4g lte connection manager ошибка 720

Неприятное сообщение об ошибке 720 на экране компьютера часто вводит в ступор даже опытных пользователей. Причем возникает оно, когда угодно и в самый неподходящий момент. Многие сразу начинают ругать провайдера или оборудование, пытаются использовать средства по диагностике, исправлению системы, встроенные в Windows.

Но ошибка 720 — это неполадка, связанная с программным обеспечением.

Возникает проблема в нескольких случаях, дать точный диагноз сразу не получится.

Поэтому спокойно разберемся, что это такое и как бороться со злополучным номером 720. Главное, что «лечится» 720-ая ошибка самостоятельно на любой версии ОС Windows по единым алгоритмам.

Так что вне зависимости от версии операционной системы статья будет одинаково полезной всем, данная информация поможет избавиться от окошка с 720-ой ошибкой.

При подключении к интернету причин возникновения ошибки 720 несколько. Иногда это связано с настройкой VPN. В других случаях – установкой определенного софта (приложения). Чаще всего ошибка номер 720 при подключении появляется после установки на ПК бесплатных антивирусов Avast и Касперского. Даже после их удаления данная проблема остается. Чтобы при подключении 720-ая ошибка «ушла», придется приложить немало усилий. Также вирус, полученный из сети, способен спровоцировать неисправность.

Ошибка иногда возникает при подключении оборудования от операторов «МТС» и «Билайн». Это связано с PPPoE-протоколом, чувствительным к вводимым паролям и логинам. Иногда некорректная авторизация дает подобный результат.

Нередко 720-ая ошибка появляется из-за протокола TCP IP, причем, если возникли проблемы именно из-за этого, придется произвести не только его настройку, но также переустановить драйвер минипорта WAN. Кстати, сам драйвер также зачастую становится причиной того, что появляется злополучное окно, сообщающее об ошибке при подключении.

Еще один драйвер, влияющий на появление 720-ой ошибки, — сетевой. Это самый распространенный тип проблемы, встречающийся после обновления операционной системы (ОС).

Как видно, причин несколько и определить, какой из вариантов «лечения» выбрать, сложно. Поэтому самое простое решение — перепробовать каждый из них в порядке возрастания сложности.

Способы решения проблемы

Способов «наладки», как и причин появления ошибки подключения, несколько. Но сразу отметим, что банально перезагрузить модем или переподключить LAN-кабель не получится, так как дело кроется в программном сегменте.

Рассмотрим варианты устранения ошибки с кодом 720 при попытке соединения с интернетом.

Переустановка драйвера

Данный способ поможет исправить ошибку 720 при подключении к интернету на Windows 10 в большинстве случаев, так как система часто обновляется, но не всегда эти обновления «дружат» с аппаратной частью.

• Итак, для начала необходимо правой кнопкой мыши (ПКМ) нажать на меню «Пуск» и выбрать раздел «Диспетчер устройств».Откроется окно с устройствами, подключенными к ПК. Найдите раздел «Сетевые адаптеры», нажмите по нему ЛКМ.
• Список содержит несколько адаптеров, но нас интересует именно сетевой. Нажмите по нему ПКМ. В появившемся подменю первый пункт «Обновить драйверы». Он нам и нужен. Нажмите на него. Далее выбирайте один из пунктов: «Поиск на компьютере» или «В интернете», процесс начнется автоматически.
• Если переустановка драйвера не помогла, или система пишет, что установлено ПО последней версии, а проблема подключения осталась, значит, нужно попробовать «откатить» его. Для этого выберите пункт не «Обновления», а «Свойства». В нем отыщите раздел «Откатить», из представленного списка попробуйте несколько вариантов. Как правило, предлагается 3-4 версии ПО.

Настройка протоколов PPP

Система может «ругаться» и не подключаться к сети «Интернет» из-за рассогласования протоколов. Часто это использование одновременно туннельного протокола типа PPP*** и TCP/IP. В этом случае необходимо оставить только один действующий протокол. Также в некоторых случаях подключение завершается с ошибкой, если включен один протокол PPP***. Что делать в такой ситуации? В первую очередь, перейдите в «Панель управления -> Сеть «Интернет» -> «Сетевые подключения».Затем ПКМ нажмите на локальное подключение от своего модема, перейдите во вкладку «Свойства».

Здесь найдите строку «Протокол интернета», выставите галочку напротив протокола TCP/IP. Подключение таким способом «лечит» большинство неполадок на Windows 8, связанных с сетью.

Сброс IP-протокола и кэша

Это самый быстрый из всех методов исправления неполадок при интернет-подключении на Windows 7 и старше, но он не всегда срабатывает. Для сброса протоколов необходимо открыть командную строку от имени администратора. Для этого зажмите кнопки Win+R, далее введите в строку cmd. Откроется командная строка. В нее необходимо добавить по очереди: netsh int ip reset resetlog.txt, далее —  netsh winsock reset, нажать Enter.

Восстановление конфигурации winsock

Для данного пункта вновь потребуется командная строка. В нее необходимо добавить команду: netsh winsock reset. Это сбросит все настройки до первоначальных, что поможет избавиться от неполадок при сетевом подключении. Но также это повлияет на ряд программ, работающих с сетью. Поэтому, если таковые имеются, придется настраивать их заново

Удаление ошибочных разделов реестра

Данный способ удаления ошибок при подключении довольно сложный и небезопасный для системы, поэтому к реестру стоит обращаться только в том случае, если остальные варианты не дали результатов. Запустите командную строку от имени администратора, далее необходимо ввести всего две команды:

1. HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock.
2. HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2.

Данные разделы реестра необходимо удалить. После перезагрузите компьютер, эти файлы будут автоматически восстановлены системой в первоначальном виде. Исправление реестра — это мощное оружие против неисправностей при подключении к сети.

Протокол TCP/IP

Для домашнего интернета от «Мегафона» и других провайдеров «лечением» является установка нового протокола TCP/IP. Для этого перейдите в раздел «Сетевые подключения» и найдите свою локальную сеть. Жмите по ней ПКМ, далее откройте раздел «Свойства». Выберите пункт «Установить», где найдете раздел «Протокол».

Обозначаете его, после жмете «Добавить».

Необходимо выбрать установку с диска, а также ввести в строку C:Windowsinf. После этого появится список протоколов, среди которых необходимо выбрать TCP/IP.

Минипорт WAN

Перед тем как установить драйвер на минипорт WAN, необходимо проделать ряд действий. Перейдите в «Панель управления» -> «Сеть «Интернет» -> «Сетевые подключения». Зайдите в «Свойства» своего подключения и удалите протокол TCP/IP.

