Bookmate windows ошибка соединения

August 14 2015, 01:42

Category:

  • Литература
  • Cancel

Проблема с Букмейтом и способ решения

Я читаю 100-120 книг в год. Книги читаю следующими путями: 1. на смартфоне, через приложение Букмейт; 2. на электронной книге; 3. слушаю аудиокниги (на пробежках, за рулем и когда поливаю огород/сад/цветы); 4. читаю по старинке бумажные книги.

Так вот, за последний месяц на Букмейте у меня дважды случилась одна неприятность. Месяц назад мне предложили залогиниться по новой на андроиде, и все книги, которые я на тот момент читал, я больше не мог открыть, выходила надпись «Простите, у нас неполадки на сервере. Скоро починим». На днях ситуация повторилась, и все книги, которые я начал читать за этот месяц, я тоже не мог открыть, выходила та же надпись. Книги удалял и скачивал снова — ситуация не менялась.

Тут хочу остановиться и похвалить техподдержку Букмейта. На память приходят сразу два известных бренда, за программы которых я платил, но их техподдержка отвечала в течение двух и трех суток (не раз и не два). В Букмейт я стучался уже не меньше раз трех, и каждый раз ответ приходил буквально в течение минут. Не суток и даже не часов, а минут! С короткими вопросами удобно обращаться в твиттере, с пространными — через электронную почту.

Предполагая, что переводчики — народ читающий и, возможно, кто-то из моих френдов или читателей тоже пользуется Букмейтом, и у кого-то в нем книг тоже много (у меня две тысячи, возможно, это и стало причиной сбоев), я решил поделиться здесь решением моей проблемы:

1. Запустить приложение Букмейта, в настройках загрузки книг выбрать пункт «При первом открытии каждой книги»;

2. Выполнить принудительную синхронизацию (в главном меню приложения провести пальцем по экрану вниз);

3. Удалить все книги из памяти устройства (есть такая опция в настройках);

4. Перегрузить телефон;

5. В диспетчере приложений нажать «Очистить кэш».

На все про все требуется полторы-две минуты.

P.S. Как вам моя новая аватарка?


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Bookmate.com не работает сегодня январь 2023?

Узнайте, работает ли Bookmate.com в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Bookmate.com : нет сбоя  

7 комментариев

Bookmate.com сбои за последние 24 часа

Город Сбои
Красноярск, Красноярский край 1
Новосибирск, Новосибирская область 1
Кемерово, Кузба́сс 1

Не работает Bookmate.com?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Bookmate.com

Что делать, если сайт BOOKMATE.COM недоступен?

Если BOOKMATE.COM работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.

Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.

Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к BOOKMATE.COM.

DNS-кэш.

Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию  

VPN и альтернативные службы DNS.

VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.

Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.

Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона

Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Bookmate.com

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

9 дней назад

 #

22 января 2023

+
0





Частые неполадки на сервере.Ранее добавленные книги не доступны к воспроизведению. Скромная библиотека современных писателей.

Гость

  

319 дней назад

 #

18 марта 2022

+
0





глючит с января!!!

Вера

  

379 дней назад

 #

16 января 2022

+
0

На iPhone перестало открываться приложение Bookmate. Перезагружала. Плачу абонентскую плату . Не работает уже несколько дней. Что делать?

Лада

  

701 дней назад

 #

1 марта 2021

+
0

Приложение на айфоне не запускается вообще.

Анна

  

935 дней назад

 #

10 июля 2020

+
0

Выкидывает приложение на айфоне, это пройдёт?

Радмила

  

+
0

Приложение вылетает. Несколько раз переустановила. Не проходит

Василий

  

+
0

не работает авторизация на сайте через учетку google причем на разных сайтах. Не работает даже в режиме инкогнито. При использовании обычной регистрации (без использования сторонних учетных записей) все работает. Приложение на телефоне android работает.

У нас отличные новости! В Яндекс Плюсе появилась книжная опция — Букмейт. Объясняем, что это такое, как пользоваться Букмейтом и на какие книги редакция Кинопоиска рекомендует обратить внимание в первую очередь.

