404 403 ошибка

Читайте о самых распространённых онлайн ошибках. Какие причины их возникновения и как исправить.

the-most-common-online-errors-and-how-to-fix-them.png

Введение

В пользование сетью «Интернет» вовлечено подавляющее большинство всех обладателей компьютерной техники, независимо от вида используемых образцов устройств. И несмотря на многие преимущества задействования «Интернета» как для обработки и хранения данных, так и для их распространения и обмена, в некоторых случаях существует вероятность столкнуться с отказом в доступе к тем или иным ресурсам сети по причине возникновения разнообразных видов ошибок. И несмотря на утверждение, что полностью избежать ошибок в целом при взаимодействии с данными в сети «Интернет» практически невозможно, пользователи могут ознакомиться со списком основных и часто встречающихся видов ошибок, понять их значение и изучить некоторые основные шаги для их устранения. И далее в нашей статье мы подробнее остановимся на освещении данных вопросов.

Распространенные типы сетевых ошибок при доступе к ресурсам сети «Интернет»

Большинство известных видов ошибок в сети «Интернет» сопровождаются кодом состояния «HTTP». Обычно пользователи могут наблюдать сообщение об ошибке, содержащее помимо объясняющего текста еще числовое значение формата «4XX» или «5XX» (за числами четыре или пять следуют две дополнительные цифры, например, код ошибки имеет вид «404»).

И вариант формата «4XX», и «5XX» являются ошибками, но они имеют существенную разницу. Формат «4XX» – это ошибки, возникающие вследствие деятельности клиента, а «5XX» – результат ошибки сервера. Если при обращении к сетевому ресурсу всплывает сообщение с ошибкой в виде «4XX», то, скорее всего, пользователи могут ее самостоятельно исправить.

Ошибки вида «5XX» – это ошибки сервера, которые означают, что пользователи не оказывали влияния на результат, приведший к возникновению ошибки, и источником сбоя является неработающий сервер, к которому пользователи пытаются получить доступ. Независимо от вида ошибки, связанна ли она с деятельностью пользователей или работоспособностью удаленного сетевого сервера, пользователи могут предпринять несколько шагов, которые могут помочь решить проблему и устранить существующую неисправность.

В последующих разделах мы постарались перечислить наиболее распространенные сетевые ошибки, с которыми могут сталкиваться пользователи при взаимодействии с ресурсами сети «Интернет», а также упомянули пару полезных решений для исправления каждой ошибки. Пользователи не могут решить все онлайн-ошибки, так как некоторые из них происходят по вине серверов, и с ними мало что можно поделать для успешного восстановления работоспособности. Тем не менее, в ряде случаев, стоит попробовать устранить возникшую ошибку.

«400 Bad Request» («ошибка неверного запроса»)

Каждый раз, когда пользователи пытаются открыть веб-сайт путем набора «URL-адреса» в адресной строке сетевого обозревателя или нажимают на соответствующую ссылку сайта, полученную посредством различных приложений, веб-браузер инициирует запрос и отправляет его на удаленный сервер веб-сайта, к которому пользователи организовывают соответствующее обращение и стараются получить доступ. Ошибка «400» возникает, когда сервер не может полноценно понять и корректно обработать запрос. Такой вид непредвиденной ошибки может произойти, если указанный запрос искажен, неверен, испорчен или поврежден, но, чаще всего, ошибка возникает по довольно простой причине, например, пользователь использовал «URL-адрес» веб-сайта, которого не существует.

В большинстве случаев пользователи самостоятельно могут решить возникшую проблему и далее представлено несколько простых способов, которые можно задействовать для исправления указанной ошибки.

Обновите страницу. Нажатие клавиши «F5» обновляет страницу в большинстве браузеров. Если проблема связана с поврежденным запросом, то его повторная отправка иногда может помочь. Процесс не займет много времени и его всегда стоит попробовать. Ошибка «400» часто является временной, и простое обновление способно нередко ее исправить.

Перепроверьте «URL- адрес». Иногда неверный «URL-адрес», указанный пользователем в адресной строке обозревателя, может вызвать ошибку «400 Bad Request» вместо ошибки «404 Not Found» (о которой мы также поговорим в одном из разделов). Просмотрите и исправьте адрес при необходимости.

Произведите поиск страницы на сайте. Возможно, ошибка в названии веб-страницы искомого сайта была допущена самим пользователем или непосредственно неверный адрес был указан в ссылке, с которой осуществлен переход на страницу. Но если страница на сайте существует, то можно в строке поиска веб-сайта указать части полного адреса страницы, чтобы получить к ней доступ через поисковую панель.

Очистите файлы «cookie» и содержимое кэша используемого веб-браузера. Иногда, при обращении к веб-сайту, от сервера возвращается ответ с ошибкой «400», потому что происходит попытка прочесть «cookie» на пользовательском компьютере, которые повреждены или сильно устарели, или, как вариант, браузер кэшировал поврежденную версию страницы, которую пользователь пытается открыть. Своевременная очистка данных кэша и файлов «cookie» может помочь исправить неприятную ошибку.

«403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)

Ошибка «403» возникает при попытке доступа к странице или сетевому ресурсу, к которым у пользователя нет соответствующего разрешения. В большинстве случаев, устранить проблему запрета доступа силами конкретного пользователя не получиться. Обычно подобное сообщение об ошибке возникает по одной из двух причин. В первом случае, владельцы веб-сервера корректно настроили права доступа, а пользователь действительно не обладает соответствующими допусками для перехода на удаленный ресурс. В другом случае, причина заключается в том, что собственники веб-сервера неправильно настроили разрешения (случайно или преднамеренно), и пользователь получает отказ в доступе, когда он действительно необходим, даже при наличии необходимых привилегий.

Несмотря на тот факт, что ошибка «403», ограничивающая доступ к удаленному ресурсу, регулируется и управляется настройками сетевого веб-сервера, пользователи могут опробовать несколько шагов для ее исправления.

Обновите страницу. Нажатие клавиши «F5» во многих популярных обозревателях позволяет мгновенно обновить страницу.

Повторно проверьте «URL- адрес». Иногда неверно заданный в строке обозревателя «URL-адрес» может вызвать появление ошибки запрета доступа «403 Forbidden». Убедитесь, что «URL-адрес» действительно указывает на страницу, а не на каталог. Большинство веб-сайтов ограничивают доступ к своим внутренним папкам из соображений безопасности, и опечатка в адресе может быть причиной отображения ошибки «403».

Проверьте собственные разрешения. Некоторые веб-сайты ограничивают доступ к своему содержимому, разрешая удаленное обращение только зарегистрированным участникам или пользователям, обладающим определенным уровнем привилегированного доступа. Если вход в систему не был осуществлен или у пользователей нет соответствующих разрешений, то, скорее всего, система выдаст ошибку «403 Forbidden».

«404 Not Found» (ошибка «не найдено»)

Ошибка «404 Not Found» – самая распространенная ошибка в сети, которая возникает при попытке посетить несуществующую веб-страницу. В основном, данная ошибка подразумевает, что серверу не удалось найти, искомый пользователями, удаленный ресурс. В большинстве случаев, в обозревателе появится сообщение об ошибке «404» после неудачной попытки ввести «URL» искомой страницы или перейти по соответствующей ссылке, которая на сервере абсолютно не представлена. И если пользователи сталкиваются с ошибкой «404», то можно попробовать ее исправить несколькими способами.

Обновите проблемную страницу. Нажатие клавиши «F5» инициирует обновление страницы в подавляющем большинстве современных веб-браузеров. Не всегда такое решение сможет устранить ошибку «404». Но иногда, на веб-серверах может происходить случайный сбой и, как следствие, отображение страницы, которая действительно существует, будет временно приостановлено. Поэтому необходимо обязательно опробовать данный способ и перегрузить страницу, в особенности, если на обновление будет потрачено всего несколько секунд, но существует шанс добиться корректной загрузки.

Убедитесь в правильности «URL- адреса». Неверно введенные «URL-адреса» (независимо от того, была ли допущена ошибка в процессе набора или веб-страница содержит неверную ссылку) являются наиболее частой причиной отображения в обозревателе сообщения об ошибке «404 Not Found».

Осуществите поиск требуемой страницы на сайте. Возможно пользователи получили неверный «URL-адрес» или на веб-сайте, с которого был осуществлен переход, указана ошибочная ссылка, но страница на искомом ресурсе существует. Попробуйте найти, посредством использования возможностей поисковой панели сайта, «URL» требуемой страницы по названию.

«500 Internal Server Error» («внутренняя ошибка сервера»)

Если пользователь пытается посетить веб-сайт и на странице веб-браузера всплывает сообщение «500 Internal Server Error», это обычно означает, что на сетевом ресурсе, к которому непосредственно происходит обращение, существует определенная неполадка и сервер не может предоставить более конкретную информацию. Проблема относится только к сайту и никак не связана с настройками и функционированием пользовательского веб-браузера, персонального компьютера или задействованным способом подключения к сети «Интернет».

Как и в случае с другими проблемами, которые мы обсуждали ранее, пользователь можете попытаться решить возникшую неисправность лишь несколькими способами.

Обновите страницу обращения. Большинство распространенных веб-браузеров используют стандартный набор клавиш для быстрого исполнения списка команд, и нажатие на клавишу «F5» позволяет сразу обновить активную страницу. К сожалению, во многих случаях, данный способ не работает по причине неисправности на удаленном ресурсе.

Важное замечание. Не пытайтесь перезагрузить страницу, если перед получением данного сообщения об ошибке «500» была предпринята попытка осуществить онлайн-платеж или любой вид денежного перевода. Принудительное обновление страницы может привести к отправке одного и того же платежа дважды. Большинство веб-сайтов обладают встроенным инструментом защиты и должны препятствовать повторному переводу денежных средств, но проблема может возникнуть, если веб-сайт испытывает проблему во время выполнения платежа.

Обратитесь к ресурсу позже. Довольно часто проблемы с сервером носят временный характер. Попробуйте посетить страницу после небольшого перерыва.

Свяжитесь с администрацией сайта. Если проблема не устранена, попробуйте, при возможности, связаться со службой поддержки веб-сайта, и сообщить им о возникших неполадках.

«502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)

Ошибка «502 Bad Gateway» означает, что посещаемый вами сервер пытался получить некоторую информацию с другого сервера, но получил неверный ответ. Причиной могут послужить несколько факторов. Возможно, сервер перегружен или возникли неполадки с сетью между двумя серверами, что носит временный характер, и может быть быстро исправлено. Также, как вариант, могут оказывать влияние на отсутствие доступа неправильные настройки брандмауэра или даже ошибка кодирования. В довольно редких случаях ошибка может возникать из-за проблемы на пользовательском компьютере или сетевом оборудовании. Поэтому стоит попробовать применить несколько шагов для возможного исправления ситуации.

Обновите страницу после отображения сообщения об ошибке. Как и в предыдущих случаях, воспользуйтесь быстрым способом перезагрузки страницы посредством нажатия в веб-браузере клавиши «F5».

Проверьте, доступен ли сайт для других пользователей. Посетите сайт, такой как «IsItDownRightNow» или «DownforEveryoneorJustMe», который отслеживает состояние веб-сайтов и проверяет их работоспособность для уточнения данных, испытывают ли другие пользователи трудности с доступом к конкретному ресурсу, или проблемы возникают только локально на пользовательском устройстве.

Попробуйте получить доступ к веб-сайту позже. Возможно, проблема с сервером носит временный характер, и спустя некоторое время полноценная функциональность ресурса будет восстановлена. Поэтому попробуйте обратиться к сайту позже через некоторое время.

Выполните очистку «cookie» и содержимого кэша пользовательского браузера. Иногда (хотя и редко) серверы возвращают ошибки формата «502», потому что веб-браузер, который регулярно использует пользователь для выхода в сеть «Интернет», кэшировал устаревшие или поврежденные файлы. Процедура очистки содержимого кэша и файлов «cookie» может помочь исправить ошибку.

«503 Service Unavailable» (ошибка «сервис недоступен»)

Ошибка «503 Service Unavailable» означает, что сервер временно не может обработать запрос пользователя. Ошибка может возникать по ряду причин, но наиболее распространенная, из доступного списка вариантов, состоит в том, что сервер перегружен внешними запросами. Отображение данной ошибки на странице веб-браузера после обращения пользователя фактически означает, что с сервером все в порядке, его работоспособность не нарушена и он может обработать ваш запрос, но чрезмерная нагрузка не позволяет этого сделать в данный момент. Подобно всем ошибкам формата «5XX», ошибка «503» происходит на сервере, и, следовательно, с пользовательским компьютером все в порядке, и он не влияет на ее наличие.

Но несмотря на удаленную форму неисправности, можно попробовать применить несколько способов для устранения ошибки.

Обновите страницу с сообщением об ошибке. Нажмите на клавишу «F5» и принудительно обновите проблемную страницу (стандартный способ перезагрузки поддерживается многими основными веб-браузерами).

Проверьте работоспособность ресурса. Перейдите в веб-браузере на сайт проверки состояния удаленных ресурсов, например, «IsItDownRightNow» или «DownforEveryoneorJustMe», и оцените его доступность для других пользователей.

Попробуйте выполнить переход на сайт позже. Проблемы с сервером часто бывают временными. В частности, при отображении сообщения с ошибкой «503», велика вероятность, что сервер перегружен запросами и не может обработать все входящие обращения, который он получает. Попробуйте посетить страницу еще раз позже через некоторое время.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Page semi-protected

From Wikipedia, the free encyclopedia

This is a list of Hypertext Transfer Protocol (HTTP) response status codes. Status codes are issued by a server in response to a client’s request made to the server. It includes codes from IETF Request for Comments (RFCs), other specifications, and some additional codes used in some common applications of the HTTP. The first digit of the status code specifies one of five standard classes of responses. The optional message phrases shown are typical, but any human-readable alternative may be provided, or none at all.

Unless otherwise stated, the status code is part of the HTTP standard (RFC 9110).

The Internet Assigned Numbers Authority (IANA) maintains the official registry of HTTP status codes.[1]

All HTTP response status codes are separated into five classes or categories. The first digit of the status code defines the class of response, while the last two digits do not have any classifying or categorization role. There are five classes defined by the standard:

  • 1xx informational response – the request was received, continuing process
  • 2xx successful – the request was successfully received, understood, and accepted
  • 3xx redirection – further action needs to be taken in order to complete the request
  • 4xx client error – the request contains bad syntax or cannot be fulfilled
  • 5xx server error – the server failed to fulfil an apparently valid request

1xx informational response

An informational response indicates that the request was received and understood. It is issued on a provisional basis while request processing continues. It alerts the client to wait for a final response. The message consists only of the status line and optional header fields, and is terminated by an empty line. As the HTTP/1.0 standard did not define any 1xx status codes, servers must not[note 1] send a 1xx response to an HTTP/1.0 compliant client except under experimental conditions.

100 Continue
The server has received the request headers and the client should proceed to send the request body (in the case of a request for which a body needs to be sent; for example, a POST request). Sending a large request body to a server after a request has been rejected for inappropriate headers would be inefficient. To have a server check the request’s headers, a client must send Expect: 100-continue as a header in its initial request and receive a 100 Continue status code in response before sending the body. If the client receives an error code such as 403 (Forbidden) or 405 (Method Not Allowed) then it should not send the request’s body. The response 417 Expectation Failed indicates that the request should be repeated without the Expect header as it indicates that the server does not support expectations (this is the case, for example, of HTTP/1.0 servers).[2]
101 Switching Protocols
The requester has asked the server to switch protocols and the server has agreed to do so.
102 Processing (WebDAV; RFC 2518)
A WebDAV request may contain many sub-requests involving file operations, requiring a long time to complete the request. This code indicates that the server has received and is processing the request, but no response is available yet. [3] This prevents the client from timing out and assuming the request was lost. The status code is deprecated.[4]
103 Early Hints (RFC 8297)
Used to return some response headers before final HTTP message.[5]

2xx success

This class of status codes indicates the action requested by the client was received, understood, and accepted.[1]

200 OK
Standard response for successful HTTP requests. The actual response will depend on the request method used. In a GET request, the response will contain an entity corresponding to the requested resource. In a POST request, the response will contain an entity describing or containing the result of the action.
201 Created
The request has been fulfilled, resulting in the creation of a new resource.[6]
202 Accepted
The request has been accepted for processing, but the processing has not been completed. The request might or might not be eventually acted upon, and may be disallowed when processing occurs.
203 Non-Authoritative Information (since HTTP/1.1)
The server is a transforming proxy (e.g. a Web accelerator) that received a 200 OK from its origin, but is returning a modified version of the origin’s response.[7][8]
204 No Content
The server successfully processed the request, and is not returning any content.
205 Reset Content
The server successfully processed the request, asks that the requester reset its document view, and is not returning any content.
206 Partial Content
The server is delivering only part of the resource (byte serving) due to a range header sent by the client. The range header is used by HTTP clients to enable resuming of interrupted downloads, or split a download into multiple simultaneous streams.
207 Multi-Status (WebDAV; RFC 4918)
The message body that follows is by default an XML message and can contain a number of separate response codes, depending on how many sub-requests were made.[9]
208 Already Reported (WebDAV; RFC 5842)
The members of a DAV binding have already been enumerated in a preceding part of the (multistatus) response, and are not being included again.
226 IM Used (RFC 3229)
The server has fulfilled a request for the resource, and the response is a representation of the result of one or more instance-manipulations applied to the current instance.[10]

3xx redirection

This class of status code indicates the client must take additional action to complete the request. Many of these status codes are used in URL redirection.[1]

A user agent may carry out the additional action with no user interaction only if the method used in the second request is GET or HEAD. A user agent may automatically redirect a request. A user agent should detect and intervene to prevent cyclical redirects.[11]

300 Multiple Choices
Indicates multiple options for the resource from which the client may choose (via agent-driven content negotiation). For example, this code could be used to present multiple video format options, to list files with different filename extensions, or to suggest word-sense disambiguation.
301 Moved Permanently
This and all future requests should be directed to the given URI.
302 Found (Previously «Moved temporarily»)
Tells the client to look at (browse to) another URL. The HTTP/1.0 specification (RFC 1945) required the client to perform a temporary redirect with the same method (the original describing phrase was «Moved Temporarily»),[12] but popular browsers implemented 302 redirects by changing the method to GET. Therefore, HTTP/1.1 added status codes 303 and 307 to distinguish between the two behaviours.[11]
303 See Other (since HTTP/1.1)
The response to the request can be found under another URI using the GET method. When received in response to a POST (or PUT/DELETE), the client should presume that the server has received the data and should issue a new GET request to the given URI.
304 Not Modified
Indicates that the resource has not been modified since the version specified by the request headers If-Modified-Since or If-None-Match. In such case, there is no need to retransmit the resource since the client still has a previously-downloaded copy.
305 Use Proxy (since HTTP/1.1)
The requested resource is available only through a proxy, the address for which is provided in the response. For security reasons, many HTTP clients (such as Mozilla Firefox and Internet Explorer) do not obey this status code.
306 Switch Proxy
No longer used. Originally meant «Subsequent requests should use the specified proxy.»
307 Temporary Redirect (since HTTP/1.1)
In this case, the request should be repeated with another URI; however, future requests should still use the original URI. In contrast to how 302 was historically implemented, the request method is not allowed to be changed when reissuing the original request. For example, a POST request should be repeated using another POST request.
308 Permanent Redirect
This and all future requests should be directed to the given URI. 308 parallel the behaviour of 301, but does not allow the HTTP method to change. So, for example, submitting a form to a permanently redirected resource may continue smoothly.

4xx client errors

A The Wikimedia 404 message

This class of status code is intended for situations in which the error seems to have been caused by the client. Except when responding to a HEAD request, the server should include an entity containing an explanation of the error situation, and whether it is a temporary or permanent condition. These status codes are applicable to any request method. User agents should display any included entity to the user.

