2147952460 ошибка vpn

Здесь находится краткое описание ошибок, возникающих при попытке подключится по VPN, а также методы их решения. Эту статью я нашел в интернете, но также дополнил от себя, т.к. некоторые варианты решения откровенно устарели, либо были не верны.

Ошибка 678 — Удаленный компьютер не отвечает

Такая ошибка возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего причиной этой ошибки являются: неисправности на активном оборудовании, у клиента отключена сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или файрволом.

Ошибка 691 — Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене

Чаще всего эта ошибка возникает у пользователей, если они действительно не правильно набирают Имя пользователя и Пароль, либо под Вашим логином уже произведено подключение к сети.
В случае, если все выше перечисленное — не про Вас, тогда попробуйте выполнить следующий набор команд:

1. Выберите в меню Пуск - Выполнить, введите и выполните команду
cmd
2. Выполните команду: netsh interface ip reset
3. Выполните команду: netsh winsock reset
4. Перезагрузите компьютер.


Ошибка 721 — Удалённый компьютер не отвечает

При подключении к VPN соединение доходит до пункта «Проверка имени и пароля», зависает на некоторое время и выдает ошибку 721: «Удаленный компьютер не отвечает».

1. Для начала стоит проверить правильный ли VPN-сервер прописан в VPN-подключении.

Для этого зайдите в Пуск — Панель управления — Сетевые подключения. Нажмите на ярлыке Вашего VPN-подключения правой кнопкой и выберите пункт Свойства. Вкладка Общие — в строке Имя компьютера или IP-адрес назначения должен быть указан адрес VPN-сервера.

2. В большинстве случаев ошибка 721 возникает из-за того, что на Вашем компьютере установлен firewall (сетевой экран).

Эта программа при неправильной настройке может блокировать сетевой трафик. Чтобы быть уверенным на 100% отключите все сетевые экраны (Outpost Firewall, Zone Alarm, Kaspersky Internet Security…) в том числе и Брэндмауэр Windows (Пуск — Панель управления — Брэндмауэр Windows). Попробуйте подключится. Если ошибка исчезла, попробуйте правильно настроить Ваш firewall.

3. Если ошибка 721 продолжает появляться — попробуйте L2TP туннель.

Для этого зайдите Пуск — Панель управления — Сетевые подключения. Нажмите на ярлыке Вашего VPN-подключения правой кнопкой и выберите пункт Свойства. Вкладка Сеть, поменяйте тип VPN — вместо Автоматический или PTPP VPN ставьте L2TP IPSEC VPN. Нажмите ОК и попробуйте подключиться.

4. Часто случается такое, что при установке новой версии Windows неправильно устанавливается встроенный Брэндмауэр, в следствии чего невозможно зайти в его настройки и устранить неполадку.

Для переустановки брандмауэра нужно вызвать API функцию «Setup API InstallHinfSection». Для этого выполните следующие действия:

Выберите в меню Пуск - Выполнить, введите и выполните команду
cmd
Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу Enter:
Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%infnetrass.inf
Перезагрузите Windows.
Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите и выполните команду
cmd
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
Netsh firewall reset
В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите и выполните команду
firewall.cpl
Заходите в Пуск - Панель управления - Брэндмауэр Windows и выключите его.
Если после всех этих операций ошибка 721 все равно продолжает появляться - остается только переустановить Windows, иначе решить эту проблему невозможно.

Ошибка 734 — Протокол управления PPP-связью был прерван

Эта ошибка может возникнуть в том случае, если протоколы безопасности на сервере, к которому устанавливается подключение, несовместимы с локальными параметрами безопасности. Решение проблемы: В папке Сетевые подключения щелкните используемое подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства и откройте вкладку Безопасность. В списке При проверке используется выберите Небезопасный пароль.

Ошибка 769 — Указанное назначение недостижимо

Причиной возникновения данной ошибки является то, что сетевая карта на вашем компьютере отключена.

Ошибка 800: Не удалось установить подключение

Причиной может быть использование маршрутизатора с устаревшим микропрограммным обеспечением. К примеру, вы можете столкнуться с этой проблемой, используя маршрутизатор Cisco с микропрограммным обеспечением, созданным до 2001 года.
Чтобы убедиться, что причина заключается именно в этом, посмотрите трассировку сети. Оборудование Cisco объявляет нулевой размер окна в установлении связи TCP через порт 1723.

Также проблема может быть в неверно настроенном сетевом подключении. Например, у Вас неправильно настроен сервер vpn-сервер или параметры безопасности.

В некоторых случаях, ошибка может возникать по причине отсутствия ответа от сервера авторизации.

Ошибка 619 при подключении через VPN.

Ошибка 619 — достаточно частая ошибка, возникающая у пользователей при таких типов соединений — PPPoE и на VPN(PPTP,L2TP).

Ошибки при подключении через VPN не редкость в связи с тем, что этот тип подключения требует порой очень тонких настроек операционной системы. В этой статье мы рассмотрим ошибку 619, причины её возникновения и способы устранения. Итак, вы пытаетесь подключиться к VPN, и у вас ничего не выходит, а операционная система высвечивает вам следующее сообщение:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Причин для такого поведения может быть всего две:

1. Неправильные настройки безопасности.
2. Неработающая служба «Брандмауэр Windows ».