Что такое Букмейт

Это приложение с книгами и аудиокнигами. Не нужно покупать каждую книгу по отдельности: оплатив опцию, вы можете и читать, и слушать сколько хотите.

За что мы его любим

Прежде всего Букмейт — это большая, разнообразная и с любовью подобранная библиотека, где каждый найдет что-то для себя: современные романы, культовую фантастику, лучший переводной нон-фикшен, книги для детей. И этот каталог постоянно обновляется!

Мы особенно любим Букмейт за дизайн. Стильный ридер и плеер, красивые шрифты, правильно подогнанные отступы, закладки, заметки — все, чтобы читать и слушать было легко и приятно. Кроме того, ридер можно настроить под себя.

А еще с Букмейтом можно:

  • сохранять книги на устройство, чтобы читать и слушать без интернета;
  • сохранять понравившиеся цитаты из книг и делиться ими с друзьями в соцсетях;
  • оставлять впечатления о прочитанных и прослушанных книгах;
  • создавать полки (подборки книг) на любую тему и подписываться на обновления интересных вам полок;
  • загружать свои электронные книги в интерфейс Букмейта, чтобы вся ваша библиотека была в одном приложении.

Сколько это стоит

100 рублей в месяц к подписке Плюс Мульти. Получается целая мультивселенная развлечений: помимо доступа к фильмам и сериалам на Кинопоиске, к музыке и подкастам на Яндекс Музыке и кешбэку баллами, которые можно копить и тратить в сервисах Яндекса (Такси, Еда, Маркет), у вас появляется возможность читать и слушать книги.

Как начать пользоваться

Букмейт уже доступен на вебе, в App Store и Google Play.

Если вы когда-то пользовались Букмейтом, вам все равно нужно будет заново скачать приложение из сторов, чтобы связать его с вашим аккаунтом в Яндексе. Не переживайте: ваша библиотека, цитаты, полки и заметки не потеряются.

Текущие подписчики старого сервиса Bookmate получат доступ к Яндекс Плюсу с книжной опцией до конца действия своей подписки.

Что читать и слушать в первую очередь

«Чтобы покой наступил, надо перестать за него бороться. Единственное действие (или не-действие, кому как нравится), позволяющее вернуться в божественную природу, — это принять все как есть вот прямо сейчас. Научиться жить в „сейчас“ без жалоб и экстазов, опираясь на то, что есть в этом миге. А там, если поискать, найдется все. В том числе и следующая ступенька, не видная ни из какого другого места».

Вбойщик — так в будущем называют рэперов — KGBT+ рассказывает о создании своих шедевров, комментирует темные страницы собственной биографии и дает советы молодым исполнителям. Вот уже больше 20 лет новый роман Виктора Пелевина — самое обсуждаемое событие сезона. «КГБТ+» доступен на Букмейте в эксклюзивной озвучке Славы КПСС. Звезда батл-рэпа призналась: несколько лет назад он, сам того не зная, переписывался с Пелевиным, а теперь узнал в главном герое себя. О том, какие еще романы Пелевина стоит прочитать, мы рассказывали в этом материале, приуроченном к юбилею писателя.

Новая книга современного классика

Евгений Водолазкин

«Чагин»

«Сотни тысяч книг, собранных в одном месте, имеют свою энергию. Подобно тому, как океаны определяют погоду, значительные книжные собрания способны формировать личность. Говорят ведь, что даже движение вдоль книжных полок само по себе благотворно».

Исидор Чагин — архивист из Городской библиотеки Санкт-Петербурга и человек с абсолютной памятью. Его вербует КГБ и внедряет в кружок читателей запрещенной литературы. «Чагин», пожалуй, самый авантюрный роман филолога Евгения Водолазкина, автора «Лавра», «Авиатора» и «Оправдания Острова» и лауреата «Большой книги», которого называют «российским Умберто Эко».

«Все мы знаем, что успешные люди и группы происходят из самых живучих семян. Но достаточно ли мы знаем о солнце, обогревающем их, о почве, в которой они пустили корни, и о зайцах и дровосеках, с которыми им повезло не столкнуться? Эта книга не о высоких деревьях. Эта книга о лесе».

