C4eba23d ошибка принтер hp

Hi @ableto

Welcome to the HP Support Community. I’d be happy to assist you.

I’m afraid this seems like a hardware issue with the printer. Let us try these steps:

Reset the printer

With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
Wait at least 60 seconds.
Reconnect the power cord to the rear of the printer.
Turn ON the printer, if it does not automatically turn on.
Wait until the printer is idle and silent before you proceed.

Note: HP recommends connecting the printer directly to a wall outlet rather than a surge protector or a power strip.

Check for any paper jams and make sure the print carriage is moving freely

Perform the steps from this document.

For more info on resolving 0x errors, refer to this document.

Hope this helps! Keep me posted.

Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.

Click the “Kudos, Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping!

Have a great day!

KUMAR0307
I am an HP Employee

Источник

@Yobe

Welcome to HP Support Forums. A really great platform for posting all your questions and finding solutions.

To learn how to use HP Forums, you may use the link: http://h30434.www3.hp.com/t5/First-Time-Here-Learn-How-to-Post-and-More/Learn-how-to-use-the-Forum/t…

I would like to help.

Were there any recent updates?

I suggest you perform a printer reset

(1) Turn the printer on, if it is not already on.
(2) Wait until the printer is idle and silent before you continue.
(3) With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
(4) Unplug the power cord from the wall outlet.
(5) Wait at least 60 seconds.
(6) Plug the power cord back into the wall outlet.
NOTE: HP recommends connecting the printer power cord directly to the wall outlet.
(7) Reconnect the power cord to the rear of the printer.
(8) Turn on the printer, if it does not automatically turn on.

The printer might go through a warm-up period. The printer lights might flash, and the carriage might move.
Wait until the warm-up period finishes and your printer is idle and silent before you proceed

Then update the Firmware from this Link: https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-photosmart-5510-e-all-in-one-printer-series-b111…

Keep me posted if the issue persists

Thank you and have a great day

If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the «Solution Accepted» on this Post and it will also help other community members with similar issue.

KrazyToad
I Am An HP Employee

Источник

Комплэйс выполняет ремонт HP deskjet 4515 недорого в течение 1-2 дней.

Пример ремонта HP Deskjet Ink Advantage 4515.

Принтер при включении выдавал критическу ошибку C4EBA23D и больше не печатал. Единственное продолжение — выключить принтер.

В результате диагностики выяснили, что критическая ошибка C4EBA23D была вызвана неисправностью сканера. В итоге все было решено заменой сканера.

Цена замены сканера составила 2500 руб.

Еще про ремонт струйников.

Источник

Обновлено: 27.01.2023

Загрузка драйверов HP ENVY 5530 E-ALL-IN-ONE — Тег: hp envy 5530 ink, принтер hp envy 5530, драйвер hp envy 5530, руководство hp envy 5530, сканирование hp envy 5530 на компьютер, hp envy 5530 не печатает , картриджи hp envy 5530, установка hp envy 5530, принтер hp envy 5530 all-in-one, приложение hp envy 5530, hp envy 5530 airprint, устройство автоматической подачи документов hp envy 5530, струйный принтер hp envy 5530 all-in-one, hp envy 5530 amazon, страница выравнивания hp envy 5530 не обнаружена, hp envy 5530 требует внимания, серия hp envy 5530 не найдена, чернила для hp envy 5530, факс hp envy 5530, беспроводная связь hp envy 5530, hp envy 5530 черные чернила, hp envy 5530 bluetooth, hp envy 5530 лучшая покупка, черный картридж hp envy 5530, синий экран hp envy 5530, настройка hp envy 5530 bluetooth, hp envy 5530 черные чернила не печатают, hp envy 5530 печать без полей, hp картридж envy 5530, hp envy 5530 c4eba341, цветные чернила hp envy 5530, подключение hp envy 5530 к Wi-Fi, чистая печатающая головка hp envy 5530, каретка hp envy 5530 варенье, hp envy 5530 замена чернил, кабель hp envy 5530, c4eba23d hp envy 5530, драйвер hp envy 5530 недоступен, разборка hp envy 5530, драйвер hp envy 5530 для mac catalina, размеры hp envy 5530, hp envy 5530 не печатает, hp двухсторонняя печать envy 5530, пароль по умолчанию hp envy 5530, картуш d’encre hp envy 5530, режим работы hp envy 5530, логика d’imprimante hp envy 5530, пилотная версия hp envy 5530, картуш d’encre pour hp envy 5530, режим работы без указания hp envy 5530. hp envy 5530 ошибка печати. Загрузка драйверов HP ENVY 5530 E-ALL-IN-ONE

Совместимость/Операционная система (ОС)HP ENVY 5530 E All-in-One поддерживает операционные системы:

Windows 10
Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
ОС Mac
Линукс

Как установить драйвер для принтера, используя загруженный документ по установке:

Включите компьютер там, где вам нужно ввести драйвер принтера.
Пока вы не предложили связать USB-соединение с ПК, пожалуйста, не подключайте его.
Загрузите запись установки по указанному выше соединению, если вы еще не загрузили ее. Запустите запись установки от имени менеджера. Он запускает мастер установки. В этот момент следуйте указаниям, пока не завершите его.
при выполнении этого мастера вам необходимо связать USB-канал между принтером и вашим ПК.
Так что ждите этого и подключайтесь только тогда, когда он требует взаимодействия. Он распознает Принтер и перейдет к следующему шагу, если все пойдет хорошо.
Введите качества для каждого прогресса в мастере и завершите введение.
В настоящее время ваш принтер готов к использованию, так как драйвер принтера введен в действие.

Загрузить драйверы HP ENVY 5530 E All in One

Использование принтера HP через сеть Wi-Fi — это хороший способ внедрить технологию беспроводной печати. Иногда мы сталкиваемся с проблемами при подключении беспроводного принтера HP к компьютеру. В этот раз вам нужно сбросить его сетевые настройки для новой установки. Выполните приведенные ниже шаги, чтобы сбросить сетевые настройки различных беспроводных принтеров HP, чтобы восстановить их настройки по умолчанию, чтобы вы могли подключить их к компьютеру, телефону, iPad, планшетам.

Установите приложение HP Smart, а затем добавьте свой принтер.
На устройстве с Windows 10 перейдите в HP Smart (на английском языке), чтобы загрузить приложение из Магазина Windows, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить приложение.
После завершения установки откройте приложение HP Smart.
На экране приветствия нажмите «Продолжить», а затем «Да». Это позволяет приложению HP Smart собирать данные об использовании.
Выберите один из следующих вариантов в зависимости от ваших требований: Настройка нового принтера: установите новый принтер или подключитесь к уже настроенному принтеру. Вход: создайте учетную запись HP или войдите в свою учетную запись HP, чтобы использовать функции HP Smart. Если будет предложено подтвердить учетную запись, следуйте инструкциям на экране, чтобы найти код подтверждения. Пропустить: перейдите на главный экран приложения HP Smart.
На главном экране нажмите «Добавить принтер» или значок «Плюс».
Выберите свой принтер и щелкните здесь. Загрузка приложения HP Smart

Загрузка драйверов HP ENVY 5530 E All in One

ПРИМЕЧАНИЕ. HP Smart выполняет поиск принтеров в режиме настройки беспроводной сети или уже подключенных принтеров.

Принтер в режиме настройки беспроводной сети: HP Smart перечисляет принтер с названием модели и параметром настройки.

Принтеры, подключенные к беспроводной сети или Ethernet: HP Smart перечисляет принтер с названием модели и IP-адресом.

Принтер, подключенный через USB: HP Smart перечисляет принтер с названием модели и USB-портом.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Придя домой 2 дня назад, я обнаружил, что на моем PhotoSmart 5510 мигает синий экран на сенсорном экране с кодом ошибки C4EBA23D.

Я сделал несколько рекомендуемых сбросов и аппаратных сбросов, чтобы очистить код. включая те, которые рекомендовали удалить картриджи с чернилами, за исключением того, что каретка заблокирована на своем «парковочном месте», где я не могу их удалить.

любая помощь будет принята с благодарностью.

Джабзи

‎26 марта 2020 г., 10:11

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Когда принтер включен, откройте дверцу доступа к картриджам и отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

Попробуйте повернуть маленькую белую ручку внутри принтера, расположенную слева от картриджей. Поверните его несколько раз, пока каретка (держатель картриджа) не сможет свободно двигаться.

Если проблема не устранена, пришло время купить новый принтер.

Отметьте премиальность, чтобы сказать «спасибо», нажав на значок «Балки вверх» .

Нажмите «Принять как решение», если это решило вашу проблему, чтобы другие могли ее найти.
Хотя я сотрудник HP, я говорю от своего имени, а не от HP.

Джабзи

‎24.03.2020, 00:12

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Отметьте премиальность, чтобы сказать «спасибо», нажав на значок «Балки вверх» .

‎24.03.2020 08:42

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

К сожалению, Джабзи, эти шаги НЕ увенчались успехом. Я ценю время и энергию, которые вы потратили на этот ответ. Я видел, как экран проходит всего один тик за индикатором выполнения, который отображается непосредственно перед тем, как принтер переходит в режим загрузки. Это все, что машина делает до появления синего экрана и кода ошибки. Я только что понял, что не упомянул об этом в своем предыдущем посте. поэтому, если подумать, есть ли способ перезагрузить встроенное программное обеспечение/прошивку, это может решить проблему. Я не уверен, просто плюнул сюда.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Мой принтер Hp photosmart 5510 показывает ошибку C4EBA23D, пожалуйста, как я могу решить эту проблему

Крейзи Тоад

‎10-10-2018 17:30 — отредактировано ‎10-10-2018 17:31

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Добро пожаловать на форумы поддержки HP. Действительно отличная платформа для публикации всех ваших вопросов и поиска решений.

Я хотел бы помочь.

Были ли последние обновления?

Я предлагаю вам выполнить сброс принтера

(1) Включите принтер, если он еще не включен.
(2) Прежде чем продолжить, подождите, пока принтер не перестанет работать.
(3) При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
(4) Отсоедините шнур питания от настенной розетки.
(5) Подождите не менее 60 секунд.
(6) Снова вставьте шнур питания в настенную розетку.
ПРИМЕЧАНИЕ. HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к настенной розетке.
(7) Подсоедините шнур питания к задней панели принтера.
(8) Включите принтер, если он не включается автоматически.

Принтер может пройти период прогрева. Индикаторы принтера могут мигать, а каретка двигаться.
Подождите, пока не завершится период прогрева, и ваш принтер не будет простаивать и не будет работать без звука, прежде чем продолжить

Держите меня в курсе, если проблема повторится

Спасибо и хорошего дня

Если информация, которую я предоставил, была полезной, поддержите нас, нажав «Решение принято» в этом сообщении, и это также поможет другим участникам сообщества с похожей проблемой.

printer

Обновляли Windows 10 на своем компьютере? Появляется синий экран на принтере? Ваш принтер HP Photosmart часто дает сбой? Все это симптомы ошибки принтера HP C4EBA341.

Ошибка C4EBA341 на принтерах HP обычно возникает из-за неисправности диспетчера очереди печати, неправильной установки драйвера принтера или поврежденных файлов реестра.

Теперь давайте перейдем к шагам по устранению ошибки принтера HP C4EBA341:

Шаг 1. Холодный сброс принтера

Проверьте, включен ли ваш принтер.
Включите кнопку питания и проверьте, не вышел ли принтер из состояния передачи или в спящий режим.
Теперь отсоедините шнур питания от задней панели принтера и отсоедините кабель питания от розетки делителя.
Подождите 60 секунд.
Снова подключите шнур питания к розетке разделителя.

Шаг 2. Прогрев принтера

Желательно подключать кабель питания принтера непосредственно к сетевой розетке.
Кроме того, подсоедините кабель питания к задней части принтера.
Включите принтер.
Принтер прогреется, загорятся индикаторы принтера, и каретка снова начнет работать.
После того как принтер активен, оставьте его в состоянии ожидания.

Теперь попробуйте распечатать тестовый документ, и если вы по-прежнему получаете код ошибки C4EBA341, перейдите к следующим шагам,

Шаг 3. Восстановите файл реестра — msvcp90d.dll

Проверьте наличие файла dll в реестре вашего компьютера.
Если вы не можете его найти, откройте «Корзину» на рабочем столе компьютера.
Найдите файл msvcp90d.dll
Если вы найдете его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить».
Пойдите и проверьте восстановленный файл в реестре.
Если он был восстановлен, перезагрузите компьютер.

Снова дайте команду печати, чтобы напечатать документ, и, если проблема не устранена, выполните следующий шаг.

Шаг 4. Удалите и переустановите драйвер принтера

Нажмите папку «HP» на рабочем столе.
Выполните поиск по названию и номеру модели вашего принтера.
Выберите его и щелкните правой кнопкой мыши «Удалить».
Нажмите «Далее», чтобы удалить драйверы и перезагрузить систему.
Обратитесь в службу поддержки клиентов HP —
Нажмите «Загрузка программного обеспечения и драйверов».
Выберите «Принтер» в раскрывающемся меню.
Найдите номер модели вашего принтера и нажмите «Отправить».
Откроется новое окно программного обеспечения принтера.
Выберите операционную систему по умолчанию и нажмите кнопку «Загрузить» рядом с HP Easy Start.
После загрузки программного обеспечения на ваш компьютер дважды щелкните его, чтобы начать процесс установки.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить подключение принтера и установить программное обеспечение.
После завершения перезагрузите систему.
Наконец, попробуйте распечатать тестовый документ.

И, к сожалению, если проблема не решена, пришло время обратиться в службу технической поддержки HP Printer за квалифицированной помощью.

Оставить ответ Отменить ответ

Коды ошибок лазерных принтеров и МФУ HP

Первое, что нужно знать, так это то, что ошибки работы оргтехники делятся на несколько видов. Есть коды ошибок обычного информационного характера, которые просто показывают потребителю, что в данный момент делает печатающее устройство. Например, 00 READY ON LINE с кодом 10001 указывает лишь на то, что печатающее устройство готово к работе. В свою очередь, предупреждающие или сервисные коды ошибок HP, как правило, информируют о скором окончании онера, либо о том, что пора заменить какой-либо расходник. Страшнее всего, когда на дисплее принтера HP, появляется код критической ошибки. Возникновение подобного сообщения, обычно указывает на серьезную проблему с печатающим устройством (к примеру, поломка механизма протяжки бумаги, привода или блока лазера).

Быстрее всего узнать о возникшей проблеме можно по светодиодным индикаторам. В зависимости от их состояния можно приблизительно определить, что произошло с печатающим аппаратом. В частности, речь идет о следующем (пример взят из официального мануала HP LaserJet Pro M1132, M12a, M12w, P1102, P1102s, P1102w, P1106, P1108, P1109 и P1109w):

Постоянно мигает индикатор Wi-Fi (беспроводной связи или локальной сети). Указывает на то, что принтер не может подключиться к сети. Нужно перенастроить параметры подключения, либо заменить модуль Wi-Fi.
Постоянно мигает светодиод индикатора ошибки. Таким образом, устройство предупреждает о проблеме с тонер-картриджем. Также может указывать на то, что открыта верхняя крышка или на образования замятия бумаги/постороннего предмета.
Постоянно горят два индикатора (обычно, это светодиод готовности и ошибки). Указывает на возникновение критической ошибки. Лучше всего не искать причину, а сразу обратиться в сервисный центр.

Кроме того, если после нажатия кнопки включения, ни один светодиод не загорается и принтер также не осуществляет пуск, то, скорее всего, возникли проблемы с блоком питания печатающего устройства. Далее представим таблицы с самыми популярными кодами ошибок принтеров HP.

Основные группы кодов ошибок лазерных принтеров HP

Код ошибки принтера HP	Расшифровка	Описание
HP 10XXX	Обычные сообщения информационного характера.	Такие коды сообщают о готовности работы принтера, об отсутствии подключения (HP 10002) и т.д.
HP 102XX	Информационные сообщения о том, что устройство нуждается в обслуживании.	Например, информирует об окончании тонера в картридже, а также о том, что пора заменить расходный материал.
HP 11XXX	Предупреждающие сообщения, касающиеся загрузки бумаги.	Выводятся, когда в одном или нескольких лотках отсутствует бумажный носитель. Также может указывать на некорректность выставленного размера бумаги.
HP 12XYY	Серия кодов для лотков подачи бумаги.	Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе.
HP 15XXY	Серия кодов для лотков приема бумаги.	Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе.
HP 20XXX	Ошибки синтаксических команд.	Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.
HP 25XXX	Ошибки, вызванные нарушением синтаксиса команд.	Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.
HP 27XXX	Ошибки семантических команд.	Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству.
HP 30XXX	Ошибки, которые автоматически могут быть устранены.	Тип информационных кодов, которые указывают на временные сбои в работе устройства, по типу, память принтера заполнена и т.д.
HP 32XXX	Ошибки файловой системы PJL.	Появляются тогда, когда система обнаруживает сбои в работе системы.
HP 35XXX	Ошибки, которые можно сразу же решить выполнением определенных команд и продолжить работу.	Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда нужно увеличить объем памяти.
HP 40XXX	Ошибки, которые можно решить выполнением определенных команд, но работа устройства прерывается.	Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда необходимо перезагрузить печатающий аппарат, по той или иной причине.
HP 41XYY	Сервисные сообщения, касающиеся загрузки бумаги.	Выводятся, когда во всех лотках отсутствует бумажный носитель. Указывает на некорректность выставленного размера бумаги, а также проблемы в работе данных частей принтера.
HP 42XYY	Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 5Si/ 5SiMx).	В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги.
HP 43XYY	Предупреждающие сообщения о проблемах с подключенными модулями.	Многие офисные МФУ способны расширять свой функционал, за счет дополнительно подключенных моделей (лотков, податчиков, ADF и т.д.). Если в них обнаружатся сбои, то именно данные коды об этом проинформируют.
HP 44XYY	Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 4000/ 5000).	В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги.
HP 50XXX	Группа ошибок, указывающих на механические проблемы принтера.	Если у принтера начал сбоить какой-то узел (печка, система охлаждения, блок лазера и т.д.), то принтер выдаст сообщение с кодом ошибки данной серии.
HP 55XXX	Ошибки, касающиеся персональных настроек печатающего устройства.	Обычно можно исправить сбросом и перенастройкой принтера.

На практике, вместо [X] и [Y] в коде будет указанно уникальное цифровое значение, соответствующее той или иной ошибке.

Коды ошибок принтеров и МФУ HP, выводимые на штатный дисплей устройства

Код ошибки принтера HP	Содержание	Расшифровка
HP 10001	Принтер готов к работе (00).	Принтер находится в режиме готовности, либо ему требуется незначительное сервисное обслуживание. Можно перезагрузить или очистить память принтера. Еще может помочь сброс настроек до заводских.
Принтеру требуется сервисное обслуживание (68).
Память принтера заполнена. Настройки не могут быть сохранены (68).
HP 10002	Принтер не готов к работе (00).	Принтер не готов к работе. Включить/разбудить/перезагрузить.
Устройство нуждается в обслуживании (68).
HP 10003	Осуществляется прогрев принтера (02).	Печатающее устройство находится в режиме прогрева. Немного подождать, либо перезагрузить МФУ.
HP 10004	Проводится самодиагностика печатающего устройства (05).	Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
Осуществляется печать страницы диагностики (05).
HP 10005	Перезагрузка памяти (07).	Параметры или память принтера были сброшены. Перенастроить печатающее устройство.
Очистка памяти (07).
HP 10006	Низкий уровень тонера в картридже (16).	В тонер-картридже заканчивается красящее вещество. Заправить или купить новый картридж.
HP 10007	Задание отменено.	Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство.
HP 10010	Буфер памяти принтера переполнен.	Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство.
HP 10011	Осуществляется подключение или отсутствует связь с дополнительными модулями принтера (18).	Переподключить дополнительные лотки и прочие модули. Перезагрузить МФУ.
HP 10013	Осуществляется печать тестовой страницы (04).	Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10014	Осуществляется печать тестовой страницы или листа конфигурации (06).	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10015	Осуществляется печать шрифтов, поддерживаемых принтером (06).	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10016	Осуществляется печать теста работы узлов печатающего устройства (15).	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10017	Осуществляется демо-печать (06).	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10018	Включение режима сброса настроек (09).	Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).
HP 10019	Включение режима сброса параметров активных портов (09).	Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).
HP 10020	Включение режима сброса параметров всех портов (09).	Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом).
HP 10021	Осуществление сброса параметров принтера, в том числе очистка NVRAM (08).	Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство.
HP 10022	Осуществляется печать листа конфигурации (06).	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10023	Осуществляется обработка задания.	Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство.
HP 10024	Осуществляется передача данных.	Нужно принять/отменить задание, дождаться окончания процесса или перезагрузить принтер.
HP 10025	Отказ в доступе к той или иной функции МФУ.	Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью.
HP 10026	Невозможно отменить задание.	Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью.
HP 10027	Забился тракт подачи бумаги.	Следует очистить тракт от посторонних предметов, устранить замятие.
HP 10028	Осуществляется печать журнала событий.	Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство.
HP 10029	Осуществляется подача бумаги.	Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, устранить проблему.
HP 10030	Ошибки, связанные с системой команд PJL.	Перезагрузить ноутбук, сбросить настройки принтера.
HP 10031	Осуществляется самоочистка устройства.	Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, почистить устройство самостоятельно.
HP 10032	Принтер не может распознать совместимый картридж.	Установить оригинальный картридж, прошить принтер, заменить чип картриджа, сменить главную плату.
HP 10033	Введен неверный PIN-код.	Заново ввести код, сбросить настройки принтера.
HP 10034	Прерывание задания.	Очистить очередь печати, перезагрузить принтер, проверить подключение. Если все хорошо, продолжить работу.
HP 10035	Можно продолжить выполнение прерванного задания.	Подтвердить или отменить действие.
HP 10036	Осуществление повторного прогрева печатающего устройства.	Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер.
HP 10200	Заканчивается черный тонер, но принтер еще может печатать.	Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.
HP 10201	Заканчивается голубой тонер, но принтер еще может печатать.	Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.
HP 10202	Заканчивается пурпурный тонер, но принтер еще может печатать.	Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.
HP 10203	Заканчивается желтый тонер, но принтер еще может печатать.	Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый.
HP 10204	Требуется замена фотобарабана.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10205	Требуется замена черного фотобарабана.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10206	Требуется замена голубого фотобарабана.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10207	Требуется замена пурпурного фотобарабана.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10208	Требуется замена желтого фотобарабана.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10209	Требуется замена черного картриджа.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10210	Требуется замена голубого картриджа.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10211	Требуется замена пурпурного картриджа.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10212	Требуется замена желтого картриджа.	Следует осуществить замену указанного расходника.
HP 10213-10403	Различные коды сервисного обслуживания принтера, связанные с использованием расходных материалов.	Заправить/заменить картридж, восстановить/заменить блок фотобарабана и т.д. Все зависит от информации, указанной в описании ошибки.

Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.

Коды ошибок E-серии для лазерных принтеров и МФУ HP

Код ошибки принтера HP	Расшифровка	Варианты решения
HP E0	Указывает на замятие бумаги или наличие постороннего предмета.	Извлечь замявшийся лист или иной предмет. Почистить или заменить ролик захвата бумаги. Проверить датчик и механизм протяжки бумаги.
HP E1	Информирует об отсутствии бумаги в лотке подачи или установленный размер не соответствует.	Загрузить или поправить бумагу. Проверить ролик захвата. Сменить задание на печать.
HP E2	Предупреждает о том, что открыта дверца или датчик вышел из строя.	Открыть/закрыть все крышки, проверить защелку и датчик.
HP E3	Принтер не видит или не может распознать картридж.	Поправить картридж, снять защитную чеку/пленку, прочистить чип картриджа и принтера и т.д. Подробнее, читайте в статье «Что делать, если принтер не распознает картридж». Почистить контакты и осуществить сервисное обслуживание принтера и картриджа.
HP E4	Память печатающего устройства заполнена или ее не хватает.	Очистить память принтера, сбросить настройки, прошить или сменить главную плату.
HP E5	Проблема в работе механизма захвата или протяжки бумаги.	Проверить наличие бумаги в лотке, поправить листы, пододвинуть флажок, почистить/заменить ролик захвата, проверить механизм протяжки, энкодер и датчик. Заменить или прошить главную плату.
HP E6	Неизвестная ошибка работы принтера.	Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.
HP E7	Неизвестная аппаратная ошибка работы принтера.	Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.
HP E8	Критическая ошибка в работе сканера.	Лучше всего отнести МФУ в сервисный центр. Однако можно разобрать и поправить линейку, либо осмотреть шестеренки привода (заменить, отремонтировать).
HP E9	Неизвестная критическая ошибка работы принтера.	Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.
HP E10	Проблема в подключении дополнительных модулей.	Перезапустить печатающий аппарат, выполнить переподключение проблемного модуля, проверить/заменить шлейф.
HP E20	Не хватает памяти принтера для печати материала.	Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать.
HP E21	Заполнена память печатающего устройства.	Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать, добавить оперативной памяти.
HP E22	Сбой LPT-подключения или несоответствия драйвера принтера.	Переподключить устройство к ПК, заменить кабель, переустановить драйвер.

Также сюда стоит отнести ошибку HP 13.А, которая указывает на проблему с деталями механизма подачи бумаги (соленоидом, датчиком и т.д.).

Коды ошибок HP LaserJet, указывающие на проблемы аппаратной части устройства

Код ошибки принтера HP	Расшифровка
HP 50000	Данный код появляется в случае возникновения неизвестной ошибки, в работе аппаратной части печатающего устройства.
HP 50001	Ошибка одного или нескольких модулей памяти, размещенных на плате форматера.
HP 50002	Ошибка модуля оперативной памяти главной платы принтера.
HP 50003	Код указывает на проблему двигателя печки лазерного принтера.
HP 50004	Сработал датчик лазера, указывающий на проблему данной детали.
HP 50005	Проблема с приводом сканера (скорее всего связанная с зеркалом).
HP 50006	Проблема в приводе кулера.
HP 50007	Потеря связи между контроллером и главной платой принтера.
HP 50008	Код указывает на низкую температуру термоэлемента печки принтера.
HP 50009	Код указывает на долгий период прогрева печки принтера до нужной температуры.
HP 50010	Код указывает на высокую температуру прогрева печки принтера (перегрев).
HP 50011	Неизвестная проблема, связанная с печкой лазерного МФУ.
HP 50012	Проблема в работе датчика луча лазера.
HP 50013	Проблема, связанная с блоком лазера принтера.
HP 50014	Ошибка старта работы сканера.
HP 50015	Ошибка движения линейки сканера.
HP 50016-50019; HP 50030-50036	Проблема в слабом вращении или поломке одного из вентиляторов.
HP 50020	Проблемы с механизмом подачи бумаги верхнего лотка.
HP 50021	Проблемы с механизмом подачи бумаги нижнего лотка.
HP 50022	Проблемы с механизмом подачи бумаги универсального лотка.
HP 50023	Ошибка пуска основного электромотора принтера.
HP 50024	Ошибка работы основного электромотора принтера.
HP 50025	Ошибка подключения дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ).
HP 50026	Ошибка работы дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ).
HP 50027	Проблема в работе дуплекса принтера или МФУ (модуля двусторонней печати).
HP 50028	Нарушение контакта между форматером и другими частями печатающего аппарата.
HP 50029	Проблема в обработке или получении данных платой форматера.
HP 50048-50063	Неизвестные ошибки принтера, связанные с распределением питания.
HP 50064	Ошибка датчика совмещения желтого цвета.
HP 50065	Ошибка датчика совмещения пурпурного цвета.
HP 50066	Ошибка датчика совмещения голубого цвета.
HP 50067	Ошибка датчика совмещения черного цвета.
HP 50068	Несоответствие диапазона плотности желтого цвета.
HP 50069	Несоответствие диапазона плотности пурпурного цвета.
HP 50070	Несоответствие диапазона плотности голубого цвета.
HP 50071	Несоответствие диапазона плотности черного цвета.
HP 50072	Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для желтого цвета.
HP 50073	Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для пурпурного цвета.
HP 50074	Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для голубого цвета.
HP 50075	Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для черного цвета.
HP 505XX	Сбой в работе прошивки лазерного принтера HP.
HP 50599	Проблема с питанием платы форматера.

Важно: В данном случае представлена только расшифровка кодов ошибок HP, так как в большинстве случаев устранить проблему очень сложно, даже для квалифицированного специалиста. Поэтому чаще всего приходится просто заменять испорченную деталь принтера.

Прочие коды ошибок лазерной оргтехники HP

Код ошибки принтера HP	Расшифровка	Варианты решения
HP 10.XX.YY	Проблема считывания данных с чипа картриджа (часто сопровождается сообщением «SUPPLY MEMORY ERROR»).	Переустановить картридж, установить оригинальный картридж HP или сбросить ошибку (подробнее, читайте в статье «Как исправить ошибку памяти картриджа HP»).
HP 10.32.XX	Принтер определил, что установлен неоригинальный картридж.	Проигнорировать и пользоваться принтером дальше (может перестать отображаться ресурс картриджа, а также будет часто выскакивать информационное окно о необходимости использования оригинальной продукции). Если нет такой возможности, проблему нужно решать уже исходя из особенностей оргтехники (замена чипа картриджа, прошивка принтера и т.д.).
HP 11.01 и HP 11.02	Принтер постоянно запрашивает установку дату и времени, либо они отображаются некорректно.	Необходимо заменить батарею или форматер принтера.
HP 13.XX.YY (13.A, 13.02.00, 13.03.XX, 13.05.XX, 13.06.XX, 13.12.00, 13.20.00, 13.21.00)	Произошло замятие бумаги.	Извлеките замятую бумагу или посторонний предмет. Перезагрузите принтер, проверьте датчики бумаги, а также механизм протяжки бумаги.
HP 20 INSUFFICIENT MEMORY	Перегрузка оперативной памяти принтера.	Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Лучше переделать файл и отправить его заново на печать. Также можно попробовать очистить память принтера или расширить, за счет установки дополнительного модуля.
HP 21 PAGE TOO COMPLEX	Принтер не может сжать изображение из-за его сложности.	Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Упростите задание для печати.
HP 22 EIO BUFFER OVERFLOW (EMBEDDED, PARALLEL, USB)	Переполнен буфер памяти принтера или передаются по определенному каналу слишком объемный материал.	Нажать продолжить, но данные будут утеряны. Проверить соединения, переключить порты или заменить кабели.
HP 40 EMBEDDED I/O BAD TRANSMISSION	Ошибка передачи данных.	Нажать продолжить, на данные будут утеряны. Перезагрузить принтер и отправить повторное задание. Переустановить/заменить серверную карту или плату форматера.
HP 41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE IN TRAY X	Формат бумаги не соответствует заданным параметрам.	Установить бумагу соответствующего формата или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов.
HP 41.5 UNEXPECTED TYPE IN TRAY X	Тип бумаги не соответствует заданным параметрам.	Установить бумагу соответствующего типа или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов.
HP 41.X ERROR	Неизвестная ошибка, связанная с протягиванием бумаги.	Можно попробовать перезагрузить МФУ, почистить ролики захвата бумаги, либо разбирать и искать проблему по пути следования бумаги.
HP 49.XXXXX ERROR	Критическая ошибка, связанная с микропрограммой (прошивкой, firmware) принтера.	Перезагрузите принтер, после чего отмените все задания печати, очистите очередь, проверьте обновления для принтера (обновите) и снова попытайтесь печатать при помощи фирменного ПО. Не помогло, пробуйте наоборот понизить версию прошивки, либо перепрошить принтер, установив на него дамп с нового устройства. Замените плату форматера.
HP 50.X FUSER ERROR	Проблема в работе печки лазерного принтера.	Выключить принтер и дать ему отдохнуть около 30 минут. Проверить блок печки, почистить и заменить термоэлемент (если он в этом нуждается). Заменить весь блок, БП или плату микроконтроллера.
HP 51.1X ERROR	Проблема в работе датчика синхронизации луча лазера.	Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера.
HP 52.XX.0 PRINTER ERROR	Проблема в работе драйвера двигателя лазерного блока.	Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера.
HP 53.10.01 PRINTER ERROR	Принтер не поддерживает модуль памяти DIMM.	Перезагрузить принтер. Переустановить или заменить модуль памяти. Заменить форматер.
HP 55.XX.YY DC CONTROLLER ERROR	Ошибка контроллера DC.	Перезагрузить принтер. Проверить соединения на плате контроллера, либо заменить плату.
HP 56.XX ERROR	Неизвестная ошибка, возникшая во время печати.	Перезапустить принтер. Проверить все контакты. Провести диагностику.
HP 57.XX PRINTER ERROR	Проблема в работе вентилятора лазерного принтера.	Проверить кулер на работоспособность, почистить, смазать или заменить.
HP 58.XX ERROR	Неизвестная ошибка, связанная с работой процессора принтера.	Проверить все контакты платы контроллера или заменить ее.
HP 59.XX ERROR Main Motor	Проблема в работе главного электромотора принтера.	Выключить принтер и дать ему немного отдохнуть. Разобрать и проверить подключения и сам электромотор. Заменить в случае неисправности.
HP 62 NO SYSTEM	Принтер не может обнаружить систему управления.	Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату.
HP 64 ERROR	Неизвестная ошибка, связанная с буфером хранения данных для лазера.	Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату.
HP 68.X PERMANENT STORAGE FULL	Ошибка, связанная с переполнением памяти NVRAM.	Продолжить печать, перезапустить принтер, очистить буфер памяти.
HP 79.XXXX ERROR	Критическая ошибка, связанная с аппаратной частью принтера или МФУ.	Здесь может быть все что угодно. Нужно перезагружать принтер, разбирать и искать проблему. Чаще всего, дело заключается в неисправности материнской платы устройства.
HP 8X. XXXX EIO ERROR	Критическая ошибка подключения дополнительного модуля.	Перезапустить принтер, переподключить модуль, обновить прошивку. Заменить плату форматера.

Источник

Загрузить драйверы HP ENVY 5530 E All in One

Загрузка драйверов HP ENVY 5530 E All in One

Шаг 1. Холодный сброс принтера

Шаг 2. Прогрев принтера

Шаг 3. Восстановите файл реестра — msvcp90d.dll

Шаг 4. Удалите и переустановите драйвер принтера

Оставить ответ Отменить ответ

Похожие записи

Загрузить программу сканирования Hp Officejet 7740 на Mac

Как подключить принтер Toshiba к сети

Как исправить ошибку сканера двигателя HP Laserjet P1005

Как исправить код ошибки HP 0xc0000185

Как устранить ошибку HP с кодом 3f0

Как исправить код ошибки HP 601

Коды ошибок лазерных принтеров и МФУ HP

Основные группы кодов ошибок лазерных принтеров HP

Коды ошибок принтеров и МФУ HP, выводимые на штатный дисплей устройства

Коды ошибок E-серии для лазерных принтеров и МФУ HP

Коды ошибок HP LaserJet, указывающие на проблемы аппаратной части устройства

Прочие коды ошибок лазерной оргтехники HP

Не пропустите эти материалы по теме: