Baxi main four e35 ошибка

Рекомендация производителя по данному коду неисправности краткая: обращаться к профессионалам. На практике знание причин, инициирующих отказ газового котла Бакси с ошибкой Е35, дает пользователю возможность справиться с проблемой самостоятельно. Что делать, рассказывается в статье.

Отображение ошибки е35 на панели управления котла Baxi
Ошибка е35 на панели управления котла Baxi

Расшифровка

Паразитное пламя – так описывается неисправность в инструкции на котел. Ошибка Е35 для Бакси не характерна, встречается редко, и даже мастера затрудняются поставить точный диагноз оборудованию.  На тематических форумах упор делается на поломке платы Бакси, хотя сбои преимущественно вызываются внешними факторами: нестабильностью параметров электросети, неграмотным заземлением, наводками и рядом иных. Стоимость узла управления доходит до 30% от цены на котел Бакси, и при ошибке Е35 не нужно сразу же приобретать новую плату – причина остановки агрегата не обязательно в ее неисправности.

Плата управления котлом Baxi
Плата управления котлом Baxi

Перезагрузить котел. На панели Бакси кнопка Reset (R): после нажатия и удержания на 2 сек ложная ошибка е35 исчезнет. При повторном появлении кода рекомендуется следующий порядок действий.

Перезагрузите котел котел Baxi
Перезагрузите котел котел Baxi

Что проверить

Присутствие конденсата

Сырость – причина ошибки е35 газового котла. Если Бакси находится в неотапливаемом помещении, после долгого простоя появление 35-го кода ожидаемо: нужно оценить состояние датчика ионизации. С него в условиях высокой влажности поступает ложный сигнал наличия пламени даже при перекрытом вентиле на трубе. Находится в камере, служит для фиксации тока между металлом горелки котла и электродом датчика; в некоторых моделях Бакси совмещен с запальным устройством. При неработающем агрегате, в условиях сырости выдает на плату паразитный сигнал, по которому формируется ошибка е35.

Датчик ионизации котла Baxi
Датчик ионизации котла Baxi

Решение проблемы:

  • произвести осушку камеры сгорания потоком теплого воздуха (строительный фен, калорифер или подобное);
  • если котел Бакси установлен на кухне, организовать эффективную вытяжку. Причина ошибки е35 – повышенная влажность.

Параметры электросети  

Отклонение от значения, указанного в инструкции на Бакси (~230В), инициирует сбои в работе электроники, вызывает остановку котла с ошибкой.   

Наводки. Если вблизи объекта расположена ЛЭП, иной источник мощного ЭМ излучения, ошибка котла Бакси е35 – не редкость. В таких условиях нарушается алгоритм работы электронной платы, формируется ложный код неисправности. Некорректное функционирование внешнего стабилизатора также вызывает 35-й код.

Рекомендация. Один из способов избавиться от ошибки е35 – поставить на газовую трубу фитинг-отсекатель (муфту диэлектрическую) между котлом и краном. Она предотвратит влияние блуждающих токов, наводок на электронику Бакси. Источниками помех становятся ЛЭП, трамвайные линии, электрифицированные ж/д пути и тому подобное при случайных пробоях. Электричество, «сброшенное» в грунт, переходя и на металл газовой магистрали, воздействует на «мозг» котла, вызывая ошибку е35.

диэлектрическая муфта одна
диэлектрическая муфта одна
Подключение диалектической муфты
Подключение диалектической муфты
Схема подключения к диэлектрической муфте
Схема подключения к диэлектрической муфте

Заземление

С этим сталкиваются пользователи, занимающиеся обвязкой котла Бакси самостоятельно, и собственники квартир в многоэтажках. Подключение обязательно проверяется при первичном пуске агрегата в работу. Недаром нарушение порядка заземления, его несоответствие требованием ПУЭ – основание для снятия отопительной установки с заводской гарантии.

Заземление котла baxi
Заземление котла baxi

Это особо оговаривается в инструкции производителя, которую, к сожалению, не все внимательно изучают. Некачественное присоединение котла Бакси к контуру вызывает сбои в работе платы управления, аварийную остановку и высвечивание на дисплее ошибки е35. В домашних условиях надежность, эффективность заземления несложно определить с помощью отвертки-индикатора по отсутствию свечения в момент касания щупом металлических деталей, узлов, корпуса котла Бакси.

Газовый клапан

Его негерметичность – причина ошибки е35. Если электромагнитные клапана после снятия команды на открывание не полностью блокируют газовый тракт, датчик ионизации котла Бакси фиксирует пламя горелки. Его ремонт – отдельная тема, но рациональнее заменить: дефект связан с выработкой ресурса.

Электронная плата

В случае присутствия ошибки е35 после принятых мер нужно проверить этот узел. Котлы Бакси (зависит от года выпуска, серии) комплектуются разными платами. При идентичности функционирования отличаются реакцией на внешние факторы (электропитание, наводки, заземление). Наиболее «чувствительны» к сырости платы Honeywell.

Как поступить

  • Промыть поверхность. Для очистки от пыли, которая при увлажнении становится токопроводящим слоем, используется изопропиловый спирт и щеточка (с ворсинками средней жесткости), в лабораторных условиях – ультразвуковая ванна. После устранения загрязнения электронной платы и ее просушки ошибка е35 исчезнет.
  • Поставить в котел новый узел. По данному вопросу стоит посоветоваться с профессионалом – не все платы взаимозаменяемы. Спецификация изделия (цифры, буквы) указана на панели. При заказе (выборе) электронного узла нужно принять во внимание этот код – ошибки не будет. Собственникам Бакси mainfour следует знать, что в этих котлах устанавливаются платы 3-х вариантов: один отличается схемой и не является взаимозаменяемым.

На заметку! После установки новой электронной платы нужно зайти в меню и настроить ее для работы с этой моделью котла Бакси (адаптировать).

Мнение эксперта

Полезные советы

  • Если ошибка е35 котла принятыми мерами не устраняется, проверить бытовые электроприборы. Возможно, какой-либо потребитель эл/энергии негативно влияет на параметры сети («сажает» напряжение, вносит помехи или иное). Рекомендуется на ночь выключать по очереди всю функционирующую технику, оставляя в работе только Бакси – по опыту устранения ошибки е35 такая методика помогает найти виновника появления кода неисправности.
  • При подключении газового котла к питающей сети профессионалы рекомендуют использовать прибор Teplocom GF. Именуется: гальваническая развязка, устройство сопряжения, разделительный трансформатор. Цена 5 350 рублей не станет обременительным приобретением, но ошибка е35 котла Бакси по причине проблем с наводками не появится. В инструкции на блок сказано: для присоединения отопительных установок к сетям ~I без заземления. Даже если оно по факту и есть, то на многих объектах не соответствует нормативным требованиям. Teplocom устраняет паразитные (блуждающие) токи на линии, адаптирует агрегат отопления с автономными источниками. Если работа котла Бакси в доме, квартире систематически блокируется с ошибками, гальваническая развязка – решение проблемы.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Запчасти котла Baxi

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Иконка ВКонтакте
Иконка Телеграм

Иконка Ватсап

Иконка Ютуб

Дата материала: 25.04.2022

Ошибка Е35 газового котла BAXI

Есть две наиболее распространенные причины ошибки Е35 в котлах BAXI:

  • скопление сажи на изоляторе электрода и загрязнение самого электрода
  • повышенная чувствительность платы управления 

В первом случае необходимо снять электрод розжига и тщательно почистить изолятор изопропиловым спиртом с помощью мягкой щетки. Со временем на изоляторе электрода скапливается сажа. Сажа не является диэлектриком и поэтому появляется гальваническая связь с горелкой, что приводит к реакции платы управления в виде ошибки Е35.

Если чистка электрода и изолятора или его замена не дала результата — радикальный способ избавиться от ошибки Е35 это замена платы управления на Bertelli hdims02 арт. 5702450.

Непосредственно сам электрод необходимо также хорошо почистить, в том числе торцевую часть. Из нашего опыта в большинстве случаев чистка или замена электрода розжига помогает устранить ошибку. Единственная проблема — чтобы снять полностью электрод (в противном случае качественно почистить изолятор будет сложно) понадобится снимать полностью горелку, иначе его не достать.

Как выглядит электрод после нескольких лет эксплуатации котла:

Ошибка бакси Е35 - чистить электрод ионизации

BAXI Ecofour электрод ионизации (чистить при ошибке Е35)

А вот так выглядит изолятор электрода ионизации после нескольких лет эксплуатации котла:

BAXI E35 очистка изолятора электрода

BAXI Ecofour сажа на электроде — необходимо убрать

Также хочу отметить, что ошибка Е35 может являться совокупностью факторов (изменение характеристик элементов платы управления, отсутствие заземления, повышенная влажность в топке котла, грязный электрод и изолятор). На фото выше электрод моего собственного котла после 12 лет эксплуатации. Я много раз обменивал платы Honeywell (именно они склонны к ошибке Е35) на Bertelli и каждый раз устанавливал якобы «проблемную» плату на свой котел, но никогда не видел ошибки Е35.

Я живу на втором этаже 3-х этажного кирпичного дома и никогда не видел этой ошибки, а вот жители первого этажа периодически испытывают неудобства из-за ошибки Е35 (кто-то раз в неделю, кто-то раз в месяц ее сбрасывает). Плата Bertelli&Partners конструктивна сделана иначе — схема контроля пламени там другая, поэтому проблемы с ошибкой Е35 в них нет. Именно этими платы сейчас идут на конвеер BAXI. Ссылка на плату в каталоге:

Универсальная плата Bertelli (арт. 5702450)

Оглавление

  1. Принцип работы и устройство котлов BAXI
  2. Для чего обязательно нужно заземление котла?
  3. Что такое гальваническая развязка?
  4. Электрод ионизации пламени
  5. Ошибка Е35 Baxi MAIN Four, Eco Four и Fourtech
  6. Если ничего не помогает с ошибкой BAXI E35

Принцип работы и устройство котлов BAXI

Принципиальная схема современных газовых котлов практически одинакова независимо от производителя: через газовый клапан природный газ поступает на блок форсунок горелки, зажигается электрической искрой через специальный электрод (поз. 6 и 14). Далее тепло от горения передается теплоносителю через теплообменник (поз. 4), который располагается прямо над горелкой.

Поэтому, газовые котлы в основном различаются функциональным назначением и наличием второго проточного теплообменника для приготовления горячей воды. Наиболее встречаются три варианта:

  • два раздельных теплообменника (один на контур отопления и второй для приготовления горячей воды)

  • один основной теплообменник + бойлер косвенного нагрева

  • совмещенный теплообменник для приготовления горячей воды и работы отопления

Также бывают котлы с открытой и закрытой камерой сгорания, атмосферные и 

турбированные. Котлы с открытой камерой сгорания забирают воздух для горения из помещения, в котором непосредственно установлены и требуют жесткого соблюдения требований безопасности и контроля. В некоторых странах Евросоюза эксплуатация котлов с открытой камерой сгорания запрещена законом. 

Отличие атмосферного котла от турбированного заключается в необходимости организации дымохода. В случае второго варианта, продукты горения котла принудительно выводятся из камеры сгорания вентилятором по кратчайшему пути, например через коаксиальный дымоход. Такой вариант является наиболее приемлемым для установки в квартирах.

Помимо прямого нагрева воды в котле происходят и другие процессы: удаление продуктов сгорания, переключение потока горячей воды, контроль безопасности эксплуатации.

За безопасность и управление оборудованием в целом отвечает электронная плата котла. Электроника работает строго по заданным алгоритмам и в случае любых отклонений остановит работу агрегата.

Для чего обязательно нужно заземление котла?

В инструкции по эксплуатации котлов BAXI четко сказано, что безопасность работы оборудования гарантируется только при организации правильного заземления устройства. Правильного – значит, в соответствии с действующими нормативами ПУЭ (правила устройства электроустановок).

Правильность подключения должна быть обязательно проверена перед пуском агрегата специалистом. Нужно обратить внимание, что в инструкции сказано:  при несоблюдении требований завода-изготовителя агрегат будет снят с гарантии.

Знаем все неисправности и даем гарантию! Работаем по России, приемлемая цена и гибкие условия!

При установке газового котла проверяющие организации должны обязательно проконтролировать качество заземления. Но зачастую, особенно касается многоквартирных домов с автономными системами отопления, владельцы покупают квартиру уже с установленным и рабочим агрегатом и не задумываются о том, как он был подключен. Да и проблемы, которые владельцу может принести неправильное заземление, также могут проявиться не сразу.

В первую очередь котел – это газовая установка и оборудование повышенной опасности. Не редки случаи, когда халатное отношение к правилам и совпадение определенных обстоятельств приводило к возгораниям.

Например, случай из жизни. Мастер ВДГО, прибывший на ремонт котла пренебрег проверкой заземления устройства, а при демонтаже подводящего газового кабеля прошла искра на корпус устройства. Произошло возгорание остатков газа (благо дело, кран подачи он не забыл перекрыть). Это лишь один случай, который не привел к серьезным последствиям.

Второй момент – это управляющая электроника котла. Практически в каждой модели система управления и безопасности представляет собой плату с множеством компонентов. Плата котла – один из самых дорогостоящих узлов, в ценовом эквиваленте примерно 20-30% стоимости всего агрегата, в зависимости от комплектации. Отсутствие должного заземления если не напрямую, то косвенно может привести к поломке платы и периодическому появлению ошибки Е35.

Система управления газового котла полностью основана на постоянном контроле за работой со стороны автоматики через датчики и исполнительные механизмы. Поэтому, неправильное подключение к электросети может влиять на логику работы и приводить к сбоям и аварийным остановкам котла. Некоторые модели котлов даже требуют соблюдения полярности подключения.

Проверить заземление можно с помощью тестера: в режиме измерения напряжения между клеммами “фаза” и “земля” должно быть рабочее напряжение (220-230V), а между фазой и нулевым проводом не должно быть потенциала.

Для проверки заземления металлических элементов котла также можно использовать специальную отвертку индикатор.

Что такое гальваническая развязка?

Гальваническая развязка – это специальное устройство, которое используется для обеспечения стабильной работы оборудования при подключении к сетям без заземления. При этом также обеспечивается защита от перенапряжений и отпадает необходимость соблюдения полярности подключения. Установка такого прибора часто позволяет решить проблемы с периодическими спонтанными блокировками котла по розжигу (ошибка 01) и подключением источника бесперебойного питания, например, генератора. Одним из наиболее популярных на Российском рынке является гальваническая развязка Teplocom GF. Более подробную информацию можно без труда найти в интернете и на сайте производителя http://www.bast.ru/.

Электрод ионизации пламени

Электрод ионизации или датчик пламени располагается непосредственно на горелке газового котла и служит для контроля наличия пламени. Электрод соединяется с разъёмом на плате управления. В некоторых моделях котлов датчик наличия пламени совмещается с “запальником”. В статическом положении, когда котел не работает, воздушная прослойка между электродом и горелкой препятствует прохождению электрического тока, но при горении газа плата управления регистрирует протекание микротоков через пламя (0.5 – 5 мкА).

Поэтому, наличие различных паразитных потенциалов и наводок на элементы котла может вызывать неправильную работу электроники котла.

Ошибка Е35 Baxi MAIN Four, Eco Four и Fourtech

Производитель дает следующее описание ошибки: паразитное пламя. Логика заключается в получении сигнала с датчика ионизации о горении до того, как плата отдает сигнал на открытие газового клапана.

Ошибка бакси Е35 может быть вызвана:

  • попаданием влаги на электронную плату котла

  • не герметичностью газового клапана – система фиксирует наличие пламени уже после отключения сигнала на открытие клапана

BAXI ошибка е35 может возникнуть случайно, поэтому можно попробовать удерживать кнопку “R” в течение двух секунд для перезагрузки котла и сброса, но если ошибка появляется снова — необходимо обратится в обслуживающую организацию.

На некоторых газовых котлах BAXI причиной появления данной ошибки может быть также неправильная работа электронной платы, связанная с чувствительность к качеству электропитания (наличие электромагнитных помех, повышенное напряжение сети или плохое заземление).

Варианты решения проблемы. BAXI ошибка е35 как устранить:

  • проверить соответствие параметров сети нормам (проверить отсутствие потенциалов между нулем, землей и трубами)

  • установка разделительного трансформатора

  • установка специального устройства сопряжения (стабилизатора)

Если ничего не помогает с ошибкой BAXI E35

В некоторых случаях проблема может быть устранена только заменой платы на новую. На газовых котлах бакси майнфор и экофор в разное время устанавливались одинаковые полностью взаимозаменяемые платы с разных заводов: Honeywell или Bertelli, которые в свою очередь обладают разной “чувствительностью” к нормам подачи электроэнергии и наличию внешних помех. Ниже на картинке отличительные особенности плат, которые работают исправно (по всей видимости в какой-то период была бракованная серия):

Исходя из нашего опыта работы по диагностике неисправностей плат, очень часто причиной ошибки E35 на платах производства HONEYWELL (указано белыми буквами на плате) является повышенная чувствительность к влажности. Вероятно, со временем на не плате скапливается пыль и при определенных условиях она начинает работать некорректно — периодически выдавать такую ошибку. На платах Bertelli такого явления мы не наблюдали. Исправляется промывкой поверхности изопропиловым спиртом, либо с помощью ультразвуковой ванны.

Знаем все неисправности и даем гарантию! Работаем по России, приемлемая цена и гибкие условия!

BAXI mainfour 240f ошибка е35 паразитное пламя

Так как ошибка е35 может быть связана с неисправностью электронной платы, стоит оговориться, что для котлов серии mainfour существует три разных варианта платы управления: два взаимозаменяемых и один отличающийся. Обычно визуально можно определить по цвету панели дисплея (бела или серая). У котлов mainfour 240f как раз серая панель дисплея и плата отличается отсутствием цепи управления модуляцией пламени. Поэтому, если есть необходимость замены – нужно уточнить этот момент при подборе.

Бакси экофор 24 ошибка е35

Котлы бакси 24 серии экофор и майнфор – наиболее популярные и универсальные среди всей линейки. Принципиальное различие в наличии вторичного пластинчатого теплообменника для приготовления горячей воды. В котлах майн фор теплообменник один и на контур отопления и на контур ГВС. Так как ошибка е35 связана в основном с процессом горения, а чаще всего — с неправильным заземлениям устройства, то общие рекомендации по её устранению будут одинаковыми в том и в другом случае.

Многие компании стараются оснащать свое оборудование универсальными платами управления, поэтому платы для main four и для eco four взаимозаменяемы, то есть могут устанавливаться на ту и на другую серию. Для правильной установки необходимо лишь настроить плату для работы с тем котлом, на который она будет устанавливаться через меню конфигурации.

Решение проблемы E35 путем замены электронной платы

Когда нет возможности произвести качественную диагностику котла и найти причину, по которой котел периодически уходит в блокировку с ошибкой Е35 можно гарантированно устранить проблему заменой платы. Данная ошибка беспокоит владельцев исключительно, если в котле установлена плата производителя Honeywell, на платах производства Bertelli&Partners схема контроля пламени конструктивно другая и эта ошибка при прочих равных условиях на этих платах не возникает.

Для обмена платы оставьте контактные данные ниже на форме, менеджер с Вами свяжется для уточнения деталей.

Форма обратной связи

Рекомендация производителя по данному коду неисправности краткая: обращаться к профессионалам. На практике знание причин, инициирующих отказ газового котла Бакси с ошибкой Е35, дает пользователю возможность справиться с проблемой самостоятельно. Что делать, рассказывается в статье.

Отображение ошибки е35 на панели управления котла Baxi

Ошибка е35 на панели управления котла Baxi

Расшифровка

Паразитное пламя – так описывается неисправность в инструкции на котел. Ошибка Е35 для Бакси не характерна, встречается редко, и даже мастера затрудняются поставить точный диагноз оборудованию.  На тематических форумах упор делается на поломке платы Бакси, хотя сбои преимущественно вызываются внешними факторами: нестабильностью параметров электросети, неграмотным заземлением, наводками и рядом иных. Стоимость узла управления доходит до 30% от цены на котел Бакси, и при ошибке Е35 не нужно сразу же приобретать новую плату – причина остановки агрегата не обязательно в ее неисправности.

Плата управления котлом Baxi

Плата управления котлом Baxi

Перезагрузить котел. На панели Бакси кнопка Reset (R): после нажатия и удержания на 2 сек ложная ошибка е35 исчезнет. При повторном появлении кода рекомендуется следующий порядок действий.

Перезагрузите котел котел Baxi

Перезагрузите котел котел Baxi

Что проверить

Присутствие конденсата

Сырость – причина ошибки е35 газового котла. Если Бакси находится в неотапливаемом помещении, после долгого простоя появление 35-го кода ожидаемо: нужно оценить состояние датчика ионизации. С него в условиях высокой влажности поступает ложный сигнал наличия пламени даже при перекрытом вентиле на трубе. Находится в камере, служит для фиксации тока между металлом горелки котла и электродом датчика; в некоторых моделях Бакси совмещен с запальным устройством. При неработающем агрегате, в условиях сырости выдает на плату паразитный сигнал, по которому формируется ошибка е35.

Датчик ионизации котла Baxi

Датчик ионизации котла Baxi

Решение проблемы:

  • произвести осушку камеры сгорания потоком теплого воздуха (строительный фен, калорифер или подобное);
  • если котел Бакси установлен на кухне, организовать эффективную вытяжку. Причина ошибки е35 – повышенная влажность.

Параметры электросети  

Отклонение от значения, указанного в инструкции на Бакси (~230В), инициирует сбои в работе электроники, вызывает остановку котла с ошибкой.   

Наводки. Если вблизи объекта расположена ЛЭП, иной источник мощного ЭМ излучения, ошибка котла Бакси е35 – не редкость. В таких условиях нарушается алгоритм работы электронной платы, формируется ложный код неисправности. Некорректное функционирование внешнего стабилизатора также вызывает 35-й код.

Рекомендация. Один из способов избавиться от ошибки е35 – поставить на газовую трубу фитинг-отсекатель (муфту диэлектрическую) между котлом и краном. Она предотвратит влияние блуждающих токов, наводок на электронику Бакси. Источниками помех становятся ЛЭП, трамвайные линии, электрифицированные ж/д пути и тому подобное при случайных пробоях. Электричество, «сброшенное» в грунт, переходя и на металл газовой магистрали, воздействует на «мозг» котла, вызывая ошибку е35.

диэлектрическая муфта одна

диэлектрическая муфта одна

Подключение диалектической муфты

Подключение диалектической муфты

Схема подключения к диэлектрической муфте

Схема подключения к диэлектрической муфте

Заземление

С этим сталкиваются пользователи, занимающиеся обвязкой котла Бакси самостоятельно, и собственники квартир в многоэтажках. Подключение обязательно проверяется при первичном пуске агрегата в работу. Недаром нарушение порядка заземления, его несоответствие требованием ПУЭ – основание для снятия отопительной установки с заводской гарантии.

Заземление котла baxi

Заземление котла baxi

Это особо оговаривается в инструкции производителя, которую, к сожалению, не все внимательно изучают. Некачественное присоединение котла Бакси к контуру вызывает сбои в работе платы управления, аварийную остановку и высвечивание на дисплее ошибки е35. В домашних условиях надежность, эффективность заземления несложно определить с помощью отвертки-индикатора по отсутствию свечения в момент касания щупом металлических деталей, узлов, корпуса котла Бакси.

Газовый клапан

Его негерметичность – причина ошибки е35. Если электромагнитные клапана после снятия команды на открывание не полностью блокируют газовый тракт, датчик ионизации котла Бакси фиксирует пламя горелки. Его ремонт – отдельная тема, но рациональнее заменить: дефект связан с выработкой ресурса.

Электронная плата

В случае присутствия ошибки е35 после принятых мер нужно проверить этот узел. Котлы Бакси (зависит от года выпуска, серии) комплектуются разными платами. При идентичности функционирования отличаются реакцией на внешние факторы (электропитание, наводки, заземление). Наиболее «чувствительны» к сырости платы Honeywell.

Как поступить

  • Промыть поверхность. Для очистки от пыли, которая при увлажнении становится токопроводящим слоем, используется изопропиловый спирт и щеточка (с ворсинками средней жесткости), в лабораторных условиях – ультразвуковая ванна. После устранения загрязнения электронной платы и ее просушки ошибка е35 исчезнет.
  • Поставить в котел новый узел. По данному вопросу стоит посоветоваться с профессионалом – не все платы взаимозаменяемы. Спецификация изделия (цифры, буквы) указана на панели. При заказе (выборе) электронного узла нужно принять во внимание этот код – ошибки не будет. Собственникам Бакси mainfour следует знать, что в этих котлах устанавливаются платы 3-х вариантов: один отличается схемой и не является взаимозаменяемым.

На заметку! После установки новой электронной платы нужно зайти в меню и настроить ее для работы с этой моделью котла Бакси (адаптировать).

Мнение эксперта

Полезные советы

  • Если ошибка е35 котла принятыми мерами не устраняется, проверить бытовые электроприборы. Возможно, какой-либо потребитель эл/энергии негативно влияет на параметры сети («сажает» напряжение, вносит помехи или иное). Рекомендуется на ночь выключать по очереди всю функционирующую технику, оставляя в работе только Бакси – по опыту устранения ошибки е35 такая методика помогает найти виновника появления кода неисправности.
  • При подключении газового котла к питающей сети профессионалы рекомендуют использовать прибор Teplocom GF. Именуется: гальваническая развязка, устройство сопряжения, разделительный трансформатор. Цена 5 350 рублей не станет обременительным приобретением, но ошибка е35 котла Бакси по причине проблем с наводками не появится. В инструкции на блок сказано: для присоединения отопительных установок к сетям ~I без заземления. Даже если оно по факту и есть, то на многих объектах не соответствует нормативным требованиям. Teplocom устраняет паразитные (блуждающие) токи на линии, адаптирует агрегат отопления с автономными источниками. Если работа котла Бакси в доме, квартире систематически блокируется с ошибками, гальваническая развязка – решение проблемы.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Запчасти котла Baxi

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Иконка ВКонтакте
Иконка Телеграм

Иконка Ватсап

Иконка Ютуб

Дата материала: 25.04.2022

Ошибка Е35 газового котла BAXI

Есть две наиболее распространенные причины ошибки Е35 в котлах BAXI:

  • скопление сажи на изоляторе электрода и загрязнение самого электрода
  • повышенная чувствительность платы управления 

В первом случае необходимо снять электрод розжига и тщательно почистить изолятор изопропиловым спиртом с помощью мягкой щетки. Со временем на изоляторе электрода скапливается сажа. Сажа не является диэлектриком и поэтому появляется гальваническая связь с горелкой, что приводит к реакции платы управления в виде ошибки Е35.

Если чистка электрода и изолятора или его замена не дала результата — радикальный способ избавиться от ошибки Е35 это замена платы управления на Bertelli hdims02 арт. 5702450.

Непосредственно сам электрод необходимо также хорошо почистить, в том числе торцевую часть. Из нашего опыта в большинстве случаев чистка или замена электрода розжига помогает устранить ошибку. Единственная проблема — чтобы снять полностью электрод (в противном случае качественно почистить изолятор будет сложно) понадобится снимать полностью горелку, иначе его не достать.

Как выглядит электрод после нескольких лет эксплуатации котла:

Ошибка бакси Е35 - чистить электрод ионизации

BAXI Ecofour электрод ионизации (чистить при ошибке Е35)

А вот так выглядит изолятор электрода ионизации после нескольких лет эксплуатации котла:

BAXI E35 очистка изолятора электрода

BAXI Ecofour сажа на электроде — необходимо убрать

Также хочу отметить, что ошибка Е35 может являться совокупностью факторов (изменение характеристик элементов платы управления, отсутствие заземления, повышенная влажность в топке котла, грязный электрод и изолятор). На фото выше электрод моего собственного котла после 12 лет эксплуатации. Я много раз обменивал платы Honeywell (именно они склонны к ошибке Е35) на Bertelli и каждый раз устанавливал якобы «проблемную» плату на свой котел, но никогда не видел ошибки Е35.

Я живу на втором этаже 3-х этажного кирпичного дома и никогда не видел этой ошибки, а вот жители первого этажа периодически испытывают неудобства из-за ошибки Е35 (кто-то раз в неделю, кто-то раз в месяц ее сбрасывает). Плата Bertelli&Partners конструктивна сделана иначе — схема контроля пламени там другая, поэтому проблемы с ошибкой Е35 в них нет. Именно этими платы сейчас идут на конвеер BAXI. Ссылка на плату в каталоге:

Универсальная плата Bertelli (арт. 5702450)

Оглавление

  1. Принцип работы и устройство котлов BAXI
  2. Для чего обязательно нужно заземление котла?
  3. Что такое гальваническая развязка?
  4. Электрод ионизации пламени
  5. Ошибка Е35 Baxi MAIN Four, Eco Four и Fourtech
  6. Если ничего не помогает с ошибкой BAXI E35

Принцип работы и устройство котлов BAXI

Принципиальная схема современных газовых котлов практически одинакова независимо от производителя: через газовый клапан природный газ поступает на блок форсунок горелки, зажигается электрической искрой через специальный электрод (поз. 6 и 14). Далее тепло от горения передается теплоносителю через теплообменник (поз. 4), который располагается прямо над горелкой.

Поэтому, газовые котлы в основном различаются функциональным назначением и наличием второго проточного теплообменника для приготовления горячей воды. Наиболее встречаются три варианта:

  • два раздельных теплообменника (один на контур отопления и второй для приготовления горячей воды)

  • один основной теплообменник + бойлер косвенного нагрева

  • совмещенный теплообменник для приготовления горячей воды и работы отопления

Также бывают котлы с открытой и закрытой камерой сгорания, атмосферные и 

турбированные. Котлы с открытой камерой сгорания забирают воздух для горения из помещения, в котором непосредственно установлены и требуют жесткого соблюдения требований безопасности и контроля. В некоторых странах Евросоюза эксплуатация котлов с открытой камерой сгорания запрещена законом. 

Отличие атмосферного котла от турбированного заключается в необходимости организации дымохода. В случае второго варианта, продукты горения котла принудительно выводятся из камеры сгорания вентилятором по кратчайшему пути, например через коаксиальный дымоход. Такой вариант является наиболее приемлемым для установки в квартирах.

Помимо прямого нагрева воды в котле происходят и другие процессы: удаление продуктов сгорания, переключение потока горячей воды, контроль безопасности эксплуатации.

За безопасность и управление оборудованием в целом отвечает электронная плата котла. Электроника работает строго по заданным алгоритмам и в случае любых отклонений остановит работу агрегата.

Для чего обязательно нужно заземление котла?

В инструкции по эксплуатации котлов BAXI четко сказано, что безопасность работы оборудования гарантируется только при организации правильного заземления устройства. Правильного – значит, в соответствии с действующими нормативами ПУЭ (правила устройства электроустановок).

Правильность подключения должна быть обязательно проверена перед пуском агрегата специалистом. Нужно обратить внимание, что в инструкции сказано:  при несоблюдении требований завода-изготовителя агрегат будет снят с гарантии.

Знаем все неисправности и даем гарантию! Работаем по России, приемлемая цена и гибкие условия!

При установке газового котла проверяющие организации должны обязательно проконтролировать качество заземления. Но зачастую, особенно касается многоквартирных домов с автономными системами отопления, владельцы покупают квартиру уже с установленным и рабочим агрегатом и не задумываются о том, как он был подключен. Да и проблемы, которые владельцу может принести неправильное заземление, также могут проявиться не сразу.

В первую очередь котел – это газовая установка и оборудование повышенной опасности. Не редки случаи, когда халатное отношение к правилам и совпадение определенных обстоятельств приводило к возгораниям.

Например, случай из жизни. Мастер ВДГО, прибывший на ремонт котла пренебрег проверкой заземления устройства, а при демонтаже подводящего газового кабеля прошла искра на корпус устройства. Произошло возгорание остатков газа (благо дело, кран подачи он не забыл перекрыть). Это лишь один случай, который не привел к серьезным последствиям.

Второй момент – это управляющая электроника котла. Практически в каждой модели система управления и безопасности представляет собой плату с множеством компонентов. Плата котла – один из самых дорогостоящих узлов, в ценовом эквиваленте примерно 20-30% стоимости всего агрегата, в зависимости от комплектации. Отсутствие должного заземления если не напрямую, то косвенно может привести к поломке платы и периодическому появлению ошибки Е35.

Система управления газового котла полностью основана на постоянном контроле за работой со стороны автоматики через датчики и исполнительные механизмы. Поэтому, неправильное подключение к электросети может влиять на логику работы и приводить к сбоям и аварийным остановкам котла. Некоторые модели котлов даже требуют соблюдения полярности подключения.

Проверить заземление можно с помощью тестера: в режиме измерения напряжения между клеммами “фаза” и “земля” должно быть рабочее напряжение (220-230V), а между фазой и нулевым проводом не должно быть потенциала.

Для проверки заземления металлических элементов котла также можно использовать специальную отвертку индикатор.

Что такое гальваническая развязка?

Гальваническая развязка – это специальное устройство, которое используется для обеспечения стабильной работы оборудования при подключении к сетям без заземления. При этом также обеспечивается защита от перенапряжений и отпадает необходимость соблюдения полярности подключения. Установка такого прибора часто позволяет решить проблемы с периодическими спонтанными блокировками котла по розжигу (ошибка 01) и подключением источника бесперебойного питания, например, генератора. Одним из наиболее популярных на Российском рынке является гальваническая развязка Teplocom GF. Более подробную информацию можно без труда найти в интернете и на сайте производителя http://www.bast.ru/.

Электрод ионизации пламени

Электрод ионизации или датчик пламени располагается непосредственно на горелке газового котла и служит для контроля наличия пламени. Электрод соединяется с разъёмом на плате управления. В некоторых моделях котлов датчик наличия пламени совмещается с “запальником”. В статическом положении, когда котел не работает, воздушная прослойка между электродом и горелкой препятствует прохождению электрического тока, но при горении газа плата управления регистрирует протекание микротоков через пламя (0.5 – 5 мкА).

Поэтому, наличие различных паразитных потенциалов и наводок на элементы котла может вызывать неправильную работу электроники котла.

Ошибка Е35 Baxi MAIN Four, Eco Four и Fourtech

Производитель дает следующее описание ошибки: паразитное пламя. Логика заключается в получении сигнала с датчика ионизации о горении до того, как плата отдает сигнал на открытие газового клапана.

Ошибка бакси Е35 может быть вызвана:

  • попаданием влаги на электронную плату котла

  • не герметичностью газового клапана – система фиксирует наличие пламени уже после отключения сигнала на открытие клапана

BAXI ошибка е35 может возникнуть случайно, поэтому можно попробовать удерживать кнопку “R” в течение двух секунд для перезагрузки котла и сброса, но если ошибка появляется снова — необходимо обратится в обслуживающую организацию.

На некоторых газовых котлах BAXI причиной появления данной ошибки может быть также неправильная работа электронной платы, связанная с чувствительность к качеству электропитания (наличие электромагнитных помех, повышенное напряжение сети или плохое заземление).

Варианты решения проблемы. BAXI ошибка е35 как устранить:

  • проверить соответствие параметров сети нормам (проверить отсутствие потенциалов между нулем, землей и трубами)

  • установка разделительного трансформатора

  • установка специального устройства сопряжения (стабилизатора)

Если ничего не помогает с ошибкой BAXI E35

В некоторых случаях проблема может быть устранена только заменой платы на новую. На газовых котлах бакси майнфор и экофор в разное время устанавливались одинаковые полностью взаимозаменяемые платы с разных заводов: Honeywell или Bertelli, которые в свою очередь обладают разной “чувствительностью” к нормам подачи электроэнергии и наличию внешних помех. Ниже на картинке отличительные особенности плат, которые работают исправно (по всей видимости в какой-то период была бракованная серия):

Исходя из нашего опыта работы по диагностике неисправностей плат, очень часто причиной ошибки E35 на платах производства HONEYWELL (указано белыми буквами на плате) является повышенная чувствительность к влажности. Вероятно, со временем на не плате скапливается пыль и при определенных условиях она начинает работать некорректно — периодически выдавать такую ошибку. На платах Bertelli такого явления мы не наблюдали. Исправляется промывкой поверхности изопропиловым спиртом, либо с помощью ультразвуковой ванны.

Знаем все неисправности и даем гарантию! Работаем по России, приемлемая цена и гибкие условия!

BAXI mainfour 240f ошибка е35 паразитное пламя

Так как ошибка е35 может быть связана с неисправностью электронной платы, стоит оговориться, что для котлов серии mainfour существует три разных варианта платы управления: два взаимозаменяемых и один отличающийся. Обычно визуально можно определить по цвету панели дисплея (бела или серая). У котлов mainfour 240f как раз серая панель дисплея и плата отличается отсутствием цепи управления модуляцией пламени. Поэтому, если есть необходимость замены – нужно уточнить этот момент при подборе.

Бакси экофор 24 ошибка е35

Котлы бакси 24 серии экофор и майнфор – наиболее популярные и универсальные среди всей линейки. Принципиальное различие в наличии вторичного пластинчатого теплообменника для приготовления горячей воды. В котлах майн фор теплообменник один и на контур отопления и на контур ГВС. Так как ошибка е35 связана в основном с процессом горения, а чаще всего — с неправильным заземлениям устройства, то общие рекомендации по её устранению будут одинаковыми в том и в другом случае.

Многие компании стараются оснащать свое оборудование универсальными платами управления, поэтому платы для main four и для eco four взаимозаменяемы, то есть могут устанавливаться на ту и на другую серию. Для правильной установки необходимо лишь настроить плату для работы с тем котлом, на который она будет устанавливаться через меню конфигурации.

Когда нет возможности произвести качественную диагностику котла и найти причину, по которой котел периодически уходит в блокировку с ошибкой Е35 можно гарантированно устранить проблему заменой платы. Данная ошибка беспокоит владельцев исключительно, если в котле установлена плата производителя Honeywell, на платах производства Bertelli&Partners схема контроля пламени конструктивно другая и эта ошибка при прочих равных условиях на этих платах не возникает.

Для обмена платы оставьте контактные данные ниже на форме, менеджер с Вами свяжется для уточнения деталей.

Форма обратной связи

В последнее время практически не осталось мест, где нет газораспределительных магистралей. Поэтому широкое распространение получили газовые котлы, включая приборы итальянской фирмы baxi. При монтаже газового оборудования и его эксплуатации возможно возникновение различных неполадок. Например, при установке котла baxi ошибка e35 встречается довольно часто, но ее легко устранить.

Содержание

  1. Преимущества и недостатки Baxi Eco Four 24F
  2. Достоинства котлов
  3. Недостатки
  4. Принцип действия агрегата Baxi Eco Four 24F
  5. Подключение котла Baxi Eco Four 24F
  6. Действия перед запуском котла
  7. Процесс запуска котла Baxi Eco Four 24F в эксплуатацию
  8. Ошибки при подключении и работе котла Baxi Eco Four 24F
  9. Заключение

Преимущества и недостатки Baxi Eco Four 24F

Газовый котел на кухне

Настенный котел «Baxi»

Бакси — отличный вариант котла для обеспечения комфортной температуры в квартире или загородном доме. Одноименная компания выпускает оборудование для горячего водоснабжения и отопления, занимая третье место в мире по популярности. Она имеет обширный ассортимент продукции и доступные цены на нее.

Широкое распространение у покупателей получила модель Baxi Eco Four 24F. Она представляет собой конструкцию, в которой совмещены двухконтурный котел и водонагреватель. Конструкторы при проектировании сделали эту модель «умной». Так что при возникновении каких-то неполадок котел сам высвечивает ошибки на панели, а пользователю остается только их устранить.

Как и любое другое оборудование для отопления, газовые обогреватели бакси обладают широким списком преимуществ.

Достоинства котлов

  • Технология производства обеспечивает высокую степень безопасности котлов при эксплуатации.
  • Двухконтурные настенные котлы характеризуются экологичностью. В них основную долю выбросов составляет углекислый газ, который хорошо поглощается зелеными насаждениями.
  • Оборудование фирмы бакси работает на сжиженном природном газе. Оно автоматизировано, поэтому может функционировать без прерывания долгое время по заданной программе. Котлы Baxi Eco Four 24F устроены так, что при понижении давления газа они не прекращают свою работу.
  • Низкий уровень шума при работе, высокая производительность и простота эксплуатации. Все детали изготовлены из качественных материалов, что обеспечивает большой срок службы агрегатов.
  • Доступная цена, привлекающая покупателей, а также современный и стильный дизайн, позволяющий встроить котел в любой интерьер.

Недостатки

Среди недостатков оборудования Baxi можно выделить постоянную необходимость в электропитании, а также повышенную чувствительность к перепадам напряжения — несмотря на установленную защиту от перегрузок.

Важно! Чтобы оградить себя от непредвиденного отключения электроэнергии, следует воспользоваться стабилизаторами, в которые встроены или подключены аккумуляторы.

Принцип действия агрегата Baxi Eco Four 24F

Металлическая камера сгорания котла снаружи покрыта достаточно толстым слоем теплоизоляционного материала. Поверх нее размещен теплообменник из меди. Горелка находится внизу камеры сгорания.

При снижении температурного режима в помещении автоматически срабатывает термостат. Он передает сигнал на включение насоса, который обеспечивает разряжение в обратном трубопроводе. Это ведет к тому, что горячий теплоноситель поступает в подающую линию. Показатель давления при поступлении воды — не больше 0,45 Бар.

Котел начинает работать на маленькой мощности, но потом она возрастает, пока температура достигает нужного показателя. Затем режим нагревания изменяется на режим модуляции.

При падении температуры воды от датчика идет сигнал, открывается впускной топливный клапан, загорается горелка, и начинается нагрев воды. Бывают случаи, когда мощность агрегата в начале работы велика. При этом отключается горелка, а повторно включить ее можно только через 3 мин.

Если не нужно отопление, происходит включение котла в режиме ГВС. Тогда холодный теплоноситель через трехходовой клапан, перекрывающий линию отопления, идет во вторичный контур. Из клапана для газа топливо поступает в горелку, и при этом постепенно увеличивается мощность. После нагрева воды срабатывает режим регулировки ее температуры.

Подключение котла Baxi Eco Four 24F

Монтаж котельного оборудования

Котел baxi подключение

Этот вид котла предназначен для нагревания теплоносителя, в качестве которого применяется чистая вода.

Подключение агрегата достаточно просто и незамысловато. Осуществляется оно к отопительной установке и сети ГВС. Параметры воды и газа должны быть совместимы с мощностью установки и ее эксплуатационными характеристиками.

Подключение котла выполняют специально обученные и получившие квалификацию специалисты. Оно должно быть выполнено по закону от 5/03.1990 г. № 46.

Перед окончательным подключением производятся следующие действия:

  • Основательно промываются все имеющиеся трубопроводы, что необходимо для устранения возможных примесей.
  • По табличке на агрегате и надписи на упаковке специалист убеждается, что котел пригоден для эксплуатации на подведенном к вашему помещению газе.
  • Проверяется тяга дымохода и отсутствие в нем сужений. В дымоход может выходить труба только одного агрегата. Допускается выход более одной трубы, если имеется несколько каналов. Тогда он должен быть изготовлен по специальным правилам и нормам.
  • Если агрегат для обогрева вы планируете подсоединять не к новому дымоходу, а к уже существующему, то необходимо тщательно проверить его состояние и чистоту. При эксплуатации котла загрязнения могут отпасть и препятствовать нормальному прохождению отходящих газов.

Действия перед запуском котла

Все котлы имеют гарантийное обслуживание. При нарушении требований, указанных в инструкции, гарантия утрачивает силу. Перечень всех сервисных центров также указан в инструкции.

Обязательно первый пуск котла Baxi Eco Four 24F должен проводить специалист из центра сервисного обслуживания.

Предварительно он проверяет:

  • Соответствие электросети, водяной линии и газоснабжения данным, указанным в паспорте.
  • Соответствие установки котла действующим нормам UNI-CIG 7129 и 7131, закону от 9 января 1991 г. № 10 и местным правилам. Выписка из них приведена в одной из частей инструкции для котла.
  • Точное подсоединение к электрической сети и наличие заземления.

Перед тем как провести первый пуск, необходимо с котла снять защитную пленку. Запрещается выполнять эту процедуру острыми или абразивными предметами, так как они могут повредить поверхность агрегата.

Процесс запуска котла Baxi Eco Four 24F в эксплуатацию

Процесс пуска

Напольные газовые котлы Бакси

Для беспроблемной работы котла необходимо правильно выполнить его пуск.

Для этого нужно:

  • Выяснить показатель давления в расширительном бачке. Он расположен сзади бакси и имеет красный цвет, а значение должно быть 0,5.
  • Открыть кран пуска газа и подачи теплоносителя, заполнив всю систему отопления холодной водой. Для этого нужно открыть кран и наблюдать за показателями манометра. При достижении необходимого давления, если стрелка находится в «зеленой зоне», следует перекрыть кран.
  • Для равномерного прогревания батарей необходимо спустить воздух из них. После этой процедуры удавление упадет, и тогда нужно открыть кран подачи теплоносителя и добавить его, опять стравив воздух. Продолжаем эту процедуру до максимального заполнения водой всей системы, то есть, пока давление не будет чуть больше 1 на манометре.
  • Снять крышку бакси. Для этого необходимо открутить снизу 2 винтика и, приподняв ее, снять. Затем открутить винт на панели и повернуть ее. На насосе нужно ослабить винт для стравливания вручную — для выхода смеси газов. Закрутить винт. Если надо добавить воды в систему до показателя 1, при проведении этого нет нужды устанавливать переднюю крышку.
  • Включить котел в розетку, к которой подведено напряжение. Повернуть рукоятку переключателя в положение «ЛЕТО» или «ЗИМА». Повернуть рукоятки регуляторов температуры системы отопления и горячей воды таким образом, чтобы зажглась главная горелка. Для повышения температуры теплоносителя необходимо повернуть ручку по часовой стрелке, а для ее понижения — в обратную сторону. Если выставить ручку в положение «ЛЕТО», зажжется главная горелка, но лишь при открытии вентиля с теплой водой.
  • Включить насос. Теперь возможно появление ошибки о перегреве с кодом Е02 — это срабатывает датчик тепла. Также возможна неисправность в блокировке насоса — код ошибки E25/E26. Код E10 означает отсутствие сигнала от гидравлического прессостата. Возникают эти неполадки из-за наличия в системе воздуха. Для его удаления необходимо выключить котел, нажав кнопку на панели. Затем открыть винт за насосом.
  • Закрыть винт и опять запустить систему обогрева на 1 мин. Затем выключить, снова спустить воздух. Продолжать это до полного исчезновения воздуха. Затем винт открыть на четверть поворота и не закрывать, чтобы через него выходили остатки воздуха. После выхода всего воздуха включить отопление на более длительное время и проверить, греются ли батареи в помещении. Если прогрев идет, система отопления введена в работу верно.

Ошибки при подключении и работе котла Baxi Eco Four 24F

Дисплей показывает ошибку

Котел Baxi Luna3 Comfort с ошибкой
  • Код E01— отсутствует зажигание. Для устранения этой неисправности необходимо нажимать кнопку R более 2 секунд. При следующем же ее появлении нужно пригласить специалиста из сервисного центра.
  • Код Е02— срабатывает предохранительный термостат перегрева. Для устранения неполадки нужно нажать кнопку R и удерживать ее более 2 секунд. При повторении необходимо позвонить в сервисный центр.
  • Код Е03 — срабатывает предохранительный термостат/прессостат — датчик тяги. Необходимо позвонить в сервисный центр и вызвать мастера.
  • Код Е05 — поломан датчик, контролирующий температуру контура отопления. Нужно вызвать специалиста.
  • Код Е06 — датчик, следящий за температурой в системе ГВС, пришел в негодность. Нужно пригласить специалиста из мастерской сервисного центра.
  • Код E10 — отсутствие сигнала от гидравлического прессостата. Следует убедиться, что давление в системе имеет нужное значение. Если ошибка осталась, необходимо позвонить в организацию по обслуживанию.
  • Код E25/E26 — нет циркуляции воды, то есть произошла блокировка насоса. Нужно позвонить в сервисный центр.
  • Код E35 — паразитное пламя, или ошибка пламени. Следует включить кнопку R и удерживать ее более 2 сек. При следующем срабатывании этого устройства вызываем специалиста сервис-центра. Необходимо смотреть, когда именно появилась эта неполадка — при первом запуске агрегата или через какое-то время после начала работы.

При первоначальном пуске котла причин неполадок может быть несколько:

  • В системе находится воздух — необходимо его удалить из радиаторов и котла.
  • Низкий показатель давления в отоплении — добавить воды после спускания атмосферного воздуха.
  • Неверно вставлена вилка — перевернуть ее обратной стороной.
  • Низкое напряжение стабилизатора.

Заключение

Котел Baxi модель Eco Four 24F имеет отличное качество, надежен при эксплуатации, достаточно прост в работе и при монтаже. Очень важно, что при любой неисправности на табло высвечивается ошибка, а это упрощает задачу мастера. Оборудование даже при перепадах напряжения работает безупречно, безопасно и в соответствии с нормами качества.

  • 30.08.2021 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2021 года (18 Мб). Скачать
  • 16.04.2021 — Конференция перенесена в отдельный поддомен. Теперь мы по адресу forum.baxi.ru.
  • 15.11.2019 — Под обсуждение устройства ZONT выделен отдельный раздел на форуме.
  • 19.07.2019 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2019 года (119 Мб). Скачать
  • 20.06.2019 — В продажу поступили стабилизаторы напряжения BAXI Energy.
  • 16.04.2019 — Стартовали продажи котлов BAXI Eco Nova.
  • 16.11.2018 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 4кв. 2018 года (8 Мб). Скачать

Аватара пользователя

давыдова ната


ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

давыдова ната » 21 авг 2014, 22:07

Помогите советом ! приезжали 3 бригады ремонтников и никто не сделал котел. Котел марка baxi-240i работал 5 лет.Был отключён на летнее время , включила пишет ошибка Е35-ошибка пламени(паразитное пламя).проверяли плато -всё в норме .Помогите пожалуйста на новый котел нет денег!!!!89185152404

#1

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9368
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1163 раза
Возраст: 42
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 21 авг 2014, 22:53

Открывайте камеру — чистите все подряд. Может в кои-то веки данная ошибка свою функцию выдает и там горит чего-то, когда не должно.
И модель в студию. На передней панели написана. Main Digit, Eco3 Compact, Eco3 и т.п.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#2

#3

Аватара пользователя

BAXI-Ural

Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 4158
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 328 раз
Возраст: 54
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

BAXI-Ural » 24 авг 2014, 06:06

Отсоедените от платы провод контрольного электрода ионизации. Попробуйте запустить котел. Что будет? Опишитесь…

Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург

#4

Аватара пользователя

Гость

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Гость » 07 окт 2014, 19:58

Добрый вечер! Котел Baxi mainfour 240f. Две недели не могут починить. Несколько раз меняли плату. Без результатов. Сделали снова заземление, поменяли несколько стабилизаторов. Котел работает буквально 10 минут и выдает ошибку е35. Тел.89274367466.

#5

Аватара пользователя

BAXI-Ural

Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 4158
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 328 раз
Возраст: 54
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

BAXI-Ural » 07 окт 2014, 20:22

Matr № ?
Код модели (в верхнем левом углу шильдика три буквы и девять цифр)?

Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург

#6

kbinbich

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 ноя 2013, 11:34

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

kbinbich » 29 окт 2014, 10:50

Доброго времени суток! У меня котел ecofour проработал год,иногда выдавал ошибку е 35 но зиму проработал сносно.А в этом году после лета отключается каждую ночь около 2-ух часов строго, затем опять через час.Снова делаю сброс и до следующей ночи работает отлично. Вопрос-чем может быть вызвана такая закономерность,и почему днем все ровно!С землей все впорядке,стабилизатор есть,бесперебойник тоже есть.Подскажите пожалуйста! Спасибо! :?:

#7

#8

#9

Аватара пользователя

sseti

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

sseti » 10 ноя 2014, 01:21

Здравствуйте!
Проблема такова: Решил поменять отопление в частном доме. Порезал все старые трубы, выкинул старый котёл и купил новый. Думал до заморозков всё успею сделать. Купил котёл Baxi Fourtech 24 (атмосферник). Заключил договор с обслуживающей организацией, заплатил денег за пуск-наладку и за 2 года вперед за техническое и обслуживание. Организация является авторизованным сервисным партнером BAXI. 2 недели работал нормально. Думал не замёрзнет семья. Через 2 недели ночью вылетела ошибка Е35. Радиаторы остыли. Сбросил ошибку. Через час та же самая Е35. И так всю ночь. Утром и весь день котёл работал отлично. Всё, кошмар прошёл. Но не тут то было. Ровно в 12 ночи снова Е35 и каждый час. Что только не делал, и сбрасывал и перезагружал. Утром снова всё работает, как часы. И на третью ночь в аппарат кто-то вселяется. Он начинает моргать и выдавать ту же ошибку. Утром звоню в обслуживающую организацию. Обрисовал проблему.
«Приедем, поменяем, запчасть стоит от 7500 рублей» — ответили они. Я сказал, что котёл то на гарантии меньше месяца. На что они ответили, что-бы я вёз его в сервисный центр. Во-первых его демонтировать и везти куда-то проблематично. Во-вторых, я не могу оставить семью мёрзнуть. Пусть буду сидеть по ночам и разговаривать с ним, чем вообще без него.
Звоню в авторизованный сервисный центр BAXI. Они говорят, что гарантийным ремонтом обязана заниматься организация, с кем заключали договор. На платной основе могут выехать, посмотреть что и как. Друг посоветовал поставить диэлектрическую вставку на газовую трубу. Сегодня купил, поставил. Вот сижу жду. Время 1.20 пока не отключается. Но если отключится снова, как быть?
Оборудование: Baxi Fourtech 24 (открытая камера)
Стабилизатор: Teplocom ST-555
Заземление: есть
Напряжение в сети: 238 вольт (на данный момент)
matr. № 142956108
тел.: 8-920-990-3999

#10

RADAR

Местный аксакал
Сообщения: 5613
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 322 раза
Возраст: 48

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

RADAR » 10 ноя 2014, 08:44

если обслуживающая организация не АСЦ..тогда будут сложности..при отсутствии желания помочь у АСЦ, а у АСЦ действительно не будет желания..тогда нужно вызвать обслуживающую организацию и взять у неё акт неисправности электронной платы..с этим актом придти в магазин и написать им претензию с копией акта..и всё..ожидать действий..либо напрямую позвонить в представительство и решить с ними..это должно быть еще быстрее..

#11

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9368
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1163 раза
Возраст: 42
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 10 ноя 2014, 10:01

Компания-АСЦ обязана восстановить работоспособность ЛЮБОГО гарантийного котла, даже если не ее сотрудники осуществляли пуск. Естественно, все условия гарантии должны быть соблюдены. Договор у Вас есть, правую часть гарантийки, надеюсь, вам тоже при запуске заполнили.
А вот АСП, если не они вам запускали, могут вас «завернуть». Но могут тоже съездить и все бесплатно сделать. Им какая разница кто платить будет — вы или Представительство. Но формально они могут Вам отказать.
Так что, если АСЦ требует у вас денег за выезд и ремонт — звоните в Представительство и жалуйтесь на них. Кто есть АСП, а кто АСЦ можете узнать из файла-списка на сайте.
Что же до 35-й ошибки — отключите котел от сети (запомните как вилка стояла), снимите переднюю крышку котла (2 винта снизу), поверните блок платы (один винт внизу справа) и откройте заднюю крышку блока. Посмотрите производителя платы. На ней должно быть написано (Honeywell или Bertelli (B&P)). И заодно регион ваш напишите.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#12

RADAR

Местный аксакал
Сообщения: 5613
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 322 раза
Возраст: 48

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

RADAR » 10 ноя 2014, 10:50

ну да..я с высоты АСП смотрю.. :) однако никто не мешает отказать и АСЦ.. ;) тогда звонок другу в представительство.. :) или в магазин..на будущее всем! — запускаемся в АСЦ или АСП..меньше проблем с гарантией будет!

#13

Аватара пользователя

Гость

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Гость » 10 ноя 2014, 14:28

И снова, Здравствуйте!
Проблема не решена. Выключаться стал значительно реже (всего 3 раза за ночь), но всё же думаю, что это не нормально.
Запускался в АЦП. По гарантии отказывают. Платно — пожалуйста. Правую часть в гарантийном талоне не заполнили.
На плате написано: CS0261F GM 28/10 Honeywell 50056809-001
Регион: Рязань (62)

#14

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9368
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1163 раза
Возраст: 42
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 10 ноя 2014, 16:45

Во-первых, коли уж они запускали — требуйте полного заполнения правой части талона. Ну и заодно акт о вводе в эксплуатацию. Вы же им какие-то деньги за это заплатили? Вот и пусть дают акт, что проведено то-то и то-то, тра-тата.
Во-вторых. Есть договор, есть вызов. Отказываются что-то делать — пусть пишут официальный отказ с обоснованием. Точнее — пишите вы претензию в их адрес. Пусть на втором экземпляре подпишутся в получении. А потом на вашу претензию пусть отвечают в установленные законом сроки.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#15

RADAR

Местный аксакал
Сообщения: 5613
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 322 раза
Возраст: 48

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

RADAR » 10 ноя 2014, 17:30

в магазин! претензию! и звонок в представительство для уточнения взаимодействия с этим АСЦ..

#16

sseti

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 14:37

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

sseti » 10 ноя 2014, 17:46

Спасибо за советы! Завтра отправлю заявку в АЦП, с которым договор. Пусть напишут бумажку, с которой поеду в магазин. Просто боюсь затянется это всё надолго и топиться мне дровами в эту зиму.

#17

RADAR

Местный аксакал
Сообщения: 5613
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 322 раза
Возраст: 48

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

RADAR » 10 ноя 2014, 17:49

начните со звонка в АСЦ, скажите, что если не решите с ними, то будете решать с представительством…если это настоящий АСЦ, как вы говорите — вопрос завтра и решится..

#18

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9368
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1163 раза
Возраст: 42
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 10 ноя 2014, 18:00

RADAR писал(а):начните со звонка в АСЦ, скажите, что если не решите с ними, то будете решать с представительством…если это настоящий АСЦ, как вы говорите — вопрос завтра и решится..

Золотые слова

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#19

#20

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9368
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1163 раза
Возраст: 42
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 12 ноя 2014, 11:50

garry писал(а):даже холодильник отключить

Оффтоп:

Это как? А ням-ням попортится.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#21

RADAR

Местный аксакал
Сообщения: 5613
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 322 раза
Возраст: 48

#22

sseti

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 14:37

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

sseti » 12 ноя 2014, 21:22

Уважаемые спецы! Вы только меня далеко и матом не посылайте.
Если у кого такая проблема, проверьте, как подсоединили вилку. Этот котёл идёт без подсоединенной вилки. Прикручивал сам. Поэтому нечаянно перепутал ноль с землёй. Ноль гулял по корпусу котла. Уже 2 ночи тепло и ничего не выключатся. Зря только паниковал.

#23

Аватара пользователя

Pauk69

ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Pauk69 » 29 окт 2015, 11:48

День добрый! У меня такая проблема: приобрёл квартиру в 2014 году, в квартире стоит котёл BAXI mainfor 240. введён в эксплуатацию 19.12.2012 года. Квартира пустовала с тех времён. Сейчас он периодически выдаёт ошибку е35. Поискал по форумам в чём может быть причина данной ошибки и нашёл интересную статью

http://www.ccproject.com.ua/forum/viewt … f=9&t=3931

, в которой сказано, что в данных котлах произведённых в период с 28-й недели 2012 до 48-й недели 2012 года Причиной возникновения данной ошибки является некачественный компонент на электронной плате Honeywell произведённой на фабрике в Германии. (Мой котёл произведён на 41 неделе 2012, взято из серийного номера)
Именно с этим я обратился по эл.почте baxi@baxi.ru. Мне пришёл ответ что случай гарантий и Вам необходимо обратится в любой авторизованный сервис BAXI, что я и сделал. Не далее, чем сегодня ко мне пришёл мастер из ооо «Цент отопительных систем» (Тверь), сказал что напишет обращение к производителю. Прошло не более часа звонит девушка и говорит что специалисты производителя сказали (устно) что случай не гарантийный т.к. 2 года прошло. У меня вопрос — разве производитель не должен заменить неисправную деталь(они сами признали то, что плата не качественная) вне зависимости от срока эксплуатации?

#24

Аватара пользователя

garry

Ас
Сообщения: 1013
Зарегистрирован: 25 янв 2013, 21:48
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 56 раз

ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

garry » 29 окт 2015, 12:26

Случай действительно не гарантийный, так как период гарантии 2 года с момента пуска котла, при условии что котел обслужился и об этом есть отметка, если нет, то 14 месяцев и привет. Случай действительно сложный, потому что не факт что новая плата поможет, нужно обговаривать с сервисом — брать бертелли за 13600, если не поможет ставить другую ханивелл, потому что пуэ всякие и заземления должны быть итд.

#25

kaliya

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 окт 2017, 09:41
Откуда: Таганрог
Мой котел: BAXI ecofoyr

ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

kaliya » 22 окт 2017, 09:57

Купил бу котёл экофоур, с ошибкой Е35 проявляющейся эпизодически. После недельной работы по изучению платы (HONEIWELL) с отрисовкой принципиальной схемы, причина была найдена. После этого приносили ещё одну плату с такой же болячкой, тоже отремонтирована. Могу смело заявить, платы с Е35 ремонто-пригодны.

#26

#27

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9368
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1163 раза
Возраст: 42
Контактная информация:

ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 22 окт 2017, 12:41

Рецепт :?:

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#28

Romancheg

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 янв 2018, 17:10
Мой котел: baxi mainfour 240f

ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Romancheg » 01 янв 2018, 17:35

Всех с новым годом. Добрые люди подскажите пожалуйста где копать косяк на плате, у нас в Белоруссии от специалистов только слово, чуть что меняйте котел, стоит котел у моей бабушки, уже такой кипишь подняла с этим котлом, что аж звонит по среди ночи, что он выдает данную ошибку. В прошлом году еще как-то нормально, но в этом мне везет что началась зима теплая, но я думаю она еще возьмет свое, но спать нормально не могу, естественно что у бабушки денег на новый котел нет, тем более ему 2 года. Мужики слезно прошу помочь с данной проблемой, понятие в микроэлектронике есть. Нашим «мастерам» доверять — проще выкинуть.Спасибо….

#29

#30

  • 4 Ответы
    811 Просмотры
    Последнее сообщение Хороший человек

    22 ноя 2022, 11:25

  • 1 Ответы
    879 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus

    10 май 2022, 09:54

  • 2 Ответы
    582 Просмотры
    Последнее сообщение RADAR

    20 сен 2022, 13:56

  • 32 Ответы
    3874 Просмотры
    Последнее сообщение greeenpies

    08 мар 2022, 19:30

  • 41 Ответы
    4012 Просмотры
    Последнее сообщение Starik

    02 дек 2022, 13:18

Содержание

  • 1 Ошибка Е35 котла Baxi 4
  • 2 О чем сигнализирует котел Baxi — ошибка e35 и способы ее устранения
  • 3 ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ОШИБКИ Е35 и Е01 НА КОТЛАХ BAXI СЕРИЙ MAIN Four, Eco Four и Fourtech. Причины появления и способы устранения.

Ошибка Е35 котла Baxi 4

Рекомендация производителя по данному коду неисправности краткая: обращаться к профессионалам. На практике знание причин, инициирующих отказ газового котла Бакси с ошибкой Е35, дает пользователю возможность справиться с проблемой самостоятельно. Что делать, рассказывается в статье.

Расшифровка

Паразитное пламя – так описывается неисправность в инструкции на котел. Ошибка Е35 для Бакси не характерна, встречается редко, и даже мастера затрудняются поставить точный диагноз оборудованию.  На тематических форумах упор делается на поломке платы Бакси, хотя сбои преимущественно вызываются внешними факторами: нестабильностью параметров электросети, неграмотным заземлением, наводками и рядом иных. Стоимость узла управления доходит до 30% от цены на котел Бакси, и при ошибке Е35 не нужно сразу же приобретать новую плату – причина остановки агрегата не обязательно в ее неисправности.

Плата управления котлом Baxi

Ошибка е35 на котле бакси как исправить

Перезагрузить котел. На панели Бакси кнопка Reset (R): после нажатия и удержания на 2 сек ложная ошибка е35 исчезнет. При повторном появлении кода рекомендуется следующий порядок действий.

Перезагрузите котел котел Baxi

Что проверить

Присутствие конденсата

Сырость – причина ошибки е35 газового котла. Если Бакси находится в неотапливаемом помещении, после долгого простоя появление 35-го кода ожидаемо: нужно оценить состояние датчика ионизации. С него в условиях высокой влажности поступает ложный сигнал наличия пламени даже при перекрытом вентиле на трубе. Находится в камере, служит для фиксации тока между металлом горелки котла и электродом датчика; в некоторых моделях Бакси совмещен с запальным устройством. При неработающем агрегате, в условиях сырости выдает на плату паразитный сигнал, по которому формируется ошибка е35.

Датчик ионизации котла Baxi

Решение проблемы:

  • произвести осушку камеры сгорания потоком теплого воздуха (строительный фен, калорифер или подобное);
  • если котел Бакси установлен на кухне, организовать эффективную вытяжку. Причина ошибки е35 – повышенная влажность.

Параметры электросети  

Отклонение от значения , указанного в инструкции на Бакси (~230В), инициирует сбои в работе электроники, вызывает остановку котла с ошибкой.

Наводки . Если вблизи объекта расположена ЛЭП, иной источник мощного ЭМ излучения, ошибка котла Бакси е35 – не редкость. В таких условиях нарушается алгоритм работы электронной платы, формируется ложный код неисправности. Некорректное функционирование внешнего стабилизатора также вызывает 35-й код.

Рекомендация . Один из способов избавиться от ошибки е35 – поставить на газовую трубу фитинг-отсекатель (муфту диэлектрическую) между котлом и краном. Она предотвратит влияние блуждающих токов, наводок на электронику Бакси. Источниками помех становятся ЛЭП, трамвайные линии, электрифицированные ж/д пути и тому подобное при случайных пробоях. Электричество, «сброшенное» в грунт, переходя и на металл газовой магистрали, воздействует на «мозг» котла, вызывая ошибку е35.

диэлектрическая муфта одна

Подключение диалектической муфты

Схема подключения к диэлектрической муфте

Заземление

С этим сталкиваются пользователи, занимающиеся обвязкой котла Бакси самостоятельно, и собственники квартир в многоэтажках. Подключение обязательно проверяется при первичном пуске агрегата в работу. Недаром нарушение порядка заземления, его несоответствие требованием ПУЭ – основание для снятия отопительной установки с заводской гарантии.

Заземление котла baxi

Это особо оговаривается в инструкции производителя, которую, к сожалению, не все внимательно изучают. Некачественное присоединение котла Бакси к контуру вызывает сбои в работе платы управления, аварийную остановку и высвечивание на дисплее ошибки е35. В домашних условиях надежность, эффективность заземления несложно определить с помощью отвертки-индикатора по отсутствию свечения в момент касания щупом металлических деталей, узлов, корпуса котла Бакси.

Газовый клапан

Его негерметичность – причина ошибки е35. Если электромагнитные клапана после снятия команды на открывание не полностью блокируют газовый тракт, датчик ионизации котла Бакси фиксирует пламя горелки. Его ремонт – отдельная тема, но рациональнее заменить: дефект связан с выработкой ресурса.

Электронная плата

В случае присутствия ошибки е35 после принятых мер нужно проверить этот узел. Котлы Бакси (зависит от года выпуска, серии) комплектуются разными платами. При идентичности функционирования отличаются реакцией на внешние факторы (электропитание, наводки, заземление). Наиболее «чувствительны» к сырости платы Honeywell.

Как поступить

  • Промыть поверхность . Для очистки от пыли, которая при увлажнении становится токопроводящим слоем, используется изопропиловый спирт и щеточка (с ворсинками средней жесткости), в лабораторных условиях – ультразвуковая ванна. После устранения загрязнения электронной платы и ее просушки ошибка е35 исчезнет.
  • Поставить в котел новый узел . По данному вопросу стоит посоветоваться с профессионалом – не все платы взаимозаменяемы. Спецификация изделия (цифры, буквы) указана на панели. При заказе (выборе) электронного узла нужно принять во внимание этот код – ошибки не будет. Собственникам Бакси mainfour следует знать, что в этих котлах устанавливаются платы 3-х вариантов: один отличается схемой и не является взаимозаменяемым.

На заметку! После установки новой электронной платы нужно зайти в меню и настроить ее для работы с этой моделью котла Бакси (адаптировать).

Мнение эксперта

Полезные советы

  • Если ошибка е35 котла принятыми мерами не устраняется, проверить бытовые электроприборы. Возможно, какой-либо потребитель эл/энергии негативно влияет на параметры сети («сажает» напряжение, вносит помехи или иное). Рекомендуется на ночь выключать по очереди всю функционирующую технику, оставляя в работе только Бакси – по опыту устранения ошибки е35 такая методика помогает найти виновника появления кода неисправности.
  • При подключении газового котла к питающей сети профессионалы рекомендуют использовать прибор Teplocom GF. Именуется: гальваническая развязка, устройство сопряжения, разделительный трансформатор. Цена 5 350 рублей не станет обременительным приобретением, но ошибка е35 котла Бакси по причине проблем с наводками не появится. В инструкции на блок сказано: для присоединения отопительных установок к сетям ~I без заземления. Даже если оно по факту и есть, то на многих объектах не соответствует нормативным требованиям. Teplocom устраняет паразитные (блуждающие) токи на линии, адаптирует агрегат отопления с автономными источниками. Если работа котла Бакси в доме, квартире систематически блокируется с ошибками, гальваническая развязка – решение проблемы.

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки Е35 в газовом котле Бакси — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Источник: https://fixbroken.ru/oshibka-e35-kotla-baxi/

О чем сигнализирует котел Baxi — ошибка e35 и способы ее устранения

В последнее время практически не осталось мест, где нет газораспределительных магистралей. Поэтому широкое распространение получили газовые котлы, включая приборы итальянской фирмы baxi. При монтаже газового оборудования и его эксплуатации возможно возникновение различных неполадок. Например, при установке котла baxi ошибка e35 встречается довольно часто, но ее легко устранить.

Преимущества и недостатки Baxi Eco Four 24F

Настенный котел «Baxi»

Бакси — отличный вариант котла для обеспечения комфортной температуры в квартире или загородном доме. Одноименная компания выпускает оборудование для горячего водоснабжения и отопления, занимая третье место в мире по популярности. Она имеет обширный ассортимент продукции и доступные цены на нее.

Широкое распространение у покупателей получила модель Baxi Eco Four 24F. Она представляет собой конструкцию, в которой совмещены двухконтурный котел и водонагреватель. Конструкторы при проектировании сделали эту модель «умной». Так что при возникновении каких-то неполадок котел сам высвечивает ошибки на панели, а пользователю остается только их устранить.

Как и любое другое оборудование для отопления, газовые обогреватели бакси обладают широким списком преимуществ.

Достоинства котлов

  • Технология производства обеспечивает высокую степень безопасности котлов при эксплуатации.
  • Двухконтурные настенные котлы характеризуются экологичностью. В них основную долю выбросов составляет углекислый газ, который хорошо поглощается зелеными насаждениями.
  • Оборудование фирмы бакси работает на сжиженном природном газе. Оно автоматизировано, поэтому может функционировать без прерывания долгое время по заданной программе. Котлы Baxi Eco Four 24F устроены так, что при понижении давления газа они не прекращают свою работу.
  • Низкий уровень шума при работе, высокая производительность и простота эксплуатации. Все детали изготовлены из качественных материалов, что обеспечивает большой срок службы агрегатов.
  • Доступная цена, привлекающая покупателей, а также современный и стильный дизайн, позволяющий встроить котел в любой интерьер.

Недостатки

Среди недостатков оборудования Baxi можно выделить постоянную необходимость в электропитании, а также повышенную чувствительность к перепадам напряжения — несмотря на установленную защиту от перегрузок.

Важно! Чтобы оградить себя от непредвиденного отключения электроэнергии, следует воспользоваться стабилизаторами, в которые встроены или подключены аккумуляторы.

Принцип действия агрегата Baxi Eco Four 24F

Металлическая камера сгорания котла снаружи покрыта достаточно толстым слоем теплоизоляционного материала. Поверх нее размещен теплообменник из меди. Горелка находится внизу камеры сгорания.

При снижении температурного режима в помещении автоматически срабатывает термостат. Он передает сигнал на включение насоса, который обеспечивает разряжение в обратном трубопроводе. Это ведет к тому, что горячий теплоноситель поступает в подающую линию. Показатель давления при поступлении воды — не больше 0,45 Бар.

Котел начинает работать на маленькой мощности, но потом она возрастает, пока температура достигает нужного показателя. Затем режим нагревания изменяется на режим модуляции.

При падении температуры воды от датчика идет сигнал, открывается впускной топливный клапан, загорается горелка, и начинается нагрев воды. Бывают случаи, когда мощность агрегата в начале работы велика. При этом отключается горелка, а повторно включить ее можно только через 3 мин.

Если не нужно отопление, происходит включение котла в режиме ГВС. Тогда холодный теплоноситель через трехходовой клапан, перекрывающий линию отопления, идет во вторичный контур. Из клапана для газа топливо поступает в горелку, и при этом постепенно увеличивается мощность. После нагрева воды срабатывает режим регулировки ее температуры.

Подключение котла Baxi Eco Four 24F

Котел baxi подключение

Этот вид котла предназначен для нагревания теплоносителя, в качестве которого применяется чистая вода.

Подключение агрегата достаточно просто и незамысловато. Осуществляется оно к отопительной установке и сети ГВС. Параметры воды и газа должны быть совместимы с мощностью установки и ее эксплуатационными характеристиками.

Подключение котла выполняют специально обученные и получившие квалификацию специалисты. Оно должно быть выполнено по закону от 5/03.1990 г. № 46.

Перед окончательным подключением производятся следующие действия:

  • Основательно промываются все имеющиеся трубопроводы, что необходимо для устранения возможных примесей.
  • По табличке на агрегате и надписи на упаковке специалист убеждается, что котел пригоден для эксплуатации на подведенном к вашему помещению газе.
  • Проверяется тяга дымохода и отсутствие в нем сужений. В дымоход может выходить труба только одного агрегата. Допускается выход более одной трубы, если имеется несколько каналов. Тогда он должен быть изготовлен по специальным правилам и нормам.
  • Если агрегат для обогрева вы планируете подсоединять не к новому дымоходу, а к уже существующему, то необходимо тщательно проверить его состояние и чистоту. При эксплуатации котла загрязнения могут отпасть и препятствовать нормальному прохождению отходящих газов.

Действия перед запуском котла

Все котлы имеют гарантийное обслуживание. При нарушении требований, указанных в инструкции, гарантия утрачивает силу. Перечень всех сервисных центров также указан в инструкции.

Обязательно первый пуск котла Baxi Eco Four 24F должен проводить специалист из центра сервисного обслуживания.

Предварительно он проверяет:

  • Соответствие электросети, водяной линии и газоснабжения данным, указанным в паспорте.
  • Соответствие установки котла действующим нормам UNI-CIG 7129 и 7131, закону от 9 января 1991 г. № 10 и местным правилам. Выписка из них приведена в одной из частей инструкции для котла.
  • Точное подсоединение к электрической сети и наличие заземления.

Перед тем как провести первый пуск, необходимо с котла снять защитную пленку. Запрещается выполнять эту процедуру острыми или абразивными предметами, так как они могут повредить поверхность агрегата.

Процесс запуска котла Baxi Eco Four 24F в эксплуатацию

Напольные газовые котлы Бакси

Для беспроблемной работы котла необходимо правильно выполнить его пуск.

Для этого нужно:

  • Выяснить показатель давления в расширительном бачке. Он расположен сзади бакси и имеет красный цвет, а значение должно быть 0,5.
  • Открыть кран пуска газа и подачи теплоносителя, заполнив всю систему отопления холодной водой. Для этого нужно открыть кран и наблюдать за показателями манометра. При достижении необходимого давления, если стрелка находится в «зеленой зоне», следует перекрыть кран.
  • Для равномерного прогревания батарей необходимо спустить воздух из них. После этой процедуры удавление упадет, и тогда нужно открыть кран подачи теплоносителя и добавить его, опять стравив воздух. Продолжаем эту процедуру до максимального заполнения водой всей системы, то есть, пока давление не будет чуть больше 1 на манометре.
  • Снять крышку бакси. Для этого необходимо открутить снизу 2 винтика и, приподняв ее, снять. Затем открутить винт на панели и повернуть ее. На насосе нужно ослабить винт для стравливания вручную — для выхода смеси газов. Закрутить винт. Если надо добавить воды в систему до показателя 1, при проведении этого нет нужды устанавливать переднюю крышку.
  • Включить котел в розетку, к которой подведено напряжение. Повернуть рукоятку переключателя в положение «ЛЕТО» или «ЗИМА». Повернуть рукоятки регуляторов температуры системы отопления и горячей воды таким образом, чтобы зажглась главная горелка. Для повышения температуры теплоносителя необходимо повернуть ручку по часовой стрелке, а для ее понижения — в обратную сторону. Если выставить ручку в положение «ЛЕТО», зажжется главная горелка, но лишь при открытии вентиля с теплой водой.
  • Включить насос. Теперь возможно появление ошибки о перегреве с кодом Е02 — это срабатывает датчик тепла. Также возможна неисправность в блокировке насоса — код ошибки E25/E26. Код E10 означает отсутствие сигнала от гидравлического прессостата. Возникают эти неполадки из-за наличия в системе воздуха. Для его удаления необходимо выключить котел, нажав кнопку на панели. Затем открыть винт за насосом.
  • Закрыть винт и опять запустить систему обогрева на 1 мин. Затем выключить, снова спустить воздух. Продолжать это до полного исчезновения воздуха. Затем винт открыть на четверть поворота и не закрывать, чтобы через него выходили остатки воздуха. После выхода всего воздуха включить отопление на более длительное время и проверить, греются ли батареи в помещении. Если прогрев идет, система отопления введена в работу верно.

Ошибки при подключении и работе котла Baxi Eco Four 24F

Котел Baxi Luna3 Comfort с ошибкой

  • Код E01— отсутствует зажигание. Для устранения этой неисправности необходимо нажимать кнопку R более 2 секунд. При следующем же ее появлении нужно пригласить специалиста из сервисного центра.
  • Код Е02— срабатывает предохранительный термостат перегрева. Для устранения неполадки нужно нажать кнопку R и удерживать ее более 2 секунд. При повторении необходимо позвонить в сервисный центр.
  • Код Е03 — срабатывает предохранительный термостат/прессостат — датчик тяги. Необходимо позвонить в сервисный центр и вызвать мастера.
  • Код Е05 — поломан датчик, контролирующий температуру контура отопления. Нужно вызвать специалиста.
  • Код Е06 — датчик, следящий за температурой в системе ГВС, пришел в негодность. Нужно пригласить специалиста из мастерской сервисного центра.
  • Код E10 — отсутствие сигнала от гидравлического прессостата. Следует убедиться, что давление в системе имеет нужное значение. Если ошибка осталась, необходимо позвонить в организацию по обслуживанию.
  • Код E25/E26 — нет циркуляции воды, то есть произошла блокировка насоса. Нужно позвонить в сервисный центр.
  • Код E35 — паразитное пламя, или ошибка пламени. Следует включить кнопку R и удерживать ее более 2 сек. При следующем срабатывании этого устройства вызываем специалиста сервис-центра. Необходимо смотреть, когда именно появилась эта неполадка — при первом запуске агрегата или через какое-то время после начала работы.

При первоначальном пуске котла причин неполадок может быть несколько:

  • В системе находится воздух — необходимо его удалить из радиаторов и котла.
  • Низкий показатель давления в отоплении — добавить воды после спускания атмосферного воздуха.
  • Неверно вставлена вилка — перевернуть ее обратной стороной.
  • Низкое напряжение стабилизатора.

Заключение

Котел Baxi модель Eco Four 24F имеет отличное качество, надежен при эксплуатации, достаточно прост в работе и при монтаже. Очень важно, что при любой неисправности на табло высвечивается ошибка, а это упрощает задачу мастера. Оборудование даже при перепадах напряжения работает безупречно, безопасно и в соответствии с нормами качества.

Источник: https://gidotopleniya.ru/kotly-i-kotelnoe-oborudovanie/gazovye/kotel-bahi-oshibka-e35-o-chem-signaliziruet-6983

ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ОШИБКИ Е35 и Е01 НА КОТЛАХ BAXI СЕРИЙ MAIN Four, Eco Four и Fourtech. Причины появления и способы устранения.

На вопрос отвечает технический директор представительсва BAXI C.Ф. Валуйских.

«В котлах Baxi серий MAIN Four, Eco Four и Fourtech используются одни и те же электронные платы управления. При этом может устанавливаться одна из двух электронных плат: производителей Honeywell или Bertelli. Платы управления Honeywell и Bertelli являются полностью взаимозаменяемыми.

Электронные платы чувствительны к электромагнитным помехам, которые могут возникать (исходя из нашего опыта) по следующим причинам: плохое заземление либо отсутствие заземления, электропомехи в электросети (искажение синусоиды), использование некачественного стабилизатора, а также мощные внешние электропомехи (например, проходящая в непосредственной близости электричка). При возникновении указанных электромагнитных помех котел Бакси периодически может блокироваться по ошибке Е35 или Е01.

Причем, плата Honeywell более чувствительна к одному виду помех и чаще останавливается по ошибке E35, а плата Bertelli более чувствительна к другим помехам и чаще останавливается по ошибке E01.

В таких случаях помогает, как правило, одно из следующих решений.
1) Присоединение котла Бакси к электросети согласно ПУЭ (прежде всего, отсутствие потенциалов между нулем, землей и трубами)
2) Установка гальванической развязки (она же — разделительный трансформатор), например, устройство сопряжения Teplocom GF
3) Если вышеуказанные меры не привели к нужному результату, то замена электронной платы управления на другую, от другого производителя (менее чувствительную к электропомехам данного типа).
P.S. Были случаи, когда помогало удаление некачественного стабилизатора.»

P.P.S. Хочется добавить.
Если ПУЭ читать и тем более соблюдать лень, если согласны с тем, как сосед «электрик» сделал заземление (уровень квалификации большинства оставляет желать лучшего!),на хороший стабилизатор денег жалко- то есть другой путь-полностью отказаться от использования современного газового котла и…топить печь!!!

Так называемая «чувствительность» и «капризность» современных газовых котлов обусловлена в первую очередь требованиями БЕЗОПАСНОСТИ! Не забывайте, что котел ГАЗОВЫЙ, и речь идет о ЖИЗНИ ЛЮДЕЙ.

Источник: http://baxiprofi.ru/articles/289026

Похожие статьи

Аватара пользователя

давыдова ната


ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

давыдова ната » 21 авг 2014, 22:07

Помогите советом ! приезжали 3 бригады ремонтников и никто не сделал котел. Котел марка baxi-240i работал 5 лет.Был отключён на летнее время , включила пишет ошибка Е35-ошибка пламени(паразитное пламя).проверяли плато -всё в норме .Помогите пожалуйста на новый котел нет денег!!!!89185152404

#1

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1199 раз
Возраст: 43
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 21 авг 2014, 22:53

Открывайте камеру — чистите все подряд. Может в кои-то веки данная ошибка свою функцию выдает и там горит чего-то, когда не должно.
И модель в студию. На передней панели написана. Main Digit, Eco3 Compact, Eco3 и т.п.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#2

#3

Аватара пользователя

BAXI-Ural

Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 4158
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 329 раз
Возраст: 54
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

BAXI-Ural » 24 авг 2014, 06:06

Отсоедените от платы провод контрольного электрода ионизации. Попробуйте запустить котел. Что будет? Опишитесь…

Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург

#4

Аватара пользователя

Гость

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Гость » 07 окт 2014, 19:58

Добрый вечер! Котел Baxi mainfour 240f. Две недели не могут починить. Несколько раз меняли плату. Без результатов. Сделали снова заземление, поменяли несколько стабилизаторов. Котел работает буквально 10 минут и выдает ошибку е35. Тел.89274367466.

#5

Аватара пользователя

BAXI-Ural

Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 4158
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 329 раз
Возраст: 54
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

BAXI-Ural » 07 окт 2014, 20:22

Matr № ?
Код модели (в верхнем левом углу шильдика три буквы и девять цифр)?

Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург

#6

kbinbich

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 ноя 2013, 11:34

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

kbinbich » 29 окт 2014, 10:50

Доброго времени суток! У меня котел ecofour проработал год,иногда выдавал ошибку е 35 но зиму проработал сносно.А в этом году после лета отключается каждую ночь около 2-ух часов строго, затем опять через час.Снова делаю сброс и до следующей ночи работает отлично. Вопрос-чем может быть вызвана такая закономерность,и почему днем все ровно!С землей все впорядке,стабилизатор есть,бесперебойник тоже есть.Подскажите пожалуйста! Спасибо! :?:

#7

#8

#9

Аватара пользователя

sseti

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

sseti » 10 ноя 2014, 01:21

Здравствуйте!
Проблема такова: Решил поменять отопление в частном доме. Порезал все старые трубы, выкинул старый котёл и купил новый. Думал до заморозков всё успею сделать. Купил котёл Baxi Fourtech 24 (атмосферник). Заключил договор с обслуживающей организацией, заплатил денег за пуск-наладку и за 2 года вперед за техническое и обслуживание. Организация является авторизованным сервисным партнером BAXI. 2 недели работал нормально. Думал не замёрзнет семья. Через 2 недели ночью вылетела ошибка Е35. Радиаторы остыли. Сбросил ошибку. Через час та же самая Е35. И так всю ночь. Утром и весь день котёл работал отлично. Всё, кошмар прошёл. Но не тут то было. Ровно в 12 ночи снова Е35 и каждый час. Что только не делал, и сбрасывал и перезагружал. Утром снова всё работает, как часы. И на третью ночь в аппарат кто-то вселяется. Он начинает моргать и выдавать ту же ошибку. Утром звоню в обслуживающую организацию. Обрисовал проблему.
«Приедем, поменяем, запчасть стоит от 7500 рублей» — ответили они. Я сказал, что котёл то на гарантии меньше месяца. На что они ответили, что-бы я вёз его в сервисный центр. Во-первых его демонтировать и везти куда-то проблематично. Во-вторых, я не могу оставить семью мёрзнуть. Пусть буду сидеть по ночам и разговаривать с ним, чем вообще без него.
Звоню в авторизованный сервисный центр BAXI. Они говорят, что гарантийным ремонтом обязана заниматься организация, с кем заключали договор. На платной основе могут выехать, посмотреть что и как. Друг посоветовал поставить диэлектрическую вставку на газовую трубу. Сегодня купил, поставил. Вот сижу жду. Время 1.20 пока не отключается. Но если отключится снова, как быть?
Оборудование: Baxi Fourtech 24 (открытая камера)
Стабилизатор: Teplocom ST-555
Заземление: есть
Напряжение в сети: 238 вольт (на данный момент)
matr. № 142956108
тел.: 8-920-990-3999

#10

RADAR

Местный аксакал
Сообщения: 5635
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 95 раз
Поблагодарили: 324 раза
Возраст: 48

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

RADAR » 10 ноя 2014, 08:44

если обслуживающая организация не АСЦ..тогда будут сложности..при отсутствии желания помочь у АСЦ, а у АСЦ действительно не будет желания..тогда нужно вызвать обслуживающую организацию и взять у неё акт неисправности электронной платы..с этим актом придти в магазин и написать им претензию с копией акта..и всё..ожидать действий..либо напрямую позвонить в представительство и решить с ними..это должно быть еще быстрее..

#11

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1199 раз
Возраст: 43
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 10 ноя 2014, 10:01

Компания-АСЦ обязана восстановить работоспособность ЛЮБОГО гарантийного котла, даже если не ее сотрудники осуществляли пуск. Естественно, все условия гарантии должны быть соблюдены. Договор у Вас есть, правую часть гарантийки, надеюсь, вам тоже при запуске заполнили.
А вот АСП, если не они вам запускали, могут вас «завернуть». Но могут тоже съездить и все бесплатно сделать. Им какая разница кто платить будет — вы или Представительство. Но формально они могут Вам отказать.
Так что, если АСЦ требует у вас денег за выезд и ремонт — звоните в Представительство и жалуйтесь на них. Кто есть АСП, а кто АСЦ можете узнать из файла-списка на сайте.
Что же до 35-й ошибки — отключите котел от сети (запомните как вилка стояла), снимите переднюю крышку котла (2 винта снизу), поверните блок платы (один винт внизу справа) и откройте заднюю крышку блока. Посмотрите производителя платы. На ней должно быть написано (Honeywell или Bertelli (B&P)). И заодно регион ваш напишите.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#12

RADAR

Местный аксакал
Сообщения: 5635
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 95 раз
Поблагодарили: 324 раза
Возраст: 48

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

RADAR » 10 ноя 2014, 10:50

ну да..я с высоты АСП смотрю.. :) однако никто не мешает отказать и АСЦ.. ;) тогда звонок другу в представительство.. :) или в магазин..на будущее всем! — запускаемся в АСЦ или АСП..меньше проблем с гарантией будет!

#13

Аватара пользователя

Гость

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Гость » 10 ноя 2014, 14:28

И снова, Здравствуйте!
Проблема не решена. Выключаться стал значительно реже (всего 3 раза за ночь), но всё же думаю, что это не нормально.
Запускался в АЦП. По гарантии отказывают. Платно — пожалуйста. Правую часть в гарантийном талоне не заполнили.
На плате написано: CS0261F GM 28/10 Honeywell 50056809-001
Регион: Рязань (62)

#14

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1199 раз
Возраст: 43
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 10 ноя 2014, 16:45

Во-первых, коли уж они запускали — требуйте полного заполнения правой части талона. Ну и заодно акт о вводе в эксплуатацию. Вы же им какие-то деньги за это заплатили? Вот и пусть дают акт, что проведено то-то и то-то, тра-тата.
Во-вторых. Есть договор, есть вызов. Отказываются что-то делать — пусть пишут официальный отказ с обоснованием. Точнее — пишите вы претензию в их адрес. Пусть на втором экземпляре подпишутся в получении. А потом на вашу претензию пусть отвечают в установленные законом сроки.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#15

RADAR

Местный аксакал
Сообщения: 5635
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 95 раз
Поблагодарили: 324 раза
Возраст: 48

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

RADAR » 10 ноя 2014, 17:30

в магазин! претензию! и звонок в представительство для уточнения взаимодействия с этим АСЦ..

#16

sseti

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 14:37

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

sseti » 10 ноя 2014, 17:46

Спасибо за советы! Завтра отправлю заявку в АЦП, с которым договор. Пусть напишут бумажку, с которой поеду в магазин. Просто боюсь затянется это всё надолго и топиться мне дровами в эту зиму.

#17

RADAR

Местный аксакал
Сообщения: 5635
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 95 раз
Поблагодарили: 324 раза
Возраст: 48

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

RADAR » 10 ноя 2014, 17:49

начните со звонка в АСЦ, скажите, что если не решите с ними, то будете решать с представительством…если это настоящий АСЦ, как вы говорите — вопрос завтра и решится..

#18

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1199 раз
Возраст: 43
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 10 ноя 2014, 18:00

RADAR писал(а):начните со звонка в АСЦ, скажите, что если не решите с ними, то будете решать с представительством…если это настоящий АСЦ, как вы говорите — вопрос завтра и решится..

Золотые слова

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#19

#20

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1199 раз
Возраст: 43
Контактная информация:

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 12 ноя 2014, 11:50

garry писал(а):даже холодильник отключить

Оффтоп:

Это как? А ням-ням попортится.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#21

RADAR

Местный аксакал
Сообщения: 5635
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 95 раз
Поблагодарили: 324 раза
Возраст: 48

#22

sseti

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 14:37

Re: ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

sseti » 12 ноя 2014, 21:22

Уважаемые спецы! Вы только меня далеко и матом не посылайте.
Если у кого такая проблема, проверьте, как подсоединили вилку. Этот котёл идёт без подсоединенной вилки. Прикручивал сам. Поэтому нечаянно перепутал ноль с землёй. Ноль гулял по корпусу котла. Уже 2 ночи тепло и ничего не выключатся. Зря только паниковал.

#23

Аватара пользователя

Pauk69

ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Pauk69 » 29 окт 2015, 11:48

День добрый! У меня такая проблема: приобрёл квартиру в 2014 году, в квартире стоит котёл BAXI mainfor 240. введён в эксплуатацию 19.12.2012 года. Квартира пустовала с тех времён. Сейчас он периодически выдаёт ошибку е35. Поискал по форумам в чём может быть причина данной ошибки и нашёл интересную статью

http://www.ccproject.com.ua/forum/viewt … f=9&t=3931

, в которой сказано, что в данных котлах произведённых в период с 28-й недели 2012 до 48-й недели 2012 года Причиной возникновения данной ошибки является некачественный компонент на электронной плате Honeywell произведённой на фабрике в Германии. (Мой котёл произведён на 41 неделе 2012, взято из серийного номера)
Именно с этим я обратился по эл.почте baxi@baxi.ru. Мне пришёл ответ что случай гарантий и Вам необходимо обратится в любой авторизованный сервис BAXI, что я и сделал. Не далее, чем сегодня ко мне пришёл мастер из ооо «Цент отопительных систем» (Тверь), сказал что напишет обращение к производителю. Прошло не более часа звонит девушка и говорит что специалисты производителя сказали (устно) что случай не гарантийный т.к. 2 года прошло. У меня вопрос — разве производитель не должен заменить неисправную деталь(они сами признали то, что плата не качественная) вне зависимости от срока эксплуатации?

#24

Аватара пользователя

garry

Ас
Сообщения: 1013
Зарегистрирован: 25 янв 2013, 21:48
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 56 раз

ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

garry » 29 окт 2015, 12:26

Случай действительно не гарантийный, так как период гарантии 2 года с момента пуска котла, при условии что котел обслужился и об этом есть отметка, если нет, то 14 месяцев и привет. Случай действительно сложный, потому что не факт что новая плата поможет, нужно обговаривать с сервисом — брать бертелли за 13600, если не поможет ставить другую ханивелл, потому что пуэ всякие и заземления должны быть итд.

#25

kaliya

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 окт 2017, 09:41
Откуда: Таганрог
Мой котел: BAXI ecofoyr

ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

kaliya » 22 окт 2017, 09:57

Купил бу котёл экофоур, с ошибкой Е35 проявляющейся эпизодически. После недельной работы по изучению платы (HONEIWELL) с отрисовкой принципиальной схемы, причина была найдена. После этого приносили ещё одну плату с такой же болячкой, тоже отремонтирована. Могу смело заявить, платы с Е35 ремонто-пригодны.

#26

#27

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1199 раз
Возраст: 43
Контактная информация:

ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Bahus » 22 окт 2017, 12:41

Рецепт :?:

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#28

Romancheg

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 янв 2018, 17:10
Мой котел: baxi mainfour 240f

ошибка Е35-паразитное пламя

Сообщение

Romancheg » 01 янв 2018, 17:35

Всех с новым годом. Добрые люди подскажите пожалуйста где копать косяк на плате, у нас в Белоруссии от специалистов только слово, чуть что меняйте котел, стоит котел у моей бабушки, уже такой кипишь подняла с этим котлом, что аж звонит по среди ночи, что он выдает данную ошибку. В прошлом году еще как-то нормально, но в этом мне везет что началась зима теплая, но я думаю она еще возьмет свое, но спать нормально не могу, естественно что у бабушки денег на новый котел нет, тем более ему 2 года. Мужики слезно прошу помочь с данной проблемой, понятие в микроэлектронике есть. Нашим «мастерам» доверять — проще выкинуть.Спасибо….

#29

#30

  • 4 Ответы
    1669 Просмотры
    Последнее сообщение Хороший человек

    22 ноя 2022, 11:25

  • 2 Ответы
    624 Просмотры
    Последнее сообщение RADAR

    20 сен 2022, 13:56

  • 9 Ответы
    1575 Просмотры
    Последнее сообщение Starik

    22 дек 2022, 17:02

  • 4 Ответы
    3080 Просмотры
    Последнее сообщение Starik

    17 окт 2022, 19:56

  • 3 Ответы
    3267 Просмотры
    Последнее сообщение Starik

    20 июл 2022, 12:50

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Baxi main four e26 ошибка
  • Baxi main four 240f ошибка e10
  • Baxi main four 240f ошибка e03
  • Baxi main four 24 ошибка e00
  • Baxi main digit ошибка e10