Блюстакс исправление ошибок - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

BlueStacks — это быстрый эмулятор Android для ПК, позволяющий пользователям пользоваться тысячами приложений на своих компьютерах. Хотя платформа довольно надежна, иногда пользователи не могут запустить Bluestacks.

Например, на некоторых системах не запускается движок BlueStacks.

Если вы столкнулись с ошибками при запуске BlueStacks на ПК с Windows, приведенные ниже исправления помогут вам быстро настроить и запустить его. Но сначала давайте посмотрим, что вызывает проблемы, для начала.

Почему не запускается BlueStacks?

Эта проблема может возникнуть, если BlueStacks не удалось правильно установить на ваш компьютер. Поврежденная установка не может работать должным образом, поэтому вам, возможно, придется переустановить программное обеспечение.

Если установка повреждена, BlueStacks не откроется на вашем ПК, поэтому рекомендуется восстановить установку Bluestacks.

Если есть проблема с драйвером, вы можете даже получить ошибку «Синий экран смерти» в BlueStacks, но есть способы это исправить.

Говоря о проблемах, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

Bluestacks зависает на экране инициализации Windows 10. Эта проблема может появиться практически в любой ОС, см. BlueStacks не запускает Windows 10, не может запустить BlueStacks Windows 11, Mac
Не удается запустить bluestacks, не удается инициализировать графику
Bluestacks зависает при запуске двигателя — BlueStacks зависает при запуске, а также бесконечная загрузка BlueStacks или загрузка навсегда. Чтобы решить проблему, просто завершите эти процессы и проверьте, помогает ли это.
Bluestacks 5 зависает на экране загрузки/экране приветствия — не удается запустить Bluestacks 5, не удается запустить Bluestacks X. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что ваш антивирус не мешает работе Bluestacks.
Не удается запустить BlueStacks, код ошибки 1, требуется небольшой ремонт
Bluestacks завис всего на секунду. Чтобы исправить это, отключите все запускаемые приложения и снова запустите Bluestacks.
Не удается запустить BlueStacks Hyper-V

Как исправить Не удается запустить BlueStacks, отправьте отчет о проблеме?

Прежде чем мы углубимся, вот несколько быстрых предпосылок, которые вы должны проверить:

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям
Измените графический режим на DirectX
Подумайте о переходе на SSD и добавлении памяти

1. Закройте все дополнительные приложения.

Нажмите Windows Key + R и введите msconfig. Теперь нажмите Enter или OK.
Откроется окно конфигурации системы.
Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft». Теперь нажмите кнопку «Отключить все».
Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
Список запускаемых приложений теперь появится в диспетчере задач.
Щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите в меню Отключить. Повторите этот шаг для всех запускаемых приложений в списке.
Закройте диспетчер задач. Теперь вернитесь в окно «Конфигурация системы».
Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Сторонние приложения иногда могут мешать работе Bluestacks и вызывать зависание Bluestacks при инициализации.

Поскольку многие из этих приложений запускаются автоматически вместе с Windows, рекомендуется выполнить чистую загрузку и отключить все запускаемые приложения и службы.

После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема с Bluestacks. Если нет, это означает, что это было вызвано одним из запускаемых приложений.

Чтобы найти причину, вам нужно включить запускаемые приложения и службы, пока вы не найдете проблемное приложение. Как только вы найдете его, удалите его со своего компьютера и проверьте, помогает ли это.

2. Установите последнюю версию Bluestacks.

Удалите Блюстакс. Вы можете сделать это, перейдя в приложение «Настройки»> «Система»> «Приложения и функции». Найдите Bluestacks и нажмите кнопку «Удалить».
Найдите и удалите следующие папки:
- C:ProgramFiles(x86)BlueStacks или C:ProgramFilesBlueStacks
- C:ProgramDataBlueStacks
- C:ProgramDataBlueStacksSetup
Нажмите Windows Key + R , введите %temp% и нажмите Enter или нажмите OK.
Удалите все файлы и папки BST. Вы можете искать файлы BST, используя панель поиска в правом верхнем углу.
Загрузите инструмент для удаления и используйте его для удаления Bluestacks.

Иногда старые и устаревшие версии движка Bluestacks не запускаются, и для решения этой проблемы мы советуем вам переустановить приложение Bluestacks.

Помимо загрузки последней версии убедитесь, что у вас установлена необходимая платформа. NET. Вы можете загрузить все необходимые компоненты со страницы загрузки Microsoft.

Обратите внимание, что вам необходимо полностью удалить все файлы, папки и ключи реестра, связанные с Bluestacks.

Если этот процесс кажется немного сложным, вы также можете удалить Bluestacks с помощью инструмента для удаления.

Как только вы удалите его с помощью такого инструмента, загрузите BlueStacks и проверьте, решена ли проблема.

3. Используйте другое программное обеспечение

Хотя BlueStacks — отличный эмулятор Android, он не единственный на рынке, и есть много других, которые могут выполнять ту же работу, и одним из них является LDPlayer.

Это программное обеспечение обеспечивает отличную производительность, так что вы получите максимальную частоту кадров во время игр. Поддерживаются настраиваемые элементы управления клавиатурой и мышью, что позволяет вам играть в игры для Android так же, как в игры для ПК.

Наконец, программное обеспечение поддерживает несколько экземпляров, синхронизацию и макросы, что позволяет с легкостью автоматизировать утомительные задачи.

⇒ Получить LDPlayer

4. Измените свойства безопасности

Пользователи сообщают, что проблемы с инициализацией Bluestacks могут возникать из-за ваших настроек безопасности.

Иногда у вас может не быть необходимых прав для запуска этого приложения, но вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

Перейдите в каталог установки Bluestacks. По умолчанию должно быть C:Program FilesBlueStacks
Найдите HD-StartLauncher, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Изменить».
В разделе «Имена групп или пользователей» выберите свое имя пользователя и в разделе «Разрешения» установите флажок «Полный доступ» в столбце «Разрешить».
После того, как вы закончите, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

5. Запустите Bluestacks в режиме совместимости

Несколько пользователей сообщили, что вы можете исправить проблемы с тем, что Bluestacks не запускается, запустив его в режиме совместимости. Для этого выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Bluestacks и выберите в меню «Свойства».
Перейдите на вкладку «Совместимость», установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» и выберите предыдущую версию Windows в раскрывающемся меню.
После того, как вы закончите, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

6. Завершите все процессы Bluestack

Если Bluestacks зависает при инициализации на вашем ПК, вы можете решить проблему, отключив все запущенные процессы Bluestacks. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Включите режим полета. Если у вас нет ноутбука, вы можете просто отключить подключение к Интернету.
Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач.
Найдите все процессы Bluestacks и завершите их.
Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши процесс Bluestacks и выбрав в меню «Завершить задачу».
После того, как вы отключили все процессы Bluestacks, закройте диспетчер задач.
Перейдите в каталог установки Bluestacks и запустите HD-Quit, HD-QuitMultiInstance и HD-Restart.
После этого попробуйте снова запустить Bluestacks.

Теперь Bluestacks должен запуститься. Отключите режим полета или включите подключение к Интернету, и все готово.

7. Попробуйте более старую версию Bluestacks

По словам пользователей, иногда Bluestacks не запускается из-за проблем в последней версии. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают вернуться к более старой версии и проверить, помогает ли это.

Для этого сначала вам нужно полностью удалить текущую установку Bluestacks. После этого установите более старую версию и проверьте, помогает ли это.

8. Проверьте свой антивирус

Ваше антивирусное программное обеспечение может привести к тому, что Bluestacks не запустится. Однако вы можете решить эту проблему, просто отключив определенные функции в своем антивирусе.

Если это не сработает, обязательно добавьте Bluestacks в список исключений как в антивирусе, так и в брандмауэре. Если проблема не устранена, вам необходимо полностью отключить антивирус.

В худшем случае единственным вариантом может быть полное удаление антивируса.

На рынке существует множество антивирусных приложений, и некоторые из них предлагают отличную защиту, не мешая работе вашей системы.

9. Установите последние обновления

Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

Еще одной причиной проблем с Bluestacks может быть отсутствие обновлений.

Могут возникнуть определенные проблемы несовместимости между Bluestacks и вашей версией Windows. Чтобы убедиться, что все работает гладко, мы настоятельно рекомендуем вам поддерживать вашу ОС в актуальном состоянии.

По большей части Windows автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда могут возникать определенные сбои, из-за которых вы пропускаете обновления.

Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, решена ли проблема с Bluestacks.

10. Убедитесь, что виртуализация включена на вашем устройстве

Если вы не можете запустить Bluestacks, вам может потребоваться более внимательно изучить настройки Hyper-V (или аналогичные). Итак, в первую очередь вам нужно убедиться, что ваш процессор поддерживает виртуализацию, а затем включить ее на своем ПК.

Для этого вы можете ввести «Выполнить» в зоне поиска и открыть меню «Выполнить».
Затем введите msinfo32. Должно открыться окно «Информация о системе».
В разделе «Сводка системы» ваши упоминания Hyper-V должны иметь значение «Да».

Кроме того, вы можете использовать ярлык Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
Перейдите на вкладку «Производительность» и найдите ЦП.
В поле «Виртуализация» должно быть указано «Включено».

Если это не так, но вы уверены, что ваш процессор поддерживает эту функцию, вам необходимо включить виртуализацию в BIOS.

Bluestacks — очень полезный инструмент, и если Bluestacks зависает при инициализации на вашем ПК с Windows 10, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

Источник

Сегодня поговорим об одной замечательной утилите – называется она BlueStacks. Программа представляет собой эмулятор операционной системы Android для персональных компьютеров и ноутбуков под управлением операционных систем семейства Windows. Наверняка, многие из пользователей уже сталкивались ранее с данным приложением, или уж точно слышали о нём. Но, как и при работе с любой программой, с BlueStacks часто возникают проблемы. Рассмотрим основные из них.

Проверяем конфигурацию

При возникновении любой ошибки, связанной с эмулятором BlueStacks, необходимо выполнить ряд подготовительно-проверочных действий, с тем чтобы облегчить себе поиск решения возникшей проблемы.

В первую очередь необходимо убедиться, что конфигурация Вашего компьютера (ноутбука) удовлетворяет минимальным системным требованиям эмулятора.

Процессор

Ваш процессор должен поддерживать технологии виртуализации Intel® VT-x или AMD-V™. Выяснить это можно, изучив Список процессоров с поддержкой технологии виртуализации Intel® VT-x или AMD-V™. Модель процессора, установленного в Вашей системе, можно узнать через диспетчер устройств (вкладка Процессоры). Если не найдёте модель своего процессора в списке, то эмулятор на Вашем компьютере не запустится. Пора задуматься о приобретении нового ПК.

Видеокарта

Ваша видеокарта должна поддерживать технологию OpenGL версии не ниже 2.0. Выяснить, какую версию OpenGL поддерживает Ваша видеокарта, можно, просмотрев отчёт OpenGL capabilities report: GL_VERSION. Определить модель установленного видеоадаптера можно в диспетчере устройств Windows, раздел Видеоадаптеры. Если выяснится, что Ваша видеокарта не поддерживает OpenGL выше 2.0, значит, придётся приобретать более современную видеокарту.

Оперативная память

На момент запуска эмулятора в системе должен быть свободен как минимум один гигабайт оперативной памяти. Обратите особое внимание: именно оперативной, а не места на жёстком диске. Память очищается очень просто: закрываете все ненужные на данный момент приложения, чистите автозапуск от лишних приложений (при помощи утилиты CCleaner просто отключаете лишие программы и процессы), не забываете перезагрузиться, что внесённые изменения вступили в силу. Мониторинг объёма свободной оперативной памяти проводится при помощи диспетчера задач, на вкладке Быстродействие, клавиша Монитор ресурсов, вкладка Память. На диаграмме всё очевидно.

Драйвера

Должны быть установлены последние версии драйверов для Вашей видеокарты. Драйвера скачиваются с официальных сайтов производителей видеоадаптеров. Существуют три основных производителя видеокарт: Nvidia, AMD, Intel. Загрузка драйверов NVIDIA, AMD Graphics Drivers and Software, Центр загрузки Intel. Вам лишь необходимо выбрать в выпадаюих списках свою модель видеокарты, версию установленной операционной системы, включая её разрядность. Скачиваете драйвера, устанавливаете их вручную.
Важно: не пользуйтесь обновлением драйверов через эмулятор BlueStacks.

Версия BlueStacks

Необходимо убедиться, что у Вас установлена последняя версия эмулятора BlueStacks. Последнюю версию всегда можно скачать с нашего сайта.
Важно: не пользуйтесь онлайн-установщиком, скачивайте полноценный установщик во избежание возникновения дополнительных ошибок.

Обновление Windows

Установить все последние обновления Windows (Windows 7 и 8), либо пакет обновлений Service Pack 3 (Windows XP).

Дополнительные пакеты

1. Установить последнюю версию библиотеки Microsoft .NET Framework для своей операционной системы.

2. Установить последнюю версию Распространяемого пакета Visual C++ для Visual Studio.