400 Bad Request
The server cannot or will not process the request due to an apparent client error (e.g., malformed request syntax, size too large, invalid request message framing, or deceptive request routing).
401 Unauthorized
Similar to 403 Forbidden, but specifically for use when authentication is required and has failed or has not yet been provided. The response must include a WWW-Authenticate header field containing a challenge applicable to the requested resource. See Basic access authentication and Digest access authentication. 401 semantically means «unauthorised», the user does not have valid authentication credentials for the target resource.
Some sites incorrectly issue HTTP 401 when an IP address is banned from the website (usually the website domain) and that specific address is refused permission to access a website.[citation needed]
402 Payment Required
Reserved for future use. The original intention was that this code might be used as part of some form of digital cash or micropayment scheme, as proposed, for example, by GNU Taler,[14] but that has not yet happened, and this code is not widely used. Google Developers API uses this status if a particular developer has exceeded the daily limit on requests.[15] Sipgate uses this code if an account does not have sufficient funds to start a call.[16] Shopify uses this code when the store has not paid their fees and is temporarily disabled.[17] Stripe uses this code for failed payments where parameters were correct, for example blocked fraudulent payments.[18]
403 Forbidden
The request contained valid data and was understood by the server, but the server is refusing action. This may be due to the user not having the necessary permissions for a resource or needing an account of some sort, or attempting a prohibited action (e.g. creating a duplicate record where only one is allowed). This code is also typically used if the request provided authentication by answering the WWW-Authenticate header field challenge, but the server did not accept that authentication. The request should not be repeated.
404 Not Found
The requested resource could not be found but may be available in the future. Subsequent requests by the client are permissible.
405 Method Not Allowed
A request method is not supported for the requested resource; for example, a GET request on a form that requires data to be presented via POST, or a PUT request on a read-only resource.
406 Not Acceptable
The requested resource is capable of generating only content not acceptable according to the Accept headers sent in the request. See Content negotiation.
407 Proxy Authentication Required
The client must first authenticate itself with the proxy.
408 Request Timeout
The server timed out waiting for the request. According to HTTP specifications: «The client did not produce a request within the time that the server was prepared to wait. The client MAY repeat the request without modifications at any later time.»
409 Conflict
Indicates that the request could not be processed because of conflict in the current state of the resource, such as an edit conflict between multiple simultaneous updates.
410 Gone
Indicates that the resource requested was previously in use but is no longer available and will not be available again. This should be used when a resource has been intentionally removed and the resource should be purged. Upon receiving a 410 status code, the client should not request the resource in the future. Clients such as search engines should remove the resource from their indices. Most use cases do not require clients and search engines to purge the resource, and a «404 Not Found» may be used instead.
411 Length Required
The request did not specify the length of its content, which is required by the requested resource.
412 Precondition Failed
The server does not meet one of the preconditions that the requester put on the request header fields.
413 Payload Too Large
The request is larger than the server is willing or able to process. Previously called «Request Entity Too Large» in RFC 2616.[19]
414 URI Too Long
The URI provided was too long for the server to process. Often the result of too much data being encoded as a query-string of a GET request, in which case it should be converted to a POST request. Called «Request-URI Too Long» previously in RFC 2616.[20]
415 Unsupported Media Type
The request entity has a media type which the server or resource does not support. For example, the client uploads an image as image/svg+xml, but the server requires that images use a different format.
416 Range Not Satisfiable
The client has asked for a portion of the file (byte serving), but the server cannot supply that portion. For example, if the client asked for a part of the file that lies beyond the end of the file. Called «Requested Range Not Satisfiable» previously RFC 2616.[21]
417 Expectation Failed
The server cannot meet the requirements of the Expect request-header field.[22]
418 I’m a teapot (RFC 2324, RFC 7168)
This code was defined in 1998 as one of the traditional IETF April Fools’ jokes, in RFC 2324, Hyper Text Coffee Pot Control Protocol, and is not expected to be implemented by actual HTTP servers. The RFC specifies this code should be returned by teapots requested to brew coffee.[23] This HTTP status is used as an Easter egg in some websites, such as Google.com’s «I’m a teapot» easter egg.[24][25][26] Sometimes, this status code is also used as a response to a blocked request, instead of the more appropriate 403 Forbidden.[27][28]
421 Misdirected Request
The request was directed at a server that is not able to produce a response (for example because of connection reuse).
422 Unprocessable Entity
The request was well-formed but was unable to be followed due to semantic errors.[9]
423 Locked (WebDAV; RFC 4918)
The resource that is being accessed is locked.[9]
424 Failed Dependency (WebDAV; RFC 4918)
The request failed because it depended on another request and that request failed (e.g., a PROPPATCH).[9]
425 Too Early (RFC 8470)
Indicates that the server is unwilling to risk processing a request that might be replayed.
426 Upgrade Required
The client should switch to a different protocol such as TLS/1.3, given in the Upgrade header field.
428 Precondition Required (RFC 6585)
The origin server requires the request to be conditional. Intended to prevent the ‘lost update’ problem, where a client GETs a resource’s state, modifies it, and PUTs it back to the server, when meanwhile a third party has modified the state on the server, leading to a conflict.[29]
429 Too Many Requests (RFC 6585)
The user has sent too many requests in a given amount of time. Intended for use with rate-limiting schemes.[29]
431 Request Header Fields Too Large (RFC 6585)
The server is unwilling to process the request because either an individual header field, or all the header fields collectively, are too large.[29]
451 Unavailable For Legal Reasons (RFC 7725)
A server operator has received a legal demand to deny access to a resource or to a set of resources that includes the requested resource.[30] The code 451 was chosen as a reference to the novel Fahrenheit 451 (see the Acknowledgements in the RFC).

5xx server errors

The server failed to fulfil a request.

Response status codes beginning with the digit «5» indicate cases in which the server is aware that it has encountered an error or is otherwise incapable of performing the request. Except when responding to a HEAD request, the server should include an entity containing an explanation of the error situation, and indicate whether it is a temporary or permanent condition. Likewise, user agents should display any included entity to the user. These response codes are applicable to any request method.

500 Internal Server Error
A generic error message, given when an unexpected condition was encountered and no more specific message is suitable.
501 Not Implemented
The server either does not recognize the request method, or it lacks the ability to fulfil the request. Usually this implies future availability (e.g., a new feature of a web-service API).
502 Bad Gateway
The server was acting as a gateway or proxy and received an invalid response from the upstream server.
503 Service Unavailable
The server cannot handle the request (because it is overloaded or down for maintenance). Generally, this is a temporary state.[31]
504 Gateway Timeout
The server was acting as a gateway or proxy and did not receive a timely response from the upstream server.
505 HTTP Version Not Supported
The server does not support the HTTP version used in the request.
506 Variant Also Negotiates (RFC 2295)
Transparent content negotiation for the request results in a circular reference.[32]
507 Insufficient Storage (WebDAV; RFC 4918)
The server is unable to store the representation needed to complete the request.[9]
508 Loop Detected (WebDAV; RFC 5842)
The server detected an infinite loop while processing the request (sent instead of 208 Already Reported).
510 Not Extended (RFC 2774)
Further extensions to the request are required for the server to fulfil it.[33]
511 Network Authentication Required (RFC 6585)
The client needs to authenticate to gain network access. Intended for use by intercepting proxies used to control access to the network (e.g., «captive portals» used to require agreement to Terms of Service before granting full Internet access via a Wi-Fi hotspot).[29]

Unofficial codes

The following codes are not specified by any standard.

419 Page Expired (Laravel Framework)
Used by the Laravel Framework when a CSRF Token is missing or expired.
420 Method Failure (Spring Framework)
A deprecated response used by the Spring Framework when a method has failed.[34]
420 Enhance Your Calm (Twitter)
Returned by version 1 of the Twitter Search and Trends API when the client is being rate limited; versions 1.1 and later use the 429 Too Many Requests response code instead.[35] The phrase «Enhance your calm» comes from the 1993 movie Demolition Man, and its association with this number is likely a reference to cannabis.[citation needed]
430 Request Header Fields Too Large (Shopify)
Used by Shopify, instead of the 429 Too Many Requests response code, when too many URLs are requested within a certain time frame.[36]
450 Blocked by Windows Parental Controls (Microsoft)
The Microsoft extension code indicated when Windows Parental Controls are turned on and are blocking access to the requested webpage.[37]
498 Invalid Token (Esri)
Returned by ArcGIS for Server. Code 498 indicates an expired or otherwise invalid token.[38]
499 Token Required (Esri)
Returned by ArcGIS for Server. Code 499 indicates that a token is required but was not submitted.[38]
509 Bandwidth Limit Exceeded (Apache Web Server/cPanel)
The server has exceeded the bandwidth specified by the server administrator; this is often used by shared hosting providers to limit the bandwidth of customers.[39]
529 Site is overloaded
Used by Qualys in the SSLLabs server testing API to signal that the site can’t process the request.[40]
530 Site is frozen
Used by the Pantheon Systems web platform to indicate a site that has been frozen due to inactivity.[41]
598 (Informal convention) Network read timeout error
Used by some HTTP proxies to signal a network read timeout behind the proxy to a client in front of the proxy.[42]
599 Network Connect Timeout Error
An error used by some HTTP proxies to signal a network connect timeout behind the proxy to a client in front of the proxy.

Internet Information Services

Microsoft’s Internet Information Services (IIS) web server expands the 4xx error space to signal errors with the client’s request.

