С консоли PlayStation 3 можно зайти в сервис PlayStation Network, позволяющий расширить возможности приставки. Здесь можно не только играть и соревноваться с другими пользователями, но и общаться, делиться достижениями. Многие игры не работают без подключения PSN.
Во время игры на PS3 может возникнуть ошибка 80710102, свидетельствующая об отказе DNS.
Поэтому весьма неприятна ситуация, когда консоль отказывается заходить в PSN либо вылетает из него в неподходящий момент. Обычно при этом появляется сообщение об ошибке DNS 80710102.
Согласно расшифровке кодов PS3, она означает конфликт IP адресов. То есть в локальной сети, где находится наша консоль, находится ещё устройство с точно таким же IP. Либо у приставки проблемы при соединении с роутером. Рассмотрим, как исправить ошибку 80710102 на PS3 в зависимости от причин, её вызвавших.
Способы решения
Для начала попробуйте исправить ошибку стандартными при зависании любой компьютерной техники действиями:
- отключите и снова подключите интернет на консоли;
- перезагрузите приставку;
- перезагрузите роутер, желательно выключить его из розетки на несколько минут и снова включить.
Маловероятно, что это поможет, однако, необходимо убедиться, что ошибка действительно системная, а не банальный глюк.
Исправление ошибки 80710102 в большинстве случаев сводится к ручной настройке ip на Playstation 3:
- Зайдите в настройки сетевого подключения на компьютере.
- Выберите свойства текущего подключения.
- На приставке зайдите в меню «Настройки», «Настройки сети».
- Выберите «Настройки интернет-соединения».
- Подтвердите отключение от сети.
- Выберите «Специальные» настройки.
- Метод соединения «Беспроводное».
- Нажмите «Сканировать».
- Выберите ваш метод шифрования (из настроек роутера).
- Введите пароль беспроводной сети. Ввод пароля
- Рабочий режим Ethernet «Выбирать автоматически».
- В настройках ip адреса выберите «Вручную».
- Введите ip, как на компьютере, кроме последней цифры. Её измените на любую другую.
- Остальные настройки оставьте, как на компьютере.
Если решить проблему не удалось, то нужно ввести вручную адреса DNS:
- Проведите все пункты предыдущей инструкции до окна ввода IP.
- IP выберите «Автоматически».
- В окне DHCP выберите «Не устанавливать».
- Настройки DNS назначьте вручную. Пропишите Primary 8.8.8 и Secondary 8.8.4.4.
- MTU выберите «Автоматически».
- Прокси-сервер отмечаете «Не использовать».
- UPnP включите.
Можно также прописать такие адреса DNS:
- 2.2.2 и 4.2.2.1.
- 88.8.8 и 77.88.8.1.
- 67.222.222 и 208.67.220.220.
DNS серверы служат для преобразования буквенного обозначения доменных имён в ip и обратно. DNS провайдеры часто работают очень медленно, подвисают или вовсе оказываются на время неработоспособными. Публичные же DNS, например, от Гугл или Яндекс, позволяют достичь большей скорости интернет-соединения, производить фильтрацию сайтов, а также обходить блокировки. Именно из-за проблем DNS серверов провайдера может возникать ошибка 80710102.
Однако не спешите вносить изменения в настройки консоли. Возможно, проблема заключается в серверах самой Sony, которые в данный момент могли подвергнуться атаке, либо производятся технические работы. В таком случае все вышеописанные рекомендации не решают проблемы. Нужно лишь дождаться, пока работоспособность PSN восстановится.
Есть ли проблема на сервере PSN, вы можете узнать следующим образом:
- Позвонить в техподдержку Сони.
- Зайти на сайт https://status.playstation.com/ru-ru.
- Если на странице присутствует хоть один красный квадратик, значит, есть технические неполадки. Дождитесь, пока это не будет решено.
Часто ошибка dns 80710102 возникает из-за того, что провайдер использует так называемые серые ip адреса. Это означает то, что все компьютеры или группы компьютеров выходят в сеть с одного внешнего ip, но имеют разные внутренние «серые» адреса. И если с какого-то такого адреса Сони фиксирует подозрительную активность, она может поставить в бан ip самого провайдера, и ни один из клиентов которого не сможет подключиться к PSN. Вероятно, через некоторое время бан будет снят. Но это не гарантирует, что провайдер не заблокируется снова.
В этом случае вы можете обратиться к своему поставщику интернета. Как правило, почти все за отдельную плату предоставляют возможность получить белый ip. Если у вашего поставщика нет такой услуги, то вы всегда можете воспользоваться мобильным интернетом, предварительно уточнив этот момент у оператора.
Подключение без роутера
Кроме того, решить проблему, когда ошибка с кодом 80710102 возникает на консоли PS3 по причине серого ip, можно при помощи компьютера или ноутбука с двумя сетевыми картами. Способ непростой, но зато избавит вас от головной боли и нервов, связанных с блокировкой со стороны PSN:
- Подключите компьютер к интернету. В данном случае неважно, будет это Ethernet кабель, либо Wi-Fi.
- Скачайте и установите бесплатную программу SoftEther VPN Client Manager http://www.softether.org/5-download.
- Скачайте утилиту Connectify http://connectify-me.ru.
- Запустите VPN Client Manager.
- Нажмите «Add VPN Connection».
- На вопрос о создании виртуального сетевого адаптера нажмите «Да».
- Придумайте и введите его название.
- Откройте список VPN сервисов (вторая строка в окне).
- Выберите любой с наименьшим пингом и нажмите «Connect to the VPN Server».
- В открывшемся окне отметься первую строку (TCP протокол) и нажмите ОК.
- Дождитесь подключения.
- Запустите Connectify. В открывшемся окне введите:
- Название и пароль сети.
- Выберите сетевой адаптер, по которому компьютер получает интернет (в строке «Internet to share»).
- Укажите адаптер, который будет раздавать интернет в строке «Share over».
- После заполнения указанных данных нажмите «Start».
После этого подключите PS3 к вновь созданной сети. Таким образом приложение VPN Client Manager изменила ip на незаблокированный, а утилита Connectify раздала интернет на консоль.
Таковы распространённые способы решения проблемы доступа в PSN. В каких-то случаях может помочь простая перезагрузка роутера. При его перезапуске изменится назначенный консоли ip, и, возможно, PSN заработает. Во многих случаях помогает ручная настройка DNS и ip.
Каждый раз при возникновении каких-либо проблем не ленитесь обращаться в техподдержку Sony и своего провайдера. Ведь ошибки могут быть банально вызваны техническими неполадками на серверах. Обновляйте программное обеспечение консоли до последних версий и скачивайте новейшие прошивки для своего маршрутизатора. Смените провайдера, если не получается избавиться от ошибки никаким способом. Посоветуйтесь с другими игроками, у какого оператора не возникает подобных проблем. Оставляйте комментарии, если вам знакома ошибка 80710102, расскажите, после чего она возникла, и каким способом удалось её исправить.
Код ошибки отображается на экране, когда система PS3 сталкивается с известной проблемой. Наиболее часто приходится иметь дело с тремя обозначениями:
80010514 — ошибка чтения диска
Система не может прочитать вставленный диск. Для решения проблемы можно:
- Проверить и при необходимости почистить используемый диск;
- Заменить диск, если на нем видны царапины;
- Вставить другой диск; если ошибка повторяется, необходимо связаться со службой поддержки.
80710B23 — невозможно подключиться к PlayStation Network. Возможно ведутся профилактические работы или слишком много пользователей. Попробуйте позже.
80710102 — невозможно установить интернет-соединение.
- Это может случиться в результате ошибки в процессе подключения к сети или разрыва интернет-соединения. Например, при использовании беспроводного соединения ошибка может быть вызвана слишком слабым сигналом, а с проводным соединением — перегруженным каналом связи.
- Или может быть конфликт IP адресов: в вашей локальной сети находится устройство с таким же IP адресом как у вашей PS3. Попробуйте поменять адрес приставки или найдите это устройство и поменяйте IP-шник там.
- Так же возможно, что приставка не может соединиться с маршрутизатором (router). Попробуйте перезагрузить маршрутизатор: выключите и через несколько секунд включите питание. Так же возможно ошибка сервера DNS. Может возникать при включенном DHCP на приставке, если DHCP- и DNS-сервера — точки доступа (ADSL-, VPN-, WiFi-модемы и маршрутизаторы) типа D-link DSL G-604T. Если раздать адреса ручками — то проблема пропадает. Если же это по каким-то причинам невозможно — помогает прогон теста соединения с интернетом (иногда работает только со второго раза).
