|
Пользователь 164786 Эксперт Сообщений: 457 |
#1 23.08.2017 17:55:19 УТ 8.3 11.3 При обмене лезет постоянно ошибка при этом файл .tmp всегда разный. Как вылечить? Обмен 7 версии, такое было и в 6, но через раз. Ошибка возникает при полной выгрузки картинок
|
||
|
Может быть файл этот использует и 1С и какой-нибудь антивирус. Попробуйте отключить антивирус и посмотреть будет ли повторяться ошибка. |
|
|
Точно нет, не антивирус. Пробовал с разных машин. С чистой windows. И не понятно, куда пишет он в TMP чего, сервера или TMP машины с которой клиент запущен |
|
|
На сервере создается каталог. |
|
|
Сервер 1с на debian, куда он там создаёт в home или /var/tmp? |
|
|
И такое только с полной выгрузкой картинок |
|
|
Помогите с проблемой…Такое было и на виндовом серваке и на линуксовом, на 8.2 всё нормально было, как перешли на 8.3 так всё, ошибка эта. Может такое быть, что два rphost’a пытаются ломится в один файл? |
|
|
Пользователь 14571 Эксперт Сообщений: 787 |
#8 29.08.2017 14:50:15
в windows аналогично пишет ошибку? мои проекты: https://blog.sokov.org/category/dhynedhdhudhnn/ | меня рекомендуют: https://blog.sokov.org/recommendations/ | обо мне: https://spb.hh.ru/resume/9f303161ff02e561e20039ed1f654846726333 | 1 час работы — 1200 руб. |
||
|
Уже игрался с кол-вом выгружаемых пакетов и зипом. Не вышло. Самое тупое, что обмен идёт по 4 часа и потом валится в эту тупую ошибку. Это жесть. |
|
|
У меня есть ещё один сайт на битрикс, там ситуация такая же. Мелкие обмены проскакивают хорошо, а чуть больше 5к позиций и всё, аут. |
|
|
Администратор Сообщений: 5150 |
Может на момент обращения к файлу — файла уже не существует? |
|
А куда же он может деться если его создаёт сама 1ска по требованию из модуля обмена с сайтом? |
|
|
Вот заметил, что файлы TMP после обмена не удаляются, либо удаляются не все. Может проблема в этом? |
|
|
Вот ещё что замечено. Если сформировать дерево каталога и выгрузить его пару раз, а потом поменять дерево каталога и попытаться выгрузить, выгружается и старое дерево, которое уже удалено и с сайта и из 1с модуля обмена, т.е не правильное кеширование где-то происходит |
|
|
Пользователь 164786 Эксперт Сообщений: 457 |
#16 30.08.2017 22:31:32 Вот лог: Ошибка на стороне сервера. Как понимать сервера — хостинга или сервера 1с? Что может вызывать эту ошибку?
|
||
|
А может быть нехватка ОЗУ на хостинге причиной? |
|
|
Пользователь 14571 Эксперт Сообщений: 787 |
#18 31.08.2017 11:25:31
так /tmp/* должны удаляться после рестарта системы по моему. мои проекты: https://blog.sokov.org/category/dhynedhdhudhnn/ | меня рекомендуют: https://blog.sokov.org/recommendations/ | обо мне: https://spb.hh.ru/resume/9f303161ff02e561e20039ed1f654846726333 | 1 час работы — 1200 руб. |
||
|
Пользователь 14571 Эксперт Сообщений: 787 |
#19 31.08.2017 11:34:20
а может быть так, чисто гипотетически, что вы выгружаете на сайт с двух 1С-ок? Одна какая-то тестовая, а другая рабочая. мои проекты: https://blog.sokov.org/category/dhynedhdhudhnn/ | меня рекомендуют: https://blog.sokov.org/recommendations/ | обо мне: https://spb.hh.ru/resume/9f303161ff02e561e20039ed1f654846726333 | 1 час работы — 1200 руб. |
||
|
Пользователь 164786 Эксперт Сообщений: 457 |
#20 31.08.2017 11:36:15
Нет, менял пароль к сайту. |
||||
|
Попробовать выгрузить в каталог и засунуть через импорт на сайт? Так получиться с картинками? |
|
|
Чем можно отследить ошибку? |
|
|
Александр Денисюк
Администратор Сообщений: 5150 |
#24 12.09.2017 19:10:40
Не знаю. Надо смотреть. Самый простой способ — экспортировать дерево групп, а потом назад его импортировать. |
||
|
Пользователь 164786 Эксперт Сообщений: 457 |
#25 12.09.2017 20:23:49
Эта проблема решена, осталась с ошибкой доступа к файлу или хотя бы пустому ответа сервера в логе, что бы понять что ему не так |
||||
Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3
Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.
