1с загрузка информационной базы ошибка

Одним из самых страшных сценариев для пользователя при работе в 1С является невозможность войти в информационную базу.

В этой статье мы:

• рассмотрим причины возникновения ошибок с информационной базой;
• дадим инструменты для анализа ситуации и исправления ошибки.

Причины возникновения ошибки

Если копирование баз в архив выполнялось давно или вообще не выполнялось, ситуация становится близка к катастрофе. Приходится восстанавливать хозяйственные операции за большой период, а это всегда несет с собой риск появления новых ошибок.

Бухэксперт8 при работе с базой данных рекомендует делать архивные копии 1С не реже  1 раза в месяц, а также перед выполнением исправлений в базе и после закрытия месяца.

При запуске 1С выдается ошибка выполнения операции с информационной базой. Перезапуск программы не помогает, открыть базу данных для работы в ней — невозможно.

Причины, вызывающие эту ошибку, могут быть совершенно разными:

• несовместимая версия файла базы данных;
• файл базы данных поврежден;
• ошибка соединения с сервером 1С: Предприятия 8.3;
• переустановка баз на сервере;
• проблема с портами на сервере
• и т.д.

Ошибки такого уровня очень серьезны. А в случае возникновения их на сервере — однозначно требуют обращения к специалистам. И если организации, устанавливающие клиент-серверный вариант, рассчитанный на большое число пользователей, обычно имеют в штате системных администраторов и программистов, отвечающих за сервер, то пользователи, работающие на обычных файловых вариантах 1С, должны уметь самостоятельно разобраться с этой проблемой и решить ее.

Как правило, ошибка при выполнении операции с информационной базой в файловом режиме работы означает, что произошло повреждение файла базы данных. Причин может быть множество:

• сетевые проблемы при записи файла;
• неудачное копирование базы;
• отключение электропитания в момент работы программы;
• и т.д.

В данной статье мы рассмотрим возникновение этой ошибки для пользователей файловых 1С и дадим два инструмента решения проблемы:

• Тестирование и исправление;
• использование утилиты chdbfl.exe.

Обязательно сохраните поврежденный файл базы данных перед началом исправления ошибок, так как любые изменения структуры при тестировании имеют необратимый характер. Сделать копию можно обычным копированием файла 1Cv8.1CD.

Тестирование и исправление

Внутренняя обработка 1С Тестирование и исправление проверяет и исправляет структуру конфигурации и информационных данных.

Пошаговая инструкция Тестирования и исправления базы.

Шаг 1. Запустите 1С в режиме Конфигуратор.

Шаг 2. В конфигурации выберите пункт меню Администрирование — Тестирование и исправление.

Перед открытием формы тестирования программа напомнит о необходимости сделать копию базы перед проверкой. Если копия сделана — нажимаете на кнопку Продолжить.

Шаг 3. Настройка тестирования.

Форма тестирования предлагает несколько вариантов проверок и режимов, не зависящих друг от друга. Выполнить нужно все проверки в полном объеме, поэтому установите флажки напротив тех вариантов, где они не поставлены по умолчанию.

Форма тестирования и исправления информационной базы должна иметь следующий вид.

Рассмотрим основные группы переключателей проверки.

Группа переключателей Проверки и режимы

Позволяет сделать выбор между режимом, производящим только проверку информационной базы и режимом, производящим коррекцию обнаруженных ошибок.

Проверка информационной базы:

• проверка логической целостности информационной базы;
• проверка ссылочной целостности информационной базы.

Коррекция обнаруженных ошибок:

• реиндексация таблиц информационной базы;
• пересчет итогов;
• сжатие таблиц информационной базы;
• реструктуризация таблиц информационной базы.

Группа переключателей Тестирования

Варианты тестирования:

• Тестирование и исправление;
• Только тестирование.

Переключатель Тестирование и исправление выставлен по умолчанию, т. е. программа 1С будет не только искать ошибки, но и пытаться их исправить по заложенному разработчиками алгоритму.

