Bluestacks ошибка bluestacks app player

Зачастую корень проблемы кроется в одной из двух причин. Первая — нельзя открыть сам эмулятор, вторая — невозможно запустить движок виртуализации BlueStacks Android. Для того чтобы понять суть неполадки и корректно избавиться от неё, уделите внимание каждому пункту в нижеприведенной инструкции.

Частые проблемы и пути их решения

• Если эмулятор не устанавливается
• После корректной установки вылетает ошибка запуска
• Установку блокирует антивирус
• Отсутствуют необходимые драйвера
• Ошибка при запуске игры или приложения
• Не запускается движок виртаулизации
• Ошибка 1609
• Ошибка 1064
• Ошибка 1406

BlueStacks не устанавливается?

Если у вас не получается установить BlueStacks, следует проверить конфигурации вашего компьютера. Несоответствие системным требованиям довольно распространенная проблема. В таком случае советуем скачать одну из старых версий софта на официальном сайте производителя. Не забывайте, что во время инсталляции рекомендуется закрыть все остальные ресурсоёмкие программы.

Новые версии BlueStacks должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:

• Windows 7, 8, 10, Vista SP2 или Windows XP SP3;
• Центральный процессор Intel или AMD, поддерживающий технологию виртуализации;
• Наличие оперативной памяти от 2 Гб;
• Свободного места на жестком диске от 4 Гб;
• Видеокарта должна поддерживать Open GL 2.0 и выше;
• Обновленные драйвера видеоадаптера, совместимые с Андроид эмулятором;
• Широкополосное подключение к интернету.

Ошибка запуска после корректной установки 

Если при установке BlueStacks никаких проблем не возникало, однако программа не может быть запущена, сделайте следующее:

1. Запустите утилиту от имени администратора;
2. Откройте диспетчер задач и обратите внимание, не работают ли параллельно прочие приложения, нагружающие оперативную память;
3. Завершите такие процессы.

В некоторых случаях, может потребоваться повторная установка эмулятора. Придерживайтесь нижеприведенной инструкции:

1. Для начала, деинсталлируйте текущую редакцию программы BlueStacks. Советуем использовать специализированные утилиты (например, IObit Uninstaller), позволяющие полностью удалить софт, а также очистить все записи реестра;
2. Перезагрузите ваш ПК или ноутбук;
3. Затем необходимо заново скачать и установить последнюю версию BlueStacks на компьютер.

Сбои при подключении к сети

Отсутствие доступа к интернету тоже влияет на работу эмулятора. Из-за неполадок с сетью, вы не сможете войти в аккаунт. В такой ситуации, следует проверить подключение ПК к сети Всемирной паутины. Кликните правой кнопкой мыши по иконке сетевого соединения и выберите Диагностика неполадок. Также ошибки BlueStacks с подключением могут возникать в связи с блокировкой антивирусом. Способ обхода данной проблемы рассмотрен в следующем пункте нашей статьи.

Антивирус блокирует работу программы

В большинстве случаев, антивирусные утилиты редко конфликтуют с БлюСтакс. Если же у вас возникают проблемы, решение кроется в простом добавлении программного обеспечения в список исключений антивируса (показано на скриншоте).

Отсутствие необходимых драйверов

Для проверки наличия и состояния драйверов, откройте раздел «Диспетчер устройств» и посетите вкладку «Видеоадаптеры», кликните по ней и посмотрите, присутствует ли необходимое оборудование. Если же перед вами находится только вопросительный знак, значит система не может обнаружить соответствующий драйвер. В таком случае понадобится обновить драйвера видеокарты и желательно загружать их с сайта производителя вашей карты.

Ещё вы сможете воспользоваться специальным софтом для поиска и обновления драйверов, например: Driver Booster. Откройте главное меню программы и нажмите клавишу «Пуск». После завершения сканирования, появится окно со всей требуемой информацией, в том числе о состоянии оборудования. Не забывайте предварительно сделать резервную копию ПО, что пригодится на случай экстренного отката драйверов.

Стоит отметить, что эмулятор работает только с включенной технологией виртуализации. Если она была отключена, вам следует включить аппаратную виртуализацию. На официальном сайте разработчика, имеется подробная инструкция для каждой версии Windows ОС.

Не запускается определенная игра или приложение

Нередко пользователи сталкиваются с такими ситуациями, когда сам эмулятор открывается, но не может запускать игры. Дело в том, что Android приложение может требовать кэш, который мог быть распакован не в ту директорию. В данном случае, необходимо распаковать его в директорию: sd-card/andoid/data (для групп файлов) или sd-card/andoid/obb (для отдельных файлов в формате .obb).

Для большего удобства, загрузите с Play-маркета файловый менеджер (к примеру: ES Проводник). Удалите андроид игру, которая не открывается, затем скачайте её заново и проверьте, разместила ли она кэш в соответствующей папке.

Также приложения не запускаются и в связи со следующими причинами:

• Нехватка ресурсов. Зайдите в настройки БлюСтакс, расположенные в верхней правой части интерфейса. Войдите в пункт «Движок» и попробуйте повысить доступный объем ОЗУ и число процессорных ядер.
• Неполадки с совместимостью типа графики. В том же разделе «Движок» поменяйте режим с OpenGL на DirectX (либо наоборот).
• Если проблемы возникли после обновления драйверов, используйте функцию отката до предыдущей версии (штатными средствами Виндовс или при помощи Driver Booster либо подобных ей утилит).
• Возможны ошибки при установке необходимых параметров экрана, войдите в настройки дисплея и измените их на более низкие.
• Ещё вы можете задать вопрос в службу поддержки BluesTacks Android Service, которая постарается решить проблему в кратчайшие сроки. Войдите в настройки, нажмите «Помощь», спуститесь в самый низ страницы и кликните по пункту «Поддержка БлюСтакс».

Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает

Если на ПК установлена последняя версия эмулятора, пользователи могут сталкиваться со следующей ошибкой BlueStacks: «невозможно запустить движок виртуализации». Исправить проблему можно несколькими способами:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер.
2. Проверьте удовлетворяет ли минимальным системным требованиям ОС.
3. Почистите ОЗУ, это можно сделать с помощью диспетчера задач или программы Advanced SystemCare.
4. Выключите антивирус.

Перезагрузка движка виртуализации

Если вы столкнулись с такими явлениями, как вечная загрузка или постоянные подтормаживания игры, можно перезагрузить движок. Открываем БлюСтакс и находим в верхней правой части интерфейса стрелочку, кликаем по ней. В появившемся списке выбираем пункт «Перезагрузить движок» и подтверждаем действие клавишей «Да». Теперь остаётся дождаться, пока программа самостоятельно выключится и запустится. Затем можно пробовать открывать интересующее вас приложение.

Обновление версии приложения 

Если вы пользуетесь устаревшим ПО, также не исключены проблемы с запуском движка. Следующие действия помогут исправить ситуацию:

• Откройте главное меню программы;
• Войдите в настройки;
• Выберите пункт «Обновить»;
• При наличии доступных свежих версий, софт проведет автоматическое обновление в режиме реального времени.

Полная переустановка программы

Если ни один из перечисленных выше вариантов не решил проблему, необходимо полностью удалить программу, после чего заново установить её. Рекомендуем деинсталлировать эмулятор с компьютера при помощи IObit Uninstaller. Подробная инструкция:

• Скачайте и загрузите данную утилиту;
• Наведите курсор на иконку эмулятора на рабочем столе и кликните по ней правой кнопкой мыши;
• Выберите пункт «Мощное удаление»
• IObit Uninstaller автоматически откроется и предложит вам удалить БлюСтакс, подтвердите выполняемое действие;
• После завершения деинсталляции, появится окно с запросом на мощное сканирование остаточных файлов и записей в реестре. Разрешите утилите сканировать систему, затем в появившемся списке поставьте галочки напротив всех найденных записей и уничтожьте их;
• Теперь можете повторно устанавливать эмулятор.

Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения

Мы рассмотрели все основные причины, почему не запускается или не устанавливается эмулятор, а также представили перечень распространенных проблем с запуском движка виртуализации. Теперь вы знаете, что необходимо делать для полноценной работы программы.

Обратите внимание на еще несколько видов ошибок и методы их устранения.

Error 1609 — ошибка при применении параметров безопасности. Часто возникает при инсталляции или запуске эмулятора. Причиной является неправильное имя пользователя либо плохое соединение с интернетом. Для устранения, рекомендуется войти в систему с правами администратора и запустить отладку сетевого подключения.

Error 1064 — причина проблемы скрывается в процессе инициализации BlueStacks. Требуется переустановка эмулятора (выше было описано, как это корректно сделать).

Error 1406 — системная ошибка, зачастую появляющаяся в процессе инсталляции программы. Откройте «Мой компьютер» и посетите панель управления. Найдите «Локальные пользователи», выберите пункт «Администратор». Снимите галочку напротив раздела «Отключить учетную запись». После подтверждения действия, войдите в систему под учетной записью администратора и начинайте установку эмулятора.

Если ошибка 1406 возникла в ходе использования BluesTacks, посетите системный реестр. Выберите «Компьютер», кликните правой кнопкой мыши по надписи HKEY_CURRENT_USERSoftware, в появившемся меню нажмите «Разрешения» и «Добавить». Установите галочку в соответствующем окне с параметрами доступа. В разделе «Имя группы или пользователя» укажите «Everyone» и нажмите «ОК». В дополнении к вышеприведенному методу, советуем снова запустить реестр, выбрать «Компьютер» и нажать HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSetup, затем удалить InstanceComponentSet#.

P.S. Если вышеприведенные методы кажутся вам слишком сложными, откройте меню и в поисковой строке пропишите msconfig.exe. Войдите в «Конфигурацию системы». Вам нужна вкладка «Общие», в которой следует посетить пункт «Выборочный запуск». Снимите галочку напротив параметра «Загружать элементы автозагрузки». Далее находите раздел «Службы» и ставите галочку возле «Не отображать службы Microsoft», после чего жмёте «Отключить все». Теперь перезагрузите ПК. Таким образом, системные службы не будут мешать инсталляции эмулятора, однако стоит учитывать, что данный способ удалит все точки восстановления ОС.

Число апологетов BlueStacks ежегодно увеличивается в геометрической прогрессии. Быстрая работа, приличный функционал и неприхотливость снискали этому эмулятору славу лучшего в своем классе приложения. Уникальные технологии сделали его универсальным инструментом геймеров и разработчиков, по достоинству оценивших удобство использования и преимущества русскоязычной платформы. Но идеальных новаций не бывает – как и прочие программы, иногда BlueStacks не запускается.

Преимущества использования BlueStacks App Player

Эмулятор дает возможность использовать на компьютере привычные пользователям Android приложения практически в неограниченном количестве. Причем на большом экране и при поддержке более мощных аппаратных средств. После установки, регистрации и соответствующей настройки программой можно пользоваться как обычным гаджетом, но с гораздо большими возможностями:

• мультизадачности;
• поддержки Android Debug Bridge, магазинов AMD AppZone, Amazone Appstore и 3D-игр;
• доступа к root.

Геймеры используют эмулятор для «тяжелых» игр с кэшем, а для разработчиков, тестирующх ПО, он является почти безальтернативным решением. Вообще сфера применения программы весьма обширна.

Причины долгой загрузки

Эмулятор выделяется на фоне аналогов стабильной работой. Правда, вопрос, что делать, если не запускается BlueStacks, несколько портит впечатление. Причин может быть много, назовем «популярные»:

• Некорректно выполнена установкой.
• Несоответствие системным требованиям.
• Конфликт с антивирусными программами.
• Технические проблемы – сбои и слабое интернет-соединение.

Хотя основная причина, почему BlueStacks зависает, все-таки кроется в несовместимости платформ с разными операционными системами, но эта проблема на уровне пользователя не решается. Мы же рассмотрим варианты исправления ошибок, доступные для рядового юзера.

Неправильная установка

Некорректная установка эмулятора может стать причиной проблемы запуска. Дело в том, что инсталлятор всегда ставит программу на C/Programm Files. Но, если на компьютере 32-битная версия системы, эмулятор лучше монтировать в папку с окончанием x86. Кроме того, перед первым запуском требуется пройти регистрацию (рекомендуется полностью) и одноразовую настройку с указанием аккаунта Google, созданием аккаунта для самого эмулятора и включением синхронизации. Если исходные параметры будут заданы неправильно, в BlueStacks инициализация не проходит.

Несоответствие требованиям системы

Сегодня можно пользоваться уже третьей версией BlueStacks, для которой системные требования выше, чем для более ранних релизов. На официальном сайте разработчика представлено два списка – минимальные и рекомендуемые требования. Чтобы установить эмулятор, ПК должен иметь:

1. Процессор с поддержкой аппаратной виртуализации.
2. Видеокарту с технологией Open GL версии 2.0 и выше.
3. ОС Windows 7, 8, 10, Vista SP2 или XP SP3 (поддерживается только 32-битная).
4. RAM 2GB.
5. 4GB места на жестком диске.
6. Обновленные драйверы видеокарты для совместимости с эмулятором.
7. Широкополосное подключение к интернету.

Эмулятор совместим с любой конфигурацией ПК, удовлетворяющей минимальным требованиям, а соблюдение рекомендуемых позволит получить максимальную отдачу от приложения. При этом пользователь должен иметь права администратора на компьютере. Только в этом случае не возникнет вопрос, почему не работает BlueStacks.

Несовместимость с антивирусом

Заметим, что эмулятор и антивирусные программы между собой не взаимодействуют, поэтому конфликт может быть вызван, если:

• Программа установлена со стороннего ресурса. Возможно, она неудачно модифицирована и содержит компоненты, которые фаервол считает «чужеродными».
• Антивирус блокирует загружаемый программой файл с непроверенного источника. Если у антивируса возникает «подозрение», он не пропускает зараженный файл в систему, и BlueStacks вылетает при запуске.

Чтобы такого не было, рекомендуется пользоваться только проверенными сайтами и программами и добавлять приложения в список исключений антивируса. Также лучше устанавливать последнюю версию эмулятора.

Программные проблемы приложения

Эмулятор может не работать после перезапуска. Обычно мешают незавершенные процессы, которые нужно закрыть вручную в «Диспетчере задач». Длительная загрузка может быть обусловлена наличием большого числа приложений на мобильном устройстве. Программа пытается выполнить синхронизацию при каждом запуске, что приводит к зависанию. Есть два варианта, как исправить вечную загрузку BlueStacks, – отключить синхронизацию либо удалить ненужные программы.

Также можно попытаться решить задачу в системном реестре. Для этого следует проверить, запущены ли BlueStacks Android или Log rotator. Если рядом с этими службами стоит 0, нужно исправить на 1.

Как решить проблемы

Конечно, решить проблему можно сразу, связавшись со службой поддержки платформы. Но это в том случае, если пользователем выполнено всё от него зависящее. Если с начала все сделать правильно, проблемы вряд ли возникнут. А начинать нужно с выбора версии и установки на ПК.

Загрузка с официального сайта

Программу нужно устанавливать только официальную. Если не открывается BlueStacks, он конфликтует с системой либо вообще неработоспособен. На сайте разработчика всегда доступна последняя версия, лишенная багов и более функциональная.

Нажав на кнопку загрузки, даже «чайник» сможет легко установить программу на компьютер. Сначала скачивается исполнительный файл. В процессе антивирус попытается помешать этому, предлагая продолжить или остановить загрузку.

Через некоторое время файл размером 248 Мб окажется в загрузках, а приступить к установке можно сразу или в любое удобное для пользователя время.

Корректная установка

Если принято решение, нужно кликнуть по установочному файлу. Появится стандартное окно с кнопкой «Запустить», нажав на которую, можно запустить инсталляцию.

После начальной инициализации файлов откроется окно с предложением установить BlueStacks 3 сейчас. После всех одобрений нужно выбрать место для установки. При этом важно вспомнить, о чем говорилось выше. Затем необходимо отметить галочками пункты «Доступ к магазину», «Коммуникации приложения» и дождаться окончания установки.

Процедура стандартная для пользователя Windows и не вызовет сложностей.

Проверка компонентов и драйверов ПК

Вспомнить параметры своего компьютера можно, посетив вкладку «Система» в разделе «Свойства компьютера».

Если вдруг системные требования превышают возможности машины, можно остановиться на старой версии или эмуляторе с меньшими запросами.

Узнать, поддерживает ли видеокарта OpenGL 2.0, можно на официальном сайте производителя. Поможет также документация, входившая в комплект поставки, и даже случайно оставшаяся коробка.

Технология виртуализации позволяет эмулятору работать быстрее и более плавно. Придется включить аппаратную виртуализацию, если она была отключена. Инструкция для каждой версии Windows имеется на сайте BlueStacks. На «семерке» она включается в BIOS.

Чтобы проверить наличие и состояние драйверов, войдите в «Диспетчер устройств» и найдите «Видеоадаптеры».

Кликните по названию и в новом окне выберите драйвер. Если там ничего, кроме вопросительного знака, нет, драйверы система не обнаружила, их придется загрузить с официального сайта производителя карты.

Проверка APK антивирусом

Всем известно, что необходимо проверять каждый загружаемый на ПК файл на вирусы. Полезная привычка должна сохраниться и при пользовании эмулятором. На ПК обязательно должна быть постоянно обновляемая хорошая антивирусная программа. Каждый АРК следует проверять перед распаковкой, иначе можно загубить ОС.

Но важно учитывать, что некоторые функции антивируса способны влиять на BlueStacks, а их отключение может значительно ускорить работу эмулятора. Инструкции на этот счет также даны на официальном сайте приложения. В общем, все рекомендации сводятся к отключению автоматической защиты, экранов или сканирования в режиме реального времени.

Рассмотрим, что можно сделать на примере Avast. Итак, нужно:

1. Войти в настройки антивируса.
2. Выбрать пункт «Устранение неисправностей».
   
3. Включить поддержку аппаратной виртуализации.
4. Подтвердить действия кнопкой «ОК» и перезагрузить компьютер.

Удаление и повторная установка

Любое приложение время от времени глючит. Если пользователь ну никак не заходит в BlueStacks, приходится перезапускать программу, а иногда и переустанавливать. Такая процедура позволяет избавиться от накопившихся ошибок, не вдаваясь в подробности. Но делать это тоже нужно правильно. Важно, чтобы на компьютере ничего не осталось от старого эмулятора, иначе некорректной работы не избежать.

Программу можно удалить, как обычно в Windows, через панель управления, а потом подчистить папку C:Program FilesBlueStacks вручную. Но лучше пользоваться специальными деинсталляторами. Например, неплохо справляется с задачей CCleaner. При этом порядок действий будет следующий:

1. Открыть раздел «Tools», «Unistall».
2. Выбрать BlueStacks и нажать «Unistall».
   
3. После окончания процесса удаления и перегрузки ПК можно снова установить эмулятор.

Если более «тяжелая» версия работала плохо, можно попробовать другую. Часто на одной машине разные версии демонстрируют кардинально отличающиеся результаты.

Изменение размера окна

Иногда мощности компьютера не хватает для полноценной работы эмулятора в полноэкранном режиме. Проблема решается просто – нужно уменьшить размер рабочего окна. Особенно это важно при запуске, когда расход ресурсов максимальный. При этом выполняется следующая последовательность действий:

1. Нажать «Пуск» и ввести в строку поиска regedit.
2. В редакторе реестра пройти по путям HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Height и HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Wigth и изменить настройки размеров окна на свое усмотрение. Важно учитывать, что для корректной работы некоторых игр внутренние (Guest) и внешние (Window) размеры должны совпадать.
   
3. Кликнуть дважды по параметру.
4. Поставить галочку на «Десятичная», вписать требуемое значение и нажать «ОК».

Проделав операцию с каждым параметром, необходимо перезагрузить программу с выходом через системный трей.

Есть более простой вариант – с помощью .reg файла, предназначенного для быстрого управления ключами реестра. Для этого нужно скачать из интернета и открыть файл с необходимым разрешением, а затем подтвердить действия с внесением изменений в реестр. После полной перезагрузки эмулятора окно уменьшится.

Третий способ осуществляется с помощью программы BlueStacks Tweaker, которая также доступна в сети.

Интернет-подключение

На работу эмулятора влияет качество интернета – при низкой скорости он начинает тормозить и плохо запускается. Большая часть необходимых для эмуляции Android файлов подгружается с сервера BlueStacks, а без активного соединения это невозможно.

Для уверенности следует проверить, как работают с подключением другие устройства. Можно сразу посмотреть подсоединение проводов и перезапустить маршрутизатор. Если использовался Wi-Fi, рекомендуется перейти на Ethernet.

Исправление распространенных ошибок

Ошибки возможны как при установке/запуске самого эмулятора, так и приложений. Страшного в этом ничего нет – две столь разные ОС трудно «подружить». Теперь о том, что делать, если при запуске BlueStacks выдает ошибку.

Error 1609

Дословно описание ошибки переводится так: «При применении параметров безопасности произошла ошибка. Пользователи не являются допустимыми пользователями или группой. Это может быть проблемой при подключении пакета к контроллеру домена в сети. Проверьте сетевое подключение и нажмите «Повторить» или «Отмена», чтобы завершить установку».

Если при установке эмулятора выскочит такая ошибка, это означает, что эмулятор не может получить права на установку. Причина – неправильное имя пользователя или плохое интернет-соединение. Устраняется ошибка запуском от имени администратора и проверкой интернета.

Error 1406

Это системная ошибка, которая требует включения и использования учетной записи администратора. Если она возникает во время инсталляции, для исправления необходимо:

1. Открыть «Мой компьютер», перейти в раздел управления, найти «Локальные пользователи» и выбрать «Администратор».
   
2. Снять галочку рядом с «Отключить учетную запись» и подтвердить действие кнопкой «ОК».
3. Войти в систему под учетной записью администратора и начать установку эмулятора.

Когда ошибка появляется в процессе использования, можно действовать по-другому:

1. Войти в системный реестр, как описано выше.
2. Выбрать «Компьютер», затем нажать правой кнопкой мыши на HKEY_CURRENT_USERSoftware.
   
3. В выпавшем меню выбрать «Разрешения», а затем «Добавить».
   
4. Разрешить полный доступ (установить галочку в специальном окне).
5. В графе «Имя группы или пользователя» указать «Everyone» и нажать «ОК».
6. Пройти по пути HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSetup и удалить InstanceComponentSet#.

Также эффективно работает установка в так называемой чистой среде загрузки. Для этого нужно:

1. В поисковую строку меню «Пуск» ввести msconfig.exe и войти в «Конфигурацию системы».
2. Во вкладке «Общие» выбрать «Выборочный запуск» и снять галочку рядом с «Загружать элементы автозагрузки».
   
3. Найти «Службы» и поставить галочку «Не отображать службы Microsoft», после чего нажать на «Отключить все». Это позволит системным службам продолжить установку, но будут удалены все точки восстановления.
   
