Ответ мастера
Ольга, добрый день!
Candy KRIO Vital EVO CKBN 6180 DW — двухкамерный и отдельно стоящий холодильник с электронным управлением и No-Frost в обеих камерах. Ошибка E0 в холодильнике CANDY — ошибка в датчике температуры холодильной камеры. Может быть и модуль быть неисправен. Так же, при ошибке E0 часто встречается неисправность в шлейфе вашего дисплея управления.
P.S. Редко возникает ошибка при отключении электроэнергии во время работы холодильника. В этом случае необходимо перезагрузить ваш холодильник, отключив от сети на 20-30 минут.
Ответить
Предлагаем вашему вниманию расшифровку, причину и устранение ошибок Candy.
Мы расскажем про холодильники Candy всё
Профессиональный сервис
Для нашего удобства все современные холодильник включают в себя систему диагностики и снабжены многочисленными функциями, среди которых и сообщение прибора о неисправностях. Электронный модуль постоянно контролирует все критические ситуации и сообщает о них на дисплей в виде кода ошибки. Но надо не забывать, что код ошибки далеко не всегда совпадает с первопричиной проблемы: чтобы её установить, необходимо специальное диагностическое оборудование – если сразу не удалось разобраться в проблеме, звоните в сервис.
Рекомендация для всех холодильников
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и холодильника Candy не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Мы работаем каждый день с 09:00 до 22:00 и поэтому вы всегда можете вызвать нашего мастеря для ремонта вашей техники.
Если вам нужен ремонт холодильника, и вы бы хотели ознакомиться с нашими ценами и узнать как мы работаем, тогда вам нужно перейти по этой ссылке “Ремонт холодильников в Самаре“.
Е0 – Ошибка температурного режима.
Нарушение контакта между модульными компонентами агрегата. Может проявляться в некорректной работе компрессора или нарушениях температурного режима морозильной/холодильной камерах.
Причины и устранение:
- Модель Candy с NoFrost – Неисправность ТЭН.
- Модель Candy с NoFrost – Проверить дефростер.
- Дефект модуля управления. Выполнить ремонт холодильника.
- Неисправность термостата.
- Неисправность может вызвана утечкой хладагента.
- Засор капиллярной трубки холодильника.
e01 – Некорректное выставление температуры в морозильной/холодильной камерах.
Превышение заданной температуры в одной из камер из-за не плотно закрытой дверцы. Требуется отрегулировать дверцу или заменить уплотнитель.
Е02/Е03 Ошибка термостата.
Указывают на поломки термостата, утечку хладагента, повреждения контактной группы. Признаком является перемораживание или слабое охлаждение продуктов. Сбой в работе терморегулятора.
Е04/Е05 Ошибка датчика температуры.
Ошибка может быть вызвана следующими причинами в холодильнике.
Причины:
- Некорректная работа температурных датчиков.
- Нарушение работы температурного датчика.
Как устранить:
- Требуется заменить на новый датчик температуры.
Е04/Е05 Ошибка датчика температуры.
Ошибка может быть вызвана следующими причинами в холодильнике.
Причины:
- Некорректная работа температурных датчиков.
- Нарушение работы температурного датчика.
Как устранить:
- Требуется заменить на новый датчик температуры.
ОШИБКИ ДЛЯ CANDY CHSBSO 6174XWD, CHSVN 174Х, HHSBSO 6174XWD, HHSBSO 6174XWDK, HHSBSO 6174ХК
E0 – Нет связи между модулем управления и индикации.
Холодильник не может нормально работать, так как платы не функционируют в стабильном режиме.
Как устранить:
- Требуется выполнить ремонт модуля управления или перепрошить.
- Заменить Блок целиком.
- Вызвать мастера.
E1 – Ошибка датчика.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочие датчики в холодильной камере.
E2 – Ошибка датчика морозильной камеры.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочие датчики в морозильнике.
E3 – Ошибка датчика размораживания.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочие датчики в морозильнике.
E5 – Ошибка разморозки холодильника.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочую запчасть в оттайки.
Причины и устранения:
- Вышел из строя тэн оттайки. Требуется ремонт или замена.
- Заменить предохранитель.
- Проверить контакты и шлейфы.
- Ремонт модуля управления.
