Cactus ошибка картриджа

Почему совместимые картриджи выглядят не так как оригинальные?

В большом количестве случаев внешний вид оригинального картриджа – интеллектуальная собственность каждой компании производителя.
Компания Cactus уважает их труд и соблюдает авторские права. Поэтому был разработан собственный дизайн совместимых картриджей Cactus, который содержит все необходимые составляющие, обеспечивающие его безотказную работу.

Что делать, если после установки совместимого картриджа продолжает гореть индикатор отсутствия картриджа в принтере?

Пошагово сделайте следующее:
1. Выключите принтер и включите его спустя 20 секунд;
2. Если индикатор продолжает гореть, выключите принтер и удалите картридж;
3. Протрите места соединения чипа картриджа и принтера куском сухой материи;
4. Строго следуя инструкции, повторите установку картриджа.

Может ли принтер «не принять» совместимые картриджи вместо оригинальных, т.е. отказаться работать?

Каков срок хранения ваших продуктов?

При соблюдении условий хранения, картриджи Cactus (картриджи хранятся в оригинальной упаковке в прохладном и сухом месте), гарантированно сохраняют все свои свойства в течение 24 месяцев. Однако, как показывает практика, при надлежащем хранении картриджи сохраняют работоспособность на более долгий срок.

Что такое OEM?

OEM stands for Original Equipment Manufacturer. OEM-производители, это HP, Canon, Epson и другие, т.е те, что производят принтеры. OEM картриджи, соответственно выпускает сам производитель принтеров.

Законны ли производство и продажа совместимых картриджей?

Чем отличаются картриджи оригинальные от перезаправленных и совместимых?

Важно ли качество чернил в картридже?

Да, качество чернил имеет большое значение. Печатающая головка Вашего картриджа может забиться или быть повреждена чернилами, которые не соответствуют спецификациям производителей принтеров, таким как время высыхания, плотность, точка кипения, вязкость, поверхностное натяжение, состав красителей и величина PH.

Как определить качество тонера?

Необходимо отслеживать более 100 различных параметров, включая равномерность загрузки, соблюдение при помощи микрометра диапазона размера зерен, специальные присадки против пыли, высокую текучесть, нечувствительность к высокой влажности и высокую производительность. Это лишь некоторые нормативные характеристики и требования, предъявляемые к производству тонера. Их можно обеспечить только через надлежащую организацию контроля и работы системы. К сожалению, состав тонера — это то, что нельзя увидеть невооруженным глазом. В результате использования не качественной продукции некоторые потребители страдают от неоправданно высокой токсичности выделяемых печатающим устройством загрязняющих веществ, а также от снижения качества печати.

Что делать, если в нарушении работоспособности принтера виновата заправка картриджей или совместимые картриджи?

Получите от сервисного центра производителя принтера подтверждение того, что именно заправка картриджей или совместимые картриджи были причиной выхода принтера из строя. К заключению сервисного центра, приложите документ, подтверждающий оплату услуг фирмы производившей заправку картриджа или продавшей вам совместимые картриджи. Имея на руках эти документы, вам не составит труда убедить вашего поставщика предложить вам удовлетворяющее вас решение вопроса.

Соответствуют ли совместимые картриджи стандартам оригинальных картриджей?

Качество печати и страничный ресурс новых совместимых картриджей отвечает параметрам нового картриджа, как по качеству печати, так и по постраничному ресурсу.

Что лучше, в целях экономии, покупать совместимые картриджи, которые дешевле или покупать оригинальные картриджи и пользоваться в дальнейшем услугой заправка картриджей?

С точки зрения экономии средств, обе эти схемы дают приблизительно одинаковый результат. Ключевыми здесь являются такие факторы, как доступность товара/услуги, качество товара/услуги, гарантийные обязательства.

Сколько раз можно заправлять совместимые картриджи?

Так, как совместимые картриджи сделаны полностью из новых узлов и комплектующих, то ресурс их повторной заправки такой же, как и у нового оригинального картриджа.

Можно ли заправлять совместимые картриджи?

Да, совместимые картриджи заправлять можно, никаких ограничений нет.

В чем отличия услуги «Заправка картриджей» от услуги «Восстановление картриджей»?

Когда производится заправка картриджей — в картридже меняется только печатающий состав (тонер), когда производится восстановление картриджей — помимо замены тонера меняются узлы и детали картриджа, имеющие критический износ.

Использование совместимых картриджей снижает общий ресурс работы принтера?

Совместимый (восстановленный) картридж, если он произведен с соблюдением всех требований и технологий производства, не может испортить принтер или уменьшить ресурс его работы.

Как относятся производители оригинальных картриджей к совместимым или восстановленным (заправленным)?

Цель работы любой коммерческой компании — извлечение максимальной прибыли. Поэтому продажа совместимых (восстановленных) картриджей, безусловно, снижает объемы продаж оригинальных картриджей и как следствие, прибыль, получаемую их производителями. По этой причине производители оригинальных картриджей резко отрицательно относятся к совместимым и восстановленным (заправленным) картриджам.

Установили совместимый картридж, а принтер Samsung, HP, Brother, Canon, Ricoh, Epson или любой иной марки не распознает его? Вы не единственный, кто столкнулся с этой маленькой неприятностью. На сегодняшний день этот момент волнует многих пользователей печатающей техники. Поэтому мы подробно объясним, почему подобное происходит и как с этим бороться. Кроме того, дадим полезные советы, касающиеся устранения ошибок на оргтехнике конкретных брендов.

Что такое совместимый картридж?

Совместимый картридж – это струйный, лазерный или матричный расходный материал, который не был изготовлен оригинальным производителем Вашего принтера, но имеет такие же параметры, как и подлинник. Отличные характеристики и доступная цена позволили аналогу быстро стать популярным и начать постепенно вытеснять с рынка оригинальную продукцию. В свою очередь, производители брендовой техники и расходников к ней придумали множество способов защиты, нарушающих работу неоригинальных картриджей. Именно по этой причине бывают случаи, когда, установив новый аналоговый картридж, принтер выдает сообщение об ошибке, например:

• «Картридж не совместим».
• «Картридж не обнаружен принтером».
• «Картридж пустой».
• «Картридж не установлен».
• «Чернила/тонер в картридже не обнаружены».
• «Низкий уровень чернила/тонера».
• «Включена защита картриджа».
• «Картридж заблокирован».

Если Ваш принтер работает в оффлайн-режиме, то на панели будут мигать соответствующие индикаторы, сигнализирующие неработоспособность расходных материалов.

Основные причины, из-за которых принтер не распознает совместимый картридж

1. Не произошла очистка памяти памяти устройства

​

Принтер должен автоматически распознавать установленный новый картридж и самостоятельно производить обнуление внутренней памяти, чтобы гарантировать корректное отображение уровня красящего вещества. Тем не менее, устройство не всегда выполняет эту процедуру. Поэтому и не видит новый картридж, так как считает, что в нем до сих пор установлен старый расходник. Способ решения проблемы найдете в этой же статье. Читайте далее.

2. Не была удалена защитная пленка

Перед транспортировкой печатающие детали и контакты картриджа всегда защищают специальными крышками, пленками, уплотнителями и прочими элементами. Во время распаковки защиту можно не заметить и случайно установить расходник вместе с ней. Серьезных последствий это не вызовет, но принтер гарантированно откажется принимать установленный печатающий аксессуар. Устранить проблему легко. Просто извлеките из устройства картридж, хорошенько осмотрите его, удалите найденное средство защиты (или убедитесь в его отсутствии) и установите расходник обратно. Если принтер заработал нормально, можете смело начинать им пользоваться. Если нет, ищите причину в чем-то ином.

3. Загрязненные или поврежденные контакты картриджа

Обмен данными картриджа с принтером осуществляется через металлические контакты. Если они загрязнены или имеют значительные дефекты, то соединение между изделиями однозначно будет нарушено. Вернуть принтеру возможность считывания информации с чипа картриджа можно, но это не самая простая задача. Подробности узнаете, изучив статью до конца.

4. Автоматическое включение системы защиты картриджа (актуально для принтеров HP)

Принтерам HP иногда требуется обновление прошивки. В этот момент может запуститься программа защиты картриджа «HP Cartridge Protection», которая препятствует распознаванию неоригинальных расходных материалов. Ее можно отключить и обойти.

5. Установленный картридж не соответствует слоту

Очень редко, но подобное случается. Некоторые расходники схожи между собой, отличаются лишь мелкими элементами и типом красителя. Поэтому их легко перепутать и установить в несоответствующие слоты. К тому же, можно ошибиться и вместо картриджа приобрести фотобарабан, термопленку или иной компонент, не содержащий красящее вещество. Их установка не поспособствует запуску принтера. Он по-прежнему будет писать об отсутствии чернила или тонера, в зависимости от типа и модели оргтехники.

Исправляется все легко и просто. Вытащите картриджи из принтера и перепроверьте, были ли они в правильных цветовых ячейках. Заодно убедитесь все ли расходники на своих местах. Если все правильно, тогда ищите проблему в чем-то другом. Если нет, установите картриджи в нужном порядке, включите принтер и дождитесь перезагрузки системы.

6. Неверная установка картриджа

Во время установки струйный картридж может не полностью защелкнуться в гнезде. Это нарушит контакт расходника с принтером. Поэтому устройство вместо печати будет выдавать сообщения об ошибке. Исправление осуществляется посредством перепроверки надежности крепления картриджа в принтере.

С лазерным картриджем дела обстоят несколько иначе. Он монтируется по специальным полозам, которые гарантируют 100% связь с принтером. В этом случае нарушить контакт могут только механические дефекты корпуса расходника или конструкции оргтехники. Недостаток устраняется только заменой или ремонтом поврежденных деталей.

7. Обновление ПО принтера уничтожает данные чипа

Современные принтеры часто требуют обновить программное обеспечение через Интернет. Естественно, эта процедура призвана для исправления ошибок. Но в последнее время таким образом производители блокируют работу техники, если на ней было выявлено использование неоригинальных расходных материалов. Это самая распространенная причина, по которой совместимые струйные или лазерные картриджи не могут идентифицироваться печатающим устройством.

Когда это произойдет с Вашим принтером, он выдаст ошибку наподобие «Картридж не совместим», «Картридж не распознан» или «Пустой картридж». Обойти ее можно, но не на всех моделях оргтехники. Как это сделать на принтерах Canon, читайте ниже.

Разрешено ли производителям оригинальной техники блокировать использование совместимых картриджей?

Запрет использования совместимых картриджей – это темная сторона легальной деятельности производителей оргтехники. С одной стороны они не имеют права запретить кому-либо применять неоригинальную продукцию. Но с другой стороны они ловко и вполне законно обходят это частыми обновлениями программного обеспечения оргтехники. После проведения такой процедуры чип картриджа перестанет распознаваться принтером.

Например, на современных принтерах HP с обновлением устанавливается специальная анти-контрафактная программа, защищающая устройство от подделок. Это вполне законное ПО. Но под его влияние могут попадать не только подделки, но и легальные восстановленные или совместимые картриджи.

Если Вы все же планируете использовать такие расходные материалы, то лучше предварительно отключить программу автоматического обновления. Сделать это можно при помощи персонального компьютера. Зайдите в свойства принтера, найдите и снимите галочку напротив автоматического обновления ПО (Панель управления => Устройства и принтеры => Выберите нужный принтер => Нажмите на нем правой кнопкой мыши => Свойства => Перейдите на вкладку оборудования => Уберите флажок с обновления).

Главное не паникуйте. Независимо от того, купили Вы картридж у нас или еще где-либо, мы поможем Вам решить это маленькое недоразумение. Для начала попробуйте провести сброс памяти принтера. Чтобы это осуществить, выполните следующие шаги:

1. Извлеките новый картридж, а на его место снова установите старый расходник. Оставьте принтер на 10 минут.
2. Теперь выполните обратное действие – замените старый картридж новым. Обычно этого достаточно для распознания принтером нового изделия.
3. Если первые два пункта не помогли, снова вытащите новый печатающий аксессуар. Аккуратно положите его, чтобы не загрязнить и не повредить контакты.
4. Выключите принтер с помощью кнопки питания.
5. Теперь вытащите вилку принтера из розетки, и пусть техника отдохнет 10-15 минут.

Внимание: Важно соблюдать очередность выполнения 4 и 5 пунктов. Дело в том, если Вы просто нажмете на кнопку, то принтер может не выключиться, а перейти в спящий режим. В свою очередь, если Вы напрямую отрубите его от электросети, может произойти программный сбой, чреватый негативными последствиями.

1. Включите принтер в розетку, но не нажимайте кнопку питания.
2. Вставьте новый картридж.
3. Нажмите кнопку питания и подождите процедуру запуска принтера.

Теперь все должно заработать. Принтер обязан распознать картридж, вне зависимости от его типа. Если принтер все еще выдает ошибку, тогда перейдите к следующему варианту решения проблемы.

8 шагов очистки металлических контактов

Как правило, контакты находятся на задней панели чернильницы или тонер-картриджа. Имеют форму плоской медной пластинки или микросхемы. Чтобы их очистить, нужно выполнить несколько нехитрых действий. В частности, речь идет о следующем:

1. Нажмите кнопку выключения принтера и выдерните вилку из розетки (актуально только для лазерной оргтехники).
2. Извлеките тонер-картридж или чернильницу и аккуратно отложите в сторону.
3. Осмотрите внутреннюю часть принтера в месте соприкосновения его с картриджем.
4. Осмотрите контакты картриджа, если таковые имеются (некоторые расходники устанавливаются бесконтактным способом).
5. Осторожно протрите сухой, безворсовой, тканевой тряпочкой контакты принтера и картриджа.
6. Верните картридж в устройство.
7. Включите принтер.
8. Попробуйте отпечатать тестовую страницу.

Если ошибка чтения картриджа была именно из-за грязных контактов, то этот способ гарантированно поможет ее исправить.

Что делать, если проблема все еще не решена?

Если сброс настроек памяти и чистка контактов не помогла, тогда попробуйте выполнить еще несколько простеньких шагов, способных решить проблему установки аналоговых картриджей:

• Перепроверьте картридж на наличие защитных крышек, пленок, бумажных полосок и т.д. Как их найти обычно указано в инструкции, прилагаемой к расходнику.
• Сверьте модель картриджа с каталогом расходников, подходящих для Вашего печатающего аппарата. Возможно, Вы случайно приобрели похожее изделие.
• Убедитесь, что Вы купили картридж, а не барабан или еще какую-либо деталь обслуживания. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к нам. Мы поможем.
• Обновите ПО принтера или прошейте его. Найти нужные программы можно на официальном сайте производителя.

Сделали все, и все равно принтер не видит нового картриджа? Тогда скорее меняйте расходник у продавца или несите оргтехнику в сервисный центр. Купить новый картридж можно тут.

Что насчет использования перезаправленных картриджей?

Если решили сами заполнить картридж, то здесь Вас тоже могут поджидать некоторые проблемы. В основном они связаны с неаккуратностью выполнения процесса заправки, после которого начинает сыпаться тонер или подтекать чернила. Красящее вещество попадает на контакты, и принтер перестает видеть расходник.

Кроме того, нужно сбросить параметры чипа. Ведь последнее, что он запомнил, это пустой картридж. Поэтому после проведения заправки нужно обязательно осуществить перезагрузку устройства. Если этого не сделать, принтер может не идентифицировать расходник.

Как заставить работать заправленный картридж?

Чтобы избавиться от проблем с заправленным картриджем, зайдите в общие настройки принтера, найдите и отключите любые параметры, связанные с отправкой данных производителю аппарата. Раздел может именоваться как «Хранение анонимной информации». По умолчанию всегда активен. Именно его работа позволяет следить за применяемыми расходными материалами в устройстве. Если отключить параметр, то принтер не будет выдавать ошибки, связанные с работой перезаправленных картриджей. Однако и Вы не сможете программно контролировать уровень красящего вещества в расходниках.

Несколько советов по технике конкретных брендов

В принципе, все производители разрабатывают оргтехнику по идентичным технологиям. Поэтому если у Вас появились проблемы с распознаванием картриджей, попробуйте стандартные решения, приведенные выше. Но если классические процедуры не помогли, тогда Вам стоит обратить свой взор на советы, относящиеся к принтерам конкретных брендов.

Принтер HP не распознает новый картридж

Как правило, причина кроется в новом ПО, которое запрещает применение совестимых, восстановленных, перезаправленных и прочих неоригинальных картриджей. Решить проблему можно, но сложно. Тем не менее, предварительно лучше ознакомьтесь с более простыми советами, а именно:

1. Для струйного принтера:

• Извлеките нераспознанный картридж из принтера HP.
• Вставьте старый расходник (для этого лучше подойдет оригинальная версия изделия).
• Займитесь каким-либо делом, главное не трогайте принтер минимум 10 минут.
• После выньте установленный ранее картридж и установите тот, что до этого не распознавался.
• Перезагрузите принтер. Все должно заработать. Если процедура не возымела эффекта, попробуйте почистить контакты.

1. Для лазерного принтера:

• Некоторые модели поддерживают функцию применения только оригинальных картриджей. Чтобы ее отключить, зайдите в свойства печатающего аппарата. В разделе «Безопасность» найдите этот параметр и отключите его.
• Современные картриджи опломбированы. Если пломбы не удалить перед установкой расходника, то могут возникнуть проблемы.

Еще может появиться «Ошибка запоминания картриджа», такая же, как у принтеров Samsung.

Принтер Brother не распознает новый картридж

Ваш МФУ или принтер Brother столкнулся с проблемой распознавания картриджа? Попробовали все вышеуказанные советы, а результата по-прежнему нет? Тогда нажмите 7 раз на кнопку «Power». Это очистит реестр, отвечающий за ошибку идентификации, и устройство снова заработает.

Сброс памяти принтера Brother еще можно осуществить иным способом, при помощи специального меню и кнопок, размещенных на панели аппарата. Первоначально сделайте то, что описано в предыдущем абзаце. Затем поднимите крышку. Нажмите кнопку очистки или отмены. Появится соответствующее меню. Управляя клавишами со стрелочками, перейдите к параметрам сброса. Выберите нужный картридж, нажмите «Ок» и «1» для его перезагрузки. Выйти из меню можно при помощи клавиш «Очистить» или «Назад».

Важно: Чтобы войти в «Меню сброса» струйного принтера, одновременно зажмите и удерживайте кнопки отмены и печати. Все остальное делается так же, как и на лазерной оргтехнике.

Принтер Canon не распознает новый картридж

Оргтехника японского бренда Canon также может сталкиваться с проблемой распознавания расходников. Обычно это связано с тем, что восстановленному картриджу автоматически присваивается статус «Пустой». Удерживая 5 секунд кнопку «Стоп» или «Отмена», Вы сбросите сообщение об окончании красящего вещества. После этого картридж должен заработать в обычном режиме.

Принтер Epson не распознает новый картридж

Оргтехника Epson достаточно уникальна, поэтому общие советы по идентификации расходников не всегда могут сработать. К счастью, есть несколько верных методов, способных помочь решить эту проблему на аппаратах данного бренда. В частности, речь идет о следующем:

1. Извлеките и заново установите струйный картридж, который не был распознан печатающим устройством. Тем самым Вы проверите правильность и надежность его крепления.
2. Не помогло? Тогда снова вытащите расходник и проверьте его контакты на наличие грязи и дефектов. Установите и проверьте, была ли устранена ошибка.
3. Картридж так и не заработал? В таком случае извлеките все расходники из выключенного принтера. Подождите 30 секунд, включите аппарат и установите только нераспознанный картридж. Закройте крышку, нажмите кнопку «ink» и посмотрите, решило ли это проблему. Если да, то установите остальные расходники и снова нажмите «ink».
4. Опять мимо? Как вариант, можно попробовать установить в принтер комплектный картридж. Естественно, если он у Вас остался. Идеальное распознание старого расходника демонстрирует, что проблема заключается в самом картридже, который не распознается.
5. Если даже старый картридж не был идентифицирован принтером, снова выньте все расходники и осмотрите контакты внутри устройства. Как правило, они имеют форму тонких позолоченных проводков, способных сломаться из-за больших нагрузок или длительного срока эксплуатации.
6. Еще одним верным решением проблемы является отключение системы мониторинга. Для этого на компьютере войдите в панель управления, найдите там «Устройства и принтеры», перейдите в свойства нужного печатающего устройства, выберите вкладку прогресса, и уберите галочку с пункта «Мониторинг состояния». Сохраните новые настройки.

Обратите внимание: Выполнение пунктов 1, 2 и 5 можно объединить.

Принтер Ricoh не распознает новый тонер-картридж

Все проблемы лазерных принтеров Ricoh начинаются из-за некачественной или неверной прошивки устройства. Устраняется легко, но нужно быть предельно аккуратным, чтобы ничего не перепутать.

Найдите в Интернете прошивку, соответствующую модели Вашего принтера. Подберите правильную версию и установите ее через персональный компьютер. Если все сделано так, как положено, то принтер снова начнет нормально распознавать картриджи.

Принтер Samsung не распознает новый тонер-картридж

Оргтехника южнокорейского производства чаще всего не распознает расходники из-за нарушенного соединения. Первым делом осмотрите и почистите контакты принтера и картриджа. Как правило, это устранит проблему распознавания тонер-картриджа.

Кроме того, компании HP и Samsung тесно связаны между собой. Последняя создает аппараты на базе технологий американского бренда. К тому же, Hewlett-Packard производит картриджи для оргтехники обеих компаний. Модели могут быть похожими, поэтому можно легко перепутать и установить не тот расходный материал. Внимательно проверьте соответствие модели картриджа марке принтера.

Этой информации практически нет в РУнете. Мы в организации экспериментальным путём всё выясняли и исправляли сами. Год назад угораздило нас купить МФУ HP428FDN. Аш 50 штук взяли. «Успели» как говорится, до начала СВО и санкций. И уже через несколько месяцев, когда начали подходить к концу оригинальные картриджи HP 259X для данного МФУ, почти на всех из них начались проблемы. Главной проблемой для нас стала стоимость покупки оригинальных картриджей для сразу 50 штук МФУ HP 428fdn.

Дело в том, что спустя пару месяцев после начала СВО на Украине, стоимость одного оригинального картриджа для данного аппарата, HP 259X, составляла около 40.000 руб. при стоимости самого аппарата 45000 руб. (покупали в конце 2021г. по закупке) это как бы ШОК, нонсенс.

Да, это не шутка, обладатели данного МФУ знают об этой засаде. Сейчас оригинальные картриджи HP 259X для данной модели стоят чуть меньше, около 25.000 по НИКС. ру. Покупать картридж HP 259A на 3000 страниц стоимостью около 11000 руб. вообще не имеет смысла. Т.к. в организации 3000 страниц можно испечатать за пару дней. 

Почему МФУ HP 428fdn блокирует совместимый картридж

Дело в том, что производитель «позаботился» о качестве печати, и в новых прошивках, начиная с какой-то прошивки, какой именно не знаю, запретил, заблокировал в микропрограмме принтера установку не оригинальных (совместимых) картриджей, даже при условии, что на них установлены чипы (!). Кстати, картриджи без чипов стоят 1000руб. но на этой модели они вообще печатать не будут.

Но и на совместимых картриджах с чипами этот аппарат не печатает, блокирует. Имеется ввиду с чипами, установленными на НЕ оригинальных картриджах.  Сейчас такие картриджи (259Х) например, картриджи cactus CS-CF259X, стоят в районе 4-5 тыс. руб. Ценник вроде уже не драконовский, однако, при вставке этого картриджа в наши HP428fdn, к нашему изумлению, вылезла вот такая табличка на сенсорном экране принтера:

⛔ Обнаружен сторонний чип

«Указанные картриджи были заблокированы микропрограммой принтера». Ну как вам это нравится? А что делать нам, купившим 50 совместимых картриджей cactus 459Х???  Вы наверняка зашли в эту публикацию по той же причине?) Тогда вам повезло)

Однако, мы нашли причину такого сообщения. Дело в прошивке. Если прошивка датирована второй половиной 2022г, то на такой прошивке как раз и вылезает такое сообщение при вставке неоригинальных картриджей с чипами. 

Решение этой проблемы заключается в «откате» новой прошивки к определённой, более старой. Её мы тоже долго вычисляли. На какой именно прошивке будут работать совместимые картриджи для HP 428fdn? Об этом я рассказываю в следующей статье, кому интересно, конечно.

HP428fdn и картриджи без чипа

Конечно, картриджи без чипов для HP428fdn самые дешевые. И многие интересуются как бы перепрошить этот МФУ так, чтобы он печатал на картриджах, на которых вообще нет чипа. Докладываю: Это невозможно. Нет такой прошивки, и быть не может. Данный аппарат физически, конструктивно сделан, настроен на использование только чипованных картриджей. 

И такую задачу без паяльника и физической переделки принтера не выполнить. Но мы знаем, что данные МФУ как-то перерабатывают в мастерских, и потом они могут печатать на любых картриджах, но наша организация по такому пути не пошла.

Также хочу обратить ваше внимание на то, что в предыдущей статье есть небольшой мануал как перепрошить HP 428 fdn, а также предоставляю эксклюзивную в РУнете возможность скачать ту самую, «рабочую» прошивку для данной модели.

Надеюсь, мы смогли кому-то помочь)

См. так же:

▪️Как перепрошить HP 428 fdn

▪️МФУ HP 428 fdn: Указанные картриджи были заблокированы микропрограммой принтера. Решение.

▪️Белый экран (молоко) на HP 428FDN. Рассказываю как исправить.

Вопрос ответ

В большом количестве случаев внешний вид оригинального картриджа – интеллектуальная собственность каждой компании производителя.
Компания Cactus уважает их труд и соблюдает авторские права. Поэтому был разработан собственный дизайн совместимых картриджей Cactus, который содержит все необходимые составляющие, обеспечивающие его безотказную работу.

Пошагово сделайте следующее:
1. Выключите принтер и включите его спустя 20 секунд;
2. Если индикатор продолжает гореть, выключите принтер и удалите картридж;
3. Протрите места соединения чипа картриджа и принтера куском сухой материи;
4. Строго следуя инструкции, повторите установку картриджа.

Если встроенный в картридж микрочип исправен, принтер «не имеет права» заблокировать печать вне зависимости от того, где и кем был произведен этот картридж. Этот принцип закреплен на уровне антимонопольного законодательства, так что все производители принтеров обязаны его выполнять. Ненадежные микрочипы могут быть в низкокачественных картриджах «noname».

При использовании совместимых картриджей известных марок проблемы со встроенными чипами возникают не чаще, чем при работе с оригинальными картриджами. Сразу после установки совместимого картриджа в принтер, программное обеспечение может выдать сообщение , что «установленный картридж не является оригинальным». Это предупреждение не приводит к каким-либо сложностям или проблемам в работе принтера, его можно просто закрыть, кликнув на «ОК».

При соблюдении условий хранения, картриджи Cactus (картриджи хранятся в оригинальной упаковке в прохладном и сухом месте), гарантированно сохраняют все свои свойства в течение 24 месяцев. Однако, как показывает практика, при надлежащем хранении картриджи сохраняют работоспособность на более долгий срок.

OEM stands for Original Equipment Manufacturer. OEM-производители, это HP, Canon, Epson и другие, т.е те, что производят принтеры. OEM картриджи, соответственно выпускает сам производитель принтеров.

Да. Производство и продажа совместимых картриджей, тонеров, чернил, барабанов и другой совместимой продукции является абсолютно законной. Совместимые картриджи, тонеры и чернила изготавливаются легально многими известными фирмами с мировым именем, такими как BASF, LG, Canon, Lexmark, Verbatim, Pelican и др.

Изготовление совместимой продукции не нарушает авторских прав и патентов. Фирмы, выпускающие совместимую продукцию, делают её по своим оригинальным разработкам и патентам, не нарушая при этом патентов фирм, производящих оригинальную продукцию.

Оригинальный картридж — это такой картридж, который сделан фирмой, которая сама производит данный принтер, например Hewlett Packard, Canon, Epson и пр.

Перезаправленный картридж (remanufactured) — это оригинальный картридж, в котором был восполнен запас чернил или тонера.

Совместимые картриджи – это картриджи, производимые третьими лицами и полностью совместимые с OEM-производителями. Совместимый картридж производится не по лицензии, а по собственным технологиям. В результате совместимые картриджи как правило стоят дешевле оригинальных.

Да, качество чернил имеет большое значение. Печатающая головка Вашего картриджа может забиться или быть повреждена чернилами, которые не соответствуют спецификациям производителей принтеров, таким как время высыхания, плотность, точка кипения, вязкость, поверхностное натяжение, состав красителей и величина PH.

Необходимо отслеживать более 100 различных параметров, включая равномерность загрузки, соблюдение при помощи микрометра диапазона размера зерен, специальные присадки против пыли, высокую текучесть, нечувствительность к высокой влажности и высокую производительность. Это лишь некоторые нормативные характеристики и требования, предъявляемые к производству тонера. Их можно обеспечить только через надлежащую организацию контроля и работы системы. К сожалению, состав тонера — это то, что нельзя увидеть невооруженным глазом. В результате использования не качественной продукции некоторые потребители страдают от неоправданно высокой токсичности выделяемых печатающим устройством загрязняющих веществ, а также от снижения качества печати.

Получите от сервисного центра производителя принтера подтверждение того, что именно заправка картриджей или совместимые картриджи были причиной выхода принтера из строя. К заключению сервисного центра, приложите документ, подтверждающий оплату услуг фирмы производившей заправку картриджа или продавшей вам совместимые картриджи. Имея на руках эти документы, вам не составит труда убедить вашего поставщика предложить вам удовлетворяющее вас решение вопроса.

Качество печати и страничный ресурс новых совместимых картриджей отвечает параметрам нового картриджа, как по качеству печати, так и по постраничному ресурсу.

С точки зрения экономии средств, обе эти схемы дают приблизительно одинаковый результат. Ключевыми здесь являются такие факторы, как доступность товара/услуги, качество товара/услуги, гарантийные обязательства.

Так, как совместимые картриджи сделаны полностью из новых узлов и комплектующих, то ресурс их повторной заправки такой же, как и у нового оригинального картриджа.

Да, совместимые картриджи заправлять можно, никаких ограничений нет.

Когда производится заправка картриджей — в картридже меняется только печатающий состав (тонер), когда производится восстановление картриджей — помимо замены тонера меняются узлы и детали картриджа, имеющие критический износ.

Совместимый (восстановленный) картридж, если он произведен с соблюдением всех требований и технологий производства, не может испортить принтер или уменьшить ресурс его работы.

Цель работы любой коммерческой компании — извлечение максимальной прибыли. Поэтому продажа совместимых (восстановленных) картриджей, безусловно, снижает объемы продаж оригинальных картриджей и как следствие, прибыль, получаемую их производителями. По этой причине производители оригинальных картриджей резко отрицательно относятся к совместимым и восстановленным (заправленным) картриджам.

Источник

Вопрос ответ

Для выравнивания осей гироскутера необходимо произвести калибровку. Для этого:

1. Необходимо выключить гироскутер.
2. Выровняйте оси гироскутера относительно друг друга и параллельно горизонту.
3. Удерживая гироскутер, зажмите кнопку включения (примерно 9 сек.)
4. После загорания красного индикатора отпустите кнопку включения.
5. Выключите гироскутер.
6. Включите его снова. Гироскутер откалиброван и готов к работе.

В большом количестве случаев внешний вид оригинального картриджа – интеллектуальная собственность каждой компании производителя.
Компания Cactus уважает их труд и соблюдает авторские права. Поэтому был разработан собственный дизайн совместимых картриджей Cactus, который содержит все необходимые составляющие, обеспечивающие его безотказную работу.

Пошагово сделайте следующее:
1. Выключите принтер и включите его спустя 20 секунд;
2. Если индикатор продолжает гореть, выключите принтер и удалите картридж;
3. Протрите места соединения чипа картриджа и принтера куском сухой материи;
4. Строго следуя инструкции, повторите установку картриджа.

Если встроенный в картридж микрочип исправен, принтер «не имеет права» заблокировать печать вне зависимости от того, где и кем был произведен этот картридж. Этот принцип закреплен на уровне антимонопольного законодательства, так что все производители принтеров обязаны его выполнять. Ненадежные микрочипы могут быть в низкокачественных картриджах «noname».

При использовании совместимых картриджей известных марок проблемы со встроенными чипами возникают не чаще, чем при работе с оригинальными картриджами. Сразу после установки совместимого картриджа в принтер, программное обеспечение может выдать сообщение , что «установленный картридж не является оригинальным». Это предупреждение не приводит к каким-либо сложностям или проблемам в работе принтера, его можно просто закрыть, кликнув на «ОК».

При соблюдении условий хранения, картриджи Cactus (картриджи хранятся в оригинальной упаковке в прохладном и сухом месте), гарантированно сохраняют все свои свойства в течение 24 месяцев. Однако, как показывает практика, при надлежащем хранении картриджи сохраняют работоспособность на более долгий срок.

OEM stands for Original Equipment Manufacturer. OEM-производители, это HP, Canon, Epson и другие, т.е те, что производят принтеры. OEM картриджи, соответственно выпускает сам производитель принтеров.

Да. Производство и продажа совместимых картриджей, тонеров, чернил, барабанов и другой совместимой продукции является абсолютно законной. Совместимые картриджи, тонеры и чернила изготавливаются легально многими известными фирмами с мировым именем, такими как BASF, LG, Canon, Lexmark, Verbatim, Pelican и др.

Изготовление совместимой продукции не нарушает авторских прав и патентов. Фирмы, выпускающие совместимую продукцию, делают её по своим оригинальным разработкам и патентам, не нарушая при этом патентов фирм, производящих оригинальную продукцию.

Оригинальный картридж — это такой картридж, который сделан фирмой, которая сама производит данный принтер, например Hewlett Packard, Canon, Epson и пр.

Перезаправленный картридж (remanufactured) — это оригинальный картридж, в котором был восполнен запас чернил или тонера.

Совместимые картриджи – это картриджи, производимые третьими лицами и полностью совместимые с OEM-производителями. Совместимый картридж производится не по лицензии, а по собственным технологиям. В результате совместимые картриджи как правило стоят дешевле оригинальных.

Да, качество чернил имеет большое значение. Печатающая головка Вашего картриджа может забиться или быть повреждена чернилами, которые не соответствуют спецификациям производителей принтеров, таким как время высыхания, плотность, точка кипения, вязкость, поверхностное натяжение, состав красителей и величина PH.

Необходимо отслеживать более 100 различных параметров, включая равномерность загрузки, соблюдение при помощи микрометра диапазона размера зерен, специальные присадки против пыли, высокую текучесть, нечувствительность к высокой влажности и высокую производительность. Это лишь некоторые нормативные характеристики и требования, предъявляемые к производству тонера. Их можно обеспечить только через надлежащую организацию контроля и работы системы. К сожалению, состав тонера — это то, что нельзя увидеть невооруженным глазом. В результате использования не качественной продукции некоторые потребители страдают от неоправданно высокой токсичности выделяемых печатающим устройством загрязняющих веществ, а также от снижения качества печати.

Получите от сервисного центра производителя принтера подтверждение того, что именно заправка картриджей или совместимые картриджи были причиной выхода принтера из строя. К заключению сервисного центра, приложите документ, подтверждающий оплату услуг фирмы производившей заправку картриджа или продавшей вам совместимые картриджи. Имея на руках эти документы, вам не составит труда убедить вашего поставщика предложить вам удовлетворяющее вас решение вопроса.

Качество печати и страничный ресурс новых совместимых картриджей отвечает параметрам нового картриджа, как по качеству печати, так и по постраничному ресурсу.

С точки зрения экономии средств, обе эти схемы дают приблизительно одинаковый результат. Ключевыми здесь являются такие факторы, как доступность товара/услуги, качество товара/услуги, гарантийные обязательства.

Так, как совместимые картриджи сделаны полностью из новых узлов и комплектующих, то ресурс их повторной заправки такой же, как и у нового оригинального картриджа.

Да, совместимые картриджи заправлять можно, никаких ограничений нет.

Когда производится заправка картриджей — в картридже меняется только печатающий состав (тонер), когда производится восстановление картриджей — помимо замены тонера меняются узлы и детали картриджа, имеющие критический износ.

Совместимый (восстановленный) картридж, если он произведен с соблюдением всех требований и технологий производства, не может испортить принтер или уменьшить ресурс его работы.

Цель работы любой коммерческой компании — извлечение максимальной прибыли. Поэтому продажа совместимых (восстановленных) картриджей, безусловно, снижает объемы продаж оригинальных картриджей и как следствие, прибыль, получаемую их производителями. По этой причине производители оригинальных картриджей резко отрицательно относятся к совместимым и восстановленным (заправленным) картриджам.

Источник

Почему принтер не видит картриджи

Установили совместимый картридж, а принтер Samsung, HP, Brother, Canon, Ricoh, Epson или любой иной марки не распознает его? Вы не единственный, кто столкнулся с этой маленькой неприятностью. На сегодняшний день этот момент волнует многих пользователей печатающей техники. Поэтому мы подробно объясним, почему подобное происходит и как с этим бороться. Кроме того, дадим полезные советы, касающиеся устранения ошибок на оргтехнике конкретных брендов.

Что такое совместимый картридж?

Совместимый картридж – это струйный, лазерный или матричный расходный материал, который не был изготовлен оригинальным производителем Вашего принтера, но имеет такие же параметры, как и подлинник. Отличные характеристики и доступная цена позволили аналогу быстро стать популярным и начать постепенно вытеснять с рынка оригинальную продукцию. В свою очередь, производители брендовой техники и расходников к ней придумали множество способов защиты, нарушающих работу неоригинальных картриджей. Именно по этой причине бывают случаи, когда, установив новый аналоговый картридж, принтер выдает сообщение об ошибке, например:

• «Картридж не совместим».
• «Картридж не обнаружен принтером».
• «Картридж пустой».
• «Картридж не установлен».
• «Чернила/тонер в картридже не обнаружены».
• «Низкий уровень чернила/тонера».
• «Включена защита картриджа».
• «Картридж заблокирован».

Если Ваш принтер работает в оффлайн-режиме, то на панели будут мигать соответствующие индикаторы, сигнализирующие неработоспособность расходных материалов.

Основные причины, из-за которых принтер не распознает совместимый картридж

1. Не произошла очистка памяти памяти устройства

​

Принтер должен автоматически распознавать установленный новый картридж и самостоятельно производить обнуление внутренней памяти, чтобы гарантировать корректное отображение уровня красящего вещества. Тем не менее, устройство не всегда выполняет эту процедуру. Поэтому и не видит новый картридж, так как считает, что в нем до сих пор установлен старый расходник. Способ решения проблемы найдете в этой же статье. Читайте далее.

2. Не была удалена защитная пленка

Перед транспортировкой печатающие детали и контакты картриджа всегда защищают специальными крышками, пленками, уплотнителями и прочими элементами. Во время распаковки защиту можно не заметить и случайно установить расходник вместе с ней. Серьезных последствий это не вызовет, но принтер гарантированно откажется принимать установленный печатающий аксессуар. Устранить проблему легко. Просто извлеките из устройства картридж, хорошенько осмотрите его, удалите найденное средство защиты (или убедитесь в его отсутствии) и установите расходник обратно. Если принтер заработал нормально, можете смело начинать им пользоваться. Если нет, ищите причину в чем-то ином.

3. Загрязненные или поврежденные контакты картриджа

Обмен данными картриджа с принтером осуществляется через металлические контакты. Если они загрязнены или имеют значительные дефекты, то соединение между изделиями однозначно будет нарушено. Вернуть принтеру возможность считывания информации с чипа картриджа можно, но это не самая простая задача. Подробности узнаете, изучив статью до конца.

4. Автоматическое включение системы защиты картриджа (актуально для принтеров HP)

Принтерам HP иногда требуется обновление прошивки. В этот момент может запуститься программа защиты картриджа «HP Cartridge Protection», которая препятствует распознаванию неоригинальных расходных материалов. Ее можно отключить и обойти.

5. Установленный картридж не соответствует слоту

Очень редко, но подобное случается. Некоторые расходники схожи между собой, отличаются лишь мелкими элементами и типом красителя. Поэтому их легко перепутать и установить в несоответствующие слоты. К тому же, можно ошибиться и вместо картриджа приобрести фотобарабан, термопленку или иной компонент, не содержащий красящее вещество. Их установка не поспособствует запуску принтера. Он по-прежнему будет писать об отсутствии чернила или тонера, в зависимости от типа и модели оргтехники.

Исправляется все легко и просто. Вытащите картриджи из принтера и перепроверьте, были ли они в правильных цветовых ячейках. Заодно убедитесь все ли расходники на своих местах. Если все правильно, тогда ищите проблему в чем-то другом. Если нет, установите картриджи в нужном порядке, включите принтер и дождитесь перезагрузки системы.

6. Неверная установка картриджа

Во время установки струйный картридж может не полностью защелкнуться в гнезде. Это нарушит контакт расходника с принтером. Поэтому устройство вместо печати будет выдавать сообщения об ошибке. Исправление осуществляется посредством перепроверки надежности крепления картриджа в принтере.

С лазерным картриджем дела обстоят несколько иначе. Он монтируется по специальным полозам, которые гарантируют 100% связь с принтером. В этом случае нарушить контакт могут только механические дефекты корпуса расходника или конструкции оргтехники. Недостаток устраняется только заменой или ремонтом поврежденных деталей.

7. Обновление ПО принтера уничтожает данные чипа

Современные принтеры часто требуют обновить программное обеспечение через Интернет. Естественно, эта процедура призвана для исправления ошибок. Но в последнее время таким образом производители блокируют работу техники, если на ней было выявлено использование неоригинальных расходных материалов. Это самая распространенная причина, по которой совместимые струйные или лазерные картриджи не могут идентифицироваться печатающим устройством.

Когда это произойдет с Вашим принтером, он выдаст ошибку наподобие «Картридж не совместим», «Картридж не распознан» или «Пустой картридж». Обойти ее можно, но не на всех моделях оргтехники. Как это сделать на принтерах Canon, читайте ниже.

Разрешено ли производителям оригинальной техники блокировать использование совместимых картриджей?

Запрет использования совместимых картриджей – это темная сторона легальной деятельности производителей оргтехники. С одной стороны они не имеют права запретить кому-либо применять неоригинальную продукцию. Но с другой стороны они ловко и вполне законно обходят это частыми обновлениями программного обеспечения оргтехники. После проведения такой процедуры чип картриджа перестанет распознаваться принтером.

Например, на современных принтерах HP с обновлением устанавливается специальная анти-контрафактная программа, защищающая устройство от подделок. Это вполне законное ПО. Но под его влияние могут попадать не только подделки, но и легальные восстановленные или совместимые картриджи.

Если Вы все же планируете использовать такие расходные материалы, то лучше предварительно отключить программу автоматического обновления. Сделать это можно при помощи персонального компьютера. Зайдите в свойства принтера, найдите и снимите галочку напротив автоматического обновления ПО (Панель управления => Устройства и принтеры => Выберите нужный принтер => Нажмите на нем правой кнопкой мыши => Свойства => Перейдите на вкладку оборудования => Уберите флажок с обновления).

Как обойти ошибку установки совместимого картриджа: 8 путей решения проблемы

Главное не паникуйте. Независимо от того, купили Вы картридж у нас или еще где-либо, мы поможем Вам решить это маленькое недоразумение. Для начала попробуйте провести сброс памяти принтера. Чтобы это осуществить, выполните следующие шаги:

1. Извлеките новый картридж, а на его место снова установите старый расходник. Оставьте принтер на 10 минут.
2. Теперь выполните обратное действие – замените старый картридж новым. Обычно этого достаточно для распознания принтером нового изделия.
3. Если первые два пункта не помогли, снова вытащите новый печатающий аксессуар. Аккуратно положите его, чтобы не загрязнить и не повредить контакты.
4. Выключите принтер с помощью кнопки питания.
5. Теперь вытащите вилку принтера из розетки, и пусть техника отдохнет 10-15 минут.

Внимание: Важно соблюдать очередность выполнения 4 и 5 пунктов. Дело в том, если Вы просто нажмете на кнопку, то принтер может не выключиться, а перейти в спящий режим. В свою очередь, если Вы напрямую отрубите его от электросети, может произойти программный сбой, чреватый негативными последствиями.

1. Включите принтер в розетку, но не нажимайте кнопку питания.
2. Вставьте новый картридж.
3. Нажмите кнопку питания и подождите процедуру запуска принтера.

Теперь все должно заработать. Принтер обязан распознать картридж, вне зависимости от его типа. Если принтер все еще выдает ошибку, тогда перейдите к следующему варианту решения проблемы.

Как правило, контакты находятся на задней панели чернильницы или тонер-картриджа. Имеют форму плоской медной пластинки или микросхемы. Чтобы их очистить, нужно выполнить несколько нехитрых действий. В частности, речь идет о следующем:

1. Нажмите кнопку выключения принтера и выдерните вилку из розетки (актуально только для лазерной оргтехники).
2. Извлеките тонер-картридж или чернильницу и аккуратно отложите в сторону.
3. Осмотрите внутреннюю часть принтера в месте соприкосновения его с картриджем.
4. Осмотрите контакты картриджа, если таковые имеются (некоторые расходники устанавливаются бесконтактным способом).
5. Осторожно протрите сухой, безворсовой, тканевой тряпочкой контакты принтера и картриджа.
6. Верните картридж в устройство.
7. Включите принтер.
8. Попробуйте отпечатать тестовую страницу.

Если ошибка чтения картриджа была именно из-за грязных контактов, то этот способ гарантированно поможет ее исправить.

Что делать, если проблема все еще не решена?

Если сброс настроек памяти и чистка контактов не помогла, тогда попробуйте выполнить еще несколько простеньких шагов, способных решить проблему установки аналоговых картриджей:

• Перепроверьте картридж на наличие защитных крышек, пленок, бумажных полосок и т.д. Как их найти обычно указано в инструкции, прилагаемой к расходнику.
• Сверьте модель картриджа с каталогом расходников, подходящих для Вашего печатающего аппарата. Возможно, Вы случайно приобрели похожее изделие.
• Убедитесь, что Вы купили картридж, а не барабан или еще какую-либо деталь обслуживания. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к нам. Мы поможем.
• Обновите ПО принтера или прошейте его. Найти нужные программы можно на официальном сайте производителя.

Сделали все, и все равно принтер не видит нового картриджа? Тогда скорее меняйте расходник у продавца или несите оргтехнику в сервисный центр. Купить новый картридж можно тут.

Что насчет использования перезаправленных картриджей?

Если решили сами заполнить картридж, то здесь Вас тоже могут поджидать некоторые проблемы. В основном они связаны с неаккуратностью выполнения процесса заправки, после которого начинает сыпаться тонер или подтекать чернила. Красящее вещество попадает на контакты, и принтер перестает видеть расходник.

Кроме того, нужно сбросить параметры чипа. Ведь последнее, что он запомнил, это пустой картридж. Поэтому после проведения заправки нужно обязательно осуществить перезагрузку устройства. Если этого не сделать, принтер может не идентифицировать расходник.

Как заставить работать заправленный картридж?

Чтобы избавиться от проблем с заправленным картриджем, зайдите в общие настройки принтера, найдите и отключите любые параметры, связанные с отправкой данных производителю аппарата. Раздел может именоваться как «Хранение анонимной информации». По умолчанию всегда активен. Именно его работа позволяет следить за применяемыми расходными материалами в устройстве. Если отключить параметр, то принтер не будет выдавать ошибки, связанные с работой перезаправленных картриджей. Однако и Вы не сможете программно контролировать уровень красящего вещества в расходниках.

Несколько советов по технике конкретных брендов

В принципе, все производители разрабатывают оргтехнику по идентичным технологиям. Поэтому если у Вас появились проблемы с распознаванием картриджей, попробуйте стандартные решения, приведенные выше. Но если классические процедуры не помогли, тогда Вам стоит обратить свой взор на советы, относящиеся к принтерам конкретных брендов.

Принтер HP не распознает новый картридж

Как правило, причина кроется в новом ПО, которое запрещает применение совестимых, восстановленных, перезаправленных и прочих неоригинальных картриджей. Решить проблему можно, но сложно. Тем не менее, предварительно лучше ознакомьтесь с более простыми советами, а именно:

1. Для струйного принтера:

• Извлеките нераспознанный картридж из принтера HP.
• Вставьте старый расходник (для этого лучше подойдет оригинальная версия изделия).
• Займитесь каким-либо делом, главное не трогайте принтер минимум 10 минут.
• После выньте установленный ранее картридж и установите тот, что до этого не распознавался.
• Перезагрузите принтер. Все должно заработать. Если процедура не возымела эффекта, попробуйте почистить контакты.

1. Для лазерного принтера:

• Некоторые модели поддерживают функцию применения только оригинальных картриджей. Чтобы ее отключить, зайдите в свойства печатающего аппарата. В разделе «Безопасность» найдите этот параметр и отключите его.
• Современные картриджи опломбированы. Если пломбы не удалить перед установкой расходника, то могут возникнуть проблемы.

Еще может появиться «Ошибка запоминания картриджа», такая же, как у принтеров Samsung.

Принтер Brother не распознает новый картридж

Ваш МФУ или принтер Brother столкнулся с проблемой распознавания картриджа? Попробовали все вышеуказанные советы, а результата по-прежнему нет? Тогда нажмите 7 раз на кнопку «Power». Это очистит реестр, отвечающий за ошибку идентификации, и устройство снова заработает.

Сброс памяти принтера Brother еще можно осуществить иным способом, при помощи специального меню и кнопок, размещенных на панели аппарата. Первоначально сделайте то, что описано в предыдущем абзаце. Затем поднимите крышку. Нажмите кнопку очистки или отмены. Появится соответствующее меню. Управляя клавишами со стрелочками, перейдите к параметрам сброса. Выберите нужный картридж, нажмите «Ок» и «1» для его перезагрузки. Выйти из меню можно при помощи клавиш «Очистить» или «Назад».

Важно: Чтобы войти в «Меню сброса» струйного принтера, одновременно зажмите и удерживайте кнопки отмены и печати. Все остальное делается так же, как и на лазерной оргтехнике.

Принтер Canon не распознает новый картридж

Оргтехника японского бренда Canon также может сталкиваться с проблемой распознавания расходников. Обычно это связано с тем, что восстановленному картриджу автоматически присваивается статус «Пустой». Удерживая 5 секунд кнопку «Стоп» или «Отмена», Вы сбросите сообщение об окончании красящего вещества. После этого картридж должен заработать в обычном режиме.

Принтер Epson не распознает новый картридж

Оргтехника Epson достаточно уникальна, поэтому общие советы по идентификации расходников не всегда могут сработать. К счастью, есть несколько верных методов, способных помочь решить эту проблему на аппаратах данного бренда. В частности, речь идет о следующем:

1. Извлеките и заново установите струйный картридж, который не был распознан печатающим устройством. Тем самым Вы проверите правильность и надежность его крепления.
2. Не помогло? Тогда снова вытащите расходник и проверьте его контакты на наличие грязи и дефектов. Установите и проверьте, была ли устранена ошибка.
3. Картридж так и не заработал? В таком случае извлеките все расходники из выключенного принтера. Подождите 30 секунд, включите аппарат и установите только нераспознанный картридж. Закройте крышку, нажмите кнопку «ink» и посмотрите, решило ли это проблему. Если да, то установите остальные расходники и снова нажмите «ink».
4. Опять мимо? Как вариант, можно попробовать установить в принтер комплектный картридж. Естественно, если он у Вас остался. Идеальное распознание старого расходника демонстрирует, что проблема заключается в самом картридже, который не распознается.
5. Если даже старый картридж не был идентифицирован принтером, снова выньте все расходники и осмотрите контакты внутри устройства. Как правило, они имеют форму тонких позолоченных проводков, способных сломаться из-за больших нагрузок или длительного срока эксплуатации.
6. Еще одним верным решением проблемы является отключение системы мониторинга. Для этого на компьютере войдите в панель управления, найдите там «Устройства и принтеры», перейдите в свойства нужного печатающего устройства, выберите вкладку прогресса, и уберите галочку с пункта «Мониторинг состояния». Сохраните новые настройки.

Обратите внимание: Выполнение пунктов 1, 2 и 5 можно объединить.

Принтер Ricoh не распознает новый тонер-картридж

Все проблемы лазерных принтеров Ricoh начинаются из-за некачественной или неверной прошивки устройства. Устраняется легко, но нужно быть предельно аккуратным, чтобы ничего не перепутать.

Найдите в Интернете прошивку, соответствующую модели Вашего принтера. Подберите правильную версию и установите ее через персональный компьютер. Если все сделано так, как положено, то принтер снова начнет нормально распознавать картриджи.

Принтер Samsung не распознает новый тонер-картридж

Оргтехника южнокорейского производства чаще всего не распознает расходники из-за нарушенного соединения. Первым делом осмотрите и почистите контакты принтера и картриджа. Как правило, это устранит проблему распознавания тонер-картриджа.

Кроме того, компании HP и Samsung тесно связаны между собой. Последняя создает аппараты на базе технологий американского бренда. К тому же, Hewlett-Packard производит картриджи для оргтехники обеих компаний. Модели могут быть похожими, поэтому можно легко перепутать и установить не тот расходный материал. Внимательно проверьте соответствие модели картриджа марке принтера.

Источник