Brother ошибка устройства трм з

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 87

Устранение неисправностей и текущее обслуживание

57

B

Документ застрял
(Только DCP-7045N)

Документ был неправильно
вставлен или подан, либо
отсканированный из АПД
документ оказался слишком
длинным.

См. Замятие документов (Только DCP-
7045N) на стр. 58 или Использование
автоподатчика документов (АПД)
(Только DCP-7045N) на стр. 16.

Ошибка барабана

Необходимо очистить
коронирующий провод блока
фотобарабана.

Очистите коронирующий провод на блоке
фотобарабана. (См. раздел Очистка
коронирующего провода на стр. 67.)

Закончился ресурс
фотобарабана.

Замените фотобарабан. (См. раздел
Замена блока фотобарабана на стр. 75.)

Ошиб.у-ва трм.з.

Температура узла
термозакрепления тонера не
повышается до заданной
температуры за указанное время.

Выключите выключатель питания,
подождите несколько секунд и снова
включите его. Оставьте устройство
включенным на 15 минут.

Узел термозакрепления тонера
слишком сильно нагрелся.

Иниц. невозм. XX

В устройстве имеется
механическая неисправность.

На несколько минут отсоедините
устройство от сети электропитания, затем
снова подсоедините электропитание.

Замятие сзади

Замятие бумаги в задней части
устройства.

(См. раздел Замятие бумаги на стр. 59.)

Замятие внутри

Замятие бумаги внутри
устройства.

(См. раздел Замятие бумаги на стр. 59.)

Замятие в лотке

Замятие бумаги в лотке
устройства.

(См. раздел Замятие бумаги на стр. 59.)

Нет бумаги

В устройстве закончилась
бумага, или она неправильно
загружена в лоток.

Выполните одно из следующих действий:

„

Заново загрузите бумагу в лоток для
бумаги, затем нажмите клавишу Старт.

„

Извлеките бумагу и загрузите ее снова,
затем нажмите клавишу Старт.

Мало памяти

Память устройства заполнена.

Выполняется копирование

Выполните одно из следующих действий:

„

Нажмите клавишу Старт для
копирования отсканированных страниц.

„

Нажмите Стоп/Выход, дождитесь
завершения других выполняемых
операций и повторите попытку.

„

Сотрите данные из памяти. (См.
раздел Сообщение «Мало памяти»
на стр. 29.)

Выполняется операция печати

Уменьшите разрешение печати. (См.
Вкладка «Дополнительные» в Руководстве
по использованию программного
обеспечения на компакт-диске.)

Сообщение об
ошибке

Причина

Способ устранения

Устранение неисправностей 

174

5

Открыта крышка

Неплотно закрыта верхняя 
крышка.

Закройте верхнюю крышку аппарата.

Крышка узла термозакрепления 
тонера закрыта не полностью, 
или при включении питания в 
задней части аппарата 
произошло замятие бумаги.



Закройте крышку узла термозакрепления 
тонера, которая находится под задней 
крышкой аппарата.



Ош разм 2ст. Пчт

Формат бумаги, определенный в 
драйвере принтера и в меню 
панели управления, не подходит 
для автоматической 2-сторонней 
печати.

Нажмите Cancel. Выберите формат бумаги, 
поддерживаемый функцией 2-сторонней печати.

Для автоматической 2-сторонней печати 
используется бумага формата A4.

Бумага в лотке имеет 
неправильный формат и не 
подходит для автоматической 
2-сторонней печати.

Загрузите в лоток бумагу надлежащего формата и 
задайте формат бумаги для лотка (см. раздел 
Лоток для бумаги uu стр. 92).

Для автоматической 2-сторонней печати 
используется бумага формата A4.

Ошиб.дост.к журн

Аппарату не удалось получить 
доступ к файлу журнала печати 
на сервере.

Обратитесь к администратору и проверьте 
настройку параметра “Сохранение журнала в 
сети”.

(Для получения дополнительной информации 
uu

“Руководство пользователя по работе в сети”: 

Сохранение журнала в сети)

Ошиб.у-ва трм.з.

Температура блока 
термозакрепления тонера не 
повышается до заданной 
температуры за указанное время.

Выключите аппарат, подождите несколько секунд, 
затем снова включите. Оставьте аппарат 
включенным на 15 минут.

Блок термозакрепления тонера 
слишком сильно нагрелся.

Ошибка картриджа

Тонер-картридж установлен 
неправильно.

Извлеките тонер-картридж и блок фотобарабана 
в сборе, цвет которого указан на ЖК-дисплее, 
выньте тонер-картридж и вставьте его обратно в 
блок фотобарабана. Установите тонер-картридж 
и блок фотобарабана в сборе на место. Если 
проблема сохраняется, обратитесь в службу 
поддержки клиентов Brother или к местному 
дилеру Brother.

Ошибка тонера

Один или несколько тонер-
картриджей установлены 
неправильно.

Извлеките все блоки фотобарабанов. Выньте все 
тонер-картриджи и снова вставьте в блоки 
фотобарабанов.

Сообщение об 
ошибке

Причина

Способ устранения

Как бы это ни было неприятно, но периодически в работе даже таких надежных приборов как МФУ и принтеры Brother могут происходить сбои. Информация о произошедших ошибках отображается на дисплее печатающего устройства, причем в конце сообщения обязательно имеется цифровой код. О том, что значат эти цифры, мы поговорим далее.

Числа в конце сообщений — это коды ошибок, по которым легко понять, что именно случилось с аппаратом. Причем обратите внимание, что иногда разные числа могут относиться к одному сбою, поэтому будьте внимательны. Среди самых распространенных кодов ошибок стоит выделить:

1. 30 (31/32/33/34/35/36/37/38/39/3C/3F) — замятие бумаги. Чтобы устранить ошибку, снимите лоток, приподнимите заднюю крышку тракта подачи бумаги и сканера, а зачем уберите смятый лист, удалив также и его обрывки.

2. 40 (42/43/44/49) — температура внутри печатающего устройства достигла критических значений. В первую очередь отключите аппарат от сети и уберите его подальше от нагревательных приборов, а также дополнительно проветрите комнату.

3. 46 — переполнен «памперс» (отсек для отработанных чернил). В этом случае есть два варианта: разобрать и очистить «памперс» самостоятельно, что достаточно сложно, либо же обратиться в сервисный центр Brother.

4. 48 — возникли проблемы с печатающей головкой или датчиком места парковки. Попробуйте промыть датчики и печатающую головку.

5. 4F — проблема с печатающей головкой. В подобном случае лучше обратиться к специалистам.

6. 50 — сбой датчиков помпы или же сильно загрязнен механизм очистки. Для устранения ошибки нужно тщательно промыть механизм помпы, расположенный под место парковки печатающей головки. Но чтобы выполнить эту задачу, придется полностью разобрать принтер, поэтому если вы не уверены в своих силах, то воспользуйтесь услугами сервисных центров.

7. 51 (52/57/5A/5B/5C/5D/5E/6C/6F/70/71/72/73/7A/7D) — произошло замятие бумаги или же вышел из строя соответствующий датчик. Первым делом стоит снять лоток, поднять крышку сканера и тракта подачи бумажных расходников, и удалить помявшийся лист и его обрывки. Если после этого ошибка не исчезла, то можно попробовать очистить датчики, но так как для этого потребуется почти полностью разобрать принтер, то лучше все же довериться профессионалам.

8. 8F — проблема с двигателем подачи бумаги. Единственным решением этой ситуации является полная замена двигателя.

9. A5 (A6/A7/A8/AF) — проблема со сканером. Убедитесь в целостности шлейфов подключения сканера, если они повреждены — обращайтесь в сервисный центр бренда Brother.

10. E2/E3 — проблема с главной платой PCB. Решение одно — замена элемента в специализированном сервисе.

Кодов ошибок может быть больше, подробнее узнать о них можно из руководства пользователя или на официальном сайте Brother.

---

---

---

---

---

Вернуться в BROTHER

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1