C 3102 ошибка konica minolta

how to fix error C-3101 and C-3102 code in Konica Minolta bizhub C554e, C454e series. The C3102 codes mean Fusing release code drive motor for fuser..

Konica Minolta bizhub C554e series error code C3101 and C3102 problem solutions

how to fix error C-3101 and C-3102 code in Konica Minolta bizhub C554e, C454e series
how to fix error C-3101 and C-3102 code in Konica Minolta bizhub C554e, C454e series

Here in this post, I explain how to fix error C3101, 3102 code in Konica Minolta bizhub C554e, C454e, C364e, C284e and C224e series, which should solve your problem. This article will help you to troubleshoot some common error messages to Konica error code C3101, 3102, 3201, 3202 that you may receive any of the Bizhub C554e, C454e, C364e, C284e, and C224e models, so check them one by one until it gets solved.

The maintenance sign means that the copier needs to be well serviced and checked if something is to be replaced. Consumables such as Toner, Drum, Blade, Fuser rollers, Pickup roller, and Developer are changed at such times. And also check the changing consumables are original or not. Always use spares having good quality. If you are sure that you have replaced the correct part or nothing is to be replaced, after ensuring these things, you can proceed to clear the sign. Always call experienced technicians for service.

Meaning of the C3101 error code

The C3102 codes mean Fusing release code drive motor for fuser or home release sensor not working. The motor lock signal remains HIGH for a predetermined continuous time while the motor remains stationary. Maybe problem the fixing Unit and its gears, also the drive gear on the body. The Fuser code needs to be reset in the service mode. It is easy to do.

How to fix the error code C3101:

Do not worry if you get this error, you can fix it in some of the simplest processes. Follow the steps below:

  1. Turn OFF the main power switch.
  2. Turn the main power switch ON while pressing the Utility/Counter key. Keep holding it till the Trouble reset appears.
  3. Touch «Trouble Reset». then Select Copier, The System Management screen will open. Touch the Copier button on the screen.
  4. Check to make sure that «OK» is displayed and it has been reset.
  5. After turning off the main power switch, wait 10 seconds and fire the machine back up, this should reset the service code and with any luck, the machine will run.

Even if the above fixes are shown in error code. Then check these all things.

  • It’s probably the sensor on the fuser that detects rotation I think it’s PS-47. They have had problems with the mounting plate but at any rate, at that point, it would be time to call your servicing entity.
  • Check Fusing release drive motor.
  • Home release sensor.
  • Check the connector of M3 for proper drive coupling.
  • Replace Fuser Rotation Sensor Holder (p/n A00J 7323 01).
  • Replace PRCB.

After you replace the part, you have to reset the machine in service mode.

I hope this was helpful, don’t forget to share it via any of the share buttons on this page are highly welcomed as well.

Источник

Если код ошибки
отмечен * перезагрузите машину переключателем (SW2)