4. Кликнуть «ОК» и выполнить перезагрузку компьютера.

Теперь можно еще раз установить BlueStacks.

Error 1064

В BlueStacks ошибка 1064 вылетает, когда приложение виснет на этапе инициализации и не хочет запускаться. Проблема устраняется следующим алгоритмом действий:

1. Перезагрузка.
2. Переустановка эмулятора.
3. Включение в системном реестре.

На Windows XP, кроме этого, вопрос решается так:

1. Добавляется новый пользователь с правами администратора (вход в «Учётные записи» выполняется через «Панель управления»).
2. ПК перезагружается.
3. Выполняется вход под новой учетной записью.
4. Устанавливается BlueStacks.
5. После перезапуска эмулятора выполняется вход под своей учетной записью.

Но почему BlueStacks долго загружается? Происходит это из-за того, что не могут перезапуститься службы Android Service и Log Rotator Service. Иногда получается включить службы с помощью файла HD-Quit.exe. В этом случае последующий запуск эмулятора выполняется через ярлык на рабочем столе или меню «Пуск».

Нужно учесть, что на разных версиях Windows проявляются различные ошибки, да и устраняются они не всегда одинаково. Универсальных методов нет. Например, на «десятке» чаще загорается синий «экран смерти». Если появилась system service exception при запуске, BlueStacks не сможет работать с включенным Hyper-V – его необходимо отключить в «Компонентах Windows». После перезагрузки компьютера эмулятор запустится.

Что делать если BlueStacks не устанавливается или не запускается: Видео

Вступление

Индустрия мобильных приложений достигла такого высокого уровня, что в последнее время некоторые программное обеспечение существуют лишь для мобильных платформ Android и iOS. Если пользователи последнего не испытывают проблем с мощностью устройства, так как весь софт изначально оптимизируется под него, то владельцы Android могут столкнуться с тем, что любимая игра или приложение отказывается работать из-за недостаточной мощности или нехватки памяти, а также устаревшей версии операционной системы.

Популярность и открытость Android позволяет устанавливать его даже на самые бюджетные аппараты. Далеко не каждый готов заплатить большую сумму за мощный девайс лишь из-за возможности играть в современные игры. Вот почему существуют различные эмуляторы операционной системы, позволяющие запускать мобильные программы на компьютере. Кроме того, программа будет полезной для желающих протестировать мобильное приложение перед установкой на устройство.

Одним из наиболее известных является симулятор BlueStacks. Он имеет большие возможности, но при этом многие геймеры жалуются на некорректную работу и множество ошибок при установке и авторизации. Рассмотрим популярные ошибки в работе программы, а также что делать, если BlueStacks не устанавливается либо не запускается.

Возможности программы

Утилита BlueStacks доступна для скачивания с сайта http://www.bluestacks.com/ru/index.html. Ресурс глобальной сети доступен на русском языке. По словам разработчиков, BlueStacks позволяет использовать на компьютере любые мобильные приложения, в том числе и игры, а благодаря синхронизации, даже звонить и отправлять СМС. Все данные надёжно хранятся на случай аварийного завершения работы.

С эмулятором совместимы 96% приложений и 86% игр, можно использовать камеру, сенсорный экран, присутствует функция переноса файлов между Windows и Android, работа заточена под использование мыши и клавиатуры. Кроме того, можно получить права суперпользователя и запустить приложения в полноэкранном режиме. По всем показателям этот симулятор является лучшим на сегодняшний день.

Требования к компьютеру

Ваш компьютер должен соответствовать минимальным требованиям. Если не соблюдаются все условия, шанс получить ошибку значительно увеличивается.

• Программа работает на версиях Windows XP и выше, а также Mac OS X.
• Центральный процессор должен быть частотой не менее 2 ГГц и иметь поддержку технологии виртуализации Intel или AMD. Этот режим включается через BIOS. Если там доступен пункт Virtual, Virtualization или подобное название, вы сможете нормально пользоваться BlueStacks. Большинство современных процессоров поддерживают эту технологию.
• Для запуска приложений потребуется минимум 1 ГБ ОЗУ, при этом если вы хотите запускать игры, лучше, чтобы на компьютере было от 2 гигабайт памяти.
• Для установки потребуется 1 ГБ свободного места на жёстком диске.

Если ваш компьютер не древний калькулятор, наверняка его мощности хватит для полноценной работы BlueStacks.

Ошибки при установке и запуске

Failed to install BlueStacks

Ошибка происходит при попытке установить программу. Для исправления попробуйте, пожалуйста, удалить BlueStacks при помощи Revo Uninstaller. Кроме того, нужно удалить следы программы с таких каталогов:

C:ProgramDataBlueStacks
C:Program FilesBlueStacks
C:UsersAppDataLocalBlueStacks

При использовании Revo Uninstaller кликните по папке правой кнопкой мыши и выберите «Удалить с помощью Revo Uninstaller».

BlueStacks Frontend has stopped working

Обычно возникают на компьютерах, на которых не установлены все обновления системы. Если эмулятор не запускается, войдите в Центр обновления и установите последние обновления системы. И, вообще, желательно это делать регулярно.

BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)

Попробуйте, пожалуйста, скачать последнюю версию программы с официального сайта.

[RPC:S -7:AEC-0]

Ошибка возникает при сбое синхронизации с учётной записью Google. В случае если прога не запускается:

1. В меню BlueStacks откройте Настройки — Дополнительные параметры — Приложения — Все.
2. В Google Play Маrket, Google Services Framework и Сервисы Google Play по очереди кликните «Остановить», «Стереть данные», «Удалить обновления».
3. Настройки — Дополнительные параметры — Google, снимите все галочки с приложений для синхронизации.
4. Перезапустите BlueStacks.
5. Возвратитесь обратно в последний пункт и активируйте все пункты по новой.
6. Повторно перезагрузите программу.

Requesting graphics APIs that are not available on your system

Перейдите в Редактор реестра, нажав Win+R — regedit. В разделе HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBlueStacksGuestsAndroidConfig задайте параметр GlRenderMode = 1, после чего выйдите с редактора реестра и перезапустите эмулятор.

1406

Запустите инсталлятор BlueStacks от имени администратора.

Отключите антивирус.

Очистите системный реестр. Для этого попробуйте, пожалуйста, удалить программу через Revo Uninstaller. Если не помогает, войдите в Редактор реестра, в поиске введите BlueStacks и удалите связанные записи, которые остались. После этого установите программу по новой.

1714

Ошибка происходит при установке новой версии программы, чему препятствуют следы версии предыдущей. Для этого рекомендуем почистить реестр с помощью CCleaner, а также удалить программы при помощи Revo Uninstaller.

25000

Довольно популярная ошибка 25000 вещает о том, что программа не может распознать вашу видеокарту, поскольку в вашей системе установлены неактуальные видеодрайверы. Чтобы убрать ошибку 25000, нужно обновить драйвер. Если вы не помните модель видеоадаптера, в Диспетчере устройств найдите, пожалуйста, раздел Видеоадаптеры, в котором отображаются установленные видеокарты. Вероятнее всего, у вас стоит видеокарта nVidia, ATI или Intel. В поисковой системе введите соответствующий запрос, перейдите на сайт разработчика и загрузите последнюю версию. После обновления ошибка 25000 исчезнет. И, вообще, желательно следить за актуальностью драйверов видео.

Кроме того, ошибка 25000 может появляться на компьютерах, работающих с двумя видеокартами: одной встроенной, а другой — дискретной. Встроенная видеокарта вряд ли полностью соответствует всем системным требованиям, но по умолчанию запускаться может именно она. Нужно перейти в панель управления видеокартой и настроить запуск дискретной видеокарты в конкретном приложении.

В Панели управления nVidia перейдите в Параметры 3D — Управление параметрами 3D — Глобальные параметры. Активируйте «Высокоскоростной процессор NVIDIA», а во вкладке «Установка конфигурации PhysX» выберите дискретную видеокарту. Примените изменения и перезагрузите компьютер. Ошибки 25000 в дальнейшем быть не должно.

Если видеокарта AMD, запустите утилиту «Настройка Radeon» — Настройки — Дополнительные настройки. В открывшемся новом окне в разделе «Питание» выберите «Параметры приложения переключаемой графики» и присвойте запуск видеокарты AMD с программой BlueStacks.

25010

Эта ошибка отображается, когда процессор не соответствует требованиям программы. Проблема в железе, решить её можно лишь покупкой нового оборудования. На худой конец, попробуйте, пожалуйста, поискать версию для слабых компьютеров.

Бесконечная загрузка

Чаще всего ошибка происходит при авторизации, когда в момент запуска свободно менее 1 ГБ оперативной памяти. Программе просто не хватает ресурсов, поэтому она и не запускается. Через диспетчер задач позакрывайте, пожалуйста, неиспользуемые программы и службы, занимающие оперативную память.

Ещё можно попробовать закрыть программу через значок в системном трее: в Панели управления необходимо перейти в раздел Администрирование — Службы и перезапустить BlueStacks Android Service и BlueStacks Log Rotator Service. Проблема должна исчезнуть.

Блокировка антивирусом или файерволом

Эта известная проблема возникает не только с BlueStacks. Советуем на момент установки отключить антивирус, а затем в настройках добавить папку программы в исключения.

Заключение

Вот мы и разобрались со всеми более или менее часто встречающимися неполадками в работе эмулятора BlueStacks, появляющихся при установке и авторизации. В очень редких случаях могут возникать и другие проблемы, но они единичные, поэтому решать их нужно в индивидуальном порядке.

Мы надеемся, что наш материал вам помог, и вы смогли решить свою проблему. Будем вам благодарны за оставленные в комментариях отзывы.

При работе с БлюСтакс, у пользователей периодически возникают проблемы. Программа может отказываться работать, зависать. Начинается долгая и безрезультатная загрузка. Причин для этого может быть много. Давайте попробуем исправить появившиеся неполадки.

Скачать BlueStacks

Проверка параметров компьютера

Итак, почему же не работает BlueStacks? Если, программа так и не запустилась после установки, то скорее всего системные требования не были соблюдены.

Для полноценной работы BlueStacks требуется от 1 гигабайта не занятой оперативной памяти. На жестком диске необходимо иметь 9 свободных гигабайт, которые нужны для хранения файлов программы. Процессор должен быть не менее 2200 Мгц. Также важны параметры видеокарты, она должна поддерживать OpenGL от 2.0.

Посмотреть свои параметры и сравнить их с параметрами для установки эмулятора, можно в свойствах компьютера. Если ваши параметры не дотягивают до минимальных, то программа работать не будет. В качестве альтернативного варианта можно установить другой эмулятор, с меньшими требованиями.

Проверка установленных драйверов

Также, в системе должны быть установлены все драйвера устройств. Отсутствующий или устаревший драйвер может мешать запуску и работе BlueStacks. Открываем «Диспетчер устройств», в «Панели управления» и смотрим состояние устройств.

Загрузить и обновить драйвера можно на официальном сайте устройства. Например, если у вас процессор Intel, тогда идем на сайт Intel и ищем там необходимое ПО.

Освобождение оперативной памяти

Не менее распространенный вопрос пользователей: «Почему не загружается БлюСтакс, идет вечная загрузка?» Причина может быть такая же, как и в первом случае. Бывают варианты, что оперативной памяти достаточно, но при запуске дополнительных приложений, они ее перегружают и БлюСтакс зависает.

Посмотрите состояние памяти в диспетчере задач Виндовс. Если, память перегружена, завершите все процессы приложений, которые не используете.

Список исключений антивируса

Иногда случается, что антивирусные системы блокируют работу эмулятора. Зачастую, это происходит, если БлюСтакс был скачан не с официального ресурса. App-приложения из подозрительных источников, также могут вызывать недовольство антивирусной защиты.

Для начала нужно добавить процессы эмулятора в исключения. В каждой программе этот процесс происходит по разному. Для составления такого списка в Microsoft Essentials переходим во вкладку «Параметры», «Исключенные процессы». В соседнем окне находим интересующие процессы и добавляем их в список.

После этого эмулятор необходимо перезапустить, предварительно завершив все его процессы в диспетчере задач.

Если ничего не изменилось, отключите антивирус совсем. Он не только расходует системные ресурсы, но и может мешать работе эмулятора.

Подключение к интернету

Также, длительная загрузка происходит при отсутствии подключения к интернету или при его низкой скорости. Никакие настройки в программе менять не нужно. Эмулятор должен сам находить активное интернет соединение. Если, это Wi-Fi, то проверьте интернет на других устройствах. перегрузите роутер.

Отключите беспроводное соединение и подключите через кабель. Попробуйте проверить наличие связи на других приложениях.

Полная деинсталляция БлюСтакс

Бывает, что БлюСтакс установлен не первый раз и тогда существует вероятность, что остались лишние файлы, после деинсталляции предыдущей версии.

Удалите эмулятор полностью, сделать это можно с помощью специальных программ-деинсталляторов. Например, CCleaner. Переходим в раздел «Tools», «Unistall». Выбираем наш эмулятор BlueStacks и жмем «Unistall». После удаления и перегрузки компьютера, можете устанавливать эмулятор заново.

Установка другой версии эмулятора

Я часто сталкивался, что некоторые версии эмулятора работают быстрее на одном и том же компьютере. Поставьте более старый БлюСтакс. Еще, можно попробовать просто перегрузить систему и эмулятор, хотя это редко помогает.

Неправильная установка

Менее распространенной причиной ошибки запуска BluStacks, может быть неправильная инсталляция. По умолчанию, эмулятор устанавливается на «C/Programm Files». Все верно, если у вас стоит 64-разрядный Windows. В случае с 32-битной системой, установку лучше совершать в папку «C/Programm Files(x86)».

Запуск службы BlueStacks в ручном режиме

Если не один из вариантов вам не помог, попробуйте зайти в «Службы», отыскать там «BlueStacks Android Service» и выставить запуск в ручном режиме.

Остановите службу и запустите вновь.

Обычно на этом этапе проблема может решиться, а может возникнуть дополнительное сообщение с ошибкой, по которому гораздо проще определить причину неполадки.

Вообще, причин почему долго загружается BlueStacks или не работает вовсе, очень много. Начинайте искать проблему в параметрах системы, это самая распространенная причина всех проблем эмулятора.

Сегодня поговорим об одной замечательной утилите – называется она BlueStacks. Программа представляет собой эмулятор операционной системы Android для персональных компьютеров и ноутбуков под управлением операционных систем семейства Windows. Наверняка, многие из пользователей уже сталкивались ранее с данным приложением, или уж точно слышали о нём. Но, как и при работе с любой программой, с BlueStacks часто возникают проблемы. Рассмотрим основные из них.

Проверяем конфигурацию

При возникновении любой ошибки, связанной с эмулятором BlueStacks, необходимо выполнить ряд подготовительно-проверочных действий, с тем чтобы облегчить себе поиск решения возникшей проблемы.

В первую очередь необходимо убедиться, что конфигурация Вашего компьютера (ноутбука) удовлетворяет минимальным системным требованиям эмулятора.

Процессор

Ваш процессор должен поддерживать технологии виртуализации Intel® VT-x или AMD-V™. Выяснить это можно, изучив Список процессоров с поддержкой технологии виртуализации Intel® VT-x или AMD-V™. Модель процессора, установленного в Вашей системе, можно узнать через диспетчер устройств (вкладка Процессоры). Если не найдёте модель своего процессора в списке, то эмулятор на Вашем компьютере не запустится. Пора задуматься о приобретении нового ПК.

Видеокарта

Ваша видеокарта должна поддерживать технологию OpenGL версии не ниже 2.0. Выяснить, какую версию OpenGL поддерживает Ваша видеокарта, можно, просмотрев отчёт OpenGL capabilities report: GL_VERSION. Определить модель установленного видеоадаптера можно в диспетчере устройств Windows, раздел Видеоадаптеры. Если выяснится, что Ваша видеокарта не поддерживает OpenGL выше 2.0, значит, придётся приобретать более современную видеокарту.

Оперативная память

На момент запуска эмулятора в системе должен быть свободен как минимум один гигабайт оперативной памяти. Обратите особое внимание: именно оперативной, а не места на жёстком диске. Память очищается очень просто: закрываете все ненужные на данный момент приложения, чистите автозапуск от лишних приложений (при помощи утилиты CCleaner просто отключаете лишие программы и процессы), не забываете перезагрузиться, что внесённые изменения вступили в силу. Мониторинг объёма свободной оперативной памяти проводится при помощи диспетчера задач, на вкладке Быстродействие, клавиша Монитор ресурсов, вкладка Память. На диаграмме всё очевидно.

Драйвера

Должны быть установлены последние версии драйверов для Вашей видеокарты. Драйвера скачиваются с официальных сайтов производителей видеоадаптеров. Существуют три основных производителя видеокарт: Nvidia, AMD, Intel. Загрузка драйверов NVIDIA, AMD Graphics Drivers and Software, Центр загрузки Intel. Вам лишь необходимо выбрать в выпадаюих списках свою модель видеокарты, версию установленной операционной системы, включая её разрядность. Скачиваете драйвера, устанавливаете их вручную.
Важно: не пользуйтесь обновлением драйверов через эмулятор BlueStacks.

Версия BlueStacks

Необходимо убедиться, что у Вас установлена последняя версия эмулятора BlueStacks. Последнюю версию всегда можно скачать с нашего сайта.
Важно: не пользуйтесь онлайн-установщиком, скачивайте полноценный установщик во избежание возникновения дополнительных ошибок.

Обновление Windows

Установить все последние обновления Windows (Windows 7 и 8), либо пакет обновлений Service Pack 3 (Windows XP).

Дополнительные пакеты

1. Установить последнюю версию библиотеки Microsoft .NET Framework для своей операционной системы.

2. Установить последнюю версию Распространяемого пакета Visual C++ для Visual Studio.

3. Установить последнюю версию кодеков K-Lite Codec Pack.

Очистка системы

C помощью утилиты CCleaner почистить систему от временных файлов, почистить реестр и автозагрузку.

На этом первый подготовительный этап окончен. В 90% случаев причина Ваших проблем становится ясной. Это либо несовместимость аппаратной части Вашего компьютера (готовьтесь к апгрейду), либо устаревшее программное обеспечение (включая драйверы). Если после обновления всего необходимого софта, при условии аппаратной совместимости, проблема всё равно сохраняется, значит, причина кроется где-то в Вашей системе. Всегда можно переустановить Windows, но это кардинальное решение.

Частные случаи и менее серьёзные проблемы

1. 2 видеокарты

Допустим, в Вашей системе установлено две видеокарты: встроенная и дискретная. Это может стать причиной, по которой некоторые игры откажутся запускаться. Рассмотрим на примере видеокарты от Nvidia. Необходимо зайти в настройки видеокарты (открыть панель управления NVIDIA).
Далее переходим в меню Параметры 3D → Управление параметрами 3D. В глобальных параметрах жмём клавишу «Восстановить«, затем в предпочтительном выбираем Высокоскоростной процессор NVIDIA.
В пункте Установка конфигурации PhysX выставляем вместо автовыбора свою дискретную видеокарту. Жмём клавишу «Применить«. Не забываем перезагрузить компьютер, чтобы внесённые нами изменения вступили в силу.

У AMD аналогичное средство называется AMD Catalyst Control Center.

2. Бесконечная загрузка

Очень часто наблюдается бесконечная загрузка эмулятора BlueStacks. Если загрузка BlueStacks длится дольше 30 секунд (Вы можете наблюдать бегающие кубики), то бывает достаточно выйти из BlueStacks через значок в трее (выйти) и перезапустить следующие службы: BlueStacks Android Service и BlueStacks Log Rotator Service. Службы Windows находятся в меню Пуск → Панель управления → Администрирование → Службы (Windows 7). После этого просто перезапускаем BlueStacks.

Случается, что службу BlueStacks Android Service перезапустить не удаётся. В этом случае просто перезапускаем компьютер полностью.

3. Проблемы с антивирусом или фаеволом

Иногда, проблемы с запуском эмулятора BlueStacks возникают из-за того, что установленный в системе антивирус или файрвол просто блокирует важные процессы. Проверяем, не заблокированы ли следующие процессы:

• BlueStacks Agent;
• BlueStacks Apk Handler;
• BlueStacks App Runner;
• BlueStacks File System;
• BlueStacks Frontend;
• BlueStacks Log Rotator;
• BlueStacks Network;
• BlueStacks StartLauncher.

4. Переустановка

Иногда для решения возникшей проблемы требуется переустановить эмулятор.
Но важно: перед этим BlueStacks необходимо удалить при помощи специальной утилиты наподобие Revo Uninstaller с чисткой реестра и системных папок.

5. Раскладка клавиатуры

Иногда возникают проблемы с переключением раскладки клавиатуры. Если в системе установлен автоматический переключатель раскладки наподобие Punto Switcher, то либо заносите BlueStacks в список исключений, либо отключайте Punto Switcher вообще на время работы в эмуляторе.

Можно также воспользоваться специальным приложением для андроида Russian Keyboard. Просто затем необходимо будет выбрать эту клавиатуру в настройках ввода BlueStacks.

6. Google Market

Иногда случается, что в эмуляторе еще не установлен сервис Google Market, или он работает некорректно. Вам необходимо скачать последнюю версию приложения Google Market и установить его.

7. Кеш программы или игры

Очень часто необходимо скопировать ряд файлов или кэш для некоторой игры с компьютера в эмулятор BlueStacks. Для выполнения таких операций можно воспользоваться замечательным приложением Android Commander.

Возможен ещё один вариант. Помещаем необходимые файлы (в Windows) в папку C:ProgramDataBlueStacksUserDataSharedFolder. Затем в эмуляторе BlueStacks в любом файловом менеджере ищем папку mnt/sdcard/bstfolder/bstsharedfolder. В ней и должны находиться необходимые нам файлы.

8. Loading Channels

Довольно часто возникает проблема Loading Channels, отсутствует интернет в BlueStacks. Проблема может заключаться в стандартных DNS-серверах 8.8.8.8 у определённых провайдеров. Необходимо попробовать установить одну из программ, изменяющих DNS-сервера. Например, Set DNS. С помощью данной программы необходимо пробовать устанавливать либо уже имеющиеся в ней DNS-адреса, либо вручную прописывать адреса своего провайдера.

9. Синхронизация Android

Также хочу отметить ещё один полезный момент: если у Вас имеется отдельное андроид-устройство (смартфон, планшет), то есть возможность синхронизировать все приложения с этого устройства с эмулятором BlueStacks (с сохранением всех данных приложений, как то сохранения в играх, например). А для этого необходимо всего лишь установить на андроид-устройство специальное приложение BlueStacks Cloud Connect. Разобраться в его работе у обычного пользователя не составит труда. Разве что потребуется подождать некоторое время, пока выполнится синхронизация всех пользовательских данных. Также, особенно при большом количестве установленных приложений, этот процесс потребит немало интернет-трафика (важно в случаях с ограничением потребляемого трафика, например, на рабочем месте).

Надеюсь, у Вас хватило сил дочитать мою статью до конца. В ней я постарался изложить максимально доступно, без лишних подробностей о многих (не обо всех, разумеется, далеко не обо всех) подводных камнях, которые могут ждать пользователя, возжелавшего воспользоваться сим замечательным эмулятором операционной системы андроид для Windows.

Памятка

Механизм действий в случае возникновения проблемы следующий. В первую очередь, выясняем, соответствует ли Ваш компьютер минимальным системным требованиям устройства. Затем обновляем все необходимые программы и пакеты. Возможно, потребуется переустановка эмулятора с предварительной очисткой системных файлов и реестра. Если после выполнения всех описанных в данной статье действий проблема по-прежнему сохраняется, значит, по-простому решить возникшую проблему скорее всего не получится. Здесь Вам на помощь приходит великий Гугл.

Число апологетов BlueStacks ежегодно увеличивается в геометрической прогрессии. Быстрая работа, приличный функционал и неприхотливость снискали этому эмулятору славу лучшего в своем классе приложения. Уникальные технологии сделали его универсальным инструментом геймеров и разработчиков, по достоинству оценивших удобство использования и преимущества русскоязычной платформы. Но идеальных новаций не бывает – как и прочие программы, иногда BlueStacks не запускается.

Преимущества использования BlueStacks App Player

Эмулятор дает возможность использовать на компьютере привычные пользователям Android приложения практически в неограниченном количестве. Причем на большом экране и при поддержке более мощных аппаратных средств. После установки, регистрации и соответствующей настройки программой можно пользоваться как обычным гаджетом, но с гораздо большими возможностями:

• мультизадачности;
• поддержки Android Debug Bridge, магазинов AMD AppZone, Amazone Appstore и 3D-игр;
• доступа к root.

Геймеры используют эмулятор для «тяжелых» игр с кэшем, а для разработчиков, тестирующх ПО, он является почти безальтернативным решением. Вообще сфера применения программы весьма обширна.

Причины долгой загрузки

Эмулятор выделяется на фоне аналогов стабильной работой. Правда, вопрос, что делать, если не запускается BlueStacks, несколько портит впечатление. Причин может быть много, назовем «популярные»:

• Некорректно выполнена установкой.
• Несоответствие системным требованиям.
• Конфликт с антивирусными программами.
• Технические проблемы – сбои и слабое интернет-соединение.

Хотя основная причина, почему BlueStacks зависает, все-таки кроется в несовместимости платформ с разными операционными системами, но эта проблема на уровне пользователя не решается. Мы же рассмотрим варианты исправления ошибок, доступные для рядового юзера.

Неправильная установка

Некорректная установка эмулятора может стать причиной проблемы запуска. Дело в том, что инсталлятор всегда ставит программу на C/Programm Files. Но, если на компьютере 32-битная версия системы, эмулятор лучше монтировать в папку с окончанием x86. Кроме того, перед первым запуском требуется пройти регистрацию (рекомендуется полностью) и одноразовую настройку с указанием аккаунта Google, созданием аккаунта для самого эмулятора и включением синхронизации. Если исходные параметры будут заданы неправильно, в BlueStacks инициализация не проходит.

Несоответствие требованиям системы

Сегодня можно пользоваться уже третьей версией BlueStacks, для которой системные требования выше, чем для более ранних релизов. На официальном сайте разработчика представлено два списка – минимальные и рекомендуемые требования. Чтобы установить эмулятор, ПК должен иметь:

1. Процессор с поддержкой аппаратной виртуализации.
2. Видеокарту с технологией Open GL версии 2.0 и выше.
3. ОС Windows 7, 8, 10, Vista SP2 или XP SP3 (поддерживается только 32-битная).
4. RAM 2GB.
5. 4GB места на жестком диске.
6. Обновленные драйверы видеокарты для совместимости с эмулятором.
7. Широкополосное подключение к интернету.

Эмулятор совместим с любой конфигурацией ПК, удовлетворяющей минимальным требованиям, а соблюдение рекомендуемых позволит получить максимальную отдачу от приложения. При этом пользователь должен иметь права администратора на компьютере. Только в этом случае не возникнет вопрос, почему не работает BlueStacks.

Несовместимость с антивирусом

Заметим, что эмулятор и антивирусные программы между собой не взаимодействуют, поэтому конфликт может быть вызван, если:

• Программа установлена со стороннего ресурса. Возможно, она неудачно модифицирована и содержит компоненты, которые фаервол считает «чужеродными».
• Антивирус блокирует загружаемый программой файл с непроверенного источника. Если у антивируса возникает «подозрение», он не пропускает зараженный файл в систему, и BlueStacks вылетает при запуске.

Чтобы такого не было, рекомендуется пользоваться только проверенными сайтами и программами и добавлять приложения в список исключений антивируса. Также лучше устанавливать последнюю версию эмулятора.

Программные проблемы приложения

Эмулятор может не работать после перезапуска. Обычно мешают незавершенные процессы, которые нужно закрыть вручную в «Диспетчере задач». Длительная загрузка может быть обусловлена наличием большого числа приложений на мобильном устройстве. Программа пытается выполнить синхронизацию при каждом запуске, что приводит к зависанию. Есть два варианта, как исправить вечную загрузку BlueStacks, – отключить синхронизацию либо удалить ненужные программы.

Также можно попытаться решить задачу в системном реестре. Для этого следует проверить, запущены ли BlueStacks Android или Log rotator. Если рядом с этими службами стоит 0, нужно исправить на 1.

Как решить проблемы

Конечно, решить проблему можно сразу, связавшись со службой поддержки платформы. Но это в том случае, если пользователем выполнено всё от него зависящее. Если с начала все сделать правильно, проблемы вряд ли возникнут. А начинать нужно с выбора версии и установки на ПК.

Загрузка с официального сайта

Программу нужно устанавливать только официальную. Если не открывается BlueStacks, он конфликтует с системой либо вообще неработоспособен. На сайте разработчика всегда доступна последняя версия, лишенная багов и более функциональная.

Нажав на кнопку загрузки, даже «чайник» сможет легко установить программу на компьютер. Сначала скачивается исполнительный файл. В процессе антивирус попытается помешать этому, предлагая продолжить или остановить загрузку.

Через некоторое время файл размером 248 Мб окажется в загрузках, а приступить к установке можно сразу или в любое удобное для пользователя время.

Корректная установка

Если принято решение, нужно кликнуть по установочному файлу. Появится стандартное окно с кнопкой «Запустить», нажав на которую, можно запустить инсталляцию.

После начальной инициализации файлов откроется окно с предложением установить BlueStacks 3 сейчас. После всех одобрений нужно выбрать место для установки. При этом важно вспомнить, о чем говорилось выше. Затем необходимо отметить галочками пункты «Доступ к магазину», «Коммуникации приложения» и дождаться окончания установки.

Процедура стандартная для пользователя Windows и не вызовет сложностей.

Проверка компонентов и драйверов ПК

Вспомнить параметры своего компьютера можно, посетив вкладку «Система» в разделе «Свойства компьютера».

Если вдруг системные требования превышают возможности машины, можно остановиться на старой версии или эмуляторе с меньшими запросами.

Узнать, поддерживает ли видеокарта OpenGL 2.0, можно на официальном сайте производителя. Поможет также документация, входившая в комплект поставки, и даже случайно оставшаяся коробка.

Технология виртуализации позволяет эмулятору работать быстрее и более плавно. Придется включить аппаратную виртуализацию, если она была отключена. Инструкция для каждой версии Windows имеется на сайте BlueStacks. На «семерке» она включается в BIOS.

Чтобы проверить наличие и состояние драйверов, войдите в «Диспетчер устройств» и найдите «Видеоадаптеры».

Кликните по названию и в новом окне выберите драйвер. Если там ничего, кроме вопросительного знака, нет, драйверы система не обнаружила, их придется загрузить с официального сайта производителя карты.

Проверка APK антивирусом

Всем известно, что необходимо проверять каждый загружаемый на ПК файл на вирусы. Полезная привычка должна сохраниться и при пользовании эмулятором. На ПК обязательно должна быть постоянно обновляемая хорошая антивирусная программа. Каждый АРК следует проверять перед распаковкой, иначе можно загубить ОС.

Но важно учитывать, что некоторые функции антивируса способны влиять на BlueStacks, а их отключение может значительно ускорить работу эмулятора. Инструкции на этот счет также даны на официальном сайте приложения. В общем, все рекомендации сводятся к отключению автоматической защиты, экранов или сканирования в режиме реального времени.

Рассмотрим, что можно сделать на примере Avast. Итак, нужно:

1. Войти в настройки антивируса.
2. Выбрать пункт «Устранение неисправностей».
   
3. Включить поддержку аппаратной виртуализации.
4. Подтвердить действия кнопкой «ОК» и перезагрузить компьютер.

Удаление и повторная установка

Любое приложение время от времени глючит. Если пользователь ну никак не заходит в BlueStacks, приходится перезапускать программу, а иногда и переустанавливать. Такая процедура позволяет избавиться от накопившихся ошибок, не вдаваясь в подробности. Но делать это тоже нужно правильно. Важно, чтобы на компьютере ничего не осталось от старого эмулятора, иначе некорректной работы не избежать.

Программу можно удалить, как обычно в Windows, через панель управления, а потом подчистить папку C:Program FilesBlueStacks вручную. Но лучше пользоваться специальными деинсталляторами. Например, неплохо справляется с задачей CCleaner. При этом порядок действий будет следующий:

1. Открыть раздел «Tools», «Unistall».
2. Выбрать BlueStacks и нажать «Unistall».
   
3. После окончания процесса удаления и перегрузки ПК можно снова установить эмулятор.

Если более «тяжелая» версия работала плохо, можно попробовать другую. Часто на одной машине разные версии демонстрируют кардинально отличающиеся результаты.

Изменение размера окна

Иногда мощности компьютера не хватает для полноценной работы эмулятора в полноэкранном режиме. Проблема решается просто – нужно уменьшить размер рабочего окна. Особенно это важно при запуске, когда расход ресурсов максимальный. При этом выполняется следующая последовательность действий:

1. Нажать «Пуск» и ввести в строку поиска regedit.
2. В редакторе реестра пройти по путям HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Height и HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Wigth и изменить настройки размеров окна на свое усмотрение. Важно учитывать, что для корректной работы некоторых игр внутренние (Guest) и внешние (Window) размеры должны совпадать.
   
3. Кликнуть дважды по параметру.
4. Поставить галочку на «Десятичная», вписать требуемое значение и нажать «ОК».

Проделав операцию с каждым параметром, необходимо перезагрузить программу с выходом через системный трей.

Есть более простой вариант – с помощью .reg файла, предназначенного для быстрого управления ключами реестра. Для этого нужно скачать из интернета и открыть файл с необходимым разрешением, а затем подтвердить действия с внесением изменений в реестр. После полной перезагрузки эмулятора окно уменьшится.

Третий способ осуществляется с помощью программы BlueStacks Tweaker, которая также доступна в сети.

Интернет-подключение

На работу эмулятора влияет качество интернета – при низкой скорости он начинает тормозить и плохо запускается. Большая часть необходимых для эмуляции Android файлов подгружается с сервера BlueStacks, а без активного соединения это невозможно.

Для уверенности следует проверить, как работают с подключением другие устройства. Можно сразу посмотреть подсоединение проводов и перезапустить маршрутизатор. Если использовался Wi-Fi, рекомендуется перейти на Ethernet.

Исправление распространенных ошибок

Ошибки возможны как при установке/запуске самого эмулятора, так и приложений. Страшного в этом ничего нет – две столь разные ОС трудно «подружить». Теперь о том, что делать, если при запуске BlueStacks выдает ошибку.

Error 1609

Дословно описание ошибки переводится так: «При применении параметров безопасности произошла ошибка. Пользователи не являются допустимыми пользователями или группой. Это может быть проблемой при подключении пакета к контроллеру домена в сети. Проверьте сетевое подключение и нажмите «Повторить» или «Отмена», чтобы завершить установку».

Если при установке эмулятора выскочит такая ошибка, это означает, что эмулятор не может получить права на установку. Причина – неправильное имя пользователя или плохое интернет-соединение. Устраняется ошибка запуском от имени администратора и проверкой интернета.

Error 1406

Это системная ошибка, которая требует включения и использования учетной записи администратора. Если она возникает во время инсталляции, для исправления необходимо:

1. Открыть «Мой компьютер», перейти в раздел управления, найти «Локальные пользователи» и выбрать «Администратор».
   
2. Снять галочку рядом с «Отключить учетную запись» и подтвердить действие кнопкой «ОК».
3. Войти в систему под учетной записью администратора и начать установку эмулятора.

Когда ошибка появляется в процессе использования, можно действовать по-другому:

1. Войти в системный реестр, как описано выше.
2. Выбрать «Компьютер», затем нажать правой кнопкой мыши на HKEY_CURRENT_USERSoftware.
   
3. В выпавшем меню выбрать «Разрешения», а затем «Добавить».
   
4. Разрешить полный доступ (установить галочку в специальном окне).
5. В графе «Имя группы или пользователя» указать «Everyone» и нажать «ОК».
6. Пройти по пути HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSetup и удалить InstanceComponentSet#.

Также эффективно работает установка в так называемой чистой среде загрузки. Для этого нужно:

1. В поисковую строку меню «Пуск» ввести msconfig.exe и войти в «Конфигурацию системы».
2. Во вкладке «Общие» выбрать «Выборочный запуск» и снять галочку рядом с «Загружать элементы автозагрузки».
   
3. Найти «Службы» и поставить галочку «Не отображать службы Microsoft», после чего нажать на «Отключить все». Это позволит системным службам продолжить установку, но будут удалены все точки восстановления.
   
4. Кликнуть «ОК» и выполнить перезагрузку компьютера.

Теперь можно еще раз установить BlueStacks.

Error 1064

В BlueStacks ошибка 1064 вылетает, когда приложение виснет на этапе инициализации и не хочет запускаться. Проблема устраняется следующим алгоритмом действий:

1. Перезагрузка.
2. Переустановка эмулятора.
3. Включение в системном реестре.

На Windows XP, кроме этого, вопрос решается так:

1. Добавляется новый пользователь с правами администратора (вход в «Учётные записи» выполняется через «Панель управления»).
2. ПК перезагружается.
3. Выполняется вход под новой учетной записью.
4. Устанавливается BlueStacks.
5. После перезапуска эмулятора выполняется вход под своей учетной записью.

Но почему BlueStacks долго загружается? Происходит это из-за того, что не могут перезапуститься службы Android Service и Log Rotator Service. Иногда получается включить службы с помощью файла HD-Quit.exe. В этом случае последующий запуск эмулятора выполняется через ярлык на рабочем столе или меню «Пуск».

Нужно учесть, что на разных версиях Windows проявляются различные ошибки, да и устраняются они не всегда одинаково. Универсальных методов нет. Например, на «десятке» чаще загорается синий «экран смерти». Если появилась system service exception при запуске, BlueStacks не сможет работать с включенным Hyper-V – его необходимо отключить в «Компонентах Windows». После перезагрузки компьютера эмулятор запустится.

Что делать если BlueStacks не устанавливается или не запускается: Видео