C7970 kyocera ошибка

Сброс ошибки С7990 на аппаратах Kyocera FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, Kyocera Ecosys M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn, а также ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw.

Пользователи Kyocera сталкиваются с ошибкой С7990. Она возникает очень внезапно и в самый неподходящий момент. Ошибка С7990 не несет в себе ничего плохого. И вам не стоит переживать о больших тратах на ремонт или покупке новой МФУ.

Сброс ошибки С7990 Kyocera

Ошибка С7990 — это сообщение говорит о том, что переполнился бункер отработанного тонера. И его  требуется очистить.

Например в аппаратах Kyocera M3040dn бункер отработанного тонера находится сбоку и его очень просто очистить. Достаточно достать контейнер и вытрусить его.

А вот бункер отработки некоторых моделей выдают ошибку С7990. И бункер отработанного тонера находится в блоке фотобарабана (Drum-Unit или барабан).

Первый вариант сброса ошибки С7990

Этот вариант подойдет для некоторых моделей Kyocera. Делается это очень просто:

1. Первое что требуется сделать это открытье переднюю крышку, как показано на рисунке:
2. Далее вытащите картридж с блоком проявки из МФУ. Можно отдельно, а можно и вместе.
3. Теперь извлеките узел фотобарабана из МФУ, удерживая за зеленые или синие рычаги обеими руками.

Внимание!

Никогда не оставляйте узел барабана на свету более чем на 5 мин. Так как он очень чувствителен к свету и может выйти из строя.

После того когда вы достали узел барабана, вам требуется найти 2 крышечки на этом блоке. На фото они отмечены красными прямоугольниками.

На крышках стрелками указаны защелки, которые требуется отстегнуть. Делается это маленькой отверткой или ножницами. Теперь аккуратно отстегиваем защелки и вытаскиваем крышки. Все эти манипуляции производить крышками в вверх. Так как если отстегнуть крышку которая смотрит в низ, то отработанный тонер посыпется на пол.

После того как крышки отстегнуты содержимое барабана аккуратно вытряхиваем в целый (без дырок) мусорный пакет.

Внимание!

Тонер это летучий мелкодисперсный порошок, может представлять опасность для здоровья человека, особенно при вдыхании! Все работы желательно производить в медицинской маске.

После того как вы очистили бункер от отработанного тонера. Одеваем крышки обратно, собираем все в обратной последовательности и ставим на место.

Выключаем и включаем аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ Kyocera готов к работе!

Второй вариант сброса ошибки С7990

Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки

Например в таких аппаратах как Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw. На этих моделях установлен блок фотобарабана нового типа. И на экране появляется надпись «Вызовите сервисный персонал с7990»

В этих барабанах нет крышки и очистки отработанного тонера. И на первый взгляд очистка практически невозможна. Но это всего лишь на первый взгляд. Принцип узла фотобарабана такой же. И вам всего лишь требуется просверлить в нем отверстие диаметром до 2 см (дырку).

После того как вы сделали отверстие и очистили тонер. Заклейте отверстие изолентой или армированным скотчем. Как показано на фото.

После очистки и заклейки фотобарабана, верните все обратно. Выключите и включите аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ готова к работе!

Заключение

Вот и все я рассказал как легко и просто сбросить ошибку С7990 на различных МФУ Kyocera. Надеюсь эта статья поможет вам сэкономить деньги на сервисном центре. Если есть вопросы или где-то нашли ошибку оставляйте комментарии не стесняйтесь.

Ошибка с7990 на МФУ Kyocera (в моем случае Kyocera 2530dn) указывает на переполнение резервуара отработанного тонера. Иногда, может быть вызвана выходом из строя датчика или платы управления, но электроника там весьма надежная. Данную проблему легко устранить самостоятельно, без обращения в авторизованный сервисный центр.

Картридж в этом аппарате состоит из трёх частей — тубы с тонером, узла проявки и узла фотобарабана (drum-unit, такая фигня с зелеными ручками по бокам).