Код Классификация Вероятные причины Предполагаемые неисправные детали
       
C‐0001* Проблемы с коммуникацией Проблема с соединением между платами printer control board
(PRCB) и PF drive board (PFDB) или LU drive board (LUDB). 		Printer
control board (PRCB) PF drive board (PFDB) LU drive board (LUDB
C‐0002* Проблема с соединением между платами printer control board
(PRCB) и conveyance drive board (CDB). 		Printer control board (PRCB)
Conveyance drive board (CDB)
C‐0003* Проблема с соединением между платами printer control board
(PRCB) и conveyance drive board (CDB). 		Printer control board (PRCB)
Conveyance drive board (CDB)
C‐0101 Проблемы с
двигателем подачи бумаги 		Обнаружен
сигнал неисправности двигателя подачи бумаги М41 		Printer control board (PRCB)
Paper feed motor (M41)
C‐0102 Проблемы с
двигателем подачи бумаги кассеты большой емкости 		Обнаружен
сигнал неисправности двигателя подачи бумаги М1 		LU drive board (LUDB) Paper feed
motor (M1)
C‐0201 Проблемы с лотком подачи бумаги Через
определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/1
(M38), датчик верхнего предела/1 (PS30) не переходит во включенное состояние. 		Printer
control board (PRCB) Paper lift motor/1 (M38) Upper limit sensor/1 (PS30)
C‐0202 Через
определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/2
(M39), датчик верхнего предела/2 (PS36) не переходит во включенное состояние. 		Printer
control board (PRCB) Paper lift motor/2 (M39) Upper limit sensor/2 (PS36)
C‐0203 Через
определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/3
(M40), датчик верхнего предела/3 (PS42) не переходит во включенное состояние. 		Printer
control board (PRCB) Paper lift motor/3 (M40) Upper limit sensor/3 (PS42)
C‐0204 Проблемы с
двигателем подъема бумаги кассеты большой емкости 		Обнаружен
сигнал блокировки, при включении двигателя подъема бумаги. 		LU drive board (LUDB) Paper lift
motor (M100)
C‐0205 Отсутствуют сигналы от датчиков PS101 или PS109 через определенное
время после подачи команды на включение двигателя подъема бумаги (M100) 		LU drive board (LUDB)
Paper lift motor (M100) Upper limit sensor (PS109)
Lower limit sensor (PS101)
C‐0213** Проблемы с выходом бумаги Датчик выхода бумаги (PS10) не возвращается во включенное
состояние через необходимое время 		AC drive board
(ACDB) Printer control board
(PRCB) Paper exit motor (M54)
Paper
exit pressure sensor(PS10)
C‐0301 Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентилятора(M47) Printer control board (PRCB)
main body fan (M47)
C‐0302 Обнаружен сигнал неисправности одного из вентиляторов
M26, M27 или M28 		Printer
control board (PRCB) Tucking fan/1 (M26) Tucking fan/2 (M27)
Tucking fan/3 (M28)
C‐0303 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора ADU (M66) Conveyance drive board (CDB)
ADU fan/1 (M66)
C‐0304 Обнаружен сигнал неисправности одного из вентиляторов
M61, M62 или M63 		Printer
control board (PRCB) Paper exit fan/1 (M61) Paper exit fan/2 (M62)
Paper exit fan/3
(M63)
C‐0305 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M36) Printer
control board (PRCB)
Deodorization
fan (M36)
C‐0322 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M67) Conveyance drive board (CDB)
ADU
fan /2 (M67)
C‐0306 Проблемы с
вентилятором лотка большой емкости 		Обнаружен сигнал неисправности вентилятора раздува
(M36) 		LU drive board (LUDB) Paper feed
assist fan/Rr (M137)
C‐0307 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора раздува
(FM1) 		LU drive board (LUDB)
Paper
feed assist fan/Fr (FM1)
C‐0401 Проблемы с
напряжением питания лотка большой емкости 		Отсутствует напряжение 24V LU drive
board (LUDB) DC power unit/1 (DCPS/1) DC power unit/2 (DCPS/2)
C‐0402 Отсутствует напряжение 12V LU drive board (LUDB) DC power
unit/1 (DCPS/1)
C‐2001 Проблемы с коммуникацией Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
вращения фотобарабана Y(M14) или M (M15). 		Printer
control board (PRCB) Drum motor /Y (M14) Drum motor /M (M15)
C‐2002 Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
вращения фотобарабана C(M16) или K (M17) 		Printer
control board (PRCB) Drum motor /C (M16) Drum motor /K (M17)
C‐2003 Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
вращения ремня переноса (M18). 		Printer control board (PRCB)
Transfer belt motor (M18)
C‐2004 Проблемы с коммуникацией Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
вращения фотобарабана Y(M14) или M (M15). 		Printer
control board (PRCB) Drum motor /Y (M14) Drum motor /M (M15)
C‐2005 Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
вращения фотобарабана C(M16) или K (M17) 		Printer
control board (PRCB)
Drum motor /C (M16) Drum motor /K (M17)
C‐2006 Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
вращения ремня переноса (M18). 		Printer control board (PRCB)
Transfer belt motor (M18)
C‐2201 Проблемы с двигателем девелопера Обнаружен
сигнал неисправности двигателя девелопера Y (M20) 		Printer control board (PRCB)
Developing motor /Y (M20)
C‐2202 Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера
M (M21) 		Printer control board (PRCB)
Developing motor /M
(M21)
C‐2203 Обнаружен
сигнал неисправности двигателя девелопера C (M22) 		Printer control board (PRCB)
Developing motor /C (M22)
C‐2204 Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера K
(M23) 		Printer control board (PRCB)
Developing motor /K
(M23)
C‐2211** Проблемы с
двигателем вращения фотобарабана 		Обнаружен сигнал неисправности двигателя Y (M14) Printer control board (PRCB) Drum
motor /Y (M14)
C‐2212** Обнаружен сигнал неисправности двигателя М(M15) Printer control board (PRCB) Drum
motor /M (M15)
C‐2213** Обнаружен сигнал неисправности двигателя С(M16) Printer control board (PRCB) Drum
motor /C (M16)
C‐2214** Обнаружен сигнал неисправности двигателя К (M17) Printer control board (PRCB) Drum
motor /K (M17)
C‐2220 Проблемы с узлом ремня переноса Обнаружен сигнал неисправности двигателя К (M18) Printer control board (PRCB)
Transfer belt motor (M18)
C‐2221** Датчик
положения роликов 1‐ого переноса (PS15) не меняет свое состояние через
заданное время после включения двигателя(M19) 		Printer
control board (PRCB)
1st transfer pressing/releasing
motor (M19) 1st transfer HP sensor (PS15)
C‐2222 Проблемы с подачей тонера Обнаружен сигнал неисправности любого из двигателей подачи
тонера /Y, /M, /C, /K (M49, M50,M51, M52) или муфты /Y, /M, /C, /K (MC14, MC15,
MC16, MC17) 		Printer
control board (PRCB)
Toner supply drive board (TSDB)
Toner supply motor/Y (M49) Toner supply motor/M (M50) Toner
supply motor/C (M51) Toner supply motor/K (M52) Toner
bottle motor (M53)  Toner bottle clutch/Y (MC14) Toner
bottle clutch/M (MC15)
Toner bottle clutch/C (MC16) Toner bottle clutch/K (MC17)
C‐2301 Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M48) Printer
control board (PRCB)
Toner supply drive board
(TSDB) Charge intake fan (M48)
C‐2302 Обнаружен сигнал неисправности вентиляторов (M12)
или (M13) 		Printer control board (PRCB)
Drum fan/1 (M12) Drum fan/2 (M13)
C‐2303 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M11) Printer control board (PRCB)
Transfer belt fan (M11)
C‐2304 Обнаружен
сигнал неисправности вентиляторов (M45, M46 и M64) 		Printer
control board (PRCB) Developing fan/1 (M45) Developing fan/2 (M46) Developing
fan/3 (M64)
C‐2401 Проблемы с
лампой снятия остаточного заряда 		лампа/Y не обнаружена Printer
control board (PRCB)
Erase
lamp/Y (EL/Y)
C‐2402 лампа/М не обнаружена Printer control board (PRCB)
Erase lamp/M (EL/M)
C‐2403 лампа/С не обнаружена Printer
control board (PRCB)
Erase lamp/C (EL/C)
C‐2404 лампа/К не обнаружена Printer
control board (PRCB)
Erase lamp/K (EL/K)
C‐2411 Проблемы с датчиком TCR отсутствует управление выходным сигналом датчика
TCR/Y 		Printer control board (PRCB)
TCR sensor/Y (TCRS/Y)
C‐2412 отсутствует управление выходным сигналом датчика
TCR/М 		Printer control board (PRCB)
TCR sensor/M (TCRS/M)
C‐2413 отсутствует управление выходным сигналом датчика
TCR/С 		Printer control board (PRCB)
TCR sensor/C (TCRS/C)
C‐2414 отсутствует управление выходным сигналом датчика
TCR/К 		Printer control board (PRCB)
TCR sensor/K (TCRS/K)
C‐2421** Проблемы с приводом девелопера после
включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/Y,
значения показаний датчика TCR/Y ниже заданной величины 		Printer
control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y)
C‐2422** после
включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/М,
значения показаний датчика TCR/М ниже заданной величины 		Printer
control board (PRCB) Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M)
C‐2423** после
включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/С,
значения показаний датчика TCR/С ниже заданной величины 		Printer
control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C)
C‐2424** после
включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/К,
значения показаний датчика
TCR/К ниже заданной величины 		Printer
control board (PRCB)
Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K)
C‐2431 Проблемы с
настройкой датчика TCR (низкая плотность) 		обнаружены
проблемы в настройке датчика TCR/Y при минимальном контрольном напряжении 		Printer control board (PRCB)
Developing motor/Y (M20)
TCR sensor/Y (TCRS/Y)
C‐2432 обнаружены
проблемы в настройке датчика TCR/М при минимальном контрольном напряжении 		Printer control board (PRCB)
Developing motor/M (M21)
TCR sensor/M (TCRS/M)
C‐2433 обнаружены
проблемы в настройке датчика TCR/С при минимальном контрольном напряжении 		Printer control board (PRCB)
Developing motor/C (M22)
TCR sensor/C (TCRS/C)
C‐2434 обнаружены
проблемы в настройке датчика TCR/К при минимальном контрольном напряжении 		Printer control board (PRCB)
Developing motor/K (M23)
TCR sensor/K (TCRS/K)
C‐2441 Проблемы с
настройкой датчика TCR (высокая плотность) 		обнаружены
проблемы в настройке датчика TCR/Y при максимальном контрольном напряжении 		Printer control board (PRCB) Developing
motor/Y (M20)
TCR sensor/Y (TCRS/Y)
C‐2442 обнаружены
проблемы в настройке датчика TCR/М при максимальном контрольном напряжении 		Printer
control board (PRCB)
Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M)
C‐2443 обнаружены
проблемы в настройке датчика TCR/С при максимальном контрольном напряжении 		Printer control board (PRCB)
Developing motor/C (M22)
TCR sensor/C (TCRS/C)
C‐2444 обнаружены
проблемы в настройке датчика TCR/К при максимальном контрольном напряжении 		Printer control board (PRCB) Developing
motor/K (M23)
TCR sensor/K (TCRS/K)
C‐2451** Черезмерно
низкая концентрация тонера 		после
запуска двигателя девелопера /Y (M20) превышен предел между значениями
максимальной и минимальной плотности 		Printer
control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y)
C‐2452** после
запуска двигателя девелопера /М (M21) превышен предел между значениями
максимальной и минимальной
плотности 		Printer control board (PRCB)
Developing motor/M (M21)
TCR sensor/M (TCRS/M)
C‐2453** после
запуска двигателя девелопера /С (M22) превышен предел между значениями
максимальной и минимальной плотности 		Printer
control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C)
C‐2454** после
запуска двигателя девелопера /К (M23) превышен предел между значениями
максимальной и минимальной плотности 		Printer
control board (PRCB) Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K)
C‐2461 Проблема с контактом коротрона, либо заряд фотобарабана измерен
некорректно 		отсутствует
контакт коротрона /Y, либо датчик измерения потенциала (DPRS/Y) показывает
неверные значения 		Printer
control board (PRCB)
High voltage unit/1 (HV/1)
Drum potential sensor
board/Y (DRPSB/Y)
Drum
potential sensor/Y(DRPS/Y)
C‐2462 отсутствует
контакт коротрона /М, либо датчик измерения потенциала (DPRS/М) показывает
неверные значения 		Printer
control board (PRCB)
High voltage unit/1 (HV/1)
Drum
potential sensor board/M (DRPSB/M)
Drum
potential sensor/M(DRPS/M)
C‐2463 отсутствует
контакт коротрона /С, либо датчик измерения потенциала (DPRS/С) показывает
неверные значения 		Printer
control board (PRCB)
High voltage unit/1 (HV/1)
Drum potential sensor
board/C (DRPSB/C)
Drum potential sensor/C(DRPS/C)
C‐2464 отсутствует
контакт коротрона /К, либо датчик измерения потенциала (DPRS/К) показывает
неверные значения 		Printer
control board (PRCB)
High voltage unit/1 (HV/1)
Drum potential sensor
board/K (DRPSB/K)
C‐2470 Проблема с контактом Process unit Process unit не подключен Printer
control board (PRCB)
Process unit
C‐2701 Проблема с
высоковольтным блоком/1 		Обнаружен сигнал неисправности коротрона/Y High
voltage unit/1 (HV/1)
Charging coronas/Y
C‐2702 Обнаружен сигнал неисправности коротрона/М High
voltage unit/1 (HV/1)
Charging coronas/M
C‐2703 Обнаружен сигнал неисправности коротрона/С High
voltage unit/1 (HV/1)
Charging coronas/C
C‐2704 Обнаружен сигнал неисправности коротрона/К High
voltage unit/1 (HV/1)
Charging coronas/K
C‐2711 Проблема с
высоковольтным блоком/2 		Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/Y High
voltage unit/2 (HV/2)
First transfer roller/Y
C‐2712 Обнаружен сигнал неисправности первичного
переноса/М 		High
voltage unit/2 (HV/2)
First
transfer roller /M
C‐2713 Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/С High
voltage unit/2 (HV/2)
First
transfer roller /C
C‐2714 Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/К High
voltage unit/2 (HV/2)
First
transfer roller/K
C‐2720 Обнаружен сигнал неисправности вторичного переноса High
voltage unit/2 (HV/2)
Second
transfer roller
C‐2721** Обнаружен сигнал неисправности поля отделения High voltage unit /2 (HV/2)
Separation pole
C‐2801 Проблема с гамма коррекцией Гамма
корреция/Y прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком
низкое.(Error 1) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit /Y PGC sensor (PS11)
C‐2802 Гамма
корреция/М прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком
низкое.(Error 1) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit /M PGC sensor (PS11)
C‐2803 Гамма
корреция/С прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком
низкое.(Error 1) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit /C PGC sensor (PS11)
C‐2804 Гамма
корреция/К прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком низкое. 		Printer control board (PRCB)
Developing unit /K PGC sensor (PS11)
C‐2811 Ненормальный
потенциал заряда фотобарабана 		В процессе
контроля, поверхностный потенциал барабана/Y выходит за установленные
значения 		Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential
sensor /Y(DRPS/Y)
C‐2812 В процессе
контроля, поверхностный потенциал барабана/М выходит за установленные
значения 		Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board/M (DRPSB/M) Drum potential
sensor /M (DRPS/M)
C‐2813 В процессе
контроля, поверхностный потенциал барабана/С выходит за установленные
значения 		Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board/C (DRPSB/C) Drum potential
sensor /C (DRPS/C)
C‐2814 В процессе
контроля, поверхностный потенциал барабана/К выходит за установленные
значения 		Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board/K (DRPSB/K) Drum potential
sensor /K (DRPS/K)
C‐2821 Проблема с
коррекцией потенциала фотобарабана 		коррекция потенциала Vh/Y прервана Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential
sensor /Y (DRPS/Y)
C‐2822 коррекция потенциала Vh/М прервана Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board/M (DRPSB/M) Drum potential
sensor/M(DRPS/M)
C‐2823 коррекция потенциала Vh/С прервана Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board/C (DRPSB/C) Drum potential
sensor /C(DRPS/C)
C‐2824 коррекция потенциала Vh/К прервана Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board /K (DRPSB/K) Drum potential
sensor /K(DRPS/K)
C‐2831** коррекция потенциала Vm/Y прервана Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential
sensor/Y(DRPS/Y)
C‐2832** коррекция потенциала Vm/М прервана Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board/ (DRPSB/M) Drum potential
sensor /M(DRPS/M)
C‐2833** коррекция потенциала Vm/С прервана Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board /C (DRPSB/C) Drum potential
sensor /C(DRPS/C)
C‐2834** коррекция потенциала Vm/К прервана Printer
control board (PRCB) Drum potential sensor board /K (DRPSB/K) Drum potential
sensor /K(DRPS/K)
C‐2840** Проблема с гамма коррекцией сбой в процессе контроля максимальной плотности Printer control board (PRCB)
PGC
sensor (PS11)
C‐2841 сбой в процессе гамма контроля Printer control board (PRCB)
PGC
sensor (PS11)
C‐2851 гамма
коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
2) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit/Y PGC sensor (PS11)
C‐2852 Проблема с гамма коррекцией гамма
коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
2) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit/M PGC sensor (PS11)
C‐2853 гамма
коррекция/С прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
2) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit/C PGC sensor (PS11)
C‐2861 гамма
коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
3) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit/Y PGC sensor (PS11)
C‐2862 гамма
коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
3) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit/M PGC sensor (PS11)
C‐2863 гамма
коррекция/С прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
3) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit/C PGC sensor (PS11)
C‐2871 гамма
коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
4) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit/Y PGC sensor (PS11)
C‐2872 гамма
коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
4) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit/M PGC sensor (PS11)
C‐2873 гамма коррекция/С
прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 4) 		Printer control board (PRCB)
Developing unit/C PGC sensor (PS11)
C‐3101 Проблемы с двигателем Обнаружен сигнал неисправности двигателя печки (M29) Conveyance
drive board (CDB)
Fusing motor (M29)
C‐3102** Через
определенное время после включения двигателя М29, датчик PS16 не меняет свое
состояние 		Conveyance
drive board (CDB)
Fusing motor (M29) Fusing release home sensor(PS16)
C‐3103 Мотор
прижима ролика 2‐ого переноса (M34) не отключается через заданное время после
включения. 		Conveyance drive board(CDB) 2nd
transfer pressure/release motor (M34)
C‐3301 Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки
(M37) 		Printer control board (PRCB) Fusing
ventilation fan (M37)
C‐3302 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки
(M10) 		Printer control board (PRCB) Fusing
belt ventilation fan (M10)
C‐3303 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки
(M65) 		Conveyance
drive board (CDB)
Fusing fan/Lw (M65)
C‐3501 Проблемы с
температурой нагрева печки 		Показания
датчика температуры (TEMS/1), длительное время превышают 250 °C 		Printer control board (PRCB)
AC drive board (ACDB)
Fusing heater lamp1/ (L2)
Fusing heater lamp2/ (L3)
Fusing heater lamp3/ (L4)
Fusing heater lamp4/ (L5)
Temperature sensor/1 (TEMS/1)
Temperature sensor/2 (TEMS/2) Temperature sensor/3 (TEMS/3) Temperature
sensor/4 (TEMS/4)
ВНИМАНИЕ ! После появления ошибок
C35**, C38** или C39**,
убедитесь, что заменили неисправные детали прежде чем переключить
DipSW3‐1 в 0
C‐3502 Показания
датчика температуры (TEMS/3), длительное время превышают 250 °C
C‐3503 Показания
датчика температуры (TEMS/2), длительное время превышают 250 °C
C‐3504 Показания
датчика температуры (TEMS/4), длительное время превышают 250 °C
C‐3505 Показания
датчика температуры (TEMS/1), длительное время превышают 150 °C
C‐3506 Показания датчика температуры (TEMS/2), длительное
время
превышают 150 °C
C‐3507 Показания датчика (TEMS/3) на 25 °C больше чем (TEMS/1).
C‐3508 Ошибка замятия бумаги J‐3102 постоянно присутствует
C‐3801 Показания
датчика температуры (TEMS/1), длительное время менее 150 °C
C‐3802 Показания
датчика температуры (TEMS/3), длительное время менее 150 °C
C‐3803 Показания
датчика температуры (TEMS/2), длительное время менее 150 °C
C‐3804 Показания датчика температуры (TEMS/4), длительное
время менее
150 °C
C‐3805 Показания
датчика температуры (TEMS/1), длительное время менее 20 °C
C‐3806 Показания
датчика температуры (TEMS/2), длительное время менее 20 °C
C‐3901 Проблемы с датчиками температуры Повышенная
температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/3)
C‐3902 Повышенная температура. Обнаружен
сигнал
неисправности датчика температуры (TEMS/4)
C‐3903 Повышенная
температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1)
C‐3904 Проблемы с датчиками температуры Повышенная
температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/3) 		Printer control board (PRCB)
AC drive board (ACDB)
Fusing heater lamp1/ (L2)
Fusing heater lamp2/ (L3)
Fusing heater lamp3/ (L4)
Fusing heater lamp4/ (L5)
Temperature sensor/1 (TEMS/1)
Temperature sensor/2 (TEMS/2) Temperature sensor/3 (TEMS/3) Temperature
sensor/4 (TEMS/4)
ВНИМАНИЕ! После появления ошибок
C35**, C38** или C39**,
убедитесь, что заменили неисправные детали прежде чем переключить
DipSW3‐1 в 0
C‐3905 Пониженная
температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2)
C‐3906 Пониженная
температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/4)
C‐3907 Повышенная
температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1)
C‐3908 Пониженная
температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1)
C‐3909 Повышенная
температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2)
C‐3910 Пониженная температура. Обнаружен сигнал
неисправности
датчика температуры (TEMS/2)
C‐3911 После включения тумблера (SW2), показания датчика
(TEMS/1) не достигают 100°C за определенное время
C‐3912** После включения тумблера (SW2), показания датчика
(TEMS/3) не достигают 100°C за определенное время
C‐3913 Печка не установлена
C‐3914 Повышенная
температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1)
C‐3915 Повышенная
температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2)
C‐3916 После включения тумблера (SW2), показания датчика
(TEMS/4) не достигают 100°C за определенное время
C‐4101 Проблемы с полигон‐мотором Не
обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/Y (M3) начинает работать или
в момент переключения скорости. 		Printer control board (PRCB)
Polygon motor/Y (M3)
C‐4102 Не обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/М
(M4) начинает работать или
в момент переключения скорости. 		Printer control board (PRCB)
Polygon motor/M (M4)
C‐4103 Не
обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/С (M5) начинает работать или
в момент переключения скорости. 		Printer control board (PRCB)
Polygon motor/C (M5)
C‐4104 Не
обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/К (M6) начинает работать или
в момент переключения скорости. 		Printer control board (PRCB)
Polygon motor/K (M6)
C‐4111 Аварийная температура полигон‐мотора/Y (M3) Printer control board (PRCB)
Polygon motor/Y (M3)
C‐4112 Аварийная температура полигон‐мотора/М (M4) Printer control board (PRCB)
Polygon motor/M (M4)
C‐4113 Аварийная температура полигон‐мотора/С (M5) Printer control board (PRCB)
Polygon motor/C (M5)
C‐4114 Аварийная температура полигон‐мотора/К (M6) Printer control board (PRCB)
Polygon motor/K (M6)
C‐4120 Температурная
плата(TEMSB) обнаружила аварийную температуру внутри блока лазера/К 		Printer control board (PRCB)
Temperature sensor board (TEMSB)
C‐4301 Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентиляторов M43, M44, M45, M46 или M64 Printer
control board (PRCB) Writing intake fan/1 (M43) Writing intake fan/2 (M44)
Developing fan/1 (M45) Developing fan/2 (M46) Developing fan/3 (M64)
C‐4501 Проблемы с Color registration Во время включения мотора коррекции лазера/Y (M7),
датчик коррекции (PS5) отключен 		Printer control board (PRCB) Laser
correction motor/Y (M7)
Laser correction sensor/Y (PS5)
C‐4502 Во время включения мотора коррекции лазера/М (M8),
датчик коррекции (PS6) отключен 		Printer control board (PRCB)
Laser correction motor/M (M8) Laser correction sensor/M (PS6)
C‐4503 Во время включения мотора коррекции лазера/С (M9),
датчик коррекции (PS7) отключен 		Printer control board (PRCB)
Laser correction motor/C (M9) Laser correction sensor/C (PS7)
C‐4504 Во время включения мотора коррекции лазера/К (M58),
датчик коррекции (PS59) отключен 		Printer control board (PRCB)
Laser correction motor/K (M58) Laser correction sensor/K (PS59)
C‐4511 Мотор коррекции лазера/Y (M7) не отключается через заданное
время после включения, или датчик коррекции (PS5) установлен неправильно. 		Printer control board (PRCB)
Laser correction motor/Y (M7) Laser correction sensor/Y (PS5)
C‐4512 Проблемы с Color registration Мотор коррекции лазера/М (M8) не отключается через заданное
время после включения, или датчик коррекции (PS6) установлен неправильно. 		Printer control board (PRCB)
Laser correction motor/M (M8) Laser correction sensor/M (PS6)
C‐4513 Мотор
коррекции лазера/С(M9) не отключается через заданное время после включения,
или датчик коррекции (PS7) установлен неправильно. 		Printer control board (PRCB)
Laser correction motor/C (M9) Laser correction sensor/C (PS7)
C‐4514 Мотор
коррекции лазера/К (M58) не отключается через заданное время после включения,
или датчик коррекции (PS59) установлен неправильно. 		Printer control board (PRCB)
Laser correction motor/K (M58) Laser correction sensor/K (PS59)
C‐4520** Коррекция Color registration прервана Printer control board (PRCB)
Color registration sensor/Fr (PS8) Color registration sensor/Rr (PS9)
C‐4521** Считывание линий регистрации/Fr прервано Printer control board (PRCB) Color
registration sensor/Fr (PS8)
C‐4522 Считывание линий регистрации/Rr прервано Printer control board (PRCB) Color
registration sensor/Rr (PS9)
C‐4701* Проблемы с
процессом формирования изображения 		Неправильный
адрес FIFO для принтера. Некорректные данные отсканированного изображения 		Printer control board (PRCB)
Image processing board (IPB)
