0x80070005 ошибка активации office

Вы получаете эту ошибку при попытке активировать Office? При выполнении активации Office иногда возникают проблемы. В этом случае в Office появляется следующее сообщение об ошибке:

К сожалению, что-то пошло не так и в данный момент нельзя выполнить это действие. Повторите попытку позже. (0x80070005)

Ниже описаны действия, с помощью которых можно попытаться устранить проблему.

Если после обновления 0x80070005 Office произошла ошибка Windows

Если ошибка 0x80070005 после обновления Windows, вы можете устранить ее, обновив реестр.

Примечания: 

• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Неправильное использование редактора реестра может привести к серьезным проблемам вплоть до того, что потребуется переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что проблемы, вызванные неправильным использованием редактора реестра, удастся решить. 

• Прежде чем вносить какие-либо изменения в реестре, создайте резервную копию реестра.

1. Закройте все приложения Office.

2. Щелкните правой кнопкой Windows в левом нижнем углу экрана и выберите выполнить.

3. В поле Открыть введите regedit и выберите ОК.

   При запросе на разрешение редактора реестра вносить изменения на вашем устройстве выберите Да.

4. В редакторе реестра раз HKEY_USERS и выберите S-1-5-20.

5. Щелкните правой кнопкой мыши S-1-5-20 и выберите Разрешения.

6. Нажмите кнопку Добавить.

7. Введите имя пользователя, выберите Проверить имена, а затем ОК.

8. Выберите Дополнительные.

9. В advanced Security Параметрына вкладке Разрешения выберите пользователя, который вы только что добавили, а затем выберите Изменить.

10. В области Основные разрешения выберите полный доступ, а затем ОК.

    После этого вы вернетсяе к службе Advanced Security Параметры.

11. В advanced Security Параметры на вкладке Разрешения выберите NETWORK SERVICE, а затем выберите Изменить.

12. В области Основные разрешения выберите полный доступ (если он еще не выбран), а затем — ОК.

    После этого вы вернетсяе к службе Advanced Security Параметры.

13. В advanced Security Параметры, чтобы заменить все записи разрешений для ребенка на наследуемые записи разрешений формы этого объекта, и выберите ОК.

14. Закройте редактор реестра и перезапустите Приложение Office, чтобы повторить активацию.

Получение последних обновлений Office

Обновите Office, чтобы получить последние исправления для ошибок активации.

Обновление Office

1. Откройте любое приложение Office, например Word или Excel.

2. Выберите Файл > Учетная запись.

3. В разделе Сведения о продукте выберите Параметры обновления > Обновить.

   

   Примечания: 

   • Если вы не видите элемента Обновить, щелкните Параметры обновления > Включить обновления, чтобы включить автоматические обновления. После этого выберите Параметры обновления > Обновить.

   • 

Запуск Office от имени администратора для завершения активации

Запуск Office от имени администратора помогает устранить неполадки с разрешениями, из-за которых активация Office может завершаться с ошибкой. Следуйте инструкциям для своей операционной системы.

Windows 10 пошаговая пошаговая

Закройте все приложения Office. В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск. Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word. Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора. Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора. Попробуйте повторно активировать Office, нажать кнопку Активировать повторно (если она отображается на баннере) или перейти к файлу > Учетная запись > Активировать продукт.

Windows 8.1 пошаговая пошаговая

Закройте все приложения Office. в Windows 8.1 щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана, а затем выберите пункт Поиск; Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word. Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора. Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора. Попробуйте повторно активировать Office, нажать кнопку Активировать повторно (если она отображается на баннере) или перейти к файлу > Учетная запись > Активировать продукт.

Windows 8 пошаговая пошаговая

Закройте все приложения Office. в Windows 8, переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок, и щелкните значок Поиск. Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word. Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора. Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора. Попробуйте повторно активировать Office, нажать кнопку Активировать повторно (если она отображается на баннере) или перейти к файлу > Учетная запись > Активировать продукт.

Windows 7 пошагов

Закройте все приложения Office. В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск. В поле Найти программы и файлы введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word. Щелкните значок Excel правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора. При появлении запроса выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора. Попробуйте повторно активировать Office, нажать кнопку Активировать повторно (если она отображается на баннере) или перейти к файлу > Учетная запись > Активировать продукт.

Microsoft 365: используйте помощник по поддержке и восстановлению для Microsoft 365

Приложение помощник по поддержке и восстановлению работает на Windows и помогает выявлять и устранять проблемы с активацией Microsoft 365.

1. Нажмите кнопку Загрузить ниже.

   Скачать

2. Выберите браузер в списке, чтобы узнать, как сохранить и запустить помощник по поддержке и восстановлению для Microsoft 365.

   1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Сохранить.

   2. В следующем окне с сообщением Загрузка SetupProd.exe завершена нажмите кнопку Открыть.

   1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл SetupProd.exe.

      Если файл не откроется автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с «SetupProd.exe«).

   1. В левом нижнем углу выберите файл SetupProd.exe, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.

      Дважды щелкните скачанный файл SetupProd.exe.

   1. Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.

      В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите пункты Загрузки > SetupProd.exe, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните SetupProd.exe.

3. Откроется помощник по поддержке и восстановлению для Microsoft 365. Выберите пункт Office и нажмите кнопку Далее.

   

4. Выберите пункт После установки Office мне не удается активировать его и нажмите кнопку Далее.

   

5. Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с активацией Office.

Microsoft Office является одним из основных продуктов Microsoft, и, как и любой другой продукт, ошибки активации также часто встречаются в нем. В общем, ошибка активации появляется, когда система, т. Е. Программное обеспечение Office в Windows, не может проверить лицензию, даже если все выглядит правильно. Ошибка установки ключа продукта Office 2016 0x80070005 – одна из распространенных ошибок для Office 365, Office 2013 или Office 2016. В этом руководстве по устранению неполадок мы расскажем, как можно исправить ошибку активации Microsoft Office 2016 0x80070005 легко.

Код ошибки может отображаться как

«К сожалению, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, попробуйте позже. (0x80070005) »или« Извините, мы столкнулись с проблемой при попытке установить ключ продукта »

Вы можете использовать средство устранения неполадок активации для Office 365 и Office 2016 или устранить неполадки вручную, чтобы исправить ошибку активации Office 2016 0x80070005. Это проявляется в том случае, если Office не может подтвердить вашу лицензию. Проблема может заключаться в версии, обновлении, временном сбое, количестве установок или истечении срока действия продукта.

Ошибка установки ключа продукта Office 0x80070005

Проблема понятна. Windows не может проверить ваш ключ или активировать его после обновления Office или внезапно. Поскольку на эти продукты распространяется платная подписка, для компании важно выполнить проверку, прежде чем она позволит пользователям получить полный доступ.

Проверьте, активна ли ваша подписка на Office 365 .

Если у вас есть офисная подписка, первое, что вам нужно сделать, это проверить, активна ли еще лицензия. Вы должны будете проверить это на своей странице «Услуги и подписка».

• Зайдите на account.microsoft.com и переключитесь на этот раздел.
• Найдите Office 365 на этой странице и посмотрите, запрашивает ли он обновление или активирован.
• Если он просит продлить, вам нужно оплатить, а затем активировать его.
• Если он активирован, перейдите по ссылке «Установить Office» и проверьте, можете ли вы установить его на ПК или Mac, т. Е. Office 365 позволяет устанавливать его на ограниченном количестве устройств.