Также, могут возникнуть следующие ошибки:
Код ошибки | Расшифровка ошибки |
80010001 | Серьезная ошибка — возможность запуска игр отключена. Возможная причина — конфликт Bluetooth устройств. |
80010006 | An error occurred during the start operation |
80010007 | An error occurred during the start operation |
80010009 | Настройте вашу гарнитуру (см. инструкцию). |
80010014 | Такая ошибка иногда происходит после того как вы купили игру в PS Store и попытались ее скачать. Зайдите в «Загрузки» и попробуйте скачать ее заново. |
80010017 | Невозможно запустить игру с Blu-Ray диска. |
80010029 | Ошибка при попытке открыть поврежденный файл. Возможный метод решения. |
80010036 | Во время удаления произошла ошибка. |
8001050B | Демо с жесткого диска не будет запускаться при вставленном Blu-Ray диске — причина неизвестна. |
8001050D | An error occurred during the start operation; PS3 game swapped using the eject function and then play pressed quickly — PS3 game inserted again. |
8001050F | Ошибка, связанная с датой 1.03.10, многие сервисы не работают, проявляется только на толстушках. Подробности в теме «В8001050F». |
80010510 | Игра с жесткого диска не запускается — причина неизвестна. |
80010516 | An error occurred during the start operation; PS1 game swapped using the eject function and then play pressed quickly, PS1 game inserted again. |
80022A07 | Проблема с синхронизацией трофеев. Попробуйте позже. |
80022D68 | Трофеи еще не синхронизированы. Повторите попытку позже. |
80023017 | PSN в дауне, подключитесь позже. |
80023102 | Ошибка при пополнении баланса, причина не ясна. |
80028801 | The 1.8 update allows the PS3 to play .ts, .m2t and .m2ts to play natively, no conversion needed. Just change the extension to .mpg and play (см. тему «Ошибка |
8002311A | Ошибка погашения кодов. |
8002880C | Начиная с прошивки 2.10 приставка поддерживает DivX видео файлы, но не все. По всей видимости вы попытались проиграть один из таких не поддерживаемых файлов. |
80028818 | Тоже, что и ошибка 80028801 (см. тему «Ошибка — не хочет воспроизводить видео»). |
80028EA5 | Неизвестно. User cannot connect to PS3 network. |
80028EA6 | Connection error. Possible Proxy error power cord. Then shut off your modem/router, for about 5 mintues, then turn the modem back up first and let it sync, th |
80028EA8 | Интернет-соединение, которое вы используете, фильтруется. Обратитесь к своему провайдеру за разъяснениями. |
80028F08 | Данные повреждены. Возможно сыпется жесткий диск. Лучше всего в такой ситуации обратиться в сервис. Можете самостоятельно попытаться форматнуть жесткий. |
80028F10 | Главная проблема всех обладателей обычных (не имеющих HDMI входа) телевизоров. Этой ошибке скоро будет посвящена целая глава. Лечение: для игр на дисках — исп |
80028F17 | PS2 disc boot error, An error occurred during the start operation; PS2 game swapped using the eject function and then play pressed quickly — Backup PS2 game i |
80028F18 | PS2 disc error, unsupported disc; eg. Utility discs, BB discs, IQ Remix game etc. ode). |
80028F19 | PS2 disc error, fsck; the internal PS2 disk got corrupted and I guess that you can use HDD utility disc to fix it. |
80028F1A | PS2 disc error, invalbnnetcfg; network config error. |
80029023 | Таймаут обмена ключами (бывает при подключении). |
80029024 | Таймаут при получении IP адреса, проверьте что в сети есть работающий DHCP сервер. |
80029301 | An error occurred during the delete operation (attempting to delete some PS2 homebrew from virtual memory card). |
80029513 | Происходит при запуске игры с HDD. Причина — вы удалили юзера, который купил эту игру. |
80029516 | Sign in to PLAYSTATION-Network (needed for some games or Ps3 processes — have to sign in to use them). |
80029564 | Невозможно установить скаченную игру, причина неизвестна. Попробуйте скачать ее заново. |
80029906 | У вас как-то неправильно закодирован BR-фильм. Если слово «авторинг» вам знакомо и вы пытались заниматься именно этим — идите в эту тему на avsforum.com; если |
80029945 | Невозможно проигрывать фильмы с BD-r болванки. |
80029946 | Вы пытаетесь запустить прожженную двухслойную DVD болванку формата NTSC на PAL системе. Обходной маневр — скопировать файлы на приставку при помощи медиа-серв |
80029С55 | Ошибка обновления с носителя информации (флэшки). Перед тем как скопировать .PUP файл прошивки на носитель, необходимо его отформатировать, отключить все USB |
80029C68 | Файлы испорчены, чаще всего это происходит на плохих флэшках. |
8002A10D | Невозможно добавить друга или использовать чат — причина неизвестна. |
8002A220 | Проблемы с сетью PSN. Перезагрузите приставку и ждите восстановления нормальной работы. |
8002A4A6 | Невозможно играть онлайн в некоторые игры. Такая проблема наблюдалась с игрой Go Puzzle. |
8002A515 | Ошибка при подключении к PSN — причина неизвестна. |
8002A548 | Unable to remain logged in — either to game or server. |
8002A705 | Unable to connect to server/host. Check router port configuration. |
8002A71A | Возможно, ошибка NAT: вы можете подключиться к серверу игры, но играть вы не можете. |
8002AA08 | Какая-то глупая ошибка PSN. Похоже проблема не в вас, а в серверах Sony. Подробней — в теме «Ошибка 8002AA08». |
8002AD23 | Found to be related to a connection issue. Check to make sure firewall is off to see if that helps. (possibly network/update error). |
8002AE1D | Очередная сетевая ошибка. Возможное решение — в настройках приставки выставить следующие DNS: основной — 208.67.222.222, дополнительный — 208.67.220.220. |
8002B241 | Через DVI аудио сигнал не передается. |
8002F029 | Проблема с обновлением прошивки. Возможно вы скачали битый/левый файл. |
8002F147 | Невозможно обновить прошивку через Интернет. Возможные решения: отключите прокси, попробуйте не использовать брэндмауэр (firewall), отключите поддержку UnuP. |
8002F14E | Это серьезная ошибка. Во время прошивки консоли что-то пошло не так и теперь у вас кирпич (brick) а не приставка. Только в сервис. |
8002F994 | Слишком много людей скачивают обновление прошивки. Подождите некоторое время и попробуйте снова. |
8002F997 | Не получилось обновить прошивку c USB флэшки. |
80030002 | Произошла ошибка во время операции загрузки. |
8003041F | Произошла ошибка во время операции загрузки (using media server). |
8003051E | Игра не будет сохранена. Game will not save. |
80030920 | Во время копирования произошла ошибка. Файл возможно испорчен или вам не хватает памяти (?), попробуйте копировать с другого источника. |
80031150 | Сохранение системных настроек не произведено. Возможная причина — повреждение системной информации. Нажмите X чтобы восставить настройки по-умолчанию. Possibl |
80031601 | Во время создания аккаунта произошла ошибка. |
80110116 | Происходит во время спаривания BT-пульта и консоли. Убедитесь, что у вас не превышен лимит подключенных джойстиков (максимум — семь штук). |
8013013D | «A connection error has occurred» — May be to do with the SSID of the Router or signal strength if the connection drops. Putting the PS3 into Demilitarized zo |
8013013E | Ошибка WEP ключа, поменяйте ключ на состоящий только из цифр и попробуйте снова или используйте WPA шифрование. Если ничего не помогло — отключите шифрование. |
80130182 | Проблемы с подключением. Может дело в провайдере, может в настройках вашего сетевого оборудования. Попробуйте «высунуть и всунуть». Еще попробуйте пооткрывать |
80130203 | PS3 подключается к Интернету, но не к локальной сети. Обычно это означает что приставка может соединиться с Интернетом, но не может зайти в PSN так как не все |
80130301 | Приставка не хочет подключатся к PSN. Лечение: возьмите любую игру с онлайном загрузите ее (например, Resistance), войдите в мультиплеер, выскочит надпись «Не |
8013030F | Точка доступа не обнаружена. |
8013030F | Check Router Page, SSID Broadcasting possibly off. |
80410418 | Ошибка DNS. Может возникать при включенном DHCP на приставке, если DHCP- и DNS-сервера — точки доступа (ADSL-, VPN-, WiFi-модемы и маршрутизаторы) типа D-link |
80410A0B | Ваша PSP сломана, обратитесь в сервис. |
80431068 | «Соединение с сервером не может быть установлено». Попробуйте восстановить настройки PS3/PSP по умолчанию. Если не помогает — играйтесь со своим роутером, про |
80710016 | PSN сейчас отключен, попробуйте позже. |
80710A06 | An error occurred during the install operation (error when downloading game from PSN — network error occured). |
80710092 | Произошла ошибка, ваш сеанс работы с PSN был завершен. Вероятная причина — таймаут соединения или временный сбой связи. Может возникать при включенном DHCP на |
80710101 | Connection error. |
80710103 | Ошибка связанная с DNS и типом NAT. С трудом заходит в PSN, а фоновые закачки совсем не работают. У некоторых пропадает сама по себе со временем, а некоторые |
80710104 | Возможно проблема с вашим маршрутизатор (router). Попробуйте перезагрузить маршрутизатор: выключите и через несколько секунд включите питание. |
807101FF | An error occurred during communication with the server. This is a DNS error. |
8071053D | Проблему можно решить посредством PS3.Proxy (см. тему «Установка игр из Store через PC»). А можно и по-другому: Hard boot the PS3, turn off the PS3 to stand-b |
80710541 | Таймаут соединения с сервером. Press the «X» button to repair and restore default. |
80710723 | Possible port error (см. список используемых портов) or add PS3 to Demilitarized zone. |
80710B24 | Тоже какие-то неполадки со стороны PSN, подробности в теме «Не могу зарегистрироваться в PSN». |
80710D23 | Полностью отключите приставку от электричества на пол часа. Перегрев? |
80711008 | Проблема с настройкой роутера. Пищу для ума можно найти в теме «Ошибка 80711008». |
81019002 | Ошибка копирования save-файлов. |
81019002 | Ошибка копирования save-файлов. |
If you’re looking forward to fix the issue with PS3 DNS Error (80710101 and 80710102), then you’re the right place. As I will brief you on everything you need to know about PS3 DNS Error, why it happens and also how to fix it.
Recently, I was trying to connect my PS3 to the internet so that I can get on with my Netflix and watch some cool seasonal movies. Tried so many troubleshooting procedure, and none but this which about to reveal worked for me. Before I detail you on how to fix PS3 DNS Error, I would first tell you what this error means.
What Does PS3 DNS Error Means?
PS3 DNS Error is a an error code or error message that displays on the Playstation 3 whenever there is a connection timeout when trying to connect the PS3 to the Internet service provider’s (ISP) domain name server (DNS). It’s made known that this connection issues can be fixed once you’ve contacted them, but don’t worry, there’s a way to bypass such.
Method 1 – PS3 DNS Error [Easy fix]
I call this an easy fix because it requires little task and you’re done. As known, the DNS error might be as a result of hardware issue, maybe little connection problem on hardware. So if you’re set to fix the PS3 DNS error, simply follow the below procedure.
1. Firstly, power off your PS3 console and then Press and hold the power button until the PS3 console beeps twice. Remember, the first beep powers it on and second beep powers it off. Make sure that same procedure is repeated again till you get a message that displays on the screen, “Plug your controller in using the USB to continue”.
2. Next, you’re to unplug both the power cable and Ethernet cable from the device. Also make sure that the power cable on router and Ethernet is unplugged.
3. Wait for about 20seconds before you connect every cable and power on your PS3 console. Also try to test other Ethernet ports if your router ha multiple ports.
Once your PS3 console is powered on, then the problem is solved. You won’t be experiencing the PS3 DNS error with code number 80710101 or 80710102. But if the error still insist to be eradicated, just know that the problem is not a connection issue, but a problem that you’re to fix from inside the PS3 console, and that’s where the second method comes into use.
Method 2 – PS3 DNS Error [Soft Fix]
As I explained earlier, the PS3 DNS error can either be a connection issue or something you’ve to fix from the software part of the device (troubleshooting). So, follow the below procedure to solve the PS3 DNS error issue.
1. So, for the fix, simply go to Network settings >> Internet connection settings. It will then show you a prompt if you want to adjust network settings or make wired connection which requires a connected Ethernet… simply click OK.
2. Next, you’re to select a method, simply select custom.
3. Another interface would be shown to you asking if the connection method is wireless or wired connection. Once it’s wired, then make use of auto detect as the Ethernet operation mode, but if it’s wireless, then scan and select your Wi-Fi and input password.
4. Once you’ve input your password, then follow the below configurations.
IP Address settings: Automatic
DHCP Host name: Do not set
DNS Settings: Manual
Primary DNS: 129.250.35.250 or 8.8.8.8
Secondary DNS: 129.250.35.251 or 8.8.4.4
MTU: Automatic
Proxy Server: Do Not Use
UPnP: Enable
Once you’ve completed the above configuration, go back and sign in and you would notice that the PS3 DNS error is solved. Feel free to let me know via comment section if you’re facing any other related problem with your PS3 Console.