Aeg lavamat ошибка е20

Если модель вашей стиральной машины AEG относится к серийному выпуску Lavamat или Protex, то на ее экране высвечивается код определенной ошибки, сигнализирующий о возникшей проблеме. При проявлении ошибки E20 на стиральной машине AEG не следует торопиться с вызовом специалиста по ремонту, так как ее вполне можно устранить собственными силами.

Таким сигналом агрегат AEG оповещает пользователя об отсутствии слива. Проще говоря, устройство по непонятным причинам не имеет возможности слить грязную жидкость. Вследствие этого дальнейшее продолжение заданных функций не представляется возможным, так как новую партию чистой воды набрать не во что. Такая проблема возникает по нескольким причинам:

• фильтр слива засорился;
• помпа вышла из строя;
• шланг отвода воды перегнулся.

Не следует путать код неисправности E20 с ошибкой E21, хоть у них и имеется много общего. Суть в том, что второй код определяет больший круг неисправностей, способных стать причиной прекращения слива жидкости из стиральной машины AEG.

Альтернативные варианты ошибок E20 на СМА AEG

Марка AEG насчитывает десятки вариантов модификаций, произведенных в разные периоды.

Система диагностирования в них немного отличается кодами вероятных ошибок. Есть модели, в которых рассматриваемый нами код обозначается C2 или EFO. В качестве дополнительного сопровождения на некоторых стиральных машинах раздаются звуковые сигналы (два), которые сообщают о засоренности системы слива.

Итак, что необходимо делать, чтобы устранить ошибку E20 на модели AEG?

Избавляемся от засоров

Сначала попытайтесь сбросить ошибку E20 принудительным отключением устройства AEG от электрической сети. Такой способ прекращения одной программы и начала второй после нового включения машины в сеть считается самым универсальным. После этого включаем машину, пытаемся осуществить запуск функции слива.

В случае, когда такая попытка сброса не увенчалась успехом, и ваша стиральная машина AEG снова выдает ошибку E20, придется проверять фильтр слива, который расположен снизу в правом углу. Для этого придется открыть крышку и выкрутить элемент, после промывки возвратив его на свое место.

Замена помпы

Если вновь срабатывает ошибка E20, переходим к проверке помпы. AEG отличается от марок LG или Самсунг тем, что помпа в ней меняется гораздо труднее. Но выполнение такой работы своими силами вполне возможно. Вся сложность заключается в том, что помпа извлекается только через переднюю панель стиральной машины.

Алгоритм действий следующий:

1. стиральная машина отключается от электрической сети, водопровода и канализации;
2. бытовая техника переносится на свободное место, чтобы обеспечить к любой стенке беспрепятственный доступ;
3. на задней панели сверху выкручиваем пару саморезов, фиксирующих верхнюю крышку;
4. горизонтально сдвигаем крышку и полностью снимаем ее;
5. из посадочного гнезда извлекаем порошковый приемник;
6. под лотком находим саморезы, удерживающие переднюю панель стиральной машины, выкручиваем их;
7. панель управления снимаем с фиксаторных защелок, осторожно перемещаем на машину, не отсоединяя от контактов фишки с проводкой;
8. несколько саморезов находятся под панелью – их тоже следует выкрутить;
9. открываем крышку загрузочного люка, снимаем хомут с резинового уплотнителя;
10. отсоединяем от манжеты водозаборный патрубок и воздушный (если имеется);
11. снимаем уплотнитель с пазов передней стенки, заправляем в барабан;
12. отключаем проводки, подведенные к дверному блокираторному устройству;
13. извлекаем дренажный фильтр;
14. стиральную машину наклоняем таким образом, чтобы снизу можно было выкручивать саморезы, удерживающие переднюю крышку;
15. корпусную часть поднимаем вверх, убираем в сторонку;
16. от помпы отключаем все провода и патрубки;
17. откручиваем помпу от корпуса стиральной машины, извлекаем ее наружу;
18. на освободившееся место устанавливаем новую помпу, аналогичную вышедшей из строя;
19. стиральную машину собираем в обратной последовательности.

Заключение

Теперь каждому пользователю понятно, что означает ошибка E20 на агрегате AEG. Увидев такой сигнал, не стоит вызывать мастера – просто проверьте устройство на наличие засора и удостоверьтесь, что помпа, отвечающая за слив, находится в рабочем состоянии.

Опубликовано 02.12.2018 Обновлено 10.12.2018 Пользователем

Что значит ошибка Е20 на дисплее стиральной машины AEG

Сервисное оповещение с ошибкой Е20 появляется, если отсутствует слив, то есть отработанная жидкость по каким-то причинам не уходит. В итоге стирка не продолжается, машинка останавливается с баком, наполненным водой.

Модели стиральных машин AEG серий Lavamat или Protex сигнализируют о неисправностях, высвечивая определенные коды ошибок на дисплее. Если на панели управления высветился код Е20, это не значит, что нужно сразу вызывать мастера. В ряде случаев решить проблему можно самостоятельно.

Почему отображается код Е20?

Как еще проявляется ошибка E20

Бренд AEG за время существования выпустил множество вариантов моделей стиральных машин. В них система самодиагностики работает по-разному.

Как самостоятельно исправить ошибку E20
в стиральной машине AEG

Если прочистка слива не принесла ожидаемого результата, ошибка Е20 опять появилась на панели управления, следует проверить помпу. Заменить насос в моделях AEG намного сложнее, чем в технике LG или Samsung. Выполнить такую работу самостоятельно можно только при наличии специальных навыков и знаний.

Как заменяют сливной насос(помпу) наши специалисты

Цены на ремонт при ошибке E20, от:

Профилактика поломки

Чем очистить воду

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е00

Стиральная машина не набирает воду.

Код не является признаком поломки: нет подачи воды.

1. Убедиться, что вода отсутствует в системе водопровода.
2. Открыть вентиль подачи воды.

Е01

Не спускает из бака отработанную воду.

Неисправность сливного насоса.

1. Прочистить систему слива, промыть комплектующие и установить на место.
2. Произвести замену насоса в случае его полного выхода из строя.

Е02

Стиральная машина плохо выполняет полоскание и отжим белья.

Проблемы со сливным шлангом.

1. Убедиться, что шланг находится в правильном для слива воды положении. Если это не так — устранить проблему.
2. Осмотреть шланг и устранить его перегибы и засоры.

Е03

Машина очень медленно сливает воду (более 3 минут).

Сливной тракт неисправен.

1. Устранить дефект контактов цепи «сливной насос — модуль управления».
2. Произвести ремонт главной платы управляющего модуля.

Е11

Стиральная машина не производит набора воды в бак в течение заданного периода времени.

• Недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
• Засор системы водозабора.
• Неисправность заливного клапана.

1. Проверить достаточность подачи воды в системе водоснабжения.
2. Убедиться в том, что кран подачи воды открыт в достаточной степени.
3. Очистить от загрязнений сетку — фильтр заливного насоса, установить ее на место.
4. Проверить водозаборный шланг.
5. Обследовать сам заливной клапан: его электроцепи, обмотку. Устранить проблемы на поврежденных участках, устранить дефекты обмотки.

Е12

Стиральная машина не заливает воду во время режима сушки.

Актуально для СМ с функцией сушки, в частности, для AEG L 16820.

• Проблемы с напором воды.
• Поломка электрического клапана.
• Проблемы с прессостатом, проводкой или модулем.

1. Проверить наличие воды в водопроводе и уровень ее напора.
2. Произвести ремонт электроклапана или заменить его новым.
3. Устранить дефекты проводки, починить или заменить прессостат и модуль.

Е13

Машина останавливает внезапно процесс выполнения программы (может произойти на любом этапе стирки).

• Срабатывание системы Aquastop.
• Актуально для СМ, оснащенных системой АкваСтоп, например, AEG L 6FBI48 S.

1. Выключить машину, проверить наличие воды в поддоне.
2. Осмотреть системы подачи воды и ее слива, а так же другие участки, которые должны быть герметичными, устранить причины течи в случае ее наличия.

Е21

Машина не сливает использованную воду в течение заданного периода (обычно это 10 минут).

• Засор системы слива.
• Неисправность сливного насоса.
• Проблемы с модулем управления.

1. Проверить сливную систему на предмет засоров: шланг на загибы и заломы, фильтр на наличие грязи и посторонних частиц.
2. Деформированный шланг заменить новым, сетку фильтра промыть, осмотреть крыльчатку на предмет дефектов, если нужно — заменить ее новой.
3. Проверить обмотку помпы при помощи тестера, при наличии неисправности — заменить.
4. Обследовать модуль управления, все его компоненты.
5. Отремонтировать неисправные компоненты, при невозможности ремонта произвести замену.

Е22

Имеются проблемы со сливом воды на стадии процесс сушки (характерно для стиральных машин, оснащенных сушкой, например, AEG L 76680 NWD).

• Проблемы со сливным шлангом.
• Неисправность фильтра сливного насоса.
• Поломка помпы или клапана давления.
• Ошибка управляющей платы.

1. Убедиться, что шланг слива не имеет загибов или засоров. Устранить или заменить новым шлангом.
2. Произвести ремонт помпы или клапана давления, либо заменить их.
3. Отремонтировать или поменять плату управления.

Е23

Машина «замирает» (на любом этапе выполнения программы) и не сливает воду.

Выход из строя управляющего симистора электронного контроллера.

1. Проверить исправность управляющего симистора, а так же прочих компонентов блока управления.
2. Нередки ситуации, когда заменить приходится не только симистор, но и сам блок.

Е24

Не происходит своевременного слива воды.

Повреждения электроцепи.

Исследовать цепь «управляющий симистор — дренажный насос». Устранить дефекты за счет восстановления разрушенных или перегоревших контактов.

Е31

Стиральная машина сигнализирует о том, что в баке недостаточное или избыточное количество воды.

Поломка датчика давления.

1. Осмотреть датчик уровня воды, в частности — его проводку.
2. Устранить дефекты проводки при помощи ремонта, либо полной ее замены.
3. Заменить датчик давления воды.

Е32

Машина чрезмерно сильно греет воду.

Проблемы с калибровкой датчика давления.

1. Убедиться, что подача воды достаточно, кран открыт в нужной степени.
2. Снять и очистить фильтр набора воды, установить на место.
3. Произвести замену водозаборного клапана.
4. В случае необходимости произвести замену патрубка датчика давления.
5. В крайнем случае произвести замену прессостата.

