Блютуз мышь ошибка драйвера

Мышь Bluetooth может пригодиться, если вы не хотите использовать сенсорную панель вашего ноутбука.

Но некоторые пользователи сообщают, что после обновления до Windows 10 у них возникли проблемы с мышью Bluetooth, поэтому мы здесь, чтобы предложить несколько решений этой проблемы.

Кроме того, вот еще несколько проблем, с которыми вы можете столкнуться на этом пути:

• Bluetooth не работает Windows 10 . Если ни одно из ваших устройств Bluetooth, а не только мышь Bluetooth, не работает должным образом, ознакомьтесь с этой статьей.
• Bluetooth не обнаруживает устройства Windows 10 . Если ваш компьютер не может даже обнаружить мышь Bluetooth, ознакомьтесь с этой статьей.
• Bluetooth сопряжен, но не подключен Windows 10 . Если вы можете подключить мышь Bluetooth к компьютеру, но подключение отсутствует, ознакомьтесь с этой статьей.
• Проверить состояние радио Bluetooth . Если вы получаете это сообщение об ошибке, ознакомьтесь с этой статьей.
• Windows 10 Bluetooth не может подключиться . Это сообщение об ошибке появляется, когда мышь Bluetooth постоянно не подключается к компьютеру.

Как исправить проблему с мышью Bluetooth в Windows 10

Содержание .

1. Изменить параметры питания и сна
2. Обновить драйвер Bluetooth
3. Проверьте, работает ли служба Bluetooth
4. Запустите средство устранения неполадок системы
5. Перезагрузите мышь Bluetooth
6. Изменить частоту мыши
7. Откатить ваши драйверы
8. Изменить параметры управления питанием
9. Оптимизировать сигнал Bluetooth
10. Проверьте наличие обновлений Windows

Решение 1. Изменение параметров питания и сна

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщили, что отключение параметра «Оставаться подключенным к WiFi во время сна» в настройках питания и сна решило не только проблему с мышью Bluetooth, но и некоторые другие проблемы с подключением.

Если вы не уверены, как отключить эту функцию, просто сделайте следующее:

1. Зайдите в Настройки> Система
2. Теперь перейдите на вкладку Power & Sleep
3. Снимите флажок «При питании от батареи оставайтесь подключенным к WiFi во время сна» и «Когда подключен, оставайтесь подключенным к WiFi во время сна»
   

Решение 2 – обновить драйвер Bluetooth

Если отключение этих параметров не помогло, вы можете попробовать одно из самых распространенных решений для решения многих проблем в Windows 10 и более старых версиях Windows, обновив свой драйвер.

Существует вероятность того, что ваши драйверы мыши Bluetooth по-прежнему устарели и несовместимы с Windows 10, поэтому мы попытаемся обновить их, чтобы ваше устройство было совместимо с системой.

Если вы не знаете, как обновить драйверы, сделайте следующее:

1. Перейдите в Поиск, введите devicemanager и откройте Диспетчер устройств .
2. Найдите мышь Bluetooth, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера.
   
3. Позвольте мастеру сканировать обновления и применять их (если они есть)
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключить мышь Bluetooth.

Узнайте, как обновить драйверы, как настоящий техник! Прочтите наше пошаговое руководство!

Установка неправильных версий драйверов может привести к необратимому повреждению вашей системы. Таким образом, мы предлагаем обновить драйверы автоматически с помощью специального инструмента, такого как Tweakbit Driver Updater .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Вот как использовать это программное обеспечение:

1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
      
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажать «Обновить» ‘несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 3. Проверьте, работает ли служба Bluetooth

Для правильной работы вашему устройству Bluetooth необходимы правильные процессы в системе. И если эти процессы отключены, вы не сможете использовать устройства Bluetooth на вашем компьютере.

Вот как проверить, работают ли соответствующие службы:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
2. В командной строке введите services.msc и нажмите Enter.
3. Перейдите на службу поддержки Bluetooth .
   
4. Если для него установлено значение Запущено , это нормально. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок системы.

Начиная с (оригинального) Обновления создателей, пользователи Windows 10 могут использовать новый инструмент устранения неполадок. Это средство устранения неполадок может решить различные системные проблемы, включая нашу проблему с мышью Bluetooth.