Затем перейдите в «Редактор реестра» и найдите запись: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}.

Через нее найдите ветку, отвечающую за минипорт, и удалите ее. После через проводник запустите утилиту: C:Windowsinfnetrasa.inf. В ней определите [ControlFlags] и закомментируйте (поставьте в начале предложения точку с запятой). Строки, где описаны драйверы, их названия, — это целый абзац. После этого заново установите протокол TCP/IP. Как это сделать, указано в предыдущем разделе.

Ошибка при подключении модемов «МТС» и «Билайн»

Оборудование от «Билайна» и других провайдеров также становится причиной появления ошибок при подключении. Для исправления ситуации используйте все перечисленные выше способы. Единственный метод, применяемый конкретно для данного оборудования, — это изменение файла nettcpip.

Для этого перейдите в каталог C:Windowsinf, найдите файл nettcpip.

Откройте его, далее — строку TCPIP has properties. После знака «=» установите значение 0x80, сохраните документ.

После потребуется перезагрузка системы. Конечным пунктом будет удаление протокола и его установка из измененного файла. Как удалить протокол и заново его установить, описано в двух предыдущих пунктах.

Заключение

Ошибка подключения под номером 720 хоть и неприятная, но решаемая. Главное, не спешить вызывать мастера, а попробовать устранить проблему своими силами. Делается это несколькими способами и любой из них способен стать решением. Если ни один из вариантов не помог, тогда, возможно, потребуется переустановка операционной системы. Но чаще всего, проблема решается самыми простыми путями: сбросом настроек IP-протокола и чисткой реестра.

Возникновение ошибки 720 в Виндовс 10 обусловлено отсутствием соединения с удаленным компьютером и влечет за собой изменение настроек сети. Неполадка может появиться в любой момент по разным причинам. Пользователи самостоятельно могут решить проблему, связанную с ошибкой 720 при подключении к интернету на устройстве с установленной Windows 10. Неполадка устраняется по одному алгоритму и в других версиях операционки.

Возможные причины возникновения ошибки с кодом 720

Выявить источник сбоя с первого раза не всегда удается даже продвинутым пользователям. Возможно, у владельца гаджета просто неудачная сборка Винды или вирусы проникли в систему. Распространенными причинами появления окошка «Error 720» являются неверные параметры PPP-протокола. Неправильный ввод данных при авторизации способен выдать ошибку.

Иногда проблема связана с неверным протоколом TCP/IP. Если неполадка появилась по этой причине, пользователь будет вынужден изменить настройки протокола, а также переустановить ПО мини-порта WAN. Сетевой драйвер также может стать источником проблемы. Это нарушение чаще возникает после обновлений операционки.

Ошибку под номером 720 можно увидеть после установки нового приложения или из-за настроек VPN. Если ПК подвержен вирусным атакам, возможны сбои при подключении к сети и возникновение системного уведомления «Error 720». Неполадка появляется после удаления антивирусного ПО или сбоя в работе аппаратно-программного комплекса «Континент АП» для защищенного доступа в корпоративную сеть с удаленных ПК и других гаджетов.

Как решить проблему в Windows 10

Простой перезагрузкой «десятки» решить вопрос сбоя не удастся, так как ошибка 720 носит программный характер. Но спешить с переустановкой Винды тоже не следует. Существуют доступные методы исправления ситуации.

Переустановка

При подключении любого устройства к компьютеру требуется установка драйверов. Обычно программное обеспечение уже встроено в модем. Но бывает и такое, когда оборудование работает исправно некоторое время, а после перестает функционировать. В этом случае поможет только переустановка драйверов. Перед скачиванием компонентов нужно убедиться, что они подходят к версии и разрядности системы.

Пошаговая инструкция:

• Нажать: «Win + R».

• Ввести значение без кавычек: «devmgmt.msc». Нажать «Ok».

• В «Диспетчере устройств» найти «Сетевые адаптеры». Открыть его одним кликом ЛКМ.

• В списке найти необходимое ПО, нажать по нему ПКМ.
• Выбрать «Обновить драйвер».

• Если в ОС установлена последняя версия драйверов, обновление не поможет. Тогда вместо строки «Обновить драйвер» кликнуть «Удалить».

• С официального источника скачать ПО, инсталлировать на устройство.
• Установить новую версию, следуя подсказкам Мастера.

Неполадка с VPN исправляется этим же путем. Придется удалить все компоненты WAN Miniport, установить обновленные версии.

Настройка протоколов PPP

Нерабочее состояние или несогласование протоколов PPP и TCP/IP может повлечь характерный сбой. Отредактировать настройки можно следующим способом:

• В «Панели управления» найти «Сеть интернет».
• Тапнуть «Сетевые подключения».

• Кликнуть ПКМ на локальное подключение.
• В открывшемся списке щелкнуть по пункту «Свойства».

• Выбрать «Протокол интернета», отметить маркером строку протокола TCP/IP.

Проверка настроек таким способом помогает устранить описываемую проблему.

Сброс IP-протокола и кэша

Операция выполняется с использованием встроенного инструмента системы. Для этого юзеру нужно выполнить следующее:

• Открыть «Пуск».
• В поисковике набрать: «cmd».
• Выбрать КС с расширенными правами.

• Ввести друг за другом: «netsh int ip reset resetlog.txt», затем – «netsh winsock reset». Кликнуть «Ok».

Последствием действий может стать неработоспособность определенных приложений, которые взаимодействуют с глобальной паутиной. Такое поведение для системы считается нормой. Восстановить работу утилит поможет их переустановка.

Восстановление конфигурации Winsock

Способ предполагает использование той же Командной строки, как и в предыдущем варианте. Восстановить конфигурацию спецификации можно по следующей схеме:

• Открыть КС с администраторскими правами.

• Ввести значение: «netsh winsock reset».

• Нажать «Enter».

После этого операционка вернется к исходным настройкам. Прописанные параметры в спецификации потеряются.

Удаление ошибочных разделов реестра

Некорректно работающие разделы негативно сказываются на работе системы. Использование метода может повлечь за собой серьезные последствия. Радикальное решение проблемы используют, когда остальные попытки не дали положительных результатов.

Исправление ошибочных разделов происходит по следующей схеме:

• Запустить КС с привилегиями.

• Удалить последовательно: «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock», потом – «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2».

• Перезагрузить операционку. «Десятка» сама восстановит нормальные записи.

В Редакторе другие действия совершать не рекомендуется.

Протокол TCP/IP

Установка нового протокола TCP/IP помогает устранить появление Error 720. Для этого необходимо выполнить следующее:

• Отрыть «Сетевые подключения».

• Найти локальную сеть, кликнуть по ней.
• Выбрать из списка «Свойства».
• Нажать на «Установить».

• Выбрать «Протокол».
• Нажать «Добавить».

• Определиться с установочным диском, затем набрать: «C:Windowsinf».

• Выбрать из списка соответствующий протокол.
• Нажать «Ok».

После новый TCP/IP установится на устройстве. Если это не помогло, пользователю остается воспользоваться следующим методом.

Мини-порт WAN

Переустановка драйвера зачастую помогает решить задачу по восстановлению связи с интернетом. Сложность процедуры заключается в установке новой программы. Виндовс предлагает список ПО, в которых нет мини-порта WAN.

Перед установкой ПО следует выполнить следующее:

• Зайти в «Сетевые подключения».

• Выбрать «Свойства».
• Удалить TCP/IP.

• Перейти в Редактор.
• Найти строку: «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1».
• Перейти к ветке мини-порта и деинсталлировать ее.

• В «Проводнике» набрать: «C:Windowsinfnetrasa.inf».
• Определить [ControlFlags], проставить в названиях точки с запятой.
• Повторно установить протокол TCP/IP.

Ошибка с кодом 720 в десятой версии Винды появляется в разных ситуациях, которые носят программный характер. Устраняется неполадка пользователем с помощью чистки реестра, обновления драйверов, настройки или переустановки протоколов. Также способствует устранению ошибки восстановление конфигурации Winsock. Если ни один из методов все же не помог справиться с ситуацией, скорей всего, проблема кроется в самом модеме.

Неполадки с интернетом возникают как во время «сёрфинга», так и при попытке подключиться к сети. Многие сопровождаются сообщениями в специальных системных окнах — в них обычно указан код ошибки, который позволяет быстро найти причину неполадки. Что делать с кодом 720? Когда и почему возникает ошибка и что она вообще означает?

Что означает код ошибки 720

Ошибка с номером 720 возникает при регистрации компьютера в сети, то есть при подключении к интернету. В уведомлении система пишет: «Не удалось подключиться к удалённому компьютеру». При этом сообщается, что нужно изменение сетевой настройки подключения.

Причины могут быть следующие:

1. На ПК работают оба протокола PPP и TCP/IP.
2. Устройство заражено вирусами.
3. Произошёл сбой настроек после недавнего удаления вируса.
4. Драйверы сетевого адаптера были повреждены.
5. У вашей «операционки» неудачная сборка.

Крайний метод — переустановка «Виндовс», однако не спешите её проводить — скорее всего, вы решите проблему одним из способов ниже.

Методы решения проблемы

Расскажем о самых действенных приёмах, которые позволяют сразу избавиться от ошибки.

Проверка настроек протоколов PPP и TCP/IP

Если у вас в параметрах активирован сразу и один, и второй протокол, будет возникать конфликт в сети. Поставьте только TCP/IP:

1. Через меню «Выполнить» запускаем «Панель управления» — жмём на «Вин» и R, а потом вбиваем значение — английское слово control. Этот метод подходит для всех вариантов «Виндовс».

   

   Вставьте в пустую строку английское слово control
2. Если вы пользователь «семёрки», просто раскройте «Пуск» и кликните по пункту панели в правом столбце.

   

   Панель можно открыть через меню «Пуск» в Windows 7

3. Либо же щёлкаем правой клавишей мышки по значку сети справа внизу и сразу открываем «Центр управления сетями» через меню.
4. Выбираем ссылку для центра на панели, если решите перейти в нужное окно через неё.

   

   Отыщите и откройте раздел «Центр управления сетями и общим доступом»

5. Слева будет ссылка на параметры адаптеров (вторая строчка) — кликаем по ней.

   

   Перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера»

6. Находим своё соединение среди всех плиток с доступными подключениями.

   

   Найдите своё подключение в окне

7. Жмём ПКМ — кликаем по последней строчке.

   

   Откройте свойства сети
8. Видим в списке пункт с протоколом TCP/IP — ставим галочку слева от него. Сохраняем с помощью кнопки ОК.

   

   Включите протокол TCP/IP

Используем сброс IP-протокола и каталога Winsock

Ещё один моментальный способ, который поможет избавиться от ошибки с номером 720 — возврат настроек IP-протокола и сброс кэша через «Командную строку»:

1. Пункт с консолью находится в меню «Пуск» во всех версиях Windows. В «десятке» открывайте папку «Служебные». Важный момент — нужно запустить её с правами администратора. Щелчок правой клавишей мышки — дополнительное меню — опция «Запуск от имени администратора».

   

   Запустите «Командную строку» от имени администратора с помощью контекстного меню

2. Если пользуетесь «семёркой» или XP, переходите сразу в каталог «Стандартные» в «Пуске». Либо же просто введите в строку поиска снизу соответствующий запрос.

   

   Выберите запуск от имени администратора в дополнительном меню консоли

3. Не получается отыскать в «Пуске» — откройте через «Виндовс» и «К» (русская буква) панель «Выполнить», напишите cmd и тут же нажмите на такие кнопки одновременно: Shift + Ctrl + Enter.

   

   Выполните команду cmd с помощью Shift + Ctrl + Enter

4. Скопируйте команду netsh int ip reset resetlog.txt, а затем с помощью Ctrl и V вставьте её в чёрный редактор — жмите на «Энтер».

   

   Вставьте netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите на «Энтер»

5. Она сразу выполнится — вставьте другую команду netsh winsock reset, жмите на Enter.

   

   Выполните вторую команду — netsh winsock reset

6. Дожидаемся завершения процесса, делаем перезапуск устройства — проверяем, осталась ли проблема.

   

   Когда вторая команда выполнится, перезагрузите ПК

Переустановка драйверов, нужных для подключения к интернету

Желательно устанавливать свежую версию драйвера, скачанного с официального сайта, если оказалось, что дело всё-таки в «дровах». Возможно, в вашей системе есть вирус, который повредил ПО сетевого устройства. Перед процедурой запустите проверку всех жёстких дисков ПК на вредоносные утилиты с помощью «Защитника Виндовс» либо стороннего антивируса, которым вы пользуетесь. Либо же скачайте лечащую утилиту (к примеру, AVZ, Dr. Web CureIt и прочее), если вы можете подключиться к другой сети.

Для начала покажем, как выполнить переустановку через «Диспетчер устройств»:

1. В «Виндовс» 8 и 10 жмём ПКМ по значку «Пуск» слева внизу — кликаем по нужному диспетчеру.

   

   Откройте диспетчер устройств через контекстное меню «Пуска»

2. Если у вас английский интерфейс, встроенная утилита будет называться Device Manager. Для остальных версий подойдёт метод с окном «Выполнить»: в строчку вбиваем команду devmgmt.msc, кликаем по ОК.

   

   Выполните команду devmgmt.msc в строчке «Открыть»

3. Ищем в раскрытом перечне с сетевыми адаптерами своё устройство.

   

   Найдите свой адаптер в списке

4. Щёлкаем ПКМ и запускаем апгрейд.

   

   Выберите «Обновить драйвер» в меню

5. Выбираем автоматическое сканирование.

   

   Перейдите к автоматическому поиску драйверов в сети

6. Ждём, когда оно завершится.

   

   Подождите несколько минут, пока закончится поиск

7. Если обновления для драйверов не обнаружатся, кликаем снова ПКМ по пункту сетевого адаптера и открываем его свойства.

   

   Кликните по «Закрыть» в отчёте

8. Во вкладке «Драйвер» щёлкаем по «Откатить», если клавиша кликабельная.

   

   Откатите при возможности драйвер — возможно, его новая версия была установлена некорректно

9. Если кнопка неактивная или если откат «дров» не помог решить проблему, возвращаемся после перезагрузки в диспетчер, в дополнительном меню сетевого адаптера выбираем уже удаление.
10. Жмём на «Да» для подтверждения (галочку с пунктом внизу не ставьте).

    

    Подтвердите удаление устройства (но не драйвера)

11. На панели с разными опциями вверху кликаем по апдейту конфигурации — сетевой адаптер будет инсталлирован заново.

    

    Обновите конфигурацию устройств

Ручная инсталляция новой версии драйвера

Если результат от процедуры нулевой, переходите к инсталляции «здоровой» версии драйверов. Конечно, для этого нужен альтернативный способ подключения к интернету. Опишем процедуру для «ноутов» от Samsung:

1. Переходим по этому адресу официального сайта производителя «Самсунг». Вбиваем в строчку поиска по центру название ноутбука— или хотя бы его начало. Информацию вы можете найти на задней или передней панели устройства.

   

   На официальном сайте «Самсунг» найдите страницу со своей моделью «ноута»

2. В результатах выбираем свою модель.

   

   Кликните по плитке со своей моделью

3. Прокручиваем свою страницу вниз и наводим курсор на раздел «Последние обновления».

   

   Перейдите к «Последним обновлениям»

4. Щёлкаем по «Драйвер».

   

   Выберите пункт «Драйвер» в меню

5. В списке, который появится ниже, выбираем драйвер в соответствии с его маркой. Кликаем по соответствующей клавише «Загрузки».

   

   Щёлкните по кнопке «Загрузки»
6. Ждём, когда завершится скачивание и проверка файлов на безопасность. Открываем архив zip — запускаем файл setup и выполняем простые шаги, указанные в мастере инсталляция. Ничего сложного — будто устанавливаем обычную программу на ПК. Мастер сам вас попросит сделать перезагрузку.

   

   Запустите установку драйвера

Переустановка стека TCP/IP

Эта процедура занимает больше времени, чем остальные — она и более сложная. Мы разделим её на несколько блоков, чтобы облегчить вам задачу. Начнём с удаления каталогов Winsock в реестре:

1. Убирать разделы нужно в «Редакторе реестра». Быстрый запуск на всех версиях — через окно «Выполнить». Зажимаем R и «Виндовс» — пишем слово regedit и выполняем команду. При необходимости кликаем по «Да» в системном окошке, которое запрашивает разрешение.

   

   Выполните команду regedit

2. Раскрываем в левой части экрана папку HKEY_LOCAL_MACHINE, а в ней — каталог System.

   

   В каталоге HKEY_LOCAL_MACHINE откройте папку System

3. Теперь последовательно переходим в разделы CurrentControlSet и Services. Прокручиваем список — ищем папки Winsock и Winsock2.

   

   Отыщите папки Winsock и Winsock2

4. Жмём ПКМ (правой клавишей) по каталогу — кликаем по удалению.

   

   Удалите папки через контекстное меню

5. Подтверждаем в дополнительном окне действие.

   

   Подтвердите удаление каталога

6. Перезагружаем компьютер — это нужно для сохранения всех изменений. С новой загрузкой «операционка» создаст свежие папки Winsock.

   

   Перезагрузите ПК через «Пуск»

На очереди этап по редактированию системного файла:

1. Сразу после перезапуска идём в «Проводник Виндовс» — открываем его главное окно через ярлычок «Этот компьютер» (для «десятки»). Для остальных версий название значка — «Мой компьютер». Заходим в системный локальный диск (на нём будет стоять иконка «Виндовс»).

   

   Откройте содержимое системного диска

2. Запускаем сперва каталог Windows, а следом папку INF. Ищем файл nettcpip.inf.

   

   В папке INF находится файл nettcpip.inf, который нужно отредактировать
3. Копируем его через контекстное меню.

   

   Скопируйте файл с помощью опции в меню

4. Вставляем в любое другое место, например, на «Рабочий стол». Так мы создадим его резервную копию — она заменит неправильно отредактированный файл, если возникнуть неполадки.

   

   Вставьте файл в какой-либо каталог, чтобы сохранить его копию на всякий случай

5. В том же контекстном меню выбираем пункт «Открыть с помощью». В системном окошке выбираем встроенную утилиту «Блокнот».

   

   Откройте файл с помощью блокнота

6. Находим в документе абзац [MS_TCPIP.PrimaryInstall] ; TCPIP has properties to display Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE.

   

   Измените файл в «Блокноте»

7. В строчке Characteristics меняем 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE на 0x80 ; NCF_HAS_UI. Через меню «Файл» сверху сохраняем все изменения.

   

   Сохраните изменения через специальный пункт в меню «Файл»

Теперь переходим к манипуляциям в окне «Сетевые подключения»:

1. Используем инструкцию в разделе «Проверка настроек протоколов» в этой статье, чтобы открыть панель с сетевыми соединениями. Вызываем свойства своей сети через контекстное меню подключения. Жмём на первую клавишу «Установить».
2. Левой клавишей мышки кликаем по третьему пункту «Протокол» и жмём тут же внизу по «Добавить».

   

   Щёлкните по протоколу и нажмите на «Добавить»

3. Щёлкаем по клавише в правом нижнем углу в новом сером окошке.

   

   Выберите установку с диска

4. Кликаем по «Обзор», чтобы найти файл nettcpip.inf в каталоге Windows, который мы редактировали в предыдущей инструкции.

   

   Щёлкните по «Обзор»

5. В «Проводнике» выбираем файл и жмём на «Открыть». В предыдущем окне жмём на ОК, чтобы установить новую версию протокола.

   

   Откройте файл в «Проводнике»

6. В окне «Свойства» клавиша «Удалить» для протокола сети TCP/IP станет яркой — нажмите на неё. Удалите его и сделайте перезапуск девайса.

   

   Удалите протокол интернета и установите его заново

7. Теперь перейдите снова в «Сетевые подключения» и таким же образом снова проведите инсталляцию протокола.
8. Снова перезапускаем ПК и пытаемся получить доступ к интернету.

Откатываем систему до более раннего состояния, когда ошибки не было

Простой, но в то же время эффективный метод — восстановить то состояние «операционки», в котором ошибка 720 не появлялась. Предыдущие состояния сохранятся в отдельные файлы (точки восстановления) перед обновлением системы, инсталляцией «дров» и прочими действиями на ПК. Используйте встроенный мастер «Виндовс»:

1. Раскройте панель «Выполнить» (напомним — комбинация «Виндовс» и R). Вставляем или печатаем названием исполняемого файла мастера rstrui.exe — жмём на ОК.

   

   Выполните команду rstrui.exe

2. Если ничего на экране не появляется — переходим к другому методу. В дополнительном меню ярлычка «Этот/Мой компьютер» вызываем раздел со свойствами.

   

   В контекстном меню ярлыка жмём на «Свойства»

3. Переходим по короткой ссылке «Защита системы».

   

   Выберите раздел «Защита системы»

4. Жмём тут же на серую клавишу «Восстановить».

   

   Кликните по «Восстановить» в новом окне
5. Кликаем по «Далее» на первом экране с приветствием.

   

   На начальной странице нажмите на «Далее»

6. Выделяем нужное состояние — кликаем по «Далее».

   

   Выберите необходимую точку и нажмите на «Далее»

7. Чтобы восстановление стартовало, жмём на «Готово».

   

   Начните процесс восстановления
8. Читаем предупреждение и жмём на «Да» для подтверждения. Больше ничего не предпринимаем — ждём, когда система завершит восстановление.

   

   Кликните по «Да», чтобы подтвердить восстановление

Ошибку с номером 720 решают через сброс параметров протокола IP или его переустановку. Если нет результата, обновляем или заново устанавливаем свежую версию драйвера сетевого адаптера (лучше всего инсталлировать всё вручную) либо же делаем откат системы до точки восстановления.

Содержание

• В чём суть и причины появления ошибки 720?
• Как «вылечить» ошибку 720?
  • Устраните вирусы
  • Настройте или переустановите антивирус
  • Проверьте и настройте брандмауэр
  • Проверьте параметры адаптера
  • Сбросьте настройки IP
  • Переустановите стек TCP/IP
  • Переустановите драйверы
• «Всё равно не работает! Что делать?»

Компьютер — сложная техника, состоящая из аппаратного и программного обеспечения. А как известно, тому и другому свойственно сбоить по самым разным причинам, среди которых действия пользователя, баги, конфликты оборудования или ПО.

В этой статье мы поговорим об ошибке, возникающей при подключении к высокоскоростному интернету. И это ошибка с кодом 720.

В чём суть и причины появления ошибки 720?

Этот сбой сигнализирует о том, что компьютеру не удаётся установить связь с удалённым сервером.

Появиться неполадка может на любой версии «майкрософтовской» операционной системы: от неё не застрахованы пользователи ни Windows 7, ни Win 10 или даже 11.

Чаще всего ошибка 720 возникает при использовании ADSL-модема или прямом подключении ПК к Ethernet-кабелю линии провайдера, применяющего протоколы PPPoE или любой VPN. К слову, в билайне — L2TP. А это протокол туннелирования, предназначенный именно для построения VPN.

Но не стоит ругать провайдера. Это проблема на стороне пользователя. Она может быть связана с:

• проделками вирусов;
• сбоем антивируса;
• повреждением системных файлов Windows;
• сбоем в драйверах сетевой карты;
• ошибками в параметрах протоколов TCP/IP и/или PPP;
• одновременной работой несовместимых протоколов;
• неактуальной версией прошивки маршрутизатора или сбоем в параметрах;
• проблемами с аппаратным обеспечением — сетевой картой или «железом» модема.

Как «вылечить» ошибку 720?

Устраните вирусы

Проведите глубокое сканирование компьютера на наличие вредоносного ПО. Используйте антивирусную программу со свежей базой вирусов, иначе способ может не сработать.

Настройте или переустановите антивирус

Попробуйте внести браузер и интернет-соединение в список исключений антивируса и брандмауэра Windows. Если не сработало, то удалите антивирус с помощью специальной утилиты, например Revo Uninstaller. Не будет лишним избавиться от файлового мусора — для этого воспользуйтесь программой CCleaner. Затем перезагрузите ПК, установите антивирус и снова перезагрузитесь.

Проверьте и настройте брандмауэр

Если манипуляции с антивирусом не помогли, то отключите брандмауэр.

1. Зайдите в «Панель управления».

   

2. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

   

3. Кликните по строке «Брандмауэр Защитника Windows».

   

4. Выберите в меню слева «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».

   

5. Поставьте маркеры напротив строк, отключающих функции брандмауэра.
6. Попытайтесь подключиться к интернету.

Если подключение заработало, то добавьте браузер в исключения брандмауэра:

1. Повторите действия 1–3 из предыдущей инструкции.
2. Кликните по строке «Разрешение взаимодействия с приложением…»
3. Выберите в списке браузер и поставьте напротив него галочку.

Если не удалось, то установите прежние параметры приложения — проблема точно не в нём.

Проверьте параметры адаптера

1. Откройте раздел «Сетевые подключения». Чтобы не блуждать по «Панели управления», просто нажмите
   сочетание Win + R, после чего введите в строке ncpa.cpl и нажмите на кнопку ввода.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на нужное соединение и кликните по строке «Свойства».
3. Убедитесь, что протокол IP версии 4 активирован — он должен быть отмечен галочкой.

Сбросьте настройки IP

1. Вызовите командную строку. Для этого нажмите сочетание Win + R, после чего введите в строке cmd и нажмите Enter.
2. Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt.
3. Введите следующую команду — netsh winsock reset.
4. Введите ещё одну команду — ipconfig /flushdns.
5. Если используете Windows 7, то поочерёдно введите команды net stop dnscache и net start dnscache.
6. Перезагрузите ПК.

Переустановите стек TCP/IP

1. Нажмите Win + R.
2. Вызовите редактор реестра, для этого введите в строке regedit.
3. Вставьте в поисковую строку путь HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices.
4. Найдите папки Winsock и Winsock2, выделите их и удалите кнопкой Delete.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Откройте «Проводник» и перейдите в раздел «Этот компьютер».
7. Откройте системный локальный диск. Как правило, это диск C.
8. Зайдите в папку Windows, затем перейдите в INF.
9. Найдите файл nettcpip.
10. На всякий случай скопируйте его куда-нибудь.
11. Откройте оригинальный файл (в папке INF).
12. Найдите блок из 4 строк, который начинается с [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и заканчивается
    AddReg = Registry.TCPIP.PrimaryInstall.
13. В третьей строке блока замените 0XA0 на 0X80.
14. Сохраните изменения в файле.
15. Повторите шаги 1 и 2 из инструкции по проверке параметров адаптера.
16. В окне «Свойства» нажмите кнопку «Установить».
17. Последовательно выберите опции «Протокол» и «Установить с диска».
18. Нажмите «Обзор» и укажите путь к файлу nettcpip в папке INF на системном диске.
19. Вернитесь в окно «Свойства», кликните по строке «IP версии 4».
20. Нажмите «Удалить».
21. Кликните по кнопке «Установить».
22. Повторите шаги 18 и 19.
23. Перезагрузите компьютер.

Переустановите драйверы

1. Откройте «Проводник» (комбинация клавиш Win + E).
2. Зайдите в раздел «Этот компьютер».
3. Кликните правой кнопкой мыши в этом окне и в контекстном меню выберите «Свойства».

   

4. В меню слева нажмите на строку «Диспетчер устройств».

   

5. Разверните список устройств блока «Сетевые адаптеры», нажав на стрелочку возле него.

   

6. Выберите нужный сетевой адаптер. В его названии будет указан бренд, например Realtek или Intel.
7. Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер.
8. В контекстном меню выберите опцию «Удалить устройство».

   

9. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки драйвер установится самостоятельно из вшитой в операционную систему базы.

«Всё равно не работает! Что делать?»

Если вы перепробовали все варианты, значит, причина появления ошибки 720 в настройках или прошивке роутера. О том, как работать в веб-конфигураторах маршрутизаторов разных производителей, можно узнать в разделе «Обзоры» билайна.

Не помогло и это — необходимо тестировать оборудование на других устройствах. Вероятнее всего, вы имеете дело с аппаратной неполадкой.

Что означает

При регистрации в сети у вас появляется надпись «Error 720». Такая диагностика бывает связана со сбоем протоколов, и она говорит, скорее, не о неисправности модема, а о том, что операционная система, которая в данный момент стоит на вашем компьютере, имеет свои «дыры».

Однако это не повод бросаться во все тяжкие и стараться переустановить Windows. Этот вариант остаётся на самый тяжёлый случай: когда вся система установлена, выражаясь языком сисадминов, «криво». Нередко это же называют «неудачная сборка». Кстати, есть вполне справедливое и разумное предостережение, чтобы вы не меняли систему.

Важно! Посмотрите, на сколько логических дисков разбит ваш «винчестер». Если на несколько, то, вероятнее всего, избавившись от старой системы, вы не потеряете ценных данных, и то, только в том случае, если вы их сохраняли строго не на системный диск.

Если вы идёте по проторённой дорожке, сохраняя файлы в папки «Мои документы», «Мои рисунки», и т.д., то переустанавливать систему вам будет небезопасно. Если у вас есть другой логический диск, вначале перенесите данные туда.

Если весь ваш жёсткий диск обозначен единственной буквой «С», скопируйте всё важное на любой другой носитель: флэшку, переносной «винчестер», CD или DVD, мобильный телефон.

Но если вы решитесь поправить протоколы, не ставя заново Windows, то вы сможете справиться и без этих мер.

Внимание! Для уверенности вы можете создать образ диска «С», чтобы в случае чего можно было вместо переустановки системы просто «подняться» с этого образа.

Полный текст ошибки 720

Регистрация компьютера в сети…

Ошибка: 720:Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Описание ошибки 720

Ошибка 720 означает, что нет настроенных протоколов управления PPP.

При подключении к интернету причин возникновения ошибки 720 несколько. Иногда это связано с настройкой VPN. В других случаях – установкой определенного софта (приложения). Чаще всего ошибка номер 720 при подключении появляется после установки на ПК бесплатных антивирусов Avast и Касперского. Даже после их удаления данная проблема остается. Чтобы при подключении 720-ая ошибка «ушла», придется приложить немало усилий. Также вирус, полученный из сети, способен спровоцировать неисправность.

Ошибка иногда возникает при подключении оборудования от операторов «МТС» и «Билайн». Это связано с PPPoE-протоколом, чувствительным к вводимым паролям и логинам. Иногда некорректная авторизация дает подобный результат.

Нередко 720-ая ошибка появляется из-за протокола TCP IP, причем, если возникли проблемы именно из-за этого, придется произвести не только его настройку, но также переустановить драйвер минипорта WAN. Кстати, сам драйвер также зачастую становится причиной того, что появляется злополучное окно, сообщающее об ошибке при подключении.

Еще один драйвер, влияющий на появление 720-ой ошибки, – сетевой. Это самый распространенный тип проблемы, встречающийся после обновления операционной системы (ОС).

Как видно, причин несколько и определить, какой из вариантов «лечения» выбрать, сложно. Поэтому самое простое решение – перепробовать каждый из них в порядке возрастания сложности.

Выполняем диагностику

В некоторых случаях, прежде чем что-то удалять или переустанавливать, необходимо выполнить диагностику, которая с точностью покажет, в чём же конкретно сокрыта проблема. Переходим в «Пуск», затем «Выполнить», а после в поле вводим Command. После этого необходимо написать Netdiag. В результате вы можете наблюдать результаты по нескольким компонентам сети. Сюда же в обязательном порядке будет входить Winsock. Чтобы получить необходимые для нас данные, нужно написать следующее: /v: Netdiag/test:winsock /v. Если вы не получили каких-либо ошибок во время выполнения действия, то тут всё в порядке. Если же возникли проблемы, то нужно восстановить повреждённую конфигурацию. Как это сделать, мы уже говорили. Как вы видите, «720 ошибка» PPPOE подключения решаема, но для этого необходимо приложить усилия. С вероятностью в 90% ваша проблема решится, но вполне возможно, что придётся переустановить операционную систему.

Решаем проблему

Первое, что от вас потребуется, – это не бояться вносить изменения самостоятельно. В данном случае пути к отступлению у вас нет. Даже если из вашей затеи ничего не получится, вас сможет выручить компьютерный мастер, которому вы скажете, что «всё так и было». Но если вы сумеете восставить подключение к Интернету собственноручно, то просто сэкономите на оплате услуги. Начнём с самого простого.

Если вы исчерпали все советы на сайте оператора сотовой связи, выпустившего модем, и у вас ничего не вышло, то возьмите инициативу в свои руки.

Переустановка драйвера

Данный способ поможет исправить ошибку 720 при подключении к интернету на Windows 10 в большинстве случаев, так как система часто обновляется, но не всегда эти обновления «дружат» с аппаратной частью.

• Итак, для начала необходимо правой кнопкой мыши (ПКМ) нажать на меню «Пуск» и выбрать раздел «Диспетчер устройств».Откроется окно с устройствами, подключенными к ПК. Найдите раздел «Сетевые адаптеры», нажмите по нему ЛКМ.
• Список содержит несколько адаптеров, но нас интересует именно сетевой. Нажмите по нему ПКМ. В появившемся подменю первый пункт «Обновить драйверы». Он нам и нужен. Нажмите на него. Далее выбирайте один из пунктов: «Поиск на компьютере» или «В интернете», процесс начнется автоматически.
• Если переустановка драйвера не помогла, или система пишет, что установлено ПО последней версии, а проблема подключения осталась, значит, нужно попробовать «откатить» его. Для этого выберите пункт не «Обновления», а «Свойства». В нем отыщите раздел «Откатить», из представленного списка попробуйте несколько вариантов. Как правило, предлагается 3-4 версии ПО.

Ручная инсталляция новой версии драйвера

Если результат от процедуры нулевой, переходите к инсталляции «здоровой» версии драйверов. Конечно, для этого нужен альтернативный способ подключения к интернету. Опишем процедуру для «ноутов» от Samsung:

1. Переходим по этому адресу официального сайта производителя «Самсунг». Вбиваем в строчку поиска по центру название ноутбука— или хотя бы его начало. Информацию вы можете найти на задней или передней панели устройства.

   На официальном сайте «Самсунг» найдите страницу со своей моделью «ноута»

2. В результатах выбираем свою модель.

   Кликните по плитке со своей моделью

3. Прокручиваем свою страницу вниз и наводим курсор на раздел «Последние обновления».

   Перейдите к «Последним обновлениям»

4. Щёлкаем по «Драйвер».

   Выберите пункт «Драйвер» в меню

5. В списке, который появится ниже, выбираем драйвер в соответствии с его маркой. Кликаем по соответствующей клавише «Загрузки».

   Щёлкните по кнопке «Загрузки»

6. Ждём, когда завершится скачивание и проверка файлов на безопасность. Открываем архив zip — запускаем файл setup и выполняем простые шаги, указанные в мастере инсталляция. Ничего сложного — будто устанавливаем обычную программу на ПК. Мастер сам вас попросит сделать перезагрузку.

   Запустите установку драйвера

Настройка протоколов PPP

Несмотря на то, что в качестве диагностики зачастую компьютер выдаёт ошибку, ссылаясь на отсутствие или ненадлежащее состояние РРР, речь идёт о протоколах низшего уровня, к которым относят ip-протоколы или TCP/IP. Поэтому во множестве инструкций вы встретите сразу же переход именно к работе с этими протоколами.

Что касается РРР, то это считается защищённым каналом связи, разновидностью которого может быть РРТР – так называемый «тоннельный» протокол общения. Но оставим все эти различия названий и перейдём к конкретным действиям.

Основные рекомендации в ситуации, когда система «ругается» на рассогласование управляющих протоколов:

• в «Свойствах», в разделе «Подключения по локальной сети», в строке «Протокол Интернета ТСР/IP» поставить галочку;
• проверить целостность системных файлов, зайдя в командную строку Windows (Win+R) и набрав в ней: sfc /scannow;
  

  Фото: запуск сканирования системы.

• переустанавливаем драйвер сетевой карты.

Что-то из приведённых операций может помочь.

Сброс ip-протокола и КЭШа

Работать придётся с командной строкой Windows:

1. нажимаем Win+R или через меню «Пуск» + «Программы» + «Стандартные» + «Командная строка». Она должна открыться;
2. задаём команду: netsh int ip reset reset log.txt;
3. задаём команду: netsh winsock reset;
4. если необходимо, создаём заново VPN-подключение.

Внимание! После этого могут не работать некоторые программы, которые получают данные из Интернета. Такое поведение компьютера является нормой, его работа подлежит восстановлению путём переустановки этих программ, и как следствие – не должно вас пугать.

Восстановление конфигурации Winsock

Если повреждена конфигурация спецификации Winsock, то надо выполнить ресет этой спецификации, то есть повторить 3-й пункт из предыдущего списка.

Для этого задаём команду:

netsh winsock reset.

При этом мы, естественно, возвращаемся к первоначальным настройкам системы, то есть теряем часть параметров, которые успели прописаться в спецификации за то время, когда мы успели установить на компьютер антивирусные программы, разнообразные агенты и прочие продукты, работающие непосредственно с сетью.

Если вы обнаружили, что что-то из них перестало работать, то переустановка продукта поможет безболезненно начать работать с ним в прежнем режиме. Но при этом вы сможете связываться через модем, устранив ошибку 720. Если же такая операция не помогла, то можно посоветовать «снести» ошибочные разделы в реестре, а также переустановить TCP/IP.

Удаление ошибочных разделов реестра

Если в реестре обнаружатся повреждённые разделы, это тоже может сказываться отрицательно на работе интернет-соединения. Реестр – это своего рода сердце Windows, поэтому обращаться с ним надо осторожно.

1. заходим в командную строку: Win+R;

   
   

2. удаляем: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock;
3. удаляем: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2;
4. спокойно перегружаемся, так как система восстановит эти записи, и они уже будут в не повреждённом виде;
5. переходим к TCP/IP.

Внимание! Больше ничего в редакторе реестра не трогаем!

Протокол TCP/IP

После таких серьёзных изменений протоколы надо установить заново. Для этого:

1. правой кнопкой мыши кликаем в сетевое подключение и выбираем «Свойства»;
2. ищем команду «Установить»;
3. выбираем пункт «Протокол» с кнопкой «Добавить»;
4. выбираем установку «С диска»;
5. в строке вводим: C:Windowsinf и подтверждаем;
6. когда появится список протоколов, отыскиваем в нём TCP/IP и «толкаем».

В результате у нас установится TCP/IP. Но если этого будет недостаточно, чтобы модем Билайн, Мегафон или МТС заработал с вашим компьютером, то придётся вмешаться в драйвер WAN Минипорт.

Минипорт WAN

Если переустановить этот капризный драйвер, то успех, скорее всего, будет обеспечен. Однако при проведении такой операции можно столкнуться с подводными камнями. Если с удалением проблем может и не возникнуть, то поставить заново эту управляющую прогрмму непросто.

Проблема состоит в том, что Windows предлагают список драйверов, из которых надо выбирать, и в нём как раз нет Минипорт WAN:

• удаляем существующий протокол TCP/IP;

  

• для этого надо снова попасть в редактор реестра, где отыскать запись:
• HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318};
• По ней найти ветку, относящуюся к Минипорту и удалить её;
• найти в проводнике программу: C:Windowsinfnetrasa.inf;
• найти [ControlFlags], где надо «закомментировать» все строки, включая те, где описаны названия драйверов. То есть – в начале каждой из них проставить точку с запятой. Так сделать до следующего абзаца.

После этих манипуляций с флагами управления система не будет «знать», какие драйверы стоит устанавливать, а какие нет. Это позволит беспрепятственно установить заново Минипорт WAN.

После этого можно снова установить TCP/IP.

Откатываем систему до более раннего состояния, когда ошибки не было

Простой, но в то же время эффективный метод — восстановить то состояние «операционки», в котором ошибка 720 не появлялась. Предыдущие состояния сохранятся в отдельные файлы (точки восстановления) перед обновлением системы, инсталляцией «дров» и прочими действиями на ПК. Используйте встроенный мастер «Виндовс»:

1. Раскройте панель «Выполнить» (напомним — комбинация «Виндовс» и R). Вставляем или печатаем названием исполняемого файла мастера rstrui.exe — жмём на ОК.

   Выполните команду rstrui.exe

2. Если ничего на экране не появляется — переходим к другому методу. В дополнительном меню ярлычка «Этот/Мой компьютер» вызываем раздел со свойствами.

   В контекстном меню ярлыка жмём на «Свойства»

3. Переходим по короткой ссылке «Защита системы».

   Выберите раздел «Защита системы»

4. Жмём тут же на серую клавишу «Восстановить».

   Кликните по «Восстановить» в новом окне

5. Кликаем по «Далее» на первом экране с приветствием.

   На начальной странице нажмите на «Далее»

6. Выделяем нужное состояние — кликаем по «Далее».

   Выберите необходимую точку и нажмите на «Далее»

7. Чтобы восстановление стартовало, жмём на «Готово».

   Начните процесс восстановления

8. Читаем предупреждение и жмём на «Да» для подтверждения. Больше ничего не предпринимаем — ждём, когда система завершит восстановление.

   Кликните по «Да», чтобы подтвердить восстановление

Ошибку с номером 720 решают через сброс параметров протокола IP или его переустановку. Если нет результата, обновляем или заново устанавливаем свежую версию драйвера сетевого адаптера (лучше всего инсталлировать всё вручную) либо же делаем откат системы до точки восстановления.

Ошибка подключения 720 Windows 7

Решение — откат ОС. Запустите утилиту «Восстановление».

Нажмите «Win+R», далее пропишите команду «rstrui.exe».
Нажмите кнопку «Далее».
Следуйте за мастером. Выберите точку восстановления с нужным описанием.
Нажмите «Готово».

Ошибка при подключении модема МТС и Билайн

При подключении модемов МТС и Билайн могут появляться различные неисправности, в статье мы разобрали непростой случай – ошибку 720. Встречается она не так часто, однако пугаться её не надо, так как способы преодолеть её описаны выше.

Ошибка 720 при подключении по VPN

Ошибка 720 «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения.» возникает, чаще всего, при попытке установить VPN-соединение на Windows 8 и 8.1. Проблема также может появляться и на Windows 7, 10 и других версиях системы при попытке подключения к интернету через модем Мегафон, Билайн или МТС.

Проблемы с антивирусом

Ошибка 720 часто возникает после удаления антивируса. Если зайти в Диспетчер устройств, можно увидеть предупреждения о невозможности запуска рядом с тремя устройствами:

1. Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор).
2. Мини-порт глобальной сети (IP).
3. Мини-порт глобальной сети (IPv6).

Рядом с этими устройствами отображается желтый треугольник, а также код ошибки 10 (запуск невозможен). Обычно причиной являются слетевшие драйвера указанных устройств. Для решения проблемы нужно сначала удалить проблемные драйвера, а затем выполнить сканирование системы (для Windows 8/8.1 и выше) для автоматической установки или вручную установить драйвера заново.

1. Зайти в свойства нерабочих устройств («Мини-порт глобальной сети (IP)», «Мини-порт глобальной сети (IPv6)» и «Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)»). В свойства можно перейти, нажав по устройству правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.
2. Далее требуется заменить стандартные драйвера устройств на «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Для этого нужно перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Обновить», нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
3. Далее нужно снять галку с пункта «Только совместимые устройства», после чего выбрать драйвер «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Система может выдать предупреждение безопасности — это нормально. Следует согласиться с внесением изменений — это необходимо, чтобы Windows позволила удалить старые драйвера для установки новых.
4. Далее требуется удалить из списка все устройства, на которых были заменены драйвера.
5. Теперь нужно сделать рескан железа, чтобы система переустановила удаленные драйвера. Делается это в Диспетчере устройств через команду «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования».

После того, как Windows завершит сканирование компьютера и переустановит все требуемые драйвера, подключение должно устанавливаться нормально. В списке устройств уже не должно быть ошибки 10, желтых треугольников и предупреждений о неработоспособности. Ошибка 720 при подключении по VPN или использовании модема от мобильных операторов также должна исчезнуть. Для гарантии работоспособности всех драйверов следует перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.

На что еще обратить внимание?

Как уже было отмечено выше, есть вероятность, что ничего из вышеперечисленного не поможет. В этом случае можно порекомендовать попробовать удалить и установить протокол TCP/IP. Вполне вероятно, что это исправит ситуацию. В любом случае, переустановка операционной системы должна выполняться только после того, как все варианты были испробованы и ничего не помогло. Но опять же, использование лицензии Windows сводит риск возникновения «Ошибки 720» к минимуму. Более того, вы можете быть уверены в том, что всё будет работать. Это же касается и модема. Если его настраивал профессионал, а ОС лицензионная, то со 100% вероятностью вы не будете получать подобных ошибок. Конечно, в любой момент вы можете посмотреть лог-файл, который подскажет, в чём же именно загвоздка, его можно залить на форум, где собираются специалисты, и там наверняка найдут оптимальное решение. Название файла PPP.log, хранится он %systemroot%/tracing.

Содержание

1. Способ 1: Антивирусник и откат системы
2. Способ 2: Изменение параметра адаптера
3. Способ 3: Сброс некоторых настроек IP
4. Способ 4: Переустановка стека TCP/IP
5. Способ 5: Переустановка драйверов
6. Задать вопрос автору статьи