3. Установить последнюю версию кодеков K-Lite Codec Pack.

Очистка системы

C помощью утилиты CCleaner почистить систему от временных файлов, почистить реестр и автозагрузку.

На этом первый подготовительный этап окончен. В 90% случаев причина Ваших проблем становится ясной. Это либо несовместимость аппаратной части Вашего компьютера (готовьтесь к апгрейду), либо устаревшее программное обеспечение (включая драйверы). Если после обновления всего необходимого софта, при условии аппаратной совместимости, проблема всё равно сохраняется, значит, причина кроется где-то в Вашей системе. Всегда можно переустановить Windows, но это кардинальное решение.

Частные случаи и менее серьёзные проблемы

1. 2 видеокарты

Допустим, в Вашей системе установлено две видеокарты: встроенная и дискретная. Это может стать причиной, по которой некоторые игры откажутся запускаться. Рассмотрим на примере видеокарты от Nvidia. Необходимо зайти в настройки видеокарты (открыть панель управления NVIDIA).
Далее переходим в меню Параметры 3D → Управление параметрами 3D. В глобальных параметрах жмём клавишу «Восстановить«, затем в предпочтительном выбираем Высокоскоростной процессор NVIDIA.
В пункте Установка конфигурации PhysX выставляем вместо автовыбора свою дискретную видеокарту. Жмём клавишу «Применить«. Не забываем перезагрузить компьютер, чтобы внесённые нами изменения вступили в силу.

У AMD аналогичное средство называется AMD Catalyst Control Center.

2. Бесконечная загрузка

Очень часто наблюдается бесконечная загрузка эмулятора BlueStacks. Если загрузка BlueStacks длится дольше 30 секунд (Вы можете наблюдать бегающие кубики), то бывает достаточно выйти из BlueStacks через значок в трее (выйти) и перезапустить следующие службы: BlueStacks Android Service и BlueStacks Log Rotator Service. Службы Windows находятся в меню Пуск → Панель управления → Администрирование → Службы (Windows 7). После этого просто перезапускаем BlueStacks.

Случается, что службу BlueStacks Android Service перезапустить не удаётся. В этом случае просто перезапускаем компьютер полностью.

3. Проблемы с антивирусом или фаеволом

Иногда, проблемы с запуском эмулятора BlueStacks возникают из-за того, что установленный в системе антивирус или файрвол просто блокирует важные процессы. Проверяем, не заблокированы ли следующие процессы:

BlueStacks Agent;
BlueStacks Apk Handler;
BlueStacks App Runner;
BlueStacks File System;
BlueStacks Frontend;
BlueStacks Log Rotator;
BlueStacks Network;
BlueStacks StartLauncher.

4. Переустановка

Иногда для решения возникшей проблемы требуется переустановить эмулятор.
Но важно: перед этим BlueStacks необходимо удалить при помощи специальной утилиты наподобие Revo Uninstaller с чисткой реестра и системных папок.

5. Раскладка клавиатуры

Иногда возникают проблемы с переключением раскладки клавиатуры. Если в системе установлен автоматический переключатель раскладки наподобие Punto Switcher, то либо заносите BlueStacks в список исключений, либо отключайте Punto Switcher вообще на время работы в эмуляторе.

Можно также воспользоваться специальным приложением для андроида Russian Keyboard. Просто затем необходимо будет выбрать эту клавиатуру в настройках ввода BlueStacks.

6. Google Market

Иногда случается, что в эмуляторе еще не установлен сервис Google Market, или он работает некорректно. Вам необходимо скачать последнюю версию приложения Google Market и установить его.

7. Кеш программы или игры

Очень часто необходимо скопировать ряд файлов или кэш для некоторой игры с компьютера в эмулятор BlueStacks. Для выполнения таких операций можно воспользоваться замечательным приложением Android Commander.

Возможен ещё один вариант. Помещаем необходимые файлы (в Windows) в папку C:ProgramDataBlueStacksUserDataSharedFolder. Затем в эмуляторе BlueStacks в любом файловом менеджере ищем папку mnt/sdcard/bstfolder/bstsharedfolder. В ней и должны находиться необходимые нам файлы.

8. Loading Channels

Довольно часто возникает проблема Loading Channels, отсутствует интернет в BlueStacks. Проблема может заключаться в стандартных DNS-серверах 8.8.8.8 у определённых провайдеров. Необходимо попробовать установить одну из программ, изменяющих DNS-сервера. Например, Set DNS. С помощью данной программы необходимо пробовать устанавливать либо уже имеющиеся в ней DNS-адреса, либо вручную прописывать адреса своего провайдера.

9. Синхронизация Android

Также хочу отметить ещё один полезный момент: если у Вас имеется отдельное андроид-устройство (смартфон, планшет), то есть возможность синхронизировать все приложения с этого устройства с эмулятором BlueStacks (с сохранением всех данных приложений, как то сохранения в играх, например). А для этого необходимо всего лишь установить на андроид-устройство специальное приложение BlueStacks Cloud Connect. Разобраться в его работе у обычного пользователя не составит труда. Разве что потребуется подождать некоторое время, пока выполнится синхронизация всех пользовательских данных. Также, особенно при большом количестве установленных приложений, этот процесс потребит немало интернет-трафика (важно в случаях с ограничением потребляемого трафика, например, на рабочем месте).

Надеюсь, у Вас хватило сил дочитать мою статью до конца. В ней я постарался изложить максимально доступно, без лишних подробностей о многих (не обо всех, разумеется, далеко не обо всех) подводных камнях, которые могут ждать пользователя, возжелавшего воспользоваться сим замечательным эмулятором операционной системы андроид для Windows.

Памятка

Механизм действий в случае возникновения проблемы следующий. В первую очередь, выясняем, соответствует ли Ваш компьютер минимальным системным требованиям устройства. Затем обновляем все необходимые программы и пакеты. Возможно, потребуется переустановка эмулятора с предварительной очисткой системных файлов и реестра. Если после выполнения всех описанных в данной статье действий проблема по-прежнему сохраняется, значит, по-простому решить возникшую проблему скорее всего не получится. Здесь Вам на помощь приходит великий Гугл.

Источник

BlueStacks обычно сталкивается с ошибками на ПК, что препятствует его правильной установке и может привести к появлению сообщения об ошибке «К сожалению, это приложение не может быть установлено». Эта ошибка возникает по нескольким причинам, таким как вмешательство фоновых процессов и приложений, устаревшая Windows, незавершенная установка файлов и поврежденные файлы в системе. Однако есть и другие факторы, приводящие к этой ошибке.

Как исправить ошибку установки BlueStacks

В этом руководстве мы покажем вам, как исправить ошибку установки BlueStacks.

Предварительные требования: проверьте системные требования

Прежде чем попробовать какие-либо методы исправления ошибки установки BlueStacks, убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для установки BlueStack. Вы можете проверить технические характеристики вашей системы, выполнив следующие действия:

Откройте команду «Выполнить», нажав одновременно клавиши Win + R.
Откройте средство диагностики, введя «dxdiag» в поле поиска и нажав «ОК».Открытие диагностического инструмента
Теперь проверьте информацию о системе, нажав на вкладку «Система».Проверка системной информации
Чтобы проверить системную графику, нажмите на вкладку «Дисплей».Проверка системного дисплея

Минимальные требования

ОС: Microsoft Windows 7 и выше
Процессор: Процессор Intel/AMD
Графика: Intel/Nvidia/ATI, встроенный или дискретный графический процессор с оценкой >= 750
Оперативная память: 4 ГБ или больше
Хранилище: 5 ГБ свободного места на диске
Интернет: широкополосное сетевое соединение.
Дополнительные примечания: Вы должны быть администратором на своем ПК.

Если вы подтвердили, что характеристики вашей системы соответствуют минимальным требованиям для запуска Bluestacks, вы можете следовать приведенным ниже методам:

1. Проверьте, подключен ли ваш Интернет

Убедитесь, что ваше интернет-соединение включено. В большинстве случаев, когда подключение к Интернету плохое или отключено, Bluestacks может столкнуться с ошибкой установки. Это происходит потому, что Bluestacks загружает некоторые файлы перед процессом установки, и если у него нет доступа к Интернету, он не сможет загрузить эти файлы, вызывающие эту ошибку установки.

2. Завершите нежелательные процессы, работающие в фоновом режиме

Одна из причин, по которой вы можете столкнуться с ошибкой установки BlueStacks, связана с нежелательными приложениями или фоновыми процессами, которые мешают установке приложения. Поэтому их закрытие может помочь исправить ошибку. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как закрыть нежелательные программы в фоновом режиме:

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» Windows и выберите «Диспетчер задач».Открытие диспетчера задач
Откройте вкладку «Процессы» и щелкните нежелательные фоновые процессы или приложения, занимающие слишком много памяти.
Чтобы завершить эти процессы и приложения, нажмите кнопку «Завершить задачу» в нижней правой части окна. Закрытие нежелательных приложений и процессов

Возможно, вы не сможете установить Bluestacks из-за отсутствия прав на запуск установщика. Поскольку одним из требований к приложению является административный контроль над системой, вы можете попробовать запустить приложение Bluestacks в качестве администратора, чтобы узнать, не было ли это причиной проблемы с установкой. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как запустить Bluestacks от имени администратора:

Щелкните правой кнопкой мыши настройку Bluestacks и выберите параметр свойств.Открытие свойств BlueStacks
Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» в разделе «Режим совместимости».
Выберите предпочитаемый тип Windows, например Windows 7/8.
Установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» в разделе «Настройки» и нажмите «Применить» и «ОК».Запуск программы от имени администратора
Запустите установщик и посмотрите, исправила ли это ошибку.

4. Временно отключите безопасность на основе виртуализации

Безопасность на основе виртуализации — это функция, которая дополнительно защищает вашу систему от угроз. Эта функция может мешать установке Bluestacks, поскольку Bluestacks требует поддержки виртуализации для эмуляции Android, что может привести к запуску VBS.

Поэтому вы должны отключить его и посмотреть, исправит ли он ошибку. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как отключить безопасность на основе виртуализации в Windows:

Нажмите клавиши Win + I вместе, чтобы открыть приложение «Параметры Windows».
Теперь в приложении настроек перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Безопасность устройства».Открытие безопасности устройства Windows
Щелкните параметр «Сведения об изоляции ядра» в разделе «Изоляция ядра».Открытие сведений об изоляции ядра
Отключите функцию изоляции ядра, выключив кнопку в разделе Целостность памяти. Отключение изоляции ядра

Примечание. Если в вашей системе установлен антивирус, такой как Avast, вы также должны отключить функцию безопасности на основе виртуализации. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как отключить функцию VBS в антивирусном программном обеспечении:

Откройте антивирусное программное обеспечение, нажмите «Меню» в верхней части экрана и перейдите в «Настройки»> «Устранение неполадок».
Снимите флажок «Включить аппаратную виртуализацию» и запустите установщик Bluestacks.Отключение функции виртуализации из антивируса

5. Обновите графический драйвер

Устаревшая видеокарта также может быть одним из факторов, приводящих к ошибке установки, поскольку Bluestacks не может работать ниже минимальных требований к графике. Поэтому убедитесь, что у вас установлен новейший графический драйвер. Следуя приведенным ниже шагам, вы узнаете, как обновить графический драйвер.

Откройте меню «Пуск» Windows, нажав клавишу Win.
Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows и откройте его.Открытие диспетчера устройств
На странице диспетчера устройств щелкните Видеоадаптеры, чтобы просмотреть установленный графический драйвер в вашей системе.
Чтобы обновить графический драйвер, щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите параметр «Обновить драйвер».Обновление графического драйвера
Выберите метод, который вы хотели бы выбрать.Выбор метода обновления драйверов
Перезагрузите компьютер после обновления графического драйвера и посмотрите, устранит ли это ошибку установки.

6. Обновите Windows

Устаревшее обновление Windows также может привести к возникновению ошибки. Поэтому перед установкой Bluestacks проверьте, установлена ли у вас последняя версия Windows. Если нет, то вы должны установить последнюю версию Центра обновления Windows. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как обновить Windows:

Откройте настройки Windows, нажав одновременно клавиши Win + I.
Посмотрите, доступен ли Центр обновления Windows, перейдя в Центр обновления и безопасность Windows > Безопасность Windows.
Нажмите на опцию «Проверить наличие обновлений».
Нажмите «Загрузить», если доступно обновление, и перезагрузите компьютер после обновления Windows. Проверка Центра обновления Windows

Примечание. В некоторых случаях вы не будете получать уведомления о доступном Центре обновления Windows. Таким образом, вы должны загрузить обновление вручную. Выполните следующие действия, чтобы загрузить обновление Windows вручную:

Перейти к Официальная веб-страница Microsoft.
Нажмите «Обновить сейчас», чтобы загрузить Центр обновления Windows, Загрузка последнего обновления Windows
Чтобы установить обновление, нажмите «Обновить сейчас».Установка Центра обновления Windows
Нажмите на опцию «Перезагрузить» после завершения установки. Перезагрузка компьютера

7. Запустите средство проверки системных файлов

Другая причина, по которой вы можете столкнуться с этой ошибкой, связана с поврежденными файлами в вашей системе, которые могут мешать процессу установки. Для этого вы должны выполнить проверку системных файлов, которая сканирует поврежденные файлы в вашей системе и восстанавливает их. Выполните следующие действия, чтобы выполнить проверку системных файлов:

Откройте меню «Пуск» Windows, нажав клавишу Win.
Введите «cmd» в строке поиска Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите параметр «Запуск от имени администратора».Запуск командной строки от имени администратора.
Введите следующую команду в командной строке, указав пробел между «sfc» и «/». sfc /scannowЗапуск проверки системных файлов в командной строке.
После завершения сканирования средство проверки системных файлов автоматически восстановит поврежденные файлы.
Кроме того, необходимо запустить команду DISM, вставив в командную строку следующую команду: Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealt.Запуск команды DISM в командной строке
Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, устранит ли это ошибку.