Устранить неполадки достаточно просто:

1. В первом случае необходимо открыть свойства подключения и перейти на вкладку безопасность.
2. Затем просто сверьте настройки со следующим скриншотом:

1. В том случае если предыдущий способ не помог, попробуйте вручную запустить службу «брандмауэр WindowsОбщий доступ к интернет».
2. Для этого откройте панель управления – Службы и найдите её в списке. Кликнув правой кнопкой мыши на нужный пункт — выберите «ПУСК» и попробуйте подключиться к VPN снова.

В большинстве случаев такие манипуляции должны привести к желаемому результату. Если же по каким, либо причинам вы не смогли проделать действия указанные в инструкции или же это не решило вашу проблему вы всегда можете обратиться в нашу компанию за качественной компьютерной помощью.

ошибка 619

Что делать при возникновении ошибки 619 — Не удалось подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт — при подключении к сети Интернет?

— Первая из возможных причин — сбой службы удаленного доступа Вашего компьютера. Перезагрузите компьютер. Если Вы подключены через ADSL-модем — перезагрузите и его.

— Вторая возможная причина — неправильная настройка Брандмауэра ( Firewall или пакетный сетевой фильтр). В результате некорректной настройки программа блокирует доступ компьютера к серверу провайдера, соответственно подключиться кнему невозможно и Windows пишет код ошибки 619. Как исправить? Отключите полностью или правильно настроите Ваш Брандмауэр.

— Третья причина появления кода ошибки 619 — подключение к серверу авторизации невозможно. Это означает, что у Вас неправильно настроено подключение к Интернету или модем. Проверьте настройки компьютера и модема.

Если у Вас VPN подключение по протоколу PPTP или L2TP (например, Билайн) — попробуйте отключить шифрование данных. Зайдите в меню «Пуск» -> «Сетевые подключения», выберите используемое интернет-подключение, кликните на нем правой кнопкой и выберите Свойства. В открывшемся окне открываем вкладку Безопасность, снимите галочку с «Требуется шифрование данных».

Так же, можно попробовать изменить проверку подлинности на «Небезопасный пароль» и проверить — появится ли ошибка подключения 619 VPN в этом случае.

Если все настроено верно — попробуйте последний способ — удалить высокоскоростное соединение и создайте его заново. Не помогло? — звоните в техническую поддержку провайдера.

Устранение проблем с подключением VPN в Windows 10

Важная информация

В первую очередь убедитесь, что у вас есть интернет. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт обычным способом. При отсутствии соединения сначала придется его восстановить. О том, как это сделать, мы писали в отдельных статьях.

Убедитесь, что вы пользуетесь последней версией Виндовс 10. Для этого проверьте наличие обновлений к ней. О том, как обновить «десятку», мы рассказывали в другой статье.

Причиной отсутствия подключения может быть конкретный ВПН-сервер. В этом случае попробуйте поменять его, например, выберите из списка сервер другой страны.

Если для реализации виртуальной частной сети используется стороннее ПО, а не встроенная в Windows функция, сначала попробуйте обновить его, а при отсутствии такой возможности просто переустановите.

Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров

В зависимости от установленного на компьютере оборудования (сетевая карта, датчики Wi-Fi и Bluetooth) в «Диспетчере устройств» будет отображено несколько сетевых адаптеров. Там же будут устройства WAN Miniport – системные адаптеры, которые как раз используются для ВПН-подключения через различные протоколы. Для решения проблемы попробуйте переустановить их.

Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и жмем «OK».

Щелкаем правой кнопкой мышки по вкладке «Сетевые адаптеры» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования». Устройства вместе с драйверами будут снова переустановлены. Перезагружаем компьютер.

Способ 2: Изменение параметров реестра

При использовании подключения L2TP/IPsec внешние компьютеры-клиенты под управлением Windows могут не подключиться к VPN-серверу, если он находится за NAT (устройство для преобразования частных сетевых адресов в публичные). Согласно статье, размещенной на странице поддержки Microsoft, обеспечить связь между ними можно, если дать понять системе, что сервер и ПК-клиент находятся за устройством NAT, а также разрешить UDP-портам инкапсулировать пакеты по L2TP. Для этого в реестре необходимо добавить и настроить соответствующий параметр.

В окне «Выполнить» вводим команду regedit и жмем «OK».

Читайте также: Как открыть реестр в Windows 10
Работать будем с разделом «HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)», поэтому сначала делаем его резервную копию. Выделяем ветку, открываем вкладку «Файл» и щелкаем «Экспорт».

Выбираем место сохранения копии, указываем ее имя и жмем «Сохранить».

Чтобы потом восстановить раздел, открываем вкладку «Файл» и выбираем «Импорт».

Находим сохраненную копию реестра и нажимаем «Открыть».

Переходим по пути:

В правой части реестра щелкаем правой кнопкой мышки по свободной области, жмем «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бита)».

В названии файла вписываем:

Щелкаем правой кнопкой мышки по созданному файлу и жмем «Изменить».

В поле «Значение» вводим 2 и щелкаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Также важно, чтобы на роутере были открыты UDP-порты, необходимые для работы L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). О пробросе портов на маршрутизаторах разных моделей мы подробно писали в отдельной статье.