ОШИБКИ ДЛЯ CANDY CHSBSV 5172Х, CHSBV 5172ХК, HHSBSV 5172ХК
E1 – Неисправность датчика холодильника.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочий датчик в холодильнике.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E2 – Неисправность датчика морозильной камеры.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочий датчик в холодильнике.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E3 – Неисправность датчика разморозки.
Требуется выполнить диагностика и заменить датчик на испарителе морозильной камеры.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E4 – Ошибка вентилятора.
Требуется выполнить диагностику двигателя вентилятора в испарительной камере морозилки.
Причины и устранения:
- Если вентиляторы не работают, есть две причины: поломка вентиляторов и отсутствие электропитания. Проверить несложно – снимите заднюю панель и используйте отвертку-индикатор. Если напряжение есть, но вентиляторы не работают, можно их заменить самостоятельно. Иногда вентиляторы «замерзают». На них оседает конденсат, который превращается в лед и мешает лопастям вращаться.
E5 – Ошибка между платой управления и индикации.
Требуется выполнить диагностика устранить проблему в модулях.
Причины и устранения:
- Требуется перепрошить модуль управления.
- Заменить блок целиком.
- Вызвать мастера для ремонта.
E6 – Ошибка EEPROM.
Требуется выполнить замена прошивки.
Причины и устранения:
- Ошибка EEPROM возникает, когда ее содержимое не совпадает с данными, которые были на нее отправлены. Причиной этой ошибки может быть сбой напряжения питания во время программирования данных в EEPROM или поврежденная ячейка памяти. Наиболее распространенным способом обнаружения этой ошибки является защита записи данных с помощью CRC (циклическая проверка избыточности).
E7 – Ошибка оттайки холодильника.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочую запчасть в оттайки.
Причины и устранения:
- Вышел из строя тэн оттайки. Требуется ремонт или замена.
- Заменить предохранитель.
- Проверить контакты и шлейфы.
- Ремонт модуля управления.
ОШИБКИ ДЛЯ CANDY CHSBSV 5172Х, CHSBV 5172ХК, HHSBSV 5172ХК
E0 – Нет связи между модулем управления и индикации.
Холодильник не может нормально работать, так как платы не функционируют в стабильном режиме.
Как устранить:
- Требуется выполнить ремонт модуля управления или перепрошить.
- Заменить Блок целиком.
- Вызвать мастера.
E1 – Неисправность датчика холодильника.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочий датчик в холодильнике.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E2 – Неисправность датчика разморозки.
Требуется выполнить диагностику и заменить датчик на испарителе морозильной камеры.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E3 – Неисправность датчика морозильной камеры.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочий датчик в холодильнике.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E4 – Неисправность датчика температуры окружающей среды.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочий датчик в холодильнике.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
EL – Неисправность связи между дисплеем и модулем Wi-FI.
Требуется выполнить диагностику холодильника и определить причину. Нужно починить модуль управления или wi-fi.
Er – Тест продукции модуля WiFi.
Требуется выполнить тестирование работы wi-fi модуля в холодильнике Candy.
ОШИБКИ CANDY CBCA230NFEU, CBCA230FFK, HBCA230FFK
E – Ошибка датчика холодильника.
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
E- – Ошибка датчика морозильной камеры.
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
-E – Ошибка датчика размораживания.
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
H – Высокая температура.
Повышенная температура вовсе не говорит о серьёзной неисправности. Часто такую неполадку можно устранить самостоятельно. Причины. Неправильная эксплуатация холодильника. Щели в дверном проёме. Выбран неправильный температурный режим. При закрытой двери холодильника горит лампочка. Утечка фреона. Плохая теплоизоляция холодильника. Не корректная работа терморегулятора. Снизилась эффективность компрессора. Редкое выключение компрессора.
ОШИБКИ CANDY CXS7204A
e1 – Датчик NTC холодильника закорочен или разомкнут
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
e2 – Датчик NTC морозильника закорочен или разомкнут.
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
e3 – Ошибка NTC-датчика испарителя морозильной камеры.
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
e6 – Ошибка модуля и индикации.
Неисправность связи между жидкокристаллическим дисплеем и силовым модулем. Требуется выполнить ремонт модуля или перепрошить. Так же проблема может быть в проводах.
ОШИБКИ CANDY – CITY COMBY
Если какой-либо датчик выходит из строя, соответствующий светодиодный индикатор мигает с частотой 1 Гц (включен в течение 0,5 с, выключен в течение 0,5 с).
2 – Неисправность датчика холодильника.
Требуется заменить датчик или восстановить его работу.