Права пользователя
Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.
Рекомендуем проверить настройки прав доступа:
1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;
2. нажмите на «Общий доступ»;
3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.
Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.
Настройки блокирования
Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.
Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.
Чистка кэша
В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.
Одновременный запуск программ 1С
Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.
Заключение
Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.
Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.
Отзывы о компании
-
Сивелькина С. В.
ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант».
Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.
-
Мордвинцев С. П.
Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.
-
Ряховская Н. А.
ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.
-
Кетерер Т. М.
Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
«Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.
Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).
Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.
Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.
Содержание
- Причины ошибки
- Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
- Чистка кеша программы
- Настройки блокировки
Причины ошибки
В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:
- совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
- чистка кеша программы;
- блокировка 1С в настройках системы.
При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:
Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.
Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.
Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.
Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.
Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.
Чистка кеша программы
При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.
Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.
Настройки блокировки
Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.
Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.
По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.
БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.
См. также:
- Нарушение прав доступа
- У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
- Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
- Настройка прав пользователей в 1С 8.3
- Как добавить пользователя 1С
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
mortnes
26.05.19 — 18:59
Добрый день. При обмене данными между 1с и битриксом, постоянно вываливается ошибка:
{ОбщийМодуль.Б_ОбменССайтомСервер.Модуль(1516)}: Ошибка при вызове конструктора (ЧтениеТекста)
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(ИмяФайлаОтвета, лКодировка);
по причине:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘/home/usr1cv8/tmp/v8_mWVbFi_10c8.tmp’
Конфигурация 11 (11.3.4.103), платформа 8.3.10.2505, модуль битрикса 7.0.1.6. От версии модуля битрикса не зависит. 1с клиент-сервер, сервер установлен на debian. В прочем, когда-то он был и на windows эта ошибка тоже присутствовала, но обмен проходил без ошибок 1 раз из 5 примерно. Сейчас проходит так же, 1 раз и 5. Может упасть через 5 минут, может через час, но падает в любом случае. В чём проблема может-быть?
Сервер 1c запускается от юзера usr1cv8, права на папку /opt/1C ему даны, он владелец, я даже дал ему права на tmp. Поменял umask на 0002. Я уже не знаю куда копать, помогите пожалуйста!!!!
mortnes
1 — 26.05.19 — 19:01
Во время падения обмена с этой ошибкой, в tmp файл этот, который указан в ошибке присутствует, там простой ответ сервера «success»
mortnes
2 — 26.05.19 — 19:08
В последнее время заметил такое. Ребут сервера, делаю обмен — проходит нормально, повторный обмен и последующие уже падают в ошибку.
ДенисЧ
3 — 27.05.19 — 08:03
Возьми унлокер и посмотри, кто держит этот файл
Garykom
4 — 27.05.19 — 08:15
(0) Вы реально уже полгода с этой багой сидите?
https://forum.infostart.ru/forum86/topic204814/
Не проще уже нанять специалиста, за денежку естественно.
Garykom
5 — 27.05.19 — 08:16
https://toster.ru/q/544116
упс Вопрос задан 06 июля 2018
Garykom
6 — 27.05.19 — 08:17
Garykom
7 — 27.05.19 — 08:17
marty0701
8 — 27.05.19 — 08:20
Да 1С и держит этот файл, прост времени на завершение походу не хватает и он следом обмен стартует.
Garykom
9 — 27.05.19 — 08:27
В смысле периодичность обмена слишком малый интервал и стартует новое фоновое когда еще старое не закончило?
marty0701
10 — 27.05.19 — 08:33
С вероятностью 146%
mortnes
11 — 27.05.19 — 10:06
На тостере и лансере не я писал=)
Посмотрел я код модуля, там чёт таймаутов не нашёл. Почему же у других всё успевает?
