047 210 ошибка xerox

          Во время работы с аппаратом могут возникать проблемы, связанные с неисправностями «железа» или ПО. И если расходные материалы можно просто заменить, то с «мозгами» нужно разбираться. Поэтому, для экономии времени и удобства, ниже представлены возможные коды ошибок (FAULT ERROR CODE), которые показывают Xerox DocuColor DC 240/250/242/252/260 и WorkCentre WC 7655/7665/7675/7755/7765/7775 при неисправности, и их значение:

002-770 ERROR — RAP Insufficient HDD capacity while processing the job template within a job.

003-318 ERROR — RAP IIT software failure.

003-319 ERROR — RAP IIT Video Driver Detection Fail.

003-320 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 1.

003-321 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 2.

003-322 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 3.

003-323 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 4.

003-324 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 5.

003-325 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 6.

003-326 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 7.

003-327 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 8.

003-328 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 9.

003-329 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 10.

003-330 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 11.

003-331 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 12.

003-332 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 13.

003-333 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 14.

003-334 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 15.

003-335 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 16.

003-336 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 17.

003-337 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 18.

003-338 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 19.

003-339 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 20.

003-340 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 21.

003-341 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 22.

003-342 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 23.

003-343 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 24.

003-344 ERROR — RAP Power on hotline failure.

003-345 ERROR — RAP X PIO Unmatch Fail 1.

003-346 ERROR — RAP X PIO Unmatch Fail 2.

003-750 ERROR — RAP Book Duplex-Insufficient Docs.

003-751 ERROR — RAP Under PANTHER Capacity (Scan).

003-752 ERROR — RAP This status code is displayed if 600dpi cannot be scanned (DADF).

003-753 ERROR — RAP This status code is displayed if over 300dpi cannot be scanned (DADF).

003-754 ERROR — RAP S2X Recoverable Error.

003-755 ERROR — RAP S2X Command Error.

003-757 ERROR — RAP This status code is displayed if over 400dpi cannot be scanned (DADF).

003-760 ERROR — RAP Scan Settings Error.

003-761 ERROR — RAP Incorrect Paper Tray Size.

003-763 ERROR — RAP Adjustment Chart Not Found.

003-764 ERROR — RAP Adjustment Chart Not Found.

003-780 ERROR — RAP Scan Image Compression Error.

003-795 ERROR — RAP AMS Limit Error.

003-940 ERROR — RAP DAM Memory is insufficient.

003-942 ERROR — RAP Document Size Error.

003-944 ERROR — RAP Image Repeat Count Fail.

003-946 ERROR — RAP Copy Vertical/Horizontal Difference (APS).

003-947 ERROR — RAP Replaced Original Count Error.

003-948 ERROR — RAP Replaced Original Mismatch.

003-952 ERROR — RAP Return Documents Color mismatch.

003-955 ERROR — RAP Documents Size Exchange Error.

003-956 ERROR — RAP Documents Size Unknown Error.

003-963 ERROR — RAP No APS Object Tray.

003-965 ERROR — RAP ATS/APS No Paper. There is no paper in the trays that can be selected with APS.

003-966 ERROR — RAP AATS/APS No Destination Error.

003-968 ERROR — RAP Punch Position Error.

003-969 ERROR — RAP Punch Size Error.

003-972 ERROR — RAP Maximum Stored Page Over Flow.

003-973 ERROR — RAP Every Direction Difference.

003-974 ERROR — RAP Next Original Specification.

003-977 ERROR — RAP Document Miss Match (Multi Scan).

003-978 ERROR — RAP Color Document Mismatch (Multi Scan).

003-980 ERROR — RAP Staple Position Error.

003-981 ERROR — RAP Staple Size Error.

003-982 ERROR — RAP IITsc HDD Access Error.

005-121 ERROR — RAP DADF Feed Sensor ON Jam.

005-122 ERROR — RAP DADF Simplex/Side 1 Pre Reg Sensor ON Jam.

005-123 ERROR — RAP DADF Simplex/Side 1 Reg Sensor ON Jam.

005-124 ERROR — RAP DADF Lead Reg Sensor ON Jam.

005-125 ERROR — RAP DADF Reg Sensor OFF Jam.

005-126 ERROR — RAP DADF Out Sensor ON Jam.

005-127 ERROR — RAP DADF Out Sensor OFF Jam.

005-128 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 ON Jam (Simplex Mode).

005-129 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 OFF Jam (Simplex Mode).

005-130 ERROR — RAP DADF Invert Sensor ON Jam (Duplex Mode).

005-131 ERROR — RAP DADF Invert Sensor On Jam (Inverting).

005-132 ERROR — RAP DADF Invert SNR on Jam 2.

005-133 ERROR — RAP DADF Invert Sensor OFF Jam.

005-134 ERROR — RAP DADF Invert SNR off Jam (Inv).

005-135 ERROR — RAP DADF Pre Reg Sensor ON Jam (Invert).

005-136 ERROR — ERROR — RAP DADF Reg Sensor ON Jam (Invert).

005-137 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 2 ON Jam.

005-138 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 ON Jam.

005-139 ERROR — RAP DADF Invert SNR off Jam.

005-141 ERROR — RAP DADF Feed Sensor OFF Jam.

005-142 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 OFF Jam (Duplex Mode).

005-143 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 2 OFF Jam.

005-144 ERROR — RAP DADF Too First Pre Reg Sensor ON Jam.

005-145 ERROR — RAP DADF Reg Sensor Off Jam (Invert).

005-146 ERROR — RAP DADF Pre Reg Sensor Off Jam.

005-147 ERROR — RAP DADF Pre Reg Sensor Off Jam (Invert).

005-150 ERROR — RAP DADF Feed Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-151 ERROR — RAP DADF Pre Reg Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-152 ERROR — RAP DADF Reg Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-153 ERROR — RAP DADF Reg Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-154 ERROR — RAP DADF Out Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-155 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 OFF Jam (Perforated Original Mode) (Simplex).

005-156 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 OFF Jam (Perforated Original Mode) (Duplex).

005-157 ERROR — RAP DADF Invert Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-158 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 2 OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-160 ERROR — RAP DADF Tray Lift Up Fail (Document Set) (Within Job).

005-190 ERROR — RAP DADF Feed Motor Logic Jam.

005-194 ERROR — RAP Size Mismatch Jam on Slow Scan Mix Size.

005-195 ERROR — RAP Size Mismatch Jam on No Mix Size.

005-196 ERROR — RAP Size Mismatch Jam on No Mix Size.

005-197 ERROR — RAP Prohibit Combine Size Jam.

005-198 ERROR — RAP Too Short Size Jam.

005-199 ERROR — RAP Too Long Size Jam.

005-275 ERROR — RAP DADF RAM Fail.

005-280 ERROR — RAP DADF EEPROM Fail.

005-282 ERROR — RAP DADF Tray Lift Up Fail (No Document).

005-283 ERROR — RAP DADF Stack Height Sensor Logic Fail.

005-284 ERROR — RAP DADF APS Sensor Logic Fail.

005-285 ERROR — RAP DADF Nudger Lift Up Fail.

005-286 ERROR — RAP DADF Feed Out Sensor Fail.

005-303 ERROR — RAP DADF Tray Interlock is open.

005-304 ERROR — RAP Platen Interlock Open.

005-305 ERROR — RAP DADF Feeder Cover Interlock Open (Run).

005-306 ERROR — RAP DADF Tray Interlock Open (Run).

005-308 ERROR — RAP The DADF L/H Cover Interlock is open.

005-309 ERROR — RAP DADF L/H Cover Interlock Open (Run).

005-906 ERROR — RAP DADF Feed Sensor Static Jam.

005-907 ERROR — RAP DADF Pre Reg Sensor Static Jam.

005-908 ERROR — RAP DADF Reg Sensor Static Jam.

005-909 ERROR — RAP DADF Lead Reg Sensor Static Jam..

005-910 ERROR — RAP DADF Out Sensor Static Jam.

005-911 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 Static Jam.

005-912 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 2 Static Jam.

005-913 ERROR — RAP DADF Invert Sensor Static Jam.

005-914 ERROR — RAP DADF No. 1/2/3 APS Sensor Static Jam.

005-915 ERROR — RAP DADF No. 1 APS Sensor Static Jam.

005-916 ERROR — RAP DADF No. 2 APS Sensor Static Jam.

005-917 ERROR — RAP DADF No. 3 APS Sensor Static Jam.

005-918 ERROR — RAP DADF Invert Sensor 2 Static Jam.

005-919 ERROR — RAP DADF Tray Lift Up Fail (Document Set).

005-940 ERROR — RAP DADF No Original Fail.

005-941 ERROR — RAP DADF Not Enough Document.

005-942 ERROR — RAP DADF Tray Stack Over Fail.

010-311 ERROR — RAP Fuser Heat Roll STS-1 Disconnection Fail. It was detected that fuser heat roll STS-1 disconnected.

010-319 ERROR — RAP Fuser NC Sensor Differential Amp Fail.

010-320 ERROR — RAP Heat Roll Over Heat Fail.

010-321 ERROR — RAP Fuser Nip Fail.

010-322 ERROR — RAP Fuser NC Center Sensor Disconnection Fail. (Fuser Temperature Sensor Fail).

010-323 ERROR — RAP Fuser Rear Sensor Disconnection Fail. (Fuser Temperature Sensor Fail).

010-324 ERROR — RAP Fuser NVM Fail.

010-326 ERROR — RAP Wait Heat Roll Fuser On Time Fail.

010-327 ERROR — RAP Standby Heat Roll Fuser On Time Fail.

010-330 ERROR — RAP Fuser Motor Fail.

010-420 ERROR — RAP Fuser Assembly Life Near End.

010-421 ERROR — RAP Fuser Assembly Life End.

012-112 ERROR — RAP Finisher Interface Entrance Sensor ON.

012-113 ERROR — RAP Booklet In Sensor ON Jam.

012-114 ERROR — RAP Booklet In Sensor OFF Jam.

012-115 ERROR — RAP Booklet Folder Roll Exit Sensor ON Jam.

012-125 ERROR — RAP Gate Sensor ON JAM: Finisher.

012-132 ERROR — RAP Finisher Transport Entrance Sensor ON Jam (Long).

012-142 ERROR — RAP Buffer Path Sensor ON Jam A.

012-151 ERROR — RAP Compile Exit Sensor OFF Jam.

012-152 ERROR — RAP Compile Exit Sensor ON Jam A.

012-161 ERROR — RAP Set Eject Jam.

012-162 ERROR — RAP Finisher Interface EXIT. Sensor ON Jam.

012-171 ERROR — RAP Top Tray Exit Sensor ON Jam A.

012-172 ERROR — RAP Top Tray Exit Sensor OFF Jam A.

012-180 ERROR — RAP Booklet Folder Roll Exit Sensor OFF Jam.

012-211 ERROR — RAP Stacker Tray Fail.

012-212 ERROR — RAP Stacker Tray Upper Limit Fail.

012-213 ERROR — RAP Stacker Tray Lower Limit Fail.

012-221 ERROR — RAP Tamper Home Sensor ON Fail.

012-223 ERROR — RAP Tamper Home Sensor OFF Fail.

012-224 ERROR — RAP Rear Tamper Home Sensor OFF Fail.

012-225 ERROR — RAP Booklet Tamper F Home Sensor ON Fail.

012-226 ERROR — RAP Booklet Tamper F Home Sensor OFF Fail.

012-227 ERROR — RAP Booklet End Guide Home Sensor OFF Fail.

012-228 ERROR — RAP Booklet End Guide Home Sensor ON Fail.

012-229 ERROR — RAP Booklet Tamper R Home Sensor ON Fail.

012-230 ERROR — RAP Booklet Tamper R Home Sensor OFF Fail.

012-243 ERROR — RAP Booklet Knife Home Sensor ON Fail.

012-246 ERROR — RAP Booklet Stapler Fail.

012-247 ERROR — RAP Side Regi Sensor OFF Fail.

012-260 ERROR — RAP Eject Clamp Up Sensor ON Fail.

012-261 ERROR — RAP Booklet Knife Folding SNR Fail.

012-263 ERROR — RAP Finisher Rear Tamper Home Sensor ON.

012-264 ERROR — RAP Booklet Drawer Broken Fail.

012-265 ERROR — RAP Booklet Knife Home Sensor OFF Fail.

012-266 ERROR — RAP Booklet Compiler No Paper Sensor Fail.

012-270 ERROR — RAP Top Offset Home Sensor ON Fail: Finisher.

012-271 ERROR — RAP Top Offset Home Sensor OFF Fail: Finisher.

012-282 ERROR — RAP Eject Clamp Up Sensor OFF Fail.

012-283 ERROR — RAP Finisher Set Clamp Home Sensor ON Fail.

012-284 ERROR — RAP Finisher Set Clamp Home Sensor OFF Fail.

012-291 ERROR — RAP Stapler Fail.

012-295 ERROR — RAP Finisher Stapler Move Sensor On Fail.

012-296 ERROR — RAP Finisher Stapler Move Sensor OFF Fail.

012-300 ERROR — RAP Finisher Eject Cover Open (Compiler Cover).

012-302 ERROR — RAP Finisher Front Door Interlock Open.

012-307 ERROR — RAP Booklet Drawer Set Fail.

012-320 ERROR — RAP Punch Home Sensor ON Fail.

012-321 ERROR — RAP Punch Home Sensor OFF Fail.

012-322 ERROR — RAP Puncher Move Home Sensor OFF Fail.

012-323 ERROR — RAP Puncher Move Home Sensor On Fail.

012-325 ERROR — RAP Side Regi Home Sensor On Fail.

012-330 ERROR — RAP Decurler Cam Home Sensor OFF Fail.

012-332 ERROR — RAP Decurler Cam Home Sensor ON Fail.

012-334 ERROR — RAP Download Mode Fail.

012-335 ERROR — RAP Booklet Sub CPU Communication Fail.

012-900 ERROR — RAP Buffer Path Sensor Static Jam.

012-901 ERROR — RAP Finisher Paper Remains at H-Transport Entrance.

012-902 ERROR — RAP Finisher Paper Remains H-Transport Exit.

012-903 ERROR — RAP Compile Exit Sensor Static Jam.

012-905 ERROR — RAP Compile Tray No Paper Sensor Static Jam.

012-907 ERROR — RAP Top Tray Exit Sensor Static Jam.

012-920 ERROR — RAP Gate Sensor static JAM (to Top Tray) A: Finisher.

012-932 ERROR — RAP Gate SNR static JAM (to Stacker Tray) A.

012-934 ERROR — RAP Gate SNR static JAM (to Stacker Tray) C.

012-935 ERROR — RAP Finisher Paper Remains at Transport Entrance Sensor.

012-936 ERROR — RAP Paper Remain at Booklet In SNR A.

012-949 ERROR — RAP Finisher Punch DustBox Miss Set.

013-902 ERROR — RAP Booklet Compile No Paper Sensor Static Jam.

013-903 ERROR — RAP Booklet Folder Roll Exit Sensor Static Jam.

016-210 ERROR — RAP Software Option Fail (HDD Not Exist).

016-211 ERROR — RAP Software Option Fail (System Memory Low Volume).

016-212 ERROR — RAP SW Option Fail (Page Memory Low).

016-213 ERROR — RAP SW Option Fail (Printer CARD Not Exist).

016-215 ERROR — RAP SW Option Fail (JPEG Board Not Exist).

016-216 ERROR — RAP SW Option Fail (Ext Memory Not Exist).

016-217 ERROR — RAP SW Option Fail (Controller ROM not Printer kit).

016-218 ERROR — RAP Because PS Kit is not installed, XDOD functions cannot be fulfilled.

016-219 ERROR — RAP License is required (Printer Kit).

016-220 ERROR — RAP S2X Unrecoverable Error.

016-221 ERROR — RAP S2X Communication Error.

016-222 ERROR — RAP S2X Self-Diag Error.

016-223 ERROR — RAP SS2X SDRAM Error.

016-224 ERROR — RAP S2X PCI Reg Error.