Способ 3: Настройка антивирусного ПО

Брандмауэр Windows 10 или файервол антивирусной программы могут блокировать любые подключения, которые считают незащищенными. Чтобы проверить эту версию, отключите на время защитное ПО. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Долго оставлять систему без антивирусного ПО не рекомендуется, но если она блокирует ВПН-клиент, его можно добавить в список исключений антивируса или брандмауэра Виндовс. Информация об этом есть в отдельных статьях у нас на сайте.

Способ 4: Отключение протокола IPv6

VPN-подключение может оборваться из-за утечки трафика в публичную сеть. Нередко причиной этому становится протокол IPv6. Несмотря на то что ВПН обычно работает с IPv4, в операционной системе по умолчанию включены оба протокола. Поэтому IPv6 также может использоваться. В этом случае попробуйте отключить его для конкретного сетевого адаптера.

В поиске Windows вводим «Панель управления» и открываем приложение.

Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».

Входим в раздел «Изменение параметров адаптера».

Жмем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, через который реализуется VPN, и открываем «Свойства».

Снимаем галочку напротив IPv6 и нажимаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Способ 5: Остановка службы Xbox Live

На стабильность ВПН-соединения может влиять разное ПО, включая системные компоненты. Например, согласно обсуждениям на форумах, многие пользователи смогли решить проблему путем остановки службы Xbox Live.

В окне «Выполнить» вводим команду services.msc и жмем «OK».

Читайте также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10
Находим компонент «Сетевая служба Xbox Live». Если она запущена, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и жмем «Остановить».

Надеемся вы решили проблему с подключением к VPN в Windows 10. Мы рассказали о наиболее распространенных и общих способах. Но если вам не помогли наши рекомендации, обратитесь в службу поддержки поставщика ВПН. Со своей стороны, они должны помочь, особенно если вы оплатили услугу.

Ошибка 619 в Windows

Полный текст ошибки 619:

Ошибка: 619: Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт. Нажмите кнопку дополнительно или обратитесь в цент поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Описание ошибки подключения 619:

Ошибка 619, тесно связана с ошибкой 691 и означает ошибку в паре логин-пароль. Ошибка возникает при использовании всех видов соединения: мобильного, сетевого, широкополосного и т.п.

Устранение ошибки:

Мобильные подключения:

Если вы пользуетесь мобильным интернетом, таким как, GPRS, EDGE, 3G, 4G — в первую очередь, при возникновении данной ошибки необходимо проверить состояние лицевого счета. Очень ошибка является причиной недостаточного количества средств на счете. Для доступа к сети Интернет, у большинства мобильных операторов, сумма на вашем счету должна быть >1 руб. а у некоторых больше 10.

Также, если вы используете в качестве модема мобильный телефон, ошибка 619 может возникать, если у вас не прописана строка инициализации модема. Для того, чтобы ее прописать, нужно зайти в «Диспетчер устройств», развернуть пункт «Модемы», найти в списке ваш, и щелкнув на нем правой кнопкой мыши выбрать пункт «Свойства».

В открывшемся окне, переключитесь на вкладку «Дополнительные параметры связи» и в зависимости от того, каким оператором пользуетесь, пропишите строку инициализации модема.

Для МТС:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.mts.ru»

Номер дозвона *99***1#

Логин: mts

Пароль: mts

Для БиЛайн:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru»

Номер дозвона *99***1#

Логин: beeline

Пароль: beeline

Для Теле2:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.tele2.ru»

Номер дозвона *99***1#

Логин: оставьте пустым

Пароль: оставьте пустым

Для МегаФон:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Номер дозвона *99***1#

Логин: оставьте пустым

Пароль: оставьте пустым

PPP или VPN:

Будет справедливо заметить, что наиболее вероятной причиной ошибки 619, является не правильно введенная пара логин-пароль. Если вы создаете соединение впервые, сверьтесь с договором на оказание услуг.

Некоторые провайдеры не особо заботятся о своих клиентах, и как результат — использование таких шрифтов в документе, где цифра 1 практически не отличима от заглавной » i » или строчной «L». То же касается и цифры 0, которую легко спутать с заглавной «O» и т.п.

Проверьте правильность введенных данных.

Также причиной ошибки 619 могут стать неправильные настройки безопасности. Если зайти в свойства соединения PPP, на вкладку «Безопасность», то настройки должны выглядеть следующим образом:

А для VPN соединения так:

Также не стоит исключать возможность, что Ваша проблема — не ваша а провайдера. Позвоните в службу поддержки.

Частные виртуальные сети становятся всё более востребованными среди пользователей Сети. Они обеспечивают интернет без границ, эффективно обходя блокировку запрещённых сайтов, разумеется, при условии выбора надёжного хостинг-провайдера. Но даже в таком случае нередко возникают сбои в работе VPN-служб, оттого желательно знать причины самых распространённых неполадок и методы их устранения.

Ошибки при подключении встроенного VPN

Начнём, пожалуй, с наиболее используемого бесплатного сервиса Opera VPN, который позволяет изменить свой IP и получить доступ к любым заблокированным ресурсам, причём при полной конфиденциальности.

Ошибка № 1 «VPN временно недоступно»

Бывает, что интернет-связь после подключения ВПН не устанавливается и появляется сообщение — «Приложение Opera VPN временно недоступно». Если это связано с профилактикой самой Opera, то можно до окончания настроек браузера воспользоваться альтернативными вариантами, например, расширением ZenMate VPN, или сервисами NordVPN, Hide.me VPN, ExpressVPN и т. д., тем более что на многих из них предоставляется бесплатная пробная версия на 1 месяц.