Garykom
12 — 27.05.19 — 10:21
mortnes
13 — 27.05.19 — 10:29
Автообмен я выключил давно, стартую в ручном режиме(
mortnes
14 — 27.05.19 — 10:30
Сервер хороший на ssd, чего он там не успевает блин
mortnes
15 — 27.05.19 — 10:36
Регламентные операции я тоже вырубил, касательные обмена. Обмен идёт, но в какой-то момент, совершенно рандомно он падает. И падает не на больших данных, а именно на ответах сервера в 1кб и единственной строчкой «success», при чём он может перед падением этот «success» обработать 10 раз, а на 11 упасть
mortnes
16 — 27.05.19 — 11:00
Во время старта обмена, в сеансах 2 сеанса, один от сервера фоновое задание (сам обмен) второй от меня (клиента)
Garykom
17 — 27.05.19 — 11:01
А ты разбирался как этот обмен то устроен?
Эту проблему решить можно но бесплатно вряд ли кто будет ковыряться, так что или тем кто продал в поддержку или нанимайте за денежку.
mortnes
18 — 27.05.19 — 11:03
Да принцип простой. Начало обмена>аторизация на сайте>ответ от сайта>1с начинает выгружать данные и отправлять на сайт>сайт их принял и обработал>посылает 1ске ответ «success»>1с переходит к следующему шагу и так по кругу
mortnes
19 — 27.05.19 — 11:06
Вряд ли в платформе дело?
Garykom
20 — 27.05.19 — 11:17
(18) «Ошибка совместного доступа к файлу была из-за прав на папку /tmp на debian сервере, где 1с. Нужно было не 777 права выставлять, а 1777»
«Сегодня sticky bit используется в основном для каталогов, чтобы защитить в них файлы. В такой каталог может писать ЛЮБОЙ пользователь. Из такой директории пользователь может удалить только те файлы, владельцем которых он является. Примером может служить директория /tmp, в которой запись открыта для всех пользователей, но нежелательно удаление чужих файлов.»
У того похоже сторонний процесс папку /tmp чистил не вовремя
Garykom
21 — 27.05.19 — 11:19
Проверь возможно тоже самое права 1777 на /home/usr1cv8/tmp/ сделай
Garykom
22 — 27.05.19 — 11:21
(21)+ Хотя если сама 1С и удаляет временный файл раньше времени то не поможет.
Еще глянуть если ли там распаковка zip архива например.
Или если все время тот же самый файл читает то у 1С глюки с не отпусканием файла.
mortnes
23 — 27.05.19 — 11:34
Она эти темпы создаёт постоянно и всегда одинаковые, меняется лишь име временного файла и вот она нормально читает и отпускает их, но на каком-то вдруг падает, причём этот «какой-то» вообще ничем не отличается от пред идущих
mortnes
24 — 27.05.19 — 11:35
1777 было сделано первым делом, я даж usr1cv8 делал рутом
Garykom
25 — 27.05.19 — 11:51
Ну значит ошибка в этом «ОбщийМодуль.Б_ОбменССайтомСервер»
Эта хрень она типовая из УТ11 а от битрикса встраивается, вот трясите саппорт битрикса кто писал этот модуль.
Да проблема в 1С — но в модуле который предоставляется для интеграции битриксом, для встраивания в конфу.
Garykom
26 — 27.05.19 — 11:52
(25) *хрень НЕ типовая из УТ11
mortnes
27 — 27.05.19 — 11:56
Попробуем конечно, смущает только, что всё-таки у большинства то работает эта хрень
mortnes
28 — 27.05.19 — 11:56
Да и поддержка битрикса, это 7 кругов ада
mortnes
29 — 28.05.19 — 11:29
Начал мониторить процессы, вопрос, почему на 1 файл 2 процесса, это нормально для 1ски?
https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2019/5/28/8761eb117ded898d9125c50439997c7b-full.jpg
Garykom
30 — 28.05.19 — 11:47
(29) Это значит у тебя два фоновых сеанса одновременно обмен ведут.
Проверяй в чем проблема, может две базы 1С или еще что
mortnes
31 — 28.05.19 — 11:52
Т.е проблема походу в этом? Оно запускает 2 одновременных обмена?
lodger
32 — 28.05.19 — 12:02
(29) ут11 любит фоновые операции, а они могут под другим процессом работать.
надо чтобы запускающий фоновую операцию код отпускал файл на время работы фонового.
mortnes
33 — 28.05.19 — 13:43
Вот кусок кода, где падает обмен, что тут необычного?