5 – Неисправность датчика морозильной камеры.
Требуется заменить датчик или восстановить его работу.
8 – Неисправность датчика окружающей среды.
Требуется заменить датчик или восстановить его работу.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Устранение неполадок в холодильниках Канди
- Модели CXSN, CCPN, CCMN, CCDS, CCM
В двухкамерном холодильнике Candy ckbn 6202
dii в нижней фреш зоне (ящик для овощей) овощи замораживаются,
покрываются коркой льда в
области соприкосновения с дном ящика. Как можно это исправить?
Если хол. камера перемораживает, то проверьте в морозилке немного ли
льда, может дело в оттайке испарителя. Если испаритель чистый, то надо
проверять датчик температуры хол. камеры и модуль управления.
Двухкамерный холодильник Candy ckbs 6200 w с одним компрессором, Ноу
Фрост в морозилке и капельной разморозкой холодильной камеры,
электромеханическое управление. Компрессор работает, морозилка работает
хорошо, полноценно морозит, а верхняя камера не работает. В чем
может быть проблема? Что можно сделать своими силами?
Если не работает хол. камера, то неисправности могут быть следующие:
Утечка фреона из системы; Неисправность таймера оттайки морозилки;
Сбой в работе клапана переключения между камерами.
Двухкамерный холодильник Канди 6180 ckbs. Перестала работать и морозить
верхняя камера, морозильная работает. Подскажите, пожалуйста, что
нужно делать и какой гарантийный срок у данной модели?
Если не работает верхняя холодильная камера, то неисправности могут быть
следующие: Обмерз испаритель морозильной камеры и не вращается
вентилятор. Может быть неисправна система оттайки (датчик оттайки или
нагреватель испарителя, плавкий предохранитель); Испаритель не
обмерз, а хол. камера не работает и вентилятор не крутится. Может быть
сломан мотор вентилятора или датчик; Может быть, неисправна плата
управления. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне или на чеке
при покупке агрегата. Обычно он составляет не более 2-х лет.
Двухкамерный холодильник Канди CKBN 6180 DW с электронным управлением и
системой No Frost. Второй раз ломается датчик открытия двери,
т.е. пищит при закрытой двери. Есть возможность данный датчик выключить?
Для электромеханических еще есть решение подобной проблемы, а для
электронных такого решения нет, к сожалению.
Холодильное отделение Candy ckbs 6200 w периодически (через 2-3 месяца)
замерзает (температура минус 10- 12 градусов). Во время его работы
временами раздаются щелчки (как разряд конденсатора), но не могу понять
где. Ощущение, что он отключается очень редко. Вызывал мастера, он
сказал, что надо заменить эл. плату. Посмотрел плату, никаких видимых
дефектов не увидел. На всякий случай сменил реле. Подскажите, какая
неисправность может быть?
Модель ckbs с электронным управлением с клапаном, там термостатов нет.
Озвученная проблема может быть сопряжена с несколькими
неисправностями, как модуля, так и периферии.
Двухкамерный и отдельно стоящий х-к Candy ckbn 6180 isru Krio Vital с
электронным управлением и No Frost в обеих камерах. На дисплее мигает
индикатор, показывает ошибка е0. Холодильник включается, морозит. Что
это за неисправность и сколько будет стоить её устранение?
Ошибка E0 в данной модели — это ошибка в датчика температуры хол.
камеры. Может быть и модуль быть неисправен. Так же, при ошибке
E0 часто встречается неисправность в шлейфе дисплея управления.
Я меняла температурный режим в двухкамерном холодильнике Канди ckbs 6180
(система Ноу Фрост), но погасла вся панель и не включается, чтобы
я не делала. Что нужно предпринять, чтобы исправить ситуацию?
Проверьте электропитание в розетке, к которой подключен агрегат. Если
питания есть, то откройте его и проверьте есть ли свет в самом х-ке.
Если
света нет, то неисправным может быть модуль управления или проводка.
Двухкамерная модель ckbn 6200 dw с системой Но Фрост. В плюсовой камере
сейчас 6 градусов. Регулятор температуры стоит в 1-м положении.
Задняя стенка замерзает во время работы, когда агрегат выключается, она
оттаивает. Конденсатор нагревается вроде равномерно. Есть еще
интересный момент: во время работы компрессора у х-ка нагревается
небольшой участок стенки, снаружи слева, возле дверки морозильного
отделения, немного ниже уровня ручки, участок размером с ладонь,
остальная стенка холодная. Там внутри что-то установлено?
