BlueStacks — это быстрый эмулятор Android для ПК, позволяющий пользователям пользоваться тысячами приложений на своих компьютерах. Хотя платформа довольно надежна, иногда пользователи не могут запустить Bluestacks.
Например, на некоторых системах не запускается движок BlueStacks.
Если вы столкнулись с ошибками при запуске BlueStacks на ПК с Windows, приведенные ниже исправления помогут вам быстро настроить и запустить его. Но сначала давайте посмотрим, что вызывает проблемы, для начала.
Почему не запускается BlueStacks?
Эта проблема может возникнуть, если BlueStacks не удалось правильно установить на ваш компьютер. Поврежденная установка не может работать должным образом, поэтому вам, возможно, придется переустановить программное обеспечение.
Если установка повреждена, BlueStacks не откроется на вашем ПК, поэтому рекомендуется восстановить установку Bluestacks.
Если есть проблема с драйвером, вы можете даже получить ошибку «Синий экран смерти» в BlueStacks, но есть способы это исправить.
Говоря о проблемах, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Bluestacks зависает на экране инициализации Windows 10. Эта проблема может появиться практически в любой ОС, см. BlueStacks не запускает Windows 10, не может запустить BlueStacks Windows 11, Mac
- Не удается запустить bluestacks, не удается инициализировать графику
- Bluestacks зависает при запуске двигателя — BlueStacks зависает при запуске, а также бесконечная загрузка BlueStacks или загрузка навсегда. Чтобы решить проблему, просто завершите эти процессы и проверьте, помогает ли это.
- Bluestacks 5 зависает на экране загрузки/экране приветствия — не удается запустить Bluestacks 5, не удается запустить Bluestacks X. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что ваш антивирус не мешает работе Bluestacks.
- Не удается запустить BlueStacks, код ошибки 1, требуется небольшой ремонт
- Bluestacks завис всего на секунду. Чтобы исправить это, отключите все запускаемые приложения и снова запустите Bluestacks.
- Не удается запустить BlueStacks Hyper-V
Как исправить Не удается запустить BlueStacks, отправьте отчет о проблеме?
Прежде чем мы углубимся, вот несколько быстрых предпосылок, которые вы должны проверить:
- Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям
- Измените графический режим на DirectX
- Подумайте о переходе на SSD и добавлении памяти
1. Закройте все дополнительные приложения.
- Нажмите Windows Key + R и введите msconfig. Теперь нажмите Enter или OK.
- Откроется окно конфигурации системы.
- Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft». Теперь нажмите кнопку «Отключить все».
- Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
- Список запускаемых приложений теперь появится в диспетчере задач.
- Щелкните правой кнопкой мыши первую запись в списке и выберите в меню Отключить. Повторите этот шаг для всех запускаемых приложений в списке.
- Закройте диспетчер задач. Теперь вернитесь в окно «Конфигурация системы».
- Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
Сторонние приложения иногда могут мешать работе Bluestacks и вызывать зависание Bluestacks при инициализации.
Поскольку многие из этих приложений запускаются автоматически вместе с Windows, рекомендуется выполнить чистую загрузку и отключить все запускаемые приложения и службы.
После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема с Bluestacks. Если нет, это означает, что это было вызвано одним из запускаемых приложений.
Чтобы найти причину, вам нужно включить запускаемые приложения и службы, пока вы не найдете проблемное приложение. Как только вы найдете его, удалите его со своего компьютера и проверьте, помогает ли это.
2. Установите последнюю версию Bluestacks.
- Удалите Блюстакс. Вы можете сделать это, перейдя в приложение «Настройки»> «Система»> «Приложения и функции». Найдите Bluestacks и нажмите кнопку «Удалить».
- Найдите и удалите следующие папки:
-
C:ProgramFiles(x86)BlueStacks
илиC:ProgramFilesBlueStacks
-
C:ProgramDataBlueStacks
-
C:ProgramDataBlueStacksSetup
-
- Нажмите Windows Key + R , введите %temp% и нажмите Enter или нажмите OK.
- Удалите все файлы и папки BST. Вы можете искать файлы BST, используя панель поиска в правом верхнем углу.
- Загрузите инструмент для удаления и используйте его для удаления Bluestacks.
Иногда старые и устаревшие версии движка Bluestacks не запускаются, и для решения этой проблемы мы советуем вам переустановить приложение Bluestacks.
Помимо загрузки последней версии убедитесь, что у вас установлена необходимая платформа. NET. Вы можете загрузить все необходимые компоненты со страницы загрузки Microsoft.
Обратите внимание, что вам необходимо полностью удалить все файлы, папки и ключи реестра, связанные с Bluestacks.
Если этот процесс кажется немного сложным, вы также можете удалить Bluestacks с помощью инструмента для удаления.
Как только вы удалите его с помощью такого инструмента, загрузите BlueStacks и проверьте, решена ли проблема.
3. Используйте другое программное обеспечение
Хотя BlueStacks — отличный эмулятор Android, он не единственный на рынке, и есть много других, которые могут выполнять ту же работу, и одним из них является LDPlayer.
Это программное обеспечение обеспечивает отличную производительность, так что вы получите максимальную частоту кадров во время игр. Поддерживаются настраиваемые элементы управления клавиатурой и мышью, что позволяет вам играть в игры для Android так же, как в игры для ПК.
Наконец, программное обеспечение поддерживает несколько экземпляров, синхронизацию и макросы, что позволяет с легкостью автоматизировать утомительные задачи.
⇒ Получить LDPlayer
4. Измените свойства безопасности
Пользователи сообщают, что проблемы с инициализацией Bluestacks могут возникать из-за ваших настроек безопасности.
Иногда у вас может не быть необходимых прав для запуска этого приложения, но вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:
- Перейдите в каталог установки Bluestacks. По умолчанию должно быть
C:Program FilesBlueStacks
- Найдите HD-StartLauncher, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Изменить».
- В разделе «Имена групп или пользователей» выберите свое имя пользователя и в разделе «Разрешения» установите флажок «Полный доступ» в столбце «Разрешить».
- После того, как вы закончите, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
5. Запустите Bluestacks в режиме совместимости
Несколько пользователей сообщили, что вы можете исправить проблемы с тем, что Bluestacks не запускается, запустив его в режиме совместимости. Для этого выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Bluestacks и выберите в меню «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Совместимость», установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» и выберите предыдущую версию Windows в раскрывающемся меню.
- После того, как вы закончите, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
6. Завершите все процессы Bluestack
Если Bluestacks зависает при инициализации на вашем ПК, вы можете решить проблему, отключив все запущенные процессы Bluestacks. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Включите режим полета. Если у вас нет ноутбука, вы можете просто отключить подключение к Интернету.
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач.
- Найдите все процессы Bluestacks и завершите их.
- Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши процесс Bluestacks и выбрав в меню «Завершить задачу».
- После того, как вы отключили все процессы Bluestacks, закройте диспетчер задач.
- Перейдите в каталог установки Bluestacks и запустите HD-Quit, HD-QuitMultiInstance и HD-Restart.
- После этого попробуйте снова запустить Bluestacks.
Теперь Bluestacks должен запуститься. Отключите режим полета или включите подключение к Интернету, и все готово.
7. Попробуйте более старую версию Bluestacks
По словам пользователей, иногда Bluestacks не запускается из-за проблем в последней версии. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают вернуться к более старой версии и проверить, помогает ли это.
Для этого сначала вам нужно полностью удалить текущую установку Bluestacks. После этого установите более старую версию и проверьте, помогает ли это.
8. Проверьте свой антивирус
Ваше антивирусное программное обеспечение может привести к тому, что Bluestacks не запустится. Однако вы можете решить эту проблему, просто отключив определенные функции в своем антивирусе.
Если это не сработает, обязательно добавьте Bluestacks в список исключений как в антивирусе, так и в брандмауэре. Если проблема не устранена, вам необходимо полностью отключить антивирус.
В худшем случае единственным вариантом может быть полное удаление антивируса.
На рынке существует множество антивирусных приложений, и некоторые из них предлагают отличную защиту, не мешая работе вашей системы.
9. Установите последние обновления
- Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.
Еще одной причиной проблем с Bluestacks может быть отсутствие обновлений.
Могут возникнуть определенные проблемы несовместимости между Bluestacks и вашей версией Windows. Чтобы убедиться, что все работает гладко, мы настоятельно рекомендуем вам поддерживать вашу ОС в актуальном состоянии.
По большей части Windows автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда могут возникать определенные сбои, из-за которых вы пропускаете обновления.
Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, решена ли проблема с Bluestacks.
10. Убедитесь, что виртуализация включена на вашем устройстве
Если вы не можете запустить Bluestacks, вам может потребоваться более внимательно изучить настройки Hyper-V (или аналогичные). Итак, в первую очередь вам нужно убедиться, что ваш процессор поддерживает виртуализацию, а затем включить ее на своем ПК.
- Для этого вы можете ввести «Выполнить» в зоне поиска и открыть меню «Выполнить».
- Затем введите msinfo32. Должно открыться окно «Информация о системе».
- В разделе «Сводка системы» ваши упоминания Hyper-V должны иметь значение «Да».
- Кроме того, вы можете использовать ярлык Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- Перейдите на вкладку «Производительность» и найдите ЦП.
- В поле «Виртуализация» должно быть указано «Включено».
Если это не так, но вы уверены, что ваш процессор поддерживает эту функцию, вам необходимо включить виртуализацию в BIOS.
Bluestacks — очень полезный инструмент, и если Bluestacks зависает при инициализации на вашем ПК с Windows 10, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
BlueStacks – это популярный Android-эмулятор для операционной системы Windows, с помощью которого можно управлять мобильными приложениями и играми прямо с компьютера. Иногда при работе с программой возникают различные ошибки, в том числе код 2002 (Failed to load channels), указывающий на невозможность загрузки каналов Google Play Store.
Что это такое?
Каналами Google Play Store называются специальные разделы интернет-магазина, адаптированные для различных девайсов и регионов. К примеру, существуют каталоги для смартфонов, планшетов, телевизоров, автомобилей и т. д. В каждом из них собраны приложения и игры, оптимизированные для конкретного типа устройств или рынка. С их помощью пользователям легче найти и установить необходимую утилиту.
Почему возникает ошибка 2002?
Проблема может появиться по нескольким причинам, но зачастую она связана со сбоем в работе Google Play Store на стороне эмулятора или сервера. Возможные источники ошибки:
- Неисправность сети или сервера Google Play Store, в частности, перегрузка трафика, обновление системы, техническое обслуживание и т.д.
- Некорректная настройка профиля или региона в BlueStacks, а именно, отсутствие или неверный канал для выбранного гаджета.
- Несовместимое компьютерное оборудование или ПО, например, роутер, антивирус, драйверы видеокарты и т. д.
Как исправить?
Чтобы устранить ошибку 2002, выполните следующие действия:
- Проверьте сеть и сервер Google Play Store. Если код отображается только на BlueStacks, то, скорее всего, проблема не связана с линией передачи данных. В таком случае перейдите к следующему шагу.
Если же сообщение об ошибке появляется на других устройствах или в браузерах, то, по всей видимости, проблема заключается в сетевых либо серверных ограничениях. Подождите немного или свяжитесь с техподдержкой Google Play Store.
- Выполните перезагрузку BlueStacks. Это может помочь при временных сбоях в работе эмулятора или интернет-магазина.
- Проверьте параметры профиля устройства и региона. Для этого необходимо зайти в настройки BlueStacks и отыскать раздел “Устройство”. Здесь выберите нужный аккаунт и установите корректный регион. Нажмите “Сохранить изменения” и перезапустите программу.
- Убедитесь, что аппаратное и программное обеспечение компьютера совместимо и работает должным образом. Если вы используете нестандартный маршрутизатор, антивирус, драйвер видеокарты или другое ПО, обязательно проследите, не мешают ли они работе BlueStacks или Google Play Store. Попробуйте отключить или настроить эти компоненты или обратитесь в сервисный центр.
Приведенные советы помогут вам исправить код ошибки 2002 Вluestacks и полноценно использовать Android-эмулятор без каких-либо сбоев либо ограничений.
Содержание
- Исправляем ошибку запуска BlueStacks
- Исправляем проблемы запуска BlueStacks
- Проверка параметров компьютера
- Проверка установленных драйверов
- Освобождение оперативной памяти
- Список исключений антивируса
- Подключение к интернету
- Полная деинсталляция БлюСтакс
- Установка другой версии эмулятора
- Неправильная установка
- Запуск службы BlueStacks в ручном режиме
- Решение проблем с запуском и работой BlueStacks
- Что делать, если не запускается эмулятор BlueStacks?
