|
Визиограф RVG 5100 |
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
Если вы столкнулись с ошибкой «Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. Код 31» в Windows 10, 8 или Windows 7 — в этой инструкции подробно об основных способах исправить эту ошибку.
Чаще всего с ошибкой сталкиваются при установке нового оборудования, после переустановки Windows на компьютере или ноутбуке, иногда — после обновлений Windows. Почти всегда дело именно в драйверах устройства, причем даже если вы пытались их обновить, не торопитесь закрывать статью: возможно, вы делали это неправильно.
Простые способы исправить ошибку с кодом 31 в диспетчере устройств
Начну с самых простых методов, которые часто оказываются результативными при появлении ошибки «Устройство работает неправильно» с кодом 31.
Для начала попробуйте выполнить следующие шаги
- Перезагрузите компьютер или ноутбук (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) — иногда даже этого оказывается достаточно для исправления ошибки.
- Если это не сработало, и ошибка сохранилась, в диспетчере устройств удалите проблемное устройство (правый клик по устройству — удалить).
- Затем в меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если этот метод не помог, есть еще один простой путь, также иногда срабатывающий — установка другого драйвера из тех драйверов, что уже есть на компьютере:
- В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой по устройству с ошибкой «Код 31», выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке совместимых драйверов есть какой-либо еще дополнительный драйвер, помимо того, который установлен в настоящий момент и выдает ошибку, выберите его и нажмите «Далее» для установки.
По завершении проверьте, исчезла ли ошибка с кодом 31
Ручная установка или обновление драйверов для исправления ошибки «Это устройство работает неправильно»
Самая частая ошибка пользователей при обновлении драйверов заключается в том, что они нажимают «Обновить драйвер» в диспетчере устройств, выбирают автоматический поиск драйверов и, получив сообщение «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», решают, что они обновили или установили драйвер.
На самом деле это не так — такое сообщение говорит лишь об одном: в Windows и на сайте Майкрософт нет других драйверов (а порой Windows и вовсе не знает, что это за устройство, а, к примеру, видит лишь, что это что-то связанное с ACPI, звуком, видео), но они могут быть и часто есть у производителя оборудования.
Соответственно, в зависимости от того, возникла ли ошибка «Это устройство работает неправильно. Код 31» на ноутбуке, ПК или с каким-то внешним оборудованием, для установки правильного и нужного драйвера вручную, шаги будут такими:
- Если это ПК — зайдите на сайт производителя вашей материнской платы и в разделе поддержки загрузите нужные драйверы для нужного оборудования вашей материнской платы (даже если оно не самое новое, например, там есть только для Windows 7, а у вас установлена Windows 10).
- Если это ноутбук — зайдите на официальный сайт производителя ноутбука и загрузите драйверы оттуда, именно для вашей модели, особенно если ошибку выдает устройство ACPI (управление электропитанием).
- Если это какое-то отдельное устройство — попробуйте найти и установить официальные драйверы для него.
Иногда, если вам не удается найти нужный драйвер, вы можете попробовать поиск по ИД оборудования, который можно просмотреть в свойствах устройства в диспетчере устройств.
Что делать с ID оборудования и как использовать его для поиска нужного драйвера — в инструкции Как установить драйвер неизвестного устройства.
Также в некоторых случаях какое-то оборудование может не работать, если не установлены другие драйверы: например, у вас установлены не оригинальные драйверы чипсета (а те, что Windows установила сама), а в результате не работает сетевая или видеокарта.
Всегда при появлении такого рода ошибок в Windows 10, 8 и Windows 7 не надейтесь на автоматическую установку драйверов, а методично скачайте и установите все оригинальные драйверы именно от производителя вручную.
Дополнительная информация
Если на данный момент ни один из способов не помог, существуют еще некоторые варианты, которые встречаются редко, но иногда срабатывают:
- Если простое удаление устройства и обновление конфигурации, как в первом шаге не срабатывает, при этом драйвер для устройства есть, попробуйте: установить вручную (как во втором способе) драйвер, но из списка не совместимых устройств (т.е. снимите отметку «Только совместимые устройства» и установите какой-то заведомо неправильный драйвер), затем удалить устройство и снова обновить конфигурацию оборудования — может сработать для сетевых устройств.
- Если ошибка возникает с сетевыми адаптерами или виртуальными адаптерами, попробуйте выполнить сброс сети, например, таким способом: Как сбросить параметры сети Windows 10.
- Иногда срабатывает простое устранение неполадок Windows (когда известно о каком типе устройства идет речь и для него есть встроенная утилита исправления ошибок и сбоев).
Если проблема сохраняется, опишите в комментариях, что это за устройство, что уже было попробовано для исправления ошибки, в каких случаях возникает «Это устройство работает неправильно», если ошибка не постоянная. Я постараюсь помочь.
Появление кода ошибки 31 в Windows появляется часто в диспетчере устройств. Нередко бывает и так, что проблема не связана с драйверами, а с программой.
Код 31 в диспетчере устройств часто мешает использовать какое-то аппаратное обеспечение и реже программы. Какая бы причина не была исправить ошибку 31 возможно. Сразу отметим, что пользователи встречались с проблемой при запуске программы Компас 3D, установке драйверов на видеокарту AMD и игр типа Волорант.
Заметка: Если на компьютере установлена Windows Vista, то код ошибки 31 на адаптере Microsoft ISATAP можно смело игнорировать. По словам разработчиков Microsoft какой-то проблемы в данной системе нет.
Окошко ошибки выглядит следующим образом:
This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
Это говорит о том, что устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйвера для этого устройства.
Как исправить код ошибки 31 в Windows и поставить драйвера
Итак, проблема возникает в системах, начиная с Window XP и заканчивая Windows 10. Связь имеется с любым установленным аппаратным обеспечением.
Вот несколько простых, но в то же время эффективных способов устранения данного казуса:
- Перезагрузка компьютера. Этот метод помогает в случаях, когда возник временный сбой памяти.
- Если ошибка появилась после того, как вы проводили манипуляции в диспетчере задач, на каком-то этапе вы пропустили важный момент. Стоит откатить изменения, а затем перезагрузить ПК.
- Самый эффективный, на мой взгляд, способ устранения подобных ошибок – установка драйвера на раннюю версию или несколько версий. Нередко это помогает с драйверами на видеоадаптер.
- При использовании / установке дисковода CD-ROM DVD-ROM проявляется код 31 из-за того, что в редакторе реестра повреждены две записи. Необходимо удалить UpperFilters и LowerFilters, затем перезагрузить компьютер. Важно отметить, что они не всегда имеются в реестре.
- Обновление драйверов – самое важное, что необходимо сделать при установке новых устройств. Это же следует делать при переустановке операционной системы. Обновите и установите драйвера устройств.
- Замена оборудования. К сожалению, в старых компьютерных сборках некоторые компоненты уже доживают свои последние месяцы, а может и дни. Чаще всего это жёсткие диски. Если компьютеру более 10 лет, соответственно и остальные компоненты могут давать сбои – процессор, видеокарта, материнская плата и т. д.
При установке драйверов поверх старых может произойти конфликт, что приведёт к появлению нашей проблемы. Перед установкой нужно в диспетчере устройств удалить устройство, а затем уже инсталлировать драйвер.
Делается это очень легко. Открываем диспетчер устройств, нажимаем правой кнопкой мышки по проблемному устройству и выбираем пункт «Удалить устройство».
Следующий казусный момент заключается в том, что в системе уже установлен драйвер, а новый сохранился по неправильному пути, что приводит к конфликту ПО. В этом случае нужно попробовать обновить драйвер из диспетчера. Для этого правой кнопочкой мышки нажимаем по устройству и выбираем пункт «Обновить драйвер».
Если устройство по-прежнему работает неправильно, тогда мы будем обновлять его не в автоматическом режиме, а вручную. Вот, что для этого нужно сделать:
- Выбираем пункт «Обновить драйвера».
- Открывается окошко, где выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Ниже жмём по пункту «Выбрать драйвер из списка доступных на компьютере».
- Выбираем нужный драйвер. Если их несколько, то пробуем каждый из них, пока код ошибки 31 не исчезнет.
- Выбрав драйвер, нажимаем кнопку «Далее».
Напоследок хотелось бы отметить, что драйвера для аппаратного обеспечения устанавливать всё же вручную. Можно, конечно, воспользоваться и автоматическим установщиком, наподобие DriverPack Solution, но иногда даже они не помогают.
В этом случае открываем Google и ручками начинаем поиск дров для каждого устройства. С официального сайта ищем ПО для видеокарт, системных плат, жёстких дисков и SSD, Wi-Fi и так далее. Сохраните скачанные драйвера на каком-нибудь диске, чтобы каждый раз их не скачивать.
Искать недостающие и проблемные драйвера можно с помощью ИД оборудования – один из эффективных способов. Посмотреть идентификатор можно в свойствах устройства.
- Открываем свойства устройства.
- Переходим на вкладку «Сведения».
- Во вкладке выбираем пункт «ИД оборудования» или «Путь к экземпляру устройства».
- Копируем одно из значений и вставляем в поисковике.
- Ищем подходящий драйвер.
Собственно говоря, вот и все способы устранения кода ошибки 31. Если такая проблема появилась при использовании программы или игры, стоит установить компоненты Microsoft Visual C++, DirectX, Microsoft Net Framework. Если не помогло, значит скачайте игру / программу из другого источника, поскольку файлы образа могли быть повреждены.
Не забывайте делиться материалом в социальных сетях и оставлять своё мнение в комментариях.
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
Если на вашем устройстве появилось уведомление о том, что устройство работает некоректно и ему не удается загрузить драйвера, что приводит к ошибки “Код 31”, то этот мануал по устранению такой проблемы точно вам поможет.
Как правило, ошибка “Код 31” возникает вследствие установки новых устройств, после обновления Windows и после переустановки ОС.
В этой инструкции, с пошаговыми скринами, разберем базовые варианты, как исправить “Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. Код 31”
Базовыми причинами появления уведомления об ошибки «Код 31» является подключение к ПК оборудования (видеокарты, сетевых адаптеров и прочих девайсов), а также программы или утилиты. Реже конфликты возникают вследствие обновления операционки.
Чаще всего достаточно корректно установить драйвера для каждого устройства и ПК вернется к стабильной работе.
https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste
Установка оборудования
Проще всего избавиться от уведомления «Код 31» – установить новое оборудование заново. Для этого нужно:
- Войти в «Диспетчер устройств».
- Найдите устройство, которое будет с пометкой восклицательного знака
- Нажать на него ПКМ и выбрать “Удалить устройство”
- После этого в основном меню сервиса нужно войти во вкладку «Действие» и нажать «Обновить конфигурацию оборудования». Так система сама обнаружит видеодрайвера и установит их.
Именно так вы выполните перезапуск оборудования. Лучше всего перезапустить все устройства, которые, на ваш взгляд, могли вызвать конфликт в работе ПК.
При таком подходе ошибка “Код 31” с вероятностью 90% должна исчезнуть.
Новые драйвера
Если перезапуск дополнительного оборудования не исправило ситуацию, то я рекомендую проверить актуальность драйверов и провести их установку.
Это поможет исправить ошибку «Код 31». Для этого проделайте следующие действия:
- ПКМ кликаете на «Пуск» и заходите в «Диспетчер устройств».
- Жмете ПКМ по оборудованию, который выдает ошибку “Код 31” и выбираете параметр «Обновить драйвер».
- Кликаете на строку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Затем нажмите на “Выбрать из списка доступных”
- Выбираете, при наличие, другой вариант драйвера, представленный в списке.
- Выполняете перезагрузку ПК.
https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha
Самостоятельная установка
Если ошибка «Код 31» осталась, советую провести установку драйверов вручную. Не всегда автоматическая установка срабатывает хорошо. ПК может не видеть актуальной версии драйверов. Часто их просто нет в Майкрософт, а на сайте компании оборудования, уже есть новые версии.
Кроме этого, часто вновь вышедшие обновления могут работать некорректно.
Для того, чтобы исправить ошибку “Код 31”, вам нужно:
- Если на ПК драйвер связан с оборудованием материнкской платы, то вам нужно зайти на официальный сайт компании материнки (если у вас стационарный компьютер).
- На сайте войти в раздел “Драйвера” и там скачайте и установите необходимы для оборудования мат. платы (драйвера могут быть старые или вовсе подходить только для 7 Винды, это не имеет никакого значения. Скачивайте и устанавливайте).
- Если у вас ноутбук – войдите на официальный сайт модели вашего устройства и оттуда скачайте и установите все драйвера.
Если ошибку “Код 31” выдает какое то стороннее устройство или “Неизвестное”, то поиск драйвера можно выполнить через утилиту “DriverPack Solution”:
- Скачайте утилиту с официального сайта
- Запустите ее и войдИте в раздел “Драйверы”
- Утилита сама найдет все необходимые драйвера и установит их
https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument
Поиск неполадок
Если способы выше не исправили ошибку «Код 31» и ПК продолжает функционировать некорректно, советую проверить систему на исправность.
Этот вариант возникает реже, однако в процессе работы, на устройстве могут повредиться его компоненты или появится вирусные файлы.
- Нажимаем сочетание клавиш Win + I
- Выберите “Обновление и безопасность”
- Выбираете параметр «Безопасность WIndows», затем перейдите в «Защита от вирусов».
- Нажмите на “Параметры сканирования”
- Запускаете полную проверку системы.
- Откройте командную строку от имени администратора
- Скопируйте и вставьте у себя команду: sfc/scannow
Таким способом вы просканируете устройство на выявление багов и вирусов. Возможно именно они вызывают ошибку “Код 31”
https://programmainfo.ru/test/3569
Обновление Windows
Ошибка “Код 31” иногда возникает из-за несвоевременного обновления системы. Для того, чтобы это исправить, вам необходимо:
- Зажать клавиши Win + I
- Войти в «Обновление и безопасность».
- Перейти в раздел «Центр обновления Windows», затем нажать на “Проверить наличие обновлений” и провести их инсталляцию.
Откат системы
Ошибка “Код 31” возникает после обновления системы или появлению нового аппаратного оборудования. Если откатиться назад и вернуться в момент до этих обновлений, то ПК будет работать корректно. Этот параметр возможен, если вы сохраняли точки восстановления.
Для устранения ошибки “Код 31” таким способом, вам нужно:
- Одновременно жмете «Win+R»
- Пропишите туда команду: rstrui
- Выбираете точку восстановления (откатывает систему на нужный вам период и до нужной точки).
- В первом варианте следуете далее подсказкам меню. Если вам нужен второй – выбираете строку «Показать больше точек восстановления» и ищите нужную.
https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit
Итак, мы разобрали разные варианты решения ошибки “Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. Код 31”. Как вы увидели чаще всего неполадки связаны с неправильными дровами. Решить проблему несложно и это не займет много времени.
Скворцов Михаил
Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»
Задать вопрос эксперту
Несмотря на то что Windows-системы способны устанавливать драйвера практически для всех устройств самостоятельно, иногда при интегрировании в систему нестандартного специфичного оборудования могут возникать неполадки. В частности, это касается ошибки «Код 31» при установке драйвера. Почему появляется такая проблема и как ее устранить, читайте далее.
О чем свидетельствует ошибка «Код 31» при установке драйвера?
Прежде всего, обратим внимание на природу самой ошибки. Как правило, она возникает в тех случаях, когда система попросту не может найти файлы установленного драйвера, или же сам драйвер инсталлирован некорректно.
Реже встречаются ситуации, когда драйвер не соответствует установленному устройству. Так что все попытки активации его работы ни к чему не приводят. Однако проблема того, как исправить ошибку «Code 31», решается достаточно просто. И выполнить такие процедуры сможет практически любой пользователь, имеющий даже примитивные навыки работы с ПК.
Как исправить ошибку 31: основные направления в исправлении сбоя
Как правило, прямо о том, что какое-то устройство работает некорректно, система не сообщает. Просто некоторые программы перестают функционировать. Сам же сбой можно увидеть только в описательной части свойств «железного» компонента. Поэтому основной упор будет сделан на рассмотрение вопроса о том, как исправить сбой (код ошибки 31) в «Диспетчере устройств», ведь именно здесь отображена интересующая нас информация.
Среди всего того, что предлагается в качестве методик по устранению проблемы, можно выделить наиболее действенные методы:
- восстановление файлов драйвера или откат системы;
- повторная установка драйверов или самих устройств;
- задействование устройств в «Диспетчере устройств» и в BIOS.
Есть еще и несколько дополнительных методов, о которых будет сказано отдельно.
Откат системы и восстановление данных
Итак, если по каким-либо причинам выскакивает ошибка «Код 31» при установке драйвера, первое, что следует предпринять, — попытаться сделать откат системы до того состояния, когда проблемы еще не было.
Выполнить эту процедуру можно в разделе восстановления, который находится в стандартной «Панели управления». Можно использовать и альтернативный вариант, который состоит в том, чтобы при загрузке системы нажать клавишу F8 (как это делается для безопасного режима) и выбрать в меню пункт загрузки последней работоспособной конфигурации.
Если это не поможет, можно воспользоваться специальными утилитами для восстановления удаленных данных (может быть, файлы драйвера были удалены ранее), например Hetman Partition Recovery или чем-то подобным.
Установка предлагаемого или альтернативного драйвера
В качестве одного из методов, позволяющих устранить проблему появления ошибки «Код 31» при установке драйвера, может стать его повторная инсталляция.
Для начала в том же «Диспетчере устройств» следует удалить искомый драйвер, после чего задать его установку и выбрать автоматический поиск, предлагаемый системой.
В случае если устройство и дальше будет вызывать сбой, можно попытаться инсталлировать драйвер, предварительно загруженный из Интернета. Только тогда нужно будет задать поиск драйвера на локальном компьютере или из указанного места. Но тут нужно быть точно уверенным в том, что драйвер рассчитан именно на это устройство. В противном случае оно работать не будет.
В некоторых случаях для упрощения работы по поиску нужного драйвера лучше сразу установить программу Driver Booster или ей подобную, которая способна автоматически находить и инсталлировать оригинальные и самые свежие драйвера абсолютно для всего компьютерного «железа». Но в такой ситуации потребуется подключение к Интернету.
Включение, удаление устройства и повторная установка
Иногда проблема может состоять в том, что устройство может просто находиться в отключенном состоянии. «Код 31» при установке драйвера прямо на это не указывает, но косвенное подтверждение тому есть. Что делать в этом случае?
Нужно посмотреть на состояние устройства в том же диспетчере, выбрав в меню правого клика свойства. Если устройство неактивно, следует нажать кнопку его включения («Задействовать»).
Иногда может понадобиться проверить настройки BIOS, поскольку некоторые компоненты включаются именно оттуда (например, те же веб-камеры или USB-накопители).
Если и это не помогает, проблему возникновения сбоя, в котором есть описательный «Код 31», при установке драйвера можно решить путем полного удаления устройств в диспетчере, а затем повторного интегрирования в систему при помощи соответствующего «Мастера установки нового оборудования».
Удаление неиспользуемых устройств
Наконец, можно попытаться отключить неиспользуемые устройства, которые могут вызвать конфликты. Для этого следует использовать командную строку с правами админа, в которой нужно прописать команду Set devmgr_show_nonpresent_devices = 1, после чего нажать клавишу ввода. Иногда такой подход устраняет проблему.