В этой статье коротко расскажем об основных ошибках, возникающих в принтерах и МФУ модельного ряда Canon Pixma (и не только). А также дадим рекомендации по их устранению. Это не значит, что вы 100% сможете отремонтировать Pixma самостоятельно, но если ошибки не критические — попробовать стоит.
1. Ошибка B203
Это служебная ошибка, указывающая на внутренний сбой. Чаще всего она возникает в связи с недавним обновлением прошивки (или напротив с устаревшими драйверами) или с проблемами с печатающей головкой (например, когда она повреждена или застряла), неправильно установленными картриджами с чернилами (или опустевшими картриджами),
Решение:
- Убедитесь, что все картриджи с чернилами заполнены (не на 100%, но находятся в рабочем состоянии).
- Убедитесь, что все драйвера обновлены и установлены правильно. Для этого вам потребуется руководство пользователя вашего устройства.
- Иногда эта проблема может возникать из-за сбоя связи между ПК и принтером. Удалите принтер с ПК и переустановите заново.
- Запустите процесс очистки печатающей головки.
Выполните проверку, начиная с первого пункта. Если вы начнёте с очистки печатающей головки — принтер может потратить на это все чернила, а проблема окажется, например, в драйверах.
2. Ошибка 5100
Эта ошибка указывает на аппаратный сбой. Чаще всего это неисправность каретки, например внутреннее загрязнение. Почти всегда эта проблема связана с чрезмерным износом деталей.
Решение:
- Если вы получили эту ошибку на новом устройстве, вполне возможно, что внутри осталась часть защитной плёнки. Откройте крышку принтера и проверьте.
В ранее работающем принтере нужно проверить:
- Не застряла ли бумага внутри принтера.
- Правильно ли установлен картридж. Рекомендуем переустановить картридж: вытащить и поставить на место.
- Нет ли внутри устройства пыли.
- Не переполнен ли абсорбер.
- Нет ли сильного загрязнения внутри принтера.
- Перезагрузите принтер, полностью отключив его от питания на 10-15 минут.
- Проверьте — нет ли загрязнения на печатной ленте.
- Проверьте нет ли посторонних предметов внутри принтера.
3. Ошибка 5200
Эта ошибка связана с чернилами. Для начала проверьте, что уровень чернил достаточный для печати.
Решение:
- Отключите устройство от сети на 10-15 минут.
- Попробуйте переустановить все картриджи с чернилами.
Если ошибка не исчезла — возможно, проблема с печатающей головкой. Как вариант — она сгорела из-за того, что в одном из картриджей закончились чернила, но устройство продолжило работу из-за чего в печатающей головке была превышена максимальная температура работы. Здесь поможет только замены головки.
4. Ошибка 6000
Чаще всего она возникает в следующих случаях:
- Лоток для бумаги блокируется кусочком бумаги или другим мусором.
- Лоток неправильно установлен.
- Если даётся несколько команд на печать одновременно.
- Физическая поломка внутри устройства.
Решение:
Проверьте — не мешает ли что-то лотку, переустановите его. Если ошибка не пропала — попробуйте следующие шаги:
- Сначала отключите принтер от сети и подождите 2-3 минуты.
- Затем снова подключите шнур питания к принтеру и включите его.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Вкл» несколько секунд.
- Затем дважды нажмите кнопку «Стоп». Повторите эту процедуру еще один или два раза.
- Теперь на этот раз очень медленно отпустите кнопку «Power».
- Наконец, четыре раза нажмите кнопку «Стоп».
Эта комбинация обычно устраняет ошибку. Если ошибка осталась на дисплее — вызывайте инженера.
5. Ошибка B500
Наиболее часто эта ошибка показывается, когда заполнен абсорбер чернил. Для устранения ошибки, необходимо сбросить счётчик абсорбера.
Решение:
- Полностью выключите принтер (не из сети).
- Нажмите и удерживайте кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге.
- Одновременно с этим нажмите и удерживайте кнопку включения устройства. Должен загореться светодиод зелёного цвета.
- Удерживая кнопку включения, отпустите и дважды нажмите на кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге. Индикатор загорится жёлтым, а затем снова зелёным.
- Отпустите кнопку включения.
- Нажмите кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге 4 раза, а затем сразу кнопку включения устройства. Это сбросит счётчик абсорбера.
- Затем снова выключите и включите принтер.
Что делать, если нужно заменить абсорбер.
6. Ошибка С000
Ошибка с кодом 000 указывает на то, что в устройстве произошла внутренняя ошибка. Эта ошибка фактически всегда требует ремонта, но производитель рекомендует перед тем, как обратиться, выполнить несколько манипуляций с принтером.
- Убедитесь, что внутри устройства нет посторонних материалов (защитной плёнки, кусочков бумаги, упаковочных материалов от чернильниц).
- Переустановите все чернильницы. Убедитесь, что они установлены верно.
- Также проверьте, чтобы все картриджи были готовы к печати, те не были пустыми.
- Полностью выключите устройство из сети и подождите 10-15 минут.
Если ничего из этого не сработало — вам потребуется ремонт Pixma.
7. Ошибка B200
Эта критическая ошибка связана с поломкой печатающей головки устройства. Однако, прежде чем обращаться в ремонт или выбрасывать принтер, попробуйте выполнить несколько несложных манипуляций.
- Выключите принтер из сети на 30 минут.
- Аккуратно отсоедините печатающую головку и поставьте на место заново. Для этого принтер должен быть полностью выключен. Как переустановить головку вы можете узнать в руководстве к своему устройству. На печатающей головке есть рычажок, облегчающий её замену.
- Включите принтер и, если ошибка осталась, выполните полную очистку головки, выбрав соответствующую программу на дисплее.
- Переустановите драйвера принтера.
- Попробуйте установить новые чернильные картриджи.
- Если у вас есть навыки обращения с техникой, вы можете попробовать очистить печатающую головку руками, аккуратно вытащив её и почистив при помощи микрофибровой ткани со спиртом.
Если это не помогло — обратитесь в ремонт, но помните, что стоимость печатающей головки почти равна стоимости нового устройства.
8. Ошибка e02
Код ошибки может высветиться из-за перегрева печатающей головки или по таким причинам, как:
- В вашем принтере закончилась бумага.
- Ролики подачи бумаги принтера не могут захватывать бумагу из лотка для бумаги.
- Бумага неправильно загружена в лоток.
Ошибка может возникать, даже при полной загрузке лотка бумагой.
Решение:
Для того, чтобы эта ошибка не возникала, следует внимательно относиться к размещению бумаги:
- Выравнивайте края стопки.
- Не допускайте размещения влажной или очень сухой бумаги.
- Не перегружайте лоток лишними листами.
- Укладывайте бумагу в правильной ориентации.
- После загрузки в лоток выравнивайте направляющие.
- Установите тип и формат бумаги на дисплее принтера.
- Не используйте мятую и крученную бумагу.
- Не используйте слишком толстую или тонкую бумагу.
- Не используйте рваную бумагу.
- При печати на конвертах, предварительно расплющите стопку, с силой прижав их в столу с четырёх углов.
Также может понадобиться почистить ролики захвата бумаги от налипшего мусора.
Что ещё может беспокоить владельцев Canon Pixma:
- Pixma мнёт и жуёт бумагу — решение в этой статье: Как устранить замятие бумаги.
- Индикаторы мигают разными цветами, высвечиваются ошибки, не рассмотренные в статье выше: переходите по ссылке на сайт Canon и вбейте номер своей модели в поисковую строку. Далее выберите вкладку «Коды ошибок» и найдите свою ошибку.
Итак, в статье рассмотрели наиболее популярные ошибки принтеров и МФУ Canon Pixma, которые вы можете попробовать устранить самостоятельно.
Power cycling your printer might be all you need to fix this issue
by Radu Tyrsina
Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more
Updated on January 20, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- If you are facing the Canon printer b203 error, it might be because of an empty ink cartridge.
- Outdated drivers and paper jam are other potential causes of the frustrating error.
- You can fix this issue quickly by power cycling your printer.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
When trying to execute a printing command, users are sometimes met with a popup error b203 message. Consequently, this error prevents them from finishing the task on their Canon printer.
This printing error likely occurs due to minor issues in a printer device, such as an empty cartridge, the need for a firmware update, an outdated printer driver, a paper jam, or an unstable connection between the printer and the system.
If you are also one of those users facing the error code b203, we have prepared this guide to help you fix it just like we did with the Canon printer not printing black issue.
What is Canon printer error b203?
The Canon printer error b203 means you are trying to print a file when your printer cannot complete the task. This can be due to an empty ink cartridge, an outdated driver, or a faulty printhead.
How can I fix Canon printer error b203?
1. Perform a power cycle
- First, turn off your Canon printer.
- Disconnect the power cord from the wall outlet.
- Then, re-open it by holding the Power button for a minute.
- Attach the power cord again and connect it to your device.
- Power on both the system and the Canon printer.
- Now, try to take a print and check whether the printer error b203 is resolved.
2. Check your ink cartridge
First, turn off your printer and make sure all the ink cartridges are full. You can pull all the ink cartridges out of the printer and ensure plenty of ink. Refill the cartridge to resolve the error.
Moreover, improper installation of ink tanks can also generate this precise printer issue. Make sure that’s not your case.
3. Rule out a potentially bad network connection
To further verify and fix this problem, consider that a bad network connection between the printer and the system could be the core of it.
So, if you have wirelessly connected the system to your printer, try reconnecting it to rectify the issue.
4. Remove paper jam
- Open the front cover and remove all the torn papers.
- If there are any obstacles between the paper feed tray and the front cover, turn out the blue thumbwheel and clean it.
- Reconnect the printer with the power outlet and the PC.
- Try to take a printout and check whether the error reappears or not.
Outdated drivers are the main reason for errors & system issues. If some of your files are missing or crashing, an automated solution like DriverFix can solve these problems in just a couple of clicks. And it’s also lightweight on your system!
The b203 error can also occur due to a debris piece of paper or a small document blocking the printer from working properly. Remove the materials described above to restore your Canon printer to its usual working state.
- Bindflt.sys Blue Screen: How to Fix It in 5 Steps
- 0xC19A0023 Printer Error: 4 Ways to Fix It
5. Update drivers
- Press the Windows key + R, type devmgmt.msc, and click the OK button.
- Click the arrow next to the Print queues section and right-click your printer device.
- Now, select the Update driver option.
- Finally, choose Search automatically for drivers and install any available update.
You’ll want to look at drivers if the above does not work. They help the printer and the operating system communicate, so their software must be updated.
If the driver becomes corrupted, the system may crash, resulting in these annoying errors. If Windows can’t find the latest driver, you need to visit the manufacturer’s website to look for it.
6. Use Windows Troubleshooter
- Press the Windows key + I and select Update & Security.
- Click Troubleshoot in the left pane and select Additional troubleshooters.
- Finally, choose the Printer option and click the Run the troubleshooter button.
Most of the time, the cause of this error is related to simple internal issues of the printer. However, sometimes, the connected system is also responsible for it. This tool steps in as the default troubleshooter on Windows 10, ready to keep your printer free of any errors.
You can easily open it from the search bar by just writing troubleshoot in the search area. Then, this handy tool will automatically resolve all identified issues.
Any solid particles, specks of dust, dirt, etc., found in the paper tray sometimes lead to this kind of error. Don’t hesitate to clean the printhead with a wet cotton ball. Let it dry for some time, and put the cartridge back again.
