Смартфоны под управлением Windows Phone могут выдавать вам ошибку 805а8011 при попытке входа в магазин Marketplace. Все, что вам необходимо для скачивания и установки игр и приложений в этом цифровом магазине на устройствах Windows Phone, это быть авторизованными в вашей учетной записи Microsoft. Тем не менее многие пользователи видят ошибки уже при попытках входа в приложение. Чаще всего это код 805а8011, после появления которого, система Windows Phone блокирует вход в магазин и возвращает пользователей на домашний экран.
«Не удалось выполнить запрос. Повторите попытку позже. Код ошибки: 805а8011»
Магазин не работает из-за сброса настроек
Довольно часто пользователь не может установить соединение с Маркетом цифровых приложений после осуществления сброса до первоначальных настроек завода изготовителя. Все дело в том, что при осуществлении этой операции может произойти сброс пароля и логина учетной записи Microsoft.
Чтобы решить такого рода проблему необходимо выполнить вход со смартфона в свой аккаунт. Если сделать этого не удается, то с помощью компьютера можно произвести восстановление пароля для учетной записи.
Также, если зайти в учетную запись через ПК не удается нужно создать новый аккаунт Microsoft и под его данными осуществить вход с устройства. При этом вся информация о ранее установленных приложениях на данном аппарате будет утрачена.
Ошибка при скачивании
При ошибке загрузки приложения из магазина приложений Windows Phone следует произвести следующие манипуляции со смартфоном:
Проверить, введен ли пароль для входа в учетную запись Microsoft и корректен ли он. Для этого нужно:
- перейти в настройки смартфона, далее к пункту “Учетные записи”, затем “Адрес электронной почты; учетные записи приложения”;
- После перехода нажать на “Управление”, затем “Изменить параметры учетной записи”. В этом меню появляется возможность изменения пароля или полное удаление аккаунта;
При изменении или создании новой записи Windows Mobile предпочтительнее использовать почтовые службы в зонах «.com», «.net» и подобные (с зоной «ru» могут быть проблемы).
Если с аккаунтом нет проблем, следует извлечь флешку microSD, загрузить приложение, затем снова вставить флешку в устройство. При надобности, можно перенести приложение на внешний накопитель.
Как очистить кэш-память Маркета
Заполненная память Магазина также может привести к невозможности выхода в него. Для того, чтобы произвести ее очистку также потребуется использование компьютера.
Под данными своей учетной записи нужно с ПК открыть Магазин. В строке поиска необходимо набрать слово “Выполнить”. Далее из полученных результатов выбрать тот, что обладает соответствующим названием. Появится отдельное поле для ввода. В нем необходимо прописать команду “wsreset.exe”. После подтверждения действия кэш-память будет очищена.
Вышеприведенные способы являются эффективными методами устранения неполадок в работе цифрового Магазина. Но если они не помогают, и соединение установить по-прежнему не удается, стоит подождать некоторое время (как минимум день) и повторить попытки снова. Вполне вероятно, что сбой в работе Маркета в этом случае вызван со стороны сервера, а не самим устройством.
Техническое описание и расшифровка ошибки P0805
Если ваш автомобиль, оборудованный OBD-II, сохранил код P0805. Это означает, что модуль управления трансмиссией (PCM) обнаружил неисправность цепи датчика положения сцепления. Этот код применим исключительно к автомобилям, оборудованным механической коробкой передач.
PCM контролирует определенные функции механической коробки передач. Положение переключателя передач и положение педали сцепления входят в число этих функций. В некоторых моделях также контролируется входная и выходная частота вращения турбины, чтобы определить степень проскальзывания муфты.
Сцепление – это механическая муфта, которая связывает двигатель с трансмиссией. Когда главный цилиндр сцепления нажат, гидравлическая жидкость проталкивается в рабочий цилиндр. Рабочий цилиндр приводит в действие нажимной диск сцепления. Позволяя при необходимости включать и отключать двигатель от трансмиссии.
Основная функция выключателя сцепления – действовать как функция безопасности, чтобы двигатель не запускался при непреднамеренно включенной трансмиссии. PCM и другие контроллеры также используют вход от переключателя сцепления для различных расчетов управления двигателем. К ним относятся функции автоматического торможения, а также для реализации удержания автомобиля под горку.
Диагностический код DTC P0805 устанавливается, когда PCM или TCM обнаруживают неправильное напряжение или сопротивление в цепи датчика положения сцепления. Также загорается контрольная лампа двигателя или контрольная лампа трансмиссии.
Методика лечения
Итак, что делать, если marketplace выдает — ошибка 805а0194?
Вполне логичный шаг — попробовать изменить в настройках используемого мобильника регион его расположения. Если производитель ставит ограничения для определенных стран, то всегда можно поменять его на гарантированно разрешенный вариант.
Чаще всего требуемый эффект дадут страны Евросоюза или США. Для этого нужно:
- Выполнить перерегистрацию своей учетки Windows Live.
- При прохождении процедуры поставить гарантированно разрешенный регион.
- Войти в систему, используя новый профиль.
Конечно же, желательно указать и возраст человека таким, чтобы и по этому параметру не могло быть каких-либо дополнительных ограничений.
Второй этап, если требуемый результат не был достигнут на первом, заключается в смене типа подсоединения к сети, так как это тоже может помочь устранить код ошибки 805а0194. Понятно, что использовать WI-FI выгоднее, нежели классический мобильный интернет. Но, если скачиваемое ПО является очень нужным, то придется пойти на дополнительные расходы, временно отключив возможность использования Вай-Фай и задействовав стандартный вариант. Естественно, необходимо убедиться, что на счету достаточно денег для подобных действий или используется выгодный бесплатный тариф. Если же, наоборот, конфликт проявляется при задействовании мобильного подсоединения, то рекомендуется переключиться на Wi-Fi.
Кстати, подобная ситуация вполне возможно была вызвана и со стороны удаленного сервера. Поэтому иногда следует просто подождать некоторое время и попытаться осуществить очередную попытку скачивания нужного приложения. Чтобы убедиться в наличии именно подобной первопричины возникновения неприятности, можно связаться с техподдержкой онлайн-магазина и получить от них все необходимые и оперативные ответы.
Еще одна возможная первопричина подобной ситуации заключается в том, что информацию о каком-либо ПО уже добавили на Маркет, а вот сами файлы еще не были загружены. То есть, пользователь пытается скачать то, чего фактически еще не существует. Итог — на экране возникает сообщение с данным кодом. Решением данного случая станет временный отказ от закачки и попытка повторить все заново через какой-то временной промежуток.
Причины возникновения ошибки
Код P0805 может означать, что произошла одна или несколько следующих проблем:
- Неисправность датчика положения сцепления.
- Неправильно отрегулированный переключатель сцепления.
- Короткое замыкание, разрыв проводки или разъемов в цепи датчика положения сцепления.
- Плохое электрическое соединение в цепи.
- Перегорел предохранитель или плавкая вставка.
- Неисправный PCM или другой модуль управления, также возможна ошибка программирования.
Решение ошибки с кодом 805a8011 в Windows Phone
После понимания этой неприятности, можно приступить к рассмотрению рекомендаций, позволяющих устранить ошибку с кодом 805a8011. Чтобы от нее избавиться, необходимо выполнить последовательно следующие действия – после каждого из них, естественно, проверять смартфон на излечение:
- Попробовать получить доступ в нужное место альтернативными методами. Например, если использовалась домашняя точка WI-FI, то отсоединиться от нее и попытаться зайти в Marketplace через обычный мобильный доступ.
- Почистить устройство, то есть, освободить на нем дополнительный объем памяти, предназначенной для хранения данных – смартфон должен иметь минимум 100 Мб, чтобы приложения мобильной операционки от Майкрософт могли полноценно функционировать.
- Проверить правильность выставленного времени и даты на устройство. В случае необходимости – деактивировать функцию синхронизации времени через интернет. После внесения всех изменений – выполнить перезапуск мобильника.
- Выполнить вход в личную учетную запись Microsoft и проверить – все ли необходимые данные были в него внесены.
- Попробовать совершить нужную процедуру, используя альтернативный профиль.
- Выполнить синхронизацию профиля с удаленным сервером в ручном режиме. Для этого необходимо зайти в настройки смартфона, перейти в меню «Почта и учетные записи». Нажать на функцию «Учетная запись» – подождать результата.
Если все выше описанные действия не смогли привести к положительному результату, то остается только выполнить сброс настроек мобильной техники к первоначальному (заводскому) состоянию:
- Зайти в настройки мобильника через меню устройства.
- Перейти в «Сведения об устройстве».
- Найти в новом окошке функцию «Сброс настроек».
- Дважды подтвердить свои действия.
Естественно, следует помнить, что подобное действие может уничтожить нужные владельцу смартфона данные, поэтому рекомендуется важнейшую информацию предварительно перенести на какой-то другой носитель.
Связь в Windows Phone происходит через многоуровневое шифрование, и малейший сбой приводит к отказу в доступе. Попробуйте поочерёдно разные методы устранить ошибку, от простых к более сложным. Проверьте настройки даты и времени в смартфоне и обязательно поставьте правильный часовой пояс. Нужно убрать синхронизацию со временем в сети и установить всё вручную. Отключите Wi-Fi и подключитесь к мобильному интернету или другой беспроводной сети.
Освободите место в памяти телефона. Иногда это помогает избавиться от ошибки:
Сделайте «мягкий сброс» телефона до заводских настроек. При этом личная информация и пользовательские данные удалены не будут:
Ручная синхронизация учётной записи:
Добавление нового аккаунта. Попробуйте заново зарегистрироваться на Microsoft Live с другим именем:
Если всё вышеперечисленное не помогло устранить ошибку 805а8011 в Магазине Windows Phone, то остаётся крайний способ — выполнить резервное копирование и полный сброс смартфона.
Если в вашем телефоне не было настроено автоматическое резервное копирование в OneDrive (бесплатный облачный сервис от Майкрософта), то выполните копирование вручную:
После выполнения процедуры проведите сброс телефона:
Можно выполнить сброс аппаратным способом, например, когда смартфон завис и не реагирует на касания экрана:
Если ошибка всё ещё возникает, попробуйте выполнить полный сброс без восстановления данных. Но в этом случае вы потеряете всю информацию со своего телефона.
Таковы причины и способы устранить ошибку 805а8011 на Windows Phone. Начните с более простых, возможно, прибегать к крайним мерам не возникнет необходимости. Если вы сталкивались с кодом ошибки 805а8011 и знаете методы лечения, оставляйте свои комментарии и делитесь идеями ниже.
Освобождение места в памяти
Еще одна проблема возникновения ошибки. Для стабильной работы смартфона на Windows 10 Mobile необходимо не менее 100 Мб памяти. Ее можно освободить, удалив ненужные файлы, приложения и игры. Идем: «Параметры» → «Система» → «Хранилище».
Выбираем «Это устройство», после чего можно выбрать разделы, из которых можно удалить ненужное, например, «Приложения». Кликаем по названию, после этого появится кнопка «Удалить». Таким образом можно освободить память в устройстве и, возможно, ошибка 805a8011 будет устранена.
Установка часового пояса, даты и времени
Код ошибки 805a8011 на вашей Люмии или другом смартфоне под управлением Windows Phone 10 может возникнуть из-за неправильно установленной даты, времени и часового пояса.
Для правильной настройки идем в «Параметры» → «Время и язык» → «Дата и время». Здесь ставим бегунок в положение «Выкл» и самостоятельно выставляем параметры. После чего пробуем зайти в Windows Store.
Создать новую учетную запись
Чтобы создать новую учетную запись, вы должны подключить свой телефон к Интернету, открыть браузер и перейти в Mail.live.com. Далее вам необходимо создать новую учетную запись Microsoft Live. После создания учетной записи перейдите в «Настройки»> «Почта и учетные записи» и нажмите «Добавить электронную почту». Вам просто нужно выбрать учетную запись Microsoft и ввести имя пользователя с паролем.
Что делать если забыл пароль от учетной записи Microsoft на телефоне?
Вам надо восстановить пароль учётной записи Майкрософт? Зайдите в account.microsoft.com через браузер, выберите Не помню пароль. Перейдите по ссылке, посмотрите информацию, как можно восстановить доступ к учётной записи. Какие дополнительные сведения добавить для защиты учетной записи.
Настройка профиля
Одной из возможных причин ошибки может быть практически пустой профиль. Вам необходимо войти в свою учетную запись с компьютера, заполнить как можно больше полей информацией и принять лицензионное соглашение.
Проблемы с синхронизацией
При попытке активации собственной записи путем ввода реальных данных без ошибок также может возникнуть ошибка: “Вход не выполнен. Ошибка 80048264”.
Для этого нужно провести синхронизацию вручную:
- Перейти в “Настройки”;
- Выбрать “Почта+учетные записи”;
- Нажать по кнопке “Учетная запись Microsoft” и удерживать;
- Нажать на кнопку “Синхронизировать”.
После завершения синхронизации велика вероятность того, что сообщения об ошибке пропадет насовсем. В случае, если проблема никуда не делась — перейдите к следующему способу.
Отключение автообновлений
Большинство приложений на Android обновляются через Wi-Fi в фоновом автоматическом режиме. Таким образом, получается, что большинство новых версий весят больше старых, при этом прежние сохраняются на телефоне. Если отключить автообновление приложений – вы сможете самостоятельно и выборочно обновлять их, не засоряя устройство.
Чтобы выключить автоматическое обновление вам нужно пройти следующие шаги:
- Откройте Play Market. На главной странице перейдите в «Настройки».
- Вам нужна опция «Автообновление приложений». После ее нажатия в предложенных системой вариантах нажмите «Никогда».
К сожалению, некоторые приложения легко обходят данную блокировку и чтобы автообновления полностью отключить необходимо, воспользоваться настройками операционной системы.
- Перейдите в раздел «Настройки» и найдите вкладку «Об устройстве». Войдите в нее и перейдите в «Обновление ПО».
- Во всплывшем меню поставьте галочку на «Автообновление».
После отключения автоматических обновлений будет не только существенно экономиться память устройства, но и непосредственно интернет-трафик.
Подключиться к другой сети
Один из способов разрешить проблему изменение сети, например, если у вас подключен мобильный интернет, а устройство не заходит в Windows Phone и выдает указанную ошибку, попробуйте отключить Интернет-соединение и подключиться посредством сети Wi-Fi.
- Перейдите в «Настройки» и из представленных вкладок выберите «Беспроводные сети». Некоторые смартфоны отличаются названиями блоков (к примеру, данная категория обозначена словом «Сеть»).
- Включите Wi-Fi сеть. Ниже появится список всех доступных беспроводных сетей. Выберите нужную и введите пароль. Затем кнопку «готово».
Если вы все сделали правильно, то статус вашей Wi-Fi сети будет о. Попробуйте зайти в магазин.
Проверьте информацию в аккаунте
При возникновении ошибки под кодом 805а8011 во время авторизации в магазине Windows Phone нужно проверить в настройках аккаунта правильность информации.
Ваш путь: «Все настройки» / «Почта + учетные записи». Выберите в меню раздел «Ваши данные» и там введите свои данные аккаунта, если все нормально синхронизируйте с ними телефон.
Многим пользователям помогло, но если это не сработало и ошибка снова возникает – тогда попробуйте следующий способ.
Сброс настроек телефона
Обращаем Ваше внимание, что некоторые программы по тем или иным причинам убираются из Магазина. И эти программы переустановить уже не получится. Если наличие каких-либо программ для вас критично, то перед сбросом проверьте, не были ли они убраны из Магазина. И конечно же, убедитесь, что вы помните имя пользователя и пароль к своей учётной записи.
Как сохранить свои данные пред сбросом настроек
Есть несколько способов, которые помогут не потерять личные файлы перед тем, как вернуть настройки по умолчанию в Нокиа Люмия 630. Прежде всего стоит обратить внимание на облачный диск One Drive. Это сервис от компании Microsoft, которая является создателем ОС Windows Phone, работающая на Nokia Lumia.
Иначе говоря – это «родной» сервис вашего смартфона. Если вы создавали аккаунт в экосистеме Microsoft, то у вас уже есть бесплатное место в размере 5 Гб на One Drive. Приложением можно пользоваться на мобильном устройстве или удалённо через веб-браузер.
Перенесите на свой диск: музыку, фото, видео и прочие данные, которые будут нужны для быстрой настройки мобильного устройства после сброса. 5 гигбайт должно хватить. Если недостаточно, файлы можно передать на локальный диск компьютера через кабель USB.
Аналогичным удалённым сервисом для хранения данных является Dropbox. Есть ещё множество других сервисов. Если у вас есть аккаунт Яндекс, Гугл или Mail.ru, то вы также являетесь владельцем бесплатного места для хранения файлов на удалённом сервере.
Смартфоны Nokia предлагают сделать бекап системы, который можно будет развернуть после сброса. Будут сохранены все настройки и параметры системных приложений. Но такой способ может быть небезопасным. Если причиной сбоев были какие-либо файлы, то после их восстановления проблемы могут вернуться. И снова нужно будет делать возврат настроек для их решения.
Программный сброс hard reset
- Заходим в Настройки
- Сведения о телефоне
- Нажимаем кнопку Сброс настроек
- На появившемся предупреждении соглашаемся
- Вы сбросили настройки телефона. Теперь его надо настроить как после покупки.
Аппаратный сброс hard reset
Для Windows Phone осуществляется следующим образом:
- Выключите телефон
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и подключите ваше зарядное устройство. На экране появиться восклицательный знак
- Теперь, нажимайте на кнопки в строго определенном порядке как они идут ниже: Кнопка увеличения громкости
- Кнопка уменьшения громкости
- Кнопка питания
- Кнопка уменьшения громкости
Неисправность торговой площадки
В данном случае причина — «сбой» в официальном маркете Microsoft. Вам сообщают, что запрос на вход не выполняется, попробуйте еще раз позже:
Примечательно, что даже если вы укажете правильные данные для авторизации, ошибка не будет устранена. Кроме того, это влечет за собой и другие неприятные последствия:
- Доступ к программам, скачанным из магазина, заблокирован;
- Вы не можете просматривать контакты и личные сообщения по SMS или электронная почта;
- В сторонних браузерах сайты не загружаются, их можно просматривать только с помощью мобильного Internet Explorer.
Истоки Проблема заключается в концепции «шифрования TLS-соединения» — эта процедура должна обеспечивать безопасность обмена данными при подключении к «хранилищу». Суть его проста — это сравнение сертификатов, установленных на вашем фоне Windows и сервере Microsoft. Если совпадение подтверждено, значит доступ открыт, иначе — ошибка! Это своего рода защита от третьих лиц, которые могут вносить изменения в вашу учетную запись.
Для Windows Phone 8
- Выключите устройство Windows Phone.
- Теперь нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и подключите зарядное устройство. Теперь ваш телефон начнет показывать восклицательный знак (!) На вашем экране.
- Теперь нажмите клавиши, как показано ниже в данном порядке.
- Увеличить громкость
- Убавить звук
- Мощность
- Убавить звук
- Теперь ваш телефон Windows перезагрузится.
- Вы успешно перезагрузили свой телефон.
Теперь код ошибки 805a8011 в Windows Phones был решен. И вы можете легко установить или обновить приложения на своем Windows Phone.
Надеемся, что эта статья помогла вам в вопросе о том, как исправить ошибку 805а8011 на Windows Phone.
Причины и симптомы
Суть в том, что происходит конфликт параметров смартфона и требований Магазина, а точнее, систем безопасности. Код ошибки 805а8011 показывает, что телефону отказано в доступе к части возможностей аккаунта, и часто сопровождается такими неполадками:
Причинами возникновения на Windows Phone могут быть:
- Нельзя скачать или обновить приложения из магазина microsoft
- Не подключается к интернету WhatsApp
- Магазин приложений выдает ошибку и не соединяется с интернетом
- Интернет работает только в браузере Internet Explorer
- Невозможно получить доступ к электронной почте или SMS
Ошибка 805a8011 что она означает
- Телефон, работающий под операционной системой Windows Phone 8.1, не может выполнить авторизацию профиля пользователя в магазине, даже при правильном введении всех необходимых данных;
- Приложения, работа которых требует постоянного подключения к определенным сервисам этого виртуального магазина, не могут выполнить выход в интернет;
- Отсутствует возможность использование почтовых сервисов и сервисов передач текстовых сообщений (СМС);
- В Windows Phone все способы выхода на просторы Глобальной Паутины являются не рабочими. Попасть в сеть удается только с помощью IE.
Почему эта неприятность может возникнуть? Практически всегда – из-за несоответствия специальных сертификатов безопасности, расположенных непосредственно на мобильном устройстве человека и на удаленном сервере материнской компании.
Ошибки, возникающие при попытке обновить смартфон Lumia
При обновлении телефона до той или иной версии программного обеспечения, могут возникнуть следующие ошибки:
Код ошибки | Что означает? | Как исправить? |
801881cd | У вас не осталось свободного пространства в памяти телефона | Очистите память, удалив медиа-файлы (видео, музыку и фотографии) или приложения. При желании, можно скопировать данные на компьютер или загрузить в One Drive, чтобы впоследствии загрузить их обратно на телефон. |
80188264 | Загрузка обновления через мобильный интернет не рекомендована | Способ решения ошибки простой – подключиться к сети Wi-Fi. |
801882cb | Отсутствует выход в интернет | Проверьте интернет – соединение на своем смартфоне. Возможно нужно настроить мобильный интернет, подключиться к Wi-Fi или просто поймать хороший сигнал. |
801881d0 8018822a 80072f30 80072ee7 80072ee2 80072efd 80072f76 80072efe | Была проблема подключения к серверу или отсутствие сетевого подключения во время загрузки обновления | Проверьте подключение к интернет и попробуйте снова |
80188d1 80188d2 | возникла ошибка при установке обновления | Перезагрузите смартфон и попробуйте установить обновление снова |
80073cff 0x80090010 80020101 | возникла ошибка учётной записи | Необходимо делать сброс настроек до заводских, после чего сразу создавать учетную запись Microsoft |
Признаки ошибки 80C805E2
- Появляется сообщение “Ошибка 80C805E2” и окно активной программы вылетает.
- Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 80C805E2 при запуске определенной программы.
- Отображается “Outlook Error 80C805E2”.
- Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
- Компьютер периодически “зависает” на несколько секунд.
Такие сообщения об ошибках 80C805E2 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Microsoft Outlook), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows
Отслеживание момента появления ошибки 80C805E2 является важной информацией при устранении проблемы.
Скачать программы с сайта 4pda
Пользователи с сайта 4PDA заблаговременно начали собирать самые популярные категории программ и игр в каталог. Каталог разбит на логические разделы и содержит:
- Офисные программы: калькуляторы, заметки, финансы.
- Системные утилиты и управление. В разделе файловые менеджеры и оболочки.
- Интернет и коммуникации. Ссылки на загрузку мессенджеров, браузеров, программ для работы с сетью.
- Мультимедиа: плееры, диктофоны, графические редакторы.
- Поездки, путешествия и спорт, навигация, карты.
- Программы для чтения, электронные книги, переводчики.
0
-
Комментарии (0)
- Добавить свои
Здесь не опубликовано еще ни одного комментария
Проблема с 80C805E2 все еще не устранена
Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:
Установить необязательные продукты – WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
Рекомендации:
Установить необязательные продукты – WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
Об авторе: Джей Гитер () является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями
Мобильный телефон Nokia Lumia популярен не только из-за своих характеристик, но и благодаря огромному количеству разнообразных конфликтов, которые возникают на этой модели. Одним из них является код ошибки 805а8011 Нокиа Люмия.
К счастью, ошибка совершенно не означает того, что техника накрылась «медным тазом» и ее срочно требуется менять на новое устройство. Ошибка 805а8011 на Nokia Lumia означает, что настройки телефона не совпадают с требованиями к этим параметрам, которые необходимы системам безопасности, интегрированным в среду мобильной версии операционки от Microsoft.
Прежде чем понять – что делать с ошибкой 805а8011 на Windows phone, необходимо узнать первопричину ее возникновения. Практически всегда эта характерная для известного телефона болезнь проявляется в процессе работы с виртуальным магазином компании. То есть, причина в магазине Windows phone говорит о том, что некоторые параметры на устройстве срочно надо поменять. Как устранить ошибку?
Исправление неприятности, связанной с виртуальным сервисом продаж
Итак, что за ошибка 805а8011 – уже известно. Осталось устранить ее с мобильного устройства. Как уже писалось выше, процедура лечения подразумевает исправление некоторых недостатков, которые, по мнению удаленного сервера, присутствуют на телефоне. Прежде всего, это настройки даты и времени. Сделать это достаточно просто:
- Включить мобильник и перейти в его настройки.
- Выбрать меню, отвечающее за нужные параметры.
- Отключить автоматическое выставление.
- Поставить актуальные значения в ручном режиме.
Следующий шаг – максимально точно заполнить учетную запись, которая требуется для работы с различными удаленными сервисами.
Если предложенные варианты не принесли приемлемого ответа на вопрос «как исправить код ошибки 805a8011 Windows phone», то последним способом будет только сброс настроек. Тем не менее, кардинально все откатывать не надо, рекомендуется делать это поэтапно:
- Процедура «мягкого сброса». Зажать кнопки звуковых настроек и элемент отключения телефона. Подождать эффекта вибрации. После повторного включения мобильника проверить результат.
- Создать резервную копию всех данных. Выполнить процесс сброса параметров с возможностью использование процедуры восстановления. Следовать инструкциям. Подождать завершения всех процессов и посмотреть на итог проделанной работы.
- Самый кардинальный способ откат параметров без возможности восстановления. В этом случае рекомендуется предварительно сохранить всю необходимую информацию и данные в другом месте – на съемной карте памяти, ПК или на другом доступном варианте накопителя. Пароли и логины достаточно переписать на обычный листочек бумаги.
Смартфоны под управлением Windows Phone могут выдавать вам ошибку 805а8011 при попытке входа в магазин Marketplace. Все, что вам необходимо для скачивания и установки игр и приложений в этом цифровом магазине на устройствах Windows Phone, это быть авторизованными в вашей учетной записи Microsoft. Тем не менее многие пользователи видят ошибки уже при попытках входа в приложение. Чаще всего это код 805а8011, после появления которого, система Windows Phone блокирует вход в магазин и возвращает пользователей на домашний экран.
«Не удалось выполнить запрос. Повторите попытку позже. Код ошибки: 805а8011»
Что служит причиной для ошибки 805а8011
Так как сама система Windows Phone является довольно защищенным продуктом и многие ее элементы имеют дополнительные степени защиты и шифрования, подключение к магазину приложений Marketplace происходит при помощи защищенного соединения. Во время подключения и загрузки контента производится проверка сертификатов телефона и удаленного сервера, к которым происходит обращение. Если в устройстве Windows Phone или в вашем интернет-соединении присутствует проблема или несоответствие определенных сертификатов, то может выдаваться ошибка и соответствующий код.
Как устранить код 805а8011 при входе в магазин приложений
- Если при входе в цифровой магазин Windows Phone вы видите код 805а8011 и приложение сообщает о том, что произошла ошибка, первым делом вам стоит попробовать различные сетевые соединения. Если вы используете Wi-Fi и видите такой код, попробуйте подключиться к другой сети или использовать мобильный интернет.
- Если после смены сети ошибка не устранена, вам следует проверить настройки системы Windows Phone. Такой код может выдаваться в том случае, если в вашем устройстве неверно установлены дата, время или часовой пояс. При подключении к защищенному серверу всегда происходит проверка этих параметров. Попробуйте отключить автокоррекцию времени и выставить его вручную. Ошибка, скорее всего, будет устранена.
- Возможно, появление подобной проблемы в том случае, когда данные вашей учетной записи заполнены не полностью. В целях безопасности компания Microsoft требует корректного заполнения профиля для полного доступа ко всем возможностям Windows Phone. Зайдите с компьютера в ту же учетную запись и внимательно заполните максимальное количество полей и примите лицензионное соглашение.
- После проделывания операций, описанных выше, ошибка может повторяться снова, если не перезагрузить устройство. После внесения подобных изменений рекомендуется производить перезагрузку при помощи обычного выключения и включения устройства.
- Если ни один из описанных способов не помог, попробуйте сделать «легкий сброс» устройства, который восстановит основные настройки, но при этом не затронет ваши личные данные и пользовательскую информацию. Для этого на включенном устройстве зажмите одновременно кнопку увеличения громкости и кнопку питания. Удерживайте их до тех пор, пока не сработает вибрация. После этого отпустите кнопки и дождитесь полного включения системы. После такого сброса проверьте правильность даты и времени.
Видео о том как решить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone
Ошибка 805a8011 и несколько способов ее решения
Многие пользователи смартфонов Lumia на Windows Phone жалуются на ошибку 805a8011, возникающую при попытке скачать или обновить приложение из магазина Microsoft. Вместе с этой ошибкой появляются следующие проблемы:
- WhatsApp и приложение магазина не подключается к интернету
- Интернет работает только в браузере Internet Explorer
- Невозможно получить доступ к электронной почте или SMS
Не переживайте, если у вас возник код ошибки 805a8011.
Мы предлагаем вам несколько способов по ее решению. Пробуйте их один за другим, до тех пор, пока ошибка не исчезнет.
Способ №1
Возможно, ошибка 805a8011 связана с недостаточным количеством свободного места в памяти смартфона. Удалите несколько фотографий, песен или видео, чтобы освободить память.
