2 ошибка обновления 79 неверный пароль

штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль 

Автор Сообщение

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Добрый день!
Имеем в наличии штрих-light-фр-к зав.№00030410 со следующей проблемой.
При попытке заливки таблиц в него, считанных из других аппаратов, драйвером версии 4.10 все проходит на ура, реже ругается на таблицы формата чека. Но при попытке залить в него те же самые таблицы драйвером версии 4.9 драйвер выдает ошибку 79 (неверный пароль).
Т.к. имеющийся драйвер версии 4.9 при возникновении ошибки во время заливки таблиц не предлагает просмотреть отчет об ошибках, то методом поочередной заливки таблиц было выявлено, что проблема возникает при заливке таблицы «служебная», вероятнее всего на поле «зарезервировано».
По умолчанию значение поля «Зарезервировано» было установлено «39», изменили значение на «0» (подглядели в таблицах с других аппаратов, где-то значение «0», где-то «39», других значений не было замечено), проблема не была устранена.
Прошивка СП была от 08г., перепрошили СП прошивкой от 28.10.10 проблема сохранилась.
Принципиально нужно использовать версию драйвера ниже 4.10.

Чт дек 05, 2013 10:46 am

Профиль

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Таблица 10 вообще не предполагает редактирования. Её трогать не нужно !


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Чт дек 05, 2013 1:19 pm

Профиль

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Ок, я верну значение поля «зарезервировано» таблицы «служебная» как было, и мы предположим, что никто не трогал данную таблицу. Но проблема есть, и ее нужно решать. Смена ПО СП на новое не дало результата.

Теперь попытаюсь описать проблему более подробно. Этот ФР принадлежит одной очень крупной сети супермаркетов. Во всех магазинах этой сети установлены штрихи (фр-к и лайты). Они подключены к ПК, где используется один и тот же софт для работы кассиров.
При открытии магазина процедура выглядит примерно следующим образом: на эти ПК никто с установочных дисков/флешек не устанавливает ОС и ПО для работы, а заливается образ с однажды установленной и настроенной ОС. И везде все работает.

В то время, когда кассир логиниться на рабочем ПК, драйвер загружает таблицы в ФР… каждый раз! при каждой перезагрузке, при каждом выходе/входе в учетную запись кассира. Какие конкретно таблицы заливаются в этот момент в ФР сказать однозначно сложно, потому как ребята из ИТ-отдела местного филиала данной организации вообще плохо представляют как работает драйвер и фискальник. И явно дают понять, что им это знать не обязательно.

В магазине, где стоит наш «герой», есть еще два лайта, но они прекрасно проглатывают таблицы, которые им подсовывает драйвер на рабочем ПК. При заливке тех же таблиц в наш аппарат, рабочее ПО кассира (ну или драйвер в рабочем ПО) выдает ошибку «79» (неверный пароль).

У меня с новым драйвером все работает хорошо, со старым, вероятнее всего таким же как и на рабочих компах кассиров в магазинах ошибка «79»!

Чтобы решить проблему достаточно снять галочку с таблицы 10, чтобы она не заливалась в ФР, но ИТ-шники филиала выше указанной организации, сказали, что делать этого не будут (потому как представления не имеют, что и как там) и что это нужно согласовывать с головной организацией, что тоже очень долго и не факт, что оправдает ожидания. Драйвер новой версии также никто в частном порядке на данное рабочее место ставить не будет, потому как… «нельзя!»

Если что-то непонятно, спрашивайте, попытаюсь объяснить на пальцах. Но дайте, пжлст, дельный совет!

Чт дек 05, 2013 2:25 pm

Профиль

SVM

Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am
Сообщения: 237
Откуда: г.Благовещенск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

west0 писал(а):

Ок, я верну значение поля «зарезервировано» таблицы «служебная» как было, и мы предположим, что никто не трогал данную таблицу. Но проблема есть, и ее нужно решать. Смена ПО СП на новое не дало результата.