We hope our solutions and suggestions help fix the Canon printer b203 error. If your Canon printer is not installing drivers, check our detailed guide to fix the issue quickly.
If you have fixed this issue with an alternative resolution, don’t hesitate to share it in the comments below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
Some driver-related issues can be solved faster by using a dedicated tool. If you’re still having problems with your drivers, just download DriverFix and get it up and running in a few clicks. After that, let it take over and fix all of your errors in no time!
![Как исправить ошибку сброса принтера Canon B203 [Краткое руководство]](https://clickthis.blog/wp-content/uploads/2023/01/fix-printer-error-b203-656x288.webp)
При попытке выполнить команду печати пользователи иногда сталкиваются с всплывающим сообщением об ошибке b203. Следовательно, эта ошибка не позволяет им завершить задачу на своем принтере Canon.
Эта ошибка печати, вероятно, возникает из-за незначительных проблем в устройстве принтера, таких как пустой картридж, необходимость обновления микропрограммы, устаревший драйвер принтера, замятие бумаги или нестабильное соединение между принтером и системой.
Если вы также являетесь одним из тех пользователей, которые сталкиваются с кодом ошибки b203, мы подготовили это руководство, чтобы помочь вам исправить это так же, как мы сделали это с принтером Canon, который не печатает черным цветом.
Что такое ошибка принтера Canon b203?
Ошибка принтера Canon b203 означает, что вы пытаетесь напечатать файл, когда ваш принтер не может выполнить задачу. Это может быть связано с пустым чернильным картриджем, устаревшим драйвером или неисправной печатающей головкой.
Как исправить ошибку принтера Canon b203?
1. Выполните цикл питания
- Сначала выключите принтер Canon.
- Отсоедините шнур питания от настенной розетки.
- Затем снова откройте его, удерживая кнопку питания в течение минуты.
- Снова подключите шнур питания и подключите его к устройству.
- Включите систему и принтер Canon.
- Теперь попробуйте распечатать и проверьте, устранена ли ошибка принтера b203.
2. Проверьте чернильный картридж
Сначала выключите принтер и убедитесь, что все чернильные картриджи заполнены. Вы можете вытащить все чернильные картриджи из принтера и обеспечить достаточное количество чернил. Заправьте картридж, чтобы устранить ошибку.
Кроме того, неправильная установка чернильниц также может вызвать эту проблему с принтером. Убедитесь, что это не ваш случай.
3. Исключите потенциально плохое сетевое соединение
Чтобы дополнительно проверить и устранить эту проблему, учтите, что ее причиной может быть плохое сетевое соединение между принтером и системой.
Итак, если вы подключили систему к принтеру по беспроводной сети, попробуйте переподключить ее, чтобы устранить проблему.
4. Устраните замятие бумаги
- Откройте переднюю крышку и удалите все порванные бумаги.
- Если между лотком подачи бумаги и передней крышкой есть какие-либо препятствия, поверните синее колесико и очистите его.
- Снова подключите принтер к розетке и ПК.
- Попробуйте сделать распечатку и проверить, появляется ли ошибка снова или нет.
Ошибка b203 также может возникать из-за обрывка бумаги или небольшого документа, который блокирует правильную работу принтера. Удалите материалы, описанные выше, чтобы вернуть принтер Canon в его обычное рабочее состояние.
5. Обновите драйверы
- Нажмите Windows клавишу + R , введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК.
- Щелкните стрелку рядом с разделом Очереди печати и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер.
- Теперь выберите опцию «Обновить драйвер».
- Наконец, выберите «Автоматический поиск драйверов» и установите все доступные обновления.
Вы захотите посмотреть драйверы, если вышеперечисленное не работает. Они помогают принтеру и операционной системе обмениваться данными, поэтому их программное обеспечение необходимо обновлять.
Если драйвер будет поврежден, система может выйти из строя, что приведет к этим досадным ошибкам. Если Windows не может найти последнюю версию драйвера, вам нужно посетить веб-сайт производителя, чтобы найти его.
6. Используйте средство устранения неполадок Windows
- Нажмите Windows клавишу + I и выберите «Обновление и безопасность».
- Нажмите «Устранение неполадок» на левой панели и выберите «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Наконец, выберите параметр «Принтер» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
В большинстве случаев причина этой ошибки связана с простыми внутренними проблемами принтера. Однако иногда за это отвечает и подключенная система. Этот инструмент выступает в качестве средства устранения неполадок по умолчанию в Windows 10, готового защитить ваш принтер от любых ошибок.
Вы можете легко открыть его из строки поиска, просто написав устранение неполадок в области поиска. Затем этот удобный инструмент автоматически решит все выявленные проблемы.
Любые твердые частицы, пылинки, грязь и т. д., обнаруженные в лотке для бумаги, иногда приводят к такого рода ошибкам. Не стесняйтесь очищать печатающую головку влажным ватным тампоном. Дайте ему немного подсохнуть и снова вставьте картридж.
Мы надеемся, что наши решения и предложения помогут исправить ошибку принтера Canon b203.
Если вы исправили эту проблему с помощью альтернативного решения, не стесняйтесь поделиться им в комментариях ниже.
Ремонт Canon TS5040 TS6340
Сервисный центр Комплэйс выполняет ремонт Canon TS5040, TS6340. В частности, если идут полосы при печати в Canon TS5040.
Типичные неисправности:
- принтер полосит
- замятие бумаги
- переполнение абсорбера (памперса)
- неисправность головки
- не работает сканер
- открыта задняя крышка
- ошибка системы чернил
Цены 2022 г.
| Услуги | Цена руб. | Заказать услугу |
|---|---|---|
| Диагностика неисправности бесплатная | 0 руб. | |
| Сброс «памперса» с рабочим сервисным режимом | 1500 | Заказать ремонт |
| Сброс «памперса» при отсутствии сервисного режима | 2000 | Заказать ремонт |
| Ремонт узла обслуживания | от 3000 | Заказать ремонт |
| Чистка головки | 2000-3000 | Заказать ремонт |
| Замена печатающей головки | 5000 | Заказать ремонт |
| Вывод отработанных чернил | 1000 | Заказать ремонт |
| Ремонт захвата бумаги | от 1500 | Заказать ремонт |
| Починка сканера | от 2000 | Заказать ремонт |
Полосы при печати Canon TS5040 TS6340
Горизонтальные полосы при печати Canon TS5040 могут появляться либо из-за печатающей головки, либо из-за картриджей. Например, с плохим картриджем при низком заполнении принтер может печатать хорошо. Но при высокой скорости печати цвет может пропасть. Обратно он появится только после выполнения процедуры прочистки головки в сервисе принтера. Обычно так ведут себя старые подсохшие картриджи, в которых закончились чернила.
Но отсутствие чернил в картриджах плохо влияет и на головку. Если в картридже нет чернил, начинает сохнуть головка. Поэтому нужно всегда следить, чтобы во всех картриджах были чернила.
Тем более что заправка картриджей Canon стоит недорого — 300 рублей за картридж. Даже за 5 картриджей стоимость заправки составит 1500 рублей. Чтобы выполнить сброс картриджа после заправки, нужно нажать и удерживать кнопку Возобновить (красный треугольник) в течение 5-10 секунд.
Заправка — это дешевле, чем ремонт принтера Canon.
Чистка печатающей головки Canon TS5040 TS6340
Одной из самых распространенных проблем является проблема с печатающей головкой. Например, головка засохла и принтер Canon TS5040 печатает с полосами. Если принтер полосит, нужна чистка головки. Но чистка печатающей головки Canon TS5040 выполняется также, как и обычная чистка головки Canon.
Потому что снять головку в этом принтере очень просто — нужно поднять переднюю рамку и вынуть головку за ребра жесткости.
Эту головку можно мыть и даже целиком погружать в воду.
Для чистки сильно засохшей головки Canon TS5040 лучше использовать ультразвуковую ванну. Потому что прокапыванием можно очистить только слабо засохшую головку.
Цена чистки головки Canon TS5040 и TS6340 2500 рублей. Срок один-два дня.
Если головка неисправна, например, не печатает один или больше цвет, ошибка B200-B205, потребуется ее замена. Цена замены 5000 руб. со стоимостью детали.
Ошибка B200 B203 B204 B205 Canon
Если же печатающая головка Canon TS5040 и TS6340 QY6-0089 не прочищается, сгорела или деградировала, ее нужно заменить.
Ошибки B200, B203, B204, а также B205 говорят о неисправности печатающей головки.
Двоение изображения часто свидетельствует о деградации головки. Такая неисправность не устраняется. Но цена новой головки приближается к цене нового принтера. Как правило, такая замена нецелесообразна.
В редких случая ошибка 6004 возникает из-за замятия бумаги. Обычно проблема возникает из-за поломки уза обслуживания. Капа не двигалась из-за неисправного механизма. На фото видно, что в указанном месте отсутствует пружина, которая возвращает капу в правильное положение.Пружины нет, потому что сломалось ее крепление.
В некоторых случаях узел обслуживания не работает, хотя в нем ничего не сломано. Просто некоторые детали находятся в неправильном положении. Установка в правильное положение устраняет ошибку.
Подробнее читайте здесь.
Ошибка Canon 6000
Ошибка Canon 6000 трактуется как , что дословно означает проблема с подачей бумаги. Например, поломка связана с блокировкой вала вращения, неисправностью датчика энкодера PF (paper feed), загрязнением дискового энкодера. В TS5040 этот диск запрятали глубоко
Добраться до него легче с другой стороны.
Чтобы заменить энкодер или датчик потребуется отделить принтер от нижней крышки. Только тогда можно снять сбоку энкодер, а датчик отвинчивается сверху.
Но это не обязательно энкодер или датчик. Например, это может означать что каретка не освобождается при вращении вала подачи бумаги. После чистки или замены все равно придется синхронизировать каретку и узел обслуживания. Иначе получите очередную ошибку.
Ошибка 5100 TS5040 TS6340
Обычно ошибка Canon 5100 означает наличие препятствия движению каретки. Например, посторонний предмет, застрявшая бумага, выскочивший картридж, а также неисправный узел обслуживания. Для устранения ошибки нужно найти и устранить препятствие.
Но иногда к ошибке 5100 может привести неисправный двигатель каретки.
Ошибка 5700 Canon TS5040 и ремонт
Оказывается, что в принтерах Canon ошибка 5700 связана не только с застреванием бумаги и посторонних предметов, поломкой датчика регистрации бумаги, но и неисправностью узла захвата листов. Принтер постоянно сообщает «застряла каретка».
На следующем фото стрелкой показана шестерня со сломанной осью в приводе узла захвата.
Эта шестерня связана с валом захвата, положение которого регистрирует оптический датчик.
Чтобы достать этот узел для ремонта, нужно разобрать весь принтер и снять узлы парковки-прокачки и захвата бумаги.
Узел очень сложно разобрать и заменить.
Цена ремонта 4000 руб.
Открыта задняя крышка
Принтер ts5040 не печатает и сообщает, что открыта задняя крышка. Слева крышки есть рычажок, который нажимает на рычаг датчика крышки. Датчик спрятан внутри принтера. В принципе, этот датчик можно заблокировать совсем, потому что он только мешает работе. А пользы от него никакой.
Сброс памперса Canon TS5040 TS6340
Если в принтере работает сервисный режим, то можно сбросить счетчик абсорбера с помощью программы ServiceTools. Программа платная.
Но когда сервисный режим не работает, нужно прошивать плату управления. Цена прошивки 2000 рублей. Стоимость сброса 1500 руб.