016-225 ERROR — RAP S2X ROM CheckSum Error.

016-226 ERROR — RAP S2X IIT Connection Error.

016-227 ERROR — RAP S2X DDR Error.

016-228 ERROR — RAP S2X Image Processing Error.

016-229 ERROR — RAP SW Option Fail (FCW-UI Not Exist).

016-311 ERROR — RAP The scanner was not detected.

016-315 ERROR — RAP NIIT Interface Fail.

016-316 ERROR — RAP Page Memory Not Detected.

016-317 ERROR — RAP Page Memory Broken-Standard.

016-318 ERROR — RAP Page Memory Broken-Option.

016-320 ERROR — RAP A fatal error with doc conversion software was detected.

016-322 ERROR — RAP JBA Account Full.

016-450 ERROR — RAP SMB Host Name Duplicated.

016-454 ERROR — RAP DNS Renewal Failure of Dynamic.

016-455 ERROR — RAP SNTP Server Time Out.

016-456 ERROR — RAP SNTP Time Asynchronous.

016-503 ERROR — RAP SMTP Server Address Resolution Fail.

016-504 ERROR — RAP POP Server Address Resolution Fail.

016-505 ERROR — RAP POP Authentication Fail.

016-600 ERROR — RAP KO Authentication Locked.

016-601 ERROR — RAP Illegal Access Detection.

016-647 ERROR — RAP With APS selected or with APS set up, there were no trays loaded with paper sizes for Auto Paper Selection.

016-648 ERROR — RAP Job with Booklet selected was discontinued because it had a cover with an image, a divider, or a blank page.

016-701 ERROR — RAP Out of ART EX Memory.

016-702 ERROR — RAP Out of Page Buffer.

016-703 ERROR — RAP Email to Invalid Box.

016-704 ERROR — RAP Mailbox is Full.

016-705 ERROR — RAP Secure Print Fail.

016-706 ERROR — RAP Max. User Number Exceeded.

016-707 ERROR — RAP Sample Print Fail.

016-708 ERROR — RAP HD Full by Annotation/Watermark Image.

016-709 ERROR — RAP ART EX Command Error.

016-710 ERROR — RAP Delayed Print Fail.

016-711 ERROR — RAP Tried to send data whose size is over the system data upper limit.

016-712 ERROR — RAP Under PANTHER Capacity (I-Formatter).

016-713 ERROR — RAP Security Box Password Error.

016-714 ERROR — RAP Security Box is not Enabled.

016-716 ERROR — RAP TIFF Data Overflow.

016-718 ERROR — RAP Out of PCL6 Memory.

016-719 ERROR — RAP Out of PCL Memory.

016-720 ERROR — RAP PCL Command Error.

016-721 ERROR — RAP Other Error.

016-722 ERROR — RAP Job Cancel by Staple Position NG.

016-723 ERROR — RAP Job Cancel by Punch Position NG.

016-724 ERROR — RAP Complex Position Error of Staple and Punch.

016-726 ERROR — RAP PDL Auto Switch Fail.

016-728 ERROR — RAP Unsupported TIFF Data.

016-729 ERROR — RAP TIFF Data Size too Big.

016-730 ERROR — RAP Unsupported ART Command.

016-731 ERROR — RAP Invalid TIFF Data.

016-732 ERROR — RAP Form Not Registered.

016-733 ERROR — RAP Destination Address Resolution Error.

016-734 ERROR — RAP Simple Transmission report invocation error.

016-735 ERROR — RAP Updating Job Template.

016-736 ERROR — RAP Remote directory lock error. Lock directory creation failed.

016-737 ERROR — RAP Remote lock directory remove error.

016-738 ERROR — RAP PS Booklet Print Output Paper Size is illegal.

016-739 ERROR — RAP Mismatch between PS Booklet Doc and Output Paper.

016-740 ERROR — RAP PS Booklet Output Tray is incorrect.

016-746 ERROR — RAP Unsupported PDF File.

016-748 ERROR — RAP HD Full.

016-749 ERROR — RAP JCL Syntax Error.

016-751 ERROR — RAP PDF Error.

016-752 ERROR — RAP PDF Short of Memory.

016-753 ERROR — RAP PDF Password Mismatched.

016-754 ERROR — RAP PDF LZW Not Installed.

016-755 ERROR — RAP PDF Print Prohibited.

016-756 ERROR — RAP Auditron-Prohibit Service.

016-757 ERROR — RAP Auditron-Invalid User.

016-758 ERROR — RAP Auditron-Disabled Function.

016-759 ERROR — RAP Auditron-Reached Limit.

016-760 ERROR — RAP PS Decompose Failure.

016-761 ERROR — RAP FIFO Empty.

016-762 ERROR — RAP Print LANG Not Installed.

016-764 ERROR — RAP SMTP Server Connect Error.

016-765 ERROR — RAP SMTP Server HD Full.

016-766 ERROR — RAP SMTP Server File System Error.

016-767 ERROR — RAP Invalid E-mail Address.

016-768 ERROR — RAP Invalid Sender Address.

016-769 ERROR — RAP SMTP Server Unsupported DSN.

016-771 ERROR — RAP Scan Data Repository ERR.

016-772 ERROR — RAP Scan Data Repository ERR.

016-773 ERROR — RAP Invalid IP Address.

016-774 ERROR — RAP HD Full-Compression Convert.

016-775 ERROR — RAP HD Full-Image Convert.

016-776 ERROR — RAP Image Convert ERR.

016-777 ERROR — RAP HD Access ERR-Image Convert.

016-778 ERROR — RAP HD Full-Scan Image Convert.

016-779 ERROR — RAP Scan Image Conversion Error.

016-780 ERROR — RAP HD Access ERR-Image Convert.

016-781 ERROR — RAP Scan Server Connect ERR.

016-782 ERROR — RAP Scan Server Login ERR.

016-783 ERROR — RAP Invalid Server Path.

016-784 ERROR — RAP Server Write ERR.

016-785 ERROR — RAP Server HD Full.

016-786 ERROR — RAP HD Full-Scan Write ERR.

016-787 ERROR — RAP Invalid Server IP ADD.

016-788 ERROR — RAP Retrieve to Browser Failed.

016-789 ERROR — RAP HD Full-Job Memory.

016-791 ERROR — RAP File Retrieve Fail.

016-792 ERROR — RAP Specified Job Not Found.

016-793 ERROR — RAP MF I/O HD Full.

016-794 ERROR — RAP Media Reader: Media No Insert.

016-795 ERROR — RAP Media Reader: Format Error.

016-796 ERROR — RAP Document insert operation error.

016-797 ERROR — RAP Media Reader: Image File Read Error.

016-798 ERROR — RAP No Trust Marking Option.

016-799 ERROR — RAP Print Instruction Fail.

016-940 ERROR — RAP With Duplex Output selected, a size difference between side 1 and side 2 was detected.

016-941 ERROR — RAP With Booklet selected, mixed-in-size/orientation pages with images were detected.

016-942 ERROR — RAP After a duplexed page was deleted, a size difference between side 1 and side 2 was detected.

016-943 ERROR — RAP After a document or divider was inserted, a size difference between side 1 and side 2 was detected.

016-944 ERROR — RAP Documents were merged, including the cover with an image, or a document with a divider.

016-945 ERROR — RAP A document unavailable for duplex print was inserted after a document available for Duplex was inserted.

016-946 ERROR — RAP A document or a divider was inserted after the cover or divider page.

016-949 ERROR — RAP The user inserted a documnet different in size/orientation from the page to be processed.

016-981 ERROR — RAP A failure in access to HDD.

016-982 ERROR — RAP HDD Access Error 2.

016-985 ERROR — RAP Data Size Over Flow (Scan to Email).

024-340 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 1.

024-341 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 2.

024-342 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 3.

024-343 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 4.

024-345 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 5.

024-346 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 6.

024-347 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 7.

024-348 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 8.

024-349 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 9.

024-350 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 10.

024-351 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 11.

024-352 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 12.

024-353 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 13.

024-354 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 14.

024-355 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 15.

024-356 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 16.

024-357 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 17.

024-358 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 18.

024-359 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 19.

024-360 ERROR — RAP IOT-ESS Initialization Failure.

024-361 ERROR — RAP Invalid IOT PaperSizeGroup Information.

024-362 ERROR — RAP Page Sync Illegal Start.

024-363 ERROR — RAP Page Sync Illegal Stop.

024-364 ERROR — RAP DMA Transfer Failure.

024-365 ERROR — RAP Overflow on the Loop Back Write.

024-366 ERROR — RAP JBIG Library Other Failure.

024-367 ERROR — RAP Decompress Other Failure.

024-368 ERROR — RAP PCI Error.

024-370 ERROR — RAP Marker Code Detect Failure.

024-371 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 21.

024-372 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 22.

024-373 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 23.

024-374 ERROR — RAP Regi Con PLL Parameter Failure.

024-375 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 24.

024-600 ERROR — RAP Billing master counter repair.

024-601 ERROR — RAP Billing backup counter #1 repair.

024-602 ERROR — RAP Billing backup counter #2 repair.

024-603 ERROR — RAP SWKey master counter repair.

024-604 ERROR — RAP SWKey backup counter #1 repair.

024-605 ERROR — RAP SWKey backup counter #2 repair.

024-606 ERROR — RAP Production Number/Serial Number Failure.

024-746 ERROR — RAP Selected Paper Tray Parameter Mismatch.

024-747 ERROR — RAP Print Instruction Failure.

024-910 ERROR — RAP Tray 1 Size Mismatch.

024-911 ERROR — RAP Tray 2 Size Mismatch.

024-912 ERROR — RAP Tray 3 Size Mismatch.

024-913 ERROR — RAP Tray 4 Size Mismatch.

024-914 ERROR — RAP Tray 6 Size Mismatch.

024-915 ERROR — RAP Tray 7 Size Mismatch.

024-917 ERROR — RAP Stacker Tray Staple Set Over Count.

024-919 ERROR — RAP Face UP Tray Close.

024-920 ERROR — RAP Face Down Tray 1 Paper FULL.

024-922 ERROR — RAP Face Down Tray 2 Paper FULL.

024-923 ERROR — RAP Operation Yellow Toner Empty.

024-924 ERROR — RAP Operation Magenta Toner Empty.

024-925 ERROR — RAP Operation Cyan Toner Empty.

024-926 ERROR — RAP Punch Dust Box Missing Set.

024-927 ERROR — RAP Offset Catch Tray Full Stack.

024-930 ERROR — RAP Stacker Tray Full (Small Size Full).

024-934 ERROR — RAP Paper type mismatch.

024-935 ERROR — RAP Tray 1 Paper Mismatch.

024-936 ERROR — RAP Tray 2 Paper Mismatch.

024-937 ERROR — RAP Tray 3 Paper Mismatch.

024-938 ERROR — RAP OHP kind Mismatch at Tray 4 (Not White Frame OHP).

024-939 ERROR — RAP Transparency type mismatch (No white border).

024-940 ERROR — RAP Folder Tray Out of Place.

024-941 ERROR — RAP Folder Tray Full Stack.

024-942 ERROR — RAP Booklet Sheets Over Count.

024-943 ERROR — RAP Booklet Low Staple.

024-945 ERROR — RAP Booklet Full Stack.

024-946 ERROR — RAP Tray 1 Not In Position.

024-947 ERROR — RAP Tray 2 Not In Position.

024-948 ERROR — RAP Tray 3 Not In Position.

024-949 ERROR — RAP Tray 4 Not In Position.

024-950 ERROR — RAP Tray 1 No Paper.

024-951 ERROR — RAP Tray 2 No Paper.

024-952 ERROR — RAP Tray 3 No Paper.

024-953 ERROR — RAP Tray 4 No Paper.

024-954 ERROR — RAP MSI No Paper.

024-955 ERROR — RAP Tray 6 No Paper.

024-956 ERROR — RAP Tray 7 No Paper.

024-957 ERROR — RAP Interposer No Paper.

024-958 ERROR — RAP MSI Size Mismatch.

024-959 ERROR — RAP Tray 1 Paper Size Mismatch.

024-960 ERROR — RAP Tray 2 Paper Size Mismatch.

024-961 ERROR — RAP Tray 3 Paper Size Mismatch.

024-962 ERROR — RAP Tray 4 Paper Size Mismatch.

024-965 ERROR — RAP ATS/APS No Paper.

024-966 ERROR — RAP ATS/APS No Destination Error.

024-967 ERROR — RAP Different Width Mix Paper Detect (Staple Job).

024-968 ERROR — RAP Stapler/Punch Batting.

024-969 ERROR — RAP Different Width Mix Punch.

024-970 ERROR — RAP Tray 6 Not In Position.

024-971 ERROR — RAP Tray 7 Not In Position.

024-972 ERROR — RAP Tray 6 Paper Size Mismatch.

024-973 ERROR — RAP Tray 7 Paper Size Mismatch.

024-974 ERROR — RAP Interposer Tray Size Mismatch.

          Во время работы с аппаратом могут возникать проблемы, связанные с неисправностями «железа» или ПО. И если расходные материалы можно просто заменить, то с «мозгами» нужно разбираться. Поэтому, для экономии времени и удобства, ниже представлены возможные коды ошибок (FAULT ERROR CODE), которые показывают Xerox DocuColor DC 240/250/242/252/260 и WorkCentre WC 7655/7665/7675/7755/7765/7775 при неисправности, и их значение:

002-770 ERROR — RAP Insufficient HDD capacity while processing the job template within a job.

003-318 ERROR — RAP IIT software failure.

003-319 ERROR — RAP IIT Video Driver Detection Fail.

003-320 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 1.

003-321 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 2.

003-322 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 3.

003-323 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 4.

003-324 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 5.

003-325 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 6.

003-326 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 7.

003-327 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 8.

003-328 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 9.

003-329 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 10.

003-330 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 11.

003-331 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 12.

003-332 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 13.

003-333 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 14.

003-334 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 15.

003-335 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 16.

003-336 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 17.

003-337 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 18.

003-338 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 19.

003-339 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 20.

003-340 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 21.

003-341 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 22.

003-342 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 23.

003-343 ERROR — RAP IIT-ESS Communication Fail 24.

003-344 ERROR — RAP Power on hotline failure.

003-345 ERROR — RAP X PIO Unmatch Fail 1.

003-346 ERROR — RAP X PIO Unmatch Fail 2.

003-750 ERROR — RAP Book Duplex-Insufficient Docs.

003-751 ERROR — RAP Under PANTHER Capacity (Scan).

003-752 ERROR — RAP This status code is displayed if 600dpi cannot be scanned (DADF).

003-753 ERROR — RAP This status code is displayed if over 300dpi cannot be scanned (DADF).

003-754 ERROR — RAP S2X Recoverable Error.

003-755 ERROR — RAP S2X Command Error.

003-757 ERROR — RAP This status code is displayed if over 400dpi cannot be scanned (DADF).

003-760 ERROR — RAP Scan Settings Error.

003-761 ERROR — RAP Incorrect Paper Tray Size.

003-763 ERROR — RAP Adjustment Chart Not Found.

003-764 ERROR — RAP Adjustment Chart Not Found.

003-780 ERROR — RAP Scan Image Compression Error.

003-795 ERROR — RAP AMS Limit Error.

003-940 ERROR — RAP DAM Memory is insufficient.

003-942 ERROR — RAP Document Size Error.

003-944 ERROR — RAP Image Repeat Count Fail.

003-946 ERROR — RAP Copy Vertical/Horizontal Difference (APS).

003-947 ERROR — RAP Replaced Original Count Error.

003-948 ERROR — RAP Replaced Original Mismatch.

003-952 ERROR — RAP Return Documents Color mismatch.

003-955 ERROR — RAP Documents Size Exchange Error.

003-956 ERROR — RAP Documents Size Unknown Error.

003-963 ERROR — RAP No APS Object Tray.

003-965 ERROR — RAP ATS/APS No Paper. There is no paper in the trays that can be selected with APS.

003-966 ERROR — RAP AATS/APS No Destination Error.

