Attention ошибка на принтере куосера

По данному аппарату на нашем сайте уже была опубликована статья: «Принтер «Kyocera FS-1040», в которой было рассказано о его возможностях, достоинствах и недостатках.

Но, несмотря на то, что аппарат уже на рынке четыре года, к нам продолжают поступать вопросы по этому устройству.
Данная статья посвящена самому популярному из них: на панели горит или  мигает красный индикатор «Внимание» и принтер не печатает.

Данный индикатор (желтого, оранжевого или красного цвета) в данной модели, после включения принтера может иметь четыре состояния:

1. Индикатор не горит.
   — принтер находится в исправном состоянии и готов к печати.
2. Индикатор медленно мигает.
   — в лотке закончилась бумага для печати;
   — тонер в картридже скоро закончиться.
3. Индикатор мигает быстро.
   — в принтере произошло замятие бумаги;
   — лоток выхода бумаги переполнен (рассчитан примерно на 150 листов);
   — недостаточно внутренней памяти (например, при печати сложной графики);
   — принтер определил, что картридж с тонером – не оригинальный.
4. Индикатор светиться постоянно.
   — открыта одна из крышек устройства (или неисправен датчик закрытия крышки);
   — проблема с блоком барабана;
   — ресурс тонер-картриджа закончился.

Большую помощь при уточнении ошибки сможет оказать специальная программа «KYOCERA Client Tool».
Программа устанавливается с диска, который был в комплекте с принтером. Если диск потерян, испорчен или в вашем ноутбуке просто нет дисковода, скачать образ можно по ссылке:

FS-1040_1060DN_3.0_MASTER

Итак, что же всё-таки делать, если индикатор «Внимание» мешает нормальной работе принтера.

Первое, что нужно сделать – это выключить принтер из сети, подождать некоторое время и включить повторно.

Второе, проверить наличие в лотке бумаги, нет ли замятия бумаги внутри принтера и не переполнен ли выходной лоток.

Если проблема, таким образом,  не устранилась, то остается последний и самый распространенный вариант – тонер картридж.

Картридж в данной модели проверяется двумя способами: датчиком наличия тонера (установлен внутри принтера) и специальным чипом (небольшая платка на картридже).
Датчик проверяет, есть ли необходимое количество тонера в картридже, а чип считает, сколько листов вы напечатали, используя данный картридж, и не даст напечатать больше, чем положено. Ошибка будет в любом случае.

Если Вы хотите сэкономить, но при этом готовы мириться с некоторыми неудобствами в эксплуатации, то сбросить ошибку можно одновременным нажатием кнопок: GO и ОТМЕНА. Кнопки нажимаем после того как загорелся красный индикатор и двигатель принтера остановился; держим их нажатыми около пяти секунд, до того как начнется попеременное включение красного и зеленого индикатора. Через некоторое время аппарат должен выйти в готовность. Естественно картридж при этом должен быть заправлен.

Неудобства же заключаются в том, что данную процедуру придется проделывать после каждого выключения принтера.

Если это для Вас неудобно, то при каждой заправке нужно менять чип, что вызовет некоторое увеличение стоимости заправки.

Кроме того, проделывая манипуляцию с этими двумя кнопками, вы лишитесь гарантии.

В руководстве написано:
KYOCERA Document Solutions Inc. не несет ответственности ни за какие повреждения или проблемы, возникающие вследствие использования картриджей с тонером, отличных от тех, что обозначены как оригинальные картриджи с тонером Kyocera. Для получения оптимальных рабочих характеристик рекомендуется использовать только картриджи с тонером Kyocera, которые специально предназначены для использования в вашей стране или регионе.

В данной статье я постарался максимально подробно объяснить, почему принтер не печатает, когда горит или мигает красный индикатор, но если у Вас все же остались вопросы — обращайтесь, всегда постараемся помочь.

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 121

Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera

Для начала необходимо разобраться, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения позволяет устранить проблему, не делая ничего лишнего. Каждый из этих типов связан с конкретной природой проблемы, которую мы рассмотрим ниже.

1. Медленное мигание лампочки. Если свет тускнеет, а затем ярко вспыхивает и медленно меняет яркость, это может быть одной из двух проблем печати. Первый вызван тем, что закончилась бумага, которую следует проверить и при необходимости вставить заново. Если бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте слегка отрегулировать ее и отрегулировать ручки, затянув или ослабив их. Вторая причина заключается в том, что тонер в картридже заканчивается, и чтобы проверить это, просто визуально проверьте качество печати готового документа и вспомните, когда принтер заправлялся в последний раз.
2. Быстрое мигание света. Иногда свет имеет другой коэффициент горения, довольно часто мигая. Это может означать, что был обнаружен неоригинальный картридж, не совместимый с данным устройством. Другой причиной этого явления является переполнение памяти принтера, вызванное попыткой распечатать слишком большой документ. Реже быстрое мигание вызвано перегруженным или засоренным лотком для бумаги, поэтому мы рекомендуем немедленно проверить это и при необходимости устранить неисправность.
3. Непрерывное мигание индикаторной лампочки. Если возникают ошибки печати и кнопка горит постоянно, стоит проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в кассете. Вы можете устранить эти неисправности самостоятельно, поэтому трудностей возникнуть не должно. Более редкой и серьезной проблемой является выход из строя барабана формирования изображения. В таких случаях следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.

Теперь, когда вы знаете, какой мигающий рисунок отвечает за те или иные проблемы, вы сможете провести диагностику устройства и понять, какие действия необходимо предпринять. Тем, кто недавно заправил чернильный картридж и столкнулся с этой проблемой, следует перезагрузить принтер, как описано ниже. Всем, кому не удалось самостоятельно устранить ошибку, рекомендуется выполнить следующие шаги, а затем перейти к последнему совету, если и он окажется безуспешным.

Ошибки картриджей

Все современные принтеры страдают от ошибок картриджей. В большинстве случаев они возникают после отгрузки устройства. Решение заключается в извлечении и повторной установке картриджа. Сделать это можно следующим образом (на примере многофункционального устройства Kyocera FS-1040):

• Выключите принтер.
• На передней панели принтера находится откидная крышка. Откройте откидную крышку.
• Под откидной крышкой с левой стороны находится картридж. Извлеките картридж.
• Чтобы подстраховаться, проверьте переднюю часть картриджа. Если на контактах есть грязь, удалите ее мягкой безворсовой тканью. Для засохших чернил смочите салфетку в воде и протрите ею контакты.
• Замените чернильный картридж, плотно задвинув его до щелчка.
• Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, пока картридж инициализируется.

Если проблема была связана с картриджем, эта процедура должна помочь ее решить.

Код C7990

Этот номер ошибки в таких моделях, как FS 1020MFP, указывает на то, что бункер для тонера переполнен.

Ошибка C7990

Возможны три причины ошибки C7990:

-плата PWB неисправна;
-Датчик чернил неисправен;
Неисправен блок барабана; — Картридж переполнен — Рекомендуется заменить блок барабана.

Блок барабана формирования изображения

В первых двух случаях обратитесь в сервисный центр.

В третьем случае появляется код C7990, если срок службы барабана изображения не закончился, барабан изображения можно очистить от чернил. Процедура выполняется следующим образом:

1.Откройте переднюю крышку и извлеките блок проявителя.
2.Извлеките барабан с изображением.
3.Осторожно откройте крышку резервуара и удалите чернила.
4.Соберите машину в обратном порядке.

Как видите, ошибку C7990 в принтере Kyocera легко устранить самостоятельно, и к специалисту нужно обращаться только в том случае, если платы действительно неисправны.

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — распространенная проблема принтеров. Устройства Kyocera не являются исключением. Механизм подачи бумаги состоит из нескольких вращающихся роликов. Если любой из них застрянет, печать не будет выполнена. Если произошло замятие бумаги, на передней панели принтера также появится соответствующее сообщение.

В самых оптимистичных случаях нет необходимости разбирать принтер для извлечения бумаги. Чаще всего он заклинивает прямо на входе. Однако если замятие бумаги произошло внутри принтера, его необходимо удалить.

Другие неисправности

Также могут возникнуть следующие коды:

-C-F040. Выключите и снова включите принтер, нажав кнопку питания.
-J-0511 Код указывает на замятие бумаги под задней крышкой. В инструкциях описано, как удалить бумагу в соответствующем разделе.
-PF. Принтер показывает, что листы были добавлены во входной лоток.

Как видите, японские принтеры Kyocera редко ломаются. Чаще всего ошибки возникают из-за неправильного или невнимательного обращения. Вы можете починить их самостоятельно, но если вы не уверены, лучше обратиться к профессионалу.

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Сброс ошибок на принтерах Kyocera следует понимать как набор шагов, которые потенциально может выполнить опытный пользователь для восстановления работоспособности печатающих устройств, не прибегая к услугам сервиса.

Ошибка #	Причина	Решение
E-0001	В принтер был установлен совместимый картридж или поврежден чип расходного материала.	Эта проблема может быть решена несколькими способами: 1. установка оригинального картриджа; 2. замена неисправного чипа; 3. перепрошивка принтера — после этого любой картридж может быть установлен в принтер неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки — Нажмите кнопки «Режим» и «Сброс» на несколько секунд.
E-0002	Регион используемого картриджа не соответствует принтеру.	Эта проблема может быть решена несколькими способами: 1. установите правильный картридж для региона принтера; 2. Замените микросхему; 3) Обновите микропрограмму принтера.
E-0003	Память в принтере заполнена.	Распечатайте документы, которые уже были отсканированы, или сбросьте операцию с помощью соответствующей кнопки.
E-0007	Тонер-картридж закончился.	Замените новый оригинальный тонер-картридж, совместимый тонер-картридж или перезарядите картридж.
E-0008	Одна из крышек принтера не закрыта.	Закройте переднюю и заднюю крышки принтера, звучно щелкнув.
E-0009	Лоток для печати заполнен.	Извлеките отпечатанные листы бумаги, затем нажмите кнопку Старт, чтобы возобновить печать.
E-0012	Память принтера заполнена.	Уменьшите разрешение печати до 600 точек на дюйм.
E-0014	Установлен размер бумаги, который не поддерживается принтером.	Замените бумагу на совместимую по размеру. Иногда функциональность принтера может быть ограничена на уровне программного обеспечения. Для расширения диапазона размеров рекомендуется обновить программное обеспечение принтера.
E-0015	1 Принтер не имеет источника питания. 2. сетевой кабель не подключен. 3. на персональном компьютере отсутствует драйвер.	Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер.
E-0018	Выбранный файл отсутствует в очереди печати.	Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019	Формат печати не поддерживается принтером.	Сбросьте действие, нажав кнопку «Сброс».
J-0511	Бумага замята.	Осторожно извлеките оставшуюся бумагу из корпуса принтера.
ПФ	Во входном лотке нет бумаги.	Вставьте бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав кнопку Старт.

Значения мигания индикаторов

• Ничего не горит и уведомлений нет, значит, устройство полностью готово к работе.
• Медленное мигание кнопки означает, что в лотке нет бумаги или в картридже низкий уровень пыли.
• Индикатор мигает быстрее: внутри устройства застрял лист бумаги, лоток окончательной обработки заполнен и новые отпечатки больше не подходят, вся память принтера заполнена, и используются неоригинальные расходные материалы.
• Индикатор горит и не гаснет. Проверьте, закрыты ли крышки. Возможно, закончился тонер для печати.

Если у вас возникли трудности с определением причин появления сообщения «Внимание», вы можете воспользоваться специальным программным обеспечением от инженеров компании — «Kyocera Client Tool». Эта утилита поможет вам более точно диагностировать проблему. Вы можете найти его на сайте компании или на диске с драйверами принтера.

Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера

Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц / тонера, удерживая нажатыми кнопки «Отмена» и «GO».

Единственная проблема заключается в том, что удаление предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Потому что абсолютно все ошибки прибор записывает в «Журнал событий».

Отсутствие связи компьютера с принтером

Чтобы отправить документ на печать, необходимо установить физическое соединение между принтером и компьютером. Это можно сделать через один из информационных интерфейсов (например, USB) или подключившись через проводную или беспроводную сеть.

В большинстве случаев принтер подключается к компьютеру через USB-кабель. Проверить соединение просто — просто отключите кабель и снова вставьте его в порт USB. При этом из динамиков компьютера будет слышен звук, характерный для отключения / подключения нового устройства. Если звука нет, попробуйте перезапустить принтер и / или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на предмет физических повреждений. Если имеется, кабель необходимо заменить.

Как решить проблему самостоятельно

Итак, что делать, когда индикатор «Внимание» горит и не дает принтеру работать в обычном режиме.

Сначала отключите устройство от источника питания, подождите несколько секунд и снова подключите его.

Kyocera FS-1040

Во-вторых, проверьте, есть ли бумага в лотке, нет ли замятия бумаги внутри устройства и насколько заполнен выходной лоток.

Если таким способом затруднения не устранить, останется другой, наиболее популярный вариант — закончились чернила в картридже.

проверить картридж в данной модификации можно двумя способами: с помощью датчика наличия чернил (встроенного в устройство) и специализированного чипа (небольшая карточка на картридже).

Датчик показывает количество чернил в картридже, а чип отслеживает количество копий, напечатанных с помощью этого картриджа, и не позволяет печатать больше, чем нужно.

Картридж в принтере

Если вы хотите немного сэкономить и готовы терпеть небольшие трудности в процессе работы, устранить ошибку можно одновременным нажатием клавиш: СТАРТ и ЗАКРЫТЬ. Нажимаем кнопки после того, как загорится красный индикатор и выключится двигатель устройства; удерживайте кнопки около пяти секунд, пока индикатор не начнет мигать попеременно красным и зеленым светом. Через некоторое время устройство будет готово к работе. Очевидно, картридж необходимо заправить.

Единственный недостаток — подобные манипуляции придется производить каждый раз при выключении устройства.

Если этот способ вам не подходит, то при каждой заправке необходимо заменять чип, это приведет к небольшому увеличению цены при заправке картриджа.

Заправочный картридж Kyocera FS-1040

В том случае, если сброс уровня чернил в картридже не помогает, вы можете повторить эту процедуру, предварительно замкнув контакты на микросхеме в устройстве небольшим кусочком проволоки. Видео этого процесса можно посмотреть в Интернете.

Обратите внимание, что, выполнив эту процедуру, вы можете потерять гарантийное обслуживание.

Способ №2. Замена чипа

Альтернативный вариант сброса счетчика вручную — замена микросхемы. Вы можете заправлять картридж принтера KyoceraFS-1040 сколько угодно, но благодаря установке нового чипа безопасности устройство не распознает замену расходного материала.

Возникли проблемы с офисным оборудованием Kyocera? Сервисный центр MosToner: бесплатное посещение мастера внутри МКАД 24 часа в сутки!

Ошибочно многие пользователи считают неисправностью, когда на корпусе принтера Kuoser 1040 горит красная кнопка с сообщением «Внимание» и принтер не печатает присланные ему документы. В этом материале мы рассмотрим, в каких случаях это происходит, что делать, как быстро все отремонтировать в домашних условиях, не обращаясь в сервисный центр. Инструкции применимы ко многим моделям Kyocera. Например, fs1040 взят из-за его популярности.

Значения светящегося индикатора «Внимание»

Давайте рассмотрим, что нам хочет донести устройство, на котором «Внимание» начинает мигать красным цветом.

Если индикатор вообще не загорается, прибор находится в рабочем положении и готов к работе.

Индикатор мигает очень медленно, это означает, что в загрузочном контейнере нет листов бумаги или чернила в барабане заканчиваются.

Горит красный индикатор

Быстрое мигание означает следующее:

• Во время подачи произошло замятие бумаги в устройстве;
• Выходной лоток заполнен отпечатками, так как он обычно рассчитан на 150 листов;
• Внутренней памяти устройства недостаточно, например, если печатается сложное изображение;
• Устройство определило картридж как несертифицированный.

Лазерный принтер

Красный индикатор на устройстве всегда горит:

• Открыта верхняя крышка устройства или вышел из строя датчик открывания крышки;
• Сложность в работе печатающего устройства;
• В барабане закончились чернила.

Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera

Для начала нужно понять, какие существуют варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera. В большинстве случаев именно определение характера свечения позволяет избавиться от проблемы, не совершая лишних действий. Каждый из этих типов относится к определенной природе проблемы, которую мы обсудим позже.

1. Медленно мигающий свет. Если индикатор гаснет, горит ярко, а яркость меняется медленно, это означает, что произошла одна из двух проблем с печатью. Первый — это закончилась бумага, которую, как следствие, необходимо проверить и, при необходимости, поместить в лоток. Если бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте немного распрямить ее и отрегулировать опоры, чтобы сделать их уже или слабее. Вторая причина в том, что в картридже закончился тонер, и чтобы его проверить, вам просто нужно визуально осмотреть готовый документ, проверить качество печати и вспомнить, когда в последний раз заправляли принтер.
2. Быстро мигающий свет. Иногда индикатор имеет другой коэффициент сгорания, довольно часто мигает. Это может означать, что был обнаружен неоригинальный картридж, несовместимый с этим устройством. Следующая причина этого явления — переполнение памяти принтера, связанное с попыткой отправить документ, размер которого слишком велик для печати. Реже быстрое мигание вызвано переполнением или мусором в лотке для бумаги, поэтому вам нужно сразу проверить его и при необходимости отремонтировать.
3. Постоянное свечение индикатора. В случае ошибок печати и постоянного свечения кнопки рекомендуется проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в картридже. Вы можете исправить эти ошибки самостоятельно, поэтому никаких сложностей возникнуть не должно. Более редкая и более серьезная проблема — это повреждение барабанного блока. В таких случаях необходимо будет обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.

Теперь, когда вы знаете, какой тип перепрошивки вызывает какие проблемы, вы можете провести диагностику устройства и выяснить, какие действия следует предпринять. Тем, кто недавно заправил картридж и столкнулся с подобной проблемой, следует перезапустить принтер, о чем будет сказано ниже. Также рекомендуется всем, кто не смог устранить ошибку самостоятельно, выполнить эти шаги, а затем перейти к последним советам, если они также окажутся неэффективными.

Ошибка формата печати

Если выбран неправильный формат печати, принтер не будет работать. Чтобы устранить проблему, вам необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в «Свойства».
2. Выберите «Дополнительно».
3. Найдите и щелкните опцию «Обработчик печати» (рис. 8).

Далее мы действуем методом проб и ошибок, выбирая каждого менеджера по очереди, чтобы найти нужного. Примите изменения и попробуйте распечатать документ еще раз. После выполнения этих действий принтер должен заработать, но если ничего не произошло, причиной неисправности мог быть драйвер.

Рис. 8. Просмотр параметров механизма печати

На принтере Куосера 1040 горит красная кнопка и не печатает: что делать, как исправить

Ошибочно многие пользователи считают неисправностью, когда на корпусе принтера Kuoser 1040 горит красная кнопка с сообщением «Внимание» и принтер не печатает присланные ему документы. В этом материале мы рассмотрим, в каких случаях это происходит, что делать, как быстро все отремонтировать в домашних условиях, не обращаясь в сервисный центр. Инструкции применимы ко многим моделям Kyocera. Например, fs1040 взят из-за его популярности.

Рекомендации из руководства по использованию картриджа

Согласно руководству к принтеру FS-1040, Kyocera не несет ответственности за любые неисправности или проблемы, возникшие в результате использования неоригинального картриджа с тонером. Для обеспечения наилучшей производительности мы рекомендуем использовать только сертифицированные картриджи Kyocera, предназначенные для использования в вашей стране или регионе.

Тонер-картридж

Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера

Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц / тонера, удерживая нажатыми кнопки «Отмена» и «GO».

Единственная проблема заключается в том, что удаление предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Потому что абсолютно все ошибки прибор записывает в «Журнал событий».

При чистке внутренних частей принтера некоторые компоненты .

При очистке внутренних частей принтера некоторые компоненты могут нагреваться. Открывая крышку картриджа для очистки деталей принтера, не прикасайтесь к деталям, показанным темно-серым цветом на следующих фотографиях.

Удалите пыль с поверхности блока лазерного сканирования с помощью мягкого, сухого, безворсового ватного тампона или мягкой ткани, смоченной в небольшом количестве спирта.

Осторожно протрите светло-голубые внутренние поверхности принтера сухой тканью без ворса, как показано ниже.

· Используйте мягкие моющие средства. · Так как это может повредить поверхность. · Не используйте аммиачные чистящие средства. · Не используйте изопропиловый спирт на поверхностях, отличных от поверхности лазерного сканера.

Не используйте сильно коррозионные чистящие средства, такие как бензин,

Способы решения проблемы

1. Проверьте, сколько листов осталось в лотке принтера, и выньте их в начале задания на печать. Увеличьте количество бумаги более чем наполовину. Удалите всю стопку бумаги из устройства, распрямите ее и снова вставьте.
2. Если индикатор продолжает медленно светиться, стоит попробовать долить тонера.
3. Отключите принтер от розетки, чтобы полностью обесточить его. Откройте крышки, извлеките картридж и осмотрите его изнутри. Если вы заметили замятую бумагу, кусочки бумаги или другие посторонние предметы, удалите их.
4. Если вы отправили на печать большой файл (документ или рисунок pdf может достигать размера в несколько десятков мегабайт), внутренняя память устройства может не справиться. Выход один: разбить pdf на несколько и уменьшить размер изображения.

Сброс сообщения о неоригинальном тонере на Kyocera fs 1040

Если вышеперечисленные варианты не сработали, то, скорее всего, проблема в самом картридже. Дело в том, что он оснащен датчиком уровня тонера и чипом, отслеживающим количество отпечатанных листов. Когда расходный материал заканчивается или, согласно чипу, он должен закончиться, печать блокируется до тех пор, пока он не будет заменен новым картриджем. Что и произошло в нашей ситуации.

Возможны три варианта решения проблемы:

1. Купите новый картридж и продолжайте его печатать. Это недешево.
2. После каждой заправки порошка следует заменять чип, который начнет отсчет количества напечатанных документов с нуля.
3. Сбросить счетчик на микросхеме. Сделать это несложно, но делать это нужно каждый раз при включении устройства.

Инструкции по сбросу:

• Включите устройство.
• Подождите, пока двигатель остановится и красный свет не начнет мигать.
• Одновременно нажмите кнопки «Пуск» и «Отмена» на 5-7 секунд».
  
• Нажмите и удерживайте, пока красный и зеленый не начнут мигать по очереди.
• Ждем завершения процесса.
• Пытаюсь распечатать.

Перезапуск работы принтера

Перезагрузка принтера означает не только его стандартный перезапуск с помощью кнопки питания, но и сброс программных компонентов, отвечающих за подсчет израсходованных чернил и напечатанных страниц, что важно после замены картриджа или его повторной заправки. Чтобы устранить неполадки, когда загорелся индикатор «Внимание», вам необходимо по очереди выполнить до трех доступных вариантов перезапуска, отмечая, как это влияет на работу устройства. Подробные инструкции по этой теме доступны по ссылке ниже.

Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Для того, чтобы принтер Самсунг после включения красной кнопки был полезен владельцу после включения красного индикатора, нужно знать, что нельзя делать в этой ситуации:

• Нажмите все кнопки ниже.
• Стучите по стенкам и крышке устройства (особенно во время работы).
• Отключите устройство от источника питания, предварительно не отключив его кнопкой.

Рабочий принтер

Если принтер горит красным светом и не печатает, то нужно внимательно изучить все детали, а если после принятия возможных действий свет Самсунг не погас, то нужно обратиться к профессиональному технику. В сервисном центре у профессионалов может возникнуть необходимость прошить тонер. Чтобы принтер впервые возобновил работу, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, на экране появится сообщение. Вы можете не заметить, что чернила в картриджах закончились, если вы выполните операцию копирования документа (применимо к Kyocera MFP) или если драйвер устройства не работает.

Когда тонер в чернильницах заканчивается, соответствующая информация отображается на передней панели принтера в виде мигающего индикатора внимания. Обычно в таких случаях устройство продолжает работать, но при возникновении программной ошибки печать может остановиться.

Если индикатор «Внимание» на передней панели горит постоянно, картриджи с чернилами полностью пусты. Печать может быть продолжена только после замены или повторного наполнения емкостей для чернил.

Код C7990

Этот номер ошибки на моделях FS 1020MFP указывает на сигнал о переполнении тонера.

Ошибка C7990

Причин возникновения ошибки C7990 может быть три:

• неисправна плата PWB;
• неисправен датчик количества краски;
• бункер действительно полон — рекомендуется заменить барабан.

Барабан

В первых двух случаях необходимо обращаться в сервисный центр.

В третьем случае появления кода C7990, если ресурс барабана еще не исчерпан, возможна очистка краски из бункера. Делают они это так:

1. Откройте переднюю крышку и выньте блок проявки.
2. Подойдите к барабану.
3. Осторожно откройте крышку бункера и удалите краску.
4. Соберите прибор в обратном порядке.

Как видите, ошибку принтера Kyocera C7990 легко устранить самостоятельно и обращаться к специалистам нужно только тогда, когда карты действительно плохие.

Замятие или отсутствие бумаги в лотке принтера

Одна из наиболее частых причин неработающего принтера — нехватка ресурсов, необходимых для печати. Эта проблема исправляется вручную, без привлечения специалиста. Все, что вам нужно сделать, это заполнить лоток для бумаги или удалить листы, которые были перетянуты роликом (Рисунок 9).

В этом случае ни в коем случае нельзя делать это вручную. Просто нажмите кнопку выключения, а затем включения, чтобы принтер сам «подарил» их. Иногда случается, что принтер «сжевал» слишком много бумаги и не хочет ее отдавать.

Рис. 9. Бумага застряла в принтере

В этом случае вы можете обратиться к специалисту для чистки оборудования, но никогда не пытайтесь сделать это самостоятельно, так как неосторожное движение может повредить внутренние элементы устройства, которые невозможно заменить.