Замена абсорбера
Абсорбер расположен под принтером в нижней крышке. Его замена — полный геморрой.
Абсорбер расположен под
Заказать ремонт
Это полезно прочесть:
- Ремонт принтеров, МФУ
- Струйный принтер не печатает
- Ремонт струйных принтеров
- Ремонт Canon G3400
Power cycling your printer might be all you need to fix this issue
by Radu Tyrsina
Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more
Updated on January 20, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- If you are facing the Canon printer b203 error, it might be because of an empty ink cartridge.
- Outdated drivers and paper jam are other potential causes of the frustrating error.
- You can fix this issue quickly by power cycling your printer.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
When trying to execute a printing command, users are sometimes met with a popup error b203 message. Consequently, this error prevents them from finishing the task on their Canon printer.
This printing error likely occurs due to minor issues in a printer device, such as an empty cartridge, the need for a firmware update, an outdated printer driver, a paper jam, or an unstable connection between the printer and the system.
If you are also one of those users facing the error code b203, we have prepared this guide to help you fix it just like we did with the Canon printer not printing black issue.
What is Canon printer error b203?
The Canon printer error b203 means you are trying to print a file when your printer cannot complete the task. This can be due to an empty ink cartridge, an outdated driver, or a faulty printhead.
How can I fix Canon printer error b203?
1. Perform a power cycle
- First, turn off your Canon printer.
- Disconnect the power cord from the wall outlet.
- Then, re-open it by holding the Power button for a minute.
- Attach the power cord again and connect it to your device.
- Power on both the system and the Canon printer.
- Now, try to take a print and check whether the printer error b203 is resolved.
2. Check your ink cartridge
First, turn off your printer and make sure all the ink cartridges are full. You can pull all the ink cartridges out of the printer and ensure plenty of ink. Refill the cartridge to resolve the error.
Moreover, improper installation of ink tanks can also generate this precise printer issue. Make sure that’s not your case.
3. Rule out a potentially bad network connection
To further verify and fix this problem, consider that a bad network connection between the printer and the system could be the core of it.
So, if you have wirelessly connected the system to your printer, try reconnecting it to rectify the issue.
4. Remove paper jam
- Open the front cover and remove all the torn papers.
- If there are any obstacles between the paper feed tray and the front cover, turn out the blue thumbwheel and clean it.
- Reconnect the printer with the power outlet and the PC.
- Try to take a printout and check whether the error reappears or not.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
The b203 error can also occur due to a debris piece of paper or a small document blocking the printer from working properly. Remove the materials described above to restore your Canon printer to its usual working state.
- Fix: Critical Error Start Menu Isn’t Working on a Windows PC
- Fix Wi-Fi Adapter Not Working/Not Available: 9 Easy Tips
- Windows Update Error 0x80070424: 7 Simple Solutions to Apply
5. Update drivers
- Press the Windows key + R, type devmgmt.msc, and click the OK button.
- Click the arrow next to the Print queues section and right-click your printer device.
- Now, select the Update driver option.
- Finally, choose Search automatically for drivers and install any available update.
You’ll want to look at drivers if the above does not work. They help the printer and the operating system communicate, so their software must be updated.
If the driver becomes corrupted, the system may crash, resulting in these annoying errors. If Windows can’t find the latest driver, you need to visit the manufacturer’s website to look for it.
6. Use Windows Troubleshooter
- Press the Windows key + I and select Update & Security.
- Click Troubleshoot in the left pane and select Additional troubleshooters.
- Finally, choose the Printer option and click the Run the troubleshooter button.
Most of the time, the cause of this error is related to simple internal issues of the printer. However, sometimes, the connected system is also responsible for it. This tool steps in as the default troubleshooter on Windows 10, ready to keep your printer free of any errors.
You can easily open it from the search bar by just writing troubleshoot in the search area. Then, this handy tool will automatically resolve all identified issues.
Any solid particles, specks of dust, dirt, etc., found in the paper tray sometimes lead to this kind of error. Don’t hesitate to clean the printhead with a wet cotton ball. Let it dry for some time, and put the cartridge back again.
We hope our solutions and suggestions help fix the Canon printer b203 error. If your Canon printer is not installing drivers, check our detailed guide to fix the issue quickly.
If you have fixed this issue with an alternative resolution, don’t hesitate to share it in the comments below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Power cycling your printer might be all you need to fix this issue
by Radu Tyrsina
Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more
Updated on January 20, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- If you are facing the Canon printer b203 error, it might be because of an empty ink cartridge.
- Outdated drivers and paper jam are other potential causes of the frustrating error.
- You can fix this issue quickly by power cycling your printer.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
When trying to execute a printing command, users are sometimes met with a popup error b203 message. Consequently, this error prevents them from finishing the task on their Canon printer.
This printing error likely occurs due to minor issues in a printer device, such as an empty cartridge, the need for a firmware update, an outdated printer driver, a paper jam, or an unstable connection between the printer and the system.
If you are also one of those users facing the error code b203, we have prepared this guide to help you fix it just like we did with the Canon printer not printing black issue.
What is Canon printer error b203?
The Canon printer error b203 means you are trying to print a file when your printer cannot complete the task. This can be due to an empty ink cartridge, an outdated driver, or a faulty printhead.
How can I fix Canon printer error b203?
1. Perform a power cycle
- First, turn off your Canon printer.
- Disconnect the power cord from the wall outlet.
- Then, re-open it by holding the Power button for a minute.
- Attach the power cord again and connect it to your device.
- Power on both the system and the Canon printer.
- Now, try to take a print and check whether the printer error b203 is resolved.
2. Check your ink cartridge
First, turn off your printer and make sure all the ink cartridges are full. You can pull all the ink cartridges out of the printer and ensure plenty of ink. Refill the cartridge to resolve the error.
Moreover, improper installation of ink tanks can also generate this precise printer issue. Make sure that’s not your case.
3. Rule out a potentially bad network connection
To further verify and fix this problem, consider that a bad network connection between the printer and the system could be the core of it.
So, if you have wirelessly connected the system to your printer, try reconnecting it to rectify the issue.
4. Remove paper jam
- Open the front cover and remove all the torn papers.
- If there are any obstacles between the paper feed tray and the front cover, turn out the blue thumbwheel and clean it.
- Reconnect the printer with the power outlet and the PC.
- Try to take a printout and check whether the error reappears or not.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
The b203 error can also occur due to a debris piece of paper or a small document blocking the printer from working properly. Remove the materials described above to restore your Canon printer to its usual working state.
- Fix: Critical Error Start Menu Isn’t Working on a Windows PC
- Fix Wi-Fi Adapter Not Working/Not Available: 9 Easy Tips
- Windows Update Error 0x80070424: 7 Simple Solutions to Apply
- iTunes Won’t Launch on Windows 10: Why & How to Fix
- An Error Occurred Applying Attributes Access Is Denied: Fix
5. Update drivers
- Press the Windows key + R, type devmgmt.msc, and click the OK button.
- Click the arrow next to the Print queues section and right-click your printer device.
- Now, select the Update driver option.
- Finally, choose Search automatically for drivers and install any available update.
You’ll want to look at drivers if the above does not work. They help the printer and the operating system communicate, so their software must be updated.
If the driver becomes corrupted, the system may crash, resulting in these annoying errors. If Windows can’t find the latest driver, you need to visit the manufacturer’s website to look for it.
6. Use Windows Troubleshooter
- Press the Windows key + I and select Update & Security.
- Click Troubleshoot in the left pane and select Additional troubleshooters.
- Finally, choose the Printer option and click the Run the troubleshooter button.
Most of the time, the cause of this error is related to simple internal issues of the printer. However, sometimes, the connected system is also responsible for it. This tool steps in as the default troubleshooter on Windows 10, ready to keep your printer free of any errors.
You can easily open it from the search bar by just writing troubleshoot in the search area. Then, this handy tool will automatically resolve all identified issues.
Any solid particles, specks of dust, dirt, etc., found in the paper tray sometimes lead to this kind of error. Don’t hesitate to clean the printhead with a wet cotton ball. Let it dry for some time, and put the cartridge back again.
We hope our solutions and suggestions help fix the Canon printer b203 error. If your Canon printer is not installing drivers, check our detailed guide to fix the issue quickly.
If you have fixed this issue with an alternative resolution, don’t hesitate to share it in the comments below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
При попытке выполнить команду печати пользователи иногда сталкиваются с всплывающим сообщением об ошибке b203. Следовательно, эта ошибка не позволяет им завершить задачу на своем принтере Canon.
Эта ошибка печати, вероятно, возникает из-за незначительных проблем в устройстве принтера, таких как пустой картридж, необходимость обновления микропрограммы, устаревший драйвер принтера, замятие бумаги или нестабильное соединение между принтером и системой.
Если вы также являетесь одним из тех пользователей, которые сталкиваются с кодом ошибки b203, мы подготовили это руководство, чтобы помочь вам исправить это так же, как мы сделали это с принтером Canon, который не печатает черным цветом.
Что такое ошибка принтера Canon b203?
Ошибка принтера Canon b203 означает, что вы пытаетесь напечатать файл, когда ваш принтер не может выполнить задачу. Это может быть связано с пустым чернильным картриджем, устаревшим драйвером или неисправной печатающей головкой.
Как исправить ошибку принтера Canon b203?
1. Выполните цикл питания
- Сначала выключите принтер Canon.
- Отсоедините шнур питания от настенной розетки.
- Затем снова откройте его, удерживая кнопку питания в течение минуты.
- Снова подключите шнур питания и подключите его к устройству.
- Включите систему и принтер Canon.
- Теперь попробуйте распечатать и проверьте, устранена ли ошибка принтера b203.
2. Проверьте чернильный картридж
Сначала выключите принтер и убедитесь, что все чернильные картриджи заполнены. Вы можете вытащить все чернильные картриджи из принтера и обеспечить достаточное количество чернил. Заправьте картридж, чтобы устранить ошибку.
Кроме того, неправильная установка чернильниц также может вызвать эту проблему с принтером. Убедитесь, что это не ваш случай.
3. Исключите потенциально плохое сетевое соединение
Чтобы дополнительно проверить и устранить эту проблему, учтите, что ее причиной может быть плохое сетевое соединение между принтером и системой.
Итак, если вы подключили систему к принтеру по беспроводной сети, попробуйте переподключить ее, чтобы устранить проблему.
4. Устраните замятие бумаги
- Откройте переднюю крышку и удалите все порванные бумаги.
- Если между лотком подачи бумаги и передней крышкой есть какие-либо препятствия, поверните синее колесико и очистите его.
- Снова подключите принтер к розетке и ПК.
- Попробуйте сделать распечатку и проверить, появляется ли ошибка снова или нет.
Ошибка b203 также может возникать из-за обрывка бумаги или небольшого документа, который блокирует правильную работу принтера. Удалите материалы, описанные выше, чтобы вернуть принтер Canon в его обычное рабочее состояние.
5. Обновите драйверы
- Нажмите Windows клавишу + R , введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК.
- Щелкните стрелку рядом с разделом Очереди печати и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер.
- Теперь выберите опцию «Обновить драйвер».
- Наконец, выберите «Автоматический поиск драйверов» и установите все доступные обновления.
Вы захотите посмотреть драйверы, если вышеперечисленное не работает. Они помогают принтеру и операционной системе обмениваться данными, поэтому их программное обеспечение необходимо обновлять.