// Функция — получает информацию от сайта процесс загрузки файла
//
// Параметры:
// ПараметрыОбмена — Настройки узла обмена
// ПолноеИмяФайла — Полное имя к выгружаемому файлу
// Соединение — Http соединение к сайту
// ПараметрыЗапроса — Параметры http запроса
// Заголовки — Заголовки http запроса
// Возвращаемое значение:
// Ответ сайта
Функция ПолучитьРезультатОтправкиФайлаНаСервер(ПараметрыОбмена,ПолноеИмяФайла, Соединение, ПараметрыЗапроса=»», Заголовки=»»)
ОтветСервера = Неопределено;
ИмяФайлаОтвета = ПолучитьИмяВременногоФайла();
Попытка
HTTPОтвет = Соединение.ОтправитьДляОбработки(ПолноеИмяФайла, СокрЛП(ПараметрыЗапроса), ИмяФайлаОтвета, СокрЛП(Заголовки));
ContentType = HTTPОтвет.Заголовки.Получить(«Content-Type»);
лКодировка = Прав(ContentType, СтрДлина(ContentType) — (Найти(ContentType, «charset=»)+7));
Исключение
СообщитьПодробно(ПодробноеПредставлениеОшибки(ИнформацияОбОшибке()), ПараметрыОбмена, Истина, Истина);
КонецПопытки;
ФайлОтвета = Новый Файл(ИмяФайлаОтвета);
Если ФайлОтвета.Существует() Тогда
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(ИмяФайлаОтвета, лКодировка);
ТекстОтвета = ЧтениеТекста.Прочитать();
Если НЕ ПустаяСтрока(ТекстОтвета) Тогда
ОтветСервера = ТекстОтвета;
Иначе
СообщитьПодробно(«Получение данных с сервера: Получен пустой ответ сервера.», ПараметрыОбмена, Истина, Истина);
КонецЕсли;
Иначе
СообщитьПодробно(«Отправка файла на сервер: Ответ сервера не получен.», ПараметрыОбмена, Истина, Истина);
КонецЕсли;
Попытка
УдалитьФайлы(КаталогВременныхФайлов(), ИмяФайлаОтвета);
Исключение
КонецПопытки;
Возврат ОтветСервера;
КонецФункции
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.
Причины ошибки
В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:
- Совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;.
- Чистка кэша программы.
- Блокировка 1С в настройках системы.
Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:
Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.
Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.
Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.
Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.
Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.
Чистка кэша программы
При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.
Настройки блокировки
Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.
Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.
По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.
Заказать консультацию
По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.
Исправление ошибки доступа к файлу
Во время работы с программами 1С пользователи 1С Бухгалтерия или других типовых конфигураций на базе платформы 1С Предприятие получают сообщение об «Ошибке режима доступа к файлу» либо об «Ошибке совместного доступа к файлу». Это критическая ошибка, которая не позволяет использовать программу в штатном режиме. Но устранить ее достаточно просто не прибегая к услугам 1С-сервисов, которые предоставляют технические консультации по вопросам использования приложений.
Описание ошибки и способ ее устранения
Сама суть ошибки указана в системном сообщение, которое выдает программа. В случае «ошибки режима доступа» имеет место нарушение прав пользователя, прописанных в операционной системе на компьютере. Чаще всего подобное возникает в случае, если база данных была скопирована и подключена, а после запуска на экране появилось сообщение с указанием адреса объекта в локальной сети.
Чтобы исправить права доступна, необходимо открыть окно Свойства файла с базой данных. После этого найти в нем папку «Общий доступ» и проконтролировать сделанные там настройки. Доступ должен быть открыт для текущего пользователя Windows. Причем как на чтение файла, так и на запись изменений в него.
Если база данных находится не в сети, а на локальном компьютере, соответствующие права доступа размещаются на вкладке «Безопасность». Необходимо удостоверится в том, что в правах не отменено разрешение на запись данных в файл.
Кроме того, ошибки могут возникать и по другим причинам:
- Изменение настроек штатного брандмауэра операционной системы или сторонней программы, которая выполняет аналогичные функции;
- Неправильная настройка антивирусных программ, которые могут блокировать сетевые соединения к определенным объектам.
Чтобы устранить проблему, необходимо добавить файл с базой данных в исключения этих приложений, устранив блокировку.
Иногда проблема с программами 1С может быть связана с кэшем. В этом случае в диалоговом окне указывается путь доступа к папке TEMP. Решить проблему помогает удаление файлов из этой папки.
У неопытных пользователей ошибка доступа к файлу может быть обусловлена попыткой запуска сразу двух приложений на базе 1С Предприятие. Например, 1С ЗУП и 1С Бухгалтерия, одна из которых была базовой.
Если попытки справиться с проблемой не привели к положительному результату или у вас появились другие вопросы, связанные с использование программ и обновлением 1С, обращайтесь за помощью к специалистам компании «ГК в Приоритете». Телефоны для связи указаны в разделе «Контакты».
- Permalink
Как победить? Ошибка вываливается при обмене с сайтом на 1с-битрикс(интернет-магазин)
«{ОбщийМодуль.Б_ОбменССайтомСервер.Модуль(1516)}: Ошибка при вызове конструктора (ЧтениеТекста)
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(ИмяФайлаОтвета, лКодировка);
по причине:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘/tmp/v8_произвольное имя файла»
Сервер 1с Centos6.9, платформа 8.3 (8.3.13.1513). sticky bit на /tmp есть, пробовали и без него, результат тот же.
Пробовали tmpdir для пользователя usr1cv8 менять на другой, не помогает.
Заметил, что после возникновения ошибки искомого файла в каталоге /tmp уже нет.
Исправление ошибки доступа к файлу
Во время работы с программами 1С пользователи 1С Бухгалтерия или других типовых конфигураций на базе платформы 1С Предприятие получают сообщение об «Ошибке режима доступа к файлу» либо об «Ошибке совместного доступа к файлу». Это критическая ошибка, которая не позволяет использовать программу в штатном режиме. Но устранить ее достаточно просто не прибегая к услугам 1С-сервисов, которые предоставляют технические консультации по вопросам использования приложений.
Описание ошибки и способ ее устранения
Сама суть ошибки указана в системном сообщение, которое выдает программа. В случае «ошибки режима доступа» имеет место нарушение прав пользователя, прописанных в операционной системе на компьютере. Чаще всего подобное возникает в случае, если база данных была скопирована и подключена, а после запуска на экране появилось сообщение с указанием адреса объекта в локальной сети.
Чтобы исправить права доступна, необходимо открыть окно Свойства файла с базой данных. После этого найти в нем папку «Общий доступ» и проконтролировать сделанные там настройки. Доступ должен быть открыт для текущего пользователя Windows. Причем как на чтение файла, так и на запись изменений в него.
Если база данных находится не в сети, а на локальном компьютере, соответствующие права доступа размещаются на вкладке «Безопасность». Необходимо удостоверится в том, что в правах не отменено разрешение на запись данных в файл.
Кроме того, ошибки могут возникать и по другим причинам:
- Изменение настроек штатного брандмауэра операционной системы или сторонней программы, которая выполняет аналогичные функции;
- Неправильная настройка антивирусных программ, которые могут блокировать сетевые соединения к определенным объектам.
Чтобы устранить проблему, необходимо добавить файл с базой данных в исключения этих приложений, устранив блокировку.
Иногда проблема с программами 1С может быть связана с кэшем. В этом случае в диалоговом окне указывается путь доступа к папке TEMP. Решить проблему помогает удаление файлов из этой папки.
У неопытных пользователей ошибка доступа к файлу может быть обусловлена попыткой запуска сразу двух приложений на базе 1С Предприятие. Например, 1С ЗУП и 1С Бухгалтерия, одна из которых была базовой.
Если попытки справиться с проблемой не привели к положительному результату или у вас появились другие вопросы, связанные с использование программ и обновлением 1С, обращайтесь за помощью к специалистам компании «ГК в Приоритете». Телефоны для связи указаны в разделе «Контакты».
- Permalink
Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
Иногда пользователь программы 1С может столкнуться с сообщениями программы «Ошибка режима доступа к файлу 1С»
а также «Ошибка совместного доступа к файлу» 1С 8.3.
Само название ошибки уже говорит пользователю о случившемся: в первом случае – о нарушении прав доступа. Такое сможет случиться, когда пользователь скопировал информационную базу, подключил, а при открытии по сети всплыла такого рода ошибка с указанием сетевого пути к объекту. В этом случае, первое, на что сразу надо обратить внимание – на права доступа, щелкнув правой кнопкой на свойства объекта. Нажав кнопку «Общий доступ», проверить настройки.