Убедитесь, что программное обеспечение Office обновлено.

Если вы установили Office из Магазина Microsoft, вам необходимо повторно посетить магазин и посмотреть, доступно ли обновление. Если да, пожалуйста, обновите. Если вы установили офис путем прямой загрузки с веб-сайта Microsoft или с диска, выполните следующие действия:

1. Откройте любое приложение Office, например Word, Excel или Powerpoint.
2. Нажмите Файл> Аккаунт.
3. В разделе «Информация о продукте» выберите «Параметры обновления»> «Обновить сейчас».
4. Если вы не видите «Обновить сейчас», нажмите «Параметры обновления»> «Включить обновления», чтобы включить автоматическое обновление. После этого нажмите «Обновить параметры»> «Обновить сейчас».

Запустите Office от имени администратора для завершения активации .

Часто Office не активирует лицензию, потому что у него нет правильного разрешения. Это редкая ситуация, поскольку большинство приложений уже имеют разрешения для активации своих продуктов. Поэтому, возможно, запуск приложения Windows 10 Office с правами администратора может просто помочь активировать его.

1. Закройте все офисные программы. Вы также можете проверить с помощью диспетчера задач, чтобы увидеть, если какой-либо из них работает в фоновом режиме. Завершите работу приложений, если это так.
2. Найдите Word или любое другое приложение из списка меню «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши> «Запуск от имени администратора».
3. Перейдите в Файл> Аккаунт> Активировать продукт.

Посмотри, работает ли это.

Активировать из командной строки

Если вы знаете, как открыть командную строку с правами администратора, откройте ее. Если вы не знаете, нажмите Windows + X, и выберите Командная строка (администратор) .

Затем вам нужно скопировать и вставить следующие команды и нажимать Enter после каждой команды. Обязательно проверьте версию Windows.

Если у вас 64-разрядная версия Office:

 CD C:  Program Files  Microsoft Office 16  root  Office16.
cscript ospp.vbs/act 

Если у вас Office 32-bit:

 CD C:  Program Files (x86)  Microsoft Office 16  root  Office16.
cscript ospp.vbs/act 

Устранение неполадок при активации для Office 365 и Office 2016

Если ничего не помогает, воспользуйтесь этим средством устранения неполадок. Команда Office создала приложение для устранения неполадок, которое может помочь вам с активацией. Загрузите его отсюда от Microsoft и запустите с правами администратора.

Все это на самом деле должно помочь, а в противном случае вы можете связаться со службой поддержки Microsoft Office по телефону или в чате. Они помогут вам исправить установку ключа продукта Microsoft Office 2016 0x80070005.

Связанное чтение . Код ошибки x80070005 во время активации Office.

Некоторые пользователи, работая на компьютерах с Windows 7, встречаются с ошибкой 0x80070005. Она может возникнуть при попытке загрузки обновлений, запуске процесса активации лицензии ОС или же во время процедуры восстановления системы. Давайте разберемся, в чем заключается непосредственная причина указанной проблемы, а также выясним пути её устранения.

Причины ошибки и способы её устранения

Ошибка 0x80070005 является выражением отказа в доступе к файлам для выполнения определенной операции, чаще всего связанной с загрузкой или установкой обновления. Непосредственными причинами возникновения данной проблемы могут быть множество факторов:

• Прерванная или неполная загрузка предыдущего обновления;
• Отказ в доступе к сайтам Microsoft (часто возникает из-за неправильной настройки антивирусов или файерволов);
• Заражение системы вирусом;
• Сбой в работе TCP/IP;
• Повреждение системных файлов;
• Неисправности жесткого диска.

Каждая из вышеназванных причин возникновения проблемы имеет свои способы решения, о которых разговор пойдет ниже.

Способ 1: Утилита SubInACL

Вначале рассмотрим алгоритм решения проблемы с помощью утилиты SubInACL от компании Microsoft. Данный способ отлично подойдет, если ошибка 0x80070005 возникла во время обновления или активации лицензии операционной системы, но вряд ли поможет, если она появилась в процессе восстановления ОС.

Скачать SubInACL

1. После того как вы скачали файл Subinacl.msi, запустите его. Откроется «Мастер установки». Жмите «Next».



2. Затем откроется окошко подтверждения лицензионного соглашения. Переставьте радиокнопку в верхнюю позицию, а затем нажимайте «Next». Таким образом вы подтвердите свое согласие с лицензионной политикой Microsoft.



3. После этого откроется окошко, где следует указать папку, в которую будет инсталлирована утилита. По умолчанию это каталог «Tools», который вложен в папку «Windows Resource Kits», расположенную в директории «Program Files» на диске C. Можно оставить данную настройку по умолчанию, но мы все-таки советуем для более корректной работы утилиты указать директорию более близкую к корневому каталогу диска C. Для этого щелкайте «Browse».



4. В открывшемся окошке переместитесь в корень диска C и, нажав на иконку «Create A New Folder», создайте новую папку. Название можете дать любое, но мы для примера присвоим ей имя «SubInACL» и в дальнейшем будем оперировать именно им. Выделив только что созданный каталог, жмите «OK».



5. Произойдет автоматический возврат в предыдущее окно. Для запуска процесса инсталляции утилиты жмите «Install Now».



6. Будет выполнена процедура установки утилиты.



7. В окне «Мастера установки» появится сообщение об успешном окончании. Жмите «Finish».



8. После этого кликните кнопку «Пуск». Выберите пункт «Все программы».



9. Зайдите в папку «Стандартные».





10. В перечне программ выберите «Блокнот».



11. В открывшемся окне «Блокнота» введите такой код:

    
@echo off
Set OSBIT=32
IF exist "%ProgramFiles(x86)%" set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing" /grant="nt servicetrustedinstaller"=f
@Echo Gotovo.
@pause


    Если во время установки вы прописали другой путь для инсталляции утилиты Subinacl, то вместо значения «C:subinaclsubinacl.exe» укажите актуальный для вашего случая адрес установки.



12. Затем щелкайте «Файл» и выбирайте «Сохранить как…».



13. Открывается окно сохранение файла. Переместитесь в любое удобное место на винчестере. В раскрывающемся перечне «Тип файла» выберите вариант «Все файлы». В области «Имя файла» присвойте создаваемому объекту любое наименование, но обязательно на конце укажите расширение «.bat». Кликаем «Сохранить».



14. Закройте «Блокнот» и запустите «Проводник». Переместитесь в ту директорию, куда сохранили файл с расширением BAT. Щелкайте по нему правой кнопкой мышки (ПКМ). В перечне действий остановите выбор на «Запуск от имени администратора».



15. Скрипт будет запущен и выполнит необходимые настройки системы, взаимодействуя с утилитой SubInACL. Далее произведите перезагрузку компьютера, после чего ошибка 0x80070005 должна исчезнуть.

Если данный вариант не работает, то можно аналогичным образом создать файл с расширением «.bat», но с другим кодом.

Внимание! Данный вариант действий может привести к неработоспособности системы, поэтому используйте его только в крайнем случае на свой страх и риск. Перед его применением рекомендуется создать точку восстановления системы или её резервную копию.

1. Произведя все вышеописанные действия по установке утилиты SubInACL, откройте «Блокнот» и вбейте туда такой код:

   
@echo off
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f
@Echo Gotovo.
@pause


   В случае если вы установили утилиту Subinacl в другую директорию, то вместо выражения «C:subinaclsubinacl.exe» укажите актуальный путь к ней.



2. Сохраните указанный код в файл с расширением «.bat» тем же способом, который был описан выше, и активируйте его от лица администратора. Откроется «Командная строка», где будет выполнена процедура изменения прав доступа. После окончания процесса жмите любую клавишу и перезагрузите ПК.

Способ 2: Переименование или удаление содержимого папки SoftwareDistribution

Как было уже сказано выше, причиной ошибки 0x80070005 может быть обрыв при загрузке предыдущего обновления. Таким образом, недогруженный объект препятствует корректному прохождению следующего обновления. Данную проблему можно решить путем переименования или удаления содержимого той папки, которая содержит загрузки обновлений, а именно каталога «SoftwareDistribution».

1. Откройте «Проводник». Введите в его адресную строку такой адрес:

   C:WindowsSoftwareDistribution

   Произведите щелчок по стрелочке справа от адресной строки или же жмите Enter.



2. Вы попадаете в папку «SoftwareDistribution», расположенную в директории «Windows». Именно тут хранятся загруженные обновления системы до их установки. Чтобы избавиться от ошибки 0x80070005, требуется произвести очистку данного каталога. Чтобы выделить все его содержимое, задействуйте Ctrl+A. Щелкаем ПКМ по выделению. В отобразившемся меню выбирайте «Удалить».



3. Откроется диалоговое окошко, где будет задан вопрос, действительно ли юзер желает переместить все выбранные объекты в «Корзину». Соглашайтесь, нажав «Да».



4. Будет запущена процедура удаления содержимого папки «SoftwareDistribution». Если какой-то элемент удалить не получится, так как он в настоящее время занят процессом, то жмите в отобразившемся окне, информирующем о данной ситуации, кнопку «Пропустить».



5. После удаления содержимого можете пробовать произвести действие, во время которого отображалась ошибка 0x80070005. Если причина была в некорректно загруженных предыдущих обновлениях, то на этот раз сбоев быть не должно.

В то же время не все пользователи рискуют удалять содержимое папки «SoftwareDistribution», так как боятся уничтожить ещё не установленные обновления или каким-то другим способом повредить системе. Случаются ситуации, когда вышеописанным вариантом не удается удалить именно тот битый или недогруженный объект, который сбоит, так как именно он занят процессом. В обоих этих случаях можно задействовать другой метод. Он заключается в переименовании папки «SoftwareDistribution». Данный вариант более сложный, чем описанный выше, но зато при необходимости все изменения можно будет откатить.

1. Жмите «Пуск». Входите в «Панель управления».



2. Заходите в раздел «Система и безопасность».



3. Щелкайте «Администрирование».



4. В отобразившемся перечне кликаем «Службы».



5. Активируется «Диспетчер служб». Отыщите объект «Центр обновления Windows». Для упрощения поиска можно выстроить названия по алфавиту, кликнув по заглавию столбца «Имя». После того как вы найдете искомый элемент, обозначьте его и щелкните «Остановить».



6. Инициируется процесс остановки выбранной службы.



7. После остановки службы при выделении её имени в левой области окошка будет отображаться надпись «Запустить». Окно «Диспетчера служб» не закрывайте, а просто сверните его на «Панель задач».



8. Теперь открывайте «Проводник» и внесите в его адресное поле следующий путь:

   C:Windows

   Жмите по стрелочке справа от указанной строки.



9. Производится переход в папку «Windows», локализованную в корневой директории диска C. Тут ищите уже знакомую нам папку «SoftwareDistribution». Кликните по ней ПКМ и в перечне действий выберите «Переименовать».



10. Измените название папки на любое наименование, которое считаете нужным. Главное условие, чтобы это имя не имели другие каталоги, расположенные в этой же директории.



11. Теперь возвращайтесь к «Диспетчеру служб». Выделите название «Центр обновления Windows» и жмите «Запустить».



12. Будет выполнена процедура запуска указанной службы.



13. Об удачном окончании вышеназванной задачи будет свидетельствовать появление статуса «Работает» в столбце «Состояние» напротив имени службы.



14. Теперь после перезапуска компьютера ошибка 0x80070005 должна исчезнуть.

Способ 3: Отключение антивируса или файервола

Следующей причиной, которая может вызвать ошибку 0x80070005, являются неправильные настройки или сбои в работе штатного антивируса или файервола. Особенно часто это вызывает проблемы во время восстановления системы. Чтобы проверить, так ли это, необходимо временно отключить защиту и проследить, не появляется ли ошибка вновь. Процедура деактивации антивируса и файервола может значительно отличаться в зависимости от производителя и версии указанного программного обеспечения.

Если проблема появляется снова, можете включать защиту и продолжать поиск причин возникновения неполадок. Если же после отключения антивируса или файервола ошибка исчезла, попробуйте откорректировать настройки указанных видов антивирусных программ. В случае если настроить ПО не получится, советуем деинсталлировать его и заменить аналогом.

Внимание! Вышеуказанные действия нужно произвести в максимально сжатый срок, так как опасно оставлять компьютер без антивирусной защиты на продолжительное время.

Урок: Как отключить антивирус

Способ 4: Проверка диска на ошибки

Сбой 0x80070005 может вызвать физическое повреждение или логические ошибки на том жестком диске ПК, на котором установлена система. Наиболее простой способ проверить винчестер на наличие указанных выше проблем и при возможности устранить неисправности осуществляется при помощи системной утилиты «Check Disk».

1. При помощи меню «Пуск» переместитесь в каталог «Стандартные». В списке объектов отыщите пункт «Командная строка» и щелкните ПКМ. Выбираем «Запуск от имени администратора».



2. Откроется «Командная строка». Внесите туда запись:

   chkdsk /R /F C:

   Щелкайте Enter.



3. Появится информация, сообщающая о том, что невозможно выполнить проверку диска, так как он занят другим процессом. Поэтому будет предложено выполнить сканирование при следующей перезагрузке системы. Введите «Y» и жмите Enter. После этого перезагрузите ПК.



4. Во время перезагрузки утилита «Check Disk» выполнит проверку диска C. При возможности все логические ошибки будут исправлены. Если же проблемы вызваны физическими неисправностями винчестера, то лучше всего заменить его на нормально функционирующий аналог.

Урок: Проверка диска на ошибки в Виндовс 7

Способ 5: Восстановление системных файлов

Еще одной причиной изучаемой нами проблемы может быть повреждение системных файлов Виндовс. При подозрении на указанную неисправность следует просканировать ОС на целостность и при необходимости произвести восстановление поврежденных элементов с помощью системного инструмента «SFC».

1. Произведите вызов «Командной строки», действуя по рекомендациям, описанным в Способе 4. Введите в неё такую запись:

   sfc/scannow

   Щелкайте Enter.



2. Утилита «SFC» будет запущена и выполнит сканирование ОС на предмет отсутствия целостности элементов системы. В случае выявления неполадок будет автоматически произведено восстановление поврежденных элементов.

Урок: Проверка на целостность файлов ОС в Виндовс 7

Способ 6: Сброс параметров TCP/IP

Ещё одной причиной, вызывающей изучаемую нами проблему, может являться сбой в работе TCP/IP. В этом случае необходимо сбросить параметры данного стека.

1. Активируйте «Командную строку». Введите такую запись:

   netsh int ip reset logfile.txt

   Щелкайте Enter.



2. С помощью выполнения вышеуказанной команды будет произведен сброс параметров стека TCP/IP, а все изменения записаны в файл logfile.txt. Если причина ошибки крылась именно в сбоях работы указанного выше компонента, то теперь неполадки должны исчезнуть.

Способ 7: Изменение атрибутов каталога «System Volume Information»

Следующей причиной возникновения ошибки 0x80070005 может являться установка атрибута «Только чтение» для каталога «System Volume Information». В этом случае нам необходимо будет изменить вышеуказанный параметр.

1. Учитывая тот факт, что каталог «System Volume Information» по умолчанию является скрытым, нам следует включить отображение системных объектов в Виндовс 7.



2. Далее активируйте «Проводник» и перейдите в корневую директорию диска C. Найдите каталог «System Volume Information». Щелкните по нему ПКМ. В появившемся перечне выбираем «Свойства».



3. Откроется окошко свойств вышеуказанного каталога. Проверьте, чтобы в блоке «Атрибуты» около параметра «Только для чтения» не был установлен флажок. Если он стоит, то обязательно снимите его, а далее последовательно жмите «Применить» и «OK». После этого можно тестировать ПК на наличие изучаемой нами ошибки, применив вызывающее её действие.

Способ 8: Включение службы «Теневое копирование тома»

Ещё одной причиной проблемы может быть отключенная служба «Теневое копирование тома».

1. Перейдите в «Диспетчер служб», используя алгоритм, описанный в Способе 2. Найдите элемент «Теневое копирование тома». Если служба отключена, то щелкните «Запустить».



2. После этого напротив названия службы должен отобразиться статус «Работает».

Способ 9: Устранение вирусной угрозы

Иногда ошибку 0x80070005 может вызвать заражение компьютера определенными типами вирусов. Тогда требуется произвести проверку ПК специальной антивирусной утилитой, но не штатным антивирусом. Лучше всего производить сканирование из-под другого устройства или через LiveCD(USB).

Во время проверки при обнаружении вредоносного кода необходимо выполнять те рекомендации, которые дает утилита через свой интерфейс. Но даже, если вирус будет найден и обезврежен, то это ещё не дает полную гарантию исчезновения изучаемой нами ошибки, так как вредоносный код мог произвести определенные изменения в системе. Поэтому после его удаления, скорее всего, понадобится дополнительно применить один из тех способов устранения проблемы 0x80070005, которые мы описали выше, в частности, восстановление системных файлов.

Как видим, существует довольно широкий перечень причин возникновения ошибки 0x80070005. Алгоритм устранения зависит от сути этой причины. Но даже если вам не удалось её установить, можете просто использовать все указанные в данной статье способы и методом исключения добиться нужного результата.

Ошибка 0x80070005 «Отказано в доступе» наиболее часто встречается в трех случаях — при установке обновлений Windows, активации системы и при восстановлении системы. Если же аналогичная проблема возникает в других ситуациях, как правило, решения будут теми же, так как причина ошибки одна.

В этой инструкции подробно опишу работающие в большинстве случаев способы исправить ошибку доступа восстановления системы и установки обновлений с кодом 0x80070005. К сожалению, рекомендуемые шаги не гарантированно приводят к ее исправлению: в некоторых случаях требуется вручную определять, к какому файлу или папке и какому процессу требуется доступ и предоставлять его вручную. Описанное ниже подойдет для Windows 7, 8 и 8.1 и Windows 10.

Исправляем ошибку 0x80070005 с помощью subinacl.exe

Первый способ в большей степени относится к ошибке 0x80070005 при обновлении и активации Windows, так что если проблема у вас возникает при попытке восстановления системы, рекомендую начать со следующего способа, а уже потом, если не поможет, вернуться к данному.

Для начала, загрузите утилиту subinacl.exe с официального сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23510 и установите ее на компьютер. При этом, рекомендую устанавливать в какую-то папку, близкую к корню диска, например C:subinacl (именно с таким расположением я буду приводить пример кода далее).

После этого, запустите Блокнот и введите в него следующий код:

@echo off

Set OSBIT=32
IF exist "%ProgramFiles(x86)%" set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing" /grant="nt servicetrustedinstaller"=f

@Echo Gotovo.
@pause

В блокноте выберите «Файл» — «Сохранить как», затем в диалоговом окне сохранения выберите в поле «Тип файла» — «Все файлы» и укажите имя файла с расширением .bat, сохраните его (я сохраняю на рабочий стол).

Кликните правой кнопкой мыши по созданному файлу и выберите пункт «Запуск от имени Администратора». По завершении вы увидите надпись: «Gotovo» и предложение нажать любую клавишу. После этого закройте командную строку, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить ту операцию, которая выдавала ошибку 0x80070005 снова.

Если указанный сценарий не сработал, попробуйте аналогичным образом еще один вариант кода (Внимание: код ниже может привести к неработоспособности Windows, выполняйте его только если готовы к такому исходу и знаете, что делаете):

@echo off

C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f

C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f

@Echo Gotovo.
@pause

После запуска скрипта от имени администратора, откроется окно, в котором в течение нескольких минут поочередно будут меняться права доступа на разделы реестра, файлы и папки Windows, по завершении нажмите любую клавишу.

Опять же, лучше перезагрузить компьютер после его выполнения и только после этого проверять, удалось ли исправить ошибку.

Ошибка восстановления системы или при создании точки восстановления

Теперь об ошибке доступа 0x80070005 при использовании функций восстановления системы. Первое, на что следует обратить внимание — ваш антивирус: очень часто такая ошибка в Windows 8, 8.1 (а в скором времени и в Windows 10) бывает причиной функций защиты антивируса. Попробуйте, используя настройки самого антивируса, временно отключить его самозащиту и другие функции. В крайнем случае, можно попробовать удалить антивирус.

Если это не помогло, то следует попробовать выполнить следующие шаги по исправлению ошибки:

1. Проверить, не переполнены ли локальные диски компьютера. Очистить, если да. Также, возможен вариант, когда ошибка появляется, если Восстановление системы использует один из зарезервированных системой дисков и нужно отключить защиту для этого диска. Как это сделать: зайдите в панель управления — Восстановление — Настройка восстановления системы. Выберите диск и нажмите кнопку «Настроить», после чего выберите пункт «Отключить защиту». Внимание: при этом действии имеющиеся точки восстановления будут удалены.
2. Посмотреть, не установлено ли «Только чтение» для папки System Volume Information. Для этого в панели управления откройте «Параметры папок» и на вкладке «Вид» уберите отметку с «Скрывать защищенные системные файлы», а также включите «Показывать скрытые файлы и папки». После этого, на диске C кликните правой кнопкой мыши по System Volume Information, выберите пункт «Свойства», проверьте, чтобы не было отметки «Только чтение».
3. Попробуйте выполнить выборочный запуск Windows. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите msconfig и нажмите Enter. В появившемся окне на вкладке «Общие» включите либо диагностический запуск, либо выборочный, отключив все элементы автозагрузки. 
4. Проверьте, включена ли служба Теневое копирование тома. Для этого нажмите Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter. В списке найдите данную службу, при необходимости запустите ее и установите для нее автоматический запуск. 
5. Попробуйте сбросить репозиторий. Для этого перезагрузите компьютер в безопасном режиме (можно использовать вкладку «Загрузка» в msconfig) с минимальным набором сервисов. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду net stop winmgmt и нажмите Enter. После этого переименуйте папку WindowsSystem32wbemrepository во что-то другое, например, repository-old. Снова перезагрузите компьютер в безопасном режиме и введите ту же команду net stop winmgmt в командной строке от имени администратора. После этого используйте команду winmgmt /resetRepository и нажмите Enter. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Дополнительная информация: если ошибку вызывают какие-либо программы, связанные с работой веб-камеры, попробуйте отключить в параметрах вашего антивируса защиту веб-камеры (например, в ESET — Контроль устройств — Защита веб камеры).

Пожалуй, на данный момент — это все способы, которые я могу советовать для исправления ошибки 0x80070005 «Отказано в доступе». Если эта проблема возникает у вас в каких-то других ситуациях, описывайте их в комментариях, возможно, я смогу помочь.

Каждая ошибка, возникающая в Windows 10 при попытке выполнить ту или иную операцию, обычно сопровождается кодом. Он указывает на возможные причины данной ошибки, а значит, и помогает быстро найти решение для проблемы. Какое объяснение у ошибки под номером 0x80070005? Что юзеру сделать, чтобы её оперативно исправить?

Юзеры видят код ошибки 0x80070005 после различных действий на ПК:

• активации «десятки»;
• восстановление «операционки»;
• обновление системы и отдельных утилит.

Любая из этих операций завершается неудачно — пользователь получает специальное сообщение об этом (в отдельном окне либо в окошке «Параметры», где расположен «Центр обновления Windows»).

Частое объяснение ошибки с таким кодом — недостаточное право доступа к системным файлам, отсутствие разрешений, которые необходимы для тех или иных операций. В связи с этим при возникновении ошибки сначала войдите в систему под «учёткой» администратора, а не обычного пользователя.

Однако, если вы вошли как администратор на «Рабочий стол», но ошибка всё равно появляется, её причиной значит является другой фактор: блокировка со стороны антивируса, выключенный полный доступ к системному каталогу System Volume Information, вирусы на устройстве и другое.

Вход в учётную запись администратора

Попробуйте сначала изменить тип своего аккаунта на ПК, чтобы входить в систему в качестве администратора:

1. Вызываем с помощью R и Win панель «Выполнить» — в пустой строчке пишем control panel или control, чтобы запустить «Панель управления».
2. На панели ищем внимательно блок под названием «Учётные записи пользователей».
3. В центральной части окна кликаем по третьей ссылке «Изменение типа своей учётной записи».
4. Ставим отметку слева от администратора — щёлкаем по кнопке изменения.
5. Выходим из системы и заходим снова либо просто перезагружаем ПК.

Запуск средства диагностики для «Центра обновления»

Если проблема возникла после запуска обновления «Виндовс», попытайтесь сначала исправить ошибку с помощью встроенного средства для диагностики:

1. В «Поиске» системы (значок в виде лупы либо поисковая строка на «Панели задач») вводим запрос «Устранение неполадок».
2. Если панель поиска не удаётся открыть, запускаем окно «Параметры» через I и Win либо через меню «Пуск» (шестерня под значком профиля). В «Параметрах» кликаем по плитке «Обновления и безопасность» и переходим на вкладку «Устранение неполадок».
3. Находим пункт, посвящённый «Центру обновления» — раскрываем его единичным щелчком.
4. Щёлкаем по «Запустить средство устранения неполадок».
5. В окне мастера начнётся проверка — ждём завершение. Возможно, инструмент диагностики сразу обнаружит, что у вас на ПК отсутствуют те или иные обновления.
6. В результате средство найдёт метод решения — кликаем по «Применить исправление». Если это загрузка апдейта, средство тут же начнёт скачивание.
7. В отчёте будут показаны найденные неполадки и будет отмечено, были они исправлены либо нет. Щёлкаем по «Закрыть». Если обновление уже загрузилось (смотрим в первой вкладке «Центр обновления»), перезагружаем ПК, чтобы обновления установились.

Сбрасываем настройки «Центра обновлений»

Если инструмент для диагностики не избавил вас от ошибки, сделайте сброс настроек центра. Для этого будем использовать специальный сценарий, который сначала остановит работу центра, сбросит его параметры, а затем снова запустит процесс. Выполните следующие шаги:

1. Копируем и вставляем следующие команды в «Блокнот»:
   @ECHO OFF
   echo Sbros Windows Update
   echo.
   PAUSE
   echo.
   attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
   attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
   net stop wuauserv
   net stop CryptSvc
   net stop BITS
   ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
   ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren «%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader»downloader.old
   net Start BITS
   net start CryptSvc
   net start wuauserv
   echo.
   echo Gotovo
   echo.
   PAUSE
2. Нажимаем на «Файл», а затем на «Сохранить как». В качестве расширения в конце названия файла пишем .bat.
3. Используя правый клик мышки, щёлкаем по только что созданному файлу. Запускаем его от имени администратора.
4. Перезагружаем компьютер.

Если причина возникла при восстановлении системы из-за недостаточного количества свободного места на диске

Возможно, встроенной программе по восстановлению или установке обновлений «Виндовс» просто не хватило места на системном диске, чтобы успешно завершить операцию. Проверьте, достаточно ли на вашем накопителе свободного объёма памяти, и при необходимости очистите пространство:

1. Раскройте «Проводник» — главную страницу, дважды щёлкнув по ярлыку «Этот компьютер» на «Рабочем столе».
2. Посмотрите на состояние памяти вашего системного диска. Распознать его легко — рядом будет находиться логотип «Виндовс». Если он светится красным, значит, на нём остался критически малый объём пустого пространства, необходимого для записей во время восстановления системы или установки обновлений.
3. Очистить системный раздел от ненужных мусорных файлов можно с помощью стандартного средства. Чтобы его запустить, кликните правой клавишей мышки по диску с «операционкой» — выберите «Свойства».
4. В блоке «Общие» щёлкните сразу по клавише «Очистка диска».
5. В новом окошке щёлкните по клавише для запуска очистки ненужных системных файлов — кнопка с изображением щита.
6. Подождите, пока встроенное средство оценит объём памяти, который можно очистить.
7. В появившемся перечне выделите все пункты, если этого не сделало само средство. Нажмите на ОК, чтобы запустить удаление выделенных файлов.
8. В новом диалоговом окошке щёлкните по «Удалить», чтобы окончательно подтвердить очистку. Ожидайте окончание процедуры. Если файлов много, очистка может занять от получаса.

Если для папки System Volume Information по ошибке был установлен статус «Только для чтения»

В системном разделе System Volume Information хранятся данные, необходимые для выполнения вышеуказанных действий на ПК (восстановление, обновление т. д.). Если для него будет указано значение «Только для чтения», система будет выдавать ошибку 0x80070005. Исправить это можно сменой статуса каталога:

1. Сначала нужно включить показ скрытых папок в «Проводнике». Сделать это быстро можно следующим образом: в универсальной строке поиска «десятки» наберите запрос «показ скрытых папок» — панель сразу же покажет нужное окошко.
2. В окне с настройками перейдите в самый низ списка и поставьте значение «Показывать скрытые…». Сохраните и примените все изменения.
3. Раскройте содержимое системного диска и отыщите каталог System Volume Information — он будет корневым.
4. В его контекстном меню (клик правой кнопкой мышки) щёлкните по последней строчке.
5. Снимите чёрную квадратную отметку с пункта «Только чтение».
6. Нажмите сперва на «Применить», а потом на ОК. Попробуйте провести обновление либо восстановление ещё раз.

Удаляем ошибки в реестре с помощью CCleaner

Ошибка с кодом 0x80070005 может появляться, если у вас в реестре скопилось много ошибочных записей. Убрать их можно посредством сторонней утилиты CCleaner от компании Piriform. Для получения результата хватит и бесплатного варианта программы:

1. Переходим на официальный сайт CCleaner по этой ссылке. Прокручиваем сайт немного вниз до списка версий — загружаем бесплатную (Free). Щёлкаем по зелёной кнопке «Скачать».
2. На следующей странице с таблицей кликаем в первой колонке по ссылке Download.
3. Устанавливаем утилиту с помощью загруженного инсталлятора. Переходим в интерфейсе приложения на блок «Реестр». Щёлкаем по клавише «Поиск проблем».
4. Ждём, когда приложение завершит поиск проблем с реестром.
5. Когда проверка закончится, кликаем по второй синей кнопке в правом нижнем углу окна «Исправить выбранное».
6. Жмём на «Да», чтобы сохранить резервную копию реестра.
7. Сохраняем в любом удобном месте и запоминаем обязательно его, чтобы в случае неполадок всё быстро восстановить.
8. Щёлкаем после этого сразу на «Исправить отмеченные» — ожидаем завершение.
9. После этого снова запускаем проверку на ошибки в реестре, так как за один раз все ошибки программа может не найти. Когда появится фраза «Неполадки не найдены», повторяйте обновление, активацию или другое необходимое вам действие на ПК, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.

Видео: как пользоваться программой CCleaner

Если причина в блокировке антивирусом некоторых программ

Антивирус, постоянно работающий у вас на ПК (Avast, «Защитник Виндовс», Kaspersky, McAfee и прочие), может по ошибке блокировать скачивание апдейта, выполнение каких-либо операций на ПК. Чтобы удостовериться, что дело не в нём, на время деактивируйте защиту утилиты. Сперва опишем процедуру для Windows Defender (встроенного антивируса «десятки»):

1. Раскройте трей «Виндовс» — щёлкните по знаку Defender (белому щиту).
2. Если же его нет, раскройте панель «Параметры», зайдите в раздел «Безопасность и обновление» и перейдите в блок, посвящённый безопасности ПК. Кликните по клавише для запуска интерфейса «Защитника».
3. В «Защитнике» переходим сразу в настройки — кликните по «Параметры» (пункт внизу окна в левой области).
4. Под блоком с уведомлениями о защите жмём на ссылку, ведущую в список с дополнительными параметрами.
5. Деактивируем первый пункт о защите в режиме реального времени с помощью тумблера под параметром.
6. Кликаем по «Да», чтобы дать согласие на сохранение изменений.
7. В итоге вы увидите красную отметку с крестиком и сообщение о том, что девайс сейчас уязвим. Попробуйте теперь сделать восстановление либо обновить систему — ошибка должна исчезнуть.

Если у вас в данный момент активным является антивирус от стороннего разработчика, деактивировать нужно его защиту. В случае Avast это сделать довольно легко:

1. В трее «Виндовс» отыщите значок стороннего антивируса — кликните по нему, но не левой, а правой клавишей мышки и один раз.
2. В появившемся контекстном меню значка открываем второй перечень для управления экранами — достаточно навести стрелку мышки на строчку.
3. Выберите один из режимов деактивации — время, на которое антивирус отключит полностью свою защиту. В случае дальнейшего обновления либо восстановления может понадобиться около получаса, поэтому ставим максимальный показатель в данном случае — 1 час.

Сканирование ПК на наличие вирусов

Вначале используйте «родной» для вашего ПК антивирус, то есть тот, что находится постоянно в активном состоянии. Это может быть как стандартный Windows Defender, так и любой сторонний продукт для защиты. Вне зависимости от программы перед запуском проверки проследите, чтобы утилита была обеспечена всеми необходимыми обновлениями.

В качестве дополнительного средства рекомендуется после этого сканирования выбрать портативный сканер — антивирус, который не требует установки и не вступает в конфликт с текущей защитной утилитой ПК. Примеров таких программы много: Kaspersky Virus Removal Tool, AVG, Dr. Web CureIt, Microsoft Safety Scanner и другие. Расскажем о процедуре сканирования с помощью фирменной утилиты от самой корпорации «Майкрософт»:

1. Откройте эту ссылку — она ведёт на официальный источник компании. Среди двух ссылок кликните по той, что соответствует разрядности вашей системы.
2. Запустить скачанный документ и щёлкните по «Да», чтобы дать разрешение на изменение параметров системы.
3. Отметьте пункт внизу окна и нажмите на «Далее».
4. С помощью этой же клавиши на следующей странице интерфейса запустите работу сканера.
5. Установите отметку в виде круга рядом с полной проверкой и щёлкните вновь по «Далее».
6. Ждите, когда сканирование успешно завершится.
7. Если будут отображены угрозы, смело удалите их в окошке с результатами. Если программа не обнаружит ничего подозрительного и опасного, просто кликните по «Готово» и переходите к другим способам решения.

Если причина в повреждённых файлах, не дающих провести обновление и активацию Windows

Если у вас на ПК повредились те или иные системные файлы, «операционка» будет просто не способна успешно выполнить операцию по восстановлению либо установке «апдейта». В данной ситуации решением станет официальная утилита от корпорации под названием SubinACL:

1. Переходим на официальный ресурс «Майкрософт» — на страничку загрузки приложения SubinACL. Щёлкаем по красной кнопке Download и ожидаем окончания загрузки.
2. Запускаем файл через панель с перечнем загруженных ранее файлов и щёлкаем по Next на начальном экране.
3. Ставим отметку рядом с I accept the terms и кликаем по Next.
4. В качестве папки, в которой будет установлена программа (строчка Install to), выбираем с помощью клавиши Browse системный диск (просто буква C без каталога Program Files и прочих папок). Запускаем установку программы с помощью клавиши Install Now. Ждём завершение процедуры.
5. Теперь открываем обычный «Блокнот» либо другой текстовый редактор, например, WordPad. Копируем и вставляем текст:
   @echo off
   Set OSBIT=32
   IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
   set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
   IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
   C:subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing» /grant=»nt servicetrustedinstaller»=f
   @Echo Gotovo.
   @pause
6. Щёлкаем по меню «Файл» и кликаем по строчке «Сохранить как».
7. В названии вставляем script.bat. Bat здесь выступает в качестве системного расширения, который соответствует консоли «Командная строка». В ней будут выполняться вставленные в текстовый файл команды. Сохраняем документ в удобном месте, к примеру, на «Рабочем столе».
8. Находим файл и вызываем его контекстное меню. В нём выбираем запуск документа с правами администратора.
9. Ждём, когда в консоли завершится выполнение команд. Когда появится надпись Gotovo, жмём на любую кнопку. Закрываем окно консоли и перезапускаем устройство. Ошибка должна исчезнуть.

Если причина в выключенной службе «Теневое копирование тома»

Ошибка с кодом появляется также, если в «операционке» в данный момент деактивирована служба под названием «Теневое копирование тома». Решить проблему можно с помощью её включения в системном окне:

1. Чтобы вызвать на дисплее окошко «Службы» просто наберите на панели «Поиск» соответствующий запрос.
2. Если иконка в виде лупы либо поисковая строка отсутствует на «Панели задач» слева рядом с «Пуском», зажмите R и Win и напечатайте запрос английскими буквами services.msc — можете просто его скопировать и вставить.
3. Щёлкните сразу по заголовку первого столбца «Имя», чтобы службы с русскими названиями перешли в начало перечня — так удобнее будет искать строчку «Теневое копирование тома». Кликните по строчке дважды левой кнопкой мышки.
4. В выпавшем меню со значениями для типа запуска процесса выберите пункт «Автоматически».
5. Щёлкните по самой клавише запуска службы — подождите, пока система её включит. Нажмите на «Применить» и закройте все окна — повторите обновление или восстановление, после которого появилась ошибка.

Предоставление прав пользователю в «Редакторе реестра»

Если все вышеуказанные способы не сработали, попробуйте расширить права своей учётной записи в «Редакторе реестра». Помните, что изменений параметров реестра — ответственная задача. Выполняйте всё строго в соответствии с инструкцией:

1. Вызываем панель «Выполнить» с помощью кнопок R и Win — набираем regedit, чтобы раскрыть интерфейс «Редактора реестра».
2. Разрешаем редактору изменять параметры системы.
3. По первой главной ветке со словом ROOTS в конце щёлкаем правой кнопкой — выбираем строчку «Разрешения».
4. Во вкладке «Безопасность» окна «Разрешения для группы» ищем в первом меню свой аккаунт. Если его нет, кликаем по «Добавить».
5. Вводим имя учётной записи. Если не помните, жмём на клавишу «Дополнительно».
6. В правой части нового окна щёлкаем по «Поиск», выбираем свой аккаунт — кликаем по ОК в этом и предыдущих окнах.
7. В разделе безопасности выделяем добавленный аккаунт и в меню снизу ставим галочку «Полный доступ» в первом столбце «Разрешить». Применяем изменения, закрываем все окна и перезагружаем девайс, чтобы все изменения начали действовать.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние

В «десятке» присутствует функция возврата ПК в исходное состояние. Это крайний метод решения проблемы с кодом 0x80070005 (если не получается провести активацию или обновление). По сути, это переустановка имеющейся версии «операционки» с возможным сохранением пользовательских файлов. При этом вам не понадобится где-то искать установочный диск или иной носитель с дистрибутивом ОС — ПК будет использовать файлы, уже имеющиеся в системе. Опишем процедуру восстановления:

1. Вызовите панель «Пуск» с помощью кнопки на клавиатуре либо щелчком по иконке в левом углу снизу. Щёлкните по значку в виде шестерни в столбце слева над кнопкой для выключения или перезагрузки ПК. Вместо этого можно зажать I и Win и подождать появления системной панели с параметрами.
2. В открытом окне «Параметры» выберите «Безопасность и обновление».
3. Переключитесь тут же на пятую вкладку «Восстановление». Выберите первую опцию — нажмите на «Начать».
4. Ваш компьютер перезагрузится — появится синее меню, в котором вас попросят выбрать между двумя вариантами восстановления: с сохранением личных документов (ваши утилиты, тем не менее, будут удалены безвозвратно — придётся просто устанавливать их заново) или с полным удалением всей имеющейся информации.
5. После этого щёлкните по «Далее» на следующей странице. Процесс восстановления займёт около 20 минут — возможно, больше.

Видео: как восстановить систему несколькими способами

Ошибка с кодом 0x80070005 появляется в «десятке» после попытки активировать, обновить или восстановить ОС. Если проблема связана с апдейтом, запустите сперва средство по устранению неполадок и сбросьте параметры «Центра обновления». Проверьте системный диск на наличие свободной памяти в нём, удалите ошибки в реестре и просканируйте память ПК на наличие вирусов. Возможно, проблема связана с отключённой службой «Теневое копирование» — активируйте её в соответствующем системном окне. Если ошибка появилась после восстановления, отключите на время антивирус и попробуйте провести процедуру ещё раз.

Ошибка 0x80070005 возникает при попытках установки заплат на ОС, при ее активации и восстановлении. Основная причина ее возникновения – нарушение прав доступа. Соответственно и методы устранения будут связаны с восстановлением этих прав для текущего пользователя.

Что делать в первую очередь

Ошибка восстановления системы Windows 10 0x80070005 исправляется с помощью следующих действий.

Установите для текущего пользователя права администратора

При попытке зарегистрировать файл dll утилитой registerserver код ошибки 0x80070005 исправляется именно этим способом.

Зайдите в панель управления.

Вам нужно изменить учетные настройки пользователей.

Выберите изменение типа учетки.

И установите администратора.

Войдите в систему заново с этой же записью, ошибка 0x80070005 «Отказано в доступе» должна пропасть.

Проверка наличия свободного места на винчестере с ОС

Еще одна причина появления такой проблемы как непредвиденная ошибка при восстановлении системы 0x80070005 – отсутствие места, куда ОС могла бы копировать файлы. Для ее разрешения откройте проводник.

Посмотрите на значение показателя занятого пространства. Если полоса красная, значит места не осталось.

Нужно почистить диск вручную или специальным сервисом в свойствах.

Нажмите соответствующую кнопку.

Выставьте галочки для типов данных, которые можно удалить.

Подтвердите.

Ждите, пока будет выполняться очистка.

Можете таким же образом очистить и системные файлы, кнопка в этом же окне.

Проверка наличия доступа к системной папке диска

Все необходимые для управления диском данные сохраняются в каталоге System Volume Information. Если у пользователя нет на нее прав, то возникнет код ошибки 0x80070005 Windows 10, как исправить расскажем подробнее.

В обычном состоянии каталог скрыт. Чтобы изменить его свойства доступа отобразите системные файлы и папки в панели управления проводника, область «Вид».

Затем кликайте пкм на этой папке, выбирайте свойства и смотрите в раздел атрибутов. Вам нужно, чтобы квадратик не был помечен галочкой или черной заливкой.

Отключите защиту диска

Переходите на вкладку «Восстановление» в панели управления.

Затем в настройки.

Выбирайте системный диск и кликайте «Настроить».

Ставьте переключатель в режим отключения.

Учтите, что при этом пропадут все точки восстановления.

Проверка системы

Ошибка установки 0x80070005 Виндовс 10 поверх существующей ОС может заключаться в повреждении системы вирусами. Часто они «забирают» права у текущего пользователя.

Если у вас нет антивируса – установите сторонний или воспользуйтесь системными средствами. Кликайте [WIN]+[I] и выбирайте блок, отвечающий за безопасность.

Переключитесь в раздел защиты от вирусов.

Запускайте проверку.

Можно воспользоваться и утилитой проверки на вирусы Microsoft Security Scanner, которая размещена на официальном ресурсе. Что делать, если возник код ошибки 0x80070035? Ответ вы найдете в другой статье на нашем сайте.

Проверьте реестр утилитой CCLeaner, так как исправить ошибку 0х80070005 можно просто его почистив.

Правка реестра

Как исправить ошибку 0х80070005 нам подскажет редактор реестра – в нем тоже можно указать права пользователей.

В окне выполнения команд ([WIN]+[R]) вводим директиву regedit.

На первой команде HKEY_CLASSES_ROOT кликаем пкм и выбираем «Разрешения…».

Если в списке нет нужного пользователя, нажимаем «Добавить». Если есть – просто выделите его.

В пустом поле вводим логин юзера в системе и кликаем «Проверить имена».

Если такой пользователь есть, щелкаем «ОК».

Далее галочками помечаем права выделенного юзера.

После перезагрузки права вступят в силу.

Если у вас возникла ошибка при запуске приложения 0xc00000142 в Windows 10, не спешите расстраиваться — переходите по ссылке и читайте инструкцию по ее устранению.

Запуск службы

Если проблема сохраняется, то как исправить ошибку 0x80070005 ищем в службах: надо запустить теневое копирование тома.

В поиске набирайте «Службы».

И в списке ищем соответствующую. Для запуска дважды кликните и выберите в списке значение «Автоматически».

Действия при активации и обновлении

Если вы пытались установить обновления или активировать ОС, и появилась ошибка 0x80070005 Windows 10, то как ее исправить мы найдем на том же официальном сайте. Была создана утилита SubInACL. Она поможет администратору автоматически настроить права пользователей в системе.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23510

Проще всего инсталлировать ее прямо в корень системного диска.

Затем откройте обычный блокнот и введите код:

@echo of
Set OSBIT=32
IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing» /grant=»nt servicetrustedinstaller»=f
@Echo END.
@pause

Сохраните его с расширением .bat

Запустите файл от имени админа, кликнув по нему пкм.

После завершения его работы в черном окне команд появится надпись «END». КС можно закрывать. Перезапустите ПК. Читайте далее статью о том, как установить обновления драйверов для Windows 10. 

Пишите в комментариях о своем способе исправления ошибки.

На нескольких компьютерах я сталкивался со следующей ошибкой при попытке активировать пакет Office 2013 (или 2010): «Сожалеем, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это прямо сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже. (0x80070005) «. Ошибка «0x80070005» обычно означает, что у службы активации недостаточно прав пользователя. Чтобы легко устранить код ошибки «0x80070005» во время активации Office, выполните следующие действия.

Как исправить ошибку активации Office 2013 или Office 365 0x80070005

Примечание: Чтобы исправить ошибку активации Office 2010 0x80070005, см. ниже:

Метод 1. Активируйте Office 2013 или Office 365 от имени администратора.

Чтобы обойти ошибку активации в Office 2013, запустите любое приложение Office (например, Word) с правами администратора.

1. Перейти к Начинать > Программ > Microsoft Office: Щелкните правой кнопкой мыши любую программу Office (например, Word) и выберите Запустить от имени администратора.

2. После этого вы сможете без проблем активировать MS Office 2013. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой активации 0x80070005, выполните действия, описанные в способе 2.

Метод 2: активируйте Office 2013 или Office 365 с помощью сценария.

1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями:

• Перейти к Начинать > Программ > Аксессуары. Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.

2. В командной строке введите {или Копировать и вставить (щелкните правой кнопкой мыши> Копировать и щелкните правой кнопкой мыши> Вставить)} следующие команды (одну за другой) и нажмите Входить:

Для 32-разрядной версии Office 2013 или 365 на 32-разрядной версии Windows:

• компакт-диск Program Files Microsoft Office Office15
• cscript ospp.vbs / act

Для Office 2013 или 32-разрядной версии 365 на 64-разрядной версии Windows:

• компакт-диск Program Files (x86) Microsoft Office Office15
• cscript ospp.vbs / act

Для 64-разрядной версии Office 2013 или 365 на 64-разрядной версии Windows:

• компакт-диск Program Files Microsoft Office Office15
• cscript ospp.vbs / act

3. Активируйте MS Office 2013 (или Office 365).

Как решить ошибку активации Office 2010 0x80070005

Метод 1. Активируйте Office 2010 от имени администратора.

1. Выберите «Пуск»> «Программы»> «Microsoft Office». Удерживая нажатой клавишу SHIFT, щелкните правой кнопкой мыши любую программу Office (например, Word 2010). Выбирать Запустить от имени администратора.

2. Попробуйте активировать MS Office 2010 сейчас. Если у вас все еще есть проблемы, следуйте методу 2 ниже.

Метод 2: активируйте Office 2010 с помощью сценария.

1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями:

• Перейти к Начинать > Программ > Аксессуары. Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.

2. В командной строке введите {или Копировать и вставить (щелкните правой кнопкой мыши: Копировать и щелкните правой кнопкой мыши> Вставить)} следующие команды (одну за другой) в соответствии с вашими версиями Office и Windows и нажмите Входить:

Для 32-разрядной версии Office 2010 на 32-разрядной версии Windows:

• компакт-диск Program Files Microsoft Office Office14
• cscript ospp.vbs / act

Для 32-разрядной версии Office 2010 на 64-разрядной версии Windows:

• компакт-диск Program Files (x86) Microsoft Office Office14
• cscript ospp.vbs / act

Для 64-разрядной версии Office 2010 на 64-разрядной версии Windows:

• компакт-диск Program Files Microsoft Office Office14
• cscript ospp.vbs / act

3. Попробуйте активировать MS Office 2010 сейчас. Если у вас все еще есть проблемы, следуйте методу 3 ниже.

Метод 3: активируйте Office 2010, предоставив сетевой службе полные разрешения на папку платформы защиты программного обеспечения Office.

Другой способ обойти ошибку активации Office 2010 0x80070005 — предоставить полные разрешения сетевой службе на платформе Office Software Protection. Для этого:

В Windows 8, 7 и Vista:

1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями:

• Перейти к Начинать > Программ > Аксессуары. Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.

2. В командной строке введите {или Копировать и вставить (щелкните правой кнопкой мыши: Копировать и щелкните правой кнопкой мыши> Вставить)} следующую команду и нажмите Входить:

• icacls C: ProgramData Microsoft OfficeSoftwareProtectionPlatform / grant «Сетевая служба: (OI) (CI) (R, W, D)» / t

3. Закройте окно командной строки и попробуйте активировать пакет Office.

В Windows XP:

1. Откройте командную строку (Начинать > Программ > Аксессуары > Командная строка).

2. В командной строке введите {или Копировать и вставить (щелкните правой кнопкой мыши: Копировать и щелкните правой кнопкой мыши> Вставить)} следующую команду и нажмите Входить:

• cacls «C: Documents and Settings All Users Microsoft OfficeSoftwareProtectionPlatform» / t / e / p «Сетевая служба»: C

3. Закройте окно командной строки и попробуйте активировать пакет Office.