Есть такая проблема у этих моделей — циклично работают в положениях
ручки терморегулятора от 1 до 2 (максимум 7). В положениях больше «3»
«сваливается» в непрерывный режим работы. Выставите на 1,5 и замерьте
температуру в холодильной камере (Температура в камерах).
Нагревается контур обогрева дверного проема морозильной камеры, чтобы не
выпадал конденсат на наружной поверхности — так должно быть.
Холодильник Candy ckbs 6180 s работает, но не идёт холод. Просто издаёт
звук, но не охлаждает. В чем причины такой неполадки?
Если работает компрессор, а холода в холодильной, либо в обеих камерах
нет, то неисправность, скорее всего, в утечке фреона из системы.
У меня двухкамерный холодильник Канди ckbn 6180 iwru. Перестала работать
хол. камера, не идет холодный воздух. Я проверил все датчики, тэн и
термопредохранитель. Оказалось, сгорел термопредохранитель, но на нем не
было маркировки. Купил с маркировкой на 75 градусов 10 ампер, он
сгорел. Купил 80 градусов 10 ампер, тоже сгорел. Поставил 85 градусов 10
ампер — опять сгорел. Подскажите, пожалуйста, с какой маркировкой
должен стоять термопредохранитель? Может у меня что-то с электронной
платой не то? А то на термопредохранителе повышать температуру тоже
страшновато, может корпус сплавится. Какое сопротивление должно быть на
датчиках? У меня при комнатной температуре на датчике морозильной
камеры примерно 5,4 Ком, а на датчике разморозки примерно 11,4 Ком, на
тепло и на холод реагируют (меняется сопротивление). Как часто
включается система разморозки и при каких условиях? И как агрегат
узнает, что он разморозился и нужно включать компрессор?
Плавкий предохранитель вы подобрали правильно, вот только во второй раз
должны были подумать, почему сгорает новый предохранитель?
Скорее всего, в неисправности реле нагревателя испарителя на модуле
управления или в сенсоре (датчике) оттайки. У обоих датчиков должно быть
в районе 5 кОм. После того как испаритель оттаял, нагреватель (ТЭН
оттайки) отключается по датчику оттайки, модуль «проверяет» температуру
в
обеих камерах по датчикам, и если есть разница от выставленной, включает
компрессор и все заново.
Двухкамерный холодильник ckbn 6200 (один компрессор и система No Frost)
был приобретен 2 месяца назад, очень удобный, работает исправно.
Сам по себе компрессор работает тихо. Однако это время выявились
странные звуки при его работе — завывания, свист, и даже нечто, похожее
на
блеяние. Раньше ничего такого не замечал. Как булькает хладагент, знаю.
В данном случае звуки имеют периодический характер с периодом 2-3
секунды и слышны даже, когда рядом работает телевизор. Конечно, все
субъективно, и звуки холодильников (их характер и происхождение)
описаны, но в моем случае они весьма разнообразные и громкие. Можно и
как-то с этим бороться? А то уже очень сильно действует на нервы,
предыдущий индезит (на R134a) вообще не шумел, но мне захотелось взять
агрегат побольше (в этом вроде R600a). А еще в последнее время
заметил булькающий звук сзади в момент открывания дверцы хол. шкафа. И
еще дверца как будто присасывается в шкафу с такой силой, что мы
только с 2-3 попытки с ней справляемся.
Попробуйте определиться, при какой температуре в комнате звуки Вас
устраивают, в этом есть некоторая зависимость. Дверцу не надо дергать
первые пару минут после закрытия — воздух в первые минуты остывает,
сжимается, и создает определенное разрежение в камере, которое не дает
открыть ее. Через пару минут давление выровняется с атмосферным (хотя бы
за счет поступления через канал слива воды) и все
восстанавливается. Можете на всякий случай проверить выходное отверстие
этого канала, не забито ли мусором.
Наиболее распространенные неисправности
Среди наиболее частых поломок в холодильниках Канди выделяют:
— выход из строя пускозащитного реле, из-за чего техника выключается, и
тут же включается вновь;
— неисправность мотора-компрессора, из-за чего также происходит
непрерывное включение-выключение агрегата;
— поломка платы управления, вследствие чего он начинает некорректно
работать;
«проседание» дверей холодильной и/или морозильной камер, что может
привести к более серьёзной поломке из-за того, что тёплый воздух
непрерывно поступает внутрь х-ка.