003-968 ERROR — RAP Punch Position Error.

003-969 ERROR — RAP Punch Size Error.

003-972 ERROR — RAP Maximum Stored Page Over Flow.

003-973 ERROR — RAP Every Direction Difference.

003-974 ERROR — RAP Next Original Specification.

003-977 ERROR — RAP Document Miss Match (Multi Scan).

003-978 ERROR — RAP Color Document Mismatch (Multi Scan).

003-980 ERROR — RAP Staple Position Error.

003-981 ERROR — RAP Staple Size Error.

003-982 ERROR — RAP IITsc HDD Access Error.

005-121 ERROR — RAP DADF Feed Sensor ON Jam.

005-122 ERROR — RAP DADF Simplex/Side 1 Pre Reg Sensor ON Jam.

005-123 ERROR — RAP DADF Simplex/Side 1 Reg Sensor ON Jam.

005-124 ERROR — RAP DADF Lead Reg Sensor ON Jam.

005-125 ERROR — RAP DADF Reg Sensor OFF Jam.

005-126 ERROR — RAP DADF Out Sensor ON Jam.

005-127 ERROR — RAP DADF Out Sensor OFF Jam.

005-128 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 ON Jam (Simplex Mode).

005-129 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 OFF Jam (Simplex Mode).

005-130 ERROR — RAP DADF Invert Sensor ON Jam (Duplex Mode).

005-131 ERROR — RAP DADF Invert Sensor On Jam (Inverting).

005-132 ERROR — RAP DADF Invert SNR on Jam 2.

005-133 ERROR — RAP DADF Invert Sensor OFF Jam.

005-134 ERROR — RAP DADF Invert SNR off Jam (Inv).

005-135 ERROR — RAP DADF Pre Reg Sensor ON Jam (Invert).

005-136 ERROR — ERROR — RAP DADF Reg Sensor ON Jam (Invert).

005-137 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 2 ON Jam.

005-138 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 ON Jam.

005-139 ERROR — RAP DADF Invert SNR off Jam.

005-141 ERROR — RAP DADF Feed Sensor OFF Jam.

005-142 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 OFF Jam (Duplex Mode).

005-143 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 2 OFF Jam.

005-144 ERROR — RAP DADF Too First Pre Reg Sensor ON Jam.

005-145 ERROR — RAP DADF Reg Sensor Off Jam (Invert).

005-146 ERROR — RAP DADF Pre Reg Sensor Off Jam.

005-147 ERROR — RAP DADF Pre Reg Sensor Off Jam (Invert).

005-150 ERROR — RAP DADF Feed Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-151 ERROR — RAP DADF Pre Reg Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-152 ERROR — RAP DADF Reg Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-153 ERROR — RAP DADF Reg Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-154 ERROR — RAP DADF Out Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-155 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 OFF Jam (Perforated Original Mode) (Simplex).

005-156 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 OFF Jam (Perforated Original Mode) (Duplex).

005-157 ERROR — RAP DADF Invert Sensor OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-158 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 2 OFF Jam (Perforated Original Mode).

005-160 ERROR — RAP DADF Tray Lift Up Fail (Document Set) (Within Job).

005-190 ERROR — RAP DADF Feed Motor Logic Jam.

005-194 ERROR — RAP Size Mismatch Jam on Slow Scan Mix Size.

005-195 ERROR — RAP Size Mismatch Jam on No Mix Size.

005-196 ERROR — RAP Size Mismatch Jam on No Mix Size.

005-197 ERROR — RAP Prohibit Combine Size Jam.

005-198 ERROR — RAP Too Short Size Jam.

005-199 ERROR — RAP Too Long Size Jam.

005-275 ERROR — RAP DADF RAM Fail.

005-280 ERROR — RAP DADF EEPROM Fail.

005-282 ERROR — RAP DADF Tray Lift Up Fail (No Document).

005-283 ERROR — RAP DADF Stack Height Sensor Logic Fail.

005-284 ERROR — RAP DADF APS Sensor Logic Fail.

005-285 ERROR — RAP DADF Nudger Lift Up Fail.

005-286 ERROR — RAP DADF Feed Out Sensor Fail.

005-303 ERROR — RAP DADF Tray Interlock is open.

005-304 ERROR — RAP Platen Interlock Open.

005-305 ERROR — RAP DADF Feeder Cover Interlock Open (Run).

005-306 ERROR — RAP DADF Tray Interlock Open (Run).

005-308 ERROR — RAP The DADF L/H Cover Interlock is open.

005-309 ERROR — RAP DADF L/H Cover Interlock Open (Run).

005-906 ERROR — RAP DADF Feed Sensor Static Jam.

005-907 ERROR — RAP DADF Pre Reg Sensor Static Jam.

005-908 ERROR — RAP DADF Reg Sensor Static Jam.

005-909 ERROR — RAP DADF Lead Reg Sensor Static Jam..

005-910 ERROR — RAP DADF Out Sensor Static Jam.

005-911 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 1 Static Jam.

005-912 ERROR — RAP DADF Exit Sensor 2 Static Jam.

005-913 ERROR — RAP DADF Invert Sensor Static Jam.

005-914 ERROR — RAP DADF No. 1/2/3 APS Sensor Static Jam.

005-915 ERROR — RAP DADF No. 1 APS Sensor Static Jam.

005-916 ERROR — RAP DADF No. 2 APS Sensor Static Jam.

005-917 ERROR — RAP DADF No. 3 APS Sensor Static Jam.

005-918 ERROR — RAP DADF Invert Sensor 2 Static Jam.

005-919 ERROR — RAP DADF Tray Lift Up Fail (Document Set).

005-940 ERROR — RAP DADF No Original Fail.

005-941 ERROR — RAP DADF Not Enough Document.

005-942 ERROR — RAP DADF Tray Stack Over Fail.

010-311 ERROR — RAP Fuser Heat Roll STS-1 Disconnection Fail. It was detected that fuser heat roll STS-1 disconnected.

010-319 ERROR — RAP Fuser NC Sensor Differential Amp Fail.

010-320 ERROR — RAP Heat Roll Over Heat Fail.

010-321 ERROR — RAP Fuser Nip Fail.

010-322 ERROR — RAP Fuser NC Center Sensor Disconnection Fail. (Fuser Temperature Sensor Fail).

010-323 ERROR — RAP Fuser Rear Sensor Disconnection Fail. (Fuser Temperature Sensor Fail).

010-324 ERROR — RAP Fuser NVM Fail.

010-326 ERROR — RAP Wait Heat Roll Fuser On Time Fail.

010-327 ERROR — RAP Standby Heat Roll Fuser On Time Fail.

010-330 ERROR — RAP Fuser Motor Fail.

010-420 ERROR — RAP Fuser Assembly Life Near End.

010-421 ERROR — RAP Fuser Assembly Life End.

012-112 ERROR — RAP Finisher Interface Entrance Sensor ON.

012-113 ERROR — RAP Booklet In Sensor ON Jam.

012-114 ERROR — RAP Booklet In Sensor OFF Jam.

012-115 ERROR — RAP Booklet Folder Roll Exit Sensor ON Jam.

012-125 ERROR — RAP Gate Sensor ON JAM: Finisher.

012-132 ERROR — RAP Finisher Transport Entrance Sensor ON Jam (Long).

012-142 ERROR — RAP Buffer Path Sensor ON Jam A.

012-151 ERROR — RAP Compile Exit Sensor OFF Jam.

012-152 ERROR — RAP Compile Exit Sensor ON Jam A.

012-161 ERROR — RAP Set Eject Jam.

012-162 ERROR — RAP Finisher Interface EXIT. Sensor ON Jam.

012-171 ERROR — RAP Top Tray Exit Sensor ON Jam A.

012-172 ERROR — RAP Top Tray Exit Sensor OFF Jam A.

012-180 ERROR — RAP Booklet Folder Roll Exit Sensor OFF Jam.

012-211 ERROR — RAP Stacker Tray Fail.

012-212 ERROR — RAP Stacker Tray Upper Limit Fail.

012-213 ERROR — RAP Stacker Tray Lower Limit Fail.

012-221 ERROR — RAP Tamper Home Sensor ON Fail.

012-223 ERROR — RAP Tamper Home Sensor OFF Fail.

012-224 ERROR — RAP Rear Tamper Home Sensor OFF Fail.

012-225 ERROR — RAP Booklet Tamper F Home Sensor ON Fail.

012-226 ERROR — RAP Booklet Tamper F Home Sensor OFF Fail.

012-227 ERROR — RAP Booklet End Guide Home Sensor OFF Fail.

012-228 ERROR — RAP Booklet End Guide Home Sensor ON Fail.

012-229 ERROR — RAP Booklet Tamper R Home Sensor ON Fail.

012-230 ERROR — RAP Booklet Tamper R Home Sensor OFF Fail.

012-243 ERROR — RAP Booklet Knife Home Sensor ON Fail.

012-246 ERROR — RAP Booklet Stapler Fail.

012-247 ERROR — RAP Side Regi Sensor OFF Fail.

012-260 ERROR — RAP Eject Clamp Up Sensor ON Fail.

012-261 ERROR — RAP Booklet Knife Folding SNR Fail.

012-263 ERROR — RAP Finisher Rear Tamper Home Sensor ON.

012-264 ERROR — RAP Booklet Drawer Broken Fail.

012-265 ERROR — RAP Booklet Knife Home Sensor OFF Fail.

012-266 ERROR — RAP Booklet Compiler No Paper Sensor Fail.

012-270 ERROR — RAP Top Offset Home Sensor ON Fail: Finisher.

012-271 ERROR — RAP Top Offset Home Sensor OFF Fail: Finisher.

012-282 ERROR — RAP Eject Clamp Up Sensor OFF Fail.

012-283 ERROR — RAP Finisher Set Clamp Home Sensor ON Fail.

012-284 ERROR — RAP Finisher Set Clamp Home Sensor OFF Fail.

012-291 ERROR — RAP Stapler Fail.

012-295 ERROR — RAP Finisher Stapler Move Sensor On Fail.

012-296 ERROR — RAP Finisher Stapler Move Sensor OFF Fail.

012-300 ERROR — RAP Finisher Eject Cover Open (Compiler Cover).

012-302 ERROR — RAP Finisher Front Door Interlock Open.

012-307 ERROR — RAP Booklet Drawer Set Fail.

012-320 ERROR — RAP Punch Home Sensor ON Fail.

012-321 ERROR — RAP Punch Home Sensor OFF Fail.

012-322 ERROR — RAP Puncher Move Home Sensor OFF Fail.

012-323 ERROR — RAP Puncher Move Home Sensor On Fail.

012-325 ERROR — RAP Side Regi Home Sensor On Fail.

012-330 ERROR — RAP Decurler Cam Home Sensor OFF Fail.

012-332 ERROR — RAP Decurler Cam Home Sensor ON Fail.

012-334 ERROR — RAP Download Mode Fail.

012-335 ERROR — RAP Booklet Sub CPU Communication Fail.

012-900 ERROR — RAP Buffer Path Sensor Static Jam.

012-901 ERROR — RAP Finisher Paper Remains at H-Transport Entrance.

012-902 ERROR — RAP Finisher Paper Remains H-Transport Exit.

012-903 ERROR — RAP Compile Exit Sensor Static Jam.

012-905 ERROR — RAP Compile Tray No Paper Sensor Static Jam.

012-907 ERROR — RAP Top Tray Exit Sensor Static Jam.

012-920 ERROR — RAP Gate Sensor static JAM (to Top Tray) A: Finisher.

012-932 ERROR — RAP Gate SNR static JAM (to Stacker Tray) A.

012-934 ERROR — RAP Gate SNR static JAM (to Stacker Tray) C.

012-935 ERROR — RAP Finisher Paper Remains at Transport Entrance Sensor.

012-936 ERROR — RAP Paper Remain at Booklet In SNR A.

012-949 ERROR — RAP Finisher Punch DustBox Miss Set.

013-902 ERROR — RAP Booklet Compile No Paper Sensor Static Jam.

013-903 ERROR — RAP Booklet Folder Roll Exit Sensor Static Jam.

016-210 ERROR — RAP Software Option Fail (HDD Not Exist).

016-211 ERROR — RAP Software Option Fail (System Memory Low Volume).

016-212 ERROR — RAP SW Option Fail (Page Memory Low).

016-213 ERROR — RAP SW Option Fail (Printer CARD Not Exist).

016-215 ERROR — RAP SW Option Fail (JPEG Board Not Exist).

016-216 ERROR — RAP SW Option Fail (Ext Memory Not Exist).

016-217 ERROR — RAP SW Option Fail (Controller ROM not Printer kit).

016-218 ERROR — RAP Because PS Kit is not installed, XDOD functions cannot be fulfilled.

016-219 ERROR — RAP License is required (Printer Kit).

016-220 ERROR — RAP S2X Unrecoverable Error.

016-221 ERROR — RAP S2X Communication Error.

016-222 ERROR — RAP S2X Self-Diag Error.

016-223 ERROR — RAP SS2X SDRAM Error.

016-224 ERROR — RAP S2X PCI Reg Error.

016-225 ERROR — RAP S2X ROM CheckSum Error.

016-226 ERROR — RAP S2X IIT Connection Error.

016-227 ERROR — RAP S2X DDR Error.

016-228 ERROR — RAP S2X Image Processing Error.

016-229 ERROR — RAP SW Option Fail (FCW-UI Not Exist).

016-311 ERROR — RAP The scanner was not detected.

016-315 ERROR — RAP NIIT Interface Fail.

016-316 ERROR — RAP Page Memory Not Detected.

016-317 ERROR — RAP Page Memory Broken-Standard.

016-318 ERROR — RAP Page Memory Broken-Option.

016-320 ERROR — RAP A fatal error with doc conversion software was detected.

016-322 ERROR — RAP JBA Account Full.

016-450 ERROR — RAP SMB Host Name Duplicated.

016-454 ERROR — RAP DNS Renewal Failure of Dynamic.

016-455 ERROR — RAP SNTP Server Time Out.

016-456 ERROR — RAP SNTP Time Asynchronous.

016-503 ERROR — RAP SMTP Server Address Resolution Fail.

016-504 ERROR — RAP POP Server Address Resolution Fail.

016-505 ERROR — RAP POP Authentication Fail.

016-600 ERROR — RAP KO Authentication Locked.

016-601 ERROR — RAP Illegal Access Detection.

016-647 ERROR — RAP With APS selected or with APS set up, there were no trays loaded with paper sizes for Auto Paper Selection.

016-648 ERROR — RAP Job with Booklet selected was discontinued because it had a cover with an image, a divider, or a blank page.

016-701 ERROR — RAP Out of ART EX Memory.

016-702 ERROR — RAP Out of Page Buffer.

016-703 ERROR — RAP Email to Invalid Box.

016-704 ERROR — RAP Mailbox is Full.

016-705 ERROR — RAP Secure Print Fail.

016-706 ERROR — RAP Max. User Number Exceeded.

016-707 ERROR — RAP Sample Print Fail.

016-708 ERROR — RAP HD Full by Annotation/Watermark Image.

016-709 ERROR — RAP ART EX Command Error.

016-710 ERROR — RAP Delayed Print Fail.

016-711 ERROR — RAP Tried to send data whose size is over the system data upper limit.

016-712 ERROR — RAP Under PANTHER Capacity (I-Formatter).

016-713 ERROR — RAP Security Box Password Error.

016-714 ERROR — RAP Security Box is not Enabled.

016-716 ERROR — RAP TIFF Data Overflow.

016-718 ERROR — RAP Out of PCL6 Memory.

016-719 ERROR — RAP Out of PCL Memory.

016-720 ERROR — RAP PCL Command Error.

016-721 ERROR — RAP Other Error.

016-722 ERROR — RAP Job Cancel by Staple Position NG.

016-723 ERROR — RAP Job Cancel by Punch Position NG.

016-724 ERROR — RAP Complex Position Error of Staple and Punch.

016-726 ERROR — RAP PDL Auto Switch Fail.

016-728 ERROR — RAP Unsupported TIFF Data.

016-729 ERROR — RAP TIFF Data Size too Big.

016-730 ERROR — RAP Unsupported ART Command.

016-731 ERROR — RAP Invalid TIFF Data.

016-732 ERROR — RAP Form Not Registered.

016-733 ERROR — RAP Destination Address Resolution Error.

016-734 ERROR — RAP Simple Transmission report invocation error.

016-735 ERROR — RAP Updating Job Template.

016-736 ERROR — RAP Remote directory lock error. Lock directory creation failed.

016-737 ERROR — RAP Remote lock directory remove error.

016-738 ERROR — RAP PS Booklet Print Output Paper Size is illegal.

016-739 ERROR — RAP Mismatch between PS Booklet Doc and Output Paper.

016-740 ERROR — RAP PS Booklet Output Tray is incorrect.

016-746 ERROR — RAP Unsupported PDF File.

016-748 ERROR — RAP HD Full.

016-749 ERROR — RAP JCL Syntax Error.

016-751 ERROR — RAP PDF Error.

016-752 ERROR — RAP PDF Short of Memory.

016-753 ERROR — RAP PDF Password Mismatched.

016-754 ERROR — RAP PDF LZW Not Installed.

016-755 ERROR — RAP PDF Print Prohibited.

016-756 ERROR — RAP Auditron-Prohibit Service.

016-757 ERROR — RAP Auditron-Invalid User.

016-758 ERROR — RAP Auditron-Disabled Function.

016-759 ERROR — RAP Auditron-Reached Limit.

016-760 ERROR — RAP PS Decompose Failure.

016-761 ERROR — RAP FIFO Empty.

016-762 ERROR — RAP Print LANG Not Installed.

016-764 ERROR — RAP SMTP Server Connect Error.

016-765 ERROR — RAP SMTP Server HD Full.

016-766 ERROR — RAP SMTP Server File System Error.

016-767 ERROR — RAP Invalid E-mail Address.

016-768 ERROR — RAP Invalid Sender Address.

016-769 ERROR — RAP SMTP Server Unsupported DSN.

016-771 ERROR — RAP Scan Data Repository ERR.

016-772 ERROR — RAP Scan Data Repository ERR.

016-773 ERROR — RAP Invalid IP Address.

016-774 ERROR — RAP HD Full-Compression Convert.

016-775 ERROR — RAP HD Full-Image Convert.

016-776 ERROR — RAP Image Convert ERR.

016-777 ERROR — RAP HD Access ERR-Image Convert.

016-778 ERROR — RAP HD Full-Scan Image Convert.

016-779 ERROR — RAP Scan Image Conversion Error.

016-780 ERROR — RAP HD Access ERR-Image Convert.

016-781 ERROR — RAP Scan Server Connect ERR.

016-782 ERROR — RAP Scan Server Login ERR.

016-783 ERROR — RAP Invalid Server Path.

016-784 ERROR — RAP Server Write ERR.

016-785 ERROR — RAP Server HD Full.

016-786 ERROR — RAP HD Full-Scan Write ERR.

016-787 ERROR — RAP Invalid Server IP ADD.

016-788 ERROR — RAP Retrieve to Browser Failed.

016-789 ERROR — RAP HD Full-Job Memory.

016-791 ERROR — RAP File Retrieve Fail.

016-792 ERROR — RAP Specified Job Not Found.

016-793 ERROR — RAP MF I/O HD Full.

016-794 ERROR — RAP Media Reader: Media No Insert.

016-795 ERROR — RAP Media Reader: Format Error.

016-796 ERROR — RAP Document insert operation error.

016-797 ERROR — RAP Media Reader: Image File Read Error.

016-798 ERROR — RAP No Trust Marking Option.

016-799 ERROR — RAP Print Instruction Fail.

016-940 ERROR — RAP With Duplex Output selected, a size difference between side 1 and side 2 was detected.

016-941 ERROR — RAP With Booklet selected, mixed-in-size/orientation pages with images were detected.

016-942 ERROR — RAP After a duplexed page was deleted, a size difference between side 1 and side 2 was detected.

016-943 ERROR — RAP After a document or divider was inserted, a size difference between side 1 and side 2 was detected.

016-944 ERROR — RAP Documents were merged, including the cover with an image, or a document with a divider.

016-945 ERROR — RAP A document unavailable for duplex print was inserted after a document available for Duplex was inserted.

016-946 ERROR — RAP A document or a divider was inserted after the cover or divider page.

016-949 ERROR — RAP The user inserted a documnet different in size/orientation from the page to be processed.

016-981 ERROR — RAP A failure in access to HDD.

016-982 ERROR — RAP HDD Access Error 2.

016-985 ERROR — RAP Data Size Over Flow (Scan to Email).

024-340 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 1.

024-341 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 2.

024-342 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 3.

024-343 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 4.

024-345 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 5.

024-346 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 6.

024-347 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 7.

024-348 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 8.

024-349 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 9.

024-350 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 10.

024-351 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 11.

024-352 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 12.

024-353 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 13.

024-354 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 14.

024-355 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 15.

024-356 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 16.

024-357 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 17.

024-358 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 18.

024-359 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 19.

024-360 ERROR — RAP IOT-ESS Initialization Failure.

024-361 ERROR — RAP Invalid IOT PaperSizeGroup Information.

024-362 ERROR — RAP Page Sync Illegal Start.

024-363 ERROR — RAP Page Sync Illegal Stop.

024-364 ERROR — RAP DMA Transfer Failure.

024-365 ERROR — RAP Overflow on the Loop Back Write.

024-366 ERROR — RAP JBIG Library Other Failure.

024-367 ERROR — RAP Decompress Other Failure.

024-368 ERROR — RAP PCI Error.

024-370 ERROR — RAP Marker Code Detect Failure.

024-371 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 21.

024-372 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 22.

024-373 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 23.

024-374 ERROR — RAP Regi Con PLL Parameter Failure.

024-375 ERROR — RAP IOT-ESS Communication Failure 24.

024-600 ERROR — RAP Billing master counter repair.

024-601 ERROR — RAP Billing backup counter #1 repair.

024-602 ERROR — RAP Billing backup counter #2 repair.

024-603 ERROR — RAP SWKey master counter repair.

024-604 ERROR — RAP SWKey backup counter #1 repair.

024-605 ERROR — RAP SWKey backup counter #2 repair.

024-606 ERROR — RAP Production Number/Serial Number Failure.

024-746 ERROR — RAP Selected Paper Tray Parameter Mismatch.

024-747 ERROR — RAP Print Instruction Failure.

024-910 ERROR — RAP Tray 1 Size Mismatch.

024-911 ERROR — RAP Tray 2 Size Mismatch.

024-912 ERROR — RAP Tray 3 Size Mismatch.

024-913 ERROR — RAP Tray 4 Size Mismatch.

024-914 ERROR — RAP Tray 6 Size Mismatch.

024-915 ERROR — RAP Tray 7 Size Mismatch.

024-917 ERROR — RAP Stacker Tray Staple Set Over Count.

024-919 ERROR — RAP Face UP Tray Close.

024-920 ERROR — RAP Face Down Tray 1 Paper FULL.

024-922 ERROR — RAP Face Down Tray 2 Paper FULL.

024-923 ERROR — RAP Operation Yellow Toner Empty.

024-924 ERROR — RAP Operation Magenta Toner Empty.

024-925 ERROR — RAP Operation Cyan Toner Empty.

024-926 ERROR — RAP Punch Dust Box Missing Set.

024-927 ERROR — RAP Offset Catch Tray Full Stack.

024-930 ERROR — RAP Stacker Tray Full (Small Size Full).

024-934 ERROR — RAP Paper type mismatch.

024-935 ERROR — RAP Tray 1 Paper Mismatch.

024-936 ERROR — RAP Tray 2 Paper Mismatch.

024-937 ERROR — RAP Tray 3 Paper Mismatch.

024-938 ERROR — RAP OHP kind Mismatch at Tray 4 (Not White Frame OHP).

024-939 ERROR — RAP Transparency type mismatch (No white border).

024-940 ERROR — RAP Folder Tray Out of Place.

024-941 ERROR — RAP Folder Tray Full Stack.

024-942 ERROR — RAP Booklet Sheets Over Count.

024-943 ERROR — RAP Booklet Low Staple.

024-945 ERROR — RAP Booklet Full Stack.

024-946 ERROR — RAP Tray 1 Not In Position.

024-947 ERROR — RAP Tray 2 Not In Position.

024-948 ERROR — RAP Tray 3 Not In Position.

024-949 ERROR — RAP Tray 4 Not In Position.

024-950 ERROR — RAP Tray 1 No Paper.

024-951 ERROR — RAP Tray 2 No Paper.

024-952 ERROR — RAP Tray 3 No Paper.

024-953 ERROR — RAP Tray 4 No Paper.

024-954 ERROR — RAP MSI No Paper.

024-955 ERROR — RAP Tray 6 No Paper.

024-956 ERROR — RAP Tray 7 No Paper.

024-957 ERROR — RAP Interposer No Paper.

024-958 ERROR — RAP MSI Size Mismatch.

024-959 ERROR — RAP Tray 1 Paper Size Mismatch.

024-960 ERROR — RAP Tray 2 Paper Size Mismatch.

024-961 ERROR — RAP Tray 3 Paper Size Mismatch.

024-962 ERROR — RAP Tray 4 Paper Size Mismatch.

024-965 ERROR — RAP ATS/APS No Paper.

024-966 ERROR — RAP ATS/APS No Destination Error.

024-967 ERROR — RAP Different Width Mix Paper Detect (Staple Job).

024-968 ERROR — RAP Stapler/Punch Batting.

024-969 ERROR — RAP Different Width Mix Punch.

024-970 ERROR — RAP Tray 6 Not In Position.

024-971 ERROR — RAP Tray 7 Not In Position.

024-972 ERROR — RAP Tray 6 Paper Size Mismatch.

024-973 ERROR — RAP Tray 7 Paper Size Mismatch.

024-974 ERROR — RAP Interposer Tray Size Mismatch.

Ошибка 047 211 Xerox

Ошибка 047 211 на Xerox относится к аппаратным. Она свидетельствует о некорректной работе модуля вывода бумаги. Другими словами, когда на дисплее принтера возникает этот код, то пользователь не может пользоваться Ксероксом, так как внутри машины застревает бумага. Процесс прекращается, после чего аппарат подает звуковой сигнал. Проблема может возникнуть как при эксплуатации новых моделей, так и тех, которые использовались в течение нескольких лет.

Возможные варианты решения
Застревание бумаги	от 650 Р.
Ремонт механических узлов	от 650 Р.
Чистка принтера	от 900 Р.

Преимущества

Ремонтируем на
выезде

в Москве и до 10 км.
за МКАД

Оригинальные и
аналоговые запчасти

в наличии без
наценок

Гарантия
до года

на услуги и
запчасти

в среднем до 2-х
часов после звонка

Наличный и
безналичный расчет

Предоставляем договор,
акт работ, счет на оплату

Программа обслуживания
владельцев техники XEROX

Фирменная междугородняя
гарантия XEROX

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти
и лицензионные программы

В своей работе мы используем оригинальные запчасти XEROX и только лицензионное программное обеспечение. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники XEROX. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники XEROX

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выезд в течение 1 часа

Большинство услуг по ремонту техники, замене модулей и комплектующих возможно провести только в сервисном центре. Выезд курьера выполняется в удобное для вас время. Время доставки в Москве — в течение 2 часов. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите XEROX

Получите консультацию специалистов Xerox по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Популярные услуги

Бесплатно направим к вам выездного инженера и проведем диагностику.

Причины возникновения ошибки 047 211 в принтерах Ксерокс

Бумага внутри печатного устройства застревает по двум причинам:

• Нарушение правил эксплуатации Xerox. Например, на лотке разместили слишком большой объем бумаги или листы неподходящей плотности, либо внутрь проникли посторонние предметы, что также случается из-за невнимательности пользователя.
• Неисправности внутренних комплектующих и модуля вывода. Иногда выходит из строя датчик бумаги, блокируется движение каретки, загрязняется ролик подачи или наблюдаются проблемы со шлейфом. Несмотря на надежное качество сборки комплектующие принтера довольно хрупки и уязвимы. При отсутствии должного ухода за оборудованием, по причине естественного износа или механических повреждений они легко выходят из строя.

При возникновении на дисплее данной ошибки можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Для этого принтер Xerox отключается от питания на 10-15 минут, после чего включается снова. Если имел место разовый сбой, то подача бумаги возобновиться. В противном случае придется обращаться к мастеру сервисного центра. Самостоятельный ремонт не рекомендуется, поскольку без соответствующего опыта и знаний можно только усугубить проблему, например, повредить другие комплектующие устройства, и тогда ремонт будет выполнить сложнее, а значит дороже. В некоторых случаях непрофессиональные действия пользователя приводят к невозможности восстановления принтера.

Порядок ремонта при ошибке 047 211 на Xerox

Мастер сервисного центра действует поэтапно:

• В первую очередь аппарат Xerox отключается от питания.
• На втором этапе ремонтных работ перед инженером стоит задача извлечь застрявшую в конструкции бумагу. Специалист выполняет диагностику и определяет место, в котором застрял расходный материал (в зоне крышки, в лотке, в модуле лотков, дуплексном модуле, в зоне финишера и пр.)
• Далее устройство разбирается, застрявшие листы достаются. После этого инженер демонтирует неисправный компонент модуля вывода бумаги. При возможности проводит ремонт, в некоторых случаях необходима замена узла полностью.
• Затем принтер собирается в обратном порядке, подключается к питанию и запускается в работу для проверки работоспособности замененных комплектующих.

Если все в порядке, ремонт выполнен успешно, клиент получает гарантию на проводимые мероприятия и замененные запчасти сроком на 1 год.

Оформить заявку можно на сайте или по телефону 8 495 134-57-05. Мы работаем без выходных.

Источник

Thread: Xerox WC 7425 error 047-211

Thread Tools

Display

Technician

Join Date Mar 2013 Location mindelo Posts 32 Rep Power 21

Xerox WC 7425 error 047-211

hello
the printer gives this error 047-211 and the black prints an copy is too much light almost can see the image
can anyone tell how to solve it

Re: Xerox WC 7425 error 047-211

47-211 fault code = The OCT 1 Home sensor did not actuate within the specified time after the OCT1 motor energized.

This is the exit roller assembly that shifts from side to side to off stack print / copy jobs to the center tray. Check to see if something is blocking the movement back and forth. You may have a mechanical failure or an electrical failure (motor or sensor).

The image quality problem has nothing to do with the fault code above.

For the light black image quality, first open the drum cover and use the printhead cleaning tool. A build up of toner on the LED array can cause light image quality. Pull the tool all the way out and push it all the way back in a few times.

If this does nothing for your image quality, next check to see if your toner dispenser is clogged. You may have a mechanical failure in the toner dispenser that is not allowing toner to be added to the developer unit.

If the toner dispenser is working correctly I would suggest replacing the developer housing and installing fresh developer.

Источник

Устранение неисправностей Xerox WorkCentre 123

Процедура устранения неисправности

Существует несколько способов идентификации типа неисправности. Установив ошибку или неисправность, определите ее возможную причину, а затем примените соответствующее решение.

• При возникновении ошибки прежде всего, обратите внимание на экранные сообщения и графику, и устраните ошибку в указанном порядке.

• Также обращайте внимания на коды ошибок, отображаемые на сенсорном экране в режиме Статус машины.

• За помощью можно обращаться к главному оператору.

• В некоторых случаях машину следует выключить, а затем включить.

Между выключением и включением машины должно пройти не менее 20 секунд, так как в противном случае может быть поврежден жесткий диск машины.

Если на машине, не оборудованной жестким диском, стоят в очереди работы факса и произошло отключение питания, то при включении машина распечатает отчет об отключении питания. В отчете будет представлен список потерянных работ.

Застревания бумаги

Когда внутри машины застревает бумага, машина останавливается и подает звуковой сигнал, а на сенсорном экране появляется сообщение. Следуя инструкциям на экране, удалите застрявшую бумагу.

Осторожно вытащите бумагу, стараясь не разорвать ее. Если бумага все же порвется внутри машины, удалите все обрывки и убедитесь, что ни одного не осталось. Если появляется сообщение о застревании снова, возможно, бумага застряла в другой зоне. Устраните застревание, следуя инструкциям на экране (картридж продать дороже, оригинальный картридж продать дороже как, картридж продать скупка дороже, покупаем картриджи дороже, картридж сдать цена дороже, у кого скупка оригинальных картриджей дороже, продать оригинальные картриджи дороже Москва, картридж продать в скупку Москва, выкупим картриджи дорого Москва, покупаем просроченные картриджи, скупка дорого).

После устранения застревания печать автоматически возобновляется с части работы, непосредственно предшествующей застреванию.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Удаляя застрявшую бумагу, убедитесь, что внутри машины не осталось обрывков, так как в противном случае возможны новые застревания и даже возгорание. Если обрывок бумаги застрял в скрытой зоне или намотался на валик фьюзера, не пытайтесь извлечь его самостоятельно. Это может привести к травме или ожогу. Сразу же выключите питание машины и обратитесь в сервисную службу Xerox.

В данном разделе описаны процедуры удаления застрявшей бумаги из следующих зон.

Крышка B Крышка C

Лоток автоподатчика оригиналов

Центральный выходной лоток

Лоток 1 Лоток 2

Лотки 3, 4 -двухлотковый модуль (дополнительный)

Крышка F транспортера финишера

Верхняя крышка финишера

Лоток 3 — модуль лотков большой емкости (дополнительный)

Лоток 4 — модуль лотков большой емкости (дополнительный)

Застревания бумаги в зоне крышки A — страница 352

Застревание бумаги в зоне крышки B — страница 353

Застревание бумаги в зоне крышки C — страница 354

Застревание бумаги в зоне крышки E — страница 354

Застревание в зоне лотков 1, 2 и 3, 4 (дополнительных)

Застревание бумаги в зоне модуля лотков большой емкости

Застревание бумаги в зоне крышки D дуплексного модуля (дополнительного)

Застревание бумаги в зоне финишера (дополнительного)

Застревания материала случаются по разным причинам. Для снижения вероятности возникновения застреваний, воспользуйтесь следующими советами.

• Используйте только рекомендуемые материалы.

• Храните неиспользованную бумагу в оригинальной упаковке на плоской поверхности.

• Ориентация бумаги в лотках должна соответствовать ориентации оригиналов.

• Не перегружайте лотки для бумаги выше линии максимального наполнения.

• Не применяйте мятую бумагу, бумагу с разрывами или складками.

Застревания бумаги в зоне крышки A

Для устранения застреваний в зоне крышки A используйте зеленые рычаги A1 и A2 и следуйте описанной ниже процедуре. Следуя инструкциям на сенсорном экране, удалите застрявшую бумагу из указанной зоны.

Зеленый рычаг A1

1. Откройте обходной лоток, затем откройте крышку A, подняв защелку.

2. Если застрявшая бумага находится внутри узла фьюзера, поверните зеленый рычажок A1 в направлении стрелки, чтобы подать бумагу из верхней части узла фьюзера.

3. Вытяните бумагу из машины в направлении стрелки.

4. Закройте крышку A так, чтобы она защелкнулась, затем закройте обходной лоток.

Зеленый рычаг A2

1. Откройте обходной лоток, затем откройте крышку A, подняв защелку.

2. Если произошло застревание внутри узла фьюзера, опустите зеленый рычаг A2 в направлении стрелки и откройте крышку узла фьюзера.

3. Если произошло застревание внутри узла фьюзера, удерживая зеленый рычаг осторожно удалите бумагу из машины.

Не прикасайтесь к узлу фьюзера, он может быть горячим.

4. Закройте крышку A так, чтобы она защелкнулась, затем закройте обходной лоток.

Застревание бумаги в зоне крышки B

Чтобы устранить застревание в зоне крышки B, следуйте описанной ниже процедуре.

1. Подняв защелку, откройте крышку В.

2. Удалите застрявшую бумагу.

3. Закройте крышку B так, чтобы она защелкнулась.

Закройте крышку, нажав на нее в центре.

Застревание бумаги в зоне крышки C

Чтобы устранить застревание в зоне крышки C, следуйте описанной ниже процедуре.

1. Подняв защелку, откройте крышку С.

2. Удалите застрявшую бумагу

3. Закройте крышку C так, чтобы она защелкнулась.

Застревание бумаги в зоне крышки E

Чтобы устранить застревание в зоне крышки E, следуйте описанной ниже процедуре.

1. Откройте обходной лоток, затем откройте крышку А, подняв защелку.

2. Поднимите рукоятку, и откройте крышку E.

3. Удалите застрявшую бумагу.

4. Закройте крышку E.

5. Закройте крышку A так, чтобы она защелкнулась, затем закройте обходной лоток.

Застревание в зоне лотков 1, 2 и 3, 4 (дополнительных)

Чтобы устранить застревания в лотках 1-4, следуйте описанной ниже процедуре.

1. Откройте лоток 1, 2, 3 или 4.

2. Удалите застрявшую бумагу.

3. Закройте лоток для бумаги.

Застревание бумаги в зоне модуля лотков большой емкости (дополнительного)

Чтобы устранить застревание в зоне модуля лотков большой емкости, следуйте описанной ниже процедуре.

1. Откройте лоток 3 модуля лотков большой емкости.

2. Удалите застрявшую бумагу.

3. Закройте лоток 3.

В лотке 4

1. Откройте лоток 4 модуля лотков большой емкости.

2. Удалите застрявшую бумагу.

3. Если бумага застряла под внутренней крышкой, откройте крышку и удалите бумагу.

4. Закройте лоток 4.

Застревание в зоне лотка 5 (обходного)

Чтобы устранить застревание в зоне обходного лотка, следуйте описанной ниже процедуре.

Удалите застрявшую бумагу из обходного лотка.

Застревание бумаги в зоне крышки D дуплексного модуля (дополнительного)

Чтобы устранить застревание в зоне дуплексного модуля, следуйте описанной ниже процедуре.

1. Откройте обходной лоток.

2. Подняв защелку, откройте крышку D дуплексного модуля.

3. Удалите застрявшую бумагу из дуплексного модуля.

4. Закройте крышку D дуплексного модуля так, чтобы она защелкнулась.

5. Закройте обходной лоток.

Застревание бумаги в зоне финишера (дополнительного)

Чтобы устранить застревания в зоне верхней крышки финишера и крышки F транспортера, следуйте описанной ниже процедуре.

В зоне верхней крышки финишера

1. Нажмите кнопку на верхней крышке финишера, и откройте крышку.

2. Удалите застрявшую бумагу.

3. Закройте верхнюю крышку финишера.

В зоне крышки F транспортера финишера

1. Откройте крышку F

2. Удалите застрявшую бумагу

3. Закройте крышку F транспортера финишера.

Застревания оригиналов

Если в автоподатчике застревает оригинал, машина останавливается, а на сенсорном экране появляется сообщение об ошибке. Устраните застревание в соответствии с выводимыми на экран инструкциями, а затем снова загрузите оригиналы в податчик.

Чтобы устранить застревание оригиналов в автоподатчике, следуйте описанной ниже процедуре.

1. Откройте крышку автоподатчика оригиналов и удалите застрявший оригинал. Если на сенсорном экране есть соответствующая подсказка, поверните зеленое колесо и выведите застрявший оригинал из автоподатчика.

2. Если двусторонний оригинал застрял под внутренней крышкой, откройте ее, и, поворачивая зеленое колесо вытащите оригинал.

3. Закройте внутреннюю крышку, а затем крышку автоподатчика оригиналов.

Таблицы по поиску и устранению неисправностей

Если при эксплуатации машины возникают трудности, используйте информацию, приведенную в следующих таблицах.

Питание машины не включается.

• Проверьте сетевой шнур. • Убедитесь, что выключатель питания находится в положении ВКЛЮЧЕНО. • Убедитесь, что кнопка RESET с задней стороны машины не сработала (находится в верхнем положении). Нажмите кнопку. • Проверьте наличие напряжения в розетке переменного тока. Чтобы убедиться, что напряжение подается, подключите к розетке другое устройство.

Автоподатчик не подает оригиналы.

• Убедитесь, что автоподатчик не перегружен. В автоподатчике может находиться не более 50 листов. • Убедитесь, что оригиналы уложены в автоподатчик правильно.

На экране машины не отображается модуль лотков большой емкости (или один из лотков) как одна из опций снабжения бумагой.

• Убедитесь, что ни один лоток не открыт. Если лоток приоткрыт, машина не считает его подключенным. • Откройте и закройте каждый лоток и модуль лотков большой емкости. Если проблему решить не удается, выключите, а затем включите машину.

На экране машины не отображается опция финишера/степлера.

• Проверьте, что все кабели финишера правильно подключены к машине. • Сдвиньте финишер в правильное положение. • Машина сама задает свою конфигурацию при присоединении дополнительного оборудования.

Машина не принимает документы в память.

• Вместе с главным оператором проверьте доступный объем памяти. • Если почти вся память занята, распечатайте и удалите ненужные файлы.

Машина выводит сообщение о переполнении памяти.

• Вместе с главным оператором проверьте доступный объем памяти. • Разделите оставшиеся страницы работы на несколько маленьких работ, и попробуйте выполнить.

Машина выводит сообщение об отказе лотка.

• Выполните следующие действия. 1. Откройте лоток для бумаги. 2. Отведите направляющие от бумаги. 3. Подведите направляющие к бумаге так, чтобы они едва касались ее. 4. Выключите, а затем включите питание машины.

Деформируется прозрачная пленка

• Убедитесь, что для опции [Тип бумаги] выбрана [Прозрачная пленка]. Машина автоматически подстраивается под разные типы материала. Прозрачная пленка выдерживает меньший нагрев, чем бумага.

Выдана пустая страница

• Убедитесь, что оригиналы уложены в автоподатчик лицевой стороной вверх. • Если картридж новый, возможно, нет подачи тонера. Повторите работу. • Убедитесь, что снята защитная лента. • Переустановите. • Замените его. • Если есть сообщение о необходимости замены, замените его.

На изображении штрихи, сплошные или пунктирные линии, или пятна

• Протрите стекло экспонирование и стекло сканирвания через автоподатчик, области под крышкой стекла экспонирования, автоподатчик оригиналов и направляющие бумаги. • Если машина не работала продолжительное время, или если на ней установлен новый тонер- или картридж, попробуйте выполнить работу снова. Выполните работу со стекла экспонирования. Переустановите его. • Проверьте качество оригинала. Для стирания линий и меток с краев используйте функцию [Стирание полей]. • Загрузите бумагу из новой пачки. • Проверьте влажность в зоне работы машины.

Изображение слишком светлое или слишком темное

• Загрузите бумагу из новой пачки. • Проверьте качество оригинала. • Выберите опцию [Светлее/Темнее] на сенсорном экране. • Выберите еще несколько отпечатков, пока качество не улучшится. • Замените.

Неравномерная плотность печати

• Если есть сообщение о необходимости замены, замените его.

• Загрузите бумагу из новой пачки. • Если есть сообщение о необходимости замены тонер-картриджа, замените его.

Отсутствуют некоторые символы

• Загрузите бумагу из новой пачки.

• Проверьте качество оригиналов. • Если на оригинале большие области со сплошной заливкой, настройте контраст.

При сканировании из автоподатчика глянцевых, блестящих оригиналов или оригиналов с покрытием изображение получается светлым

• Используйте вместо автоподатчика стекло экспонирования.

• Проверьте качество оригиналов. • Если используете прозрачную пленку, выберите [Прозрачная пленка] для [Типа бумаги]. Машина автоматически настроится на прозрачную пленку. • Подавайте оригинал в направлении SEF.

Бледные области изображения

• Проверьте качество оригиналов. • Если изображение светлее у полей, задайте более темную печать с сенсорного экрана. •

Неравномерная плотность заливки

• Проверьте качество оригиналов. • Выберите опцию [Светлее/Темнее] на сенсорном экране.

Потери части изображения

• При копировании оригинала большего формата, чем бумага, уменьшите изображение, чтобы оно уместилось на меньшем формате. • При печати документа формата Letter на бумаге A4, установите несколько меньший размер оригинала (например 90% вместо 100%), или выберите [Копировать все] на экране [Уменьшение/Увеличение]. • Для опции [Сдвиг полей] выберите [Автоцентр].

Не принимаются настройки, выполненные на сенсорном экране

• После выполнения настроек нажимайте кнопку [Сохранить].

Неровная стопка отпечатков в финишере.

• Убедитесь, что направляющие бумаги в лотках установлены вплотную к бумаге и зафиксированы в этом положении.

Страницы комплектов не сшиты.

• Убедитесь, что направляющие бумаги в лотках установлены вплотную к бумаге и зафиксированы в этом положении.

Неровная стопка отпечатков в выходном лотке.

• Переверните или разверните стопку бумаги в выходном лотке.

• Убедитесь, что бумага загружена правильно. Загружайте бумагу в лотки 1, 2, 3 и 4 стороной со швом вверх. • В модуль лотков большой емкости загружайте бумагу стороной со швом вниз. • Бумагу нестандартного формата загружайте в обходной лоток. • Подробнее См. в главе Бумага и другие материалы для печати.

Нельзя сохранить документ для защищенного опроса из-за переполнения памяти.

• Отмените операцию и повторите снова, когда освободится память.

Коды неисправностей

Когда возникает неисправность, на сенсорный экран выводится сообщение о мерах по ее устранению.

Для устранения некоторых неисправностей достаточно доступа пользователя, в то время как другие требуют вмешательства главного оператора или системного администратора. В следующей таблице представлены коды некоторых неисправностей и меры по их устранению. Эти коды могут отображаться в очереди печати и в списке ошибок в режиме статуса машины.

и и меры по устранению

Нельзя обработать шаблон работы из-за недостатка места на диске. Удалите с диска ненужные данные.

Не удалось сохранить документ при создании двусторонней брошюры. Проверьте настройки функции создания двусторонней брошюры.

Указанная область оригинала слишком мала. Выберите более высокое разрешение или большую область сканирования.

Выбранное разрешение слишком высокое для сканирования оригиналов смешанного формата из автоподатчика. Для сканирования таких оригиналов выберите разрешение 200 точек на дюйм или ниже.

На экране [Опции сканирования] выбраны несовместимые настройки. Проверьте выбранные опции.

Формат бумаги в лотке, выбранный функцией автопереключения лотков, отличается от формата, указанного при выборе лотка. Измените или формат для данного лотка, или настройку приоритета типа бумаги.

Сжатие данных сканирования прошло неудачно. Чтобы сократить размер данных, уменьшите разрешение или масштаб уменьшения/увеличения, или отправьте документ небольшими частями.

Масштаб уменьшения/увеличения выходит за установленные пределы при увеличении/уменьшении сканируемого документа под формат бумаги. Введите масштаб или измените формат бумаги.

Количество отсканированных страниц превышает предел, установленный для режима. Узнайте у главного оператора ограничение по количеству копий.

Ориентация оригинала не соответствует ориентации бумаги в лотке. Начните работу как есть или отмените и установите правильные настройки.

003-970 003-976 016-981

Формат оригинала превышает область сканирования машины. Измените формат оригинала или разделите его и отправьте документ небольшими частями.

и и меры по устранению

Формат оригинала отличается от предварительно установленного функциями [Переплетенные оригиналы/Создание брошюр/Панно]. Установите правильный формат оригинала и возобновите работу.

Неправильное положение сшивания. Проверьте ориентацию документа и положение сшивания и выберите правильные настройки, или отмените сшивание.

Сшивание документов смешанного формата возможно только при их одинаковой ширине. Отмените сшивание или используйте документы одинаковой ширины.

