Как исправить ошибку a02 в стиральной машине Bosch и что обозначает ее появление на экране?
Система самодиагностики, которой оснащены все модели Бош, анализирует место обнаружения и характер неисправности, прежде чем отобразить ее код. Перечень всех кодов можно найти в инструкции по эксплуатации, но данный код отсутствует в большинстве руководств, что затрудняет дальнейшие действия. Действительно, это обозначение не указывает на конкретную неисправность, а оповещает, что работа стиральной машины прервана, а дверца заблокирована и не может быть открыта из соображений безопасности. Возможно, это произошло из-за слишком высокого уровня воды, превышения заданной температуры или слишком интенсивного вращения мотора. Если код неисправности получен во время стирки, для открытия дверцы нужно просто подождать, пока вода остынет, а затем попробовать слить ее, выбрав режим отжима или слива. Если код появился во время сушки, нужно также подождать, а затем запустить программу быстрой сушки на 15 минут. Рекомендуется также запустить программу очистки от ворса, если она предусмотрена в вашей модели.
Ошибка а 02 на дисплее стиральной машины Бош означает, что дверь не может быть разблокирована из-за высокого уровня воды в баке или большой температуры. Ошибка появляется после окончания программы и является не следствием типовой неисправности, а мерой безопасности, предусмотренной производителем.
от 330 р.
Что значит код A 02?
Если отжим и слив воды из бака прошел в стандартном режиме, — блокировка люка указывает на то, что выстиранное белье еще не остыло до безопасной температуры. Часто встречается после окончания режима сушки. Дайте технике постоять минут 15. За это время температура белья приблизится к комнатной, и дверца откроется.
В барабане стоит вода? Попробуйте повторно запустить одну из программ – «Отжим» либо «Полоскание и отжим». Если помогло – имел место временный сбой, если нет – нужно проверить и почистить сливную систему. Для этого осматриваются шланги не предмет заломов или перегибов, производится чистка фильтров, проверяется канализация на наличие засора в стояке, тестируется помпа.
Варианты решения
Ремонт в сервисном центре
Если вы столкнулись с ошибкой A02, и дверь стиральной машины не разблокировалась даже после длительного ожидания, обратитесь к специалистам сервисного центра. Логично проверить узлы, отвечающие за уровень жидкости в баке, ее нагрев и слив. К таким узлам относятся все элементы системы слива (шланги, фильтры, насос), датчик уровня воды (прессостат), ТЭН, термодатчик и фильтр сушки.
Диагностика неисправности производится бесплатно при условии ее устранения силами сервисного центра. Опытные мастера работают без выходных и выезжают на место осмотра устройства в течение часа и в оговоренное заказчиком время. Мы ценим ваше спокойствие и оказанное нам доверие, поэтому на все виды выполняемых работ предоставляем гарантию сроком от 12 месяцев.
Как мы работаем?
- Вы оставляете заявку онлайн или звоните нам по номеру +7 495 134-83-15
- Наш специалист проконсультирует вас по телефону.
- Затем мы отправим к вам нашего инженера для проведения бесплатной диагностики и составления сметы.
- Наш специалист выполнит ремонт вашей стиральной машины.
- Затем выдаст вам акт выполненных работ и гарантийный талон.
скидка на ремонт 20%
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки
персональных данных
Для обозначения ошибок в современных стиральных машинах Бош используются буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F (реже E), за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, закажите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Bosch по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Несмотря на то, что у Bosch несколько линеек техники, в том числе Maxx и Logixx, коды ошибок у них одинаковы. Узнать расшифровку ошибки можно в инструкции к технике. Там же обычно содержатся рекомендации по ремонту. Если Вы потеряли инструкцию, воспользуйтесь таблицей ниже — в ней Самоделкин привёл список всех известных на данный момент неисправностей.
Код |
Описание проблемы |
Расшифровка |
Возможные методы решения |
---|---|---|---|
F01 |
Стиральная машина не начинает работать, не издает никаких звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели стиральной машины) значок индикации «Замок» |
Загрузочный люк не закрыт по какой-либо причине |
|
F02 |
Стирка не начинается вообще или стиральная машина останавливается после 5 минут работы. |
В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода |
|
F03 |
Из стиральной машины не сливается вода после стирки спустя 10 или более минут |
Возможно неисправность связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, поломкой сливного насоса, либо, в тяжелом случае — выходом из строя электронного контроллера |
|
F04 |
На полу у машины и под ней обнаруживается вода |
Вероятнее всего нарушена герметичность одного из соединений |
|
F16/E16 |
Машина не начинает стирку |
Не закрыта дверца люка |
Закрыть люк и запустить программу стирки заново |
F17/E17 |
Машина не начинает стирку, светится код ошибки F17 |
Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана, неисправного фильтра или низкого давления в водопроводной сети |
|
F18/E18 |
Машина останавливается на режиме полоскания. Вода не слилась вовремя |
Название ошибки — «Превышено время слива воды». Не происходит слива в течении 90 секунд и машина отменяет программу стирки, включая режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». Возможно:
|
|
F19/E19 |
Cтиральная машине останавливает стирку после 10-15 минут от начла стирки, а затем выдает указанную ошибку |
Необходимое время для нагрева воды превышено (иными словами, СМ не нагревает воду)
|
Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым). Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. |
F20/E20 |
Стиральная машина Bosch греет воду в то время, когда не должна греть (например, во время полоскания) |
|
Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния. |
F21/E21 |
Стиральная машина не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись. |
|
|
F22 |
Во время стирки машина не нагревает воду |
|
|
F23/E23 |
В поддон стиральной машины попала вода |
|
|
F25/E25 |
Выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы |
Поломка/неисправность датчика мутности воды |
|
F26/E26 |
Не набирается и/или не сливается вода |
|
|
F27/E27 |
Нет забора воды в систему |
Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата) |
|
F28/E28 |
Внезапное прекращение залива воды в бак |
Поломка/Неисправность датчика потока воды |
|
F29 |
Система не заливает воду в СМ/ заливает очень медленно |
Датчик потока не обнаружил проход воды:
|
|
F31 |
Допущено превышение уровня воды в баке |
Превышен максимальный уровень воды
|
Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок. |
F34 |
Дверь стиральной машины не закрыта. |
Замок двери не закрывается
|
Критическая ошибка
|
F36 |
Неисправно устройство блокировки люка |
Система замка неисправна
|
Критическая ошибка
|
F37 |
Отсутствует нагрев воды |
Неисправен NTC (датчик температуры) |
|
F38 |
Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск |
Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание |
|
F40 |
Программа не запускается |
Перебои с подачей напряжения в сети: показатели сети электропитания не соответствуют допустимым. |
Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки. |
F42 |
Барабан вращается на высоких оборотах, стиральная машина «прыгает». |
|
Критическая ошибка Отключить стиральную машину от сети. Вызвать специалиста для ремонта/замены поврежденных деталей. |
F43 |
Барабан вращается с трудом, стиральная машина «прыгает» на месте |
Двигатель не вращается
|
Критическая ошибка
|
F44 |
Внезапная остановка стиральной машины в середине программы |
Не происходит вращений барабана в обратную сторону Неисправность модуля:
|
Критическая ошибка
|
F57 |
Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк |
Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. |
|
F59 |
Стиральная машина не заканчивает стирку. |
|
|
F60 |
Нет набора воды в бак стиральной машины |
Сбой в работе датчика потока:
|
Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
|
F61 |
Люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается |
Неверный сигнал двери люка. Нарушения в работе платы управления. |
Критическая ошибка
|
F63 |
Стиральная машина не включается |
Проблема функциональной защиты
|
Критическая ошибка Перезагрузить стиральную машину:
|
F67 |
Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован. |
Ошибка кодировки карты
|
Критическая ошибка.
|
E02 |
Программа не запускается, барабан не начинает вращение |
Неисправность мотора (электродвигателя) стиральной машины |
|
E67 |
Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления. |
Сбой/поломка электронного модуля |
|
Незадокументированные ошибки
Приведённых ниже ошибок в официальной документации производителя нет. Если Вам встретился один из таких кодов, вероятно проблема в электронном модуле: требуется ремонт или замена.
F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F24, F30, F32, F33, F35, F39, F41, F45, F46, F47, F48, F49, F50, F51, F52, F53, F54, F55, F56, F58, F62, F64, F65, F66.
Коды ошибок СМА Bosch на видео
1 / 1 / 0 Регистрация: 06.08.2008 Сообщений: 62 |
|
1 |
|
14.05.2014, 17:16. Показов 9984. Ответов 18
Бьет ошибку А-02.Люк заблокирован. Машинка находится далеко и сегодня пытались с хозяином лечить аппендицит по телефону. По мануалу проблема с нагревом или с водой. Также просят почистить воздушный фильтр на сушку. Но ошибка выскакивает в конце любого режима. Даже слива. Такого аппарата в ремонте еще не было. Подскажите на что обратить внимание . Со сливом проблем нет.Нагрев проходит.ТЭН на утечки проверен. Фильтр сушки идеальный.
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2013 Сообщений: 198 |
|
14.05.2014, 17:31 |
2 |
Бьет ошибку А-02.Люк заблокирован. Машинка находится далеко и сегодня пытались с хозяином лечить аппендицит по телефону. По мануалу проблема с нагревом или с водой. Также просят почистить воздушный фильтр на сушку. Но ошибка выскакивает в конце любого режима. Даже слива. Такого аппарата в ремонте еще не было. Подскажите на что обратить внимание . Со сливом проблем нет.Нагрев проходит.ТЭН на утечки проверен. Фильтр сушки идеальный. Для этой машины нет кода А-02. Это машина Logixx7 коды ошибок у неё начинаются с Е — 07. Либо Вы в чем то ошиблись, либо Вас ввели в заблуждение. Могу посоветовать заглянуть в инструкцию, может там что-нибудь накопаете.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 18.12.2010 Сообщений: 543 |
|
14.05.2014, 17:42 |
3 |
пытались с хозяином лечить аппендицит по телефону. ТЭН на утечки проверен. Фильтр сушки идеальный. У хозяина мегер под рукой?
0 |
1 / 1 / 0 Регистрация: 06.08.2008 Сообщений: 62 |
|
14.05.2014, 17:57 |
4 |
Я сам не верил ,так как не встречал ошибки А.Но получил ММС. Ошибка действительно А -02.
У хозяина мегер под рукой? Хозяин автоэлектрик. Вроде понимает . Тем более все время был на связи.
Могу посоветовать заглянуть в инструкцию, может там что-нибудь накопаете. В инструкции как раз и есть такая ошибка. Русской нет и переводили с польского.
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2013 Сообщений: 198 |
|
14.05.2014, 18:04 |
5 |
Выскакивает ошибка и что дальше происходит, останавливается или продолжает программу? На сливе через какое время вываливается в ошибку, воду сливает?
0 |
5 / 4 / 0 Регистрация: 07.01.2009 Сообщений: 1,348 |
|
14.05.2014, 18:10 |
6 |
A02-Tьr ist aus Sicherheitsgrьnden verriegelt (Wasserpegel und/oder Temperatur zu hoch).
0 |
1 / 1 / 0 Регистрация: 06.08.2008 Сообщений: 62 |
|
14.05.2014, 18:10 |
7 |
Проходит любой цикл до конца.Ошибку бьет в конце.Замок заблокирован. Слив свободный.
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2013 Сообщений: 198 |
|
14.05.2014, 18:12 |
8 |
A -02 Двери были заперты из соответствующего безопасности и защиты (для высокого уровня воды или при высокой температуре). Перевод google
0 |
1 / 1 / 0 Регистрация: 06.08.2008 Сообщений: 62 |
|
14.05.2014, 18:12 |
9 |
A02-Tьr ist aus Sicherheitsgrьnden verriegelt (Wasserpegel und/oder Temperatur zu hoch). Перегрева нет. Очистку сушки запускали-результат тот же.
A -02 Двери были заперты из соответствующего безопасности и защиты (для высокого уровня воды или при высокой температуре). Перевод google Слив проходит быстро. Трубка ДУВа чистая. Поддон сухой. Копать пресостат?
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2013 Сообщений: 198 |
|
14.05.2014, 18:18 |
10 |
Перегрева нет. Очистку сушки запускали-результат тот же. Слив проходит быстро. Трубка ДУВа чистая. Поддон сухой. Копать пресостат? Накой его копать? В режиме стирки и полоскания уровень воды нормальный? Если да, то не трогайте его, ищите проблему в другом месте.
0 |
1 / 1 / 0 Регистрация: 06.08.2008 Сообщений: 62 |
|
14.05.2014, 18:20 |
11 |
Накой его копать? В режиме стирки и полоскания уровень воды нормальный? Если да, то не трогайте его, ищите проблему в другом месте. Была бы проблема с водой, выскакивала бы сразу ошибка а не в конце стирки.Или я чего то не догоняю? Тем более выскакивает и на одном сливе.
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2013 Сообщений: 198 |
|
14.05.2014, 18:25 |
12 |
Перевод: Двери были заперты из соответствующего безопасности и защиты (для высокого уровня воды или при высокой температуре).
0 |
1 / 1 / 0 Регистрация: 06.08.2008 Сообщений: 62 |
|
14.05.2014, 18:30 |
13 |
Перевод: Двери были заперты из соответствующего безопасности и защиты (для высокого уровня воды или при высокой температуре). Все это я описал в начале темы.
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2013 Сообщений: 198 |
|
14.05.2014, 18:33 |
14 |
Вы лично этого не делали, а делал какой-то авто-электрик. Вы так утверждаете что там всё чисто и блестит будто целый день с ней ковырялись. «По телефону зубы не лечат».
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 18.12.2010 Сообщений: 543 |
|
14.05.2014, 18:38 |
15 |
Прикольно
не вставляя белье..
0 |
2 / 2 / 0 Регистрация: 22.01.2013 Сообщений: 1,579 |
|
14.05.2014, 20:16 |
16 |
Прикольно Так если очень грязное.Про грязные носки не даром говорят — «стоячие».
0 |
0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2013 Сообщений: 198 |
|
15.05.2014, 09:35 |
17 |
Прикольно Google рулит Я и не заметил.
0 |
9482 / 559 / 19 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 11,674 |
|
15.05.2014, 09:41 |
18 |
Надо запомнить… Выдам какому нибудь клиенту: вставьте это бельё себе….
0 |
1 / 1 / 0 Регистрация: 06.08.2008 Сообщений: 62 |
|
21.05.2014, 12:42 |
19 |
Прибыл этот китайский хлам в мастерскую. Удалось загнать в тест .Выскочила 37 ошибка. Подбросили новый ТД ,без изменений. Под баком нашел еще один разъем на датчик. Папа в маме болтается . Заменил колодки.Машинка второй день пашет без проблем.Завтра отдаю.
0 |
Коды ошибок стиральных машин Bosch подробно расписаны в инструкции к каждой модели, однако если ее под рукой нет, а машинка выдает непонятное сочетание символов, то в этой статье вы можете найти общее описание возможных неполадок.
- Дисплей погас, мигают опции начала работы и паузы.
- E:30 / −80
- E:30/-20
- E:36 / −25 / −26
- Значок крана
- E:35 / −10
- Значок пены
- Значок дверцы
- Все остальные коды ошибок
- Прибор не работает
- Стирка не начинается
- Дверца не открывается
- Вода не поступает
- Вода не сливается
- Отжим не запускается
- Время до окончания программы меняется
- При отжиме прибор перемещается, издает громкие звуки
Все в порядке, прибор перешел в режим энергосбережения, для выхода нажмите любую кнопку.
Может означать целый ряд проблем со сливом, таких как засор сливного насоса или шланга, его недопустимо высокое расположение или удлинение, неправильная установка крышки насоса или ее неполное закрытие, а также чрезмерное количество моющего средства. Последовательно проверьте все эти варианты, в случае передозировки разведите ополаскиватель в воде и залейте в ячейку для порошка.
Может возникать как при передозировке порошка (см. выше), так и при заливе дополнительной воды (не стоит этого делать) или неисправности магнитного клапана (обратитесь в сервис).
Свидетельствует о засорении насоса для откачивания воды, его необходимо прочистить.
Означает низкое давление воды, возникающее вследствие перекрытого водопроводного крана, перегиба подающего шланга, засорения сетчатого фильтра или отсутствия водоснабжения. Проверьте все эти варианты.
В поддоне набралась вода либо он негерметичен. Перекройте подачу воды и обратитесь в сервис.
Слишком большое количество порошка может вызывать повышенное пенообразование. Чтобы ее сбить залейте разведенный в поллитре воды ополаскиватель в левую ячейку. В следующий раз используйте меньше моющего средства.
Если он горит, это означает что температура слишком высокая, воды слишком много или белье зажато дверцей. Дождитесь остывания и отмените программу, либо слейте воду, либо откройте дверцу и уберите мешающий предмет. Если значок мигает, это означает, что дверца не закрыта до конца.
Обозначают неисправность, которую невозможно решить самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр. Существуют проблемы, у которых нет обозначения, но они могут затруднять использование стиральной машины Бош и негативно сказываться на результате.
Проверьте подключение к электричеству, его наличие, исправность розетки, а также состояние предохранителя — если он сработал, электроэнергия не поступает.
Возможно вы не нажали до конца кнопку старта, либо дверца оставлена открытой или в ней застряло белье. Кроме того такое возможно при активации защитной блокировки от детей или отложенного старта.
Это происходит при перегреве воды или ее слишком высоком уровне, а также если питание было отключено.
Убедитесь что кнопка «Пуск» нажата, водопроводный кран открыт, шланг не пережат и его фильтр чист.
Это происходит если сливной шланг засорился или перегнулся, установлен слишком высокого или слишком длинный. Кроме того, засорение насоса или его открытая крышка тоже могут быть причиной.
Возможно засорены канализационная труба или сливной шланг, либо возник дисбаланс в барабане и до его устранения системой контроля отжим не начнется.
Происходит оптимизация процесса стирки либо устранение возникшего дисбаланса в барабане.
Убедитесь, что машинка установлена правильно, выровняйте ножки для ее устойчивого положения и убедитесь в том, что транспортировочные крепления сняты.