Для устранения подобных неисправностей необходимо обратиться к
квалифицированному специалисту – данные модели отличаются сложной и
технологичной электронной начинкой, отремонтировать которую можно только
при помощи специального оборудования и наличия
профессиональных знаний и опыта.
Шумит холодильник
Любой х-к при работе издает определенный шум: гул при работе
компрессора, бульканье от циркулирующего хладагента и т.д. Однако иногда
шум
от него превышает допустимые рамки, доставляя сильное беспокойство, и
это уже свидетельствует о некоторых нарушениях. Их Вы можете
устранить без помощи специалистов.
Какие могут быть причины у сильного шума?
— неправильная установка агрегата.
— шум мотор-компрессора.
— ослабленное крепление кожуха мотор-компрессора.
— вибрация трубчатых элементов охладителя на задней наружной стенке
х-ка.
— вибрация продуктов.
— резонанс внутри агрегата.
Первое, что нужно проверить — это установку. Он должен стоять ровно и не
соприкасаться ни с мебелью, ни со стенами. Отрегулируйте высоту
ножек, пользуясь уровнем, чтобы добиться ровного положения прибора.
Отодвиньте его от стен и другой мебели хотя бы на несколько сантиметров.
Возможно, шум вызван износом мотор-компрессора. Определить это можно на
слух, сравнивая с шумом исправного компрессора. Необходимо
заменить изношенные детали компрессора или сам компрессор. Лучше будет
обратиться к специалисту.
Возможно, шум вызван вибрацией кожуха мотор-компрессора. Нужно подтянуть
крепление и подложить резиновый уплотнитель под шайбу.
Положите руку на трубчатые элементы охладителя. Если шум прекратился —
можно уменьшить шум, подложив, например, кусочек мелкоячеистого
вспененного полиэтилена.
Если в х-ке очень плотно друг к другу стоят продукты в стеклянной таре,
шум может производиться их соприкосновением. Нужно всего лишь
переставить продукты. То же самое может помочь, если возник резонанс в
вибрациях работающей системы и содержимого агрегата.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Предлагаем вашему вниманию расшифровку, причину и устранение ошибок Candy.
Мы расскажем про холодильники Candy всё
Профессиональный сервис
Для нашего удобства все современные холодильник включают в себя систему диагностики и снабжены многочисленными функциями, среди которых и сообщение прибора о неисправностях. Электронный модуль постоянно контролирует все критические ситуации и сообщает о них на дисплей в виде кода ошибки. Но надо не забывать, что код ошибки далеко не всегда совпадает с первопричиной проблемы: чтобы её установить, необходимо специальное диагностическое оборудование – если сразу не удалось разобраться в проблеме, звоните в сервис.
Рекомендация для всех холодильников
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и холодильника Candy не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Мы работаем каждый день с 09:00 до 22:00 и поэтому вы всегда можете вызвать нашего мастеря для ремонта вашей техники.
Если вам нужен ремонт холодильника, и вы бы хотели ознакомиться с нашими ценами и узнать как мы работаем, тогда вам нужно перейти по этой ссылке “Ремонт холодильников в Самаре“.
Расшифровка кодов ошибок холодильника Candy
Е0 – Ошибка температурного режима.
Нарушение контакта между модульными компонентами агрегата. Может проявляться в некорректной работе компрессора или нарушениях температурного режима морозильной/холодильной камерах.
Причины и устранение:
- Модель Candy с NoFrost – Неисправность ТЭН.
- Модель Candy с NoFrost – Проверить дефростер.
- Дефект модуля управления. Выполнить ремонт холодильника.
- Неисправность термостата.
- Неисправность может вызвана утечкой хладагента.
- Засор капиллярной трубки холодильника.
e01 – Некорректное выставление температуры в морозильной/холодильной камерах.
Превышение заданной температуры в одной из камер из-за не плотно закрытой дверцы. Требуется отрегулировать дверцу или заменить уплотнитель.
Е02/Е03 Ошибка термостата.
Указывают на поломки термостата, утечку хладагента, повреждения контактной группы. Признаком является перемораживание или слабое охлаждение продуктов. Сбой в работе терморегулятора.
Е04/Е05 Ошибка датчика температуры.
Ошибка может быть вызвана следующими причинами в холодильнике.
Причины:
- Некорректная работа температурных датчиков.