В новой версии конфигурации был изменен регистр Цены номенклатуры. При обновлении конфигурации было выдано предупреждение о возникших неуникальных записях по этому регистру.
Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись.
Если база располагается на локальном ПК, необходимо проверить на закладке «Безопасность», что для пользователя установлено разрешение на запись или не стоит запрет на запись.
Предупреждение о проблемах с совместным доступом с указанием пути к конкретному объекту, кроме сбоя сетевых настроек, может быть следствием предустановок брандмауэра, антивирусных программ, которые стопорят сетевые подключения. Необходимо открыть их настройки и посмотреть, не будет ли 1С в списке заблокированных программ. Если это так, следует удалить ее из списка или добавить файл информационной базы 1С в исключения, предотвратив его блокировку.
Заказать консультацию
По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.
Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.
Содержание
- Причины ошибки
- Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
- Чистка кеша программы
- Настройки блокировки
Причины ошибки
В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:
- совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
- чистка кеша программы;
- блокировка 1С в настройках системы.
При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:
Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.
Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.
Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.
Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.
Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.
Чистка кеша программы
При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.
Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.
Настройки блокировки
Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.
Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.
По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.
БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.
См. также:
- Нарушение прав доступа
- У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
- Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
- Настройка прав пользователей в 1С 8.3
- Как добавить пользователя 1С
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3
Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.
Права пользователя
Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.
Рекомендуем проверить настройки прав доступа:
1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;
2. нажмите на «Общий доступ»;
3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.
Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.
Настройки блокирования
Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.
Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.
Чистка кэша
В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.
Одновременный запуск программ 1С
Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.
Заключение
Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.
Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.
Отзывы о компании
-
Сивелькина С. В.
ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант».
Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.
-
Мордвинцев С. П.
Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.
-
Ряховская Н. А.
ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.
-
Кетерер Т. М.
Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
«Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.
Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).
Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».
Описание ошибки:
В процессе обновления конфигурации серверной базы данных 1С 8 возникла ошибка:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘v8srvr://server/base/config/versions’
по причине:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘versions’
Найденные решения:
Были выполнены некоторые доработки в конфигурации базы 1С 8. Как это стандартно делается изменения сохранялись через «Обновить конфигурацию базы дынных (F7)». Но в процессе обновления произошла критическая ошибка, текст которой приведен на изображении ниже:
Нажатие на изображении увеличит его
Работа в конфигураторе на этом была завершена, т.к. из доступных действий были доступны лишь «Завершить работу», т.е. совсем закрыть конфигуратор базы, или «Перезапустить», т.е. перезапустить базу в режиме конфигуратора автоматически. Было выбрано «Перезапустить». При перезапуске конфигуратора возникло предупреждение:
Внимание!!!
При обновлении данных, после последней реструктуризации, произошла критическая ошибка.
Повторить обновление?
При попытке запуска в режиме Предприятие такое же предупреждение будет встречать пользователей
Если нажать кнопку «Да», то последует попытка платформы запустить конфигуратор. Но, если в базе будут активные пользователи, то попытка не увенчается успехом. Потребуется через «Администрирование серверов 1С Предприятия» завершить работу пользователей. Более подробно о том, как можно завершить работу пользователей см. по ссылке, а в данной теме кратко. В ветке «Кластеры» — «Локальный кластер» — «Информационные базы» находит по имени базу. Раскрываем ветку базы, нажав на белый маленький треугольник перед названием базы слева. Нажимаем «Сеансы», справа отобразится список активных пользователей. Выделяем несколько строк или для каждой строки правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню и в нем выбираем пункт «Удалить» — это обозначает не удаление пользователей в базе, а лишь принудительное завершение их работы. И в открывшемся окне с предупреждением о удалении сеанса работы пользователя и текстом сообщения пользователям нажмем кнопку «ОК».
Нажатие на изображении увеличит его
Может потребоваться больше — остановить и запустить службу «Агента сервера» 1С:Предприятия, если при попытке запуска конфигуратора и повторении обновления платформа будет сообщать об активных фоновых заданиях.
Нажатие на изображении увеличит его
После удаления сеансов активных пользователей, и возможно перезапуска службы агента сервера 1С 8, повторение обновления конфигурации должно выполниться успешно. И на этом проблема в общем случае будет устранена.
Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?
© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.
12-08-2021
Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)