I/F board (IFB) Image memory
control board (IMCB)
C‐4702* FIFO внезапная ошибка сжатия/расширения Image processing board (IPB)
I/F board (IFB) Image memory
control board (IMCB)
C‐4703* Неправильное восстановление данных изображения Image processing board (IPB)
I/F board (IFB) Image memory
control board (IMCB)
C‐4705* В момент
сканирования, процесс восстановления данных из памяти к принтеру не завершен
за заданное время.
PVV не обнаружен в пределах указанного времени. 		Printer control board (PRCB)
Image processing board (IPB)
I/F board (IFB) Image memory
control board(IMCB)
Write unit/Y Write unit/M
Write unit/C Write unit/K
C‐4706* В момент сканирования, имел место доступ к устройству восстановления
данных или другой неуместный процесс, при условии отсутствия какого либо
ресурса. 		Image
processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB)
Program
of overall control
board (OACB)
C‐4708* Обнаружена
программная ошибка при доступе к устройству памяти
C‐4709* Процесс
распространения от Мemory к Рage memory не завершен в течении заданного
времени. Процесс сжатия  от Рage memory
к Мemory не завершен в течении заданного времени. Извлечение из Мemory в Рage
memory не завершено в течении заданного времени. Передача данных из памяти в
память не завершена за заданное время.
C‐4711* Программный
сбой. Несовместимая IROM версия после замены платы CCD. Поврежден разъем
платы CCD 		Image processing board (IPB)
IROM program CCD board (CCDB)
Соединительный кабель между
IPB и CCDB
C‐4712*
C‐4713* Рage memory не может обеспечить печать Image processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
NVRAM board (NRB)
C‐4714* Выход Index‐сенсора не изменяется при выполнении APC.
Index‐сенсор не может определить лазер потому что многоугольное зеркало не
вращается, либо Index‐сенсор неисправен или его положение некорректно. 		Printer control board (PRCB) Image
processing board(IPB)
I/F board (IFB) Image memory
control board(IMCB)
Write unit/Y Write unit/M
Write unit/C Write unit/K
C‐4715*
C‐4716*
C‐4717*
C‐4718* Сбой APC. Лазер не рботает из‐за отсутствия напряжения
12VDC. МРС неправилен из‐за ошибки лазера. 		Image
processing board (IPB)
Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K
C‐4719*
C‐4720*
C‐4721*
C‐4722* Проблемы с
процессом формирования изображения 		Отсутствует соединение между Index‐платой (INDEXB/Y,
/M, /C, /K) или laser drive‐платой
(LASDB/Y, /M, /C, /K) и платой image process board (IPB). 		Image
processing board (IPB)
Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K
C‐4723*
C‐4724*
C‐4725*
C‐4840 Механизм
продолжает операцию без подготовки изображения. 		Printer control program
C‐4850 Программа
управления обратилась к недопустимому адресу 		Overall control board (OACB)
C‐5001 Коммуникационные проблемы Нарушение 12VDC DC power unit/1 (DCPS/1)
C‐5002 Нарушение
24VDC. Обнаружен сигнал неисправности через определенное время послевключения
REN/2 		DC power unit/2 (DCPS/2)
C‐5003 Нарушение 24VDC на плате Conveyance drive board (CDB) DC power unit/2 (DCPS/2) Conveyance
drive board (CDB)
C‐5004 Нарушение
5VDC мотора коррекции лазера /Y, /M, /C, /K (M7,M8, M9 и M58) 		DC power unit/1 (DCPS/1)
C‐5005 Нарушение 12VDC на плате Conveyance drive board (CDB) DC power unit/1 (DCPS/1) Conveyance
drive board (CDB)
C‐5010 Обнаружена
ошибка состояния и контрольной суммы между платами (OACB) и (IPB). Запрос на
повторную передачу посылался, но восстановление не было достигнуто. 		Image processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
C‐5011   Overall control board (OACB)
Coin vendor/1
C‐5301 Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентилятора DCPS fan (M42) Printer control board (PRCB)
DCPS fan (M42)
C‐5302 Обнаружен
сигнал неисправности вентилятора IPB fan/1 (M24) 		Printer control board (PRCB)
IPB fan/1 (M24)
C‐5303 Обнаружен
сигнал неисправности вентилятора IPB fan/2 (M25) 		Printer control board (PRCB)
IPB fan/2 (M25)
C‐6101** Проблемы со сканером HP sensor (PS1) не срабатывает через заданное время после включения
мотора (M1) 		Scanner
drive board (SCDB) Scanner motor (M1) Scanner HP sensor (PS1)
C‐6102* HP sensor
(PS1) не срабатывает через заданное время после включения мотора (M1) 		Scanner
drive board (SCDB) Scanner motor (M1) Scanner HP sensor (PS1)
C‐6301* Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M2) Scanner
drive board (SCDB)
Scanner fan (M2)
C‐6701* Проблемы с
процессом формирования изображения 		При
обработке изображения, коэффициент фильтрации не готов должным образом 		Image processing board (IPB)
I/F board (IFB) Image memory
control board (IMCB)
C‐6702* Ошибка
адреса FIFO для сканера. Некорректное сжатие данных в процессе сканирования. 		Image processing board (IPB)
I/F board (IFB) Image memory
control board(IMCB)
C‐6703* Не завершено
сжатие изображения и выделение page memory. 		Image processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
C‐6704* При
сканировании,процесс от сканера к памяти не закончен. Передача от сканера к
page memory не выполнена в течении заданного времени. 		Image processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
C‐6705* При
сканировании, имело место обращение к устройству сжатия или другой
неподходящий процесс. 		Image processing board(IPB)
I/F board (IFB) Image memory
control board(IMCB)
C‐6706* Сканирование
следующей страницы не может быть начато, т.к SVV не может переключиться в OFF 		Image processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
C‐6707* Отклонения в коррекции затенения Image processing board (IPB)
I/F board (IFB)
C‐6708*** Отклонения в настройке AOC/AGC. Кожуха и крышки линз
сканера расположены не на месте.
Отсутствует соединение платы (CCDB).
Кабель
платы (CCDB) отсоединен. CCDB IC protector поврежден.
Черезмерное свечение лампы (L1).
Лампа (L1) не светит. 		Image processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
Scanner drive board (SCDB)
Printer
control board (PRCB)
Inverter board/1 (INVB1)
C‐6709 Проблемы с
процессом формирования изображения 		Отсутствуют
данные определения разрешеающей способности. 		Image
processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board (IMCB)
Program
of overall control
board (OACB)
C‐6710 Gamma кривые не подготовлены должным образом. Image
processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB)
Program
of overall control
board (OACB)
C‐6711* Стартовая ошибка калибровки широтно‐импульсной
модуляции IC. 		mage processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
C‐6712* Ошибка
конца калибровки широтно‐импульсной модуляции IC.
C‐6713* Даже при
том, что MPC не был закончен, было предпринято выполнение начального контроля
APC. 		Image processing board (IPB)
C‐6714* Выполнение
MPC было предпринято в течение выполнения APC. 		Image processing (IPB)
C‐6715* Выполнение
коррекции в направлении дополнительной развертки было предпринято прежде
завершения APC или
MPC.
C‐6716* Выполнение коррекции в направлении дополнительной развертки было
предпринято, когда время записи было нарушено из‐за неполной инициализации
AD9561.
C‐6717* Изображение
не может быть выделено в памяти из‐за неправильный зоны изображения в памяти.
C‐6718 При
проведении настройки, шаг луча в направлении дополнительной развертки не
соответствует заданным значениям.
C‐6719 Операция
сканирования началась прежде чем была выполнена регулировка отклонения. 		Printer control board (PRCB)
Image processing board (IPB)
I/F board (IFB) Scanner drive board (SCDB)
C‐6720 Операция
сканирования началась прежде чем была выполнена регулировка центрирования.
C‐6721 После того
как величина экспозиции лампы (L1) была уменьшена, AGC был повторен, хотя
ошибка не появлялась. 		CCD board (CCDB) Image processing
board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
C‐6723* Проблема с
соединением между платами (CCDB) и image processing board (IPB). 		Image processing board (IPB)
CCD board (CCDB) CCD жгут проводов
C‐6724* Неудача в
проверке соединения платы сканера, когда перключатель (SW2) был включен. 		Image
processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
Scanner drive board (SCDB)
Printer control board (PRCB)
C‐6725* В процессе
подготовки сканера не достигаются нужные параметры. 		Image processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
C‐6801* Коммуникационные проблемы После
включения переключателя (SW2) отсутствует соединение между платами printer
control board (PRCB), overall control board (OACB), и operation board/1
(OB/1) 		Printer
control board (PRCB) Overall control board (OACB) Operation board/1 (OB/1)
C‐C101* После
включения переключателя (SW2), нету ответа от платы printer control board
(PRCB) 		Printer control board (PRCB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
C‐C102* Проблема с соединением Printer control board (PRCB) Printer control board (PRCB)
C‐C103* Проблема с панелью управления Operation board/1 (OB/1)
C‐C104 Проблема с
программным обеспечением 		Незаписанный
диапазон был обнаружен в управляющаей программе принтера или в VIF программе. 		Printer control program VIF control
program
C‐C106 При
передаче данных ISW, содержимое заголовка не может быть получено в пределах
указанного времени. 		Printer cable
UBS cable
PC parallel port PC USB port
C‐C107 Проблема с
программным обеспечением 		При
передаче данных ISW, были обнаружены ошибка контрольной суммы или ошибка
заголовка. 		Printer cable
UBS cable
Program file abnormality
C‐C108 При передаче данных ISW,
данные не
могут быть правильно записаны на перепрограммируемый ROM. 		Printer cable
UBS cable
Program transferred board
C‐C109 Обнаружена пустая область в программе FS FS control firmware
C‐C120 Сбой встроенного программного обеспечения printer control
board (PRCB) 		Printer control firmware
C‐D0E0 Проблемы с HDD Проблема инициализации жесткого диска.
Выход из
строя жесткого диска или плохой контакт в разъеме. 		Overall control board (OACB) Image
memory control board(IMCB)
Hard disk/C
(HDD/C) Hard disk/M
(HDD/M) Hard disk/Y
(HDD/Y) Hard disk/K (HDD/K)
C‐D0E1 Hard disk/K (HDD/K) отсутствует контакт либо диск
поврежден. 		Hard
disk/K (HDD/K)
C‐D0E2 Hard disk/C (HDD/C) отсутствует контакт либо диск
поврежден. 		Hard
disk/C (HDD/C)
C‐D0E3 Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C) отсутствует контакт либо
диск поврежден. 		Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/C
(HDD/C)
C‐D0E4 Hard disk/M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск
поврежден. 		Hard
disk/M (HDD/M)
C‐D0E5 Hard disk/K (HDD/K), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо
диск поврежден. 		Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/M
(HDD/M)
C‐D0E6 Hard disk/C (HDD/C), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо
диск поврежден. 		Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M
(HDD/M)
C‐D0E7 Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C), /M (HDD/M) отсутствует
контакт либо диск поврежден. 		Hard
disk/K (HDD/K) Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M)
C‐D0E8 Hard disk/Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск
поврежден. 		Hard
disk/Y (HDD/Y)
C‐D0E9 Hard disk/K (HDD/K), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо
диск поврежден. 		Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/Y
(HDD/Y)
C‐D0EA Hard disk/C (HDD/C), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо
диск поврежден. 		Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/Y
(HDD/Y)
C‐D0EB Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C), /Y (HDD/Y) отсутствует
контакт либо диск поврежден. 		Hard
disk/K (HDD/K)
Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/Y (HDD/Y)
C‐D0EC Hard disk/Y (HDD/Y), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо
диск поврежден. 		Hard disk/Y (HDD/Y) Hard disk/M
(HDD/M)
C‐D0ED Hard disk/K (HDD/K), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y) отсутствует
контакт либо диск поврежден. 		Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/M (HDD/M)
Hard disk/Y (HDD/Y
C‐D0EE Hard disk/C (HDD/C), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y) отсутствует
контакт либо диск поврежден. 		Hard
disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y)
C‐D0EF Hard disk/K (HDD/K), /C
(HDD/C), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y)
отсутствует контакт либо диск поврежден. 		Hard
disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y) Hard disk/K (HDD/K)
C‐D0F0 HDD неправильный пароль, пароль сброшен, или защита выключена.
C‐E001* Проблемы с
процессом формирования изображения 		Недостаточно данных Image
processing board (IPB)
I/F board (IFB)
Image memory control board(IMCB)
Program
of overall control
board (OACB)
C‐E002* Значение параметра превышает допустимый диапазон.
C‐E003* Отправленные
данные имееют неопределенный идентификатор.
C‐E004* Получены неопределенные данные
C‐E005* Сбой доступа к памяти. Image processing board (IPB)
I/F board
(IFB) Image memory control
board(IMCB) Overall control
board (OACB)
C‐E006* Сбой адреса заголовка
C‐E007* Сбой инициализации Image memory (DRAM)

C-2211 ,
C-2212, C-2213 или
C-2214

Ошибка связанная с вращением
фотобарабана. Обычно появляется при печати на плотных материалах.

Перед решением проблемы,
убедитесь, что мотор барабана исправен. ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ:

  1. Некорректная скорость
    вращения барабана.

Удостоверьтесь, что версия
firmware не ниже v40. После переустановки программного обеспечения установите
DipSW21 в рекомендуемое положение:

bit 6 bit 7

0      0      Default 1        0      0.1% up

0      1      0.2% up (Recommended) 1        1      0.3% up

Если симптомы повторяются,
установите значения соответствующие 0.3% UP

  • Закусило лезвие очистки фотобарабана.
  • Некорректная настройка
    скорости вращения ремня переноса. Проверьте настройки, описанные в 9.3.8 Belt
    Line Speed Adj. (Printer Adjustment) в

Service Manual. Если оптимальных
результатов не удается достичь в диапазонах настройки от -5 до -35, выполните
п. 9.3.3. FD Mag. Adjustment (Printer Adjustment).

C-2221

  1. Плохой контакт датчика first transfer pressure/release.

Проверьте контакт.

  • Неисправность фотодатчика PS15 (p/n
    08AA85512).

Проверьте PS15. I/O State Confirmation Mode,
48-0 HIGH = home position или

LOW = Other than home
position), transfer pressure/release motor, 48-0, 48-1, 48-2, 48-3. При
необходимости замените фотосенсор или мотор. Проверьте предохранители ICP3 (5V
DC) и ICP4 (24V DC) на AC drive board (p/n A03U H520 01).

C-2451,
2452, 2453, 2454

  1. Auto Refresh Interval был отключен.

Установите должным образом Auto
Refresh Interval (Interval/Quantity Adj) Выберите интервал выполнения и
величину потребления тонера при выполнении toner refresh mode.

Из Service Mode Menu:

  1. [02 Process Adjustment].
    1. [05 Interval/Quantity Adj.].
    1. [02 Auto. Refresh Interval].
    1. В окне Automatic Refresh Interval установите:

Execution existence: ON

Execution frequency (частота выполнения):

[small]    — эквивалентно 1000 отпечатков А4 [middle] —
эквивалентно 500 отпечатков А4 [large]     —
эквивалентно 330 отпечатков А4 Refresh quantity (величина обновления):

[small] —
эквивалентно печати 3 листов со 100% заливкой А3 формата [middle] —
эквивалентно печати 5 листов со 100% заливкой А3 формата [large] — эквивалентно
печати 8 листов со 100% заливкой А3 формата

  • Неисправность Developing Unit.

Замените Developing Unit (p/n A03U R706 00).

  • Неисправность DCPS2.

Проверьте наличие 24V на выходе
DCPS2. Напряжение измеряется на выводе 1 разъема CN112 и выводе 2 разъема
CN113. Если напряжение отсутствует, замените DCPS2 (pnA03U M402 01).

C-2451,
C-2452, C-2453 или
C-2454.

Датчик плотности тонера неисправен
или работает некорректно. РЕШЕНИЕ:

Поменяйте местами проблемный
developing unit с другим (предварительно заклейте пленкой отверстие подачи
тонера либо оставьте открытым узел подачи тонера, чтобы не допустить смешивания
тонера с другим цветом.) и включите машину. Если код ошибки сменится на другой,
то возможно TDS sensor (p/n A03UM50801) неисправен.

Для контроля, проверьте показания датчика в Service mode =>Process adjustment
=> Sensor output check =>TCR sensors. Показания датчика должны
быть в районе 130. Более высокие значения означают, что концентрация тонера в
developing unit недостаточна. Более низкие значения означают, что концентрация
тонера в developing unit черезмерна.

При повышенной концентрации,
попытайтесь понизить содержание тонера, путем печати test pattern №53
плотностью 255 (оставьте toner hopper unit открытым, чтобы исключить подачу
тонера в developing unit). Добейтесь, чтобы показания датчика соответствовали
130. При пониженной концентрации, поднимите содержание тонера. Из I/O mode
(54-4 для Yellow, 54-5 для Magenta, 54-6 для Cyan и 54-7 для Black)
контролируйте, чтобы показания датчика достигли 130.

C-2421,
C-2422, C-2423, C-2424 после замены девелопера. Выполните настройку Toner Density Sensor Initial.

Service mode =>Process Adjustment =>Drum
Peculiarity Adjustment =>Toner Density Sensor Init.

C-2721

  1. Неисправность блока HV2 (p/n A03UM40400).
  2. Плохой контакт. Проверьте
    контакт электрода в separation discharge section.

Note : Ошибка не появляется сразу
после начала печати, а возникает, когда бумага останавливается в separation
section.

  • Плохой контакт между Powering Block Assembly (p/n 65AAR74600) и
    Powering Block 1 Assembly (p/n 65AA R72700) или Separation Wire (p/n 65AA90250).

C-2840 at
startup.

Датчик PGC работает некорректно.
РЕШЕНИЕ:

Установите значения по умолчанию Service mode=>Process Adjustment=>Recall
Standard Data

C-3102 (
может сопровождаться ненормальным шумом) ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ:

  1. Повреждена одна из шестерней блока фиксации.
    1. Машина не может установить
      separation cam в исходную позицию. Проверьте следующие детали: датчик PS16 (p/n
      08AA 8551 2) и Release Actuator flag                                        (p/n
      A03U724400). Проверьте контакт датчика. Проверьте шестерню, связанную с M30
      (p/n 27LA8003 0).
    1. Проскальзывает шестерня (p/n A03U 8093
      00)
    1. Поврежден fixing limiter.

Замените fixing limiter (p/n 65AA53651).

  • Поврежден ICP14 на плате Conveyance Drive Board.

Замените Conveyance Drive Board (p/n A03U H050 04).

C-3912 при
включении машины или выводится сообщение»Machine warming up please
wait»

  1. Неисправность ACDB (p/n A03UH52002).

Note : Перед заменой ACDB,
убедитесь в исправности датчика температуры TH3.

  • Неисправна лампа нагрева. Проверьте лампы L2, L3 или L4 и замените неисправные.

C-4520

Возможна совместно с C-2714
(отсутствует видимое изображение на ремне переноса) Возможна совместно с
C-4501, C-4502, C-4503 и C-4504.

Возможна совместно с C-4521 или
C-4522.

Если ошибка появляется при
включении питания.

Обнаружено частичное перекрытие 10
пикселов Color registration при сравнении с предидущим выполнением Color
registration.

РЕШЕНИЕ:

  1. Установите firmware version v.60
  2. DIPSW 23-1

0 : SC detected condition 10 pixels (Default) 1
: SC detected condition 60 pixels

Переключение DIP switch позволяет
снизить вероятность возникновения ошибки, однако не устраняет проблему с Color
registration.

Если ошибка сопровождается
бледными оттисками, линиями или морщинами, то это может быть связано со
скольжением ремня переноса из стороны в сторону.

РЕШЕНИЕ:

  1. Выньте и переверните передний подшипник (p/n 540076050 стр. 32, п.5 в
    Parts Manual)

это позволит приложить к нему
большее давление.

  • Натяжной ролик в Intermediate Transfer Assembly сместился, что
    позволяет «гулять»

ленте переноса, либо верхний и
нижний натяжные ролики не выровнены корректно.

Установите дополнительные шайбы с
обоих сторон натяжного ролика это предотвратит высвобождение ролика из
кронштейна. Аналогично отрегулируйте нижний натяжной ролик.

  • После тех. обслуживания
    появился зазор между Tension Plate Rear Caulking (p/n 65AA-2730) и Plate/Rear
    (p/n 65AA26250E).

Установите Tension Plate Rear
Caulking таким образом, чтобы исключить зазор и крепко зафиксируйте винтом.
Выполните настройку Color registration.

Если ошибка
появляется в процессе выполнения Color registration. Это может быть связано с
неисправностью датчиков PS8 или PS9. РЕШЕНИЕ:

Очистите или
замените датчики PS8 или PS9, замените color registration assembly

Если ошибка
появляется после выполнения Color registration. Настройка Color Registration не
выполнена должным образом. РЕШЕНИЕ:

Повторите выполнение Color registration.

Service Mode => Machine Adjustment =>
Printer Adjustment => Color Registration Adjustment

Если ошибка появляется совместно с
C-2714 (отсутствует видимое изображение на ремне переноса).

Пружина соединительной шестерни
двигателя М19 перегружена, и может вставать в обратную позицию.

Если ошибка
появляется совместно с C-4501, C-4502, C-4503 и C-4504.

РЕШЕНИЕ:

  1. Проверьте предохранители
    ICP17, ICP20, и ICP21 на плате Printer Control Board (PRCB). Проверьте наличие
    24V на каждой ножке предохранителя. Наличие

напряжения только на одной из
ножек указывает, что предохранитель пробит и плата

(p/n A03U R759 00) нуждается в
замене.

  • Если не выполнена настройка
    [09 Writing Init. Pos. Memory], то регулировочные края могут быть уменьшены.

Если блок лазера был заменен,
выполните регулировки в следующем порядке.

  • Writing Init Pos. Memory
  • LD Bias Adjustment
  • I/O check mode
  • CD Skew Adjustment
  • Restart Timing Adjustment
  • Color Registration Adjustment
  • Color Registration/Manual (Adjustment)
  • Auto Gamma Adjustment

Если ошибка появляется совместно
с C-4521 или C-4522.

Пробит предохранитель ICP17 на
плате Printer Control Board. Провод между Printer Control Board и hardware counters может быть пережат. Если
провод закорочен на массу, то предо- хранитель ICP17 сгорает в результате чего
появляется ошибка. Если провод поврежден, но короткое замыкание отсутствует,
машина будет функционировать, однако счетчик работать не будет.

РЕШЕНИЕ: Проверьте соединение
между PRCB и Total Counter. Если обнаружено короткое замыкание, замените PRCB
(p/n A03U R759 00).

C-4521 color registration error code.

Возможно, что отложения тонера или
пыли образовались между датчиками PS8 ,PS9 и их защитной планкой. Простой
протиркой не решить этой проблемы.

РЕШЕНИЕ:

Демонтируйте color registration
assembly (p/n A03UR79800) и осмотрите датчики. Если имеются отложения тонера
или пыли между датчиками PS8 ,PS9 и их защитной планкой, то необходима замена
color registration assembly.

C-6101

Проверьте с помощью I/O State Confirmation Mode работоспособность мотора M1 (38-5 =home position search) и Home Position Sensor PS1 (30-0 =
1). Проверьте предохранители ICP1, ICP2 или ICP3 на плате scanner drive
board. Замените при необходимости плату SCDB (p/n 65AA9071E) и мотор M1 (p/n
65AA80131

C-6708 при
включении питания

  1. После включения питания
    лампа сканера двигается в лево для выполнения коррекции, но не горит. Возможна
    неисправность лампы (p/n A03UM30101) или Inverter board (p/n A03UM40500).
  2. Сгорели предохранители ICP1 или ICP2 на CCD (p/n A03UA29000).
  3. Сгорел предохранитель ICP2 на IFB (p/n
    A03UH10001).
  4. Сгорели предохранители ICP1 или ICP2 на IPB (p/n A03UH02015)
  5. Провода CCD повреждены или
    имеют плохой контакт. Проверьте кабель, соединяющий CCD и IPB и замените при необходимости.

C-0213

  1. Проверьте и замените при необходимости paper exit gear /2 (p/n A03U909800), paper exit gear /3 (p/n
    A03U909701), paper exit gear /4 (p/n A03U909600), or paper exit gear /5 (p/n
    A03U9095 02).
  2. Очистите или замените фотодатчик
    PS10 (p/n 08AA55120).

C-2831,
C-2832, C-2833, C2834

происходит после
отображения «Adjusting» на панели оператора или выплнения auto gamma
adjustment вручную.

Откорректируйте экспозицию.

Utility/Counter => [03 Machine Admin.
Setting] => [01 System Setting]] => [05 Expert Adjustment] =>

[06 Process Adjustment] => [03 Toner
Quantity/Exposure] (Уменьшите величину экспозиции)

Если проблема
сохраняется, замените барабан, так как причина в характеристиках барабана и
влажности.

Источник

bizhub PRO C5500

Solution ID

TAUS0701662EN*

Description

C-3102 (C3102) code possibly accompanied by an abnormal noise.

Solution

PROBABLE CAUSES:

1.One of the gears in the fusing unit gearboxfails. The shaft for fusing unit gear/H has been changed so that it is now supported at both ends instead of just

one end. The gear is now made of a stronger material.

The new design has been incorporated into all bizhub PRO C6500 machines beginning with s/n A03U0000787. A replacement gearbox is available for

machines with lower serial numbers. For the machines with serial numbers between A03U010000788 and A03U010001446 the fuser gearbox is already

updated and only fusing gear /H (p/n A03U808811) needs to be replaced.

Note :See attached Bulletin Number5923.This only applies to bizhub PRO C6500. All other models have the new style. To viewthe PDF, Adobe Reader®

must be installed. Adobe Reader® can be downloaded for free from the Adobe® web site at: http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html .

2. The machine cannot determine the separation cam home position.

Check the following items PS16 (p/n 08AA 8551 2) and Release Actuator flag (p/n A03U 7244 00). Make sure when the fuser jam release green knob is

turned counterclockwise, the Release Actuator flag (p/n A03U 7244 00) blocks and unblocks PS16/PS17. Check to see if the sensor is disconnected. If

turning the Fuser Jam removal Knob does not change the position of the Release Actuator flag, then check the drive gears associated withM30 (p/n 27LA

8003 0) for broken or stripped drive gears andreplace them if damaged.

3. A one-way gear (p/n A03U 8093 00) is slipping in the fixing drive assembly.

Replace the (3) fixing drive gears with the modifiedFixing Drive Gear/M 22T (p/n A03U 8093 11) andthe fixing drive shaft/A (p/n A03U725800).

Please refer to the attached Parts Modification Notices for details. To view a PDF, Adobe Reader® must be installed. Adobe Reader® can be downloaded for

free from the Adobe® web site at: http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html .

4. Failed fixing limiter.

Replace fixing limiter (p/n 65AA53651).

5. Failed ICP14 on Conveyance Drive Board

Replace Conveyance Drive Board (p/n A03U H050 04).

SPECIAL NOTE : Solution contribution by Mike McCarthy, David Aekus and Jim Behrends, Production Print/SSD

Solution ID

TAUS0703482EN*

Description

C-2211 (C2211), C-2212(C2212), C-2213 (C2213) or C-2214 (C2214)usually when the machine is running in thick paper mode (1/2 line speed). These are

drum drive error codes. Pleasebe sure that the problem is not drive-related.

Solution

PROBABLE CAUSES:

1. Incorrect drum speed.

Please installminimum v40 firmwareto correct the drum speed.

Note : The latest version firmware isavailable via the Konica Minolta Download Selector. Access the Selector from SSD Web Support (CS Expert Support)

by clicking on ‘Download MSDS, Drivers, Firmware and more’.

After installing the firmware please set the following DipSW to the recommended setting:

DipSW21

bit 6 bit 7

0 0 Default

1 0 0.1% up

0 1 0.2% up (Recommended)

1 1 0.3% up

If the symptom reoccurs with the recommended value, try the 0.3% UP setting.

2. Cleaning blade has «flipped» on a corresponding color.

Please refer to TAUS0801219EN15 if it is determined that the drum blade has flipped.

3. Incorrect Belt Line Speed Adjustment setting.

Check the setting by referring to section 10.3.8 Belt Line Speed Adj. (Printer Adjustment) in the Service Manual. If the setting value is not in the range

between -5 to -35, readjust the value within -5 to -35. If -5 to -35 cannot give the satisfactory result, also perform the section 10.3.3. FD Mag. Adjustment

(Printer Adjustment).

SPECIAL NOTE : Solution contribution by Clinton Marquardt, ESS/BSE;Cesar Jimenez,Ed Bellone and Chuck Tripp, Production Print/SSD

TAUS0702861EN*

Solution ID

Description

C-4520 error code

Copyright , Konica Minolta Business Solutions U.S.A., Inc.

Warm-up, wrong display, incorrect operation, lock-up

128

Solution Usage

71

Solution Usage

44

37

Solution Usage

March 2010

Источник

С0000

Main Motor malfunction
Ошибка главного двигателя

162/210/163/211

C0070

Toner Replenishing Motor malfunction
Проблема с вращением банки тонера

162/210/163/211/223/283/363/423/224Е/284Е/364Е/454Е/554Е

Решение

Шаг 1

Откройте переднюю крышку.

Шаг 2
Убедитесь, что туба с тонером установлена корректно.

C0202
C0204
C0206
C0208

Elevator Failure Tray 1/2/3/4
Проблема с подъемом бумаги лоток 1/2/3/4

162/210/163/211

Решение

Шаг 1
Выдвиньте соответствующий ошибке лоток.

Шаг 2
Убедитесь, что в нише за лотком отсутствует препятствующий подъёму лифта лист бумаги, выскочивший из ёмкости лотка.

C0211
C0204
C0206
C0208

Bypass Lifting Motion Failure
Проблема с подъемом бумаги лотка ручной подачи

165/185/195/215/222/282/362/223/283/363/423/224Е/284Е/364Е/454Е/554Е/227/287/367С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

C0320

LU-202m, LU-202XL fan abnormalitye
Ошибка вентилятора кассеты LU-202m, LU-202XL

AccurioPress C2060/C2070/C2070P
C3070/C3080/C3080P

C05хх

Fusing temperature failure
Проблема с температурой узла закрепления

162/210/163/211

Решение

Шаг 1
Выключите главный выключатель аппарата.

Шаг 2
Нажмите кнопку стоп и, удерживая её, вновь включите главный выключатель аппарата.

C0F32

Faulty ATDC Sensor
Ошибка концентрации тонера

162/210/163/211

Решение

Шаг 1
Войдите в сервисный режим аппарата.

Шаг 2
В меню Adjust установите другое значение TCR Gain.

Шаг 3
Выйдите из сервисного режима.

Шаг 4
Попробуйте провести пробную печать.

C133D

ROM check error
Проблема с платой EEPROM

162/210/163/211

C2152

Transfer belt pressure welding alienation
Проблема с узлом ленты переноса

С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

C2241
C2242
C2243
C2244

Drum motor abnormality Y/M/C/K
Ошибка мотора барабана Y/M/C/K

PRO/PRESS C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc/C1060L/C1060/C1070/C1070P

Accurio Press C2060/C2070/C2070P/C3070/C3080/C3080P

Решение

Шаг 1
Войдите в сервисный режим аппарата.

Шаг 2
В режиме State confirmation проведите проверку соответствующего ошибке двигателя фотобарабана.

C2253
C2254

Color PC motor`s failure
Ошибка привода барабанов

227/287/367/С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

Решение

Шаг 1
Откройте переднюю крышку.

Шаг 2
Извлеките ёмкость для отработанного тонера и цветные фотобарабаны.

Шаг 3
Проверьте целостность и равномерность магнитной кисти блоков проявки.

Шаг 4
Проверьте корректность установки фотобарабанов.

C2351

Fusing cooling fan motor malfunction
Ошибка главного вентилятора охлаждения

164/165/185/195/215/222/282/362

C2411
C2412
C2413
C2414

Developing unit C/M/Y/K new article release
Ошибка определения нового блока проявки

227/287/367/С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

C2551
C2552
C2553
C2554
C2555
C2556
C2557
C2558

Abnormally low toner density C/M/Y/K
Ошибка концентрации тонера в блоке проявки

165/185/195/215/227/287/367/С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

C2654

EEPROM Failure
Проблема с платой EEPROM

222/282/362

C2A11
C2A12
C2A13
C2A1

Drum unit C/M/Y/K new release failure
Ошибка определения нового блока барабана

С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

C3201
C3202

Fusing motor failure
Ошибка мотора привода узла закрепления

224Е/284Е/364Е/454Е/554Е/С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C258/C308/C368/C458/C558/C658

C34хх
C37хх
C38хх
C39хх

Fusing temperature failure
Проблема с температурой узла закрепления

164/165/185/195/215/221/282/362/223/283/363/423/224Е/284Е/364Е/454Е/554Е/227/287/367/С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

Решение

Шаг 1
Выключите главный выключатель.

Шаг 2
В зависимости от модели нажмите кнопку стоп или кнопку reset (желтая кнопка), и, удерживая её, включите главный выключатель аппарата.

Шаг 3
При появлении на экране кнопки trouble reset, нажмите её.

Шаг 4
Выключите и через 10 секунд включите главный выключатель аппарата.

Шаг 5
Если ошибка не сбросилась, требуется диагностика цепи узла фиксации.

C3508

Fusing high temperature abnormality
Повышенная температура узла фиксации

PRO/PRESS C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc/C1060L/C1060/C1070/C1070P

Accurio Press C2060/C2070/C2070P/C3070/C3080/C3080P

Решение

Шаг 1
Войдите в сервисный режим по процедуре сброса ошибок узла фиксации.

Шаг 2
В режиме System settings переустановите значение программного переключателя 03-1 в состояние выключено (0).

Шаг 3
Выйдите из сервисного режима и перезапустите систему.

Шаг 4
При повторном возникновении ошибки требуется диагностика цепей узла фиксации.

C3924

Fusing sensor wire breaks detection
Проблема с термистором узла фиксации

C452/C552/C652/C451/C550/C650

C4101

Polygon Motor Failure
Проблема с блоком лазера

164/185/195/215/222/282/362/223/283/363/423/224Е/284Е/364Е/454Е/554Е/227/287/367/С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

C4661
C4662
C4663

Color registration correction abnormality Y/M/C
Ошибка регистрации цветов Y/M/C

PRO C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc/C1060L/C1060/C1070/C1070P

Решение

Шаг 1
Проверьте ресурсы работы основных расходных материалов (фотобарабан, узел проявки, лента переноса) используя меню «Утилиты» или веб-интерфейс. В случае превышения ресурса замените, ресурс которого превышен.

Шаг 2
Если счетчики расходных материалов не превышены, выполните режим «Стабилизации», используя меню «Утилиты». Настройки администратора — настройки системы — настройки специалиста — регулировка принтера — стабилизация, инициализация + стабилизация.

Шаг 3
Если пункт 2 не дал положительного результата, выполните очистку коротронов заряда. Для этого откройте переднюю крышку аппарата и при помощи шомпола очистите коротрон заряда.

C5102
C5103

Main Motor malfunction
Ошибка главного двигателя

164/165/185/195/2/222/282/362/223/283/363/4/224Е/284Е/364Е/454Е/55/С220/С280/С3/С224/С284/С364/С454/С5/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е

C5370

MFP control board cooling fan motor`s failure to turn
Ошибка включения вентилятора платы MFP

223/283/363/423/224E/284E/364E/454E/554E/227/287/367/С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C258/C308/C368/C458/C558/C658

C6755

CIS Gain adjustment abnormality
Ошибка настройки модуля CIS

AccurioPress C2060/C2070/C3070/C3080

C8001

DF communication error
Ошибка коммуникации с автоподатчиком

AccurioPress C2060/C2070/C3070/C3080

C9401
C9402

IR exposure lump malfunction
Проблема с узлом сканера

164/165/185/195/215/222/282/362/223/283/363/423/224Е/284Е/364Е/454Е/554Е/227/287/367/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

CC151

Flash ROM error
Проблема с платой EEPROM

164/165/185/195/215/226/287/367/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

CC163
CC164
CC165

ROM contents error
Ошибка программного обеспечения аппарата

С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е

CD004

HDD error
Ошибка жесткого диска

222/282/362/227/287/367/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

CD0xx

Hard disk error
Проблема с жестким диском

223/283/363/423/224Е/284Е/364Е/454Е/554Е/227/287/367/С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

Решение

Шаг 1
Смените текущую версию прошивки.

Шаг 2
Если ошибка повторится, войдите в сервисный режим и проведите процедуру физического форматирования жёсткого диска в меню System2.

CD3xx

NVRAM data error
Проблема с платой NVRAM

165/185/195/215/222/282/362/223/283/363/423/224Е/284Е/364Е/454Е/554Е/С220/С280/С360/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C227/C287/C367/C258/C308/C368/C458/C558/C658

CE020

Browser abnormality detection
Внезапное выключение браузера

AccurioPress C2060/C2070/C2070P/C3070/C3080/C3080P

CE301

Referring incorrect memory
Ошибка обработки данных (ошибка памяти)

224E/284E/364E/454E/554E/227/287/367/С224/С284/С364/С454/С554/С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е/C258/C308/C368/C458/C558/C658

P-5

PRT/IR ERROR

C200/C203/C220/C224/C250/C252/C253/C258/C284/C277/C287/C257i/C300/C308/C352/C350/C353/C360/C364/C368/C450/C451/C452/C454/C458/C550/C552/C554/C558/C650/C652/C654/C658/C659/C754/C759/C224E/C284E/C364E/C454E/C554E/C654E/C754E/C250P/C252P/C352P/C353P/C450P/C250i/C300i/C360i/C450i/C550i/C650i/C3300i/C3320i/C3350i/C4000i/C4050i

Решение

Шаг 1
Проверить поверхность ленты переноса.

Шаг 2
Заменить ленту переноса.

P-6
P-7
P-8
P-9

C/M/Y/K Imaging Unit failure

C200/C203/C220/C224/C250/C252/C253/C258/C284/C277/C287/C257i/C300/C308/C352/C350/C353/C360/C364/C368/C450/C451/C452/C454/C458/C550/C552/C554/C558/C650/C652/C654/C658/C659/C754/C759/C224E/C284E/C364E/C454E/C554E/C654E/C754E/C250P/C252P/C352P/C353P/C450P/C250i/C300i/C360i/C450i/C550i/C650i/C3300i/C3320i/C3350i/C4000i/C4050i

Решение

Шаг 1
Проверить состояние расходных материалов по желтому каналу.

Шаг 2
Заменить расходные материалы по желтому каналу.

P-21

C224e/C224/C220/C652/C200/C203/C227/C250/C250i/C257i/C250P/C252/C252P/C253/C258/C280/C284/C284e/C287/C300/C300i/C308 C352/C350/C352P/C353/C353P/C360/C360i/C364/C364e/C368/C450/C450P/C450i/C451/C452/C454/C454e/C458/C550/C550i/C552 C554/C554e/C558/C650/C650i/C654/C654e/C658/C659/C754 C754e/C759/C3300i/C3320i/C3350i/C4000i/C4050i

Решение

Шаг 1
Проверить состояние расходных материалов по желтому каналу.

Шаг 2
Провести калибровку.

P-28

C224e/C224/C220/C652/C200/C203/C227/C250/C250i/C257i/C250P/C252/C252P/C253/C258/C280/C284/C284e/C287/C300/C300i/C308 C352/C350/C352P/C353/C353P/C360/C360i/C364/C364e/C368/C450/C450P/C450i/C451/C452/C454/C454e/C458/C550/C550i/C552 C554/C554e/C558/C650/C650i/C654/C654e/C658/C659/C754 C754e/C759

Решение

Шаг 1
Проверить состояние расходных материалов по желтому каналу.

Шаг 2
Заменить ленту переноса.

Источник

  1. 08-22-2008


    #1

    please help bizhub error code c3102

    Mayday Mayday!!

    Hopefully, someone can help me out there!

    I have a bizhub c451 and I had a paper jam last night, which I cleared but it left an error code c3102 which I cannot override.

    Any tips or clues!

    Cheers!

  2. 08-22-2008


    #2

    mitchl is offline


    Senior Tech

    250+ Posts

    please help bizhub error code c3102

    mitchl's Avatar

    Rep Power
    37

    The code indicates that the fuser is not turning for whatever reason………….. Do the following if it resets the code great, if it comes back it’s probably the sensor on the fuser that detects rotation I think its PS-47. They have had problems with the mounting plate but at any rate at that point it would be time to call your servicing entity.

    1.

    Turn OFF the main power switch.

    2.


    Turn main power switch ON while pressing the Utility/Counter key. Keep holding it till the T reset appears

    3.



    Check to make sure that [OK] is displayed and the it has been reset.
    5. After turning off the main power switch, wait 10 seconds and fire the machine back up, this should reset the service code and with any luck the machine will run!

  3. 08-22-2008


    #3

    Trouble reset isnt going to work, he broke or popped the sensor out of place — pull the fuser, inspect the part mentioned, order if needed. Probably wadded up the paper and its blocking it — or you popped it out. Always remember to pull the paper out in the direction of the paper path, not reverse… pulling it DOWN through the fuser is not a good habit.

    Solution ID

    TAUS0800276EN* Solution Usage 1

    Description
    C-3102 (C3102).
    Solution
    CAUSE: Fusing roller failure to turn due to a broken Fuser Rotation Sensor Holder.

    SOLUTION: Replace Broken Fuser Rotation Sensor Holder (p/n A00J 7323 01).

  4. 08-22-2008


    #4

    Quote Originally Posted by mitchl
    View Post

    The code indicates that the fuser is not turning for whatever reason………….. Do the following if it resets the code great, if it comes back it’s probably the sensor on the fuser that detects rotation I think its PS-47. They have had problems with the mounting plate but at any rate at that point it would be time to call your servicing entity.

    PS47 has to do with J3102 …. not C3102

  5. 08-26-2008


    #5

    actually guys, that did work.

    Thanks mitchi, I have had that before but couldn’t remember which button to hold down.

    Cheers

    Richard

  6. 08-26-2008


    #6

    mitchl is offline


    Senior Tech

    250+ Posts

    please help bizhub error code c3102

    mitchl's Avatar

    Rep Power
    37

    Quote Originally Posted by redime
    View Post

    PS47 has to do with J3102 …. not C3102

    This is true my bad.

  7. 08-26-2008


    #7

    mitchl is offline


    Senior Tech

    250+ Posts

    please help bizhub error code c3102

    mitchl's Avatar

    Rep Power
    37

    Quote Originally Posted by Copyshop Newbury
    View Post

    actually guys, that did work.

    Thanks mitchi, I have had that before but couldn’t remember which button to hold down.

    Cheers

    Richard

    Just call it blind pig theory!

  8. 08-15-2016


    #8

    embedded is offline


    Junior Member

    Rep Power
    0

    Re: please help bizhub error code c3102

    Just a note to add I had this error on a C452 and the trouble reset trick worked.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • C 0213 ошибка коника
  • C 0213 konica minolta ошибка
  • C 0204 ошибка konica minolta
  • Byfly ошибка 691
  • Byd ошибки абс