440 Login Time-out
The client’s session has expired and must log in again.[43]
449 Retry With
The server cannot honour the request because the user has not provided the required information.[44]
451 Redirect
Used in Exchange ActiveSync when either a more efficient server is available or the server cannot access the users’ mailbox.[45] The client is expected to re-run the HTTP AutoDiscover operation to find a more appropriate server.[46]

IIS sometimes uses additional decimal sub-codes for more specific information,[47] however these sub-codes only appear in the response payload and in documentation, not in the place of an actual HTTP status code.

nginx

The nginx web server software expands the 4xx error space to signal issues with the client’s request.[48][49]

444 No Response
Used internally[50] to instruct the server to return no information to the client and close the connection immediately.
494 Request header too large
Client sent too large request or too long header line.
495 SSL Certificate Error
An expansion of the 400 Bad Request response code, used when the client has provided an invalid client certificate.
496 SSL Certificate Required
An expansion of the 400 Bad Request response code, used when a client certificate is required but not provided.
497 HTTP Request Sent to HTTPS Port
An expansion of the 400 Bad Request response code, used when the client has made a HTTP request to a port listening for HTTPS requests.
499 Client Closed Request
Used when the client has closed the request before the server could send a response.

Cloudflare

Cloudflare’s reverse proxy service expands the 5xx series of errors space to signal issues with the origin server.[51]

520 Web Server Returned an Unknown Error
The origin server returned an empty, unknown, or unexpected response to Cloudflare.[52]
521 Web Server Is Down
The origin server refused connections from Cloudflare. Security solutions at the origin may be blocking legitimate connections from certain Cloudflare IP addresses.
522 Connection Timed Out
Cloudflare timed out contacting the origin server.
523 Origin Is Unreachable
Cloudflare could not reach the origin server; for example, if the DNS records for the origin server are incorrect or missing.
524 A Timeout Occurred
Cloudflare was able to complete a TCP connection to the origin server, but did not receive a timely HTTP response.
525 SSL Handshake Failed
Cloudflare could not negotiate a SSL/TLS handshake with the origin server.
526 Invalid SSL Certificate
Cloudflare could not validate the SSL certificate on the origin web server. Also used by Cloud Foundry’s gorouter.
527 Railgun Error
Error 527 indicates an interrupted connection between Cloudflare and the origin server’s Railgun server.[53]
530
Error 530 is returned along with a 1xxx error.[54]

AWS Elastic Load Balancer

Amazon’s Elastic Load Balancing adds a few custom return codes

460
Client closed the connection with the load balancer before the idle timeout period elapsed. Typically when client timeout is sooner than the Elastic Load Balancer’s timeout.[55]
463
The load balancer received an X-Forwarded-For request header with more than 30 IP addresses.[55]
464
Incompatible protocol versions between Client and Origin server.[55]
561 Unauthorized
An error around authentication returned by a server registered with a load balancer. You configured a listener rule to authenticate users, but the identity provider (IdP) returned an error code when authenticating the user.[55]

Caching warning codes (obsoleted)

The following caching related warning codes were specified under RFC 7234. Unlike the other status codes above, these were not sent as the response status in the HTTP protocol, but as part of the «Warning» HTTP header.[56][57]

Since this «Warning» header is often neither sent by servers nor acknowledged by clients, this header and its codes were obsoleted by the HTTP Working Group in 2022 with RFC 9111.[58]

110 Response is Stale
The response provided by a cache is stale (the content’s age exceeds a maximum age set by a Cache-Control header or heuristically chosen lifetime).
111 Revalidation Failed
The cache was unable to validate the response, due to an inability to reach the origin server.
112 Disconnected Operation
The cache is intentionally disconnected from the rest of the network.
113 Heuristic Expiration
The cache heuristically chose a freshness lifetime greater than 24 hours and the response’s age is greater than 24 hours.
199 Miscellaneous Warning
Arbitrary, non-specific warning. The warning text may be logged or presented to the user.
214 Transformation Applied
Added by a proxy if it applies any transformation to the representation, such as changing the content encoding, media type or the like.
299 Miscellaneous Persistent Warning
Same as 199, but indicating a persistent warning.

See also

  • Custom error pages
  • List of FTP server return codes
  • List of HTTP header fields
  • List of SMTP server return codes
  • Common Log Format

Explanatory notes

  1. ^ Emphasised words and phrases such as must and should represent interpretation guidelines as given by RFC 2119

References

  1. ^ a b c «Hypertext Transfer Protocol (HTTP) Status Code Registry». Iana.org. Archived from the original on December 11, 2011. Retrieved January 8, 2015.
  2. ^ Fielding, Roy T. «RFC 9110: HTTP Semantics and Content, Section 10.1.1 «Expect»«.
  3. ^ Goland, Yaronn; Whitehead, Jim; Faizi, Asad; Carter, Steve R.; Jensen, Del (February 1999). HTTP Extensions for Distributed Authoring – WEBDAV. IETF. doi:10.17487/RFC2518. RFC 2518. Retrieved October 24, 2009.
  4. ^ «102 Processing — HTTP MDN». 102 status code is deprecated
  5. ^ Oku, Kazuho (December 2017). An HTTP Status Code for Indicating Hints. IETF. doi:10.17487/RFC8297. RFC 8297. Retrieved December 20, 2017.
  6. ^ Stewart, Mark; djna. «Create request with POST, which response codes 200 or 201 and content». Stack Overflow. Archived from the original on October 11, 2016. Retrieved October 16, 2015.
  7. ^ «RFC 9110: HTTP Semantics and Content, Section 15.3.4».
  8. ^ «RFC 9110: HTTP Semantics and Content, Section 7.7».
  9. ^ a b c d e Dusseault, Lisa, ed. (June 2007). HTTP Extensions for Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV). IETF. doi:10.17487/RFC4918. RFC 4918. Retrieved October 24, 2009.
  10. ^ Delta encoding in HTTP. IETF. January 2002. doi:10.17487/RFC3229. RFC 3229. Retrieved February 25, 2011.
  11. ^ a b «RFC 9110: HTTP Semantics and Content, Section 15.4 «Redirection 3xx»«.
  12. ^ Berners-Lee, Tim; Fielding, Roy T.; Nielsen, Henrik Frystyk (May 1996). Hypertext Transfer Protocol – HTTP/1.0. IETF. doi:10.17487/RFC1945. RFC 1945. Retrieved October 24, 2009.
  13. ^ «The GNU Taler tutorial for PHP Web shop developers 0.4.0». docs.taler.net. Archived from the original on November 8, 2017. Retrieved October 29, 2017.
  14. ^ «Google API Standard Error Responses». 2016. Archived from the original on May 25, 2017. Retrieved June 21, 2017.
  15. ^ «Sipgate API Documentation». Archived from the original on July 10, 2018. Retrieved July 10, 2018.
  16. ^ «Shopify Documentation». Archived from the original on July 25, 2018. Retrieved July 25, 2018.
  17. ^ «Stripe API Reference – Errors». stripe.com. Retrieved October 28, 2019.
  18. ^ «RFC2616 on status 413». Tools.ietf.org. Archived from the original on March 7, 2011. Retrieved November 11, 2015.
  19. ^ «RFC2616 on status 414». Tools.ietf.org. Archived from the original on March 7, 2011. Retrieved November 11, 2015.
  20. ^ «RFC2616 on status 416». Tools.ietf.org. Archived from the original on March 7, 2011. Retrieved November 11, 2015.
  21. ^ TheDeadLike. «HTTP/1.1 Status Codes 400 and 417, cannot choose which». serverFault. Archived from the original on October 10, 2015. Retrieved October 16, 2015.
  22. ^ Larry Masinter (April 1, 1998). Hyper Text Coffee Pot Control Protocol (HTCPCP/1.0). doi:10.17487/RFC2324. RFC 2324. Any attempt to brew coffee with a teapot should result in the error code «418 I’m a teapot». The resulting entity body MAY be short and stout.
  23. ^ I’m a teapot
  24. ^ Barry Schwartz (August 26, 2014). «New Google Easter Egg For SEO Geeks: Server Status 418, I’m A Teapot». Search Engine Land. Archived from the original on November 15, 2015. Retrieved November 4, 2015.
  25. ^ «Google’s Teapot». Retrieved October 23, 2017.[dead link]
  26. ^ «Enable extra web security on a website». DreamHost. Retrieved December 18, 2022.
  27. ^ «I Went to a Russian Website and All I Got Was This Lousy Teapot». PCMag. Retrieved December 18, 2022.
  28. ^ a b c d Nottingham, M.; Fielding, R. (April 2012). «RFC 6585 – Additional HTTP Status Codes». Request for Comments. Internet Engineering Task Force. Archived from the original on May 4, 2012. Retrieved May 1, 2012.
  29. ^ Bray, T. (February 2016). «An HTTP Status Code to Report Legal Obstacles». ietf.org. Archived from the original on March 4, 2016. Retrieved March 7, 2015.
  30. ^ alex. «What is the correct HTTP status code to send when a site is down for maintenance?». Stack Overflow. Archived from the original on October 11, 2016. Retrieved October 16, 2015.
  31. ^ Holtman, Koen; Mutz, Andrew H. (March 1998). Transparent Content Negotiation in HTTP. IETF. doi:10.17487/RFC2295. RFC 2295. Retrieved October 24, 2009.
  32. ^ Nielsen, Henrik Frystyk; Leach, Paul; Lawrence, Scott (February 2000). An HTTP Extension Framework. IETF. doi:10.17487/RFC2774. RFC 2774. Retrieved October 24, 2009.
  33. ^ «Enum HttpStatus». Spring Framework. org.springframework.http. Archived from the original on October 25, 2015. Retrieved October 16, 2015.
  34. ^ «Twitter Error Codes & Responses». Twitter. 2014. Archived from the original on September 27, 2017. Retrieved January 20, 2014.
  35. ^ «HTTP Status Codes and SEO: what you need to know». ContentKing. Retrieved August 9, 2019.
  36. ^ «Screenshot of error page». Archived from the original (bmp) on May 11, 2013. Retrieved October 11, 2009.
  37. ^ a b «Using token-based authentication». ArcGIS Server SOAP SDK. Archived from the original on September 26, 2014. Retrieved September 8, 2014.
  38. ^ «HTTP Error Codes and Quick Fixes». Docs.cpanel.net. Archived from the original on November 23, 2015. Retrieved October 15, 2015.
  39. ^ «SSL Labs API v3 Documentation». github.com.
  40. ^ «Platform Considerations | Pantheon Docs». pantheon.io. Archived from the original on January 6, 2017. Retrieved January 5, 2017.
  41. ^ «HTTP status codes — ascii-code.com». www.ascii-code.com. Archived from the original on January 7, 2017. Retrieved December 23, 2016.
  42. ^
    «Error message when you try to log on to Exchange 2007 by using Outlook Web Access: «440 Login Time-out»«. Microsoft. 2010. Retrieved November 13, 2013.
  43. ^ «2.2.6 449 Retry With Status Code». Microsoft. 2009. Archived from the original on October 5, 2009. Retrieved October 26, 2009.
  44. ^ «MS-ASCMD, Section 3.1.5.2.2». Msdn.microsoft.com. Archived from the original on March 26, 2015. Retrieved January 8, 2015.
  45. ^ «Ms-oxdisco». Msdn.microsoft.com. Archived from the original on July 31, 2014. Retrieved January 8, 2015.
  46. ^ «The HTTP status codes in IIS 7.0». Microsoft. July 14, 2009. Archived from the original on April 9, 2009. Retrieved April 1, 2009.
  47. ^ «ngx_http_request.h». nginx 1.9.5 source code. nginx inc. Archived from the original on September 19, 2017. Retrieved January 9, 2016.
  48. ^ «ngx_http_special_response.c». nginx 1.9.5 source code. nginx inc. Archived from the original on May 8, 2018. Retrieved January 9, 2016.
  49. ^ «return» directive Archived March 1, 2018, at the Wayback Machine (http_rewrite module) documentation.
  50. ^ «Troubleshooting: Error Pages». Cloudflare. Archived from the original on March 4, 2016. Retrieved January 9, 2016.
  51. ^ «Error 520: web server returns an unknown error». Cloudflare.
  52. ^ «527 Error: Railgun Listener to origin error». Cloudflare. Archived from the original on October 13, 2016. Retrieved October 12, 2016.
  53. ^ «Error 530». Cloudflare. Retrieved November 1, 2019.
  54. ^ a b c d «Troubleshoot Your Application Load Balancers – Elastic Load Balancing». docs.aws.amazon.com. Retrieved May 17, 2023.
  55. ^ «Hypertext Transfer Protocol (HTTP/1.1): Caching». datatracker.ietf.org. Retrieved September 25, 2021.
  56. ^ «Warning — HTTP | MDN». developer.mozilla.org. Retrieved August 15, 2021. CC BY-SA icon.svg Some text was copied from this source, which is available under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 2.5 Generic (CC BY-SA 2.5) license.
  57. ^ «RFC 9111: HTTP Caching, Section 5.5 «Warning»«. June 2022.

External links

  • «RFC 9110: HTTP Semantics and Content, Section 15 «Status Codes»«.
  • Hypertext Transfer Protocol (HTTP) Status Code Registry at the Internet Assigned Numbers Authority
  • MDN status code reference at mozilla.org

Умные люди придумали коды, по которым можно определить, что произошло с HTTP-запросом. Успешен ли он, произошло ли перенаправление. Или же все закончилось ошибкой. Как раз об ошибках и будем говорить в этой статье. Вкратце расскажу, какие они бывают и с чем связаны. 

А еще тут будет парочка забавных (и не очень) пикч и анимаций на тему описанных ошибок. Хоть какое-то развлечение.

Ошибки со стороны клиента (4xx)

Для начала перечислим коды ошибок на стороне клиента. Вина за их появление ложится на плечи обоих участников соединения.

400 Bad Request

Такой ответ от браузера можно получить в том случае, если сервер не смог правильно отреагировать на запрос со стороны пользователя. Часто код 400 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу без соблюдения правил оформления синтаксиса протокола передачи гипертекста (HTTP). Повторный запрос не стоит отправлять до тех пор, пока не будет исправлена ошибка (или несколько из них). 

401 Unauthorized

Код 401 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу, используя неправильные данные для авторизации. По сути, используется, когда пользователь вводит неправильный логин и пароль на ресурсе, где требуется эта информация для входа. Читайте: Как исправить ошибку 401

402 Payment Required

Эта ошибка сообщает клиенту о том, что для успешного выполнения запроса ему необходимо оплатить доступ к серверу. Изначально код 402 должен был стать неким стандартом для цифровой валюты и оплаты контента в сети. Но не срослось. До сих пор нет единого решения по поводу того, как должны выглядеть платежи в сети. Также нет и единого решения по поводу того, как стоит использовать 402. 

Все еще считается, что код существует с расчетом на будущее. Сейчас почти не используется и поддерживается не всеми браузерами.

403 Forbidden

Почти то же, что и 401. Сервер снова не разрешает к нему подключиться, хотя с запросом все в порядке. Просто нет доступа. Причем повторная авторизация с другими логином и паролем никак не помогут. Все вопросы к владельцам сервера (но не всегда). Инструкция по устранению ошибки. 

Анимация на тему 403 

Творчество на тему знаменитой киносаги

404 Not Found

Легендарная ошибка, ставшая популярным мемом. 404 оповещает клиента о том, что его запрос ведет в никуда. Код возникает, когда пользователь пытается попасть на страницу, которой не существует. Например, когда случайно ошибается при вводе ссылки и вводит ее с опечаткой. Или же пытается получить доступ к странице, которой на сайте уже нет. 

В отличие от других кодов, страницу с 404 частенько кастомизируют, создавая для нее уникальный дизайн. Мало того, что это выглядит симпатичнее, так еще и полезнее для посетителей. Можно прямо на странице с ошибкой разъяснить, что произошло и как дальше действовать.

Ошибка 404

Еще вариант оформления ошибки 404

И таких вариаций тысячи. Каждый пытается добавить в оформление что-то свое.

405 Method Not Allowed

405 сообщает клиенту о том, что метод, используемый при запросе, не разрешен. В качестве примера можно привести попытку со стороны клиента ввести данные в форму с помощью GET, когда она работает только с POST. Ну и в таком же духе. 

406 Not Acceptable

Ошибка 406 сообщает о том, что страница передает контент, который не может быть распознан клиентом. Возможно, проблема в методе сжатия или в формате страницы. Иногда сюда же приплетают неправильные настройки кодировки.

Этот код редко используют на практике, так как его появления можно избежать, предоставив пользователю информацию на сайте в том виде, который его браузер способен принять. Посетитель сайта по итогу получит не то, что ожидал, но хотя бы не ошибку.

407 Proxy Authentication Required

Этот код тоже похож на 401. Только на этот раз логин и пароль нужны не для основного сервера, а для прокси, который находится между клиентом и сервером. Обычно в теле ошибки содержится информация о том, как можно правильно пройти авторизацию и получить доступ к ресурсу.

408 Request Timeout

408 говорит нам о том, что сервер пожелал разорвать соединение с клиентом, потому что оно никак не используется. Происходит это в том случае, если сервер буквально устал ждать, пока наладится соединение с ним. Поэтому такую ошибку часто можно лицезреть после очень долгой и безуспешной загрузки какого-нибудь сайта. 

Многие серверы не отправляют никаких сообщений, а просто прерывают соединение по той же причине. На запрос уходит больше времени, чем на то полагается.

Кадр из фильма Мистер Робот 

В Мистере Роботе частенько называли серии в честь ошибок HTTP (весь четвертый сезон в нумерации 4хх). В честь 408, например, назвали восьмую серию четвертого сезона

409 Conflict

Сообщение о конфликте возникает, когда запрос со стороны клиента не соответствует тому, чего ожидает сервер. В качестве примера приводят проблемы при проверки версий, когда пользователь пытается с помощью метода PUT загрузить на сервер новый файл, но там уже имеется более новая версия того же файла. Конфликта версий можно легко избежать, загрузив корректную версию.

410 Gone

Своего рода аналог 404. Разница лишь в том, что 410 намекает на перманентность отсутствия страницы. Так что этот код стоит использовать, когда на 100% уверен, что страница ушла в небытие (ну или с текущего адреса) навсегда. В любом другом случае есть универсальный 404. 

411 Length Required

411 оповещает пользователя о том, что сервер не желает принимать запрос со стороны клиента, потому что в нем не определен заголовок Content-Length. Да, это первый код в подборке, который смогут понять только люди, сведущие в настройке серверов. По-простому уложить сущность HTML-заголовков в этот материал не получится.

412 Precondition Failed

Еще один код, сообщающий о том, что сервер отклонил запрос пользователя и не разрешает доступ к выбранному ресурсу. Проблемы возникают при неправильной настройке работы методов, отличающихся от GET и HEAD. 

413 Payload Too Large/Request Entity Too Large

Код 413 говорит нам, что запрос, который посылает клиент на сервер, слишком большой. Поэтому сервер отказывается его обрабатывать и разрывает соединение. Обычно это происходит при попытке загрузить на ресурс какой-то файл, превышающий ограничение, выставленное в настройках сервера. Соответственно, решается проблема изменением настроек сервера. 

414 URI Too Long

Чем-то этот код похож на предыдущий. Здесь тоже идет речь о превышение лимита. Только теперь это касается не запроса со стороны клиента, а длины URI. То есть ссылки. Выходит, что адрес, используемый клиентом, больше, чем тот, что может обработать сервер. Как-то так. 

Такая ошибка иногда выскакивает при попытке взломать ресурс. Сайт так реагирует на слишком частые попытки воспользоваться потенциальными дырами в безопасности.

415 Unsupported Media Type

Ошибка 415 возникает, когда клиент пытается загрузить на сервер данные в неподходящем формате. В таком случае сервер просто отказывается принимать посылаемые файлы и разрывает соединение. Как и в случае с 413. 

416 Range Not Satisfiable

Подобный ответ можно ожидать, если клиент запрашивает у сервера определенные данные, но эти данные на сервере не соответствуют запросу. То есть, грубо говоря, вы просите у сервера какой-то набор данных с заранее заданным размером, а в итоге оказывается, что размер этих данных меньше, чем объем, указанный в запросе. Серверу ничего не остается, кроме как послать вас, ведь он не обучен поведению в таких ситуациях.

417 Expectation Failed

Такая ошибка высвечивается, когда ожидания сервера не совпадают с данными в запросе клиента. Сведения об ожиданиях прописываются в заголовке Expect заранее. Так что можно ознакомиться с ними, чтобы выяснить, как решить названную проблему.

418 I’m a teapot

Код 418 можно увидеть, если сервер откажется варить кофе, потому что он чайник. Это первоапрельская шутка. Естественно, 418 не используется нигде всерьез и просто существует как дань памяти программистам-юмористам, придумавшим это в 1998 году.

Чайник на сайте Google

У Google получился такой симпатичный чайник

421 Misdirected Request

Появляется когда запрос клиента переправляется на сервер, который не может дать на него адекватный ответ. Например, если запрос был отправлен на ресурс, который вообще не настроен обрабатывать запросы извне. 

Чтобы исправить проблему, можно попробовать переподключиться к ресурсу заново или попробовать другое соединение.

422 Unprocessable Entity

Код 422 говорит, что сервер вроде бы принял запрос, понял его, все хорошо, но из-за семантических ошибок корректно обработать не смог. Значит, где-то в запросе затаилась логическая ошибка, мешающая корректному взаимодействию клиента и сервера. Надо ее найти и исправить.

423 Locked

Обычно на этот код напарываются, когда запрашиваемый ресурс оказывается под защитой. Используемые клиентом методы блокируются на уровне сервера. Это делается, чтобы обезопасить данные, хранящиеся на защищенной странице. Без логина и пароля выудить информацию с такого сервера не получится.

424 Failed Dependency

424 сообщает о том, что для выполнения запроса со стороны клиента успешно должна завершиться еще одна или несколько параллельных операций. Если какая-то из них «провалится», то «помрет» все соединение сразу, и обработать запрос до конца не получится. Аналогичное происходит, если некорректно был обработан один из предыдущих запросов.

425 Too Early

Появляется в ответ на запрос, который может быть моментально запущен заново. Сервер не рискует и не берется за его обработку, чтобы не подставиться под так называемую «атаку повторного воспроизведения».

426 Upgrade Required

Тут нам прямо сообщают, что сервер не желает с нами общаться, пока мы не перейдем на более современный протокол. Наткнуться на такую ошибку очень тяжело, но в случае появления, скорее всего, будет достаточно установить браузер посвежее.

428 Precondition Required

428 выскакивает, если пользователь отправляет запрос на сервер, но получает некорректные или неактуальные данные. Так ресурс оповещает о необходимости внести в запрос информацию о предварительных условиях обработки данных. Только так он сможет гарантировать получение клиентом нужной информации.

429 Too Many Requests

Здесь все просто. Ошибка появляется, когда клиент отправляет на сервер слишком много запросов в короткий промежуток времени. Очень похоже на поведение взломщиков. По этой причине запрос моментально блокируется. 

Ошибка 429

431 Request Header Fields Too Large

Из названия понятно, что ошибка с кодом 431 появляется из-за того, что в запросе клиента используются слишком длинные заголовки (неважно, один или несколько из них). Исправляется это с помощью сокращения заголовков и повторной отправки запроса. В теле ошибки обычно отображается краткая информация о том, как пользователь может решить эту проблему самостоятельно.

444 No Response

Этот код вам вряд ли удастся увидеть. Он отображается в лог-файлах, чтобы подтвердить, что сервер никак не отреагировал на запрос пользователя и прервал соединение. 

449 Retry With

Код используется в расширениях компании Microsoft. Он сигнализирует о том, что запрос от клиента не может быть принят сервером. Причиной становятся неверно указанные параметры. Сама 449 ошибка говорит о необходимости скорректировать запрос и повторить его снова, подготовив к работе с сервером.

450 Blocked by Windows Parental Controls

450 код увидят дети, попавшие под действие системы «Родительский контроль» компании Microsoft. По сути, ошибка говорит о том, что с компьютера попытались зайти на заблокированный ресурс. Избежать этой ошибки можно изменением параметров родительского контроля.

451 Unavailable For Legal Reasons

Этот код сообщает клиенту, что он не может попасть на запрашиваемый ресурс из юридических соображений. Скорее всего, доступ был заблокирован из-за каких-нибудь государственных санкций, нового законодательства или цензуры со стороны властей. В общем, все вопросы к государству и провайдеру связи.

Лого Роскомнадзора

Читайте также

Ошибка сервера 504

Ошибка сервера 403

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Список ошибок на стороне сервера (5xx)

Теперь поговорим об ошибках, которые возникают где-то на сервере. Все они связаны с запросами, которые не удается обработать на том конце. Пользователь зачастую в их появлении не виноват.

500 Internal Server Error

Этот код возникает, когда сервер сталкивается с непредвиденными обстоятельствами. Такими, которые и сам не может пояснить. Как, собственно, и завершить запрос со стороны пользователя. По факту, эта ошибка говорит нам что-то вроде «Я не могу подобрать более подходящий код ошибки, поэтому лови 500 и делай с этим, что хочешь». Мы писали о нем чуть подробнее тут.

Ошибка 500

Дело не в тебе, дело во мне (С)

 Синий экран смерти

501 Not Implemented

501 говорит нам, что функциональность, необходимая для обработки запроса со стороны клиента, попросту не реализована на сервере. Он не сможет корректно обработать используемый метод. 

Иногда в теле ошибки еще пишут что-то в духе «Приходите попозже, возможно, в будущем нужная функция появится».

502 Bad Getaway

Можно встретить в том случае, если запрашиваемый сервер выступает в роли шлюза или прокси. Возникает из-за несогласования протоколов между вышестоящим серверов и его шлюзом. Рассказываем о том, как ее исправить, в этой статье. 

503 Service Unavailable

Появляется, когда сервер не может обработать запрос клиента по одной из двух технических причин:

  1. Слишком много пользователей в текущий момент пытаются отправить запросы, и у сервера не остается ресурсов, чтобы ответить кому-либо еще.
  2. На сервере ведутся технические работы, временно блокирующие его работу.

Обычно ошибка 503 носит временный характер, и для ее решения достаточно немного подождать. 

504 Gateway Timeout

Ошибка похожа на 408. Здесь же прокси-сервер пытается выйти на контакт с вышестоящим сервером, но не успевает это сделать до истечения тайм-аута. Отсюда и ошибка.

 Вариант оформления ошибки 504

505 HTTP Version Not Supported

Этот код похож на 426. Он тоже связан с неподходящей версией протокола HTTP. В этом случае нужно обеспечить и клиента, и сервер единой версией. Она, как правило, указывается в запросе со стороны пользователя. 

506 Variant Also Negotiates

Обычно с такой ошибкой сталкиваются только в том случае, если сервер изначально настроен неправильно. То есть это не сиюминутная проблема, а что-то серьезное на уровне базовой конфигурации. Тут придется потрудиться разработчикам. Выявить проблему и разрешить ее.

507 Insufficient Storage

Код 507 встречается в тех ситуациях, когда серверу не хватает пространства в хранилище для обработки запроса со стороны клиента. Проблема решается освобождением места или расширением доступного пространства. Тогда сервер сможет без проблем обработать запрос пользователя.

508 Loop Detected

Таким кодом сервер отзовется в случае, если заметит бесконечный цикл в запросе клиента. Можно расценивать его как провал запроса и выполняемой операции в целом.

509 Bandwidth Limit Exceeded

Возникает, если сервер начинает потреблять больше трафика, чем ему позволено. 

510 Not Extended

Появляется, если клиент посылает запрос на использование какого-либо расширения, отсутствующего на сервере. Чтобы исправить проблему, надо убрать декларирование неподдерживаемого расширения из запроса или добавить поддержку на сервер.

511 Network Authentication Required

511 код говорит о том, что перед тем как выйти в сеть, надо авторизоваться (ввести логин и пароль). Можно воспринимать это неким PPPoE подключением, когда от клиента требуются данные для авторизации.

Заключение

Закончили. Это все ошибки, которыми отзывается HTTP, если на стороне сервера или клиента что-то пошло не так. Наткнуться на большую их часть довольно тяжело. Особенно, если вы раньше только серфили в интернете, а не занимались разработкой сайтов. А тем, кто входит в эту стезю, полезно знать основные ошибки, так как, скорее всего, придется не раз их исправлять. 

Apart from the 404 error, how many other HTML error pages do you know about? Have you ever thought about what happens in the background when you see any of these HTML error pages on your screen?

Those codes are meant to convey important information to the user. It can be useful to know them better, especially if you are a website owner. Using them properly reduces your bounce rate, improves your search engine ranking and gives you knowledge on the performance of your site.

Read also:

  • Creative Error 404 Pages – Part I
  • Creative Error 404 Pages – Part II

Understanding Status Codes

Behind every error page you see on the web there is an HTTP status code sent by the web server. Status codes come in the format of 3 digit numbers. The first digit marks the class of the status code:

  • 1XX status codes have informational purposes
  • 2XX indicates success
  • 3XX is for redirection

None of these three classes result in an HTML error page as in this cases the client knows what to do and goes on with the task without hesitation. What we usually see are the 4XX and 5XX kind:

  • 4XX represent client-side errors
  • 5XXs indicate problems on the server side

HTML error pages are displayed in these cases because the client has no idea about what how to move on. Let’s see what happens in the background when something goes south and what you can do about it.

Client-Side Errors (4XX)

1. 400 – Bad Request

Whenever the client sends a request the server is unable to understand, the 400 Bad Request error page shows up. It usually happens when the data sent by the browser doesn’t respect the rules of the HTTP protocol, so the web server is clueless about how to process a request containing a malformed syntax.

400

When you see a 400 error page the reason is most likely that there’s something unstable on the client side: a not sufficiently protected operating system, an instable internet connection, a defective browser or a caching problem. So it’s always a good idea to test a bit your own PC before you contact the owner of the website.

Open the same webpage in a different browser, clear the cache, and check if you are due with security updates. If you regularly meet the 400 error on different sites, your PC or Mac is awaiting a thorough security checkup.

2. 401 – Authorization Required

When there’s a password-protected web page behind the client’s request, the server responds with a 401 Authorization Required code. 401 doesn’t return a classical error message at once, but a popup that asks the user to provide a login-password combination.

401

If you have the credentials, everything is all right, and you can go on without any problem and get access to the protected site. Otherwise you are redirected to the Authorization Required error page.

If you are a website owner, you can add the same password-protection to your site or a part of it through your cPanel account.

Password Protection in cPanel

Click on the “Password Protect Directories” submenu inside the “Security” menu box and choose the web folder you want to protect. It can be a good security layer to restrict access to your admin area like the wp-admin folder in a WordPress site.

3. 403 – Forbidden

You can encounter the 403 Forbidden error page when the server understands the client’s request clearly, but for some reasons refuses to fulfil it. This is neither a malformation nor an authorization problem. By returning the 403 status code the server basically rejects the client with a big loud “No” without any explanation

The most common reason is that the website owner doesn’t permit visitors to browse the file directory structure of the site. When this kind of protection is enabled you can’t access folders directly on the website. The other frequent reason is that the specific file the client requested doesn’t have the permission to be viewed from the web.

403

You can set 403 protection for security reasons on your own site. It can be useful to harden your site against being hacked by hiding the directory structure or files that contain vulnerable information.

Luckily many web hosts provide this service to their clients by default, but if you want to add an extra security layer, open your cPanel account, navigate to the Advanced menu box, and click on Index Manager.

Index Manager in cPanel

Here you can customize how your visitors view a specific directory on your site. If you choose No Indexing the client will receive an 403 error page if it tries to access the given directory.

4. 404 – Not Found

404 is the most well-known HTTP status code out there, and you have surely read many great posts about how to customize 404 pages. The browser returns a 404 HTML page when the server doesn’t find anything on the requested location.

There are two main scenarios that can result in a 404 Not Found page. Either the visitor mistyped the URL, or the permalink structure of the site has been changed and the incoming links point to pages that were moved to different locations. 404 error pages sometimes can appear on top level URLs too. It usually happens when a site has recently moved to another web server and the DNS still points to the old location. This kind of problem usually disappears after a short time.

404

You can find SEO experts on the web who claim too many 404s have a negative effect on your site’s search engine ranking, but Google claims that “404 errors don’t impact your site’s ranking in Google, and you can safely ignore them” as 404s are seen as a normal part of the web by the search engine.

You may want to reduce the number of your 404s because they increase the bounce rate (people who leave immediately) of your site. The most common solution for this is using 301 redirects for permanently removed pages, and 302s for those that are temporarily unavailable.

5. 408 – Request Time-Out

When the request of the client takes too long, the server times out, closes the connection, and the browser displays a 408 Request Time-Out error message. The time-out happens because the server didn’t receive a complete request from the client within the timeframe it was prepared to wait. Persistent 408 errors can occur because of the heavy workload on either the server or on the client’s system.

408

In some cases both ends of the connection work properly but a temporary internet surge slows down the delivery of the message. Bigger websites tend to customize 408 error pages just like most of you do, in case of 404s. 408 errors can usually be fixed by reloading the page with the help of the F5 button.

6. 410 – Gone

The 410 Gone error page is very close to the well-known 404. Both mean that the server doesn’t find the requested file, but while 404 suggests that the target file may be available somewhere on the server, 410 indicates a permanent condition.

410 shows the client that the resource was made intentionally unavailable, and the website owner wants incoming links to be removed from the Web. 404 is used when the server is unsure if the unavailability of the file is permanent, but 410 always indicates a complete certainty.

410

If you are in charge of your own server, it’s important to understand how 404s and 410s are treated differently by Google crawlers. In this video Matt Cutts, Google’s head of search spam explains the gist of this distinction. It’s a good idea to distinguish between 404 and 410 to enhance your Google-friendliness.

Server Errors (5XX)

7. 500 – Internal Server Error

Internal Server Error is the most well-known server error, as it’s used whenever the server encounters an unexpected condition that prevents it from fulfilling the client’s request. The 500 error code is a generic one, it’s returned when no other server-side 5XX error codes make any sense.

500

Although in this case the problem is not on your end, you can do some things to resolve it such as reload the page (as the error may be temporary), clear your browser’s cache (as the issue may occur with the cached version of the site), and delete your browser’s cookies and restart the browser.

You can also contact the webmaster (like in case of any other server-side problems) – they may be grateful for your contribution but there’s also a chance that they are aware of the problem and already working on it.

If you encounter the 500 error page on your own site, it will be wise to contact your hosting provider. The reason is most likely a permission error, a corrupt .htaccess file or a too low memory limit. If you have a WordPress site, the 500 error can also caused by a third party plugin; you can test this by deactivating your plugins, one by one, until the culprit is found.

8. 502 – Bad Gateway

The 502 error message represents a communication problem between two servers. It occurs when the client connects to a server acting as a gateway or a proxy that needs to access an upstream server that provides additional service to it. The other server is located higher in the server hierarchy. It can be for example an Apache web server that’s accessed by a proxy server, or the name server of a large internet service provider that’s accessed by a local name server.

When you encounter the Bad Gateway error page the server receives an invalid response from an upstream server.

502

In most cases it doesn’t mean that the upstream server is down but that the two communicating servers don’t agree on the protocol about how to exchange data. This usually happens when one of the machines is incorrectly configured or programmed. Contact your hosting provider if you see 502 on your own site.

9. 503 – Service Temporarily Unavailable

You see the Service Temporarily Unavailable (sometimes Out of Resources) message any time there’s a temporary overload on the server, or when it’s going through a scheduled maintenance. The 503 error code means that the web server is currently not available. This is usually a temporary condition that will be resolved after some delay.

503

If you are a website owner it’s important to have appropriate knowledge about the 503 status code to properly handle scheduled maintenance. If you don’t handle scheduled maintenance in the correct way, you may hurt the search engine ranking of your site.

Learn how to do this via this tutorial on Yoast’s SEO blog or this one on moz.com.

10. 504 – Gateway Time-Out

There is a server-server communication problem behind the Gateway Time-Out error message, just like behind the 502 Bad Gateway error code. When the 504 status code is returned there’s also a higher-level server in the background that is supposed to send data to the server that is connected to our client. In this case the lower-level server doesn’t receive a timely response from the upstream server it accessed.

This is the same time-out problem that occurs in case of the 408 Request Time-Out status code, but here it doesn’t happen between the client and the server but between two servers in the back end. The Gateway Time-Out error page usually indicates slow communication between the two servers, and it can also happen that the higher-level server is completely down.

504

As 504 is a network problem in the background only people who have access to that network can solve it. As with other server-side HTTP errors, sometimes it’s enough to refresh the page a few minutes later to tackle the issue – of course only if the service providers work on the problem meanwhil.

Оптимизируйте свои подборки

Сохраняйте и классифицируйте контент в соответствии со своими настройками.

На этой странице описывается, как коды статуса HTTP, а также ошибки сети и DNS отражаются на позиции вашего контента в Google Поиске. Мы поговорим о 20 наиболее распространенных кодах статуса, которые обнаруживает на веб-страницах робот Googlebot, а также о самых частых ошибках сети и DNS. Такие редко встречающиеся коды, как 418 (I'm a teapot), в этой статье не рассматриваются. Все перечисленные на этой странице проблемы приводят к появлению ошибки или предупреждения в отчете об индексировании страниц, доступном в Search Console.

Коды статуса HTTP

Когда сервер, на котором размещен сайт, получает запрос клиента (например, браузера или поискового робота), в ответ он отправляет код статуса HTTP. Каждый такой код имеет свое значение, но многие из них предполагают, что запрос будет обрабатываться одинаково. Например, о переадресации могут сигнализировать несколько разных кодов.

Сообщения об ошибке, генерируемые в Search Console, относятся к кодам статуса в диапазоне 4xx–5xx, а также к неудачной переадресации (3xx). Если в ответе сервера указан код статуса 2xx, полученный контент может быть проиндексирован.

В таблице ниже приведены коды статуса HTTP, с которыми чаще всего сталкивается робот Googlebot, и пояснения о том, как обрабатывается каждый такой код.

Коды статуса HTTP

2xx (success)

Роботы Google проверяют, можно ли проиндексировать контент. Если контент не загружается, например появляется пустая страница или сообщение об ошибке, в Search Console будет зарегистрирована ошибка soft 404.

200 (success)

Страница передается на индексирование. Наши алгоритмы могут проиндексировать контент, но это не гарантировано.

201 (created)
202 (accepted)

Робот Googlebot ждет некоторое время, не загрузится ли страница, а затем передает ее для индексирования. Время ожидания зависит от агента пользователя. Например, у робота Googlebot для смартфонов и у Googlebot Image оно разное.

204 (no content)

Робот Googlebot сообщает алгоритмам индексирования, что контент не получен. В отчете об индексировании страниц этого сайта в Search Console может быть указана ошибка soft 404.

3xx (redirection)

Робот Googlebot выполняет до 10 переходов в цепочке переадресаций. Если за это время поисковый робот не получает контент, в отчете об индексировании страниц этого сайта в Search Console будет указана ошибка переадресации. Количество переходов робота Googlebot зависит от агента пользователя, например у роботов Googlebot Smartphone и Googlebot Image оно будет отличаться.

Googlebot выполняет пять переходов в цепочке переадресаций согласно спецификации RFC 1945. Затем он прерывает операцию и интерпретирует ситуацию как ошибку 404.

Наши роботы игнорируют любой контент, получаемый с URL переадресации. При индексировании используется контент, размещенный по конечному целевому URL.

301 (moved permanently)

Робот Googlebot выполняет переадресацию, а алгоритм индексации интерпретирует это действие как явный сигнал того, что перенаправление должно выполняться на каноническую страницу.

302 (found)

Робот Googlebot выполняет переадресацию, а алгоритм индексации интерпретирует это действие как неявный сигнал того, что перенаправление должно выполняться на каноническую страницу.

303 (see other)
304 (not modified)

Робот Googlebot сообщает алгоритму индексирования, что страница не была изменена с момента предыдущего сканирования. В связи с этим система может по-новому интерпретировать сигналы, относящиеся к определенному URL. Если же она этого не сделает, то код статуса не повлияет на индексацию.

307 (temporary redirect) Этот код интерпретируется так же, как и 302.
308 (moved permanently) Этот код интерпретируется так же, как и 301.

4xx (client errors)

Роботы Google не индексируют URL с кодом статуса 4xx, а те URL, которые уже проиндексированы и выдают код статуса 4xx, удаляются.

Роботы Googlebot игнорируют любой контент, получаемый с URL, которые возвращают код статуса 4xx.

400 (bad request)

Все ошибки 4xx, за исключением 429, обрабатываются таким же образом. Googlebot сообщает, что контент отсутствует.

Если ранее URL был проиндексирован, мы удалим его из индекса.
Обнаруженные страницы с кодом 404 не обрабатываются. Частота сканирования постепенно снижается.

401 (unauthorized)
403 (forbidden)
404 (not found)
410 (gone)
411 (length required)
429 (too many requests)

Робот Googlebot интерпретирует код статуса 429 как сигнал того, что сервер перегружен и что имеет место его ошибка.

5xx (server errors)

В случае ошибок сервера 5xx и 429 роботы Google временно замедляют сканирование. Уже проиндексированные URL сохраняются в индексе, но в скором времени удаляются.

Если файл robots.txt выдает ошибку сервера более 30 дней, будут выполняться правила, указанные в последней кешированной копии этого файла. Если такой копии нет, роботы Google будут действовать без ограничений.

Роботы Googlebot игнорируют любой контент, получаемый с URL, которые возвращают код статуса 5xx.

500 (internal server error)

Робот Googlebot снижает скорость сканирования сайта. Частота сканирования уменьшается пропорционально количеству отдельных URL, которые возвращают ошибку сервера.
Google удаляет из индекса URL, постоянно возвращающие такую ошибку.

502 (bad gateway)
503 (service unavailable)

Ошибки soft 404

Ошибкой soft 404 называется ситуация, когда посетитель веб-страницы видит сообщение о том, что ее не существует, при этом браузер получает ответ с кодом статуса 200 (success). Этот код означает «Успешно». В некоторых случаях открывается страница, на которой нет основного или вообще никакого контента.

Такие страницы создаются веб-сервером, где размещен сайт, системой управления контентом или браузером пользователя. Причины могут быть разными. Пример:

  • Отсутствие файла SSI
  • Ошибка при обращении к базе данных
  • Пустая внутренняя страница результатов поиска
  • Незагруженный или отсутствующий по другой причине файл JavaScript

Мы не рекомендуем возвращать код статуса 200 (success), а затем выводить сообщение об ошибке или указывать на наличие ошибки на странице. Пользователи могут подумать, что попали на действующую страницу, но после этого увидят сообщение об ошибке. Подобные страницы исключаются из Google Поиска.

Если алгоритмы Google по контенту страницы определяют, что она содержит сообщение об ошибке, то в отчете об индексировании страниц этого сайта в Search Console будет указана ложная ошибка soft 404.

Порядок исправления ошибок soft 404

Есть разные способы устранения ошибок soft 404 в зависимости от состояния сайта
и от желаемого результата:

  • Страница и ее контент больше не доступны
  • Страница или ее контент были перенесены
  • Страница и ее контент по-прежнему существуют

Подумайте, какое решение будет оптимальным для ваших пользователей.

Страница и ее контент больше не доступны

Если страница удалена и для нее нет замены на вашем сайте с аналогичным контентом, нужно отправлять ответ с кодом статуса 404 (not found) или 410 (gone). Эти коды статуса сообщают поисковым системам, что страницы не существует, а контент не нужно индексировать.

Если у вас есть доступ к файлам конфигурации вашего сервера, страницы с сообщениями об ошибках можно сделать полезными для пользователей. Например, на такой странице 404 вы можете разместить функции, призванные помогать посетителям в поиске нужной информации, или полезный контент, который удержит их на вашем ресурсе. Вот несколько советов по созданию полезной страницы 404:

  • Пользователям должно быть понятно, что запрашиваемая страница недоступна. Подготовьте сообщение, которое не вызовет отторжения.
  • Страница 404 должна быть выполнена в том же стиле (включая элементы навигации), что и основной сайт.
  • Разместите на странице ссылки на самые популярные статьи или записи блога, а также на главную страницу.
  • Дайте пользователям возможность сообщать о неработающих ссылках.

Полезные страницы 404 создаются исключительно для удобства пользователей. Поисковые системы игнорируют такие страницы, поэтому рекомендуем возвращать для этих страниц код статуса HTTP 404, чтобы они не индексировались.

Страница или ее контент перемещены

Если страница перенесена или у нее есть замена, отправляйте ответ с кодом 301 (permanent redirect), чтобы перенаправлять пользователей. Посетителям сайта это не помешает, а поисковые системы узнают новое расположение страницы. Чтобы узнать, правильный ли код ответа отправляется при открытии страницы, используйте инструмент проверки URL.

Страница и ее контент по-прежнему существуют

Если нормально работающая страница вызвала ошибку soft 404, вероятно, она не была корректно загружена роботом Googlebot, во время отрисовки не были доступны важные ресурсы или показывалось заметное сообщение об ошибке. Проанализируйте отрисованный контент и код ответа HTTP с помощью инструмента проверки URL. Если на обработанной странице нет или очень мало контента или он вызывает ошибку, ошибка soft 404 может быть обусловлена тем, что страница содержит ресурсы (например, изображения, скрипты и прочие нетекстовые элементы), которые не удается загрузить.
Возможные причины проблем с загрузкой – блокировка доступа в файле robots.txt, слишком большое количество ресурсов или слишком большой их размер, а также любые ошибки сервера.

Ошибки сети и DNS

Ошибки сети и DNS отрицательно влияют на показ URL в результатах поиска Google.
Робот Googlebot интерпретирует тайм-ауты сети, факты сброса подключения и ошибки DNS так же, как и ошибки серверов 5xx. В случае сетевых ошибок сканирование начинает постепенно замедляться, поскольку сетевая ошибка означает, что сервер может не справиться с нагрузкой. Так как роботы Googlebot не смогли получить доступ к серверу, на котором размещен сайт, значит, им не удалось извлечь контент. В результате Google не может проиндексировать ранее просканированные URL, а недоступные нашим роботам URL, которые уже были проиндексированы, будут удалены из индекса Google в течение нескольких дней. Search Console может создавать сообщения о каждой возникающей ошибке.

Ошибки отладки сети

Эти ошибки возникают до того, как Google начинает сканирование URL, или во время этого процесса.
Поскольку они зачастую уже присутствуют до того, как сервер возвращает ответ, то из-за отсутствия кода статуса диагностика этих ошибок может вызывать трудности. Чтобы отладить ошибки тайм-аута и сброса подключения, выполните следующие действия:

  • Проверьте настройки брандмауэра и записи в журнале. У вас может быть задано слишком общее правило блокировки. Нужно, чтобы ни одно правило брандмауэра не блокировало IP-адреса робота Googlebot.
  • Проанализируйте сетевой трафик с помощью таких инструментов как tcpdump и Wireshark. Они помогут вам найти в пакетах TCP аномалии, относящиеся к определенному сетевому компоненту или модулю сервера.
  • Если вы не можете найти ничего подозрительного, обратитесь к своему хостинг-провайдеру.

Ошибка может относиться к любому серверному компоненту, который обрабатывает сетевой трафик. Возможно, что перегруженные интерфейсы сети не могут передавать пакеты, что приводит к тайм-аутам (невозможности установить подключение) и сбросу подключений (отправляется пакет RST, поскольку порт был закрыт по ошибке).

Устранение ошибок DNS

Ошибки DNS чаще всего вызваны неправильной конфигурацией, но могут также возникать из-за правил брандмауэра, которые блокируют DNS-запросы робота Googlebot. Чтобы устранить ошибки DNS, выполните следующие действия:

  • Проверьте правила брандмауэра. Нужно, чтобы ни одно правило не блокировало IP-адреса Google и чтобы были разрешены запросы как по протоколу UDP, так и по протоколу TCP.
  • Проверьте записи DNS. Убедитесь, что записи A и CNAME ведут на правильные IP-адреса и имена хостов. Пример:

    dig +nocmd example.com a +noall +answer
    dig +nocmd www.example.com cname +noall +answer
  • Убедитесь, что все ваши DNS-серверы указывают на правильные IP-адреса вашего сайта. Пример:

    dig +nocmd example.com ns +noall +answer
    example.com.    86400  IN  NS  a.iana-servers.net.
    example.com.    86400  IN  NS  b.iana-servers.net.
    dig +nocmd @a.iana-servers.net example.com +noall +answer
    example.com.    86400  IN  A  93.184.216.34
    dig +nocmd @b.iana-servers.net example.com +noall +answer
    ...
  • Если вы внесли изменения в конфигурацию DNS в течение последних 72 часов, на их применение во всей сети DNS может потребоваться некоторое время. Чтобы ускорить внедрение новых настроек, вы можете очистить общедоступный кеш DNS.
  • Если вы используете собственный DNS-сервер, убедитесь, что он исправен и не перегружен.

Если не указано иное, контент на этой странице предоставляется по лицензии Creative Commons «С указанием авторства 4.0», а примеры кода – по лицензии Apache 2.0. Подробнее об этом написано в правилах сайта. Java – это зарегистрированный товарный знак корпорации Oracle и ее аффилированных лиц.

Последнее обновление: 2023-02-20 UTC.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите эти материалы по теме:

  • Яндекс еда ошибка привязки карты
  • 4032 ошибка sp flash tool решение
  • 40314 код ошибки тиндер
  • 403 ошибка postman
  • 403 ошибка htaccess

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии