Бывают случаи, когда ошибки на операционной системе Windows возникают буквально “на ровном месте”. Одной из таких ошибок является ошибка 0x80042109, которая проявляет себя при попытке отправки писем через Outlook. Ошибка является достаточно специфической, так как относится к определенной программе.
В большинстве случаев эту ошибку сопровождает одно из двух сообщений. В первом говорится, что функция “Отправки” писем получила ошибку 0x80042109. Во втором, что функции “Отправки” и “Получения” писем получили ошибку 0x80042109.
Пускай эти два сообщения и выглядят довольно схожими между собой, однако они указывают на совершенно разные вещи. Первое сообщение указывает на то, что вы не можете отсылать письма, но вполне можете их получать от других. Второе сообщение указывает на то, что вы больше не можете ни получать, ни отсылать письма.
Вы можете получить ошибку 0x80042109 при установке Outlook, его обновлении, при запуске или при отсылке писем. Подобной проблеме подвергнуты Outlook 2007, 2010, 2013 и 2016.
Содержание
- Причины появления ошибки 0x80042109
- Исправляем ошибку 0x80042109
- Метод №1 Базовая диагностика проблем
- Метод №2 Удаление мусорных файлов
- Метод №3 Запуск утилиты проверки системных файлов
- Метод №4 Проверка настроек Email аккаунта
- Метод №5 Установка отложенных обновлений
- Метод №6 Переустановка Outlook
- Метод №7 Восстановление системы
Причины появления ошибки 0x80042109
- Заражение вирусами или влияние вредоносного программного обеспечения.
- Нестабильное интернет-соединение.
- Большое скопление мусорных и ненужных файлов.
- Некорректные настройки Email аккаунта.
- Установленное антивирусное программное обеспечение или утилита по удалению вредоносного ПО.
- Незавершенная установка Outlook.
- Нестабильная работа почтовых серверов.
- Отложенные обновления для Outlook.
Исправляем ошибку 0x80042109
Исправление подобной ошибки может быть как довольно быстрым делом, так и довольно затянутым. Все зависит от причины ее возникновения. Давайте разберем несколько методов по ее решению.
Метод №1 Базовая диагностика проблем
Исполнение простой “уборки по дому” может запросто разрешить сложившуюся проблему в считаные минуты.
- Запустите установленное на вашем компьютере антивирусное ПО и проведите полное его сканирование на наличие вирусов.
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение находится в стабильном состоянии.
- Попробуйте запустить Outlook три или четыре раза с интервалом в десять минут. Вы можете получать эту ошибку просто из-за того, что сервера почтового клиента в данный момент находятся на профилактике.
- Отключите любые установленные сторонние антивирусы и программы по удалению вредоносного ПО.
Выполнение этих простых шагов вполне может разрешить ваше затруднительное положение с отправкой писем через Outlook.
Метод №2 Удаление мусорных файлов
Скопившиеся мусорные файлы могут представлять серьезную угрозу, которая в легкую могла стать катализатором для появления ошибки 0x80042109.
- Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите “Командная строка(администратор)”.
- Пропишите в “Командной строке” команду cleanmgr
- Утилита автоматически будет запущена и начнет проверку тех файлов, которые занимают место на вашем жестком диске.
- Нажмите “Ок” и утилита начнет удаление всех мусорных файлов.
Запустите Outlook, попробуйте отправить письмо и посмотрите, была ли исправлена ошибка 0x80042109.
Метод №3 Запуск утилиты проверки системных файлов
Различные вирусы и вредоносное программное обеспечение вполне могли повредить вашу файловую систему. Запуск встроенной в системе утилиты по проверке системных файлов должно исправить ошибку.
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите cmd. Или вы можете нажать правой кнопкой на “Пуск” и выбрать “Командная строка(администратор)”.
- Пропишите в “Командной строке” команду sfc /scannow.
Теперь дайте процессу закончить свою работу. Это может занять некоторое время, зависит от конфигурации системы. Как только утилита закончит свою работу, вы должны увидеть список найденных поврежденных файлов и уведомление о том, смогла ли утилита исправить их.
Метод №4 Проверка настроек Email аккаунта
Вас нужно будет проверить настройки вашего почтового аккаунта в случае того, если предыдущие методы не смогли исправить ошибку 0x80042109.
- Запустите Outlook.
- Нажмите на “Файл” -> “Настройки аккаунта”.
- Найдите ваш аккаунт и выберите “Изменить”.
- Кликните на “Расширенные настройки”.
- Измените порт SMTP с 25 на 587(порт 587 более защищенный, а 25 чаще используется различными спамерами).
- Выставьте шифрование на TLS.
- Нажмите “Ок” -> “Далее” -> “Закончить”.
Перезапустите Outlook и попробуйте отправить какое-либо письмо.
Метод №5 Установка отложенных обновлений
Возможен вариант событий, когда вы загрузили какие-либо обновления для операционной системы Windows, но не стали их устанавливать. Проверьте систему на наличие таких обновлений, особенно обновлений касающихся Outlook.
- Нажмите “Пуск”.
- Введите “обновления” в поисковой строке системы.
- Ищите любые не установленные обновления в появившемся диалоговом окне. Нажимайте на нужные обновления правой кнопкой мыши.
Перезагрузите компьютер. Запустите Outlook и, опять таки, попытайтесь отправить письмо для проверки исправления ошибки 0x80042109.
Метод №6 Переустановка Outlook
Удаление и повторная установка Outlook будет вынужденной мерой в случае того, если выше указанные методы не помогли в возникшей ситуации. Вам будет необходимо провести восстановление системы, если даже переустановка Outlook не смогла исправить ошибку 0x80042109.
Метод №7 Восстановление системы
Восстановление системы является вторым самым эффективным методов решения проблем. Выполнение данного действия буквально перенесет вашу систему назад во времени, в то состояние, в котором она была стабильна.
- Нажмите комбинацию клавиш Win+Q.
- Кликните на “Настройки”.
- Нажмите на иконку “Восстановления”.
- Кликните “Восстановление системы”.
- Выберите ту дату, в которой ваш ПК был в стабильном состоянии.
После процесса восстановления системы, вы скорее всего не должны будете увидеть ошибку 0x80042109. Однако, если по какой-то причине ошибка все еще присутствует в системе, то к сожалению вам придется выполнить чистую установку операционной системы.
Ошибка 0x80042109 возникает, когда пользователи пытаются отправлять исходящие электронные письма с различными версиями Outlook. Полное сообщение об ошибке: «Код ошибки 0X80042109 — Не удается подключиться к серверу исходящей (SMTP) электронной почты».
Сообщение об ошибке 0x80042109
Что вызывает сообщение об ошибке Outlook 0x80042109?
- Неправильные настройки SMTP. Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникать из-за некоторых неправильных настроек SMTP, которые Outlook будет применять автоматически при определенных обстоятельствах. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв экран настройки учетных записей электронной почты через классический интерфейс панели управления и изменив настройки сервера исходящей почты, заставив клиента подключиться через локальную сеть с определенным сервером входящей почты и типом шифрования.
- Помехи стороннего брандмауэра. Эта проблема может возникать из-за какого-либо типа вмешательства стороннего брандмауэра, который препятствует соединению между клиентом Outlook и внешним сервером электронной почты. Comodo и McAffee, как известно, вызывают ложные при определенных обстоятельствах. В этом случае вы можете решить проблему, отключив сторонний брандмауэр или удалив и удалив все оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему применять те же правила безопасности.
- Вмешательство надстройки. Согласно нескольким отчетам пользователей, эта проблема также может быть вызвана каким-либо сторонним вмешательством надстройки, которое приводит к нарушению функции отправки электронной почты в Outlook. В этом случае определите и устраните виновника, запустив Outlook в безопасном режиме, а затем систематически отключайте каждую надстройку, пока не найдете тот, который отвечает за проблему.
Способ 1: настройка параметров SMTP вручную
Как оказалось, эта конкретная проблема может возникать из-за некоторых неправильных настроек SMTP, которые Outlook настроит по умолчанию.
Несколько пользователей Windows, которые боролись с ошибкой Outlook 0x80042109, сообщили, что им удалось исправить ее, используя интерфейс панели управления классификацией, чтобы вручную настроить некоторые параметры, чтобы разрешить SMTP-связь.
Эта процедура была подтверждена многими заинтересованными пользователями и может выполняться независимо от используемой версии Windows.
Вот краткое пошаговое руководство по настройке параметров SMTP вручную:
- Убедитесь, что Outlook и каждый связанный экземпляр полностью закрыт.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления. Если вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
Запуск панели управления
- Как только вы окажетесь в классическом интерфейсе панели управления, используйте функцию поиска в верхнем правом углу для поиска «почты». Далее из списка результатов нажмите на Почту (Microsoft Outlook).
Доступ к классическому интерфейсу Mail
- Когда вы находитесь в окне Настройка почты — Outlook, нажмите кнопку учетных записей электронной почты, связанную с учетными записями электронной почты.
Выбор опции учетных записей электронной почты в настройках почты для добавления новой учетной записи
- Затем, как только вы окажетесь в окне настроек учетной записи, выберите вкладку «Электронная почта» в горизонтальном меню, затем выберите учетную запись электронной почты, с которой у вас возникают проблемы, и нажмите кнопку «Изменить».
Изменение настроек электронной почты вручную
- В окне «Изменить учетную запись» посмотрите в правом нижнем углу и нажмите «Дополнительные настройки».
Доступ к меню «Дополнительные настройки» в Outlook
- Открыв окно «Настройки электронной почты Интернета», перейдите на вкладку «Исходящий сервер» и убедитесь, что флажок, связанный с «Моим исходящим сервером» (SMTP), требует проверки подлинности.
Включение аутентификации SMTP из настроек исходящего сервера
- Затем перейдите на вкладку «Подключение», перейдите на вкладку «Подключение» и выберите вкладку, связанную с «Подключить через мою локальную сеть (LAN)».
Принудительное подключение почтового сервера к локальной сети
- Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и измените «Входящий сервер» (POP3) на 110. Затем перейдите вниз и измените «Исходящий сервер» (SMTP) на 587. И, наконец, установите раскрывающееся меню, связанное с «Использовать следующий тип». зашифрованного соединения с None на TLS. Не забудьте нажать кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.
Настройка расширенных настроек электронной почты в Интернете
- Повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x80042109, и посмотрите, решена ли проблема сейчас.
Если сообщение об ошибке все еще появляется и вы все еще не можете отправлять текущие электронные письма, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 2: отключить сторонний брандмауэр (если применимо)
По мнению нескольких затронутых пользователей, которые также сталкивались с этой проблемой, если вы используете сторонний брандмауэр для защиты сетевого подключения от злоупотреблений, вероятно, вы используете чрезмерно защищенный пакет, который мешает соединению между Outlook и внешним почтовый сервер, который используется для SMTP.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив сторонний брандмауэр, который вызывает ложное срабатывание.
Comodo и McAfee являются одними из наиболее часто упоминаемых пакетов, которые будут вызывать такой тип поведения. Если вы считаете, что этот конкретный сценарий может быть применим к вам, вы сможете устранить ошибку 0x80042109, либо отключив защиту в реальном времени, либо полностью удалив весь пакет сторонних разработчиков.
Отключение постоянной защиты на Avast Antivirus
Однако с большинством брандмауэров этой операции будет недостаточно, поскольку те же правила безопасности будут оставаться в силе, даже если защита безопасности в режиме реального времени отключена. В этом случае единственное жизнеспособное исправление — это внесение в белый список обмена данными между Outlook и сервером электронной почты (шаги могут различаться в зависимости от используемого вами средства безопасности.
Если вы не совсем уверены, как создавать исключения, одно универсальное исправление, которое будет работать независимо от используемого вами брандмауэра, — это удалить и удалить все оставшиеся файлы и посмотреть, не возникают ли те же проблемы.
Вот пошаговое руководство по этому вопросу:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».
Открытие программ и функций
- Как только вы попадете в меню «Приложения и функции», прокрутите список установленных приложений и найдите брандмауэр, который вы хотите удалить. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню, а затем следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.
Удаление антивируса с помощью панели управления
- После завершения операции удаления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
- Чтобы не оставлять оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему вызывать такое поведение, следуйте инструкциям в этой статье (здесь) только для того, чтобы убедиться, что нет оставшихся файлов, которые могут по-прежнему вызывать такую же блокировку.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы отправлять электронные письма после завершения следующего запуска компьютера.
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой Outlook 0x80042109, когда пытаетесь отправить текущее письмо, или этот метод вам не подходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3: открытие Outlook в безопасном режиме
Надстройки могут добавить к уже богатой функциональности Outlook, но в некоторых случаях они могут влиять на основные функции, такие как отправка исходящих электронных писем. Некоторые затронутые пользователи, которые ранее боролись с 0x80042109, подтвердили, что проблема была решена для них после того, как им удалось запустить Outlook в безопасном режиме.
В безопасном режиме приложение запускается без каких-либо сторонних модулей (надстроек). Если модуль отправки электронной почты работает в безопасном режиме, это свидетельствует о том, что какая-то сторонняя надстройка действительно вызывает проблему.
Если этот сценарий применим, и вы подтверждаете, что одна из установленных надстроек вызывает проблему, вы можете затем систематически повторно включать все надстройки до тех пор, пока не протестируете функцию отправки электронной почты, пока не обнаружите модуль, ответственный за проблему.
Вот краткое руководство по открытию Outlook в безопасном режиме и обнаружению надстройки, вызывающей проблемы:
- Убедитесь, что Outlook и все связанные экземпляры полностью закрыты.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Внутри окна выполнения введите «Outlook.exe / safe» и нажмите Enter, чтобы запустить Outlook в безопасном режиме.
Запуск Outlook в безопасном режиме
- На следующем шаге вас могут попросить подтвердить профиль Outlook, который вы хотите использовать (если у вас несколько профилей). Когда это произойдет, подтвердите свой профиль, затем перейдите на вкладку «Файл» вверху и нажмите «Параметры» в появившемся раскрывающемся меню.
Открытие меню параметров в Outlook
- Как только вы окажетесь в меню параметров Outlook, выберите вкладку «Надстройки» в левой части, затем перейдите на правую сторону, выберите «Надстройки COM» в меню «Управление» и нажмите «Перейти», чтобы запустить меню. ,
Открытие меню надстроек COM в Outlook
- Как только вы попадете в меню «Надстройки COM», отключите все установленные надстройки, сняв флажки, связанные с ним, и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
- Как только каждая надстройка была отключена, перезапустите Outlook и посмотрите, работает ли функция отправки электронной почты. Если вы можете отправлять электронные письма, не обнаружив ошибки 0x80042109, продолжайте и систематически включайте надстройки, которые вы ранее отключили, до тех пор, пока вам не удастся найти виновных.
Многие пользователи Outlook сообщают о проблемах при отправке и получении электронных писем. Полное сообщение об ошибке выглядит следующим образом —
Задача «SMTP-сервер — отправка» сообщила об ошибке (0x80042109): «Outlook не может подключиться к вашему исходящему (SMTP) серверу электронной почты. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (ISP). . »
В основном эта ошибка возникает, когда вы используете MS Outlook (настольное приложение) и даже Outlook Web или Outlook на своем телефоне. В этой статье мы рассмотрим различные способы исправления этой ошибки. Перед тем, как опробовать указанные ниже исправления, убедитесь, что ваша сеть работает стабильно.
Исправление 1: изменить исходящий порт
Многие интернет-провайдеры требуют, чтобы вы использовали их SMTP-серверы, если вы используете порт 25. Следовательно, изменение его на другие порты по умолчанию временами решает проблему.
Шаг 1. Откройте приложение MS Outlook.
Шаг 2: Нажмите «Файл» в верхнем меню.
Шаг 3. В появившемся окне на вкладке «Информация» нажмите «Настройки учетной записи».
Шаг 4: Нажмите «Настройки учетной записи» во всплывающем контекстном меню.
Шаг 5: В открывшемся окне «Параметры учетной записи» щелкните нужную учетную запись, а затем нажмите «Изменить», как показано ниже.
Шаг 6: В окне «Изменить учетную запись» нажмите кнопку «Дополнительные настройки».
Шаг 7. В открывшемся окне «Настройки электронной почты в Интернете» перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты».
Шаг 8: Установите флажок «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации».
Шаг 9: Теперь отметьте Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты.
Шаг 10: Теперь щелкните вкладку «Подключение».
Шаг 11: Отметьте Подключиться через мою локальную сеть (LAN).
Шаг 12: Щелкните вкладку «Дополнительно».
Шаг 13: Установите сервер входящей почты (POP3) на 110.
Шаг 14: Установите сервер исходящей почты (SMTP) на 587.
Шаг 15: В раскрывающемся списке Использовать следующий тип зашифрованного соединения выберите TLS.
Шаг 16: Наконец, нажмите ОК.
Шаг 17: Закройте и снова откройте приложение Outlook.
Шаг 18: Нажмите кнопку отправки / получения.
Шаг 19: Если вы снова видите ошибку, откройте окно «Настройки электронной почты в Интернете» (шаги с 1 по 7) и щелкните вкладку «Дополнительно».
Шаг 20: Установите сервер исходящей почты (SMTP) на 465.
Шаг 21. В раскрывающемся списке Использовать следующий тип зашифрованного соединения выберите SSL.
Шаг 1. Откройте приложение MS Outlook.
Шаг 2: Нажмите «Файл» в верхнем меню.
Шаг 3: В появившемся окне на вкладке «Информация» нажмите «Настройки учетной записи».
Шаг 4: Нажмите «Настройки учетной записи» во всплывающем контекстном меню.
Шаг 5: В открывшемся окне «Настройки учетной записи» щелкните учетную запись, которую вы хотите удалить.
Шаг 6: Нажмите Удалить, как показано ниже.
Шаг 7: Откройте приложение MS Outlook и выберите пункт меню «Файл».
Шаг 8: На вкладке «Информация» нажмите кнопку «Добавить учетную запись».
Шаг 9: Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Подключиться». Следуйте отображаемым инструкциям, чтобы повторно добавить учетную запись.
Для завершения настройки конфигурации потребуется некоторое время.
Шаг 8: Нажмите Готово. Теперь вы можете увидеть скачивание писем.
Проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 3: перенастройте брандмауэр Windows
Шаг 1. Откройте окно «Выполнить» с помощью Windows + R.
Шаг 2. Введите control firewall.cpl и нажмите клавишу Enter.
Шаг 3. В меню слева нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
Шаг 4. В открывшемся окне найдите процессы msimn.exe и Outlook.exe и включите их оба для общедоступных и частных сетей.
Шаг 5: Наконец, нажмите ОК.
Шаг 6: перезагрузите систему.
Проверьте, исчезла ли ошибка.
Исправление 4: Восстановите приложение MS Office
Шаг 1: Удерживайте кнопки Windows + R вместе.
Шаг 2. В окне «Выполнить» введите appwiz.cpl и нажмите клавишу Enter.
Шаг 3. В открывшемся окне «Программа и компоненты» найдите Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
Шаг 4. Если появится UAC с запросом разрешений, нажмите «Да».
Шаг 5: В появившемся диалоговом окне нажмите «Быстрое восстановление».
Шаг 6: Нажмите кнопку «Восстановить».
Шаг 7. Следуйте отображаемым инструкциям и восстановите программы Office.
Шаг 8. Если проблема возникает из-за поврежденного приложения Office 365, это исправление решит проблему.
Шаг 9: Перезапустите приложение и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, попробуйте выбрать «Онлайн-восстановление» (вместо «Быстрое восстановление», как на шаге 6), чтобы восстановить приложения Office.
Шаг 10: Перезапустите приложение и проверьте, исправлена ли ошибка.
Исправление 5: удалите свою учетную запись из приложения Outlook с телефона или Outlook Web
Если вы видите ошибку в MSOutlook (Desktop) и можете отправлять или получать электронные письма из Outlook Web или приложения Outlook на телефоне, попробуйте удалить учетную запись из мобильного приложения и / или Outlook WebApp.
После удаления, когда вы попытаетесь отправить или получить электронные письма, вы увидите, что проблема решена. Надеюсь это поможет.
Это все.
Надеемся, эта статья была информативной. Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам решить проблему.
Спасибо за чтение.
Бывают случаи, когда ошибки на операционной системе Windows возникают буквально “на ровном месте”. Одной из таких ошибок является ошибка 0x80042109, которая проявляет себя при попытке отправки писем через Outlook. Ошибка является достаточно специфической, так как относится к определенной программе.
В большинстве случаев эту ошибку сопровождает одно из двух сообщений. В первом говорится, что функция “Отправки” писем получила ошибку 0x80042109. Во втором, что функции “Отправки” и “Получения” писем получили ошибку 0x80042109.
Пускай эти два сообщения и выглядят довольно схожими между собой, однако они указывают на совершенно разные вещи. Первое сообщение указывает на то, что вы не можете отсылать письма, но вполне можете их получать от других. Второе сообщение указывает на то, что вы больше не можете ни получать, ни отсылать письма.
Вы можете получить ошибку 0x80042109 при установке Outlook, его обновлении, при запуске или при отсылке писем. Подобной проблеме подвергнуты Outlook 2007, 2010, 2013 и 2016.
Содержание
- Причины появления ошибки 0x80042109
- Исправляем ошибку 0x80042109
- Метод №1 Базовая диагностика проблем
- Метод №2 Удаление мусорных файлов
- Метод №3 Запуск утилиты проверки системных файлов
- Метод №4 Проверка настроек Email аккаунта
- Метод №5 Установка отложенных обновлений
- Метод №6 Переустановка Outlook
- Метод №7 Восстановление системы
Причины появления ошибки 0x80042109
- Заражение вирусами или влияние вредоносного программного обеспечения.
- Нестабильное интернет-соединение.
- Большое скопление мусорных и ненужных файлов.
- Некорректные настройки Email аккаунта.
- Установленное антивирусное программное обеспечение или утилита по удалению вредоносного ПО.
- Незавершенная установка Outlook.
- Нестабильная работа почтовых серверов.
- Отложенные обновления для Outlook.
Исправляем ошибку 0x80042109
Исправление подобной ошибки может быть как довольно быстрым делом, так и довольно затянутым. Все зависит от причины ее возникновения. Давайте разберем несколько методов по ее решению.
Метод №1 Базовая диагностика проблем
Исполнение простой “уборки по дому” может запросто разрешить сложившуюся проблему в считаные минуты.
- Запустите установленное на вашем компьютере антивирусное ПО и проведите полное его сканирование на наличие вирусов.
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение находится в стабильном состоянии.
- Попробуйте запустить Outlook три или четыре раза с интервалом в десять минут. Вы можете получать эту ошибку просто из-за того, что сервера почтового клиента в данный момент находятся на профилактике.
- Отключите любые установленные сторонние антивирусы и программы по удалению вредоносного ПО.
Выполнение этих простых шагов вполне может разрешить ваше затруднительное положение с отправкой писем через Outlook.
Метод №2 Удаление мусорных файлов
Скопившиеся мусорные файлы могут представлять серьезную угрозу, которая в легкую могла стать катализатором для появления ошибки 0x80042109.
- Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите “Командная строка(администратор)”.
- Пропишите в “Командной строке” команду cleanmgr
- Утилита автоматически будет запущена и начнет проверку тех файлов, которые занимают место на вашем жестком диске.
- Нажмите “Ок” и утилита начнет удаление всех мусорных файлов.
Запустите Outlook, попробуйте отправить письмо и посмотрите, была ли исправлена ошибка 0x80042109.
Метод №3 Запуск утилиты проверки системных файлов
Различные вирусы и вредоносное программное обеспечение вполне могли повредить вашу файловую систему. Запуск встроенной в системе утилиты по проверке системных файлов должно исправить ошибку.
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите cmd. Или вы можете нажать правой кнопкой на “Пуск” и выбрать “Командная строка(администратор)”.
- Пропишите в “Командной строке” команду sfc /scannow.
Теперь дайте процессу закончить свою работу. Это может занять некоторое время, зависит от конфигурации системы. Как только утилита закончит свою работу, вы должны увидеть список найденных поврежденных файлов и уведомление о том, смогла ли утилита исправить их.
Метод №4 Проверка настроек Email аккаунта
Вас нужно будет проверить настройки вашего почтового аккаунта в случае того, если предыдущие методы не смогли исправить ошибку 0x80042109.
- Запустите Outlook.
- Нажмите на “Файл” -> “Настройки аккаунта”.
- Найдите ваш аккаунт и выберите “Изменить”.
- Кликните на “Расширенные настройки”.
- Измените порт SMTP с 25 на 587(порт 587 более защищенный, а 25 чаще используется различными спамерами).
- Выставьте шифрование на TLS.
- Нажмите “Ок” -> “Далее” -> “Закончить”.
Перезапустите Outlook и попробуйте отправить какое-либо письмо.
Метод №5 Установка отложенных обновлений
Возможен вариант событий, когда вы загрузили какие-либо обновления для операционной системы Windows, но не стали их устанавливать. Проверьте систему на наличие таких обновлений, особенно обновлений касающихся Outlook.
- Нажмите “Пуск”.
- Введите “обновления” в поисковой строке системы.
- Ищите любые не установленные обновления в появившемся диалоговом окне. Нажимайте на нужные обновления правой кнопкой мыши.
Перезагрузите компьютер. Запустите Outlook и, опять таки, попытайтесь отправить письмо для проверки исправления ошибки 0x80042109.
Метод №6 Переустановка Outlook
Удаление и повторная установка Outlook будет вынужденной мерой в случае того, если выше указанные методы не помогли в возникшей ситуации. Вам будет необходимо провести восстановление системы, если даже переустановка Outlook не смогла исправить ошибку 0x80042109.
Метод №7 Восстановление системы
Восстановление системы является вторым самым эффективным методов решения проблем. Выполнение данного действия буквально перенесет вашу систему назад во времени, в то состояние, в котором она была стабильна.
- Нажмите комбинацию клавиш Win+Q.
- Кликните на “Настройки”.
- Нажмите на иконку “Восстановления”.
- Кликните “Восстановление системы”.
- Выберите ту дату, в которой ваш ПК был в стабильном состоянии.
После процесса восстановления системы, вы скорее всего не должны будете увидеть ошибку 0x80042109. Однако, если по какой-то причине ошибка все еще присутствует в системе, то к сожалению вам придется выполнить чистую установку операционной системы.
На чтение 4 мин. Просмотров 2.5k. Опубликовано 03.09.2019
Несмотря на то, что в настоящее время у нас есть дюжина сторонних почтовых клиентов, Microsoft Outlook все еще является силой, с которой приходится считаться в этом отделе. Тем не менее, даже Outlook не воздерживается от случайных ошибок, например, с кодом 0x80042109 .
Пользователи сообщили, что они не могут отправлять электронные письма, и, как только они пытаются, им предлагают эту длинную ошибку:
Outlook не может подключиться к серверу исходящей электронной почты (SMTP). Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. 0x80042109 Error
К счастью, мы подготовили несколько решений, которые помогут вам преодолеть эту проблему. Если у вас проблемы с Outlook, проверьте их ниже.
Содержание
- Устранение неполадок Outlook не может подключиться к серверу исходящей (SMTP) электронной почты (0x80042109) в Windows 10
- Решение 1. Проверьте подключение
- Решение 2 – Изменить исходящий порт
- Решение 3 – перенастроить брандмауэр
- Решение 4 – Удалите свою учетную запись и добавьте ее снова
Устранение неполадок Outlook не может подключиться к серверу исходящей (SMTP) электронной почты (0x80042109) в Windows 10
- Проверьте вашу связь
- Изменить исходящий порт
- Переконфигурируйте ваш брандмауэр
- Удалите свой аккаунт и добавьте его снова
Решение 1. Проверьте подключение
Во-первых, вам необходимо убедиться, что ваш компьютер правильно подключен к стабильной сети. По понятным причинам ваш почтовый клиент не сможет получить доступ к серверам и, следовательно, вы не сможете получать или отправлять электронные письма.
Если у вас плохое соединение, и вы уверены, что оно является причиной ошибки, необходимо предпринять следующие шаги для устранения проблем с подключением:
- Перезагрузите ваш роутер и модем.
- Переключитесь на проводное соединение вместо беспроводного.
- Перезагрузите компьютер.
- Временно отключите прокси и VPN.
- Запустите средство устранения неполадок Windows.
Как только вы восстановите стабильное соединение, проблема должна быть решена. Однако, если это не так, убедитесь, что пошли дальше.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
- Читайте ваши письма на разных платформах с помощью этих кроссплатформенных почтовых клиентов
- 5 лучших универсальных USB-мультизарядных кабелей для дополнительного подключения
Решение 2 – Изменить исходящий порт
Значение стандартного порта SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) для исходящих сообщений по умолчанию установлено в 25 . Теперь кажется, что многие интернет-провайдеры блокируют это значение порта, и поэтому вы не можете отправлять электронные письма. У вас есть два варианта в этом сценарии:
- Измените значение SMTP на 26 .
- Переключитесь на порт TLS и выберите 587.
Второй вариант – нестандартное значение порта, но, тем не менее, проверенное решение для этой проблемы. Следуйте этим инструкциям, и мы должны быть готовы пойти:
- Откройте Outlook .
- Выберите Инструменты .
- Откройте Настройки аккаунта .
- Дважды щелкните по проблемному адресу электронной почты.
- Выберите Дополнительные настройки .
- Откройте Дополнительно .
- Установите для Исходящего сервера SMTP-порт значение 587 и выберите TLS шифрование.
- Подтвердите выбор и ищите изменения.
С другой стороны, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, перейдите к приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 4 лучших приложения для повышения уровня сигнала Wi-Fi для Windows 10, 7
Решение 3 – перенастроить брандмауэр
Даже если вы настроили входящие и исходящие порты электронной почты, проблема может сохраняться. И Брандмауэр может быть причиной ошибки. Брандмауэр Windows не часто блокирует надежные функции Windows, но, очевидно, это может происходить время от времени.
Чтобы подтвердить, что брандмауэр действительно разрешает Outlook доступ к Интернету, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- В панели поиска Windows введите Брандмауэр и откройте Брандмауэр Windows .
- На левой панели нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows ».
- Нажмите кнопку Изменить настройки .
-
Теперь найдите эти 2 процесса и включите их для частных и общедоступных сетей:
- Outlook.exe (для Outlook)
- Msimn.exe (для Outlook Express)
- Сделав это, подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
Решение 4 – Удалите свою учетную запись и добавьте ее снова
Наконец, вы можете попробовать удалить свою учетную запись из Outlook. Вы также можете полностью сбросить настройки приложения, перейдя в «Настройки»> «Приложения»> нажав «Outlook» и выбрав «Дополнительные параметры». Оказавшись там, просто нажмите кнопку Сброс. После этого просто добавьте свою учетную запись снова, настройте ее и дождитесь полной синхронизации.
Это должно сделать это.Мы уверены, что вы сможете преодолеть ошибку Outlook 0x80042109 с помощью предоставленных решений. Кроме того, не забудьте опубликовать свои вопросы или предложения в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Microsoft Outlook — очень популярное почтовое клиентское приложение. Это не только позволяет пользователю отправлять и получать электронные письма, но также позволяет им синхронизировать свою электронную почту непосредственно со своим календарем и списком контактов. Однако иногда у пользователей возникали проблемы при отправке электронных писем. Они не могли успешно доставить свои письма и столкнулись с ошибкой Outlook 0x80042109): Outlook не может подключиться к вашему исходящему (smtp) почтовому серверу.
Если вы столкнулись с той же дилеммой, вам не о чем беспокоиться. В этом посте мы упомянули все те методы, которые помогают решить эту ошибку Outlook 0x80042109.
Но прежде чем мы продолжим, давайте рассмотрим ошибку 0x80042109 в Outlook.
Обычно он появляется, когда пользователи пытаются отправить электронную почту через Microsoft Outlook. Их исходящие электронные письма не доходят до получателей, и на экране появляются сообщения об ошибках:
«Отправка и получение сообщают об ошибке (0x80042109): Outlook не может подключиться к вашему серверу исходящей (SMTP) электронной почты».
Или же
«Отправка сообщения об ошибке (0x80042109): Outlook не может подключиться к вашему серверу исходящей электронной почты (smtp)»
Если вы получили первое сообщение об ошибке, это означает, что проблемы с подключением к Интернету мешают вам успешно доставлять электронные письма. Между тем, второе сообщение сообщает вам, что Outlook не отвечает и не позволяет выполнять какие-либо действия. Вы не сможете его настроить или обновить, что также помешает вам отправлять или получать электронные письма.
Причины появления ошибки Outlook 0x80042109
Это факторы, которые несут ответственность за эту ошибку 0x80042109 Outlook 2010:
- Поврежденные электронные письма и данные PST
- Неправильные настройки учетной записи Outlook
- Недоступность почтового сервера
- Неполная установка Outlook
- Шпионское ПО или вирусная атака
Как исправить ошибку Outlook 0x80042109?
1: Ручное разрешение ошибки Outlook 0x80042109.
2: Автоматический способ устранения ошибки 0x80042109: Outlook.
Ручные подходы к устранению неполадок с кодом ошибки 0x80042109
Чтобы устранить ошибку 0x80042109 в Microsoft Outlook 2016, 2013, 2007, пользователь может следовать простым и надежным методам, как описано ниже:
1: Проверьте подключение к Интернету
Первое и самое главное решение — проверить ваше интернет-соединение. Иногда ваша электронная почта не проходит только из-за медленного подключения к Интернету. Вам нужно будет подтвердить, что ваш компьютер правильно подключен к стабильной сети.
2. Проверьте настройки учетной записи электронной почты
Теперь, если ваш Интернет работает правильно, необходимо проверить настройки вашей почты. Вам необходимо выяснить, выбран ли SMTP-сервер исходящей почты или нет. Если это не так, то это может быть причиной проблемы. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в Инструменты> выберите Параметры учетной записи> Учетная запись POP 3> щелкните изменить.
- Затем проверьте поле своего имени и адрес электронной почты.
- Проверьте поля сервера входящей и исходящей почты и убедитесь, что это правильно.
- Теперь щелкните сервер исходящей почты и убедитесь, что выбран параметр «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации».
- После этого нажмите «Дополнительно» и установите флажок «Этот сервер требует шифрованного соединения (SSL)».
- Наконец, нажмите ОК, чтобы подтвердить настройки.
Теперь проверьте, правильно ли работает Outlook. А если нет, вы можете перейти к дальнейшим методам разрешения.
3. Удалите и настройте свою учетную запись Outlook.
- Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- После открытия приложения «Настройки» выберите «Приложения».
- Теперь выберите Outlook, затем щелкните Дополнительные параметры.
- На следующей странице нажмите Сброс.
- После сброса учетной записи Outlook снова добавьте свою информацию.
- Настройте свою учетную запись Outlook, иногда дождитесь завершения процесса синхронизации.
После настройки учетной записи Outlook попробуйте отправить электронное письмо, чтобы узнать, исчезло ли сообщение электронной почты из папки «Исходящие».
4: Изменить исходящий порт
По умолчанию для стандартного исходящего порта SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) установлено значение 25. Но обнаружено, что некоторые интернет-провайдеры блокируют это значение порта, из-за чего вы не можете получать или отправлять электронные письма. Вы можете изменить номер исходящего порта двумя способами.
Первый — это обычный метод,
- Изменение значения SMTP на 26
- Переключение на порт TLS, затем выбор 587
Второй вариант — установить нестандартное значение порта. Чтобы устранить ошибку Outlook 2013 0x80042109, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Запустите приложение Outlook, нажмите Инструменты.
- Щелкните Настройки учетной записи, затем дважды щелкните свой адрес электронной почты.
- Выберите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Дополнительно».
- Измените порт SMTP сервера исходящей почты на 587, затем выберите шифрование TLS.
- Нажмите ОК, чтобы подтвердить внесенные вами изменения.
После изменения исходящего порта проверьте, можете ли вы отправлять электронные письма без сообщения об ошибке.
5. Проверьте обновления для Windows
Регулярные обновления необходимы для защиты вашей системы от каких-либо проблем. Он разрабатывает патчи и автоматически исправляет мелкие проблемы. Итак, чтобы избавиться от Outlook 2007 0x80042109, мы предлагаем вам установить все ожидающие обновления. Следуйте инструкциям, указанным ниже:
- Перейдите на панель задач, щелкните правой кнопкой мыши значок Windows.
- Выберите в меню Настройки.
- Теперь выберите Обновление и безопасность.
- На следующей странице перейдите на правую панель и нажмите Проверить наличие обновлений.
- Позвольте Центру обновления Windows проверить наличие доступных обновлений.
- Если есть обновления, скачайте их. После завершения процесса перезагрузите устройство, чтобы установить обновления.
После установки обновлений попробуйте снова использовать приложение Outlook, чтобы увидеть ошибку. Если ошибка не исчезла, попробуйте следующее решение.
6. Отключить прокси-сервер
Иногда прокси-серверы могут мешать соединению с почтовым сервером. Итак, мы рекомендуем вам временно отключить прокси-сервер, чтобы устранить ошибку 0x80042109.
Для этого следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите одновременно клавиши Windows + S, чтобы открыть окно поиска.
- В поле поиска введите cmd
- Нажмите Ctrl + Shift + Enter
- После открытия командной строки выполните следующую команду:
netsh winhttp сбросить прокси
Эта командная строка удалит ваш прокси-сервер, настроив вашу систему для прямого доступа в Интернет.
7. Отключить сторонний антивирус
Другой способ, который может помочь вам исправить ошибку отправки (0x80042109), — это деактивировать неисправный антивирус. Возможно, ваше приложение безопасности мешает работе Outlook. Поэтому мы предлагаем вам временно отключить антивирус в вашей системе.
Даже если вы тщательно попытались выполнить описанные выше действия, но, тем не менее, ошибка все еще существует. Затем последний вариант — попробовать автоматизированное решение.
Исправить код ошибки Outlook 0x80042109: экспертное решение
Программа для восстановления Outlook PST — это самое безопасное и надежное решение, отмеченное WesuggestSoftware и получившее 5-звездочную оценку от Cnet. Если код ошибки Outlook 0x80042109 возник из-за повреждения pst, этот инструмент легко исправит его. Он построен с использованием передового алгоритма, который может выполнять восстановление из сильно поврежденного файла. Инструмент эффективно работает со всеми версиями Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003.
Кроме того, он предлагал несколько расширенных параметров, таких как фильтр даты, выбор категорий и т. Д., Чтобы сделать процесс восстановления PST более простым и эффективным.
Причины, по которым вам следует использовать автоматизированный инструмент
- Обеспечьте быстрый и расширенный режим сканирования для восстановления поврежденных данных.
- Восстановите данные в файлах PST, MSG, PDF, EML и HTML.
- Поддерживает восстановление PST любого размера.
- Восстановите данные со всеми их свойствами метаданных.
- Массовое восстановление нескольких файлов.
- Удалите шифрование SMINE, OpenPGP Outlook из нескольких писем.
- Обеспечьте 8 режимов предварительного просмотра для просмотра элементов почтового ящика PST.
Заключительные мысли
Многие пользователи Outlook сообщили, что при отправке или получении электронной почты они сталкиваются с ошибкой Outlook 0x80042109. Эта проблема является причиной.Поэтому, чтобы решить эту проблему, мы упомянули некоторые ручные хаки для исправления отправленной сообщения об ошибке (0x80042109).
Но эти ручные уловки не гарантируют постоянного разрешения. Поэтому мы обсудили профессиональный инструмент, способный устранить эту ошибку Outlook, не теряя ни единого бита данных.
Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
- Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
- Пусть он просканирует ваш компьютер.
- Затем инструмент почини свой компьютер.
Код ошибки 0x80042109 обычно происходит, когда пользователи пытаются отправить электронную почту через Microsoft Outlook. Их исходящие электронные письма не доходят до получателя, и на экране появляется сообщение об ошибке и проблемы на почтовом сервере. Эта проблема не влияет на другие системные процессы. Это не вызывает простоев, замедлений или сбоев системы. Излишне говорить, что это влияет только на Outlook. В большинстве случаев вы увидите следующие сообщения об ошибках:
«Сообщается об ошибке отправки и получения (0x80042109): Outlook не может подключиться к вашему серверу исходящей почты (SMTP)».
«Отправитель (0x80042109) сообщил об ошибке: Outlook не может подключиться к вашему серверу исходящей почты (SMTP)».
Если вы получили первое сообщение об ошибке, это означает, что есть проблемы с подключением к Интернету, которые мешают правильной передаче ваших писем. Между тем, второе сообщение сообщает вам, что Outlook не отвечает, и вы не можете предпринять никаких действий. Вы не сможете его настроить или обновить, что также помешает вам отправлять или получать электронные письма.
Эта проблема может показаться знакомой людям, которые спрашивают: «Что такое ошибка 0x800ccc0e в Outlook?» Ведь симптомы очень похожи. Если вы столкнулись с ошибкой 0x8004242109 или 0x800ccc0e, мы уверены, что наши решения помогут вам успешно отправлять и получать электронные письма.
Причина ошибки Outlook 2013 0x80042109 может быть любой. Некоторые из возможностей::
- Поврежденный PST или электронная почта
- Вирусы, вредоносное или шпионское ПО
- Неполная установка Outlook
- Почтовый сервер не подключается из-за нестабильного интернета
- Неправильные настройки аккаунта
- Чрезмерное количество ненужных файлов
- Ожидающие обновления из Outlook
- Антивирус или вредоносное ПО, установленное на вашем компьютере, не позволяет вам отправлять электронные письма.
Как исправить ошибку Outlook 0x80042109
Обновление за январь 2023 года:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Перенастройка брандмауэра
Даже если вы настроили порты для входящей и исходящей электронной почты, проблема может сохраниться. Ошибка также может быть вызвана брандмауэром.
Брандмауэр Windows не часто блокирует доверенные функции Windows, но, очевидно, время от времени это может происходить. Чтобы убедиться, что брандмауэр действительно разрешает Outlook доступ в Интернет, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Введите брандмауэр в строку поиска Windows и откройте брандмауэр Windows.
- На левой панели нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows».
- Щелкните по кнопке «Изменить настройки».
- Теперь найдите эти 2 процесса и включите их для частных и общедоступных сетей:
Outlook.exe (для Outlook)
Msimn.exe (для Outlook Express). - Затем подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
Проверка связи
По очевидным причинам ваш почтовый клиент не может подключиться к серверам, и поэтому вы не можете получать или отправлять электронные письма.
Если у вас плохое соединение и вы уверены, что это причина ошибки, вам следует выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Перезагрузите роутер и модем.
- Переключитесь на проводное соединение вместо беспроводного.
- Перезагрузите компьютер.
- Временно отключите прокси-сервер и VPN.
- Запустите средство устранения неполадок Windows.
Как только вы снова получите стабильное соединение, проблема будет решена.
Удалите свою учетную запись и добавьте ее снова
Вы можете попробовать удалить свою учетную запись Outlook. Вы также можете полностью сбросить настройки приложения, перейдя в «Настройки» -> «Приложения», щелкнув Outlook и выбрав «Дополнительные настройки».
Оттуда просто нажмите кнопку «Сброс». После этого просто добавьте свою учетную запись, настройте и дождитесь полной синхронизации.
Этого должно быть достаточно. Мы уверены, что вы сможете исправить ошибку Outlook 0x80042109 с помощью предложенных решений.
Изменить исходящий порт
Значение по умолчанию для исходящего порта SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) установлено на 25. Теперь выясняется, что многие интернет-провайдеры блокируют это значение порта, и вы не можете отправлять почту.
В этом сценарии есть два варианта:
- Измените значение SMTP на 26.
- Переключитесь на порт TLS и выберите 587.
Второй вариант — нестандартное значение порта, но это проверенное решение данной проблемы. Следуйте этим инструкциям, и все будет хорошо:
- Откройте Outlook.
- Выберите Инструменты.
- Откройте настройки аккаунта.
- Дважды щелкните адрес электронной почты, на котором произошел сбой.
- Выберите Дополнительные параметры.
- Откройте Advanced.
- Установите для порта SMTP исходящего сервера значение 587 и выберите шифрование TLS.
- Подтвердите выбор и проверьте изменения.
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
Часто задаваемые вопросы
- Откройте Outlook.
- Выберите Инструменты.
- Откройте настройки аккаунта.
- Дважды щелкните ошибочный адрес электронной почты.
- Выберите Дополнительные параметры.
- Откройте Advanced.
- Установите SMTP-порт сервера исходящей почты на 587 и выберите шифрование TLS.
- Подтвердите выбор и проверьте изменения.
- Откройте свой почтовый клиент (Outlook Express, Outlook, Eudora или Windows Mail).
- Нажмите «Учетные записи» в меню «Инструменты».
- Щелкните свою учетную запись электронной почты, затем щелкните Свойства.
- Щелкните вкладку «Общие».
- Убедитесь, что «адрес электронной почты» является действительным адресом для этой учетной записи.
- Щелкните вкладку «Сервер».
- Проверьте и устраните проблемы с подключением к Интернету.
- Прекратите отправлять большие исходящие электронные письма и исправьте настройки спама.
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса.
- Проверьте и исправьте настройки своей учетной записи электронной почты.
- Отключите надстройки и восстановите приложение Outlook.
- Восстановите PST с помощью ScanPST.exe.
Возможно, вы настроили свой почтовый клиент с неправильным именем сервера исходящей почты: проверьте наш список поставщиков SMTP и POP, чтобы проверить это, или обратитесь к своему провайдеру. Проблемы с брандмауэром или антивирусом. Убедитесь, что в настройках брандмауэра, прокси-сервера или антивируса есть правило исключения для службы SMTP.
Сообщение Просмотров: 239
Ошибка 0x80042109 возникает, когда пользователи пытаются отправлять исходящие электронные письма с различными версиями Outlook. Полное сообщение об ошибке: «Код ошибки 0X80042109 — Не удается подключиться к серверу исходящей (SMTP) электронной почты».
Сообщение об ошибке 0x80042109
Что вызывает сообщение об ошибке Outlook 0x80042109?
- Неправильные настройки SMTP. Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникать из-за некоторых неправильных настроек SMTP, которые Outlook будет применять автоматически при определенных обстоятельствах. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв экран настройки учетных записей электронной почты через классический интерфейс панели управления и изменив настройки сервера исходящей почты, заставив клиента подключиться через локальную сеть с определенным сервером входящей почты и типом шифрования.
- Помехи стороннего брандмауэра. Эта проблема может возникать из-за какого-либо типа вмешательства стороннего брандмауэра, который препятствует соединению между клиентом Outlook и внешним сервером электронной почты. Comodo и McAffee, как известно, вызывают ложные при определенных обстоятельствах. В этом случае вы можете решить проблему, отключив сторонний брандмауэр или удалив и удалив все оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему применять те же правила безопасности.
- Вмешательство надстройки. Согласно нескольким отчетам пользователей, эта проблема также может быть вызвана каким-либо сторонним вмешательством надстройки, которое приводит к нарушению функции отправки электронной почты в Outlook. В этом случае определите и устраните виновника, запустив Outlook в безопасном режиме, а затем систематически отключайте каждую надстройку, пока не найдете тот, который отвечает за проблему.
Способ 1: настройка параметров SMTP вручную
Как оказалось, эта конкретная проблема может возникать из-за некоторых неправильных настроек SMTP, которые Outlook настроит по умолчанию.
Несколько пользователей Windows, которые боролись с ошибкой Outlook 0x80042109, сообщили, что им удалось исправить ее, используя интерфейс панели управления классификацией, чтобы вручную настроить некоторые параметры, чтобы разрешить SMTP-связь.
Эта процедура была подтверждена многими заинтересованными пользователями и может выполняться независимо от используемой версии Windows.
Вот краткое пошаговое руководство по настройке параметров SMTP вручную:
- Убедитесь, что Outlook и каждый связанный экземпляр полностью закрыт.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления. Если вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Запуск панели управления
- Как только вы окажетесь в классическом интерфейсе панели управления, используйте функцию поиска в верхнем правом углу для поиска «почты». Далее из списка результатов нажмите на Почту (Microsoft Outlook).Доступ к классическому интерфейсу Mail
- Когда вы находитесь в окне Настройка почты — Outlook, нажмите кнопку учетных записей электронной почты, связанную с учетными записями электронной почты.Выбор опции учетных записей электронной почты в настройках почты для добавления новой учетной записи
- Затем, как только вы окажетесь в окне настроек учетной записи, выберите вкладку «Электронная почта» в горизонтальном меню, затем выберите учетную запись электронной почты, с которой у вас возникают проблемы, и нажмите кнопку «Изменить».Изменение настроек электронной почты вручную
- В окне «Изменить учетную запись» посмотрите в правом нижнем углу и нажмите «Дополнительные настройки».Доступ к меню «Дополнительные настройки» в Outlook
- Открыв окно «Настройки электронной почты Интернета», перейдите на вкладку «Исходящий сервер» и убедитесь, что флажок, связанный с «Моим исходящим сервером» (SMTP), требует проверки подлинности.Включение аутентификации SMTP из настроек исходящего сервера
- Затем перейдите на вкладку «Подключение», перейдите на вкладку «Подключение» и выберите вкладку, связанную с «Подключить через мою локальную сеть (LAN)».
Принудительное подключение почтового сервера к локальной сети - Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и измените «Входящий сервер» (POP3) на 110. Затем перейдите вниз и измените «Исходящий сервер» (SMTP) на 587. И, наконец, установите раскрывающееся меню, связанное с «Использовать следующий тип». зашифрованного соединения с None на TLS. Не забудьте нажать кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.Настройка расширенных настроек электронной почты в Интернете
- Повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x80042109, и посмотрите, решена ли проблема сейчас.
Если сообщение об ошибке все еще появляется и вы все еще не можете отправлять текущие электронные письма, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 2: отключить сторонний брандмауэр (если применимо)
По мнению нескольких затронутых пользователей, которые также сталкивались с этой проблемой, если вы используете сторонний брандмауэр для защиты сетевого подключения от злоупотреблений, вероятно, вы используете чрезмерно защищенный пакет, который мешает соединению между Outlook и внешним почтовый сервер, который используется для SMTP.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив сторонний брандмауэр, который вызывает ложное срабатывание.
Comodo и McAfee являются одними из наиболее часто упоминаемых пакетов, которые будут вызывать такой тип поведения. Если вы считаете, что этот конкретный сценарий может быть применим к вам, вы сможете устранить ошибку 0x80042109, либо отключив защиту в реальном времени, либо полностью удалив весь пакет сторонних разработчиков.
Отключение постоянной защиты на Avast Antivirus
Однако с большинством брандмауэров этой операции будет недостаточно, поскольку те же правила безопасности будут оставаться в силе, даже если защита безопасности в режиме реального времени отключена. В этом случае единственное жизнеспособное исправление — это внесение в белый список обмена данными между Outlook и сервером электронной почты (шаги могут различаться в зависимости от используемого вами средства безопасности.
Если вы не совсем уверены, как создавать исключения, одно универсальное исправление, которое будет работать независимо от используемого вами брандмауэра, — это удалить и удалить все оставшиеся файлы и посмотреть, не возникают ли те же проблемы.
Вот пошаговое руководство по этому вопросу:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Открытие программ и функций
- Как только вы попадете в меню «Приложения и функции», прокрутите список установленных приложений и найдите брандмауэр, который вы хотите удалить. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню, а затем следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.Удаление антивируса с помощью панели управления
- После завершения операции удаления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
- Чтобы не оставлять оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему вызывать такое поведение, следуйте инструкциям в этой статье (здесь) только для того, чтобы убедиться, что нет оставшихся файлов, которые могут по-прежнему вызывать такую же блокировку.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы отправлять электронные письма после завершения следующего запуска компьютера.
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой Outlook 0x80042109, когда пытаетесь отправить текущее письмо, или этот метод вам не подходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3: открытие Outlook в безопасном режиме
Надстройки могут добавить к уже богатой функциональности Outlook, но в некоторых случаях они могут влиять на основные функции, такие как отправка исходящих электронных писем. Некоторые затронутые пользователи, которые ранее боролись с 0x80042109, подтвердили, что проблема была решена для них после того, как им удалось запустить Outlook в безопасном режиме.
В безопасном режиме приложение запускается без каких-либо сторонних модулей (надстроек). Если модуль отправки электронной почты работает в безопасном режиме, это свидетельствует о том, что какая-то сторонняя надстройка действительно вызывает проблему.
Если этот сценарий применим, и вы подтверждаете, что одна из установленных надстроек вызывает проблему, вы можете затем систематически повторно включать все надстройки до тех пор, пока не протестируете функцию отправки электронной почты, пока не обнаружите модуль, ответственный за проблему.
Вот краткое руководство по открытию Outlook в безопасном режиме и обнаружению надстройки, вызывающей проблемы:
- Убедитесь, что Outlook и все связанные экземпляры полностью закрыты.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Внутри окна выполнения введите «Outlook.exe / safe» и нажмите Enter, чтобы запустить Outlook в безопасном режиме.Запуск Outlook в безопасном режиме
- На следующем шаге вас могут попросить подтвердить профиль Outlook, который вы хотите использовать (если у вас несколько профилей). Когда это произойдет, подтвердите свой профиль, затем перейдите на вкладку «Файл» вверху и нажмите «Параметры» в появившемся раскрывающемся меню.Открытие меню параметров в Outlook
- Как только вы окажетесь в меню параметров Outlook, выберите вкладку «Надстройки» в левой части, затем перейдите на правую сторону, выберите «Надстройки COM» в меню «Управление» и нажмите «Перейти», чтобы запустить меню. ,Открытие меню надстроек COM в Outlook
- Как только вы попадете в меню «Надстройки COM», отключите все установленные надстройки, сняв флажки, связанные с ним, и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
- Как только каждая надстройка была отключена, перезапустите Outlook и посмотрите, работает ли функция отправки электронной почты. Если вы можете отправлять электронные письма, не обнаружив ошибки 0x80042109, продолжайте и систематически включайте надстройки, которые вы ранее отключили, до тех пор, пока вам не удастся найти виновных.
Несмотря на то, что в настоящее время у нас есть дюжина сторонних почтовых клиентов, Microsoft Outlook все еще является силой, с которой приходится считаться в этом отделе. Тем не менее, даже Outlook не воздерживается от случайных ошибок, например, с кодом 0x80042109 .
Пользователи сообщили, что они не могут отправлять электронные письма, и, как только они пытаются, им предлагают эту длинную ошибку:
Outlook не может подключиться к серверу исходящей (SMTP) электронной почты. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. Ошибка 0x80042109 ′
К счастью, мы подготовили несколько решений, которые помогут вам преодолеть эту проблему. Если у вас проблемы с Outlook, обязательно ознакомьтесь с ними ниже.
Устранение неполадок Outlook не может подключиться к серверу исходящей (SMTP) электронной почты (0x80042109) в Windows 10
- Проверьте вашу связь
- Изменить исходящий порт
- Переконфигурируйте ваш брандмауэр
- Удалите свой аккаунт и добавьте его снова
Решение 1. Проверьте подключение
Во-первых, вам необходимо убедиться, что ваш компьютер правильно подключен к стабильной сети. По понятным причинам ваш почтовый клиент не сможет получить доступ к серверам и, следовательно, вы не сможете получать или отправлять электронные письма.
Если у вас плохое соединение, и вы уверены, что виновником ошибки является то, что вы должны предпринять для устранения проблем с подключением:
- Перезагрузите ваш роутер и модем.
- Переключитесь на проводное соединение вместо беспроводного.
- Перезагрузите компьютер.
- Временно отключите прокси и VPN.
- Запустите средство устранения неполадок Windows.
Как только вы восстановите стабильное соединение, проблема должна быть решена. Однако, если это не так, убедитесь, что пошли дальше.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Читайте ваши письма на разных платформах с помощью этих кроссплатформенных почтовых клиентов
- 5 лучших универсальных USB-мультизарядных кабелей для дополнительного подключения
Решение 2 — Изменить исходящий порт
Значение стандартного исходящего SMTP- порта (Simple Mail Transfer Protocol) по умолчанию установлено на 25 . Теперь кажется, что многие интернет-провайдеры блокируют это значение порта, и поэтому вы не можете отправлять электронные письма. У вас есть два варианта в этом сценарии:
- Измените значение SMTP на 26 .
- Переключитесь на порт TLS и выберите 587.
Второй вариант — нестандартное значение порта, но, тем не менее, проверенное решение для этой проблемы. Следуйте этим инструкциям, и мы должны быть готовы пойти:
- Откройте Outlook .
- Выберите Инструменты .
- Откройте настройки аккаунта .
- Дважды щелкните по проблемному адресу электронной почты.
- Выберите Дополнительные настройки .
- Откройте Advanced .
- Установите для SMTP-порта исходящего сервера значение 587 и выберите шифрование TLS .
- Подтвердите выбор и ищите изменения.
С другой стороны, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, переходите к приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 4 лучших Wi-Fi сигнала усилителя сигнала для Windows 10, 7
Решение 3 — перенастроить брандмауэр
Даже если вы настроили входящие и исходящие порты электронной почты, проблема может сохраняться. И Брандмауэр может быть причиной ошибки. Брандмауэр Windows не часто блокирует надежные функции Windows, но, очевидно, это может происходить время от времени.
Чтобы подтвердить, что брандмауэр действительно разрешает Outlook доступ к Интернету, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- На панели поиска Windows введите Брандмауэр и откройте Брандмауэр Windows .
- На левой панели нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows ».
- Нажмите на кнопку « Изменить настройки ».
- Теперь найдите эти 2 процесса и включите их для частных и общедоступных сетей:
- Outlook.exe (для Outlook)
- Msimn.exe (для Outlook Express)
- После этого подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
Решение 4 — Удалите свою учетную запись и добавьте ее снова
Наконец, вы можете попробовать удалить свою учетную запись из Outlook. Вы также можете полностью сбросить настройки приложения, перейдя в «Настройки»> «Приложения»> нажав «Outlook» и выбрав «Дополнительные параметры». Оказавшись там, просто нажмите кнопку Сброс. После этого просто добавьте свою учетную запись еще раз, настройте ее и дождитесь полной синхронизации.
Это должно сделать это. Мы уверены, что вы сможете преодолеть ошибку Outlook 0x80042109 с помощью предоставленных решений. Кроме того, не забудьте опубликовать свои вопросы или предложения в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ УЗНАТЬ:
- Как исправить ошибку Outlook 0x80042108 в Windows 10
- Исправлено: ошибка «Outlook не может войти» в Windows 10, 8, 7
- Исправлено: Outlook застрял при загрузке экрана профиля в Windows 10
Многие пользователи Outlook сообщают о проблемах при отправке и получении электронных писем. Полное сообщение об ошибке выглядит следующим образом —
Задача «SMTP-сервер — отправка» сообщила об ошибке (0x80042109): «Outlook не может подключиться к вашему исходящему (SMTP) серверу электронной почты. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (ISP). . »
В основном эта ошибка возникает, когда вы используете MS Outlook (настольное приложение) и даже Outlook Web или Outlook на своем телефоне. В этой статье мы рассмотрим различные способы исправления этой ошибки. Перед тем, как опробовать указанные ниже исправления, убедитесь, что ваша сеть работает стабильно.
Исправление 1: изменить исходящий порт
Многие интернет-провайдеры требуют, чтобы вы использовали их SMTP-серверы, если вы используете порт 25. Следовательно, изменение его на другие порты по умолчанию временами решает проблему.
Шаг 1. Откройте приложение MS Outlook.
Шаг 2: Нажмите «Файл» в верхнем меню.
Шаг 3. В появившемся окне на вкладке «Информация» нажмите «Настройки учетной записи».
Шаг 4: Нажмите «Настройки учетной записи» во всплывающем контекстном меню.
Шаг 5: В открывшемся окне «Параметры учетной записи» щелкните нужную учетную запись, а затем нажмите «Изменить», как показано ниже.
Шаг 6: В окне «Изменить учетную запись» нажмите кнопку «Дополнительные настройки».
Шаг 7. В открывшемся окне «Настройки электронной почты в Интернете» перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты».
Шаг 8: Установите флажок «Мой сервер исходящей почты (SMTP) требует аутентификации».
Шаг 9: Теперь отметьте Использовать те же настройки, что и мой сервер входящей почты.
Шаг 10: Теперь щелкните вкладку «Подключение».
Шаг 11: Отметьте Подключиться через мою локальную сеть (LAN).
Шаг 12: Щелкните вкладку «Дополнительно».
Шаг 13: Установите сервер входящей почты (POP3) на 110.
Шаг 14: Установите сервер исходящей почты (SMTP) на 587.
Шаг 15: В раскрывающемся списке Использовать следующий тип зашифрованного соединения выберите TLS.
Шаг 16: Наконец, нажмите ОК.
Шаг 17: Закройте и снова откройте приложение Outlook.
Шаг 18: Нажмите кнопку отправки / получения.
Шаг 19: Если вы снова видите ошибку, откройте окно «Настройки электронной почты в Интернете» (шаги с 1 по 7) и щелкните вкладку «Дополнительно».
Шаг 20: Установите сервер исходящей почты (SMTP) на 465.
Шаг 21. В раскрывающемся списке Использовать следующий тип зашифрованного соединения выберите SSL.
Шаг 1. Откройте приложение MS Outlook.
Шаг 2: Нажмите «Файл» в верхнем меню.
Шаг 3: В появившемся окне на вкладке «Информация» нажмите «Настройки учетной записи».
Шаг 4: Нажмите «Настройки учетной записи» во всплывающем контекстном меню.
Шаг 5: В открывшемся окне «Настройки учетной записи» щелкните учетную запись, которую вы хотите удалить.
Шаг 6: Нажмите Удалить, как показано ниже.
Шаг 7: Откройте приложение MS Outlook и выберите пункт меню «Файл».
Шаг 8: На вкладке «Информация» нажмите кнопку «Добавить учетную запись».
Шаг 9: Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Подключиться». Следуйте отображаемым инструкциям, чтобы повторно добавить учетную запись.
Для завершения настройки конфигурации потребуется некоторое время.
Шаг 8: Нажмите Готово. Теперь вы можете увидеть скачивание писем.
Проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 3: перенастройте брандмауэр Windows
Шаг 1. Откройте окно «Выполнить» с помощью Windows + R.
Шаг 2. Введите control firewall.cpl и нажмите клавишу Enter.
Шаг 3. В меню слева нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
Шаг 4. В открывшемся окне найдите процессы msimn.exe и Outlook.exe и включите их оба для общедоступных и частных сетей.
Шаг 5: Наконец, нажмите ОК.
Шаг 6: перезагрузите систему.
Проверьте, исчезла ли ошибка.
Исправление 4: Восстановите приложение MS Office
Шаг 1: Удерживайте кнопки Windows + R вместе.
Шаг 2. В окне «Выполнить» введите appwiz.cpl и нажмите клавишу Enter.
Шаг 3. В открывшемся окне «Программа и компоненты» найдите Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
Шаг 4. Если появится UAC с запросом разрешений, нажмите «Да».
Шаг 5: В появившемся диалоговом окне нажмите «Быстрое восстановление».
Шаг 6: Нажмите кнопку «Восстановить».
Шаг 7. Следуйте отображаемым инструкциям и восстановите программы Office.
Шаг 8. Если проблема возникает из-за поврежденного приложения Office 365, это исправление решит проблему.
Шаг 9: Перезапустите приложение и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, попробуйте выбрать «Онлайн-восстановление» (вместо «Быстрое восстановление», как на шаге 6), чтобы восстановить приложения Office.
Шаг 10: Перезапустите приложение и проверьте, исправлена ли ошибка.
Если вы видите ошибку в MSOutlook (Desktop) и можете отправлять или получать электронные письма из Outlook Web или приложения Outlook на телефоне, попробуйте удалить учетную запись из мобильного приложения и / или Outlook WebApp.
После удаления, когда вы попытаетесь отправить или получить электронные письма, вы увидите, что проблема решена. Надеюсь это поможет.
Это все.
Надеемся, эта статья была информативной. Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам решить проблему.
Спасибо за чтение.
0x80042109 — Что это?
0x80042109 — ошибка Microsoft Outlook. Код ошибки 0x80042109 происходит в основном при отправке электронных писем. Сообщение об ошибке часто отображается в следующем формате:
«Отправка сообщения об ошибке (0 × 80042109): Outlook не может подключиться к серверу исходящей электронной почты (SMTP)».
Решения
Причины ошибок
Причины ошибокНе легко сузить причину для кода ошибки 0x80042109. Эта ошибка может возникнуть по многим причинам. Это включает в себя:
- Поврежденные электронные письма и файлы PST
- Неверные настройки учетной записи Outlook
- Недоступность почтового сервера
- Незавершенная установка Outlook
- Шпионское или вирусное заражение
Дополнительная информация и ручной ремонт
Чтобы устранить код ошибки 0x80042109 на вашем ПК, вот несколько простых и эффективных решений для самостоятельной работы, которые вы можете попробовать:
Способ 1 — проверить настройки почты
Проверьте настройки вашей почты, чтобы увидеть, если ваш исходящий сервер SMTP выбран или нет. Если это не так, то это может быть причиной проблемы. Чтобы проверить настройки почты и выбрать опцию, вот что вам нужно сделать:
- Щелкните Инструменты, выберите Параметры учетной записи, а затем POP 3 учетную запись и нажмите изменить.
- Теперь проверьте ваше имя поля и адрес электронной почты.
- Проверьте поля сервера входящей и исходящей почты и убедитесь, что это правильно.
- Теперь нажмите на исходящем сервере и убедитесь, что выбрана опция «Мой исходящий сервер (SMTP) требует аутентификации».
- После этого нажмите «Дополнительно» и установите флажок «Этот сервер требует зашифрованного соединения (SSL)».
- Теперь нажмите OK, чтобы подтвердить настройки.
Способ 2 — переустановите Outlook на свой компьютер
Ошибка также может возникнуть из-за неправильной установки Outlook. Поэтому переустановите его на свой компьютер.
Для этого сначала вам нужно удалить программное обеспечение, а затем переустановить его. После переустановки программного обеспечения попробуйте отправить письмо еще раз. Если он успешно отправлен, это означает, что ошибка связана с неполной установкой.
Однако, если ошибка не устранена, рекомендуется восстановить точки, перейдя к Восстановить и выберите пункт «Восстановить мой компьютер раньше». Это вернет изменения.
Способ 3 — попробуйте отключить брандмауэр
Если на вашем компьютере установлена программа брандмауэра, попробуйте отключить ее, а затем отправьте электронное письмо через учетную запись Outlook.
Способ 4 — сканирование на вирусы
Еще один способ устранить код ошибки — это поиск вирусов.
Вирусные инфекции и шпионское ПО, а также влияют на вашу учетную запись и действия Outlook. Однако установка антивируса на ваш компьютер может снизить его производительность, поскольку такие программы печально известны этим. Поэтому желательно скачать Restoro.
Restoro — это новое поколение высокотехнологичного средства исправления для ПК, в которое встроены мощные и многочисленные утилиты, включая антивирус и оптимизатор системы.
Интуитивно понятный алгоритм позволяет сканировать весь компьютер и удалять все виды вредоносных программ, влияющих на вашу систему, включая вредоносные программы, рекламное ПО, шпионское ПО, вирусы и трояны. Утилита оптимизатора системы работает одновременно и обеспечивает оптимальную скорость работы вашего ПК.
Это безопасно, без ошибок и эффективно. Он имеет удобный интерфейс, что делает его простым и очень легким в эксплуатации. Вы можете скачать его во всех версиях Windows.
Открыть скачать Restoro для устранения ошибки 0x80042109 сегодня!
Расширенный ремонт системы Pro
Автоматизированное решение для ремонта ПК в один клик
С Advanced System Repair Pro вы можете легко
Замените поврежденные файлы
Восстановить производительность
Удалить вредоносные программы
СКАЧАТЬ
Advanced System Repair Pro совместим со всеми версиями Microsoft Windows, включая Windows 11.
Поделиться этой статьей:
Вас также может заинтересовать
Каждый раз, когда в Windows создается новая папка, предлагается имя «Новая папка», которое устанавливается в качестве имени по умолчанию. Если по какой-либо причине вы хотите изменить это и установить собственное имя по умолчанию вместо стандартного, следуйте этому руководству. Имейте в виду, что это руководство потребует от вас изменения реестра Windows. Обычной практикой является создание резервной копии вашего реестра каждый раз, когда вы хотите вручную изменить какие-либо значения в нем, на случай, если что-то пойдет не так.
- Чтобы изменить имя новой папки по умолчанию, сначала нажмите ⊞ ОКНА + R чтобы открыть диалоговое окно запуска, введите его RegEdit, и нажмите ENTER
- В редакторе реестра найдите ключ:
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer,
- Выберите Именование ключ. Если его нет, вам нужно его создать.
- Щелкните правой кнопкой мыши что собой представляет Именование ключ, чтобы добавить Строковое значение.
- Присвойте ему следующее имя: RenameNameTemplate.
- Двойной клик на RenameNameTemplate значение данных, чтобы открыть Редактировать Строковый диалог пунктом.
- В разделе Значение введите новый текст, который будет отображаться при создании новой папки. Вы должны убедиться, что не используете ни один из следующих символов: / ? : * » > < |
- Закройте редактор реестра и выйдите.
- Теперь, когда вы создаете новую папку, она будет называться «Как бы вы ни выбрали» вместо «Новая папка».
И это все, теперь у вас есть собственный шаблон именования новых папок.
Узнать больше
Если вы один из немногих пользователей, которые все еще записывают компакт-диски и DVD-диски, возможно, вы столкнулись с ошибкой «Ошибка средней скорости» или «Ошибка калибровки мощности». Есть несколько факторов, которые могут вызвать эту ошибку, но наиболее вероятно, что устройство записи CD/DVD не смогло правильно определить скорость калибровки оптимальной мощности. Так что же такое оптимальная скорость калибровки мощности? Это тест, который проводится перед процессом прожига, чтобы отрегулировать оптимальную мощность лазера, необходимую для завершения работы. И если этот процесс даст сбой, то, очевидно, вы не сможете записать содержимое на CD или DVD. Также бывают случаи, когда ошибка Power Calibration выскакивает из-за каких-то мелких проблем, не имеющих никакого отношения к регулировке мощности лазера. Вот несколько быстрых исправлений, которые вы можете попытаться устранить с ошибкой калибровки мощности при записи компакт-диска или DVD-диска.
Вариант 1. Убедитесь, что вы используете CD или DVD хорошего качества.
Многие острые проблемы связаны с покупкой компакт-дисков или DVD с низким содержанием, чтобы убедиться, что то, что вы используете, имеет хорошее качество, потому что не всегда хорошая идея покупать дешевые продукты, поскольку дешевые продукты также могут означать дешевое качество.
Вариант 2 — Попробуйте записать на более низких скоростях
Если вы уверены, что проблема не в используемом компакт-диске или DVD-диске, попробуйте записать снова, на этот раз на более низкой скорости. Бывают случаи, когда быстрое выполнение действий может привести к катастрофе, такой как «Ошибка средней скорости» или «Ошибка калибровки мощности». Чтобы решить эту проблему, вы должны записывать на более медленной скорости и просто дождаться завершения процесса записи.
Вариант 3. Попробуйте обновить программное обеспечение для записи.
Всегда полезно проверить, требует ли используемое вами для записи программное обеспечение для обновления, особенно если оно выдает «Ошибка средней скорости» или «Ошибка калибровки питания». Таким образом, вам нужно обновить программное обеспечение для записи сразу же, а затем попытаться записать ваш CD или DVD, как только обновление будет завершено.
Вариант 4. Попробуйте очистить диск
Вы можете рассмотреть возможность очистки диска с помощью нескольких инструментов на рынке, предназначенных для очистки диска. Эти инструменты работают над удалением частиц пыли из линзы, что очень помогает в качестве горения. Кроме того, это также помогает уменьшить количество ошибок, таких как «Ошибка средней скорости» или «Ошибка калибровки мощности». Так что попробуйте эту опцию, так как это может быть время для очистки диска.
Вариант 5 — Попробуйте отключить IMAPI
Если ни один из приведенных выше вариантов не работает, вы можете отключить интерфейс программирования приложений IMAPI или Image Mastering. Как? Обратитесь к шагам ниже.
- Откройте панель управления, просто нажав кнопку «Пуск», а затем введите «панель управления» в поле.
- Панель управления должна появиться в результатах поиска. Как только вы нашли его, щелкните по нему, чтобы открыть.
- Затем выберите «Безопасность системы»> «Администрирование» и нажмите «Службы».
- После этого вам придется искать опцию «IMAPI CD-Burning COM Service».
- Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Оттуда переключите тип запуска с «Включено» на «Отключено».
- Теперь нажмите «Применить» и перезагрузите компьютер.
Узнать больше
Если вы вдруг столкнулись с ошибкой «синий экран» DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL на компьютере с Windows 10 вместе с кодами ошибок 0x000000D5, 0xb10BBD9E, 0x0D82DA24, 0Xfecd479D, 0x779827CB, тогда читайте дальше, так как этот пост содержит несколько советов по устранению неполадок, которые могут помочь вам устранить ошибку BSOD. Получение такой ошибки BSOD означает, что драйвер ссылался на память, которая была освобождена ранее, и это также может означать, что параметр «Специальный пул проверки драйверов» перехватил драйвер, обращающийся к памяти, которая была освобождена ранее. Следуйте указанным ниже параметрам, чтобы исправить ошибку BSOD DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL.
Вариант 1. Используйте диспетчер проверки драйверов
Диспетчер проверки драйверов — это еще один инструмент в Windows, который может помочь вам решить проблемы, связанные с драйверами.
- Введите ключевое слово «Verifier» в поле поиска Cortana для поиска Verifier в Windows 10.
- После этого выберите опцию «Создать пользовательские настройки».
- Убедитесь, что вы проверили все, кроме параметров «Проверка соответствия DDI» и «Рандомизированное моделирование низких ресурсов».
- Далее выберите опцию «Выбрать имена драйверов из списка».
- После этого вы должны выбрать все драйверы от любого неофициального или стороннего поставщика. Проще говоря, вы должны выбрать все драйверы, которые не поставляются Microsoft.
- Затем нажмите кнопку Готово.
- Откройте Командную строку от имени администратора и выполните эту команду — верификатор / запрос настроек
- Команда, которую вы только что выполнили, отобразит настройки Driver Verifier, поэтому, если вы увидите какие-либо из включенных флагов, загрузите ваш компьютер с Windows 10 в безопасном режиме.
- Снова откройте командную строку от имени администратора и выполните эту команду: верификатор / сброс
- Команда сбросит проверку драйвера. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте.
Вариант 2. Попробуйте обновить прошивку SSD.
Если вы недавно установили SSD на свой компьютер и с тех пор начали получать ошибку «синий экран» DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL, возможно, вам придется обновить прошивку SSD. Чтобы исправить это, вы можете загрузить Intel Solid-State Drive Toolbox с официального сайта. Этот набор инструментов совместим с Windows 10 и Windows 7 и более поздними версиями.
Вариант 3. Попробуйте запустить средство устранения неполадок синего экрана.
Средство устранения неполадок Blue Screen — это встроенный инструмент в Windows 10, который помогает пользователям исправлять ошибки BSOD, такие как DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL. Его можно найти на странице устранения неполадок с настройками. Чтобы использовать это, обратитесь к этим шагам:
- Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть панель «Настройки».
- Затем перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
- Оттуда найдите опцию «Синий экран» с правой стороны, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», чтобы запустить средство устранения неполадок «Синий экран», а затем перейдите к следующим параметрам на экране. Обратите внимание, что вам может потребоваться загрузить ваш компьютер в безопасном режиме.
Вариант 4. Попробуйте запустить онлайн-средство устранения неполадок с синим экраном от Microsoft.
Если запуск встроенного средства устранения неполадок с синим экраном не работает, вы также можете попробовать запустить интерактивное средство устранения неполадок с голубым экраном от Microsoft. Все, что вам нужно сделать, это зайти на сайт Microsoft, и оттуда вы увидите простой мастер, который проведет вас через процесс устранения неполадок.
Вариант 5. Попробуйте переустановить или обновить драйверы недавно установленного оборудования.
Если первые несколько вариантов не помогли вам, то пора либо обновить, либо откатить драйверы устройств. Скорее всего, после того, как вы обновили свой компьютер с Windows, ваш драйвер также нуждается в обновлении. С другой стороны, если вы только что обновили драйверы устройства, вам необходимо откатить драйверы до их предыдущих версий. В зависимости от того, что применимо к вам, следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Откройте Диспетчер устройств из меню Win X.
- Затем найдите драйверы устройств и щелкните их правой кнопкой мыши, чтобы открыть окно «Свойства».
- После этого перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить устройство».
- Следуйте опции экрана, чтобы полностью удалить его.
- Наконец, перезагрузите компьютер. Это просто переустановит драйверы устройства автоматически.
Примечание: Вы можете установить специальный драйвер на свой компьютер, если он у вас есть, или вы также можете найти его прямо на веб-сайте производителя.
Вариант 6. Попробуйте отключить аппаратное ускорение.
Возможно, вы захотите отключить аппаратное ускорение для всей системы или для конкретной программы, такой как Google Chrome, и посмотреть, устраняет ли она ошибку BSIV DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
Узнать больше
Повреждение кучи в режиме ядра это сообщение об ошибке, которое выдает операционная система Windows при обнаружении синий экран смерти or Ошибка BSOD во время запуска ПК или запуска определенных программ, таких как видеоигры. В основном это вызвано конфликтами программного обеспечения, проблемами с драйверами (особенно с драйверами видеокарты) и неисправностями компьютерного оборудования. Хорошая новость заключается в том, что эту ошибку легко исправить. Выполните следующие шаги, чтобы исправить ошибку:
-
Откат драйвера видеокарты
Нажмите ⊞ ОКНА + X чтобы открыть секретное меню Windows и нажать на диспетчер устройств
Расширьте Видеоадаптеры раздел Щелкните правой кнопкой мыши на вашем графическом процессоре и выберите свойства
В окне свойств перейдите к водитель и нажмите Откат драйвера
Выберите причина для работы и нажмите ДА
Перезагружать ваш компьютер -
Обновите поврежденные и устаревшие драйверы
Как эта ошибка в основном связана с драйвером, обновление и исправление плохих драйверов может очень легко исправить. Как и на предыдущем шаге, вам нужно будет открыть диспетчер устройств и пройдите все драйвера и вручную Проверить наличие обновлений для каждого обновите по мере необходимости или Установите те, которые вы могли подумать, стали мошенниками. Если у вас недостаточно опыта с такого рода задачами устанавливать некоторые автоматическое решение для этой задачи вроде Исправление драйвера
-
Проверить наличие проблем с программным обеспечением
Если эта ошибка начала появляться после установки нового программного обеспечения, очень вероятно, что приложение вызывает проблемы. Пытаться удаление или отключение приложение, чтобы узнать, решит ли оно проблему. Вы также можете загрузить Windows в безопасный режим чтобы увидеть, произойдет ли там ошибка, если Windows работает нормально в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением.
-
Запуск сканирования SFC
Нажмите ⊞ ОКНА + X , а затем выберите Командная строка (администратор)
В командной строке введите ПФС / SCANNOW и нажмите ENTER
Дождитесь завершения процесса и перезагрузите систему.
Узнать больше
Как вы знаете, меню «Пуск» в Windows 10 работает довольно стабильно. Однако бывают случаи, когда он может столкнуться с некоторыми проблемами, например, с повреждением. Если ваш компьютер сталкивается с той же проблемой, вы попали в нужное место, так как этот пост расскажет вам, как исправить ошибку «Данные плитки повреждены». Такая проблема на самом деле довольно распространена среди многих пользователей Windows 10. Такая проблема препятствует правильной работе меню «Пуск», и никакие нажатия клавиш клавиатуры или мыши не решат проблему. Исправление этого важно, поскольку меню «Пуск» требуется для правильной работы операционной системы, и хотя существует несколько способов обойти его использование, это может стать довольно проблематичным. Даже если вам удастся открыть меню «Пуск», о возможности щелкнуть приложения, чтобы открыть их, не может быть и речи, и вам нужно решить проблему. Не беспокойтесь о потенциальных исправлениях, представленных в этом посте, несложно следовать. Вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок меню «Пуск» или запустить инструмент DISM. Вы также можете сбросить папку для базы данных плиток или перерегистрировать меню «Пуск» Windows 10. Для получения более подробной информации обратитесь к каждому из вариантов, представленных ниже.
Вариант 1. Попробуйте запустить средство устранения неполадок меню «Пуск».
Первое и основное, что вы можете сделать, чтобы устранить проблему, — запустить средство устранения неполадок в меню «Пуск», поскольку оно может помочь вам автоматически решить проблему. Поскольку это не встроенное средство устранения неполадок, вы можете скачать его с официального сайта Microsoft. После того, как вы загрузите его, запустите его и подождите, пока он не определит проблему и автоматически исправит ее.
Вариант 2. Попробуйте запустить инструмент DISM.
Вы также можете запустить инструмент DISM, чтобы исправить ошибку «База данных плиток повреждена». Используя этот встроенный инструмент, у вас есть различные опции, такие как «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» и «/ RestoreHealth».
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Затем введите следующие команды и обязательно нажмите Enter сразу после ввода каждой из них:
- Dism / Online / Очистка-изображение / CheckHealth
- Dism / Online / Очистка-изображение / ScanHealth
- Dism (.) Exe / Online / Cleanup-image / Восстановление здоровья
- Не закрывайте окно, если процесс занимает некоторое время, поскольку, вероятно, он займет несколько минут.
- Как только это будет сделано, проверьте, удалось ли исправить поврежденное меню «Пуск» или нет.
Вариант 3 — попробуйте сбросить папку базы данных плиток
- Во-первых, вам нужно перезагрузить компьютер и войти в другую учетную запись пользователя, где работает меню «Пуск».
- Затем перейдите к этой папке, C: / Users / / AppData / Local / Tile / DataLayer.
- Оттуда скопируйтеTdlData.XML»И сохраните его на другом диске.
- После этого перезагрузите компьютер и войдите в учетную запись пользователя, в которой повреждено меню «Пуск».
- После этого перейдите к этой папке, C: / Users / / AppData / Local / Tile / DataLayer.
- Теперь вставьте файл TdlData.xml, который вы скопировали ранее, и перейдите в это местоположение,% LocalAppData% MicrosoftWindowsShell.
- После этого скопируйте файл DefaultLayouts.xml из учетной записи пользователя, которая работает нормально, в учетную запись пользователя, где меню «Пуск» повреждено.
Вариант 4. Попробуйте перерегистрировать меню «Пуск» в Windows 10.
- Нажмите Win + X и выберите «Windows PowerShell (Admin») из меню.
- После открытия PowerShell выполните эту команду: Get-AppXPackage -AllUsers |Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
- Подождите, пока команда не будет выполнена, а затем посмотрите, исправила ли она проблему с меню «Пуск» или нет.
Узнать больше
Любой процесс, замедляющий операционную систему Windows, использует много ресурсов, и одной из служб, которая может вызвать такое явление, является процесс utcsvc.exe. Этот конкретный процесс иногда может вызвать высокую загрузку ЦП и диска. Поэтому, если вы в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, читайте дальше, так как этот пост расскажет вам, как решить эту проблему. UTC, что означает универсальный клиент телеметрии, представляет собой программное обеспечение, которое запускает службу под названием Служба отслеживания диагностики или DiagTrak. Эта служба используется Microsoft для сбора отзывов клиентов, анализа проблем клиентов и принятия решений с помощью обновлений, чтобы сделать операционную систему Windows 10 лучше. Эта служба представляет собой исполняемый файл, который можно преобразовать в узел службы, и хотя этот процесс обычно не вызывает проблем, на самом деле бывают случаи, когда это происходит, особенно если это приводит к высокой загрузке ресурсов. В таких случаях вы можете захотеть отключить его, чтобы исправить высокую загрузку ЦП и диска.
По словам Microsoft:
«Мы собираем информацию о вас, ваших устройствах, приложениях и сетях, а также об использовании вами этих устройств, приложений и сетей. Примеры собираемых нами данных включают ваше имя, адрес электронной почты, предпочтения и интересы; просмотр, поиск и история файлов; данные телефонного звонка и SMS; конфигурация устройства и данные датчиков; и использование приложений ».
Есть несколько способов отключить процесс utcsvc.exe. Вы можете отключить его с помощью диспетчера служб, редактора реестра и редактора групповой политики. Для получения более подробной информации обратитесь к приведенным ниже инструкциям.
Вариант 1. Отключение службы взаимодействия с пользователем и телеметрии через Service Manager
Обратите внимание, что этот параметр предназначен для автономных систем, поэтому, если вы его не используете, обратитесь к следующим приведенным ниже параметрам.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Затем введите «services.msc» в поле и нажмите «Ввод» или нажмите «ОК», чтобы открыть диспетчер служб.
- В приведенном списке служб найдите службу подключенного пользователя. Как только вы нашли его, нажмите на него, и вы увидите его описание, которое гласит:
«Служба Connected User Experience and Telemetry включает функции, которые поддерживают работу внутри приложений и подключенных пользователей. Кроме того, эта служба управляет управляемым событиями сбором и передачей диагностической информации и информации об использовании (используемой для улучшения работы и качества платформы Windows), когда параметры диагностики и параметров конфиденциальности использования включены в разделе «Обратная связь и диагностика» ».
- Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Теперь измените тип запуска на «Отключено» и нажмите кнопки «Применить» и «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.
Вариант 2. Отключение службы взаимодействия с пользователем и телеметрии через редактор реестра.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы запустить утилиту «Выполнить», введите в поле «Regedit» и нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.
- Далее перейдите к этому пути реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection
- После этого щелкните правой кнопкой мыши папку с именем «DataCollection» и выберите «Создать»> «Значение DWORD (32 бита)».
- Теперь назовите новое значение «AllowTelemetry» и убедитесь, что его значение «0», а затем нажмите «ОК», чтобы сохранить сделанные изменения.
- Перезагрузите компьютер.
Вариант 3. Отключение службы взаимодействия с пользователем и телеметрии с помощью редактора групповой политики
Если вам необходимо отключить службу, относящуюся к Universal Telemetry Client для управляемых компанией систем, вы можете сделать это с помощью редактора групповой политики.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть утилиту «Выполнить», введите «gpedit.msc» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть редактор групповой политики.
- Затем перейдите по этому пути: Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Сбор данных и предварительная сборка.
- После этого дважды щелкните Сбор данных и предварительный просмотр сборки, чтобы открыть его настройки.
- Оттуда найдите элемент «Разрешить телеметрию» и дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства.
- Затем установите переключатель в положение «Отключено» и нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить сделанные изменения.
- Перезагрузите компьютер.
Вариант 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств или средство устранения неполадок производительности.
Устранение неполадок оборудования и устройств:
- Первое, что вам нужно сделать, это нажать на Пуск, а затем на иконку в виде шестеренки, чтобы открыть окно настроек.
- После открытия настроек найдите параметр «Обновление и безопасность» и выберите его.
- Оттуда перейдите к варианту устранения неполадок, расположенному в левой части списка.
- Далее выберите «Оборудование и устройства» из списка, откройте средство устранения неполадок и запустите его. Когда он выполнит свою работу, подождите, пока он завершит процесс, а затем перезапустите систему.
- После перезагрузки системы проверьте, не устранена ли проблема. Если нет, обратитесь к следующей опции, приведенной ниже.
Устранение неполадок производительности:
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип «exe / id PerformanceDiagnostic”И нажмите Enter, чтобы открыть средство устранения неполадок с производительностью.
- Затем нажмите Next, чтобы начать. Подождите, пока процесс не будет завершен.
Узнать больше
Если вы не знаете, Windows 10 поддерживает установку и использование ряда съемных устройств, включая мышь, клавиатуру и другие USB-устройства с функцией plug and play. Но на самом деле это может представлять угрозу целостности компьютерной системы, поэтому некоторые организации вводят ограничения на использование таких устройств. ограничение на эти устройства также полезно, особенно если вы продолжаете оставлять свой компьютер бездействующим, и кто-то пытается испортить его, подключив съемное устройство. В таких ситуациях ограничение защитит пользователя от кражи данных. Таким образом, в этом посте вы узнаете, как предотвратить установку съемных устройств на вашем компьютере с Windows 10. Есть два варианта, которые могут помочь вам предотвратить установку каких-либо съемных устройств на ваш компьютер — вы можете либо попробовать использовать редактор реестра, либо вместо этого использовать редактор групповой политики. Следуйте любому варианту, который вы хотите использовать, используя приведенные ниже инструкции, но прежде чем начать, не забудьте сначала создать точку восстановления системы.
Вариант 1. Запретить установку съемных устройств через редактор реестра.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите в поле «Regedit» и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
- Далее перейдите к этому пути реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDeviceInstallRestrictions
- Оттуда найдите DWORD с именем «DenyRemovableDevices» и установите его значение равным «0». С другой стороны, если вы не можете найти этот DWORD, просто создайте его и установите его значение равным 0.
- После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Вариант 2 — запретить установку съемных устройств с помощью редактора групповой политики
Помните, что редактор групповой политики недоступен в домашней версии операционных систем Windows. Таким образом, если вы используете один, просто придерживайтесь первого варианта, в противном случае перейдите к следующим шагам.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть утилиту «Выполнить», введите «gpedit.msc» и нажмите «ОК» или нажмите «Ввод», чтобы открыть редактор групповой политики.
- После этого перейдите к этому параметру политики: Конфигурация компьютераАдминистративные шаблоныSystemDevice InstallationDevice Ограничения установки
- Затем найдите запись «Запретить установку съемных устройств» и, как только вы найдете ее, установите ее как «Включено». В этом окне вы должны увидеть следующее описание этого параметра политики:
«Этот параметр политики позволяет запретить Windows устанавливать съемные устройства. Устройство считается съемным, когда драйвер для устройства, к которому оно подключено, указывает, что устройство является съемным. Например, сообщается, что устройство универсальной последовательной шины (USB) может быть удалено драйверами для концентратора USB, к которому оно подключено. Этот параметр политики имеет приоритет над любым другим параметром политики, который позволяет Windows устанавливать устройство. Если вы включите этот параметр политики, Windows не сможет установить съемные устройства, и на существующих съемных устройствах не удастся обновить их драйверы. Если этот параметр политики включен на сервере удаленного рабочего стола, этот параметр политики влияет на перенаправление съемных устройств с клиента удаленного рабочего стола на сервер удаленного рабочего стола. Если вы отключите или не настроите этот параметр политики, Windows сможет устанавливать и обновлять драйверы устройств для съемных устройств, как это разрешено или запрещено другими параметрами политики ».
- Затем нажмите кнопку «Применить» и «ОК», чтобы сохранить сделанные изменения.
- Теперь перезагрузите компьютер, чтобы сохранить сделанные изменения. Это должно предотвратить установку любых сменных устройств на вашем компьютере с Windows 10.
Узнать больше
Если вы столкнулись с сообщением об ошибке, в котором говорится: «Порядковый номер xxx не может быть расположен в библиотеке динамической компоновки C:/Program Files (x86)/Microsoft VS Code Insiderscode — Insiders.exe», и вы видите ссылку на отсутствующий файл DLL, тогда это указывает на то, что программное обеспечение пытается найти связанный файл DLL, однако он отсутствует, отсюда и ошибка. В ошибке упоминается «Порядковый номер», который относится к порядку чисел математически, например, 1-й, 2-й и т. д. И в этом сообщении об ошибке порядковый номер относится к X-му файлу файла XX.DLL, который отсутствует, поэтому вы получаешь такую ошибку. Когда вы получаете эту конкретную ошибку, это означает, что на вашем компьютере отсутствует распространяемая программа Microsoft Visual C++. Согласно сообщению об ошибке, XXX — это число, которое, в свою очередь, является порядковым номером. Существует также еще одна распространенная ошибка, связанная с порядковым номером, которая гласит: «Порядковый номер 12404 не может быть расположен в библиотеке динамической компоновки mfc90u.dl». Сообщение об ошибке может относиться к любой DLL в сообщении. И поскольку все эти DLL-файлы являются частью пакета, ошибка немного меняется, когда Visual Studio ищет этот DLL-файл. Чтобы исправить эту ошибку, вот несколько советов, которые могут вам помочь.
Вариант 1. Попробуйте установить распространяемый компонент Microsoft Visual C ++.
Как указывалось ранее, ошибка появляется, когда на вашем компьютере отсутствует распространяемая программа Microsoft Visual C ++. Таким образом, вам необходимо скачать его с официального сайта Microsoft. Загрузив распространяемый пакет Microsoft Visual C ++ Feature Pack, установите его и проверьте, исправлена ли теперь ошибка.
Вариант 2 — попробуйте установить OpenSSL
Если вы получаете то же сообщение об ошибке, но в нем указывается, что файл LIBEAY32.DLL отсутствует, вам необходимо установить OpenSSL. В таком случае вы увидите следующее сообщение об ошибке:
«Порядковый номер не найден. Порядковый номер [Xxxx] не может быть расположен в библиотеке динамических ссылок Libeay32.dll ».
Убедитесь, что при установке OpenSSL вы делаете это в системном каталоге Windows, поскольку файл Libeay32.dll имеет отношение к безопасности.
Вариант 3. Попробуйте проверить обновления Windows.
Бывают случаи, когда Microsoft выпускает фреймворк и связанные с ним обновления через Центр обновления Windows. Возможно, обновление, связанное с DLL, все еще не завершено, поэтому вам нужно проверить обновления Windows. Для этого перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность» и проверьте наличие ожидающих обновлений. Если есть, вам необходимо установить это обновление, а затем при необходимости перезагрузить компьютер.
Узнать больше
Как вы знаете, процесс обновления Windows серьезно относится к совместимости. Обновления Windows должны быть совместимы с оборудованием, а также со всеми установленными приложениями на компьютере, иначе обновления Windows просто застрянут в процессе. Две ошибки Windows 10, которые появляются в этом случае, — это ошибка 0xC1900208, 0x4000C. Эти коды ошибок вызваны несовместимыми приложениями, что означает, что на вашем компьютере может быть установлено несовместимое приложение, которое блокирует процесс обновления и препятствует его завершению. Вот почему вам нужно убедиться, что все приложения на вашем компьютере обновлены до последних версий, а затем проверить совместимость. Поэтому, если есть какие-либо несовместимые приложения, обязательно удалите их, а затем попробуйте выполнить обновление еще раз. Обратите внимание, что эти коды ошибок являются лишь одними из многих проблем совместимости, которые вызывает Центр обновления Windows. Поскольку ошибка вызвана проблемой совместимости, у вас есть три варианта: во-первых, вы можете обновить несовместимое приложение до последней версии, во-вторых, удалить приложение или обмануть Windows и сделать его совместимым.
Вариант 1. Попробуйте обновить приложение или программное обеспечение.
Как уже упоминалось, вы можете попробовать обновить соответствующее приложение или программное обеспечение до последней версии, чтобы решить проблему совместимости и, в свою очередь, исправить ошибки 0xC1900208 — 0x4000C. Обратите внимание, что в зависимости от того, где вы установили приложение, ваши шаги будут меняться. Так что, если он установлен прямо с веб-сайта, выполните следующие действия:
- Ищите встроенную опцию, чтобы проверить обновления, так как большинство приложений имеет эту опцию.
- У вас также есть возможность перейти на веб-сайт приложения и проверить, есть ли новая версия доступна. Если есть, загрузите и обновите приложение.
С другой стороны, если вы загрузили приложение из Магазина Microsoft, вот что вам нужно сделать:
- Откройте магазин и нажмите на три точки, расположенные в правом верхнем углу окна.
- Далее нажмите «Загрузить и обновить».
- Оттуда проверьте, доступно ли обновление для магазина. Если есть, обновите его.
Вариант 2. Попробуйте удалить приложение или программное обеспечение.
Если обновление приложения или программного обеспечения до его последней версии не помогло, и вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке 0xC1900208 — 0x4000C при каждой попытке установить Обновления Windows, возможно, вам придется удалить его. Вам нужно будет использовать обычную Программу и Функции, чтобы удалить ее, если вы загрузили ее с веб-сайта.
- В поле поиска введите «control» и нажмите «Панель управления» (приложение для ПК) среди результатов поиска.
- После этого выберите «Программы и компоненты» из списка, который предоставит вам список всех программ, установленных на вашем компьютере.
- Оттуда найдите соответствующую программу и выберите ее, а затем удалите ее.
Примечание. Если вы загрузили приложение из Магазина Windows, вы можете просто щелкнуть его правой кнопкой мыши в списке приложений, а затем удалить.
Вариант 3. Попробуйте обойти Советчик по обновлению.
Временами разработчик программного обеспечения не проходит тест на совместимость своих приложений. Возможно, они работают на обновленной версии Windows 10, но просто не прошли проверку совместимости. Так что, если вы абсолютно уверены, что приложение действительно работает в Windows 10, вы можете просто обойти Upgrade Advisor.
Узнать больше
Авторское право © 2022, ErrorTools, Все права защищены
Товарные знаки: логотипы Microsoft Windows являются зарегистрированными товарными знаками Microsoft. Отказ от ответственности: ErrorTools.com не аффилирован с Microsoft и не претендует на прямую аффилированность.
Информация на этой странице предоставлена исключительно в информационных целях.
Ремонт вашего ПК одним щелчком мыши
Имейте в виду, что наше программное обеспечение необходимо установить на ПК с ОС Windows. Откройте этот веб-сайт на настольном ПК и загрузите программное обеспечение для простого и быстрого устранения ваших проблем.
Если при отправке сообщений электронной почты через Outlook на вашем ПК с Windows 10 появляется ошибка Outlook 0x80042109, этот пост может помочь вам решить проблему. Для некоторых пользователей эта ошибка может быть серьезной проблемой, поскольку не позволяет использовать приложение Outlook. В этой статье мы объяснили несколько потенциальных способов решения этой проблемы.
Outlook не может подключиться к вашему серверу исходящей электронной почты (SMTP). Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (ISP). Ошибка 0x80042109
Если вы хотите исправить ошибку Outlook 0x80042109, следуйте приведенным ниже советам:
- Проверьте подключение к Интернету
- Удалите свою учетную запись Outlook и добавьте ее снова.
- Изменить номер порта сервера
- Временно отключите брандмауэр Windows
Давайте теперь посмотрим на них подробнее:
1]Проверьте подключение к Интернету
Более медленная или низкая производительность сети может быть основной причиной возникновения такой ошибки Outlook. Итак, прежде всего, проверьте подключение к сети и убедитесь, что скорость подключения хорошая и работает правильно. Если возможно, измените подключение к Интернету вашего интернет-провайдера и посмотрите, решит ли это проблемы.
Чтение: отправка или получение сообщения об ошибке (0x800CCC0F).
2]Удалите свою учетную запись Outlook и добавьте ее снова.
Другой метод, который вы можете попробовать решить эту проблему, — это удалить учетную запись Outlook и добавить ее снова.
Для этого сначала откройте приложение «Настройки», а затем выберите категорию «Приложения».
Перейдите на правую панель и выберите приложение Outlook в разделе «Приложения и функции».
Щелкните «Дополнительные параметры», прокрутите вниз до раздела «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».
После сброса учетной записи снова добавьте данные своей учетной записи. Теперь подождите некоторое время, пока он не завершит процесс синхронизации.
Чтение: ошибка Outlook 0x8004060c во время операции отправки и получения.
3]Изменить номер порта сервера
Если вы обнаружите ошибку 0x80042109 на своем компьютере, рекомендуется изменить номер порта сервера.
Откройте свой Outlook и перейдите к Файл> Информация> Настройки учетной записи.
Щелкните раскрывающееся меню и снова выберите Настройки учетной записи.
На странице «Настройки учетной записи» перейдите на вкладку «Электронная почта» и дважды щелкните свою учетную запись электронной почты.
Перейдите в правый нижний угол следующей страницы и нажмите Дополнительные настройки> Дополнительно.
В диалоговом окне установите сервер исходящей почты (SMPT) на 587 (по умолчанию это должно быть 25) и выберите тип зашифрованных соединений как TLS.
Затем нажмите OK> Далее> Готово, чтобы сохранить изменения.
Теперь перезапустите приложение и проверьте, помогло ли оно вам решить проблему.
Чтение: Ошибка отправки / получения Outlook 0x800CCC13.
5]Временно отключите брандмауэр Windows.
Отключите брандмауэр Windows или временно отключите сторонние приложения и проверьте, работает ли он.
Примечание. Если ни один из методов не работает, но проблема не устранена, вы можете обратиться к администратору сервера или поставщику интернет-услуг и попросить о помощи.
.
На чтение 4 мин. Просмотров 2.8k. Опубликовано 03.09.2019
Несмотря на то, что в настоящее время у нас есть дюжина сторонних почтовых клиентов, Microsoft Outlook все еще является силой, с которой приходится считаться в этом отделе. Тем не менее, даже Outlook не воздерживается от случайных ошибок, например, с кодом 0x80042109 .
Пользователи сообщили, что они не могут отправлять электронные письма, и, как только они пытаются, им предлагают эту длинную ошибку:
Outlook не может подключиться к серверу исходящей электронной почты (SMTP). Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. 0x80042109 Error
К счастью, мы подготовили несколько решений, которые помогут вам преодолеть эту проблему. Если у вас проблемы с Outlook, проверьте их ниже.
Содержание
- Устранение неполадок Outlook не может подключиться к серверу исходящей (SMTP) электронной почты (0x80042109) в Windows 10
- Решение 1. Проверьте подключение
- Решение 2 – Изменить исходящий порт
- Решение 3 – перенастроить брандмауэр
- Решение 4 – Удалите свою учетную запись и добавьте ее снова
Устранение неполадок Outlook не может подключиться к серверу исходящей (SMTP) электронной почты (0x80042109) в Windows 10
- Проверьте вашу связь
- Изменить исходящий порт
- Переконфигурируйте ваш брандмауэр
- Удалите свой аккаунт и добавьте его снова
Решение 1. Проверьте подключение
Во-первых, вам необходимо убедиться, что ваш компьютер правильно подключен к стабильной сети. По понятным причинам ваш почтовый клиент не сможет получить доступ к серверам и, следовательно, вы не сможете получать или отправлять электронные письма.
Если у вас плохое соединение, и вы уверены, что оно является причиной ошибки, необходимо предпринять следующие шаги для устранения проблем с подключением:
- Перезагрузите ваш роутер и модем.
- Переключитесь на проводное соединение вместо беспроводного.
- Перезагрузите компьютер.
- Временно отключите прокси и VPN.
- Запустите средство устранения неполадок Windows.
Как только вы восстановите стабильное соединение, проблема должна быть решена. Однако, если это не так, убедитесь, что пошли дальше.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
- Читайте ваши письма на разных платформах с помощью этих кроссплатформенных почтовых клиентов
- 5 лучших универсальных USB-мультизарядных кабелей для дополнительного подключения
Решение 2 – Изменить исходящий порт
Значение стандартного порта SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) для исходящих сообщений по умолчанию установлено в 25 . Теперь кажется, что многие интернет-провайдеры блокируют это значение порта, и поэтому вы не можете отправлять электронные письма. У вас есть два варианта в этом сценарии:
- Измените значение SMTP на 26 .
- Переключитесь на порт TLS и выберите 587.
Второй вариант – нестандартное значение порта, но, тем не менее, проверенное решение для этой проблемы. Следуйте этим инструкциям, и мы должны быть готовы пойти:
- Откройте Outlook .
- Выберите Инструменты .
- Откройте Настройки аккаунта .
- Дважды щелкните по проблемному адресу электронной почты.
- Выберите Дополнительные настройки .
- Откройте Дополнительно .
- Установите для Исходящего сервера SMTP-порт значение 587 и выберите TLS шифрование.
- Подтвердите выбор и ищите изменения.
С другой стороны, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, перейдите к приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 4 лучших приложения для повышения уровня сигнала Wi-Fi для Windows 10, 7
Решение 3 – перенастроить брандмауэр
Даже если вы настроили входящие и исходящие порты электронной почты, проблема может сохраняться. И Брандмауэр может быть причиной ошибки. Брандмауэр Windows не часто блокирует надежные функции Windows, но, очевидно, это может происходить время от времени.
Чтобы подтвердить, что брандмауэр действительно разрешает Outlook доступ к Интернету, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- В панели поиска Windows введите Брандмауэр и откройте Брандмауэр Windows .
- На левой панели нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows ».
-
Нажмите кнопку Изменить настройки .
-
Теперь найдите эти 2 процесса и включите их для частных и общедоступных сетей:
- Outlook.exe (для Outlook)
- Msimn.exe (для Outlook Express)
- Сделав это, подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
Решение 4 – Удалите свою учетную запись и добавьте ее снова
Наконец, вы можете попробовать удалить свою учетную запись из Outlook. Вы также можете полностью сбросить настройки приложения, перейдя в «Настройки»> «Приложения»> нажав «Outlook» и выбрав «Дополнительные параметры». Оказавшись там, просто нажмите кнопку Сброс. После этого просто добавьте свою учетную запись снова, настройте ее и дождитесь полной синхронизации.
Это должно сделать это.Мы уверены, что вы сможете преодолеть ошибку Outlook 0x80042109 с помощью предоставленных решений. Кроме того, не забудьте опубликовать свои вопросы или предложения в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.