Если драйвер будет поврежден, система может выйти из строя, что приведет к этим досадным ошибкам. Если Windows не может найти последнюю версию драйвера, вам нужно посетить веб-сайт производителя, чтобы найти его.
6. Используйте средство устранения неполадок Windows
- Нажмите Windows клавишу + I и выберите «Обновление и безопасность».
- Нажмите «Устранение неполадок» на левой панели и выберите «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Наконец, выберите параметр «Принтер» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
В большинстве случаев причина этой ошибки связана с простыми внутренними проблемами принтера. Однако иногда за это отвечает и подключенная система. Этот инструмент выступает в качестве средства устранения неполадок по умолчанию в Windows 10, готового защитить ваш принтер от любых ошибок.
Вы можете легко открыть его из строки поиска, просто написав устранение неполадок в области поиска. Затем этот удобный инструмент автоматически решит все выявленные проблемы.
Любые твердые частицы, пылинки, грязь и т. д., обнаруженные в лотке для бумаги, иногда приводят к такого рода ошибкам. Не стесняйтесь очищать печатающую головку влажным ватным тампоном. Дайте ему немного подсохнуть и снова вставьте картридж.
Мы надеемся, что наши решения и предложения помогут исправить ошибку принтера Canon b203.
Если вы исправили эту проблему с помощью альтернативного решения, не стесняйтесь поделиться им в комментариях ниже.
В этой статье коротко расскажем об основных ошибках, возникающих в принтерах и МФУ модельного ряда Canon Pixma (и не только). А также дадим рекомендации по их устранению. Это не значит, что вы 100% сможете отремонтировать Pixma самостоятельно, но если ошибки не критические — попробовать стоит.
1. Ошибка B203
Это служебная ошибка, указывающая на внутренний сбой. Чаще всего она возникает в связи с недавним обновлением прошивки (или напротив с устаревшими драйверами) или с проблемами с печатающей головкой (например, когда она повреждена или застряла), неправильно установленными картриджами с чернилами (или опустевшими картриджами),
Решение:
- Убедитесь, что все картриджи с чернилами заполнены (не на 100%, но находятся в рабочем состоянии).
- Убедитесь, что все драйвера обновлены и установлены правильно. Для этого вам потребуется руководство пользователя вашего устройства.
- Иногда эта проблема может возникать из-за сбоя связи между ПК и принтером. Удалите принтер с ПК и переустановите заново.
- Запустите процесс очистки печатающей головки.
Выполните проверку, начиная с первого пункта. Если вы начнёте с очистки печатающей головки — принтер может потратить на это все чернила, а проблема окажется, например, в драйверах.
2. Ошибка 5100
Эта ошибка указывает на аппаратный сбой. Чаще всего это неисправность каретки, например внутреннее загрязнение. Почти всегда эта проблема связана с чрезмерным износом деталей.
Решение:
- Если вы получили эту ошибку на новом устройстве, вполне возможно, что внутри осталась часть защитной плёнки. Откройте крышку принтера и проверьте.
В ранее работающем принтере нужно проверить:
- Не застряла ли бумага внутри принтера.
- Правильно ли установлен картридж. Рекомендуем переустановить картридж: вытащить и поставить на место.
- Нет ли внутри устройства пыли.
- Не переполнен ли абсорбер.
- Нет ли сильного загрязнения внутри принтера.
- Перезагрузите принтер, полностью отключив его от питания на 10-15 минут.
- Проверьте — нет ли загрязнения на печатной ленте.
- Проверьте нет ли посторонних предметов внутри принтера.
3. Ошибка 5200
Эта ошибка связана с чернилами. Для начала проверьте, что уровень чернил достаточный для печати.
Решение:
- Отключите устройство от сети на 10-15 минут.
- Попробуйте переустановить все картриджи с чернилами.
Если ошибка не исчезла — возможно, проблема с печатающей головкой. Как вариант — она сгорела из-за того, что в одном из картриджей закончились чернила, но устройство продолжило работу из-за чего в печатающей головке была превышена максимальная температура работы. Здесь поможет только замены головки.
4. Ошибка 6000
Чаще всего она возникает в следующих случаях:
- Лоток для бумаги блокируется кусочком бумаги или другим мусором.
- Лоток неправильно установлен.
- Если даётся несколько команд на печать одновременно.
- Физическая поломка внутри устройства.
Решение:
Проверьте — не мешает ли что-то лотку, переустановите его. Если ошибка не пропала — попробуйте следующие шаги:
- Сначала отключите принтер от сети и подождите 2-3 минуты.
- Затем снова подключите шнур питания к принтеру и включите его.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Вкл» несколько секунд.
- Затем дважды нажмите кнопку «Стоп». Повторите эту процедуру еще один или два раза.
- Теперь на этот раз очень медленно отпустите кнопку «Power».
- Наконец, четыре раза нажмите кнопку «Стоп».
Эта комбинация обычно устраняет ошибку. Если ошибка осталась на дисплее — вызывайте инженера.
5. Ошибка B500
Наиболее часто эта ошибка показывается, когда заполнен абсорбер чернил. Для устранения ошибки, необходимо сбросить счётчик абсорбера.
Решение:
- Полностью выключите принтер (не из сети).
- Нажмите и удерживайте кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге.
- Одновременно с этим нажмите и удерживайте кнопку включения устройства. Должен загореться светодиод зелёного цвета.
- Удерживая кнопку включения, отпустите и дважды нажмите на кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге. Индикатор загорится жёлтым, а затем снова зелёным.
- Отпустите кнопку включения.
- Нажмите кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге 4 раза, а затем сразу кнопку включения устройства. Это сбросит счётчик абсорбера.
- Затем снова выключите и включите принтер.
Что делать, если нужно заменить абсорбер.
6. Ошибка С000
Ошибка с кодом 000 указывает на то, что в устройстве произошла внутренняя ошибка. Эта ошибка фактически всегда требует ремонта, но производитель рекомендует перед тем, как обратиться, выполнить несколько манипуляций с принтером.
- Убедитесь, что внутри устройства нет посторонних материалов (защитной плёнки, кусочков бумаги, упаковочных материалов от чернильниц).
- Переустановите все чернильницы. Убедитесь, что они установлены верно.
- Также проверьте, чтобы все картриджи были готовы к печати, те не были пустыми.
- Полностью выключите устройство из сети и подождите 10-15 минут.
Если ничего из этого не сработало — вам потребуется ремонт Pixma.
7. Ошибка B200
Эта критическая ошибка связана с поломкой печатающей головки устройства. Однако, прежде чем обращаться в ремонт или выбрасывать принтер, попробуйте выполнить несколько несложных манипуляций.
- Выключите принтер из сети на 30 минут.
- Аккуратно отсоедините печатающую головку и поставьте на место заново. Для этого принтер должен быть полностью выключен. Как переустановить головку вы можете узнать в руководстве к своему устройству. На печатающей головке есть рычажок, облегчающий её замену.
- Включите принтер и, если ошибка осталась, выполните полную очистку головки, выбрав соответствующую программу на дисплее.
- Переустановите драйвера принтера.
- Попробуйте установить новые чернильные картриджи.
- Если у вас есть навыки обращения с техникой, вы можете попробовать очистить печатающую головку руками, аккуратно вытащив её и почистив при помощи микрофибровой ткани со спиртом.
Если это не помогло — обратитесь в ремонт, но помните, что стоимость печатающей головки почти равна стоимости нового устройства.
8. Ошибка e02
Код ошибки может высветиться из-за перегрева печатающей головки или по таким причинам, как:
- В вашем принтере закончилась бумага.
- Ролики подачи бумаги принтера не могут захватывать бумагу из лотка для бумаги.
- Бумага неправильно загружена в лоток.
Ошибка может возникать, даже при полной загрузке лотка бумагой.
Решение:
Для того, чтобы эта ошибка не возникала, следует внимательно относиться к размещению бумаги:
- Выравнивайте края стопки.
- Не допускайте размещения влажной или очень сухой бумаги.
- Не перегружайте лоток лишними листами.
- Укладывайте бумагу в правильной ориентации.
- После загрузки в лоток выравнивайте направляющие.
- Установите тип и формат бумаги на дисплее принтера.
- Не используйте мятую и крученную бумагу.
- Не используйте слишком толстую или тонкую бумагу.
- Не используйте рваную бумагу.
- При печати на конвертах, предварительно расплющите стопку, с силой прижав их в столу с четырёх углов.
Также может понадобиться почистить ролики захвата бумаги от налипшего мусора.
Что ещё может беспокоить владельцев Canon Pixma:
- Pixma мнёт и жуёт бумагу — решение в этой статье: Как устранить замятие бумаги.
- Индикаторы мигают разными цветами, высвечиваются ошибки, не рассмотренные в статье выше: переходите по ссылке на сайт Canon и вбейте номер своей модели в поисковую строку. Далее выберите вкладку «Коды ошибок» и найдите свою ошибку.
Итак, в статье рассмотрели наиболее популярные ошибки принтеров и МФУ Canon Pixma, которые вы можете попробовать устранить самостоятельно.
CANON MG7540 ошибка B203
| Сообщение #1
Отправлено 11 июля 2016 — 11:35
Практически не использованный, по истечении гарантийного срока, личный CANON MG7540 выдал на дисплее сразу же после включения ошибку B203 и приказал долго жить.
В процессе эксплуатации были использованы картриджи, что шли в комплекте и затем только новые оригинальные. Принтер в печати использовался крайне редко (лист в месяц-два)
Панель МФУ сенсорная, в выключенном состоянии на гланцевой панели видна только кнопка включения.
Кто подскажет как войти в сервисный режим данного МФУи что может означать ошибка B203.
Материнка QM7-3927(QM7-3970). Головка QY6-0083. EEPROM 25Q64 могу, если что, прочитать и выложить.
Прикрепленные изображения
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 11 июля 2016 — 17:54
SCORPIC
Груз 200
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях 
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #3
Отправлено 12 июля 2016 — 08:57
xdeon
Продолжу.
Брал его полтора года назад. Печатью практически не пользовался. После того как закончились картриджи , что шли в комплекте, не стал перезаправлять, а приобрел снова оригинальные. Печатал по 1 листу в месяц-полтора. Бесило каждый раз при включении принтера кнопкой power, что каретка очень долго двигается и подготавливается к печати почти 3-5 минут!((( Затем однажды на середине этой «подготовки» на дисплее выскочила ошибка B203 (отключите питание и бегом в СЦ). Я отключил кабель питания, снова подключил, принтер опять стал готовиться к печати и ошибка больше не загоралась. Затем при очередной попытке после месячного простоя снова появилась эта ошибка. При снятой головке принтер после включения кнопкой Power, уже сразу же выходит выходит в режим выбора работы (сканер копир печать ) на дисплее, без этих длительных движений кареткой как раньше, а потом уже через некоторое время просит установить головку без вывода ошибки.
Уже предполагаю что это проблема с головкой (ошибка B203 одни из разновидностей ошибкой B200 связанных именно с неисправностью головки). Причем вероятность в изломе шлейфа к каретке считаю минимальной т.к. повторюсь печатал по минимуму. Промывал отмачивая в спирте но не помогло.
В ютубе есть инфа как заклеивая контактные площадки головы можно отключать цветные и черно-белые сопла. Хочу попробовать чтобы точно дефектовать неисправность. Смотрел,как ни странно, головка производства Японии. Нашел у китайцев по цене 2500-2700 рублей- но уверен будет made in china, а значит сколько тоже проработает, и качество печати кроме китайцев никому не известно). А так японская вроде стоит около 100 баксов, причем принтер обошелся чуть более 150 баксов))
Насчет сервисного режима. Пока проверить нет возможности-снята материнка, читаю еепром через программатор… Везде пишут что кнопку power надо удерживать на все время нажатия кнопки стоп или все таки ее надо отпустить после загорания светодиода и нажимать только кнопку стоп?
По епрому, если есть похожие, было бы неплохо сравнить с моим. Отправляю свой.
У меня уже второй МФУ canon, но я уже потерял доверие к качеству этих принтеров. Всегда любил топовые модели из линейки CANON, но если не смогу сделать то буду подбирать уже покупая из HP.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 12 июля 2016 — 13:29
localhost
xdeon сказал:
буду подбирать уже покупая из HP
С кэноном ещё можно бодаться, а у HP там вообще кошмар… 
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
2
| Сообщение #5
Отправлено 13 июля 2016 — 06:06
SCORPIC
xdeon, локал верно сказал. Менять кенон на HP, ну это шило на мыло. Лучше уж что нибудь из любимой Андрюшей серии XP от епсон 
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #6
Отправлено 03 февраля 2017 — 16:57
Dimych82
xdeon, Думаю уже поздно, но вот http://resetters.ru/…=1
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 08 октября 2018 — 18:00
xdeon
Подитожу. Долго собирался купить головку и проверить в итоге приобрел и могу подтвердить ошибка после замены головки ушла.
Сразу же решил по истечении времени проверить обновление через меню принтера и увидев что вышло новое обновился. (стояла версия микропрограммы 2.020, дамп , которой выложил выше)
После обновления при длительном отключении принтера от сети, принтер не запускался при включении, через несколько секунд после нажатия сенсорной кнопки включения загорался желтый треугольник в правой части панели принтера, дисплей не горел. Помогал только сброс (5 раз нажатие кнопки включения при поднятой крышки с дисплеем) но не надолго.
В итоге перепрошил епром снова на старую версию и все работает. Обновлять микропрограмму не рекомендую.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Обслуживание и ремонт струйных принтеров Canon
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Power cycling your printer might be all you need to fix this issue
by Radu Tyrsina
Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more
Updated on January 20, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- If you are facing the Canon printer b203 error, it might be because of an empty ink cartridge.
- Outdated drivers and paper jam are other potential causes of the frustrating error.
- You can fix this issue quickly by power cycling your printer.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
When trying to execute a printing command, users are sometimes met with a popup error b203 message. Consequently, this error prevents them from finishing the task on their Canon printer.
This printing error likely occurs due to minor issues in a printer device, such as an empty cartridge, the need for a firmware update, an outdated printer driver, a paper jam, or an unstable connection between the printer and the system.
If you are also one of those users facing the error code b203, we have prepared this guide to help you fix it just like we did with the Canon printer not printing black issue.
What is Canon printer error b203?
The Canon printer error b203 means you are trying to print a file when your printer cannot complete the task. This can be due to an empty ink cartridge, an outdated driver, or a faulty printhead.
How can I fix Canon printer error b203?
1. Perform a power cycle
- First, turn off your Canon printer.
- Disconnect the power cord from the wall outlet.
- Then, re-open it by holding the Power button for a minute.
- Attach the power cord again and connect it to your device.
- Power on both the system and the Canon printer.
- Now, try to take a print and check whether the printer error b203 is resolved.
2. Check your ink cartridge
First, turn off your printer and make sure all the ink cartridges are full. You can pull all the ink cartridges out of the printer and ensure plenty of ink. Refill the cartridge to resolve the error.
Moreover, improper installation of ink tanks can also generate this precise printer issue. Make sure that’s not your case.
3. Rule out a potentially bad network connection
To further verify and fix this problem, consider that a bad network connection between the printer and the system could be the core of it.
So, if you have wirelessly connected the system to your printer, try reconnecting it to rectify the issue.
4. Remove paper jam
- Open the front cover and remove all the torn papers.
- If there are any obstacles between the paper feed tray and the front cover, turn out the blue thumbwheel and clean it.
- Reconnect the printer with the power outlet and the PC.
- Try to take a printout and check whether the error reappears or not.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
The b203 error can also occur due to a debris piece of paper or a small document blocking the printer from working properly. Remove the materials described above to restore your Canon printer to its usual working state.
- iTunes Won’t Launch on Windows 10: Why & How to Fix
- An Error Occurred Applying Attributes Access Is Denied: Fix
- Screeching Sound From Laptop Speakers: Use These 7 Fixes
- Esent Error [Event ID 455] On Windows: Quick Fix
- Fix Error Failed to Load PDF Document in Chrome [Easy Tips]
5. Update drivers
- Press the Windows key + R, type devmgmt.msc, and click the OK button.
- Click the arrow next to the Print queues section and right-click your printer device.
- Now, select the Update driver option.
- Finally, choose Search automatically for drivers and install any available update.
You’ll want to look at drivers if the above does not work. They help the printer and the operating system communicate, so their software must be updated.
If the driver becomes corrupted, the system may crash, resulting in these annoying errors. If Windows can’t find the latest driver, you need to visit the manufacturer’s website to look for it.
6. Use Windows Troubleshooter
- Press the Windows key + I and select Update & Security.
- Click Troubleshoot in the left pane and select Additional troubleshooters.
- Finally, choose the Printer option and click the Run the troubleshooter button.
Most of the time, the cause of this error is related to simple internal issues of the printer. However, sometimes, the connected system is also responsible for it. This tool steps in as the default troubleshooter on Windows 10, ready to keep your printer free of any errors.
You can easily open it from the search bar by just writing troubleshoot in the search area. Then, this handy tool will automatically resolve all identified issues.
Any solid particles, specks of dust, dirt, etc., found in the paper tray sometimes lead to this kind of error. Don’t hesitate to clean the printhead with a wet cotton ball. Let it dry for some time, and put the cartridge back again.
We hope our solutions and suggestions help fix the Canon printer b203 error. If your Canon printer is not installing drivers, check our detailed guide to fix the issue quickly.
If you have fixed this issue with an alternative resolution, don’t hesitate to share it in the comments below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Power cycling your printer might be all you need to fix this issue
by Radu Tyrsina
Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more
Updated on January 20, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- If you are facing the Canon printer b203 error, it might be because of an empty ink cartridge.
- Outdated drivers and paper jam are other potential causes of the frustrating error.
- You can fix this issue quickly by power cycling your printer.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
When trying to execute a printing command, users are sometimes met with a popup error b203 message. Consequently, this error prevents them from finishing the task on their Canon printer.
This printing error likely occurs due to minor issues in a printer device, such as an empty cartridge, the need for a firmware update, an outdated printer driver, a paper jam, or an unstable connection between the printer and the system.
If you are also one of those users facing the error code b203, we have prepared this guide to help you fix it just like we did with the Canon printer not printing black issue.
What is Canon printer error b203?
The Canon printer error b203 means you are trying to print a file when your printer cannot complete the task. This can be due to an empty ink cartridge, an outdated driver, or a faulty printhead.
How can I fix Canon printer error b203?
1. Perform a power cycle
- First, turn off your Canon printer.
- Disconnect the power cord from the wall outlet.
- Then, re-open it by holding the Power button for a minute.
- Attach the power cord again and connect it to your device.
- Power on both the system and the Canon printer.
- Now, try to take a print and check whether the printer error b203 is resolved.
2. Check your ink cartridge
First, turn off your printer and make sure all the ink cartridges are full. You can pull all the ink cartridges out of the printer and ensure plenty of ink. Refill the cartridge to resolve the error.
Moreover, improper installation of ink tanks can also generate this precise printer issue. Make sure that’s not your case.
3. Rule out a potentially bad network connection
To further verify and fix this problem, consider that a bad network connection between the printer and the system could be the core of it.
So, if you have wirelessly connected the system to your printer, try reconnecting it to rectify the issue.
4. Remove paper jam
- Open the front cover and remove all the torn papers.
- If there are any obstacles between the paper feed tray and the front cover, turn out the blue thumbwheel and clean it.
- Reconnect the printer with the power outlet and the PC.
- Try to take a printout and check whether the error reappears or not.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
The b203 error can also occur due to a debris piece of paper or a small document blocking the printer from working properly. Remove the materials described above to restore your Canon printer to its usual working state.
- iTunes Won’t Launch on Windows 10: Why & How to Fix
- An Error Occurred Applying Attributes Access Is Denied: Fix
- Screeching Sound From Laptop Speakers: Use These 7 Fixes
5. Update drivers
- Press the Windows key + R, type devmgmt.msc, and click the OK button.
- Click the arrow next to the Print queues section and right-click your printer device.
- Now, select the Update driver option.
- Finally, choose Search automatically for drivers and install any available update.
You’ll want to look at drivers if the above does not work. They help the printer and the operating system communicate, so their software must be updated.
If the driver becomes corrupted, the system may crash, resulting in these annoying errors. If Windows can’t find the latest driver, you need to visit the manufacturer’s website to look for it.
6. Use Windows Troubleshooter
- Press the Windows key + I and select Update & Security.
- Click Troubleshoot in the left pane and select Additional troubleshooters.
- Finally, choose the Printer option and click the Run the troubleshooter button.
Most of the time, the cause of this error is related to simple internal issues of the printer. However, sometimes, the connected system is also responsible for it. This tool steps in as the default troubleshooter on Windows 10, ready to keep your printer free of any errors.
You can easily open it from the search bar by just writing troubleshoot in the search area. Then, this handy tool will automatically resolve all identified issues.
Any solid particles, specks of dust, dirt, etc., found in the paper tray sometimes lead to this kind of error. Don’t hesitate to clean the printhead with a wet cotton ball. Let it dry for some time, and put the cartridge back again.
We hope our solutions and suggestions help fix the Canon printer b203 error. If your Canon printer is not installing drivers, check our detailed guide to fix the issue quickly.
If you have fixed this issue with an alternative resolution, don’t hesitate to share it in the comments below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
При попытке выполнить команду печати пользователи иногда сталкиваются с всплывающим сообщением об ошибке b203. Следовательно, эта ошибка не позволяет им завершить задачу на своем принтере Canon.
Эта ошибка печати, вероятно, возникает из-за незначительных проблем в устройстве принтера, таких как пустой картридж, необходимость обновления микропрограммы, устаревший драйвер принтера, замятие бумаги или нестабильное соединение между принтером и системой.
Если вы также являетесь одним из тех пользователей, которые сталкиваются с кодом ошибки b203, мы подготовили это руководство, чтобы помочь вам исправить это так же, как мы сделали это с принтером Canon, который не печатает черным цветом.
Ошибка принтера Canon b203 означает, что вы пытаетесь напечатать файл, когда ваш принтер не может выполнить задачу. Это может быть связано с пустым чернильным картриджем, устаревшим драйвером или неисправной печатающей головкой.
Как исправить ошибку принтера Canon b203?
1. Выполните цикл питания
- Сначала выключите принтер Canon.
- Отсоедините шнур питания от настенной розетки.
- Затем снова откройте его, удерживая кнопку питания в течение минуты.
- Снова подключите шнур питания и подключите его к устройству.
- Включите систему и принтер Canon.
- Теперь попробуйте распечатать и проверьте, устранена ли ошибка принтера b203.
2. Проверьте чернильный картридж
Сначала выключите принтер и убедитесь, что все чернильные картриджи заполнены. Вы можете вытащить все чернильные картриджи из принтера и обеспечить достаточное количество чернил. Заправьте картридж, чтобы устранить ошибку.
Кроме того, неправильная установка чернильниц также может вызвать эту проблему с принтером. Убедитесь, что это не ваш случай.
3. Исключите потенциально плохое сетевое соединение
Чтобы дополнительно проверить и устранить эту проблему, учтите, что ее причиной может быть плохое сетевое соединение между принтером и системой.
Итак, если вы подключили систему к принтеру по беспроводной сети, попробуйте переподключить ее, чтобы устранить проблему.
4. Устраните замятие бумаги
- Откройте переднюю крышку и удалите все порванные бумаги.
- Если между лотком подачи бумаги и передней крышкой есть какие-либо препятствия, поверните синее колесико и очистите его.
- Снова подключите принтер к розетке и ПК.
- Попробуйте сделать распечатку и проверить, появляется ли ошибка снова или нет.
Ошибка b203 также может возникать из-за обрывка бумаги или небольшого документа, который блокирует правильную работу принтера. Удалите материалы, описанные выше, чтобы вернуть принтер Canon в его обычное рабочее состояние.
5. Обновите драйверы
- Нажмите Windows клавишу + R , введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК.
- Щелкните стрелку рядом с разделом Очереди печати и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер.
- Теперь выберите опцию «Обновить драйвер».
- Наконец, выберите «Автоматический поиск драйверов» и установите все доступные обновления.
Вы захотите посмотреть драйверы, если вышеперечисленное не работает. Они помогают принтеру и операционной системе обмениваться данными, поэтому их программное обеспечение необходимо обновлять.
Если драйвер будет поврежден, система может выйти из строя, что приведет к этим досадным ошибкам. Если Windows не может найти последнюю версию драйвера, вам нужно посетить веб-сайт производителя, чтобы найти его.
6. Используйте средство устранения неполадок Windows
- Нажмите Windows клавишу + I и выберите «Обновление и безопасность».
- Нажмите «Устранение неполадок» на левой панели и выберите «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Наконец, выберите параметр «Принтер» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
В большинстве случаев причина этой ошибки связана с простыми внутренними проблемами принтера. Однако иногда за это отвечает и подключенная система. Этот инструмент выступает в качестве средства устранения неполадок по умолчанию в Windows 10, готового защитить ваш принтер от любых ошибок.
Вы можете легко открыть его из строки поиска, просто написав устранение неполадок в области поиска. Затем этот удобный инструмент автоматически решит все выявленные проблемы.
Любые твердые частицы, пылинки, грязь и т. д., обнаруженные в лотке для бумаги, иногда приводят к такого рода ошибкам. Не стесняйтесь очищать печатающую головку влажным ватным тампоном. Дайте ему немного подсохнуть и снова вставьте картридж.
Мы надеемся, что наши решения и предложения помогут исправить ошибку принтера Canon b203.
Если вы исправили эту проблему с помощью альтернативного решения, не стесняйтесь поделиться им в комментариях ниже.
CANON MG7540 ошибка B203
| Сообщение #1
Отправлено 11 июля 2016 — 11:35
Практически не использованный, по истечении гарантийного срока, личный CANON MG7540 выдал на дисплее сразу же после включения ошибку B203 и приказал долго жить.
В процессе эксплуатации были использованы картриджи, что шли в комплекте и затем только новые оригинальные. Принтер в печати использовался крайне редко (лист в месяц-два)
Панель МФУ сенсорная, в выключенном состоянии на гланцевой панели видна только кнопка включения.
Кто подскажет как войти в сервисный режим данного МФУи что может означать ошибка B203.
Материнка QM7-3927(QM7-3970). Головка QY6-0083. EEPROM 25Q64 могу, если что, прочитать и выложить.
Прикрепленные изображения
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 11 июля 2016 — 17:54
SCORPIC
Груз 200
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #3
Отправлено 12 июля 2016 — 08:57
xdeon
Продолжу.
Брал его полтора года назад. Печатью практически не пользовался. После того как закончились картриджи , что шли в комплекте, не стал перезаправлять, а приобрел снова оригинальные. Печатал по 1 листу в месяц-полтора. Бесило каждый раз при включении принтера кнопкой power, что каретка очень долго двигается и подготавливается к печати почти 3-5 минут!((( Затем однажды на середине этой «подготовки» на дисплее выскочила ошибка B203 (отключите питание и бегом в СЦ). Я отключил кабель питания, снова подключил, принтер опять стал готовиться к печати и ошибка больше не загоралась. Затем при очередной попытке после месячного простоя снова появилась эта ошибка. При снятой головке принтер после включения кнопкой Power, уже сразу же выходит выходит в режим выбора работы (сканер копир печать ) на дисплее, без этих длительных движений кареткой как раньше, а потом уже через некоторое время просит установить головку без вывода ошибки.
Уже предполагаю что это проблема с головкой (ошибка B203 одни из разновидностей ошибкой B200 связанных именно с неисправностью головки). Причем вероятность в изломе шлейфа к каретке считаю минимальной т.к. повторюсь печатал по минимуму. Промывал отмачивая в спирте но не помогло.
В ютубе есть инфа как заклеивая контактные площадки головы можно отключать цветные и черно-белые сопла. Хочу попробовать чтобы точно дефектовать неисправность. Смотрел,как ни странно, головка производства Японии. Нашел у китайцев по цене 2500-2700 рублей- но уверен будет made in china, а значит сколько тоже проработает, и качество печати кроме китайцев никому не известно). А так японская вроде стоит около 100 баксов, причем принтер обошелся чуть более 150 баксов))
Насчет сервисного режима. Пока проверить нет возможности-снята материнка, читаю еепром через программатор… Везде пишут что кнопку power надо удерживать на все время нажатия кнопки стоп или все таки ее надо отпустить после загорания светодиода и нажимать только кнопку стоп?
По епрому, если есть похожие, было бы неплохо сравнить с моим. Отправляю свой.
У меня уже второй МФУ canon, но я уже потерял доверие к качеству этих принтеров. Всегда любил топовые модели из линейки CANON, но если не смогу сделать то буду подбирать уже покупая из HP.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 12 июля 2016 — 13:29
localhost
xdeon сказал:
буду подбирать уже покупая из HP
С кэноном ещё можно бодаться, а у HP там вообще кошмар…
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
2
| Сообщение #5
Отправлено 13 июля 2016 — 06:06
SCORPIC
xdeon, локал верно сказал. Менять кенон на HP, ну это шило на мыло. Лучше уж что нибудь из любимой Андрюшей серии XP от епсон
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #6
Отправлено 03 февраля 2017 — 16:57
Dimych82
xdeon, Думаю уже поздно, но вот http://resetters.ru/…=1
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 08 октября 2018 — 18:00
xdeon
Подитожу. Долго собирался купить головку и проверить в итоге приобрел и могу подтвердить ошибка после замены головки ушла.
Сразу же решил по истечении времени проверить обновление через меню принтера и увидев что вышло новое обновился. (стояла версия микропрограммы 2.020, дамп , которой выложил выше)
После обновления при длительном отключении принтера от сети, принтер не запускался при включении, через несколько секунд после нажатия сенсорной кнопки включения загорался желтый треугольник в правой части панели принтера, дисплей не горел. Помогал только сброс (5 раз нажатие кнопки включения при поднятой крышки с дисплеем) но не надолго.
В итоге перепрошил епром снова на старую версию и все работает. Обновлять микропрограмму не рекомендую.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Обслуживание и ремонт струйных принтеров Canon
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Ремонт Canon TS5040 TS6340
Сервисный центр Комплэйс выполняет ремонт Canon TS5040, TS6340. В частности, если идут полосы при печати в Canon TS5040.
Типичные неисправности:
- принтер полосит
- замятие бумаги
- переполнение абсорбера (памперса)
- неисправность головки
- не работает сканер
- открыта задняя крышка
- ошибка системы чернил
Цены 2022 г.
| Услуги | Цена руб. | Заказать услугу |
|---|---|---|
| Диагностика неисправности бесплатная | 0 руб. | |
| Сброс «памперса» с рабочим сервисным режимом | 1500 | Заказать ремонт |
| Сброс «памперса» при отсутствии сервисного режима | 2000 | Заказать ремонт |
| Ремонт узла обслуживания | от 3000 | Заказать ремонт |
| Чистка головки | 2000-3000 | Заказать ремонт |
| Замена печатающей головки | 5000 | Заказать ремонт |
| Вывод отработанных чернил | 1000 | Заказать ремонт |
| Ремонт захвата бумаги | от 1500 | Заказать ремонт |
| Починка сканера | от 2000 | Заказать ремонт |
Полосы при печати Canon TS5040 TS6340
Горизонтальные полосы при печати Canon TS5040 могут появляться либо из-за печатающей головки, либо из-за картриджей. Например, с плохим картриджем при низком заполнении принтер может печатать хорошо. Но при высокой скорости печати цвет может пропасть. Обратно он появится только после выполнения процедуры прочистки головки в сервисе принтера. Обычно так ведут себя старые подсохшие картриджи, в которых закончились чернила.
Но отсутствие чернил в картриджах плохо влияет и на головку. Если в картридже нет чернил, начинает сохнуть головка. Поэтому нужно всегда следить, чтобы во всех картриджах были чернила.
Тем более что заправка картриджей Canon стоит недорого — 300 рублей за картридж. Даже за 5 картриджей стоимость заправки составит 1500 рублей. Чтобы выполнить сброс картриджа после заправки, нужно нажать и удерживать кнопку Возобновить (красный треугольник) в течение 5-10 секунд.
Заправка — это дешевле, чем ремонт принтера Canon.
Чистка печатающей головки Canon TS5040 TS6340
Одной из самых распространенных проблем является проблема с печатающей головкой. Например, головка засохла и принтер Canon TS5040 печатает с полосами. Если принтер полосит, нужна чистка головки. Но чистка печатающей головки Canon TS5040 выполняется также, как и обычная чистка головки Canon.
Потому что снять головку в этом принтере очень просто — нужно поднять переднюю рамку и вынуть головку за ребра жесткости.
Эту головку можно мыть и даже целиком погружать в воду.
Для чистки сильно засохшей головки Canon TS5040 лучше использовать ультразвуковую ванну. Потому что прокапыванием можно очистить только слабо засохшую головку.
Цена чистки головки Canon TS5040 и TS6340 2500 рублей. Срок один-два дня.
Если головка неисправна, например, не печатает один или больше цвет, ошибка B200-B205, потребуется ее замена. Цена замены 5000 руб. со стоимостью детали.
Ошибка B200 B203 B204 B205 Canon
Если же печатающая головка Canon TS5040 и TS6340 QY6-0089 не прочищается, сгорела или деградировала, ее нужно заменить.
Ошибки B200, B203, B204, а также B205 говорят о неисправности печатающей головки.
Двоение изображения часто свидетельствует о деградации головки. Такая неисправность не устраняется. Но цена новой головки приближается к цене нового принтера. Как правило, такая замена нецелесообразна.
В редких случая ошибка 6004 возникает из-за замятия бумаги. Обычно проблема возникает из-за поломки уза обслуживания. Капа не двигалась из-за неисправного механизма. На фото видно, что в указанном месте отсутствует пружина, которая возвращает капу в правильное положение.Пружины нет, потому что сломалось ее крепление.
В некоторых случаях узел обслуживания не работает, хотя в нем ничего не сломано. Просто некоторые детали находятся в неправильном положении. Установка в правильное положение устраняет ошибку.
Подробнее читайте здесь.
Ошибка Canon 6000
Ошибка Canon 6000 трактуется как , что дословно означает проблема с подачей бумаги. Например, поломка связана с блокировкой вала вращения, неисправностью датчика энкодера PF (paper feed), загрязнением дискового энкодера. В TS5040 этот диск запрятали глубоко
Добраться до него легче с другой стороны.
Чтобы заменить энкодер или датчик потребуется отделить принтер от нижней крышки. Только тогда можно снять сбоку энкодер, а датчик отвинчивается сверху.
Но это не обязательно энкодер или датчик. Например, это может означать что каретка не освобождается при вращении вала подачи бумаги. После чистки или замены все равно придется синхронизировать каретку и узел обслуживания. Иначе получите очередную ошибку.
Ошибка 5100 TS5040 TS6340
Обычно ошибка Canon 5100 означает наличие препятствия движению каретки. Например, посторонний предмет, застрявшая бумага, выскочивший картридж, а также неисправный узел обслуживания. Для устранения ошибки нужно найти и устранить препятствие.
Но иногда к ошибке 5100 может привести неисправный двигатель каретки.
Ошибка 5700 Canon TS5040 и ремонт
Оказывается, что в принтерах Canon ошибка 5700 связана не только с застреванием бумаги и посторонних предметов, поломкой датчика регистрации бумаги, но и неисправностью узла захвата листов. Принтер постоянно сообщает «застряла каретка».
На следующем фото стрелкой показана шестерня со сломанной осью в приводе узла захвата.
Эта шестерня связана с валом захвата, положение которого регистрирует оптический датчик.
Чтобы достать этот узел для ремонта, нужно разобрать весь принтер и снять узлы парковки-прокачки и захвата бумаги.
Узел очень сложно разобрать и заменить.
Цена ремонта 4000 руб.
Открыта задняя крышка
Принтер ts5040 не печатает и сообщает, что открыта задняя крышка. Слева крышки есть рычажок, который нажимает на рычаг датчика крышки. Датчик спрятан внутри принтера. В принципе, этот датчик можно заблокировать совсем, потому что он только мешает работе. А пользы от него никакой.
Сброс памперса Canon TS5040 TS6340
Если в принтере работает сервисный режим, то можно сбросить счетчик абсорбера с помощью программы ServiceTools. Программа платная.
Но когда сервисный режим не работает, нужно прошивать плату управления. Цена прошивки 2000 рублей. Стоимость сброса 1500 руб.
Замена абсорбера
Абсорбер расположен под принтером в нижней крышке. Его замена — полный геморрой.
Абсорбер расположен под
Заказать ремонт
Это полезно прочесть:
- Ремонт принтеров, МФУ
- Струйный принтер не печатает
- Ремонт струйных принтеров
- Ремонт Canon G3400
В этой статье коротко расскажем об основных ошибках, возникающих в принтерах и МФУ модельного ряда Canon Pixma (и не только). А также дадим рекомендации по их устранению. Это не значит, что вы 100% сможете отремонтировать Pixma самостоятельно, но если ошибки не критические — попробовать стоит.
1. Ошибка B203
Это служебная ошибка, указывающая на внутренний сбой. Чаще всего она возникает в связи с недавним обновлением прошивки (или напротив с устаревшими драйверами) или с проблемами с печатающей головкой (например, когда она повреждена или застряла), неправильно установленными картриджами с чернилами (или опустевшими картриджами),
Решение:
- Убедитесь, что все картриджи с чернилами заполнены (не на 100%, но находятся в рабочем состоянии).
- Убедитесь, что все драйвера обновлены и установлены правильно. Для этого вам потребуется руководство пользователя вашего устройства.
- Иногда эта проблема может возникать из-за сбоя связи между ПК и принтером. Удалите принтер с ПК и переустановите заново.
- Запустите процесс очистки печатающей головки.
Выполните проверку, начиная с первого пункта. Если вы начнёте с очистки печатающей головки — принтер может потратить на это все чернила, а проблема окажется, например, в драйверах.
2. Ошибка 5100
Эта ошибка указывает на аппаратный сбой. Чаще всего это неисправность каретки, например внутреннее загрязнение. Почти всегда эта проблема связана с чрезмерным износом деталей.
Решение:
- Если вы получили эту ошибку на новом устройстве, вполне возможно, что внутри осталась часть защитной плёнки. Откройте крышку принтера и проверьте.
В ранее работающем принтере нужно проверить:
- Не застряла ли бумага внутри принтера.
- Правильно ли установлен картридж. Рекомендуем переустановить картридж: вытащить и поставить на место.
- Нет ли внутри устройства пыли.
- Не переполнен ли абсорбер.
- Нет ли сильного загрязнения внутри принтера.
- Перезагрузите принтер, полностью отключив его от питания на 10-15 минут.
- Проверьте — нет ли загрязнения на печатной ленте.
- Проверьте нет ли посторонних предметов внутри принтера.
3. Ошибка 5200
Эта ошибка связана с чернилами. Для начала проверьте, что уровень чернил достаточный для печати.
Решение:
- Отключите устройство от сети на 10-15 минут.
- Попробуйте переустановить все картриджи с чернилами.
Если ошибка не исчезла — возможно, проблема с печатающей головкой. Как вариант — она сгорела из-за того, что в одном из картриджей закончились чернила, но устройство продолжило работу из-за чего в печатающей головке была превышена максимальная температура работы. Здесь поможет только замены головки.
4. Ошибка 6000
Чаще всего она возникает в следующих случаях:
- Лоток для бумаги блокируется кусочком бумаги или другим мусором.
- Лоток неправильно установлен.
- Если даётся несколько команд на печать одновременно.
- Физическая поломка внутри устройства.
Решение:
Проверьте — не мешает ли что-то лотку, переустановите его. Если ошибка не пропала — попробуйте следующие шаги:
- Сначала отключите принтер от сети и подождите 2-3 минуты.
- Затем снова подключите шнур питания к принтеру и включите его.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Вкл» несколько секунд.
- Затем дважды нажмите кнопку «Стоп». Повторите эту процедуру еще один или два раза.
- Теперь на этот раз очень медленно отпустите кнопку «Power».
- Наконец, четыре раза нажмите кнопку «Стоп».
Эта комбинация обычно устраняет ошибку. Если ошибка осталась на дисплее — вызывайте инженера.
5. Ошибка B500
Наиболее часто эта ошибка показывается, когда заполнен абсорбер чернил. Для устранения ошибки, необходимо сбросить счётчик абсорбера.
Решение:
- Полностью выключите принтер (не из сети).
- Нажмите и удерживайте кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге.
- Одновременно с этим нажмите и удерживайте кнопку включения устройства. Должен загореться светодиод зелёного цвета.
- Удерживая кнопку включения, отпустите и дважды нажмите на кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге. Индикатор загорится жёлтым, а затем снова зелёным.
- Отпустите кнопку включения.
- Нажмите кнопку, над которой изображён знак треугольника в круге 4 раза, а затем сразу кнопку включения устройства. Это сбросит счётчик абсорбера.
- Затем снова выключите и включите принтер.
Что делать, если нужно заменить абсорбер.
6. Ошибка С000
Ошибка с кодом 000 указывает на то, что в устройстве произошла внутренняя ошибка. Эта ошибка фактически всегда требует ремонта, но производитель рекомендует перед тем, как обратиться, выполнить несколько манипуляций с принтером.
- Убедитесь, что внутри устройства нет посторонних материалов (защитной плёнки, кусочков бумаги, упаковочных материалов от чернильниц).
- Переустановите все чернильницы. Убедитесь, что они установлены верно.
- Также проверьте, чтобы все картриджи были готовы к печати, те не были пустыми.
- Полностью выключите устройство из сети и подождите 10-15 минут.
Если ничего из этого не сработало — вам потребуется ремонт Pixma.
7. Ошибка B200
Эта критическая ошибка связана с поломкой печатающей головки устройства. Однако, прежде чем обращаться в ремонт или выбрасывать принтер, попробуйте выполнить несколько несложных манипуляций.
- Выключите принтер из сети на 30 минут.
- Аккуратно отсоедините печатающую головку и поставьте на место заново. Для этого принтер должен быть полностью выключен. Как переустановить головку вы можете узнать в руководстве к своему устройству. На печатающей головке есть рычажок, облегчающий её замену.
- Включите принтер и, если ошибка осталась, выполните полную очистку головки, выбрав соответствующую программу на дисплее.
- Переустановите драйвера принтера.
- Попробуйте установить новые чернильные картриджи.
- Если у вас есть навыки обращения с техникой, вы можете попробовать очистить печатающую головку руками, аккуратно вытащив её и почистив при помощи микрофибровой ткани со спиртом.
Если это не помогло — обратитесь в ремонт, но помните, что стоимость печатающей головки почти равна стоимости нового устройства.
8. Ошибка e02
Код ошибки может высветиться из-за перегрева печатающей головки или по таким причинам, как:
- В вашем принтере закончилась бумага.
- Ролики подачи бумаги принтера не могут захватывать бумагу из лотка для бумаги.
- Бумага неправильно загружена в лоток.
Ошибка может возникать, даже при полной загрузке лотка бумагой.
Решение:
Для того, чтобы эта ошибка не возникала, следует внимательно относиться к размещению бумаги:
- Выравнивайте края стопки.
- Не допускайте размещения влажной или очень сухой бумаги.
- Не перегружайте лоток лишними листами.
- Укладывайте бумагу в правильной ориентации.
- После загрузки в лоток выравнивайте направляющие.
- Установите тип и формат бумаги на дисплее принтера.
- Не используйте мятую и крученную бумагу.
- Не используйте слишком толстую или тонкую бумагу.
- Не используйте рваную бумагу.
- При печати на конвертах, предварительно расплющите стопку, с силой прижав их в столу с четырёх углов.
Также может понадобиться почистить ролики захвата бумаги от налипшего мусора.
Что ещё может беспокоить владельцев Canon Pixma:
- Pixma мнёт и жуёт бумагу — решение в этой статье: Как устранить замятие бумаги.
- Индикаторы мигают разными цветами, высвечиваются ошибки, не рассмотренные в статье выше: переходите по ссылке на сайт Canon и вбейте номер своей модели в поисковую строку. Далее выберите вкладку «Коды ошибок» и найдите свою ошибку.
Итак, в статье рассмотрели наиболее популярные ошибки принтеров и МФУ Canon Pixma, которые вы можете попробовать устранить самостоятельно.
Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.
Коды ошибок (Support/Service code)
|
|
|
|
|
Сообщения об ошибках
|
|
|
Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:
| Код | Описание |
|---|---|
| #001 | Paper Jam – замятие бумаги |
| #037 | Image Memory Full – переполнение памяти |
| ##111 | Memory error – ошибка памяти |
| ##322 | Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки) |
| ##323 | Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера |
| ##324 | Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока |
| ##335 | Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера) |
| ##336 | BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки |
| ##337 | BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки |
| ##342, 343 | Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера |
| ##345 | BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки) |
| ##346 | Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев) |
| ##348 | Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил |
| ##352 | Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки |
| ##355 | A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD) |
| ##356 | ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи |
| ##357 | ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки |
| ##358 | USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB |
| ##359 | Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги |
| ##360 | Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60% |
| ##361 | Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел |
| ##362 | Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя |
Расшифровка основных ошибок
Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.
Решение
- Вставьте бумагу в задний лоток.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.
Решение
- Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
- Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
- Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.
Решение
- Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
- Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
- Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).
Решение:
- Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1007
Описание:
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- В кассете (верхней) отсутствует бумага.
- Неправильный источник бумаги.
- Бумага не загружена должным образом.
Решение:
- Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
- Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1008
Описание:
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- В кассете (нижней) отсутствует бумага.
- Неправильный источник бумаги.
- Бумага не загружена должным образом.
Решение
- Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
- Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1200
Описание
Открыта крышка отсека чернильниц.
Решение
- Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1202/E06
Описание
Крышка приема бумаги открыта.
Решение
- Закройте заднюю крышку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1203
Крышка была открыта во время печати.
Действия
- Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
- Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
- Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
- Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.
ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1240
Панель управления закрыта.
Решение:
- Откройте панель управления, а затем выдвиньте лоток приема бумаги.
Выберите OK на ЖК-дисплее для возобновления печати.
Примечание – Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
Передняя дверца закрыта.
Решение:
- Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.
Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1270
Открыта крышка отверстия для подачи.
Решение:
- Медленно закройте крышку отверстия для подачи и выберите OK на ЖК-дисплее.
Примечание – После закрытия крышки отверстия для подачи отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке. Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
Во время печати произошло замятие бумаги.
Решение:
- Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
В заднем лотке произошло замятие бумаги.
Решение
- Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.
Решение
- Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз
Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати
Решение:
- При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
- Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1311
Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Отсоедините крышку модуля подачи.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите крышку модуля подачи.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1312
Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
- Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1313
Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.
Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Отсоедините крышку модуля подачи.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите крышку модуля подачи.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Печатная головка не установлена или установлена неправильно.
Решение:
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .
Решение
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).
Решение
- Переустановить печатающую головку.
- Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
- Проверьте шлейф на целостность.
- Если ничего не помогает, головку нужно заменить.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 140B
Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414
Описание
Данный картридж не распознается устройством из-за его неисправности (подробнее). Причиной может быть плохой контакт с чипом или вышедший из строя чип картриджа (например, если микросхема на картридже была залита чернилами).
Решение
Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1485
Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством или плохой контакт с картриджем.
Решение (как убрать)
Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный или совместимый (проверьте, какой нужен вашему устройству, возможно, у вас чернильница для другого региона).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1486/E07
Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).
Решение
- Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз
В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере. Ошибка также может быть связана с неверно установленными чипами на ПЗК или СНПЧ.
- Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1551
Обнаружены оригинальные чернильные контейнеры Canon.
- Выберите OK на ЖК-дисплее.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1552
Установлены оригинальные чернильные контейнеры Canon.
- Выберите OK на ЖК-дисплее.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза
Закончились чернила в картридже.
Решение
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза
Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа.
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
- Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
- Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже. При использовании неоригинальных расходных материалов на TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 такая ошибка возникает при попытке отключить слежение чернил, неоригинальные чипы на этих МФУ работают только один цикл.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз
Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1681
Описание
Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.
Действия
- Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз
Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.
Решение:
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
- Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
- Если не помогло:
- Переустановить печатающую головку.
- Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
- Проверьте шлейф на целостность.
- Если ничего не помогает, головку нужно заменить.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз
Невозможно определить уровень чернил.
Решение
- В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
- Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.
После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз
Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).
Решение:
- Поднимите крышку принтера.
- Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1686/E13
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)
Решение
Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1687/E04
Картридж FINE установлен неправильно.
Решение
- Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
- Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.
Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1688/E16
Закончились чернила.
Решение
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил также как при ошибке 1689 (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). Убедитесь, что в картридже есть краска.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1689
Принтер определил, что закончились чернила (индикатор на чернильнице мигает или появляется соответствующее сообщение на ЖК-дисплее).
Решения
- Замените чернильницу и закройте модуль сканирования / крышку.
- Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для моделей на картриджах PGI-480/CLI-481 следует сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.
Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки текущего оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или в виде пустого прямоугольника.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз
Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).
Определение:
Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.
Решение
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.
Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08
Контейнер для использованных чернил почти полон.
Решение
Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1730/1731
Обнаружен перезаправленный или неоригинальный чернильный конейнер Canon.
- Чтобы печатать, замените чернильный контейнер или отключите функцию определения уровня оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить функцию определения уровня оставшегося запаса чернил, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее.
Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или пустым квадратом.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1750
Соответствующая чернильница не установлена.
- Невозможно выполнить печать — чернильница несовместима с данным принтером.
- Установите соответствующую чернильницу.
Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1810
Разряжен аккумулятор (для мобильных принтеров). Замените или зарядите аккумулятор.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1890/E40
Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.
Решение
- Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
- Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз
При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.
Решение
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
- Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз
Открыта внутренняя крышка.
Решение
- Закройте внутреннюю крышку.
![[MASTER] Общее_Код ошибки_1](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20358%20224'%3E%3C/svg%3E "[MASTER] Общее_Код ошибки_1")
На рисунке вверху изображена внутренняя крышка. - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
![[MASTER] Общее_Код ошибки_1](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/cover-2-canon.jpg "[MASTER] Общее_Код ошибки_1")
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз
Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.
Решение
- Откройте внутреннюю крышку.
На рисунке вверху изображена внутренняя крышка. - Закройте внутреннюю крышку.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз
Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.
Решение
- Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз
Данный концентратор не поддерживается, подключено несовместимое устройство к порту USB.
Решение
- Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства, проверьте кабель и подключаемое оборудование.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2100
Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.
Решение
- Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
- Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
- При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2101
Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.
Решение
- Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
- Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
- При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2102
Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.
Решение
- Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2103
Устройство не может определить формат бумаги.
Решение
- Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
- При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2114
Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.
- Cогласитесь с предупреждением принтера два раза нажав ОК.
- Выберите “Печать загруженной бумагой”,”Замену бумаги” или “Отмену”.
- Подтвердите действие кнопкой ОК.
Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)
Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.
Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)
Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.
После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке.
Отмена (Cancel)
Отменяет печать.
Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2123
Открыта крышка отверстия для подачи или параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
- Если крышка отверстия для подачи открыта, закройте ее и выберите OK на ЖК-дисплее.
- Если отображается следующий экран, параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
- Выберите элемент Зарегистрир. (Register), чтобы завершить настройку параметров бумаги в заднем лотке.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз
Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение
Решение
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
- Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2700
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- Ошибка возникла во время копирования.
- Документ остался в АПД.
- Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.
Решение
- Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
- Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
- Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2800
Открыта крышка устройства подачи документов.
Решение
- Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2801
Замятие документа в АПД.
Решение
ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
- Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
- Выключите устройство.
- Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
![[MASTER] Picture_1](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20238%20202'%3E%3C/svg%3E)
- Вытащите замятый документ из АПД.
![[MASTER] Picture_2](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20238%20239'%3E%3C/svg%3E)
- Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
- Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ. Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.
![[MASTER] Picture_1](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/image5464564640.jpeg)
![[MASTER] Picture_2](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/image4363463.jpeg)
![[MASTER] Picture_3](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/image12-4087219.jpeg "[MASTER] Picture_3")
Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2802
Отсутствие документа в АПД.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2803
Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
- Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
- Выключите устройство.
- При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
- Вытащите замятый документ из АПД.
- Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
- Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
- ПРИМЕЧАНИЕ —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2804
Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.
Решение
- Нажмите кнопку [OK]для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2900
Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
- Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
- Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
- Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
- Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
- Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2901
Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.
Что делать
Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После укладки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет]на устройстве. Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4100/E12
Указанные данные невозможно вывести на печать.
Решение
- При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4101
Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.
Решение
- Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —
- Загрузка в кассету (верхнюю):
o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)
o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)
- Загрузка в кассету (нижнюю):
o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)
o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4102
Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.
Решение
- Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ]для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —
- Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7 (Mac).
- Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
- Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4103
Печать с использованием текущих настроек невозможна.
Решение
- Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
- Измените настройки печати и повторите печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибки
5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20
6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946
6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500
B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29
Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Возникла серьезная ошибка функционирования принтера, в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях обычно невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами или шлейфами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом). Также иногда ошибку B200/B201/B202/B203 можно сбросить на время, однако если сбой серьезный, вскоре всё повториться.
6900 обычно означает проблему с сетевой картой принтера.
Решение (как убрать)
- Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).
- Сбросить ошибку B203 на большинстве принтеров Pixma можно так: выключаете принтер, не вынимая провод питания, открываете крышку принтера для доступа к картриджам, затем нажимаете подряд 5 раз кнопку включения и закрываете крышку. Как правило, такой метод срабатывает, если ошибка вызвана перегревом головки при ее засоре или работе без краски.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта, чаще всего требуется замена головки.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза
Произошла ошибка перемещения каретки.
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5101
Возникла ошибка принтера.
Решение
- Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз
Произошла сервисная ошибка.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза
Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 520E
Произошла сервисная ошибка принтера.
Решение:
- Отсоедините кабель питания.
- Подождите 10 секунд
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза
Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза
Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз
Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).
Как убрать (снять) ошибку 5B00
Отнесите принтер в сервисный центра.
Также можно попробовать сбросить памперс (на свой страх и риск, ведёт к потере гарантии).
Ошибка: код поддержки 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07
Возникла ошибка принтера.
Действия
- Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза
Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза
Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6001/6002
Возникла ошибка принтера.
Решение
- Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
- Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
- Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз
Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза
Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз
Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет). Решения – в этой статье.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света, выключите настольную лампу, уберите принтер от окна.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз
Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз
Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз
Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз
Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза
Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.
Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.
^ Вверх
Ошибки: код поддержки 7500, 7600, 7700, 7800
Произошла серьезная ошибка, требующая ремонта.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как ошибка свидетельствует о серьезной проблеме, требующей ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз
Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз
Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – ошибка контроля питания печатающей головки, в том числе из-за ошибки одного из картриджей). Причиной может быть неисправность платы управления, чипа картриджа, печатающей головки (в том числе просто перегрев ПГ), в редких случаях свидетельствует о сбое в блоке питания.
Варианты решения:
- Извлеките и снова вставьте печатающую головку и картриджи.
- Проверьте, что в картриджах есть чернила и они штатно поступают в печатающую головку. Выключите и включите принтер.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги, пенопласт, бумага), и при необходимости устраните их. Выключите и включите принтер.
- Попробуйте заменить картриджи.
- При перегреве печатающей головки на старых принтерах может помочь такой метод:
- Выключить принтер. Открыть крышку и передвинуть каретку максимально влево.
- 5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения/выключения)
- После последнего нажатия закрыть крышку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз
Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА
Низкий уровень чернил в черном картридже.
Решение:
- Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
- Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
- Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН
Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.
Решение:
- Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
- Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.
Решение:
- Извлеките карту памяти из гнезда.
- Выключите и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
Возникла проблема с гнездом для карты памяти.
Решение
- Извлеките карту памяти из гнезда.
- Выключите и снова включите устройство.
- Установите карту памяти в гнездо.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО
Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.
Решение:
- Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА
Перемещение держателя печатающей головки невозможно.
Решение:
- Откройте крышку принтера.
- Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].
Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]
Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.
Решение:
- Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
- Нажмите [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР
По какой-то причине устройство не функционирует.
Решение:
- Выключите и снова включите устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
Description:
Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.
Решение:
- Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
- Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА
Низкий уровень чернил в цветном картридже.
Решение:
- Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
- Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки КРЫШКА ОТКРЫТА
Блок сканирования был открыт во время работы.
Решение:
- Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.
Решение:
- Устройство выполняет операцию.
- Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.
Решение:
- Устройство выполняет операцию.
- Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ
На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.
Решение:
- Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
Произошло замятие бумаги.
Решение:
- Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
Устройство подачи бумаги пусто.
Решение:
- Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
- Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
- Нажмите [OK] или [Start].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ
В устройство не установлена печатающая головка.
Решение:
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх