При проблемах в работе принтеры и МФУ Brother отображают в сообщения на дисплее с заголовками такого типа: “Иниц. невозможна.48″ или “Очистка невозможна 50″.
Число в конце – это код ошибки, по которому можно более точно понять, что случилось с устройством.
Описание ошибки 20,21,22,23
Невозможно распознать чернильный картридж
Как убрать ошибку 20,21,22,23
Картридж установлен неправильно. Картридж заменен при выключенном питании. Картридж загружен очень быстро. Картридж вставлен не до конца. Установлен картридж, отличный от указанного (на место черного устанолен желтый и тд). Необходимо установить картридж на соответствующее ему место, убедитесь что картридж не поврежден. Установите картридж медленно.
Код ошибки 26,27,28,29
Описание ошибки 26,27,28,29
Закончились чернила
Как убрать ошибку 26,27,28,29
Замените закончившийся картридж на новый (или перезаправьте).
Код ошибки 2A,2B,2C,2D,2E
Описание ошибки 2A,2B,2C,2D
Невозможно распознать картридж
Как убрать ошибку 2A,2B,2C,2D
Замените или переустановите картридж, проверьте что картридж не поврежден.
Код ошибки 2F
Описание ошибки 2F
Открыта крышка отсека с картриджами
Как убрать ошибку 2F
Закройте крышку отсека или установите специальную заглушку. Проверьте, что язычок крышки отсека не сломан.
Код ошибки 30,31,32
Описание ошибки 30,31,32
Блок головки/каретки не двигается. Обнаружено датчиком энкодера CR. Обычно означает замятие бумаги или попадание кусочка бумаги на датчики.
Как убрать ошибку 30,31,32
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу. Посторонние предметы внутри двигателя: удалите посторонние предметы. Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: прикрепите полосу энкодера CR на место. Зубчатый ремень не на месте: подсоедините зубчатый ремень CR. Неправильно подсоединена чернильная трубка: подсоедините чернильную трубку. Крышка головки не прикреплена должным образом: установите крышку головки. Неисправность соединения жгута электродвигателя каретки: подсоедините жгут электродвигателя каретки. Неисправность соединения плоского кабеля каретки: подсоедините плоский кабель каретки. Блок техобслуживания присоединен неправильно: подсоедините блок техобслуживания. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Неисправен зубчатый ремень CR: замените зубчатый ремень CR. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки ASSY. Плата каретки неисправна: замените плату каретки ASSY. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 35,38,3B,3C
Описание ошибки 35,38,3B,3C
Внезапная остановка узла головки/каретки. Вызвано факторами, отличными от замятия бумаги для печати, например, пятнами на полосе энкодера CR, когда чернила не выбрасываются.
Как убрать ошибку 35,38,3B,3C
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу для печати из двигательной части.
Полоска энкодера CR загрязнена: очистите полоску энкодера CR. Лента энкодера CR не на месте: присоедините полоску энкодера CR. Трубки подачи чернил подсоединены неправильно: подсоедините трубки подачи чернил. Неисправна полоска энкодера CR: замените полоску энкодера CR. Датчик энкодера CR неисправен: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 3E
Описание ошибки 3E
Проблема с двигателем ASF, двигателем подачи бумаги и двигателем каретки.
Как убрать ошибку 3E
Диск энкодера ASF, диск энкодера PF или планка энкодера CR загрязнены или поцарапаны. Энкодер или двигатель ASF, PF или CR неисправны. Замените мотор ASF ASSY, диск энкодера PF или планку энкодера CR. Замените двигатель ASF ASSY, плату энкодера PF или плату каретки. Проверьте двигатель ASF, двигатель подачи бумаги и двигатель каретки, затем замените неисправный.
Код ошибки 3F,3x
Описание ошибки 3F,3x
Проблема с передвижением каретки
Как убрать ошибку 3F,3x
Освободите защелку сзади лотка для бумаги и удалите застрявшую бумагу из двигательной части. Неисправность программного обеспечения: откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. При обнаружении любых препятствий на пути движения головки/каретки: очистите и смажьте направляющую CR и опорное шасси CR. Слетел зубчатый ремень CR: установите зубчатый ремень CR на место. Полоска энкодера CR загрязнена или поцарапана: замените полоску энкодера CR. Неисправна плата каретки: замените плату каретки в сборе. Блок головки/каретки сломан: замените блок головки/каретки. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки.
Код ошибки 40
Описание ошибки 40
Температура внутри устройства слишком высокая
Как убрать ошибку 40
Датчик температуры внутри устройства неисправен: замените чернильный блок ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 42
Описание ошибки 42
Напряжение привода печатающей головки не опустилось с высокого на низкий уровень в течение указанного периода
Как убрать ошибку 42
Неисправен пьезоэлектрический керамический привод или привод печатающей головки: замените узел головки/каретки. Неисправна плата каретки:замените плату каретки в сборе. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 43
Описание ошибки 43
Проблема с температурным датчиком печатающей головки или перегрев устройства.
Как убрать ошибку 43
Неправильно подсоединены плоские кабели головки: исправьте эти плоские кабели. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки в сборе. Плата каретки неисправна: замените плату. Принтер перегрет – уберите его с солнца, от батарей отопления, кондиционеров.
Код ошибки 44
Описание ошибки 44
Резкое повышение температура драйвера печатающей головки
Как убрать ошибку 44
Неправильные параметры свойств головки в EEPROM: введите правильные значения параметров. Пузырьки воздуха в блоке головки/каретки: выполните первоначальную прокачку. Плоские кабели подключены неправильно с печатающей головкой и кареткой: подключите кабели верно. Порваны плоские кабели головки: замените плату каретки ASSY. Обрыв плоского кабеля каретки: замените головку/каретку. Блок головки/каретки сломан или неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 46
Описание ошибки 46
Абсорбер (так называемый “памперс”) для отработанных чернил заполнен
Как убрать ошибку 46
Обратитесь в сервисный центр или Brother для замены абсорбера. Можно решить проблему самостоятельно: разобрать принтер, промыть абсорбер (“памперс”) и сбросить ошибку принтера (например, вот так сбрасывается памперс на MFC-J2310/J2510, MFC-J3520/J3720).
Описание ошибки 48
Слабое соединение плоских кабелей печатающей головки
Как убрать ошибку 48
Плоские кабели печатающей головки или плоский кабель каретки оборваны или не подключены. Исправьте подключение плоских кабелей печатающей головки.
Код ошибки 49
Описание ошибки 49
Напряжение привода печатающей головки не поднялось до необходимого уровня
Как убрать ошибку 49
Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.). Плоские кабели печатающей головки и плоский кабель каретки подключены неправильно: подключите кабели каретки/головки правильно.
Код ошибки 4F
Описание ошибки 4F
Проблема с печататющей головкой
Как убрать ошибку 4F
Пьезоэлектрический керамический привод неисправен (трещины или короткие замыкания): замените плату каретки ASSY и/или замените блок головки/каретки. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 50,51
Описание ошибки 50,51
Ошибка датчиков помпы (узел purge unit), невозможно определить включен или выключен двигатель или датчик
Как убрать ошибку 50,51
Планетарный рычаг установлен неправильно: установите блок обслуживания на место. Если есть проблемы с движением планетарного рычага, очистите его. Неправильно подсоединен жгут проводов помпы: исправьте подсоединение. Неисправна помпа: замените блок обслуживания. Шестерни на блоке обслуживания сломаны или неисправен двигатель подачи бумаги: замените двигатель подачи бумаги.
Код ошибки 52
Описание ошибки 52
Ошибка датчика помпы (невозможно определить исходное положение)
Как убрать ошибку 52
Посторонние материалы в части узла обслуживания: удалите посторонние материалы (кусочки бумаги, скрепки и пр.). Неисправность соединения жгута проводов датчика помпы: подсоедините жгут датчика помпы. Неисправен датчик помпы: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки 57
Описание ошибки 57
Ошибка печатающей головки (не возвращается в место парковки)
Как убрать ошибку 57
Блок крышки головки, очиститель головки или другие детали узла обслуживания, мешают движению блока головки/каретки: установите эти детали на место. Если какая-либо часть блока обслуживания не работает плавно, замените блок. Полоска энкодера CR загрязнена: замените полоску энкодера CR. Если имеются любые препятствия на пути движения блока головки/каретки: очистите направляющую CR и опорное шасси CR. Неисправна плата каретки ASSY: замените плату каретки в сборе. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Блок головки/каретки неисправен: замените блок головки/каретки.
Код ошибки 5A,5B
Описание ошибки 5A,5B
Ошибка в работе помпы (внезапная остановка)
Как убрать ошибку 5A,5B
Проверьте на наличие посторонних предметов: удалите посторонние предметы при обнаружении. Диск энкодера PF соприкасается с верхней крышкой и деформирован: замените диск энкодера PF. Неисправна плата энкодера PF: замените плату энкодера PF. Погнута основная дренажная трубка: замените блок поглотителя чернил. Шестерня сцепления сломан: замените блок обслуживания. Шестерня помпы сломана или ненормальная нагрузка на кулачок продувки или сломан узел планетарного рычага или неисправен двигатель подачи бумаги: замените узел двигателя. Роликовая шестерня PF L сломана или блок двигателя неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату. Неисправна плата блока питания: замените плату блока питания.
Код ошибки 5D,5E
Описание ошибки 5D,5E
Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время прокачки
Как убрать ошибку 5D,5E
Ток управления превысил предельное значение из-за ненормальной нагрузки, приложенной к блоку технического обслуживания. Удалите посторонние материалы. Замените шестерню сцепления. Замените диск энкодера PF. Замените плату энкодера PF. Замените блок абсорбера чернил. Замените блок обслуживания. Замените основную плату. Замените плату блока питания. Замените блок двигателя.
Код ошибки 60,62
Описание ошибки 60,62
Ошибка датчика ширины бумаги (датчика носителя)
Как убрать ошибку 60,62
Отрегулируйте заново левое и правое поля. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Оборваны плоские кабели головки или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 6C
Описание ошибки 6C
Ошибка из-за перегрузки двигателя подачи бумаги
Как убрать ошибку 6C
Удалите посторонние предметы и закройте крышку сканера (блок сканера). Двигатель подачи бумаги неисправен: замените двигатель подачи бумаги. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 6C
Описание ошибки 6C
Двигатель ASF не останавливается в заданное время
Как убрать ошибку 6C
Неисправность, вызванная перегрузкой: откройте и закройте крышку сканера (блок сканера). Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Соответствующий жгут электродвигателя подключен неправильно: исправьте подключение. Двигатель каретки неисправен: замените двигатель каретки. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 70,71
Описание ошибки 70,71
Невозможно определить состояние ВКЛ/ВЫКЛ кулачкового переключателя подъема крышки
Как убрать ошибку 70,71
Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 72,73
Описание ошибки 72,73
Невозможно определить исходное положение кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 72,73
Неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Двигатель ASF неисправен или неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7A
Описание ошибки 7A
Внезапная остановка кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 7A
Посторонние предметы в механизме крышки головки: удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7D
Описание ошибки 7D
Активация защиты от перегрузки током чипа драйвера IC во время работы кулачка подъема крышки
Как убрать ошибку 7D
Удалите посторонние предметы и очистите механизм. Датчик энкодера ASF неисправен: замените двигатель ASF ASSY. Неисправен двигатель ASF или неисправен кулачковый переключатель подъема крышки: замените блок обслуживания. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 7E
Описание ошибки 7E
Информация о свойствах головы не была введена
Как убрать ошибку 7E
Введите данные свойства головы.
Код ошибки 80,81
Описание ошибки 80,81
В начале печати контроллер определяет, что ширина бумаги меньше формата A4
Как убрать ошибку 80,81
В лоток для бумаги загружена бумага меньше указанного размера: загрузите бумагу правильного размера. Датчик ширины бумаги (датчик носителя) не настроен: отрегулируйте поля для печати без полей с помощью функционального кода 66 в режиме обслуживания. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.
Код ошибки 82
Описание ошибки 82
Замятие бумаги. Датчик ширины бумаги не смог определить передний край бумаги для печати
Как убрать ошибку 82
Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Подается бумага с отпечатками или бумага с черноватым передним краем: замените на чистую бумагу. Неисправность соединения плоского кабеля головки: правильно вставьте плоские кабели головки. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY.
Код ошибки 83
Описание ошибки 83
Замятие бумаги. Датчик регистрации обнаруживает бумагу слишком рано при подаче бумаги в обычном режиме SF. Датчик регистрации постоянно находится во включенном состоянии в режиме высокоскоростной подачи.
Как убрать ошибку 83
Неправильная загрузки бумаги в лоток для бумаги: загрузите бумагу в лоток правильно. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Активатор датчика регистрации отсоединен: установите активатор датчика регистрации на место. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 84
Описание ошибки 84
Замятие бумаги. Датчик регистрации остается включенным после завершения операции вывода бумаги
Как убрать ошибку 84
Посторонние предметы в тракте бумаги: удалите посторонние предметы. Привод датчика регистрации зацепился за окружающие детали: уберите детали за которые зацепиля привод. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Слетел зубчатый ремень PF: установите зубчатый ремень PF на место. Ролик выброса бумаги вращается неправильно: замените двигатель.
Код ошибки 88
Описание ошибки 88
Замятие бумаги (даже после удаления бумаги ошибка остается)
Как убрать ошибку 88
Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неправильно подсоединен провод датчика: исправьте подключение. Bank ASSY деформирован: замените Bank ASSY. Неисправны ролики втягивания бумаги: замените ролики втягивания бумаги. Рычаг переключения режимов (на правом конце направляющей CR) скользит не плавно: очистите рычаг переключения режимов. На концах вала ролика подачи бумаги повреждены какие-либо шестерни: замените. Неисправен двигатель подачи бумаги: замените блок двигателя. Неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки 8A,8B
Описание ошибки 8A,8B
Двигатель подачи бумаги не вращается или внезапно остановился
Как убрать ошибку 8A,8B
Посторонние предметы в механизме: удалите посторонние предметы. Жгут электродвигателя подачи бумаги подсоединен неправильно: подсоедините жгут электродвигателя подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги, шестерни, связанные с PF, сломаны: замените шестерни, связанные с PF. Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Неисправен датчик энкодера PF: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги, неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки 8C
Описание ошибки 8C
Токовая защита драйвера IC срабатывает при подаче бумаги
Как убрать ошибку 8C
Ток привода превысил предел из-за ненормальной нагрузки, приложенной к шестерням и роликам, связанным с PF. Замените диск энкодера PF. Замените блок двигателя. Замените основную плату.
Код ошибки 8D
Описание ошибки 8D
Двигатель подачи бумаги вращается в обратном направлении
Как убрать ошибку 8D
Диск энкодера PF загрязнен или поцарапан: замените диск энкодера PF. Диск датчика PF сместился, датчик PF неисправен: замените блок двигателя. Неисправен двигатель подачи бумаги. Ненормальная нагрузка на валик подачи бумаги. Проверьте шестерню валика PF и связанные с ней шестерни. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 8F
Описание ошибки 8F
Двигатель подачи бумаги работает и не останавливается
Как убрать ошибку 8F
Неисправность программного обеспечения. Откройте и закройте крышку сканера. Отсоедините и снова подключите шнур переменного тока. Неправильно подключен жгут электродвигателя подачи бумаги: исправьте подключение. Нужно заменить двигатель подачи бумаги.
Код ошибки 90
Описание ошибки 90
Ширина бумаги для печати, превышает заданный размер (выявлена датчиком ширины бумаги, датчиком носителя).
Как убрать ошибку 90
Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик ширины бумаги: замените плату каретки ASSY. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки 91
Описание ошибки 91
Длина бумаги для печати меньше указанного размера (определяется датчиком регистрации)
Как убрать ошибку 91
Загружена бумага неправильного размера в лоток для бумаги: загрузите бумагу правильного размера. Неисправен датчик регистрации: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки A1
Описание ошибки A1
Крышка сканера (блок сканера) открыта
Как убрать ошибку A1
Неисправен датчик крышки сканера (угольный переключатель): замените печатную плату панели управления. Привод датчика крышки сканера отсоединен: установите привод датчика крышки сканера на место. Неисправна резиновая клавиатура: замените резиновую клавиатуру. Неисправна плата панели управления: замените плату панели управления. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки A2
Описание ошибки A2
Датчик положения сканирования документа определил, что длина документа составляет 90 см или более.