- BlueStacks не устанавливается?
- Ошибка запуска после корректной установки
- Сбои при подключении к сети
- Антивирус блокирует работу программы
- Отсутствие необходимых драйверов
- Не запускается определенная игра или приложение
- Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает
- Перезагрузка движка виртуализации
- Обновление версии приложения
- Полная переустановка программы
- Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения
Исправляем ошибку запуска BlueStacks
При работе с БлюСтакс, у пользователей периодически возникают проблемы. Программа может отказываться работать, зависать. Начинается долгая и безрезультатная загрузка. Причин для этого может быть много. Давайте попробуем исправить появившиеся неполадки.
Исправляем проблемы запуска BlueStacks
Проверка параметров компьютера
Итак, почему же не работает BlueStacks? Если, программа так и не запустилась после установки, то скорее всего системные требования не были соблюдены.
Для полноценной работы BlueStacks требуется от 1 гигабайта не занятой оперативной памяти. На жестком диске необходимо иметь 9 свободных гигабайт, которые нужны для хранения файлов программы. Процессор должен быть не менее 2200 Мгц. Также важны параметры видеокарты, она должна поддерживать OpenGL от 2.0.
Посмотреть свои параметры и сравнить их с параметрами для установки эмулятора, можно в свойствах компьютера. Если ваши параметры не дотягивают до минимальных, то программа работать не будет. В качестве альтернативного варианта можно установить другой эмулятор, с меньшими требованиями.
Проверка установленных драйверов
Также, в системе должны быть установлены все драйвера устройств. Отсутствующий или устаревший драйвер может мешать запуску и работе BlueStacks. Открываем «Диспетчер устройств», в «Панели управления» и смотрим состояние устройств.
Загрузить и обновить драйвера можно на официальном сайте устройства. Например, если у вас процессор Intel, тогда идем на сайт Intel и ищем там необходимое ПО.
Освобождение оперативной памяти
Не менее распространенный вопрос пользователей: «Почему не загружается БлюСтакс, идет вечная загрузка?» Причина может быть такая же, как и в первом случае. Бывают варианты, что оперативной памяти достаточно, но при запуске дополнительных приложений, они ее перегружают и БлюСтакс зависает.
Посмотрите состояние памяти в диспетчере задач Виндовс. Если, память перегружена, завершите все процессы приложений, которые не используете.
Список исключений антивируса
Иногда случается, что антивирусные системы блокируют работу эмулятора. Зачастую, это происходит, если БлюСтакс был скачан не с официального ресурса. App-приложения из подозрительных источников, также могут вызывать недовольство антивирусной защиты.
Для начала нужно добавить процессы эмулятора в исключения. В каждой программе этот процесс происходит по разному. Для составления такого списка в Microsoft Essentials переходим во вкладку «Параметры», «Исключенные процессы». В соседнем окне находим интересующие процессы и добавляем их в список.
После этого эмулятор необходимо перезапустить, предварительно завершив все его процессы в диспетчере задач.
Если ничего не изменилось, отключите антивирус совсем. Он не только расходует системные ресурсы, но и может мешать работе эмулятора.
Подключение к интернету
Также, длительная загрузка происходит при отсутствии подключения к интернету или при его низкой скорости. Никакие настройки в программе менять не нужно. Эмулятор должен сам находить активное интернет соединение. Если, это Wi-Fi, то проверьте интернет на других устройствах. перегрузите роутер.
Отключите беспроводное соединение и подключите через кабель. Попробуйте проверить наличие связи на других приложениях.
Полная деинсталляция БлюСтакс
Бывает, что БлюСтакс установлен не первый раз и тогда существует вероятность, что остались лишние файлы, после деинсталляции предыдущей версии.
Удалите эмулятор полностью, сделать это можно с помощью специальных программ-деинсталляторов. Например, CCleaner. Переходим в раздел «Tools», «Unistall». Выбираем наш эмулятор BlueStacks и жмем «Unistall». После удаления и перегрузки компьютера, можете устанавливать эмулятор заново.
Установка другой версии эмулятора
Я часто сталкивался, что некоторые версии эмулятора работают быстрее на одном и том же компьютере. Поставьте более старый БлюСтакс. Еще, можно попробовать просто перегрузить систему и эмулятор, хотя это редко помогает.
Неправильная установка
Менее распространенной причиной ошибки запуска BluStacks, может быть неправильная инсталляция. По умолчанию, эмулятор устанавливается на «C/Programm Files». Все верно, если у вас стоит 64-разрядный Windows. В случае с 32-битной системой, установку лучше совершать в папку «C/Programm Files(x86)».
Запуск службы BlueStacks в ручном режиме
Если не один из вариантов вам не помог, попробуйте зайти в «Службы», отыскать там «BlueStacks Android Service» и выставить запуск в ручном режиме.
Остановите службу и запустите вновь.
Обычно на этом этапе проблема может решиться, а может возникнуть дополнительное сообщение с ошибкой, по которому гораздо проще определить причину неполадки.
Вообще, причин почему долго загружается BlueStacks или не работает вовсе, очень много. Начинайте искать проблему в параметрах системы, это самая распространенная причина всех проблем эмулятора.
Источник
Решение проблем с запуском и работой BlueStacks
Что делать, если не запускается эмулятор BlueStacks?
Зачастую корень проблемы кроется в одной из двух причин. Первая — нельзя открыть сам эмулятор, вторая — невозможно запустить движок виртуализации BlueStacks Android. Для того чтобы понять суть неполадки и корректно избавиться от неё, уделите внимание каждому пункту в нижеприведенной инструкции.
Частые проблемы и пути их решения
BlueStacks не устанавливается?
Если у вас не получается установить BlueStacks, следует проверить конфигурации вашего компьютера. Несоответствие системным требованиям довольно распространенная проблема. В таком случае советуем скачать одну из старых версий софта на официальном сайте производителя. Не забывайте, что во время инсталляции рекомендуется закрыть все остальные ресурсоёмкие программы.
Новые версии BlueStacks должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:
- Windows 7, 8, 10, Vista SP2 или Windows XP SP3;
- Центральный процессор Intel или AMD, поддерживающий технологию виртуализации;
- Наличие оперативной памяти от 2 Гб;
- Свободного места на жестком диске от 4 Гб;
- Видеокарта должна поддерживать Open GL 2.0 и выше;
- Обновленные драйвера видеоадаптера, совместимые с Андроид эмулятором;
- Широкополосное подключение к интернету.
Ошибка запуска после корректной установки
Если при установке BlueStacks никаких проблем не возникало, однако программа не может быть запущена, сделайте следующее:
- Запустите утилиту от имени администратора;
- Откройте диспетчер задач и обратите внимание, не работают ли параллельно прочие приложения, нагружающие оперативную память;
- Завершите такие процессы.
В некоторых случаях, может потребоваться повторная установка эмулятора. Придерживайтесь нижеприведенной инструкции:
- Для начала, деинсталлируйте текущую редакцию программы BlueStacks. Советуем использовать специализированные утилиты (например, IObit Uninstaller), позволяющие полностью удалить софт, а также очистить все записи реестра;
- Перезагрузите ваш ПК или ноутбук;
- Затем необходимо заново скачать и установить последнюю версию BlueStacks на компьютер.
Сбои при подключении к сети
Отсутствие доступа к интернету тоже влияет на работу эмулятора. Из-за неполадок с сетью, вы не сможете войти в аккаунт. В такой ситуации, следует проверить подключение ПК к сети Всемирной паутины. Кликните правой кнопкой мыши по иконке сетевого соединения и выберите Диагностика неполадок . Также ошибки BlueStacks с подключением могут возникать в связи с блокировкой антивирусом. Способ обхода данной проблемы рассмотрен в следующем пункте нашей статьи.
Антивирус блокирует работу программы
В большинстве случаев, антивирусные утилиты редко конфликтуют с БлюСтакс. Если же у вас возникают проблемы, решение кроется в простом добавлении программного обеспечения в список исключений антивируса (показано на скриншоте).
Отсутствие необходимых драйверов
Для проверки наличия и состояния драйверов, откройте раздел «Диспетчер устройств» и посетите вкладку «Видеоадаптеры», кликните по ней и посмотрите, присутствует ли необходимое оборудование. Если же перед вами находится только вопросительный знак, значит система не может обнаружить соответствующий драйвер. В таком случае понадобится обновить драйвера видеокарты и желательно загружать их с сайта производителя вашей карты.
Ещё вы сможете воспользоваться специальным софтом для поиска и обновления драйверов, например: Driver Booster. Откройте главное меню программы и нажмите клавишу «Пуск». После завершения сканирования, появится окно со всей требуемой информацией, в том числе о состоянии оборудования. Не забывайте предварительно сделать резервную копию ПО, что пригодится на случай экстренного отката драйверов.
Стоит отметить, что эмулятор работает только с включенной технологией виртуализации. Если она была отключена, вам следует включить аппаратную виртуализацию. На официальном сайте разработчика, имеется подробная инструкция для каждой версии Windows ОС.
Не запускается определенная игра или приложение
Нередко пользователи сталкиваются с такими ситуациями, когда сам эмулятор открывается, но не может запускать игры. Дело в том, что Android приложение может требовать кэш, который мог быть распакован не в ту директорию. В данном случае, необходимо распаковать его в директорию: sd-card/andoid/data (для групп файлов) или sd-card/andoid/obb (для отдельных файлов в формате .obb).
Для большего удобства, загрузите с Play-маркета файловый менеджер (к примеру: ES Проводник). Удалите андроид игру, которая не открывается, затем скачайте её заново и проверьте, разместила ли она кэш в соответствующей папке.
Также приложения не запускаются и в связи со следующими причинами :
- Нехватка ресурсов. Зайдите в настройки БлюСтакс, расположенные в верхней правой части интерфейса. Войдите в пункт «Движок» и попробуйте повысить доступный объем ОЗУ и число процессорных ядер.
- Неполадки с совместимостью типа графики. В том же разделе «Движок» поменяйте режим с OpenGL на DirectX (либо наоборот).
- Если проблемы возникли после обновления драйверов, используйте функцию отката до предыдущей версии (штатными средствами Виндовс или при помощи Driver Booster либо подобных ей утилит).
- Возможны ошибки при установке необходимых параметров экрана, войдите в настройки дисплея и измените их на более низкие.
- Ещё вы можете задать вопрос в службу поддержки BluesTacks Android Service, которая постарается решить проблему в кратчайшие сроки. Войдите в настройки, нажмите «Помощь», спуститесь в самый низ страницы и кликните по пункту «Поддержка БлюСтакс».
Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает
Если на ПК установлена последняя версия эмулятора, пользователи могут сталкиваться со следующей ошибкой BlueStacks: « невозможно запустить движок виртуализации ». Исправить проблему можно несколькими способами :
- Попробуйте перезагрузить компьютер.
- Проверьте удовлетворяет ли минимальным системным требованиям ОС.
- Почистите ОЗУ, это можно сделать с помощью диспетчера задач или программы Advanced SystemCare.
- Выключите антивирус.
Перезагрузка движка виртуализации
Если вы столкнулись с такими явлениями, как вечная загрузка или постоянные подтормаживания игры, можно перезагрузить движок. Открываем БлюСтакс и находим в верхней правой части интерфейса стрелочку, кликаем по ней. В появившемся списке выбираем пункт «Перезагрузить движок» и подтверждаем действие клавишей «Да». Теперь остаётся дождаться, пока программа самостоятельно выключится и запустится. Затем можно пробовать открывать интересующее вас приложение.
Обновление версии приложения
Если вы пользуетесь устаревшим ПО, также не исключены проблемы с запуском движка. Следующие действия помогут исправить ситуацию:
- Откройте главное меню программы;
- Войдите в настройки;
- Выберите пункт «Обновить»;
- При наличии доступных свежих версий, софт проведет автоматическое обновление в режиме реального времени.
Полная переустановка программы
Если ни один из перечисленных выше вариантов не решил проблему, необходимо полностью удалить программу, после чего заново установить её . Рекомендуем деинсталлировать эмулятор с компьютера при помощи IObit Uninstaller. Подробная инструкция :
- Скачайте и загрузите данную утилиту;
- Наведите курсор на иконку эмулятора на рабочем столе и кликните по ней правой кнопкой мыши;
- Выберите пункт «Мощное удаление»
- IObit Uninstaller автоматически откроется и предложит вам удалить БлюСтакс, подтвердите выполняемое действие;
- После завершения деинсталляции, появится окно с запросом на мощное сканирование остаточных файлов и записей в реестре. Разрешите утилите сканировать систему, затем в появившемся списке поставьте галочки напротив всех найденных записей и уничтожьте их;
- Теперь можете повторно устанавливать эмулятор.
Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения
Мы рассмотрели все основные причины, почему не запускается или не устанавливается эмулятор , а также представили перечень распространенных проблем с запуском движка виртуализации . Теперь вы знаете, что необходимо делать для полноценной работы программы.
Обратите внимание на еще несколько видов ошибок и методы их устранения .
Error 1609 — ошибка при применении параметров безопасности. Часто возникает при инсталляции или запуске эмулятора. Причиной является неправильное имя пользователя либо плохое соединение с интернетом. Для устранения, рекомендуется войти в систему с правами администратора и запустить отладку сетевого подключения.
Error 1064 — причина проблемы скрывается в процессе инициализации BlueStacks. Требуется переустановка эмулятора (выше было описано, как это корректно сделать).
Error 1406 — системная ошибка, зачастую появляющаяся в процессе инсталляции программы. Откройте «Мой компьютер» и посетите панель управления. Найдите «Локальные пользователи», выберите пункт «Администратор». Снимите галочку напротив раздела «Отключить учетную запись». После подтверждения действия, войдите в систему под учетной записью администратора и начинайте установку эмулятора.
Если ошибка 1406 возникла в ходе использования BluesTacks, посетите системный реестр. Выберите «Компьютер», кликните правой кнопкой мыши по надписи HKEY_CURRENT_USERSoftware, в появившемся меню нажмите «Разрешения» и «Добавить». Установите галочку в соответствующем окне с параметрами доступа. В разделе «Имя группы или пользователя» укажите «Everyone» и нажмите «ОК». В дополнении к вышеприведенному методу, советуем снова запустить реестр, выбрать «Компьютер» и нажать HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSetup, затем удалить InstanceComponentSet#.
Источник
Содержание
- 1 Вступление
- 2 Возможности программы
- 3 Требования к компьютеру
- 4 Ошибки при установке и запуске
- 4.1 Failed to install BlueStacks
- 4.2 BlueStacks Frontend has stopped working
- 4.3 BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)
- 4.4 [RPC:S -7:AEC-0]
- 4.5 Requesting graphics APIs that are not available on your system
- 4.6 1406
- 4.7 1714
- 4.8 25000
- 4.9 25010
- 4.10 Бесконечная загрузка
- 4.11 Блокировка антивирусом или файерволом
- 5 Заключение
Вступление
Индустрия мобильных приложений достигла такого высокого уровня, что в последнее время некоторые программное обеспечение существуют лишь для мобильных платформ Android и iOS. Если пользователи последнего не испытывают проблем с мощностью устройства, так как весь софт изначально оптимизируется под него, то владельцы Android могут столкнуться с тем, что любимая игра или приложение отказывается работать из-за недостаточной мощности или нехватки памяти, а также устаревшей версии операционной системы.
Популярность и открытость Android позволяет устанавливать его даже на самые бюджетные аппараты. Далеко не каждый готов заплатить большую сумму за мощный девайс лишь из-за возможности играть в современные игры. Вот почему существуют различные эмуляторы операционной системы, позволяющие запускать мобильные программы на компьютере. Кроме того, программа будет полезной для желающих протестировать мобильное приложение перед установкой на устройство.
Одним из наиболее известных является симулятор BlueStacks. Он имеет большие возможности, но при этом многие геймеры жалуются на некорректную работу и множество ошибок при установке и авторизации. Рассмотрим популярные ошибки в работе программы, а также что делать, если BlueStacks не устанавливается либо не запускается.
Возможности программы
Утилита BlueStacks доступна для скачивания с сайта http://www.bluestacks.com/ru/index.html. Ресурс глобальной сети доступен на русском языке. По словам разработчиков, BlueStacks позволяет использовать на компьютере любые мобильные приложения, в том числе и игры, а благодаря синхронизации, даже звонить и отправлять СМС. Все данные надёжно хранятся на случай аварийного завершения работы.
С эмулятором совместимы 96% приложений и 86% игр, можно использовать камеру, сенсорный экран, присутствует функция переноса файлов между Windows и Android, работа заточена под использование мыши и клавиатуры. Кроме того, можно получить права суперпользователя и запустить приложения в полноэкранном режиме. По всем показателям этот симулятор является лучшим на сегодняшний день.
Требования к компьютеру
Ваш компьютер должен соответствовать минимальным требованиям. Если не соблюдаются все условия, шанс получить ошибку значительно увеличивается.
- Программа работает на версиях Windows XP и выше, а также Mac OS X.
- Центральный процессор должен быть частотой не менее 2 ГГц и иметь поддержку технологии виртуализации Intel или AMD. Этот режим включается через BIOS. Если там доступен пункт Virtual, Virtualization или подобное название, вы сможете нормально пользоваться BlueStacks. Большинство современных процессоров поддерживают эту технологию.
- Для запуска приложений потребуется минимум 1 ГБ ОЗУ, при этом если вы хотите запускать игры, лучше, чтобы на компьютере было от 2 гигабайт памяти.
- Для установки потребуется 1 ГБ свободного места на жёстком диске.
Если ваш компьютер не древний калькулятор, наверняка его мощности хватит для полноценной работы BlueStacks.
Ошибки при установке и запуске
Failed to install BlueStacks
Ошибка происходит при попытке установить программу. Для исправления попробуйте, пожалуйста, удалить BlueStacks при помощи Revo Uninstaller. Кроме того, нужно удалить следы программы с таких каталогов:
C:ProgramDataBlueStacks
C:Program FilesBlueStacks
C:UsersAppDataLocalBlueStacks
При использовании Revo Uninstaller кликните по папке правой кнопкой мыши и выберите «Удалить с помощью Revo Uninstaller».
BlueStacks Frontend has stopped working
Обычно возникают на компьютерах, на которых не установлены все обновления системы. Если эмулятор не запускается, войдите в Центр обновления и установите последние обновления системы. И, вообще, желательно это делать регулярно.
BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)
Попробуйте, пожалуйста, скачать последнюю версию программы с официального сайта.
[RPC:S -7:AEC-0]
Ошибка возникает при сбое синхронизации с учётной записью Google. В случае если прога не запускается:
- В меню BlueStacks откройте Настройки — Дополнительные параметры — Приложения — Все.
- В Google Play Маrket, Google Services Framework и Сервисы Google Play по очереди кликните «Остановить», «Стереть данные», «Удалить обновления».
- Настройки — Дополнительные параметры — Google, снимите все галочки с приложений для синхронизации.
- Перезапустите BlueStacks.
- Возвратитесь обратно в последний пункт и активируйте все пункты по новой.
- Повторно перезагрузите программу.
Requesting graphics APIs that are not available on your system
Перейдите в Редактор реестра, нажав Win+R — regedit. В разделе HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBlueStacksGuestsAndroidConfig задайте параметр GlRenderMode = 1, после чего выйдите с редактора реестра и перезапустите эмулятор.
1406
Запустите инсталлятор BlueStacks от имени администратора.
Отключите антивирус.
Очистите системный реестр. Для этого попробуйте, пожалуйста, удалить программу через Revo Uninstaller. Если не помогает, войдите в Редактор реестра, в поиске введите BlueStacks и удалите связанные записи, которые остались. После этого установите программу по новой.
1714
Ошибка происходит при установке новой версии программы, чему препятствуют следы версии предыдущей. Для этого рекомендуем почистить реестр с помощью CCleaner, а также удалить программы при помощи Revo Uninstaller.
25000
Довольно популярная ошибка 25000 вещает о том, что программа не может распознать вашу видеокарту, поскольку в вашей системе установлены неактуальные видеодрайверы. Чтобы убрать ошибку 25000, нужно обновить драйвер. Если вы не помните модель видеоадаптера, в Диспетчере устройств найдите, пожалуйста, раздел Видеоадаптеры, в котором отображаются установленные видеокарты. Вероятнее всего, у вас стоит видеокарта nVidia, ATI или Intel. В поисковой системе введите соответствующий запрос, перейдите на сайт разработчика и загрузите последнюю версию. После обновления ошибка 25000 исчезнет. И, вообще, желательно следить за актуальностью драйверов видео.
Кроме того, ошибка 25000 может появляться на компьютерах, работающих с двумя видеокартами: одной встроенной, а другой — дискретной. Встроенная видеокарта вряд ли полностью соответствует всем системным требованиям, но по умолчанию запускаться может именно она. Нужно перейти в панель управления видеокартой и настроить запуск дискретной видеокарты в конкретном приложении.
В Панели управления nVidia перейдите в Параметры 3D — Управление параметрами 3D — Глобальные параметры. Активируйте «Высокоскоростной процессор NVIDIA», а во вкладке «Установка конфигурации PhysX» выберите дискретную видеокарту. Примените изменения и перезагрузите компьютер. Ошибки 25000 в дальнейшем быть не должно.
Если видеокарта AMD, запустите утилиту «Настройка Radeon» — Настройки — Дополнительные настройки. В открывшемся новом окне в разделе «Питание» выберите «Параметры приложения переключаемой графики» и присвойте запуск видеокарты AMD с программой BlueStacks.
25010
Эта ошибка отображается, когда процессор не соответствует требованиям программы. Проблема в железе, решить её можно лишь покупкой нового оборудования. На худой конец, попробуйте, пожалуйста, поискать версию для слабых компьютеров.
Бесконечная загрузка
Чаще всего ошибка происходит при авторизации, когда в момент запуска свободно менее 1 ГБ оперативной памяти. Программе просто не хватает ресурсов, поэтому она и не запускается. Через диспетчер задач позакрывайте, пожалуйста, неиспользуемые программы и службы, занимающие оперативную память.
Ещё можно попробовать закрыть программу через значок в системном трее: в Панели управления необходимо перейти в раздел Администрирование — Службы и перезапустить BlueStacks Android Service и BlueStacks Log Rotator Service. Проблема должна исчезнуть.
Блокировка антивирусом или файерволом
Эта известная проблема возникает не только с BlueStacks. Советуем на момент установки отключить антивирус, а затем в настройках добавить папку программы в исключения.
Заключение
Вот мы и разобрались со всеми более или менее часто встречающимися неполадками в работе эмулятора BlueStacks, появляющихся при установке и авторизации. В очень редких случаях могут возникать и другие проблемы, но они единичные, поэтому решать их нужно в индивидуальном порядке.
Мы надеемся, что наш материал вам помог, и вы смогли решить свою проблему. Будем вам благодарны за оставленные в комментариях отзывы.
Check expert-recommended fixes for a quick resolution
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Updated on November 18, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- BlueStacks is a popular android emulator used by many worldwide, but many reported that it’s not opening.
- The problem usually arises due to corrupt system or app files, an outdated driver, or misconfigured settings.
- To fix things, update BlueStacks, disable specific settings, or run the app in compatibility mode, amongst other solutions.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
BlueStacks is a popular Android emulator allowing users to run Android apps on the computer. But, many who used BlueStacks reported that it’s not opening.
The error is encountered by users who downloaded the app for the first time or have been using it for a while. In addition, for some users, BlueStacks was not starting in Windows 10 after the computer powered off abruptly. So, let’s find out the solutions to it.
Why is BlueStacks not opening?
Here are some of the reasons BlueStacks is not opening or working:
- Issues with the app files – If you started encountering the problem after an abrupt shutdown, chances are that the app files are corrupt, and it’s responsible for the issue.
- Corrupt system files – Corrupt system files are a likely reason behind BlueStacks 5 being stuck on the loading screen, and the underlying cause should be evident in most cases.
- Virtualization is disabled – BlueStacks requires virtualization support to run apps, in the absence of which, it wouldn’t run effectively and may throw errors.
- Third-party conflicts – In some cases, an antivirus or security software may conflict with the functioning of BlueStacks and trigger errors.
How can I fix BlueStacks if it won’t open?
Before we head to the slightly tricky solutions, here are a few simple ones to try:
- Restart the computer
- Install the available updates for Windows
If the two updates don’t work, head to the ones listed next.
1. Update BlueStacks
- Launch BlueStacks, and click on the Settings icon.
- Head to the About tab, and click on Check for updates.
BlueStacks, in response to a query, reported that updating the app would fix things when it’s not opening. So, make sure you do that.
- Here’s how to fix Bluestacks Blue Screen of Death errors
- Chassis Intruded Fatal Error System Halted: How to Fix
2. Update the graphics driver
- Press Windows + R to open the Run command, type devmgmt.msc, and click OK.
- Expand the Display adapters entry, right-click on the graphics adapter in use, and select Update driver.
- Select Search automatically for users.
Running an outdated version of the graphics driver is also known to affect the app’s functionality, and in some cases, BlueStacks X was not working. In case it still doesn’t work, you can also try manually updating the driver.
If manually updating the driver seems too complicated, we recommend using a specialized tool, DriverFix, which excels in speed and safety for finding and installing the right driver updates.
DriverFix
Update your graphics driver along with all other outdated drivers in no time.
3. Disable optional Windows features
- Press Windows + S to open the Search menu; type Turn Windows features on or off, and click on the relevant search result.
- Now, uncheck the following entries, and click OK to save the changes:
- Virtual Machine Platform
- Windows Hypervisor Platform
- Windows Subsystem for Linux
- Click on Restart now for the changes to come into effect.
4. Try an alternative android emulator
Before going into more detail with our solutions for fixing the Bluestacks not loading, we recommend you try another android emulator.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
There are plenty of great emulators out there, some are better than others but that’s just a forever going debate. The best emulator is the one that is right for you.
Trying a different android emulator can prove to be a great choice since you can compare the ones you used and see if it’s worth going through all of the steps below.
With a great emulator, there won’t be any significant lag to incompatibility issues with your system. All Google Play Store will be available to you with no exceptions.
If you want to try a great reviewed android emulator, we recommend LDPlayer, for its features that are gamer-oriented. They offer custom controls, meaning that you can play with a keyboard and mouse, open several instances simultaneously, enroll in Gacha games faster, and many more.
5. Make sure the relevant services are running
- Press Windows + R to open Run, type msconfig, and hit Enter.
- Navigate to the Services tab, make sure the following two services are running, and click on OK to save the changes:
- BlueStacks Android Service
- BlueStacks Log Rotator Service
- Now, press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager, head to the Startup tab, select BlueStacks and click Enable.
In case see Starting BlueStacks, please wait for an extended period, and make sure the related services are running. And once done, the BlueStacks should work if it was not opening earlier.
6. Run BlueStacks in compatibility mode
- Locate the BlueStacks launcher, right-click on it, and select Properties.
- Navigate to the Compatibility tab, tick the checkbox for Run this program in compatibility mode, select a previous iteration from the dropdown menu, and click OK to save the changes.
Once done, relaunch the app, and verify whether the problem is fixed. If not, try another iteration of Windows from the dropdown menu.
7. Reinstall BlueStacks
NOTE
When removing the app, make sure to uninstall every BlueStacks entry that’s listed in the Programs and Features window.
- Press Windows + R to open Run, type appwiz.cpl in the text field, and hit Enter.
- Locate BlueStacks from the list of apps, select it, and click on Uninstall.
- Now, follow the on-screen instructions to complete the process.
- Once done, head to BlueStack’s official website and download the app.
- Launch the setup and follow the instructions to complete the installation.
That’s it! If BlueStacks was not opening until now, things should be up and running, and the emulator would work perfectly.
Also, find out how to speed up games on BlueStacks and get the best performance.
If you have any other queries or know of a solution not listed here, drop them in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Check expert-recommended fixes for a quick resolution
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Updated on November 18, 2022
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- BlueStacks is a popular android emulator used by many worldwide, but many reported that it’s not opening.
- The problem usually arises due to corrupt system or app files, an outdated driver, or misconfigured settings.
- To fix things, update BlueStacks, disable specific settings, or run the app in compatibility mode, amongst other solutions.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
BlueStacks is a popular Android emulator allowing users to run Android apps on the computer. But, many who used BlueStacks reported that it’s not opening.
The error is encountered by users who downloaded the app for the first time or have been using it for a while. In addition, for some users, BlueStacks was not starting in Windows 10 after the computer powered off abruptly. So, let’s find out the solutions to it.
Why is BlueStacks not opening?
Here are some of the reasons BlueStacks is not opening or working:
- Issues with the app files – If you started encountering the problem after an abrupt shutdown, chances are that the app files are corrupt, and it’s responsible for the issue.
- Corrupt system files – Corrupt system files are a likely reason behind BlueStacks 5 being stuck on the loading screen, and the underlying cause should be evident in most cases.
- Virtualization is disabled – BlueStacks requires virtualization support to run apps, in the absence of which, it wouldn’t run effectively and may throw errors.
- Third-party conflicts – In some cases, an antivirus or security software may conflict with the functioning of BlueStacks and trigger errors.
How can I fix BlueStacks if it won’t open?
Before we head to the slightly tricky solutions, here are a few simple ones to try:
- Restart the computer
- Install the available updates for Windows
If the two updates don’t work, head to the ones listed next.
1. Update BlueStacks
- Launch BlueStacks, and click on the Settings icon.
- Head to the About tab, and click on Check for updates.
BlueStacks, in response to a query, reported that updating the app would fix things when it’s not opening. So, make sure you do that.
- Here’s how to fix Bluestacks Blue Screen of Death errors
- Chassis Intruded Fatal Error System Halted: How to Fix
- How to Fix Continuous Beeping When Computer is Turned On
- Werfault.exe Error on Windows 10: How to Fix & Main Causes
2. Update the graphics driver
- Press Windows + R to open the Run command, type devmgmt.msc, and click OK.
- Expand the Display adapters entry, right-click on the graphics adapter in use, and select Update driver.
- Select Search automatically for users.
Running an outdated version of the graphics driver is also known to affect the app’s functionality, and in some cases, BlueStacks X was not working. In case it still doesn’t work, you can also try manually updating the driver.
If manually updating the driver seems too complicated, we recommend using a specialized tool, DriverFix, which excels in speed and safety for finding and installing the right driver updates.
DriverFix
Update your graphics driver along with all other outdated drivers in no time.
3. Disable optional Windows features
- Press Windows + S to open the Search menu; type Turn Windows features on or off, and click on the relevant search result.
- Now, uncheck the following entries, and click OK to save the changes:
- Virtual Machine Platform
- Windows Hypervisor Platform
- Windows Subsystem for Linux
- Click on Restart now for the changes to come into effect.
4. Try an alternative android emulator
Before going into more detail with our solutions for fixing the Bluestacks not loading, we recommend you try another android emulator.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
There are plenty of great emulators out there, some are better than others but that’s just a forever going debate. The best emulator is the one that is right for you.
Trying a different android emulator can prove to be a great choice since you can compare the ones you used and see if it’s worth going through all of the steps below.
With a great emulator, there won’t be any significant lag to incompatibility issues with your system. All Google Play Store will be available to you with no exceptions.
If you want to try a great reviewed android emulator, we recommend LDPlayer, for its features that are gamer-oriented. They offer custom controls, meaning that you can play with a keyboard and mouse, open several instances simultaneously, enroll in Gacha games faster, and many more.
5. Make sure the relevant services are running
- Press Windows + R to open Run, type msconfig, and hit Enter.
- Navigate to the Services tab, make sure the following two services are running, and click on OK to save the changes:
- BlueStacks Android Service
- BlueStacks Log Rotator Service
- Now, press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager, head to the Startup tab, select BlueStacks and click Enable.
In case see Starting BlueStacks, please wait for an extended period, and make sure the related services are running. And once done, the BlueStacks should work if it was not opening earlier.
6. Run BlueStacks in compatibility mode
- Locate the BlueStacks launcher, right-click on it, and select Properties.
- Navigate to the Compatibility tab, tick the checkbox for Run this program in compatibility mode, select a previous iteration from the dropdown menu, and click OK to save the changes.
Once done, relaunch the app, and verify whether the problem is fixed. If not, try another iteration of Windows from the dropdown menu.
7. Reinstall BlueStacks
NOTE
When removing the app, make sure to uninstall every BlueStacks entry that’s listed in the Programs and Features window.
- Press Windows + R to open Run, type appwiz.cpl in the text field, and hit Enter.
- Locate BlueStacks from the list of apps, select it, and click on Uninstall.
- Now, follow the on-screen instructions to complete the process.
- Once done, head to BlueStack’s official website and download the app.
- Launch the setup and follow the instructions to complete the installation.
That’s it! If BlueStacks was not opening until now, things should be up and running, and the emulator would work perfectly.
Also, find out how to speed up games on BlueStacks and get the best performance.
If you have any other queries or know of a solution not listed here, drop them in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Исправляем ошибку запуска BlueStacks
При работе с БлюСтакс, у пользователей периодически возникают проблемы. Программа может отказываться работать, зависать. Начинается долгая и безрезультатная загрузка. Причин для этого может быть много. Давайте попробуем исправить появившиеся неполадки.
Исправляем проблемы запуска BlueStacks
Проверка параметров компьютера
Итак, почему же не работает BlueStacks? Если, программа так и не запустилась после установки, то скорее всего системные требования не были соблюдены.
Для полноценной работы BlueStacks требуется от 1 гигабайта не занятой оперативной памяти. На жестком диске необходимо иметь 9 свободных гигабайт, которые нужны для хранения файлов программы. Процессор должен быть не менее 2200 Мгц. Также важны параметры видеокарты, она должна поддерживать OpenGL от 2.0.
Посмотреть свои параметры и сравнить их с параметрами для установки эмулятора, можно в свойствах компьютера. Если ваши параметры не дотягивают до минимальных, то программа работать не будет. В качестве альтернативного варианта можно установить другой эмулятор, с меньшими требованиями.
Проверка установленных драйверов
Также, в системе должны быть установлены все драйвера устройств. Отсутствующий или устаревший драйвер может мешать запуску и работе BlueStacks. Открываем «Диспетчер устройств», в «Панели управления» и смотрим состояние устройств.
Загрузить и обновить драйвера можно на официальном сайте устройства. Например, если у вас процессор Intel, тогда идем на сайт Intel и ищем там необходимое ПО.
Освобождение оперативной памяти
Не менее распространенный вопрос пользователей: «Почему не загружается БлюСтакс, идет вечная загрузка?» Причина может быть такая же, как и в первом случае. Бывают варианты, что оперативной памяти достаточно, но при запуске дополнительных приложений, они ее перегружают и БлюСтакс зависает.
Посмотрите состояние памяти в диспетчере задач Виндовс. Если, память перегружена, завершите все процессы приложений, которые не используете.
Список исключений антивируса
Иногда случается, что антивирусные системы блокируют работу эмулятора. Зачастую, это происходит, если БлюСтакс был скачан не с официального ресурса. App-приложения из подозрительных источников, также могут вызывать недовольство антивирусной защиты.
Для начала нужно добавить процессы эмулятора в исключения. В каждой программе этот процесс происходит по разному. Для составления такого списка в Microsoft Essentials переходим во вкладку «Параметры», «Исключенные процессы». В соседнем окне находим интересующие процессы и добавляем их в список.
После этого эмулятор необходимо перезапустить, предварительно завершив все его процессы в диспетчере задач.
Если ничего не изменилось, отключите антивирус совсем. Он не только расходует системные ресурсы, но и может мешать работе эмулятора.
Подключение к интернету
Также, длительная загрузка происходит при отсутствии подключения к интернету или при его низкой скорости. Никакие настройки в программе менять не нужно. Эмулятор должен сам находить активное интернет соединение. Если, это Wi-Fi, то проверьте интернет на других устройствах. перегрузите роутер.
Отключите беспроводное соединение и подключите через кабель. Попробуйте проверить наличие связи на других приложениях.
Полная деинсталляция БлюСтакс
Бывает, что БлюСтакс установлен не первый раз и тогда существует вероятность, что остались лишние файлы, после деинсталляции предыдущей версии.
Удалите эмулятор полностью, сделать это можно с помощью специальных программ-деинсталляторов. Например, CCleaner. Переходим в раздел «Tools», «Unistall». Выбираем наш эмулятор BlueStacks и жмем «Unistall». После удаления и перегрузки компьютера, можете устанавливать эмулятор заново.
Установка другой версии эмулятора
Я часто сталкивался, что некоторые версии эмулятора работают быстрее на одном и том же компьютере. Поставьте более старый БлюСтакс. Еще, можно попробовать просто перегрузить систему и эмулятор, хотя это редко помогает.
Неправильная установка
Менее распространенной причиной ошибки запуска BluStacks, может быть неправильная инсталляция. По умолчанию, эмулятор устанавливается на «C/Programm Files». Все верно, если у вас стоит 64-разрядный Windows. В случае с 32-битной системой, установку лучше совершать в папку «C/Programm Files(x86)».
Запуск службы BlueStacks в ручном режиме
Если не один из вариантов вам не помог, попробуйте зайти в «Службы», отыскать там «BlueStacks Android Service» и выставить запуск в ручном режиме.
Остановите службу и запустите вновь.
Обычно на этом этапе проблема может решиться, а может возникнуть дополнительное сообщение с ошибкой, по которому гораздо проще определить причину неполадки.
Вообще, причин почему долго загружается BlueStacks или не работает вовсе, очень много. Начинайте искать проблему в параметрах системы, это самая распространенная причина всех проблем эмулятора.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Решение проблем с BlueStacks
Хотя BlueStacks постоянно совершенствуется, идеальных программ в мире не бывает. Периодически пользователи даже лучшего эмулятора Android сталкиваются с проблемами, которые мешают играть в игры, запускать или тестировать программы. Рассмотрим наиболее частые причины, почему сбоит или вообще не работает BlueStacks.
Устранение неисправностей
Как правило, пользователи сталкиваются с четырьмя проблемами при использовании эмулятора Android BlueStacks. Либо программа просто не устанавливается, либо она по каким-либо причинам отказывается запускаться, либо не работает интернет, либо не инсталлируются (или не работают) приложения. Рассмотрим каждый из случаев более подробно.
Случай 1: Эмулятор не устанавливается
Что делать, если BlueStacks не устанавливается? Помогут следующие действия:
- Проверьте конфигурацию системы. Если она не удовлетворяет минимальным требованиям свежей версии, то придется воспользоваться другим компьютером. Более простой в исполнении вариант — установить более старую редакцию BlueStacks.
- Скачайте заново установочный файл с официального сайта — https://www.bluestacks.com/ru/index.html. Проверьте, чтобы он докачался полностью.
- Закройте остальные программы на время установки.
Случай 2: Проблемы с запуском
Допустим, установка прошла корректно, и все же BlueStacks не запускается. В этом случае можно попробовать следующие шаги:
Если не помогает, то рекомендуется переустановить BlueStacks с нуля. Для этого действуйте по следующей инструкции:
Это действие должно помочь и при возникновении в BlueStacks кода ошибки 2. Рекомендуем убедиться в работоспособности программы сразу после загрузки.
Случай 3: Неподалки с Сетью
Иногда случается, что BlueStacks не подключается к Интернету. Прежде чем кричать на несчастный BlueStacks «Я не могу войти в аккаунт!» и паниковать, стоит сделать несколько стандартных ходов проверки:
- Убедитесь, что ваш компьютер вообще подключен к Интернету физически.
- Проверьте состояние соединения стандартным способом для Windows (правый клик по иконке соединения и строка «Диагностика неполадок»).
- Добавьте эмулятор в список исключений антивируса.
Случай 4: Не работает приложение
Возможна такая ситуация, когда программа запускается, и соединение в целом присутствует, однако под BlueStacks не запускается игра, которая вам нужна.
Если приложение требует кэш (загружаемые данные), то убедитесь, что вы распаковали его в нужную папку. Для групп файлов — sd-card/ando />
Перед этой процедурой рекомендуется удалить игру, которая не запускалась. Если после корректной установки она все равно не запускается, то возможны следующие ситуации:
- Недостаток ресурсов. Чтобы предоставить эмулятору больше ресурсов, зайдите в его настройки (иконка в верхнем правом углу), выберите раздел «Движок», увеличьте доступный объем оперативной памяти и число процессорных ядер.
- Проблемы с драйверами видеокарты. Если они начались после обновления, попробуйте откатить драйвер до предыдущей версии стандартным способом Windows. Если вы давно не обновляли драйвера, попробуйте, наоборот, установить свежую версию. Это нормально: в одних обновлениях ошибки могут появиться, в других — быть исправлены.
- Несовместимость типа графики. Попробуйте в той же вкладке «Движок» сменить тип графики — с OpenGL на DirectX или наоборот.
- Несовместимость игры и версии Android. Попробуйте установить самую свежую доступную версию из Google Play, если это возможно.
- Несовместимость параметров экрана. Попробуйте изменить их в настройках BlueStacks, в разделе «Экран».
На всякий случай приводим адрес технической поддержки BlueStacks. Если вы столкнулись с проблемами, не описанными в нашей статье, вы можете связаться непосредственно с разработчиками.
Если не запускается BlueStacks — как исправить ситуацию
Многие пользователи, узнав о преимуществах эмулятора BlueStacks хотят установить ее на свой ПК. Это неудивительно, ведь функции этого продукта очень привлекательны: с его помощью можно беспроблемно совершать запуск почти всех приложений, разработанных для Android. Платформа успешно работает с АРК-файлами, имеет многоязычный интерфейс, в том числе и русский, его особенное достоинство — превосходная скорость.
Впрочем, часто бывает, что возникают вопросы по работе эмулятора. На специализированных форумах в Сети пользователи часто жалуются на то, что у них на компьютере не устанавливается BlueStacks . На самом деле, нет ничего сложного в том, чтобы данная платформа служила корректно и могла успешно выполнять свои функции. Рассмотрим детальнее, почему возникает проблема установки плеера и какие есть варианты ее решить.
Не запускается эмулятор Bluestacks App Player причины и решение проблемы
Во-первых, причина почему не запускается BlueStacks может скрываться в недостаточной оперативной памяти компа. Особое внимание обратите на обязательное условие — для данной утилиты нужно не менее, а лучше более 1 Гига именно оперативки , а не всего свободного места на жестком диске вашего ПК. В случае недостаточной памяти эмулятор не сможет нормально работать (файлы и игры открываться не будут).
Во-вторых, может возникнуть ситуация, когда оперативки достаточно, то есть более 1 Гб, а start BlueStacks не запускается все равно. В этом случае желательно выполнить переустановку плеера. Потребуется совершить несколько шагов:
- необходимо полностью удалить его из «Программы и компоненты» через «Панель управления»;
- в «Диспетчере задач» найти программу «ВlueStacks HD» и отключить ее;
- с помощью комбинации клавиш «WIN+R», затем следуя маршрутом: «RegEdit» — «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SOFTWARE» — « ВlueStacks» удаляем программу из реестра;
- удалить папку с эмулятором
Затем заново установите утилиту. После правильного выполнения всех действий вы должны получить позитивный результат ее запуска. Как полностью удалить Bluestacks можно узнать по ссылке.
В-третьих, чтобы продукт служил надлежащим образом, можно поработать над улучшением его производительности. Как вариант — можно изменить размер окна приложения, так как эффективность его работы напрямую зависит именно от данного параметра. Необходимо сперва закрыть программу, потом с помощью запуска regelit попробовать нижеприведенные значения:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Height
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Wigth.
В-четвертых, почему не запускается BlueStacks — на компьютерном устройстве не установлена седьмая версия Windows. К сожалению, с другими версиями винды продукт не дружит. Правда, на сегодняшний день производители этого приложения продолжают решать вопросы по его совмещению с другими операционками: Windows XP,MAC OS X, Vista.
В-пятых, знайте, что не устанавливается BlueStacks при отсутствии доступа к Интернету. Установка эмулятора требует обязательного наличия постоянного доступа к Сети, мало того, после проведенных установочных действий вам рекомендуется получить учетную запись. Для этого следует зарегистрироваться на сервере и указать свой электронный адрес, по которому вы получите специальный ПИН-код, необходимый для доступа к учетной записи. Код обязательно запишите или запомните.
В-шестых, если вам BlueStacks не удалось установить, обратите внимание на видеокарту в вашем компе. Дело в том, что продукт весьма требователен к параметрам видеоадаптера и при установленном нестандартном оборудовании запросто выдаст «ошибку 25000». Появление такого сообщения на экране монитора означает, что в этом случае не тянет видеокарта и придется обновить драйвера. Программа просто не сможет «увидеть» видеоадаптер именно из-за проблем с драйверами. Обновить их несложно: надо воспользоваться подсказками на сайте производителя видеокарты. Если понадобится уточнить какое на вашем ПК видеоустройство, откройте
«Пуск», «Мой компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств» — «Видеоадаптеры».
В этом месте вы и увидите его название. Сайт производителя видеокарты можно найти с помощью любой поисковой системы. Скорее все у вас видакарта ATI либо Nvidea
В-седьмых, при установлении приложения может появится сообщение об «ошибке 1609». Это означает, что утилита не имеет возможности получить требуемые права на выполнение необходимых операций. Причина такого сбоя — некорректное имя пользователя ПК, либо проблемы с соединением с интернетом. Можно попробовать устранить эту погрешность путем запуска программы от имени администратора.
- Обновить эмулятор до последней версии
Мы представили перед вами практически все ошибки при установке эмулятора. При внимательном соблюдении вышеизложенных правил и требований эта игрушка на вашем ПК будет работать нормально и корректно. Также вы можете узнать как решить проблему с ошибкой 1406 при установке Bluestacks App Player.
Почему не запускается или не работает эмулятор bluestacks
Для проверки того или иного приложения и игры Андроид можно воспользоваться специальным эмулятором на компьютере. Специально для этого разработана программа под названием Bluestacks. Работает под управлением операционных систем Windows всех поколений и постоянно дорабатывается. Пользователь в настройках при работе может выбирать определенный размер экрана, модель телефона и другие характеристики. Но, как и с любым другим программным обеспечением, могут возникать проблемы. В этом материале мы вам расскажем, почему не запускается или не работает bluestacks.
Все проблемы мы разделим на несколько отдельных групп. Вот список основных:
- Корректная установка программы.
- Проверка комплектующих компьютера.
- Наличие антивирусов.
- Внутренние системные проблемы программы.
Установка программы BlueStacks и возможные проблемы
Инсталляция, в принципе, очень проста. Даже начинающий пользователь сможет в несколько кликов установить программу на свой компьютер. Зайдите на официальный сайт BlueStacks и загрузите установочный файл на ПК. Запустите его и дождитесь, пока не появится окошко с инсталляцией. Выберите локальный диск для установки (обычно это системный раздел) и нажмите кнопку «Продолжить».
Далее отметьте галочками пункты «Доступ к магазину», «Коммуникации приложения». Дождитесь, пока система загрузит и установит все дополнительные компоненты, которые обеспечивают корректную работу программы. Когда установка успешно завершится, вы увидите соответствующее оповещение на экране компьютера.
Кстати, на сайте mobimanual.ru опубликована подробная инструкция по установке программы BlueStacks. Рекомендую ознакомиться.
Проверка конфигурации компьютера для корректной работы программы BlueStacks
Если установка прошла успешно, то необходимо далее проверить конфигурацию вашего компьютера для данного ПО.
Вы должны понимать, что программа требует наличия определенных характеристик на компьютере, где установлена.
Процессор , который установлен у вас на ПК, должен поддерживать такие виртуализации, как: Intel VT-x или AMD-V. В интернете можете посмотреть информацию о своем процессоре или воспользоваться специальными утилитами для просмотра конфигурации комплектующих.
Видеокарта должна поддерживать технологию OpenGL, причем версия не менее 2.0. На официальном сайте компании будет полная информация о поддерживаемых технологиях карты, которая установлена в вашем ПК. Также данные есть и на коробке производителя, если таковая у вас осталась.
Для корректной работы данного эмулятора ваш ПК должен обладать, как минимум, 1 Гб ОЗУ . Причем эта память должна быть свободной. Не забывайте про то, что Windows помимо программы задействует еще несколько десятков процессов. Если у вас на ПК более 2 Гб оперативной памяти – это хорошо. В настоящее время на большинстве компьютеров у пользователей стоит 4 и более Гб. В таком случае BlueStacks будет работать быстро и корректно.
Еще один важный момент – это наличие драйверов. На вашем ПК обязательно должны быть установлены драйвера для видеокарты, процессора. Проверить наличие можно так: зайдите в «Мой компьютер», кликните правой клавишей в любой области и выберите вкладку «Свойства». Далее выберите пункт «Диспетчер устройств» и просмотрите полный список комплектующих. Если рядом с каким-то пунктом стоит знак вопроса, значит, система для него драйверов не нашла. Исправьте эту проблему обязательно.
И последнее – версия программы BlueStacks . Старайтесь работать только в последних версиях программного обеспечения, т.к. в нем исправлены все найденные ошибки, уязвимости, добавлены последние прошивки операционной системы Android, разрешения и настройки для экранов, определенных моделей телефонов.
Антивирусы и программа Bluestacks
Данный продукт, в принципе, не конфликтует с антивирусами, однако в некоторых случаях возможно проявление активности и блокировка со стороны антивируса. Почему, спросите вы?
- Во-первых , пользователь, скорее всего, установил программу не с официального сайта, скачав ее с торрента или стороннего сайта.
- Во-вторых , при первой работе встроенный firewall мог заблокировать доступ к программе, когда та пыталась загрузить дополнительные файлы для корректной работы.
- В-третьих , антивирус может блокировать не саму работу приложения, а отдельные файлы, допустим, apk файлы, которые вы загрузили в интернете. Некоторые из них могут быть с вирусами, соответственно, при запуске антивирус их блокирует. Внимательно проверяйте каждый файл и старайтесь загружать данные только с проверенных порталов и сайтов.
Решение проблем внутри программы BlueStacks
Мы в основном перечислили внешние факторы, которые могут влиять на работу программы. Теперь разберем конкретные системные ошибки, возникающие при работе и их возможные пути решения. Опять же, допустим, что у вас не запускается BlueStacks плеер. Что же делать в таком случае?
- Если оперативной памяти хватает. Иногда ОЗУ достаточно, но приложение все равно не запускается. В этом случае нужно удалить плеер, причем и из реестра полностью, а потом установить заново. Для этого заходите в «Программы и компоненты», удаляете плеер. Далее открываете «Диспетчер задач» и в общем списке находите пункт «Bluestacks HD» и деактивируете ее. Откройте реестр, прописав команду regedit в консоли «Выполнить» и пройдите по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SOFTWARE» — «ВlueStacks». Удалите записи и полностью сотрите папку с компьютера. Останется только заново установить приложение и работать с ним.
- Приложение будет корректно работать при правильной настройке размера окон. Например, чтобы оно было на половину экрана при запуске или на весь экран. Если мощности вашего компьютера не хватает для отображения стандартного режима, измените размер. Для этого также нажмите кнопку «Выполнить» в «Пуске», введите regedit и пройдите по путям:
1) HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Height
2) HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks /Guests/Android/FrameBuffer/0/Wigth.
Там уже меняете значения высоты и ширины так, как вам удобнее.
И так, теперь вы знаете, почему может не запускаться программа bluestacks и что делать пользователю в каждой отдельной ситуации. Если у вас остались отдельные вопросы по программе, вы можете оставить их в комментариях под данной статьей и наши специалисты ответят на все ваши вопросы в течении дня.
Содержание
- Решаем проблемы с установкой BlueStacks на компьютер
- Способ 1: Проверка системных требований
- Способ 2: Запуск установки от имени администратора
- Способ 3: Временное отключение брандмауэра Windows
- Способ 4: Удаление старой версии
- Способ 5: Установка недостающих системных библиотек
- Способ 6: Установка обновления SP1 (для Windows 7)
- Вопросы и ответы
BlueStacks — один из самых популярных эмуляторов операционной системы Android для Windows. Ежедневно сотни новых пользователей инсталлируют это программное обеспечение на свой компьютер. Однако не все попытки проходят удачно. Некоторые сталкиваются с возникновением различного рода проблем, приводящим к неудачному завершению установки. Наш сегодняшний материал призван помочь решить возникшие неполадки доступными методами.
Далее будут рассмотрены популярные способы решения трудностей с инсталляцией BlueStacks, начиная с самого простого и популярного. От вас требуется лишь проверять действенность каждого метода до тех пор, пока не найдется истинная причина неполадок. Поэтому давайте сразу же начнем с первого варианта.
Способ 1: Проверка системных требований
Метод с проверкой системных требований заключается в том, что вам необходимо убедиться в совместимости всех подключенных устройств и достаточном количестве системных ресурсов. Если же окажется, что компьютер является недостаточно мощным, слабое звено системы придется менять. Только после этого появится возможность успешно установить BlueStacks. Разобраться со всеми системными требованиями и определить их на ПК поможет отдельный материал по этой теме, переход к которому доступен по указанной ниже ссылке.
Подробнее: Требования системы для установки BlueStacks
Способ 2: Запуск установки от имени администратора
Даже на официальном сайте компании, занимающейся разработкой рассматриваемого софта, указано, что для успешной установки необходим запуск EXE-файла от имени администратора, поскольку недостаточное количество прав приводит к невозможности добавления определенных файлов в систему. Если вы еще не переключились на эту учетную запись, то рекомендуем непременно сделать это, воспользовавшись приведенными далее инструкциями.
Подробнее: Используем учетную запись «Администратора» в Windows
Способ 3: Временное отключение брандмауэра Windows
В операционной системе Виндовс присутствует встроенный межсетевой экран, имеющий стандартные правила защиты. Иногда под запрет на входящее или исходящее соединение попадают и вполне дружелюбные программы, коснуться это может и BlueStacks. В таком случае не найти другого решения, кроме как на время отключить брандмауэр и повторно запустить инсталляцию. Детальное руководство по осуществлению этой операции в разных версиях Виндовс вы найдете в другой нашей статье ниже.
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Если вдруг окажется, что в этой неполадке действительно виноват межсетевой экран, потребуется держать его в выключенном состоянии все время или сделать лучше — добавить БлюСтакс в исключения. После этого правила брандмауэра не будут касаться эмулятора, что позволит ему корректно запускаться и работать без каких-либо сбоев.
Читайте также: Добавляем программу в исключения в брандмауэре Windows 10
Способ 4: Удаление старой версии
Некоторые пользователи пытаются установить BlueStacks поверх уже имеющейся старой или такой же версии. Обычно такая инсталляция заканчивается успешно, просто одни файлы заменяются другими, стирая лишние данные. Однако периодически возникают конфликты, приводящие к различным сбоям. Поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить, нет ли у вас на компьютере еще одной копии данной программы. В случае обнаружения ее придется удалить любым удобным методом.
Подробнее: Удаляем эмулятор BlueStacks с компьютера полностью
Способ 5: Установка недостающих системных библиотек
Сейчас в операционной системе имеется ряд дополнительных библиотек с различными файлами, которые позволяют оптимизировать работу других программ и делают их более быстрыми. Сюда входит DirectX, Visual C++ и .NET Framework. Отсутствие какого-либо важного файла, требуемого рассматриваемым софтом для нормального запуска, приводит к появлению уведомлений на экране о том, что в системе не хватает важных компонентов. Отталкиваясь от увиденного, можно понять, что именно следует добавить. В чтении ошибок вы разберетесь самостоятельно, а вот с установкой тех самых компонентов мы предлагаем ознакомиться более детально, прочитав соответствующие материалы по этой теме.
Скачать Microsoft Visual C++ / Скачать Microsoft .NET Framework
Подробнее:
Как обновить .NET Framework
Как установить DX11 в Windows
Способ 6: Установка обновления SP1 (для Windows 7)
Сейчас все больше пользователей переходят на новые версии ОС Windows 10 или даже Windows 8. Однако это не отменяет того факта, что многие по разным причинам все еще используют Виндовс 7. У обладателей именно этой платформы ошибки с инсталляцией BlueStacks часто связаны с отсутствием очень важного пакета обновлений под названием SP1. Потому нужно проверить его наличие и установить, если в этом возникнет надобность. Для скачивания пакет доступен на официальном сайте, а инсталляция не займет много времени.
Подробнее: Обновление Windows 7 до Service Pack 1
Теперь, когда проблема с инсталляцией все же была решена, потребуется выполнить эту операцию максимально правильно. Некоторые начинающие пользователи впервые сталкиваются с такой задачей, поэтому им необходима небольшая справка. Разобраться с этим поможет другая наша статья далее. Там вы найдете пошаговое руководство по интересующей теме.
Подробнее: Как установить программу BlueStacks
Это были все известные способы, позволяющие решить проблему с инсталляцией BlueStacks на компьютер. После успешного выполнения этой операции можно смело начинать работу в этом программном обеспечении. Мы же советуем более детально изучить все доступные инструменты, чтобы быстрее разобраться с функциональностью и перейти к выполнению требуемых действий.
Читайте также: Как пользоваться BlueStacks
Что делать, если не запускается эмулятор BlueStacks?
Зачастую корень проблемы кроется в одной из двух причин. Первая — нельзя открыть сам эмулятор, вторая — невозможно запустить движок виртуализации BlueStacks Android. Для того чтобы понять суть неполадки и корректно избавиться от неё, уделите внимание каждому пункту в нижеприведенной инструкции.
Частые проблемы и пути их решения
- Если эмулятор не устанавливается
- После корректной установки вылетает ошибка запуска
- Установку блокирует антивирус
- Отсутствуют необходимые драйвера
- Ошибка при запуске игры или приложения
- Не запускается движок виртаулизации
- Ошибка 1609
- Ошибка 1064
- Ошибка 1406
BlueStacks не устанавливается?
Если у вас не получается установить BlueStacks, следует проверить конфигурации вашего компьютера. Несоответствие системным требованиям довольно распространенная проблема. В таком случае советуем скачать одну из старых версий софта на официальном сайте производителя. Не забывайте, что во время инсталляции рекомендуется закрыть все остальные ресурсоёмкие программы.
Новые версии BlueStacks должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:
- Windows 7, 8, 10, Vista SP2 или Windows XP SP3;
- Центральный процессор Intel или AMD, поддерживающий технологию виртуализации;
- Наличие оперативной памяти от 2 Гб;
- Свободного места на жестком диске от 4 Гб;
- Видеокарта должна поддерживать Open GL 2.0 и выше;
- Обновленные драйвера видеоадаптера, совместимые с Андроид эмулятором;
- Широкополосное подключение к интернету.
Ошибка запуска после корректной установки
Если при установке BlueStacks никаких проблем не возникало, однако программа не может быть запущена, сделайте следующее:
- Запустите утилиту от имени администратора;
- Откройте диспетчер задач и обратите внимание, не работают ли параллельно прочие приложения, нагружающие оперативную память;
- Завершите такие процессы.
В некоторых случаях, может потребоваться повторная установка эмулятора. Придерживайтесь нижеприведенной инструкции:
- Для начала, деинсталлируйте текущую редакцию программы BlueStacks. Советуем использовать специализированные утилиты (например, IObit Uninstaller), позволяющие полностью удалить софт, а также очистить все записи реестра;
- Перезагрузите ваш ПК или ноутбук;
- Затем необходимо заново скачать и установить последнюю версию BlueStacks на компьютер.
Сбои при подключении к сети
Отсутствие доступа к интернету тоже влияет на работу эмулятора. Из-за неполадок с сетью, вы не сможете войти в аккаунт. В такой ситуации, следует проверить подключение ПК к сети Всемирной паутины. Кликните правой кнопкой мыши по иконке сетевого соединения и выберите Диагностика неполадок. Также ошибки BlueStacks с подключением могут возникать в связи с блокировкой антивирусом. Способ обхода данной проблемы рассмотрен в следующем пункте нашей статьи.
Антивирус блокирует работу программы
В большинстве случаев, антивирусные утилиты редко конфликтуют с БлюСтакс. Если же у вас возникают проблемы, решение кроется в простом добавлении программного обеспечения в список исключений антивируса (показано на скриншоте).
Отсутствие необходимых драйверов
Для проверки наличия и состояния драйверов, откройте раздел «Диспетчер устройств» и посетите вкладку «Видеоадаптеры», кликните по ней и посмотрите, присутствует ли необходимое оборудование. Если же перед вами находится только вопросительный знак, значит система не может обнаружить соответствующий драйвер. В таком случае понадобится обновить драйвера видеокарты и желательно загружать их с сайта производителя вашей карты.
Ещё вы сможете воспользоваться специальным софтом для поиска и обновления драйверов, например: Driver Booster. Откройте главное меню программы и нажмите клавишу «Пуск». После завершения сканирования, появится окно со всей требуемой информацией, в том числе о состоянии оборудования. Не забывайте предварительно сделать резервную копию ПО, что пригодится на случай экстренного отката драйверов.
Стоит отметить, что эмулятор работает только с включенной технологией виртуализации. Если она была отключена, вам следует включить аппаратную виртуализацию. На официальном сайте разработчика, имеется подробная инструкция для каждой версии Windows ОС.
Не запускается определенная игра или приложение
Нередко пользователи сталкиваются с такими ситуациями, когда сам эмулятор открывается, но не может запускать игры. Дело в том, что Android приложение может требовать кэш, который мог быть распакован не в ту директорию. В данном случае, необходимо распаковать его в директорию: sd-card/andoid/data
(для групп файлов) или sd-card/andoid/obb
(для отдельных файлов в формате .obb).
Для большего удобства, загрузите с Play-маркета файловый менеджер (к примеру: ES Проводник). Удалите андроид игру, которая не открывается, затем скачайте её заново и проверьте, разместила ли она кэш в соответствующей папке.
Также приложения не запускаются и в связи со следующими причинами:
- Нехватка ресурсов. Зайдите в настройки БлюСтакс, расположенные в верхней правой части интерфейса. Войдите в пункт «Движок» и попробуйте повысить доступный объем ОЗУ и число процессорных ядер.
- Неполадки с совместимостью типа графики. В том же разделе «Движок» поменяйте режим с OpenGL на DirectX (либо наоборот).
- Если проблемы возникли после обновления драйверов, используйте функцию отката до предыдущей версии (штатными средствами Виндовс или при помощи Driver Booster либо подобных ей утилит).
- Возможны ошибки при установке необходимых параметров экрана, войдите в настройки дисплея и измените их на более низкие.
- Ещё вы можете задать вопрос в службу поддержки BluesTacks Android Service, которая постарается решить проблему в кратчайшие сроки. Войдите в настройки, нажмите «Помощь», спуститесь в самый низ страницы и кликните по пункту «Поддержка БлюСтакс».
Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает
Если на ПК установлена последняя версия эмулятора, пользователи могут сталкиваться со следующей ошибкой BlueStacks: «невозможно запустить движок виртуализации». Исправить проблему можно несколькими способами:
- Попробуйте перезагрузить компьютер.
- Проверьте удовлетворяет ли минимальным системным требованиям ОС.
- Почистите ОЗУ, это можно сделать с помощью диспетчера задач или программы Advanced SystemCare.
- Выключите антивирус.
Перезагрузка движка виртуализации
Если вы столкнулись с такими явлениями, как вечная загрузка или постоянные подтормаживания игры, можно перезагрузить движок. Открываем БлюСтакс и находим в верхней правой части интерфейса стрелочку, кликаем по ней. В появившемся списке выбираем пункт «Перезагрузить движок» и подтверждаем действие клавишей «Да». Теперь остаётся дождаться, пока программа самостоятельно выключится и запустится. Затем можно пробовать открывать интересующее вас приложение.
Обновление версии приложения
Если вы пользуетесь устаревшим ПО, также не исключены проблемы с запуском движка. Следующие действия помогут исправить ситуацию:
- Откройте главное меню программы;
- Войдите в настройки;
- Выберите пункт «Обновить»;
- При наличии доступных свежих версий, софт проведет автоматическое обновление в режиме реального времени.
Полная переустановка программы
Если ни один из перечисленных выше вариантов не решил проблему, необходимо полностью удалить программу, после чего заново установить её. Рекомендуем деинсталлировать эмулятор с компьютера при помощи IObit Uninstaller. Подробная инструкция:
- Скачайте и загрузите данную утилиту;
- Наведите курсор на иконку эмулятора на рабочем столе и кликните по ней правой кнопкой мыши;
- Выберите пункт «Мощное удаление»
- IObit Uninstaller автоматически откроется и предложит вам удалить БлюСтакс, подтвердите выполняемое действие;
- После завершения деинсталляции, появится окно с запросом на мощное сканирование остаточных файлов и записей в реестре. Разрешите утилите сканировать систему, затем в появившемся списке поставьте галочки напротив всех найденных записей и уничтожьте их;
- Теперь можете повторно устанавливать эмулятор.
Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения
Мы рассмотрели все основные причины, почему не запускается или не устанавливается эмулятор, а также представили перечень распространенных проблем с запуском движка виртуализации. Теперь вы знаете, что необходимо делать для полноценной работы программы.
Обратите внимание на еще несколько видов ошибок и методы их устранения.
Error 1609 — ошибка при применении параметров безопасности. Часто возникает при инсталляции или запуске эмулятора. Причиной является неправильное имя пользователя либо плохое соединение с интернетом. Для устранения, рекомендуется войти в систему с правами администратора и запустить отладку сетевого подключения.
Error 1064 — причина проблемы скрывается в процессе инициализации BlueStacks. Требуется переустановка эмулятора (выше было описано, как это корректно сделать).
Error 1406 — системная ошибка, зачастую появляющаяся в процессе инсталляции программы. Откройте «Мой компьютер» и посетите панель управления. Найдите «Локальные пользователи», выберите пункт «Администратор». Снимите галочку напротив раздела «Отключить учетную запись». После подтверждения действия, войдите в систему под учетной записью администратора и начинайте установку эмулятора.
Если ошибка 1406 возникла в ходе использования BluesTacks, посетите системный реестр. Выберите «Компьютер», кликните правой кнопкой мыши по надписи HKEY_CURRENT_USERSoftware, в появившемся меню нажмите «Разрешения» и «Добавить». Установите галочку в соответствующем окне с параметрами доступа. В разделе «Имя группы или пользователя» укажите «Everyone» и нажмите «ОК». В дополнении к вышеприведенному методу, советуем снова запустить реестр, выбрать «Компьютер» и нажать HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSetup, затем удалить InstanceComponentSet#.
P.S. Если вышеприведенные методы кажутся вам слишком сложными, откройте меню и в поисковой строке пропишите msconfig.exe. Войдите в «Конфигурацию системы». Вам нужна вкладка «Общие», в которой следует посетить пункт «Выборочный запуск». Снимите галочку напротив параметра «Загружать элементы автозагрузки». Далее находите раздел «Службы» и ставите галочку возле «Не отображать службы Microsoft», после чего жмёте «Отключить все». Теперь перезагрузите ПК. Таким образом, системные службы не будут мешать инсталляции эмулятора, однако стоит учитывать, что данный способ удалит все точки восстановления ОС.
Содержание
- 1 Вступление
- 2 Возможности программы
- 3 Требования к компьютеру
- 4 Ошибки при установке и запуске
- 4.1 Failed to install BlueStacks
- 4.2 BlueStacks Frontend has stopped working
- 4.3 BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)
- 4.4 [RPC:S -7:AEC-0]
- 4.5 Requesting graphics APIs that are not available on your system
- 4.6 1406
- 4.7 1714
- 4.8 25000
- 4.9 25010
- 4.10 Бесконечная загрузка
- 4.11 Блокировка антивирусом или файерволом
- 5 Заключение
Вступление
Индустрия мобильных приложений достигла такого высокого уровня, что в последнее время некоторые программное обеспечение существуют лишь для мобильных платформ Android и iOS. Если пользователи последнего не испытывают проблем с мощностью устройства, так как весь софт изначально оптимизируется под него, то владельцы Android могут столкнуться с тем, что любимая игра или приложение отказывается работать из-за недостаточной мощности или нехватки памяти, а также устаревшей версии операционной системы.
Популярность и открытость Android позволяет устанавливать его даже на самые бюджетные аппараты. Далеко не каждый готов заплатить большую сумму за мощный девайс лишь из-за возможности играть в современные игры. Вот почему существуют различные эмуляторы операционной системы, позволяющие запускать мобильные программы на компьютере. Кроме того, программа будет полезной для желающих протестировать мобильное приложение перед установкой на устройство.
Одним из наиболее известных является симулятор BlueStacks. Он имеет большие возможности, но при этом многие геймеры жалуются на некорректную работу и множество ошибок при установке и авторизации. Рассмотрим популярные ошибки в работе программы, а также что делать, если BlueStacks не устанавливается либо не запускается.
Возможности программы
Утилита BlueStacks доступна для скачивания с сайта http://www.bluestacks.com/ru/index.html. Ресурс глобальной сети доступен на русском языке. По словам разработчиков, BlueStacks позволяет использовать на компьютере любые мобильные приложения, в том числе и игры, а благодаря синхронизации, даже звонить и отправлять СМС. Все данные надёжно хранятся на случай аварийного завершения работы.
С эмулятором совместимы 96% приложений и 86% игр, можно использовать камеру, сенсорный экран, присутствует функция переноса файлов между Windows и Android, работа заточена под использование мыши и клавиатуры. Кроме того, можно получить права суперпользователя и запустить приложения в полноэкранном режиме. По всем показателям этот симулятор является лучшим на сегодняшний день.
Требования к компьютеру
Ваш компьютер должен соответствовать минимальным требованиям. Если не соблюдаются все условия, шанс получить ошибку значительно увеличивается.
- Программа работает на версиях Windows XP и выше, а также Mac OS X.
- Центральный процессор должен быть частотой не менее 2 ГГц и иметь поддержку технологии виртуализации Intel или AMD. Этот режим включается через BIOS. Если там доступен пункт Virtual, Virtualization или подобное название, вы сможете нормально пользоваться BlueStacks. Большинство современных процессоров поддерживают эту технологию.
- Для запуска приложений потребуется минимум 1 ГБ ОЗУ, при этом если вы хотите запускать игры, лучше, чтобы на компьютере было от 2 гигабайт памяти.
- Для установки потребуется 1 ГБ свободного места на жёстком диске.
Если ваш компьютер не древний калькулятор, наверняка его мощности хватит для полноценной работы BlueStacks.
Ошибки при установке и запуске
Failed to install BlueStacks
Ошибка происходит при попытке установить программу. Для исправления попробуйте, пожалуйста, удалить BlueStacks при помощи Revo Uninstaller. Кроме того, нужно удалить следы программы с таких каталогов:
C:ProgramDataBlueStacks
C:Program FilesBlueStacks
C:Users\AppDataLocalBlueStacks
При использовании Revo Uninstaller кликните по папке правой кнопкой мыши и выберите «Удалить с помощью Revo Uninstaller».
BlueStacks Frontend has stopped working
Обычно возникают на компьютерах, на которых не установлены все обновления системы. Если эмулятор не запускается, войдите в Центр обновления и установите последние обновления системы. И, вообще, желательно это делать регулярно.
BlueStacks the application failed to initialize properly (0xc0000135)
Попробуйте, пожалуйста, скачать последнюю версию программы с официального сайта.
[RPC:S -7:AEC-0]
Ошибка возникает при сбое синхронизации с учётной записью Google. В случае если прога не запускается:
- В меню BlueStacks откройте Настройки — Дополнительные параметры — Приложения — Все.
- В Google Play Маrket, Google Services Framework и Сервисы Google Play по очереди кликните «Остановить», «Стереть данные», «Удалить обновления».
- Настройки — Дополнительные параметры — Google, снимите все галочки с приложений для синхронизации.
- Перезапустите BlueStacks.
- Возвратитесь обратно в последний пункт и активируйте все пункты по новой.
- Повторно перезагрузите программу.
Requesting graphics APIs that are not available on your system
Перейдите в Редактор реестра, нажав Win+R — regedit. В разделе HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREBlueStacksGuestsAndroidConfig задайте параметр GlRenderMode = 1, после чего выйдите с редактора реестра и перезапустите эмулятор.
1406
Запустите инсталлятор BlueStacks от имени администратора.
Отключите антивирус.
Очистите системный реестр. Для этого попробуйте, пожалуйста, удалить программу через Revo Uninstaller. Если не помогает, войдите в Редактор реестра, в поиске введите BlueStacks и удалите связанные записи, которые остались. После этого установите программу по новой.
1714
Ошибка происходит при установке новой версии программы, чему препятствуют следы версии предыдущей. Для этого рекомендуем почистить реестр с помощью CCleaner, а также удалить программы при помощи Revo Uninstaller.
25000
Довольно популярная ошибка 25000 вещает о том, что программа не может распознать вашу видеокарту, поскольку в вашей системе установлены неактуальные видеодрайверы. Чтобы убрать ошибку 25000, нужно обновить драйвер. Если вы не помните модель видеоадаптера, в Диспетчере устройств найдите, пожалуйста, раздел Видеоадаптеры, в котором отображаются установленные видеокарты. Вероятнее всего, у вас стоит видеокарта nVidia, ATI или Intel. В поисковой системе введите соответствующий запрос, перейдите на сайт разработчика и загрузите последнюю версию. После обновления ошибка 25000 исчезнет. И, вообще, желательно следить за актуальностью драйверов видео.
Кроме того, ошибка 25000 может появляться на компьютерах, работающих с двумя видеокартами: одной встроенной, а другой — дискретной. Встроенная видеокарта вряд ли полностью соответствует всем системным требованиям, но по умолчанию запускаться может именно она. Нужно перейти в панель управления видеокартой и настроить запуск дискретной видеокарты в конкретном приложении.
В Панели управления nVidia перейдите в Параметры 3D — Управление параметрами 3D — Глобальные параметры. Активируйте «Высокоскоростной процессор NVIDIA», а во вкладке «Установка конфигурации PhysX» выберите дискретную видеокарту. Примените изменения и перезагрузите компьютер. Ошибки 25000 в дальнейшем быть не должно.
Если видеокарта AMD, запустите утилиту «Настройка Radeon» — Настройки — Дополнительные настройки. В открывшемся новом окне в разделе «Питание» выберите «Параметры приложения переключаемой графики» и присвойте запуск видеокарты AMD с программой BlueStacks.
25010
Эта ошибка отображается, когда процессор не соответствует требованиям программы. Проблема в железе, решить её можно лишь покупкой нового оборудования. На худой конец, попробуйте, пожалуйста, поискать версию для слабых компьютеров.
Бесконечная загрузка
Чаще всего ошибка происходит при авторизации, когда в момент запуска свободно менее 1 ГБ оперативной памяти. Программе просто не хватает ресурсов, поэтому она и не запускается. Через диспетчер задач позакрывайте, пожалуйста, неиспользуемые программы и службы, занимающие оперативную память.
Ещё можно попробовать закрыть программу через значок в системном трее: в Панели управления необходимо перейти в раздел Администрирование — Службы и перезапустить BlueStacks Android Service и BlueStacks Log Rotator Service. Проблема должна исчезнуть.
Блокировка антивирусом или файерволом
Эта известная проблема возникает не только с BlueStacks. Советуем на момент установки отключить антивирус, а затем в настройках добавить папку программы в исключения.
Заключение
Вот мы и разобрались со всеми более или менее часто встречающимися неполадками в работе эмулятора BlueStacks, появляющихся при установке и авторизации. В очень редких случаях могут возникать и другие проблемы, но они единичные, поэтому решать их нужно в индивидуальном порядке.
Мы надеемся, что наш материал вам помог, и вы смогли решить свою проблему. Будем вам благодарны за оставленные в комментариях отзывы.
BlueStacks обычно сталкивается с ошибками на ПК, что препятствует его правильной установке и может привести к появлению сообщения об ошибке «К сожалению, это приложение не может быть установлено». Эта ошибка возникает по нескольким причинам, таким как вмешательство фоновых процессов и приложений, устаревшая Windows, незавершенная установка файлов и поврежденные файлы в системе. Однако есть и другие факторы, приводящие к этой ошибке.
Как исправить ошибку установки BlueStacks
В этом руководстве мы покажем вам, как исправить ошибку установки BlueStacks.
Предварительные требования: проверьте системные требования
Прежде чем попробовать какие-либо методы исправления ошибки установки BlueStacks, убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для установки BlueStack. Вы можете проверить технические характеристики вашей системы, выполнив следующие действия:
- Откройте команду «Выполнить», нажав одновременно клавиши Win + R.
- Откройте средство диагностики, введя «dxdiag» в поле поиска и нажав «ОК».Открытие диагностического инструмента
- Теперь проверьте информацию о системе, нажав на вкладку «Система».Проверка системной информации
- Чтобы проверить системную графику, нажмите на вкладку «Дисплей».Проверка системного дисплея
Минимальные требования
- ОС: Microsoft Windows 7 и выше
- Процессор: Процессор Intel/AMD
- Графика: Intel/Nvidia/ATI, встроенный или дискретный графический процессор с оценкой >= 750
- Оперативная память: 4 ГБ или больше
- Хранилище: 5 ГБ свободного места на диске
- Интернет: широкополосное сетевое соединение.
- Дополнительные примечания: Вы должны быть администратором на своем ПК.
Если вы подтвердили, что характеристики вашей системы соответствуют минимальным требованиям для запуска Bluestacks, вы можете следовать приведенным ниже методам:
1. Проверьте, подключен ли ваш Интернет
Убедитесь, что ваше интернет-соединение включено. В большинстве случаев, когда подключение к Интернету плохое или отключено, Bluestacks может столкнуться с ошибкой установки. Это происходит потому, что Bluestacks загружает некоторые файлы перед процессом установки, и если у него нет доступа к Интернету, он не сможет загрузить эти файлы, вызывающие эту ошибку установки.
2. Завершите нежелательные процессы, работающие в фоновом режиме
Одна из причин, по которой вы можете столкнуться с ошибкой установки BlueStacks, связана с нежелательными приложениями или фоновыми процессами, которые мешают установке приложения. Поэтому их закрытие может помочь исправить ошибку. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как закрыть нежелательные программы в фоновом режиме:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» Windows и выберите «Диспетчер задач».Открытие диспетчера задач
- Откройте вкладку «Процессы» и щелкните нежелательные фоновые процессы или приложения, занимающие слишком много памяти.
- Чтобы завершить эти процессы и приложения, нажмите кнопку «Завершить задачу» в нижней правой части окна. Закрытие нежелательных приложений и процессов
Возможно, вы не сможете установить Bluestacks из-за отсутствия прав на запуск установщика. Поскольку одним из требований к приложению является административный контроль над системой, вы можете попробовать запустить приложение Bluestacks в качестве администратора, чтобы узнать, не было ли это причиной проблемы с установкой. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как запустить Bluestacks от имени администратора:
- Щелкните правой кнопкой мыши настройку Bluestacks и выберите параметр свойств.Открытие свойств BlueStacks
- Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» в разделе «Режим совместимости».
- Выберите предпочитаемый тип Windows, например Windows 7/8.
- Установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» в разделе «Настройки» и нажмите «Применить» и «ОК».Запуск программы от имени администратора
- Запустите установщик и посмотрите, исправила ли это ошибку.
4. Временно отключите безопасность на основе виртуализации
Безопасность на основе виртуализации — это функция, которая дополнительно защищает вашу систему от угроз. Эта функция может мешать установке Bluestacks, поскольку Bluestacks требует поддержки виртуализации для эмуляции Android, что может привести к запуску VBS.
Поэтому вы должны отключить его и посмотреть, исправит ли он ошибку. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как отключить безопасность на основе виртуализации в Windows:
- Нажмите клавиши Win + I вместе, чтобы открыть приложение «Параметры Windows».
- Теперь в приложении настроек перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Безопасность устройства».Открытие безопасности устройства Windows
- Щелкните параметр «Сведения об изоляции ядра» в разделе «Изоляция ядра».Открытие сведений об изоляции ядра
- Отключите функцию изоляции ядра, выключив кнопку в разделе Целостность памяти. Отключение изоляции ядра
Примечание. Если в вашей системе установлен антивирус, такой как Avast, вы также должны отключить функцию безопасности на основе виртуализации. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как отключить функцию VBS в антивирусном программном обеспечении:
- Откройте антивирусное программное обеспечение, нажмите «Меню» в верхней части экрана и перейдите в «Настройки»> «Устранение неполадок».
- Снимите флажок «Включить аппаратную виртуализацию» и запустите установщик Bluestacks.Отключение функции виртуализации из антивируса
5. Обновите графический драйвер
Устаревшая видеокарта также может быть одним из факторов, приводящих к ошибке установки, поскольку Bluestacks не может работать ниже минимальных требований к графике. Поэтому убедитесь, что у вас установлен новейший графический драйвер. Следуя приведенным ниже шагам, вы узнаете, как обновить графический драйвер.
- Откройте меню «Пуск» Windows, нажав клавишу Win.
- Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows и откройте его.Открытие диспетчера устройств
- На странице диспетчера устройств щелкните Видеоадаптеры, чтобы просмотреть установленный графический драйвер в вашей системе.
- Чтобы обновить графический драйвер, щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите параметр «Обновить драйвер».Обновление графического драйвера
- Выберите метод, который вы хотели бы выбрать.Выбор метода обновления драйверов
- Перезагрузите компьютер после обновления графического драйвера и посмотрите, устранит ли это ошибку установки.
6. Обновите Windows
Устаревшее обновление Windows также может привести к возникновению ошибки. Поэтому перед установкой Bluestacks проверьте, установлена ли у вас последняя версия Windows. Если нет, то вы должны установить последнюю версию Центра обновления Windows. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как обновить Windows:
- Откройте настройки Windows, нажав одновременно клавиши Win + I.
- Посмотрите, доступен ли Центр обновления Windows, перейдя в Центр обновления и безопасность Windows > Безопасность Windows.
- Нажмите на опцию «Проверить наличие обновлений».
- Нажмите «Загрузить», если доступно обновление, и перезагрузите компьютер после обновления Windows. Проверка Центра обновления Windows
Примечание. В некоторых случаях вы не будете получать уведомления о доступном Центре обновления Windows. Таким образом, вы должны загрузить обновление вручную. Выполните следующие действия, чтобы загрузить обновление Windows вручную:
- Перейти к Официальная веб-страница Microsoft.
- Нажмите «Обновить сейчас», чтобы загрузить Центр обновления Windows, Загрузка последнего обновления Windows
- Чтобы установить обновление, нажмите «Обновить сейчас».Установка Центра обновления Windows
- Нажмите на опцию «Перезагрузить» после завершения установки. Перезагрузка компьютера
7. Запустите средство проверки системных файлов
Другая причина, по которой вы можете столкнуться с этой ошибкой, связана с поврежденными файлами в вашей системе, которые могут мешать процессу установки. Для этого вы должны выполнить проверку системных файлов, которая сканирует поврежденные файлы в вашей системе и восстанавливает их. Выполните следующие действия, чтобы выполнить проверку системных файлов:
- Откройте меню «Пуск» Windows, нажав клавишу Win.
- Введите «cmd» в строке поиска Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите параметр «Запуск от имени администратора».Запуск командной строки от имени администратора.
- Введите следующую команду в командной строке, указав пробел между «sfc» и «/». sfc /scannowЗапуск проверки системных файлов в командной строке.
- После завершения сканирования средство проверки системных файлов автоматически восстановит поврежденные файлы.
- Кроме того, необходимо запустить команду DISM, вставив в командную строку следующую команду: Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealt.Запуск команды DISM в командной строке
- Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, устранит ли это ошибку.
8. Отключите Hyper-V
Hyper-V — это функция Windows, позволяющая создать виртуальную машину. Bluestacks также имеет эту функцию, которая при включении также может вызывать ошибку. Поэтому вы должны попробовать отключить эту функцию, а затем установить приложение Bluestacks. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как отключить Hyper-V:
- Откройте команду «Выполнить», нажав одновременно клавиши Win + R.
- Откройте Компоненты Windows, введя «Optionalfeatures.exe» в поле поиска и нажав «ОК».Открытие компонентов Windows
- Снимите флажки со всех папок, связанных с «Hyper-V», и нажмите «ОК».Отключение Hyper-V
- Перезагрузите компьютер, нажав кнопку «Перезагрузить сейчас», чтобы посмотреть, устранит ли это ошибку.Перезапуск системы
Примечание. Другой способ отключить функцию Hyper-V — через командную строку. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте меню «Пуск» Windows, нажав клавишу Win.
- Введите «cmd» в строке поиска Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите параметр «Запуск от имени администратора».Запуск командной строки от имени администратора
- Теперь вставьте следующую команду в командную строку и нажмите клавишу Enter: bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
- Перезагрузите компьютер вручную из меню «Пуск» после завершения выполнения.
9. Очистите кеш установщика Bluestacks, прежде чем продолжить
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой установки, вы должны переустановить приложение в крайнем случае. Выполните следующие действия, чтобы выполнить очистку:
- Откройте команду «Выполнить», нажав одновременно клавиши Win + R.
- Откройте папку «Temp», введя «%temp%» в поле поиска.Открытие временной папки
- Выделите все ненужные файлы, нажав одновременно клавиши Ctrl + A.
- Удалите все файлы, нажав клавишу Delete.
- Теперь загрузите Инструмент очистки BlueStacks.
- Откройте в браузере опцию «Загрузки» и нажмите «Показать в папке», чтобы найти местонахождение очистителя. Открытие каталога файлов BlueStacks
- Дважды щелкните очиститель, и он начнет полностью удалять BlueStacks из вашей системы.Удаление BlueStacks
- После завершения удаления нажмите «ОК» и переустановите приложение BlueStacks из Официальный сайт.