В общем, нам понадобится вынуть узел фотобарабана и извлечь из него отработанный тонер. Всё это хозяйство извлекается довольно легко без каких-либо инструментов. По бокам узла фотобарабана видим крышечки-заглучки, со стрелками на них. Крышечки легко поддеваются плоской отверткой или ножом (при отсутствии отвертки), в результате получаем доступ к бункеру с отработанным тонером (открыть достаточно и одну заглушку).

ОСТОРОЖНО, пыль очень летучая и плохо отмывается!

Осталось аккуратно вытряхнуть содержимое в мусорный контейнер. Желательно проводить данную операцию на улице.

C0030 Системная ошибка в управлении факсом Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием Неисправность в системе управления факсом PWB Заменить систему управления факсом PWB C0070 Обнаружена несовместимость платы управления PWB Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят. Дефект программного обеспечения факса Установить программное обеспечение для факса C0100 Ошибка при резервном копировании памяти устройства Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0120 Ошибка данных MAC адреса Неисправность в плате управления PWB Заменить плату управления PWB C0130 Ошибка чтения/записи при резервном копировании Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0140 Ошибка при резервном копировании данных Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0150 Ошибка EEPROM платы управления PWB Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17) Неправильная установка PWB EEPROM (U17) Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить C0170 Ошибка счетчика 1. Неисправность control PWB.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. Заменить плату управления PWB.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0180 Номер аппарата не совпадает Основной номер и номер двигателя не совпадают 1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. U004 Задать номер.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0420 Ошибка связи с системой подачи бумаги Ошибка коммуникации между платой PWB  и дополнительным устройством подачи бумаги 1. Неправильная установка устройства подачи бумаги

2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.

3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.

4. Неисправность control PWB

1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.

2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.

4. Заменить плату управления PWB.

C0830 Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB 1. Дефект программного обеспечения факса.

2. Неисправность в системе управления факсом PWB

1. Установить программное обеспечение для факса.

2. Заменить плату управления факсом PWB

C0840 Неисправность RTС Расхождение во времени между RTC  и текущим пять и более лет. 1. Неисправность control PWB

2. Отсоединена батарея.

1. Заменить плату управления PWB.

2. Визуально проверить и при необходимости исправить.

C0870 Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток  Неправильная установка  FAX control PWB Переставить FAX control PWB C0920 Ошибка файловой системы факса Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти Неисправность в системе управления факсом PWB Заменить плату управления факсом PWB C2000 Ошибка главного двигателя Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения 1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.

2. Неисправен привод основного двигателя.

3. Неисправен двигатель.

4. Неисправность control PWB

1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.

3. Заменить.

4. Заменить.

C2610 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).  Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C2620 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4). Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C3100 Ошибка исходного положения ISU 1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.

3. Неисправность датчика исходного положения.

4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.

1. Заменить блок сканера ISU

2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.

3. Заменить датчик.

4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

C3200 Ошибка лампы экспозиции Лампа экспозиции не включается 1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.

2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.

4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.

5. Лампа экспонирования вышла из строя.

6. Неисправен светодиодный привод.

1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

5. Заменить лампу.

6. Заменить привод.

C3300 Ошибка AGC 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Лампа экспонирования вышла из строя.

3. Неисправность CCD PWB

4. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера.

2. Заменить лампу.

3. Заменить CCD PWB

4. Заменить control PWB

C3500 Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB) Обнаружен код ошибки 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность CCD PWB.

3. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера (ISU).

2. Заменить CCD PWB

3. Заменить control PWB

C4000 Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера) Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения. 1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

3. Неисправность control PWB

1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Заменить control PWB

C4200 Ошибка BD  (блока лазерного сканера) 1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.

2. Заменить блок сканера.

C6000 Выход из строя термо-элемента (фьюзера) Температура фьюзера не поднимается после включения устройства. 1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.

2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.

3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.

4 . Срабатывает термореле

5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно

6. Выход из строя термо-элемента

1. Проверьте контакты.

2. Проверьте контакты.

3. Заменить блок закрепления

4. Заменить блок закрепления

5. Заменить блок закрепления

6. Заменить блок закрепления

C6020 Слишком высокая температура фьюзера Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру. Пробой термистора фьюзера Заменить блок закрепления C6030 Поврежден шлейф термистора термоэлемента Значени на входе термистора равно 0 1. Плохой контакт в клеммах термистора.

2. Неисправен шлейф термистора

3. Термистор установлен некорректно

4. Срабатывает термореле

Проверить контакты

Заменить блок закрепления

C6400 Ошибка пересечения нуля Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время 1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен

2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)

3. Неисправен источник питания PWB

4. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Переподключите коннектор

3. Заменить источник питания

4. Заменить control PWB

C7990 Бункер отработки переполнен Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен 1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.

2. Неисправен датчик отработки

3. Неисправность control PWB

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.

2. Замените датчик.

3. Заменить control PWB

4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)

F000 Ошибка связи control PWB — панель управления PWB 1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).

2. Неисправность панели управления

3. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Замените панель.

3. Заменить control PWB

F020 Ошибка контрольной суммы RAM control PWB 1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB

2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

2. Замените плату расширения (DIMM)

F040 Ошибка связи control PWB двигателя Обнаружена ошибка связи Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB F041 Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером Обнаружена ошибка связи Неисправна главная плата управления или управления сканером Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB F050 Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем 1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB

2. Неисправность control PWB

1. Скачайте прошивку снова

2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F186 Ошибка управления видеоданными главной панели управления Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

Сброс ошибки С7990 Kyocera

Ошибка C7990. Это сообщение указывает на то, что срок действия емкости для отработанного тонера истек. И его нужно убирать.

Например, в Kyocera M3040dn контейнер для отработанного тонера расположен сбоку и его очень легко чистить. Достаточно достать емкость и вытряхнуть ее.

Но бункер майнинга некоторых моделей выдает ошибку C7990. А контейнер для отработанного тонера находится в блоке фотобарабана (барабана или барабана).

Первый вариант сброса ошибки С7990

Этот вариант подходит для некоторых моделей Kyocera. Делается это очень просто:

1. Первое, что вам нужно сделать, это открыть переднюю крышку, как показано на рисунке:откройте переднюю крышку
2. Затем извлеките картридж с блоком проявки из МФУ. Можно по отдельности, можно вместе.Вытащите блок проявки из МФУ
3. Теперь снимите блок фотокондуктора с МФУ, удерживая зеленый или синий рычажок обеими руками.
   Извлеките фотобарабан из МФУ

Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки

Например, в таких устройствах, как Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw. Эти модели имеют новый тип блока фотокондуктора. И на экране появляется сообщение «Вызовите сервисный персонал c7990»

Эти барабаны не имеют крышки и очистки отходов тонера. И на первый взгляд чистка практически невозможна. Но это только на первый взгляд. Принцип барабанного блока тот же. А нужно просто просверлить в нем отверстие диаметром до 2 см (отверстие).

Просверлите отверстие для утилизации отработанного тонера Kyocera

После проделываете отверстие и чистите тонер. Заклейте отверстие клейкой лентой или армированной лентой. Как показано на картинке.

загерметизированное отверстие для удаления остатков тонера из МФУ Kyocera

После очистки и герметизации фотобарабана верните все обратно. Выключите и снова включите устройство. Ошибка C7990 сброшена и МФУ готово к работе!

Быстрое устранение ошибки с7990 на принтерах Киосера

Ошибка c7990 на Kyocera с предупреждением «Ошибка аппарата, вызовите сервисный персонал» — частое явление на этих устройствах после длительного использования. Последнее является причиной проблемы. Из этого материала вы узнаете, почему так происходит, и это считается нормальной рабочей ситуацией, как это устранить и предотвратить в будущем. В конце материала есть несколько видео, которые также могут помочь.

Устранение ошибки C7990 — Шаг №1

Первое, что вам нужно сделать, чтобы ошибка C7990 перестала вас беспокоить, это выключить принтер. Затем откройте переднюю крышку. Аккуратно и медленно извлеките блок проявителя. Вы должны удалить его вместе с картриджем с тонером. Просто потяните его на себя, и он выйдет.

Выключите МФУ кнопкой включения/выключения. Откройте крышку и извлеките блок проявки.

Шаг №2

После извлечения блока проявки отложите его в сторону. Второе, что мы делаем, это вытаскиваем фотобарабан. По его вине на экране устройства появилась ошибка C7990. Вынимаем барабан так же, как блок проявки, и тянем его на себя. Вы должны снимать для зеленых ставок на специально предназначенных для этого страницах.

Извлекаем блок барабана за специальные полукольца. Ошибка C7990 как раз из-за проблем с фотобарабаном принтера Kyocera.

Шаг №3

В-третьих, на разобранном барабанном узле нужно отщелкнуть небольшую крышку, закрывающую отверстие для очистки камеры отработки. Для этого поверните барабан с зелеными вставками назад. По бокам есть крышки. Вы должны нажать на один из них, независимо от того, какой именно. Сняв закрывающую крышку, вылейте отработку.

Плоской отверткой отгибаем защелки и снимаем крышку, закрывающую контейнер для отработанного тонера.

После того, как мы сняли крышку, закрывающую контейнер для отходов тонера в драме, мы выливаем отходы через открывшуюся полость. Можно использовать специальный пылесос.

Шаг №4

Так что отсек для отработанного тонера после манипуляций пуст. Устранена причина, вызывавшая ошибку C7990 на принтере Kyocera. Ставим крышку на место. В машину вставляем блок фотобарабана, а затем блок проявки с картриджем с тонером. Закройте переднюю крышку устройства. Включаем МФУ и радуемся устранению проблемы.

Дополнительная информация, касающаяся ошибки C7990

Если вы сняли узел барабана и на нем нет крышек, закрывающих доступ для очистки отработки, отверстие придется делать самостоятельно. В некоторых моделях принтеров Kyocera на фотобарабане нет отверстий для очистки отходов.

После того, как вы проделаете отверстие и высыпаете отработанный тонер, обязательно заклейте отверстие скотчем! Затем установите барабан и блок проявки на место, включите блок. Ошибка C7990 больше не будет вас беспокоить, пока не переполнятся следующие игровые тона

Читайте также: Что такое скан-копия документа (или электронный образ)

Здесь все довольно просто. Покажем на примере принтера kyocera 1035/2035. Сначала необходимо полностью выключить само устройство. От розетки вкл.

Затем откройте переднюю крышку принтера, в которую вставлен картридж.

Сверху будет установлен блок проявки. Его нужно вынуть.

Снятие блока проявки и фотокондуктора

Сразу за ним находится блок с фотокондуктором, который также необходимо снять, взявшись за зеленые ручки по краям.

Затем переверните его ручками от себя и обратите внимание на две пластиковые заглушки, расположенные на каждом краю картриджа.

Отверстие для отработанного тонера

Это фактические отверстия, которые вам нужны, чтобы высыпать использованный тонер в мешок для отходов.

Обратите внимание на следующее! Это нужно делать очень осторожно. Желательно на открытом воздухе или в грязном, безветренном и безлюдном помещении. Тонер очень летуч, и его не рекомендуется вдыхать.

откройте одну из заглушек, подденьте ее в соответствующие отверстия и высыпьте весь использованный тонер в мешок для отходов.

После этого собираем все в обратном порядке, включаем принтер и проверяем, что ошибки «Ошибка аппарата, вызовите сервисный персонал c7990» больше нет и принтер снова готов к работе.

Обычно контейнер для отходов очищается одновременно с заправкой картриджа. Поэтому в большинстве случаев, если ваш контейнер для отходов переполнен и появляется ошибка «Ошибка аппарата, обратитесь в сервисный центр c7990», это означает, что в скором времени также потребуется заправка самого картриджа.

Где находится бункер отработанного тонера?

Контейнер расположен за барабаном ДК. Чтобы добраться до него, нужно снять блок проявки DV. Блок проявителя — это блок, в который вставляется тонер-картридж.

Чистка бункера отработанного тонера

Как мы уже упоминали, в контейнере фотобарабана скапливается отработанный тонер, что и вызывает ошибку C7990.

Чтобы добраться до рамки, откройте крышку принтера Kyocera и удалите использованные расходные материалы.

Драм-картриджи Kyocera бывают двух типов:

1. с откидным замком для быстрого доступа в минное отделение;
2. без откидной крышки.

Если у вас потребительская модель с цельным корпусом, переходите к видеоинструкции, а всем остальным придется проделать несложную процедуру.

Шаг 1. Подденьте крышку картриджа плоской отверткой

Шаг 2. Открыв замок, аккуратно выдавите тонер в герметичный пакет. Затем установите крышку обратно. Деталь готова к продолжению печати.

Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:

1. Выключите принтер (МФУ) Kyocera и откройте переднюю крышку

2. Извлеките картридж и проявитель

3. Снимите фотобарабан, потянув за ручки по бокам. Ручки зеленого цвета (DK-150, DK-170) и синего цвета на некоторых блоках ударных (DK-1150)

4. За спинкой фотокондуктора на торце по бокам 2 съемных заглушки или 2 несъемных вогнутых круга.

Вариант с заглушками: подденьте заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потяните вверх. ОСТОРОЖНО вылейте отработанный тонер из этих отверстий в мешок или ведро. В идеале следует использовать пылесос для удаления тонера (дома не обязательно). Настоятельно не рекомендуем пользоваться бытовым пылесосом, это приведет к поломке вашего домашнего пылесоса!

Без заглушек: в домашних условиях можно очистить фотокондуктор от тонера, просверлив отверстия в кругах и высыпав через эти отверстия тонер в ведро (мешок). А затем заклейте их скотчем.

Специалисты нашего сервисного центра очищают контейнер отработанного тонера в дороге, не нарушая целостность фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок тонер-пылесосом. Стоимость услуги от 1600 руб.

5. Соберите аппарат в обратном порядке: фотокондуктор → блок проявки → картридж.

6. Включите принтер (МФУ). Ошибка исчезла.

После процедуры машина начала печатать белые листы? Это означает, что фотобарабан вставлен не полностью. Необходимо разобрать и собрать устройство.

7. Помните, что ресурс фотобарабана составляет 100 000 страниц. После этого на устройстве появится сообщение «Заменить МК».

Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?

причиной может быть неисправность датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специализированный сервисный центр.

PS При заполнении контейнера некоторые устройства не всегда выдают ошибку C7990 на дисплее. Иногда пользователь может узнать об этом, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, шестерня сломается. В этом случае уже необходим ремонт или замена фотокондуктора (контейнера БТ)

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

На заметку! В отличие от частных покупателей, сильно подверженных рекламе и маркетинговым уловкам, большинство предпринимателей предпочитают вкладывать средства рационально.

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Ошибка №	Причина	Решение проблемы
E-0001	В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.	Проблема решается несколькими способами: 1. установка оригинального картриджа; 2. замена поврежденного чипа; 3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002	Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.	Проблема решается несколькими способами: 1. установка соответствующего региону принтера картриджа; 2. замена чипа; 3. прошивка принтера.
E-0003	Память печатающего устройства заполнена.	Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007	В картридже закончился тонер.	Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008	Одна из крышек принтера не закрыта.	Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009	Лоток с отпечатками переполнен.	Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012	Память принтера заполнена.	Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014	Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.	Замените бумагу листами совместимого формата. Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне. Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015	1. У принтера отсутствует питание. 2. Сетевой кабель не подключен. 3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.	Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер.
E-0018	Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019	Формат печати не поддерживается принтером.	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511	Бумагу зажевало.	Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF	Отсутствует бумага во входном лотке.	Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Ошибка №	Возможная причина
0030	Неисправна PWB-плата.
0100	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120	Неисправна Flash-память.
0190	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0630	Неисправна PWB-плата.
2000	1. Неисправна PWB-плата; 2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 3. неисправен привод или его отдельные узлы.
3100	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик положения; 3. неисправен привод сканера; 4. неисправна PWB-плата.
3300	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик CIS; 3. неисправна PWB-плата.
3500	Неисправна PWB-плата.
4000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен привод; 3. неисправна PWB-плата.
4200	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен термостат; 3. неисправен нагреватель фьюзера; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6020	1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты; 2. выявлен дефект у термистора.
6030	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. выявлен дефект у термистора; 3. неисправен термостат; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6400	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F000	Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F020	Неисправна PWB-плата.
F040	Неисправна PWB-плата.
F05D	1. Неисправно программное обеспечение привода; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!