Как убрать ошибку A2
Проверьте, не превышает ли длина отсканированного документа указанный лимит. Удалите застрявший документ.
1Документ застрял в приводе положения сканирования документов: снова установите привод положения сканирования документов. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки A3
Описание ошибки A3
Во время сканирования документа датчик обнаружения документа обнаружил, что документ вынут или датчик положения сканирования документа не смог обнаружить документ в течение заданного времени
Как убрать ошибку A3
Удалите застрявший документ.
Посторонние предметы в тракте подачи документов: удалите посторонние предметы. Документ застрял в приводе обнаружения документов: снова прикрепите привод обнаружения документов. Неисправность соединения жгута датчика положения сканирования документа: подсоедините жгут датчика положения сканирования документа. Ролик захвата документов изношен: замените отдельный ролик для документов ASSY. Датчик положения сканирования документа неисправен: замените плату датчика положения сканирования документа. Двигатель ADF неисправен: замените блок ADF. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки A5,A6
Описание ошибки A5,A6
Ошибка FAX сканирования
Как убрать ошибку A5,A6
Неисправность CIS (белая эталонная пленка на крышке сканера): замените крышку сканера (блок сканера). Неисправна основная плата: замените главную плату. Неисправен шлейф подключения сканера.
Код ошибки A7
Описание ошибки A7
Несоответствие между типом установленного CIS и данными EEPROM
Как убрать ошибку A7
Крышка сканера с неподходящим типом CIS, установленная при ремонте. Проверьте установленный тип CIS и введите новый тип CIS в EEPROM с кодом функции 59 в режиме обслуживания. Неисправен шлейф подключения сканера.
Код ошибки A8
Описание ошибки A8
Ошибка сопоставления параметров цвета (используется для мониторинга ошибок на заводе)
Как убрать ошибку A8
Установите последнюю прошивку.
Код ошибки AF
Описание ошибки AF
Проблема позиционирования CIS (исходное положение не может быть найдено)
Как убрать ошибку AF
Сбой в автоматической настройке типа CIS: укажите настройку типа CIS вручную. Неисправность соединения шлейфа двигателя сканера: подсоедините шлейф двигателя сканера. Неисправность подключения плоского кабеля CIS: повторно подключите плоский кабель CIS. Ремень сканера не на своем месте: присоедините ремень сканера. Плоский кабель CIS неисправен: замените плоский кабель CIS. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Блок сканера документов неисправен: замените блок сканера документов. Неисправность главной платы: замените главную плату ASSY.
Код ошибки BD
Описание ошибки BD
Невозможно отсканировать BD
Как убрать ошибку BD
Ненормальное значение уровня черного во время сканирования. Сбой данных уровня черного: получите данные уровня белого. Блок CIS неисправен: замените блок CIS. Неисправна основная плата: замените главную плату ASSY.
Код ошибки DF,E0
Описание ошибки DF,E0
Ошибка модема
Как убрать ошибку DF,E0
Чип SDAA неисправен. Выключите и снова включите устройство. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E2
Описание ошибки E2
Проблема с главной платой
Как убрать ошибку E2
MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Необходима замена платы.
Код ошибки E3
Описание ошибки E3
Проблема с главной платой
Как убрать ошибку E3
MAC-адрес зарегистрирован неправильно. Перенесите MAC-адрес с платы WLAN на главную плату.
Код ошибки E4
Описание ошибки E4
Не подается бумага для печати (бумага не обнаружена датчиком регистрации)
Как убрать ошибку E4
Лоток для бумаги не установлен на место: правильно установите лоток для бумаги. Бумага для печати загружена неправильно: в лоток для бумаги не загружена бумага, перезагрузите бумагу, загрузите бумагу правильного размера. Крышка для устранения замятий закрыта неправильно: закройте крышку для устранения замятий правильно. Неисправность соединения жгута датчика регистрации: подсоедините жгут. Датчик регистрации неисправен: замените плату датчика регистрации. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E5
Описание ошибки E5
Ошибка записи в EEPROM на беспроводной печатной плате
Как убрать ошибку E5
Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.
Код ошибки E6
Описание ошибки E6
Ошибка записи в EEPROM
Как убрать ошибку E6
Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки E7
Описание ошибки E7
Нет связи между беспроводной печатной платой и беспроводной трубкой
Как убрать ошибку E7
Зарегистрированный базовый идентификационный код и идентификационный код беспроводной трубки не совпадают. Повторно зарегистрируйте идентификационный код беспроводной трубки. Замените беспроводную трубку. Замените беспроводную плату.
Код ошибки EA
Описание ошибки EA
Документ удален на этапе B
Как убрать ошибку EA
Активатор переднего датчика документов зацепился за окружающие детали: исправьте окружающие детали, за которые зацепился активатор. Неисправен передний датчик оригинала: замените плату переднего датчика оригинала. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки EC
Описание ошибки EC
Сбой обнаружения подключения ЖК-дисплея
Как убрать ошибку EC
Плоский кабель ЖК-дисплея подключен неправильно: исправьте подключение. Неисправен ЖК-дисплей: замените ЖК-блок. Неисправна основная плата: замените главную плату.
Код ошибки ED
Описание ошибки ED
Ошибка инициализации сенсорной панели во время включения питания
Как убрать ошибку ED
Сенсорная панель соприкасается с чем-либо во время инициализации во время включения питания: очистите сенсорную панель, затем выключите и снова включите машину. Неисправна сенсорная панель: замените ЖК-дисплей. Плата сенсорной панели неисправна, неисправна основная плата: замените основную плату.
Код ошибки EE
Описание ошибки EE
Ошибка подключения Bluetooth к плате
Как убрать ошибку EE
Неправильно подключена плата Bluetooth: правильно подключите плату Bluetooth. Неисправна плата Bluetooth: замените плату Bluetooth.
Код ошибки F7
Описание ошибки F7
Ошибка обнаружения медиа-модуля
Как убрать ошибку F7
Неисправна главная плата: замените главную плату.
Код ошибки F8
Описание ошибки F8
Неисправность соединения жгута аккумуляторной батареи (доступно только в режиме обслуживания)
Как убрать ошибку F8
Жгут аккумуляторной батареи подключен неправильно: исправьте подключение.
Brother printers are quite reliable and known for their high-end printing performance. But it’s a machine after all, so it is bound to malfunction at times and show various errors. Brother Printer error 48 is one of them.
Brother printer error 48 is not a standard one but not so wired as well. The message “Unable to Print 48” is contributing its share in bothering users as other brother printer errors do, pity us!!
Well, not to worry much if you to have started your day by getting this error on your screen. There is a solution for every problem on this globe.
Hence stay assured that you can quickly fix brother printer error 48 to resume your printing jobs. This post will explain in details about ‘How to fix brother printer error 48’ to help everyone like you.
Why do I see “Unable to Print 48” message on my screen, when trying to give a print command?
When this message occurs on the screen, that means you have to fix brother printer error 48. Yes, it’s because of printer error 48 that you couldn’t print anything and got this error message.
The printer error 48 means there is some problem with the printer head, its circuit board, or any mechanical breakdown in the printer. So basically three reasons could result in getting you printer error 48:
- Print Head problem
- Technical Problem
- Mechanical Problem
Keep reading, as the following section will explain more about these issues. Moreover, you can also get to know about How to fix brother printer error 48.
Troubleshooting Brother Printer to fix Printer Error 48
To fix Brother printer error 48, you need to follow some troubleshooting steps. Let’s learn about some tricks to resolve the above mention root-cause for this error.
Troubleshooting Print Head problem
To start with, you should first check your printer head and the Encoder Strip. You might have no idea that even a small thing can cause various printer errors such as Brother Printer Offline, Brother Printer Won’t Print, Brother Printer, Brother Printer Goes Offline Mac.
For example, any stuck paper scrap or foreign particle under the printer head. To inspect and clean do the following:
- Plug out the printer power cord.
- Lift the scanner cover gently.
- Look inside the printer. If there is any paper part jammed, remove it.
- Do check for any scrap beneath the printer head. Remove anything you see on and around the printer head.
- Move the printer head to the center if it is hung in the right or left corner.
Before you put your printer back on the job, you should clean the Encoder Strip as well. Have no idea about how to do that, no problem. Read and follow the below given steps carefully.
Cleaning Encoder Strip
- Let the printer be disconnected from the power and cover opened.
- Locate the Encoder Strip inside your printer.
- Encoder strip is a transparent plastic strip. It runs opposite to the white vinyl band.
- Get a piece of clean & dry lint cloth.
- Run it from left to right and left of the encoder strip.
- Make sure you clean both sides of the strip.
- Once done with cleaning, close the scanner cover.
- Plugin the power cord and turn on the printer again.
- Connect the printer machine back to your system.
Most probably, the printer error 48 is gone now. To cross-check; try giving a new print command.
Tip: Delete all pending printing jobs before giving a new command.
Cleaning your printer head and encoder strip usually fix brother printer error 48. In case these cleaning steps didn’t work for you, then read the following section. There might be some other technical or mechanical issue with your printer.
Honestly, you can’t work with these issues until and unless you are a technical expert. But to understand how to fix Brother printer error 48, you should know about these. So, continue reading.
Troubleshooting Technical Problem
Next, is printer technical issues. Yes, any problem in printer head cable or printer’s circuit board can also result in printer error 48.
Some other technical problems include obsolete printer software or incompatible printer driver. It is suggested to diagnose printer head cable connection and the circuit board at first. Any broken/damaged circuit board or loose printer head wire can create problems.
Troubleshooting Mechanical Problem
Various printer parts play their role to complete a printing job, such as the paper lifting hinges, printer head panel, paper tray, and so on.
Any broken or cracked part of your printer may cause problems while printing. And any such mechanical damage could also result in printer error 48.
In no way, you can fix Brother printer error 48 if it occurred due to mechanical breakdown. For these, you need printer repair services and should contact printer offline tech team.
Disclaimer: Printer Offline Tech, is a third-party service provider and have no affiliation or relation with the brand or service. Any image or content used in the post is only for representation and information purposes and we do not have any right or authority over it. How are you using this information is solely your responsibility and we shall not be held accountable for the same.
Are you tired of seeing the error code 48 on your Brother printer? This frustrating issue can prevent your device from communicating with your Windows PC, leading to delays and productivity loss. Here, we will discuss the causes of Brother Printer Error Code 48 and how to troubleshoot and fix the issue for the appropriate functioning of the printer. The most common cause of this error is that the Brother printer is not properly connected to the computer. Check all of the cables and connections to ensure that they are secure.
What is Brother Printer Error Code 48?
Error code 48 is a very common error that can occur when you are using your Brother printer. This error can be caused by several things, but it mainly implies that your printer is not properly connected to your computer. If you are receiving this error, it is recommended that you check the connection between your printer and computer to make sure that they are both working properly. In addition, you should also check to see if your Brother printer drivers are up to date.
Related: Fix Brother Printer Error Code 0A
Possible Reasons for Brother Printer Error Code 48
Several reasons may cause your Brother printer to display error code 48. The most common reason is due to a communication error between the computer and the printer. This can be caused by some things, including:
- The printer’s USB cable is not plugged in correctly.
- The USB port on the computer is not working properly.
- There is a problem with the drivers for the printer.
- There is a conflict between the printer and another device on the same USB bus.
- The printer is not configured correctly.
- Brother printer has a hardware or firmware issue.
- The computer is infected with a virus or malware.
How to Fix Brother Printer Error Code 48?
If you are receiving the Brother printer error 48, it is likely because the Windows OS is failing to acknowledge the device. This can be caused by many factors, including outdated or corrupted drivers, incorrect printer settings, or a conflict with another device on the same port. To resolve the issue, you will need to take the following steps:
Update your Printer Drivers
Outdated or corrupt drivers can often cause communication issues between your printer and computer. You can update your drivers automatically from the official website. Simply download and install the program, and restart the printer to fix the error.
Check Printer Settings
Make sure that your printer is configured correctly in the Windows OS. Incorrect settings can often cause communication issues as well. To check your settings,
- Firstly, open the Control Panel.
- Go to “Printers”.
- Right-click on your Brother printer.
- Select “Properties”.
- Verify that the correct port is selected under “Ports” and that all other settings are correct.
- Finally, check for the solution of Brother Printer Error Code 48.
Remove any Conflicting Devices from the Same Port
If there is another device connected to the same port as your Brother printer, it could be causing a conflict that is preventing communication between the two devices. To resolve this, simply disconnect any other devices from the same port and try printing again. You can change the port settings as follows:
-
- Firstly, open the Devices and Printers control panel.
- Right-click on your Brother printer and select Printer properties.
- Click on the Ports tab, then click on Configure Port.
- Make sure that the correct USB port is selected, then click OK.
- Try using your printer again and see if the error is resolved.
Check Printer Connections and Ports
Make sure that all of the cables are securely connected to both the printer and computer and that the ports on both devices are in good working order. If any of these components are faulty, it could be causing communication issues.
Scan the System Using Antivirus Software
Sometimes, viruses can cause communication issues between your printer and computer like Brother Printer Error Code 48. To make sure that this is not the case, you should scan your system using a good antivirus program. If any malicious software is detected, remove it immediately to fix the error.
Check and Update Printer Drivers
To fix Brother Printer Error Code 48, you will need to check and update your printer drivers.
- Firstly, open up the Devices and Printers control panel on your computer.
- Find your Brother printer in the list of devices.
- Right-click on it, and select Properties.
- In the Properties window, go to the Driver tab and click on Update Driver.
- If there is an update available, follow the prompts to install it.
Uninstall and Reinstall Printer Drivers
Here’s how to uninstall and reinstall the printer driver:
-
- First, open the Devices and Printers control panel. You can do this by going to Start > Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.
- Find your Brother printer in the list of devices and right-click on it. Select “Remove device” from the pop-up menu.
- Now that the device is removed, go to the Brother website and download the latest printer driver for your model printer. Run the installer once it’s finished downloading.
- Follow the prompts to install the new driver. Once it’s installed, restart your computer.
- Finally, open up Devices and Printers again and make sure your Brother printer is appearing in the list of devices.
- If it is, try printing a test page to see if Brother Printer Error Code 48 has been fixed.
Related: Brother Printer Error Code 0B
FAQs
How do I Fix Error 48 on Brother Printer?
To resolve Brother Printer Error Code 48, there are a few manual solutions you can try:
- Go to Control Panel > Devices and Printers. Right-click on your Brother printer and select “Printer properties.” Click on the “Advanced” tab and scroll down to the “Print Processor” section. Select “Winprint” from the dropdown menu and click “OK.” Try printing again.
- If that doesn’t work, go back into Printer properties and this time select “RAW” from the Print Processor dropdown menu. Again, click “OK” and try printing.
- If neither of those solutions works, go to Start > Control Panel > Administrative Tools > Print Spooler. Stop the spooler, then start it again and try printing.
What is Error Code 48 on Brother DCP?
If you are using a Brother printer and you are encountering an error code that reads “Windows Unable to Acknowledge the Device,” it means that your computer is not recognizing the printer.
This issue can often be resolved by restarting the device once and checking all the connections to be tight and secure. Now, check if the issue of Brother Printer Error Code 48 persists or not.
How do I Clear the Error on my Brother Printer?
There are a few things you can do to try and fix the problem.
- Firstly, make sure that the printer is properly connected to your computer. If it is, then try restarting both the printer and your computer.
- If that doesn’t work, you can try uninstalling and then reinstalling the Brother printer drivers on your computer.
- Finally, if none of those solutions work, you may need to contact Brother customer support for further assistance.
What does Error Code 48 Mean?
If your Brother printer is displaying error code 48, it means that the device is not being recognized by the computer. This can be caused by some things, including:
- Improper USB cable connection.
- Incompatible printer with the computer
- There is a problem with the Brother printer driver
Why won’t my Brother Printer Print even though it is Connected?
There are a few reasons your Brother printer may not be printing even though it is connected. Check the following:
- Make sure your Brother printer is turned on and connected to the computer properly.
- If it is not, turn it on and reconnect it.
- Check that the paper tray has enough paper in it and that the paper is not jammed.
- Ensure that the ink cartridges have enough ink in them.
- Open up the Printer Properties dialog box and click on the Ports tab.
- Finally, restart your computer and try printing again from your Brother printer.
More Helpful Guides
Brother Printer Error Code 03
Brother Printer Error Code 05
Brother Printer Error Code 30
Brother printers are quite reliable and known for their high-end printing performance. But it’s a machine after all, so it is bound to malfunction at times and show various errors. Brother Printer error 48 is one of them.
Brother printer error 48 is not a standard one but not so wired as well. The message “Unable to Print 48” is contributing its share in bothering users as other brother printer errors do, pity us!!
Well, not to worry much if you to have started your day by getting this error on your screen. There is a solution for every problem on this globe.
Hence stay assured that you can quickly fix brother printer error 48 to resume your printing jobs. This post will explain in details about ‘How to fix brother printer error 48’ to help everyone like you.
Why do I see “Unable to Print 48” message on my screen, when trying to give a print command?
When this message occurs on the screen, that means you have to fix brother printer error 48. Yes, it’s because of printer error 48 that you couldn’t print anything and got this error message.
The printer error 48 means there is some problem with the printer head, its circuit board, or any mechanical breakdown in the printer. So basically three reasons could result in getting you printer error 48:
- Print Head problem
- Technical Problem
- Mechanical Problem
Keep reading, as the following section will explain more about these issues. Moreover, you can also get to know about How to fix brother printer error 48.
Troubleshooting Brother Printer to fix Printer Error 48
To fix Brother printer error 48, you need to follow some troubleshooting steps. Let’s learn about some tricks to resolve the above mention root-cause for this error.
Troubleshooting Print Head problem
To start with, you should first check your printer head and the Encoder Strip. You might have no idea that even a small thing can cause various printer errors such as Brother Printer Offline, Brother Printer Won’t Print, Brother Printer, Brother Printer Goes Offline Mac.
For example, any stuck paper scrap or foreign particle under the printer head. To inspect and clean do the following:
- Plug out the printer power cord.
- Lift the scanner cover gently.
- Look inside the printer. If there is any paper part jammed, remove it.
- Do check for any scrap beneath the printer head. Remove anything you see on and around the printer head.
- Move the printer head to the center if it is hung in the right or left corner.
Before you put your printer back on the job, you should clean the Encoder Strip as well. Have no idea about how to do that, no problem. Read and follow the below given steps carefully.
Cleaning Encoder Strip
- Let the printer be disconnected from the power and cover opened.
- Locate the Encoder Strip inside your printer.
- Encoder strip is a transparent plastic strip. It runs opposite to the white vinyl band.
- Get a piece of clean & dry lint cloth.
- Run it from left to right and left of the encoder strip.
- Make sure you clean both sides of the strip.
- Once done with cleaning, close the scanner cover.
- Plugin the power cord and turn on the printer again.
- Connect the printer machine back to your system.
Most probably, the printer error 48 is gone now. To cross-check; try giving a new print command.
Tip: Delete all pending printing jobs before giving a new command.
Cleaning your printer head and encoder strip usually fix brother printer error 48. In case these cleaning steps didn’t work for you, then read the following section. There might be some other technical or mechanical issue with your printer.
Honestly, you can’t work with these issues until and unless you are a technical expert. But to understand how to fix Brother printer error 48, you should know about these. So, continue reading.
Troubleshooting Technical Problem
Next, is printer technical issues. Yes, any problem in printer head cable or printer’s circuit board can also result in printer error 48.
Some other technical problems include obsolete printer software or incompatible printer driver. It is suggested to diagnose printer head cable connection and the circuit board at first. Any broken/damaged circuit board or loose printer head wire can create problems.
Troubleshooting Mechanical Problem
Various printer parts play their role to complete a printing job, such as the paper lifting hinges, printer head panel, paper tray, and so on.
Any broken or cracked part of your printer may cause problems while printing. And any such mechanical damage could also result in printer error 48.
In no way, you can fix Brother printer error 48 if it occurred due to mechanical breakdown. For these, you need printer repair services and should contact printer offline tech team.
Disclaimer: Printer Offline Tech, is a third-party service provider and have no affiliation or relation with the brand or service. Any image or content used in the post is only for representation and information purposes and we do not have any right or authority over it. How are you using this information is solely your responsibility and we shall not be held accountable for the same.
При проблемах в работе принтеры и МФУ Brother отображают в сообщения на дисплее с заголовками такого типа: “Иниц. невозможна.48″ или “Очистка невозможна 50″.
Число в конце – это код ошибки, по которому можно более точно понять, что случилось с устройством.
| Код ошибки | Причина | Решение |
| 30,31,32,33,34,35,36 37,38,39,3C,3F |
Замятие бумаги. | Снимите лоток, поднимите крышку сканера и заднюю крышку тракта подачи бумаги, удалите отовсюду бумагу или клочки бумаги. |
| 40,42,43,44 | Температура внутри принтера слишком высокая. | Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.). |
| 46 | Абсорбер (так называемый “памперс”) для отработанных чернил заполнен. | Обратитесь в сервисный центр или Brother для замены абсорбера. Можно решить проблему самостоятельно: разобрать принтер, промыть абсорбер (“памперс”) и сбросить ошибку принтера (например, вот так сбрасывается памперс на MFC-J2310/J2510, MFC-J3520/J3720). |
| 48 | Проблема с печатающей головкой или с датчиками на месте парковки. |
Может помочь промывка датчиков на месте парковки, печатающей головке и механизме откачки отработанных чернил. В первую очередь нужно менять печатающую головку, залитие датчиков в головке видно визуально. Проблемы в работе узла парковки тоже. Ессли включили принтер и сразу получаете ошибку 48, тогда замена головки |
| 49 | Температура внутри принтера слишком высокая. | Отключите устройство от электричества. По возможности охладите комнату, в которой находится устройство, уберите принтер от нагревательных приборов (батарей, кондиционеров и пр.). |
| 4F | Проблема с печатающей головкой | |
| 50 | Ошибка датчиков помпы. Возможно, грязный механизм очистки (узел purge unit). |
Проблему можно решить, промыв датчики и механизм помпы (находится под местом парковки ПГ). Для этого нужно почти полностью разобрать принтер. Бывает проблема в ленте позиционирования или датчике позиционирования печатающей головки. |
| 51,52,57,5A,5B,5C,5D 5E,6C,6F,70,71,72,73,7A 7D |
Замятие бумаги или неисправен датчик замятия бумаги. | Снимите лоток, поднимите крышку сканера и заднюю крышку тракта подачи бумаги, удалите отовсюду бумагу или клочки бумаги. Если проблема не решается и все посторонние предметы из принтеры удалены, следует или обратиться с сервисный центр, или попробовать почистить датчики, разобрав принтер. |
| 8F | Проблема с двигателем подачи бумаги | Нужно заменить двигатель подачи бумаги |
| A5,A6,A7,A8,AF | Проблема со сканером | Проверьте целостность шлейфов подключения сканера. |
| E2,E3 | Проблема с главной платой PCB | Только замена платы |
Fixed Issue of Brother Printer Error 48:
Their excellent printing service is derived from the fact that they are easy to install and operate. But since it’s a machine it may crash or malfunction anytime and we have to face certain errors with printer devices, most commonly the «Brother printer error 48».
In a case, if they malfunction, they are designed to pass an issue brother unable to print 48 messages which pinpoint the accurate errors and hence makes troubleshooting an easy task.
What is Brother Printer Error 48?
Among so many error codes generated by Brother Printers, one is Brother error 48 which means that the print head cable or circuit board is broken or damaged. The message “Unable to Print 48” is flashed on the display due to the following possible reasons:
- Objects like a paper clip or ripped piece of paper might destruct the printer head.
- Mechanical breakdown in the printing machine.
How to Troubleshoot Brother Printer Error 48?
Troubleshooting and solving brother printer issues is a quite simple task only if you are well aware of the error codes. Troubleshooting involves some basic steps and guidelines to analyze current or recurring issues.
Remember you need to keep some time and patience for troubleshooting brother printer error 48 in a successful order.
Here You Go with Some Troubleshooting Points and Tips:
Step 1: Error codes generated due to jams and blockages are fairly common which affects the printing operation.
Step 2: If the printer encounters problems because of lined print jobs then break the printer queue by deleting a specific job.
Step 3: If the printer is hanging and not working, then unplug the printer from the power socket. Leave it at rest for a minute and repower it back. Do this on a regular basis to resolve the issue.
Step 4: Sometimes it might be that the system or laptop is not responding correctly. Then close all the running programs, shut it down and repower it back after a while. Doing this will automatically restore the lost connectivity with the printer.
Step 5: Sometimes printer seems to have been lost in the screen and it’s not working then select “add printer wizard” to restore connectivity.
- If the error codes indicate “driver” problems, then either update your current driver or install a new driver version if required.
Steps to Fix Brother Printer Error 48:
Step 1: Check and Remove for Debris and Paper Scraps
-
Disconnect the printer from the power source.
- Lift up and open the scanner cover carefully.
- Look up inside the machine for jammed paper or foreign objects and securely remove it.
- Ensure that no paper is jammed beneath the printer head. If the paper head is positioned in the middle, slide and move it to the right or left side and check for paper scraps under it.
– In case the print head is on the left side, follow these steps.
- Gently, slide the print head to the middle using your fingers.
- Check and remove for jammed paper or objects under the print head.
- Close the scanner cover and connect the printer back the power source.
- Remember the error message will continue till the encoder strip is cleaned.
– If the print head is on the right side, follow these steps.
- Connect the printer cord back to a power outlet. The LCD or display system shows “Cover is Open” message.
- Keep pressing STOP/EXIT for 5 minutes approximately till the print head moves back to the middle.
- Again disconnect the machine from the power outlet.
- Check and remove for any ripped paper or any foreign objects in the right corner.
- Caution: Use Tweezers to remove paper scrap successfully.
- Close the scanner cover and connect it back to a power outlet.
- The Brother error 48 might continue. In that case, clean the encoder strip following some series of steps in the next section.
Step 2: Clean Off the Encoder Strip
- Simply disconnect the Brother Printer from the power outlet.
- Lift the scanner cover using the plastic tabs or finger holds till the machine is not locked securely into its open position.
- Find the Encoder Strip which is a transparent plastic strip in front of the white vinyl band.
- Use a piece of dry lint cloth to clean both the sides of the encoder strip.
- Start cleaning encoder strip in right to left order.
- Repeat the steps to clean the encoder strip perfectly.
- Followed by the cleaning process, close the scanner cover and connect the printer machine back to the power outlet.
Now, in order to check that the printer and its buttons are functioning correctly, pass a Print command to check the print quality. For this you need to press Ink Icon(on printer screen) >> Test Print >> Print Quality >> OK
If the print command is running successfully then the Brother error 48 has been troubleshot. Else, if it shows then recreate the complete process back again.
One of the major brands like Brother offers a range of printers and scanners delivering reliable and high-quality performance. Brother Printers are not just known for their amazing features but have proved as user-friendly even.