Теперь попытаюсь описать проблему более подробно. Этот ФР принадлежит одной очень крупной сети супермаркетов. Во всех магазинах этой сети установлены штрихи (фр-к и лайты). Они подключены к ПК, где используется один и тот же софт для работы кассиров.
При открытии магазина процедура выглядит примерно следующим образом: на эти ПК никто с установочных дисков/флешек не устанавливает ОС и ПО для работы, а заливается образ с однажды установленной и настроенной ОС. И везде все работает.

В то время, когда кассир логиниться на рабочем ПК, драйвер загружает таблицы в ФР… каждый раз! при каждой перезагрузке, при каждом выходе/входе в учетную запись кассира. Какие конкретно таблицы заливаются в этот момент в ФР сказать однозначно сложно, потому как ребята из ИТ-отдела местного филиала данной организации вообще плохо представляют как работает драйвер и фискальник. И явно дают понять, что им это знать не обязательно.

В магазине, где стоит наш «герой», есть еще два лайта, но они прекрасно проглатывают таблицы, которые им подсовывает драйвер на рабочем ПК. При заливке тех же таблиц в наш аппарат, рабочее ПО кассира (ну или драйвер в рабочем ПО) выдает ошибку «79» (неверный пароль).

У меня с новым драйвером все работает хорошо, со старым, вероятнее всего таким же как и на рабочих компах кассиров в магазинах ошибка «79»!

Чтобы решить проблему достаточно снять галочку с таблицы 10, чтобы она не заливалась в ФР, но ИТ-шники филиала выше указанной организации, сказали, что делать этого не будут (потому как представления не имеют, что и как там) и что это нужно согласовывать с головной организацией, что тоже очень долго и не факт, что оправдает ожидания. Драйвер новой версии также никто в частном порядке на данное рабочее место ставить не будет, потому как… «нельзя!»

Если что-то непонятно, спрашивайте, попытаюсь объяснить на пальцах. Но дайте, пжлст, дельный совет!

Посмотри версии прошивок на рабочих ФР и залей такуюже в проблемный. Ну на вcкидку:)

Чт дек 05, 2013 3:08 pm

Профиль

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

также на вскидку смею предположить, что до перепрошивки платы версия ПО СП была та же, что и на других фр-х того же магазина, потому как у них серийные номера идут друг за другом, дата производства одна и та же.
но и на том спасибо, может быть попробую.

Чт дек 05, 2013 3:24 pm

Профиль

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

В Вашем вопросе уже есть два варианта решения:

Цитата:

с новым драйвером все работает хорошо

Цитата:

Чтобы решить проблему достаточно снять галочку с таблицы 10

Если, как Вы говорите, IT отдел клиента не следует рекомендациям ЦТО и производителя, то чем еще мы можем помочь ?


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Чт дек 05, 2013 3:51 pm

Профиль

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Selihov Dmitry писал(а):

В Вашем вопросе уже есть два варианта решения:

Цитата:

с новым драйвером все работает хорошо

Цитата:

Чтобы решить проблему достаточно снять галочку с таблицы 10

Если, как Вы говорите, IT отдел клиента не следует рекомендациям ЦТО и производителя, то чем еще мы можем помочь ?

Да, я в этом с вами согласен, но возникает другой вопрос:
другие лайты тех же версий с тем же ПО работают без нареканий, почему этот не работает?

И еще раз сделаю акцент на том, что собственник данного аппарата крупная федеральная контора, а не ИП у которого это единственный аппарат. Если бы таких проблемных фр-ов было несколько десятков в регионе, то вопрос с обновлением драйвера и редактированием списка заливаемых таблиц ит-специалистам филиала пришлось бы решать, но из-за одного аппарата на несколько сотен-тысяч подобных ему никто, как говориться, и @опу не поднимет

Чт дек 05, 2013 4:06 pm

Профиль

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Тогда этот вариант:

Цитата:

Посмотри версии прошивок на рабочих ФР и залей такуюже в проблемный.

