Bluetooth ошибка дескриптора

В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.

В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.

• Простые способы исправить ошибку Код 10
• Исправление ошибки в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
• Видео инструкция

Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7

Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:

1. Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
   1. Отключение функции «Быстрый запуск».
   2. Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
2. Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
3. Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
4. Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
5. Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
6. Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.

Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».

В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».

Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.

Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра

Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.

Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:

1. Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
2. Перейдите в раздел реестра (папки слева)

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

3. В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
4. В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}.
5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:

• 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
• 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
• 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
• 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
• 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
• 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
• 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
• 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
• 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
• 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
• 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
• 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты

После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.

Видео инструкция

В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Если у вас установлена Windows 10, вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.

Ошибка кода 10 обычно возникает из-за того, что диспетчер устройств не может запустить USB-устройства или аудиоустройства. Драйверы устарели и не могут работать с вашей операционной системой. К счастью, несколько способов гарантируют, что ваши аппаратные устройства всегда будут работать. Продолжайте читать, чтобы узнать, как обойти ошибку на вашем ПК или ноутбуке.

При возникновении ошибки окно диспетчера устройств сообщит вам, что «запрошенная операция не удалась». Windows 10 показывает ошибку как «{Operation Failed}». Если вы столкнулись с этой проблемой на ПК или ноутбуке, работающем под управлением операционной системы (ОС) Windows, обновление системы позволит ей распознать подключенное оборудование.

Обновить Виндовс 11

Обновить Windows 11 относительно просто. Для этого:

Перейдите в меню «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши.

Выберите «Настройки» или найдите его с помощью строки поиска.

Выберите «Центр обновления Windows».

Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы найти доступные обновления.

ПК обновит вашу ОС немедленно или позже, в зависимости от настроек Windows.

Обновите Windows 10

Пользователи Windows 10 могут обновить свою ОС и сохранить ее без ошибок. Вот как это сделать:

Откройте меню «Пуск» и коснитесь значка шестеренки в левом углу меню.

Нажмите «Обновление и безопасность» и выберите «Центр обновления Windows».

Нажмите «Проверить наличие обновлений».

Ваш компьютер должен автоматически начать установку последней версии ОС. Кроме того, компьютер может установить ОС, когда вы ее не используете.

Обновите Windows 8

Также возможно обновить ОС Windows 8 и исправить аппаратные ошибки. Для этого:

Перейдите в Панель управления и выберите «Центр обновления Windows».

Выберите «Проверить наличие обновлений».

Если вы видите кнопку «Установить обновления», нажмите ее.

Если на вашем компьютере не отображается кнопка «Установить обновления», он автоматически загрузит и установит доступные обновления.

Это устройство не может запуститься. (Код 10) Status_device_power_failure

Ошибка с кодом 10 обычно возникает из-за того, что диспетчер устройств не может зарегистрировать устаревшие драйверы. Иногда обновления драйверов несовместимы с вашей системой и приводят к сбоям в работе драйверов. Вы можете либо откатить систему до более ранней сборки, либо переустановить более старую версию Windows.

Откат системы

Откат системы гарантирует совместимость драйверов оборудования и вашей ОС. Чтобы переключиться на более раннюю сборку:

Перейдите в меню «Пуск» и выберите «Настройки».

Нажмите «Обновление и безопасность».

Выберите «Восстановление» и перейдите к «Вернуться к более ранней сборке».

Выберите «Начать».

Иногда опция «Начать» отображается серым цветом. В этом случае вам придется восстановить операционную систему до более ранней версии.

Восстановить более раннюю версию Windows

Если вы недавно обновили свою ОС, некоторые из ее модификаций могут блокировать драйверы оборудования. Как только вы вернетесь к старой версии, вы сможете использовать все свое оборудование. Для этого:

Удерживайте «Windows + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Введите «rstrui» в текстовое поле и нажмите «Ввод».

Нажмите «ОК».

Выберите точку восстановления и нажмите «Далее».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Перезагрузите компьютер и проверьте, был ли метод успешным.

Это устройство не может запуститься. (Код 10) Wi-Fi

Если ПК не распознает адаптер Wi-Fi, лучше всего переустановить драйвер беспроводной сети и включить его обнаружение в диспетчере устройств.

Сначала вам нужно загрузить последнюю версию драйвера.

Посетите официальный сайт производителя и найдите драйвер, поддерживаемый вашим устройством, по серийному номеру или номеру продукта.

Загрузите последнюю версию драйвера.

После загрузки драйвера необходимо удалить текущую версию.

Удерживайте «Windows + X» и выберите «Диспетчер устройств».

Прокрутите вниз и нажмите «Сетевые адаптеры», чтобы развернуть его.

Дважды коснитесь имени текущего водителя.

Перейдите в раздел «Драйвер» и нажмите «Удалить драйвер».

Если на ПК отображается опция «Удалить установочный файл из системы», выберите ее.

Перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете установить последнюю версию драйвера. Для этого:

Отсоедините все кабели Ethernet от ПК.

Найдите загруженный файл драйвера, разархивируйте папку и начните установку.

Следуйте инструкциям на экране.

Процесс должен решить все предыдущие проблемы.

Ошибка также может произойти с сенсорной панелью вашего ноутбука. В этом случае вы можете использовать средство устранения неполадок для исправления обнаружения оборудования. Кроме того, вы можете переустановить драйвер сенсорной панели.

Запустите средство устранения неполадок

Средство устранения неполадок оборудования и устройств диагностирует и устраняет проблемы на устройствах, которые вы подключили к своему ПК или ноутбуку. Чтобы использовать его:

Наведите курсор на кнопку «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши.

Выберите «Windows PowerShell» или «Командная строка».

Введите «msdt.exe -id DeviceDiagnostic» в текстовое поле.

Средство устранения неполадок будет отображаться в отдельном окне. Нажмите «Далее.»

Как только программа завершит сканирование системы, она покажет возможные варианты восстановления.

Переустановите драйвер тачпада

Если драйвер сенсорной панели устарел или поврежден, его переустановка позволит Диспетчеру устройств распознать его. Для этого:

Запустите диспетчер устройств.

Коснитесь вкладки «Устройства интерфейса пользователя», чтобы увеличить ее.

Найдите HID-совместимую сенсорную панель и щелкните ее правой кнопкой мыши.

Выберите «Удалить устройство».

Программа проведет вас через переустановку.

После того, как вы выполнили шаги, перезагрузите устройство.

Windows найдет последнюю версию драйвера и установит ее автоматически.

Это устройство не может запуститься. (Код 10) Bluetooth

Если драйвер Bluetooth вызывает ошибку, вы можете переустановить его или восстановить поврежденные файлы.

Переустановите драйвер вручную

Пользователи Windows могут вручную обновить драйвер Bluetooth. Для этого:

Удерживайте «Win + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Введите «devmgmt.msc» в поле «Выполнить» и нажмите «Ввод».

Дважды коснитесь опции «Bluetooth».

Наведите курсор на адаптер Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши.

Выберите «Удалить устройство».

Выберите «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «Удалить».

Перезагрузите компьютер.

Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Разархивируйте папку загрузки и запустите переустановку.

Следуйте инструкциям на экране.

Обновите драйвер автоматически

Стороннее программное обеспечение, такое как Driver Easy, автоматически обновляет драйвер Bluetooth. Чтобы использовать программу:

Загрузите и запустите Driver Easy.

Нажмите кнопку «Сканировать сейчас».

Программа проанализирует компьютер и выявит проблемные драйверы.

Выберите «Обновить все». Driver Easy автоматически установит совместимые версии неисправных или устаревших драйверов.

Когда программа обновит драйвер Bluetooth, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Восстановить поврежденные файлы

Иногда встроенные в драйвер файлы мешают ПК зарегистрировать его. Чтобы восстановить эти файлы:

Нажмите «Пуск» и введите «CMD» в строку поиска.

Когда в результатах поиска появится командная строка, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Введите «regsvr32 /u btmshellex.dll» в текстовое поле и нажмите «Ввод». Это действие отменяет регистрацию DLL-файла ПК.

Введите «regsvr32 btmshellex.dll» в текстовое поле и нажмите «Ввод». Это действие регистрирует DLL-файл ПК.

Перезагрузите компьютер.

Этот метод должен позволить вашему ПК без проблем распознать драйвер Bluetooth. Однако пользователям, у которых все еще возникают проблемы, следует обратиться к производителю материнской платы. Если проблема связана с материнской платой, производитель предоставит информацию о том, как обойти проблемы с драйвером Bluetooth.

Другой метод восстановления поврежденных файлов и компонентов — использование стороннего программного обеспечения, такого как Restoro. Программа определяет проблемные файлы и удаляет их с ПК. Чтобы использовать его:

Скачайте и запустите Ресторо.

Программа сканирует компьютер и предоставляет вам подробный отчет о его состоянии.

В отчете описаны все проблемы, с которыми сталкивается ПК. Выберите «Начать восстановление», чтобы разрешить их автоматически.

Это устройство не может запуститься. (Код 10) Аудио

Когда ваша звуковая система вызывает ошибку, обновление драйвера звуковой карты устранит проблемы совместимости. Для этого:

Удерживайте «Windows + X», чтобы запустить диспетчер устройств.

Нажмите на раздел «Звуковые, видео и игровые устройства», чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер вашей звуковой системы.

Выберите «Обновить драйвер».

Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Если есть доступные обновления, Windows загрузит и установит их автоматически. После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает ваша звуковая система.

Это устройство не может запуститься. (Код 10) Запрос ввода-вывода был отменен

Ошибка часто возникает при подключении оборудования к ПК через USB-кабель. Обновление или переустановка соответствующих драйверов позволит им работать с вашей ОС.

Обновите драйвер

Чтобы обновить драйвер USB-устройства, вам потребуется доступ к диспетчеру устройств. Для этого:

Введите «диспетчер устройств» в строке меню «Поиск» и выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска.

Щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство, которое вы хотите обновить.

Нажмите «Обновить драйвер».

Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Если Windows не может найти обновление, проверьте веб-сайт производителя. Они также предоставят инструкции, которые помогут вам в этом процессе.

Переустановите драйвер

Вы также будете использовать Диспетчер устройств для переустановки драйвера USB-устройства. Вот как это сделать:

Перейдите на панель задач и введите «диспетчер устройств» в поле поиска.

Коснитесь диспетчера устройств, чтобы запустить его.

Щелкните правой кнопкой мыши имя USB-устройства и выберите «Удалить».

Перезагрузите компьютер.

Windows автоматически переустановит драйвер и устранит аппаратные сбои.

Не допускайте аппаратных ошибок

Подключение USB-устройств к компьютеру повышает удобство работы с ним, поэтому ошибка кода 10 может помешать вам максимально эффективно использовать возможности компьютера. Хорошей новостью является то, что есть несколько способов устранить ошибку, и они обычно включают настройку вашей ОС или драйверов оборудования.

Вы когда-нибудь сталкивались с этой ошибкой? Какой из вышеперечисленных методов вы использовали? Дайте нам знать об этом в комментариях.

In this post, we will talk about the solutions to fix the Touchpad error This device cannot start (Code 10) on Windows 11/10. When this Device Manager error occurs, the touchpad stops working. The affected HID device is displayed with a yellow warning sign in the Device Manager. If you check the device properties, you will get the following message in the Device status:

This device cannot start. (Code 10), A request for the HID descriptor failed.

Some of the affected users have stated that their touchpad was working but they were unable to use touchpad gestures like the two-finger scroll, right-click, etc., due to the error. Whereas, some users have complained that the error has completely disabled their touchpad.

If you receive this error message on your laptop, the solutions described here may fix your problem.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Reinstall the HID-compliant touch pad driver.
3. Run Program Compatibility Troubleshooter.
4. Restore your touchpad settings to default.
5. Disable and re-enable the touchpad from BIOS.
6. Reset BIOS to default.

Because your touchpad is not working, you have to connect an external USB mouse with your laptop.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

The error “This device cannot start (Code 10). A request for the HID descriptor failed” may occur due to the hardware issue. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may resolve it. Windows will take some time to detect the issue and fix it. After the troubleshooting gets completed, restart your device and see if the touchpad is working.

If the troubleshooter does not find any problem with your hardware, try the next solutions.

2] Reinstall the HID-compliant touchpad driver

One possible cause of the problem is the corrupted or outdated touchpad driver. If this is the case with you, reinstalling the touchpad drive may eliminate the error.

The steps for the same are as follows:

1. Open the Device Manager.
2. Expand the Human Interface Devices node.
3. Right-click on the HID-compliant touch pad and select the Uninstall device option.
4. If the touchpad driver is missing under the Human Interface Devices node, look for it under the Mice and other pointing devices node.
5. Follow the on-screen instructions to uninstall the device driver. After the process gets completed, restart your laptop.
6. After a restart, Windows will scan for the hardware changes automatically and install the latest touchpad driver on your system.

Check if the issue is solved.

Related: How to find, download and install Drivers for Unknown Devices or Hardware.

3] Run Program Compatibility Troubleshooter

Some users have reported that they experienced the issue after a recent Windows 10 update. In such a case, the error may occur due to compatibility issues. Such types of problems can be solved by running the Program Compatibility Troubleshooter. The process to do this is described below:

1. Uninstall the touchpad driver from the Device Manager.
2. Visit the manufacturer’s website and download the latest touchpad driver. If the driver is downloaded in the zip format, right-click on it and select Extract.
3. Now, open the extracted folder and right-click on the driver installation file, and select Troubleshoot Compatibility. This will launch the Program Compatibility Troubleshooter.
4. Click Troubleshoot program.
5. After that, Windows will display a list of questions. Select the one that best fits your problem. For example, if the error occurs after a Windows 10 update, select “The program worked in earlier versions of Windows but won’t install or run now.”
6. Now, on the next screen, Windows will ask you to select the version on which the program worked correctly. In this case, select Windows 8 or 8.1 from the list.
7. Now, click Next and then click Test the program. If you receive the UAC prompt, click Yes.
8. When the testing is completed, click Next and select the Yes, save these settings for this program option.
9. Close the troubleshooter and install the driver.

After installing the driver, see if the problem is fixed or not.

4] Restore your touchpad settings to default

You can also try to restore your touchpad settings to default and see if it brings any changes.

Related: Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error.

5] Disable and re-enable the touchpad from BIOS

According to the feedback of some users, disabling and re-enabling the touchpad from BIOS helped them fix the issue. You can also try this method, provided this option is available in your system BIOS.

The procedure is as follows:

1. Shut down your laptop.
2. Turn on your laptop and press the key on your keyboard to open the BIOS setting. Different brand laptops have a different key to enter BIOS. Hence, you should check with your manufacturer about this.
3. Disable the touchpad from there.
4. Save the setting and exit. Your laptop will then be turned on.
5. Now, wait until your laptop is turned on completely.
6. Repeat the first two steps.
7. Enable the touchpad from BIOS.
8. Save the setting and exit.

Now, your touchpad should work.

6] Reset BIOS to default

Reset your system BIOS to default if none of the above methods fixed the problem.

Hope this helps.

How do I get rid of error Code 10?

The Error Code 10 is among the several Device Manager error codes. This error code displays the message “The device cannot start” and usually occurs due to the corrupted or outdated device drivers. Apart from that, compatibility issues are also one of the causes of this error.

If this error occurs on your computer, you can try some common solutions to fix it.

1. Uninstall and reinstall the device driver.
2. Rollback the device driver (if the option is available).
3. Update the device driver.
4. Download the device driver from the manufacturer’s website and install it on your system.
5. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.

How do I fix Bluetooth device cannot start Code 10?

Like the other Code 10 errors, this error is also caused due to corrupted or outdated drivers. The actual error message that the user receives when this error occurs on his computer is: This device cannot start. (Code 10), STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

The STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE error can be fixed by updating or reinstalling the Bluetooth device driver. Apart from that, you can also try to download the latest Bluetooth driver from the manufacturer’s website and install it on your system.

That’s it.

Related posts:

• Laptop Touchpad is locked, disabled, gets stuck or scroll not working.
• Unable to install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers.

In this post, we will talk about the solutions to fix the Touchpad error This device cannot start (Code 10) on Windows 11/10. When this Device Manager error occurs, the touchpad stops working. The affected HID device is displayed with a yellow warning sign in the Device Manager. If you check the device properties, you will get the following message in the Device status:

This device cannot start. (Code 10), A request for the HID descriptor failed.

Some of the affected users have stated that their touchpad was working but they were unable to use touchpad gestures like the two-finger scroll, right-click, etc., due to the error. Whereas, some users have complained that the error has completely disabled their touchpad.

If you receive this error message on your laptop, the solutions described here may fix your problem.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Reinstall the HID-compliant touch pad driver.
3. Run Program Compatibility Troubleshooter.
4. Restore your touchpad settings to default.
5. Disable and re-enable the touchpad from BIOS.
6. Reset BIOS to default.

Because your touchpad is not working, you have to connect an external USB mouse with your laptop.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

The error “This device cannot start (Code 10). A request for the HID descriptor failed” may occur due to the hardware issue. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may resolve it. Windows will take some time to detect the issue and fix it. After the troubleshooting gets completed, restart your device and see if the touchpad is working.

If the troubleshooter does not find any problem with your hardware, try the next solutions.

2] Reinstall the HID-compliant touchpad driver

One possible cause of the problem is the corrupted or outdated touchpad driver. If this is the case with you, reinstalling the touchpad drive may eliminate the error.

The steps for the same are as follows:

1. Open the Device Manager.
2. Expand the Human Interface Devices node.
3. Right-click on the HID-compliant touch pad and select the Uninstall device option.
4. If the touchpad driver is missing under the Human Interface Devices node, look for it under the Mice and other pointing devices node.
5. Follow the on-screen instructions to uninstall the device driver. After the process gets completed, restart your laptop.
6. After a restart, Windows will scan for the hardware changes automatically and install the latest touchpad driver on your system.

Check if the issue is solved.

Related: How to find, download and install Drivers for Unknown Devices or Hardware.

3] Run Program Compatibility Troubleshooter

Some users have reported that they experienced the issue after a recent Windows 10 update. In such a case, the error may occur due to compatibility issues. Such types of problems can be solved by running the Program Compatibility Troubleshooter. The process to do this is described below:

1. Uninstall the touchpad driver from the Device Manager.
2. Visit the manufacturer’s website and download the latest touchpad driver. If the driver is downloaded in the zip format, right-click on it and select Extract.
3. Now, open the extracted folder and right-click on the driver installation file, and select Troubleshoot Compatibility. This will launch the Program Compatibility Troubleshooter.
4. Click Troubleshoot program.
5. After that, Windows will display a list of questions. Select the one that best fits your problem. For example, if the error occurs after a Windows 10 update, select “The program worked in earlier versions of Windows but won’t install or run now.”
6. Now, on the next screen, Windows will ask you to select the version on which the program worked correctly. In this case, select Windows 8 or 8.1 from the list.
7. Now, click Next and then click Test the program. If you receive the UAC prompt, click Yes.
8. When the testing is completed, click Next and select the Yes, save these settings for this program option.
9. Close the troubleshooter and install the driver.

After installing the driver, see if the problem is fixed or not.

4] Restore your touchpad settings to default

You can also try to restore your touchpad settings to default and see if it brings any changes.

Related: Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error.

5] Disable and re-enable the touchpad from BIOS

According to the feedback of some users, disabling and re-enabling the touchpad from BIOS helped them fix the issue. You can also try this method, provided this option is available in your system BIOS.

The procedure is as follows:

1. Shut down your laptop.
2. Turn on your laptop and press the key on your keyboard to open the BIOS setting. Different brand laptops have a different key to enter BIOS. Hence, you should check with your manufacturer about this.
3. Disable the touchpad from there.
4. Save the setting and exit. Your laptop will then be turned on.
5. Now, wait until your laptop is turned on completely.
6. Repeat the first two steps.
7. Enable the touchpad from BIOS.
8. Save the setting and exit.

Now, your touchpad should work.

6] Reset BIOS to default

Reset your system BIOS to default if none of the above methods fixed the problem.

Hope this helps.

How do I get rid of error Code 10?

The Error Code 10 is among the several Device Manager error codes. This error code displays the message “The device cannot start” and usually occurs due to the corrupted or outdated device drivers. Apart from that, compatibility issues are also one of the causes of this error.

If this error occurs on your computer, you can try some common solutions to fix it.

1. Uninstall and reinstall the device driver.
2. Rollback the device driver (if the option is available).
3. Update the device driver.
4. Download the device driver from the manufacturer’s website and install it on your system.
5. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.

How do I fix Bluetooth device cannot start Code 10?

Like the other Code 10 errors, this error is also caused due to corrupted or outdated drivers. The actual error message that the user receives when this error occurs on his computer is: This device cannot start. (Code 10), STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

The STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE error can be fixed by updating or reinstalling the Bluetooth device driver. Apart from that, you can also try to download the latest Bluetooth driver from the manufacturer’s website and install it on your system.

That’s it.

Related posts:

• Laptop Touchpad is locked, disabled, gets stuck or scroll not working.
• Unable to install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers.

Обновлено 23.07.2021

Всем привет, сегодня мне позвонил мой друг и рассказал про такую ошибку, после установки нового оптического привода (в моем случае с SATA-интерфейсом, система обнаруживает его, но в диспетчере устройств на нем стоит восклицательный знак «!», а состоянии устройства стоит статус «Запуск этого устройства невозможен код 10», самое неприятное, что данную проблему вы можете встретить и с флешкой, мышкой, WiFi

Причины ошибки: запуск устройства невозможен код ошибки 10

Как я вам не перестаю повторять, прежде чем, что-то исправлять, нужно понять, из-за чего это происходит, чтобы не лечить постоянно следствие проблемы, а избавляться от нее кардинально и на совсем. Рассмотрим основные причины:

• Я всегда в первую очередь проверяю физику устройства > под физикой понимается, отсутствие механических повреждений, если у вас DVD-rom, то убедитесь, чтобы там ничего не тряслось, если флешка, то попробуйте ее воткнуть в другой USB порт компьютера, так как я чаще всего встречал, что запуск этого устройства невозможен код 10 именно с флешкой. Если это видеокарта или звуковое устройство, то попробуйте воткнуть в другой слот на материнской плате, если у нее они конечно же присутствуют.
• Криво установилось устройство, чаще всего в этом виновата самая Windows.
• Повреждены некоторые ветки реестра Windows.
• Происходит конфликт оборудования
• Например в Windows 10 и 11, данная проблема может быть вызвана функцией «Быстрый запуск«, которую я советую отключить

Разновидностью, данной ошибки, может еще выступать код 28

Решаем ошибку: Запуск данного устройства невозможен код 10

Давайте теперь рассмотрим, как со сто процентной уверенностью устранить проблему с запуском данного устройства с кодом 10.

• Про физику устройства я вам уже написал
• Следующим шагом я вам посоветую удалить это проблемное устройство в диспетчере, так как оно могло установиться не правильно, для этого щелкните по нему правым кликом и из контекстного меню выберите удалить, я так поступил с Bluetooth Audio Device.

или вот пример с Serial Comm Port

А вот и код 10 с USB устройством. Как видите, ошибка выскакивает везде.

После удаления устройства, в самом верху диспетчера устройств, щелкните правым кликом по названию вашего компьютера и выберите Обновить конфигурацию оборудования. Ваша операционная система просканирует все доступные устройства на вашем компьютере и установит, если обнаружит, что то новое, так как при первой попытке установить, могли возникнуть проблемы или ошибки, в следствии чего был код 10.

• Попробуйте установить самую последнюю версию драйвера, лучше это делать не через диспетчер устройств, на вкладке «Драйвер», а зайти на сайт производителя, найти там вашу материнскую плату и скачать свежую версию на нужное оборудование. Это часто устраняет ошибку с кодом 10.
• Очень часто на компьютерах и ноутбуках с Intel чипсетами требуется установка Intel Management Engine. Intel Management Engine это такая программа для управления электропитанием. Вам необходимо зайти на официальный сайт, найти там свою материнскую плату и установить их вручную. Даже если у вас Windows 11 или Windows 10, то все равно ставим самую последнюю версию Intel Management Engine даже от предыдущих версий ОС.
• Попробуйте откатить драйвер. Сделать это можно в свойствах устройства в оснастке «Диспетчере устройств«. Напомню делается это на вкладке «Драйвер‘. Далее лучше перезагрузить систему.

• Правим реестр Windows. Запустите редактор реестра (Пуск -> Выполнить… -> regedit или сочетание клавиш WIN+R). Переходим там в ветку

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

в котором параметр Default имеет значение DVD/CD-ROM, а параметр Class — значение CDROM (в реестре может быть несколько экземпляров ветки {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, так что эти параметры позволят опознать нужный нам).

Найдите в этом разделе параметры UpperFilters и LowerFilters и удалите их. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, по идее ошибка «Запуск этого устройства невозможен (код 10) в Windows» должна пропасть, если нет, то делаем следующее.

Дополнительные методы исправления ошибки «Запуск этого устройства невозможен»

• Установите все возможные обновления доступные для системы. Для этого открываем Пуск > Панель управления > Центр обновления Windows.

Учтите, что в последнее время Microsoft пытается избавиться от Windows 7 по 11, поэтому участились случаи когда идет бесконечное обновление Windows 7.

• Еще может в некоторых случаях, когда операционная система пишет запуск устройства невозможен код 10, можно произвести обновление всех драйверов на ваше железо, я всегда вам советую, все держать в актуальных версиях.
• Бывают ситуации, что происходит конфликт оборудования, у меня так было с внешним HDD и кард ридером Alcor mini USB card reader. Вот пример, когда мой жесткий, внешний диск пишет запуск устройства невозможен код 10, но самое забавное сам он зажужжал, ему тeпо не хватило питания для старта.

Отключаю ФИЗИЧЕСКИ Alcor mini USB card reader и заново включаю внешний HDD

И о чудо! USM Mass Storage Device нормально определился в системе.

Как видите ошибка: Запуск этого устройства невозможен код 10 в Windows 7 по 11 устраняется весьма просто, главное выявить на будущее причину. Материал сайта pyatilistnik.org

«Запуск этого устройства невозможен (код 10)» — сообщение в «диспетчере устройств», которое свидетельствует о проблеме с установкой драйвера. Операционная система Виндовс 10 не смогла нормально инсталлировать дрова, ей мог помешать конфликт или другая неполадка. Чтобы устройство могло нормально работать, нужно исключить вероятную проблему сбоя и заново установить драйвер. Именно этим мы и займёмся.

Ошибка код 10 — причины появления

Неполадка может возникнуть при подключении любого оборудования, чаще внешнего: мыши, клавиатуры, флешки, смартфона, модема принтера и т. д. В отдельных случаях неисправность может появляться при установке видеокарты, тачпада.

Все проблемы с установкой оборудования вызывает 3 распространённых причины:

• Повреждение устройства. Чаще выходит из строя не сам гаджет, а провод, с помощью которого он подключается.
• Плохой контакт. Есть неполадка связана с установкой видеоадаптера или другого встроенного оборудования, скорее всего причина в плохом монтаже или чрезмерном захламлении компьютера.
• Неисправность реестра. Необходимые значения для корректной установки драйвера были повреждены.
• Инсталляция неподходящего драйвера. 

Почему конкретно появляется ошибка код 10 заочно установить невозможно. При наличии доступа к компьютеру можем попробовать запустить средство диагностики DISM. Если ввести в командную строку DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH в результате система может показать потенциальную проблему. Метод работает только в случае, если неполадку спровоцировали некорректные драйвера.

Проверенные методы устранения сбоя:

За долгую историю ошибки уже удалось найти несколько действительно рабочих решений. Все они описаны ниже.

Читайте также: Программа для установки драйверов

Через реестр

Все устройства, в том числе адаптеры Wi-Fi, USB-накопители, Bluetooth-модули, телефон и т. п., во время подключения и установки драйверов создают в реестре специальные записи. Если установлены некорректные параметры, пользоваться девайсом в полной мере не получится. Устраняется проблема с помощью удаления проблемных значений в реестре. После этого при повторном подключении блютуз-адаптера или другого элемента происходит повторное создание, но уже правильных записей в библиотеке.

Инструкция:

1. Нажимаем ПКМ по Пуску, выбираем пункт «Выполнить» и вводим слово regedit.                                     
2. Переходим по пути КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass.
3. Открываем папку {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. Каталогов с идентичным названием много, придётся вручную перебирать.
4. Смотрим на параметр «Class», в котором должен отображаться тип нужного девайса. Если проблема с клавиатурой – keyboard и т. п.                                                                                                                         
5. Повторяем шаги 3 и 4 до того момента, пока не найдём папку с нужным устройством. 
6. Кликаем ПКМ по «LowerFilters» и нажимаем на вариант «Удалить».                                                           
7. Выполняем то же самое с параметром «UpperFilters».
8. Заново подключаем устройство (если это возможно).

Переустановка драйверов

Автоматическое обновление драйверов часто помогает исправить проблему с пуском комплектующего или периферии, поэтому начать стоит с этого способа.

Читайте также: Менеджер драйверов DriverHub

«Запуск устройства невозможен код 10» что делать:

1. Жмём ПКМ по Пуску и выбираем «Диспетчер устройств».                                                                           
2. Открываем список с проблемным девайсом, делаем ПКМ и в контекстном меню нажимаем на «Обновить драйверы».                                                                                                                                     
3. Выбираем пункт «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

Возможно, Windows самостоятельно сможет подобрать оптимальные «дрова». Если этого не случится, стоит загрузить драйвера с официального сайта разработчика оборудования. Файлы могут распространяться в формате exe, тогда его нужно только запустить. Часто драйвера выпускаются без автоматической установки. Чтобы их инсталлировать, во втором пункте инструкции нажимаем на «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и выбираем загруженный ранее файл. 

Исключение конфликтующих устройств

К современному ПК часто подключается много дополнительных устройств, которые могут вступать в конфликт между собой. Главная наша задача – найти несовместимое оборудование. Для этого рекомендуем отключить все устройства от портов и подключать их по одному, каждый раз проверяя работоспособность. Когда после подключения девайса повторно появится сбой, можем определить в каком именно оборудовании проблема.

Что можем сделать для решения конфликта:

• Обновить драйвера для обоих устройств. Лучше не использовать драйверпаки, а всё сделать вручную, так выше шанс успеха.
• Не использовать одновременно два девайса. Самый простой метод, но может вызывать сильный дискомфорт.
• Откатить систему. Способ применяется в случаях, если раньше ОС исправно работала с тем же оборудованием.

Читайте также: Как создать точку восстановления в Windows 10?

Важно! Ещё стоит проверить качество контакта в порте. Проще всего определить при помощи небольших движений кабеля и штекера у входа. Если устройство постоянно, то появляется, то пропадает, стоит изучить целостность входов. Возможно, придётся перепаивать кабель, штекер или порт. Когда неполадка касается внутренних комплектующих, достаточно выполнить чистку компьютера и проверить качество подключения съёмных элементов. 

Наиболее вероятной причиной ошибки с кодом 10 в Виндовс 10 является неполадка с драйверами. Восстановление их работоспособности часто приводит к восстановлению рабочей обстановки в ОС. Однако, нельзя исключать вероятность конфликтов и сбоев в реестре.

Удалось ли устранить ошибку с кодом 10 вам, какой способ использовали и были ли трудности в реализации? Напишите об этом нам в комментариях.

Если в диспетчере устройств Windows рядом с одним из устройств отображается восклицательный знак, а в его свойствах указывается ошибка код 10, то использовать такое оборудование не получится.
В этой статье разберёмся, из-за чего возникает код ошибки 10, а также, как устранить неисправность без обращения в сервисный центр.

Основная причина, из-за чего возникает код 10 — это превышение времени ожидания ответа от подключённого устройства. То есть система на него отправила запрос, но оборудование ответного сигнала не выдало, и поэтому вылетает ошибка код 10

А вот причин, из-за которых возникает ошибка вида «запуск этого устройства невозможен код 10», бывает множество. Основные среди них:

• Неверная запись в реестре, из-за которой драйвер оборудования не запускается.
• Сбой в работе драйвера или использование несовместимого с текущей операционной системой.
• Конфликт между несколькими устройствами одного типа.
• Система самопроизвольно переводит оборудование в режим энергосбережения, а в дальнейшем не может его запустить повторно.
• Устройство неисправно.

Именно эти причины являются появлением “Код ошибки 10”

Удаление ошибочных записей из реестра

Первое, что следует делать — это исключать программные ошибки, из-за которых может возникать код 10. То есть убрать ошибочные записи в реестре, которые системе указывают, что для оборудования требуется неверный драйвер. Естественно, что из-за этого и возникает сбой в работе устройства.

Как показывает практика, этот метод в 85% случаев помогает устранить причину “Запуск этого устройства невозможен (код 10)”

Предварительно рекомендуется сделать резервную копию системы. В Windows 10 это можно сделать штатными средствами. Потребуется:

1. Открыть «Параметры» нажатием клавиш Win+I
   
2. Ввести «Создание диска» и выбрать первый пункт.
   
3. Следовать пошаговой инструкции
   

Переустановка драйверов

Если предыдущий способ не устранил проблему, то следует попробовать переустановить драйвер. Для этого нужно:

1. Нажать ПКМ на «Пуск»
2. Выбрать «Диспетчер устройств».
   
3. Далее выделить устройство, с которым возникает проблемы, кликнуть по нему ПК и выбрать «Обновить драйвер».
   
4. Далее — перезагрузить ПК и проверить, устранён ли код 10.

Устранение ошибки код 10 через реестр

1. Для запуска редактора нужно нажать Win+R
   
2.  Ввести regedit и нажать «ОК».
   
3. Далее в реестре нужно перейти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
   
   
4. Выделить пункт «UpperFilters», вызвать меню (правой кнопкой) и выбрать «Удалить». То же самое проделать с параметром LowerFilters (если имеется).
   
5. Если проблема наблюдается с устройством ввода (например: мышка, клавиатура, планшет, принтер), то аналогичную процедуру нужно выполнить в папке {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}. То есть тоже удалить 2 параметра.
6. После перезагрузить устройство и проверить, устранён ли код 10.

Что делает данная команда? Принудительно заставляет систему повторно инициализировать драйвер для оборудования. А если он не обнаружен в ОС, то скачать его автоматически с центра обновлений и установить.

Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен код 10» с флешкой происходит, то также нужно удалить 2 параметра в папке {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} (по тому же пути).

Устранение конфликтов между устройствами

Если к ПК или ноутбуку подключено 2 однотипных устройства, то при их совместной работе могут возникать ошибки вида «this device cannot start code 10». Это происходит из-за того, что система одновременно отправляет запросы на несколько устройств и, соответственно, получает 2 ответа. То есть для устранения проблемы достаточно отключить один из девайсов.

Чаще всего такие конфликты случаются, если к ПК подключено 2 bluetooth-адаптера, 2 сетевых контроллера, несколько внешних накопителей, 2 или более клавиатуры, мышки.

Обновите систему

Избавиться от “Ошибка код 10” нередко помогает банальное обновление системы. Ведь Windows в процессе этого также проверяет наличие новых версий драйверов для всего оборудования. И если они есть — устанавливает.

1. Потребуется открыть «Параметры»
   
2. Перейти в «Обновление»
   
3. Выбрать «Проверить наличие».
   
4. Если есть новые — установить.

После этого обязательно перезагрузить компьютер (новые версии драйверов будут задействованы только после этого).

Отключите функцию быстрый запуск

В Windows всех редакций предусмотрена функция Plug’n’Play. Именно благодаря ей любое подключённое устройство автоматически опознаётся и сразу же задействуется в работе. Но иногда она вызывает конфликты в работе оборудования, что заканчивается ошибкой «код 10».

Чаще всего отключение этой функции позволяет устранить неисправность, когда устройство перестаёт нормально работать после выхода ПК из спящего режима (или из «гибернации»).

Как отключить быстрый запуск? Необходимо:

1. Открыть «Параметры», нажав Win + I
   
2. Выбрать «Система»
   
3. Далее перейдите в «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
   
4. Затем нужно в левой колонке выбрать «Действия кнопок».
   
5. Кликнуть на «Изменение параметров, что недоступны».
   
6. Убрать отметку с «Включить быстрый запуск», нажать «Сохранить».
   
7. Далее нужно переподключить «проблемное» устройство, с работой которого и возникают проблемы.

Выключите энергосбережение USB портов

Очень часто ошибка “Код 10” возникает из-за функции энергосбережения портов. Она по умолчанию задействована в ноутбуках с целью увеличения время автономной работы. Например, если мышка не используется более 10 – 20 минут, то она системой переводится в режим энергосбережения. Но после этого может не удастся её повторный запуск вплоть до перезагрузки ОС.

Соответственно, если оборудование, подключённое по USB, работает некорректно, то энергосбережение рекомендуется попросту отключить. Для этого нужно:

1. Перейти в «Параметры»
   
2. Далее «Система»
   
3. После — «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
   
4. Выбрать «Настройка схемы».
   
5. Выбрать «Дополнительные параметры».
   
6. В разделе «Параметры USB» выбрать «Запрещено», нажать ОК.
   
7. Далее рекомендуется перезагрузить ПК.

После этой процедуры ошибка “Код 10” должна исчезнуть

Отключите энергосбережение устройства

Также само устройство может автоматически переходить в энергосберегающий режим, что тоже вызывает error 10 (так как возникает конфликт с системными параметрами энергосбережения). И чтобы это отключить, нужно:

1. Нажмите ПКМ по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
   
2.  Вызвать контекстное меню на проблемном оборудовании и выбрать «Свойства».
   
3. Перейти в раздел «Управление питанием» и выбрать «Отключить энергосбережение», нажать ОК.
   

Откатите драйвер устройства

Если все вышеуказанные рекомендации не принесли должного результата, то следует попробовать откатить драйвер. Вполне возможно, что предыдущая его версия работает корректно, а в новой разработчики допустили какие-либо сбои, что и вызывает ошибку код 10.

Как перейти на предыдущую версию драйвера? Нужно:

1. Нажать ПКМ по восклицательному знаку в диспетчере устройств (данной иконкой обозначаются устройства, что работают неправильно),
2. Выбрать «Свойства».
   
3. В следующем окне перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Откатить» (если пункт не активен, то это означает, что используется стандартный драйвер).
   
4. Далее нужно дождаться окончания переустановки, после — перезагрузить ПК.

Если же и в этом случае ошибка код 10 остаётся, то это указывает на то, что оборудование — неисправно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Итого, код 10 указывает на то, что устройство по какой-либо причине работает некорректно. В большинстве случаев это программная ошибка, то есть устранить её можно самостоятельно. А сталкивались ли вы с такой проблемой, с каким именно устройством возникал сбой? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.