Важно: Для нормальной работы системы Windows Phone требуется не менее 100 Мб свободного места, поэтому освободите память как минимум до этого значения.
Если проблема не решится, воспользуйтесь следующим решением.
Способ №2
Попробуйте вручную синхронизировать свою учетную запись Microsoft:
- Зайдите в раздел “Настройки”
- Перейдите в “Почта + Учётные записи”
- Нажмите и удерживайте на учётке Microsoft для синхронизации
Кроме этого, проверьте корректность данных в настройках “Дата и время” и отключите автоматическую синхронизацию даты и времени. После этого, ошибка 805a8011 должна быть устранена. Если нет, то поехали дальше.
Способ №3
- Подключите свой Lumia к мобильному интернету или Wi-Fi.
- Откройте браузер, перейдите по адресу Mail.live.com и создайте новую учетную запись Microsoft Live.
- Зайдите в “Настройки” à “Почта + Учётные записи”
- Нажмите на “Добавить электронную почту”
- Выберите учетную запись Microsoft и введите ваши учетные данные (логин и пароль)
Не помогло? Есть еще один способ.
Способ №4
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то поможет только сброс Windows Phone до заводских настроек.
Не забудьте сделать резервное копирование всех своих данных, ведь после сброса они удаляться.
Теперь, ошибка 805a8011 должна быть точно устранена. Попробуйте установить приложение или игру и сообщите нам о результатах!
Источник
Код ошибки 805a8011
Самая распространенная и можно сказать основная ошибка магазина приложение в Windows phone. Поскольку в Интернете нет никакого конкретного решения этой ошибки, мы в свою очередь делимся с Вами несколькими способами по ее устранению, которые реально помогали пользователям.
Что примечательно практически аналогичная ошибка есть и для магазина ошибок в Android Play Market код ошибки 963
Симптомы ошибки 805a8011:
- WhatsApp не подключается к Интернету.
- Магазин приложений выдает эту ошибку даже не пытаясь соединиться.
- Интернет работает только в Internet Explorer.
- Невозможно получить доступ к SMS, электронной почте или к учетным записям почты в настройках.
Как исправить код ошибки 805a8011 Windows Phone
Ниже приведенная информация подходит как для версии 8, так для 8.1, 10.
Способ 1. Увеличиваем свободное место
Этот способ связан с проблемой не хватки свободного места на телефоне.
Нужно удалить несколько фотографий, музыкальных треков или видео, чтобы высвободить побольше места.
Операционной системе для должной работы необходимо наличие свободного места. Если это как раз Ваш случай и вы частенько получаете предупреждение системы о не хватке места, то освободите, как минимум 100Мб удалив фотографии, музыку и другие вещи. Если проблема не устранится то переходите к следующему способу.
Способ 2. Ручная синхронизация учетной записи Microsoft
- Перейдите в Настройки
- Далее в Почта+учетные записи
- Нажмите и удерживайте на Учетная запись Microsoft
- Нажмите на Синхронизировать
После синхронизации велика вероятность что После кода ошибки 805a8011 в Windows Phones вы больше не увидите. Кроме того обязательно проверьте время и дату, чтобы они были правильными. Если проблема всё таки не решилась переходите к следующему способу.
Способ 3. Добавляем новую учетную запись
- Во-первых, подключитесь к интернету (W-Fi или 3G).
- Зайдите на сайт Mail.live.com и создайте новую учетную запись Microsoft.
- Теперь откройте “Настройки”. Зайдите в Почта+учетные записи“.
- Теперь, Нажмите на Добавить службу.
- И введите выберите учетную запись Microsoft и введите новые данные для вашего аккаунта Microsoft (имя и пароль).
Если уж это не поможет, то переходим к последнему варианту, который сработает в большинстве случаев.
Сброс настроек телефона
Обращаем Ваше внимание, что некоторые программы по тем или иным причинам убираются из Магазина. И эти программы переустановить уже не получится. Если наличие каких-либо программ для вас критично, то перед сбросом проверьте, не были ли они убраны из Магазина.
И конечно же, убедитесь, что вы помните имя пользователя и пароль к своей учётной записи.
Программный сброс hard reset
- Заходим в Настройки
- Сведения о телефоне
- Нажимаем кнопку Сброс настроек
- На появившемся предупреждении соглашаемся
- Вы сбросили настройки телефона. Теперь его надо настроить как после покупки.
Аппаратный сброс hard reset
Для Windows Phone осуществляется следующим образом:
- Выключите телефон
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и подключите ваше зарядное устройство. На экране появиться восклицательный знак
- Теперь, нажимайте на кнопки в строго определенном порядке как они идут ниже:
- Кнопка увеличения громкости
- Кнопка уменьшения громкости
- Кнопка питания
- Кнопка уменьшения громкости
Выше представлены методы решения кода ошибки 805a8011 в Windows Phone 8.1. Если у вас возникли проблемы с каким либо пунктом или есть какой-то вопрос то не стесняйтесь обращайтесь в комментариях.
Источник
Решаем проблемы с ошибкой 805a8011 на Windows Phone
Порой при попытках пользователя зайти со своего устройства в магазин приложений возникает ошибка 805a8011 Windows Phone. Причина ее возникновения кроется в политике безопасности мобильных устройств, работающих на программном обеспечении от Microsoft.
Что означает код неисправности 805a8011
Все дело в том, что принцип работы этих мобильных устройств подразумевает при попытке выхода в интернет, или подключения к Магазину, использование защищенного соединения. Это означает, что смартфон проверяет имеющиеся сертификаты с теми, которыми обладает удаленный сервис его обращения.
Если по каким-то параметрам возникает несоответствие, девайс автоматически блокирует доступ к запрашиваемому сервису, выдавая код ошибки 805a8011 Windows Phone . При этом смартфон возвращает своего пользователя на домашний экран, не давая осуществить вход.
Еще одной причиной возникновения такой проблемы на Nokia , как код ошибки 805a8011 Windows Phone , может стать недостаток свободного места на телефоне. Для исправной работы девайса требуется обеспечить минимум 100 Мегабайт памяти доступной для оперативного использования устройством. Если этого нет, могут возникать различные сбои и неполадки.
Код ошибки 805a8011 Windows Phone Nokia Lumia и сопутствующие проблемы
При возникновении неисправности с таким кодовым обозначением, мобильное устройство может некорректно работать не только при открытии магазина приложений.
Ошибка 805a8011 Windows Phone может также возникать при попытках:
открыть мессенджер, например Whats App;
выйти в интернет через какой-либо браузер кроме Internet Explorer;
получить доступ к смс или e-mail сообщениям.
Существуют вполне доступные любому пользователю способы как исправить код ошибки 805a8011 Windows Phone . При этом обращения в сервисный центр не потребуется.
Ошибка 805a8011 Windows Phone: как исправить?
Если подобная проблема возникла при использовании мобильного устройства на операционной системе Microsoft предлагаем воспользоваться одним из доступных методов ее устранения. Все они подразумевают под собой поэтапную проверку данных девайса, или его перезагрузку.
Переключение на другую сеть. Часто этого достаточно для устранения данной проблемы. Если телефон использует мобильную передачу данных, то стоит попробовать подключиться к беспроводной сети Wi-Fi, и наоборот.
Проверка свободного места. Часто при поиске метода как устранить ошибку 805a8011 Windows Phone оказывается, что устройство просто не обладает достаточными свободными ресурсами памяти.