Раньше таблицы 10 вообще не было.


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Чт дек 05, 2013 4:09 pm

Профиль

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Selihov Dmitry писал(а):

Тогда этот вариант:

Цитата:

Посмотри версии прошивок на рабочих ФР и залей такуюже в проблемный.

Раньше таблицы 10 вообще не было.

на счет версий прошивок с других аппаратов того же магазина пока ничего не могу сказать, но имею в наличии таблицы с этих аппаратов, в них есть таблица 10, но при этом фискальники работают ||(O

Чт дек 05, 2013 4:15 pm

Профиль

MVA

Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 23, 2006 9:00 am
Сообщения: 450
Откуда: Набережные Челны

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Подымал такой вопрос, только причем здесь ОЗУ ?? Или китайский брак ?

viewtopic.php?f=1&t=30861

Пт дек 06, 2013 9:17 am

Профиль ICQ

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

MVA писал(а):

Подымал такой вопрос, только причем здесь ОЗУ ?? Или китайский брак ?

Про м/сх ОЗУ мне тоже непонятно, потому как сегодня поставил в данный аппарат новую плату, предварительно прошитую прошивкой от 13 года, та же история.

Если это поможет, то аппарат в исполнении 100, штатная прошивка, выложенная на фтп штриха, не подходит к нему, принтер начинает печатать в другую сторону. Достал прошивку именно для этого исполнения, может быть в ней не все баги исправлены. Или может быть неполная совместимость новой прошивки и старого драйвера?

MVA писал(а):

http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?f=1&t=30861

И как описано в данном топике, мой аппарат тоже отработал несколько смен после ввода в эксплуатацию и стал выдавать ошибку 79

Пт дек 06, 2013 9:47 am

Профиль

MVA

Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 23, 2006 9:00 am
Сообщения: 450
Откуда: Набережные Челны

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Зарегил на днях Штрих-М (2012 г.) .. Сперва тупила: Режим: «Продолжение печати», нажимаю продолжить «ошибок нет», но из этого режима не выходит. Обнуляю. Через 2 дня ошибка «0. Неизвестная ошибка». Прошиваю на 13 год. На следующий день «0. Неизвестная ошибка». За этот год 5й аппарат из 20ти проданных. С лайтами та же ситуация и в догонку «79 неверный пароль».

Такое ощущение, что те прошивки 13го года которые высылаете -некорректные. Приходящие аппараты 2013 г с прошивкой 2013 г. работают без проблем.

Сегодня попробую слить с нового аппарата и зашить в глючный…

Пт дек 06, 2013 10:03 am

Профиль ICQ

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

взял новый лайт в исполнении 100 с прошивой СП от 08 г., слил с него родные таблицы, попытался залить их обратно драйвером 4.9 — ошибка 79, при заливке таблиц с других аппаратов в исполнении 100 — ошибка 79.
проблемная 10ая «служебная» таблица.

взял новый «просто» лайт с прошивкой СП от 09 г. при заливке в него таблиц от лайтов в исполнении 100 любыми драйверами, хоть 4.9, хоть 4.10 — ошибка 51. в отчете об ошибках в драйвере 4.10 видим, что ругается на 1ую таблицу, 1ый ряд, поле 40 (печать клише после завершения документа), т.е. в «просто» лайтах табл.1, ряд1 нет поля 40, а в лайтах в исполнении 100 такое поле есть. ну и дополнительно возникают ошибки при записи в таблицу перевода времени. зато на 10ую таблицу не ругается, нормально ее пишет.

Пт дек 06, 2013 10:20 am

Профиль

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Нумерация полей и их наличие может отличаться в разных прошивках. Импортэкспорт таблиц предполагает что это делаем для Фров одной и той же модели с одной и той же прошивкой. При выполнении этого условия ошибки чтениязаписи остаются ?


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Пт дек 06, 2013 4:35 pm

Профиль

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Selihov Dmitry писал(а):

Нумерация полей и их наличие может отличаться в разных прошивках. Импортэкспорт таблиц предполагает что это делаем для Фров одной и той же модели с одной и той же прошивкой. При выполнении этого условия ошибки чтениязаписи остаются ?

для лайта в исполнении 100 при импорте/экспорте таблиц посредством драйвера версии 4.9 ошибки возникают в процессе записи 10ой таблицы

Сб дек 07, 2013 9:06 am

Профиль

Показать сообщения за:  Поле сортировки  

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Вся информация, размещенная на
сайте, носит ознакомительный характер и не является публичной
офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.

Все цены на сайте указаны с
НДС. ООО «ПОРТ» ИНН 2461018892, ОГРН 1022401953496

Автор Сообщение

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Добрый день!
Имеем в наличии штрих-light-фр-к зав.№00030410 со следующей проблемой.
При попытке заливки таблиц в него, считанных из других аппаратов, драйвером версии 4.10 все проходит на ура, реже ругается на таблицы формата чека. Но при попытке залить в него те же самые таблицы драйвером версии 4.9 драйвер выдает ошибку 79 (неверный пароль).
Т.к. имеющийся драйвер версии 4.9 при возникновении ошибки во время заливки таблиц не предлагает просмотреть отчет об ошибках, то методом поочередной заливки таблиц было выявлено, что проблема возникает при заливке таблицы «служебная», вероятнее всего на поле «зарезервировано».
По умолчанию значение поля «Зарезервировано» было установлено «39», изменили значение на «0» (подглядели в таблицах с других аппаратов, где-то значение «0», где-то «39», других значений не было замечено), проблема не была устранена.
Прошивка СП была от 08г., перепрошили СП прошивкой от 28.10.10 проблема сохранилась.
Принципиально нужно использовать версию драйвера ниже 4.10.

Чт дек 05, 2013 10:46 am

Профиль

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Таблица 10 вообще не предполагает редактирования. Её трогать не нужно !


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Чт дек 05, 2013 1:19 pm

Профиль

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Ок, я верну значение поля «зарезервировано» таблицы «служебная» как было, и мы предположим, что никто не трогал данную таблицу. Но проблема есть, и ее нужно решать. Смена ПО СП на новое не дало результата.

Теперь попытаюсь описать проблему более подробно. Этот ФР принадлежит одной очень крупной сети супермаркетов. Во всех магазинах этой сети установлены штрихи (фр-к и лайты). Они подключены к ПК, где используется один и тот же софт для работы кассиров.
При открытии магазина процедура выглядит примерно следующим образом: на эти ПК никто с установочных дисков/флешек не устанавливает ОС и ПО для работы, а заливается образ с однажды установленной и настроенной ОС. И везде все работает.

В то время, когда кассир логиниться на рабочем ПК, драйвер загружает таблицы в ФР… каждый раз! при каждой перезагрузке, при каждом выходе/входе в учетную запись кассира. Какие конкретно таблицы заливаются в этот момент в ФР сказать однозначно сложно, потому как ребята из ИТ-отдела местного филиала данной организации вообще плохо представляют как работает драйвер и фискальник. И явно дают понять, что им это знать не обязательно.

В магазине, где стоит наш «герой», есть еще два лайта, но они прекрасно проглатывают таблицы, которые им подсовывает драйвер на рабочем ПК. При заливке тех же таблиц в наш аппарат, рабочее ПО кассира (ну или драйвер в рабочем ПО) выдает ошибку «79» (неверный пароль).

У меня с новым драйвером все работает хорошо, со старым, вероятнее всего таким же как и на рабочих компах кассиров в магазинах ошибка «79»!

Чтобы решить проблему достаточно снять галочку с таблицы 10, чтобы она не заливалась в ФР, но ИТ-шники филиала выше указанной организации, сказали, что делать этого не будут (потому как представления не имеют, что и как там) и что это нужно согласовывать с головной организацией, что тоже очень долго и не факт, что оправдает ожидания. Драйвер новой версии также никто в частном порядке на данное рабочее место ставить не будет, потому как… «нельзя!»

Если что-то непонятно, спрашивайте, попытаюсь объяснить на пальцах. Но дайте, пжлст, дельный совет!

Чт дек 05, 2013 2:25 pm

Профиль

SVM

Новичок

Зарегистрирован: Чт янв 14, 2010 6:30 am
Сообщения: 237
Откуда: г.Благовещенск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

west0 писал(а):

Ок, я верну значение поля «зарезервировано» таблицы «служебная» как было, и мы предположим, что никто не трогал данную таблицу. Но проблема есть, и ее нужно решать. Смена ПО СП на новое не дало результата.

Теперь попытаюсь описать проблему более подробно. Этот ФР принадлежит одной очень крупной сети супермаркетов. Во всех магазинах этой сети установлены штрихи (фр-к и лайты). Они подключены к ПК, где используется один и тот же софт для работы кассиров.
При открытии магазина процедура выглядит примерно следующим образом: на эти ПК никто с установочных дисков/флешек не устанавливает ОС и ПО для работы, а заливается образ с однажды установленной и настроенной ОС. И везде все работает.

В то время, когда кассир логиниться на рабочем ПК, драйвер загружает таблицы в ФР… каждый раз! при каждой перезагрузке, при каждом выходе/входе в учетную запись кассира. Какие конкретно таблицы заливаются в этот момент в ФР сказать однозначно сложно, потому как ребята из ИТ-отдела местного филиала данной организации вообще плохо представляют как работает драйвер и фискальник. И явно дают понять, что им это знать не обязательно.

В магазине, где стоит наш «герой», есть еще два лайта, но они прекрасно проглатывают таблицы, которые им подсовывает драйвер на рабочем ПК. При заливке тех же таблиц в наш аппарат, рабочее ПО кассира (ну или драйвер в рабочем ПО) выдает ошибку «79» (неверный пароль).

У меня с новым драйвером все работает хорошо, со старым, вероятнее всего таким же как и на рабочих компах кассиров в магазинах ошибка «79»!

Чтобы решить проблему достаточно снять галочку с таблицы 10, чтобы она не заливалась в ФР, но ИТ-шники филиала выше указанной организации, сказали, что делать этого не будут (потому как представления не имеют, что и как там) и что это нужно согласовывать с головной организацией, что тоже очень долго и не факт, что оправдает ожидания. Драйвер новой версии также никто в частном порядке на данное рабочее место ставить не будет, потому как… «нельзя!»

Если что-то непонятно, спрашивайте, попытаюсь объяснить на пальцах. Но дайте, пжлст, дельный совет!

Посмотри версии прошивок на рабочих ФР и залей такуюже в проблемный. Ну на вcкидку:)

Чт дек 05, 2013 3:08 pm

Профиль

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

также на вскидку смею предположить, что до перепрошивки платы версия ПО СП была та же, что и на других фр-х того же магазина, потому как у них серийные номера идут друг за другом, дата производства одна и та же.
но и на том спасибо, может быть попробую.

Чт дек 05, 2013 3:24 pm

Профиль

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

В Вашем вопросе уже есть два варианта решения:

Если, как Вы говорите, IT отдел клиента не следует рекомендациям ЦТО и производителя, то чем еще мы можем помочь ?


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Чт дек 05, 2013 3:51 pm

Профиль

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Selihov Dmitry писал(а):

В Вашем вопросе уже есть два варианта решения:

Если, как Вы говорите, IT отдел клиента не следует рекомендациям ЦТО и производителя, то чем еще мы можем помочь ?

Да, я в этом с вами согласен, но возникает другой вопрос:
другие лайты тех же версий с тем же ПО работают без нареканий, почему этот не работает?

И еще раз сделаю акцент на том, что собственник данного аппарата крупная федеральная контора, а не ИП у которого это единственный аппарат. Если бы таких проблемных фр-ов было несколько десятков в регионе, то вопрос с обновлением драйвера и редактированием списка заливаемых таблиц ит-специалистам филиала пришлось бы решать, но из-за одного аппарата на несколько сотен-тысяч подобных ему никто, как говориться, и @опу не поднимет

Чт дек 05, 2013 4:06 pm

Профиль

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Тогда этот вариант:

Раньше таблицы 10 вообще не было.


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Чт дек 05, 2013 4:09 pm

Профиль

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

на счет версий прошивок с других аппаратов того же магазина пока ничего не могу сказать, но имею в наличии таблицы с этих аппаратов, в них есть таблица 10, но при этом фискальники работают ||(O

Чт дек 05, 2013 4:15 pm

Профиль

MVA

Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 23, 2006 9:00 am
Сообщения: 450
Откуда: Набережные Челны

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Подымал такой вопрос, только причем здесь ОЗУ ?? Или китайский брак ?

viewtopic.php?f=1&t=30861

Пт дек 06, 2013 9:17 am

Профиль ICQ

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Про м/сх ОЗУ мне тоже непонятно, потому как сегодня поставил в данный аппарат новую плату, предварительно прошитую прошивкой от 13 года, та же история.

Если это поможет, то аппарат в исполнении 100, штатная прошивка, выложенная на фтп штриха, не подходит к нему, принтер начинает печатать в другую сторону. Достал прошивку именно для этого исполнения, может быть в ней не все баги исправлены. Или может быть неполная совместимость новой прошивки и старого драйвера?

И как описано в данном топике, мой аппарат тоже отработал несколько смен после ввода в эксплуатацию и стал выдавать ошибку 79

Пт дек 06, 2013 9:47 am

Профиль

MVA

Новичок

Зарегистрирован: Пн окт 23, 2006 9:00 am
Сообщения: 450
Откуда: Набережные Челны

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Зарегил на днях Штрих-М (2012 г.) .. Сперва тупила: Режим: «Продолжение печати», нажимаю продолжить «ошибок нет», но из этого режима не выходит. Обнуляю. Через 2 дня ошибка «0. Неизвестная ошибка». Прошиваю на 13 год. На следующий день «0. Неизвестная ошибка». За этот год 5й аппарат из 20ти проданных. С лайтами та же ситуация и в догонку «79 неверный пароль».

Такое ощущение, что те прошивки 13го года которые высылаете -некорректные. Приходящие аппараты 2013 г с прошивкой 2013 г. работают без проблем.

Сегодня попробую слить с нового аппарата и зашить в глючный…

Пт дек 06, 2013 10:03 am

Профиль ICQ

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

взял новый лайт в исполнении 100 с прошивой СП от 08 г., слил с него родные таблицы, попытался залить их обратно драйвером 4.9 — ошибка 79, при заливке таблиц с других аппаратов в исполнении 100 — ошибка 79.
проблемная 10ая «служебная» таблица.

взял новый «просто» лайт с прошивкой СП от 09 г. при заливке в него таблиц от лайтов в исполнении 100 любыми драйверами, хоть 4.9, хоть 4.10 — ошибка 51. в отчете об ошибках в драйвере 4.10 видим, что ругается на 1ую таблицу, 1ый ряд, поле 40 (печать клише после завершения документа), т.е. в «просто» лайтах табл.1, ряд1 нет поля 40, а в лайтах в исполнении 100 такое поле есть. ну и дополнительно возникают ошибки при записи в таблицу перевода времени. зато на 10ую таблицу не ругается, нормально ее пишет.

Пт дек 06, 2013 10:20 am

Профиль

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

Нумерация полей и их наличие может отличаться в разных прошивках. Импортэкспорт таблиц предполагает что это делаем для Фров одной и той же модели с одной и той же прошивкой. При выполнении этого условия ошибки чтениязаписи остаются ?


_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Пт дек 06, 2013 4:35 pm

Профиль

west0

Новичок

Зарегистрирован: Ср ноя 18, 2009 9:30 am
Сообщения: 19
Откуда: Челябинск

Сообщение Re: штрих-light-фр-к ошибка 79 неверный пароль

для лайта в исполнении 100 при импорте/экспорте таблиц посредством драйвера версии 4.9 ошибки возникают в процессе записи 10ой таблицы

Сб дек 07, 2013 9:06 am

Профиль

Показать сообщения за:  Поле сортировки  


Автор
Тема: Не видится по USB  (Прочитано 3370 раз)


Всем привет. У клиента на ККТ штрих онлайн вылетела ошибка 79: неверный пароль. Обновление драйвера, попытка ввода разных паролей не помогла. Обновили прошивку на актуальную (апрель 2019) и загрузчик, сделали техобнуление. Касса заработала, но только по
COM порту. По USB никак не определяется. То есть в диспетчере ничего не происходит при подключении кассы по USB. Пробовал и VCOM и RNDIS. Смена портов и проверка  на другом ПК не решает проблемы. По COM все работает. До прошивки Касса работала по RNDIS, связь проходила без проблем. Были ли данные проблемы после перепрошивки? Возможно проблема в загрузчике? Или проблема аппаратная? Странно, что до прошивки связь была. Провод USB меняли.


Записан


Было два Онлайна с «выбитым» usb. Помогает «снятие» защитного элемента у разъема. Нет ни фото ни обозначения, по схеме догадаться нетрудно или может тут кто подскажет точнее, но смотреть нужно именно в этом направлении хотя и не факт что микросхема не умерла.


Записан


Со стороны прошивки таких проблем не было, это аппаратная проблема.


Записан

С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.


Подключил по COM через переходник. Настроил передачу чеков средствами ТД.


Записан


Хорошо, насколько я понял — проблема решена.


Записан

С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.


У нас была такая же проблема (один в один) на штрих-онлайн. Связывались с техподдержкой, помочь ничем не смогли. Вышли из положения установкой в ккт модуль wifi, с доработкой шины питания. По какой причине такое произошло так и не разобрались.


Записан


Что значит «помочь ничем не смогли» ? Если проблема аппаратная, то по телефону еще не решить.


Записан

С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО «Штрих-М»
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

    //!
    //! @brief Логгирование в драйвере глобальное и включено всегда.
    //!
    //! Управление происходит через следующие переменные окружения <br>
    //! * FR_DRV_DEBUG_CONSOLE - если определено весь вывод лога будет на stderr <br>
    //! * FR_DRV_LOG_PATH - путь файла лога(по умолчанию fr_drv.log в рабочей директории)<br>
    //! * FR_DRV_LOG_FILE_COUNT - кол-во ротаций(по умолчанию 2)<br>
    //! * FR_DRV_LOG_PART_SIZE - размер части в байтах (по умолчанию 1024 * 1024 * 10)<br>
    //! * FR_DRV_LOG_FLAGS - флаги логгирования, битовая маска со следующими ключами(по умолчанию
    //! всё включено)
    //!
    //!     * 1 << 0 - логгировать обмен
    //!     * 1 << 1 - логгировать каждый read/write в IoLayer, иначе аккумулировать
    //!     * 1 << 2 - логгировать отладку протокола
    //!     * 1 << 3 - логгировать статистику протокола
    //!     * 1 << 4 - логгировать отладку функций-утилит
    //!     * 1 << 5 - логгировать отладку вызовов интерфейсов верхнего уровня (classic,upos, итд)
    //!
    //!
    //!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • 2 ошибка обновления 123 ошибка оборудования
  • 2 ошибка обновления 116 ошибка озу
  • 2 орфографические и 2 пунктуационные ошибки какая оценка
  • 2 квартал этого года ошибка
  • 2 какие бывают синтаксические ошибки bpwin