При установке переключателя в положение Только тестирование будет произведен поиск ошибок без исправления. Просмотрев характер ошибок, пользователь сам примет решение: будет ли передавать ситуацию на автоматическое программное исправление или нет.

Группа При наличии ссылок на несуществующие объекты

Эта группа определяет, должна ли программа при обнаружении ссылок на несуществующие объекты:

• создавать объекты;
• удалять ссылки;
• не изменять.

По умолчанию установлен самый безопасный вариант Не изменять. При использовании первых двух вариантов в сложных случаях возможны искажения информации в базах 1С.

Группа переключателей При частичной потере данных объектов

Эта группа задает поведение программы, если было обнаружено, что данные объектов были частично потеряны, но оставшихся данных достаточно для того, чтобы восстановить потерянные. Пользователь самостоятельно выбирает вариант:

• создавать объекты;
• удалять объект;
• не изменять.

По умолчанию установлен самый безопасный вариант Не изменять. При использовании первых двух вариантов в сложных случаях возможны искажения информации в базах 1С.

Кнопка Выполнить

Перед нажатие  на кнопку Выполнить, убедитесь, что 1С закрыта у всех пользователей. Проверка выполняется в монопольном режиме. Сохранение копии базы — обязательное условие перед проверкой.

При нажатии на кнопку Выполнить начинается процесс тестирования и исправления. По окончании проверки программа выдает системное сообщение об успешном окончании тестирования или список возможных проблем.

При просмотре сообщений обращайте внимание на сообщения типа:

• Значение должно быть… Сохранено значение…

Если сообщения нарушения целостности в отчете есть, запустите тестирование повторно после исправления, чтобы убедиться, что программа решила проблему: эти сообщения должны уйти.

Утилита chdbfl.exe

Утилита chdbfl.exe отвечает за проверку физической целостности базы. Именно она спасает пользователей в большинстве случаев при невозможности входа в базу данных.

Утилита включена в Платформу 1С и поставляется отдельно для каждой Платформы 1С.

Пошаговая инструкция работы с утилитой chdbfl.exe.

Определение Платформы 1С

Откройте на вашем компьютере папку с Платформой, на которой работает ваша база. Как правило, это последняя установленная вами Платформа 1С, но могут быть случаи, когда запуск происходит с более старых версий специально, поэтому этот момент нужно уточнить. Сделать это можно, например, в конфигурации по справке о программе: меню Справка — О программе.

Место установки Платформы на компьютере зависит от ее разрядности:

• 32-разрядные Платформы 1С устанавливаются в каталог С:Program Files (x86)1cv8
• 64-разрядные Платформы 1С устанавливаются в каталог С:Program Files1cv8

Запуск утилиты chdbfl.exe

В выбранной Платформе 1С перейдите в папку bin и запустите утилиту chdbfl.exe.

Настройка проверки базы данных

Для настройки проверки физической целостности необходимо:

• выбрать файл информационной базы, где выходит ошибка;
• установить флажок Исправлять обнаруженные ошибки.

После нажатия на кнопку Выполнить запустится проверка физической целостности файла БД.

Программа 1С при выполнении проверки должна быть закрыта у всех пользователей. Сохранение копии базы — обязательное условие перед проверкой.

При успешном окончании проверки будет выдано соответствующее сообщение о том, что проверка завершилась без обнаружения ошибок или список таблиц, в которых было выполнено исправление.

Если рассмотренные здесь методы не помогли войти в базу данных и при запуске 1С выдается ошибка выполнения операции с информационной базой, то для восстановления целостности информационной базы и исправления ошибок следует обратиться к специалистам 1С.

См. также:

• 1С удаление: указанная учетная запись уже существует
• Установка запрещена на основании системной политики 1С 8.3
• Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта в 1С: как убрать
• Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован в 1С 8.3
• Печатная форма недоступна 1С 8.3 при вызове внешней печатной формы

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Ошибка загрузки информационной базы.

Я

   LastSoldier

09.09.14 — 09:08

Всем привет! Появляется вот такая ошибка если загружать базу в Sql вариант, в файловой все нормально, как ее можно исправить?

