Некоторые пользователи Outlook сообщают, что не могут отправлять электронную почту из приложения, поскольку при выполнении того же действия они получают сообщение об ошибке 503, в котором говорится, что команда Valid RCPT должна предшествовать DATA. В этой статье мы поговорим об этой проблеме и посмотрим, что нужно сделать, чтобы решить проблему.
При обработке тестов возникали некоторые ошибки. Просмотрите список ошибок: ниже приведены дополнительные сведения. если после выполнения предложенных действий проблема не устранена, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Отправить тестовое сообщение электронной почты: Ваш сервер исходящей (SMTP) электронной почты сообщил о внутренней ошибке. Если вы продолжаете получать это сообщение об ошибке, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (ISP). Сервер ответил: 503 Действительная команда RCPT должна предшествовать выпуску DATA.
Что означает действительная команда RCPT 503 перед DATA в Outlook?
Код ошибки 503 в Outlook означает, что сервер не может правильно проверить ваш SMTP. Этому есть разные причины, в основном это вызвано неправильной настройкой, но иногда ваши программы безопасности мешают почтовой службе.
Причина этой проблемы в том, что почтовый клиент не может аутентифицироваться на сервере. Однако эта проблема вызвана тем, что аутентификация SMTP в MS Outlook не включена. Антивирусное программное обеспечение и брандмауэр также могут быть причиной этой проблемы. Чтобы удалить эту ошибку, это может быть первым шагом к отключению антивирусного программного обеспечения и брандмауэра.
- Временно отключите брандмауэр Защитника Windows
- Проверьте настройки аутентификации SMTP
- Удалите старую почту, чтобы освободить место в почтовом ящике.
Давайте начнем.
1]Временно отключите брандмауэр Защитника Windows.
В Windows 11 брандмауэр Защитника Windows отслеживает входящий и исходящий трафик. И его задача — защитить компьютеры пользователей от хакеров, чтобы они не украли наши данные. Но иногда это мешает работе Outlook и не позволяет отправлять электронные письма. Мы должны временно отключить брандмауэр Защитника Windows и посмотреть, решена ли проблема. Если вы можете отправлять почту после отключения брандмауэра, убедитесь, что Outlook разрешен через брандмауэр.
Вот как снова включить брандмауэр в Windows 11:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- В левой части окна выберите Конфиденциальность и безопасность.
- В правом верхнем углу окна нажмите «Безопасность Windows».
- Нажмите на Откройте Безопасность Windows.
- Здесь мы нажмем Брандмауэр и защита сети.
- Теперь нажмите Публичная сеть.
- Наконец, щелкните переключатель Брандмауэр Microsoft Defender, чтобы отключить брандмауэр.
Надеюсь, это поможет вам.
2]Проверьте настройки аутентификации SMTP
Протокол SMTP играет важную роль в отправке почты. Таким образом, необходимо аутентифицировать каждого пользователя, который хочет отправлять электронные письма. Благодаря этому электронные письма могут быть защищены от спуфинга, фишинга и многих других форм спама. Вы столкнетесь с проблемой, если SMTP правильно настроен на вашем компьютере. В этом случае нам нужно вручную настроить протокол из Панели управления. Выполните предписанные шаги, чтобы сделать то же самое.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите Панель управления и нажмите кнопку Enter.
- Установите вид на Мелкие значки, выберите Почта (Microsoft Outlook)а затем нажмите кнопку «Учетные записи электронной почты».
- Дважды щелкните по своей учетной записи.
- Здесь нажмите на опцию «Дополнительные настройки».
- Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты и установите следующие флажки.
- Мой исходящий сервер (SMTP) требует аутентификации
- Используйте те же настройки, что и мой сервер входящей почты.
- Теперь перейдите на вкладку «Дополнительно» и убедитесь, что вы настроили правильный порт SMTP-сервера и протокол шифрования, а затем нажмите кнопку «ОК».
- Чтобы проверить настройки, нажмите кнопку «Проверить настройки учетной записи». Если проверка прошла успешно, нажмите кнопку «Далее» и «Готово».
Наконец, откройте Ms-Outlook и попробуйте отправить электронное письмо. Надеюсь, проблема должна решиться. Если тест снова не пройден, перейдите к следующему решению.
3]Удалите старую почту, чтобы освободить место в почтовом ящике.
Одна из причин, по которой вы видите код ошибки 503 в Outlook, заключается в том, что размер почты превысил настроенную квоту. В этом случае мы должны удалить старую почту, чтобы освободить место в почтовом ящике. Чтобы сделать то же самое, вы должны связаться со службой почтового хостинга и попросить их увеличить размер почтового ящика или квоту. Если вы не хотите этого делать, удалите несколько старых писем, чтобы освободить место.
Мы надеемся, что пост поможет вам решить проблему.
Чтение: подключение к Microsoft Exchange недоступно — ошибка Outlook.
Ниже вы можете узнать о возможных причинах сбоя при отправке почты.
Чаще всего ошибка с отправкой писем возникает в следующих случаях:
- Неверно указан адрес получателя. В данном случае вы получите обратное письмо о том, что данный почтовый ящик или домен не существует. (Ошибка 505)
- Превышены показатели ограничений на отправку. С ограничениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте.
- Окончание почтовой квоты для данной э-почты. Решение проблемы вы сможете найти здесь.
- Ошибка в настройке почтовых клиентов. Проблема устраняется исправлением ошибок. С полными настройками для почтового клиента вы можете ознакомится здесь.
Самые распространенные ошибки в данном случае:
Error 503: valid rcpt command must precede data — требует подтвердить подлинность SMTP сервера. К примеру в Outlook это можно сделать поставив галочку напротив пункта «My server requires authentication» в настройках сервера исходящей почты.
Error 553 unable to verify address — так же требует подключить проверку подлинности SMTP сервера. Пожалуйста обратите внимание на то что в поле «Имя пользователя» необходимо ввести полный адрес электронной почты, к примеру name@mydomain.com.
For those that are tearing their hair out when getting the “503 valid RCPT command must precede DATA” error (we’ll refer to it as simply the 503 error going forwards) when trying to send email, here are some common solutions that will hopefully get you back up and running. If these don’t work, or you need more detail on any of these steps, please read the rest of this article, and its comments, for some more in-depth solutions.
- Apostrophes – remove any apostrophes (single quotes) or other non-alphabetic characters from your email account name(s).
- VPN – if your system is trying to connect via a VPN network while you’re sending email, you may get this error. Try disconnecting the VPN before sending/ receiving mail.
- Full mailbox – make sure the mailbox of the affected account is not full or has met/ exceeded its quota. You can uncheck the following option to make sure a copy of all your emails is not being left on the server (note that since the email will be downloaded to your PC after this setting change, you won’t be able to access your emails from another location if you do this). In Outlook, browse to Tools > Account Setting > More settings > Advanced > uncheck “leave a copy of this message on the server.”
- SMTP port – use port 26 (instead of the default 25) for outgoing mail.
- Server authentication – setup your outgoing mail to use outgoing server authentication (sends mail by logging in with your email address and password). In Outlook, browse to Tools > Account Settings > More settings > Advanced and change the outgoing server to ‘Auto.’ Next, browse back to More settings > Outgoing server and check the “My outgoing server uses the same authentication as my incoming server” box. If you select to have Outlook “remember your password” you won’t have to type it in every time you send an email.
- Sender matching – make sure you’re sending from the same email address that the recipient sees your email coming in as (ie. don’t make the “from” field differ from the email address used in your outgoing mail settings).
- Outlook PST files – sometimes the 503 error will occur if you have a corrupt outlook PST (mail archive) file. Try repairing the file.
If none of these approaches work, or you need more detail on a particular step, please read the rest of this article for some additional suggestions.
Option: Use Spam Bully for Outlook and Outlook Express
The 503 valid RCPT command must precede DATA error is a common one that often occurs as a result of the spam software you’re using, or as a result of Outlook’s default spam utility. We recommend giving Spam Bully a try. You can try it for free, and it’s one of the better known and more powerful spam filters. You can nail two birds with one stone – get rid of this annoying error and get rid of your annoying spam messages at the same time. Look at the error as a blessing – it helped you find Spam Bully :).
We recently got this error when trying to send an email in Outlook. The culprit? Apparently this occurs when a server is expecting to receive mail before sending. This is usually results from server authentication priorities (for example, you attempt to send mail before your “spam filter” has finished its receiving process.)
Solutions to resolve the 503 RCPT error
- Pop before SMTP — Run a check for new messages (F9 key in Outlook) before sending your message and restart and rerun your spam filter application. Your IP address is entered in a relayhosts file, allowing email to be sent from your address for up to half an hour.
- If the problem still persists check “my server requires authentication” to authenticate automatically. With this setting you can bypass the check above and send mail without having to “pop” your mail box first. You can also try changing the outgoing port from 25 to 26, since some ISP’s block this port.
- Several of our readers have pointed out that it may help to remove apostrophes from your email account names (and ask senders to remove them if you’re having trouble receiving emails from them).
- If you’re on a VPN, try disconnecting from the VPN prior to using your mail program.
- Your mailbox may be full – try clearing out messages or asking your mail service provider to increase your mailbox limits.
- If you are using multiple mailboxes, make sure these fixes/ settings are applied to each one of them, especially the “default” one.
- Finally, if using a mail screening utility such as Mail Washer, you may want to disable the “automatically check at intervals” setting and check mail manually. If the system checks mail while you are sending you may get this error.
If these don’t work, check your mail server
If none of the above work we recommend contacting your hosting provider. Your mail services account needs to be set up properly (associated with the right user name, etc.). We encountered this exact problem when switching hosts once – the mail server configuration got goofed up, and none of the above solutions worked. In the interim (until settings are fixed by your hosting provider) you can adjust your outgoing mail server to reflect that which your ISP uses, which should let you send mail again through your local client (Outlook, but not from the server (Webmail)), until the problem is fixed.
Install anti-spam software
As mentioned previously, to keep your mail system running smoothly, and to help you get rid of various email related errors, including the 503 valid RCPT error, we recommend installing a solid anti-spam solution. Anti-spam software is affordable, but your email and privacy are priceless. Don’t let the spammers get the best of you. For a limited time, get a free trial of Spam Bully.
- Created
May 14, 2021 - Category
HostPapa Email
The Outlook Error 503 Valid RCPT command must precede DATA can occur when sending an email. It’s telling you that your email server did not properly authenticate your SMTP (outgoing mail) connection.
The two most common causes for this error are:
- Your email server requires you to check email first before sending an email (checking email first is one way your email provider manages the security of your email account).
- Your email client isn’t set up for SMTP Authentication.
Follow these steps to fix the Outlook Error 503 Valid RCPT command must precede DATA error on your email server. These steps will work for Outlook 2016, Outlook 2019, and Outlook 365.
Checking email before sending
When you first open your email client, it automatically checks your email first. However, if you attempt to send an email after about 30 minutes and see this message, simply check your email for new messages. You’ll then be able to send an email if this is the problem (most common with Outlook).
More often, Outlook Error 503 tells you that you need to set up SMTP Authentication in your email client.
Setting up SMTP Authentication
Configuring SMTP Authentication in your email client requires you to edit your email account SMTP (outgoing mail) settings. Add your email address and password to the SMTP settings, and you won’t receive any more Outlook Error 503 Valid RCPT command must precede DATA messages.
How you set up SMTP Authentication depends on the email client you use. Here’s how to set it up in Outlook:
- Open Outlook 2016.
- Open the File menu and select Account Settings > Account Settings.
- In the Account Settings window, select the email account you wish to set up and click Change…
- In the Change Account window, click More Settings…
- From the More Settings window, select the Outgoing Server tab.
- Check My outgoing server (SMTP) requires authentication.
- Select Use same settings as my incoming mail server.
- Open the Advanced tab.
- In the Advanced tab, set the Outgoing server (SMTP) port to 465. In the Use the following type of encryption drop-down, select SSL.
- Click OK.
- On the Internet E-Mail Settings window, click Next.
- Click Finish.
If you need help with your HostPapa account, please open a support ticket from your dashboard.
Customers who use Outlook to access email accounts hosted on cPanel/WHM email servers sometimes report the error 503 Valid RCPT command must precede DATA when trying to send their mails.
This is often reported for servers in which SMTP authentication is enabled.
What is this error?
503 Valid RCPT command must precede DATA essentially means that the server was unable to accept the message, usually because the SMTP connection was not properly authenticated.
In cPanel/WHM servers, authentication can happen either through POP-before-SMTP or through SMTP authentication. If the user has not configured Outlook for outgoing mail SMTP authentication, and has not connected to the POP server before sending the mail, this error is returned.
[ Need help resolving email errors in your sites? Get assistance from our server experts to fix your website. ]
How to fix this error
SMTP authentication is enabled by default in cPanel/WHM servers. So, the fastest way to resolve this error is to enable SMTP authentication for the email account. Here’s how to do it in Outlook.
1. From the Menu Bar, Click Tools then Click E-mail Accounts 2. Select "View or change existing e-mail accounts" then Click "Next" 3. Select the Email account and click "Change" 4. Click "More settings" 5. Select the "Outgoing Server" tab 6. Select the box beside "My outgoing server (SMTP) requires authentication" 7. Select "Use same settings as my incoming email server" 8. Click OK, Next and then Finish. NOTE : In Outlook 2010 and later, the Email account can be selected by going to Menu bar >> File >> Info tab >> Account Settings
Alternatively, if your server does not allow SMTP authentication, ask your customer to POP their mail before trying to send mails.
[ You don’t have to lose your sleep over lost emails. Get our professional help to fix your mail errors. ]
Still not fixed?
There are a few uncommon causes for this error. Here are the fixes for them:
1. Symbols in username – If the username has any kind of non-alphanumeric characters, try removing that.
2. User behind a corporate VPN – Some VPN configurations are known to mess with the connection initiation. Ask the customer to try connecting without the VPN.
3. Email filter in the PC – Some email firewalls are known to interfere with the connection. If the customer has installed a new email firewall or has made a recent update in security rules, that could be the cause.
4. SMTP port block in ISP – If your customer uses port 25 to connect to your server, ask them to try using the alternate Exim port 26. Maybe the connection is being disrupted by an ISP port 25 block.
5. Corrupted Outlook profile – If all of the above checks are OK, the Outlook profile might be corrupt. Re-adding the account into Outlook or repairing the Outlook PST file using “Microsoft PST repair tool” can fix the issue.
Email errors are the most common category of issues reported by cPanel/WHM account owners. Bobcares helps cPanel account owners quickly recover from service issues, and avoid business downtime.
[ Are your users complaining about email errors? Get our server specialists’ assistance to fix your mail server. ]
var google_conversion_label = «Blp0CLCojHIQ0aD71QM»;
Ниже вы можете узнать о возможных причинах сбоя при отправке почты.
Чаще всего ошибка с отправкой писем возникает в следующих случаях:
- Неверно указан адрес получателя. В данном случае вы получите обратное письмо о том, что данный почтовый ящик или домен не существует. (Ошибка 505)
- Превышены показатели ограничений на отправку. С ограничениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте.
- Окончание почтовой квоты для данной э-почты. Решение проблемы вы сможете найти здесь.
- Ошибка в настройке почтовых клиентов. Проблема устраняется исправлением ошибок. С полными настройками для почтового клиента вы можете ознакомится здесь.
Самые распространенные ошибки в данном случае:
Error 503: valid rcpt command must precede data — требует подтвердить подлинность SMTP сервера. К примеру в Outlook это можно сделать поставив галочку напротив пункта «My server requires authentication» в настройках сервера исходящей почты.
Error 553 unable to verify address — так же требует подключить проверку подлинности SMTP сервера. Пожалуйста обратите внимание на то что в поле «Имя пользователя» необходимо ввести полный адрес электронной почты, к примеру [email protected].
 |
Номер ошибки: | Ошибка 503 |
| Название ошибки: | Microsoft Outlook Error 503 | |
| Описание ошибки: | Ошибка 503: Возникла ошибка в приложении Microsoft Outlook. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
| Разработчик: | Microsoft Corporation | |
| Программное обеспечение: | Microsoft Outlook | |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Основы «Microsoft Outlook Error 503»
«Microsoft Outlook Error 503» — это стандартная ошибка времени выполнения. Программисты работают через различные уровни отладки, пытаясь убедиться, что Microsoft Outlook как можно ближе к безошибочным. Тем не менее, возможно, что иногда ошибки, такие как ошибка 503, не устранены, даже на этом этапе.
В выпуске последней версии Microsoft Outlook может возникнуть ошибка, которая гласит: «Microsoft Outlook Error 503». Если происходит «Microsoft Outlook Error 503», разработчикам будет сообщено об этой проблеме, хотя отчеты об ошибках встроены в приложение. Затем Microsoft Corporation исправляет эти дефектные записи кода и сделает обновление доступным для загрузки. Если есть уведомление об обновлении Microsoft Outlook, это может быть решением для устранения таких проблем, как ошибка 503 и обнаруженные дополнительные проблемы.
Почему и когда срабатывает ошибка времени выполнения 503?
«Microsoft Outlook Error 503» чаще всего может возникать при загрузке Microsoft Outlook. Мы можем определить происхождение ошибок ошибки 503 во время выполнения следующим образом:
Ошибка 503 Crash — это типичная ошибка «Microsoft Outlook Error 503», которая приводит к полному завершению работы программы. Когда Microsoft Outlook не может обеспечить достаточный вывод для данного ввода или действительно не знает, что выводить, он часто путает систему таким образом.
Утечка памяти «Microsoft Outlook Error 503» — когда происходит утечка памяти Microsoft Outlook, это приведет к вялой работе операционной системы из-за нехватки системных ресурсов. Потенциальные триггеры могут быть «бесконечным циклом», или когда программа выполняет «цикл» или повторение снова и снова.
Ошибка 503 Logic Error — Логические ошибки проявляются, когда пользователь вводит правильные данные, но устройство дает неверный результат. Это может произойти, когда исходный код Microsoft Corporation имеет уязвимость в отношении передачи данных.
Как правило, ошибки Microsoft Outlook Error 503 вызваны повреждением или отсутствием файла связанного Microsoft Outlook, а иногда — заражением вредоносным ПО. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла Microsoft Corporation. В качестве дополнительного шага по устранению неполадок мы настоятельно рекомендуем очистить все пути к неверным файлам и ссылки на расширения файлов Microsoft Corporation, которые могут способствовать возникновению такого рода ошибок, связанных с Microsoft Outlook Error 503.
Распространенные сообщения об ошибках в Microsoft Outlook Error 503
Типичные ошибки Microsoft Outlook Error 503, возникающие в Microsoft Outlook для Windows:
- «Ошибка программы Microsoft Outlook Error 503. «
- «Microsoft Outlook Error 503 не является программой Win32. «
- «Возникла ошибка в приложении Microsoft Outlook Error 503. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
- «Не удается найти Microsoft Outlook Error 503»
- «Microsoft Outlook Error 503 не может быть найден. «
- «Ошибка запуска программы: Microsoft Outlook Error 503.»
- «Microsoft Outlook Error 503 не выполняется. «
- «Ошибка Microsoft Outlook Error 503. «
- «Ошибка пути программного обеспечения: Microsoft Outlook Error 503. «
Проблемы Microsoft Outlook Microsoft Outlook Error 503 возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с Microsoft Outlook Error 503, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. При появлении ошибки Microsoft Outlook Error 503 запишите вхождения для устранения неполадок Microsoft Outlook и чтобы HelpMicrosoft Corporation найти причину.
Источник ошибок Microsoft Outlook Error 503
Большинство проблем Microsoft Outlook Error 503 связаны с отсутствующим или поврежденным Microsoft Outlook Error 503, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Microsoft Outlook.
Особенно ошибки Microsoft Outlook Error 503 проистекают из:
- Поврежденная или недопустимая запись реестра Microsoft Outlook Error 503.
- Вирус или вредоносное ПО, повреждающее Microsoft Outlook Error 503.
- Microsoft Outlook Error 503 злонамеренно или ошибочно удален другим программным обеспечением (кроме Microsoft Outlook).
- Другое приложение, конфликтующее с Microsoft Outlook Error 503 или другими общими ссылками.
- Неполный или поврежденный Microsoft Outlook (Microsoft Outlook Error 503) из загрузки или установки.
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2023 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
Root Causes of Outlook 503 Error Valid RCPT command must precede DATA
Usually, when you get the Outlook 503 error message while trying to send emails, it can be due to any of these two main reasons listed below:
You must first confirm the email before sending an email (verifying the email first is one of the ways email providers can use to protect your email account). If you did not verify the email before sending it, you may receive the Error 503 Outlook message.
The most common reason for this message is incorrect or incorrect email client settings for SMTP authentication.
These two are the causes of the Outlook 503 error. Valid RCPT commands must precede the data. Let us now discuss how to fix this error.
How do I fix the Outlook 503 error? Must the valid RCPT command precede the DATA?
Usually, the Outlook error 503 issue arises as a result of some errors in the settings connected to the email server. Email cannot be sent due to some trivial errors as well. Here are some organized solutions that have been tested to eliminate and fix Outlook 503 error issues;
1. Remove apostrophes
Most of the users who had the Outlook 503 error found it very useful. When entering the name of the email recipient, be sure to remove the apostrophes. Also, if the sender of the email tells you that they can’t seem to send an email, ask them to remove any apostrophes present.
Confirming if apostrophes are used can resolve this unwanted issue. After removing the apostrophes, you can continue to confirm if you can send the email.
2. Turn off your VPN
VPN connections help you stay anonymous online. If you are using any and encounter Outlook error 503, make sure to turn off the VPN connection because a VPN connection can malfunction at any time as a result of some security measures. After turning off your VPN, try sending an email again or confirm if you still get the 503 error message.
3. Check your mailbox
Is your mailbox full? If so, you need to have it removed immediately. The valid 503 RCPT command should precede a data error which can also arise due to this seemingly minor issue.
Using Outlook to send an Email, Confirm that copies of emails are not saved on the server;
-
Clicking on the file option
-
By clicking on the account settings option
-
Clicking on the setup option from the select menu
-
Clear the checkbox next to the advanced option next to leave a copy of this message on the server.
After following these processes listed above, try to resend the email or refresh your mailbox after emptying it to confirm if the 503 error Outlook issue still occurs.
4. Confirm before SMTP
Before you try to send a new email to someone, it’s important to confirm if there are any new messages in your mailbox. With Outlook, press the F9 key on your keyboard to perform the same task.
After that you have to restart the email service. Remember to run the spam filter in the email app, which can take up to 30 minutes to complete and allow it to restart so you can send emails like before. After this you can try to send the email.
5. Configure SMTP authentication
This is the most useful solution to completely remove 503 valid RCPT commands that must precede DATA. As a result of incorrect SMTP authentication, many users have been dealing with this issue. To authenticate the email service, simply navigate to the ‘Server requires authentication’ option.
-
Also, you can decide to change the output port from 25 to 26. This quick change can instantly relieve you of the hassle. Unfortunately, some service providers may not support port 25 for email services.
-
However, if you are using the Outlook 2016 application, this is a great solution to resolve the 503 issue. The valid RCPT command must precede the DATA. To set up your SMTP and resolve 503 issues, please follow the steps listed below;
-
Click on your particular email account as shown in the Account Settings window, then click on the account and choose the ‘Change’ option. Next, choose the More Settings option.
-
Next, navigate to the tab named Outgoing Server.