Е33

Стиральная машина отказывается работать, выдавая указанный код ошибки.

Выход из строя или рассогласованность в работе сразу целого ряда датчиков.

1. Определить наличие или отсутствие пробивания электричества ТЭНа на корпус (делается при помощи тестера).
2. Осмотреть датчик давления, датчик первого уровня, защиты ТЭНа от включения, установить наличие поломок в каждом из них.
3. Прочистить патрубки датчика уровня давления.

Е34

Машина не выполняет программу стирки.

Отсутствует взаимодействие между цепью прессостата и уровнем антикипения воды.

1. Проверить проводку на предмет разрыва цепи, устранить проблемы.
2. Осмотреть и поменять на новый патрубок датчика давления.
3. Если не помогло — заменить сам датчик уровня давления.

Е35

Стиральная машина набирает в бак чрезмерно большое количество воды, останавливает цикл, выдает ошибку.

Поломка прессостата.

Осмотреть датчик уровня давления, скорее всего оказался разомкнут переключатель, что привело к переливу воды и чрезмерной заполненности бака. Скорее всего прессостат придется заменить.

Е36

У машины обнаруживаются проблемы с нагревом воды.

Проблемы с датчиком уровня защиты водонагревателя.

Проверить ТЭН и исправность указанного датчика. Заменить вышедший из строя элемент.

Е37

Стиральная машина испытывает сложности с набором воды в бак.

Выход из строя датчика первого уровня.

Заменить указанный датчик.

Е38

Машина имеет проблемы со сливом/ набором воды.

Аппарат не фиксирует разницу давлений.

1. Снять, прочистить и установить на место патрубок прессостата.
2. Запустить машину заново.

Е39

Машина набирает очень много воды в бак.

Выход из строя датчика перелива.

Снять и заменить указанный датчик новым.

Е3А

Машина не выполняет нагрев воды на заданной программе стирки (при условии, что выбрана программа с нагревом более 30 градусов).

Поломка реле ТЭНа.

Замена реле или самого нагревательного блока.

Е41

Стиральная машина не запускает рабочую программу после ее выбора.

Аппарат считает, что дверца люка не закрыта.

1. Открыть и закрыть заново дверцу люка до характерного щелчка.
2. Осмотреть компоненты, осуществляющие механическое закрытие люка. В случае наличия поломок заменить ручку или закрывающий элемент.
3. Провести диагностику УБЛ, при наличии поломки — заменить.

Е42

Машина не блокирует люк при его внешней исправности.

Поломка УБЛ.

Произвести осмотр, ремонт или замену электронного устройства блокировки люка.

Е43

Стиральная машина не начинает процесс работы, выдает указанную ошибку.

Поломка управляющего симистора, отвечающего за устройство блокировки люка.

Произвести замену симистора.

Е44

Проблемы с датчиком блокировки люка.

Снять и заменить указанный датчик.

Е45

Разрывы цепи управления блокировкой устройства люка.

Провести диагностику цепи, восстановить поврежденные участки.

Е51

Машина не вращает барабан.

Произошло короткое замыкание симистора.

Осмотреть симистор (находится на приводном моторе). Устранение неполадок возможно только при замене симистора.

Е52

Вращения барабана прекращаются, машина пытается запустить его заново, но ее попытки оказываются безуспешны.

• Поломка таходатчика.
• Проблемы в цепи «генератор вращения — электронный контроллер».

1. Устранить неисправности в цепи, восстановив подачу электросигнала.
2. Произвести замену таходатчика.

Е 53

Барабан стиральной машины не вращается.

Неисправность цепи симистора электромотора.

Проверить элементы цепи управления, устранить неисправные компоненты.

Е54

Стиральная машина вращает барабан слишком медленно или вращает его только в одну сторону.

Произошло «залипание» одной из двух контактных групп реле реверса.

Проверить контакты реле, произвести ремонтные работы. При невозможности — заменить реле целиком.

Е55

Машина резко прекращает работу, останавливая процесс вращения барабана.

Обрыв цепи электродвигателя.

1. Осуществить диагностику и восстановление поврежденных участков цепи.
2. При необходимости — заменить проводку.
3. Поменять мотор.

Е56

Стиральная машина останавливает вращение барабана спустя 15 минут после начала работы.

Тахогенератор перестал подавать сигналы.

Произвести замену тахогенератора.

Е57

Машина прекращает работу (на любом этапе программы).

Превышение порогового значения тока более 15 Ампер.

1. Прозвонить и отремонтировать проводку.
2. Заменить двигатель.
3. Заменить модуль управления.

Е58

Значение фазного тока движка превышает пороговое значение более 4,5 Ампер.

Е59

Стиральная машина после очередной плановой остановки барабана при достижении его скорости, равной нулю, при попытке разогнать барабан заново, не может этого сделать за период более 3 секунд.

Нет сигнала тахогенератора при выполнении задачи разгона барабана.

1. Оценить степень исправности тахогенератора. Устранить неполадки, при необходимости — тахогенератор заменить.
2. Произвести ремонт проводки.
3. Заменить модуль управления.
4. Проверить работу двигателя, если невозможно произвести ремонт — заменить.

Е5А

Машина перегревает воду.

Неисправное функционирование радиатора охлаждения: его температура превысила порог более 80 градусов.

Единственный способ решения проблемы — проверка и переустановка блока управления.

Е5В

Машина не стирает.

Произошло падение уровня напряжения в шине постоянного тока (пороговое значение ниже 175 V).

1. Оценить степень повреждения проводки, произвести ремонт.
2. Произвести замену электронного блока.

Е5С

Стиральная машина не включается или неожиданно прерывает свою работу.

Произошел скачок напряжения в силе постоянного тока (превышено пороговое значение, что составляет выше 430V).

Оценить степень исправности блока управления: произвести его ремонт или замену.

Е5D

Е5Е

Стиральная машина прервала работу, на электронной панели высвечивается указанный код.

• Проблемы связи между платами: главной и печатной.
• Нарушение связи между печатной платой и блоком управления.

Заменить электронный блок.

Е5F

Машина отказывается начинать (или продолжать работу).

Происходит неоднократный сброс программы, из-за чего машина постоянно пытается запрашивать параметры конфигурации.

1. Проверить и заменить (в случае повреждения) электропроводку стиральной машины.
2. Поменять блок управления.

Е61

Стиральная машина очень медленно нагревает воду, так и не достигнув требуемого значения для заданной программы.

В штатном режиме код нечитаем. Обнаружение его производится только при проведении профессиональной диагностики, во время проведения диагностического теста.

При помощи тестера обследуется ТЭН (в норме значение сопротивления должно составлять от 20 до 40 Om).

Е62

Машина слишком быстро нагревает воду.

Нагрев воды производится выше 88 градусов менее, чем за 5 минут.

1. Проверить адекватность срабатывания термодатчика: необходим замер его сопротивления.
2. Проверить ТЭН на предмет пробоя тока на корпус.
3. При необходимости произвести ремонт или заменить датчик температуры или ТЭН.

Е66

Нагрев воды в стиральной машине производится неадекватно режиму выбранной программы.

Вышло из строя реле ТЭНа.

1. Оценить степень работоспособности управляющих цепей термонагревателя.
2. Заменить само реле.

Е68

Стиральная машина не работает, не издает технических звуков, не отвечает на команды.

Весьма высокая степень утечки тока в стиральной машине.

1. Провести диагностику связанных с термонагревателем элементов: термодатчика, электропроводки и проч.
2. Произвести ремонт или замену ТЭНа.

Е69

Машина не нагревает воду.

Выход из строя резистора.

1. Устранить дефекты проводки.
2. Проверить нагревающий резистор, произвести ремонт или замену.
3. Отремонтировать управляющую плату.

Е71

Стиральная машина производит стирку в холодной воде.

Проблемы в значении сопротивления датчика температуры.

1. Проверить цепи термодатчика на предмет обрыва или короткого замыкания. Устранить поврежденные участки.
2. Проверить датчик температуры и термонагреватель на предмет их пробоя на корпус.
3. Произвести ремонт первого или второго элементов.
4. При невозможности ремонта производится замена.

Е72

Е73

Сушка стиральной машины нагревает чрезмерно белье или не сушит его. (Код актуален для тех машин, что оснащены функцией сушки, в частности, AEG L 7WBG47 WR).

Наличие чрезмерных значений напряжения у зонда трубопровода сушки.

1. Устранить нарушение целостности контактов в электроцепи сушки.
2. При выходе из строя датчика сушки заменить его новым.
3. Произвести ремонт платы управления.

E74

Машина выставляет неадекватное значение температуры при стирке.

Смещение термистора в баке.

Проверить положение датчика температуры, установить его в правильное положение. При повреждении заменить его новым.

Е82

Стиральная машина выполняет не ту программу, что была выбрана.

Происходит сбой в выборе положения колеса селектора программ.

Произвести проверку:

1. Проводки.
2. Модуля управления.
3. Селектора.

Отремонтировать ил заменить новыми указанные компоненты.

Е83

Машина не выполняет заданную программу.

Управляющий модуль не читает данные с селектора выбора программ.

Ошибка не читается в обычном режиме. Ее диагностика доступна только в диагностическом режиме.

Чаще всего для решения проблемы требуется замена управляющего модуля.

Е84

Е85

Стиральная машина не выполняет рабочую программу.

Сигналы рециркуляционной помпы не распознаются.

1. Произвести диагностику и ремонт рециркуляционной помпы.
2. Оценить степень работоспособности тиристора.
3. При необходимости заменить обе указанные детали.

E91

Е92

Стиральная машина не выполняет заданную программу работы.

Ошибка связи или несоответствие между блоком управления и интерфейсом пользователя (характерна для стиральных машин AEG последнего поколения, например, AEG L 8WBC61 S, AEG L 573260 SL).

Требуется замена электронного блока.

E93

Машина не включается.

Имеется ошибка конфигурации.

Ввести верный код конфигурацию

Е94

Ошибка конфигурации и рабочей программы (цикла работы).

1. Произвести перезапись энергозависимой памяти контроллера.
2. В случае, если не помогло — заменить плату.

Е95

Стиральная машина «не хочет» выполнять требуемую программу стирки.

Отсутствует связь процессора и энергозависимой памяти.

1. Проверить электроцепь «процессор — микросхема». При необходимости произвести ремонт.
2. Проверить питание микросхемы энергозависимой памяти.

Е96

Машина не входит в режим стирки или выполняет программу неправильно

Конфигурация электронного контроллера не соответствует параметрам прочих внешних элементов.

Произвести тщательную проверку конфигурации на предмет ее соответствия внешним элементам.

E97

Работа колеса селектора выбора программ не согласуется с программным обеспечением стиральной машины.

1. Устранить ошибку конфигурации.
2. Разобраться с причиной поломки блока управления.

Е98

Стиральная машина не вращает барабан.

Функционирование бока управления движком не соответствует рабочим параметрам основной электроники.

1. Обследовать цепи электропроводки, устранить разрывы.
2. Заменить двигатель.

E99

Машина издает нетипичные для нее сигналы.

Звуковой блок совершает незапланированное, нештатное соединение с выходной/ входной электроникой.

1. Поверить звуковой блок и проводку.
2. При обнаружении неисправностей устранить их при помощи ремонта или замены пострадавших деталей.

E9А

Нарушение нормальной работы между динамиком стиральной машины и программным обеспечением.

Наиболее часто приходится менять электронный блок.

E9B

E9C

Машина не запускает программу работы.

Отсутствует обмен данными у микропроцессора и флэш-памятью платы.

1. Прочистить контакты платы визуализации.
2. При ее тотальной неисправности — заменить всю плату.

E9D

Стиральная машина выполняет рабочую программу медленнее или быстрее положенного периода, так же может не включать отсроченную программу стирки (в основном ошибка актуальна для машин, оснащенных таймером отсрочки стирки, например, AEG L 7FBE48 SR).

Проблемы в работе внутренних часов машины.

1. Устранить проблемы в функционировании платы визуализации: произвести зачистку контактов.
2. Если не помогло — заменить всю плату визуализации.

E9F

Машина не выполняет программы стирки и полоскания.

Отсутствие связи платы инвертора и основной платы управления.

1. Восстановить связь между платами путем восстановления нарушенных контактов.
2. Заменить одну или обе платы в случае наличия у них больших дефектов.

EА1

Стиральная машина вращает барабан с нехарактерными звуками, отличающимися от обычных, либо не вращает вообще (чаще может встречаться у машин с вертикальной загрузкой, например, у AEG LTX7ER272, AEG L 56106 TL).

Неправильное позиционирование барабана.

1. Проверить ремень привода: если он деформирован — заменить.
2. Устранить дефекты проводки.
3. Провести диагностику платы управления, при необходимости — заменить.
4. Произвести ремонт датчика позиционирования барабана.

EА2

Барабан машины не вращается.

Плата не распознает датчик вращения барабана.

Произвести осмотр, ремонт или замену электронной платы.

EА3

Стиральная машина слабо вращает барабан, либо он вращается только одном направлении.

Датчик вращения не обеспечивает фиксации шкива двигателя.

1. Осмотреть ремень привода на предмет его механических повреждений. При их наличии — заменить.
2. Устранить дефекты проводки.
3. Произвести ремонт датчика вращения.
4. При необходимости поменять управляющую плату.

EА4

Имеются сложности при вращении барабана.

Неисправность датчика вращения барабана.

1. Проверить проводку СМ, восстановить поврежденные участки.
2. Обследовать и произвести ремонт датчика вращения.
3. Отремонтировать или заменить плату управления.

ЕА5

Барабан стиральной машины не вращается.

Поломка тиристора датчика вращения барабана.

Необходима замена блока управления.

ЕА6

Отсутствует сигнал о вращении барабана. (Происходит в течение 0,5 минуты). Процесс работы останавливается (ошибка характерна для стиральных машин Аег с вертикальной загрузкой, например, AEG LTX6GR261, AEG L 57126 TL).

• Проблемы со смыканием створок барабана.
• Дефект ремня привода.
• Ошибка электронной платы.

1. Открыть крышку люка и убедиться в том, что створки барабана плотно сомкнуты и правильно закрыты.
2. Обследовать ремень привода, при наличии дефектов заменить его.
3. Отремонтировать или заменить электронную плату.

ЕВ1

Стиральная машина не начинает процесс стирки, не реагирует на команды.

Несоответствие частоты сети питания с требуемыми нормами.

Обследовать бытовую сеть жилища. При невозможности самостоятельного устранения проблемы обратиться к энергопоставляющей компании.

ЕВ2

Напряжение сети питания чрезмерно высоко и не соответствует допустимым нормам.

ЕВ3

Слишком низкие значения напряжения в питающей сети, гораздо ниже допустимых норм

ЕВЕ

Машина не включается

Выход из строя реле защитной цепи.

Осуществить замену блока управления.

EBF

Имеются сложности в распознавании защитной цепи.

ЕС1

Стиральная машина не набирает воду.

Блокировка заливного клапана.

1. Снять и заменить заливной клапан новым.
2. Произвести замену электропроводки.
3. Произвести ремонт платы управления (либо заменить ее при невозможности ремонта).

ЕС2

Машина не прерывает процесс полоскания, либо производит полоскание слишком долго.

Выход из строя датчика мутности воды (ошибка предусмотрена у стиральных машин, оснащенных данным видом датчика, например, AEG L 7FEE68 S).

Обследовать и заменить датчик мутности воды.

ЕС3

Машина остановила стирку, выдавая данную ошибку.

Ошибочное срабатывание датчика веса.

1. Убедиться, что вес стираемых вещей не превышен.
2. Обследовать проводку СМ, устранить неполадки.
3. Отремонтировать датчик веса (чаще его приходится менять).
4. Произвести замену платы управления.

Ed1

Стиральная машина не выполняет заданную программу.

Отсутствие взаимодействия и обмена данными от двух плат: платы управления СММ и основной платой электронного блока.

1. Исследовать проводку между двумя платами, устранить дефекты.
2. Осмотреть каждую из плат, при необходимости произвести ремонт или заменить пострадавшую плату.

Ed2

Машина не высушивает постиранное белье.

Ошибка актуальна только для стиральных машин, оснащенных функцией сушки, например, Aeg L7WBG47WR или L9WBC61B.

Сломалось реле резистора сушки.

1. Устранить дефекты проводки между термостатом и платой.
2. Заменить новыми сами термостаты.
3. Отремонтировать или поставить новую плату ССМ или главную плату.

Ed3

Машина недостаточно хорошо высушивает белье. Ошибка бывает только у стиральных машин с сушкой или сушильных машин, в частности — у AEG L8WBC61SR, AEG 8000 Series T8DBG49SR.

Поломка реле резистора второй сушки.

1. Осмотреть и устранить дефекты электроцепи в связи «плата — термисторы».
2. Установить новую плату ССМ.
3. Заменить термостаты.
4. Заменить основную плату.

Ed4

Стиральная машина не высушивает вещи после стирки.

Код ошибки актуален только для машин с сушкой (AEG L 8WBE68 SRI).

Вышло из строя реле, обеспечивающее питание между резисторами стирки и сушки.

1. Устранить дефекты проводки между компонентами.
2. Заменить плату ССМ.
3. Отремонтировать или заменить новой основную плату.

EF1

Стиральная машина не сливает воду или сливает ее слишком долго.

• Произошел засор системы слива.
• Выход из строя помпы.

1. Осмотреть сливной шланг, устранить его дефекты, либо заменить новым.
2. Устранить засоры сливного фильтра: снять, промыть и поставить на место.
3. Произвести ремонт помпы, либо осуществить ее замену.

EF2

Стиральная машина фиксирует большое количество пены в баке.

• Повышенное пенообразование из-за неправильного подбора или излишка моющего средства.
• Засор системы слива.

1. Отрегулировать количество порошка.
2. Осмотреть сливной шланг и сливную помпу. При наличии дефектов — заменить эти компоненты.

EF3

Машина внезапно останавливает процесс работы.

Срабатывание системы AquaControl.

1. Проверить наличие протечек воды.
2. Загерметизировать поврежденные элементы.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, хотя попытки набора воды прослушиваются.

Нет сигнала датчика потока.

1. Убедиться, что в водопроводе имеется вода.
2. Открыть вентиль подачи воды.

EF5

Машина не производит отжима белья.

Дисбаланс барабана и перегрузка бельем.

1. Устранить причины перегрузки, распределить вещи равномерно.
2. Убедиться в том, что пустой бак вращается без помех.

ЕН1

Стиральная машина не включается вообще.

Границы частоты напряжения имеют недопустимые значения.

1. Устранить неисправности электрической сети, устранить ее помехи.
2. Заменить блок управления.

ЕН2

Напряжение сети имеет очень высокие значения.

1. Заменить источник питания, т.к. машина, скорее всего подключена неправильно.
2. Во избежание перегорания обеспечить СМ внешним стабилизатором.

ЕН3

Напряжение в сети имеет очень низкие значения.

Заменить источник питания.

ЕНЕ

Машина отказывается работать в начале или середине цикла.

Неисправность реле защитной цепи.

Заменить электронный блок.

ЕНF

Ошибка защитной цепи.

С0

Машина может медленно заливать воду или не заливать ее совсем, при этом возникает указанная ошибка.

Поломка прессостата.

1. Произвести очистку гидравлической системы прессостата.
2. Осмотреть и произвести ремонт (замену) датчика.
3. В ряде случаев приходится менять весь прессостат.

С1

Стиральная машина не заливает воду.

• Снижение давления воды в системе водопровода.
• Поломка заливного клапана.
• Сбой работы контроллера.

1. Обеспечить достаточный напор воды в системе.
2. Провести диагностику неисправностей клапана, при необходимости отремонтировать или заменить.
3. Произвести ремонт или замену контроллера.

С2

Машина не начинает стирку с момента подачи выполнения команды.

Поломка УБЛ.

1. Убедиться в том, что механические детали замка исправны: открыть и закрыть люк.
2. Осмотреть и произвести ремонт электронного устройства блокировки люка.

С3

Стиральная машина не сливает воду.

• Вышел из строя сливной насос.
• Неисправность платы управления.

1. Убедиться в отсутствии засоров сливной системы, осмотреть части насоса, те их них, что имеют дефекты — заменить.
2. Отремонтировать или заменить управляющую плату.

С4

Машина очень медленно откачивает воду.

Проблемы с помпой.

1. Прочистить фильтр помпы, установить его на место.
2. Осмотреть детали помпы на предмет дефектов и устранить их.
3. При необходимости — заменить новыми.

С5

Стиральная машина прекращает работу в середине или начале цикла стирки.

Перегревание датчика главного мотора.

1. Проверить обмотку двигателя, устранить неисправности.
2. Заменить датчик. Произвести ремонт ил замену электродвигателя.

С6

Машина не заливает воду в бак до достаточного уровня.

Поломка прессостата.

Отремонтировать или поменять прессостат на новый.

С7

Стиральная машина греет воду в недостаточной степени.

Проблемы с ТЭНом.

Произвести ремонт или замену ТЭНа.

С8

Неисправность датчика температуры.

Отремонтировать или заменить термодатчик.

С9

Машина очень медленно вращает барабан.

Проблемы в работе двигателя.

Устранить неисправности двигателя или заменить его.

CF

На подачу команды к началу стирки машина никак не реагирует.

Сбой энергозависимой памяти.

1. Произвести перезапуск программы.
2. Если не помогло — обследовать контакты контроллера, устранить дефектные участки ил заменить всю цепь.

CD

Стиральная машина не выполняет команду к началу работы

Нет блокировки дверцы люка.

1. Проверить замок дверцы, захлопнуть ее плотнее.
2. Произвести ревизию контактов устройства блокировки люка.
3. Заменить УБЛ при критической поломке.

F2

Машина не может нагревать воды.

• Проблемы в работе ТЭНа.
• Поломка термодатчика.
• Неисправность компонентов платы управления.

1. Зачистить или подтянуть контакты нагревательного элемента.
2. Заменить сам ТЭН в случае, если поломка необратима.
3. Произвести ремонт или замену термодатчика.
4. Отремонтировать дефектные элементы платы управления.

F4

Стиральная машина имеет проблемы слива.

Проблемы системы слива.

1. Проверить, правильно ли подключен сливной шланг, имеются ли его засоры или механические дефекты (заломы, изгибы). Устранить проблемы.
2. Очистить от грязи фильтр сливного насоса.
3. При необратимых дефектах насоса заменить его новым.

F5

Машина не может заполнить бак водой до требуемого рабочего уровня: она набирает и одновременно сливает воду.

• Сливной шланг расположен неправильно.
• Поломка прессостата.
• Проблемы с клапаном набора воды.

1. Осмотреть шланг на предмет правильности его расположения. Ознакомится с технической инструкцией аппарата и установить шланг правильно.
2. Отремонтировать или заменить прессостат.
3. Выкрутить клапан и очистить секу его фильтра от извести и загрязнений.

F8

Уровень воды в стиральном баке машины превышает допустимый.

• Неисправен электроклапан.
• Сломан прессостат.

1. Оценить степень исправности и, при необходимости, заменить электрический клапан СМ.
2. Отремонтировать или заменить прессостат.

F9

F12

Барабан стиральной машины не вращается.

• Неисправность щеток двигателя.
• Поломка двигателя.

1. Осмотреть щетки двигателя: у изрядно отработавших машин они нередко успевают истереться от амортизации. В таком случае их придется заменить.
2. Заменить обмотку двигателя, если она сгорела.
3. Заменить сам двигатель в случае поломки по причине короткого замыкания.
4. Восстановить контакты двигателя.
5. Устранить поломки платы электронного модуля.

F13

F14

Машина выходит из- под управления: может отказываться включаться или не выполняет заданную программу, останавливаясь в середине цикла.

Поломка электронного модуля стиральной машины.

Заменить электронный модуль.

Многие современные стиральные машинки, в том числе производства известного немецкого бренда AEG, оснащены программой самодиагностики: при возникновении неполадок в работе на дисплей выводятся коды ошибок. Это очень удобно, так как позволяет сократить время, требуемое для поиска неисправности.

В число наиболее частых кодов ошибок входит Е20, информирующий об отсутствии слива отработанной воды из бака. Такой сбой приводит к тому, что машинка «зависает» на середине цикла, поскольку просто не может набрать чистую воду для полоскания. В некоторых моделях стиральных машин АЕГ альтернативы коду Е20 — EF0 и С2. Также могут подаваться 2 звуковых сигнала.

В статье будут рассмотрены основные причины возникновения ошибки Е20 и способы ее устранения.

Засор в сливном фильтре

Это наиболее частая причина появления кода Е20 при отсутствии регулярного обслуживания стиралки от AEG. Но перед тем как диагностировать засор в фильтре, следует произвести несложную манипуляцию, сбросив текущую программу при помощи отключения прибора от сети. Если после повторного включения и запуска слива ошибка не исчезла, рекомендуется проверить сливной фильтр.

В стиральных машинках AEG он расположен в нижнем правом углу корпуса. Следует аккуратно извлечь деталь, промыть ее под струей проточной воды и установить обратно.

Неисправность сливного насоса

Если дело не в фильтре, мог выйти из строя сливной насос (помпа). В этом случае необходимо заменить деталь, предварительно ознакомившись с несложной инструкцией и купив новую запчасть для определенной модели стиралки AEG. Процесс замены сливного насоса осуществляется так:

• Техника отключается от сети, систем водоснабжения и канализации.
• Снимается верхняя крышка прибора (надо выкрутить саморезы и сдвинуть ее по горизонтали, а потом убрать).
• Извлекается контейнер для моющего средства.
• Выкручиваются саморезы, размещенные под контейнером (они фиксируют всю переднюю часть оборудования).
• Панель управления отщелкивается и кладется на машинку без отключения проводов.
• Выкручивается еще ряд саморезов под панелью.
• Открывается дверца люка, с манжеты снимается металлический хомут, а после — патрубок для залива воды.
• Манжета снимается с паза передней стенки и заправляется в барабан.
• От блокировочного замка дверцы отсоединяются провода.
• Вытаскивается дренажный фильтр.
• Выкручиваются саморезы со стороны дна прибора.
• Передняя часть корпуса отодвигается.
• От насоса отсоединяются патрубки и все провода, сам он откручивается и извлекается из стиральной машинки.
• Устанавливается новая деталь, прибор собирается.

Перегиб (зажатие) сливного шланга

Если фильтр и помпа стиральной машинки AEG в нормальном состоянии, код Е20 может возникать по очень банальной причине — из-за перегиба сливного шланга. Это могло произойти в том случае, если прибор сдвигался с места и произошел случайный пережим шланга.

Надо просто проверить его состояние и в случае пережима устранить.

Как обезопасить машинку от ошибки E20

Конечно, когда вы покупаете стиральную машинку от AEG, то наверняка заинтересованы в длительном сроке ее службы, а также заблаговременном предупреждении сбоев в работе. Как правило, появление кода ошибки Е20 в стиральных машинах АЕГ связано с длительной эксплуатацией и отсутствием регулярного профилактического обслуживания: к примеру, чистить тот же сливной фильтр следует не реже, чем раз в год.

Что касается выхода из строя помпы (сливного насоса), эта неисправность часто происходит из-за перепадов напряжения в электросети, а также низкого качества водопроводной воды. Кстати, второй фактор негативно влияет на очень многие элементы оборудования, выводя их из строя, в частности ТЭН. А потому продлить срок службы машинки AEG и предупредить появление кода Е20 часто можно просто при помощи очистки воды, используемой оборудованием для стирки и полоскания.

Средства для очистки водопроводной воды

Существующие способы очистки водопроводной воды от солей металлов, ржавчины, песка и прочих мелких примесей можно разделить на две большие группы: механические и химические.

Механические способы основаны на применении специальных сетчатых фильтров с очень мелкими ячейками. Они удаляют из водопроводной воды только механические примеси: ржавчину, глину, песок. Степень очистки зависит от размеров ячеек. Сами фильтры могут быть непромывными и самопромывными.Чаще всего они используются для предварительной (грубой) очистки.

Химические способы предполагают использования разных минералов (шунгита, кремния) и сорбентов (смол, активированного угля). Они удаляют из воды соли тяжелых металлов, фтор, хлор и органику. Количество ступеней очистки и вид применяемых реактивов напрямую влияют на определенный список удаляемых веществ.

Причины появления кода E20

Ошибка E20 на стиральной машине AEG говорит о проблемах со сливом. То есть отработанная жидкость не уходит из техники, а остается в баке. Соответственно, техника останавливается, программа зависает, стирка не продолжается.

Причин возникновения ошибки достаточно много. Самостоятельно можно проверить следующее:

• Наличие перегибов сливного шланга, через который уходит отработанная вода. Расправьте его по всей длине.
• Наличие кратковременного сбоя электроники. Если сбоит модуль управления – главный компонент техники, который отвечает за ее работоспособность, может помочь перезагрузка. Отключите технику от питания на 20 минут, затем опять включите.
• Засор в сливном фильтре. Открутите фильтр внизу справа передней части корпуса устройства. Он находится за небольшим лючком. Уберите крупный мусор, промойте компонент проточной водой, поставьте на место.

Если перечисленные действия не помогут исправить ситуацию, вызывайте мастера. Вероятно, отсутствие слива и появление ошибки Е20 связаны с серьезными поломками.

Какие детали могли сломаться

Возможны следующие неисправности:

• Засор шланга. Чтобы прочистить засоры, мастер отключит технику от сети и коммуникаций. Затем отсоединит шланг от корпуса и канализации, промоет и установит на место.
• Поломка сливного насоса, отвечающего за откачку отработанной воды. В стиральных машинах AEG достать помпу можно только через переднюю панель. Устройство придется разобрать, извлечь неисправную деталь и установить новую.
• Цепи питания. Возможно, повреждена проводка, которая идет от модуля управления к сливному насосу. Специалист прозванивает провода. Поврежденные участки паяют или меняют.

Своими силами ликвидировать серьезные неисправности категорически запрещено. Нужно обращаться к специалисту. В противном случае, вы можете окончательно сломать машинку.

Преимущества сервисного центра

Мастера Московского сервисного центра выезжают по заявкам клиентов с 06:00 до 24:00 с понедельника по пятницу. Оформить заказ можно на сайте или по указанному номеру телефона. При оформлении заявки через сайт клиенты получают скидку на ремонт 15%.

На услуги по ремонту техники предоставляется гарантия сроком до 1 года. Также гарантийный талон распространяется на установленные запчасти. Детали мастер привозит с собой со склада нашей компании. В наличии – оригинальные комплектующие для разных моделей машинок АЕГ.