Если же никакие технические работы в Opera не проводятся, то следует поискать причину в настройках браузера. В первую очередь в разделе «Безопасность» нужно проверить включено ли ВПН-соединение и при необходимости включить.

Если это не помогло, то:

1. Обновляем браузер до новой версии.
2. Отключаем антивирусник и режим turbo. Однако бродить по Глобальной сети без антивирусника довольно опасно. Прежде чем выключить его полностью:
   • вначале убираем в настройках веб-экрана сканирование защищённых соединений HTTPS и перезапускаем систему;

     

     При сканировании HTTPS зашифрованный трафик расшифровывается и проверяется с целью обнаружения любых вредоносных программ, которые могут содержаться на сайтах, использующих HTTPS-соединения

   • затем снимаем чекбокс с SSL-протокола в настройках экрана почты и снова перезагружаем ОС Windows.

     

     SSL представляет собой криптографический протокол, который обеспечивает защищенную передачу информации в интернете, что особенно необходимо для сайтов, работающих с электронными деньгами

3. Заходим в сетевые настройки, выбираем TCP/IP протокол четвёртой версии и прописываем вместо DNS-адресов провайдера Google Public DNS: 8.8.8.8 для DNS1 и 8.8.4.4 для DNS2 или же OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).

   

   Google Public DNS — интернет-сервис корпорации Google, которая заверяет, что Public DNS используются только для ускорения загрузки веб-сайтов, а не для сбора персональных данных, в чём однако же не уверен основатель конкурирующего сервиса OpenDNS

Ошибка №2 «Authentication credentials required»

Большей частью такая ошибка возникает после обновления браузера и обозначает, что отсутствуют данные для аутентификации. То есть не указано местоположение (страна) для выхода в Сеть.

Способ устранения:

1. Входим в меню VPN-сервис и в дополнительных настройках в разделе «Безопасность» включаем ВПН.
2. После этого открываем новую вкладку, где в адресной строке светится иконка VPN.

   

   Opera — первый и пока единственный из основных браузеров, в который интегрирован бесплатный неограниченный VPN-сервис

3. Нажимаем на неё левой мышкой и взамен местоположения по умолчанию выбираем любое другое из базы доступных регионов.

   

   VPN-сервис Opera позволяет выбрать предпочитаемое виртуальное местоположение, а также просмотреть статистику по использованию данных

Видео: в Опере перестал работать ВПН, решения

Как исправить системные ошибки VPN

Все ошибки, возникающие при запуске виртуальной сети, кодируются трёхзначным числом — 6ХХ, 7ХХ, 8ХХ — которое, при сбое соединения с удалённым сервером, система вместе с пояснением указывает в выпадающем окне.

Ошибки ВПН-подключения с кодом 6ХХ

Многие ошибки с кодами 6ХХ (600, _1, _3, _6, _7, _10, _13, _14, _16, _18, _32, _35, _37, _38, _45) говорят о внутренних проблемах Windows и требуют элементарного решения — перезагрузки ПК. Если же перезапуск не разрешил проблему с подключением виртуального сервера, то необходимо:

1. Удалить недавно загруженные программы.
2. Аннулировать в настройках операционной системы последние изменения.
3. Проверить своё оборудование на вирусы.

Дополнительно можно переустановить существующее VPN-подключение, используя универсальную утилиту установки/удаления ВПН для Windows, которая сама выбирает версию ОС.

Аналогичные действия потребуются:

• при некорректной внутренней настройке системы (код 611);
• нехватке памяти (код 612), что потребует закрытия запущенных программ;
• при несовместимости текущей конфигурации удалённого доступа к Сети с файлами контактов (телефонной книги) подсистемы удалённого доступа (ошибки 604, _5, _8, _9, _15, _20).

Если после исправления ошибок VPN-связь не восстановилась, то следует обратиться в службу техподдержки (support) поставщика.

Ошибка 619

Обычно ошибка 619 возникает в паре с кодом 691 из-за нетактичной работы службы безопасности ВПН в результате неправильно заданных параметров подключения.

Способ устранения:

1. Заходим в настройки своего VPN-соединения через «Центр управления» → «Изменение значений адаптера» → «Свойства».

   

   Причиной ошибки 619 может быть нерабочий брандмауэр Windows, неправильная настройка безопасности соединения, а при выходе в интернет через модем — если компьютером не определяется сам модем

2. В окне «Безопасность» в поле шифрования выбираем команду «Необязательное шифрование», нажимаем «ОК» и перезапускаем компьютер.

   

   Чтобы исправить некорректные параметры безопасности при использовании VPN-соединения, надо в разделе «Безопасность» в свойствах подключения установить необязательное шифрование

3. Помимо этого, нужно убедиться, что пароль и логин для входа указаны верно, поскольку система очень чувствительна к раскладке клавиатуры.

Видео: исправление ошибки 691

Ошибка 628

Ошибка 628 сигнализирует о том, что удалённый сервер прервал работу VPN:

• из-за перегрузки Сети;
• проводимых на сервере технических работ;
• недостатка средств на счёте клиента;
• либо в результате сбоя в настройках личного компьютера.

Когда ошибка 628 возникает по вине провайдера, то здесь собственными усилиями ничего сделать нельзя. Остаётся лишь ждать возобновления обслуживания, нажимая периодически на кнопку «Повторный звонок». Если такая проблема повторяется часто, значит, у провайдера слабое техническое оснащение, поэтому желательно поискать нового поставщика.

В иных случаях:

1. Следует проверить, достаточно ли на счёте средств, и пополнить его.
2. Убедиться, что все настройки удалённого соединения сделаны правильно, в том числе аутентификация, точка доступа APN (для мобильной сети), адреса DNS, логин и пароль.
3. Подключить маршрутизатор (без закрытия программ и отключения компьютера) в другой порт, после чего система сама найдёт драйвер для нового объекта.

Если не удалось найти решение, то:

1. В безопасном режиме перезагружаем компьютер, используя при запуске клавишу F8 и выбрав из списка «Безопасный режим».

   

   Для того, чтобы перезагрузить ПК в безопасном режиме (без драйверов) достаточно вначале загрузки нажать клавишу F8 и выбрать требуемый пункт, а чтобы вернуться обратно в нормальный режим, нужно перезагрузить компьютер, не нажимая F8, и система вернётся в своё стандартное состояние

2. Заходим в «Программы и компоненты» через Control Panel, находим и удаляем графический драйвер роутера, а после перезагрузки компьютера устанавливаем его заново.

   

   Для безопасной перезагрузки ПК нужно в «Программах и компонентах» удалить все принадлежащие устройству драйверы и приложения, а после перезагрузки установить их заново

Когда использованы все методы, а ВПН по-прежнему не работает, то остаётся лишь одно — создать новое соединение, прописать параметры, указанные на сайте оператора, а затем с его помощью подключиться к Сети.

Ошибка 629

Ошибка под кодом 629 сообщает о прерванном соединении с ВПН-сервером по причине плохой связи.

Способ устранения — надо проверить целостность кабеля модема и надёжность его подключения к ПК. Если неполадок не обнаружено, то обратиться за помощью к провайдеру.

Ошибка 650

Ошибка 650 информирует о том, что VPN-сервер перестал отвечать на запросы.

Способ устранения:

1. Проверяем активность подключения к интернету.
2. Смотрим настройки протокола связи — не прописался ли там сторонний IP.

   

   Ошибка 629 может появиться в результате неверно настроенного TCP/IP протокола подключения к интернету — можно попробовать найти подходящие для существующего типа соединения настройки, а если это сделать не удалось, то сбросить настройки к умолчанию

3. Тестируем сетевую карту с помощью диспетчера, выбрав во вкладке соответствующий пункт. Чтобы запустить диспетчер, надо правой мышкой щёлкнуть в любом свободном месте внизу экрана.

   

   В диспетчере устройств отображаются физические адаптеры (сетевая карта, Wi-Fi модуль/адаптер), виртуальные и другие компоненты, которые нужны Windows для работы разных функций, здесь можно открыть параметры каждого адаптера, отключить его, удалить, обновить драйверы, посмотреть состояние и ошибки

4. Обращаемся к оператору, если неисправности не обнаружены.

Видео: при подключённом ВПН не работает интернет, решение

Ошибки VPN-подключения с кодом 7ХХ

К этой группе относятся более серьёзные ошибки веб-соединения двух сетей. Рассмотрим пути исправления неполадок подобного типа.

Ошибка 720

Ошибка 720 встречается довольно редко, но способна доставить массу неудобств, справиться с которыми простому пользователю весьма затруднительно. Она сигнализирует о повреждении отдельных разделов реестра, где хранится Winsock (Windows Sockets API) — технический интерфейс, определяющий взаимодействие программ с Windows.

Способ устранения:

1. Сбрасываем сетевые настройки, для чего нажимаем «Пyск», вводим в поисковой строке «cmd» и нажимаем «Еntеr».
2. Щёлкаем по ярлыку «сmd» и входим в систему под именем администратора.

   

   Сброс сетевых настроек часто помогает решить самые разные проблемы с подключением и выходом в интернет

3. Задаём команду «netsh winsock reset» и перезапускаем компьютер.

   

   Сброс возвращает настройки сетевых адаптеров к заводским, очищает все параметры, которые были уставлены программами или пользователями

4. Если проблема не исчезла, то вводим ещё одну команду — «netsh int ip reset c:resetlog.txt» и снова делаем перезагрузку.

   

   В сбросе настроек нет ничего страшного, однако не надо самостоятельно делать сброс сети на компьютере, который установлен на работе или в каком-то заведении, лучше обратиться к администратору

5. Когда текущие параметры сброшены к заводским, настраиваем сетевое подключение, а при необходимости создаём новое VPN-соединение.

Ошибка 734

Ошибка 734 появляется из-за неправильно настроенного подключения, вследствие чего прерывается протокол управления PPP-связью. Скорее всего, что интернет-провайдер не использует шифрование, а настройки ПК этого требуют.

Способ устранения:

1. Меняем параметры настроек. Заходим в «Пycк» и прописываем «службы».
2. Находим «Брандмауэр Windows» и открываем правой мышкой «Свойства».
3. Тип запуска ставим в положение «Отключено» и нажимаем «ОК».

   

   Брандмауэр защищает компьютер от вторжений извне и утечки информации в Сеть, но пpи paзличных проблемах c дocтyпoм к интернету мoжнo oтключить фаервол, чтoбы пpoвepить ни в нём ли дeлo

4. Теперь заходим в свойства своего VPN-подключения и устанавливаем необязательное шифрование в разделе «Безопасность». Снова нажимаем «ОК» и перезагружаем компьютер.

   

   Шифрование применяется для хранения важной информации в ненадёжных источниках и передачи её по незащищённым каналам связи, тем не менее некоторые ВПН-провайдеры его не используют

Как вариант — открываем своё PPPoe соединение и через «Свойства» заходим в раздел параметров, где выбираем «Параметры РРР», следом «Включить LCD расширения» и нажимаем «ОК». Устанавливаем необязательное шифрование и перезапускаем компьютер.

Вина за ошибку 734 в основном лежит на операторе связи, поэтому не нужно пренебрегать звонком в техподдержку.

Ошибка 789

Ошибка 789 предупреждает о неудачной попытке подключения из-за несогласия с удалённым сервером, что преимущественно возникает при использовании L2ТР-протокола.

Способ устранения:

1. Заходим в редактор реестра, прописав в командной строке «regedit».

   

   Ошибка 789 сообщает о том, что некорректно настроено VPN-подключение по L2TP-протоколу, для решения этой проблемы можно перенастроить VPN-соединение с помощью автоконфигуратора

2. Открываем ссылку и находим в меню ключ Hkey_Local_Machine, через который попадаем в раздел «Parameters».

   

   Ветвь Hkey_Local_Machine содержит наибольшее количество информации в системном реестре и нередко используется для тонкой настройки аппаратной конфигурации компьютера

3. Меняем значения:
   • «ProhibitIpSec»=0х00000001(1);
   • «AllowL2TPWeakCrypto»=0х00000001(1).

     

     Чтобы разрешить использование L2TP без IPSec, в группу реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasManParameters необходимо добавить параметры ProhibitIpSec и AllowL2TPWeakCrypto со значением 1

4. Делаем перезагрузку и вновь подключаемся к ВПН.

Ошибки ВПН-подключения с кодом 8ХХ

Пользователи Сети с VPN-связью по L2TP-протоколу или PPTP часто сталкиваются с ошибками под кодом 8ХХ, что обескураживает многих, не слишком подкованных технически. Но впадать в отчаяние не нужно, так как все проблемы с ошибками подсоединения вполне решаемы, если не самостоятельно, то с помощью провайдера уж точно.

Ошибки 800 и 807

Ошибки 800 и 807 возникают по причине некорректно работающего сетевого оборудования.

Поможет избавиться от них:

• перезагрузка компьютера;
• отключение брандмауэра;
• проверка доступности сервера и настроек локальной сети;
• обновление драйвера;
• правильность ввода параметров ВПН.

Остановимся на проверке доступности сервера, так как другие действия знакомы пользователям или же описаны выше:

1. Нажимаем «Пуск» → «сmd» → «ОК».
2. Открываем «сmd» от имени администратора и задаём команду «ping (адрес сервера)», который можно посмотреть на официальном сайте провайдера. Нажимаем «Еntеr».

   

   При использовании виртуального и/или выделенного сервера важно вовремя получать информацию о его работоспособности

Если сервер доступен, то в поле высвечивается отправление пакетов. В ином случае появится сообщение, что время ожидания превышено. Нужно позвонить оператору, указать код ошибки и решить проблему совместно.

Ошибка 806

При выходе в Глобальную сеть через VPN временами появляется ошибка 806, основные причины которой:

• антивирусник или фаервол блокируют пакеты GRE;
• расхождение в установке подлинности (аутентификации).

Способ устранения:

1. Отключаем текущие методы аутентификации. Для этого заходим в VPN-подключения, нажимаем на свойства и в появившемся окне переходим в раздел «Безопасность».
2. Снимаем флажок с протокола проверки пароля CHAP и нажимаем «ОК».

   

   Протокол аутентификации CHAP обеспечивает защиту от повторного использования перехваченных (считанных злоумышленниками) пакетов

Если причиной ошибки послужила некорректная работа антивирусника либо брандмауэра, то принимаем следующие меры:

1. Создаём правила для исходящего подключения. Как создать правило для брандмауэра Windows описано в ошибке 868. Выбираем настраиваемый тип правил и переходим на следующую вкладку.

   

   Правила исходящих подключений разрешают или блокируют трафик, исходящий с компьютера и соответствующий условиям правила, например, можно создать правило, явно блокирующее исходящий трафик к определенному компьютеру через брандмауэр, но разрешающее тот же трафик к другим компьютерам

2. Оставляем чекбокс «Все программы» и нажимаем «Далее».

   

   Настройки правила брандмауэра добавляют возрастающие уровни ограничения к условиям правила, по которым будут отбираться запросы на подключение

3. В поле «Тип прoтoкoлa» выбираем GRE и прощёлкиваем мастер правил до конца.

   

   На вкладке «Протокол и порты» можно выбрать необходимый протокол и его номер из списка наиболее часто используемых, если добавляемый протокол отсутствует в списке, следует выбрать «Другое» и указать номер протокола

Ошибка 809

Чаще всего появления ошибки 809 связано с браузером и слишком строгим антивирусником. Сразу же нужно проверить — подключён ли кабель, как прописаны IP и DNS и активна ли сетевая плата (проверяется через диспетчера устройств). Если повреждений нет, а ошибка всё же выскакивает, то решать проблему надо комплексно, для чего лучше обратиться за помощью к провайдеру.

Ошибка 868

Ошибка под номером 868 не связана с работой провайдера. Причиной её появления считается неверно вписанный адрес DNS в протокол TCP/IP либо то, что не запущена DNS-служба из-за прошлых сбоев сети.

Способ устранения:

1. Открываем TCP/IPv4 и устанавливаем галочки на автоматическое получение адресов IP и DNS.

   

   При любых проблемах с подключением к интернету в первую очередь необходимо проверять параметры получения IP и DNS

2. Проверяем подключение DNS, для чего открываем консоль, прописываем в поисковой строке «службы» и нажимаем «Enter». Если DNS-клиент не работает, то запускаем его и настраиваем автоматический запуск.

   

   При настройке DNS, подключение к сети будет проходить через DNS-сервер, что позволяет защитить компьютер от вирусов, установить родительский контроль, запретить определённые веб-сайты и прочее

3. Далее, работаем с портом 53, так как при его блокировке VPN-связи не будет. Открываем вкладку «Браузер в режиме повышенной безопасности» через «Пуск» → Control Panel → «Система и безопасность» → «Администрирование».

   

   Сетевые порты — натуральные числа, прописанные в заголовках протоколов, они дают важнейшую информацию о приложениях, которые обращаются к компьютеру по сети

4. В выпадающем окне выбираем «Правила для подключений», а затем «Создать правило».

   

   Зная приложения и соответствующие сетевые порты, можно составить точные правила для брандмауэра и настроить компьютер таким образом, чтобы он пропускал только полезный трафик

5. Указываем «Для порта с TCP и UDP» и нажимаем «Далее».

   

   В современных компьютерных сетях из стека сетевых протоколов TCP/IP на транспортном уровне преимущественно используются TCP и UDP — при установке соединения по этим протоколам две конечные точки (хосты) идентифицируются согласно номерам портов
6. В открывшемся поле удалённых портов прописываем 53 и переходим на новую вкладку.

   

   Отсутствие ВПН-связи может быть связано с блокировкой порта 53, который используется для корректной работы DNS-клиента, если этот порт не указан в настройках, то его необходимо открыть, что делается при помощи создания нового правила

7. Разрешаем подключение для всех профилей, вводим любое имя созданного правила и нажимаем «ОК». То же самое повторяем для UDP.

Видео: исправление ошибки 868

VPN ассоциируется с безопасностью и анонимностью во Всемирной паутине. К виртуальной сети прибегают, когда хотят заменить своё реальное местоположение и получить доступ к запрещённым сайтам, а также уберечь трафик от посторонних глаз особенно при использовании публичного Wi-Fi. Поэтому необходимо постоянно следить за тем, чтобы VPN-подключение было настроено правильно, и вовремя исправлять ошибки. Удачи.

• Код ошибки VPN 720 говорит, что Не удалось установить соединение с удаленным компьютером. Возможно, вам потребуется изменить настройки сети для этого подключения.
• Вы можете исправить эту проблему на своем Windows 10 ПК и установите успешное VPN-соединение, используя 7 безопасных решений, которые мы описали в этой статье.
• Отъезд наиболее распространенные коды ошибок VPN и способы их устранения.
• Присоединяйтесь к нашей Центр устранения неполадок VPN чтобы исправить больше проблем, связанных с VPN.

Использование виртуальная частная сеть — отличный способ получить удаленный доступ к другому компьютеру через Интернет, стать частью его локальной сети и использовать общие ресурсы.

Но вы также можете использовать надежный инструмент VPN для защиты вашей конфиденциальности и безопасности в Интернете. К сожалению, при получении кода ошибки VPN сделать это невозможно.

Если вы получили ошибку VPN 720 на Windows 10, это говорит Не удалось установить соединение с удаленным компьютером. Возможно, вам потребуется изменить настройки сети для этого подключения.

Попробуйте следующие решения, чтобы избавиться от кода ошибки и без проблем установить VPN-соединение.

1

Проверьте правильность вашего имени пользователя и пароля

• Щелкните правой кнопкой мыши Кнопка Пуск и перейти в Сетевые подключения.
• Выберите VPN.
• Выберите свое VPN-соединение и нажмите Дополнительные параметры.
• Нажмите Редактировать.
• Также проверьте Адрес сервера.
• Нажмите Save. когда вы закончите.

Узнайте, как правильно использовать Windows 10 VPN провайдер.

2

Проверить Windows 10 брандмауэр для открытых портов

• Нажмите Кнопка Пуск, напишите брандмауэр, наведите на Межсетевой экран и защита сети.
• Нажмите Дополнительные параметры и Да если будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей).
• Перейдите на Исходящие правила * , потом поставьте галочку напротив Удаленный порт статус (в зависимости от предпочитаемого вами протокола VPN):
  • PPTP — порт 1723 по TCP и порт 47 по GRE**.
  • L2TP / IPsec — порт 1701 через UDP (L2TP ) и порты 500 и 4500 через UDP (IPsec).
  • SSTP — порт 443 по TCP.
  • IKEv2 — порты 500 и 4500 по UDP.

*Правила для исходящего трафика должны быть настроены на клиентском компьютере (тот, который пытается подключиться к серверу VPN). Если вы пытаетесь получить удаленный доступ к другому компьютеру с помощью VPN, вам также следует проверить Входящие правила > Локальный порт статус на серверном ПК (тот, к которому вы пытаетесь подключиться).

**Правила по умолчанию называются Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-Out) и Маршрутизация и удаленный доступ (GRE-Out), Соответственно.

Правило по умолчанию называется Маршрутизация и удаленный доступ (L2TP-Out).

Если порты, связанные с вашим предпочтительным протоколом VPN, закрыты, вам необходимо откройте порты брандмауэра связанный с вашим протоколом VPN.

3

Переустановите сетевые адаптеры WAN Miniport.

• Щелкните правой кнопкой мыши Windows 10 Кнопка Пуск и перейти в Диспетчер устройств.
• Развернуть Сетевые адаптеры меню.
• Щелкните правой кнопкой мыши любую запись, содержащую WAN Miniport.
• Нажмите Удалить устройство.
• Нажмите Удалить , чтобы подтвердить действие.
• Сделайте это для всех записей минипорта WAN.

Сетевые адаптеры WAN Miniport будут автоматически переустановлены операционной системой, как вы можете заметить, щелкнув правой кнопкой мыши запись в Диспетчер устройств и выбор Обновить конфигурацию оборудования, Надеюсь, это должно исправить ошибку VPN 720 на Windows 10.

4

Обновите драйверы вашего устройства

Вы можете вручную обновите драйверы вашего устройства в Windows 10, особенно сетевые адаптеры, если вы ищете бесплатное решение для этого. Однако, если вы торопитесь, гораздо проще использовать инструменты для обновления драйверов, которые обнаруживают устаревшие диски и автоматически обновляют их до более новых версий.

5

Сбросить Winsock и очистить DNS

• Презентация Командная строка как admin.
• Вставьте линии (нажмите Enter между каждой строкой)
  • ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit
• Перезагрузите компьютер.

Это отличный способ быстрого устранения сетевых проблем, которые могут помешать вашему VPN-соединению. Этого может быть достаточно для устранения ошибки 720 на Windows 10 ПК.

Узнайте больше о исправление проблем с DNS в Windows 10.

6

Установите IP-адрес вашего роутера

• Используйте ПК, настроенный для приема входящих VPN-подключений.
• Нажмите Win + R, напишите CMD, нажмите Enter.
• Тип IPCONFIG и Enter.
• Выберите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию.
• Нажмите Enter чтобы скопировать его.
• Щелкните правой кнопкой мыши Кнопка Пуск и перейти в Сетевые подключения.
• Нажмите Изменение параметров адаптера.
• Щелкните правой кнопкой мыши Входящие подключения и перейти в Предложения.
• Переключение на сетей меню.
• Двойной клик Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
• Выберите Использовать следующий IP-адрес и вставляем шлюз.

Это решение заставляет VPN-сервер использовать IP-адрес вашего маршрутизатора, что должно помочь исправить ошибку VPN 720 на Windows 10.

7

Используйте премиум-клиент VPN

• Подпишитесь на План подписки PIA.
• Скачайте и установите PIA.
• Запустите приложение и щелкните его значок на панели задач.
• Нажмите большую кнопку питания, чтобы подключиться к ближайшему VPN-серверу.

Если вы покупаете надежное приложение VPN, такое как Private Internet Access, вам не нужно беспокоиться о кодах ошибок VPN на Windows ПК больше, так как клиент автоматически решает эти проблемы.

В нашем примере мы использовали PIA, потому что это лучший VPN для Windows 10 PC, Это продукт, принадлежащий Kape Technologies, который можно установить на широкий спектр устройств, включая Mac, Linux, Android и iOS.

PIA поддерживает OpenVPN и протоколы WireGuard с надежным шифрованием. Вы можете настроить его на 10 устройствах одновременно, а также обратиться в круглосуточную службу поддержки в чате, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

Подробнее о PIA:

• +3,300 VPN-серверов в 48 странах
• Эксклюзивные DNS-серверы
• Перенаправление портов, Сплит-туннель, Аварийная кнопка
• Никаких журналов и утечек
• 30-дневная гарантия возврата денег (без бесплатной пробной версии)

Личный доступ в интернет

Подключайтесь к быстрым и безопасным серверам PIA, чтобы избежать кодов ошибок VPN и наслаждаться удобной работой в Интернете.

$ 2.85 / мес. Купи это сейчас

В заключение, вы можете попробовать приведенные выше решения, чтобы исправить ошибку VPN 720 на Windows 10, Однако, если ничего не помогает, подумайте о переходе на тарифный план премиум-класса.

Мы не можем придумать лучший VPN-сервис, чем PIA. Это также лучший VPN для яндекс браузера.

Оригинал статьи

Мне на Windows 10 при подключении к VPN L2TP/IPsec выдавались сразу две ошибки:
1. ошибка 619 Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт / A connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed
2. предшествующая первой ошибка 809 Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает / The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding

Помогло следующее:
1. удалите параметр ProhibitIpSec из реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesRasManParameters
2. выключите автозапуск той программы, которая без спросу добавляет в систему параметр ProhibitIpSec, если вы таковую нашли (Aman VPN версии 2.3.2 в моём случае)
3. обязательно перезагрузите компьютер
4. проверьте, что параметр из пункта 1 не создался заново, иначе проблема опять повторится