592 ошибка bad gateway - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

На чтение 8 мин Просмотров 12.2к. Опубликовано 05.03.2018

Активные пользователи интернета нередко встречаются с разного рода ошибками, связанными с работой сервера, DNS, хостинга и так далее. Сегодня мы поговорим о 502 Bad Gateway, что это значит и как с ней бороться. Обычно оповещение об этой проблеме возникает при повторном обращении к одному и тому же ресурсу и ограничивает просмотр сайта.

Содержание

502 Bad Gateway, что это значит
Причины возникновения
Как бороться
Что может предпринять пользователь
Если ничего не помогло
Запускаем браузер в режиме Инкогнито
Чистим cookie в браузере.
Яндекс Браузер
Google Chrome
Браузер Opera
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Рекомендации для владельцев ресурса

Дословный перевод ошибки с английского языка означает «Плохой шлюз». Таким образом, получается, что данная проблема связана с работой сервера и никак не зависит от действий пользователя.

Как правило, такую ошибку отдают ресурсы в ответ на обращение в случае, если имеются проблемы с работой прокси, DNS или хостинг-сервера. Собственно, все ошибки серии 5ХХ означают, что трудности возникли на стороне сервера. Причём чаще всего надпись на белом экране появляется именно при повторном обращении к определённому ресурсу.

Процесс, вследствие которого пользователь получает подобное оповещение следующий. Браузер отправляет на сервер запрос, как правило, по ссылке, ранее открывавшейся в обозревателе. В ответ ему приходит ошибка сервера, и как результат сообщение пользователю 502 Bad Gateway.

Причины возникновения

Ошибка 502 Bad Gateway, что это значит стало понятно. Разберёмся какие могут быть причины для её возникновения. Несмотря на то что такая информация больше будет полезна владельцам серверов и сайтов мы углубимся в подробности.

Первой причиной появления такой ошибки становится низкая мощность сервера, к которому обращается запрос. Например, если он рассчитан на обработку 5 тысяч запросов в секунду, а ему отправляют от 7 до 10 тысяч обращений, сервер очень скоро отправить пользователям ошибку 502. Для решения проблемы в данном случае необходимо наращивать мощности сервера, это добавление памяти, которой недостаточно в текущем объёме и расширение канала. Особенно свойственно появление такой проблемы для серверов, организованных на базе домашних ПК, подобную нагрузку обычный компьютер не в состоянии выдержать, поэтому при малейшем её увеличении сервер падает.

Ещё один вариант развития событий, следствием которой становится ошибка 502 Bad Gateway — DDoS-атака на конкретный сервер сайта. Это та же разновидность перегруженности, но спровоцированная искусственным путём. Как правило, такие атаки специально заказываются конкурентами. На сервер с помощью ботов отправляется огромное количество запросов, которые он не способен обработать. Вследствие чего сервер падает, а посетитель ресурса задается вопросом, 502 Bad Gateway что это значит.

Как бороться

Как уже упоминалось выше, ошибка вызвана проблемами со стороны сервера. От пользователя мало что зависит, в связи с этим чаще всего единственным вариантом решения проблемы становится ожидание. Техническая поддержка ресурса решить проблему и доступ на сайт возобновится.

Что может предпринять пользователь

Чтобы успокоить себя и с чистой совестью ожидать починки сервера зная, что пользователь со своей стороны сделал все возможное для устранения ошибки, нужно предпринять следующие меры.

Чтобы убедиться, что именно сервер запрошенного ресурса не отвечает, попробуйте обратиться к другому ресурсу. Просто откройте в браузере ссылку на другой сайт, который гарантированно работает. Если доступ на страницу свободно предоставляется, значит, ждите починки нужного ресурса. Этот метод особенно актуален для пользователей корпоративных сетей, в которых доступ к интернету осуществляется через локальную сеть. И часто система не имеет возможности диагностировать ошибку за пределами выделенных ей прав.
В случае если первый тест показал, что с доступом в сеть у пользователя все в порядке можно предпринять ещё одну меру. Опытные пользователи советуют почистить cookies. При желании пользователь может сделать это для конкретного сайта или удалить все данные.

Для тех, кто не знает, как очистить куки-файлы в своем браузере предлагаем краткую инструкцию.

Если вы пользуетесь браузером «Интернет Эксплорер», то нажмите значок шестерёнки в верхнем правом углу страницы и в разделе безопасность выберите пункт «Удалить журнал браузера». Откроется диалоговое окно, в котором пользователю предложат выбрать что именно он хочет удалить. Отметьте нужные пункты и нажмите «Удалить».
Для тех, кто предпочитает Яндекс-браузер инструкция, следующая. Нажмите на сэндвич из трёх горизонтальных линий, расположенный сразу после перечня открытых вкладок. Выберите дважды пункт «История». Тут можно отметить и удалить данные выборочно. Для полной очистки выберите в основном меню раздел «Дополнительно» и нажмите «Очистить историю».
Пользователи Google Chrome должны выбрать в главном меню раздел «История». Затем на открывшейся странице развернуть боковую панель и выбрать команду «Очистить историю».

Для всех остальных браузеров план действий будет примерно аналогичным. В настройках нужно найти раздел истории и очистить её вместе с куки-файлами, полученными от посещённых ресурсов.

Если ничего не помогло

Если вы проделали все вышеперечисленные действия. Подождали некоторое время, позвонили провайдеру и убедились, что c интернетом у вас все в порядке, при этом ERROR 502 так и весит у вас в браузере, то пробуем выполнить следующие действия, которые я опишу ниже.

Запускаем браузер в режиме Инкогнито

В данном режиме браузер стартует с настройками по умолчанию. Соответственно, в этот момент отключены все плагины и расширения, способные повлиять на работу.

Например, для браузера Google Chrome инкогнито запускается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N.

Если вам помог данный совет и error nginx bad 502 больше не появляется, то следует выполнить сброс настроек браузера. Скорее всего виновато какое-то не корректно работающее расширение.

Чистим cookie в браузере.

Многие пользователи писали, что иногда ошибка 502 исчезает после чистки куки браузера. Выше в статье я приводил вам ссылки на инструкции по разным браузерам. Но не все из вас внимательно читают инструкции, поэтому дополню данное руководство.

Яндекс Браузер

Для фанатов данного браузера, чтобы устранить неполадки нужно прописать в адресной строке путь browser://history и щелкнуть клавишу «Enter».

Откроется страница с историей посещений вами различных веб страниц. Чтобы все очистить жмем кнопку «Очистить историю».

В появившемся окне выбираем «За все время» и отмечаем галочкой пункт «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей».В заключении жмем кнопку «Очистить».

Google Chrome

Пользователи Chrome смогут победить ошибку nginx bad сделав следующее.

Открываем выпадающее меню браузера, для этого нажимаем кнопку в виде 3 точек, находящуюся в правом верхнем углу и выбираем пункт «История».

Для быстрого доступа можно нажать сочетание клавиш «Ctrl+H».

В открывшемся окне настроек жмем кнопку «Очистить историю». Далее появится еще одно окно в котором нужно выбрать диапазон «За все время» и отметить пункт «Файлы cookie» и другие данные сайтов.

В заключении жмем кнопку «Удалить данные»

Браузер Opera

Если Вы пользуетесь данным Web обозревателем, то для очистки истории, как и в браузере Chrome достаточно нажать сочетание «Сtrl+H».

Откроется окно, в котором нужно выставить настройки, как показано на скриншоте ниже и нажать на кнопку «Удалить данные».

Internet Explorer

В данном браузере ошибку 502 можно победить, проделав следующие манипуляции.

Открываем меню «Сервис», для этого в правом верхнем углу жмем на кнопку в виде «Шестеренки».

В появившемся списке выбираем пункт «Безопасность» — «Удалить журнал браузера».

Для ленивых: жмем сочетание клавиш на клавиатуре «Ctrl» + «Shift» + «Del».

В открывшемся окне ставим галочку напротив пункта «Файлы cookie и данные веб-сайтов» и жмем кнопку «Удалить».

Mozilla Firefox

В Firefox, так же все делается элементарно. Открываем меню, нажав на кнопку в виде трех полосок, в правой верхней части браузера.

В выпадающем списке выбираем пункт «Библиотека» далее открываем меню «Журнал» и щелкаем по пункту «Удалить историю».

Откроется еще одно окно, в котором ставим галочку в пункте «Куки» и жмем «Удалить сейчас».

Ошибка 502 bad gateway — что это значит?

Ошибка 502 bad gateway говорит о том, что обратный прокси-сервер (допустим, Apache) для сервера источника (например, nginx) получает некорректный ответ от исходного веб-сервера.

Посмотрев внимательнее, мы обнаружили, что Apache работает в нем как прокси nginx. Веб-сервер перезагружал http-сервис почти каждый час. Наш опыт в устранении подобных ошибок показывает, что ошибка 502 Bad Gateway появляется по одной из следующих причин:

Перегруженность сервера. Веб-сервер может падать из-за нехватки ресурсов (например, оперативной памяти), вызываемой избытком выполняемых процессов или агрессивными действиями пользователей;
Частая перезагрузка веб-сервера. Такое случается при ошибках конфигурации, сбоях в модулях, любых атаках, избытке выполняемых процессов и приложений. В результате пользователь видит временную 502 ошибку;
Плохой код сайта. Сайты с устаревшими приложениями или корявым кодом влияют на правильное функционирование сервера и ведут к периодическому возникновению 502 ошибки;
Ошибки сети. Прочие ошибки конфигурации сети (проблемы с DNS, маршрутизация, блокировка файерволом, используемым на сервере, проблемы у провайдера) также становятся причиной появления 502 ошибки сервера;
Время ожидания серверного программного обеспечения. 502 ошибка неизбежна при снижении скорости выполнения запросов в nginx, когда средство кэширования (например, Varnish Cache) уходит в таймаут. Сюда же относятся и медленные запросы.

Как исправить ошибку 502 bad gateway на веб-сервере nginx

Сначала необходимо определить первопричину возникновения данной ошибки. Мы изучили серверные логи во время перезагрузок, и нашли там ошибки seg fault.

Затем мы покопались в конфигурации сервера, и увидели, что там отсутствовал модуль mod_rpaf. Именно это и вызывало падение сервера:

root@server [~]# ls -l /usr/local/apache/modules/mod_rpaf-2.0.so
/bin/ls: cannot access /usr/local/apache/modules/mod_rpaf-2.0.so: No such file or directory

Rpaf – это модуль Reverse proxy add forward, разработанный для серверов Apache. Он нужен в том случае, если вы задаете Nginx фронденд-сервером и хотите получить реальный IP серверных запросов.

Данный модуль не работал под Apache-2.4, поэтому мы немного его подправили. После перекомпиляции и перезагрузки Apache ошибки сегментации прекратились.

Мы последили за сервером еще пару часов и убедились в том, что перезагрузки прекратились, а серверные ошибки исчезли.

Вот несколько советов, как исправить ошибку 502 bad gateway:

Следите за тем, чтобы файлы сайта (плагины и темы) своевременно обновлялись и не устаревали;
Оптимизируйте и исправляйте медленные MySQL-запросы;
Проводите аудит серверного программного обеспечения и вовремя обновляйте модули;
Избегайте проблем с маршрутизацией и отслеживайте любые перегрузки/атаки на сервер.

Ошибка 502 (ERROR 502 Bad Gateway) — это сбой, который свидетельствует о получении некорректного ответа от вышестоящего по иерархии сервера. Простыми словами это получение неправильного ответа, приводящего к невозможности загрузить контент страницы.

Важно: сбой Bad Gateway может появляться как на определенной странице сайта, так и сразу на всех. Но наиболее часто встречается именно первый случай.

Чаще всего возникает по вине хостинга, DNS или прокси-сервера. Логика появления ошибки следующая: файлы публичного веб-сайта всегда располагаются на сервере. Пользовательский клиент (чаще всего, браузер) делает соответствующий запрос, чтобы получить данные из физического сервера и вывести их на пользовательском компьютере. Когда отправить файлы не получается — выводится ошибка с кодом от 500-й до 511-й.

Сам текст ошибки 502 может различаться. Часто встречаются варианты 502 Server Error, Bad Gateway, Temporary Error, HTTP 502 и другие.

Как исправить ошибку 502 вебмастеру: пошаговый алгоритм

Рассмотрим возможные причины и разберем алгоритм исправления источника ошибки.

Недостаток вычислительных ресурсов. Тарифный план хостинга

Если у вас жесткое ограничение производительности на выбранном тарифном плане хостинга, ошибка Bad Gateway может появляться при попытке открыть любую страницу сайта. Особенно часто эта причина встречается при использовании VPS на начальных тарифах.

Что делать?

Проверьте статическую нагрузку, текущий размер оперативной памяти и размер хранилища для файлов сайта на используемом хостинге.

Управление услугами на хостинге Beget. Для базового хостинга можно менять разрешенную нагрузку, дисковую квоту и количество сайтов

Недостаток производительности хостинга особенно часто проявляется при аномально высокой посещаемости.

Проверьте оперативную память сервера. Чтобы проверить текущий объем оперативной памяти, запустите командую строку сервера, затем укажите команды free -m (либо команду tor).

Проверяем доступный объем памяти сервера. MiB Mem — постоянная память. Mib Swap — память файла подкачки

Обратите внимание на параметры total (общий объем памяти), free (свободный объем памяти в данный момент), used (использующийся объем памяти в данный момент).

Если вы видите, что свободной памяти еще много, то причину ошибки нужно искать в другом.

Увеличение лимитов FastCGI

HTTP-сервер Apache настраивается путем размещения директив в текстовых файлах конфигурации. Основной файл конфигурации обычно называется httpd.conf. Его расположение устанавливается во время компиляции, но может быть переопределено флагом командной строки -f.

Проект HTTP-сервера Apache, широко известный как Apache HTTPD или Apache, представляет собой HTTP-сервер с открытым исходным кодом, на котором работает большая часть веб-приложений. Apache HTTPD является кроссплатформенным и может работать в системах на базе Unix и Windows.

Что делать?

Найдите и отредактируйте файл httpd.conf.
Измените установленное значение для FastCGI.
Увеличьте его на 500-600 пунктов.

Обратите внимание: директива клиент-серверного протокола FastCG в конфигурационном файле обозначается как mod_fastcgi:

Пример содержимого файла httpd.conf

Глобальные изменения на сайте: обновления, установка плагинов, изменение дизайна или структуры URL

Чтобы диагностировать эту причину, необходимо проверить логи сервера. Кстати, в логах вы также сможете обнаружить и нехватку памяти сервера: такая ошибка называется OOM.

Что делать?

Найдите файл с логами. Обычно кнопка с доступом к логам сервера есть в административной панели. Самое частое название такого файла — access.log. Если вы не нашли его — напишите в саппорт хостинга. Уточните, что серверные логи нужны вам для решения ошибки.
Проанализируйте файл с ошибками. Логи сервера с ошибками обычно по умолчанию отправляются в файл error.log
Ищите значение OOM или другие ошибки. Обязательно обращайте внимание на директиву %s со значением 502 (это и есть код состояния искомой нами ошибки).

Директивы в формате combined выглядят так:

%s — код состояния HTTP.
%h — IP-адрес запроса.
%{User-Agent} — HTTP-заголовок.
%l — полное название хоста.
%b — отданные байты.
%u — пользователь.
%r — тип и содержимое запроса.
%t — время запроса.

Cloudflare

Если вы настроили Cloudflare или похожее решение против хакерских атак, попробуйте отключить эту защиту. Часто Bad Gateway ошибка возникает по вине таких сервисов. То же самое можно сказать и о сторонних сетях доставки содержимого (СDN), с которыми соединен ваш сайт.

Капча, которая используется сетью Cloudflare для защиты сайта от хакерских атак

Что делать?

Временно отключите Cloudflare.
Временно отключите CDN (сеть доставки содержимого).
Проверьте, стала ли доступна проблемная страница. Если да — настройте используемые внешние сервисы так, чтобы они не ограничивали доступ к странице.

Важно: отключение вашего сайта от любых сервисов, которые перенаправляет ваш трафик на собственные сервера (например, тот же CloudFlare) произойдет не сразу, а только через 5-6 часов или даже дольше, так как должно произойти обновление записей DNS.

Конфликт плагинов, проблемы после обновления CMS

Всегда запоминайте (а лучше — записывайте) все изменения, которые вы делаете на сайте. Будь то установка плагина, добавление нового функционала или изменение дизайна страницы. Так вы сможете просто диагностировать источник появления ошибки 502 и сразу перейти к его устранению. Например — удалить конфликтующий плагин через админку используемой CMS.

Откат к исправно работающей версии сайта может стать решением Bad Gateway в ряде случаев.

Как правило, хостинги автоматически создают резервные копии сайтов и баз данных своих пользователей один раз в сутки.

Что делать?

Показываем на на примере хостинга Beget:

Чтобы откатиться к исправно работающей версии сайта, откройте раздел Backup в панели управления используемого хостинга.

Раздел BackUp на хостинге Beget доступен с главной страницы

Вы можете настроить автоматическое копирование или бэкап по требованию.

Чтобы выгрузить файлы (создать бэкап), выберите необходимые файлы, отметив чекбокс слева от них:

Выгружаем резервную копию выбранных данных на хостинге Beget

Чтобы восстановить сайт из резервной копии, выберите копию (в Beget «Текущее состояние») и затем кликните по синей стрелке:

Восстанавливаем файлы сайта из резервной копии

Далее следуйте подсказкам хостинга, чтобы восстановить работоспособность сайта из бэкапа максимально корректно.

Как исправить ошибку 502 пользователю: пошаговый алгоритм

Мы уже отмечали в начале, что источник Bad Gateway чаще всего находится на стороне сервера, поэтому пользователь устранить эту ошибку самостоятельно не сможет.

Но в редких случаях появление сбоя связано с проблемами, которые можно решить. Например, очисткой временных файлов сайта (поможет, если администратор вносил изменения в контент страницы и при этом на сайте настроено кэширование).

Чтобы устранить ошибку, выполните следующие действия:

Напишите администратору сайта о возникшей проблеме.
Попробуйте зайти на сайт в то время, когда поток пользователей небольшой (например, очень рано утром или ночью).
Отключите все плагины / расширения в используемом браузере (в редких случаях они могут приводить к конфликтам). Подтвердить этот источник сбоя поможет просмотр проблемного сайта в режиме инкогнито.
Очистите DNS-кэш в своей системе. Для этого нужно открыть встроенный в Windows инструмент cmd и прописать команду ipconfig /flushdns:

Запустите командную строку и укажите команду ipconfig /flushdns

Все, DNS cache успешно очищен:

Мы успешно очистили DNS

Поменяйте используемый браузер. В очень редких случаях ошибка может появляться, когда сервер не в состоянии передать данные в конкретный браузер.

Резюме: самые частые причины появления ошибки

Итак, можно вывести четыре самых распространенных сценария появления Bad Gateway на сайте:

Недостаток вычислительных ресурсов. Может проявляться на очень слабых, старых машинах.
Глобальные изменения на сайте: обновления, установка плагинов, изменение дизайна или структуры ссылок.
Конфликт плагинов. Проблемы после обновления версии CMS.
Cloudflare и подобные сервисы + CDN (сеть доставки содержимого).

Найдите свою причину и устраните ее, следуя нашему алгоритму.

При активном сёрфинге в сети не всегда всё проходит гладко. Время от времени пользователи вместо страницы сайта сталкиваются с ошибками HTTP. Если вы в качестве пользователя интернета столкнётесь с ошибкой 500, то в большинстве случаев проблема заключается не в вас или вашем интернет-соединении, а в сервере сайта. Исключением является ошибка 502, которая может указывать на неправильные настройки, особенно если окно с ошибкой появляется очень часто и не зависимо от того, на какой сайт вы пытаетесь перейти. Для начала необходимо определить, что методы решения ошибки 502 Bad Gateway для пользователя и администратора сайта отличаются. Рассмотрим причины и решения более подробно.

502 Bad Gateway – что это значит

Интернет-протокол HTTP в ответ на каждый запрос предоставляет код состояния. Самый распространённый из них – 200: ОК, всё работает как надо. Обычно этот статус не отображается. Вместо этого посетители видят контент сайта. Различные ошибки имеют разные причины: если ошибки 400 означают, что проблемы у пользователя, то коды от 500 до 511 означают, что отрицательный ответ является результатом ошибки сервера. Цифры также указывают, где произошла ошибка – по крайней мере, для пользователей, которые знают, что означают отдельные коды.

Ошибка 502 обычно сопровождается фразой Bad Gateway, Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache или Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request. Такая ошибка неверного шлюза вместе с ошибкой «400: Страница не найдена» является одной из самых распространённых при работе в Интернете. Он появляется, когда сайт, к которому осуществляется доступ через главный сервер, не смог переслать запрос. В этом случае первый сервер функционирует только как прокси или шлюз. Хотя можно сказать, что все запросы в Интернете также пересылаются через шлюзы. Именно поэтому возникновение окна с ошибкой может доставить некоторые неудобства – не совсем ясно, в какой момент процесса запрос обнаружил неисправность.

Источники ошибки 502 Bad Gateway

В большинстве случаев ошибка неверного шлюза возникает на стороне сервера, поэтому простой пользователь исправить её не может. Также существует вероятность, что используемый браузер зарегистрировал ошибку 502 Bad Gateway, которой на самом деле не существует, или вы просто отключены от сети. Источником возникновения ошибки также может служить следующее:

Отказ сервера – шлюз от целевого сервера получает отрицательный результат. Это может произойти из-за сбоя системы. В редких случаях серверы могут отключаться от сети, например, когда контент нарушает закон.
Перегрузка веб-сервера – если веб-сервер достигает своего предела, он не может больше отвечать на запросы. Поэтому шлюз выдаёт 502 Bad Gateway. Причиной может быть неожиданно высокий интерес к сайту или даже DDoS-атака. Это означает, что злоумышленник использует виртуальную сеть, чтобы перегрузить сервер и спровоцировать системный сбой.
Неправильное программирование на PHP – иногда проблема содержится в коде сайта. Тогда на некоторые запросы будет получен отрицательный результат.
Ошибка связи – вызывать ошибки при пересылке запросов на обеих сторонах связи могут межсетевые экраны (сервер и клиент).
Ошибка браузера – вызвать ошибку отображения веб-сайта и 502 Bad Gateway могут расширения вашего браузера.

Схема DoS-атаки

Причины возникновения

Существует 3 основных причины ошибки 502 Bad Gateway:

Доменное имя не разрешено – доменное имя по IP-адресу не разрешено. Важно отметить, что изменения DNS могут занимать столько же времени, сколько они будут активны. Это зависит от TTL или «времени жизни», отведённого для каждой записи.
Исходный сервер недоступен – не работает или отсутствует интернет-соединение.
Брандмауэр блокирует запрос – брандмауэр блокирует связь между пограничными и исходным серверами на сайте. Также может быть вызвано подключаемыми модулями безопасности CMS. Некоторые системы защиты DDOS слишком активны, поэтому блокируют запросы от серверов доставки контента.

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Чтобы исправить ошибку 502 Bad Gateway, рассмотрим решение проблемы с точки зрения администратора сайта. Посетитель вашего портала поделился с вами информацией о том, что при попытке получить доступ к вашему сайту он видит сообщение об ошибке 502. Что это значит для вас? Администратор также далеко не всегда может правильно установить причину возникновения ошибки. Во-первых, нужно проверить, доступен ли сайт в целом. Если ваш сервер действительно выходит из строя, вам следует связаться с вашим хостинг-провайдером. Возможно, они уже знают об ошибке, и их поддержка уже работает над восстановлением. Также следует проверить файлы журналов сервера на наличие сообщений об ошибках. В частности, источником ошибок часто становится программирование на PHP, поэтому обязательно проверьте, содержится ли источник ошибок в коде или в базе данных. При необходимости можно использовать старую резервную копию, чтобы быстро исправить ошибку.

Часто ошибка возникает только потому, что сервер был временно перегружен или слишком долго не мог ответить на вышестоящий запрос. Если такие перегрузки начинают возникать всё чаще, следует обратиться к хостинг-провайдеру. Совместными усилиями можно добиться лучшей конфигурации веб-сервера, но удаётся это далеко не всегда. Затем вы должны проверить, правильно ли настроен ваш брандмауэр, и убедиться, что он не блокирует какие-либо законные запросы. Другим источником ошибки может быть неисправность разрешений имён. Проверьте настройки DNS у своего хостинг-провайдера. Чаще всего 502 через какое-то время исчезает сама по себе. Когда ошибка возникает за пределами вашей сферы влияния, она решается интернет-провайдером (ISP) или хостинг-провайдером веб-сервера без какого-либо вмешательства с вашей стороны. Если же неисправность возникает по вашей вине, определить её источник и способ устранения нужно как можно быстрее.

Временно отключите свою сеть доставки контента (CDN)

Запросы браузера иногда перенаправляются через обратный прокси-сервер. Другими словами, использование прокси-сервера создаёт посредника между браузером пользователя и сервером сайта. Некоторые службы, такие как сети доставки контента (CDN), используют технологию обратного прокси-сервера для максимально эффективной маршрутизации входящего трафика. Но иногда этот дополнительный слой при попытке подключения к исходному серверу веб-сайта может создавать проблемы. Когда это происходит, ваши посетители (и вы) могут столкнуться с ошибкой 502. Проверить и выяснить, является ли ваша CDN причиной этой проблемы, достаточно просто. Всё, что вам нужно сделать, это временно отключить службу, а затем проверить, правильно ли загружается сайт без неё. Процесс отключения CDN зависит от используемой вами службы.

Теперь, когда вы попытаетесь получить доступ к веб-сайту, его исходный сервер ответит на запрос без посредников. Если error 502 исчезла, вероятно, источником проблемы была ваша CDN. В большинстве случаев вам просто нужно подождать несколько часов, прежде чем снова включить службу. Конечно, обязательно проверьте и убедитесь, что ошибка больше не возникает. Если вы используете другой CDN, вам необходимо просмотреть его документацию для получения инструкций о том, как временно отключить службу.

Очистите кэш браузера

Если неполадка действительно на стороне сервера, но вам необходимо получить доступ к содержимому сайта, есть способы обойти неисправность. Один из них – кэш браузера. Современные браузеры некоторое время хранят копии веб-сайтов на своих собственных серверах, поэтому могут отображать более раннюю их версию. Чтобы загрузить страницу из кэша Google, введите cache: в поле поиска, а затем URL-адрес, который вы хотите посетить (например, cache:https://vk.com). Однако нужно помнить, что вы просматриваете устаревшую версию сайта. Чтобы избавиться от ошибки, почистите кэш своего браузера.

Удалите файлы cookie вашего браузера

Что делать с ошибкой 502? В большинстве случаев её можно исправить, просто перезагрузив страницу. Если проблема решится, значит сервер был просто временно перегружен. Поскольку такие сбои могут длиться довольно долго, повторная загрузка страницы может помочь примерно через 15 минут. Если сообщение об ошибке не исчезло, очистите кэш и файлы cookie. Может быть, что браузер на самом деле просто получил доступ к данным из внутренней памяти устройства. Удалять все файлы cookie не обязательно – в настройках браузера можно открыть и удалить только те, которые имеют отношение к соответствующему веб-сайту.

Запустите браузер в режиме инкогнито

Ошибка может быть в вашей системе, даже если код состояния указывает на что-то другое. Если при каждой попытке посетить любые сайты выскакивает Bad Gateway, скорее всего ошибка связана с вашим компьютером, браузером или брандмауэром. Для начала проверьте функциональность браузера. Первым шагом должен быть его перезапуск в режиме инкогнито. Если это не сработает как нужно, запустите браузер в безопасном режиме. Если ошибка исчезнет, значит проблема заключалась в одном из дополнений или расширений браузера, которые в безопасном режиме отключены. Для этого нужно открыть командную строку и ввести сюда полный путь расположения браузера в кавычках. У каждого разработчика браузеров есть разные команды для запуска безопасного режима:

Firefox: «C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe» -safe-mode
Internet Explorer: «C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe” –extoff
Chrome: браузер Google не предлагает безопасный режим. Вместо этого достаточно запустить в режиме инкогнито.

Исправьте DNS-сервер

Ошибка 502 может возникнуть из-за неправильной привязки имени домена и IP-адреса. Это связано с миграцией веб-сайта на новый хост, которая обычно занимает какое-то время. Решение состоит в том, чтобы очистить кэш DNS в локальной системе так же, как вы удаляете кэш из браузера. Откройте командную строку и выполните команду:

ipconfig / flushdns

При успешной очистке кэша DNS программа выдаст сообщение «Кэш DNS очищен успешно».

Проверить логи

Логи – это записи о всех действиях, выполненных вами в любом приложении. Вы можете проверить журналы приложений и соответствующий журнал на сервере. Журналы приложений сообщат вам о том, какие страницы были запрошены во время выполнения приложения, в то время как журнал на сервере будет содержать информацию об оборудовании, отвечающем за выполнение приложения, и статусе всех подключённых к серверу устройств.

Отключить плагин CDN

Сеть доставки контента (CDN) – это сторонние сервисы для рендеринга «тяжёлого контента», который включает в себя большие изображения и видео. CDN используется приложением для поддержания эффективности. Конфигурация брандмауэра может позволить недопустимому или вредоносному контенту проходить через шлюз, что приведёт к ошибке 502 Bad Gateway. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить CDN.

Попробуйте использовать другой браузер

Попробуйте подключиться через другой браузер. Если открытие страницы пройдёт без сбоев, то текущий стандартный браузер нужно удалить и переустановить. Если переключение браузеров проблему с ошибкой неверного шлюза не решит, нужно проверить настройки вашей сети. Самый простой вариант – перезагрузить модем и маршрутизатор. Если это не помогло, попробуйте переключиться с Wi-Fi на LAN и использовать кабельное соединение.

Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование

Иногда 502 Bad Gateway возникает по вине интернет-провайдера. Причиной здесь является ложная запись на их DNS-сервер. Чтобы обойти сообщение об ошибке, введите другой DNS-сервер в настройках. В Windows это можно сделать в настройках соединения TCP/IP. В качестве теста вы можете получить доступ к бесплатному DNS-серверу Google – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Обратитесь к своему интернет провайдеру

Если ошибка вызвана не провайдером, остаётся только ждать, пока она не исчезнет сама по себе (или использовать кэшированные версии страниц). В большинстве случаев ошибка носит временный характер и устраняется администратором в кратчайшие сроки.

На чтение 8 мин Просмотров 2.6к. Опубликовано 02.06.2021

Когда при посещении сайта происходят неполадки – это очень расстраивает. Особенно это сбивает с толку, когда вы не знаете, откуда взялись ошибки и как их исправить. И одна из самых популярных ошибок относится к багам при установлении соединения с базой данных или «ошибка 502 неверный шлюз». Не стоит пугаться такой ошибки, если она произошла на вашем сайте, ведь она встречается даже на сайтах с многомиллионными бюджетами. Ну а как справиться с ней на своем сайте мы расскажем ниже.

Содержание

Что значит ошибка «502 Bad Gateway»
Встречающиеся варианты ошибок 502
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway
Перезагрузите страницу
Почистите кэш
Проверьте работоспособность сайта
Убедитесь в уверенном подключении к Интернету
Проблемы с DNS
Улучшите условия использования сервера
Проверьте код сайта
Почему возникает ошибка 502 Bad Gateway Nginx
Негативное влияние на SEO

Что значит ошибка «502 Bad Gateway»

Ошибку «502 Bad Gateway» стоит понимать как то, что от входящего сервера был получен неверный ответ. Об это говорит и перевод на русский названия ошибки: 502 Bad Gateway – 502 Плохой Шлюз.

А сам код состояния ошибки – 502 – согласно международной классификации и Инженерному Совету Интернета (IETF), говорит о том, что сервер (выступая как прокси или шлюз), при попытке связаться с удаленным сервером, получил недопустимый ответ.

Чтобы лучше понимать, что произошло, попробуем объяснить в упрощенном варианте. Когда вы посещаете какой-либо сайт, ваш браузер посылает запрос на сервер (где хранятся файлы запрашиваемого сайта) о просмотре веб-страницы. И если что-то не так с самим сервером, то отправляется ответ с ошибкой из серии «5XX».

И здесь может быть не только ошибка №502, но и 501, или 511, или другой номер из этой серии. Но все они говорят о том, что запрос дошел до удаленного сервера, но что-то помешало его выполнению. А значит пользователь браузера никак не может повлиять на ситуацию – проблема на другой стороне.

Встречающиеся варианты ошибок 502

В зависимости от вашего браузера или операционной системы ошибка сервера 502 может отображаться на экране по-разному. Так, например, вы можете встретить такие варианты:

«502 Bad Gateway»
Пустой белый экран
«Error 502»
«HTTP 502»
«HTTP Error 502 – Bad Gateway»
«Служба 502 временно перегружена»
Брендированный: «Твиттер перегружен. Повторите попытку позднее»
502 Bad Gateway / nginx 1.14
И другие в этом духе.

HTTP Error 502 – Bad Gateway

11.9%

Служба 502 временно перегружена

4.76%

Брендированный: «Твиттер перегружен. Повторите попытку позднее»

502 Bad Gateway / nginx 1.14

30.95%

Проголосовало: 42

Все они означают одно и то же, а как справится с ними мы сейчас расскажем.

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Как мы уже говорили, ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за проблем сервера. Но есть несколько вещей, которые может сделать обычный пользователь, чтобы восстановить корректное отображение сайта.

Перезагрузите страницу

Первая вещь, которую стоит делать всем пользователям в Сети при некорректной загрузке страницы, — это ее перезагрузка. Это же правило отлично подходит и для ошибки сервера 502.

Но для перезагрузки лучше использовать не специальный значок в браузере, а сочетание горячих клавиш: Ctrl + F5. Такой тип перезагрузки будет запрашивать все данные о странице, а не будет обращаться к памяти кэшированных данных в браузере.

Возможно, отсутствие ответа сервера было всего секундным, и следующая перезагрузка исправит ситуацию.

Почистите кэш

По этой же причине не лишним будет и очистить весь кэш в браузере. Это можно сделать в настройках приложения. Особенно это касается устранения ошибки 502 Bad Gateway на телефонах.

Проверьте работоспособность сайта

Чтобы наверняка быть уверенным, что проблемы с отображением сайта лежат на удаленном сервере, а не на стороне пользователя, попробуйте запустить сайт через другой браузер.

Проверить отклик сайта можно и через специализированные сервисы, например, тут.

Убедитесь в уверенном подключении к Интернету

Нестабильное подключение к Сети может быть причиной отказа в получении данных с сервера.

Проблемы с DNS

Одним из триггеров, приводящих к ошибке 502 Bad Gateway, может стать то, что DNS-сервер не отвечает.

Часто эта проблема бывает при переносе домена сайта на новый хостинг. Здесь придется только набраться терпения, так как отображение сайта будет зависеть от того как быстро обновиться каталоги IP-адресов. Так, каталоги Google обновляются в течение 24 часов, а иногда и чаще. Региональные каталоги могут обновляться и раз в неделю.

Со своей стороны, пользователь может ускорить этот процесс, прописав DNS-сервера от Google:

Также стоит попробовать очистить локальный кэш DNS. Для этого запустите строку «Выполнить» (WIN+R), введите cmd и нажмите Ок. Затем введите: cmd

ipconfig / flushdns

и нажмите Enter. Если на экране появилась запись об успешной очистке кэша DNS, то все прошло правильно.

Для владельцев с OS Mac в терминале нужно ввести такую строку: dscacheutil -flushcache

Это все, что может сделать со своей стороны пользователь. Остальное уже зависит от разработчиков сайта и от сервера, на котором он размещен.

Улучшите условия использования сервера

Общие хостинги ограничивают количество направленных запросов на конкретный сайт. Делается это для того, чтобы внезапная активность на одном сайте не повлияла на других пользователей сервера и их веб-ресурсы.

Увеличиваем лимиты нагрузки на сервер. На примере хостинга beget.com

Если ваш сайт стал популярнее, а количество посетителей на нем выросло, это может привести к тому, что запросы к серверу сверх лимита будут сбрасываться. Чтобы этого не происходило, смените свой вариант тарификации хостинга. Возможно вам даже стоит попробовать услуги выделенного сервера или вообще другого провайдера хостинга.

Проверьте код сайта

Проблемы с ошибкой 502 на сайте могут возникать из-за плохого кода, который генерирует большое количество запросов к серверу от одного пользователя. Разработчики сайта должны выявит точки излишней активности, и, при необходимости, переписать код.

Если вы сами делали сайт на WordPress, то проблема, возможно, скрывается в плагинах или даже в теме, установленных на сайте. В этом случае вам нужно будет поочередно отключать их работу, чтобы понять, где закралась ошибка в коде.

Почему возникает ошибка 502 Bad Gateway Nginx

502 Bad Gateway Nginx – эта все та же ошибка ответа сервера. Она лишь указывает на то, что между браузером и сервером есть еще веб-сервер, который и дал ответ. Но по сути это ошибка относится к серверу, а не к посреднику. Веб-сервер используется как посредник не всеми сайтами, а только тогда, когда разработчик хочет снять нагрузку на сервер. Одним из примеров такого веб-сервера будет Nginx, отсюда и уточненное название ошибки.

Негативное влияние на SEO

Есть много факторов, которые влияют на позицию сайта в выдаче поисковых систем по ключевым словам. И один из них – корректная работа веб-ресурса. Особенно это стало актуально, когда в мае 2021 года Google запустил Core Web Vitals.

Конечно, если сайт был недоступен для пользователей и поисковых роботов незначительное время, то для SEO такой сбой пройдет незаметно. Однако если сайт был недоступен целый день, или еще хуже – несколько дней, то это значительно испортит рейтинг сайта в глазах поисковой системы.

Как видите, ошибка 502 Bad Gateway относится к серверу, на котором располагаются файлы сайта. Однако иногда есть способы и со стороны пользователя устранить эту проблему. Надеемся мы подробно о них рассказали, а если у вас остались вопросы – задавайте их ниже в комментариях.

Вячеслав Вяткин

Приветствую тебя мой друг! Давай знакомиться?! Я администратор и автор данного сайта. Специалист с 10 летним опытом работы в сфере ИТ-технологий. Проконсультирую вас по настройке: компьютеров, ноутбуков, периферийного оборудования. Помогу решить проблемы в работе операционной системы Windows или компонентов компьютера. Подскажу как настроить ваши гаджеты.

Задать вопрос

Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос! То напишите мне в комментариях. Я постараюсь вам помочь!

Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:

Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
Error 502,
Bad 502 Gateway,
502 Error,
502. That’s an error,
502 Service Temporarily Overloaded,
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
502 Bad Gateway Nginx,
502 Proxy Error,
HTTP 502,
HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:
Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.

Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:

Введите команду:

ipconfig /flushdns

Дождитесь сообщения об очистке кэша:

Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.

Что делать, если вы владелец сайта

Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.

Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

Посмотрите на строку Mem ― free. Это количество свободного места на сервере. Если там указано маленькое число, ошибка 502 Bad Gateway появляется из-за нехватки памяти. Увеличьте количество оперативной памяти и проблема пропадёт. Также в результатах можно будет увидеть, какую нагрузку на сервер даёт каждый отдельный процесс.

Способ 2 ― введите команду free -m.

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

В строке Mem ― free показано свободное место на сервере. Если там маленькое число, увеличьте количество оперативной памяти.

Проверьте логи сервера. Если проблема возникла в момент каких-либо обновлений на сайте, проверьте журнал изменений, чтобы отменить те доработки, которые нарушили функциональность сервера. Также в логах можно увидеть DDos-атаку. Если дело в нехватке памяти, в логах отобразится ошибка OOM (out of memory).

Проверьте плагины в WordPress. Если ваш сайт создан на WordPress, некоторые плагины и темы могут нарушать работу сервера.

1.
Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета.
2.
Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».
3.
Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Можно сразу отключить все плагины, чтобы убедиться, что один из них влияет на работу сервера. И далее по очереди включайте плагины, пока не найдёте конкретный плагин-виновник.

Проверьте, как работают вспомогательные службы, например MySQL и Memcached. Иногда они могут стать причиной 502 ошибки.

Свяжитесь со службой поддержки своего хостинг-провайдера. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к службе поддержки и подробно опишите проблему и действия, которые вы предприняли до обращения. Действуйте по одной из инструкций ниже.

Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU

Если вы столкнулись с единичными случаями возникновения 502 ошибки, можете проигнорировать их.
Если код 502 возникает регулярно, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите:

Точное московское время наблюдения проблемы.
Название сайта, на котором была замечена проблема.
Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Сайт находится на VPS REG.RU

Чаще всего на VPS используется связка: Nginx + бэкенд-сервер (Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS). Ошибка 502 возникает в случае, если Nginx не может получить ответ от этих сервисов.
Клиенты с VPS сталкиваются с «502 Bad Gateway», когда:

какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:

Точное московское время наблюдения проблемы.
Название сайта, на котором была замечена проблема.
Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Содержание

Способ 1: Перезагрузка страницы
Способ 2: Проверка связи с интернетом
Способ 3: Очистка кэша и cookies
Способ 4: Очистка кэша DNS
Способ 5: Отключение расширений браузера
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Яндекс.Браузер
Способ 5: Использование другого браузера
Вопросы и ответы

Способ 1: Перезагрузка страницы

Рассматриваемый сбой означает, что сайт получил слишком много запросов за единицу времени и не позволяет выполнить подключение. В большинстве случаев это единичная ошибка, которую можно устранить банальной перезагрузкой страницы – во всех популярных браузерах за это действие отвечает клавиша F5. Если после этого ничего не изменилось, попробуйте ещё несколько раз, и только после задействуйте какой-нибудь из нижеописанных методов.

Способ 2: Проверка связи с интернетом

Также ошибку 502 Bad Gateway может вызывать нестабильное подключение ко всемирной сети – попробуйте зайти на какие-то другие сайты и проверить, как они загружаются. Также нелишним будет отключить десктопный клиент VPN, если таковой используется.

Способ 3: Очистка кэша и cookies

В некоторых случаях возникновение описываемой проблемы происходит из-за некорректных данных кэша или куки. Для её устранения либо в качестве профилактики соответствующие хранилища стоит очистить, в чём вам помогут следующие материалы.

Подробнее;
Как очистить кэш браузера Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузера, Internet Explorer
Как очистить cookies в Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузере, Internet Explorer

Способ 4: Очистка кэша DNS

Виновником проблемы может быть также неправильный IP-адрес, полученный вследствие, что особенно актуально для пользователей сетей, использующих локальную сеть или VPN. Произвести сброс можно посредством «Командной строки».

Оснастку требуется запустить с административными полномочиями, например, с помощью нахождения её в «Поиске» и выбора соответствующего варианта.

После запуска интерфейса введите в него команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

После появления сообщения как на скриншоте ниже закрывайте «Командную строку» и попробуйте открыть проблемную страницу – не исключено, что теперь ошибка пропадёт.

Способ 5: Отключение расширений браузера

Вызывать появление рассматриваемого сбоя могут и некоторые дополнения для веб-обозревателя, в частности, предоставляющие услуги VPN или прокси. Получив ошибку 502, будет нелишним отключить все расширения и проверить, не устранена ли она.

Google Chrome

Самый популярный настольный браузер стал таковым в том числе и вследствие поддержки большого количества дополнений. Разработчики предусмотрели ситуацию, когда пользователю может потребоваться отключить их, поэтому реализовали такую возможность. Её рассмотрел один из наших авторов, ниже представлена ссылка на соответствующий материал.

Подробнее: Как отключить расширения в Google Chrome

Mozilla Firefox

В этом веб-обозревателе поддержка расширений реализована одной из первых на рынке, как и возможность их отключения.

Первым делом стоит задействовать режим чистого запуска браузера, чтобы узнать, виноваты ли дополнения. Откройте главное меню Файерфокс, затем выберите пункт «Справка».

В окне справки воспользуйтесь кнопкой «Перезапустить без дополнений».

Подтвердите намерение.

Подождите, пока обозреватель загрузится, затем посетите ресурс, попытка доступа к которому и вызывает ошибку 502 – если переход на страницу происходит нормально, дело точно в плагинах. Но если сайт не открывается, необходимо их отключить. Для этого создайте новую вкладку любым удобным способом, щёлкните по адресной строке, введите в неё запрос about:addons и нажмите Enter.

Откроется менеджер расширений, где каждое находится в своём блоке. В нём же доступен и переключатель – кликните по нему для отключения соответствующего плагина.

Поочередно деактивируйте таким образом все аддоны, которые вызывают подозрение, каждый раз перезапуская браузер и проверяя наличие проблемы.

Когда виновник будет обнаружен, придется отказаться от его использования или найти альтернативу.

Яндекс.Браузер

Веб-обозреватель от российского IT-гиганта построен на том же движке, что и Хром, поэтому большинство дополнений последнего подходят и первому. Впрочем, средство управления ими находится по совсем другому адресу – нюансы процедуры рассмотрены в следующем руководстве.

Подробнее: Отключаем дополнения Яндекс.Браузера

Способ 5: Использование другого браузера

В наше время веб-технологии унифицируются, поэтому ситуации, когда сайт работает в одном интернет-обозреватели, но не загружается в другом, стали большой редкостью. Впрочем, такое ещё встречается, поэтому разумным будет использовать какой-нибудь альтернативный браузер для доступа к проблемному ресурсу: возможно, дело в каких-то особенностях конкретной страницы и конкретного приложения.

Подробнее: Браузеры для Windows

Источник

Загружая страницу, браузер отправляет кучу запросов другим серверам. Они обрабатывают все запросы, затем возвращают код ответа HTTP с определенным результатом. Если в процессе этого возникнет какой-то сбой, на экране браузера отобразится ошибка. И одна из таких ошибок – 502 Bad Gateway. Я расскажу, что она означает, по каким причинам выходит, а еще опишу способы ее устранения.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Ошибки, принадлежащие серии 5xx, означают появление проблем на стороне сервера. Если взять конкретно ошибку 502 Bad Gateway, то ее появление будет означать получение неправильного ответа сервера. «Виновниками» в такой ситуации обычно являются прокси, DNS или хостинг-серверы.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Что делать, если вы пользователь

Ошибка 502 Bad Gateway может появиться на любом сайте. Пользователю для начала следует проверить, не является ли причиной проблемы какие-то неполадки с его стороны. Сделать это можно указанными ниже способами.

Перезагрузить страницу

Возможно, на момент загрузки число запросов на сайт превышает определенный лимит, устанавливаемый владельцем сайта. Если это действительно так, тогда простая перезагрузка страницы вполне будет уместна. Я рекомендую обновить страницу как минимум три раза в течение 2-3 минут и только потом приступать к следующим способам.

Проверить подключение к интернету

Стоит проверить работу модема и попробовать загрузить другие страницы. Убедитесь, что подключение к интернету стабильное. Еще вариант – перезапустить маршрутизатор и попробовать снова загрузить проблемный сайт.

Очистить кэш и cookies

Нередко причиной появления данной ошибки могут быть неверно загруженные cookies и кэш. В таких случаях необходимо просто очистить данные в настройках интернет-обозревателя.

Для любого браузера актуально – зайти в историю просмотров и найти ссылку «Очистить историю». В новом окне отметить пункты с кэшем и cookies, затем подтвердить действие. Как только данные будут удалены, надо вновь попробовать загрузить страницу. Не помогло? Идем дальше!

Очистить кэш DNS

Допустимо, что в кэше установлено неправильное значение IP-адреса. Для таких случаев можно использовать сброс DNS кэша. В ОС Windows необходимо открыть инструмент «Командная строка» (вводим в поисковую строку название программы и выбираем запуск от имени администратора).

Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:

ipconfig /flushdns

Нужно подождать некоторое время, пока операция не завершится. Как только действие будет завершено, на экране выйдет подтверждение, что кэш был очищен.

Для Linux действие примерно схоже, но команда выглядит иначе. Открываю утилиту «Терминал» и ввожу в поле вот такой запрос:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

Попробовать зайти с другого браузера

Проблема 502 Bad Gateway может быть актуальна и для конкретного браузера. Если у вас на компьютере есть другой интернет-обозреватель, попробуйте открыть сайт через него.

Отключить плагины и расширения

На загрузку некоторых страниц могут влиять установленные в браузер плагины и расширения. Особенно это касается VPN-сервисов и блокировщиков рекламы. Попробуйте поочередно отключать их и перезапускать страницу. Не исключено, что виновник будет найден.

Зайти на страницу позже

Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема все же кроется на стороне сервера. Вам остается только подождать некоторое время, пока разработчики не устранят ошибку на сайте. Вы также можете написать владельцу и сообщить о проблеме.

Что делать, если вы администратор сайта

Обычно такие проблемы самостоятельно решать не рекомендуется. Лучше сразу же обратиться в службу технической поддержки и описать проблему. Но есть пара действий, которые все же могут помочь определить источник проблемы.

Проверка журнала ошибок

Актуально в случаях, при которых ошибка 502 Bad Gateway появляется после внесения изменений или обновления. Определить это очень просто, нужно лишь проверить журнал ошибок. В CMS WordPress можно включить запись возникающих ошибок, добавив в файл wp-config.php вот такие строки:

define( 'WP_DEBUG', true );

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

После этого все записи начнут отображаться в файле debug.log. Храниться он будет в директории wp-content. Понадобится некоторое время, чтобы причины ошибок были записаны. Потом можно тщательно изучить записи и уже на основе их предпринимать конкретные изменения.

Проверка плагинов

Следует проверить, не влияют ли какие-либо плагины на работу сайта. Для этого можно поочередно отключать их, просто переименовывая папку интересующего плагина. Для этого надо выделить папку, затем нажать на меню «Файл» и в нем выбрать пункт «Переименовать».

Проверка сети CDN

Сети CDN и службы предотвращения DoS тоже могут влиять на работу сайта. Обычно виновник проблемы указывается на странице с кодом ошибки. Например, если под кодом 502 Bad Gateway есть строка cloudflare-nginx, значит, для исправления ошибки надо обратиться в службу поддержки CloudFlare. Можно отключить данный сервис, но потом придется долго ждать обновления DNS (это может занять несколько часов).

Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS

Ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за превышения лимита трафика пользователей, «шалостей» бота, скачивания сайта или даже DoS‑атаки. Решение данной проблемы кроется в ограничениях памяти.

Запустить команду top

Данный запрос в терминале поможет установить наличие свободной памяти. Этим же способом можно проверить, работает ли Apache.

Посмотреть логи Apache и nginx

Обычно в этих логах отображается активность пользователей. Если есть что-то подозрительное, можно предпринять действия. К примеру, забанить определенные IP-адреса, настроить Fail2ban или подключить систему защиты от DoS-атак.

Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.

Увеличить объем памяти

Бывает, что с логами все нормально, но памяти на обработку запросов все равно не хватает. Узнать об этом просто – при проверке командой top будет выдана ошибка OOM (out of memory). В таких случаях можно просто увеличить ее объем. Можно просто заказать другой тариф, в котором количество предоставляемой памяти больше. Подробнее об этом.

Проверить лимиты на php-cgi процессы

Если после проверки командой top показано, что свободной памяти еще достаточно, значит, на php-cgi процессы установлены лимиты. Для решения надо открыть конфигурационный файл Apache – httpd.conf, найти секцию модуля FastCGI (mod_fascgi или mod_fastcgid) и увеличить лимит.

Обратиться к службе технической поддержки

Если вышеперечисленные способы исправления ошибки 502 на виртуальном сервере не помогут, придется обращаться в техподдержку хостинга. При этом обязательно надо упомянуть, что вы уже предприняли и как проводили все действия.

Источник

Инструкции для пользователей и для администраторов сайтов.

Что означает ошибка 502

Ошибка 502 Bad Gateway указывает, что сервер, с которым пытался соединиться ваш компьютер или смартфон, получил неверный ответ сервера уровнем выше. Чаще всего это происходит из‑за проблем в работе DNS, прокси или хостинга.

Как пользователю исправить ошибку 502

Идите от простого к сложному — и в какой‑то момент ошибка, возможно, исчезнет.

Проверьте подключение к интернету

Попробуйте зайти на другие страницы или посмотреть, приходят ли сообщения в мессенджерах. Если ничего не доступно, значит, дело не в настройках сайта, а в вашем интернет‑подключении.

Посмотрите, у всех ли отображается ошибка 502

Зайдите на сайт с другого компьютера или смартфона. Если ошибка там не отображается, значит, дело именно в настройках вашего устройства — читайте дальше, как это исправить.

Если другого гаджета под рукой нет, можно воспользоваться онлайн‑сервисами. Они покажут, доступен ли сайт у других пользователей:

Down for Everyone or Just Me;
Is It Down Right Now;
Reg.ru;
2IP.

Обновите страницу

Иногда разработчики устанавливают определённый лимит на число запросов к сайту за конкретный промежуток времени — минуту или секунду. Если вы пытаетесь зайти на популярную страницу и видите ошибку 502, то, возможно, слишком много пользователей делают то же самое.

Если причина ошибки заключается именно в этом, поможет простое обновление страницы. Можно нажать на кнопку с круглой стрелкой в браузере или F5 на клавиатуре.

Попробуйте другой браузер

Если видите ошибку 502 только на одном устройстве, возможно, дело в настройках конкретной программы. Откройте сайт в другом браузере: порой это решает проблему.

Отключите плагины и расширения в браузере

Нередко браузерные плагины и расширения, особенно для работы с прокси- и VPN‑сервисами, блокируют доступ к отдельным сайтам, и возникает ошибка 502. Попробуйте отключить их и снова зайти на страницу. Если у вас запущены приложения для прокси или VPN, закройте и их.

Очистите кеш браузера

Возможно, в кеше вашего браузера содержатся неверные данные, из‑за них при попытке открыть сайт возникает ошибка 502. Если очистить кеш, проблема может решиться.

Вот как это сделать в Chrome.

В настройках перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите пункт «Очистить историю».
Поставьте галочки напротив второго и третьего пунктов: «Файлы cookie и другие данные сайтов», «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше».
Затем нажмите «Удалить данные».

Инструкции для остальных браузеров ищите здесь.

Очистите кеш DNS

В Windows 10

Чтобы вызвать консоль, напишите cmd в окне поиска меню «Пуск».
В открывшемся окне введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

В Windows 7

В консоли введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
Затем там же выполните команды net stop dnscache и net start dnscache, чтобы перезапустить службу DNS‑клиента.

В macOS

Нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу и напишите «Терминал».
В открывшемся окне терминала введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;.

В Linux

Запустите терминал сочетанием клавиш Ctrl + Alt + T или из основного меню.
В открывшемся окне введите команду sudo service network‑manager restart и нажмите Enter. Это точно работает на Ubuntu и иногда на других дистрибутивах. Альтернатива — команды sudo systemd‑resolve —flush‑caches или sudo /etc/init.d/nscd restart.

Возможно, в определённых дистрибутивах потребуется запуск других команд и служб.

Перезагрузите роутер

Зайдите в консоль управления маршрутизатором и найдите соответствующий пункт. Или отключите питание устройства на 10–15 секунд, а затем снова подключите его к электросети.

Измените DNS‑сервер по умолчанию

В настройках роутера укажите адреса публичных DNS‑серверов. Например, можно вписать IPv4 для Google Public DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Или, если ваш сервер поддерживает IPv6, задайте адреса 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844.

Зайдите позднее

Возможно, с вашей стороны ничего нельзя сделать — особенно если ошибка 502 появляется не только у вас. В такой ситуации единственный выход — попробовать зайти на сайт позже.

Сообщите администратору

Если у вас есть контакты администратора сайта, расскажите ему об ошибке 502. Возможно, он ещё не в курсе проблемы и, соответственно, пока не решает её.

Как администратору исправить ошибку 502

Если ошибка 502 появляется при загрузке вашего сайта, попробуйте выполнить эти действия одно за другим, пока проблема не исчезнет.

Проверьте журнал ошибок

В логах можно найти много полезной и интересной информации. Определите момент, когда впервые появилось сообщение об ошибке 502, и проанализируйте события, которые этому предшествовали. Часто это помогает понять, что произошло и как это исправить.

Отключите или удалите свежие плагины и компоненты

Иногда установка новых компонентов и плагинов на сайт приводит к конфликтам. В результате ресурс не работает, как нужно, а пользователи видят ошибку 502 у себя в браузерах.

Если вы недавно обновляли сайт, попробуйте удалить свежеустановленные компоненты. Действуйте пошагово и после каждого изменения проверяйте, не исчезла ли ошибка.

Попробуйте отключить анти‑DDoS

Часто хостинги предлагают готовые инструменты, которые предупреждают DDoS‑атаки на сайт. Такие решения перенаправляют трафик от посетителей на специальные серверы. Там DDoS‑запросы отделяются от реальных, трафик очищается, оптимизируется и передаётся вашему ресурсу.

Но если в этой цепочке что‑то идёт не так, возникает ошибка 502. Попробуйте временно отключить анти‑DDoS — иногда после этого проблема исчезает.

Увеличьте количество ресурсов

Причиной ошибки 502 может быть нехватка мощностей хостинга, на котором размещается ваш сайт. Особенно это характерно для виртуальных серверов.

Если при работе сайта вы выходите за рамки ограничений тарифного плана, хостинг разрывает соединение. Обычно информацию об этом можно найти в логах. В таком случае нужно арендовать сервер с большим количеством процессоров и оперативной памяти.

Попросите помощи

Поищите решение проблемы в FAQ вашего хостера или на Stack Overflow. Высока вероятность, что вы не первый, кто столкнулся с такой ситуацией, и готовый рецепт уже описан в деталях.

Если же советы из интернета не работают, создайте свою тему на форуме или попросите помощи у более опытных коллег. Возможно, они подскажут что‑то дельное.

Если и это не помогло, возможно, стоит обратиться за консультацией к специалисту — сотруднику вашего хостинга или эксперту по движку вашего сайта. Они проанализируют проблему комплексно, найдут её причину и избавят от ошибки 502.

Читайте также 💿⚙️💻

Что делать, если тормозит браузер
Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
Что делать, если DNS-сервер не отвечает
Что такое ошибка 500 и как её исправить
Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц

Источник

На чтение 8 мин Просмотров 12.9к. Опубликовано 05.03.2018

Содержание

502 Bad Gateway, что это значит
Причины возникновения
Как бороться
Что может предпринять пользователь
Если ничего не помогло
Запускаем браузер в режиме Инкогнито
Чистим cookie в браузере.
Яндекс Браузер
Google Chrome
Браузер Opera
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Рекомендации для владельцев ресурса

502 Bad Gateway, что это значит

Причины возникновения

Как бороться

Что может предпринять пользователь

Чтобы убедиться, что именно сервер запрошенного ресурса не отвечает, попробуйте обратиться к другому ресурсу. Просто откройте в браузере ссылку на другой сайт, который гарантированно работает. Если доступ на страницу свободно предоставляется, значит, ждите починки нужного ресурса. Этот метод особенно актуален для пользователей корпоративных сетей, в которых доступ к интернету осуществляется через локальную сеть. И часто система не имеет возможности диагностировать ошибку за пределами выделенных ей прав.
В случае если первый тест показал, что с доступом в сеть у пользователя все в порядке можно предпринять ещё одну меру. Опытные пользователи советуют почистить cookies. При желании пользователь может сделать это для конкретного сайта или удалить все данные.

Для тех, кто не знает, как очистить куки-файлы в своем браузере предлагаем краткую инструкцию.

Если вы пользуетесь браузером «Интернет Эксплорер», то нажмите значок шестерёнки в верхнем правом углу страницы и в разделе безопасность выберите пункт «Удалить журнал браузера». Откроется диалоговое окно, в котором пользователю предложат выбрать что именно он хочет удалить. Отметьте нужные пункты и нажмите «Удалить».
Для тех, кто предпочитает Яндекс-браузер инструкция, следующая. Нажмите на сэндвич из трёх горизонтальных линий, расположенный сразу после перечня открытых вкладок. Выберите дважды пункт «История». Тут можно отметить и удалить данные выборочно. Для полной очистки выберите в основном меню раздел «Дополнительно» и нажмите «Очистить историю».
Пользователи Google Chrome должны выбрать в главном меню раздел «История». Затем на открывшейся странице развернуть боковую панель и выбрать команду «Очистить историю».

Если ничего не помогло

Запускаем браузер в режиме Инкогнито

Например, для браузера Google Chrome инкогнито запускается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N.

Чистим cookie в браузере.

Яндекс Браузер

Google Chrome

Пользователи Chrome смогут победить ошибку nginx bad сделав следующее.

Для быстрого доступа можно нажать сочетание клавиш «Ctrl+H».

В заключении жмем кнопку «Удалить данные»

Браузер Opera

Internet Explorer

В данном браузере ошибку 502 можно победить, проделав следующие манипуляции.

Открываем меню «Сервис», для этого в правом верхнем углу жмем на кнопку в виде «Шестеренки».

В появившемся списке выбираем пункт «Безопасность» — «Удалить журнал браузера».

Для ленивых: жмем сочетание клавиш на клавиатуре «Ctrl» + «Shift» + «Del».

В открывшемся окне ставим галочку напротив пункта «Файлы cookie и данные веб-сайтов» и жмем кнопку «Удалить».

Mozilla Firefox

Откроется еще одно окно, в котором ставим галочку в пункте «Куки» и жмем «Удалить сейчас».

Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?

Для облегчения понимания отображается ошибка «502 Bad Gateway Error», когда веб-сервер не может получить действительный ответ от входящего сервера.

Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.

После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.

Теперь используется термин 502, поскольку это обозначенный код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения ошибок, связанных с сервером.

Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.

Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.

Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».

Вариация ошибки «502 Bad Gateway»

С множеством веб-браузеров, веб-сервисов и операционных систем вы действительно можете найти различные варианты «502 Bad Gateway».

В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.

502 Bad Gateway;
HTTP Error 502: Bad Gateway;
Error 502;
502 Proxy Error;
502 Service Temporarily Overloaded;
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
502 bad gateway Cloudflare;
Temporary Error (502);
HTTP 502”.

7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»

Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.

В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.

При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.

1. Обновите страницу

Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.

Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.

Вы можете просто перезагрузить страницу с помощью обновить страницу в браузере или нажатием клавиш F5, Ctrl + F5 или CMD + R.

Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.

Тем временем вы также можете попробовать загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех

Если вам не удалось связаться с каким-либо веб-сайтом, всегда полезно проверить, связана ли проблема с вашей стороной или другие люди тоже испытывают те же самые проблемы.

На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.

Наиболее часто используемые — это downforeveryoneorjustme.com и isitdownrightnow.com.

Оба сайта работают одинаково.

Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес, который вы предпочитаете проверить, и вы получите соответствующие результаты.

В случае, если вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен для всех, вы вряд ли сможете что-либо сделать со своей стороны.

Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.

Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.

3. Выберите другой браузер

Как указывалось ранее, всегда есть вероятность, что ваш веб-браузер является основной проблемой для ошибки «502 Bad Gateway».

Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.

Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.

Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.

4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта

Если вы пробовали другой веб-браузер и проблема была устранена, значит, с вашим основным браузером что-то не так.

Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».

Вы всегда можете обратиться к нашим статьям, чтобы получить более подробные инструкции по удалению кэша или файлов cookie вашего веб-сайта.

После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.

5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера

Иногда плагины и расширения браузера могут вызывать множество проблем при попытке открыть определенные веб-страницы.

Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.

В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.

Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.

6. Перезагрузка устройства

Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с вашим компьютером можно легко решить, просто перезагрузив устройство.

Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.

В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.

Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.

7. Изменение DNS-сервера

Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».

Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.

Тем не менее, это также совершенно легко изменить.

В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.

Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.

Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»

Итак, это был наш список различных способов, с помощью которых вы можете фактически устранить и исправить ошибку «502 Bad Gateway Error».

Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.

Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.

Спасибо что дочитали!

До скорых встреч! Заходите!

Источник

Причины возникновения<img decoding="async" loading="lazy" src="https://strana-it.ru/wp-content/uploads/2018/03/4-1.jpg" alt="502 Bad Gateway" width="740" height="278" />

Как бороться

Что может предпринять пользователь<img decoding="async" loading="lazy" src="https://strana-it.ru/wp-content/uploads/2018/03/5-1.jpg" alt="502 bad gateway nginx что это значит как исправить" width="740" height="408" />

Если ничего не помогло<img decoding="async" loading="lazy" src="https://strana-it.ru/wp-content/uploads/2018/03/5021-1.jpg" alt="error 502" width="780" height="338" />

Запускаем браузер в режиме Инкогнито

Чистим cookie в браузере.

Яндекс Браузер

Google Chrome

Браузер Opera

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Рекомендации для владельцев ресурса

Ошибка 502 bad gateway — что это значит?

Как исправить ошибку 502 bad gateway на веб-сервере nginx

Как исправить ошибку 502 вебмастеру: пошаговый алгоритм

Недостаток вычислительных ресурсов. Тарифный план хостинга

Увеличение лимитов FastCGI

Глобальные изменения на сайте: обновления, установка плагинов, изменение дизайна или структуры URL

Cloudflare

Конфликт плагинов, проблемы после обновления CMS

Как исправить ошибку 502 пользователю: пошаговый алгоритм

Резюме: самые частые причины появления ошибки

502 Bad Gateway – что это значит

Источники ошибки 502 Bad Gateway

Причины возникновения

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Временно отключите свою сеть доставки контента (CDN)

Очистите кэш браузера

Удалите файлы cookie вашего браузера

Запустите браузер в режиме инкогнито

Исправьте DNS-сервер

Проверить логи

Отключить плагин CDN

Попробуйте использовать другой браузер

Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование

Обратитесь к своему интернет провайдеру

Что значит ошибка «502 Bad Gateway»

Встречающиеся варианты ошибок 502<img decoding="async" loading="lazy" src="https://tehnopub.ru/wp-content/uploads/2021/06/HTTP-Error-502-%E2%80%93-Bad-Gateway.jpg" alt="HTTP Error 502 – Bad Gateway" width="780" height="468" />

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Перезагрузите страницу

Почистите кэш

Проверьте работоспособность сайта

Убедитесь в уверенном подключении к Интернету

Проблемы с DNS

Улучшите условия использования сервера

Проверьте код сайта

Почему возникает ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Негативное влияние на SEO

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

Что делать, если вы владелец сайта

Способ 1: Перезагрузка страницы

Способ 2: Проверка связи с интернетом

Способ 3: Очистка кэша и cookies

Способ 4: Очистка кэша DNS

Способ 5: Отключение расширений браузера

Google Chrome

Mozilla Firefox

Яндекс.Браузер

Способ 5: Использование другого браузера

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузить страницу

Проверить подключение к интернету

Очистить кэш и cookies

Очистить кэш DNS

Попробовать зайти с другого браузера

Отключить плагины и расширения

Зайти на страницу позже

Читайте также

Что делать, если вы администратор сайта

Проверка журнала ошибок

Проверка плагинов

Проверка сети CDN

Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS

Запустить команду top

Посмотреть логи Apache и nginx

Причины возникновения

Что может предпринять пользователь

Если ничего не помогло

Встречающиеся варианты ошибок 502

Причины возникновения

Что может предпринять пользователь

Если ничего не помогло