Проверка настроек даты и времени. Довольно распространенной причиной возникновения подобного рода неисправностей является сбой при автоматической установке данных о дате и времени. Поэтому необходимо их проверить в разделе меню «Настройки” и, при необходимости, задать правильные значения вручную.
Если все предыдущие пункты выполнены, а ошибка все равно осталась, стоит проверить корректность данных от учетной записи Майкрософт Лайв. Лучше это сделать через ПК, а затем ввести заново логин и пароль на смартфоне. Сделать это можно в разделе меню «Настройки” в группе «Почта и учетные записи”.
Подключение новых учетных данных. С помощью компьютера необходимо зарегистрировать нового пользователя. Сделать это можно на сайте Mail.Live.com. После завершения регистрации ввести данные логина и пароля на телефоне. Затем зажать пальцем на добавленную запись и в выпавшем контекстном меню выбрать вариант «Синхронизировать”.
Если не один из предложенных методов не помог избавиться от ошибки 805a8011, необходимо приступить к перезагрузке телефона. Сделать это можно тремя способами:
с помощью обычной кнопки питания;
мягкого сброса настроек;
возврата к заводским установкам.
Когда обычное включение-выключение не помогает восстановить доступ в магазин приложений и сеть интернет, необходимо осуществить мягкий сброс. Делается это с помощью одновременного зажатия аппаратной клавиши включения и кнопки увеличения громкости. Удерживать их нужно в течение нескольких секунд, пока не появится восклицательный знак на экране девайса и не включится вибрация. Спустя несколько минут устройство снова заработает и можно будет проверить доступ к магазину.
Последний из возможных способов, если все предыдущие так и не сработали — возврат к заводским настройкам. Сделать это можно в разделе меню «Настройки”. Важно перед данной процедурой воспользоваться резервным копированием файлов и пользовательских данных.
Источник
Windows Phone — это мобильная операционная система компании Microsoft. В настоящее время последними версиями являются Windows Phone 8 и Windows 10 Mobile. В основном ставится на смартфоны Nokia Lumia и некоторые модели других производителей. Отличается от популярных iOS и Android интерфейсом, но по принципу работы они похожи. Новые приложения можно устанавливать из специального магазина Marketplace.
Как исправлять ошибку 805а8011 на Windows Phone.
Операционная система славится своими недоработками и проблемами работы разных приложений, в том числе при загрузке и установке их. Но чаще всего приходится сталкиваться с необходимостью исправить ошибку 805а8011 на Windows Phone, которая возникает при попытке зайти в Магазин.
Причины и симптомы
Суть в том, что происходит конфликт параметров смартфона и требований Магазина, а точнее, систем безопасности. Код ошибки 805а8011 показывает, что телефону отказано в доступе к части возможностей аккаунта, и часто сопровождается такими неполадками:
- В Настройках невозможно получить доступ к сообщениям, электронной почте, учётным записям.
- В Магазине при входе появляется сообщение «There has been a problem completing your request. Try again later». Это означает проблемы с выполнением запроса, повторите попытку позже.
- WhatsApp не подключается к интернету.
- Интернет работает только в приложении Internet Explorer.
Причинами возникновения на Windows Phone могут быть:
- неправильные настройки телефона;
- несоответствие каких-то параметров смартфона данным учётной записи;
- неудачное обновление какого-то из приложений.
- зависание какого-либо процесса в телефоне.
Способы устранения ошибки 805а8011
Связь в Windows Phone происходит через многоуровневое шифрование, и малейший сбой приводит к отказу в доступе. Попробуйте поочерёдно разные методы устранить ошибку, от простых к более сложным. Проверьте настройки даты и времени в смартфоне и обязательно поставьте правильный часовой пояс. Нужно убрать синхронизацию со временем в сети и установить всё вручную. Отключите Wi-Fi и подключитесь к мобильному интернету или другой беспроводной сети.
ВАЖНО. Зайдите с компьютера в свою учётную запись и заполните все параметры. Иногда пустые поля бывают причиной отказа в доступе. Попробуйте просто перезагрузить устройство.
Освободите место в памяти телефона. Иногда это помогает избавиться от ошибки:
- Зайдите в «Настройки», «Контроль памяти».
- Вы увидите заполненность внутренней памяти и SD-карты.
- Определите место для хранения данных, удалите ненужные приложения и файлы.
Сделайте «мягкий сброс» телефона до заводских настроек. При этом личная информация и пользовательские данные удалены не будут:
- Включите устройство.
- Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости и питания.
- Держите, пока не начнётся вибрация.
- Отпустите обе кнопки.
- Проверьте настройки времени, даты и часового пояса.
Ручная синхронизация учётной записи:
- На Windows Phone зайдите в настройки.
- Обратитесь к разделу «Почта+учётные записи».
- Зажмите и удерживайте «Учётная запись Microsoft».
- Выберите синхронизировать.
- Проверьте настройки даты и времени.
Добавление нового аккаунта. Попробуйте заново зарегистрироваться на Microsoft Live с другим именем:
- Подключитесь к интернету.
- Зайдите на сайт https://signup.live.com и создайте новую учётную запись.
- Теперь на Windows Phone зайдите в «Настройки», раздел «Почта+учётные записи».
- Нажмите «Добавить».
- Введите данные своего нового аккаунта (имя пользователя и пароль).
- Попробуйте зайти в магазин под созданным пользователем.
Если всё вышеперечисленное не помогло устранить ошибку 805а8011 в Магазине Windows Phone, то остаётся крайний способ — выполнить резервное копирование и полный сброс смартфона.
Если в вашем телефоне не было настроено автоматическое резервное копирование в OneDrive (бесплатный облачный сервис от Майкрософта), то выполните копирование вручную:
- В меню «Параметры» выберите «Обновление и безопасность».
- Пункт «Резервное копирование», «Дополнительные параметры».
- Нажмите «Архивировать данные сейчас».
После выполнения процедуры проведите сброс телефона:
- Зайдите в «Параметры».
- Выберите «Система», «Сведения об устройстве».
- Нажмите «Сброс настроек».
- Дважды подтвердите свои намерения и дождитесь окончания процесса.
Можно выполнить сброс аппаратным способом, например, когда смартфон завис и не реагирует на касания экрана:
- Зажмите одновременно кнопки уменьшения громкости и питания. Держите 10–15 секунд до начала вибрации.
- Отпустите кнопки и сразу же нажмите уменьшение громкости. Держите, пока не увидите восклицательный знак на экране.
- Нажмите по порядку кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости, питания и снова уменьшения звука.
- Будет произведён сброс и перезагрузка.
- Восстановите данные из резервной копии.
Если ошибка всё ещё возникает, попробуйте выполнить полный сброс без восстановления данных. Но в этом случае вы потеряете всю информацию со своего телефона.
Таковы причины и способы устранить ошибку 805а8011 на Windows Phone. Начните с более простых, возможно, прибегать к крайним мерам не возникнет необходимости. Если вы сталкивались с кодом ошибки 805а8011 и знаете методы лечения, оставляйте свои комментарии и делитесь идеями ниже.
Код ошибки 805а8011 на Windows Phone – как исправить?
Многие владельцы смартфонов с операционной системой Windows Phone не могут войти в учетную запись магазина Marketplace. На экране появляется код ошибки 805a8011. Эту проблему можно попробовать исправить самостоятельно, воспользовавшись одним из предложенных вариантов решения. Существует несколько основных причин, по которым не удается получить доступ к сервису.
