- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi all,
I’m getting an error 0x8024402b on some clients after rebuilding my WSUS server. These clients are mostly win 7 x64 pcs + one 2008 r2 Exchange server.
This affects only 5 or 6 clients (out of 300), the rest are working perfectly.
Things I tried so far:
1. Delete SoftwareDistribution
2. Install System Update Readiness Tool (checksur). Installed, no errors coming on the logs.
3. sfc /scannow reports no errors.
4. diagcab (Windows Update troubleshooting tool).
5. Basic troubleshooting: restart services, remove and add client back in WSUS, check for http://wsusserver:8530/selfupdate/iuident.cab
6. Changed ‘uploadReadAheadSize’ on IIS on WSUS server from 49152 to 491521. Still getting a HTTP 413 in the log.
See below my WindowsUpdate.log:
2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Misc =========== Logging initialized (build: 7.6.7601.23735, tz: +0300) =========== 2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Misc = Process: C:Windowssystem32svchost.exe 2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Misc = Module: c:windowssystem32wuaueng.dll 2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Service ************* 2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Service ** START ** Service: Service startup 2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Service ********* 2017-06-22 19:36:18:798 1044 c30 Agent * WU client version 7.6.7601.23735 2017-06-22 19:36:18:798 1044 c30 Agent * Base directory: C:WindowsSoftwareDistribution 2017-06-22 19:36:18:798 1044 c30 Agent * Access type: No proxy 2017-06-22 19:36:18:801 1044 c30 Agent * Network state: Connected 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Report CWERReporter::Init succeeded 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent *********** Agent: Initializing Windows Update Agent *********** 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent * Prerequisite roots succeeded. 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent *********** Agent: Initializing global settings cache *********** 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent * WSUS server: http://ccsv-wsus1:8530 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent * WSUS status server: http://ccsv-wsus1:8530 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent * Target group: (Unassigned Computers) 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent * Windows Update access disabled: No 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 DnldMgr Download manager restoring 0 downloads 2017-06-22 19:36:30:016 1044 16b8 AU ########### AU: Initializing Automatic Updates ########### 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # WSUS server: http://ccsv-wsus1:8530 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # Detection frequency: 10 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # Approval type: Scheduled (Policy) 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # Scheduled install day/time: Friday at 1:00 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # Auto-install minor updates: Yes (Policy) 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (Policy)) 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU Setting AU scheduled install time to 2017-06-22 22:00:00 2017-06-22 19:36:30:056 1044 c30 Report *********** Report: Initializing static reporting data *********** 2017-06-22 19:36:30:056 1044 c30 Report * OS Version = 6.1.7601.1.0.65792 2017-06-22 19:36:30:056 1044 c30 Report * OS Product Type = 0x00000004 2017-06-22 19:36:30:061 1044 c30 Report * Computer Brand = Hewlett-Packard 2017-06-22 19:36:30:061 1044 c30 Report * Computer Model = HP Compaq Elite 8300 SFF 2017-06-22 19:36:30:063 1044 c30 Report * Bios Revision = K01 v02.57 2017-06-22 19:36:30:063 1044 c30 Report * Bios Name = Default System BIOS 2017-06-22 19:36:30:063 1044 c30 Report * Bios Release Date = 2012-11-16T00:00:00 2017-06-22 19:36:30:063 1044 c30 Report * Locale ID = 1033 2017-06-22 19:36:30:119 1044 16b8 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:30:120 1044 16b8 AU Initializing featured updates 2017-06-22 19:36:30:120 1044 16b8 AU Found 0 cached featured updates 2017-06-22 19:36:30:120 1044 16b8 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:30:121 1044 16b8 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:30:121 1044 16b8 AU AU finished delayed initialization 2017-06-22 19:36:32:507 1044 16b8 AU Triggering AU detection through DetectNow API 2017-06-22 19:36:32:507 1044 16b8 AU Triggering Online detection (interactive) 2017-06-22 19:36:32:508 1044 c30 AU ############# 2017-06-22 19:36:32:508 1044 c30 AU ## START ## AU: Search for updates 2017-06-22 19:36:32:508 1044 c30 AU ######### 2017-06-22 19:36:32:510 1044 c30 AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {0EF3141F-DFBB-4A6E-B839-E9A683B3577D}] 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent ************* 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates] 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent ********* 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent * Online = Yes; Ignore download priority = No 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1" 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent * ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} Managed 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent * Search Scope = {Machine} 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Setup Checking for agent SelfUpdate 2017-06-22 19:36:32:511 1044 360 Setup Client version: Core: 7.6.7601.23735 Aux: 7.6.7601.23735 2017-06-22 19:36:32:530 1044 360 Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewuident.cab with dwProvFlags 0x00000080: 2017-06-22 19:36:32:540 1044 360 Misc Microsoft signed: NA 2017-06-22 19:36:32:549 1044 360 Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdateTMP4712.tmp with dwProvFlags 0x00000080: 2017-06-22 19:36:32:565 1044 360 Misc Microsoft signed: NA 2017-06-22 19:36:32:573 1044 360 Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewsus3setup.cab with dwProvFlags 0x00000080: 2017-06-22 19:36:32:577 1044 360 Misc Microsoft signed: NA 2017-06-22 19:36:32:585 1044 360 Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewsus3setup.cab with dwProvFlags 0x00000080: 2017-06-22 19:36:32:589 1044 360 Misc Microsoft signed: NA 2017-06-22 19:36:32:606 1044 360 Setup Determining whether a new setup handler needs to be downloaded 2017-06-22 19:36:32:606 1044 360 Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdateHandlerWuSetupV.exe with dwProvFlags 0x00000080: 2017-06-22 19:36:32:611 1044 360 Misc Microsoft signed: NA 2017-06-22 19:36:32:611 1044 360 Setup SelfUpdate handler update NOT required: Current version: 7.6.7600.320, required version: 7.6.7600.320 2017-06-22 19:36:32:611 1044 360 Setup Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" 2017-06-22 19:36:32:613 1044 360 Setup Setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" is already installed. 2017-06-22 19:36:32:613 1044 360 Setup Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" 2017-06-22 19:36:32:626 1044 360 Setup Setup package "WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" is already installed. 2017-06-22 19:36:32:626 1044 360 Setup Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" 2017-06-22 19:36:32:644 1044 360 Setup Setup package "WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" is already installed. 2017-06-22 19:36:32:645 1044 360 Setup SelfUpdate check completed. SelfUpdate is NOT required. 2017-06-22 19:36:32:847 1044 360 PT +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++ 2017-06-22 19:36:32:847 1044 360 PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://ccsv-wsus1:8530/ClientWebService/client.asmx 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 PT WARNING: SyncUpdates failure, error = 0x8024402B, soap client error = 10, soap error code = 0, HTTP status code = 413 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 PT WARNING: PTError: 0x8024402b 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 PT WARNING: SyncUpdates_WithRecovery failed.: 0x8024402b 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 PT WARNING: Sync of Updates: 0x8024402b 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 PT WARNING: SyncServerUpdatesInternal failed: 0x8024402b 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 Agent * WARNING: Failed to synchronize, error = 0x8024402B 2017-06-22 19:36:38:148 1044 360 Agent * WARNING: Exit code = 0x8024402B 2017-06-22 19:36:38:148 1044 360 Agent ********* 2017-06-22 19:36:38:148 1044 360 Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates] 2017-06-22 19:36:38:148 1044 360 Agent ************* 2017-06-22 19:36:38:148 1044 360 Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x8024402b 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {0EF3141F-DFBB-4A6E-B839-E9A683B3577D}] 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU # WARNING: Search callback failed, result = 0x8024402B 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU # WARNING: Failed to find updates with error code 8024402B 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU ######### 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {0EF3141F-DFBB-4A6E-B839-E9A683B3577D}] 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU ############# 2017-06-22 19:36:38:155 1044 ae0 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:38:155 1044 ae0 AU AU setting next detection timeout to 2017-06-22 21:36:38 2017-06-22 19:36:38:155 1044 ae0 AU Setting AU scheduled install time to 2017-06-22 22:00:00 2017-06-22 19:36:38:155 1044 ae0 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:38:156 1044 ae0 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:43:148 1044 360 Report REPORT EVENT: {18AEA355-C359-40F4-91AE-482786516C9E} 2017-06-22 19:36:38:148+0300 1 148 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 8024402b AutomaticUpdates Failure Software Synchronization Windows Update Client failed to detect with error 0x8024402b. 2017-06-22 19:36:43:162 1044 360 Report CWERReporter::HandleEvents - WER report upload completed with status 0x8 2017-06-22 19:36:43:162 1044 360 Report WER Report sent: 7.6.7601.23735 0x8024402b(0) 0000000-0000-0000-0000-000000000000 Scan 0 1 AutomaticUpdates {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} 0
Edit: 24/jun
1. KB3159706 is installed on my WSUS server and the post installation steps have been done successfully.
2. I’ve tried removing one of the win7 pcs from the GPO so it connects to Microsoft servers instead of our WSUS. Updates are coming and they’re installed correctly. This suggests an issue with my WSUS.
Any idea?
-
Edited by
Saturday, June 24, 2017 2:58 PM
-
Edited by
Answers
-
My script usually fixes this issue of clients not seeming to download/report to WSUS. I did not want to bring it up before because it could have been the other issue but since it is not…
Have a peek at my Adamj Clean-WSUS script. It is the last WSUS Script you will ever need.
http://community.spiceworks.com/scripts/show/2998-adamj-clean-wsus
What it does:
1. Remove all Drivers from the WSUS Database.
2. Shrink your WSUSContent folder’s size by declining superseded updates.
3. Remove declined updates from the WSUS Database.
4. Clean out all the synchronization logs that have built up over time (configurable, with the default keeping the last 14 days of logs).
5. Compress Update Revisions.
6. Remove Obsolete Updates.
7. Computer Object Cleanup (configurable, with the default of deleting computer objects that have not synced within 30 days).
8. Application Pool Memory Configuration to display the current private memory limit and easily increase it by any configurable amount.
9. Run the Recommended SQL database Maintenance script on the actual SQL database.
10. Run the Server Cleanup Wizard.It will email the report out to you or save it to a file, or both.
Although the script is lengthy, it has been made to be super easy to setup and use. There are some prerequisites and instructions at the top of the script. After installing the prerequisites and configuring the variables for your environment, simply run:
.Clean-WSUS.ps1 -FirstRun
and then
.Clean-WSUS.ps1 -InstallTask
If you wish to view or increase the Application Pool Memory Configuration, you must run it with the required switch. See Get-Help .Clean-WSUS.ps1 -Examples
If you’re having trouble, there’s also a -HelpMe option that will create a log so you can send it to me for support.
Adam Marshall, MCSE: Security
http://www.adamj.org-
Marked as answer by
A.Zamfir
Tuesday, June 27, 2017 10:49 AM
-
Marked as answer by
При обновлении клиентских ПК через WSUS иногда возникает ошибка с кодом 0x8024402b. Основные причины сбоя таковы:
- заканчивается свободное место на сервере;
- настройки WSUS некорректны.
Для исправления неполадки выполните следующее:
- Измените настройки апдейта с Declined на Not Approved.
- Переустановите WSUS.
- Проведите чистку WSUS. До июня 2018 года для этого хорошо подходил специальный скрипт Adamj Clean-WSUS script, но его автор решил заработать на нем, так что теперь он не доступен для скачивания с изначального репозитория на community.spiceworks.com. Если сумеете отыскать его из неофициальных источников, то хорошо. Если нет, то выполните вручную следующее:
- удалите драйвера с базы данных WSUS;
- уменьшите объем папки WSUSContent за счет удаления неактуальных апдейтов;
- очистите логи конфигурации;
- увеличьте текущий объем рабочей памяти, выделяемой под нужды WSUS.
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi all,
I’m getting an error 0x8024402b on some clients after rebuilding my WSUS server. These clients are mostly win 7 x64 pcs + one 2008 r2 Exchange server.
This affects only 5 or 6 clients (out of 300), the rest are working perfectly.
Things I tried so far:
1. Delete SoftwareDistribution
2. Install System Update Readiness Tool (checksur). Installed, no errors coming on the logs.
3. sfc /scannow reports no errors.
4. diagcab (Windows Update troubleshooting tool).
5. Basic troubleshooting: restart services, remove and add client back in WSUS, check for http://wsusserver:8530/selfupdate/iuident.cab
6. Changed ‘uploadReadAheadSize’ on IIS on WSUS server from 49152 to 491521. Still getting a HTTP 413 in the log.
See below my WindowsUpdate.log:
2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Misc =========== Logging initialized (build: 7.6.7601.23735, tz: +0300) =========== 2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Misc = Process: C:Windowssystem32svchost.exe 2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Misc = Module: c:windowssystem32wuaueng.dll 2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Service ************* 2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Service ** START ** Service: Service startup 2017-06-22 19:36:18:794 1044 c30 Service ********* 2017-06-22 19:36:18:798 1044 c30 Agent * WU client version 7.6.7601.23735 2017-06-22 19:36:18:798 1044 c30 Agent * Base directory: C:WindowsSoftwareDistribution 2017-06-22 19:36:18:798 1044 c30 Agent * Access type: No proxy 2017-06-22 19:36:18:801 1044 c30 Agent * Network state: Connected 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Report CWERReporter::Init succeeded 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent *********** Agent: Initializing Windows Update Agent *********** 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent * Prerequisite roots succeeded. 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent *********** Agent: Initializing global settings cache *********** 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent * WSUS server: http://ccsv-wsus1:8530 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent * WSUS status server: http://ccsv-wsus1:8530 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent * Target group: (Unassigned Computers) 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 Agent * Windows Update access disabled: No 2017-06-22 19:36:30:015 1044 16b8 DnldMgr Download manager restoring 0 downloads 2017-06-22 19:36:30:016 1044 16b8 AU ########### AU: Initializing Automatic Updates ########### 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # WSUS server: http://ccsv-wsus1:8530 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # Detection frequency: 10 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # Approval type: Scheduled (Policy) 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # Scheduled install day/time: Friday at 1:00 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # Auto-install minor updates: Yes (Policy) 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (Policy)) 2017-06-22 19:36:30:017 1044 16b8 AU Setting AU scheduled install time to 2017-06-22 22:00:00 2017-06-22 19:36:30:056 1044 c30 Report *********** Report: Initializing static reporting data *********** 2017-06-22 19:36:30:056 1044 c30 Report * OS Version = 6.1.7601.1.0.65792 2017-06-22 19:36:30:056 1044 c30 Report * OS Product Type = 0x00000004 2017-06-22 19:36:30:061 1044 c30 Report * Computer Brand = Hewlett-Packard 2017-06-22 19:36:30:061 1044 c30 Report * Computer Model = HP Compaq Elite 8300 SFF 2017-06-22 19:36:30:063 1044 c30 Report * Bios Revision = K01 v02.57 2017-06-22 19:36:30:063 1044 c30 Report * Bios Name = Default System BIOS 2017-06-22 19:36:30:063 1044 c30 Report * Bios Release Date = 2012-11-16T00:00:00 2017-06-22 19:36:30:063 1044 c30 Report * Locale ID = 1033 2017-06-22 19:36:30:119 1044 16b8 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:30:120 1044 16b8 AU Initializing featured updates 2017-06-22 19:36:30:120 1044 16b8 AU Found 0 cached featured updates 2017-06-22 19:36:30:120 1044 16b8 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:30:121 1044 16b8 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:30:121 1044 16b8 AU AU finished delayed initialization 2017-06-22 19:36:32:507 1044 16b8 AU Triggering AU detection through DetectNow API 2017-06-22 19:36:32:507 1044 16b8 AU Triggering Online detection (interactive) 2017-06-22 19:36:32:508 1044 c30 AU ############# 2017-06-22 19:36:32:508 1044 c30 AU ## START ## AU: Search for updates 2017-06-22 19:36:32:508 1044 c30 AU ######### 2017-06-22 19:36:32:510 1044 c30 AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {0EF3141F-DFBB-4A6E-B839-E9A683B3577D}] 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent ************* 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates] 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent ********* 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent * Online = Yes; Ignore download priority = No 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1" 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent * ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} Managed 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Agent * Search Scope = {Machine} 2017-06-22 19:36:32:510 1044 360 Setup Checking for agent SelfUpdate 2017-06-22 19:36:32:511 1044 360 Setup Client version: Core: 7.6.7601.23735 Aux: 7.6.7601.23735 2017-06-22 19:36:32:530 1044 360 Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewuident.cab with dwProvFlags 0x00000080: 2017-06-22 19:36:32:540 1044 360 Misc Microsoft signed: NA 2017-06-22 19:36:32:549 1044 360 Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdateTMP4712.tmp with dwProvFlags 0x00000080: 2017-06-22 19:36:32:565 1044 360 Misc Microsoft signed: NA 2017-06-22 19:36:32:573 1044 360 Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewsus3setup.cab with dwProvFlags 0x00000080: 2017-06-22 19:36:32:577 1044 360 Misc Microsoft signed: NA 2017-06-22 19:36:32:585 1044 360 Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewsus3setup.cab with dwProvFlags 0x00000080: 2017-06-22 19:36:32:589 1044 360 Misc Microsoft signed: NA 2017-06-22 19:36:32:606 1044 360 Setup Determining whether a new setup handler needs to be downloaded 2017-06-22 19:36:32:606 1044 360 Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdateHandlerWuSetupV.exe with dwProvFlags 0x00000080: 2017-06-22 19:36:32:611 1044 360 Misc Microsoft signed: NA 2017-06-22 19:36:32:611 1044 360 Setup SelfUpdate handler update NOT required: Current version: 7.6.7600.320, required version: 7.6.7600.320 2017-06-22 19:36:32:611 1044 360 Setup Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" 2017-06-22 19:36:32:613 1044 360 Setup Setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" is already installed. 2017-06-22 19:36:32:613 1044 360 Setup Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" 2017-06-22 19:36:32:626 1044 360 Setup Setup package "WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" is already installed. 2017-06-22 19:36:32:626 1044 360 Setup Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" 2017-06-22 19:36:32:644 1044 360 Setup Setup package "WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320" is already installed. 2017-06-22 19:36:32:645 1044 360 Setup SelfUpdate check completed. SelfUpdate is NOT required. 2017-06-22 19:36:32:847 1044 360 PT +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++ 2017-06-22 19:36:32:847 1044 360 PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://ccsv-wsus1:8530/ClientWebService/client.asmx 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 PT WARNING: SyncUpdates failure, error = 0x8024402B, soap client error = 10, soap error code = 0, HTTP status code = 413 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 PT WARNING: PTError: 0x8024402b 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 PT WARNING: SyncUpdates_WithRecovery failed.: 0x8024402b 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 PT WARNING: Sync of Updates: 0x8024402b 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 PT WARNING: SyncServerUpdatesInternal failed: 0x8024402b 2017-06-22 19:36:38:146 1044 360 Agent * WARNING: Failed to synchronize, error = 0x8024402B 2017-06-22 19:36:38:148 1044 360 Agent * WARNING: Exit code = 0x8024402B 2017-06-22 19:36:38:148 1044 360 Agent ********* 2017-06-22 19:36:38:148 1044 360 Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates] 2017-06-22 19:36:38:148 1044 360 Agent ************* 2017-06-22 19:36:38:148 1044 360 Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x8024402b 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {0EF3141F-DFBB-4A6E-B839-E9A683B3577D}] 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU # WARNING: Search callback failed, result = 0x8024402B 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU # WARNING: Failed to find updates with error code 8024402B 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU ######### 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {0EF3141F-DFBB-4A6E-B839-E9A683B3577D}] 2017-06-22 19:36:38:154 1044 ae0 AU ############# 2017-06-22 19:36:38:155 1044 ae0 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:38:155 1044 ae0 AU AU setting next detection timeout to 2017-06-22 21:36:38 2017-06-22 19:36:38:155 1044 ae0 AU Setting AU scheduled install time to 2017-06-22 22:00:00 2017-06-22 19:36:38:155 1044 ae0 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:38:156 1044 ae0 AU Successfully wrote event for AU health state:0 2017-06-22 19:36:43:148 1044 360 Report REPORT EVENT: {18AEA355-C359-40F4-91AE-482786516C9E} 2017-06-22 19:36:38:148+0300 1 148 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 8024402b AutomaticUpdates Failure Software Synchronization Windows Update Client failed to detect with error 0x8024402b. 2017-06-22 19:36:43:162 1044 360 Report CWERReporter::HandleEvents - WER report upload completed with status 0x8 2017-06-22 19:36:43:162 1044 360 Report WER Report sent: 7.6.7601.23735 0x8024402b(0) 0000000-0000-0000-0000-000000000000 Scan 0 1 AutomaticUpdates {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} 0
Edit: 24/jun
1. KB3159706 is installed on my WSUS server and the post installation steps have been done successfully.
2. I’ve tried removing one of the win7 pcs from the GPO so it connects to Microsoft servers instead of our WSUS. Updates are coming and they’re installed correctly. This suggests an issue with my WSUS.
Any idea?
-
Edited by
Saturday, June 24, 2017 2:58 PM
-
Edited by
Answers
-
My script usually fixes this issue of clients not seeming to download/report to WSUS. I did not want to bring it up before because it could have been the other issue but since it is not…
Have a peek at my Adamj Clean-WSUS script. It is the last WSUS Script you will ever need.
http://community.spiceworks.com/scripts/show/2998-adamj-clean-wsus
What it does:
1. Remove all Drivers from the WSUS Database.
2. Shrink your WSUSContent folder’s size by declining superseded updates.
3. Remove declined updates from the WSUS Database.
4. Clean out all the synchronization logs that have built up over time (configurable, with the default keeping the last 14 days of logs).
5. Compress Update Revisions.
6. Remove Obsolete Updates.
7. Computer Object Cleanup (configurable, with the default of deleting computer objects that have not synced within 30 days).
8. Application Pool Memory Configuration to display the current private memory limit and easily increase it by any configurable amount.
9. Run the Recommended SQL database Maintenance script on the actual SQL database.
10. Run the Server Cleanup Wizard.It will email the report out to you or save it to a file, or both.
Although the script is lengthy, it has been made to be super easy to setup and use. There are some prerequisites and instructions at the top of the script. After installing the prerequisites and configuring the variables for your environment, simply run:
.Clean-WSUS.ps1 -FirstRun
and then
.Clean-WSUS.ps1 -InstallTask
If you wish to view or increase the Application Pool Memory Configuration, you must run it with the required switch. See Get-Help .Clean-WSUS.ps1 -Examples
If you’re having trouble, there’s also a -HelpMe option that will create a log so you can send it to me for support.
Adam Marshall, MCSE: Security
http://www.adamj.org-
Marked as answer by
A.Zamfir
Tuesday, June 27, 2017 10:49 AM
-
Marked as answer by
Содержание
- Исправляем ошибку обновлений с кодом 80244022 в Windows 7
- Способ 1: Проверка даты и времени
- Способ 2: Использование средства устранения неполадок
- Способ 3: Настройка параметров подключения IE
- Способ 4: Сброс конфигурации центра обновлений
- Способ 5: Редактирование параметров реестра
- Способ 6: Установка обновления вручную
- Способ 7: Исправление ошибок и восстановление системы
- Вопросы и ответы
Сейчас еще множество пользователей обладают операционной системой Windows 7 и регулярно устанавливают на нее вышедшие обновления. Однако не всегда получается удачно осуществить данную процедуру, иногда юзер сталкивается с возникновением ошибок, сопровождающихся различными кодами. Один из них имеет обозначение 80244022 и может свидетельствовать о самых разных проблемах, от неполадок с интернет-подключением, до отсутствия определенных системных файлов. В этой статье мы хотим помочь начинающим и опытным пользователям разобраться с этой трудностью, подобрав оптимальный метод решения.
Поскольку однозначно сказать, какой из вариантов решения подойдет в той или иной ситуации, нельзя, вам остается перебирать каждый способ по очереди, начав с самого простого и действенного, и закончив более сложными и редко встречающимися методами. Только путем проб можно понять, что именно мешает обновлению, а само исправление уже не займет много времени.
Способ 1: Проверка даты и времени
Для Виндовс очень важно, чтобы дата и время были установлены правильно. Если значения этих параметров не соответствуют действительности, вы можете получить ряд неполадок, среди которых и ошибка с кодом 80244022. В таком случае от вас лишь требуется проверить корректность упомянутых параметров и при необходимости изменить их:
- Откройте меню «Пуск» и переходите в раздел «Панель управления».
- Переместитесь в раздел «Дата и время».
- Откроется небольшое новое окно, в котором следует кликнуть на «Изменить дату и время».
- Используйте появившееся меню, чтобы выставить правильные значения.
Однако не всегда банальное изменение времени проходит удачно. Не исключены ситуации, когда возникают трудности с синхронизацией или дата вовсе сбивается после перезагрузки компьютера. Более детальную информацию по этим темам вы найдете в других наших статьях, перейдя по указанным ниже ссылкам.
Подробнее:
Синхронизируем время в Windows 7
Решаем проблему сброса времени на компьютере
Способ 2: Использование средства устранения неполадок
В каждой актуальной версии Виндовс присутствует встроенная система обнаружения и исправления неполадок. Работает она в разных направлениях, потому помогает исправить ошибки и с обновлениями. Нет стопроцентных гарантий, что этот метод точно сработает, однако от вас не потребуется практически никаких усилий, потому это обязательно надо попробовать.
- Снова переместитесь в «Панель управления», где выберите раздел «Центр поддержки».
- Опуститесь в самый низ окна, где найдите категорию «Устранение неполадок».
- В открывшемся окне нажмите по надписи «Система и безопасность», чтобы получить полный список всех вариантов исправлений.
- В появившемся меню понадобится выбрать «Центр обновления Windows».
- Ознакомьтесь с информацией, которая отображена в мастере исправления неполадок, а затем перемещайтесь далее.
- Ожидайте завершения сканирования и следуйте отобразившимся на экране инструкциям.
Обычно после окончания сканирования вы получаете уведомление о том, что ошибок не было найдено или обнаруженные проблемы успешно исправлены. Дополнительно могут появиться и отдельные указания, которые нужно выполнить для того, что бы средство завершило свою работу.
Способ 3: Настройка параметров подключения IE
Не секрет, что для загрузки обновлений в Виндовс 7 используется интернет, а подключение к нему осуществляется через стандартный браузер Internet Explorer. Иногда конфигурация обозревателя не позволяет корректно работать системным средствам ОС, потому необходимо проверить их и настроить вручную:
- Запустите Internet Explorer, щелкните по значку в виде шестеренки, который находится справа вверху, и в открывшемся контекстном меню выберите вариант «Свойства браузера».
- Переместитесь во вкладку «Подключения» и в разделе «Настройки параметров локальной сети» кликните по кнопке «Настройка сети».
- Отметьте галочкой «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» и нажмите на активную кнопку «Дополнительно».
- Сотрите абсолютно все присутствующие параметры прокси-сервера, а затем примените настройки.
- Откройте «Пуск», отыщите там «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.
- Введите там команду
netsh winhttp reset proxy
и нажмите на клавишу Enter. Это перезагрузит параметры прокси-сервера. - После этого останется только перезапустить службу обновления Windows. Для этого используйте команду
net stop wuauserv
, остановив службу. - Затем введите
net start wuauserv
, повторно запустив ее. - В новой строке должно появиться уведомление о том, что служба «Центр обновления Windows» успешно запущена.
По завершении этой процедуры можно смело переходить в раздел обновлений и запускать эту операцию повторно, в надежде на то, что данная манипуляция окажется действенной, а раздражающая ошибка 80244022 больше никогда не появится.
Способ 4: Сброс конфигурации центра обновлений
Перейдем к самому сложному, но в большинстве случаев рабочему руководству, который подразумевает полный сброс абсолютно всех настроек центра обновлений с дальнейшей регистрацией «чистых» DLL-файлов, необходимых для корректной работы системы. Весь процесс будет происходить в консоли, поэтому заранее подготовьтесь к тому, что придется копировать и вставлять множество команд, а некоторые из них вводить вручную.
- Для начала остановите все службы, связанные с обновлением в Windows. Для этого введите команду
net stop bits
и нажмите на Enter. - Последовательно укажите еще три строки
net stop wuauserv
,net stop appidsvc
иnet stop cryptsvc
, дождавшись уведомления о том, что каждая служба была остановлена. - Удалим служебные файлы, которые могут быть повреждены, из-за чего и возникает ошибка. В дальнейшем все это будет восстановлено, однако сейчас нужно избавиться от проблемных элементов путем ввода команды
Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"
. - Далее переименуйте каталоги, где хранятся все конфигурационные и временные файлы. При следующем запуске служб эти директории будут созданы автоматически. Что касается переименования, то осуществляется оно через две команды:
Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak - Практически то же самое происходит со сбросом служб. Сначала введите
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
, а затемsc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
. Вы должны получить строку с сообщением «Успех». - Остался самый сложный процесс — повторная регистрация важных DLL-файлов. Для этого сначала переместитесь к системному каталогу через команду
cd /d %windir%system32
. - Затем скопируйте все содержимое ниже или вводите каждую строку отдельно, чтобы создать абсолютно все необходимые DLL.
regsvr32.exe /U /s vbscript.dll
regsvr32.exe /U /s mshtml.dll
regsvr32.exe /U /s msjava.dll
regsvr32.exe /U /s msxml.dll
regsvr32.exe /U /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /U /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /U /s Mssip32.dll
regsvr32.exe /U /s wintrust.dll
regsvr32.exe /U /s initpki.dll
regsvr32.exe /U /s dssenh.dll
regsvr32.exe /U /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /U /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /U /s sccbase.dll
regsvr32.exe /U /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /U /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /U /s Urlmon.dll
regsvr32.exe /U /s Oleaut32.dll
regsvr32.exe /U /s msxml2.dll
regsvr32.exe /U /s Browseui.dll
regsvr32.exe /U /s shell32.dll
regsvr32.exe /U /s atl.dll
regsvr32.exe /U /s jscript.dll
regsvr32.exe /U /s msxml3.dll
regsvr32.exe /U /s softpub.dll
regsvr32.exe /U /s wuapi.dll
regsvr32.exe /U /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /U /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /U /s wucltui.dll
regsvr32.exe /U /s wups.dll
regsvr32.exe /U /s wups2.dll
regsvr32.exe /U /s wuweb.dll
regsvr32.exe /U /s scrrun.dll
regsvr32.exe /U /s msxml6.dll
regsvr32.exe /U /s ole32.dll
regsvr32.exe /U /s qmgr.dll
regsvr32.exe /U /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /U /s wucltux.dll
regsvr32.exe /U /s muweb.dll
regsvr32.exe /U /s wuwebv.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s msjava.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s Mssip32.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s Urlmon.dll
regsvr32.exe /s Oleaut32.dll
regsvr32.exe /s msxml2.dll
regsvr32.exe /s Browseui.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s Mssip32.dll
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll - Дополнительно рекомендуется сбросить параметры интернет-протоколов через
netsh winsock reset
. - Напоследок запустите все остановленные службы, введя поочередно такие строки:
sc.exe config wuauserv start= auto
sc.exe config bits start= delayed-auto
sc.exe config cryptsvc start= auto
sc.exe config TrustedInstaller start= demand
sc.exe config DcomLaunch start= auto
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
После выполнения этих действий обычно не нужно перезагружать компьютер, поскольку они применяются автоматически. Как видите, данный вариант является довольно сложным и займет определенное время, однако после вы получите полностью рабочие файлы, предотвращающие появление рассматриваемой проблемы.
Способ 5: Редактирование параметров реестра
Метод с редактированием параметров реестра подразумевает активацию резервного сервера, с которого и будут скачиваться обновления. Это поможет на время избавиться от рассматриваемой ошибки, однако после инсталляции нововведений сервер рекомендуется выбрать основной, чтобы в дальнейшем проверить, была ли исправлена неполадка после добавления последних файлов. Для этого выполните такие действия:
- Откройте утилиту «Выполнить», воспользовавшись стандартной комбинацией клавиш Win + R. В появившемся поле ввода напишите
regedit
и нажмите на Enter. - Если появится окно контроля учетных записей, выберите в нем вариант «Да».
- Перейдите по пути
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU
. - Щелкните по любому пустому месту правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню выберите «Создать» и «Параметр DWORD (32 бита)».
- Назовите его «UseWUServer», а затем дважды щелкните ЛКМ, чтобы открыть свойства.
- Установите значение 1 для активации резервного сервера. При необходимости это значение можно поменять на 0, чтобы деактивировать параметр.
Изменения будут применены только после перезапуска ПК. Затем можно смело переходить к попытке инсталляции обновлений через резервный сервер. Не забудьте только отключить его, если этот вариант не принес результата или же нововведения были добавлены правильно.
Способ 6: Установка обновления вручную
Приведенные выше методы не окажутся эффективными в тех случаях, когда проблема вызвана каким-то конкретным обновлением, конфликтующим с самой системой. При возникновении таких ситуаций рекомендуется инсталлировать файлы вручную, обойдя Центр обновления Windows. Тогда имеется шанс того, что после успешного выполнения этой операции ошибка 80244022 полностью исчезнет. Более детальную информацию и все необходимые инструкции по этой теме вы найдете в другом нашем материале далее.
Подробнее: Ручная установка обновлений в Windows 7
Способ 7: Исправление ошибок и восстановление системы
Прежде чем перейти к самым радикальным мерам, рекомендуется произвести стандартную проверку операционной системы на наличие ошибок. Осуществляется это с помощью стандартных встроенных средств. Если они не обнаружили никаких неполадок, тогда уже нужно производить восстановление, откатываясь до первой резервной копии или возвращая заводские настройки. Обо всем этом в развернутом виде описано в отдельных наших статьях, которые доступны по следующим ссылкам.
Подробнее:
Проверка компьютера с Windows на ошибки
Восстановление системы в Windows 7
Выше вы были ознакомлены с самыми разнообразными методами решения ошибки 80244022, которая возникает при попытке установить обновления в Windows 7. Дополнительно следует учесть, что все это может оказаться неэффективным для пользователей пиратских версий Виндовс, поскольку часто оттуда просто вырезают Центр обновлений или просто удаляют системные файлы. Учитывайте это при решении своей проблемы.
Содержание
Ошибки обновления Windows — одна из самых серьезных ошибок, поскольку Windows постоянно вынуждает вас устанавливать и загружать новые обновления, но когда вы, наконец, решаете установить их, появляется какая-то ошибка, которая не позволяет вам это сделать. Одной из таких ошибок, безусловно, является ошибка 8024402c, которая распространена среди пользователей Windows 7 и Windows 10.
Существует несколько различных решений этой проблемы, и вы можете даже обвинить своего интернет-провайдера, поскольку его адрес иногда не позволяет вашему ПК подключаться к серверам Microsoft. В любом случае, следуйте приведенным ниже методам, чтобы решить вашу проблему.
Решение 1. Измените свой DNS-адрес
Если ваш интернет-провайдер действительно вызывает эти проблемы, вы можете найти другие решения совершенно бесполезными, потому что они не могут исправить тот факт, что ваш текущий DNS-адрес просто несовместим с серверами Microsoft. К счастью, изменение DNS-адреса является довольно простым процессом, если вы тщательно выполните приведенные ниже инструкции. Вы можете полностью изменить процесс, если что-то пойдет не так.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавишу с логотипом Windows + клавишу «R». Затем введите «ncpa.cpl» и нажмите «ОК».
- Теперь, когда окно Internet Connection открыто, дважды щелкните по активному сетевому адаптеру.
- Затем нажмите «Свойства» и дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)».
- Найдите Использовать следующую опцию адреса DNS-сервера.
- Установите для предпочитаемого DNS-сервера значение 8.8.8.8.
- Установите альтернативный DNS-сервер на 8.8.4.4
Заметка: Это общедоступные адреса DNS-серверов Google.
- Теперь попробуйте установить обновления Windows еще раз и проверьте, не появляется ли тот же код ошибки.
Решение 2. Обновите драйверы жесткого диска и SSD
Некоторые пользователи поделились своим опытом в отношении того же кода ошибки, и они сказали, что обновление их жестких дисков или драйверов SDD помогло им решить многие проблемы на своем компьютере, включая этот конкретный код ошибки Центра обновления Windows. Мы рекомендуем вам делать то же самое, особенно если вы недавно добавили новое устройство хранения данных на ваш компьютер.
- Нажмите кнопку «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и выберите его из списка результатов.
- Разверните одну из категорий, чтобы найти имя вашего устройства, затем щелкните его правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) и выберите «Обновить драйвер». Для устройств хранения разверните категорию «Диски», щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое вы хотите обновить, и выберите пункт «Обновить» в контекстном меню.
- Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера.
- Если Windows не находит новый драйвер, вы можете попробовать найти его на веб-сайте производителя устройства и следовать его инструкциям.
Заметка: Если вы используете Windows 10, последние версии драйверов часто устанавливаются вместе с другими обновлениями Windows, поэтому убедитесь, что ваш компьютер обновлен. Центр обновления Windows автоматически запускается в Windows 10, но вы можете проверить наличие обновлений, следуя приведенным ниже инструкциям
- Используйте комбинацию клавиш Windows Key + I, чтобы открыть Настройки на вашем ПК с Windows. Кроме того, вы можете искать «Настройки» с помощью панели поиска, расположенной на панели задач.
- Найдите и откройте «Обновление» безопасность «в приложении» Настройки «.
- Оставайтесь на вкладке «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в разделе «Состояние обновления», чтобы проверить, доступна ли новая версия Windows.
- Если он есть, Windows должна продолжить процесс загрузки автоматически.
Решение 3. Отключите IPV6 на вашем ПК
Эта ошибка Windows Update иногда возникает, если вы включили IPv6 и у вас нет локального шлюза, который необходим для подключения. Есть несколько пользователей, которые смогли решить проблему таким образом, в то время как для других это не помогло. Лучше всего попытаться проверить, работает ли он самостоятельно.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавишу с логотипом Windows + клавишу «R». Затем введите «ncpa.cpl» и нажмите «ОК».
- Теперь, когда окно Internet Connection открыто, дважды щелкните по активному сетевому адаптеру.
- Затем нажмите «Свойства» и найдите запись «Протокол Интернета версии 6» в списке. Снимите флажок рядом с этой записью и нажмите ОК. Перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения и проверить, не появляется ли ошибка снова.
Решение 4. Настройка командной строки
Это решение может быть весьма полезным, поскольку его можно легко выполнить, и оно может решить проблему путем сброса настроек прокси-сервера на вашем компьютере, которые могли быть повреждены с момента последнего запуска обновления. Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему.
- Используйте комбинацию клавиш Windows + X, чтобы открыть меню, в котором вы должны выбрать параметр командной строки (Admin). Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши в меню «Пуск» для того же эффекта или вы можете просто найти командную строку, щелкнуть правой кнопкой мыши по ней и выбрать «Запуск от имени администратора».
- Введите команды, представленные ниже, и убедитесь, что вы нажимаете Enter после каждой, чтобы запустить ее правильно.
Netsh WinHTTP сбросить прокси
- Вернитесь в Центр обновления Windows и проверьте, появляется ли проблема на вашем ПК.
Решение 5. Сброс компонентов Центра обновления Windows
Этот метод несколько продвинутый, и для его достижения требуется время. Тем не менее, пользователи сообщают, что, даже если другие методы не помогли, сброс компонентов по-прежнему мог решить их проблему.
Прежде чем приступить к использованию этого решения, рекомендуется закрыть все работающие программы, и рекомендуется создать резервную копию реестра, на случай, если что-то пойдет не так во время редактирования. Сделайте резервную копию вашего реестра, следуя инструкциям нашего резервного копирования и восстановления реестра.
- Давайте продолжим решение, убив следующие службы, которые являются основными службами, связанными с Центром обновления Windows: фоновая интеллектуальная передача, Центр обновления Windows и криптографические службы. Отключение их до того, как мы начнем, имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы остальные шаги выполнялись гладко.
- Найдите «Командная строка», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Скопируйте и вставьте следующие команды и убедитесь, что вы нажимаете Enter после каждой.
стоповые биты чистая остановка wuauserv net stop appidsvc чистая остановка cryptsvc
- После этого вам придется удалить некоторые файлы, которые следует удалить, если вы хотите продолжить сброс параметров обновления. Это также делается через командную строку с правами администратора.
Del «% ALLUSERSPROFILE% Application Data Microsoft Network Downloader qmgr * .dat»
- Следующий шаг можно пропустить, если это не последнее средство. Этот шаг считается агрессивным, но он определенно сбросит ваш процесс обновления с самого его основания. Поэтому мы можем рекомендовать вам попробовать это. Это было предложено многими людьми на онлайн-форумах.
- Измените имя папок SoftwareDistribution и catroot2. Для этого в командной строке администратора скопируйте и вставьте следующие команды и нажмите Enter после копирования каждой из них.
Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak
- Следующие команды помогут нам сбросить BITS (Служба фоновой передачи данных) и wuauserv (Служба обновления Windows) к их дескрипторам безопасности по умолчанию. Убедитесь, что вы не изменяете приведенные ниже команды, так что лучше просто скопировать их.
exe биты sdset D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTROC) exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRRWPD)
- Давайте вернемся к папке System32, чтобы приступить к решению.
кд / д% windir% system32
- Поскольку мы полностью сбросили службу BITS, нам потребуется перерегистрировать все файлы, необходимые для бесперебойной работы службы. Однако для каждого файла требуется новая команда, чтобы он мог перерегистрировать себя, поэтому процесс может оказаться более продолжительным, чем вы привыкли. Скопируйте команды одну за другой и убедитесь, что вы не пропустите ни одну из них. Вот список файлов, которые необходимо перерегистрировать вместе с соответствующими командами рядом с ними.
- Некоторые файлы могли остаться после этих процессов, поэтому мы будем искать их на этом этапе. Откройте редактор реестра, набрав «regedit» в строке поиска или в диалоговом окне «Выполнить». Перейдите к следующему ключу в редакторе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE КОМПОНЕНТЫ
- Нажмите кнопку «Компоненты» и проверьте в правой части окна следующие ключи. Удалите их все, если вы найдете какой-либо из них.
PendingXmlIdentifier NextQueueEntryIndex AdvancedInstallersNeedResolving
- Следующее, что мы собираемся сделать, это сбросить Winsock, скопировав и вставив следующую команду в административную командную строку:
netsh winsock reset
- Если вы используете Windows 7, 8, 8.1 или 10, в командной строке скопируйте следующую команду и нажмите клавишу Enter:
netsh winhttp сбросить прокси
- Если все вышеперечисленные шаги прошли безболезненно, теперь вы можете перезапустить сервисы, которые вы убили на самом первом шаге, используя команды ниже.
чистые стартовые биты чистый старт wuauserv net start appidsvc чистый старт cryptsvc
- Перезагрузите компьютер, выполнив все перечисленные действия.
Решение 6. Отредактируйте некоторые настройки в Internet Explorer
Обычно Internet Explorer — это первое место, куда вам следует обратиться, если вы столкнулись с определенными ошибками, связанными с Центром обновления Windows и вашим Интернет-соединением в целом. Эти параметры довольно легко настроить, поэтому убедитесь, что это первое решение проблемы.
- Откройте Internet Explorer и нажмите на значок шестеренки, расположенный в верхнем правом углу.
- В открывшемся меню нажмите «Свойства обозревателя».
- Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройки локальной сети».
- Установите флажок рядом с параметром Автоматически определять параметры и убедитесь, что прокси-серверы пусты, если только вы не используете один из них, что не рекомендуется при обновлении Windows.
- Убедитесь, что вы применили внесенные изменения и перезагрузите компьютер, прежде чем проверять, появляется ли ошибка обновления.
Решение 7. Отключите UAC, пока не обновите компьютер
UAC разработан для обеспечения вашей безопасности, но, как представляется, существует ошибка, которая приводит к возникновению этой ошибки, если UAC включен. Рекомендуется постоянно его включать, но вы можете отключить его на некоторое время, пока обновление не будет установлено, но обязательно включите его как можно скорее.
- Откройте панель управления, выполнив поиск в меню «Пуск».
- Переключите параметр «Просмотр по» на панели управления на «Большие значки» и найдите параметр «Учетные записи пользователей».
- Откройте его и нажмите «Изменить настройки контроля учетных записей».
- Вы заметите, что есть несколько вариантов, которые вы можете выбрать на слайдере. Если ваш слайдер установлен на верхнем уровне, вы обязательно получите больше таких всплывающих сообщений, чем обычно. Кроме того, сообщения об ошибках, аналогичные тем, которые вы испытываете сейчас, обычно вызываются контролем учетных записей.
- Мы рекомендуем отключить его сейчас, поскольку обновление, вероятно, должно быть успешно установлено. Это, возможно, помогло решить вашу текущую проблему, но вы обязательно должны оставить ее включенной, поскольку она служит для защиты вашего ПК.
Решение 8. Простое исправление реестра
Этот процесс требует редактирования вашего реестра, который может быть довольно полезным, но также и опасным. Прежде чем приступить к использованию этого решения, рекомендуется закрыть все работающие программы, и рекомендуется создать резервную копию реестра, на случай, если что-то пойдет не так во время редактирования. Сделайте резервную копию вашего реестра, следуя инструкциям нашего резервного копирования и восстановления реестра.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу с логотипом Windows + клавишу «R». Затем введите regedit и нажмите кнопку ОК. Нажмите Да, когда появится запрос контроля учетных записей.
- В окне редактора реестра перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE >> ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ >> Политики >> Microsoft >> Windows >> Обновление Windows >> AU
- На правой панели клавиши AU дважды щелкните UseWUServer, измените его значение на 0 и нажмите OK.
Заметка: Если вы не можете найти WindowsUpdate, вы должны создать его. Следуйте инструкциям ниже.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку Windows, затем выберите «Создать»> «Ключ» и назовите новый ключ WindowsUpdate.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку WindowsUpdate, затем выберите «Новый» >> «Ключ» и назовите новый ключ AU.
- Щелкните правой кнопкой мыши на правой панели клавиши AU, выберите New >> DWORD (32-bit) Value. Назовите новое значение UseWUServer. Установите его значение в 0.
- Теперь попробуйте установить обновления Windows сейчас.
Решение 9. Установите последнюю версию .NET Framework
Наличие последней версии этого инструмента является обязательным, если вы хотите, чтобы процесс обновления проходил гладко.
Перейдите по этой ссылке и нажмите красную кнопку загрузки, чтобы загрузить последнюю версию Microsoft .NET Framework. После завершения загрузки найдите загруженный файл и запустите его. Обратите внимание, что вам необходимо иметь постоянный доступ к Интернету.
- После установки последней версии самое время проверить ее целостность. На клавиатуре используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите в панели управления и нажмите кнопку ОК, чтобы открыть его.
- Выберите параметр «Удалить программу» и нажмите «Включить или отключить функции Windows». Убедитесь, что вы нашли запись .NET Framework 4.6.1 и убедитесь, что она включена.
- Если флажок рядом с .NET Framework 4.6.1 не установлен, включите его, установив флажок. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно компонентов Windows и перезагрузить компьютер.
- Если .Net Framework 4.6.1 уже включена, вы можете восстановить .Net Framework, сняв флажок и перезагрузив компьютер. После перезагрузки компьютера снова включите .Net Framework и снова перезагрузите компьютер.
Примечание. Если вы используете версию Windows, отличную от Windows 10, последняя версия может отличаться, которую также следует установить.