Когда сервер временно не может обработать запрос пользователя, он передает в браузер ответ об ошибке 503. Отсутствие доступа к сайту имеет негативные последствия как для посетителя, который не может просматривать нужный контент, так и для владельца веб-ресурса, рискующего потерять трафик и конверсию. Чаще всего причиной ошибки являются неправильные настройки сервера или движка, с помощью которого создан сайт (CMS). Их исправлением занимается администратор веб-ресурса. Однако иногда уведомление с кодом 503 возникает из-за сбоев на стороне пользователя. Такие неполадки легче и быстрее исправить, и сделать это может посетитель веб-ресурса самостоятельно. В данной статье мы разберем несколько способов устранения ошибки 503, которые могут предпринять администратор и пользователь сайта.
Что значит ошибка 503 Service Unavailable
Ошибка 503 Service Unavailable — это уведомление, которое отправляет сервер, чтобы сообщить о появлении технических неполадок и временной невозможности обработать запрос пользователя. Сообщение появляется на веб-странице, которую пытался открыть посетитель, если на сайте есть проблемный скрипт, на сервер поступает больше запросов, чем он может обработать, или на устройстве и сетевом оборудовании пользователя возникли проблемы с настройками.
Ошибка 503 на сайте означает, что сервер в порядке, но в данный момент недоступен. Чтобы хостинг-компьютер снова начал корректно отвечать браузеру, необходимо найти причину поломки. Это поможет выбрать правильное решение проблемы. Перечислим возможные источники «Error 503»:
- DDoS-атаки и вирусы, приводящие к перегрузке сервера;
- несогласованная работа компонентов веб-страницы (медиаконтента, стилей и скриптов) — элементы каждого уровня запрашиваются и отправляются отдельно;
- последствия хотлинка — сервер тратит трафик и другие вычислительные ресурсы на ответ посетителям других сайтов (если в чужие веб-страницы встроены файлы, хранящиеся на вашем сервере);
- непрерывное обращение к веб-серверу одного из элементов сайта — плагина, виджета, темы;
- сканирование сайта поисковыми роботами и парсерами;
- конфликты плагинов CMS;
- отключение сервера для обслуживания;
- направление большого количества тяжелых запросов к базе данных;
- наличие недостаточно оптимизированных скриптов;
- отправка объемных статичных файлов при помощи скриптов;
- работа почтового сервера — регулярная рассылка большого количества сообщений;
- подключение к удаленному серверу — может привести к лишним HTTP-запросам, тайм-аутам, обрывам связи и т. д.
Пользователю не стоит сразу отказываться от попыток восстановить работоспособность сайта и искать новый сервис. Error 503 может возникнуть из-за проблем с его компьютером, модемом, операционной системой, программным обеспечением и браузером. Если не устранить причину сбоя, ошибка будет систематически возникать и при посещении других веб-ресурсов. К тому же от него не требуется выполнения сложных действий или больших временных затрат — проверка наличия проблем на стороне пользователя займет всего несколько минут.
Как исправить ошибку 503 владельцу сайта
К ошибке HTTP 503 чаще всего приводят сбои, происходящие на сервере. Их исправление — ответственность владельца веб-сайта. Решение некоторых проблем не требует особых навыков, для других придется обратиться к вебмастеру или техническому специалисту с опытом в администрировании серверов.
Перезагрузка сервера
Так же как перезагрузка модема и маршрутизатора помогает пользователям очистить кэш DNS-серверов, в котором накопился проблемный код, и вернуть доступ к веб-ресурсу, так и перезапуск сервера необходим администраторам для избавления от некоторых ошибок и восстановления работоспособности сайта. Если вы арендуете сервер или его часть у хостинг-провайдера, для перезагрузки сервера вам потребуется войти в панель управления хостингом и выполнить несколько действий:
-
Выберете нужный заказ и откройте вкладку «Администрирование».
-
Перейдите в пункт «Управление операционной системой» и нажмите кнопку «Перезагрузить».
На перезапуск системы уйдет всего несколько минут.
Автоматическое обслуживание
Даже хорошо оптимизированный веб-ресурс не может работать 100% времени. Сервер и расположенный на нем сайт могут стать временно недоступными при выполнении некоторых видов технических работ:
- установке обновлений операционной системы и приложений;
- проверке безопасности системы и поиске вредоносных программ;
- автоматическом обновлении CMS и ее компонентов (тем, плагинов) и так далее.
График проведения мероприятий по автоматическому обслуживанию сообщается администраторам сайтов заранее. Если предупредить пользователей о возможном появлении проблем с доступом к веб-ресурсу в определенный период времени, можно сократить количество отказов от просмотра сайта при появлении ошибки 503.
Проверка настроек конфигурации брандмауэра
Неправильно настроенный брандмауэр сервера может принять несколько связанных IP-адресов за DDOS-атаку. При выставлении параметров брандмауэра ориентируйтесь на особенности выбранной CMS и характеристики вашего веб-сервера.
Обратитесь в службу технической поддержки
Если сайт недоступен и установить причину своими силами не удалось, обратитесь в службу технической поддержки хостинга. Специалист саппорта сообщит о технических работах и времени их окончания или поможет установить другой источник ошибки 503. В Интернет Хостинг Центре обратиться за помощью можно через раздел «Задать вопрос» в панели управления хостингом или через чат. При создании тикета необходимо подробно описать проблему и приложить скриншот.
Снижение нагрузки на сервер
Существует несколько способов справиться с большим количеством запросов, адресуемых серверу. Каждый из них подойдет для решения конкретной проблемы:
- Установка защитного экрана, например, CloudFlare, для защиты от хакерских атак и других угроз безопасности.
- Оптимизация и удаление лишних скриптов для быстрой обработки запросов.
- Выбор антилич-плагина, поддерживаемого вашей CMS, для защиты от хотлинка.
- Удаление компонентов, постоянно обращающихся к серверу.
- Запись в robots.txt пользовательских приложений (user agent), создающих нагрузку на сайт.
- Проверка совместимости плагинов и тем друг с другом путем их попеременного отключения и тестирования работы сайта без них.
- Обмен объемными файлами большого размера по протоколу FTP.
- Организация рассылки в период сниженной нагрузки на сервер, например, ранним утром.
- Контроль над количеством email-сообщений, отправляемых одновременно.
Как решить проблему, если вы — пользователь
Ошибка 503 происходит на сервере, и если ее обнаружил пользователь веб-ресурса, он может сообщить об этом владельцу сайта и подождать устранения проблемы. В получении контактов поможет сервис Whois, который проверяет регистрационные данные домена и содержит информацию о его арендаторе. Однако такое решение может занять большое количество времени, кроме того, не часто, но код 503 может появляться из-за ошибок на компьютере и сетевом оборудовании пользователя. Что пользователь может предпринять самостоятельно, чтобы убедиться, что он не является причиной временно отсутствия доступа к веб-ресурсу:
- Отключите от питания сетевое оборудование на три минуты. Если ошибка происходила из-за проблем с IP пользователя, после включения роутера адрес поменяется и сайт снова станет доступным.
- Перезагрузите модем. Если причина в ПО внешних устройств, передающих вам трафик, может помочь перезагрузка сетевого оборудования.
- Очистите кэш и другие временные файлы в браузере. Для этого воспользуйтесь сочетанием клавиш Ctrl+F5.
- Смените браузер или перезапустите его. Это поможет избавиться от ошибок в текущей сессии и понять, является ли браузер источником ошибки.
- Перезагрузите операционную систему. Сбой в ОС и программном обеспечении будет исправлен автоматически при новом запуске компьютера.
Заключение
Способов устранения ошибки 503 так же много, как и причин ее появления. Пока администратор сайта решает сложные технические вопросы, пользователь может проверить на причастность к сбоям собственную технику и установленное на ней ПО.
Похожие статьи
-
Пока вы ждете загрузки сайта в окне браузера, на его сервере происходит обработка запроса, в результате чего он выдает или не выдает вам нужную информацию. Часто в процессе выполнения пользовательского запроса возникают различные ошибки, и вместо страницы мы получаем сообщения вроде Error 401, 404, 504 и т. п. Это значит, что что-то пошло не так и сайт не смог выполнить запрашиваемое действие. Цифры в названии ошибки означают ее код. Он указывает на наличие определенного типа проблемы. Одной из самых распространенных является формулировка «403 Forbidden Error». В статье мы расскажем, что делать, когда появляется 403 ошибка на сайте, что это означает, почему возникает и как ее устранить.
-
Чтобы на веб-странице появился контент, браузер должен получить от сервера, на котором расположен сайт, необходимые данные. Когда на устройстве пользователя, на веб-сервере или на другом промежуточном узле (например, прокси) возникают неполадки, вместо содержимого сайта в браузере появляется страница с ошибкой. Для устранения сбоя, необходимо знать, на чьей стороне он произошел и по какой причине. Понять, что является источником проблемы, помогает цифровой код ошибки. Если он имеет формат 5xx, значит, сбой происходит на стороне сервера. Разбираем в статье ошибку 504 на сайте и способы ее устранения.
-
Посещая сайты в интернете, мы часто натыкаемся на различные ошибки при загрузке. Часть из них вызвана проблемами на стороне сервера, многие связаны с настройками пользовательского устройства, некоторые возникают из-за сбоев в работе интернет-служб. Страница «Error 1020 Access Denied» обычно открывается на веб-сайтах, которые используют сервисы компании Cloudflare (сеть доставки контента (CDN), защиты от DDoS-атак, DNS-серверы), когда та блокирует IP-адрес пользователя. Но существуют и другие причины, по которым возникает ошибка 1020 на сайте. Мы разберем ситуации, когда проблема носит локальный характер, и подскажем, как устранить эту неисправность на стороне пользователя.
2808
просмотров
Рано или поздно на сайте необходимо проводить технические работы, это может быть обновление движка, переделка структуры или просто модернизация ПО. Здесь возникает вопрос, как это сделать максимально безболезненно для SEO? Правильно в этом случае будет использовать 503 код статуса в http-заголовках отдаваемых страниц, который как раз и говорит, что “сервис временно недоступен, попробуйте позже”. Но как именно в этом случае ведут себя поисковые системы?
В идеале, роботы должны работать по интернет-стандартам, в которых описано:
503 код статуса говорит о том, что сервис не может обработать запрос из-за временной перегрузки или внутренних работ. Если известна длительность работ, её можно указать в заголовке Retry-After. Если этого заголовка не будет, клиент может распознать ответ как 500 (внутренняя ошибка сервера).
Но здесь множество нюансов и вопросов. Например, страницы, которая отдает сейчас 503 код, могло раньше не быть в индексе, должен ли краулер обрабатывать их также, как и страницы, которые уже были в индексе? Через какое время недоступности можно выкидывать страницу из индекса? Должно ли оно измеряться часами-днями или же количеством дополнительных обращений? А что, если robots.txt будет отдавать 503 код статуса, стоит ли в этом случае индексировать сайт?
Вопросов много, ответов пока мало. Яндекс по 503 кодам статусов ничего не описывает, Google в 2011 дал пару рекомендаций из которых ясно лишь, что:
— Retry-After используется не как четкое правило, а как дополнительный сигнал для определения подходящего момента переиндексации URL.
— Продолжительная выдача 503 может расцениваться 410. Насколько продолжительная не комментируется.
В этой статье представлены результаты анализа логов экспериментального сайта для понимания процесса краулинга. Чуть позже также планируется опубликовать серию статей с детальным анализом каждого вопроса по 503 ошибкам.
Проведение исследования
Для понимания логики работы краулеров поисковиков было проведено небольшое исследование.
— Создана страничка на сайте, который часто посещают поисковые роботы
— Страничка отдает 503 код статуса, а также заголовок Retry-After с указанием роботам попробовать зайти на страницу через час.
HTTP/1.1 503 Service Temporarily Unavailable
Retry-After: 3600
— На страничку в меню поставлена сквозная ссылка, чтобы роботы её быстрей заметили.
— Также была взята вторая, уже существующая в индексе страница, для которой проделаны аналогичные действия.
— 30 часов поисковики пытались получить доступ к этим страницам, вся информация записывалась в логи.
Результаты
Что же показали нам логи?
1. Яндекс пытается проиндексировать новую страницу каждые 30 минут.
Несмотря на то, что мы попросили в Retry-After обратиться к сайту через час, Яндекс стучался к ней каждые пол часа (без исключений) и продолжает стучать до сих пор. Причем, первые 4 обращения с точностью до секунды, далее (на 9-ю попытку) время чуть сместилось, и Яндекс поместил URL в очередь краулинга на круглое время — стучался в 00 и 30 минут каждого часа.
2. Google экономит краулинговые бюджеты
В отличие от Яндекса, гугл обратился к новой странице за сутки всего 8 раз (Яндекс – 56). Время обращения гуглбота не имеет общих свойств, минимальный период обращения к экспериментируемой странице — 10 минут (правда с разных их серверов, возможно разные краулеры), среднее задержка между обращениями — 4-5 часов.
3. К старой странице Яндекс обращается намного реже
К существующей в базе Яндекса странице, для которой был настроен 503 код статуса, Яндекс обращался намного реже, всего 5 раз за сутки. Первое обращение через 5 минут, второе через 11 часов (с точностью до минуты), третье обращение через 8 часов, последующие примерно через 6 часов.
4. Google к старым страницам обращается чаще, игнорируя Retry-After
За сутки гугл стучал к старой странице около 45 раз через совершенно разные промежутки времени. Иногда наблюдается задержка между обращениями чуть больше часа, но также часто запросы шли через 10 минут с того же сервера.
Мои заключения
Анализа одного лога, конечно же, недостаточно для ответа на все вопросы, но пока что мои заключения будут следующими:
- Поисковики обрабатывают 503 ошибку для существующих и несуществующих в своей базе страниц по-разному. Вероятно, здесь используются разные очереди (или краулеры) для индексации и переиндексации. Это же подтверждается разным IP серверов Яндекса, к новым страницам он стучался в основном с 141.8.142.86, к старым с 93.158.* и 178.154.*, у Google айпишники также не пересекаются для разных типов страниц.
- Google учитывает время в Retry-After для новых страниц, но не учитывает для старых. Для страниц в индексе, должно быть, уже задан параметр, как часто они обновляются и когда нужно пересканировать в следующий раз. Это время переопределяет параметр в Retry-After.
- Яндекс оперирует очередью на краулинг, где каждому URL в ней соответствует точное время, когда страница должна быть запрошена. Правда неясно, какой минимальный промежуток времени между двумя запросами, если они идут с одного сервера. Предварительно это 1 секунда, но все зависит от технической реализации очереди.
- Для проведения тех. работ в Яндексе нет смысла Retry-After ставить менее 4-5 часов.
- Объяснение того, что Google обращается к старым страницам очень часто, игнорируя Retry-After, возможно в том, что он это делает разными краулерами, каждый со своим автономным расписанием. То есть, инструкции вы даете не вообще гуглу, а конкретному его серверу (или кластеру серверов), которых сотни под разные страны.
В следующей статье я опишу, что происходит, когда роботы видят 503 ошибку на файле robots.txt. Это очень интересно, не переключайтесь!
Каждый раз, когда мы кликаем на какую-то ссылку или на наш сайт заходят поисковые роботы, происходит один из диалогов примерно такого содержания:
— Привет, сервер! Я поисковый робот. Могу я просканировать эту страницу?
— Привет! Конечно, заходи.
— А если вот эту страницу?
— А вот здесь пока ведутся ремонтные работы, приходи позже.
Язык ответов HTTP понимают и браузеры, и поисковые роботы, и SEO-специалисты, которым он нужен при работе с сайтом.
Если вы до сих пор путаете 301 с 302, и не знаете, зачем нужен 410 ответ — вам просто необходимо разобраться в кодах ответов HTTP, которые встречаются чаще всего. О них я и расскажу в этой статье. А еще мы узнаем, какую роль они отыграют в SEO и как не допустить ошибок в их использовании.
Какие ответы серверов существуют?
Начнем с того, что все коды ответов (состояния) серверов делятся на 5 классов, каждый из которых несет определенный смысл:
- 1XX. Эти информационные коды говорят о том, что запрос был понят, принят сервером и уже обрабатывается. Такие временные ответы обычно не отображаются на экране пользователей, но служат внутренними кодами для браузеров.
- 2XX. Обозначают успешную обработку полученного запроса. Они используются браузерами для подтверждения того, что запрос был принят, обработан и отражают его текущий статус.
- 3XX. Это коды перенаправления. Говорят о том, что серверу нужно выполнить дополнительные действия — например, перейти по редиректу на новый адрес.
- 4XX. Говорят об ошибке на стороне пользователя. Чаще всего появляются, если время ожидания браузера истекло или запрос был введен неправильно.
- 5XX. Говорят об ошибке сервера. Это значит, что вы запрашиваете специфический ресурс и он найден, но сервер не может дать вам к нему доступ. В конечном счете, запрос не может быть обработан.
Не все ответы сервера можно увидеть прямо на экране, большинство так и остаются внутренними кодами для браузеров и поисковых роботов. Чтобы быстро узнать статус любой страницы, откройте инструменты разработчика в браузере Chrome (нажмите F12). Перейдите на вкладку Network, обновите страницу и получите список статусов каждого элемента, включая саму страницу:
Именно в этих трех цифрах в колонке Status зашифрованы данные о состоянии страницы: можно ли ее сканировать, находится ли она по этому адресу, загружается ли все ее содержимое и т. д.
Какие же коды ответов сервера встречаются чаще всего? И что они значат для оптимизации сайта? Давайте внимательно рассмотрим самые полезные для SEO ответы и способы их обработки.
Ответы серверов, которые встречаются чаще всего
На самом деле существует более 70 различных кодов состояния сервера, но, скорее всего, вы никогда не столкнетесь с большей половиной из них. Однако знать самые распространенные коды состояния HTTP очень важно, потому что ответы сервера напрямую влияют на индексацию вашего сайта, краулинговый бюджет и продвижение ресурса в поисковых системах.
301 Moved Permanently
Говорит о том, что URL был навсегда перенесен на новое место. Браузеры самостоятельно переходят по 301 переадресации — никакого действия от пользователя не требуется.
301 код ответа обычно используют при переводе сайта с HTTP на HTTPS, склейке зеркал (страниц с www и без www), настройке слеша в конце URL, а также при переносе части сайта или всех страниц на новый домен. Этот редирект идеально подходит, если вы хотите передать ссылочный вес старой страницы на новую и сохранить результаты SEO-продвижения.
Совет: Старайтесь не перенаправлять пользователей с удаленного URL на главную страницу сайта. Например, в вашем интернет-магазине есть карточка с неактуальным товаром, но с неплохой ссылочной массой. Вы хотите сохранить этот вес и ставите 301 редирект на главную. Здесь и кроется ошибка! Такой редирект воспринимается Google как 404 Soft, а это означает, что поисковик не будет передавать сигналы со старого URL на новый. В такой ситуации всегда перенаправляйте страницу на максимально похожую (или 404, если аналогичная страница отсутствует).
Кроме того, избегайте цепочек редиректов с двумя и больше переадресациями, так как они создают дополнительную нагрузку на сервер и даже могут помешать пользователям перейти на ваш сайт как небезопасный. Google не индексирует дальше 4-го редиректа, и после каждого теряется вес, поэтому лучше ставьте прямые редиректы (вместо 1 -> 2 -> 3, сразу 1 -> 3).
Через несколько лет можете смело удалять 301, чтобы уменьшить нагрузку на сервер.
302 Found / Moved Temporarily
В отличие от постоянного 301 редиректа, этот — временный. Он говорит о том, что страница найдена, но пока размещена по другому адресу.
Обычно его путали с 301, а после того, как Google объявил, что все 3хx редиректы передают ссылочный вес, — ситуация усугубилась. По факту, его нужно ставить, если вы точно уверены, что будете использовать старый URL снова. Как раз об этом вы и сообщаете поисковику с помощью 302 сигнала, а он в ответ оставляет весь ссылочный вес за старой страницей.
Если вы будете использовать 302 редирект на постоянной основе, Google в конечном итоге воспримет его как 301 со всеми вытекающими последствиями. Также проверьте, нет ли на вашем сайте 302 редиректов, которые на самом деле должны быть 301 — такая ошибка встречается очень часто.
304 Not Modified
Сервер отдает 304 Not Modified ответ, когда страница остается неизменной со времени последнего посещения.
Все браузеры хранят в своем кэше данные заголовка Last-Modified. В свою очередь, это позволяет им точно знать, когда страница была в последний раз изменена. И когда поисковые роботы заходят на страницу и видят, что значение заголовка совпадает с уже сохраненным в кэше, сервер возвращает 304 ответ.
Этот код можно использовать для ускорения индексации сайта. Ведь получив такой ответ, поисковый робот не будет загружать страницу, а значит, успеет проиндексировать больше других страниц.
Лучший ответ сервера для оптимизатора ― 200 ОК. Он означает, что запрос успешно обработан. Но 304 несет ту же нагрузку. Как правило, на новые страницы и первое посещение должен выдаваться ответ 200, на все последующие, если не произошло изменений — 304.
403 Forbidden
Этот код ответа говорит о том, что пользователю запрещен доступ к странице.
403 ошибка может появиться, если пользователь вошел на сайт, но у него нет разрешения для доступа к закрытой внутренней сети. Например, если я попытаюсь зайти в кабинет админа SE Ranking по прямому URL, используя пароль и логин личного аккаунта, на экране будет 403 ошибка «Нет доступа». Также 403 ошибка возникает, если индексный файл для главной указан неправильно. Он обязательно должен иметь название index и расширение: *.shtml, *.html, *.htm, *.phtml или *.php.
Кроме того, когда вы переносите сайт на HTTPS, то 403 ответ появится, когда DNS-кэш ещё не успел обновиться, а вы уже что-то от него хотите. Лучше подождите, или, если это вопрос жизни и смерти, обновите кэш принудительно.
Совет: страницы с 403 кодом ответа в конечном итоге будут удалены из индекса, поэтому Google рекомендует использовать 404 ответ вместо 403.
404 Not Found
Самая «любимая» ошибка в SEO. Говорит о том, что сервер ничего не нашел по указанному адресу, хотя соединение между сервером и клиентом прошло успешно.
Не стоит переживать, если вы увидите много 404 страниц в своей Google Search Console. Поисковик просто сообщает вам, какие страницы удалены, а вам уже решать, нужно ли их проверять. Но что стоит точно сделать — убрать все ссылки на удаленные страницы, чтобы не путать посетителей при навигации по вашему сайту.
Обычно мы видим этот код ошибки, когда вводим неправильный URL в браузер и, как следствие, пытаемся получить доступ к несуществующей странице. Или, например, владелец сайта удалил страницу без редиректа URL по новому адресу. Как результат — 404 ошибка. Чтобы решить проблему, посетителю нужно перепроверить написание URL или попробовать найти информацию на сайте самостоятельно через поиск, а владельцу ресурса ― исправить «битые» ссылки на рабочие.
404 страница не индексируется и не передает вес. Поэтому некоторые оптимизаторы грешат «мягкой 404», выдавая стандартную страницу с ответом 200 вместо 404. Но это считается плохой практикой, потому что 200 код говорит Google, что по этому URL есть реальная страница. В конечном счете, страница оказывается в индексе, и поисковик продолжает свои попытки сканировать несуществующие URL-адреса вместо сканирования ваших реальных страниц.
Как настроить 404 страницу для своего сайта
Если раньше после перехода на несуществующую страницу пользователь видел перед собой только цифру 404, то сейчас — просто море креатива. Но не стоит забывать, что он пришел с конкретным запросом и ваша задача — дать решение, а не развлечь его. Поэтому не забудьте оптимизировать 404 страницу — добавьте навигацию своего сайта или контактную форму, особенно если на 404 страницы идет трафик.
Если ваша CMS (система управления контентом) не создала 404 страницу, вы можете создать ее самостоятельно.
С помощью htaccess
Самый простой способ настроить страницу с 404 ошибкой — добавить сообщение об ошибке, например ErrorDocument 404 “<H1> Not Found </ H1>” в сам файл .htaccess.
В результате у вас должно получиться что-то вроде этого:
Через PHP
Вы можете использовать функцию заголовка и менять контент 404 страницы в зависимости от разных сценариев (например, юзер сделал ошибку в URL самостоятельно или уже перешел по «битой» ссылке с какого-то ресурса).
Детальнее — в этой инструкции.
Через WordPress
У вас есть несколько вариантов:
- Отредактируйте существующую страницу 404, которая уже есть в вашей теме.
- Добавьте свою 404 страницу, если ваша тема ее не предлагает по умолчанию.
- Используйте плагин для 404 страницы.
Подробности можно узнать здесь.
410 Gone
Этот ответ говорит о том, что страница или документ не доступны по указанному адресу и новый адрес неизвестен.
Более того, инструмент проверки URL в Google Search Console обозначает 410 ответы как 404, что приводит к еще большему количеству 404 ошибок, обнаруженных в консоли.
410 ответ чаще всего встречается на страницах с низким трастом, без ссылок или тех, что удалены безвозвратно. Например, с товаром, которого больше не будет в продаже.
Поскольку Google все-таки относится к 404 и 410 ошибкам по-разному, нужно использовать 410 код только тогда, когда вы точно знаете, что страница удалена и больше не вернется. Такой ответ по умолчанию кэшируется, поисковый робот больше не заходит на страницу, а она в свою очередь удаляется из индекса.
Совет: подумайте дважды, прежде чем удалять страницу навсегда. Если вы сомневаетесь, лучше поставить редирект на похожую страницу и получить хотя бы часть текущего трафика. Если же удаления страницы не избежать, обязательно проверьте ссылки, которые на нее ведут — как только страница будет удалена, магия ссылок закончится тоже.
503 Service Unavailable
Этот статус говорит поисковым роботам и пользователям, что в данный момент страница недоступна и, следовательно, сервер не может обработать входящий запрос.
В большинстве случаев 503 появляется, если сервер перегружен, например, превышено ограничение на число входящих запросов или сервер проходит техническое обслуживание.
Могут быть ещё такие причины:
- DDOS-атака на сайт.
- Использование большого количества скриптов и других элементов с внешних ресурсов: виджеты, картинки.
- Запросы к базе данных и извлечение оттуда информации занимают слишком много времени.
- Чрезмерное количество обращений к сайту от поисковиков, пользователей или сервисов по парсингу сайта.
Совет: в идеале в сообщении с 503 ошибкой обязательно нужно указать, что пользователю нужно вернуться на сайт через Х времени. К сожалению, так очень редко делают — обычно просят попытать удачу позже.
И последнее, но не менее важное: код состояния 503 не позволяет поисковым системам индексировать сайт. Кроме того, он сообщает, что сайт плохо обслуживается, потому что пользователи не могут попасть, куда хотели. Поэтому важно, чтобы неполадки были устранены как можно быстрее — иначе это скажется на позициях сайта.
Как настроить 503 страницу для своего сайта через PHP
Вот как выглядит код состояния 503 в PHP:
<?php header("HTTP/1.1 503 Service Temporarily Unavailable"); header("Status: 503 Service Temporarily Unavailable"); header("Retry-After: 3600"); ?>
Больше подробностей можно почитать в этой инструкции.
Как проверить коды состояния всех страниц на сайте
Чтобы быть в курсе всего, что происходит на вашем сайте, нужно мониторить коды состояния всех ваших страниц. Конечно, для этого можно использовать расширение Live HTTP Headers для Chrome или отчет «Покрытие» в Google Search Console, но лучше, если вы проанализируете ответы до того, как до них доберутся поисковые роботы.
Если вы хотите быстро проверить коды состояния всех страниц вашего сайта одним кликом, обязательно попробуйте наш инструмент «Аудит сайта».
Инструмент не просто проверит все страницы на вашем сайте и проанализирует ключевые параметры оптимизации, но и выполнит SEO-аудит всего ресурса по важным техническим параметрам, найдет ошибки и даже подскажет методы их решения.
Все статусы страниц вы увидите в основном отчете, в котором проанализированы технические параметры, страницы, мета-теги, ссылки и контент.
Кстати, вы можете воспользоваться бесплатной пробной версией, чтобы протестировать все основные функции аудита.
Если же вас интересуют только коды состояния всех страниц, просто перейдите на вкладку «Сканированные страницы». Все данные можно экспортировать в формате XLS для подробного изучения:
Безусловно, найти ошибки в кодах ответов это только полдела. Решать проблемы, связанные с ошибками сервера, вам все равно придется самостоятельно, но сам поиск ошибок у вас теперь будет занимать считанные минуты. Оптимизировав коды состояния своих страниц, не забудьте отправить их на повторную индексацию.
Чтобы сдать этот экзамен на отлично, мы подготовили для вас шпаргалку по правилам HTTP-знаков с лучшими SEO-советами. Теперь какой бы знак не встретился у вас на пути, вы будете знать, что делать.
Юлия — контент-маркетолог c 10-летним опытом работы в журналистике, копирайтинге, рекламе и PR.
Своим опытом и знаниями она делится, создавая полезные статьи про SEO и диджитал-маркетинг для блога SE Ranking и популярных медиа.
Когда Юлия не пишет статьи, она осваивает новые асаны, путешествует и помогает волонтерской организации YWCA.
Sometimes, your site will need some downtime, so you can fix things or update plugins. Most of the time, this tends to be a relatively short period in which Google will most likely not attempt to crawl your website. However, in the case that you need more time to get things fixed, chances are much higher that GoogleBot might come for a visit and be confronted with a website that’s down. So how do we prevent Google from deranking your website?
HTTP status codes and you
For those not familiar with HTTP status codes, here’s a brief summary of the ones that apply to you when dealing with site maintenance:
- 200 OK. This status code dictates that the server was successful in returning a response.
- 301 Moved permanently. This tells the browser that this page is no longer valid and will redirect to the correct page.
- 302 / 307 Moved temporarily. There’s some history behind these two HTTP status codes, but what this dictates to the browser is that you’ll temporarily be redirecting the browser to a different page and that the current URL will eventually be back to its former state.
- 404 Not Found. This status code means that the page you were trying to navigate to, couldn’t be found.
- 410 Content Deleted. Use this if you deleted your content on purpose and there will be no replacement. Find out more about how to delete pages properly.
- 503 Service unavailable. This is the one you want to be returning to Google when you’re dealing with site maintenance. It tells Google that you are in fact working on this page or that something else went wrong. Google knows that when this status code is returned, to check the page again later on. This is what we’ll be discussing a bit more.
Please note that Google will consider pages returning the 200 HTTP status code, despite there being an error (or very little content) on the page, as a “soft 404” in Google Search Console.
Read more: HTTP status codes »
Telling Google you’re busy
If Google runs into a 404 while crawling your site, it’ll usually toss out that page from the search results until it comes back the next time to verify the page is back. However, if Google repeatedly runs into a 404 on that specific page, it’ll eventually postpone re-crawling which means that more time will pass before the page returns in the search results.
To overcome this potential longer loss of rankings, you need to return a 503 status code whenever working on a particular page. The original definition of the 503 status code, according to this RFC, is:
The server is currently unable to handle the request due to a temporary overloading or maintenance of the server. The implication is that this is a temporary condition which will be alleviated after some delay. If known, the length of the delay MAY be indicated in a Retry-After header. If no Retry-After is given, the client SHOULD handle the response as it would for a 500 response.
What this means is that returning a 503 in combination with a Retry-After
header, which will tell Google how many minutes to wait before coming back. This does not mean Google will crawl again in exactly X minutes, but it’ll ensure Google doesn’t come back around to take a look anytime before then.
Adding the header
If you want to implement the header, there are a few options you can choose from.
Using the WordPress defaults
By default, WordPress already returns a 503 when updating plugins or WordPress core. WordPress allows you to override the default maintenance page by adding a maintenance.php
to your wp-content/
directory. Please note that you’ll then be responsible for properly returning the 503 header. Plan on doing database maintenance? You’ll have to take care of that as well. Add a db-error.php
file to your wp-content/
and make sure that you also properly return a 503 header here as well.
If you’re looking to add something fancier to your WordPress website, check out WP Maintenance Mode. This plugin also adds a lot of extra features, besides what we mentioned in the previous section.
If you’re just writing your own code and want a solution that’s easy to implement, you can add the following snippet to your codebase and call it in the code that determines if you’re in maintenance mode:
function set_503_header() { $protocol = 'HTTP/1.0'; if ( $_SERVER['SERVER_PROTOCOL'] === 'HTTP/1.1' ) { $protocol = 'HTTP/1.1'; } header( $protocol . ' 503 Service Unavailable', true, 503 ); header( 'Retry-After: 3600' ); }
Note that the 3600
in the code snippet dictates the delay time in seconds. That means that the above sample will tell GoogleBot to return after an hour. It’s also possible to add a specific date and time in Retry-After
, but you need to be careful with what you add here, as adding a faulty date might result in unexpected results.
Pro-tips
Caching
There are a few things you need to take into consideration when working with maintenance pages and returning 503 status codes. If you actively use caching, you might run into a situation where the cache isn’t properly passing on the 503 status, so please make sure you test this properly, before actively using this on the live version of your website.
Robots.txt
Did you know it’s also possible to return a 503 status code for your robots.txt? Google states in its robots.txt documentation that you can temporarily suspend crawling by throwing a 503 for your robots.xt file. The biggest advantage to this is less server load during maintenance periods.
Handle your maintenance well!
As we have seen, you can avoid losing rankings by adding a 503 when you’re doing site maintenance, to let Google know it can come back to crawl your site later. There are several ways to do this. Pick what works best for you, and you’ll have a well-maintained site with no danger of losing rankings. Good luck!
Keep reading: Which redirect should I use? »
Joost de Valk is an internet entrepreneur and the founder of Yoast. After the sale of Yoast to Newfold Digital in 2021 he has stopped being active in 2023. Joost, together with his wife Marieke, actively invests in and advises several startups through their company Emilia Capital.
Coming up next!
Пользователи интернета при заходе на сайты встречают ошибку 503 — Service Unavailable. Этот код появляется на сайтах, работающих на всех популярных CMS (Content Manage Service), таких как MySQL, Joomla, Datalife Engine, WordPress и т.д. Поэтому, давайте разберемся, что означает ошибка 503.
Что это такое?
Код ошибки 503 (Service Unavailable) – временная недоступность сервиса. Если говорить простым языком – это своеобразная затычка пустой страницы, куда попадает пользователь.
Причины такой проблемы:
- Ошибки соединения с базой данных MySQL или другой CMS.
- Неправильная работа плагинов – они перестают выполнять нужные функции или конфликтуют с другими плагинами.
- Малая пропускная способность сайта – входных запросов больше, чем обрабатывает сервер (превышен лимит одновременного прибывания пользователей на сайте).
- Передача (или обработка) больших файлов на сервере приводит к зависанию скриптов сайта и замедляет работу.
- Не оптимизированая автоматическая почтовая рассылка забирает ресурсы сервера, тем самым замедляя его работу.
Как исправить?
Если вы рядовой пользователь, то для вас нет возможности повлиять на ошибку 503. Единственное решение – не заходить некоторое время на сайт, пока администрация не устранит проблему.
А если вы администратор ресурса, проведите анализ и поиск неисправности. Также свяжитесь со своей хостинговой компанией.
Если ваши скрипты работают неправильно или зависают, выполните следующие:
- Избегайте запросов с удаленным сервером. Если исключить невозможно, уменьшите таймаут подключения и убедитесь в стабильном соединении.
- Не используйте скрипты для передачи статичных файлов большого размера посредством PHP – операция может не завершиться, так как компоненты CMS имеют ограниченное время активности. Настройте прямую передачу файлов.
- Старайтесь начинать почтовую рассылку в то время суток, когда нагрузка на сервер минимальна (например ночь — утро). Или выполните рассылку вручную.
- Оптимизируйте запросы к базе данных. Для этого включите функцию кэширования.
Также проблема может быть в большом количестве обращений к серверу. В таком случае:
- На вашем сайте слишком много файлов, на которые имеются отдельно лежащие ссылки. Объедините их в один файл.
- Уменьшите число запросов ботов-индексаторов. Когда их несколько – проблем они не доставляют.
- Ограничьте количество пользователей чата (если он у вас имеется). Запретите открывать чат в нескольких вкладках или окнах.
Если у вас остались вопросы напишите нам. Возможно, вместе мы найдем решение проблемы и подскажем что делать.
geekon.media
Причины ошибки 503 Service Unavailable в WordPress
Ошибка 503 service unavailable может быть вызвана рядом причин, включая (но не ограничиваясь):
- Ошибки в плагинах или темах
- Сбои в работе пользовательский PHP скриптов
- Недостаточно ресурсов сервера
- Ошибки сервера
- Злоумышленные атаки, такие как хорошо всем известные DDoS (Distributed Denial of Service)
Мы пройдёмся по всем этим причинам и предложим различные решения по устранению ошибки 503 service unavailable.
Ошибка в плагине
Некорректно работающий плагин может быть причиной большинства возникающих в WordPress ошибок. К слову, ошибка в плагине лидирующая причина возникновения ошибки 503 service unavailable в WordPress.
Если вы столкнулись с ошибкой 503 после установки или обновления конкретного плагина, скорее всего вы уже нашли виновника. Всё, что вам потребуется сделать, это удалить проблемный плагин и работа сделана.
Если, однако, у вас нет идей по поводу того, какой именно плагин мог вызвать ошибку 503, нужно начать диагностику путём деактивации всех плагинов.
Но как деактивировать все плагины WordPress, если у вас нет доступа к админ панели?
Деактивация всех плагинов WordPress
Зайдите в ваш каталог WordPress по FTP или используя Файловый менеджер. В этом руководстве будем использовать популярную программу подключения по FTP FileZilla:
Так выглядит наш тестовый каталог WordPress в Файловом менеджере на Hostinger:
Внутри нашего каталога WordPress, найдите и откройте каталог wp-content, который содержит ваши плагины, темы и медиа контент среди прочего.
Нажмите правой кнопкой мыши на каталоге plugins и переименуйте его в plugins-old:
Это приведёт к деактивации всех плагинов одновременно. Теперь переименуйте обратно plugins-old в plugins и перегрузите свой сайт. Если ошибка 503 исчезла, плагин является причиной вашего текущего затруднительного положения.
Всё, что нам сейчас потребуется сделать, это найти тот плагин, который вызывает проблему.
Теперь вы сможете зайти в свою админ консоль на сайте WordPress через браузер и активировать по очереди один за другим все плагины.
Каждый раз, когда вы активируете плагин, перезагружайте сайт, чтобы выявить неисправный плагин. Как только вы нашли хулиганистый плагин, зайдите свой каталог plugins по FTP и удалите его:
Если деактивация плагинов не помогла в устранении ошибки 503 service unavailable, читайте дальше другие решения. Теперь давайте проверим, не является ли причиной проблемы ваша тема.
Сомнительная тема WordPress
Порой, скрипт PHP с ошибками, который выдаёт ошибку 503 может быть частью темы. Для проверки этого, мы переключимся на тему по умолчанию Twenty Seventeen. Между прочим, рекомендуется оставлять темы по умолчанию даже после установки новой темы, поскольку она (тема по умолчанию) служить запасной темой в случае проблема с вашей.
Деактивация темы WordPress
Прежде, чем мы деактивируем вашу тему (или удалим, если это проблема) нужно создать бэкап. Подключитесь к своему сайту WordPress по FTP и перейдите в каталог wp-content -> themes.
Найдите вашу текущую тему и скачайте её, как показано ниже:
Далее удалите вашу текущую тему и перезагрузите сайт. Если ошибка 503 исчезла, вам нужно исправить/обновить вашу тему. Если это не вариант для вас, тогда возьмите новую копию или другую тему.
Если ошибка 503 service unavailable осталась, возможно, фрагмент кода PHP с ошибкой находится где-то в другом месте вашего сайта.
Сбой в работе пользовательского кода PHP
Порой, код от сторонних сервисов или фрагмент кода, который вы добавили на свой сайт может вызвать ошибку 503. Но как определить, что проблема в коде.
В обычном режиме, когда ваш сайт работает, можно использовать плагины для отладки, такие как Query Monitor и Debug Bar.
Включение WP_DEBUG
Но, так как 503 ошибка часто блокирует вам вход в админ панель вашего WordPress сайта, мы будем использовать константы WP_DEBUG
и WP_DEBUG_LOG
, WP_DEBUG_DISPLAY
и @ini_set
доступные в WordPress.
Для включения режима отладки в WordPress и записи логов ошибок в файл, следуйте шагам:
- Откройте каталог WordPress по FTP или в Файловом менеджере.
- Откройте файл wp-config.php
- Прокрутите до определения константы WP_DEBUG. Выглядит так:
define ('WP_DEBUG', false);
. Если она пропущена, мы добавим её сразу перед словами/*That's all, stop editing! Happy blogging.*/
- Вставьте магический код отладки DEBUG. Только исправьте код
define ('WP_DEBUG', false);
на:
define ('WP_DEBUG', true);
define ('WP_DEBUG_LOG', true);
define ('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
@ini_set ('display_errors', 0);
- Сохраните изменения
Теперь перезагрузите свой сайт, чтобы вызвать появление ошибки. Далее, найдите файл под названием debug.log внутри вашего каталога wp-content в каталоге WordPress.
В этом файле содержаться записи по всем ошибкам на вашем сайте. Если ваша ошибка 503 service unavailable вызвана фрагментом пользовательского кода, это будет видно с указанием её подробностей.
Устраните/замените проблемный код и перезагрузите сайт. Если ошибка 503 осталась, проблема может быть в вашем веб-сервере.
Причины, связанные с сервером
Ряд причин, связанных с сервером тоже может вызывать ошибку 503 service unavailable. Обычно, ошибка 503 вызванная проблемами с сервером исчезает автоматически через несколько минут.
Если же ошибка продолжает появляться, вот ряд решений, которые мы для вас подготовили, здесь парочка моментов, которые вы можете попробовать.
Повысить ресурсы сервера
Некоторые тарифные планы общего хостинга просто не имеют необходимого количества ресурсов для работы с трудоёмкими задачами. Если у вашего хоста узкое место в использовании серверных ресурсов, возможно пришло время переключиться на новый WordPress хостинг или сменить свой тарифный план на текущем хостинге.
Вы постоянно получаете ошибку 503 service unavailable? Если да, проверьте свои показатели в Google analytics. Если вы получаете больше трафика, чем обычно, вам определённо перестало хватать изначальных ресурсов сервера.
Однако, если у вас нету прироста в трафике, но всё равно возникает ошибка 503, ваша проблема не имеет отношение к недостаточному количеству RAM или памяти на сервере.
Ограничение частоты сканирования Google
Для индексирования вашего контента, Google использует специальные скрипты, известные как сканеры (crawlers). Они регулярно посещают сайт и собирают контент и определяют другие показатели ранжирования.
Хоть это и редкий случай, но сканирование может вызвать рост потребления ресурсов на вашем сервере и замедление работы сайта. Чтобы обойти это и избежать ошибки 503, вы можете ограничить частоту сканирования Google в Google Search Console.
Примечание: Изменения, внесенные вами, будут действовать в течение 3 месяцев. К тому же, если у вас есть версия сайта с WWW и без WWW, сделать настройки нужно для обоих.
Войдите в Google Search Console и выберите свой сайт. Далее нажмите на иконку шестерёнки, как показано ниже:
На следующей странице настройте частоту сканирования Google перемещением ползунка влево:
Ограничение WordPress Heartbeat
Согласно WordPress.org, “…Heartbeat API – это пример API приложения встроенного в WordPress и осуществляющего опрос сервера, позволяя в режиме почти реального времени видеть показатели.” Он отвечает за такие функции, как авто-сохранение и так далее.
Приложение WordPress Heartbeat API запускает файл admin-ajax.php среди других запросов с регулярным интервалом, когда вы заходите на свой сайт.
Это функциональность потребляет ресурсы вашего сервера, но вы можете её ограничить или вообще выключить. Когда вы восстанавливаете свой сайт, вы можете использовать плагин Heartbeat Control WordPress для ограничения этой функциональности, вместо того, чтобы выключить его вообще.
Чтобы определить вызывает ли WordPress Heartbeat ошибку 503 service unavailable на своём WordPress сайте, добавьте следующий код в свой файл темы functions.php сразу после открытия тэга <?php
:
add_action( 'init', 'stop_heartbeat', 1 ); function stop_heartbeat() { wp_deregister_script('heartbeat'); }
Сохраните изменения и перезагрузите сайт. Если ошибка 503 пропала, вздохните с облегчением. Но если ошибка 503 service unavailable всё ещё осталась, это значит WordPress Heartbeat API является наименьшей из ваших проблем.
Если код выше не помог устранить ошибку 503, не забудьте удалить этот код из своего файла functions.php.
Заключительные заметки
Если не одно из предложенных решений для вас не сработало, возможно мы пропустили то решение, которое помогло бы именно вам. В таком случае, не стесняйтесь поделится своей ситуацией с нами в комментариях и мы сможем найти решение вместе.
Надо отметить, что ошибка 503 service unavailable, это преимущественно результат выполнения некорректного кода PHP, такого как ошибка в плагине или теме.
Также важно отметить, что 503 ошибка вызванная недостатком ресурсов сервера чаще всего проходит сама собой, поэтому всегда перезагружайте свой сайт немного погодя для проверки того, осталась ли ещё ошибка.
Независимо от того, что происходит, помните вы всегда можете исправить ошибку 503 service unavailable совершенно не утруждая себя. А поэтому, нет повода для паники, так как это не постоянная ситуация.
Сталкивались ли вы с ошибкой 503 service unavailable? Как вы её устраняли? У вас есть вопросы или предложения? Пожалуйста, делитесь ими в комментариях ниже. Заранее благодарим!
www.hostinger.ru
Отчего возникает ошибка 503 (Service Temporarily Unavailable)?
Каждому аккаунту на сервере выделено определенное количество процессов-рабочих,
обрабытывающих запросы пользователей. Запросы поступают на сервер и становятся в
очередь. Легкие запросы обрабатываются быстро, а тяжёлые проблемные — медленно, тормозя
продвижение очереди. Когда длина очереди достигает определенной величины, сервер
перестает принимать новые запросы, возвращая ошибку 503 (Service Temporarily Unavailable,
сервис временно недоступен) .
Ниже описаны частые причины возникновения длинной очереди, а так же пути решения этой
проблемы:
1. Зависают скрипты
Передача больших статичных файлов через PHP
Большие статичные файлы лучше всего передавать напрямую, не используя для этого скрипты.
На это есть две причины: во-первых, время работы скриптов ограничено, по его истечению
передача файла прерывается; во-вторых, для передачи файла через PHP используется
отдельный процесс-рабочий, а значит он перестаёт участвовать в механизме обработки
запросов от пользователей.
Для передачи файлов напрямую, наоборот, задействуется специальный многопоточный
процесс, который может обрабатывать множество потоков одновременно, не влияя на скорость
загрузки сайта.
Функциональность многих скриптов хранения файлов можно реализовать через правила
mod_rewrite в файле .htaccess (например, антилич-систему) .
Соединение с удаленным сервером
Этого лучше избегать. Если же без такого не обойтись, то необходимо выставить маленький
таймаут на ожидание ответа и убедиться, что связь с удаленным сервером достаточно хорошая.
Если в PHP-скриптах используются Include-функции, загружающие части движка,
расположенные на одном аккаунте, убедитесь, что в них используется локальный путь, а не URL
вида «[ссылка заблокирована администрацией]». Наличие URL заставляет сервер делать дополнительный HTTP-запрос — это
занимает лишний процесс-рабочий и сильно замедляет загрузку сайта.
Большое число «тяжёлых» или испорченных компонентов CMS
Проверьте все компоненты и плагины вашей CMS, отключая их по очереди, и найдите самые
тяжёлые или испорченные, при работе которых загрузка сайта замедляется. По возможности
откажитесь от таких компонентов, либо поищите более быстрый аналог. Также деинсталируйте
все ненужные компоненты, которые вы не используйте или использование которых
необязательно.
Долговыполняющееся задание mambot (для Joomla)
Если среди mambot’ов присутствуют задания, которые можно перенести в системный cron,
лучше всего сделать это. mambot-задания выполняются вместе с запросом пользователя,
поэтому загрузка сайта происходит очень медленно, либо вообще не происходит.
Почтовая рассылка
Запуск скрипта почтовой рассылки лучше всего расположить в системном cron’е, управление
которым находится в контрольной панели. А запуск его назначить на время наименьшей
нагрузки на сервер (ночь по московскому времени) . При этом следует учитывать ограничения,
накладываемые условиями договора-оферты относительно количества писем в час/день и
временем работы PHP-скрипта.
Большое количество медленных запросов к MySQL
При наличии у вас медленных запросов, в папке logs вашего аккаунта создается файл mysql-
slow.log. Информация в этом файле обновляется раз в сутки и содержит только самые
проблемные SQL-запросы.
Установите в движок кеширующие компоненты, которые могли бы сократить число SQL-
запросов.
Оптимизируйте SQL-запросы.
Проиндексируйте таблицы БД по столбцам, которые используются в выборке
Если ничего не помогает, возможно, стоит сменить движок на более оптимальный.
2. Большое число запросов к веб-серверу
Загружаемый ресурс разбит/содержит ссылки на слишком больше число файлов (картинки,
таблицы стилей JS-скрипты) , которые подгружаются через отдельные запросы. Постарайтесь
объединять ресурсы в один файл, где это возможно.
На сайте установлен элемент, который периодически посылает на сервер AJA
otvet.mail.ru
Что означает код ошибки «http error 503 the service is unavailable»?
В появлении ошибки 503 многие обвиняют сервер. Коды 5xx ошибок относятся к категории серверных, но возникают не только из-за проблем в его работе. Вот так обычно выглядит эта ошибка:
Код 503 означает, что сервер, где базируется ресурс, не принимает запросы на заданный адрес. Процедура приема запросов происходит беспрерывно, для всех аккаунтов выделено лимитированное число процессов для обработки запросов. Обработка запросов происходит поочередно. На длину очереди установлено ограничение. При превышении лимита прием запросов прекращается, а пользователю возвращают «error 503». Для решения проблемы достаточно прекратить подачу запросов с аккаунта.
Если Вы видите ошибку «http error 503 the service is unavailable» — и не знаете, проблема ли это избыточной нагрузки на Ваш сайт, или запросами перегружен сервер хостера, попробуйте открыть «соседей» по IP адресу.
Узнать их можно онлайн, например, на сервисе cy-pr.com:
Если с их сайтами все в порядке, то скорее всего ошибка возникла у Вас по одной из изложенных ниже причин.
Причины возникновения и способы исправить ошибку на удаленном сервере.
Чтобы снизить частотность ошибки 503 нужно детально подойти к рассмотрению причин возникновения проблемы.
Передача больших файлов с использованием скриптов.
Отправка посредством PHP иногда вызывает зависание. Громоздкие файлы лучше не нагружать скриптами, работающими не все время. Если скрипт прекращает работать, файл перестает передаваться, а процесс работы веб сервера остается на время инициированным. При большом количестве одновременных загрузок это может привести к 503 ошибке.
Удаленный сервер возвратил ошибку 503 — сервер недоступен из-за большого количества запросов к внешним ресурсам.
Избегайте удаленных соединений с другими серверами, так как доступ к другим серверам иногда прекращается. Это провоцирует систематические запросы на связь с удаленным сервером. Если такое соединение требуется постоянно, то выставляйте минимальное значение таймаута для ожидания отклика. Отладка бесперебойной связи с удаленными серверами должна стать важной частью оптимизации.
Также для вставки используют коды, функции и прочие включения. Если они размещены на едином аккаунте, то не применяйте их в форме запросов на внешний URL-адрес, лучше использовать форму локальных путей, чтобы исключить дополнительную нагрузку на сервер.
Например, автор этого сайта явно переборщил с информерами:
Конечно, это не станет причиной 503-й ошибки, но при каждой загрузке страницы – это лишних 15 внешних запросов, а рост одновременных запросов рано или поздно приведет к тому, что сайт станет недоступен.
Неоптимизированные «тяжелые» или устаревшие модули CMS.
Если сервер возвратил 503 ошибку, можно попробовать поочередно отключать модули, плагины, надстройки и другие дополнения. При этом вы заметите изменение скорости загрузки сайта. Это наблюдение позволит принять решение о замене или исправлении поврежденного дополнения. Удалите или отключите устаревшие или ненужные вам дополнения, если они включены в дистрибутивы CMS.
Медленные запросы к базе данных MySQL.
Проблему решают несколькими путями: используют кэширование, оптимизируют запросы, индексируют таблицы данных по столбцам (упорядочить и сортировать). Если принятые меры окажутся недейственными, то стоит рассмотреть вариант замены скрипта на болееоптимальный вариант.
Большое число одновременных запросов к серверу.
Старайтесь свести к минимальному значению сумму запросов. Запросы создают не только пользователи вашего ресурса. Они поступают от индексирующих поисковых роботов и др. Число запросов увеличивается, если использовано чрезмерное число URL на файлы, загруженные с излишним количеством запросов.
Почтовая рассылка.
Рассылки влияют на скорость загрузки, но как инструмент связи с постоянной аудиторией сайта — они незаменимы. Чтобы сократить загруженность сайта, их подвергают оптимизации. Скрипт, запускающий рассылки, добавляют в планировщик. Время инициации подобных скриптов назначают на ночь или на другое время, когда загруженность сервера уменьшается.
Если Вы всерьез ведете интересную рассылку – рекомендуем использовать сервисы, позволяющие отслеживать ее эффективность, например mailchimp, предлагающий отправку 12 000 писем в месяц бесплатно:
Большое число одновременных запросов к серверу.
В скриптах делают запись на выполнение действий согласно установленному распорядку, если этого требует поставленная задача. Это расписание выполняется одновременно с запросами пользователей. Чтобы уменьшить нагрузку, переносите расписание в планировщик, при доступности планировщика.
Если вы провели оптимизацию, применяете кеширование и минимизировали запросы, а ресурсов еще не хватает, поэкспериментируйте с подбором адаптированного тарифного плана. Если выполненных действий окажется недостаточно, перейдите на виртуальный или выделенный сервер.
www.ipipe.ru
Что за код ошибки 503?
Существует немало подобных дефектов, которым присваивается уникальный номер. Уверен, вы хотя бы раз в жизни сталкивались с кодом 404 (страница не найдена), 500 (внутренняя ошибка сервера) и т.д.
Чаще всего неисправность возникает с сайтами, которые работают под управлением следующих систем – WordPress (Вордпрес), Joomla (Джумла), DLE (ДЛЕ) и прочих, использующих базы данных MySQL. На практике это выглядит следующим образом:
Суть проблемы следующая – Service Temporary Unavailable – Сервис временно недоступен. Казалось бы, расшифровка дает полноценное понимание ситуации. Но почему так происходит, как устранить дефект?
Причин может быть несколько:
- Запрашиваемая страница не может соединиться с базой данных (запросы отправляется, но результата нет);
- Установленные плагины и расширения сайта конфликтуют между собой или имеют внутренние ошибки, приводящие к отображению подобных сообщений в окне браузера. К слову, в конце сентября 2017 года на сайте IT Техник я обновил один из плагинов, после чего ресурс перестал работать, выдавая error 503. Пришлось отключать неисправный модуль через файловый менеджер – по-другому решить вопрос не получалось, поскольку панель администратора так же не запускалась;
- Повышенная нагрузка на страницу. Если site расположен на маломощном сервере (недорогом хостинге), то оборудование может банально не справляться с большим количеством входящих запросов (обращений от посетителей);
- Используются «тяжелые», ресурсоемкие скрипты, обработка которых занимает много времени;
- На сервере работает почтовый сервис, выполняющий автоматическую рассылку, тем самым возникает нагрузка на «железо».
Как видите, практически все факторы сводятся к оборудованию или базе данных. Давайте же рассмотрим способы устранения.
Как исправить ошибку 503?
Увы, если Вы просто хотели просмотреть ресурс и увидели указанный код на экране, то повлиять на ситуацию никак не сможете. Не поможет настройка браузера, перезагрузка компьютера или обновление страницы. Единственное, что Вы сможете сделать – обратиться к администратору сайта и сообщить ему о проблеме.
А вот для владельцев интернет-страниц пригодятся следующие рекомендации.
Начнем со скриптов:
- Старайтесь не использовать скрипты, которые отправляют многочисленные запросы к БД. Не рекомендуется устанавливать множество плагинов. Как показывает практика – от большинства из них нет пользы, а нагружают сервер они хорошенько. Отключите всё лишнее, оставив только жизненно важные дополнения (для кеширования, оптимизации базы данных, создания бекапов, сжатия изображений);
- По возможности не применяйте PHP скрипты для передачи «больших» файлов, поскольку, если обработка операции будет длиться долго, то может быть превышено максимальное время выполнения запроса. Это приведет к ошибке 503;
- Если со стороны сервера осуществляется ежедневная почтовая рассылка (на автомате), то лучше задать в настройках период, когда посещаемость ресурса минимальная – ранним утром или поздней ночью.
Как уменьшить нагрузку на базу:
- Регулярно обновляйте CMS, чтобы получать оптимальные настройки Вордпрес, Джумлы и т.д. Это позволит сократить количество запросов к БД, уменьшить их «вес»;
- Если на странице много изображений, обязательно уменьшите их размер и количество (не во вред качеству контента);
- Когда на сайте есть чат с большим перечнем активных пользователей, то следует установить ограничение на одновременное присутствие в «комнате общения»;
- Установите защиту от ботов, парсеров, которые постоянно сканируют Ваш контент. Вполне вероятно, что недобропорядочные конкуренты вместо того, чтобы «своровать» изображения с Вашей страницы (скачав их и «перезалив» себе), просто вставляют в свой код ссылки на картинки. Таким образом, не только Ваши посетители создают нагрузку, но и визитеры конкурентов.
Вот и разобрались ошибка 503 что значит и как исправить. Я специально не внедрялся в технические особенности вопроса, чтобы не загружать ваш мозг. Но если хотите углубиться в тему, то можете «погуглить».
С уважением, Виктор!
it-tehnik.ru
Что такое ошибка недоступности службы 503
Ошибка недоступности службы 503 указывает на то, что веб-серверу временно не удается обработать запрос. Это может быть веб-сервер, к которому Вы пытаетесь получить доступ напрямую, или другой сервер, к которому веб-сервер пытается получить доступ.
Это называется ошибкой 503, потому что это код состояния HTTP, который веб-сервер использует для определения такого рода ошибки. Ошибка может возникать по ряду причин, но две наиболее распространенные причины – это перегрузка сервера запросами или выполнение технического обслуживания.
Ошибка с кодом 503 отличается от внутренней ошибки сервера с кодом 500. Ошибка 500 возникает, когда что-то мешает серверу обработать ваш запрос, в то время как ошибка 503 означает, что сервер в порядке – он способен обработать ваш запрос, но позже.
Как и в случае других ошибок сервера, веб-дизайнеры могут настроить оформление страницы ошибки 503. Веб-сайты также могут использовать несколько отличные имена для этой ошибки.
Например, вы можете увидеть такие варианты:
- Служба Http/1.1 недоступна
- Ошибка 503
- 503 временно недоступен
- 503 Сервис недоступен
- Сервис недоступен – сбой DNS
- Ошибка HTTP 503
- HTTP 503
- Ошибка 503 Сервис недоступен
Важно помнить, что ошибка 503 является ошибкой на стороне сервера. Это означает, что проблема с веб-сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ, а не с вашим компьютером. Это и хорошая, и плохая новость. Хорошая новость, потому что с вашим компьютером всё в порядке, а плохая, потому что обычно вы ничего не можете сделать, чтобы решить проблему.
Тем не менее, вот несколько быстрых решений, которые вы можете попробовать.
Обновите страницу
Как мы уже упоминали, ошибка 503 указывает на временную проблему, и иногда эта проблема очень временная. Например, сайт может быть перегружен трафиком. Таким образом, обновление страницы всегда стоит попробовать.
Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также кнопку обновления можно найти в адресной строке. Это часто не решает проблему, но занимает всего секунду, так что стоит попробовать.
Предупреждение: обратите особое внимание, если ошибка возникает, когда вы совершаете платеж. Обновление страницы может привести к двойному платежу.
Проверьте, работает ли сайт у других людей
Всякий раз, когда вы не можете открыть сайт (по какой-либо причине), вы можете проверить, есть ли проблемы с подключением у других людей. Существует много инструментов для этого, но один из любимых – https://ping-admin.ru/free_test/. Просто укажите URL, который хотите проверить, и выберите точки доступа.
Если вы получите отчет о том, что сайт не работает для всех, Вам следует подождать восстановления доступности. Если отчет показывает, что сайт работает, то проблема может быть на вашей стороне.
Перезагрузите устройство
Если Вы уже использовали инструмент проверки доступности сайта и он определил, что сайт не доступен только для Вас. Попробуйте зайти через другой браузер.
Вполне возможно, что возникли какие-то проблемы с вашим компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, маршрутизатор, модем и т.д.). Простой выполните перезапуск компьютера и ваших сетевых устройств – это может помочь устранить проблему.
Свяжитесь с владельцем веб-сайта
Другой вариант – связаться с владельцем сайта напрямую. Посмотрите контактную информацию на веб-сайте и свяжитесь с ним, передав информацию о проблемах доступности. Если нет контактной формы, Вы можете попробовать связаться с автором веб-сайта в социальных сетях.
webznam.ru
503 Service Temporarily Unavailable что это значит
Добрый день, довольно часто люди, зайдя на нужный им ресурс, видят не контент этого ресурса, а ошибку 503 Service Temporarily Unavailable, которая переводится как: — 503 Сервис временно недоступен. Например, сегодня, зайдя на довольно популярный ресурс, я увидел подобную ошибку. Что интересно, вначале мне вышло сообщение в браузере Опера, что посещение данного ресурса грозит компьютеру заражением.
При этом, я на данном сайте бывал часто и знаю, что он безопасен. Но, мой браузер (именно браузер, а не антивирус), отказывался меня туда впускать. Появилась ссылка «Вы всё равно решили зайти на сайт?». Я ответил Да. Тогда и появилась ошибка 503. Я несколько раз перезагрузил страницу, но ошибка не исчезла. Тогда, я попытался зайти на сайт с другого ресурса, ошибка была той же.
503 Service Temporarily Unavailable перевод на русский «Сервис на время недоступен». Такое бывает, когда данный сайт просто не в состоянии обработать все запросы, поступающие к нему. В таком случае, новые обращения он перестаёт принимать и начинает их блокировать. Это чем-то напоминает звонок на номер телефона, который в данный момент ведет связь с другим абонентом. Другими словами, номер занят.
Каковы причины ошибки 503
Причин может быть несколько. В моём случае, т.к. браузер не хотел меня пускать на данный ресурс, скорее всего, сайт подвергся DDos атаке хакеров, или сервис заразился вирусом. А вообще, для ресурсов с большой посещаемостью, скорее всего, он был просто перегружен обращением множества пользователей.
Также, вполне возможно, на сайт зашло слишком много ботов. Счётчик посещаемости при этом может быть довольно низким. Такое бывает иногда с моим сайтом. Работа сайта при этом не прекращается, но администрация хостинга сообщает мне о высокой активности на сайте. Я в таких случаях просматриваю IP адреса посетителей, и с очень большими запросами, просто блокирую, т.к. это не люди, а боты.
Если же на сайт стало заходить на много больше посетителей, следует выбрать другой тариф для большей посещаемости. Также, подобный сбой может произойти, если у вас на сайте установлен плагин рассылки, и он сработал во время большой посещаемости народа.
На интернет магазинах такая ошибка может появиться, если один и тот-же товар пытаются в одно время купить несколько пользователей. Также, вполне возможно, что продукт уже куплен. Тогда, через определённое время нужно обратиться к поддержке магазина.
Иногда, рядом с цифрой 503 стоит другая, для дополнительного пояснения. К примеру, 503.2, что означает, что параллельные обращения выше нормы. Итак, давайте подробнее рассмотрим из-за чего может появиться ошибка 503.
- Большой поток ботов на ресурс от различных поисковиков и других сервисов.
- DDos атака на сайт с целью вывести ресурс из рабочего состояния. Применяется с разной целью. Чаще всего, для вымогательства с целью наживы.
- Включение рабочей рассылки писем во время большого скопления народа.
- Выход из строя определенного плагина, скрипта или прочего компонента сайта.
- Долгое задание для части компонентов сайта. Появляется на ресурсах с движком Joomla.
- Во время большого посещения народа поступление на сайт файлов приличных размеров через PHP.
- Долгая загрузка с прочих ресурсов. Например, на сайте установлено приличное количество различных скриптов, картинок или видео с иных ресурсов. Сайты, на которых установлены данные скрипты и файлы, могут в это время оказаться не рабочими. В таком случае, не рабочим может оказаться и ваш блог.
- На блоге идут происходят работы. Хотя, в этом случае, на популярных сайтах так и пишут «Технические работы».
Я перечислил основные причины, хотя их бывает на порядок больше. Теперь, давайте посмотрим, что нужно предпринять в этом случае обычному человеку, зашедшему на ресурс.
Как убрать ошибочку 503 Service Temporarily Unavailable
- Если ваш браузер или антивирус сообщает вам об угрозе, которая исходит из определённого ресурса, лучше всего переждать несколько часов. Даже лучше посетить сайт утром следующего дня, т.к. на блоге на самом деле может находиться вирус. Утром следующего дня, инженеры сайта, скорее всего, данный вирус удалят. Если же это была перегрузка сайта, или DDos атака, к этому времени, она скорее всего будет прекращена.
- Если вам невмоготу, и очень хочется именно сейчас попасть да данный ресурс, просто перезапустите страницу. Не помогает? Попробуйте очистить историю браузера и опять перезагрузить сайт.
- Можно немного подождать и обратиться в поддержку интернет магазина, если вы покупали товар.
- У вас соединение через роутер? Попробуйте его перезагрузить, может сработать.
- Можно просто написать хозяевам сайта. Вполне возможно, они не подозревают об этой ошибке на их ресурсе. Этим вы окажите вебмастерам услугу.
Очень может быть, что данные советы не помогут. Тогда остаётся только ждать и зайти на сайт позже. Теперь давайте выясним, что делать вебмастерам в этом случае?
Советую почитать мою статью: — Голосовой переводчик на различные языки
Как удалить ошибку 503 вебмастерам
- Проверьте все установленные на сайте плагины. Это можно сделать путём их выключения и просматривая, какой работает, а какой нет. Найдя не рабочий, просто деактивируем его. Если же он вам нужен, попробуйте найти плагин с такими же свойствами и запустить его.
- Файлы больших размеров нужно передавать напрямую, без применения скриптов.
- Не работайте во время подобной ошибки с удаленным сервером.
- Если у вашего сайта слишком много ссылок и кодов, загружаемых с других ресурсов, удалите их. Скорее всего, сайт начнёт работать нормально. Потом часть из них можно будет вернуть. Запомните, большое количество скриптов с других ресурсов тормозят сайт.
- Почтовую рассылку с вашего блога лучше всего проводить ночью, когда количество посетителей минимально.
- Поменяйте ваш тариф на более высокий. Также, можно перевести сайт на VDS. На выделенном сервере сайт работает заметно быстрее и ошибок получается меньше.
- Если перечисленные советы не помогли, поменяйте хостинг. Также, на новом хостинге можно выбрать VDS. Часто, цена VDS, мало отличается от стандартного режима хостинга. Я бы рекомендовал хостинг, которым сам пользуюсь — Sweb.ru. На хостинге можно приобрести VDS всего за 299 руб. При этом, вам предложат 10 Гб оперативной памяти и два IP адреса для сайта. Вам нужно лишь зарегистрироваться и ввести промокод. Также, можно воспользоваться обычным тарифом за 159 руб/мес., введя данный промокод.
Я думаю, что один из способов поможет вам избавиться от ошибки 503 Service Temporarily Unavailable. Успехов!
С уважением, Андрей Зимин 21.12.2017 г.
НЕ ЖАДНИЧАЙ, ПОДЕЛИСЬ СТАТЬЁЙ С ДРУЗЬЯМИ, В СОЦИАЛЕ!
info-kibersant.ru
Код 503. Ошибка сервера
Отчего возникает такая проблема и что она означает? Код ошибки 503 указывает на неполадки серверной части сайта. После выявления неполадки код HTTP отправляет серверу информацию об обнаруженном сбое. Дабы защитить сайт и его содержимое, сервер автоматически блокирует работу на определенный промежуток времени. Такая система обнаружения ошибок способна максимально быстро выявлять уязвимость и доносить информацию владельцу сервера и разработчикам в считанные секунды.
Пользователь вместо открытой страницы сайта видит лишь код ошибки 503 и строку текста. Она переводится с английского языка примерно так: «Сервер временно недоступен. Повторите попытку позже».
«>
503 (ошибка) означает, что служба временно заблокирована и сервер сайта был, возможно, отключен. Неполадка может происходить и по вине самого пользователя. Известно, что каждый аккаунт имеет ограниченное количество доступных ему запросов и действий. В случае превышения лимита сервер может автоматически ограничить доступ аккаунта к сайту на неопределенное количество времени или до выяснения обстоятельств превышения числа доступных действий.
Зачастую в социальных сетях можно наблюдать явление спам-ботов – запрограммированных фейковых акканутов, которые рассылают спам, флуд и вирусный контент с молниеносной скоростью. Для борьбы со спам-ботами используют капчу, она помогает существенно снизить скорость ботов и замедляет время работы, благодаря чему их можно выследить и заблокировать.
Сервер слишком загружен или атакован
Пользовательские запросы, которые приходят на сервер и им же обрабатываются, могут носить разный характер. Одни запросы требуют больше времени, другие – меньше. Когда на сервер приходит большое количество «тяжелых» запросов, которые он не успевает обработать, на сайте возникает 503 ошибка.
«>
Когда длина очередности запросов превышает лимит серверного программного обеспечения, сайт начинает сильно тормозить либо отключается. Такое может происходить не только по вине пользователей. Зачастую ошибка может появляться от хакерской атаки на интернет-ресурс. Злоумышленники таким образом пытаются перегрузить сервер для взлома контента или временного прекращения работы сайта.
Устранить проблему хакерских атак поможет лишь комплексная система защиты сайта, которая немедленно вычисляет все несанкционированные действия и блокирует их.
Сервер временно недоступен по причине восстановительных работ
Ошибка сервера 503 может указывать на то, что на нем проводятся временные ремонтные работы. В таком случае сайт заработает в течение нескольких дней или недель. В основном владельцы ресурсов анонсируют дату запуска работы сайта.
Сервер выходит из строя по причине сильной нагрузки. Иногда достаточно тяжело определить причину отключения серверного программного обеспечения. Стоит заметить, что нагружать сайт могут даже другие веб-адреса, которые используют ресурсы сайта. Используемые ресурсы могут быть ссылками на картинки, файлы, фильмы, документы.
«>
Чтобы защитить сайт от такого негативного воздействия, следует устанавливать на сервер специальное программное обеспечение для выявления проблем и борьбы с нежелательным использованием ресурсов.
Другие причины появления ошибки
503 ошибка может возникать не только из-за загруженности сервера. Существует ряд других причин.
- Сайт не оптимизирован, вследствие чего работает нестабильно. Чтобы оптимизировать работу ресурса, нужно применять метод кэширования, который подразумевает сохранение на компьютере пользователя ранее использованных данных. Во все последующие разы, когда клиент будет открывать сайт, ранее использованная информация начнет подгружаться с браузера, а не с сервера. Это позволяет экономить память и ускорять работу сайта.
- Слишком перегруженные контентом веб-страницы. Когда разработчики вставляют на страницу большое количество анимированной рекламы, на загрузку которой требуется много времени, сайт перестает работать и возникает ошибка сервера. Код 503 указывает на временный сбой в системе.
- Использование «тяжелой» системы управления сайтом (СУС или CMS). Во избежание постоянных ошибок следует изменить СУС.
Методы исправления неполадки
Если ошибка сервера 503 возникла на стороне сервера, то пользователь может лишь ожидать исправления и возобновления работы сайта. Обычно на это уходит от нескольких часов до недели.
«>
Если ошибка возникла на стороне пользователя, следует почистить кэш и историю посещений в браузере, перезагрузить компьютер и попробовать зайти на сайт еще раз.
www.syl.ru