Вот как запустить средство устранения неполадок Bluetooth:

1. Open Настройки .
2. Нажмите Обновление и безопасность .
3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
   
4. Нажмите Запустить средство устранения неполадок под значком Bluetooth.
5. Следуй инструкциям.

Решение 5 – Перезагрузите мышь Bluetooth

Иногда лучше начать все сначала. Таким образом, если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, мы попытаемся выполнить сброс устройства.

Вот как можно перезагрузить мышь Bluetooth.

1. Перейдите в Поиск, введите панель управления и откройте Панель управления .
2. Перейдите на страницу Оборудование и звук и нажмите Устройства Bluetooth .
3. Выберите мышь Bluetooth, а затем выберите Удалить .
   
4. Нажмите Добавить , перезагрузите устройство, установите флажок Мое устройство настроено и готово к поиску , а затем нажмите кнопку Далее.
5. Если устройство не найдено, перезапустите его снова. Когда устройство будет найдено, выберите его и нажмите Далее .
6. Следуйте инструкциям по установке в мастере.

Примечание. Убедитесь, что устройство включено и батареи не нуждаются в замене. Убедитесь, что ваше устройство включено и правильно подключено к компьютеру. Также убедитесь, что ваше устройство доступно для обнаружения. Убедитесь, что вы установили устройство с помощью правильной программы, если не переустановите его, и установите его правильно.

Решение 6 – Изменить частоту мыши

Беспроводные мыши склонны к частым сбоям. И это именно то, что может случиться и с вашей мышью.

Чтобы изменить частоту мыши, вам необходимо открыть служебное программное обеспечение мыши, найти вариант изменения частоты мыши и установить частоту мыши от 500 до 250 Гц.

Решение 7 – Откатите ваши драйверы

Как мы уже говорили выше, обновление ваших драйверов, как правило, хорошая вещь, и вы должны практиковать это часто.

Однако последняя версия вашего драйвера Bluetooth может быть повреждена. В этом случае вам лучше всего вернуться к предыдущей версии. Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и откройте Диспетчер устройств .
2. Ищите свою Bluetooth-мышь.
3. Щелкните правой кнопкой мыши свой драйвер Bluetooth и выберите Свойства .
4. На вкладке Драйвер выберите Откатить драйвер .
5. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране
6. Перезагрузите компьютер

Решение 8 – Изменить параметры управления питанием

Если вы используете USB-концентратор, параметры управления питанием также являются известной причиной проблем с мышью Bluetooth. Итак, мы собираемся изменить наши настройки управления питанием, и, надеюсь, проблема будет решена.

Вот как изменить настройки управления питанием для мыши Bluetooth:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
2. В Диспетчере устройств дважды щелкните устройство USB-концентратор , чтобы открыть его свойства.
   
3. Когда откроется окно Свойства , перейдите на вкладку Управление питанием и снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Примечание. Помните, что вам необходимо повторить эти шаги для всех устройств, подключенных к USB-концентратору.

Решение 9 – Оптимизировать сигнал Bluetooth

Возможно, ваша проблема носит технический характер, и с вашей конфигурацией или программным обеспечением все в порядке.

Поэтому убедитесь, что ничто не блокирует ваш сигнал Bluetooth, если ни одно из решений, описанных выше, не работает. Вот несколько вещей, которые нужно иметь в виду:

• Поместите беспроводную мышь ближе к беспроводному трансиверу.
• Если ваша клавиатура также беспроводная, расположите клавиатуру и мышь на одинаковом расстоянии от трансивера.
• Поверните трансивер на бок или вверх дном.

Решение 10. Проверьте наличие обновлений Windows

Помимо регулярных обновлений системы, Microsoft обычно поставляет различные драйверы через Центр обновления Windows. Таким образом, есть шанс, что новый драйвер для ваших устройств Bluetooth (мышь) готов.

Если вы не можете установить его через Диспетчер устройств, возможно, вы захотите попробовать его через Центр обновления Windows.

Еще одним преимуществом установки последних обновлений Windows 10 является стабильность системы.

Если из-за ошибки в вашей системе мышь Bluetooth перестает работать, есть вероятность, что Microsoft выпустит исправление в рамках некоторого обновления.

Чтобы проверить наличие обновлений, просто перейдите в приложение «Настройки»> «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений.

Мы также рекомендуем этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш ПК.

Это все, я надеюсь, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с Bluetooth-мышью в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы и комментарии, запишите их в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Try out our solutions created by experts in the field

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on September 30, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Is your Bluetooth mouse not working? Our guide will tell you all you need about this computer error.

A Bluetooth mouse can come in handy if you don’t want to use your laptop’s touchpad.

But some users have reported problems with their Bluetooth mouse after a Windows upgrade, so we’re here to offer a couple of solutions for this problem.

Additionally, here are some more problems with your Bluetooth device that you can encounter along the way:

• Bluetooth not working Windows 10 – If the Bluetooth connection doesn’t work correctly, you can try and update your Bluetooth drivers.
• Bluetooth not detecting devices Windows 10 – The computer can’t detect Bluetooth devices, can be fixed if you make sure you are pairing your devices correctly.
• Bluetooth paired but not connected Windows 10 – The Bluetooth driver can cause this; fix it by updating or replacing your driver.
• Windows 10 Bluetooth couldn’t connect – This appears when your Bluetooth mouse constantly fails to connect to your computer.

Why my Bluetooth mouse is not working?

A Bluetooth mouse can cease responding when you use it.

This can happen when using the computer typically when it goes to sleep and is woken up by pressing a key or the power button or if more than one Bluetooth mouse is attached to the same computer.

The Bluetooth host can occasionally lose contact with the mouse. As a result, the host rejects subsequent attempts to reconnect or changes the adaptive frequency hopping to a new frequency, losing device acknowledgment.

While polling other devices, the Bluetooth host stops the flow control.

Our fixes will help you regardless of the situation.

How can I fix Bluetooth mouse problems in Windows 10?

1. Update the Bluetooth Driver
2. Change the Power and Sleep settings
3. Check if the Bluetooth service is running
4. Run the system troubleshooter
5. Reconnect the Bluetooth mouse
6. Change your mouse frequency
7. Rollback your drivers
8. Change the Power management options
9. Optimize the Bluetooth signal
10. Check for Windows Updates

1. Update the Bluetooth Driver

1. Go to Search, type device manager, and open Device Manager.
   
2. Find your Bluetooth mouse, right-click on it, and select Update driver.
   
3. Click on Search automatically for drivers.
   
4. Restart your computer and try to connect your Bluetooth mouse again.

Installing the wrong driver versions can cause permanent damage to your system. Thus,  we suggest updating drivers automatically by using a dedicated tool.

DriverFix

Keep your PC running smoothly with automatic driver updates and repairs.

2. Change the Power and Sleep settings

1. Click on the Start menu and select the Settings app.
   
2. Open the Settings app and click on System.
3. Navigate to the Power & Sleep tab, then uncheck both On battery power, stay connected to WiFi while asleep and When plugged-in, stay connected to WiFi while asleep options.
   

3. Check if the Bluetooth service is running

1. Press the Windows key + R to open the elevated Run command line.
2. In the command line, type services.msc and press Enter.
   
3. Navigate to Bluetooth support service; if it’s set to Started, it is okay. If not, right-click and choose Start.
   

4. Run the system troubleshooter

1. Click on the Start menu and select the Settings app.
   
2. Click on Update & security.
   
3. Choose Troubleshoot from the left pane, and click on Run the troubleshooter under the Bluetooth icon.
   
4. Follow the instructions.

5. Reconnect the Bluetooth mouse

1. Open the Control Panel, then go to Hardware and Sound.
   
2. Click Add a device.
   
3. Select your Bluetooth mouse, then hit Enter. To complete the procedure, adhere to the on-screen directions.

Note: Ensure the device is turned on and the batteries don’t need to be replaced.

Also, make sure your device is discoverable. Check if you installed the device using the correct program; if not, reinstall it and install it correctly.

6. Change your mouse frequency

Wireless mice are prone to frequency disruptions. And that’s exactly what can happen to your mouse, as well.

To change your mouse frequency, you’ll need to open your mouse utility software, look for the option for changing mouse frequency, and set the mouse frequency from 500 Hz to 250Hz.

7. Roll back your drivers

1. Go to Search, type device manager, and open Device Manager.
   
2. Look for your Bluetooth mouse, right-click and choose Properties.
   
3. Under the Driver tab, choose to Roll back driver.
4. Follow further on-screen instructions.
5. Restart your computer.

8. Change the Power management options

1. Go to Search, type device manager, and open Device Manager.
   
2. Double-click the USB Hub device in the Device Manager to open its properties.
   
3. Navigate to the Power Management tab and uncheck Allow the computer to turn off this device to save power. Click OK to save changes.
   

Note: Remember that you need to repeat these steps for all devices connected to the USB Hub.

9. Optimize the Bluetooth signal

Maybe your issue is technical, and nothing’s wrong with your configuration or software.

So, ensure nothing is blocking your Bluetooth signal if none of the solutions from the above work. Here are a few things to keep in mind:

• First, place your wireless mouse closer to the wireless transceiver.
• If your keyboard is also wireless, place both the keyboard and mouse at an equal distance from the transceiver.
• Finally, turn the transceiver on its side or upside down.

10. Check for Windows Updates

1. Click on the Start menu and select the Settings app.
   
2. Click on Update & security.
   
3. On the left pane, click on Windows Update, and you may also click the Check for updates button on the right.
   

Besides regular system updates, Microsoft usually delivers various drivers through Windows Update. So, there’s a chance a new driver for your Bluetooth devices (mouse) is ready.

If you can’t install it through the Device Manager, you’ll probably want to try it through Windows Update.

Another benefit of installing the latest Windows 10 updates is system stability.

If a bug in your system causes your Bluetooth mouse to stop working, there’s a chance Microsoft will release a fix as part of some update.

How do I fix the Bluetooth mouse if it’s not working on Windows 11?

On Windows 11, the steps to fix this error are very similar.

You must note that both operating systems have so much in common, and except for occasional UI differences, there will be few visually noticeable differences.

So we recommend you choose a solution and apply it to any of your Windows 11 devices, and it should be compelling enough.

How do I resync my wireless mouse?

This will vary from manufacturer. But generally, the USB receiver has a Connect button located someplace on it. Once you press it, the receiver’s light should begin to flash. The USB receiver flashing light should stop after pressing the Connect button on the keyboard or mouse.

And there you go. This article will come in helpful if your Bluetooth mouse is not working on Logitech, a laptop, a Lenovo or Dell device, or if it is not working but connected.

Users sometimes complain that the Bluetooth mouse is not working after a restart. Our guide should also help you fix this.

That would be all; I hope at least one of these solutions helped you to solve the problem with the Bluetooth mouse in Windows 10.

Lastly, if you have any questions or comments, write them down in the comment section below.

Беспроводные гаджеты меняют нашу жизнь с незапамятных времен. В настоящее время гаджеты с поддержкой Bluetooth относятся к категории беспроводных устройств. Все мы используем множество беспроводных устройств Bluetooth, таких как беспроводная клавиатура, беспроводная мышь, мониторы, наушники, зарядное устройство и т. Д. Но что, если ваша беспроводная мышь Bluetooth работает некорректно?

Во время навигации по вкладке сообщества Reddit мы заметили, что многие пользователи хотели, чтобы руководство по исправлению беспроводной мыши Bluetooth некорректно работало на их ПК. После этого здесь есть руководство для вас, ребята, о том, как исправить вашу беспроводную Bluetooth-мышь, которая не работает должным образом.

Кажется, это самая раздражающая ситуация, потому что сейчас у каждого из нас есть только беспроводная мышь, а не проводная. Таким образом, вам не нужно беспокоиться о своем устройстве Bluetooth. Следуйте инструкциям до конца, чтобы решить эту проблему. Давайте начнем.

Что делать, если беспроводная мышь Bluetooth не работает

Чтобы исправить неработающую беспроводную мышь Bluetooth, следуйте приведенным ниже исправлениям. Стоит отметить, что предлагаемые исправления просты, и вам не нужно быть технически ориентированным человеком, чтобы продолжить.

Исправление 1: перезагрузите компьютер

Это лучший начальный вариант, если у вас возникнут проблемы с ПК или ноутбуком. Чтобы перезагрузить компьютер или ноутбук, следуйте приведенной ниже процедуре.

1. Первоначально вам нужно нажать клавишу Windows или просто нажать кнопку окна, чтобы открыть меню «Пуск».
2. После этого просто нажмите кнопку питания, отображаемую в стартовом меню.
3. Затем вы увидите три варианта во всплывающем окне управления. Нажмите на вариант перезапуска.

Вот и все. Теперь дождитесь завершения процесса перезагрузки, а затем проверьте, решена ли проблема.

Исправление 4: проверьте свою службу Bluetooth

Чтобы проверить, работает ли ваша служба Bluetooth, вам необходимо выполнить следующие шаги: —

1.  Прежде всего, вам нужно открыть командную строку Выполнить, нажав клавишу Windows + R.
2. Теперь введите service.msc в бегуноки нажмите кнопку ввода.
3. После этого прокрутите вниз и найдите вариант Служба поддержки Bluetooth.
4. Теперь посмотрите, установлен ли он на Началось тогда все в порядке, но если нет, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Пуск» в раскрывающемся меню.

Исправление 5: Запустите средство устранения неполадок системы

Это наиболее широко используемый метод решения любых технических проблем, связанных с вашей Системой. Чтобы запустить средство устранения неполадок на вашем ПК, выполните следующие действия: —

1. Сначала перейдите в Настройки и нажмите Обновление и безопасность.
2. После этого выберите Устранение неполадок опция расположена на левой панели.
3. Затем нажмите на Запустите средство устранения неполадок находится под значком Bluetooth.
4. Теперь следуйте инструкциям на экране.

После завершения средство устранения неполадок скажет вам выключить или включить что-то, сделайте это, и все готово.

Исправление 6: перезапустите Bluetooth-мышь

Чтобы перезапустить Bluetooth-мышь, внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Вам нужно сначала перейти в меню поиска и ввести панель управления. Затем щелкните по нему.
2. После этого перейдите в Оборудование и звук, а затем нажмите на Устройства Bluetooth.
3. Теперь выберите мышь Bluetooth, а затем выберите Удалить вариант.
4. Нажать на Добавлять, чтобы перезагрузить устройство. Выберите вариант Мое устройство настроено и готово к обнаружению. Затем нажмите на Следующий.
5. В случае, если ваше устройство не найдено, перезапустите его снова.
6. После этого следуйте инструкциям на экране.

Исправление 7: измените частоту мыши

Частота — это важная часть беспроводных устройств. Если вы хотите изменить частоту мыши, откройте служебное программное обеспечение вашей мыши. Перейдите по нему, найдите параметр, изменяющий частоту мыши, и установите его между 500 Гц и 250 Гц.

Исправление 8: откатите драйверы

Откат драйверов, кажется, помогает в большинстве случаев. Итак, чтобы откатить драйвер, выполните следующие действия.

1. Прежде всего, щелкните правой кнопкой мыши на Начинать кнопку и попробуйте открыть диспетчер устройств.
2. Перейдите в диспетчер устройств и найдите свою Bluetooth-мышь.
3. После этого щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth и выберите Характеристики вариант.
4. Теперь под Вкладка драйвера, выберите параметры откатить драйвер.
5. Затем вам нужно следовать инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
6. Наконец, просто нажмите кнопку перезагрузки, чтобы перезагрузить устройство.

Исправление 9: Оптимизация сигнала Bluetooth

Вы должны убедиться, что ничто не блокирует ваш сигнал Bluetooth, если вышеуказанные исправления не работают для вас, тогда следуйте общей инструкции, приведенной ниже: —

1. Постарайтесь разместить приемопередатчик Bluetooth как можно ближе к беспроводной мыши.
2. Включите трансивер вверх или вниз.

Исправление 10: проверьте наличие обновлений Windows

Помимо регулярных обновлений системы, Microsoft выпускает многочисленные обновления драйверов через Центр обновления Windows. Возможно, вашим устройствам Bluetooth потребуется новое обновление драйверов. Обновление Windows 10 вместе с новыми обновлениями драйверов поможет вам стабилизировать производительность вашей системы.

Все это решения для крепления беспроводной мыши Bluetooth. Мы надеемся, что хотя бы одно из наших исправлений сработает для вас и решит ваши проблемы. После применения упомянутого выше решения вы обязательно исправите проблему с неработающей беспроводной мышью Bluetooth.

Для получения дополнительных руководств и других обновлений подпишитесь на нашу YouTube канал. Также ознакомьтесь с нашими Руководства по играм, Руководства по Windows, Руководства по социальным сетям, iPhone, и Руководства по Android знать больше.