8. Отключите Hyper-V

Hyper-V — это функция Windows, позволяющая создать виртуальную машину. Bluestacks также имеет эту функцию, которая при включении также может вызывать ошибку. Поэтому вы должны попробовать отключить эту функцию, а затем установить приложение Bluestacks. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как отключить Hyper-V:

Откройте команду «Выполнить», нажав одновременно клавиши Win + R.
Откройте Компоненты Windows, введя «Optionalfeatures.exe» в поле поиска и нажав «ОК».Открытие компонентов Windows
Снимите флажки со всех папок, связанных с «Hyper-V», и нажмите «ОК».Отключение Hyper-V
Перезагрузите компьютер, нажав кнопку «Перезагрузить сейчас», чтобы посмотреть, устранит ли это ошибку.Перезапуск системы

Примечание. Другой способ отключить функцию Hyper-V — через командную строку. Для этого выполните следующие действия:

Откройте меню «Пуск» Windows, нажав клавишу Win.
Введите «cmd» в строке поиска Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите параметр «Запуск от имени администратора».Запуск командной строки от имени администратора
Теперь вставьте следующую команду в командную строку и нажмите клавишу Enter: bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
Перезагрузите компьютер вручную из меню «Пуск» после завершения выполнения.

9. Очистите кеш установщика Bluestacks, прежде чем продолжить

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой установки, вы должны переустановить приложение в крайнем случае. Выполните следующие действия, чтобы выполнить очистку:

Откройте команду «Выполнить», нажав одновременно клавиши Win + R.
Откройте папку «Temp», введя «%temp%» в поле поиска.Открытие временной папки
Выделите все ненужные файлы, нажав одновременно клавиши Ctrl + A.
Удалите все файлы, нажав клавишу Delete.
Теперь загрузите Инструмент очистки BlueStacks.
Откройте в браузере опцию «Загрузки» и нажмите «Показать в папке», чтобы найти местонахождение очистителя. Открытие каталога файлов BlueStacks
Дважды щелкните очиститель, и он начнет полностью удалять BlueStacks из вашей системы.Удаление BlueStacks
После завершения удаления нажмите «ОК» и переустановите приложение BlueStacks из Официальный сайт.

Источник

Содержание

1 Вступление
2 Возможности программы
3 Требования к компьютеру
4 Ошибки при установке и запуске
- 4.1 Failed to install BlueStacks
- 4.2 BlueStacks Frontend has stopped working
- 4.3 BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)
- 4.4 [RPC:S -7:AEC-0]
- 4.5 Requesting graphics APIs that are not available on your system
- 4.6 1406
- 4.7 1714
- 4.8 25000
- 4.9 25010
- 4.10 Бесконечная загрузка
- 4.11 Блокировка антивирусом или файерволом
5 Заключение

Вступление

Индустрия мобильных приложений достигла такого высокого уровня, что в последнее время некоторые программное обеспечение существуют лишь для мобильных платформ Android и iOS. Если пользователи последнего не испытывают проблем с мощностью устройства, так как весь софт изначально оптимизируется под него, то владельцы Android могут столкнуться с тем, что любимая игра или приложение отказывается работать из-за недостаточной мощности или нехватки памяти, а также устаревшей версии операционной системы.

Аналог Android позволяет выполнять множество функций непосредственно на ПК

Популярность и открытость Android позволяет устанавливать его даже на самые бюджетные аппараты. Далеко не каждый готов заплатить большую сумму за мощный девайс лишь из-за возможности играть в современные игры. Вот почему существуют различные эмуляторы операционной системы, позволяющие запускать мобильные программы на компьютере. Кроме того, программа будет полезной для желающих протестировать мобильное приложение перед установкой на устройство.

Одним из наиболее известных является симулятор BlueStacks. Он имеет большие возможности, но при этом многие геймеры жалуются на некорректную работу и множество ошибок при установке и авторизации. Рассмотрим популярные ошибки в работе программы, а также что делать, если BlueStacks не устанавливается либо не запускается.

Возможности программы

Утилита BlueStacks доступна для скачивания с сайта http://www.bluestacks.com/ru/index.html. Ресурс глобальной сети доступен на русском языке. По словам разработчиков, BlueStacks позволяет использовать на компьютере любые мобильные приложения, в том числе и игры, а благодаря синхронизации, даже звонить и отправлять СМС. Все данные надёжно хранятся на случай аварийного завершения работы.

С эмулятором совместимы 96% приложений и 86% игр, можно использовать камеру, сенсорный экран, присутствует функция переноса файлов между Windows и Android, работа заточена под использование мыши и клавиатуры. Кроме того, можно получить права суперпользователя и запустить приложения в полноэкранном режиме. По всем показателям этот симулятор является лучшим на сегодняшний день.

Требования к компьютеру

Ваш компьютер должен соответствовать минимальным требованиям. Если не соблюдаются все условия, шанс получить ошибку значительно увеличивается.

Программа работает на версиях Windows XP и выше, а также Mac OS X.
Центральный процессор должен быть частотой не менее 2 ГГц и иметь поддержку технологии виртуализации Intel или AMD. Этот режим включается через BIOS. Если там доступен пункт Virtual, Virtualization или подобное название, вы сможете нормально пользоваться BlueStacks. Большинство современных процессоров поддерживают эту технологию.
Для запуска приложений потребуется минимум 1 ГБ ОЗУ, при этом если вы хотите запускать игры, лучше, чтобы на компьютере было от 2 гигабайт памяти.
Для установки потребуется 1 ГБ свободного места на жёстком диске.

Если ваш компьютер не древний калькулятор, наверняка его мощности хватит для полноценной работы BlueStacks.

Ошибки при установке и запуске

Failed to install BlueStacks

Ошибка происходит при попытке установить программу. Для исправления попробуйте, пожалуйста, удалить BlueStacks при помощи Revo Uninstaller. Кроме того, нужно удалить следы программы с таких каталогов:

C:ProgramDataBlueStacks
C:Program FilesBlueStacks
C:UsersAppDataLocalBlueStacks

При использовании Revo Uninstaller кликните по папке правой кнопкой мыши и выберите «Удалить с помощью Revo Uninstaller».

BlueStacks Frontend has stopped working

Обычно возникают на компьютерах, на которых не установлены все обновления системы. Если эмулятор не запускается, войдите в Центр обновления и установите последние обновления системы. И, вообще, желательно это делать регулярно.

BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)

Попробуйте, пожалуйста, скачать последнюю версию программы с официального сайта.

[RPC:S -7:AEC-0]

Ошибка возникает при сбое синхронизации с учётной записью Google. В случае если прога не запускается:

В меню BlueStacks откройте Настройки — Дополнительные параметры — Приложения — Все.
В Google Play Маrket, Google Services Framework и Сервисы Google Play по очереди кликните «Остановить», «Стереть данные», «Удалить обновления».
Настройки — Дополнительные параметры — Google, снимите все галочки с приложений для синхронизации.
Перезапустите BlueStacks.
Возвратитесь обратно в последний пункт и активируйте все пункты по новой.
Повторно перезагрузите программу.

Requesting graphics APIs that are not available on your system

Перейдите в Редактор реестра, нажав Win+R — regedit. В разделе HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBlueStacksGuestsAndroidConfig задайте параметр GlRenderMode = 1, после чего выйдите с редактора реестра и перезапустите эмулятор.

1406

Запустите инсталлятор BlueStacks от имени администратора.

Отключите антивирус.

Очистите системный реестр. Для этого попробуйте, пожалуйста, удалить программу через Revo Uninstaller. Если не помогает, войдите в Редактор реестра, в поиске введите BlueStacks и удалите связанные записи, которые остались. После этого установите программу по новой.

1714

Ошибка происходит при установке новой версии программы, чему препятствуют следы версии предыдущей. Для этого рекомендуем почистить реестр с помощью CCleaner, а также удалить программы при помощи Revo Uninstaller.

25000

Довольно популярная ошибка 25000 вещает о том, что программа не может распознать вашу видеокарту, поскольку в вашей системе установлены неактуальные видеодрайверы. Чтобы убрать ошибку 25000, нужно обновить драйвер. Если вы не помните модель видеоадаптера, в Диспетчере устройств найдите, пожалуйста, раздел Видеоадаптеры, в котором отображаются установленные видеокарты. Вероятнее всего, у вас стоит видеокарта nVidia, ATI или Intel. В поисковой системе введите соответствующий запрос, перейдите на сайт разработчика и загрузите последнюю версию. После обновления ошибка 25000 исчезнет. И, вообще, желательно следить за актуальностью драйверов видео.

Кроме того, ошибка 25000 может появляться на компьютерах, работающих с двумя видеокартами: одной встроенной, а другой — дискретной. Встроенная видеокарта вряд ли полностью соответствует всем системным требованиям, но по умолчанию запускаться может именно она. Нужно перейти в панель управления видеокартой и настроить запуск дискретной видеокарты в конкретном приложении.

В Панели управления nVidia перейдите в Параметры 3D — Управление параметрами 3D — Глобальные параметры. Активируйте «Высокоскоростной процессор NVIDIA», а во вкладке «Установка конфигурации PhysX» выберите дискретную видеокарту. Примените изменения и перезагрузите компьютер. Ошибки 25000 в дальнейшем быть не должно.

Если видеокарта AMD, запустите утилиту «Настройка Radeon» — Настройки — Дополнительные настройки. В открывшемся новом окне в разделе «Питание» выберите «Параметры приложения переключаемой графики» и присвойте запуск видеокарты AMD с программой BlueStacks.

25010

Эта ошибка отображается, когда процессор не соответствует требованиям программы. Проблема в железе, решить её можно лишь покупкой нового оборудования. На худой конец, попробуйте, пожалуйста, поискать версию для слабых компьютеров.

Бесконечная загрузка

Чаще всего ошибка происходит при авторизации, когда в момент запуска свободно менее 1 ГБ оперативной памяти. Программе просто не хватает ресурсов, поэтому она и не запускается. Через диспетчер задач позакрывайте, пожалуйста, неиспользуемые программы и службы, занимающие оперативную память.

Ещё можно попробовать закрыть программу через значок в системном трее: в Панели управления необходимо перейти в раздел Администрирование — Службы и перезапустить BlueStacks Android Service и BlueStacks Log Rotator Service. Проблема должна исчезнуть.

Блокировка антивирусом или файерволом

Эта известная проблема возникает не только с BlueStacks. Советуем на момент установки отключить антивирус, а затем в настройках добавить папку программы в исключения.

Заключение

Вот мы и разобрались со всеми более или менее часто встречающимися неполадками в работе эмулятора BlueStacks, появляющихся при установке и авторизации. В очень редких случаях могут возникать и другие проблемы, но они единичные, поэтому решать их нужно в индивидуальном порядке.

Мы надеемся, что наш материал вам помог, и вы смогли решить свою проблему. Будем вам благодарны за оставленные в комментариях отзывы.

Содержание

Исправляем ошибку запуска BlueStacks
Исправляем проблемы запуска BlueStacks
Проверка параметров компьютера
Проверка установленных драйверов
Освобождение оперативной памяти
Список исключений антивируса
Подключение к интернету
Полная деинсталляция БлюСтакс
Установка другой версии эмулятора
Неправильная установка
Запуск службы BlueStacks в ручном режиме
Решение проблем с запуском и работой BlueStacks
Что делать, если не запускается эмулятор BlueStacks?
BlueStacks не устанавливается?
Ошибка запуска после корректной установки
Сбои при подключении к сети
Антивирус блокирует работу программы
Отсутствие необходимых драйверов
Не запускается определенная игра или приложение
Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает
Перезагрузка движка виртуализации
Обновление версии приложения
Полная переустановка программы
Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения

Исправляем ошибку запуска BlueStacks

При работе с БлюСтакс, у пользователей периодически возникают проблемы. Программа может отказываться работать, зависать. Начинается долгая и безрезультатная загрузка. Причин для этого может быть много. Давайте попробуем исправить появившиеся неполадки.

Исправляем проблемы запуска BlueStacks

Проверка параметров компьютера

Итак, почему же не работает BlueStacks? Если, программа так и не запустилась после установки, то скорее всего системные требования не были соблюдены.

Для полноценной работы BlueStacks требуется от 1 гигабайта не занятой оперативной памяти. На жестком диске необходимо иметь 9 свободных гигабайт, которые нужны для хранения файлов программы. Процессор должен быть не менее 2200 Мгц. Также важны параметры видеокарты, она должна поддерживать OpenGL от 2.0.

Посмотреть свои параметры и сравнить их с параметрами для установки эмулятора, можно в свойствах компьютера. Если ваши параметры не дотягивают до минимальных, то программа работать не будет. В качестве альтернативного варианта можно установить другой эмулятор, с меньшими требованиями.

Проверка установленных драйверов

Также, в системе должны быть установлены все драйвера устройств. Отсутствующий или устаревший драйвер может мешать запуску и работе BlueStacks. Открываем «Диспетчер устройств», в «Панели управления» и смотрим состояние устройств.

Загрузить и обновить драйвера можно на официальном сайте устройства. Например, если у вас процессор Intel, тогда идем на сайт Intel и ищем там необходимое ПО.

Освобождение оперативной памяти

Не менее распространенный вопрос пользователей: «Почему не загружается БлюСтакс, идет вечная загрузка?» Причина может быть такая же, как и в первом случае. Бывают варианты, что оперативной памяти достаточно, но при запуске дополнительных приложений, они ее перегружают и БлюСтакс зависает.

Посмотрите состояние памяти в диспетчере задач Виндовс. Если, память перегружена, завершите все процессы приложений, которые не используете.

Список исключений антивируса

Иногда случается, что антивирусные системы блокируют работу эмулятора. Зачастую, это происходит, если БлюСтакс был скачан не с официального ресурса. App-приложения из подозрительных источников, также могут вызывать недовольство антивирусной защиты.

Для начала нужно добавить процессы эмулятора в исключения. В каждой программе этот процесс происходит по разному. Для составления такого списка в Microsoft Essentials переходим во вкладку «Параметры», «Исключенные процессы». В соседнем окне находим интересующие процессы и добавляем их в список.

После этого эмулятор необходимо перезапустить, предварительно завершив все его процессы в диспетчере задач.

Если ничего не изменилось, отключите антивирус совсем. Он не только расходует системные ресурсы, но и может мешать работе эмулятора.

Подключение к интернету

Также, длительная загрузка происходит при отсутствии подключения к интернету или при его низкой скорости. Никакие настройки в программе менять не нужно. Эмулятор должен сам находить активное интернет соединение. Если, это Wi-Fi, то проверьте интернет на других устройствах. перегрузите роутер.

Отключите беспроводное соединение и подключите через кабель. Попробуйте проверить наличие связи на других приложениях.

Полная деинсталляция БлюСтакс

Бывает, что БлюСтакс установлен не первый раз и тогда существует вероятность, что остались лишние файлы, после деинсталляции предыдущей версии.

Удалите эмулятор полностью, сделать это можно с помощью специальных программ-деинсталляторов. Например, CCleaner. Переходим в раздел «Tools», «Unistall». Выбираем наш эмулятор BlueStacks и жмем «Unistall». После удаления и перегрузки компьютера, можете устанавливать эмулятор заново.

Установка другой версии эмулятора

Я часто сталкивался, что некоторые версии эмулятора работают быстрее на одном и том же компьютере. Поставьте более старый БлюСтакс. Еще, можно попробовать просто перегрузить систему и эмулятор, хотя это редко помогает.

Неправильная установка

Менее распространенной причиной ошибки запуска BluStacks, может быть неправильная инсталляция. По умолчанию, эмулятор устанавливается на «C/Programm Files». Все верно, если у вас стоит 64-разрядный Windows. В случае с 32-битной системой, установку лучше совершать в папку «C/Programm Files(x86)».

Запуск службы BlueStacks в ручном режиме

Если не один из вариантов вам не помог, попробуйте зайти в «Службы», отыскать там «BlueStacks Android Service» и выставить запуск в ручном режиме.

Остановите службу и запустите вновь.

Обычно на этом этапе проблема может решиться, а может возникнуть дополнительное сообщение с ошибкой, по которому гораздо проще определить причину неполадки.

Вообще, причин почему долго загружается BlueStacks или не работает вовсе, очень много. Начинайте искать проблему в параметрах системы, это самая распространенная причина всех проблем эмулятора.

Источник

Решение проблем с запуском и работой BlueStacks

Что делать, если не запускается эмулятор BlueStacks?

Зачастую корень проблемы кроется в одной из двух причин. Первая — нельзя открыть сам эмулятор, вторая — невозможно запустить движок виртуализации BlueStacks Android. Для того чтобы понять суть неполадки и корректно избавиться от неё, уделите внимание каждому пункту в нижеприведенной инструкции.

Частые проблемы и пути их решения

BlueStacks не устанавливается?

Если у вас не получается установить BlueStacks, следует проверить конфигурации вашего компьютера. Несоответствие системным требованиям довольно распространенная проблема. В таком случае советуем скачать одну из старых версий софта на официальном сайте производителя. Не забывайте, что во время инсталляции рекомендуется закрыть все остальные ресурсоёмкие программы.

Новые версии BlueStacks должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:

Windows 7, 8, 10, Vista SP2 или Windows XP SP3;
Центральный процессор Intel или AMD, поддерживающий технологию виртуализации;
Наличие оперативной памяти от 2 Гб;
Свободного места на жестком диске от 4 Гб;
Видеокарта должна поддерживать Open GL 2.0 и выше;
Обновленные драйвера видеоадаптера, совместимые с Андроид эмулятором;
Широкополосное подключение к интернету.

Ошибка запуска после корректной установки

Если при установке BlueStacks никаких проблем не возникало, однако программа не может быть запущена, сделайте следующее:

Запустите утилиту от имени администратора;
Откройте диспетчер задач и обратите внимание, не работают ли параллельно прочие приложения, нагружающие оперативную память;
Завершите такие процессы.

В некоторых случаях, может потребоваться повторная установка эмулятора. Придерживайтесь нижеприведенной инструкции:

Для начала, деинсталлируйте текущую редакцию программы BlueStacks. Советуем использовать специализированные утилиты (например, IObit Uninstaller), позволяющие полностью удалить софт, а также очистить все записи реестра;
Перезагрузите ваш ПК или ноутбук;
Затем необходимо заново скачать и установить последнюю версию BlueStacks на компьютер.

Сбои при подключении к сети

Отсутствие доступа к интернету тоже влияет на работу эмулятора. Из-за неполадок с сетью, вы не сможете войти в аккаунт. В такой ситуации, следует проверить подключение ПК к сети Всемирной паутины. Кликните правой кнопкой мыши по иконке сетевого соединения и выберите Диагностика неполадок . Также ошибки BlueStacks с подключением могут возникать в связи с блокировкой антивирусом. Способ обхода данной проблемы рассмотрен в следующем пункте нашей статьи.

Антивирус блокирует работу программы

В большинстве случаев, антивирусные утилиты редко конфликтуют с БлюСтакс. Если же у вас возникают проблемы, решение кроется в простом добавлении программного обеспечения в список исключений антивируса (показано на скриншоте).

Отсутствие необходимых драйверов

Для проверки наличия и состояния драйверов, откройте раздел «Диспетчер устройств» и посетите вкладку «Видеоадаптеры», кликните по ней и посмотрите, присутствует ли необходимое оборудование. Если же перед вами находится только вопросительный знак, значит система не может обнаружить соответствующий драйвер. В таком случае понадобится обновить драйвера видеокарты и желательно загружать их с сайта производителя вашей карты.

Ещё вы сможете воспользоваться специальным софтом для поиска и обновления драйверов, например: Driver Booster. Откройте главное меню программы и нажмите клавишу «Пуск». После завершения сканирования, появится окно со всей требуемой информацией, в том числе о состоянии оборудования. Не забывайте предварительно сделать резервную копию ПО, что пригодится на случай экстренного отката драйверов.

Стоит отметить, что эмулятор работает только с включенной технологией виртуализации. Если она была отключена, вам следует включить аппаратную виртуализацию. На официальном сайте разработчика, имеется подробная инструкция для каждой версии Windows ОС.

Не запускается определенная игра или приложение

Нередко пользователи сталкиваются с такими ситуациями, когда сам эмулятор открывается, но не может запускать игры. Дело в том, что Android приложение может требовать кэш, который мог быть распакован не в ту директорию. В данном случае, необходимо распаковать его в директорию: sd-card/andoid/data (для групп файлов) или sd-card/andoid/obb (для отдельных файлов в формате .obb).

Для большего удобства, загрузите с Play-маркета файловый менеджер (к примеру: ES Проводник). Удалите андроид игру, которая не открывается, затем скачайте её заново и проверьте, разместила ли она кэш в соответствующей папке.

Также приложения не запускаются и в связи со следующими причинами :

Нехватка ресурсов. Зайдите в настройки БлюСтакс, расположенные в верхней правой части интерфейса. Войдите в пункт «Движок» и попробуйте повысить доступный объем ОЗУ и число процессорных ядер.
Неполадки с совместимостью типа графики. В том же разделе «Движок» поменяйте режим с OpenGL на DirectX (либо наоборот).
Если проблемы возникли после обновления драйверов, используйте функцию отката до предыдущей версии (штатными средствами Виндовс или при помощи Driver Booster либо подобных ей утилит).
Возможны ошибки при установке необходимых параметров экрана, войдите в настройки дисплея и измените их на более низкие.
Ещё вы можете задать вопрос в службу поддержки BluesTacks Android Service, которая постарается решить проблему в кратчайшие сроки. Войдите в настройки, нажмите «Помощь», спуститесь в самый низ страницы и кликните по пункту «Поддержка БлюСтакс».

Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает

Если на ПК установлена последняя версия эмулятора, пользователи могут сталкиваться со следующей ошибкой BlueStacks: « невозможно запустить движок виртуализации ». Исправить проблему можно несколькими способами :

Попробуйте перезагрузить компьютер.
Проверьте удовлетворяет ли минимальным системным требованиям ОС.
Почистите ОЗУ, это можно сделать с помощью диспетчера задач или программы Advanced SystemCare.
Выключите антивирус.

Перезагрузка движка виртуализации

Если вы столкнулись с такими явлениями, как вечная загрузка или постоянные подтормаживания игры, можно перезагрузить движок. Открываем БлюСтакс и находим в верхней правой части интерфейса стрелочку, кликаем по ней. В появившемся списке выбираем пункт «Перезагрузить движок» и подтверждаем действие клавишей «Да». Теперь остаётся дождаться, пока программа самостоятельно выключится и запустится. Затем можно пробовать открывать интересующее вас приложение.

Обновление версии приложения

Если вы пользуетесь устаревшим ПО, также не исключены проблемы с запуском движка. Следующие действия помогут исправить ситуацию:

Откройте главное меню программы;
Войдите в настройки;
Выберите пункт «Обновить»;
При наличии доступных свежих версий, софт проведет автоматическое обновление в режиме реального времени.

Полная переустановка программы

Если ни один из перечисленных выше вариантов не решил проблему, необходимо полностью удалить программу, после чего заново установить её . Рекомендуем деинсталлировать эмулятор с компьютера при помощи IObit Uninstaller. Подробная инструкция :

Скачайте и загрузите данную утилиту;
Наведите курсор на иконку эмулятора на рабочем столе и кликните по ней правой кнопкой мыши;
Выберите пункт «Мощное удаление»
IObit Uninstaller автоматически откроется и предложит вам удалить БлюСтакс, подтвердите выполняемое действие;
После завершения деинсталляции, появится окно с запросом на мощное сканирование остаточных файлов и записей в реестре. Разрешите утилите сканировать систему, затем в появившемся списке поставьте галочки напротив всех найденных записей и уничтожьте их;
Теперь можете повторно устанавливать эмулятор.

Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения

Мы рассмотрели все основные причины, почему не запускается или не устанавливается эмулятор , а также представили перечень распространенных проблем с запуском движка виртуализации . Теперь вы знаете, что необходимо делать для полноценной работы программы.

Обратите внимание на еще несколько видов ошибок и методы их устранения .

Error 1609 — ошибка при применении параметров безопасности. Часто возникает при инсталляции или запуске эмулятора. Причиной является неправильное имя пользователя либо плохое соединение с интернетом. Для устранения, рекомендуется войти в систему с правами администратора и запустить отладку сетевого подключения.

Error 1064 — причина проблемы скрывается в процессе инициализации BlueStacks. Требуется переустановка эмулятора (выше было описано, как это корректно сделать).

Error 1406 — системная ошибка, зачастую появляющаяся в процессе инсталляции программы. Откройте «Мой компьютер» и посетите панель управления. Найдите «Локальные пользователи», выберите пункт «Администратор». Снимите галочку напротив раздела «Отключить учетную запись». После подтверждения действия, войдите в систему под учетной записью администратора и начинайте установку эмулятора.

Если ошибка 1406 возникла в ходе использования BluesTacks, посетите системный реестр. Выберите «Компьютер», кликните правой кнопкой мыши по надписи HKEY_CURRENT_USERSoftware, в появившемся меню нажмите «Разрешения» и «Добавить». Установите галочку в соответствующем окне с параметрами доступа. В разделе «Имя группы или пользователя» укажите «Everyone» и нажмите «ОК». В дополнении к вышеприведенному методу, советуем снова запустить реестр, выбрать «Компьютер» и нажать HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSetup, затем удалить InstanceComponentSet#.

Источник

Содержание

Решаем проблемы с установкой BlueStacks на компьютер
- Способ 1: Проверка системных требований
- Способ 2: Запуск установки от имени администратора
- Способ 3: Временное отключение брандмауэра Windows
- Способ 4: Удаление старой версии
- Способ 5: Установка недостающих системных библиотек
- Способ 6: Установка обновления SP1 (для Windows 7)
Вопросы и ответы

BlueStacks — один из самых популярных эмуляторов операционной системы Android для Windows. Ежедневно сотни новых пользователей инсталлируют это программное обеспечение на свой компьютер. Однако не все попытки проходят удачно. Некоторые сталкиваются с возникновением различного рода проблем, приводящим к неудачному завершению установки. Наш сегодняшний материал призван помочь решить возникшие неполадки доступными методами.

Далее будут рассмотрены популярные способы решения трудностей с инсталляцией BlueStacks, начиная с самого простого и популярного. От вас требуется лишь проверять действенность каждого метода до тех пор, пока не найдется истинная причина неполадок. Поэтому давайте сразу же начнем с первого варианта.

Способ 1: Проверка системных требований

Метод с проверкой системных требований заключается в том, что вам необходимо убедиться в совместимости всех подключенных устройств и достаточном количестве системных ресурсов. Если же окажется, что компьютер является недостаточно мощным, слабое звено системы придется менять. Только после этого появится возможность успешно установить BlueStacks. Разобраться со всеми системными требованиями и определить их на ПК поможет отдельный материал по этой теме, переход к которому доступен по указанной ниже ссылке.

Подробнее: Требования системы для установки BlueStacks

Способ 2: Запуск установки от имени администратора

Даже на официальном сайте компании, занимающейся разработкой рассматриваемого софта, указано, что для успешной установки необходим запуск EXE-файла от имени администратора, поскольку недостаточное количество прав приводит к невозможности добавления определенных файлов в систему. Если вы еще не переключились на эту учетную запись, то рекомендуем непременно сделать это, воспользовавшись приведенными далее инструкциями.

Подробнее: Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 3: Временное отключение брандмауэра Windows

В операционной системе Виндовс присутствует встроенный межсетевой экран, имеющий стандартные правила защиты. Иногда под запрет на входящее или исходящее соединение попадают и вполне дружелюбные программы, коснуться это может и BlueStacks. В таком случае не найти другого решения, кроме как на время отключить брандмауэр и повторно запустить инсталляцию. Детальное руководство по осуществлению этой операции в разных версиях Виндовс вы найдете в другой нашей статье ниже.

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 7 / Windows 8 / Windows 10

Если вдруг окажется, что в этой неполадке действительно виноват межсетевой экран, потребуется держать его в выключенном состоянии все время или сделать лучше — добавить БлюСтакс в исключения. После этого правила брандмауэра не будут касаться эмулятора, что позволит ему корректно запускаться и работать без каких-либо сбоев.

Читайте также: Добавляем программу в исключения в брандмауэре Windows 10

Способ 4: Удаление старой версии

Некоторые пользователи пытаются установить BlueStacks поверх уже имеющейся старой или такой же версии. Обычно такая инсталляция заканчивается успешно, просто одни файлы заменяются другими, стирая лишние данные. Однако периодически возникают конфликты, приводящие к различным сбоям. Поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить, нет ли у вас на компьютере еще одной копии данной программы. В случае обнаружения ее придется удалить любым удобным методом.

Подробнее: Удаляем эмулятор BlueStacks с компьютера полностью

Способ 5: Установка недостающих системных библиотек

Сейчас в операционной системе имеется ряд дополнительных библиотек с различными файлами, которые позволяют оптимизировать работу других программ и делают их более быстрыми. Сюда входит DirectX, Visual C++ и .NET Framework. Отсутствие какого-либо важного файла, требуемого рассматриваемым софтом для нормального запуска, приводит к появлению уведомлений на экране о том, что в системе не хватает важных компонентов. Отталкиваясь от увиденного, можно понять, что именно следует добавить. В чтении ошибок вы разберетесь самостоятельно, а вот с установкой тех самых компонентов мы предлагаем ознакомиться более детально, прочитав соответствующие материалы по этой теме.

Скачать Microsoft Visual C++ / Скачать Microsoft .NET Framework

Подробнее:
Как обновить .NET Framework
Как установить DX11 в Windows

Способ 6: Установка обновления SP1 (для Windows 7)

Сейчас все больше пользователей переходят на новые версии ОС Windows 10 или даже Windows 8. Однако это не отменяет того факта, что многие по разным причинам все еще используют Виндовс 7. У обладателей именно этой платформы ошибки с инсталляцией BlueStacks часто связаны с отсутствием очень важного пакета обновлений под названием SP1. Потому нужно проверить его наличие и установить, если в этом возникнет надобность. Для скачивания пакет доступен на официальном сайте, а инсталляция не займет много времени.

Подробнее: Обновление Windows 7 до Service Pack 1

Теперь, когда проблема с инсталляцией все же была решена, потребуется выполнить эту операцию максимально правильно. Некоторые начинающие пользователи впервые сталкиваются с такой задачей, поэтому им необходима небольшая справка. Разобраться с этим поможет другая наша статья далее. Там вы найдете пошаговое руководство по интересующей теме.

Подробнее: Как установить программу BlueStacks

Это были все известные способы, позволяющие решить проблему с инсталляцией BlueStacks на компьютер. После успешного выполнения этой операции можно смело начинать работу в этом программном обеспечении. Мы же советуем более детально изучить все доступные инструменты, чтобы быстрее разобраться с функциональностью и перейти к выполнению требуемых действий.

Читайте также: Как пользоваться BlueStacks

Частые проблемы и пути их решения

Если эмулятор не устанавливается
После корректной установки вылетает ошибка запуска
Установку блокирует антивирус
Отсутствуют необходимые драйвера
Ошибка при запуске игры или приложения
Не запускается движок виртаулизации
Ошибка 1609
Ошибка 1064
Ошибка 1406

BlueStacks не устанавливается?

Новые версии BlueStacks должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:

Windows 7, 8, 10, Vista SP2 или Windows XP SP3;
Центральный процессор Intel или AMD, поддерживающий технологию виртуализации;
Наличие оперативной памяти от 2 Гб;
Свободного места на жестком диске от 4 Гб;
Видеокарта должна поддерживать Open GL 2.0 и выше;
Обновленные драйвера видеоадаптера, совместимые с Андроид эмулятором;
Широкополосное подключение к интернету.

Ошибка запуска после корректной установки

Запустите утилиту от имени администратора;
Откройте диспетчер задач и обратите внимание, не работают ли параллельно прочие приложения, нагружающие оперативную память;
Завершите такие процессы.

Для начала, деинсталлируйте текущую редакцию программы BlueStacks. Советуем использовать специализированные утилиты (например, IObit Uninstaller), позволяющие полностью удалить софт, а также очистить все записи реестра;
Перезагрузите ваш ПК или ноутбук;
Затем необходимо заново скачать и установить последнюю версию BlueStacks на компьютер.

Сбои при подключении к сети

Отсутствие доступа к интернету тоже влияет на работу эмулятора. Из-за неполадок с сетью, вы не сможете войти в аккаунт. В такой ситуации, следует проверить подключение ПК к сети Всемирной паутины. Кликните правой кнопкой мыши по иконке сетевого соединения и выберите Диагностика неполадок. Также ошибки BlueStacks с подключением могут возникать в связи с блокировкой антивирусом. Способ обхода данной проблемы рассмотрен в следующем пункте нашей статьи.

Антивирус блокирует работу программы

Отсутствие необходимых драйверов

Не запускается определенная игра или приложение

Нередко пользователи сталкиваются с такими ситуациями, когда сам эмулятор открывается, но не может запускать игры. Дело в том, что Android приложение может требовать кэш, который мог быть распакован не в ту директорию. В данном случае, необходимо распаковать его в директорию: sd-card/andoid/data (для групп файлов) или sd-card/andoid/obb (для отдельных файлов в формате .obb).

Также приложения не запускаются и в связи со следующими причинами:

Нехватка ресурсов. Зайдите в настройки БлюСтакс, расположенные в верхней правой части интерфейса. Войдите в пункт «Движок» и попробуйте повысить доступный объем ОЗУ и число процессорных ядер.
Неполадки с совместимостью типа графики. В том же разделе «Движок» поменяйте режим с OpenGL на DirectX (либо наоборот).
Если проблемы возникли после обновления драйверов, используйте функцию отката до предыдущей версии (штатными средствами Виндовс или при помощи Driver Booster либо подобных ей утилит).
Возможны ошибки при установке необходимых параметров экрана, войдите в настройки дисплея и измените их на более низкие.
Ещё вы можете задать вопрос в службу поддержки BluesTacks Android Service, которая постарается решить проблему в кратчайшие сроки. Войдите в настройки, нажмите «Помощь», спуститесь в самый низ страницы и кликните по пункту «Поддержка БлюСтакс».

Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает

Если на ПК установлена последняя версия эмулятора, пользователи могут сталкиваться со следующей ошибкой BlueStacks: «невозможно запустить движок виртуализации». Исправить проблему можно несколькими способами:

Попробуйте перезагрузить компьютер.
Проверьте удовлетворяет ли минимальным системным требованиям ОС.
Почистите ОЗУ, это можно сделать с помощью диспетчера задач или программы Advanced SystemCare.
Выключите антивирус.

Перезагрузка движка виртуализации

Обновление версии приложения

Откройте главное меню программы;
Войдите в настройки;
Выберите пункт «Обновить»;
При наличии доступных свежих версий, софт проведет автоматическое обновление в режиме реального времени.

Полная переустановка программы

Если ни один из перечисленных выше вариантов не решил проблему, необходимо полностью удалить программу, после чего заново установить её. Рекомендуем деинсталлировать эмулятор с компьютера при помощи IObit Uninstaller. Подробная инструкция:

Скачайте и загрузите данную утилиту;
Наведите курсор на иконку эмулятора на рабочем столе и кликните по ней правой кнопкой мыши;
Выберите пункт «Мощное удаление»
IObit Uninstaller автоматически откроется и предложит вам удалить БлюСтакс, подтвердите выполняемое действие;
После завершения деинсталляции, появится окно с запросом на мощное сканирование остаточных файлов и записей в реестре. Разрешите утилите сканировать систему, затем в появившемся списке поставьте галочки напротив всех найденных записей и уничтожьте их;
Теперь можете повторно устанавливать эмулятор.

Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения

Мы рассмотрели все основные причины, почему не запускается или не устанавливается эмулятор, а также представили перечень распространенных проблем с запуском движка виртуализации. Теперь вы знаете, что необходимо делать для полноценной работы программы.

Обратите внимание на еще несколько видов ошибок и методы их устранения.

P.S. Если вышеприведенные методы кажутся вам слишком сложными, откройте меню и в поисковой строке пропишите msconfig.exe. Войдите в «Конфигурацию системы». Вам нужна вкладка «Общие», в которой следует посетить пункт «Выборочный запуск». Снимите галочку напротив параметра «Загружать элементы автозагрузки». Далее находите раздел «Службы» и ставите галочку возле «Не отображать службы Microsoft», после чего жмёте «Отключить все». Теперь перезагрузите ПК. Таким образом, системные службы не будут мешать инсталляции эмулятора, однако стоит учитывать, что данный способ удалит все точки восстановления ОС.

Проверяем конфигурацию

Процессор

Видеокарта

Оперативная память

Драйвера

Версия BlueStacks

Обновление Windows

Установить все последние обновления Windows (Windows 7 и 8), либо пакет обновлений Service Pack 3 (Windows XP).

Дополнительные пакеты

1. Установить последнюю версию библиотеки Microsoft .NET Framework для своей операционной системы.

2. Установить последнюю версию Распространяемого пакета Visual C++ для Visual Studio.

3. Установить последнюю версию кодеков K-Lite Codec Pack.

Очистка системы

C помощью утилиты CCleaner почистить систему от временных файлов, почистить реестр и автозагрузку.

Частные случаи и менее серьёзные проблемы

1. 2 видеокарты

У AMD аналогичное средство называется AMD Catalyst Control Center.

2. Бесконечная загрузка

3. Проблемы с антивирусом или фаеволом

BlueStacks Agent;
BlueStacks Apk Handler;
BlueStacks App Runner;
BlueStacks File System;
BlueStacks Frontend;
BlueStacks Log Rotator;
BlueStacks Network;
BlueStacks StartLauncher.

4. Переустановка

5. Раскладка клавиатуры

6. Google Market

7. Кеш программы или игры

8. Loading Channels

9. Синхронизация Android

Памятка

Содержание

Что делать, если не запускается эмулятор BlueStacks?
Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает
Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения
Не запускается эмулятор Bluestacks App Player причины и решение проблемы
Решение проблемы

Частые проблемы и пути их решения

BlueStacks не устанавливается?

Новые версии BlueStacks должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:

Windows 7, 8, 10, Vista SP2 или Windows XP SP3;
Центральный процессор Intel или AMD, поддерживающий технологию виртуализации;
Наличие оперативной памяти от 2 Гб;
Свободного места на жестком диске от 4 Гб;
Видеокарта должна поддерживать Open GL 2.0 и выше;
Обновленные драйвера видеоадаптера, совместимые с Андроид эмулятором;
Широкополосное подключение к интернету.

Ошибка запуска после корректной установки

Запустите утилиту от имени администратора;
Откройте диспетчер задач и обратите внимание, не работают ли параллельно прочие приложения, нагружающие оперативную память;
Завершите такие процессы.

Для начала, деинсталлируйте текущую редакцию программы BlueStacks. Советуем использовать специализированные утилиты (например, IObit Uninstaller), позволяющие полностью удалить софт, а также очистить все записи реестра;
Перезагрузите ваш ПК или ноутбук;
Затем необходимо заново скачать и установить последнюю версию BlueStacks на компьютер.

Сбои при подключении к сети

Отсутствие доступа к интернету тоже влияет на работу эмулятора. Из-за неполадок с сетью, вы не сможете войти в аккаунт. В такой ситуации, следует проверить подключение ПК к сети Всемирной паутины. Кликните правой кнопкой мыши по иконке сетевого соединения и выберите Диагностика неполадок. Также ошибки BlueStacks с подключением могут возникать в связи с блокировкой антивирусом. Способ обхода данной проблемы рассмотрен в следующем пункте нашей статьи.

Антивирус блокирует работу программы

Отсутствие необходимых драйверов

Не запускается определенная игра или приложение

Нередко пользователи сталкиваются с такими ситуациями, когда сам эмулятор открывается, но не может запускать игры. Дело в том, что Android приложение может требовать кэш, который мог быть распакован не в ту директорию. В данном случае, необходимо распаковать его в директорию: sd-card/andoid/data (для групп файлов) или sd-card/andoid/obb (для отдельных файлов в формате .obb).

Также приложения не запускаются и в связи со следующими причинами:

Нехватка ресурсов. Зайдите в настройки БлюСтакс, расположенные в верхней правой части интерфейса. Войдите в пункт «Движок» и попробуйте повысить доступный объем ОЗУ и число процессорных ядер.
Неполадки с совместимостью типа графики. В том же разделе «Движок» поменяйте режим с OpenGL на DirectX (либо наоборот).
Если проблемы возникли после обновления драйверов, используйте функцию отката до предыдущей версии (штатными средствами Виндовс или при помощи Driver Booster либо подобных ей утилит).
Возможны ошибки при установке необходимых параметров экрана, войдите в настройки дисплея и измените их на более низкие.
Ещё вы можете задать вопрос в службу поддержки BluesTacks Android Service, которая постарается решить проблему в кратчайшие сроки. Войдите в настройки, нажмите «Помощь», спуститесь в самый низ страницы и кликните по пункту «Поддержка БлюСтакс».

Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает

Если на ПК установлена последняя версия эмулятора, пользователи могут сталкиваться со следующей ошибкой BlueStacks: «невозможно запустить движок виртуализации». Исправить проблему можно несколькими способами:

Попробуйте перезагрузить компьютер.
Проверьте удовлетворяет ли минимальным системным требованиям ОС.
Почистите ОЗУ, это можно сделать с помощью диспетчера задач или программы Advanced SystemCare.
Выключите антивирус.

Перезагрузка движка виртуализации

Обновление версии приложения

Откройте главное меню программы;
Войдите в настройки;
Выберите пункт «Обновить»;
При наличии доступных свежих версий, софт проведет автоматическое обновление в режиме реального времени.

Полная переустановка программы

Если ни один из перечисленных выше вариантов не решил проблему, необходимо полностью удалить программу, после чего заново установить её. Рекомендуем деинсталлировать эмулятор с компьютера при помощи IObit Uninstaller. Подробная инструкция:

Скачайте и загрузите данную утилиту;
Наведите курсор на иконку эмулятора на рабочем столе и кликните по ней правой кнопкой мыши;
Выберите пункт «Мощное удаление»
IObit Uninstaller автоматически откроется и предложит вам удалить БлюСтакс, подтвердите выполняемое действие;
После завершения деинсталляции, появится окно с запросом на мощное сканирование остаточных файлов и записей в реестре. Разрешите утилите сканировать систему, затем в появившемся списке поставьте галочки напротив всех найденных записей и уничтожьте их;
Теперь можете повторно устанавливать эмулятор.

Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения

Мы рассмотрели все основные причины, почему не запускается или не устанавливается эмулятор, а также представили перечень распространенных проблем с запуском движка виртуализации. Теперь вы знаете, что необходимо делать для полноценной работы программы.

Обратите внимание на еще несколько видов ошибок и методы их устранения.

Многие пользователи, узнав о преимуществах эмулятора BlueStacks хотят установить ее на свой ПК. Это неудивительно, ведь функции этого продукта очень привлекательны: с его помощью можно беспроблемно совершать запуск почти всех приложений, разработанных для Android. Платформа успешно работает с АРК-файлами, имеет многоязычный интерфейс, в том числе и русский, его особенное достоинство — превосходная скорость.

Впрочем, часто бывает, что возникают вопросы по работе эмулятора. На специализированных форумах в Сети пользователи часто жалуются на то, что у них на компьютере не устанавливается BlueStacks . На самом деле, нет ничего сложного в том, чтобы данная платформа служила корректно и могла успешно выполнять свои функции. Рассмотрим детальнее, почему возникает проблема установки плеера и какие есть варианты ее решить.

Не запускается эмулятор Bluestacks App Player причины и решение проблемы

Во-первых, причина почему не запускается BlueStacks может скрываться в недостаточной оперативной памяти компа. Особое внимание обратите на обязательное условие — для данной утилиты нужно не менее, а лучше более 1 Гига именно оперативки , а не всего свободного места на жестком диске вашего ПК. В случае недостаточной памяти эмулятор не сможет нормально работать (файлы и игры открываться не будут).

Во-вторых, может возникнуть ситуация, когда оперативки достаточно, то есть более 1 Гб, а start BlueStacks не запускается все равно. В этом случае желательно выполнить переустановку плеера. Потребуется совершить несколько шагов:

необходимо полностью удалить его из «Программы и компоненты» через «Панель управления»;
в «Диспетчере задач» найти программу «ВlueStacks HD» и отключить ее;
с помощью комбинации клавиш «WIN+R», затем следуя маршрутом: «RegEdit» — «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SOFTWARE» — « ВlueStacks» удаляем программу из реестра;
удалить папку с эмулятором

Затем заново установите утилиту. После правильного выполнения всех действий вы должны получить позитивный результат ее запуска. Как полностью удалить Bluestacks можно узнать по ссылке.

В-третьих, чтобы продукт служил надлежащим образом, можно поработать над улучшением его производительности. Как вариант — можно изменить размер окна приложения, так как эффективность его работы напрямую зависит именно от данного параметра. Необходимо сперва закрыть программу, потом с помощью запуска regelit попробовать нижеприведенные значения:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Height

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Wigth.

В-четвертых, почему не запускается BlueStacks — на компьютерном устройстве не установлена седьмая версия Windows. К сожалению, с другими версиями винды продукт не дружит. Правда, на сегодняшний день производители этого приложения продолжают решать вопросы по его совмещению с другими операционками: Windows XP,MAC OS X, Vista.

В-пятых, знайте, что не устанавливается BlueStacks при отсутствии доступа к Интернету. Установка эмулятора требует обязательного наличия постоянного доступа к Сети, мало того, после проведенных установочных действий вам рекомендуется получить учетную запись. Для этого следует зарегистрироваться на сервере и указать свой электронный адрес, по которому вы получите специальный ПИН-код, необходимый для доступа к учетной записи. Код обязательно запишите или запомните.

В-шестых, если вам BlueStacks не удалось установить, обратите внимание на видеокарту в вашем компе. Дело в том, что продукт весьма требователен к параметрам видеоадаптера и при установленном нестандартном оборудовании запросто выдаст «ошибку 25000». Появление такого сообщения на экране монитора означает, что в этом случае не тянет видеокарта и придется обновить драйвера. Программа просто не сможет «увидеть» видеоадаптер именно из-за проблем с драйверами. Обновить их несложно: надо воспользоваться подсказками на сайте производителя видеокарты. Если понадобится уточнить какое на вашем ПК видеоустройство, откройте

«Пуск», «Мой компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств» — «Видеоадаптеры».

В этом месте вы и увидите его название. Сайт производителя видеокарты можно найти с помощью любой поисковой системы. Скорее все у вас видакарта ATI либо Nvidea

В-седьмых, при установлении приложения может появится сообщение об «ошибке 1609». Это означает, что утилита не имеет возможности получить требуемые права на выполнение необходимых операций. Причина такого сбоя — некорректное имя пользователя ПК, либо проблемы с соединением с интернетом. Можно попробовать устранить эту погрешность путем запуска программы от имени администратора.

Обновить эмулятор до последней версии

Мы представили перед вами практически все ошибки при установке эмулятора. При внимательном соблюдении вышеизложенных правил и требований эта игрушка на вашем ПК будет работать нормально и корректно. Также вы можете узнать как решить проблему с ошибкой 1406 при установке Bluestacks App Player.

Если не запускается BlueStacks — как исправить ситуацию

Если возникает ошибка «Прекращена работа программы BlueStacks Installer» — как исправить ее? Именно такой вопрос возникает у пользователей эмулятора Android для компьютера в случае его неожиданного вылета еще на этапе инсталляции. Ошибка довольно неприятная, ведь она прерывает доступ к мобильным приложениям. К счастью, ее без особых сложностей выйдет исправить.

Решение проблемы

Предлагаем вам такой порядок действий для корректной инсталляции Блюстакс, который наверняка поможет:

Удалите установочный файл программы из папки загрузок на ПК.
Скачайте его заново с официального сайта https://www.bluestacks.com/ru/index.html.
Перезапустите компьютер.
Откройте файл из того же каталога от имени администратора, кликнув по нему ПКМ и выбрав соответствующий пункт.
Повторите попытку инсталляции.

Если опять вылетает данная ошибка, то проблема, скорее всего, лежит непосредственно в операционной системе компьютера или ноутбука.Для начала удостоверьтесь, что все программы работают корректно. Иначе дело в нарушении целостности Windows, тогда вам придется восстанавливать систему.

Дополнение

Процедуру инсталляции нередко прерывает защитное ПО, например, антивирусы (Kaspersky, Avast и так далее). В таком случае эту программу стоит временно деактивировать. Рассмотрим процедуру на примере Kaspersky Total Security.

Инструкция по отключению защиты:

Откройте трей Виндовс.
Кликните ПКМ по иконке антивируса.
Выберите «Приостановить защиту…».
Укажите временной промежуток (лучше всего — 30 минут).
Подтвердите операцию.

Используемые источники:

https://softcatalog.info/ru/article/reshenie-problem-s-zapuskom-i-rabotoy-bluestacks
https://bluestacks-free.ru/esli-ne-zapuskaetsya-bluestacks.html
https://blue-stacks.ru/faq/prekrashhena-rabota-programmy-bluestacks-installer

Что делать, если не запускается эмулятор BlueStacks?

Частые проблемы и пути их решения

Если эмулятор не устанавливается
После корректной установки вылетает ошибка запуска
Установку блокирует антивирус
Отсутствуют необходимые драйвера
Ошибка при запуске игры или приложения
Не запускается движок виртаулизации
Ошибка 1609
Ошибка 1064
Ошибка 1406

BlueStacks не устанавливается?

Новые версии BlueStacks должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:

Windows 7, 8, 10, Vista SP2 или Windows XP SP3;
Центральный процессор Intel или AMD, поддерживающий технологию виртуализации;
Наличие оперативной памяти от 2 Гб;
Свободного места на жестком диске от 4 Гб;
Видеокарта должна поддерживать Open GL 2.0 и выше;
Обновленные драйвера видеоадаптера, совместимые с Андроид эмулятором;
Широкополосное подключение к интернету.

Ошибка запуска после корректной установки

Запустите утилиту от имени администратора;
Откройте диспетчер задач и обратите внимание, не работают ли параллельно прочие приложения, нагружающие оперативную память;
Завершите такие процессы.

Для начала, деинсталлируйте текущую редакцию программы BlueStacks. Советуем использовать специализированные утилиты (например, IObit Uninstaller), позволяющие полностью удалить софт, а также очистить все записи реестра;
Перезагрузите ваш ПК или ноутбук;
Затем необходимо заново скачать и установить последнюю версию BlueStacks на компьютер.

Сбои при подключении к сети

Отсутствие доступа к интернету тоже влияет на работу эмулятора. Из-за неполадок с сетью, вы не сможете войти в аккаунт. В такой ситуации, следует проверить подключение ПК к сети Всемирной паутины. Кликните правой кнопкой мыши по иконке сетевого соединения и выберите Диагностика неполадок. Также ошибки BlueStacks с подключением могут возникать в связи с блокировкой антивирусом. Способ обхода данной проблемы рассмотрен в следующем пункте нашей статьи.

Антивирус блокирует работу программы

Отсутствие необходимых драйверов

Не запускается определенная игра или приложение

Нередко пользователи сталкиваются с такими ситуациями, когда сам эмулятор открывается, но не может запускать игры. Дело в том, что Android приложение может требовать кэш, который мог быть распакован не в ту директорию. В данном случае, необходимо распаковать его в директорию: sd-card/andoid/data (для групп файлов) или sd-card/andoid/obb (для отдельных файлов в формате .obb).

Также приложения не запускаются и в связи со следующими причинами:

Нехватка ресурсов. Зайдите в настройки БлюСтакс, расположенные в верхней правой части интерфейса. Войдите в пункт «Движок» и попробуйте повысить доступный объем ОЗУ и число процессорных ядер.
Неполадки с совместимостью типа графики. В том же разделе «Движок» поменяйте режим с OpenGL на DirectX (либо наоборот).
Если проблемы возникли после обновления драйверов, используйте функцию отката до предыдущей версии (штатными средствами Виндовс или при помощи Driver Booster либо подобных ей утилит).
Возможны ошибки при установке необходимых параметров экрана, войдите в настройки дисплея и измените их на более низкие.
Ещё вы можете задать вопрос в службу поддержки BluesTacks Android Service, которая постарается решить проблему в кратчайшие сроки. Войдите в настройки, нажмите «Помощь», спуститесь в самый низ страницы и кликните по пункту «Поддержка БлюСтакс».

Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает

Если на ПК установлена последняя версия эмулятора, пользователи могут сталкиваться со следующей ошибкой BlueStacks: «невозможно запустить движок виртуализации». Исправить проблему можно несколькими способами:

Попробуйте перезагрузить компьютер.
Проверьте удовлетворяет ли минимальным системным требованиям ОС.
Почистите ОЗУ, это можно сделать с помощью диспетчера задач или программы Advanced SystemCare.
Выключите антивирус.

Перезагрузка движка виртуализации

Обновление версии приложения

Откройте главное меню программы;
Войдите в настройки;
Выберите пункт «Обновить»;
При наличии доступных свежих версий, софт проведет автоматическое обновление в режиме реального времени.

Полная переустановка программы

Если ни один из перечисленных выше вариантов не решил проблему, необходимо полностью удалить программу, после чего заново установить её. Рекомендуем деинсталлировать эмулятор с компьютера при помощи IObit Uninstaller. Подробная инструкция:

Скачайте и загрузите данную утилиту;
Наведите курсор на иконку эмулятора на рабочем столе и кликните по ней правой кнопкой мыши;
Выберите пункт «Мощное удаление»
IObit Uninstaller автоматически откроется и предложит вам удалить БлюСтакс, подтвердите выполняемое действие;
После завершения деинсталляции, появится окно с запросом на мощное сканирование остаточных файлов и записей в реестре. Разрешите утилите сканировать систему, затем в появившемся списке поставьте галочки напротив всех найденных записей и уничтожьте их;
Теперь можете повторно устанавливать эмулятор.

Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения

Мы рассмотрели все основные причины, почему не запускается или не устанавливается эмулятор, а также представили перечень распространенных проблем с запуском движка виртуализации. Теперь вы знаете, что необходимо делать для полноценной работы программы.

Обратите внимание на еще несколько видов ошибок и методы их устранения.

Исправляем ошибку запуска BlueStacks

Исправляем проблемы запуска BlueStacks

Проверка параметров компьютера

Проверка установленных драйверов

Освобождение оперативной памяти

Список исключений антивируса

Подключение к интернету

Полная деинсталляция БлюСтакс

Установка другой версии эмулятора

Неправильная установка

Запуск службы BlueStacks в ручном режиме

Остановите службу и запустите вновь.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Решение проблем с BlueStacks

Хотя BlueStacks постоянно совершенствуется, идеальных программ в мире не бывает. Периодически пользователи даже лучшего эмулятора Android сталкиваются с проблемами, которые мешают играть в игры, запускать или тестировать программы. Рассмотрим наиболее частые причины, почему сбоит или вообще не работает BlueStacks.

Устранение неисправностей

Как правило, пользователи сталкиваются с четырьмя проблемами при использовании эмулятора Android BlueStacks. Либо программа просто не устанавливается, либо она по каким-либо причинам отказывается запускаться, либо не работает интернет, либо не инсталлируются (или не работают) приложения. Рассмотрим каждый из случаев более подробно.

Случай 1: Эмулятор не устанавливается

Что делать, если BlueStacks не устанавливается? Помогут следующие действия:

Проверьте конфигурацию системы. Если она не удовлетворяет минимальным требованиям свежей версии, то придется воспользоваться другим компьютером. Более простой в исполнении вариант — установить более старую редакцию BlueStacks.
Скачайте заново установочный файл с официального сайта — https://www.bluestacks.com/ru/index.html. Проверьте, чтобы он докачался полностью.
Закройте остальные программы на время установки.

Случай 2: Проблемы с запуском

Допустим, установка прошла корректно, и все же BlueStacks не запускается. В этом случае можно попробовать следующие шаги:

Если не помогает, то рекомендуется переустановить BlueStacks с нуля. Для этого действуйте по следующей инструкции:

Это действие должно помочь и при возникновении в BlueStacks кода ошибки 2. Рекомендуем убедиться в работоспособности программы сразу после загрузки.

Случай 3: Неподалки с Сетью

Иногда случается, что BlueStacks не подключается к Интернету. Прежде чем кричать на несчастный BlueStacks «Я не могу войти в аккаунт!» и паниковать, стоит сделать несколько стандартных ходов проверки:

Убедитесь, что ваш компьютер вообще подключен к Интернету физически.
Проверьте состояние соединения стандартным способом для Windows (правый клик по иконке соединения и строка «Диагностика неполадок»).
Добавьте эмулятор в список исключений антивируса.

Случай 4: Не работает приложение

Возможна такая ситуация, когда программа запускается, и соединение в целом присутствует, однако под BlueStacks не запускается игра, которая вам нужна.

Если приложение требует кэш (загружаемые данные), то убедитесь, что вы распаковали его в нужную папку. Для групп файлов — sd-card/ando />

Перед этой процедурой рекомендуется удалить игру, которая не запускалась. Если после корректной установки она все равно не запускается, то возможны следующие ситуации:

Недостаток ресурсов. Чтобы предоставить эмулятору больше ресурсов, зайдите в его настройки (иконка в верхнем правом углу), выберите раздел «Движок», увеличьте доступный объем оперативной памяти и число процессорных ядер.
Проблемы с драйверами видеокарты. Если они начались после обновления, попробуйте откатить драйвер до предыдущей версии стандартным способом Windows. Если вы давно не обновляли драйвера, попробуйте, наоборот, установить свежую версию. Это нормально: в одних обновлениях ошибки могут появиться, в других — быть исправлены.
Несовместимость типа графики. Попробуйте в той же вкладке «Движок» сменить тип графики — с OpenGL на DirectX или наоборот.
Несовместимость игры и версии Android. Попробуйте установить самую свежую доступную версию из Google Play, если это возможно.
Несовместимость параметров экрана. Попробуйте изменить их в настройках BlueStacks, в разделе «Экран».

На всякий случай приводим адрес технической поддержки BlueStacks. Если вы столкнулись с проблемами, не описанными в нашей статье, вы можете связаться непосредственно с разработчиками.

Если не запускается BlueStacks — как исправить ситуацию

Не запускается эмулятор Bluestacks App Player причины и решение проблемы

необходимо полностью удалить его из «Программы и компоненты» через «Панель управления»;
в «Диспетчере задач» найти программу «ВlueStacks HD» и отключить ее;
с помощью комбинации клавиш «WIN+R», затем следуя маршрутом: «RegEdit» — «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SOFTWARE» — « ВlueStacks» удаляем программу из реестра;
удалить папку с эмулятором

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Height

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Wigth.

«Пуск», «Мой компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств» — «Видеоадаптеры».

Обновить эмулятор до последней версии

Почему не запускается или не работает эмулятор bluestacks

Для проверки того или иного приложения и игры Андроид можно воспользоваться специальным эмулятором на компьютере. Специально для этого разработана программа под названием Bluestacks. Работает под управлением операционных систем Windows всех поколений и постоянно дорабатывается. Пользователь в настройках при работе может выбирать определенный размер экрана, модель телефона и другие характеристики. Но, как и с любым другим программным обеспечением, могут возникать проблемы. В этом материале мы вам расскажем, почему не запускается или не работает bluestacks.

Все проблемы мы разделим на несколько отдельных групп. Вот список основных:

Корректная установка программы.
Проверка комплектующих компьютера.
Наличие антивирусов.
Внутренние системные проблемы программы.

Установка программы BlueStacks и возможные проблемы

Инсталляция, в принципе, очень проста. Даже начинающий пользователь сможет в несколько кликов установить программу на свой компьютер. Зайдите на официальный сайт BlueStacks и загрузите установочный файл на ПК. Запустите его и дождитесь, пока не появится окошко с инсталляцией. Выберите локальный диск для установки (обычно это системный раздел) и нажмите кнопку «Продолжить».

Далее отметьте галочками пункты «Доступ к магазину», «Коммуникации приложения». Дождитесь, пока система загрузит и установит все дополнительные компоненты, которые обеспечивают корректную работу программы. Когда установка успешно завершится, вы увидите соответствующее оповещение на экране компьютера.

Кстати, на сайте mobimanual.ru опубликована подробная инструкция по установке программы BlueStacks. Рекомендую ознакомиться.

Проверка конфигурации компьютера для корректной работы программы BlueStacks

Если установка прошла успешно, то необходимо далее проверить конфигурацию вашего компьютера для данного ПО.

Вы должны понимать, что программа требует наличия определенных характеристик на компьютере, где установлена.

Процессор , который установлен у вас на ПК, должен поддерживать такие виртуализации, как: Intel VT-x или AMD-V. В интернете можете посмотреть информацию о своем процессоре или воспользоваться специальными утилитами для просмотра конфигурации комплектующих.

Видеокарта должна поддерживать технологию OpenGL, причем версия не менее 2.0. На официальном сайте компании будет полная информация о поддерживаемых технологиях карты, которая установлена в вашем ПК. Также данные есть и на коробке производителя, если таковая у вас осталась.

Для корректной работы данного эмулятора ваш ПК должен обладать, как минимум, 1 Гб ОЗУ . Причем эта память должна быть свободной. Не забывайте про то, что Windows помимо программы задействует еще несколько десятков процессов. Если у вас на ПК более 2 Гб оперативной памяти – это хорошо. В настоящее время на большинстве компьютеров у пользователей стоит 4 и более Гб. В таком случае BlueStacks будет работать быстро и корректно.

Еще один важный момент – это наличие драйверов. На вашем ПК обязательно должны быть установлены драйвера для видеокарты, процессора. Проверить наличие можно так: зайдите в «Мой компьютер», кликните правой клавишей в любой области и выберите вкладку «Свойства». Далее выберите пункт «Диспетчер устройств» и просмотрите полный список комплектующих. Если рядом с каким-то пунктом стоит знак вопроса, значит, система для него драйверов не нашла. Исправьте эту проблему обязательно.

И последнее – версия программы BlueStacks . Старайтесь работать только в последних версиях программного обеспечения, т.к. в нем исправлены все найденные ошибки, уязвимости, добавлены последние прошивки операционной системы Android, разрешения и настройки для экранов, определенных моделей телефонов.

Антивирусы и программа Bluestacks

Данный продукт, в принципе, не конфликтует с антивирусами, однако в некоторых случаях возможно проявление активности и блокировка со стороны антивируса. Почему, спросите вы?

Во-первых , пользователь, скорее всего, установил программу не с официального сайта, скачав ее с торрента или стороннего сайта.
Во-вторых , при первой работе встроенный firewall мог заблокировать доступ к программе, когда та пыталась загрузить дополнительные файлы для корректной работы.
В-третьих , антивирус может блокировать не саму работу приложения, а отдельные файлы, допустим, apk файлы, которые вы загрузили в интернете. Некоторые из них могут быть с вирусами, соответственно, при запуске антивирус их блокирует. Внимательно проверяйте каждый файл и старайтесь загружать данные только с проверенных порталов и сайтов.

Решение проблем внутри программы BlueStacks

Мы в основном перечислили внешние факторы, которые могут влиять на работу программы. Теперь разберем конкретные системные ошибки, возникающие при работе и их возможные пути решения. Опять же, допустим, что у вас не запускается BlueStacks плеер. Что же делать в таком случае?

Если оперативной памяти хватает. Иногда ОЗУ достаточно, но приложение все равно не запускается. В этом случае нужно удалить плеер, причем и из реестра полностью, а потом установить заново. Для этого заходите в «Программы и компоненты», удаляете плеер. Далее открываете «Диспетчер задач» и в общем списке находите пункт «Bluestacks HD» и деактивируете ее. Откройте реестр, прописав команду regedit в консоли «Выполнить» и пройдите по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SOFTWARE» — «ВlueStacks». Удалите записи и полностью сотрите папку с компьютера. Останется только заново установить приложение и работать с ним.
Приложение будет корректно работать при правильной настройке размера окон. Например, чтобы оно было на половину экрана при запуске или на весь экран. Если мощности вашего компьютера не хватает для отображения стандартного режима, измените размер. Для этого также нажмите кнопку «Выполнить» в «Пуске», введите regedit и пройдите по путям:

1) HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Height
2) HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Wigth.

Там уже меняете значения высоты и ширины так, как вам удобнее.

Если у вас программа просто не запускается сразу же после установки , быть может, стоит проверить версию Windows. На сегодняшний день поддерживается работа в Windows 7 и выше. Для XP, к сожалению, пока никаких портов нет!

При возникновении ошибки 1609 нужно проверить имя пользователя в системе и наличие прав. У вас, скорее всего, ограниченные права учетной записи или некорректное имя пользователя.

Еще одна распространенная проблема – это отсутствие доступа к интернету. Программе требуется наличие доступа к сети, потому что большинство файлов загружаются с официального сервера разработчиков, в том числе и все инсталляционные файлы для эмуляции каждой отдельной модели смартфона, версии андроида.

И так, теперь вы знаете, почему может не запускаться программа bluestacks и что делать пользователю в каждой отдельной ситуации. Если у вас остались отдельные вопросы по программе, вы можете оставить их в комментариях под данной статьей и наши специалисты ответят на все ваши вопросы в течении дня.

Проверяем конфигурацию

Процессор

Видеокарта

Оперативная память

Драйвера

Версия BlueStacks

Обновление Windows

Установить все последние обновления Windows (Windows 7 и 8), либо пакет обновлений Service Pack 3 (Windows XP).

Дополнительные пакеты

1. Установить последнюю версию библиотеки Microsoft .NET Framework для своей операционной системы.

2. Установить последнюю версию Распространяемого пакета Visual C++ для Visual Studio.

3. Установить последнюю версию кодеков K-Lite Codec Pack.

Очистка системы

C помощью утилиты CCleaner почистить систему от временных файлов, почистить реестр и автозагрузку.

Частные случаи и менее серьёзные проблемы

1. 2 видеокарты

У AMD аналогичное средство называется AMD Catalyst Control Center.

2. Бесконечная загрузка

3. Проблемы с антивирусом или фаеволом

BlueStacks Agent;
BlueStacks Apk Handler;
BlueStacks App Runner;
BlueStacks File System;
BlueStacks Frontend;
BlueStacks Log Rotator;
BlueStacks Network;
BlueStacks StartLauncher.

4. Переустановка

5. Раскладка клавиатуры

6. Google Market

7. Кеш программы или игры

8. Loading Channels

9. Синхронизация Android

Памятка

Источник

На чтение 9 мин. Просмотров 2.1k. Опубликовано 18.08.2019

Bluestacks – одно из самых популярных приложений для эмуляции Android, но многие пользователи сообщали о том, что произошла ошибка в Bluestacks. Это сообщение об ошибке может помешать вам запускать Bluestacks, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как решить эту проблему.

Иногда могут возникать проблемы с Bluestacks, и, говоря о проблемах с Bluestacks, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

Ошибка входа в систему, попробуйте еще раз Bluestacks . Иногда эта проблема может возникать из-за вашего антивируса. Чтобы предотвратить появление этой проблемы, попробуйте отключить антивирус.
Ошибка Bluestacks 4 . Чтобы запустить Bluestacks, необходимо запустить определенные службы. Если одна из служб Bluestacks работает неправильно, вы можете столкнуться с этой и другими подобными ошибками.
Bluestacks не могут войти . Это еще одна распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться. Если эта проблема появляется, попробуйте перезапустить Bluestacks и проверьте, помогает ли это.
Bluestacks произошла неизвестная сетевая ошибка . В Bluestacks могут появляться различные ошибки, и если у вас возникла эта проблема, попробуйте переустановить Bluestacks и проверьте, решает ли это вашу проблему.
Bluestacks застрял на однократной установке, экране приветствия, проверке информации . Это некоторые из распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться в Bluestacks, но некоторые из них вы сможете исправить, используя одно из наших решений.

Содержание

Произошла ошибка в сообщении Bluestacks, как это исправить?
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Решение 2. Перезапустите Bluestacks
Решение 3. Убедитесь, что необходимые службы запущены
Решение 4 – Установите последнюю версию .NET Framework
Решение 5 – Выполните Чистую загрузку
Решение 6 – Обновите драйверы вашей видеокарты
Решение 7. Полностью удалите Bluestacks и установите последнюю версию
Решение 8. Выполните восстановление системы
Решение 9 – Переключиться на другой эмулятор

Произошла ошибка в сообщении Bluestacks, как это исправить?

Проверьте свой антивирус
Перезапустите Bluestacks
Убедитесь, что необходимые службы запущены
Установите последнюю версию .NET Framework
Выполнить чистую загрузку
Обновите драйверы видеокарты
Полностью удалите Bluestacks и установите последнюю версию
Выполните восстановление системы
Переключитесь на другой эмулятор

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Если при попытке запустить Bluestacks вы получаете сообщение Произошла ошибка , одной из возможных причин может быть ваш антивирус. Иногда антивирус может мешать работе определенных приложений, что может привести к различным проблемам. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется проверить настройки антивируса и добавить каталог установки Bluestacks в список исключений.

Если это не поможет, возможно, вам придется отключить определенные антивирусные функции или весь антивирус. Иногда этого будет недостаточно, и если проблема все еще существует, вы можете временно удалить антивирус. Не беспокойтесь об удалении антивируса, если вы используете Windows 10, вы все равно будете защищены Защитником Windows, поэтому вам не нужно слишком беспокоиться о своей безопасности.

Если удаление антивируса решает проблему, это может быть идеальным моментом, чтобы рассмотреть возможность перехода на другое антивирусное решение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы ищете надежный антивирус, который не будет мешать вашим приложениям, вам определенно стоит подумать о Bitdefender.

– Получить антивирус Bitdefender 2019

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: вот как исправить черный экран Bluestacks на вашем ПК

Решение 2. Перезапустите Bluestacks

Иногда могут возникать определенные глюки с Bluestacks, и эти глюки могут привести к сообщению Произошла ошибка в Bluestacks. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают просто перезапустить Bluestacks. Есть несколько способов сделать это, но самый быстрый способ – выполнить следующие шаги:

Найдите значок Bluestacks в правом нижнем углу. Если его там нет, щелкните значок стрелки, чтобы отобразить другие приложения.
Нажмите правой кнопкой мыши значок Bluestacks и выберите в меню Выйти .
После этого снова запустите Bluestacks и проверьте, сохраняется ли проблема.

Это довольно простое решение, но немногие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 3. Убедитесь, что необходимые службы запущены

Bluestacks использует определенные службы для правильной работы, и если эти службы не работают, вы можете столкнуться с ошибкой Произошла ошибка . Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно убедиться, что две службы работают правильно. Вы можете запустить эти службы, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Когда откроется окно «Службы», найдите BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, и BstHdPlusAndroidSvc , щелкните правой кнопкой мыши каждую службу и выберите Пуск в меню.

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема. Если запуск этих служб устраняет проблему, мы рекомендуем вам изменить тип запуска на автоматический. Для этого выполните следующие действия:

Откройте окно Службы и дважды щелкните сервис BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, или BstHdPlusAndroidSvc , чтобы открыть его свойства.
Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Автоматически и нажмите кнопку Пуск , чтобы запустить службу. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Сделайте то же самое для других услуг.

После изменения типа запуска для службы BstHdAndroidSvc , BstHdLogRotatorSvc, и BstHdPlusAndroidSvc они должны всегда работать, и проблема с Bluestacks будет навсегда решена.

Решение 4 – Установите последнюю версию .NET Framework

Если Bluestacks не работает должным образом, проблема может заключаться в отсутствии .NET Framework. Некоторым приложениям требуется эта среда для правильной работы, и если она не установлена, вы можете столкнуться с сообщением Произошла ошибка в Bluestacks.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется загрузить .NET Framework и установить его. После установки .NET Framework попробуйте снова запустить Bluestacks и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5 – Выполните Чистую загрузку

Как упоминалось ранее, иногда сторонние приложения могут мешать Bluestacks и вызывать эту проблему. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают выполнить чистую загрузку и отключить все сторонние приложения и службы. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Теперь введите msconfig и нажмите ОК или нажмите Enter .
Откроется окно Система Конфигурация . Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Отключите все службы, кроме нескольких служб Bluestacks в списке.
Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
Теперь Диспетчер задач должен запуститься, и вы увидите список всех запускаемых приложений. Нажмите правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите Отключить . Повторите это для всех запускаемых приложений.
После отключения всех приложений в Диспетчере задач вернитесь в окно Конфигурация системы и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера должны работать только службы Bluestacks. Теперь попробуйте запустить Bluestacks и проверьте, появляется ли проблема снова. Если нет, необходимо включить приложения и службы по одному или в группах. Помните, что вам необходимо перезагрузить компьютер после включения группы приложений или служб, чтобы сохранить изменения.

Как только вы найдете проблемные службы или приложения, удалите их или оставьте их отключенными, и вы больше не столкнетесь с этой проблемой.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить уже установленную последнюю версию BlueStacks

Решение 6 – Обновите драйверы вашей видеокарты

Если у вас есть проблемы с Bluestacks и вы получаете сообщение Произошла ошибка , возможно, вы можете решить эту проблему, просто обновив драйверы. Обычно проблема вызвана устаревшими драйверами видеокарты, и для ее устранения вам просто нужно обновить их.

Для этого вам необходимо посетить веб-сайт производителя вашей видеокарты и загрузить последние версии драйверов для вашей модели. Как только вы загрузите последние версии драйверов, установите их, и проблема должна быть решена.

Если вы находите этот метод немного сложным, вы всегда можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , для автоматического обновления всех ваших драйверов. Как только ваши драйверы обновятся, проверьте, сохраняется ли проблема.

– Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента могут быть не бесплатными

Решение 7. Полностью удалите Bluestacks и установите последнюю версию

Если вы получаете сообщение Произошла ошибка в Bluestacks, возможно, ваша установка повреждена, и это является причиной проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают полностью удалить Bluestacks с вашего ПК.

Есть несколько способов сделать это, но лучше всего использовать программное обеспечение для удаления, такое как IOBit Uninstaller . Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, которое полностью удалит нужное приложение вместе со всеми его файлами и записями реестра.

Загрузить сейчас IObit Uninstaller PRO 7 бесплатно

Сделав это, вы убедитесь, что не осталось доступных файлов, которые могли бы помешать будущим установкам. После того, как вы удалите Bluestacks с вашего ПК, загрузите последнюю версию с веб-сайта разработчика, установите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 8. Выполните восстановление системы

Если эта проблема возникла недавно, ее можно исправить с помощью функции «Восстановление системы». В случае, если вы не знаете, восстановление системы – это встроенная функция Windows, которая позволяет вам восстановить вашу систему до прежнего состояния и исправить многие проблемы на этом пути. Чтобы выполнить восстановление системы, вам необходимо сделать следующее:

Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Теперь выберите Создать точку восстановления из списка результатов.
Теперь вы должны увидеть окно Свойства системы на вашем экране. Нажмите кнопку Восстановление системы .
Откроется окно Восстановление системы . Нажмите кнопку Далее .
Теперь вам нужно проверить параметр Показать больше точек восстановления , если он доступен. Теперь вам просто нужно выбрать нужную точку восстановления и нажать Далее .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После восстановления вашей системы проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 9 – Переключиться на другой эмулятор

Если предыдущие решения не помогли решить проблему с сообщением Произошла ошибка в Bluestacks, возможно, вам следует подумать о переходе на другой эмулятор. Bluestacks – не единственный эмулятор Android на рынке, и мы уже рассмотрели лучшие эмуляторы Android для Windows 10, но если вы ищете надежную альтернативу Bluestacks, мы рекомендуем вам попробовать Nox Player .

Загрузить сейчас Nox Player 6 бесплатно

Bluestacks – отличное приложение, но иногда вы можете встретить сообщение Произошла ошибка . Эта проблема может помешать вам использовать Bluestacks, но мы надеемся, что вам удалось решить ее с помощью одного из наших решений.

Источник