Ошибка 403 Forbidden – это код состояния HTTP, который означает, что доступ к странице или ресурсу, который вы пытались открыть, по какой-то причине абсолютно запрещен.
Различные веб-серверы сообщают об ошибке 403 по-разному, большинство из которых похожи на те, что мы перечислили ниже. Иногда владелец веб-сайта настраивает уникальную форму отображения HTTP-ошибки 403 Forbidden, но это встречается не так уж часто.
Это наиболее распространенные воплощения ошибки 403:
403 Forbidden
HTTP 403
Запрещено: у вас нет прав доступа к [каталогу] на этом сервере
Запрещено
Ошибка 403
Ошибка HTTP 403.14 – запрещено
Ошибка 403 – Запрещено
Ошибка HTTP 403 – запрещено
Ошибка 403 Forbidden отображается внутри окна браузера, как обычная веб-страница. Ошибка 403, как и все ошибки этого типа, могут быть обнаружены в любом браузере в любой операционной системе.
В Internet Explorer сообщение Сайт отказался показать эту веб-страницу указывает на ошибку 403 Forbidden. Только проверьте, в строке заголовка IE должно быть написано 403 Forbidden или что-то подобное.
Ошибка 403, получаемая при открытии ссылок с помощью программ Microsoft Office, генерирует сообщение «Невозможно открыть [url]». Не удается загрузить запрошенную вами информацию в программу MS Office».
Центр обновления Windows также может сообщать об ошибке HTTP 403, но он будет отображаться его код ошибки 0x80244018 или со следующим сообщением: WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN.
Причина ошибок 403 Forbidden
Ошибки 403 почти всегда вызваны тем, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет доступа. Ошибка 403, по сути, говорит: «Уходи и не возвращайся сюда».
Веб-серверы Microsoft IIS предоставляют более конкретную информацию о причине ошибок 403, добавляя после 403 числовой суффикс, как в HTTP-ошибке 403.14, это означает, что в доступе к списку каталогов отказано. Вы можете увидеть полный список на сайте Microsoft.
Как исправить ошибку 403 Forbidden
-
Проверьте наличие ошибок URL и убедитесь, что вы указываете реальное имя и расширение файла веб-страницы, а не просто каталог. Большинство веб-сайтов настроены на запрет просмотра каталогов, поэтому сообщение 403 Forbidden при попытке отобразить папку вместо конкретной страницы является нормальным и ожидаемым.
Это, безусловно, самая распространенная причина, по которой веб-сайт возвращает ошибку 403 Forbidden. Убедитесь, что вы полностью изучили эту возможность, прежде чем тратить время на устранение неполадок ниже.
Если вы управляете этим веб-сайтом и хотите предотвратить ошибки 403, включите просмотр каталогов в программном обеспечении вашего веб-сервера.
-
Очистите кеш вашего браузера. Проблемы с кэшированной версией просматриваемой страницы могут вызывать ошибку 403.
-
Войдите на сайт, предполагая, что это возможно и уместно. Сообщение 403 Forbidden может означать, что вам необходим дополнительный доступ, прежде чем вы сможете просматривать страницу.
Как правило, веб-сайт выдает ошибку 401, когда требуется специальное разрешение, но иногда вместо этого используется 403 Forbidden.
-
Очистите файлы cookie вашего браузера, особенно если вы обычно заходите на этот сайт без проблем.
Пока мы говорим о файлах cookie, убедитесь, что они включены в вашем браузере или, по крайней мере, для этого веб-сайта, если вы действительно вошли в систему для доступа к этой странице. В частности, ошибка 403 Forbidden указывает, что файлы cookie могут быть использованы для получения надлежащего доступа.
-
Свяжитесь с сайтом напрямую. Возможно, ошибка 403 Forbidden является системной ошибкой, её видят все остальные, и веб-сайт ещё не знает об этой проблеме.
Большинство сайтов имеют учетные записи в социальных сетях, благодаря чему можно легко связаться с владельцами. У некоторых даже есть адреса электронной почты поддержки и номера телефонов. Твиттер обычно гудит от разговоров, когда полностью отключается популярный сайт.
-
Обратитесь к поставщику услуг Интернета, если вы всё ещё получаете ошибку 403, особенно если вы уверены, что веб-сайт работает у других прямо сейчас.
Вполне возможно, что ваш общедоступный IP-адрес или весь ваш интернет-провайдер попал в черный список, что может привести к ошибке 403 Forbidden, обычно на всех страницах одного или нескольких сайтов.
-
Вернитесь позже. После того, как вы убедились, что страница, к которой вы обращаетесь, правильная и что ошибка HTTP 403 видна не только вам, просто посетите страницу позже, когда проблема будет устранена.
Ошибки подобные 403 Forbidden
Следующие сообщения также являются ошибками на стороне клиента и связаны с ошибкой 403 Forbidden: 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 404 Not Found и 408 Request Timeout.
Также существует несколько кодов состояния HTTP на стороне сервера, например, популярная 500 Internal Server Error.
Что означает ошибка http 403 Forbidden — доступ запрещен
Уведомление 403 (Forbidden) – причисляется к серверным ошибкам, но оно не сигнализирует о техническом сбое, а является вежливым ответом сервера: «Извините, вам сюда нельзя».
Сообщение возникает на экране браузера в том случае, если вы обратились к интернет-ресурсу, директории, папке, файлу или скрипту, в доступе к которому вам отказано.
Почему сайт выдает 403 ошибку, можно ли это устранить
Причин того, почему вам отказывают в доступе, может быть множество. От банального недоразумения или сбоя в работе сервера, до преднамеренного закрытия части виртуального пространства по политическим мотивам или с целью сохранения конфиденциальной информации.
Доступ к сайту запретили для целого региона или страны
Как только происходит вход в виртуальное пространство, посетителю присваивается номер – IP. Делает это провайдер, предоставляющий доступ в интернет. IP состоит из четырех групп цифр, по два или три знака в каждой. Группы разделены точками. Самая важная для интернета маркировка – две первых группы цифр. По ней можно определить национальную принадлежность посетителя.
Например, сервисы от гугла доступны не во всех странах. Вот так будет выглядеть окно ошибки:
Когда страны имеют друг к другу претензии, то по команде «сверху» все IP адреса, принадлежащие одной стране, блокируются. Если вы попытались пройти на интересный зарубежный сайт и получили в ответ уведомление 403 Forbidden, то наверняка для этой страны вы персона non grata, хотя ничего плохого ей и не делали. Подвести пользователя под монастырь способен и провайдер. Если он пользуется списанным зарубежным оборудованием, то национальный идентификатор IP может отличаться от действительного географического положения.
Рядовому пользователю можно не страшиться того, что заблокируют именно его. Дело в том, что обычные пользователи Всемирной сети получают «плавающий» IP, изменяющийся всякий раз, как происходит выход в интернет. Постоянным номером пользуются только те, у кого «выделенная линия». А это означает дополнительные расходы на оплату выделенного IP адреса ежемесячно. Поэтому, если вы при попытке входа в любимую социальную сеть получили «отлуп» в виде ошибки «403 – в доступе отказано», попробуйте зарегистрироваться еще раз и зайти под другим логином и паролем. В крайнем случае, если вы чисты как ангел, повторите попытку через несколько часов или на другой день.
Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить
Случается и так, что вы обращаетесь к собственному сайту, но видите сообщение об отказе в доступе. Этому есть три объяснения:
- сайт атаковали хакеры и поломали индексный файл;
- вы переносили сайт самостоятельно и положили дистрибутив не в ту папку;
- вы пытаетесь зайти с IP-адреса, доступ с которого запрещен.
Индексные файлы – это те, к которым сервер, получив адресный запрос, обращается в первую очередь. Они так называются потому, что в названии первым идет слово index. Если сайт статичный, и написан на HTML, то индексный файл выглядит как index.html. У активных интернет-ресурсов, работающих на системах управления контентом, индексные файлы имеют расширение php. В Joomla их два – index1 и index2. Обратите внимание, что если сервер хостера работает на ОС Linux, то ему небезразличен регистр надписи. Index и index – для него совершенно разные сущности. Примите за правило, что индексные файлы пишутся со строчной буквы. Взять чистый и работоспособный файл index для систем управления контентом можно из дистрибутива, распакованного на домашнем компьютере.
Если вы обнаружили, что дистрибутив сайта лежит не в той папке, которая является «корневой», а, например, в предназначенной для скриптов (cgi-bin) то не трудитесь переносить, а переименуйте директории.
Ищете надежный хостинг с профессиональной техподдержкой? Посмотрите наши тарифы на услуги хостинга!
Действия с индексными файлами и переименованиями папок можно совершать по протоколу FTP, но лучше, если вы войдете в панель управления на хосте. В этом случае можно увидеть следы злоумышленников, если они взломали сайт. Дело в том, что любое изменение в директории или файле фиксируется. Причем указывается не только дата, но и время изменения. Проверьте папки и файлы, которые были изменены без вашего ведома, и вы наверняка найдете там что-то «лишнее» или вирусный код, начинающийся с ?php eval или iframe.
Если папки и файлы на месте, но на сайт вас так и не пускают, то обратитесь в техническую поддержку.
Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку
Гораздо чаще случается, когда не дают доступ к одной из страниц, или «403» вылезает при попытке совершить действие. Например, при нажатии на кнопку «Купить», чем нередко грешит компонент Virtue Mart после переноса сайта с локального сервера вебмастера на хост. Такие отказы в доступе вредны для бизнеса. Ведь пользователь не захочет обращаться в техподдержку, чтобы ему дали возможность купить что-либо именно в этом интернет-магазине. Он пойдет в другое место.
Локальные отказы спровоцированы тем, что папкам и директориям в корне сайта прописаны ненадлежащие права доступа. Они назначаются программой CHMOD, имеющей очень дружелюбный интерфейс. Ко всякой папке и к каждому файлу обращаются три группы пользователей:
- хозяин сайта или суперпользователи;
- группа доверенных лиц (администраторы);
- посетители сайта.
Программа CHMOD устанавливает то, что им позволено совершать с файлом или папкой:
- 1) читать – обозначается цифрой 7 или буквой r;
- 2) писать (изменять) – цифра 7 или буква w;
- 3) исполнять – та же семерка или буква х.
Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде, rwx–rwx–rwx), то он открыт для всех желающих вставить вирусный код, изменить смысл текста. Как вы понимаете, это неприемлемый вариант для безопасности ресурса.
Наиболее распространенной директивой прав является 755, в буквенном виде выглядящая как rwx–r-x–r-x. Если в первой группе не будет буквы r, то к файлу или папке не допустят даже хозяина сайта. Пользователю запретят совершать действия (покупки, отправку сообщений и другие интерактивные функции), если в третьей группе CНMOD не будет буквы х.
При установке прав на файл вам не требуется ничего знать. В корневой папке сайта список файлов и директорий представлен в виде в таблицы. В ячейке возле файла кликните по крохотной черточке или букве, и она изменит значение. Если же панель управления требует от вас цифры, то смело пишите 755. Это универсальная директива, подходящая к большинству случаев.
Провоцируем 403 сами
Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл .htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess.txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.
Если в файле написать:
, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83.4.0.0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.4.
IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:
- компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
- в папке log-файлов на хосте.
Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.
Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.
Создайте файл .htaccess, напишите в нем:
Order allow deny
Deny from all
, потом положите его в защищаемую папку. Тот, кто наберет адрес сайта и поставит после него /libraries, получит на экране браузера уведомление об ошибке 403.
Если Вы ищете хостинг для определенной системы управления контентом – загляните на нашу страницу CMS хостинга.
Как исправить 403 ошибку
Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.
Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.
Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.
Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.
iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.
Мы предлагаем:
- Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
- Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
- Выделенные серверы в наличии и под заказ
- Регистрацию доменов в более 350 зонах
Позвольте мне нарисовать вам картину. Вы открываете свой интернет-браузер и пытаетесь получить доступ к веб-сайту, который вы часто посещаете. Но на этот раз вместо открытия веб-сайта, как обычно, вас встречает сообщение «Ошибка 403: Запрещено». Это означает, что вам был ограничен доступ к веб-сайту. Теперь, почему это произошло вдруг? Что на самом деле означает сообщение «Ошибка 403: Запрещено»? Это проблема с вашей стороны или их серверов? Что вы можете сделать, чтобы исправить эту ошибку? Чтобы ответить на все ваши вопросы, мы составили эту подробную статью о том, что такое ошибка 403 Forbidden и как ее исправить.
403 Запрещенная ошибка: что это такое и как исправить (2023)
Важно, чтобы вы использовали методический подход, чтобы понять все, что нужно знать о «403 Forbidden Error». Итак, чтобы упростить вам задачу, мы сначала объясним, что такое «403 Forbidden Error». Во-вторых, мы поговорим о различных причинах, по которым вы можете столкнуться с этой ошибкой, а затем приведем список основных исправлений, которые помогут вам легко устранить «403 Forbidden Error». Так что продолжайте читать и используйте таблицу ниже, чтобы
Что такое «403 Запрещенная ошибка»
Проще говоря, «403 Forbidden Error» — это ошибка отказа HTTP, которую вы получаете, когда у вас нет разрешения на доступ к данным, доступным на веб-сайте или веб-странице, к которой вы пытаетесь получить доступ. Это означает, что веб-сайт может идентифицировать ваш запрос, но не может разрешить вам просматривать содержимое веб-сайта или веб-страницы. По сути, это проблема самого сайта. Администратор веб-сайта сделал определенное содержимое веб-сайта или веб-страницы недоступным для вас. В некоторых случаях это может произойти из-за технических проблем с веб-сервером или с вашей стороны.
Это называется «403 Forbidden Error», потому что именно так код состояния HTTP описывает проблему. «403 Forbidden Error» может выглядеть по-разному и называться по-разному в зависимости от посещаемых вами веб-сайтов. Наиболее распространенные варианты этой ошибки:
- 403 Запрещено
- HTTP 403
- Запрещенный
- Ошибка HTTP 403 — Запрещено
- Ошибка HTTP 403.14 — Запрещено
- Ошибка 403
- Ошибка 403 — Запрещено
- Запрещено — у вас нет прав доступа [directory] на этом сервере
Почему вы получаете сообщение «403 Forbidden Error»
Технически есть две основные причины, по которым вы можете столкнуться с кодом ошибки HTTP 403 Forbidden:
- Либо администратор(ы) веб-сервера установили строгие разрешения и ограничения, которые должны должным образом ограничивать вас в просмотре содержимого веб-сайта или веб-страницы.
- Или администратор(ы) веб-сервера неправильно настроили ограничения и права доступа, сделав содержимое веб-сайта или веб-страницы невидимым для пользователя, что технически не должно происходить.
Хотя причины ошибки 403 Forbidden могут вас напугать, есть несколько простых исправлений, которые помогут вам избавиться от этой проблемы. Вы можете узнать, как избавиться от ошибки 403 Forbidden Error. Однако обратите внимание, что указанные ниже исправления будут применяться и работать только в том случае, если ошибка 403 Forbidden возникла из-за административной ошибки или каких-либо технических действий с вашей стороны.
9 лучших способов исправить «403 Forbidden Error»
1. Попробуйте обновить страницу
Первое решение, которое вы должны попробовать, — это обновить веб-страницу или веб-сайт. В большинстве случаев это должно решить проблему и загрузить содержимое веб-сайта или веб-страницы. Если это не так, проблема связана с чем-то другим, поэтому продолжайте читать.
2. Проверьте подключение к Интернету
Также может быть проблема с подключением к Интернету. Медленное или нестабильное соединение может привести к буферизации и тайм-ауту вашего отправленного запроса на доступ к веб-серверу. Это может привести к тому, что HTTP покажет «Код ошибки запрещенного доступа 403». Эта ошибка также может возникать из-за поврежденных кэшированных данных, хранящихся на маршрутизаторе, что позволяет быстрее загружать веб-сайты. Итак, что вы можете сделать дальше, это проверить, работает ли ваше интернет-соединение, как предполагалось.
Если вы используете мобильное устройство или ПК, попробуйте отключиться от сети Wi-Fi или сотовой сети и включить режим полета на 30 секунд, прежде чем снова его выключать. Теперь снова подключитесь к Интернету и попробуйте получить доступ к веб-сайту. Если проблема решена, вы снова можете использовать свой любимый веб-сайт!
Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке 403 Forbidden Error, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Выключите маршрутизатор на 30 секунд, а затем снова включите его. Подключитесь к сети и повторите попытку доступа к веб-сайту. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к веб-сайту даже после этих шагов, вам нужно перейти к следующему исправлению.
3. Проверьте правильность URL-адреса веб-сайта или нет
Возможно, вы неправильно написали URL-адрес веб-сайта, к которому пытаетесь получить доступ. Следовательно, убедитесь, что адрес, который вы вводите, относится к веб-сайту, к которому вы хотите получить доступ, а не к какому-либо каталогу. Например, адреса веб-сайтов обычно заканчиваются на .com, .net, .org и так далее. Каталоги обычно заканчиваются на «/»
Большинство веб-серверов по умолчанию запрещают прямой поиск каталогов из соображений безопасности. Следовательно, если вы по ошибке введете что-либо, кроме веб-адреса, вы можете получить ошибку 403 Forbidden Error.
4. Очистите файлы cookie и кеш браузера.
Ваш веб-браузер кэширует данные с различных веб-сайтов, которые вы посещаете. Это поможет вам быстрее загружать веб-сайты. В редких случаях кэшированная база данных вашего веб-браузера может стать неисправной или поврежденной. Это может означать, что веб-сервер распознает ваш запрос как ошибочный, поэтому удаление кэшированных данных вашего веб-браузера может устранить запрещенный код ошибки 403.
Кроме того, ваш веб-браузер сохраняет файлы cookie, необходимые для правильной работы веб-сайтов. Теперь в некоторых случаях файлы cookie вашего браузера также могут быть повреждены. Это сделает доступ к веб-сайту ошибочным, что затруднит хранение и сбор веб-сайтом фрагментов информации, которые обеспечивают работу веб-сайта по назначению. В этом случае он может заставить веб-сервер отразить ошибку 403 Forbidden Error в ответ на ваш запрос на доступ.
Обратите внимание, что метод удаления кэшированных данных и файлов cookie вашего браузера зависит от вашего предпочтительного браузера. Чтобы продемонстрировать технику очистки кэшированных данных и файлов cookie, мы используем Google Chrome ниже. Чтобы удалить кэшированные данные и файлы cookie в Chrome, выполните следующие действия:
- Сначала откройте браузер и щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу браузера.
- В раскрывающемся меню нажмите «Настройки».
- Когда вы окажетесь в меню «Настройки», выберите «Конфиденциальность и безопасность» на левой боковой панели.
- В меню «Конфиденциальность и безопасность» вы найдете опцию «Очистить данные браузера». Нажмите на это.
- Во всплывающем окне выберите «Временной диапазон» как «Все время» и установите флажок «Кэшированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайта». Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные».
После завершения процесса вы можете снова получить доступ к веб-сайту. Если по-прежнему возникает ошибка 403 Forbidden Error, продолжайте читать, чтобы увидеть другие наши исправления. Вы также можете прочитать больше на как удалить и отключить файлы cookie в Google Chrome.
5. Проверьте, есть ли у вас разрешение на доступ к сайту
Если веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, требует, чтобы вы вошли в систему, прежде чем вы сможете получить доступ к его содержимому, вы также можете получить ошибку 403 Forbidden Error. Как правило, веб-серверы оптимизированы таким образом, чтобы вы знали, что вам необходимо войти в систему, прежде чем вы сможете продолжить. Однако, если серверы настроены неправильно или имеют несоответствующую оптимизацию, это может привести к ошибке 403 Forbidden Error. Итак, убедитесь, что вы вошли на сайт, и что сайт работает.
6. Свяжитесь с администратором сайта
Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это связаться с владельцем сайта напрямую. Узнайте контактные данные веб-сайта, к которому вы пытаетесь подключиться. Получив подробную информацию, обязательно сделайте снимок экрана со страницей запрещенной ошибки 403 вместе со всеми соответствующими сведениями, которые могут помочь администратору веб-сервера воспроизвести проблему. Это верный способ исправить ошибку 403 Forbidden Error.
7. Подключиться/отключиться от VPN-приложения
Если вы используете приложение VPN, шансы получить ошибку 403 Forbidden Error увеличиваются, поскольку некоторые веб-сайты блокируют доступ к своим серверам через виртуальные IP-адреса. В таких случаях мы рекомендуем вам отключиться от VPN и снова попытаться получить доступ к веб-сайту.
В случае, если вы не используете VPN и по-прежнему получаете ошибку 403 Forbidden Error, мы советуем вам использовать VPN. Что касается того, какой VPN использовать, вы можете ознакомиться с нашим руководством, в котором перечислены лучшие VPN для Windows. Прочитав статью, вы можете выбрать VPN, которая лучше всего соответствует вашим потребностям, а затем попробовать посетить веб-сайт. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке 403 Forbidden, вы можете повозиться и попробовать переключить серверы, чтобы увидеть, работает это или нет.
8. Свяжитесь со своим интернет-провайдером
Иногда может случиться так, что ваш интернет-провайдер или интернет-провайдер ограничил доступ к веб-сайту из-за правил или по другим причинам. В этом случае веб-сайт показывает ошибку 403 Forbidden Error, когда вы пытаетесь получить к нему доступ. В этом случае хорошо сообщить вашему интернет-провайдеру, что вы столкнулись с этой проблемой. Ваш интернет-провайдер может помочь вам.
9. Терпение всегда полезно!
Я знаю, что ты расстроен. Возможно, вы пробовали все исправления, но ни одно из них не сработало. Здесь нужно сохранять спокойствие. Успокойтесь, возьмите чашку кофе, прогуляйтесь и поиграйте со своим питомцем. В некоторых случаях проблема решается сама собой. Дайте ему немного времени. Вернитесь позже, и, возможно, вам повезет!
Исправьте ошибку 403 Forbidden легко и получите доступ к своим любимым веб-сайтам
Мы надеемся, что эта подробная статья о том, что такое ошибка 403 Forbidden и как ее исправить, помогла вам решить проблему. Однако всегда помните, что не каждое исправление применимо ко всем. Итак, мы предлагаем вам попробовать все исправления, предложенные выше, чтобы найти то, которое работает для вас. Кроме того, если вы когда-либо сталкивались с проблемой, похожей на код ошибки 1020 «Отказано в доступе», и почесали голову, вы можете проверить нашу статью о том, как исправить код ошибки Cloudflare 1020 «Отказано в доступе». Тем не менее, сообщите нам о методе, который помог вам устранить запрещенную ошибку 403, в разделе комментариев ниже. Кроме того, если вы найдете какой-либо полезный метод, который мы могли пропустить, поделитесь им с нашими читателями в разделе комментариев.
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Екатеринбург, Свердловская область; Чебоксары, Чувашия; Иркутск, Иркутская область; Липецк, Липецкая область; Калуга, Калужская область; Ставрополь, Ставрополье; Сергиев Посад, Московская область; Воронеж, Воронежская область; Сургут, Ханты-Мансийский АО; Томск, Томская область; Самара, Самарская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Хабаровск, Хабаровский край; Стамбул; Уфа, Башкортостан.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
pepega
•
5 дней назад
#
31 мая 2023
+
0
—
какая тупая сволочь писала бэкенд аптека.ру так что всех блочит за хер собачий
Ольга
•
9 дней назад
#
26 мая 2023
+
2
—
чТО С САЙТОМ АПТЕКИ РУ?
{«ip»:»31.163.70.83″,»requestId»:»0HMQHGJTMD4DB:0000000A»,»identity»:null} ВОТ ЧТО ОТКРЫВАЕТСЯ ПРИ ЗАХОДЕ НА АПТЕКУ РУ. чТО ЭТО Я НЕ ПОНИМАЮ ? РАЗЬЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОН УДЕТ РАБОТАТЬ ИЛИ ЭТО ВСЁ, КОНЕЦ?
Елена
•
9 дней назад
#
26 мая 2023
+
0
—
Не могу зайти на сайт уже две недели.
Unknow
•
12 дней назад
#
23 мая 2023
+
0
—
При входе выдает JSON такого вида:
ip «тут мой ip»
requestId «0HMQHGJTGSQEK:00000002»
identity null
Гость
•
16 дней назад
#
19 мая 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается сайт вобще.
гость
•
17 дней назад
#
+
1
—
сайт блокирует айпи
Что мне сегодня ответила техподдержка аптека ру по поводу нерабочего сайта:
ip-адрес заблокирован системой защиты от атак. По возможности смените ip-адрес (можно попробовать переключиться с мобильных данных на wifi и наоборот или отключить/включить vpn) можно авторизоваться через приложение (если обновлено до последней версии, то должно помочь) или оформить заказ по телефону 88007008888
И это при том, что много лет заказываю с этого адреса и норм.
гость
•
17 дней назад
#
+
2
—
Иркутск не работает сайт
Гость
•
20 дней назад
#
+
0
—
Иркутск. со 2 мая ни одна из предложенных ссылок не работает.
ip «94.154.87.7»
requestId «0HMQHGK2CQE16:00000002»
identity null
Гость
•
24 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Добрый день. Огорчена тем, что часто не работает сайт и заказать лекарстьво просто невозможно. И цены конечно тоже завышены, но от безысходности приходится заказывать те препараты, которых не достать в других аптеках
Светлана
•
24 дней назад
#
+
0
—
10 и 11.05 не могу войти на сайт
Гость
•
25 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
★
★
Довольна Аптека Ру. Но он сегодня не работает
Елена
•
31 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт
Не работает сайт. Не зайти с 03.05.2023. Пишет {«ip»:»176.117.144.19″,»requestId»:»0HMPBABRJR1ET:0000000A»,»identity»:null} Зато включив VPN все прекрасно.
Гость
•
38 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт лежит уже давно. Сервис вообще существует?
Алексей
•
43 дней назад
#
+
1
—
Подсказка.
У кого выдает ошибку: {«ip»:»87.240.40.6″,»requestId»:»0HMPNI5PC9ANF:00000004″,»identity»:null}
Заходите на сайт с ВПН, тогда все работает.
Светлана
•
46 дней назад
#
+
0
—
Войти на сайт невозможно ни по одной из ссылок выше , ни через моб приложение
Андрей Т.
•
47 дней назад
#
+
1
—
Отремонтируйте сайт, если способны хотя бы на это!!!
Я, никак не ожидал, что по всей РОСИИ просто вымерли , хоть что-то знающие програмисты из той самой профессиональной элиты, которой мы снабжаем АМЕРИКУ и ЕВРОПУ, а свою жопу прикрываем одним пальцем, угадайте каким!!!
Аватар
•
47 дней назад
#
+
0
—
На сайте отсутствует кнопка «Вход.Регистрация».Невозможно ни войти, ни посмотреть, ни заказать. Браузер Хром последней версии.
ганжубас
•
54 дней назад
#
+
0
—
после входа в приложение аптеки с смартфона, сайт начинает работать на пк.
Михаил
•
56 дней назад
#
+
10
—
Не могу открыть страницу(. {«ip»:»87.240.40.6″,»requestId»:»0HMPNI5PC9ANF:00000004″,»identity»:null}
Олег
•
56 дней назад
#
+
0
—
Вот, что выдает поисковик requestId «0HMPBABQ6OGCH:00000008»
identity null
Наталья
•
58 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт
Сайт не работает с 3 апереля- Крым. На черном фоне выдает сообщения:
ip «185.186.235.100»
requestId «0HMPBABQHNNNU:00000002»
identity null
Все ваши рекомендуемые ссылки выдают то же сообщение.
Алена
•
59 дней назад
#
+
0
—
Киров. Не работает.
Сергей Леопольдович
•
60 дней назад
#
+
0
—
{«ip»:»185.120.89.28″,»requestId»:»0HMPJJJQH2IME:00000002″,»identity»:null}
Ирина
•
60 дней назад
#
+
0
—
Белгород. Сайт не работает.
Майк
•
62 дней назад
#
+
0
—
Не открывает сайт, Московская обл., заходит только через VPN, IP Франция.
Ирина
•
63 дней назад
#
+
0
—
Сегодня после обеда перестал работать сайт. Калужская область.
Ольга
•
65 дней назад
#
+
0
—
Лежит мертвый уходим сотнями…
Сергей
•
68 дней назад
#
+
1
—
Установите мобильное приложение Аптека. ру — я смог только так сделать заказ.
Инна
•
69 дней назад
#
+
5
—
{«ip»:»95.53.10.114″,»requestId»:»0HMPBABHVJ88F:00000004″,»identity»:null} аптека.ру не работает сайт
Лана
•
69 дней назад
#
+
3
—
Сайт не открывается.
Валерий
•
72 дней назад
#
+
2
—
Сайт не открывается уже неделю.
Рита
•
75 дней назад
#
+
3
—
сайт не открывается , это несерьезно.
Инна
•
78 дней назад
#
+
3
—
Сайт не открывается
Гость
•
79 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
★
★
Радует скорость, точность и аккуратность. Спасибо!
Когда нужное лекарство отсутствует — это огорчает.
МНЕ КОНЕЦ
•
80 дней назад
#
+
-1
—
Я УМРУ БЕЗ ЛЕКАРСТВ
Ооопс!
Кажется, что-то пошло не так! Но мы над этим уже работаем.
Нам правда очень жаль, но наш сервер сильно переутомился.
Пожалуйста, попробуйте перезагрузить страницу.
Или заходите чуть позже.
Бедный пациент
•
80 дней назад
#
+
-1
—
Аптека лежит 
500
валерия
•
80 дней назад
#
+
0
—
При условии интернет продаж — условие корректной работы сайта обязательное.
Мария
•
85 дней назад
#
+
6
—
Не работает сайт. Открывается белое поле с надписью: {«ip»:»79.173.88.136″,»requestId»:»0HMP0NG436MM6:00000003″,»identity»:null}
Гюльнара
•
85 дней назад
#
+
0
—
Воспользовалась подсказкой из комментариев — отключила вай-фай, зашла на сайт через мобильный интернет. Всё получилось!
Татьяна
•
87 дней назад
#
+
1
—
Не оформляется заказ
юлия
•
87 дней назад
#
+
2
—
сайт не работает, ни одна из ссылок!!!
Ольга
•
88 дней назад
#
+
0
—
Не могу авторизоваться, не приходит смс с 20 февраля 2023г.
Бэлла
•
90 дней назад
#
+
0
—
Уже два дня не работает приложение. Не показывает заказы и сегодня уже и каталог с корзиной. Бурятия.
Гость
•
90 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает. Иваново.
Елена
•
91 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает. Мурманск
Гость
•
92 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается
Гость
•
94 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт пишет «Не удаётся установить соединение с сайтом.» Сайт apteka.ru неожиданно разорвал соединение.
Светлана
•
94 дней назад
#
+
1
—
не работает сайт в Кургане
Елизавета
•
95 дней назад
#
+
0
—
Ссылки тоже не работают
Елизавета
•
95 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт
Юрий
•
96 дней назад
#
+
0
—
не работает сегодня сайт аптека.ру
Наталья М
•
97 дней назад
#
+
1
—
Сайт не работает
Андрей
•
99 дней назад
#
+
0
—
Тюмень сайт не работает
Олег
•
104 дней назад
#
+
3
—
Не работает сайт {«ip»:»185.140.162.67″,»requestId»:»0HMODO8TO6ILP:00000004″,»identity»:null}
Наталья М
•
104 дней назад
#
+
3
—
Не работает сайт
Сайт просто не работает уже несколько дней. Сегодня пишет вот это
{«ip»:»95.71.40.255″,»requestId»:»0HMNQ0OPSOLHF:00000002″,»identity»:null}
Olga
•
104 дней назад
#
+
0
—
не работает. {«ip»:»79.122.138.56″,»requestId»:»0HMNQ0OK9FL6S:00000004″,»identity»:null}
Лариса
•
106 дней назад
#
+
1
—
Омск. Сайт не работает.
Анна
•
108 дней назад
#
+
0
—
невозможно зайти на сайт
{«ip»:»5.139.57.160″,»requestId»:»0HMNQ0OK0PDNO:00000003″,»identity»:null}
Миша
•
108 дней назад
#
+
0
—
невозможно зайти на сайт
{«ip»:»109.229.244.55″,»requestId»:»0HMNQ0OPI14P6:00000003″,»identity»:null} выдает …г.Владимир.Зашел правда с телефона,отключив вай фай.
pavel
•
109 дней назад
#
+
2
—
{«ip»:»46.138.28.197″,»requestId»:»0HMNQ0OJTJBPJ:00000004″,»identity»:null}
Елена
•
110 дней назад
#
+
2
—
Не могу зайти на сайт , выдает {«ip»:31″.42.239.54″,»requestId»:»0HMNQ0OPE0C7A:00000002″,»identity»:null}
Марина
•
110 дней назад
#
+
-1
—
ссылки тоже не работают
Марина
•
110 дней назад
#
+
3
—
не работает сайт аптека,ру , выдает
{«ip»:»188.168.154.97″,»requestId»:»0HMNQ0OJPPOCD:00000002″,»identity»:null}
Почему?
Ольга
•
111 дней назад
#
+
2
—
{«ip»:»79.126.64.72″,»requestId»:»0HMNQ2B4AQEG2:00000003″,»identity»:null}
н
•
113 дней назад
#
+
0
—
{«ip»:»5.166.119.232″,»requestId»:»0HMNVKJF9GIU7:00000006″,»identity»:null}
Гость
•
114 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
★
★
Удобно, быстро, надёжно.Что за идиоты додумались до такой долгой блокировки очень нужного и удобного поставщика???
Владимир.
•
114 дней назад
#
+
0
—
{«ip»:»5.136.103.9″,»requestId»:»0HMOAOK7E5IB9:00000003″,»identity»:null}
Людмила
•
115 дней назад
#
+
8
—
сайт аптека. ру не открывается. Выдаёт {«ip»:»37.147.28.78″,»requestId»:»0HMNQ0OPJHM0Q:00000003″,»identity»:null}
ирина
•
117 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт аптека.ру. Ошибка {«ip»:»176.59.128.242″,»requestId»:»0HMNQ0OQAL3KR:00000003″,»identity»:null}саратовская обл.г.вольск
Ал
•
117 дней назад
#
+
0
—
Челябинск
Не работает сайт аптека.ру. Ошибка {«ip»:»176.59.128.242″,»requestId»:»0HMNQ0OQAL3KR:00000003″,»identity»:null}
Юлия
•
117 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт аптека.ру. Ошибка {«ip»:»176.59.128.242″,»requestId»:»0HMNQ0OQAL3KR:00000003″,»identity»:null}
Валентина
•
118 дней назад
#
+
3
—
Сайт аптека.ру не открывается. Выдает
{«ip»:»94.233.251.25″,»requestId»:»0HMNQ0OJ5TT5P:00000006″,»identity»:null}.
Ирина
•
119 дней назад
#
+
0
—
аптека ру где ?
Надежда
•
119 дней назад
#
+
1
—
Сбой сайта аптека.ру
Сайт аптека.ру не открывается. Выдает
{«ip»:»176.192.162.18″,»requestId»:»0HMNQ0OJDOPHS:00000004″,»identity»:null}
На долго это? Почему нет от сайта сообщения?
Лариса
•
122 дней назад
#
+
3
—
{«ip»:»185.135.151.33″,»requestId»:»0HMNQ0OJ622EV:00000004″,»identity»:null}
Не работает сайт ? такое вот выходит ! Что то ???
Лариса
•
122 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт аптека ру
Гость
•
122 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти на сайт
Светлана
•
124 дней назад
#
+
0
—
Почему невозможно зайти на сайт,в личный кабинет? Сайт не работает! 31.01.23
Ирина
•
124 дней назад
#
+
-1
—
Не работает сайт !!
{«ip»:»178.17.129.55″,»requestId»:»0HMNQ0OIVOMO0:00000002″,»identity»:null} Не работает сайт и причём уже много дней. Как заказать то ? Нужно срочно !
Лилия
•
124 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает
Вероника
•
127 дней назад
#
+
1
—
Приморский край {«ip»:»77.34.55.45″,»requestId»:»0HMNQ0ONUOACB:00000004″,»identity»:null}
Гость
•
128 дней назад
#
+
5
—
Сайт аптека ру не работает с 26.01.23 на странице только это
ip»:»178.46.209.26″,»requestId»:»0HMNQ0ONTTR7T:00000003″,»identity»:null
Татьяна
•
132 дней назад
#
+
3
—
Санкт-Петербург. Сайт не раотает. Только эта надпись {«ip»:»91.223.70.138″,»requestId»:»0HMNQ0ONIVCF3:00000006″,»identity»:null}
Лина
•
132 дней назад
#
+
0
—
В Ленобласти сайт аптека.ру не работает 23 января 2023 года — просто белый экран и никаких данных(
Владимир
•
132 дней назад
#
+
0
—
23 января в Симферополе Apteka.ru не открывается от слова вообще
Наталья
•
132 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает.
Белый экран и текст
{«ip»:»78.106.193.227″,»requestId»:»0HMNQ0OI9QO6F:00000003″,»identity»:null}
Людмила
•
135 дней назад
#
+
1
—
Заказала лекарство, сайт не работает
юля
•
135 дней назад
#
+
2
—
сайт не работает вторые сутки.
Дмитрий
•
138 дней назад
#
+
0
—
Московская область
{«ip»:»185.228.112.84″,»requestld»:»0HMNLASIILRIV:00000000″,»identity»:null}
Юля
•
139 дней назад
#
+
0
—
Краснодар. Сайт не работает со вчерашнего дня
Екатерина
•
141 дней назад
#
+
1
—
Не работает сайт аптека.ру
михаил
•
142 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт аптека.ру курган 12 января-13января
Гость
•
143 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не высылают смс, не могу сделать заказ
Марина
•
143 дней назад
#
+
5
—
Сегодня 12 января не работает аптека.ru С-Пб
Валентин
•
145 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт Аптека.ру и Едадил
Анна
•
145 дней назад
#
+
0
—
Не приходит смс , СПб
Гость
•
146 дней назад
#
+
5
—
★
★
☆
☆
☆
Не могу войти в личный кабинет не высылают код подтверждения
Ю
•
147 дней назад
#
+
5
—
Ошибка {«ip»:»мой айпи»,»requestId»:»0HMN9DH4ESNTU:00000002″,»identity»:null} с любого браузера
Наталия
•
148 дней назад
#
+
1
—
{«ip»:»178.217.44.196″,»requestId»:»0HMN9DH0RRRMN:00000005″,»identity»:null} Сайт заблокирован- вот такой вывеской. Что это?
ольга
•
149 дней назад
#
+
3
—
Сайт не работает
Гость
•
150 дней назад
#
+
0
—
Сайт перестал открываться после сброса DNS серверов
{«ip»:»***********»,»requestId»:»0HMN9DGR5NCJG:00000002″,»identity»:null}
Олег
•
151 дней назад
#
+
3
—
Сайт не работает.
{«ip»:»*************»,»requestId»:»0HMN9DH487272:00000005″,»identity»:null}
Гость
•
152 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечная путаница с паролями и не приходят СМС.
Татьяна
•
152 дней назад
#
+
2
—
Не могу зайти в личный кабинет. Не приходят СМС
Елена
•
152 дней назад
#
+
1
—
Брянск, сайт сегодня не открылся ни по каким ссылкам(((((((
Ольга
•
152 дней назад
#
+
-1
—
Сайт не работает {«ip»:»31.134.187.47″,»requestId»:»0HMN9DGQVFHLS:00000002″,»identity»:null}
Наталия
•
152 дней назад
#
+
2
—
Не могу сделать заказ, не принимает номер телефона, но и смс на телефон не приходит
Андрей
•
153 дней назад
#
+
0
—
С 30 декабря аптекарумосква не работает. Нет доставки, хотя заказы принимаются как обычно.
Михаил
•
156 дней назад
#
+
3
—
По поводу блокировки аптека.ру
Тоже столкнулся с проблемой блокировки сайта аптека.ру. Выходило сообщение {«ip»:»84.42.76.72″,»requestId»:»0HMN8OAH1VNM9:00000003″,»identity»:null}. Вчера зашел на сайт со смартфона при выключенном вайфай (лучше роутер совсем отключить) через Теле-2, и о чудо!!! Сайт на смарфоне включился, запросил логин и пароль. после этого минуты через 2 сайт открылся и на ПК. Оказалось произошла блокировка сайта Ростелекомом в целях безопасности.
Эльвира
•
156 дней назад
#
+
1
—
И уже 9 дней невозможно сделать заказ
Эльвира
•
156 дней назад
#
+
-1
—
Нажимаешь на поиск лекарства, сразу сброс!
НАТАЛЬЯ
•
158 дней назад
#
+
1
—
НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ САЙТ АПТЕКА РУ
{«ip»:»84.42.76.72″,»requestId»:»0HMN8OAH1VNM9:00000003″,»identity»:null} вот такая чепуха сайт не открывается. ССЫЛКИ ТОЖЕ ПОКАЗЫВАЮТ ТАКОЙ ЖЕ РЕЗУЛЬТАТ
Виктория
•
158 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет. Не приходит СМС на телефон. Заказ не сделать.
Алина
•
159 дней назад
#
+
3
—
Где аптека? Что случилось??????
Тати
•
159 дней назад
#
+
1
—
Не приходит смс для авторизации
Анна
•
159 дней назад
#
+
9
—
Не приходят смс для входа, не заказать товар
Наталья
•
159 дней назад
#
+
0
—
Не заходит на сайт с паролеии не приходит код
Архангельск сайт не работает. Не могу зайти в личный кабинет. Не приходит код. С паролем от личного кабинета тоже не заходит выдаёт какую то ошибку
Гость
•
159 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно сделать заказ. Требует авторизоваться, не приходит пароль по смс. Свой забыла.
Наталья
•
160 дней назад
#
+
0
—
Не приходит код
Гость
•
160 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не приходит код
Ирина
•
161 дней назад
#
+
5
—
Почему не приходит смс с кодом подтверждения
Елена
•
161 дней назад
#
+
5
—
не работает сайт аптека ру СПб.
не работает сайт аптека ру СПб. Вчера сделала заказ, сообщения нре приходя, заказ не посмотреть, в личный кабинет не войти — пишет ошибка авторизации. Как понять будет ли исполнен заказ???
Екатерина
•
161 дней назад
#
+
1
—
Не могу выбрать город, первый раз такое
Людмила
•
162 дней назад
#
+
9
—
{«ip»:»152.89.133.20″,»requestId»:»0HMMNH6P5D5LN:00000003″,»identity»:null} выходит при входе на сайт такая ошибка
Елена
•
162 дней назад
#
+
8
—
Не приходят смс с кодом
Татьяна
•
162 дней назад
#
+
0
—
не приходят смс
Наталья
•
163 дней назад
#
+
4
—
Не работает, ошибка при вводе пароля.
Код тоже не приходит
Юрий
•
163 дней назад
#
+
3
—
сайт не работает
сегодня не смог заказать лекарства,сайт не открывался ни на ПК,ни на смартфоне,ни на планшете,причем у соседа все работает нормально,пришлось делать заказ через горячую линию 88007008888
Дарья
•
163 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти в личный кабинет и оформить заказ
Екатерина
•
164 дней назад
#
+
0
—
Не приходит смс-код, при авторизации выдаёт ошибку. Нужно срочно заказать лекарства и фиг вам.
Оксана
•
164 дней назад
#
+
1
—
Код подтверждения не приходит и пишет, что пароль не верный
Нелля
•
164 дней назад
#
+
-1
—
Неприхотлив код для подтверждения…
Ирина
•
165 дней назад
#
+
1
—
Сайт глюкнул у меня уже три дня
Ирина
•
165 дней назад
#
+
0
—
Висит сайт. Невозможно сделать заказ
Елена
•
166 дней назад
#
+
4
—
Не работает сайт аптека ру
Ирина
•
166 дней назад
#
+
0
—
невозможно завершить заказ
Валентина
•
167 дней назад
#
+
1
—
Не открывается приложение аптека ру
Эльвира
•
167 дней назад
#
+
0
—
Админу- не работают ваши ссылки на вход. Сайт не открывается, приложение не работает!!!!
Татьяна
•
170 дней назад
#
+
3
—
Здравствуйте. Когда заработает сайт Аптека.ру , кто знает что нибудь?
Елена
•
173 дней назад
#
+
3
—
Уже 4 дня не работает аптека ру
Анна
•
173 дней назад
#
+
10
—
{«ip»:»152.89.133.20″,»requestId»:»0HMMNH6P5D5LN:00000003″,»identity»:null} выходит при входе на сайт такая ошибка
Александр
•
173 дней назад
#
+
2
—
Не открывается сайт аптека.ру Заглавная страница изменилась.Авторизоваться невозможно с 01.12.22
Владимир
•
173 дней назад
#
+
4
—
Кто забанил сайт?
Много лет пользовался этим сайтом. Я пенсионер, а моя жена инвалид 1-й группы. Заказывал лекарства, которые принимаем постоянно и каждый день, на 2 месяца. Можно было выбрать производителя, цену, а через личный кабинет быстро повторить заказ. 3-й день сбой на сайте, а сегодня вообще заблокирован — идентификация ноль.
Ирина
•
175 дней назад
#
+
5
—
Открыла сайт, его нет. Пусто, белое поле.
Екатерина
•
175 дней назад
#
+
0
—
Захожу на сайт, там ничего нет..Просто белый фон .
Вера
•
176 дней назад
#
+
0
—
Не оформляется заказ
Светлана
•
180 дней назад
#
+
2
—
Не могу зайти на сайт аптека.ру
Гость
•
186 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
★
★
прекрасный персонал, быстрая выдача, накопление бонусов, наличие медикаментов
Татьяна
•
188 дней назад
#
+
0
—
С 27 ноября 2022 г не могу войти в приложение Аптека Ru.
Ирина
•
188 дней назад
#
+
6
—
с 26 ноября не могу войти аптеку ру. Зарегистрирована и пользуюсь несколько лет . В чем проблема?
Владимир
•
193 дней назад
#
+
4
—
аптека. ру не грузится ни приложение, ни веб сайт!, через VPN работает!
Гость
•
193 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
★
★
Здравствуйте, очень нравилось приложение аптека ru буквально 2 дня назад получила лекарства. Сегодня хотела заказать, но почему-то не работает
Гость
•
198 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт уже неделю не можем заказать .
Гость
•
212 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Глючный сайт
Лидия
•
213 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти с планшета в аптеку ру. Зарегистрирована и пользуюсь несколько лет уже. Что случилось?
Светлана
•
219 дней назад
#
+
2
—
Не возможно оформить заказ, выбираю товар, нажимаю — оформить и снова выплывает тоже самое окно — оформить и так по кругу до бесконечности
Гость
•
222 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Тина
•
225 дней назад
#
+
0
—
Нет возможности оформить заказ — пишет Что то пошло не так
Елена
•
228 дней назад
#
+
0
—
При оформлении заказа выдает unexpected error
Новгородская область
Галина
•
228 дней назад
#
+
0
—
При оформлении заказа выдает unexpected error
Федя
•
228 дней назад
#
+
0
—
apteka.ru Неожиданная ошибка при попытке оформить заказ!!!
Гость
•
228 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
apteka.ru Неожиданная ошибка при оформлении заказа!
Наталья
•
228 дней назад
#
+
1
—
В приложение зашла, препарат выбрала, заказать не могу — после подтверждения заказа выходит окошко «оформить заказ» , на него нажимаешь , снова появляется подтвердить заказ и так по кругу…
Марина
•
228 дней назад
#
+
0
—
При попытке оформить заказ выскакивает Unexpected error
Анна
•
228 дней назад
#
+
0
—
При попытке оформить заказ выскакивает Unexpected error
Гость
•
228 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Unexpected error
Алекса
•
237 дней назад
#
+
1
—
Сегодня зайти на сайт не получилось. Приведённые ссылки не работают.
Гость
•
237 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Гость
•
238 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
ytn ddjlf ktfrcndf
Галина
•
242 дней назад
#
+
-1
—
Люберцы,моск.обл- второй день не могу сделать закакнопка ЗАКАЗ нажимается,а ПОДТВЕРДИТЬ-не работает.
Что случилось??когда починят????????
Галина
•
243 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в приложение вообще
Гость
•
244 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу сделать заказ
Гость
•
244 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт фактически не функционирует: все ссылки не кликабельны. Хоть бы банер какой то повесили, чтобы люди не думали, что уних что то с сетью, подонки.
Александр
•
250 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти, нет кнопки «Войти/Зарегистрироваться»
Гость
•
257 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт! Я всегда заказывала здесь, а теперь что делать?
Светлана,СПБ
•
257 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает! Написано: страница недоступна! Когда это кончится? 4- ый день не могу открыть! Почему? Переходить в другую аптеку?
Светлана
•
257 дней назад
#
+
0
—
Все ссылки, данные админом так же не пускают на сайт
Светлана
•
257 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает! Причину устранять собираются или нет? Тюмень
яна
•
258 дней назад
#
+
0
—
не открывается сайт аптека ру. регион-калининград. в чем причина и как надолго?
Тамара
•
258 дней назад
#
+
0
—
Почему не могу войти на аптека.ру ? Самара
Наталья
•
258 дней назад
#
+
0
—
Не грузит аптека.ру?
В чем причина?
Регион — Калининград
Света
•
258 дней назад
#
+
0
—
Уважаемый админ. Данные Вами ссылки так же не работают. Веб страница не доступна
Света
•
258 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти на сайт «аптека.ру». Интернет выдает информацию об отсутствии доступа к серверу. И достаточно давно. Что происходит? Кто-нибудь знает?
Светлана
•
258 дней назад
#
+
0
—
Невозможно зайти на сайт и сделать заказ
Людмила
•
258 дней назад
#
+
0
—
Выдаёт ошибка 418.Нет возможности зайти на сайт и сделать заказ.
Людмила
•
258 дней назад
#
+
0
—
Страница недоступна
Если проблема не исчезнет, свяжитесь с владельцем сайта.
Ольга
•
258 дней назад
#
+
0
—
Страница недоступна
Если проблема не исчезнет, свяжитесь с владельцем сайта.
Анастасия
•
258 дней назад
#
+
0
—
Не открывается, Омск
Сергей
•
258 дней назад
#
+
2
—
сегодня ночью оформил заказ (МСК), а в 9 утра уже пишет ошибка HTTR ERROR 418
Мариетта
•
259 дней назад
#
+
0
—
Сайт не открывается уже несколько дней пишет ошибка HTTR ERROR 418 Ставропольский край
Василий
•
259 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт в браузере.
Приложение в телефоне норм.
Симферополь.
Алескей
•
259 дней назад
#
+
0
—
Москва. все еще не работает. Но по-разному. В брейве пишет ошибку, в фарефоксе рисует пустую страницу. Попробовал все «зеркала» предложенные админом. Через впн тоже не работает
Людмила
•
259 дней назад
#
+
0
—
Сайт не открывается уже несколько дней. HTTP ERROR 418. Мегион
Ольга
•
261 дней назад
#
+
0
—
Сайт не открывается уже несколько дней. HTTP ERROR 418. Челябинск
Дим
•
262 дней назад
#
+
0
—
Москва,не открывается,HTTP ERROR 418
Светлана
•
263 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт аптека.ру барнаул
Гость
•
264 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу оформить заказ. На телефон не приходит код для завершения оформления заказа.
Катерина
•
265 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт.
Катя
•
265 дней назад
#
+
1
—
Сайт не робит
Елена
•
265 дней назад
#
+
0
—
Не могу подтвердить заказ.Пишет,что невозможно определить пункт выдачи
Ошибка сервера 403 (Forbidden Error) означает, что вам запрещен доступ к странице, файлу или папке, URL которых вы ввели в адресной строке. Причин может быть много:
- сайт заблокирован хостингом;
- на сайте есть ошибки конфигурации и настроек (неправильное расположение файлов, некорректные права доступа и так далее);
- на вас распространяются правила блокировки (по IP, географическому положению, отсутствию авторизации), выставленные на сайте;
- сайт запрещен в вашей стране и т. д.
Точно определить, что именно вызывает ошибку, сложно — в сообщении о ней обычно нет никакой полезной информации. Ниже мы описываем, что можно сделать для устранения ошибки 403 Forbidden в наиболее распространенных случаях.
Как исправить ошибку 403 владельцу сайта
Если вам поступают жалобы от посетителей сайта о 403 ошибке, прежде всего убедитесь, что ее причина не на стороне пользователя. Возможно, посетитель написал URL с ошибкой или находится в стране, в которой запрещен ваш сайт. Полный перечень причин смотрите в разделе «Что делать пользователю при появлении 403 ошибки».
Если причина все-таки в сайте, последовательно проверьте пункты ниже.
Расположение и имя индексного файла
Индексный файл открывается первым при обращении к сайту, и если сервер его не находит — выдается ошибка 403 forbidden. Проверьте, чтобы:
- файл назывался правильно. В зависимости от CMS это может быть index.php, index.html или index.htm;
- файл лежал в корневом каталоге или, если речь о поддомене — в корневом каталоге поддомена.
Права доступа
Если вы выставили неправильные права доступа на папку или файл, например, вместо «4» (чтение) поставили «0» (запрет доступа), то посетителю будет выдаваться ошибка сервера 403 Forbidden. Проверьте, какие права стоят в админке сайта:
- на папки стандартно должен быть доступ вида 755;
- на файлы — 644.
Уточните у разработчика сайта, какие права нужны для той папки или файла, по которой выдается 403 ошибка.
Плагины WordPress
На сайтах с CMS WordPress причиной ошибки с кодом 403 могут стать некорректно работающие плагины. Чтобы быстро проверить, в этом ли причина, сделайте следующее:
- С помощью панели управления хостингом или FTP найдите раздел wp-content.
- В нем вам понадобится директория plugins. Переименуйте папку, но так, чтобы вы потом могли найти ее и восстановить прежнее название.
- После переименования все плагины wordpress перестанут работать.
- Теперь откройте страницу, на которой появлялось сообщение о 403 ошибке. Если страница теперь нормально загружается, причина, скорее всего, в одном из плагинов.
- Переименуйте папку с плагинами обратно, после чего последовательно отключайте плагины по одному (можно таким же способом, как выше — переименовывая его папку) и проверяйте, исчезла ли после этого ошибка.
После того, как вы найдете плагин-виновник ошибки, попробуйте обновить его до последней версии. Если не поможет, придется его отключить или заменить другим
Другие причины ошибки 403
Иногда причиной появления ошибки сервера 403 может стать:
- Неправильное расположение файлов сайта. Например, вы могли при работе с FTP случайно перенести файлы из корневой папки во вложенную директорию. Проверьте, чтобы файлы располагались так, как требует CMS и структура хостинга.
- Неправильные настройки .htaccess (если на хостинге используется Apache-сервер). Переименуйте файл .htaccess, например, в .htaccess-старый, и он перестанет восприниматься сервером. Если после этого ошибка исчезла или изменился ее код — дело в директивах, прописанных в .htaccess. Исправить их поможет разработчик сайта или другой веб-программист.
- Блокировка сайта на уровне хостинга. Хостинг-провайдер может заблокировать сайт из-за нарушений договора, превышения ограничений по тарифу и других причин. Проверьте, получали ли вы соответствующее уведомление на почту.
- Блокировка по IP. Возможно, IP-адрес посетителя находится в списке заблокированных или не добавлен в список разрешенных для подключения. Такие ограничения обычно ставят на доступ к страницам админки сайта. Проверьте настройки доступа.
- Блокировка брандмауэром ModSecurity. Это ПО блокирует действия пользователей, которые считает вредоносными, и выдает в ответ на них 403 ошибку. Иногда ModSecurity ошибается и блокирует вполне добропорядочных посетителей. Добавьте в него исключение, если у вас VPS или выделенный сервер, или обратитесь с этой просьбой к хостеру, если сайт на виртуальном хостинге.
Что делать пользователю при появлении 403 ошибки?
Причина проблемы может находиться на стороне посетителя, а не сайта. Что может сделать пользователь, чтобы исправить ошибку сервера 403 forbidden:
- Проверить правильность URL. Причина может быть в элементарной опечатке.
- Обновить страницу с помощью Ctrl F5. Это действие — универсальная первая помощь при любых проблемах с отображением сайта в браузере. Возможно, какие-то неверные данные закешировались, а при обновлении по Ctrl F5 вы игнорируете кэш браузера и загружаете страницу с сайта напрямую. Можно также почистить кэш.
- Почистить cookie. В куках могут храниться устаревшие данные авторизации, которые сервер не принимает и отвечает ошибкой.
- Залогиниться на сайте. Возможно, папка или файл, которые вы хотите открыть, доступны только авторизованным пользователям, поэтому вам выдается ошибка 403 forbidden (нет доступа).
- Попробовать зайти через VPN. Ваш IP может быть заблокирован на сайте по какой-то причине. Блокировка может стоять и на все посещения из вашей страны или региона. Попробуйте зайти на сайт с IP-адресом другой страны.
- Проверить с другого устройства. Если на другом компьютере при попытке зайти на эту страницу вы также получаете ошибку с кодом 403 — скорее всего, проблема на самом сайте. Обратитесь к его владельцу.
- Отключите экономию трафика, если Error 403 появляется только на мобильном устройстве. Из-за этой функции сайт может не получать нужных для предоставления доступа данных, например, о вашем местоположении.
- Подождать и попробовать позже. Бывает, что сайт только что «переехал» на другой хостинг и настройки DNS просто не успели обновиться.
- Обратиться к провайдеру. Ошибка может быть связана с неверной конфигурацией его оборудования, внесением сайта в «черные списки» или выполнением запрещающих директив государственных органов.
Если вы попробовали все способы исправления, а ошибка 403 forbidden не исчезла, то ситуация, скорее всего, нетипичная. Обратитесь за помощью к техподдержке хостинг-провайдера или разработчику сайта.