8024402c ошибка обновления windows 7 как исправить

18.02.2018

Просмотров: 12144

Одной из распространенных неполадок, которая возникает во время обновления Windows 7, является ошибка 8024402с. Предполагается, что основная причина, почему появляется эта неполадка – это некорректная работа «Центра обновления», а также неактуальные наладки сети. На форуме Microsoft пользователи утверждают, что ошибка обновления Windows 7 8024402c возникает из-за неправильных настроек прокси-серверов в TCP/IP. Однако избавление от этой проблемы не предусматривает изменение параметров протокола сети, так как такая неполадка может возникать, если прокси-сервер находится в нерабочем состоянии.

Читайте также: Ошибка 80070103 при обновлении Windows 7

Способы решения ошибки 8024402c при обновлении Windows 7

Для решения ошибки 8024402c компания Майкрософт предлагает использовать специальную утилиту EasyFix. При этом, по отзывам пользователей, только EasyFix, а не MicrosoftFixIt помогает решить проблему.

Запустив программу, нужно следовать подсказкам Мастера диагностики. Программа сама обнаружит и исправить неполадки.

Если данный инструмент не решил проблемы с обновлением Windows 7, стоит попробовать очистить настройки прокси. Для этого стоит запустить командную строку с правами Администратора и ввести следующие команды:

• proxycfg –d – удаление настроек прокси;
• netstopwuauser – отключаем доступ к интернету;
• netstartwuauserv – восстанавливаем доступ.

Если после всех этих действий ошибка центра обновления Windows7 0x8024402c всё ещё продолжает появляться, можно попробовать очистить папку Sofrware Distribution, которая находится в системной папке Windows.

Также устранить неполадку можно с помощью настройки автоматического получения IP либо попробовать внести адреса DNS-сервера вручную. Для этого выполняем следующее:

• Жмём «Пуск», «Панель управления», выбираем «Сеть и интернет».

• Далее выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».

• В меню слева выбираем «Изменение параметров адаптера».

• Выбираем соединение. Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

• Находим протокол 4 версии. Запускаем его двойным кликом. Ставим отметки «Использовать следующие адреса….» и 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохраняем результат.

• Перезагружаем систему.

В случае, если проблема не исчезла и после данных манипуляций, стоит откатить систему до более раннего состояния и попробовать запустить обновление позже.

С ошибкой центра обновления windows могут столкнуться как опытные пользователи ПК, так и начинающие юзеры, только познающие таинственный и загадочный мир ОС Windows. И возникает она всегда внезапно и неожиданно.

Итак, попробуем разобраться, почему возникает данная неполадка и как самостоятельно исправить ее без вреда для операционной системы.

Причины возникновения ошибки 0x8024402c в Windows 7

Основной причиной возникновения данной ошибки является неправильная настройка проски-сервера вInternet Explorer, либо в настройках сетевого подключения. Так же нельзя исключать блокирование сетевого трафика антивирусами и межсетевыми экранами.

Как исправить ошибку 0x8024402c с помощью средства устранения неполадок Windows в автоматическом режиме

На официальном сайте Microsoft для решения всех проблем связанных с ошибками Windows Update в качестве простейшего элемента их исправлений существует утилита – средство устранения неполадок центра обновления Windows.

Данная программа самостоятельно исправит все имеющиеся ошибки Центра обновления и предоставит отчет о возникающих проблемах при ее работе.

Главным недостатком данного метода является обязательное подключение к сети интернет. К сожалению, это не везде возможно. Например корпоративные сети, где в качестве Центра обновления Windows используются сервера с предустановленными на них службами WSUS (Windows Server Update Servise). К сожалению данная ошибка может распространяться и среди клиентских компьютеров корпоративной сети, что может повлечь серьезные проблемы безопасности.

Устранение ошибки вручную

Если у пользователя по каким-то причинам нет возможности скачать данное исправление (либо оно не смогло решить данную проблему в автоматическом режиме) можно самостоятельно устранить первопричину данной проблемы.

Открываем браузер Internet Explorer, после заходим в свойства браузера:

Заходим во вкладку «Подключения», подпункт «Настройка параметров локальной сети», жмем на кнопку «Настройка сети»:

Ставим галочку в пункте «Использовать прокси-сервер…», нажимаем кнопку «Дополнительно»:

Удаляем все существующие записи в данном подразделе и нажимаем кнопку «Ок»:

Но это еще не все. Чтобы ошибка окончательно исчезла нужно запустить командную строку. Для этого нужно запустить командную строку от имени администратора:

В командной строке ввести следующие команды (каждую команду нужно писать отдельно друг от друга):

• netsh winhttp reset proxy – данная команда перезагружает параметры прокси-сервера;
• net stop wuauserv – данная команда останавливает службу Центра обновления Windows;
• net start wuauserv – данная команда запускает заново службу Центра обновления Windows;

После проделанных действий стоит попробовать заново включить «Поиск обновлений» – все должно заработать.

Примечание: Если проделанные действия не возымели должного успеха, то удалите содержимое папки SoftwareDistribution, которая находиться в папке Windows системного диска (Например: C:WindowsSoftwareDistribution). Перезагрузите ПК и попробуйте заново.

Вывод: Ошибку 0x8024402c может исправить любой посредством автоматического исправления Windowsи даже при отсутствии возможности запустить данное средство ручное исправление не требует от пользователя больших знаний. Желательно при проведении данных действий отключить все межсетевые экраны и антивирусную защиту.

Обновлено май 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Вы получаете код ошибки 8024402C при обновлении windows? Эта ошибка может возникать в Windows 10 и других версиях Windows. Это обычный Ошибка обновления Windows.

Это появляется на экране вашего компьютера как это сообщение:

Windows не может проверить наличие новых обновлений.
Произошла ошибка при поиске вашего компьютера.
Обнаружена ошибка:
Код 8024402C Windows Update обнаружил неизвестную ошибку.

Эта ошибка обновления Windows 8024402c вызвана неправильными настройками прокси-сервера или брандмауэра, которые не позволяют службам обновления Windows подключаться к Интернету.

Вот несколько методов, которые помогут вам решить эту проблему:

Сброс настроек прокси

Это решение может быть очень полезным, поскольку оно может быть легко выполнено и может решить проблему путем сброса настроек прокси-сервера на вашем компьютере, которые были повреждены с момента последнего обновления. Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему.

Используйте Windows + X, чтобы открыть меню, из которого вы должны выбрать параметр командной строки (Admin). Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск» для того же эффекта или просто найти командную строку, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».

Вернитесь в Центр обновления Windows и проверьте, сохраняется ли проблема на вашем компьютере.

Измените свой адрес DNS

Если ваш провайдер действительно вызывает эти проблемы, другие решения могут оказаться бесполезными, поскольку они не могут устранить тот факт, что ваш текущий DNS-адрес просто не совместим с серверами Microsoft. К счастью, изменить DNS-адрес очень просто, если вы будете тщательно следовать этим инструкциям. Вы можете легко отменить операцию, если что-то пойдет не так.

Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав кнопку с логотипом Windows + кнопку R. Затем введите «ncpa.cpl» и нажмите «ОК».
Теперь, когда окно подключения к Интернету открыто, дважды щелкните активный сетевой адаптер.
Затем нажмите «Свойства» и дважды щелкните «Версия протокола Интернета 4» (TCP / IPv4).
Поиск Используйте следующую опцию для адресов DNS-серверов.
Установите для предпочитаемого DNS-сервера значение 8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.
Установите альтернативный DNS-сервер на 8.8.8.4.4.4.4.4.

Отключить антивирусное программное обеспечение

Временно отключите защитное программное обеспечение и проверьте, сохраняется ли проблема.

a: Нажмите логотип Windows + Q, чтобы открыть поле поиска.

b: Теперь нажмите «Настройки», затем войдите в «Центр поддержки» и нажмите «Ввод».

c: Нажмите на шеврон рядом с безопасностью.

d: отключить антивирусную защиту, установленную на вашем компьютере.

Предупреждение. Антивирусное программное обеспечение может защитить ваш компьютер от вирусов и других угроз безопасности. В большинстве случаев не следует отключать антивирусное программное обеспечение. Если вам необходимо временно отключить его для установки другого программного обеспечения, вы должны активировать его, когда закончите. Если вы подключены к Интернету или сети, когда антивирусное программное обеспечение отключено, ваш компьютер уязвим для атак.

Использование Regedit

Очень легко следовать этой процедуре:

Откройте редактор реестра (меню Пуск -> Выполнить -> Regedit).
Найдите следующий путь HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows WindowsUpdate AU
Установите значение UseWUServer от 1 до 0 (дважды щелкните его, измените значение и нажмите OK).
Перезапустите службу Центра обновления Windows (меню «Пуск» -> Выполнить -> services.msc, найдите службу Центра обновления Windows и нажмите «Перезагрузить»).

Если вы по-прежнему не можете обновить Windows, могут быть другие причины.

Сообщение Просмотров: 2,327

Scenario

Consider a client workstation that it is using a WSUS Server that is located in the DMZ behind Forefront TMG. This WSUS Server is not a domain member. There is a group policy specifying the WSUS Server name as shown below:

Symptom

When the client workstation is running Windows Update it receives an error 0x8024402c, which appears in the Windows Update log (check KB902093 for default location) as shown below:

Troubleshooting

During the course of troubleshooting of this issue the following items were validated:

• The DNS Server correctly had an entry for the WSUS Server
• The DC was able to resolve the WSUS Server name.
• The client was able to resolve the WSUS Server name using nslookup command, but it was not able to resolve when using ping command.

To better understand what it was happening the following steps were done on the client workstation:

1. Ran ipconfig /flushdns
2. Started Netmon capture.
3. Ran the command ping srvwus.crop.contoso.com.
4. Stopped the capture.

On the netmon capture it was possible to see that the answer from the DNS Server came incorrectly as shown below:

At this point, we know that name resolution works fine and that the client is able to talk to the DNS Server. To isolate potential name resolution issue we tried to ping to SRVWSUS using the IP address and got the result below:

This indicates that the local machine didn’t know what to do with that request.

Solution

The client workstation was missing the IP address of the default gateway. Once we added the default gateway the client workstation was able to obtain updates.