Для системы Windows Phone была создана мобильная версия магазина Marketplace. В нем пользователи могут найти различные приложения, необходимые для решения тех или иных задач. При входе в учетную запись этого сервиса иногда экране смартфона появляется ошибка 805a8011. Причин может быть несколько, но многие из них связаны с повышенным уровнем защищенности операционной системы.
При подключении к магазину осуществляется проверка сертификатов, расположенных на сервере и на телефоне пользователя. Если есть какие-то несоответствия, касающиеся интернет-канала или самого устройства с установленной системой Windows Phone, то выдается соответствующая ошибка.
Интересно: если при подключении к сети Wi-Fi с планшета или телефона появляется ошибка аутентификации, то можно попробовать решить ее путем изменения конфигурации роутера.
Код ошибки 805a8011 на Windows Phone – как исправить?
Если не получается войти в магазин Marketplace, то рекомендуется воспользоваться перечисленными далее рекомендациями. Они обычно помогают исправить ошибку:
- Сначала стоит поэкспериментировать с типом подключения к сети. Если используется Wi-Fi, то лучше попробовать другие варианты соединения, обеспечивающее более защищенную связь. Желательно воспользоваться мобильным Интернетом непосредственно с телефона, подключив LTE в смартфоне.
- Далее рекомендуется проверить учетную запись Microsoft. Многие пользователи не до конца заполняют свой профиль, поэтому не могут получить полный доступ ко всем сервисам Windows Phone. Необходимо ввести данные во все указанные поля и согласиться с условиями договора.
- Стоит также в настройках профиля отключить автоматическую синхронизацию даты и времени. Часто после этого ошибка 805a8011 исчезает, потом удается войти в учетную запись магазина.
- Если ситуация не изменяется, то нужно сбросить все настройки смартфона, ведь некоторые параметры способны вызвать конфликт между устройствами при соединении.
После внесения каких-либо изменений в настройки рекомендуется перезагружать устройство, чтобы обновления вступили в силу.
Дополнительно: чтобы снять графический ключ со своего смартфона, можно воспользоваться стандартными решениями, которых на самом деле существует достаточно много.
Подводим итоги
Когда на экране телефона при доступе к магазину Marketplace неожиданно появляется ошибка 805a8011, не стоит сразу расстраиваться. Есть варианты, позволяющие исправить эту ситуацию, поэтому ими стоит воспользоваться. Перечисленные решения в большинстве случаев помогают восстановить доступ к учетной записи сервиса, разработанного компанией Microsoft.
Код ошибки 805a8011 на мобильных устройствах Windows 10 [FIX]
Если вы используете операционную систему Windows на своих мобильных устройствах, вы наверняка наткнулись на код ошибки 805a8011 . Обычно это происходит, когда вы пытаетесь установить или обновить свое мобильное приложение из Магазина Windows.
Код ошибки 805a8011 может быть вызван проблемами, связанными с подключением приложений, нехваткой памяти, проблемами с синхронизацией с учетной записью Microsoft и многими другими. Мы собрали список решений, чтобы исправить проблему error code 805a8011 на ваших мобильных устройствах.
Как исправить ошибку 805a8011
Решение 1 – Измените свою сеть
Переключение интернет-соединения должно решить проблему с кодом ошибки 805a8011. Если вы использовали общедоступную сеть Wi-Fi, вы можете отключить ее и использовать другое подключение к Интернету. Вы также можете использовать другой мобильный Интернет в зависимости от обстоятельств и попытаться получить доступ к Магазину Windows.
Решение 2. Освободите место для хранения
Ошибка с кодом 805a8011 может быть вызвана недостаточным или недостаточным объемом памяти на вашем мобильном телефоне. Вам необходимо освободить место, чтобы на мобильных устройствах Windows могли размещаться новые приложения или обновляться уже существующие. Это можно сделать, удалив ненужные приложения, видео, музыку, фотографии и другие файлы размером до 100 МБ. Код ошибки 805a8011, вероятно, должен быть исправлен этим методом.
Решение 3. Проверьте настройки даты и времени
Код ошибки 805a8011 может появиться из-за неправильных настроек даты и времени в операционной системе телефона. Проверьте настройки даты/времени и часового пояса, чтобы убедиться в их правильности. Отключите автоматическое обновление даты и времени через Интернет и установите параметры даты/времени вручную. Перезагрузите телефон Windows, снова подключитесь к Интернету и получите доступ к Магазину Windows.
- Читайте также: Microsoft выпустит новую категорию телефонов Windows
Решение 4. Синхронизируйте свою учетную запись Microsoft
Из-за неуказанных данных Microsoft может помешать вам войти в учетную запись Microsoft по соображениям безопасности. Проверьте, не заполнены ли все поля вашего профиля Microsoft. Прежде чем продолжить, вам необходимо войти в систему со своего ПК в свою учетную запись Microsoft, заполнить все предоставленные поля и принять лицензионное соглашение. Следуй этим шагам:
- Войдите в свою учетную запись Microsoft и убедитесь, что службы Microsoft работают должным образом. Если у вас нет профиля Microsoft, зарегистрируйтесь в Windows Live
- В вашем мобильном устройстве Windows, перейдите в Настройки
- Нажмите на адреса электронной почты +
- Нажмите и удерживайте учетную запись Microsoft
- Нажмите в меню «Синхронизировать»
После этих шагов настоятельно рекомендуется перезагрузить мобильное устройство и получить доступ к Магазину Windows. Попробуйте загрузить новые приложения или обновить установленные приложения. Это решение должно исправить ошибку error 805a8011.
Решение 5 – Сбросить ваш телефон Windows
Сброс настроек телефона Windows и возврат к настройкам по умолчанию, вероятно, должен решить проблему с кодом ошибки 805a8011. Прежде чем продолжить, настоятельно рекомендуется сделать резервную копию ваших файлов, таких как документы, контакты, музыка, изображения, видео, музыка и другие важные файлы. Для резервного копирования файлов выполните следующие действия:
- На вашем мобильном устройстве Windows перейдите в «Настройки»
- Нажмите «Резервное копирование» меню
- Затем нажмите на «Приложения + Настройки»
- Чтобы выполнить резервное копирование только ваших настроек, нажмите на Резервное копирование настроек
- Чтобы выполнить резервное копирование только ваших приложений, нажмите «Резервное копирование приложений».
Примечание. Очень важно выполнить резервное копирование важных данных, прежде чем выполнить сброс Windows Phone.
Есть два шага, чтобы сбросить ваши мобильные устройства Windows, которые являются или программным сбросом или полным сбросом.
Шаги для мягкого сброса
- Пока ваше мобильное устройство Windows находится в активном состоянии, нажмите и удерживайте кнопки громкости и питания, пока не почувствуете, что ваш телефон вибрирует.
- После этого отпустите кнопки и подождите, пока устройство начнет автоматическую перезагрузку.
- Проверьте, можете ли вы получить доступ к Магазину Windows или нет.
При использовании метода мягкого сброса, если вы по-прежнему получаете код ошибки 805a8011, вам необходимо перейти к методу аппаратного сброса. Решение Hard Reset доступно как для мобильных устройств Windows 8, так и для Windows 8.1.
Примечание. Устройство Windows Mobile вернется к заводскому состоянию после его сброса.
Шаги для жесткого сброса (Windows 8, Windows 10)
Для мобильных устройств Windows 8 и Windows 10 выполните следующие шаги для полной перезагрузки:
- Выключите мобильное устройство Windows
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и подключите зарядное устройство. Ваше устройство Windows начнет показывать восклицательный знак (!) на вашем экране
- Затем нажмите клавиши в следующем порядке:
- Увеличить громкость
- Убавить звук
- Мощность
- Убавить звук.
Ваш телефон Windows будет автоматически перезагружен. Вы успешно произвели полную перезагрузку своего телефона с Windows 8.
Шаги для жесткого сброса (Windows 8.1)
Мобильные устройства Windows 8.1 могут быть сброшены, выполнив следующие действия:
- Находясь в активном состоянии, перейдите в «Настройки»
- В меню «Настройки» нажмите «О программе».
- Для продолжения нажмите на «Сбросить ваш телефон» меню
- Затем на экране появятся два предупреждения. Нажмите «Да», чтобы перейти к следующему шагу
- Ваше мобильное устройство перезагрузится автоматически
Вы успешно перезагрузили мобильное устройство с Windows 8.1.
- Читайте также : лучшие приложения дополненной реальности для Windows 10 Mobile
В заключение, приведенные выше решения могут исправить ошибку 805a8011 на ваших мобильных устройствах Windows. Теперь вы можете устанавливать новые приложения или обновлять существующие.
805a8011 код ошибки как исправить
Если вы используете операционную систему Windows на своих мобильных устройствах, вы наверняка наткнулись на код ошибки 805a8011 . Обычно это происходит, когда вы пытаетесь установить или обновить свое мобильное приложение из Магазина Windows.
Код ошибки 805a8011 может быть вызван проблемами, связанными с подключением приложений, нехваткой памяти, проблемами с синхронизацией с учетной записью Microsoft и многими другими. Мы собрали список решений, чтобы исправить проблему error code 805a8011 на ваших мобильных устройствах.
Как исправить ошибку 805a8011
Решение 1 — Измените свою сеть
Переключение интернет-соединения должно решить проблему с кодом ошибки 805a8011. Если вы использовали общедоступную сеть Wi-Fi, вы можете отключить ее и использовать другое подключение к Интернету. Вы также можете использовать другой мобильный Интернет в зависимости от обстоятельств и попытаться получить доступ к Магазину Windows.
Решение 2. Освободите место для хранения
Ошибка с кодом 805a8011 может быть вызвана недостаточным или недостаточным объемом памяти на вашем мобильном телефоне. Вам необходимо освободить место, чтобы на мобильных устройствах Windows могли размещаться новые приложения или обновляться уже существующие. Это можно сделать, удалив ненужные приложения, видео, музыку, фотографии и другие файлы размером до 100 МБ. Код ошибки 805a8011, вероятно, должен быть исправлен этим методом.
Решение 3. Проверьте настройки даты и времени
Код ошибки 805a8011 может появиться из-за неправильных настроек даты и времени в операционной системе телефона. Проверьте настройки даты / времени и часового пояса, чтобы убедиться в их правильности. Отключите автоматическое обновление даты и времени через Интернет и установите параметры даты / времени вручную. Перезагрузите телефон Windows, снова подключитесь к Интернету и получите доступ к Магазину Windows.
- Читайте также: Microsoft выпустит новую категорию телефонов Windows
Решение 4. Синхронизируйте свою учетную запись Microsoft
Из-за неуказанных данных Microsoft может помешать вам войти в учетную запись Microsoft по соображениям безопасности. Проверьте, не заполнены ли все поля вашего профиля Microsoft. Прежде чем продолжить, вам необходимо войти в систему со своего ПК в свою учетную запись Microsoft, заполнить все предоставленные поля и принять лицензионное соглашение. Следуй этим шагам:
- Войдите в свою учетную запись Microsoft и убедитесь, что службы Microsoft работают должным образом. Если у вас нет профиля Microsoft, зарегистрируйтесь в Windows Live
- В вашем мобильном устройстве Windows, перейдите в Настройки
- Нажмите на адреса электронной почты +
- Нажмите и удерживайте учетную запись Microsoft
- Нажмите в меню «Синхронизировать»
После этих шагов настоятельно рекомендуется перезагрузить мобильное устройство и получить доступ к Магазину Windows. Попробуйте загрузить новые приложения или обновить установленные приложения. Это решение должно исправить ошибку error 805a8011.
Решение 5 — Сбросить ваш телефон Windows
Сброс настроек телефона Windows и возврат к настройкам по умолчанию, вероятно, должен решить проблему с кодом ошибки 805a8011. Прежде чем продолжить, настоятельно рекомендуется сделать резервную копию ваших файлов, таких как документы, контакты, музыка, изображения, видео, музыка и другие важные файлы. Для резервного копирования файлов выполните следующие действия:
- На вашем мобильном устройстве Windows перейдите в «Настройки»
- Нажмите «Резервное копирование» меню
- Затем нажмите на «Приложения + Настройки»
- Чтобы выполнить резервное копирование только ваших настроек, нажмите на Резервное копирование настроек
- Чтобы выполнить резервное копирование только ваших приложений, нажмите «Резервное копирование приложений».
Примечание. Очень важно выполнить резервное копирование важных данных, прежде чем выполнить сброс Windows Phone.
Есть два шага, чтобы сбросить ваши мобильные устройства Windows, которые являются или программным сбросом или полным сбросом.
Шаги для мягкого сброса
- Пока ваше мобильное устройство Windows находится в активном состоянии, нажмите и удерживайте кнопки громкости и питания, пока не почувствуете, что ваш телефон вибрирует.
- После этого отпустите кнопки и подождите, пока устройство начнет автоматическую перезагрузку.
- Проверьте, можете ли вы получить доступ к Магазину Windows или нет.
При использовании метода мягкого сброса, если вы по-прежнему получаете код ошибки 805a8011, вам необходимо перейти к методу аппаратного сброса. Решение Hard Reset доступно как для мобильных устройств Windows 8, так и для Windows 8.1.
Примечание. Устройство Windows Mobile вернется к заводскому состоянию после его сброса.
Шаги для жесткого сброса (Windows 8, Windows 10)
Для мобильных устройств Windows 8 и Windows 10 выполните следующие шаги для полной перезагрузки:
- Выключите мобильное устройство Windows
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и подключите зарядное устройство. Ваше устройство Windows начнет отображать восклицательный знак (!) На вашем экране
- Затем нажмите клавиши в следующем порядке:
- Увеличить громкость
- Звук тише
- Сила
- Звук тише.
Ваш телефон Windows будет автоматически перезагружен. Вы успешно произвели полную перезагрузку своего телефона с Windows 8.
Шаги для жесткого сброса (Windows 8.1)
Мобильные устройства Windows 8.1 могут быть сброшены, выполнив следующие действия:
- Находясь в активном состоянии, перейдите в «Настройки»
- В меню «Настройки» нажмите «О программе».
- Для продолжения нажмите на «Сбросить ваш телефон» меню
- Затем на экране появятся два предупреждения. Нажмите «Да», чтобы перейти к следующему шагу
- Ваше мобильное устройство перезагрузится автоматически
Вы успешно перезагрузили мобильное устройство с Windows 8.1.
- Читайте также: Лучшие приложения дополненной реальности для Windows 10 Mobile
В заключение, приведенные выше решения могут исправить ошибку 805a8011 на ваших мобильных устройствах Windows. Теперь вы можете устанавливать новые приложения или обновлять существующие.
Источники:
https://konekto. ru/oshibka-805a8011-na-windows-phone. html
https://generd. ru/windows/kod-oshibki-805a8011-na-mobilnyh-ustrojstvah-windows-10-fix/
https://ru. compbs. com/error-code-805a8011-windows-10-mobile-devices