Апекс выдает ошибку при запуске

Ошибки Apex Legends

Нет идеальных игр, в которых не было бы ни одной ошибки. Если учитывать, что Apex Legends построена на движке Source, то легко догадаться, что в игре будет множество ошибок и далеко не все из них возникают на стороне пользователя.

Все ошибки в Apex Legends и их решение

Будем честны и откровенны: Apex Legends действительно далек от идеала. Да, к его действующей системе можно привыкнуть. Можно привыкнуть к тому, что пули часто не регистрирует. Можно привыкнуть и к ошибкам, однако большинство из них решаются и очень просто. Мы расскажем о них.

Apex Legends

Игра не запускается

Здесь не так много причин. Обычно, игра может не запускаться по двух факторам: мешает программа или мешает система. Если система, то проблема может быть в оперативной памяти: система не дает перегрузить саму себя. Если в программах, то, возможно, стоит почистить кэш в Steam или Origin. Рассмотрим три варианта, почему игра может не запускаться.

В Steam

Здесь может быть только две проблемы: 

1. Неправильно установленная игра.
   1. Решение: либо удаляем Apex Legends с компьютера, либо заходим в Свойства игры, а далее кликаем на «Локальные файлы» и выбираем Проверить целостность игровых файлов.
2. Слишком сильно засорен кэш. В данном случае нам нужно кликнуть на настройки в левом верхнем углу, после чего найти «Загрузки», а там кликнуть на «Очистить кэш загрузки».

Чистим, запускаем игру

Самый гарантированный способ решить проблему с незапускающейся игрой — переустановить её. Однако, если вы только-только скачали Apex Legends и она в принципе у вас не запускается, то следует провести проверку на вирусы и работоспособность видеокарты.

В EA

Origin предлагает нам провести проверку целостности файлов при любых обстоятельствах, поэтому желательно сделать это. Открываем лаунчер, далее выбираем «Apex Legends», кликаем по игре правой кнопкой мыши и жмем на «Проверить игровые файлы».

Пройдет немного времени, так как лаунчер будет либо скачивать недостающие файлы (иногда игра перестает запускаться после какого-нибудь обновления), либо проверит их до конца и скажет, что ошибки нет.   

На консоли

На PS или Xbox нам в любом случае нужно провести проверку внутриигровых файлов. Консоль не может позволить официальной игре крашнутся, в связи с этим единственно верный способ вернуть работоспособность — сделать проверку файлов.

На запускается игра с читом

Мы в любом случае не приветствуем тех, кто играет с читами, но цели и мотивы у вас могут быть разные. Причины, почему игра не запускается:

1. Антивирус блокирует соединение из-за наличия ChearEngine или GameKiller.
2. Внутри вашей антивирусной программы нужно поставить игровой режим, который частично открывает вирусу путь в Apex Legends.
3. После запуска игры посмотрите, изменилось ли что-нибудь. Если Apex Legends не запускается, то зайдите в диспетчер задач и удалите все упоминания о лаунчере, через который запускаете игру (Steam или Origin). После чего запустите снова.

Стим

Unsupported CPU

Нестандартная проблема, поскольку игра напрямую сообщает вам, что ваш процессор не поддерживает Apex Legends. Мол, его недостаточно. Но это либо не так, либо не совсем так.

1. Посмотрите в центре обновлений Windows, не должно ли прямо сейчас установиться какое-то новое обновление? Если да, сразу поставьте его.
2. Узнайте модель своей материнской платы и процессора и зайдите на сайт производителя. Найдите графу с драйверами и скачайте там все возможные драйвера для процессора (если они есть). После установки нужно сделать перезагрузку компьютера.
3. Если вы давно не обновляли драйвера на видеокарту, то нужно скачать AMD Software или GeForce Experience (в зависимости от марки вашей видеокарты) и поставить автоматическое обновление драйверов.
4. Попробуйте запустить игру от имени администратора.
5. Проведите диагностику системы.

Если ничего не помогло, то можно поставить режим совместимости Apex Legends с Windows 7, а после этого переустановить игру или откатить систему

R5apex.exe ошибка

Ошибка возникает только на Windows 8 и 10 версии. Суть её в том, что система сама оптимизирует себя под требовательную игру, но ей требуется для этого специальное обновление. Что нужно сделать? Зайти в центр обновлений Windows, а после этого поставить галочку напротив: «автоматически устанавливать обновления». После этого следует перезагрузить компьютер и вполне вероятно, что у вас установится последнее обновление системы. 

Ошибка r5apex.exe

Вылет с ошибкой CreateTexture2D

Выскакивает только в том случае, если у вас уж слишком старые драйвера. Тут простой установкой программы GeForce Experience или AMD Software не обойтись. Придется узнать модель своей видеокарты и зайти на официальный сайт производителя. Ищем там драйвера для своей карты, скачиваем, устаналиваем, перезагружаем компьютер и запускаем Apex Legends.

Важно! Если в момент установки у вас спрашивают: «какой вид инсталляции» сделать и дают выбор между «чистой» и «автоматической», то выбирайте чистую установку   

Бесконечная загрузка

Одна из самых неприятных ошибок. Вы запускаете Apex Legends, настроены хорошо поиграть, а в меню вас встречает бесконечная загрузка. Даже сервер выбрать не получается. Здесь вам придется поставить новые DNS-сервера, либо попросить провайдера перезагрузить интернет. Действия:

1. Если мы меняем DNS-сервера, то заходим в Панель Управления. Далее:
   1. Центр управления сетями и общим доступом.
   2. Изменения параметров адаптера.
   3. Выбираем свой интернет (будет отмечен зеленой галочкой).
   4. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и в открывшемся окне ищем: «Протокол IPv4». Кликаем по нему два раза.
   5. В первом же окне видим «DNS-сервера». Убираем автоматическое заполнение и вводим в каждом поле: 8.8.8.8  

Готово! Теперь вы можете зайти в главное меню и начать играть. Если вы можете дозвониться до своего провайдера, то попросите, чтобы они полностью перезагрузили вашу линию.

Вылетает во время загрузки на карту

Эта проблема беспокоит игроков, которые пользуются Steam не только ради игры в Apex Legends. Проблема здесь в кэше, который надо регулярно чистить. Сама по себе проблема не несет в себе какой-то ошибки. Вас просто выбрасывает из игры на стадии выбора легенды и вы не можете переподключиться к игре. Что нужно сделать?

1. Заходим в Steam.
2. Кликаем в левом верхнем меню на «Настройки».
3. Далее идем в пункт «Загрузки».
4. Выбираем «Очистить кэш загрузки».

После этого проблема решится.

Couldn’t untialize sound

Не удивляйтесь. Поврежденные драйвера, отвечающие за правильное функционирование звуковой карты, тоже могу спровоцировать вылет или ошибку в Apex Legends. Вы увидите примерно такое предупреждение:

Couldn’t Intialize Sound

Решить проблему можно за 5 минут. В левом нижнем углу экрана находим граммофон (значок звука). Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Устранение неполадок». В течение 1-2 минут система будет выявлять проблему, после чего скачает необходимые драйвера и вы сможете дальше играть в Apex Legends.  

Engine Error 0x887A0006

Проблема решается двумя способами, а также вспомогательными действиями. Engine Error говорит о том, что проблема обнаружена не в игре, а в вашей системе. Способ решения номер один:

1. Открываем лаунчер, через который запускаем игру.
2. Выбираем (выше описан способ, как сделать через Steam) Проверить целостность игровых файлов.
3. Ждем завершения и запускаем игру.

Второй способ: отключите все программы, которые работают в момент запуска Apex Legends. Это может быть вспомогательный софт для отображения FPS или демонстрации экрана. Это может быть OBS или Discord. В любом случае, без оверлеев надо протестировать.

Разумеется этот способ не так приветствуется, поскольку вам нужно отключить множество вспомогательного софта, который остро необходим во время игры. Например, если вы регулярно стримите на Twitch, то как можно отключить OBS? Поэтому стоит всегда проводить процерку целостности файлов, обновлять драйвера видеокарты и ставить последнее обновление для системы. В противном случае, если у вас есть парочка лишних часов, которые можно потратить на переустановку Apex Legends, то потратьте их. Почти всегда помогает.

Дополнительные способы

Если вы уже решили проблему, но хотите обезопасить себя от будущих проблем и ошибок, то:

1. Отнесите компьютер в чистку своему мастеру.
2. Снизьте качество графики в Apex Legends.
3. Отключить G-Sync в программе по настройке вашей видеокарты. 
4. Переустановите игру на SSD-диск, если он имеется. Также, если вы пользуетесь внутренними и внешними дисками, то ставьте игру только на внутренний.
5. Не экспериментируйте с разгоном компьютера. Лучше вообще не заниматься подобными вещами, если у вас дорогое железо, которое итак прекрасно справляется с большинством современных игрушек.

В качестве последнего дополнительного способа можно использовать регулярную перезагрузку компьютера во время игры. Поиграли 2 часа? Перезагрузите компьютер. Помогает хорошо, а времени тратится не очень много. 

Что такое ошибка ядра Apex Legends?

Apex Legends «Engine Error» и «FS_CheckAsyncRequest возвратил ошибку» могут возникать из-за повреждения файла игры.

Кроме того, тот факт, что игра не работает с версией DirectX 12, приведет к возникновению различных подобных проблем.

Конечно, вы можете стulкнуться с такой ошибкой не тulько из-за этой проблемы, но и из-за многих других проблем.

Для этого в этой статье мы попытаемся устранить Apex Legends «Engine Error» и «FS_CheckAsyncRequest возвратил ошибку».

Как исправить ошибку движка Apex Legends

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете найти решение проблемы, следуя приведенным ниже советам.

1-) Проверить целостность файла игры

Мы проверим целостность файла игры, отсканируем и загрузим отсутствующие или некорректные файлы.

Для игроков EA

• Откройте приложение EA Desktop.
• Затем выберите приложение Apex Legends.
• На открывшемся экране нажмите «Управление > Восстановить».

 Для игроков Steam;

• Откройте программу Steam.
• Откройте меню библиотеки.
• Щелкните правой кнопкой мыши игру «Apex Legends» слева и откройте вкладку «Свойства«.
• Откройте меню «Локальные файлы» в левой части открывшегося экрана.
• Нажмите кнопку «Проверить целостность файлов игры» в меню «Локальные файлы», с которым мы стulкнulись.

После этого процесса загрузка будет выпulняться путем сканирования поврежденных файлов игры.

После завершения процесса попробуйте снова открыть игру.

2-) Запустите игру с DX12

Для запуска игры с DX12 требуется видеокарта с минимальным уровнем функций DirectX 12_0.

Чтобы установить уровни функций, откройте диалоговое окно «Выпulнить» (клавиша Windows+R) и введите «dxdiag».

Уровни функций перечислены в разделе «Драйверы» на вкладке «Экран».

EA Desktop:

Нажмите «Моя кulлекция», нажмите на три точки в правом верхнем углу Apex Legends и выберите «Просмотреть свойства».

Добавьте «-eac_launcher_settings SettingsDX12.json» в текстовое пulе в разделе «Допulнительные параметры запуска».

После выпulнения этой операции нажмите кнопку «Сохранить» и запустите игру в обычном режиме.

Steam:

Щелкните правой кнопкой мыши Apex Legends в своей библиотеке и выберите «Свойства».

Добавьте «-eac_launcher_settings SettingsDX12.json» в текстовое пulе под «Параметры запуска»

После выпulнения этой операции запустите игру в обычном режиме.

3-) Удалить файлы реестра игры

Эта операция не является постоянным решением. Если вы хотите предоставить временное решение, вы можете сделать это.

• Введите «Выпulнить» на начальном экране поиска и откройте его.
• Введите «%USERPROFILE%saved gamesrespawnapex» в пulе на открывшемся экране и нажмите клавишу ввода.
• Удалите все файлы во вновь открытой папке.

После выпulнения этой операции вы можете проверить, сохраняется ли проблема, запустив игру Apex Legends в обычном режиме.

4-) Обновить драйвер видеокарты

При таких проблемах с непрерывностью мы можем стulкнуться с ошибкой обновления видеокарты.

Для этого нам потребуется обновить видеокарту. Если вы готовы, давайте начнем.

Для пulьзователей с видеокартой Nvidia

Прежде всего нам нужно загрузить и установить Geforce Experience. программа, выпущенная Nvidia.

После загрузки проверьте, обновлен ли драйвер.

Для пulьзователей с видеокартой AMD

Программное обеспечение AMD Radeon Нам нужно скачать и установить программу.

После загрузки проверьте, обновлен ли драйвер.

Apex Legends is a great game without any doubt. It’s been played and loved by many. However, one can not shy away from the fact that it’s sprinkled with a lot of errors. In this article, we are going to talk about Apex Legends error codes and how to fix them. We will be seeing all the major error codes and messages that one can see while playing Apex Legends. So, without wasting any time, let us hop into it.

How do I fix error code on Apex Legends?

Before fixing the error code, you need to know what error code you are facing. There are a lot of error codes and messages one can face while playing or installing Apex Legends. That is why it is important to find solutions for your error. We have mentioned all the common error codes one can face while playing Apex Legends. So, first of all, study the error message properly and see which error code you are facing. Then, check solutions for that error.

The following are some of the most common Apex Legends error codes.

1. Apex Legends Error Code: 23
2. Apex Legends Error Code: 100
3. Apex Legends Error Code: 4294967287
4. Apex Legends won’t launch or crashing
5. Apex Legends Error Code: CE-34878-0
6. Apex Legends Error Code: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG
7. Apex Legends Code:Leaf, Code:Net, Code:Wheel
8. Apex Legends Error Code: Party Leader Quit or Party Not Ready
9. Apex Legends Error Code: Shoe

Let us troubleshoot them.

1] Apex Legends Error Code: 23

Error Code: 23 comes with Game Client encountered an application error. If you are seeing this error, try the following solutions to resolve the issue.

• Check your Accounts: You need to make sure that your EA Account and Origin Profile has the same language, country, and region.

• Repair Microsoft Visual C++ Redistributable: If Microsoft Visual C++ Redistributable is corrupted, you will see the error code in question. We are going to repair the feature and see if the issue is resolved. To do that, go to Control Panel > Programs > Programs & Features. Look for Microsoft Visual C++ Redistributable (latest version), select it, and click Change. Now, click Repair and follow the on-screen instructions to repair the tool.
• Rollback drivers: For some users, rolling back the driver to the previous version worked. You can also try to roll back your recently updated driver and see if the issue persists.
• Update all the drivers: To update your drivers, you can visit the manufacturer’s website or download a free driver update software

Also Check: 

• Fix Apex Legends Error Code 23 on PC
• How to fix Easy AntiCheat Errors 

2] Apex Legends Error Code: 100

If you are unable to complete sign in and are seeing error code 100, check if the server of Origin and Apex Legends is down. You can try a free down detector to know your server status. If the server is down or under maintenance, the only thing you can do is wait for the issue to be resolved. Also make sure that the date, time, and timezone of your platform and EA account are the same.

3] Apex Legends Error Code: 4294967287

When installing Apex Legends on a Windows computer, many users are seeing the following error message along with the error code in question.

Error: A redistributable package (DirectX) was not installed successfully. Setup cannot continue.

Error code: 4294967287 seems like it is related to DirectX. But in reality, DirectX is the only cause of this issue. Following are some of the solutions to resolve the issue.

• Download and install the latest version of DirectX.
• Troubleshoot in Clean Boot and find out the culprit.
• Disable all antivirus programs such as Avast, and Norton before installing the game.
• Redownload the installation package and retry.

Hopefully, these solutions will do the trick for you.

4] Apex Legends won’t launch or crashing

If Apex Legends is crashing on your computer with some keywords such as apex_crash.txt or r5apex.exe, then try repairing the game files using Origin launcher. Following are the steps to do the same.

1. Launch Origin.
2. Go to the My Game Library tab and select Apex Legend.
3. Right-click on Apex Legend and select Repair.

If that doesn’t work, then check our guide on what to do if Apex Legends won’t open.

5] Apex Legends Error Code: CE-34878-0

CE-34878-0 appears when Apex Legends crashes on a PlayStation. To fix it, you can try restarting your console, clearing the cache by holding on to the power off button for 20-30 seconds, or reinstalling the game. But it would be better if PlayStation for support via playstation.com.

6]  Apex Legends Error Code: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG comes with the following error message.

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The applications device failed due to badly formed commands snt by the application. This is an design-time issue that should be investigated and fixed.

To fix it, you need to update your Graphics Drivers. Usually, it’s a dedicated GPU that’s causing the problem such as NVIDIA or AMD. However, we would recommend you update both integrated and dedicated drivers.

7] Apex Legends Code:Leaf, Code:Net, Code:Wheel

All the three error codes in question occur because of some sort of network issue. Following are the solutions you can try to resolve.

• Restart your router and modem.
• Reboot your computer.
• Try ethernet cable.
• Release IP, Reset Winsock, Flush DNS

Hopefully, this will do the trick for you.

8] Apex Legends Out of Sync with server

If Apex Legends says “Out of sync with server”, try changing the Texture Streaming Budget to None. You can go to Settings > Video to make the changes. If that doesn’t work, restart your computer and retry opening the game. This should do the trick for you, however, if changing streaming budget doesn’t help in resolving the issue, check our guide to fix Out of sync with server error of Apex Legends.

9] Apex Legends Error Code: Party Leader Quit or Party Not Ready

If Apex Legends says “Party Leader Quit” or “Party Not Ready”, then try the following solutions and see if they work. Since the issue is nothing more than a glitch, the solutions are pretty basic.

• Leave the party and retry joining.
• Create another party and ask others to join.
• Go to Main Menu and then to lobby and retry.
• Switch Play Apex to Training and then back to Pay Apex.

This should do the job for you.

9] Apex Legends Error Code: Shoe

Error Code: Show in Apex Legends can be caused by various things. One would argue that reinstalling the game is the best option in this case, but according to me, you need to execute some solutions and see if they work. Try out the following solutions and see if they help in resolving the problem.

• Go to Settings and lower the Video Memory.
• Restart your network devices.
• Reset your network.

These solutions should resolve the issue for you.

What are the Apex Legends codes?

Apex Legends tend to release codes that will allow the gamer to get extra points or discounts after redeeming them. These codes can give you coins, boost for a certain time window, clicks, and other things. So, if you have an Apex Legends code, redeem it in order to get advantages.

Some other Apex Legends issues:

• Fix Error Code c000000 on Apex Legends
• Apex Legends Error 0x00000017, Error reading pak file on PC
• Apex Legends Engine Error Code 0X887a0006, 0x8887a0005, etc.

Компьютеры под управлением Windows работают на таком множестве типов конфигурации, что любая новая игра неизбежно будет работать с ошибками. Apex Legends для ПК переживает аналогичную фазу. Игра уже насчитывает миллионы игроков на всех платформах. В то время как игроки на консолях Xbox One и PS4 сталкиваются с проблемой тайм-аута сервера, на PC возникает множество самых разных проблем с игрой начиная от простых вылетов и заканчивая ошибкой Engine Error.

Многие игроки Apex Legends на ПК сообщают о случайных сбоях во время игры. Для большинства пользователей сбой отображается с сообщением об ошибке Engine Error о сбое запуска DXGI, CreateTexture2D или CreateShaderResourceView.

Коды ошибок Engine Error в Apex Legends

Engine Error 0x887A0006 – DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

Сбой устройства приложения из-за неправильно сформированных команд, отправленных приложением. Это проблема времени разработки, которая должна быть исследована и исправлена.

Engine Error CreateTexture2D

Не удалось создать текстуру _rt_updateddepth # 0 # 1 с HRESULT 0x8007000e:
ширина: 1024 высота: 1024 мипы: 1 копии: 1 imgFormat: 0x29 флаги:
0x1080000

Engine Error

Сбой CreateShaderResourceView в Gfx_TextureAsset_ResizeAndCopy в (без имени отладки) с HRESULT 0x887a0005.

Как исправить ошибку Engine Error в Apex Legends

Здесь я покажу лучшие решения ошибки Engine Error в Apex Legends, которые сработали у многих пользователей с официальных форумов EA. Просьба написать в комментариях помогли ли вам данные решения и если да то какие из них именно.

Исправление Engine Error #1

Многие пользователи, у которых произошел сбой Apex Legends из-за Engine Error, сообщили что исправление неправильной установки Apex Legends на их ПК через Origin помогло решить проблему. Вот как это сделать.

• Откройте Origin на вашем ПК.
• Нажмите Библиотека игр на левой панели, затем выберите Apex Legends.
• На экране Apex Legends нажмите на значок шестеренки настроек прямо под кнопкой играть.
• Выберите восстановить из списка параметров в настройках.
• Подождите, пока процесс восстановления закончится. Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер.
• Попробуйте поиграть в Apex Legends на своем ПК. Проблема со сбоем должна быть решена после восстановления игры через Origin.

Исправление Engine Error #2

В данном решений мы сделаем несколько действии, а именно: отключим оверлеи, другие приложения, понизим драйверы Nvidia Graphics до 417,71. Данное решение посоветовал один из пользователей с англоязычного форума EA и сказал что оно ему помогло.

Под другими приложениями пользователь понимает любое программное обеспечение, работающее на вашем компьютере, которое отображает наложение поверх других окон, например отображает FPS, температуру процессора, скорость интернета, оверлей диска, Origin в игре, Asus GPU Tweak II, MSI Afterburner, Aura для ASUS, RivaTuner. OSD, статистика RivaTuner. Если у вас что-либо из этого работает на вашем компьютере. Отключите всё это перед запуском Apex Legends.

Если на вашем компьютере установлен драйвер драйвера Nvidia Graphics 418.81, попробуйте понизить его до версии 417.71. Это было поддержано несколькими пользователями на форуме в качестве обходного пути для устранения проблем сбоев в Apex Legends. Вы можете получить версию драйвера 417.71 по ссылке ниже.

Скачать драйвер Nvidia 417.71

Также советую хотя бы временно отключить программы для голосовой связи: Skype, Discord и другие. И если игра у вас зависает, то зайдите в диспетчер задач, отключите всё что потребляет много оперативной памяти и забирает мощность вашего процессора.

После того, как вы отключили оверлеи и установили драйвер Nvidia Graphics 417.71, перезагрузите компьютер и попробуйте поиграть в Apex Legends. Ошибка Engine Error должна быть решена.

Другие обходные пути

• Понизьте графические настройки в игре. Для достижения наилучших результатов следуйте нашему руководству по увеличению FPS в Apex Legends.
• Установите режим отображения на Оконный или оконный без полей из игрового меню настроек графики.
• Запустите тест на совместимость устранения неполадок в Apex Legends. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке игры на рабочем столе и выберите Устранить неполадки совместимости в контекстном меню.
• Попробуйте отключить G-Sync с панели управления Nvidia. Если вы используете видеокарту AMD, отключите Freesync из программного обеспечения AMD Radeon.
• Если вы установили Apex Legends на внешний жесткий диск, переустановите его на внутренний жесткий диск и отключите внешние жесткие диски, которые не используются.
• Добавьте источник в список разрешенных приложений в списке исключений брандмауэра Защитника Windows, перейдя в Панель управления Система и безопасность» Брандмауэр Защитника Windows »Параметры разрешенных приложений на вашем компьютере.

Возникли какие-то проблемы в Apex Legends? Всё снова сломалось? Не беда: рано или поздно каждый геймер сталкивается с подобным. Бывают и раздражающие вылеты, и провалы сквозь текстуры, и даже полное отсутствие звука. В этом гайде мы расскажем, что же с этим делать и как всё починить.

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Ещё при возникновении каких-либо проблем с Apex Legends стоит свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Минимальные системные требования:

Рекомендуемые системные требования:

Apex Legends не устанавливается. Ошибка VC++. Решение

Чтобы начать играть в Apex Legends, ее нужно скачать на игровой платформе Origin. Но иногда при установке может возникать ошибка со следующим текстом: «Error: The VC++ runtime redistributable package was not installed successfully. Setup cannot continue. (1603)». Иногда число в скобках отличается в зависимости от того, какая у вас версия Windows.

Например, некоторые пользователи столкнулись с ошибкой 1612. Но решение у проблемы всегда одна и то же. Вручную установить библиотеку Visual C++, проделав следующие действия:

Apex Legends не запускается. Ошибка CSOM. Решение

Что делать, если после запуска и показа первой заставки игры вылетает с ошибкой «CSOM_MilesAsyncOrFindFile(“audioshipgeneral_english.mstr”) failed to open try resincing»? Как выяснилось, проблема в том, что сразу после выхода Apex Legends разработчики выпустили хот-фикс, чтобы исправить некоторые ошибки, но немного «напортачили» с игровыми файлами.

Из-за этого у многих пользователей игра перестала запускаться, потому что нужный файл (тот самый general_english.mstr) теперь хранился в другом месте. Чтобы вернуть его на место, нужно починить клиент игры силами лаунчера Origin. Для этого нужно перейти в библиотеку, нажать правой кнопкой мыши по иконке игры, затем нажать на иконку шестеренки и выбрать опцию «Починить» (Repair).

После этого запустится процедура проверки дистрибутива игры на ошибки. Она может занять от 5 до 15 минут, после чего Origin автоматически скачает исправленные файлы.

В Apex Legends ошибка синхронизации. Error syncing cloud storage data. Решение

Несмотря на то, что большинство игр из магазина Origin отлично работают с функцией облачных сохранений, которую Electronic Arts встроила в клиент своего сервиса, на релизе Apex Legends не поддерживала ее в полной мере. Из-за этого после выхода игры могла возникать ошибка синхронизации, нередко приводящая к потере сохраненных настроек.

Разработчики из студии Respawn Entertainment уже выпустили обновление для игры, но некоторые игроки все еще сталкиваются с ошибкой синхронизации. К счастью, ее можно решить вручную, отключив синхронизацию через клиент Origin. Для этого необходимо проделать следующее:

Apex Legends вылетает. Ошибка bad_module_info. Решение

У некоторых пользователей Apex Legends вылетает в случайные моменты времени без всякой системе. При этом иногда игра выдает ошибку с довольно длинным текстом, в котором фигурирует приложение bad_module_info. Дальнейший текст может отличаться, на одном и том же компьютере может быть до 30 разновидностей этой ошибки с разным текстом.

Но причина у нее одна и та же во всех случаях. Ошибка dab_module_info возникает на компьютерах, которые ранее работали на базе операционной системе Windows 7, но позже были обновлены до Windows 10 силами штатного «установщика» от Microsoft. То есть без полного удаления Windows 7 и затем установки Windows 10 с нуля.

В таком случае есть два варианта решения проблемы: дождаться патча от разработчиков или переустановить операционную систему.

В Apex Legends бесконечная загрузка. Решение

Что делать, если при подключении к лобби или загрузки матча ничего не происходит, то есть загрузка длится бесконечно долго? При этом другие пользователи могут видеть «загружающегося» товарища в списке участников матча, а его персонаж может неподвижно стоять рядом. Как ни странно, корень проблемы заключается в оглушительном успехе Apex Legends.

Буквально через несколько дней после релиза игры в ней был зафиксирован внушительный онлайн — миллион игроков. Из-за этого возникли проблемы с серверами. Иногда они «забывали» обрабатывать запросы некоторых пользователей. Даже если перезагрузить игру, то загрузка не заканчивается, потому что сбой в работе сервера мешал обработке учетной записи игрока.

Увы, решить эту проблему самостоятельно нельзя, но можно воспользоваться временным решением — создать еще одну учетную запись Origin и играть в Apex Legends через нее. Конечно, проблема с бесконечной загрузкой может возникнуть вновь, но тогда можно будет вернуться на свой изначальный профиль. Скорее всего, к тому времени он уже заработает как следует.

В Apex Legends на Xbox One не подключается к серверу. Решение

Аналогичная проблема иногда встречается и в других играх, доступных на Xbox One, таких как Evolve и разных частях Call of Duty. Выглядит она так: вы заходите в Apex Legends, играете один матч, после чего вас выкидывает с сервера с сообщением о том, что нет подключения к серверам игры. Конечно, ничто не мешает перезапустить игру и сыграть снова, но есть куда более простое решение проблемы.

Заключается оно в том, чтобы подключить интернет к консоли напрямую, то есть с помощью кабеля. Благодаря этому «коннект» будет более стабильным, и разрывы соединения с серверами Apex Legends прекратятся или станут чрезвычайно редкими. Если же возможности подключить провод не представляется возможным, то попробуйте еще один метод:

После этого ваша приставка перезагрузится. После этого снова перейдите на экран настроек, затем в раздел настроек сети и выберите опцию настроить беспроводное соединение (Set Up Wireless Network).

Apex Legends не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.

Если Apex Legends совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

Apex Legends не устанавливается. Прекращена установка. Решение

Перед тем, как начать установку Apex Legends, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.

Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Apex Legends с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!

Apex Legends не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Apex Legends установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли Apex Legends какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Apex Legends. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если Apex Legends не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК докупив более мощные комплектующие.

В Apex Legends черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Apex Legends может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Apex Legends не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.

Apex Legends вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Apex Legends в сторону и дождаться патча.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Apex Legends в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

Apex Legends зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора. Так что если картинка в Apex Legends застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур? Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Apex Legends.

Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены. Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.

Apex Legends тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

При тормозах и низкой частоте кадров в Apex Legends первым делом стоит снизить настройки графики. Разумеется, их много, поэтому прежде чем снижать все подряд, стоит узнать, как именно те или иные настройки влияют на производительность.

Разрешение экрана. Если кратко, то это количество точек, из которого складывается картинка игры. Чем больше разрешение, тем выше нагрузка на видеокарту. Впрочем, повышение нагрузки незначительное, поэтому снижать разрешение экрана следует только в самую последнюю очередь, когда все остальное уже не помогает.

Качество текстур. Как правило, этот параметр определяет разрешение файлов текстур. Снизить качество текстур следует в случае, если видеокарта обладает небольшим запасом видеопамяти (меньше 4 ГБ), или если используется очень старый жесткий диск, скорость оборотов шпинделя у которого меньше 7200.

Качество моделей (иногда просто детализация). Эта настройка определяет, какой набор 3D-моделей будет использоваться в игре. Чем выше качество, тем больше полигонов. Соответственно, высокополигональные модели требуют большей вычислительной мощности видеокарты (не путать с объемом видеопамяти!), а значит снижать этот параметр следует на видеокартах с низкой частотой ядра или памяти.

Тени. Бывают реализованы по-разному. В одних играх тени создаются динамически, то есть они просчитываются в реальном времени в каждую секунду игры. Такие динамические тени загружают и процессор, и видеокарту. В целях оптимизации разработчики часто отказываются от полноценного рендера и добавляют в игру пре-рендер теней. Они статичные, потому как, по сути, это просто текстуры, накладывающиеся поверх основных текстур, а значит загружают они память, а не ядро видеокарты. Нередко разработчики добавляют дополнительные настройки, связанные с тенями:

Сглаживание. Позволяет избавиться от некрасивых углов на краях объектов за счет использования специального алгоритма, суть которого обычно сводится к тому, чтобы генерировать сразу несколько изображений и сопоставлять их, высчитывая наиболее «гладкую» картинку. Существует много разных алгоритмов сглаживания, которые отличаются по уровню влияния на быстродействие Apex Legends. Например, MSAA работает «в лоб», создавая сразу 2, 4 или 8 рендеров, поэтому частота кадров снижается соответственно в 2, 4 или 8 раз. Такие алгоритмы как FXAA и TAA действуют немного иначе, добиваясь сглаженной картинки путем высчитывания исключительно краев и с помощью некоторых других ухищрений. Благодаря этому они не так сильно снижают производительность.

Освещение. Как и в случае со сглаживанием, существуют разные алгоритмы эффектов освещения: SSAO, HBAO, HDAO. Все они используют ресурсы видеокарты, но делают это по-разному — в зависимости от самой видеокарты. Дело в том, что алгоритм HBAO продвигался в основном на видеокартах от Nvidia (линейка GeForce), поэтому лучше всего работает именно на «зеленых». HDAO же, наоборот, оптимизирован под видеокарты от AMD. SSAO — это наиболее простой тип освещения, он потребляет меньше всего ресурсов, поэтому в случае тормозов в Apex Legends стоит переключиться него. Что снижать в первую очередь? Как правило, наибольшую нагрузку вызывают тени, сглаживание и эффекты освещения, так что лучше начать именно с них. Часто геймерам самим приходится заниматься оптимизацией Apex Legends.

Практически по всем крупным релизам есть различные соответствующие и форумы, где пользователи делятся своими способами повышения производительности. Один из них — специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.

Apex Legends лагает. Большая задержка при игре. Решение

Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Apex Legends тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.

Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.

Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.

В Apex Legends нет звука. Ничего не слышно. Решение

Apex Legends работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.

Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.

Apex Legends, скачанная с торрента не работает. Решение

Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии. Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают самоисполняющееся программное обеспечение.

Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может. К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен. Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.

Apex Legends выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Apex Legends, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике.

Другие гайды

• У Twitch-стримера в прямом эфире выпал глаз, когда он играл в Apex Legends
• У российского киберспортсмена отец отключил интернет во время полуфинала по Apex Legends. В соцсетях игрока поддерживают
• VGTimes узнал у авторов Apex Legends, с какой вселенной они хотели бы сделать кроссовер