005-275 005-280 005-283 005-284 005-285 005-286

Ошибка автоподатчика оригиналов. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

012-211 012-212 012-221 012-223 012-224 012-260 012-263 012-282 012-283 012-284 012-285 012-291 012-293 012-294 012-295 012-296

Ошибка финишера. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

016-210 016-211 016-212 016-213 016-214 016-215

Ошибка настроек программного обеспечения. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Имя хоста SMB указано дважды. Измените имя хоста.

Невозможно получить IP-адрес с DNS. Проверьте настройки DNS и способ получения IP-адреса.

Невозможно определить имя сервера SMTP при передаче электронной почты. Убедитесь, что сервер SMTP указан правильно. Также убедитесь, что правильно указан сервер DNS.

и меры по устранению

Невозможно определить имя сервера POP3 при передаче электронной почты. Убедитесь, что сервер POP3 указан правильно. Также убедитесь, что правильно указан сервер DNS.

Невозможно зарегистрироваться на сервере POP3 при передаче электронной почты. Убедитесь, что имя пользователя и пароль для регистрации на сервере POP3 указаны правильно.

Невозможно обработать данные печати PCL, так как в буфере печати недостаточно места. Выберите из следующих вариантов. • Уменьшите разрешение в принт-драйвере. • Увеличьте размер буфера печати. • Увеличьте память.

Получено сообщение электронной почты с указанием незарегистрированного или недействительного номера почтового ящика. Выберите из следующих вариантов. • Зарегистрируйте почтовый ящик с указанным номером. • Отправьте сообщение в действительный почтовый ящик.

На жестком диске нет места, так как почтовые ящики переполнены. Удалите ненужные документы из почтовых ящиков.

Документ нельзя сохранить для защищенной печати, так как не установлен жесткий диск. Для использования функции защищенной печати требуется наличие жесткого диска.

На жестком диске нет свободного места, так как превышено количество пользователей защищенной печати. Удалите ненужные документы или пользователей, зарегистрированных для защищенной печати.

Пробная печать невозможна из-за неисправности жесткого диска. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Режим [Комментарий] не поддерживается из-за неисправности жесткого диска. Удалите с диска ненужные документы.

Отложенная печать невозможна из-за неисправности жесткого диска. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Размер электронной почты превосходит максимально разрешенный размер. Для повторной передачи выполните один из следующих вариантов. • Сократите количество страниц документа. • Уменьшите разрешение на экране [Разрешение сканирования]. • Уменьшите формат документа с помощью опции [Уменьшение/ Увеличение]. • Увеличьте максимальное значение на экране [Максимальный размер электронной почты]. Требуется доступ главного оператора.

Не удалось подкачать файл TIFF, так как размер файла превышает оставшееся свободное место на диске. Увеличьте размер области форм PCL.

и и меры по устранению

Ошибка при выполнении работы печати. Выключен режим автопереключения лотков, а на экране [Приоритет типа бумаги] для всех лотков выбрано [Автовыбор бумаги выключен]. В режиме автопереключения лотков, на экране [Приоритет типа бумаги] следует выбирать другую опцию.

Файл TIFF содержит неподдерживаемые теги.

Не удалось распечатать файл TIFF, так как количество цветов и разрешение файла выходит за допустимые пределы. Измените количество цветов и разрешение файла TIFF и повторите попытку.

Печать данных TIFF остановлена во время выполнения. Повторите попытку.

Форма, указанная в настройках эмуляции, не зарегистрирована на хосте. Повторите передачу данных формы.

Предпринята попытка распечатки шаблона работы во время его обновления. Подождите немного, затем повторите попытку.

Печать невозможна из-за недостатка места на диске. Сократите количество страниц данных печати, например, разделив их или печатая документ по одной копии.

Ошибка синтаксиса команды PJL. Проверьте установки печати или исправьте команду PJL.

Использование режима ограничено. Свяжитесь с главным оператором.

Введен неверный пароль. Введите правильный пароль.

Счет не разрешается копировать. Свяжитесь с главным оператором.

Достигнуто максимальное количество копий. Свяжитесь с главным оператором.

Ошибка при обработке PostScript. Выбирайте из следующих вариантов. • Оптимизируйте скорость в принт-драйвере. • Увеличьте размер буфера печати. • Увеличьте память PostScript.

Ошибка при обработке изображения. Оптимизируйте скорость в принт-драйвере и повторите попытку. Если ошибка повторяется, установите более высокую совместимость и повторите попытку.

Указан командный язык принтера, не поддерживаемый машиной. Укажите язык принтера опцией [Режим печати] на экране [Настройки порта].

Не удалось соединиться с сервером SMTP. Свяжитесь с системным администратором.

Невозможно отправить электронную почту, так как диск сервера SMTP переполнен. Свяжитесь с системным администратором.

Ошибка сервера SMTP. Свяжитесь с системным администратором.

и и меры по устранению

Невозможно отправить электронную почту, так как указан неверный адрес. Проверьте адрес электронной почты, и повторите попытку.

Невозможно соединиться с сервером SMTP, так как указан неверный адрес электронной почты машины. Проверьте адрес электронной почты машины.

Сервер SMTP не поддерживает подтверждения о доставке (DSN). Отправьте электронную почту, не устанавливая подтверждения.

Невозможно получить адрес хранения данных сканирования с помощью CentreWare Scan Services. Укажите правильный адрес DNS. Можно указать адрес хранения данных сканирования как IP-адрес.

IP-адрес машины указан неправильно. Проверьте среду DHCP. Кроме того, IP-адрес машины можно также указать вручную.

Невозможно выполнить конвертирование сжатия из-за недостатка места на диске. Удалите с диска ненужные данные.

Невозможно выполнить конвертирование изображения из-за недостатка места на диске. Удалите с диска ненужные данные.

Ошибка при конвертировании изображения. Проверьте данные службой CentreWare Internet Services.

Ошибка диска при обработке изображения, возможно из-за неисправности диска. Информацию о замене жесткого диска можно получить на горячей линии Xerox.

Конвертирование сканированного изображения было прервано из-за недостатка места на диске. Удалите с диска ненужные данные.

Ошибка при конвертировании сканированного изображения. Повторите попытку.

Ошибка диска при обработке отсканированного изображения, возможно из-за неисправности диска. Информацию о замене жесткого диска можно получить в сервисной службе Xerox.

Невозможно соединиться с сервером во время передачи файлов службой CentreWare Scan Services. Попросите системного администратора проверить сеть и сервер.

Невозможно соединиться с сервером для CentreWare Scan Services. Убедитесь, что введены правильные имя пользователя, пароль и другая информация.

Невозможно найти указанный путь сервера во время передачи файлов службой CentreWare Scan Services. Проверьте путь сервера, который в настоящее время задан для шаблона работы.

Во время передачи файлов CentreWare Scan Services возникла ошибка записи в сервер. Укажите, что в каталоге сервера достаточно места и есть права доступа.

и меры по устранению

Невозможно отправить файл из CentreWare Scan Services из-за недостатка места на сервере. Удалите с сервера ненужные данные.

Невозможно записать отсканированные данные из-за недостатка места на жестком диске. Удалите ненужные данные или инициализируйте жесткий диск, если сохраненные данные больше не нужны.

Неверно установлен IP-адрес сервера для данного шаблона работы. Укажите правильный шаблон работы.

Невозможно вызвать файл с web-браузера. Выбирайте из следующих вариантов, затем повторите попытку. • Обновите страницу браузера. • Перезапустите браузер. • Выключите питание машины, затем включите.

Обработка почты была прервана из-за недостатка места на жестком диске. Уменьшите разрешение или масштаб уменьшения/увеличения, или отправляйте документы маленькими частями.

Отказ в доступе к указанному назначению или серверу шаблонов работ при сканировании по FTP/SMB или при использовании CentreWare Scan Services. Проверьте, есть ли доступ к указанному назначению или серверу.

Жесткий диск переполнен. Удалите ненужные данные, или инициализируйте жесткий диск, если сохраненные данные больше не нужны.

Жесткий диск переполнен. Удалите ненужные данные с диска или документы из почтовых ящиков.

Выбранная опция (например, формат бумаги, лоток оригиналов, выходной лоток или двусторонняя печать) несовместима с указанным качеством бумаги. Проверьте данные печати.

Задано неразрешенное сочетание параметров печати. Проверьте данные печати. Например, был задан нестандартный (настраиваемый) формат, а [Снабжение бумагой] установлено на [Авто]. В этом случае выберите обходной лоток.

Настроенный в обходном лотке формат документа не совпадает с выбранным размером отпечатка. Проверьте размер документа, затем настройте правильный размер документа или измените размер отпечатка.

Ошибка обходного лотка. Проверьте формат и ориентацию оригинала, тип бумаги, и повторите попытку.

Невозможно удалить работу из CentreWare Internet Services. Отмените работу, нажав кнопку на панели управления.

Один и тот же IP-адрес указан дважды. Измените IP-адрес.

Невозможно определить имя сервера SMTP при передаче ответной электронной почты. С помощью CentreWare Internet Services проверьте, правильно ли настроен сервер SMTP.

и меры по устранению

Невозможно определить имя сервера POP3 при использовании протокола POP3. С помощью CentreWare Internet Services проверьте, правильно ли настроен сервер POP3.

Невозможно зарегистрироваться на сервере POP3 при использовании протокола POP3. С помощью CentreWare Internet Services убедитесь, что имя пользователя и пароль для регистрации на сервере POP3 указаны правильно.

Ошибка при считывании данных с сервера шаблонов работ. Проверьте права доступа к каталогу, в котором хранится шаблон работы.

Невозможно найти указанный сервер шаблонов работ. Проверьте имя пути сервера шаблонов работ.

Невозможно зарегистрироваться на сервере шаблонов работ. Убедитесь, что введены правильные имя пользователя, пароль и другая информация.

Невозможно соединиться с сервером шаблонов работ. Попросите администратора сети проверить сеть или сервер.

Невозможно сохранить шаблон работы из-за недостатка места на диске. Удалите с диска ненужные данные.

Неверно заданы настройки сервера шаблонов работ. Проверьте настройки сервера шаблонов работ.

Проблема с именем домена сервера шаблонов работ. Убедитесь, что подключение сервера DNS и имя домена зарегистрированы на сервере DNS.

Адрес сервера DNS не зарегистрирован на машине. Зарегистрируйте адрес сервера DNS на машине или укажите адрес сервера шаблонов работ как IP-адрес.

Неверная настройка протокола сервера шаблонов работ. Укажите правильный порт.

Попытка перенаправления по факсу, Internet-факсу или для печати отсканированного документа. Перенаправление по факсу, Internet-факсу и для печати не поддерживается для отсканированных документов.

Ошибка при обработке листа передачи работ. Проверьте лист передачи работ.

Нужный порт не был открыт для работы, предпринимаемой с листа передачи работ. Свяжитесь с главным оператором.

В приеме электронной почты без вложения было отказано, так как машина настроена на печать только вложения. Чтобы кроме вложений распечатать основной текст и заголовок электронной почты, измените настройки в окне [Свойства] программы CentreWare Internet Services.

Неправильно указано выходное устройство. Укажите выходное устройство, и повторите передачу электронной почты.

и меры по устранению

Ошибка контроллера факса. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Правильно ли подсоединен телефонный кабель? Убедитесь, что телефонный кабель подсоединен правильно и повторите передачу.

034-507 036-786 036-787

Отказ связи, так как ID удаленной машины и указанный пароль не соответствуют. Убедитесь, что пароль и номер телефона указаны правильно. Убедитесь с другой стороной, что их машина настроена на отказ приема ID третьей стороны. Этот код выводится также, когда происходит отказ опроса.

Невозможно передать документ для релейной многоадресной передачи. Проверьте, правильно ли зарегистрирована релейная станция по указанному коду скоростного набора. Кроме того, проверьте содержание номера адреса, зарегистрированного на релейной станции.

В течение некоторого времени не было правильно выполнено ни одной операции. Выполните операцию в течение определенного промежутка времени.

034-728 034-784 034-785 034-796 035-701

Передачу осуществить нельзя, так как введен неверный номер телефона. Проверьте номер телефона удаленной машины, и повторите попытку. Пользователи, использующие G3 DP (паузу при наборе), должны убедится, что набираемый номер не содержит символов «*» или «#».

034-790 034-791 034-792 034-793 034-794 034-795

Правильно ли машина подключена к телефонной линии? Убедитесь, что телефонный линия подсоединена правильно и повторите передачу. Приведенные коды выводятся только в некоторых странах.

Другая сторона отменила передачу. Предложите другой стороне проверить статус их машины и передайте документ повторно.

035-704 035-744 035-745

Указанный параметр (например, F код) не поддерживается удаленной машиной. Свяжитесь с другой стороной и повторно отправьте документ, если нужно, без использования данного параметра.

035-705 035-708 035-709 035-710 035-712

Возможна проблема на удаленной машине. Свяжитесь с другой стороной, и отправьте документ повторно, если это необходимо.

и меры по устранению

Удаленная машина не может принять ваш документ. Попросите другую сторону проверить свою машину на предмет: • Наличия бумаги в лотке • Отсутствия застреваний • Наличия достаточного объема памяти • Поддержки приема G3 При использовании функций релейной многоадресной передачи или удаленного почтового ящика, спросите другую сторону, поддерживает ли их машина эти функции и правильно ли указан пароль.

Сеть факса не отвечает. Проверьте следующее позиции и попробуйте передать снова. • Правильно ли машина подключена к телефонной линии? • Возможно, другая сторона не подключена к сети факса или в сети существуют другие проблемы. Если вы подключены к сети факса, в которой нужен код доступа, введите две паузы после кода доступа, а затем наберите номер телефона.

Номер телефона другой стороны был набран указанное количество раз, но удаленная машина не отвечает. Попросите другую сторону проверить состояние телефонной линии и подключения к машине.

Ошибка лотка модуля лотков большой емкости. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Ошибка модуля вывода бумаги. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Ошибка финишера. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Ошибка дуплексного модуля. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Ошибка модуля вывода бумаги. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Ошибка финишера. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Ошибка модуля лотков большой емкости. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Ошибка автоподатчика оригиналов. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Ошибка обмена данными между сканирующими и подающими элементами машины. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

Сканируемый документ защищен от копирования.

065-210 065-211 065-212 065-213 065-214

Ошибка машины. Обратитесь в сервисную службу Xerox.

и и меры по устранению

Неисправен лоток 1. Обратитесь в сервисную службу Xerox. Используйте другой лоток.

Неисправен лоток 2. Обратитесь в сервисную службу Xerox. Используйте другой лоток.

Неисправен лоток 3. Обратитесь в сервисную службу Xerox. Используйте другой лоток.

Неисправен лоток 4. Обратитесь в сервисную службу Xerox. Используйте другой лоток.

Двусторонняя печать невозможна из-за недостатка памяти. Увеличьте память.

Печать была выполнена с заменой шрифтов. Проверьте данные печати.

Ошибка при обработке PostScript. Подтвердите данные печати, или откройте настройки [Spool] на вкладке [Details] принт-драйвера, и заблокируйте двунаправленный обмен данными.

Работа была распечатана по частям из-за недостатка места на жестком диске. Удалите ненужные данные.

Ошибка во время печати из-за недостатка памяти. Закройте неиспользуемые порты или удалите ненужные данные.

Ошибка числового значения, так как данные печати содержат значение, превышающее лимит принтера. Проверьте данные печати.

Работа печати остановлена, так как указанный шрифт не найден. Установите шрифт, или разблокируйте замену шрифтов в принт-драйвере.

116-771 116-772 116-773 116-774 116-775 116-776 116-777 116-778

Значения параметров были исправлены, так как машина столкнулась с проблемой при распечатке данных. Если полученное изображение неполное или повреждено, попросите другую сторону проверить изображение или повторно отправить данные. При перенаправлении Internet-факса, проверьте, получено ли изображение.

Проблема с вложением принятой электронной почты. Проверьте вложение.

Из-за неисправности указанного лотка в качестве выходного устройства указан центральный выходной лоток. Обратитесь в сервисную службу Xerox. Используйте другой лоток.

Сообщения на экране

Кроме кодов ошибок, на сенсорный экран могут выводиться следующие сообщения.

и меры по устранению

Произошел сбой. Выключите аппарат. Перед тем как его включить, убедитесь, что этот экран не отображается. Если проблема остается, обратитесь в сервисную службу.

Произошел сбой. Выключите питание машины, дождитесь полного выключения сенсорного экрана, затем включите машину. Если ошибка повторяется, запишите код ошибки (xxx-yyy), отображаемый на экране. Выключите питание машины и обратитесь в сервисную службу Xerox.

Произошел сбой. Аппарат перезагружен. Если проблема остается, обратитесь в сервисную службу.

Из-за ошибки машина была перезагружена. Возобновите нормальную работу. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисную службу Xerox.

Обработка отменена из-за ошибки.

Из-за ошибки работа машины была остановлена. Перезапустите работу.

Источник

Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.

Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:

• Коды ошибок Xerox 1012, 1012(RE)
• Коды ошибок Xerox 1020
• Коды ошибок Xerox 1025
• Коды ошибок Xerox 1035
• Коды ошибок Xerox 1038
• Коды ошибок Xerox 2830
• Коды ошибок Xerox 5011, 5012, 5014
• Коды ошибок Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
• Коды ошибок Xerox 5018, 5028
• Коды ошибок Xerox 5312, 5313, 5314
• Коды ошибок Xerox 5318, 5320, 5322
• Коды ошибок Xerox 5328
• Коды ошибок Xerox 5330
• Коды ошибок Xerox 5340, 5343
• Коды ошибок Xerox 5345
• Коды ошибок Xerox 5350, 5352
• Коды ошибок Xerox 5355
• Коды ошибок Xerox 5622
• Коды ошибок Xerox XC520, 540, 560, 580

Xerox 1012, 1012(RE)

Код ошибки	Описание
E1	Jam between paper feed and fuser
E3	Jam in fuser
E5	Clam shell open
E6	Paper feed section cover is open
J1	Toner cartridge near empty
J3	Drum cartridge not seated properly
J7	Waste toner full (replace drum cartridge)
L6	Key counter out
L8	Exposure area overheat
U1	No clock pulse (drive problem)
U2	Scan problem
U3	Lens/mirror problem (RE model only)
U4	Heat problem
U8	Exposure lamp control circuit problem
E1	Jam between paper feed and fuser
E3	Jam in fuser
E5	Clam shell open
E6	Paper feed section cover is open
J1	Toner cartridge near empty
J3	Drum cartridge not seated properly
J7	Waste toner full (replace drum cartridge)
L6	Key counter out
L8	Exposure area overheat
U1	No clock pulse (drive problem)
U2	Scan problem
U3	Lens/mirror problem (RE model only)
U4	Heat problem
U8	Exposure lamp control circuit problem

Xerox 1020

Код ошибки	Описание
LL	Probable bad heater lamp

Xerox 1025

Код ошибки	Описание
A1	DF jam
C1	PF jam cass. 1
C2	PF jam cass. 2
C3	PF jam cass. 3
C9	Bypass jam
E1-1	Paper jam before exit switch
E1-2	Paper jam
E1-5	Paper jam
E1-6	Paper jam
E3-3	Paper jam at exit switch
E3-4	Paper jam at exit switch
E5	Front door open
F1	Collator jam
F5	Collator interlock
F8	No power to collator
F9	Collator bin home switch
J7	250 copies since toner waste was full
L5	Original cass. not present after clearing interrupt
L6	Key counter
L8	Platen glass too hot
U1	Main motor clock pulse
U2	Scan problem
U3-1	Lens problem
U4-1	Open thermistor
U4-2	Low temperature
U4-4	Temperature
U4-5	Main PWB
U6-1	Main PWB
U6-2	Main PWB
U6-3	Main board battery
U6-4	Initialization
U8	Exposure lamp

Xerox 1035

Код ошибки	Описание
A9	Scanner location
C1	Paper feed — upper cassette
C2	Paper feed — lower cassette
C9	Bypass jam
E5	Clam shell is open
L6	Key counter
U1	Off/On
U2	Optics
U4	Low fuser temperature

Xerox 1038

Код ошибки	Описание
A1	DF jam
C1	PF jam cass. 1
C2	PF jam cass. 2
C3	PF jam cass. 3
C9	Bypass jam
E1-1	Paper jam before exit switch
E1-2	Paper jam
E1-5	Paper jam
E1-6	Paper jam
E3-3	Paper jam at exit switch
E3-4	Paper jam at exit switch
E5	Front door open
F1	Collator jam
F5	Collator interlock
F8	No power to collator
F9	Collator bin home switch
J7	250 copies since toner waste was full
L5	Original cass. not present after clearing interrupt
L6	Key counter
L8	Platen glass too hot
U1	Main motor clock pulse
U2	Scan problem
U3-1	Lens problem
U4-1	Open thermistor
U4-2	Low temperature
U4-4	Temperature
U4-5	Main PWB
U6-1	Main PWB
U6-2	Main PWB
U6-3	Main board battery
U6-4	Initialization
U8	Exposure lamp

Xerox 2830

Код ошибки	Описание
A9	Scanner location
C1	Paper feed — upper cassette
C2	Paper feed — lower cassette
C9	Bypass jam
E5	Clam shell is open
E5	Clam shell open
L6	Key counter
U1	Off/On
U2	Optics
U4	Low fuser temperature

Xerox 5011, 5012, 5014

Код ошибки	Описание
C8	Bypass jam/no paper
C9	Bypass jam
E1	Jam
E3	Fuser jam
E5	Clamshell open
E6	PF section cover open
J1	Toner cartridge amost empty
J3	Copy cart (drum unit) missing/not seated right
J7	Copy cartridge has run 18,000 copies
J8	Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew
L6	Key counter
L8	Exposure glass too hot
U1	Drive problem
U2	Scan problem
U3	Lens or mirror drive problem
U4	Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor
U6	Battery on main board
U8	Exposure lamp or exposure lamp circuit

Xerox 5016, 5017, 5316, 5317

Code	Description
A1-1	Document feeder feed jam
A1-2	Document feeder belt jam
A2-1	Document feeder exit jam
A2-2	Duplex jam
A3	DAD interlock
A5	Duplex and DAD right side interlock
A6	Copier jams after
A9	Document feed belt drive motor
C1-3	Top cassette misfeed
C2-3	Middle cassette misfeed
C3-3	Bottom cassette misfeed
C9-3	Bypass misfeed
E1-11 to E1-14	Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough
E1-6	Paper path jam
E3-31 to E3-34	Exit switch jam
E3-6	Fuser jam
E5	Front door interlock
E6	Right side interlock or TTM interlock
F1	Sorter jam
F5	Sorter interlock
F8	Sorter board to copier main board communication problem
F9	Sorter bins

Xerox 5018, 5028

Code	Description
A1	Document is ADF
A1-8	Main board received reset signal
A2	ADF jams
A6, A7	ADF jams
A9	ADF jams
C1 — C4	Feed jam
C5-1 to C5-4	Jams in various areas
C5-2	Jams in various areas
C5-3	Jams in various areas
C5-4	Duplex jam
E0	Machine has reset
E1	Jam
E1-E0	Registration jam
E1-E5	Clamshell interlock
E1-E6	Right side interlock
E1-E7	Two tray interlock
E1-E8	Sorter interlock
E1-E9	Copy cartridge interlock
E2	Reset signal happened
E3	Jam
E4	Exit jam
E4-10	Exit jam
E4-5	Clamshell interlock
E4-6	Right side interlock
E4-7	Two tray interlock. Duplex interlock
E4-8	Sorter interlock
E4-9	Copy cartridge interlock
E5	Clamshell interlock
E6	Right side interlock
E7	Duplex interlock
E9	Copy cartridge interlock
F3-1	Sorter bin home switch
F3-2	Sorter cam switch
F3-3	Sorter cam switch
J1-1	Add toner
J1-2	Temporary low toner signal
J2-0	Replace copy cartridge
L2	2000 copies left on copy cartridge
L3	ADF to machine communication problem
L4 (flashing)	1000 copies left on fuser web
rr	Bad EPROM on main board
U0	Main board
U2	Scan problem
U2-1	Scan home
U3-00	Cam drive problem
U3-01	Cam movement slow
U3-04	Main board to duplex communication
U3-09	Cam problem
U3-12	Jogger problem
U3-19	Cam problem
U3-21	Cam problem
U3-23	Cam problem
U3-29	Cam problem
U3-32	Cam problem
U3-34	Cam problem
U3-39	Cam problem
U3-43	Cam problem
U3-45	Cam problem
U3-49	Cam problem
U3-54	Cam problem
U3-56	Cam problem
U3-59	Cam problem
U4-1	Fuser problem. Long warm up
U4-2	Low fuser temperature after warm up
U4-3	High fuser temperature
U4-4	Open fuser thermistor
U4-6	Replace fuser web
U4-7	Thermistor signal problem
U7-1	Copy cartridge belt drive problem
U9-3	Exposure lamp problem
U9-4	Toner motor
U9-5	Problem in warm up

Xerox 5312, 5313, 5314

Код ошибки	Описание
C1	Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor
C2	Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor
E1	Exit jam. Paper did not reach exit sensor
E3	Exit jam. Paper still on exit sensor
J1	Add toner
J3	Copy cartridge (drum unit) not installed
J7	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
J8	Copy cartridge (drum unit) problem
L6	Problem with an accessory. Installed but not initialized
U1	Drive problem. Main motor, gear etc.
U2	Scan problem
U3	Main board dip switches wrong. Lens drive problem
U4	Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor.
U6	EPROM error
U8	Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp

Xerox 5318, 5320, 5322

Code	Description
A1-11	Original ready switch
A1-12	Feed sensor
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A1-21	Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor
A1-22	ADF registration sensor
A1-23	Original did not reach ADF registration sensor quickly enough
A1-24	ADF sensor stuck down too long
A1-25	ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed
A1-26	ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode
A1-31	In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough
A1-32	In reverse, ADF sensor is actuated too long
A2	ADF exit problems
A2-1	Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated
A2-2	ADF exit switch
A2-3	ADF exit switch is not actuated on time
A3	Irregular size documents
A3-1	Wrong size original sensed in 1:1 mode
A3-2	Wrong size original sensed in the 2:1 mode
A5	ADF interlock
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset.
A6-1	Reset original
A6-2	Reset sheet feeder
A7	Document cover interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C1-2	Paper feed problem in tray 1
C1-3	Paper does not reach registration
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C3-1	Paper feed problem from tray 3
C3-2	Paper feed problem from tray 3
C3-3	Paper feed problem from tray 1
C6-1	Duplex paper feed problem
C6-2	Duplex and/or tray 1 paper feed problem
C6-3	Paper feed problem from tray 1
C7-1	Paper feed problem from HCF
C7-2	Paper feed problem from HCF on tray 1
C7-3	Paper feed problem from tray 1
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C8-1	Paper on tray 1 feed sensor
C8-2	Paper on tray 2 feed sensor
C8-3	Paper on tray 3 feed sensor
C8-4	Paper on HCF feed sensor
C8-5	Paper in duplex section
C9	Bypass feed problem
C9-3	Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-30 to E3-35	Exit switch actuated too long
E3-6	Exit jam
E3-6	Paper on exit switch
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated.
E4-10 to E4-45	Paper did not reach inverter switch soon enough
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Paper on inverter switch
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2	Duplex inverter interlock
E7-3	Duplex interlock
E8-10 to E8-15	Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough
E8-6	Paper in duplex
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Paper did not reach sorter
F1-2	Paper stayed on sorter feed sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
H2-1	Communication problem between main board and duplex board
H2-2	Side guard sensor problem
H3-1	Communication problem between main board and HCF
H3-2	Upper limit sensor problem on HCF
H6-1	ADF size sensor
H6-2	ADF nudgeer sensor
H6-3	Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J1	Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J3	Replace copy cartridge
J3	No copy cartridge (drum unit)
J7	Copy cartrige must be replaced
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM must be changed
L6	Auditron or other counter problem
L6	Key counter not installed
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1	Scan home problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U2-2	Scan home problem or optics problem
U2-3, U2-4	Scan home problem
U3-1	Lens sensor problem
U4-1	Fuser thermistor open
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3	Sorter bin home switch
U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1	Exposure lamp problem
U8-2	Communication problem main board and exposure board
U8-3	Exposure lamp or exposure lamp board problem
U8-4 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5328

Code	Description
A1	Document in ADF
A1-8	Main board received reset signal
A2	ADF jams
A6	ADF registration jam
A7	ADF interlock
A9	Tray 1 jam
C1	Tray 2 jam
C2	Tray 3 jam
C3	Bypass feed jams
C4	Machine has reset
E1	Jam
E1-5	Clamshell interlock
E1-6	Right side interlock
E1-7	Two tray interlock, or duplex interlock
E1-8	Sorter interlock
E1-9	Copy cartridge interlock
E1 or E1-0	Registration jam
E2	Reset signal happened
E3	Jam in transfer area
E4	Exit jam
E4-0	Exit jam
E4-5	Clamshell interlock
E4-6	Right side interlock
E4-7	Two tray interlock
E4-8	Sorter interlock
E4-9	Copy cartridge interlock
E5	Clamshell interlock
E6	Right side interlock
E9	Copy cartridge interlock
F3-1	Sorter bin home switch
F3-2	Sorter cam switch
F3-3	Sorter cam switch
F5	Sorter interlock
J1-1	Add toner
J1-2	Temporary low toner signal
J2-1, J2-2	Replace copy cartridge
J5, J6	ADF to machine communications problem
L2	2000 copies left on cartridge
L3	ADF to machine communications problem
L4	(flashing) 1000 copier left on fuser web
L6	Auditron or other counter problem
LL	Main board. Try simulation 1.1 to initialize
rc	Wrong operation panel installed
rr	Bad EPROM on main board. Try 1.1
U0	Main board
U2	Scan problem
U2-1	Scan home
U2-2	Scan home or scan encoder
U2-4	Scan home or scan dual page sensor
U2-7	Scan home
U4-1	Fuser problem. Long warm up
U4-2	Low fuser temperature after warm up
U4-3	High fuser temperature
U4-4	Open fuser thermistor
U4-6	Replace fuser web.
U4-7	Thermistor signal problem
U7-1	Copy cartridge belt drive problem
U9-3	Exposure lamp problem
U9-4	Toner motor
U9-5	Problem in warm-up

Xerox 5330

Code	Description
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF.
A2	ADF exit problems
A3	Irregular size documents
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset.
A7	Platen interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C6-1, C6-2	Jams related to duplex
C6-3	Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2	HCF feed problems
C7-3	Tray 1 feed problem
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C9	Bypass feed problem
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-6	Exit jam
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated.
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2, E7-3	Duplex interlock
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Sorter entry sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
J1	Add toner
J3	Replace copy cartridge
J7	Replace copy cartridge
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM
L6	Auditron or other counter problem
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U3-1	Lens sensor
U4-1	Open fuser thermistor
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3	Sorter bin home switch
U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5340, 5343

Code	Description
00-009; 030 to 033	A door was opened while paper was being fed
00-047	Paper in duplex
00-1	Auditron
00-2	Diagnostic error
00-3	Faults error
00-4	Ric error
00-5	Job manager system error
00-6	LLM interface
00-7	Standby error
00-8	Communications error
00-9	Xerographic error
01-300	Front interlock
01-310	Right upper interlock
01-315	Left upper interlock
01-320	Left lower interlock
01-325	Fuser interlock
02-910	Key counter missing
02-920	Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327	LLM to ISIL communications problems
03-328	IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330	IOT communications problems with HCF
03-335, 03-336	LLM communications problems with edit
03-340	NVM memory
03-341, 03-347	Communications problems between IOT and sorter
03-350, 03-354	Communications problem with LLM and user interface
03-363, 03-364	Communications problem between LLM & optics
03-370, 03-373	Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416, 03-422	RAM memory problem
03-424, 426	NVM memory problem
03-430, 432	Billing problem
03-439	GRAIB communications problem
03-440	RIC communications problem
03-441	RIC NVM problem
03-442	Modem
03-443, 03-458	RIC problems
03-460	Serial communications processor problem
04-300	Main motor or drive problem
05-100, 05-108	DADF registration sensor
05-110	DADF exit sensor
05-115, 120	DADF jams
05-305	DADF document drive
05-310, 312	DADF document sensor
05-316	DADF registration sensor jam
05-325	DADF exit sensor
05-335, 341, 345	DADF interlock switches
06-300, 06-310	Scan problems
06-315	Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325	Scan problem
06-330	Lens drive
06-340	Exposure control problem
06-342	LLM CPU problem
06-344, 06-350	Exposure cvontrol problem
06-352	IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345	Tray faults
07-360, 07-370	HCF problems
07-375, 380A, 380B	Duplex problems
08-100, 08-110	Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115, 08-162	Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165	Paper jam at registration sensor
08-310, 08-370	Paper at a sensor when power is turned on
08-330	DADF nudger sensor
08-380	Registration side to side problem with home position
08-390	Nip
09-300	Copy cartridge finished (drum unit)
09-310	Add black toner Add color toner
09-320	Add color toner
09-330	Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340	Drum cartridge not installed properly
09-350	Waste toner full
100	A fault has occurred
10-100	Exit jam
10-105	Exit jam
10-110	Vertical sensor jam
10-120, 122, 125	Duplex jam
10-150, 155	Too much or not enough paper in duplex tray
10-300	Fuser thermistor
10-302	Low fuser temperature
10-304	Bad fuser temp
10-308	High fuser temperature or open thermistor
10-310	High fuser temperature
10-312	Fuser not up to temperature after energy save
10-314	Fuser problem
10-320	Fuser web finished
10-330, 335, 340	Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100, 11-116	Sorter jam
11-150, 11-176	Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316	Sorter interlock
11-325A, B, C, D, E, F, G	Sorter index
11-352, 354, 356	Sorter auto stapler interlocks
11-365A, B, C, D, E	Sorter auto stapler bin
11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301	Fuser web must be replaced
302	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501	Tray 1 must be rebuilt
502	Tray 2 must be rebuilt
503	Tray 3 must be rebuilt
504	Tray 4 must be rebuilt
505	HCF must be rebuilt
506	Bypass must be rebuilt
507	Duplex unit must be rebuilt
508	Replace black developer
509	Replace red developer
510	Replace green developer
512	Replace brown developer
513	Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514	Fuser web will need replacing soon
515	DADF belt should be replaced
516	DADF feed rollers should be replaced
517	Replace exposure lamp
518	Replace suction filter
519	Replace ozone filter
520	Replace optics filter
521	Replace particle filter
522	Replace upper fuser roller
523	Replace fuser pawls
524	Replace pressure roller
525	Replace pressure roller pawls
900-905	Key operator calls

Xerox 5345

Код ошибки	Описание
01-01	Frequency monitoring and zero cross problem
01-02	Interlock
01-03	AC power problem
01-04	Finisher interlock
01-05	24v problem
03-01	Optics to main board communication problem
03-02	Software reset problem
03-03	Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04	Software problem
03-06	Low battery
03-07	NVM not initialized or is missing or defective
03-17	Communication problem between main board and finisher board
03-18	Initializes one NVM counter to agree to others
03-19	All three NVM counter to agree with others
03-20	Main board/interface board problems
03-21	Problem with RIC NVM
03-22	RIC modem problem
03-23	RIC real time clock failure.
03-25	RIC NVM problem or not initialized
03-27	NVM problem
03-28	Watchdog software problem
03-29	Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30	No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01	Lens did not reach 1.1 position
06-02	1/2 rate scanner problem
06-03	Scan home problem
06-04	Scan home problem
06-05	Scan home problem
06-06	Scan encoder
06-07	Scan encoder
06-08	Scan drive boost
06-09	Scan encoder
06-11	Scan encoder pulse phases
06-12	Insufficient scan damping
07-01	Duplex tray not home during duplexing
07-02	Tray 2 not home when selected
07-13	Tray 2 height sensor problem
07-15	Tray 2 empty
07-16	Tray 1 door open
07-18	Tray 1 stack sensor
07-22	Tray 1 empty
07-26	Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27	Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30	Paper in duplex
07-31	Paper in duplex
07-32	Duplex tray empty, when paper should be there
08-10	Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11	Paper did not reach duplex input sensor
08-12	Paper did not reach tray 1
08-14	Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18	Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19	Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20	Paper in duplex
08-21	Paper in tray 2 input
08-22	Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23	Paper at tray 1 input at wrong time
08-24	Paper in tray 1 at wrong time
08-28	Upper and lower nips problem
09-08	Low toner condition
09-12	Drum signals are out of range
09-13	Unstable drum patch readings
09-15	Patch is too dark
09-16	Patch is too light
09-17	Open toner container access cover
09-18	Low toner level
09-21	Low toner sensor disconnected
09-22	Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02	Low fuser temperature
10-03	High fuser temperature
10-06	Paper did not reach out put switch
10-07	Paper stayed on output switch
10-10	Paper did not reach decurler sensor
10-11	Paper did not reach decurler sensor
10-12	Paper on decurler sensor
10-13	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15	Paper on entry sensor at wrong time
10-17	Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01	Paper at finisher input sensor
12-02	Paper did not reach finisher
12-03	Paper reached finisher too soon
12-05	Paper at stapler
12-06	Paper at stapler
12-07	Paper did not reach stapler
12-08	Paper did not reach stapler
12-10	Complied motor not working properly
12-15	Eject motor problem and/or eject encoder
12-20	Stacker motor problem
12-21	Stacker interlock
12-22	Stacker bottom sensor
12-23	Stacker bottom sensor
12-24	Stacker bottom sensor senses full
12-25	Stack height sensor
12-26	Stack height sensor
12-27	Stack height sensor
12-30	Offset home sensor
12-31	Offset home sensor
12-32	OCT switch
12-35	Eject nip carriage
12-36	Eject cam interlock
12-37	Eject nip carriage open timing
12-38	Eject cam interlock
12-40	Tamper motor
12-41	Tamper home problem
12-42	Tamper home sensor
12-43	Staple load sensor
12-44	Tamper home sensor
12-45	Tamper home sensor
12-50	Low on staples
12-51	Stapler home sensor
12-52	Stapler home sensor
12-53	Eject cam interlock
33-37	Too few documents
55-01	RDH interlock switch open during use
55-04	Paper on bypass sensor
55-05	Paper at vacuum timing sensor
55-06	Paper on output sensor
55-10	No paper reached S31
55-20	Paper did not leave S31 at correct time
55-24	Set counter arm problem
55-25	Documents in input tray not detected
55-27	Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30	Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31	S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32	S32 did not see trail edge at correct time
55-33	S36 One too many documents
55-36	One too many documents
55-39	Hole count problem on document feeder belt
55-40	Document belt travel problem
55-41	Document belt mistracking or skewing
55-45	Paper at inverter sensor
55-47	Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49	More than 50 sheets in input tray
55-50	Right side interlock
55-51	Left side interlock
55-55	Document on glass
93-93	NVM has to be initialized after new software installed

Xerox 5350, 5352

Code	Description
00-009, 030, 031, 032, 033	A door was opened while paper was being fed
00-047	Paper in duplex
00-1	Auditron
00-2	Diagnostic error
00-3	Faults error
00-4	Ric error
00-5	Job manager system error
00-6	LLM interface
00-7	Standby error
00-8	Communications error
00-9	Xerographic error
01-300	Front interlock
01-310	Right upper interlock
01-315	Left upper interlock
01-320	Left lower interlock
01-325	Fuser interlock
02-910	Key counter missing
02-920	Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327	LLM to ISIL communications problems
03-328	IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330	IOT communications problems with HCF
03-335, 336	LLM communications problems with edit
03-340	NVM memory
03-341-347	Communications problems between IOT and sorter
03-350-354	Communications problem with LLM and user interface
03-363, 364	Communications problem between LLM & optics
03-370-03-373	Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416-422	RAM memory problem
03-424, 426	NVM memory problem
03-430, 432	Billing problem
03-439	GRAIB communications problem
03-440	RIC communications problem
03-441	RIC NVM problem
03-442	Modem
03-443-458	RIC problems
03-460	Serial communications processor problem
04-300	Main motor or drive problem
05-100-108	DADF registration sensor
05-110	DADF exit sensor
05-115, 120	DADF jams
05-305	DADF document drive
05-310, 312	DADF document sensor
05-316	DADF registration sensor jam
05-325	DADF exit sensor
05-335, 341, 345	DADF interlock switches
06-300-310	Scan problems
06-315	Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325	Scan problem
06-330	Lens drive
06-340	Exposure control problem
06-342	LLM CPU problem
06-344-350	Exposure cvontrol problem
06-352	IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345	Tray faults
07-360-370	HCF problems
07-375, 380A, 380B	Duplex problems
08-100-110	Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115-162	Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165	Paper jam at registration sensor
08-310-370	Paper at a sensor when power is turned on
08-330	DADF nudger sensor
08-380	Registration side to side problem with home position
08-390	Nip
09-300	Copy cartridge finished (drum unit)
09-310	Add black toner Add color toner
09-320	Add color toner
09-330	Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340	Drum cartridge not installed properly
09-350	Waste toner full
100	A fault has occurred
10-100	Exit jam
10-105	Exit jam
10-110	Vertical sensor jam
10-120, 122, 125	Duplex jam
10-150, 155	Too much or not enough paper in duplex tray
10-300	Fuser thermistor
10-302	Low fuser temperature
10-304	Bad fuser temp
10-308	High fuser temperature or open thermistor
10-310	High fuser temperature
10-312	Fuser not up to temperature after energy save
10-314	Fuser problem
10-320	Fuser web finished
10-330, 335, 340	Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100-116	Sorter jam
11-150-176	Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316	Sorter interlock
11-325A,B,C,D,E,F,G	Sorter index
11-352, 354, 356	Sorter auto stapler interlocks
11-365A,B,C,D,E	Sorter auto stapler bin
11-370,371,372A,373A,373B,374	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301	Fuser web must be replaced
302	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501	Tray 1 must be rebuilt
502	Tray 2 must be rebuilt
503	Tray 3 must be rebuilt
504	Tray 4 must be rebuilt
505	HCF must be rebuilt
506	Bypass must be rebuilt
507	Duplex unit must be rebuilt
508	Replace black developer
509	Replace red developer
510	Replace green developer
512	Replace brown developer
513	Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514	Fuser web will need replacing soon
515	DADF belt should be replaced
516	DADF feed rollers should be replaced
517	Replace exposure lamp
518	Replace suction filter
519	Replace ozone filter
520	Replace optics filter
521	Replace particle filter
522	Replace upper fuser roller
523	Replace fuser pawls
524	Replace pressure roller
525	Replace pressure roller pawls
900-905	Key operator calls

Xerox 5355

Код ошибки	Описание
01-01	Frequency monitoring and zero cross problem
01-02	Interlock
01-03	AC power problem
01-04	Finisher interlock
01-05	24v problem
03-01	Optics to main board communication problem
03-02	Software reset problem
03-03	Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04	Software problem
03-06	Low battery
03-07	NVM not initialized or is missing or defective
03-17	Communication problem between main board and finisher board
03-18	Initializes one NVM counter to agree to others
03-19	All three NVM counter to agree with others
03-20	Main board/interface board problems
03-21	Problem with RIC NVM
03-22	RIC modem problem
03-23	RIC real time clock failure.
03-25	RIC NVM problem or not initialized
03-27	NVM problem
03-28	Watchdog software problem
03-29	Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30	No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01	Lens did not reach 1.1 position
06-02	1/2 rate scanner problem
06-03	Scan home problem
06-04	Scan home problem
06-05	Scan home problem
06-06	Scan encoder
06-07	Scan encoder
06-08	Scan drive boost
06-09	Scan encoder
06-11	Scan encoder pulse phases
06-12	Insufficient scan damping
07-01	Duplex tray not home during duplexing
07-02	Tray 2 not home when selected
07-13	Tray 2 height sensor problem
07-15	Tray 2 empty
07-16	Tray 1 door open
07-18	Tray 1 stack sensor
07-22	Tray 1 empty
07-26	Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27	Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30	Paper in duplex
07-31	Paper in duplex
07-32	Duplex tray empty, when paper should be there
08-10	Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11	Paper did not reach duplex input sensor
08-12	Paper did not reach tray 1
08-14	Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18	Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19	Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20	Paper in duplex
08-21	Paper in tray 2 input
08-22	Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23	Paper at tray 1 input at wrong time
08-24	Paper in tray 1 at wrong time
08-28	Upper and lower nips problem
09-08	Low toner condition
09-12	Drum signals are out of range
09-13	Unstable drum patch readings
09-15	Patch is too dark
09-16	Patch is too light
09-17	Open toner container access cover
09-18	Low toner level
09-21	Low toner sensor disconnected
09-22	Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02	Low fuser temperature
10-03	High fuser temperature
10-06	Paper did not reach out put switch
10-07	Paper stayed on output switch
10-10	Paper did not reach decurler sensor
10-11	Paper did not reach decurler sensor
10-12	Paper on decurler sensor
10-13	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15	Paper on entry sensor at wrong time
10-17	Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01	Paper at finisher input sensor
12-02	Paper did not reach finisher
12-03	Paper reached finisher too soon
12-05	Paper at stapler
12-06	Paper at stapler
12-07	Paper did not reach stapler
12-08	Paper did not reach stapler
12-10	Complied motor not working properly
12-15	Eject motor problem and/or eject encoder
12-20	Stacker motor problem
12-21	Stacker interlock
12-22	Stacker bottom sensor
12-23	Stacker bottom sensor
12-24	Stacker bottom sensor senses full
12-25	Stack height sensor
12-26	Stack height sensor
12-27	Stack height sensor
12-30	Offset home sensor
12-31	Offset home sensor
12-32	OCT switch
12-35	Eject nip carriage
12-36	Eject cam interlock
12-37	Eject nip carriage open timing
12-38	Eject cam interlock
12-40	Tamper motor
12-41	Tamper home problem
12-42	Tamper home sensor
12-43	Staple load sensor
12-44	Tamper home sensor
12-45	Tamper home sensor
12-50	Low on staples
12-51	Stapler home sensor
12-52	Stapler home sensor
12-53	Eject cam interlock
33-37	Too few documents
55-01	rdh interlock switch open during use
55-04	Paper on bypass sensor
55-05	Paper at vacuum timing sensor
55-06	Paper on output sensor
55-10	No paper reached S31
55-20	Paper did not leave S31 at correct time
55-24	Set counter arm problem
55-25	Documents in input tray not detected
55-27	Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30	Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31	S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32	S32 did not see trail edge at correct time
55-33	S36 One too many documents
55-36	One too many documents
55-39	Hole count problem on document feeder belt
55-40	Document belt travel problem
55-41	Document belt mistracking or skewing
55-45	Paper at inverter sensor
55-47	Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49	More than 50 sheets in input tray
55-50	Right side interlock
55-51	Left side interlock
55-55	Document on glass
93-93	NVM has to be initialized after new software installed

Xerox XC520, 540, 560, 580

Код ошибки	Описание
H2	Fuser thermistor
H3	Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics
H4	Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics
L3	Scan problem
L4	Min motor drive problem
L8	Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor
P	Paper did not feed

Xerox 5622

Code	Description
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A2	ADF exit problems
A3	Irregular size documents
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset
A7	Platen interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C6-1, C6-2	Jams related to duplex
C6-3	Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2	HCF feed problems
C7-3	Tray 1 feed problem
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C9	Bypass feed problem
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-6	Exit jam
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2, E7-3	Duplex interlock
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Sorter entry sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
J1	Add toner
J3	Replace copy cartridge
J7	Replace copy cartridge
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM
L6	Auditron or other counter problem
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U3-1	Lens sensor
U4-1	Open fuser thermistor
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3, U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board