Малкольм Гладуэлл — канадский журналист, поп-социолог и автор множества бестселлеров, недавно засветившийся в роли самого себя в третьем сезоне «Обратной стороны Земли». Его самая известная книга «Гении и аутсайдеры» — это не очередное пособие по тому, как стать успешным, а скорее, увлекательное исследование скрытых законов нашей реальности. Вы узнаете, что общего у Билла Гейтса, «Битлз» и Моцарта, как им удалось переплюнуть сверстников, и, вообще, почему одним все, а другим — ничего.

«По пути в раздевалку его поймала Юля Пчёлкина. В ушах шуметь уже перестало, но челюсть болела зверски. Впрочем, увидев журналистку, Гром не мог не улыбнуться. Получилось, наверное, жутковато».

Ждете приквел «Майора Грома» — «Трудное детство»? Скрасить недели до премьеры можно с аудиоверсиями комикса про российского супергероя, который неутомимо борется со злом в Петербурге, — романами «Майор Гром» и «Разумовский». О том, как новеллизация расширяет вселенную Bubble, мы писали здесь. И напоминаем: книги озвучили исполнители главных ролей в фильме Тихон Жизневский и Сергей Горошко.

«Прошлое не позволяет от него отмахнуться. У истории есть способы заставить людей ее чувствовать, как бы резко ее ни отрицали и ни оспаривали».

Почему в конце 1940-х в Германии вспыхнул интерес к паранормальным явлениям и всякой чертовщине? Книга профессора Моники Блэк объясняет, как человеческая психология и общественные процессы связаны с увлечением целителями, ритуалами и тайными знаками. А еще это история о переживании коллективной вины и резком переходе от кровавой диктатуры к демократии.

«Не тратя времени на любезности, в знак приветствия и приглашения войти миссис Бернэм лишь качнула револьвером, но, заметив, что визитер не сводит с него испуганного взгляда, позволила себе улыбнуться».

«Ибисовая трилогия» индийского писателя Амитава Гоша — находка для любителей эпичных приключений. В этом романе сплетаются судьбы совершенно разных людей, встретившихся на шхуне Ибис: индийского раджи, юной сироты-француженки, матроса-американца и других. Действие саги разворачивается в Индии, Китае и на Маврикии.

«Если вы склонны наблюдать за окружающим миром, замечаете то, чего не замечают остальные, если вас вдохновляет движение воды, облаков, покачивание травы на ветру и узор снежинки, тогда, возможно, вам интересно будет снять поэтическое видеоэссе. Если в кино вы больше всего цените красивое и гармоничное изображение, если вы обращаете внимание на цвет, свет, композицию, любите живопись и фотографию, возможно, вы художник и снимете фильм, который отразит ваше уникальное видение мира».

Эту маленькую книгу вы прочитаете за час, а пользы в ней — как от полноценного курса в киношколе. Режиссер Максим Муссель и сценаристка Ольга Кононова учат с нуля снимать кино на смартфон — например, как это делал Стивен Содерберг («Не в себе», «Птица высокого полета»). Вы сможете разобраться со светом, звуком, композицией, жанрами и в итоге смонтировать настоящий фильм, не имея под рукой ничего, кроме мобильного телефона.

В 2022 году владельцы нежно любимой мною электронной библиотеки Bookmate были признаны иноагентами, и “так совпало”, что Яндекс купил сервис (как технологию, а не юрлицо).

Я — абсолютная целевая аудитория всего, что связано с книгами и могу аргументированно обсуждать “бумага” или “цифра”, и чем отличаются книжные магазины друг от друга. В Bookmate у меня около 1500 книг, 31 полка и более 8000 цитат. И конечно, я очень напряглась от новостей про Яндекс и Bookmate.

Как будет происходить переход? Сколько будет стоить подписка? Не сломается ли чего (полки, книги, цитаты)? Ждать ли теперь слива информации о том, какие книги я читаю, по аналогии со сливом данных Яндекс.Еда?

А вдруг я зря волнуюсь, и будет magic — единая экосистема, читаешь книгу — тебе рекомендуют музыку на фон или фильм по книге? И вообще — Яндекс же постоянно пишет статьи и на конференциях рассказывают про важность клиентского пути и пользовательского опыта, знают про всякие работы с возражениями, и как все сделать хорошо, но….

Для ключевой ЦА сделали худший оффер

Как Яндекс анонсировал появление Букмейта? “В Плюсе появился Букмейт!” “Отличные новости!” “Книжная опция!”. Всего 100 рублей в месяц.

Теперь переведем с пиар-языка на пользовательский.

Кому и как предложили Букмейт по факту?

  • Пользователи Яндекс.Плюс, которые не пользовались аудиокнигами — для них это действительно выглядит как дополнительный и НОВЫЙ (прикольный) продукт. “Всего 100 рублей! Круто!”
  • Пользователи Яндекс.Плюс, которые пользовались аудиокнигами — у них ОТОБРАЛИ часть продукта (аудиокниги) и сказали, “ачетакова” — теперь вы можете не только аудиокниги слушать, но еще и читать! Прикиньте! + 100 рублей в месяц. То есть отобрали то, что было, и радостно предложили выкупить это обратно.
  • Пользователи Bookmate (как бы корневая аудитория продукта “Книги”, которые платили за библиотеку) — вы можете получить доступ к библиотеке, только купив ВЕСЬ пакет Яндекс.Плюс. То есть не 100 рублей, не стоимость вашей подписки, а за 400 рублей в месяц. “Ачетакова”, ведь вы получаете не только книги (эти ваши скучные), а еще много классного контента!! Российские сериалы, е..я, гребля, пирожки! И все это за каких-то 400 рублей в месяц! “Мультивселенная развлечений!”

То есть вместо того, чтобы максимально нежно перевести к себе новую аудиторию (пользователи Bookmate, которые не пользователи продуктов Яндекса), чтобы потом их соблазнительно и скидками заманить на тестирование других продуктов, Яндекс “продает” Букмейт своим текущим пользователям. А у пользователей Bookmate — отбирает сервис (берет в заложники) и требует выкуп, насильно (и формально) увеличивая количество пользователей Яндекс.Плюса.

Бесшовный перевод аудитории. Зачем? Ложь и ghosting!

Как выглядела коммуникации пользователям Bookmate о переходе к Яндексу?

Никак.

Не было ни сообщений внутри приложения, ни по почте. Даже поддержка отвечала (да, я человек тревожный, и написала в поддержку), что все будет ок.

(ответ службы поддержки Bookmate от 30.11.22)

Из браузерной версии Bookmate просто выкинуло. И появился вход с Яндекс.ID (которого у меня нет, например).

Поддержка? Поддержка Bookmate больше не отвечает на имейлы, поддержка Букмейт в чате не отвечает более двух суток (почитав комментарии, как все поломалось у других пользователей, я заранее решила уточнить, а ЧТО случится с цитатами. Это все-таки не книжку скачать, это затраченные мною лично сотни человеко-часов).

Допустим, вам продают то, что вы раньше покупали в 4 раза дешевле, допустим, вам для этого еще надо потрудиться (ID какой-то завести), допустим, вы даже готовы рискнуть тем, что ваши цитаты про посадку огурцов на растущую Луну попадут в публичный доступ, но….

По факту вам продали даже не кота в мешке. А левую переднюю лапу, хвост и усы.

Общее количество книг в Букмейте сократилось в СЕМЬ раз.

“Переехавшие” уже писали в комментах, что лишились половины библиотеки

Пропали комиксы.

А еще — урезали функционал — теперь нельзя, внимание! Скопировать сохраненные цитаты.

Ну то есть читал ты, например, “кирпичик” Канемана или Сапольски в 900 страниц и сохранял важные мысли, друзьям избранное отправлял, например. Или, наоборот, читал 10 “водянистых” книг на одну тему, и сохранял себе цитаты, чтобы сделать единый нормальный конспект.

А теперь — низззя, книга “под стеклом”, любуйся на нее как на картину или фильм. Watch don’t touch. Видимо, кто-то считает, что люди именно так “потребляют” “контент формата “книги” — открывают цитаты и просто любуются на них.

(У MyBook такая же история с цитатами почему-то, что наводит меня на грустные мысли, что придется возвращаться к формату десятилетней давности и искать нужные книги в других источниках, закачивать в Kindle, и в нем уже спокойно работать с цитатами. Kindle вообще все цитаты единым файлом на почту отсылал).

Что игнорирует “ачетакова”-менеджмент Яндекса

Книги — особый “контент”.

Те, кто любит читать и читает много, выбирает книги не по принципу дешево и развлекательно, а по принципу: большой выбор, удобно, возможность работать с текстом (цитаты, конспекты).

Часть таких людей скорее заплатит за нормальную библиотеку, чем будет тратить время на поиск нужных книг в разных местах. И заплатит в зависимости от количества и качества фактически читаемых КНИГ (и удобств), а не в зависимости от других “контент-продуктов” “мультивселенной развлечений” типа “Мажора в Сочи”.

Почему “ачетакова-менеджмент” Яндекса предлагает различные продукты (книги, аудиокниги, музыка, кино) словно это взаимозаменяемые вещи?

Почему “ачетакова-менеджмент” Яндекса считает, что книги — это элемент исключительно развлечения?

Есть читатели, которые не заплатят ни рубля за “Сумерки” и откровения Омара Курбана, а те, кто заплатят тысячи за возможность собрать полки с учебниками и лучшими произведениями для детей, и подписаться на тех, кто обновляет полки с интересными книгами.

Что в итоге? Убьет или как?

В итоге радуется только часть аудитории — которая УЖЕ пользователи Яндекс.Плюса, которым 100 рублей за книги в мешке (не разбираясь) уже кайф, и которые не будут читать много, так как у них много другого развлекательного “контента”.

Ключевую аудиторию продукта “книги” — лишили части библиотеки, полностью игнорирует поддержка, лишили книг, лишили функционала, и еще и продают это в 4 раза дороже. Оффер мечты, не иначе.

В итоге — кто-то докупит Букмейт за 100 рублей, но не будет особо читать (тк они привыкли пользоваться другим контентом), кто-то из пользователей старого Bookmate, кто готов платить за книги — уйдет к конкурентам (с нормальным ассортиментом и функционалом) или к пиратам. Потому что когда читатель ищет, он находит; и пиратский текст визуально не отличается от лицензионного (в отличие от видео-формата).

Количество пользователей будет низким, показатели пользования продуктом — низкими, в Букмейт не будут вкладывать деньги (читай, покупать новые книги), и…

Обсуждение метрик Яндекс.Плюса после добавления Букмейта

…отвечая на вопрос в заголовке статьи — нет, Яндекс не убьет Букмейт. Он уже его убил, расчленил и положил в багажник.

А через некоторое время будет ходить со “следователями” в поисках виноватых, как печально известный Кабанов, убивший собственную жену.

August 14 2015, 01:42

Category:

  • Литература
  • Cancel

Проблема с Букмейтом и способ решения

Я читаю 100-120 книг в год. Книги читаю следующими путями: 1. на смартфоне, через приложение Букмейт; 2. на электронной книге; 3. слушаю аудиокниги (на пробежках, за рулем и когда поливаю огород/сад/цветы); 4. читаю по старинке бумажные книги.

Так вот, за последний месяц на Букмейте у меня дважды случилась одна неприятность. Месяц назад мне предложили залогиниться по новой на андроиде, и все книги, которые я на тот момент читал, я больше не мог открыть, выходила надпись «Простите, у нас неполадки на сервере. Скоро починим». На днях ситуация повторилась, и все книги, которые я начал читать за этот месяц, я тоже не мог открыть, выходила та же надпись. Книги удалял и скачивал снова — ситуация не менялась.

Тут хочу остановиться и похвалить техподдержку Букмейта. На память приходят сразу два известных бренда, за программы которых я платил, но их техподдержка отвечала в течение двух и трех суток (не раз и не два). В Букмейт я стучался уже не меньше раз трех, и каждый раз ответ приходил буквально в течение минут. Не суток и даже не часов, а минут! С короткими вопросами удобно обращаться в твиттере, с пространными — через электронную почту.

Предполагая, что переводчики — народ читающий и, возможно, кто-то из моих френдов или читателей тоже пользуется Букмейтом, и у кого-то в нем книг тоже много (у меня две тысячи, возможно, это и стало причиной сбоев), я решил поделиться здесь решением моей проблемы:

1. Запустить приложение Букмейта, в настройках загрузки книг выбрать пункт «При первом открытии каждой книги»;

2. Выполнить принудительную синхронизацию (в главном меню приложения провести пальцем по экрану вниз);

3. Удалить все книги из памяти устройства (есть такая опция в настройках);

4. Перегрузить телефон;

5. В диспетчере приложений нажать «Очистить кэш».

На все про все требуется полторы-две минуты.

P.S. Как вам моя новая аватарка?


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Bookmate.com не работает сегодня июнь 2023?

Узнайте, работает ли Bookmate.com в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Bookmate.com : нет сбоя  

8 комментариев

Сообщить о сбое в соцсетях:

Bookmate.com сбои за последние 24 часа

Не работает Bookmate.com?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Bookmate.com

Не определены.

Что делать, если сайт BOOKMATE.COM недоступен?

Если BOOKMATE.COM работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.

Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.

Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к BOOKMATE.COM.

DNS-кэш.

Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию  

VPN и альтернативные службы DNS.

VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.


Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.

Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона

Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум пользователей Bookmate.com

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Олеся

  

 

12 дней назад

 #

22 мая 2023

+
0

22.05.2023. Оплачено. На айфоне не грузит.

Гость

  

 

133 дней назад

 #

22 января 2023

+
0






Частые неполадки на сервере.Ранее добавленные книги не доступны к воспроизведению. Скромная библиотека современных писателей.

Гость

  

 

443 дней назад

 #

18 марта 2022

+
0






глючит с января!!!

Вера

  

 

503 дней назад

 #

16 января 2022

+
0

На iPhone перестало открываться приложение Bookmate. Перезагружала. Плачу абонентскую плату . Не работает уже несколько дней. Что делать?

Лада

  

 

824 дней назад

 #

1 марта 2021

+
0

Приложение на айфоне не запускается вообще.

Анна

  

 

1058 дней назад

 #

+
0

Выкидывает приложение на айфоне, это пройдёт?

Радмила

  

 

1058 дней назад

 #

+
0

Приложение вылетает. Несколько раз переустановила. Не проходит

Василий

  

 

1132 дней назад

 #

+
0

не работает авторизация на сайте через учетку google причем на разных сайтах. Не работает даже в режиме инкогнито. При использовании обычной регистрации (без использования сторонних учетных записей) все работает. Приложение на телефоне android работает.

Если сайт bookmate.com у Вас не открывается на каком-либо устройстве и вы полагаете, что он не работает в принципе по каким-то причинам у всех, то не лишним будет проверить то, открывается ли он где-то еще. Может случиться так, что доступа к bookmate.com нет только с Вашего устройства.

Данные домена, полученные ранее:

Whois домена:
Наименование домена: BOOKMATE.COM
Регистрационный ID 1265211_DOMAIN_COM-VRSN
Регистрационный whois-сервис: whois.101domain.com
Регистратор: http://101domain.com
Дата обновления: 2020-02-03T05:16:38Z
Дата создания: 1997-09-04T04:00:00Z
Дата окончания регистрации: 2021-09-03T04:00:00Z
Владелец: 101domain GRS Limited
Registrar IANA ID: 1011
Почта для жалоб: abuse@101domain.com
Телефон для жалоб: +17604448674
Статус домена: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
Неймсервер: NS1.BOOKMATE.COM
Неймсервер: NS2.BOOKMATE.COM
DNSSEC: unsigned
Сообщить о неточности в центр регистрации доменов ICANN https://www.icann.org/wicf/
>>> Эта информация последний раз обновлялась на этом сайте: 2021-04-05T21:20:49Z <<<

Для получения других данных whois по домену, перейдите на https://icann.org/epp


IPV6 адрес домена:
2a00:7c80::22:0:0:0:11


NS-сервера домена:
ns2.bookmate.com
ns1.bookmate.com


IP-адрес домена:
93.190.136.141


Хостнейм домена:
slb1b-wor.bookmate.cc


Список всех IP адресов домена:
93.190.136.141
93.190.136.182

В 2022 году владельцы нежно любимой мною электронной библиотеки Bookmate были признаны иноагентами, и “так совпало”, что Яндекс купил сервис (как технологию, а не юрлицо).

Я — абсолютная целевая аудитория всего, что связано с книгами и могу аргументированно обсуждать “бумага” или “цифра”, и чем отличаются книжные магазины друг от друга. В Bookmate у меня около 1500 книг, 31 полка и более 8000 цитат. И конечно, я очень напряглась от новостей про Яндекс и Bookmate.

Как будет происходить переход? Сколько будет стоить подписка? Не сломается ли чего (полки, книги, цитаты)? Ждать ли теперь слива информации о том, какие книги я читаю, по аналогии со сливом данных Яндекс.Еда?

А вдруг я зря волнуюсь, и будет magic — единая экосистема, читаешь книгу — тебе рекомендуют музыку на фон или фильм по книге? И вообще — Яндекс же постоянно пишет статьи и на конференциях рассказывают про важность клиентского пути и пользовательского опыта, знают про всякие работы с возражениями, и как все сделать хорошо, но….

Для ключевой ЦА сделали худший оффер

Как Яндекс анонсировал появление Букмейта? “В Плюсе появился Букмейт!” “Отличные новости!” “Книжная опция!”. Всего 100 рублей в месяц.

Теперь переведем с пиар-языка на пользовательский.

Кому и как предложили Букмейт по факту?

  • Пользователи Яндекс.Плюс, которые не пользовались аудиокнигами — для них это действительно выглядит как дополнительный и НОВЫЙ (прикольный) продукт. “Всего 100 рублей! Круто!”
  • Пользователи Яндекс.Плюс, которые пользовались аудиокнигами — у них ОТОБРАЛИ часть продукта (аудиокниги) и сказали, “ачетакова” — теперь вы можете не только аудиокниги слушать, но еще и читать! Прикиньте! + 100 рублей в месяц. То есть отобрали то, что было, и радостно предложили выкупить это обратно.
  • Пользователи Bookmate (как бы корневая аудитория продукта “Книги”, которые платили за библиотеку) — вы можете получить доступ к библиотеке, только купив ВЕСЬ пакет Яндекс.Плюс. То есть не 100 рублей, не стоимость вашей подписки, а за 400 рублей в месяц. “Ачетакова”, ведь вы получаете не только книги (эти ваши скучные), а еще много классного контента!! Российские сериалы, е..я, гребля, пирожки! И все это за каких-то 400 рублей в месяц! “Мультивселенная развлечений!”

То есть вместо того, чтобы максимально нежно перевести к себе новую аудиторию (пользователи Bookmate, которые не пользователи продуктов Яндекса), чтобы потом их соблазнительно и скидками заманить на тестирование других продуктов, Яндекс “продает” Букмейт своим текущим пользователям. А у пользователей Bookmate — отбирает сервис (берет в заложники) и требует выкуп, насильно (и формально) увеличивая количество пользователей Яндекс.Плюса.

Бесшовный перевод аудитории. Зачем? Ложь и ghosting!

Как выглядела коммуникации пользователям Bookmate о переходе к Яндексу?

Никак.

Не было ни сообщений внутри приложения, ни по почте. Даже поддержка отвечала (да, я человек тревожный, и написала в поддержку), что все будет ок.

(ответ службы поддержки Bookmate от 30.11.22)

Из браузерной версии Bookmate просто выкинуло. И появился вход с Яндекс.ID (которого у меня нет, например).

Поддержка? Поддержка Bookmate больше не отвечает на имейлы, поддержка Букмейт в чате не отвечает более двух суток (почитав комментарии, как все поломалось у других пользователей, я заранее решила уточнить, а ЧТО случится с цитатами. Это все-таки не книжку скачать, это затраченные мною лично сотни человеко-часов).

Букмейт — это вам не Bookmate

Допустим, вам продают то, что вы раньше покупали в 4 раза дешевле, допустим, вам для этого еще надо потрудиться (ID какой-то завести), допустим, вы даже готовы рискнуть тем, что ваши цитаты про посадку огурцов на растущую Луну попадут в публичный доступ, но….

По факту вам продали даже не кота в мешке. А левую переднюю лапу, хвост и усы.

Общее количество книг в Букмейте сократилось в СЕМЬ раз.

“Переехавшие” уже писали в комментах, что лишились половины библиотеки

Пропали комиксы.

А еще — урезали функционал — теперь нельзя, внимание! Скопировать сохраненные цитаты.

Картинка со звуком

Ну то есть читал ты, например, “кирпичик” Канемана или Сапольски в 900 страниц и сохранял важные мысли, друзьям избранное отправлял, например. Или, наоборот, читал 10 “водянистых” книг на одну тему, и сохранял себе цитаты, чтобы сделать единый нормальный конспект.

А теперь — низззя, книга “под стеклом”, любуйся на нее как на картину или фильм. Watch don’t touch. Видимо, кто-то считает, что люди именно так “потребляют” “контент формата “книги” — открывают цитаты и просто любуются на них.

(У MyBook такая же история с цитатами почему-то, что наводит меня на грустные мысли, что придется возвращаться к формату десятилетней давности и искать нужные книги в других источниках, закачивать в Kindle, и в нем уже спокойно работать с цитатами. Kindle вообще все цитаты единым файлом на почту отсылал).

Что игнорирует “ачетакова”-менеджмент Яндекса

Книги — особый “контент”.

Те, кто любит читать и читает много, выбирает книги не по принципу дешево и развлекательно, а по принципу: большой выбор, удобно, возможность работать с текстом (цитаты, конспекты).

Часть таких людей скорее заплатит за нормальную библиотеку, чем будет тратить время на поиск нужных книг в разных местах. И заплатит в зависимости от количества и качества фактически читаемых КНИГ (и удобств), а не в зависимости от других “контент-продуктов” “мультивселенной развлечений” типа “Мажора в Сочи”.

Почему “ачетакова-менеджмент” Яндекса предлагает различные продукты (книги, аудиокниги, музыка, кино) словно это взаимозаменяемые вещи?

Почему “ачетакова-менеджмент” Яндекса считает, что книги — это элемент исключительно развлечения?

Есть читатели, которые не заплатят ни рубля за “Сумерки” и откровения Омара Курбана, а те, кто заплатят тысячи за возможность собрать полки с учебниками и лучшими произведениями для детей, и подписаться на тех, кто обновляет полки с интересными книгами.

Что в итоге? Убьет или как?

В итоге радуется только часть аудитории — которая УЖЕ пользователи Яндекс.Плюса, которым 100 рублей за книги в мешке (не разбираясь) уже кайф, и которые не будут читать много, так как у них много другого развлекательного “контента”.

Ключевую аудиторию продукта “книги” — лишили части библиотеки, полностью игнорирует поддержка, лишили книг, лишили функционала, и еще и продают это в 4 раза дороже. Оффер мечты, не иначе.

В итоге — кто-то докупит Букмейт за 100 рублей, но не будет особо читать (тк они привыкли пользоваться другим контентом), кто-то из пользователей старого Bookmate, кто готов платить за книги — уйдет к конкурентам (с нормальным ассортиментом и функционалом) или к пиратам. Потому что когда читатель ищет, он находит; и пиратский текст визуально не отличается от лицензионного (в отличие от видео-формата).

Количество пользователей будет низким, показатели пользования продуктом — низкими, в Букмейт не будут вкладывать деньги (читай, покупать новые книги), и…

Обсуждение метрик Яндекс.Плюса после добавления Букмейта

…отвечая на вопрос в заголовке статьи — нет, Яндекс не убьет Букмейт. Он уже его убил, расчленил и положил в багажник.

А через некоторое время будет ходить со “следователями” в поисках виноватых, как печально известный Кабанов, убивший собственную жену.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Booking ошибка при бронировании
  • Bonfiglioli vectron active ошибки
  • Bonecraft ошибка при запуске 0xc0000142
  • Boneco h680 ошибка е3
  • Bomann посудомойка ошибка