Ошибка загрузки информационной базы. В информационную базу загружены не все данные

по причине:

Попытка вставки неуникального значения в уникальный индекс:

Microsoft SQL Server Native Client 11.0: Выполнение инструкции CREATE UNIQUE INDEX прервано, поскольку обнаружен повторяющийся ключ для объекта с именем «dbo._ChrcChngR14332» и индекса с именем «_ChrcC14332_ByNodeMsg_RNR». Повторяющееся значение ключа: (0x00000014, 0x941c0015f2efde5411e3bbbbb6d19ef7, <NULL>, 0x8642f7481ff1ee7b48906540f37d661e).

HRESULT=80040E2F, SQLSrvr: SQLSTATE=23000, state=1, Severity=10, native=1505, line=1

   vde69

1 — 09.09.14 — 09:11

ТИИС для файловой…

   LastSoldier

2 — 09.09.14 — 09:12

Уже делал несколько раз, не помогло (

   Галахад

3 — 09.09.14 — 09:12

Планы видов характеристик

   lxs

4 — 09.09.14 — 09:12

Не спасет..

   lxs

5 — 09.09.14 — 09:13

Платформа какая?

   LastSoldier

6 — 09.09.14 — 09:13

Платформа 1С 8.3.5.1119

   lxs

7 — 09.09.14 — 09:14

Экстремал.. Попробуй поднять под 4.465 хотя бы

   lxs

8 — 09.09.14 — 09:15

«Загружать базу в SQL» — выгружал как, чем, на какой платформе крутилась?

   lxs

9 — 09.09.14 — 09:15

+ все динамические обновления были завершены перед выгрузкой?

   LastSoldier

10 — 09.09.14 — 09:16

У меня сейчас стоит УТ 11.1.4.13, не типовая, я хочу загрузить не типовую конфигурацию 11.1.7.56 и выскакивает такая ошибка, пробовал загрузить типовую 11.1.7.56, то же самое, обновлял в файлов варианте, потом пробовал подгрузить базу в Sql и опять то же самое

   shuhard

11 — 09.09.14 — 09:17

(10) поставь на сиквел пустую 11.1.7.56 и сделай выгрузку/загрузку в идентичную конфигурацию из файловой

   LastSoldier

12 — 09.09.14 — 09:18

(8) Выгрузку и загрузку делаю через конфигуратор 1С, ну когда начинали работать все крутилось на 8.3.4.482

   lxs

13 — 09.09.14 — 09:18

нихрена не понял.. ты конфигурацию чтоли загружаешь?

   LastSoldier

14 — 09.09.14 — 09:19

(13) я пытался грузить конфу или базу

   LastSoldier

15 — 09.09.14 — 09:21

(13)  мне надо загрузить или уже обновленную базу или конфигурацию для обновления базы

   lxs

16 — 09.09.14 — 09:22

Почему именно загрузить? Сравнить и объединить не хочешь?

   LastSoldier

17 — 09.09.14 — 09:22

(11) я Вас не совсем понял, еще не полностью проснулся, можно  подробнее )

   LastSoldier

18 — 09.09.14 — 09:22

(16) и это пробовал, результат тот же

   lxs

19 — 09.09.14 — 09:22

Загрузка может порушить как раз индексы и структуру

   lxs

20 — 09.09.14 — 09:23

   shuhard

21 — 09.09.14 — 09:24

(17) берешь cf от файловой, создаешь пустую базу на стквеле, загрушаешь cf, берешь обработку выгрузказагрузкавидентичнуюконифграцию выгружаешь в xml из файловой, загружаешь в сиквельную

   LastSoldier

22 — 09.09.14 — 09:24

Так пишут что для этой конфигурации 11.1.7.56,Внимание! Текущая версия конфигурации «Управление торговлей», редакция 11.1 предназначена для использования с версией системы 1С:Предприятие 8 не ниже 8.3.5.1119.

   РенеДекарт

23 — 09.09.14 — 09:25

(0)>Появляется вот такая ошибка если загружать базу в Sql вариант, в файловой все нормально

— потому и нормально, что 1С — это не СУБД.

Она не отслеживает уникальность. А SQL — отслеживает.

(19)>Загрузка может порушить как раз индексы и структуру

— хватит ерунду говорить

   РенеДекарт

24 — 09.09.14 — 09:25

(21)>берешь cf от файловой, создаешь пустую базу на стквеле

— бессмысленно

   lxs

25 — 09.09.14 — 09:25

(23) Ну-ну..

   РенеДекарт

26 — 09.09.14 — 09:26

Здесь однозначно — надо выявлять (Tool1CD), какие записи-ключи задвоились, и их править каким-либо образом — в хексе, или еще как сможешь (например, удалить объекты из базы)

   lxs

27 — 09.09.14 — 09:26

(24) Ты решение предложи. А то флудить тут все умеют

   РенеДекарт

28 — 09.09.14 — 09:27

(25) гну-гну

что-что, а загрузка-выгрузка ПРАВИТ структуру 1С, а не ломает. Это используется везде и всюду, за неименеием лучшего.

   РенеДекарт

29 — 09.09.14 — 09:27

(27) вот и не флуди больше.

А думай.

   РенеДекарт

30 — 09.09.14 — 09:28

(27) а индексы, молодой человек, каждый раз можно создать заново. На то они и индексы.

   РенеДекарт

31 — 09.09.14 — 09:29

(0)вот эти два ключа и ищи:

— 941c0015f2efde5411e3bbbbb6d19ef7

— 8642f7481ff1ee7b48906540f37d661e

   РенеДекарт

32 — 09.09.14 — 09:31

(21) у него ДАННЫЕ битые (ключи задвоены, что не редкость в файловой 1С, когда она постоянно завершается некорректно/электричество отключается/много пользователей-зависает).

MS SQL (он — ТОЧНО), исключает саму возможность задвоения ключей на уровне структуры (уникальность записи).

   РенеДекарт

33 — 09.09.14 — 09:34

(21)>берешь обработку выгрузказагрузкавидентичнуюконифграцию выгружаешь в xml из файловой, загружаешь в сиквельную

— можно и в выгрузке XML поправить ключи, но лучше это сделать в среде, где можно корректировать записи на уровне таблиц данных. Иначе может структура побиться из-за несоблюдения формата, и вообще ничего не загрузится обратно.

   РенеДекарт

34 — 09.09.14 — 09:36

(0)>ChrcChng

— это что вообще за объект — СвойстваИКатегории, что ли? Всякие подобные метаданные частенько так бьются.

   LastSoldier

35 — 09.09.14 — 09:55

(32) пару раз такие завершения были, а кстета, забыл еще вот что написать. Если выгрузить сейчас базу с конфой 11.1.4.13 и загрузить ее в Sql то будет все нормально, а вот обновить конфу уже не получается

   LastSoldier

36 — 09.09.14 — 09:58

(31) а где эти ключи искать надо? я загружал свою базу с конфой 11.1.4.13 на Sql (мы так изначально и работаем) и находил там в таблице dbo.ChrcChngR14332, только что с ним делать дальше

   LastSoldier

37 — 09.09.14 — 10:08

Просто настал уже такой момент что надо обновить конфу УТ (11.1.4.13),  только пробовал обновлять сразу на 11.1.7.56 и с ней возникает такая ошибка, может это проблема конфигурации?

   РенеДекарт

38 — 09.09.14 — 10:20

(36)> я загружал свою базу с конфой 11.1.4.13 на Sql (

— если УЖЕ загрузил в SQL, этой ошибки не будет никогда.

Ошибка именно в том наборе данных, который не загружается.

   РенеДекарт

39 — 09.09.14 — 10:22

(37)>и с ней возникает такая ошибка, может это проблема конфигурации?

— Ошибка в задвоении. Все.

Если уберешь каким-либо способом задвоение (может, тут и обновление поможет — вправит на место типовые ключи), то и ок.

Ты даже не посомтрел, что за данные за этими ключами.

   РенеДекарт

40 — 09.09.14 — 10:24

(35)>а вот обновить конфу уже не получается

— сделай все в файловой (обновление и все такое), и попробуй удалить «лишние» объекты после обновления. Вместе с объектами удалятся и ключи, и SQL уже не будет ругаться.

Но для этого тебе нужно выяснить, что за объекты с задвоенными ключами.

   LastSoldier

41 — 09.09.14 — 10:26

(40) «Но для этого тебе нужно выяснить, что за объекты с задвоенными ключами.»- а как это можно сделать?

   РенеДекарт

42 — 09.09.14 — 10:27

(36)>я загружал свою базу с конфой 11.1.4.13 на Sql (мы так изначально и работаем) и находил там в таблице dbo.ChrcChngR14332

— тут и не будет никаких задвоений, задвоенность «появляется» после обновления.

Точнее, страые объекты либо не удаляются, как надо, либо не надписываются. А может, и еще как-то остаются, но итог — «их» ключи мешают «новым» данным с теми же ключами.

   РенеДекарт

43 — 09.09.14 — 10:28

(41)Tool1Cd на файловой «битой» базе. И Вперед, смотреть и разбираться.

   LastSoldier

44 — 09.09.14 — 10:30

(43) я так понимаю на файловой, но уже с обновленной конфой 11.1.7.56?

   РенеДекарт

45 — 09.09.14 — 10:30

(42)>»их» ключи мешают «новым» данным с теми же ключами.

— типовой пример — в ПланеВидовРасчета оказывается два предопределенных вида начисления.

Соответсвенно, один надо каким-то образом удалить, и так, чтобы ссылочность не пострадала (т.е. сначала все ссылке «перевести» на новый, оставляемый объект).

   РенеДекарт

46 — 09.09.14 — 10:31

(44) да

В любом другом случае все ключи у тебя будут уникальными.

   LastSoldier

47 — 09.09.14 — 10:47

А эта прога Tool1Cd поддерживает версию 8.3.5.1119? Если можно дай пожалуйста ссылку на скачивание, а то  я  в гугле нашел или с вирусами или платную (

   МихаилМ

48 — 09.09.14 — 15:23

Уделим внимание одному из наиболее часто возникающих багов программы. Ниже будет подробно рассмотрена ошибка формата потока 1С 8: как исправить ее, мы обязательно расскажем, но сначала выясним, почему она вообще появляется и какие ее виды существуют. Постараемся дать максимум подробностей, чтобы вы понимали, что лучше сделать – почистить кэш, запустить тестирование и восстановление, обновить ПО, – что удобнее конкретно в вашем случае.

А в том, что эту проблему придется как-то решать, сомнений нет никаких, ведь она делает нормальную работу в системе невозможной. Потому что при ее возникновении на экране появляется специальное сообщение, которое предлагает два действия на выбор – либо просто закрыть приложение, либо перезапустить его. Сразу скажем, перезагрузка не помогает.

Еще одно неудобство в низкой информативности такого уведомления. Оно не несет никаких объяснений – только 2 кнопки, и нажатие на любую из них, по сути, ничего не дает. Поэтому давайте разбираться.

Что значит в 1С «Ошибка формата потока»

Это баг, связанный с затруднениями чтения кэша при обращении к базе данных (БД). Может проявляться на разных этапах работы (или подготовки к ней), то есть как при запуске программы, так и при открытии или заполнении отчета, проведении какого-нибудь бланка и тому подобное.

Есть сразу несколько причин ее возникновения (рассмотрим их ниже), но она в любом случае свидетельствует о наличии неверных сведений в БД системы, требующих актуализации, исправления, восстановления. Входит в топ-3 проблем по частоте «диагностирования», так что будьте готовы к тому, что вам, скорее всего, тоже придется выбирать подходящее решение.

Описание ошибки информации потока в 1С

Выглядит как всплывающее окно следующего вида:

Максимально лаконично: две кнопки на выбор – и нет конкретики.

Увидев подобное уведомление впервые, неопытный пользователь даже несколько теряется. Понятно почему: в самом сообщении нет подробностей, отсутствует какой-то пояснительный текст, хотя бы краткий. Поэтому человеку в принципе не очень ясно, что делать: он жмет на «Перезапустить», но проблема повторяется. Он перезагружает компьютер – результат тот же. Решение лежит несколько глубже.

Список причин появления ошибки потока данных в 1С 8 3

В процессе своей работы программа делает все для оптимизации скорости проведения операций. Для чего она и создает кэш на ПК, то есть системные папки, в них записывается та информация, которая впоследствии часто используется, а именно:

• пользовательские настройки;
• сведения о регулярно выполняемых действиях;
• размеры размещения функциональных окон.

В результате, когда ПО нужные какие-то данные, оно обращается к cash’у, а не к внешнему серверу, а значит получает ответ быстрее и снижает нагрузку на ОС, что оборачивается увеличением производительности.

Но что будет, если в момент записи в кэш или загрузки из него произойдет какая-то внештатная (с точки зрения системы) ситуация? Например, софт зависнет или ПК выключится из-за скачка напряжения. Тогда файлы, с которыми программа взаимодействовала в тот момент, получат повреждения. И во время следующего запуска ПО вы увидите то самое сообщение, после которого дальнейшая работа перестанет быть возможной.

В 1C ошибка потока также иногда возникает из-за некорректного сохранения справочника, реестра или другого документа, к которому впоследствии будет обращаться система. Это гораздо менее распространенная, но тоже встречающаяся причина, поэтому и ее не стоит сбрасывать со счетов.

Виды

Любой такой баг можно условно отнести к одной из трех категорий:

1. Возникает сразу при включении программы – обусловлен неправильным завершением предыдущего сеанса. Необходимо разбираться с кэшем.
2. Проявляется по ходу действий, при выполнении какой-либо операции, допустим, при открытии каталога или проведении бланка. В этом случае проблема конкретно в той области, с которой взаимодействовало ПО, повреждена именно она.
3. В штатном режиме неполадки отсутствуют, но при входе в «1С: Конфигуратор» ошибка формата потока не заставляет себя ждать (при осуществлении определенной операции). Здесь тоже всему виной cash – вопрос в нем.

От типа бага напрямую зависит и выбор варианта его устранения. Хотя можно поступить по-другому и поочередно пробовать все методы, пока какой-то не принесет результат, благо ни один из них не способен навредить системе или нарушить безопасность ПК. Но это стратегия для тех, у кого много свободного времени. Мы же советуем действовать более рационально: лучше потратить эти «лишние» полчаса на резервное архивирование – для бэкапа, на всякий случай – после чего проанализировать ситуацию, диагностировать проблему и решить ее с первой попытки.

Как устранить в 1С файловую ошибку формата потока

Единой и универсальной инструкции нет, зато есть несколько проверенных способов, полезных в зависимости от контекста. И хорошо, если перед тем, как браться за один из них, вы все-таки сохраните копию БД. После того как правильно продублируете ее на другой носитель (жесткий диск или флешку), предлагаем двигаться от простых и наиболее распространенных вариантов действий к тем, что посложее.

Интересно, что на более свежих версиях, чем 8.3, баг при входе в модули системы встречается уже значительно реже. Очевидно, что разработчик учитывает жалобы клиентов и пытается оградить их от неудобств, даже если они вызваны причинами, не напрямую зависящими от надежности или юзабилити ПО.

Почистить кэш 1С

Первое, логичное и очевидное решение – самостоятельно удалить все те файлы, что хотя бы теоретически могут быть повреждены, и (это важно) отсутствие которых никак не повлияет на работоспособность платформы. Нужно узнать, где же они хранятся, а потому:

Откройте приложение и посмотрите в левый нижний угол – в нем написан путь.

Перейдите по этому адресу в проводнике Windows и вручную уберите из каталога все элементы, кроме одного – папки 1Cv8 (после точки записывается его версия – в примере на скриншоте – 1CD).

Теперь остается снова попробовать запустить программу. Если проблема была в «битых» файлах, сообщения об ошибке не появится. В тех случаях, когда способ не сработал, необходимо попробовать другой.

Очистить cash базы 1С

Важно не путать с предыдущим методом – здесь характер воздействия более точечный. Для устранения ошибки при загрузке данных потока в 1C следует перейти к папкам хранения кэша. В ОС Windows 7 и выше они лежат здесь:

C:UsersUsernameAppDataRoaming1C

C:UsersUsernameAppDataLocal1C

Внимание, AppData может быть не видна – тогда потребуется настроить отображение скрытых папок; кроме того, по конечному адресу часто находится сразу много каталогов – вам нужны только те, что начинаются с «1Cv8».

Самый радикальный вариант – просто удалить эти элементы целиком, со всеми их вложениями:

Но мы предлагаем потратить чуть больше времени: зайдите еще и в них и уберите только папки с непонятными именами, состоящими из целой вереницы символов:

Так вы обезопасите себя от повреждений реестра, способных вылиться в какие-то другие проблемы.

Если же уведомление продолжает появляться, перейдите к следующему способу.

Запустить режим тестирования и исправления

Если у вас постоянно выскакивает ошибка формата потока данных 1С, Конфигуратор поможет ее устранить. Откройте его, кликните на вкладку «Администрирование» и там, в выпадающем меню нажмите на указанную на скриншоте строчку:

Откроется окно настроек – обязательно поставьте галочки напротив «реиндексация таблиц…» и «проверка логической целостности…», то есть возле двух первых пунктов; третий, касающийся ссылок, опционален – можете отметить и его, – а вот все последующие уже не нужны.

Система просмотрит БД, найдет существующие нарушения, исправит их и выдаст отчет, в котором будет написано, что за проблемы были выявлены и устранены. Способ хорош своей высокой степенью автоматизации – никаких ручных операций, – но он рассчитан на современные машины. Помните, в течение всего периода диагностики никаких других операций в приложении выполнять не получится. Слабым компьютерам потребуется достаточно много времени. Также этот вариант не всегда доступен, а значит, для подстраховки, стоит знать и следующий метод.

Запустить утилиту «chdbfl.exe»

Она становится настоящим спасением, когда вообще не открывается «1С: Предприятие 8», и ошибка формата потока высвечивается сразу при старте работы, не давая даже зайти в Конфигуратор.

Чтобы воспользоваться ей, перейдите по такому адресу в Проводнике Windows:

C:Program Files (x86)1Cv88.3…bin

Затем откройте исполнительный файл с расширением *exe от имени Администратора.

Поставьте галочку напротив пункта «Исправлять обнаруженные…» и подтвердите свой выбор, кликнув на «Выполнить».

Остальное сделает система: она проведет проверку, устранит все найденные нарушения, восстановит реестр и тому подобное, а также предоставит отчет с подробностями. Любые активные сеансы пользования программой при этом должны быть закрыты, чтобы не перегружать платформу и не влиять на результаты.

Рекомендуем повторить процедуру еще 2 раза – лучше, если таких прогонов будет в общей сложности 3. Потому что во время первого теста утилита может вообще не обнаружить повреждений и потерь файлов, но зато отыщет их потом, действуя в своеобразном фоновом режиме и не присылая уведомлений. И если вы приступите к работе сразу, то будете думать, что все в порядке, хотя проблема еще найдется, проявит себя в виде назойливого уведомления и не даст завершить важную операцию, например, сохранить заполненную форму.

Выгрузить/загрузить базу в .dt

Если произошла ошибка создания файлового потока, и ни одна из вышеописанных мер не помогает, можно сделать резервную копию БД и перейти на нее. Для этого:

Запустите Конфигуратор, выберите вкладку «Администрирование», а из выпадающего в ней списка – пункт «Выгрузить», как показано на скриншоте:

Укажите место записи (папку на диске), совместимое расширение (.dt) и подтвердите все это кликом на «Сохранить».

Сделайте на сервере или на своем ПК новую базу – естественно, она будет пустой. Поэтому зайдите в ее Конфигуратор, клацните на «Администрирование», а затем на «Загрузить…».

Выберите ранее созданный dt-массив и щелкните на «Открыть».

По сути, это простейшая операция экспорта-импорта, но она удобна сразу двумя вещами. Во-первых, вы автоматически почистите кэш, ведь система начнет использовать новый файл. Во-вторых, те индивидуальные настройки, которые вы ранее вносили под себя (шрифты, шаблоны и так далее) тоже перенесутся, их не придется задавать «с нуля».

Выгрузить/загрузить данные через XML

Если у 1С неверный формат потока, а конфигурация повреждена без возможности восстановления, придется переносить БД в чистую среду. Это наиболее сложный метод, рассчитанный даже не на опытных пользователей, а на специалистов техподдержки, потому браться за его реализацию стоит в самом крайнем случае.

Запустите модуль стандартной обработки – через «Главное меню», «Файл» и «Открыть», как показано на скриншоте, и задайте путь.

Появится форма – в ней поставьте птички напротив каждого типа данных и нажмите на «Выгрузить».

Система создаст XML-массив в указанной вами папке. Дальше останется только перейти в новую пустую БД и там, использовав эту же функцию, выполнить экспорт через вкладку «Загрузка», клик на кнопку со схожим названием и выбор ранее сохраненного файла.

Актуализировать систему

Это нужно делать тогда, когда компьютеры в рамках корпоративной сети используют ПО разных версий. Ошибка источника/приемника потока при обновлении 1С решается сразу же. Хотя сегодня она встречается все реже, потому что с 8.3.5 сеансы «более низких» платформ автоматически блокируются. Но если БД запустят на одной машине с софтом редакции 8.3.10 и на другой, с 8.3.4, то расхождения в процессе работы неизбежны. Правда, это тот момент, который не должен допускать, скорее, системный администратор, чем рядовые бухгалтеры.

Есть и иные способы – они сложнее, радикальнее, требуются реже, предполагают наличие глубоких знаний и подразумевают профессиональную ответственность за принятые решения и внесенные изменения. Потому просто перечислим их, без детального рассмотрения:

• отключение в реестре Windows протокола IPv6;
• переустановка программы с последующей настройкой;
• полный перенос БД на другой компьютер и запуск ее на том ПК;
• использование утилиты Tool_1CD;
• деактивация фаерволла и/или внесение исключений в антивирусную защиту;
• актуализация конфигурации через cf-файл.

И это еще не все из возможных вариантов решения. Если появилась ошибка загрузки документа, имеет смысл проверить жесткий диск ПК на наличие битых кластеров, для чего отлично подойдет утилита chkdsk.exe. Если базовые способы не возымели должного эффекта, ничто не мешает провести более глубокую диагностику и/или почистить кэш не только приложения, но и компьютера в целом.

Запуск БД на другой машине – это тоже своеобразная проверка. Если и там ничего не выйдет, значит, проблема не в операционке, и не в железе, а именно в повреждении каких-то конкретных элементов реестра. Но любое действие должно быть рациональным, и предпринимать его нужно лишь тогда, когда вы четко понимаете, как, что и зачем открываете, экспортируете, импортируете.

Есть сразу 5 проверенных способов устранения проблемы + обновление, его все-таки нужно считать отдельно, ведь это, по сути, обязательная процедура. Они помогут решить вопрос в 99% ситуаций, и надоедливое сообщение больше не будет мешать вашей работе. Оставшийся процент – сложные и нестандартные случаи, над которыми пусть задумываются системные администраторы и специалисты техподдержки разработчика.

Итог

Мы подробно описали распространенный баг, частенько возникающий как в процессе работы, так и при загрузке информационной базы 1С: ошибка формата потока – неприятное явление, но оно устраняется, причем без особого труда, и вы уже узнали, как это сделать. Теперь, когда одной проблемой стало меньше, можно еще эффективнее использовать многочисленные возможности платформы, особенно с теми вспомогательными программными продуктами для ведения учета и торговли, которые представлены в «Клеверенс», – обращайтесь для выгодного заказа полезного ПО.

Количество показов: 18698