- Нарушение работы температурного датчика.
Как устранить:
- Требуется заменить на новый датчик температуры.
Е04/Е05 Ошибка датчика температуры.
Ошибка может быть вызвана следующими причинами в холодильнике.
Причины:
- Некорректная работа температурных датчиков.
- Нарушение работы температурного датчика.
Как устранить:
- Требуется заменить на новый датчик температуры.
ОШИБКИ ДЛЯ CANDY CHSBSO 6174XWD, CHSVN 174Х, HHSBSO 6174XWD, HHSBSO 6174XWDK, HHSBSO 6174ХК
E0 – Нет связи между модулем управления и индикации.
Холодильник не может нормально работать, так как платы не функционируют в стабильном режиме.
Как устранить:
- Требуется выполнить ремонт модуля управления или перепрошить.
- Заменить Блок целиком.
- Вызвать мастера.
E1 – Ошибка датчика.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочие датчики в холодильной камере.
E2 – Ошибка датчика морозильной камеры.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочие датчики в морозильнике.
E3 – Ошибка датчика размораживания.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочие датчики в морозильнике.
E5 – Ошибка разморозки холодильника.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочую запчасть в оттайки.
Причины и устранения:
- Вышел из строя тэн оттайки. Требуется ремонт или замена.
- Заменить предохранитель.
- Проверить контакты и шлейфы.
- Ремонт модуля управления.
ОШИБКИ ДЛЯ CANDY CHSBSV 5172Х, CHSBV 5172ХК, HHSBSV 5172ХК
E1 – Неисправность датчика холодильника.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочий датчик в холодильнике.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E2 – Неисправность датчика морозильной камеры.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочий датчик в холодильнике.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E3 – Неисправность датчика разморозки.
Требуется выполнить диагностика и заменить датчик на испарителе морозильной камеры.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E4 – Ошибка вентилятора.
Требуется выполнить диагностику двигателя вентилятора в испарительной камере морозилки.
Причины и устранения:
- Если вентиляторы не работают, есть две причины: поломка вентиляторов и отсутствие электропитания. Проверить несложно – снимите заднюю панель и используйте отвертку-индикатор. Если напряжение есть, но вентиляторы не работают, можно их заменить самостоятельно. Иногда вентиляторы «замерзают». На них оседает конденсат, который превращается в лед и мешает лопастям вращаться.
E5 – Ошибка между платой управления и индикации.
Требуется выполнить диагностика устранить проблему в модулях.
Причины и устранения:
- Требуется перепрошить модуль управления.
- Заменить блок целиком.
- Вызвать мастера для ремонта.
E6 – Ошибка EEPROM.
Требуется выполнить замена прошивки.
Причины и устранения:
- Ошибка EEPROM возникает, когда ее содержимое не совпадает с данными, которые были на нее отправлены. Причиной этой ошибки может быть сбой напряжения питания во время программирования данных в EEPROM или поврежденная ячейка памяти. Наиболее распространенным способом обнаружения этой ошибки является защита записи данных с помощью CRC (циклическая проверка избыточности).
E7 – Ошибка оттайки холодильника.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочую запчасть в оттайки.
Причины и устранения:
- Вышел из строя тэн оттайки. Требуется ремонт или замена.
- Заменить предохранитель.
- Проверить контакты и шлейфы.
- Ремонт модуля управления.
ОШИБКИ ДЛЯ CANDY CHSBSV 5172Х, CHSBV 5172ХК, HHSBSV 5172ХК
E0 – Нет связи между модулем управления и индикации.
Холодильник не может нормально работать, так как платы не функционируют в стабильном режиме.
Как устранить:
- Требуется выполнить ремонт модуля управления или перепрошить.
- Заменить Блок целиком.
- Вызвать мастера.
E1 – Неисправность датчика холодильника.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочий датчик в холодильнике.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E2 – Неисправность датчика разморозки.
Требуется выполнить диагностику и заменить датчик на испарителе морозильной камеры.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E3 – Неисправность датчика морозильной камеры.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочий датчик в холодильнике.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
E4 – Неисправность датчика температуры окружающей среды.
Требуется выполнить диагностику и заменить не рабочий датчик в холодильнике.
Причины и устранения:
- Короткое замыкание.
- Износ детали.
- Проблема в контактах.
EL – Неисправность связи между дисплеем и модулем Wi-FI.
Требуется выполнить диагностику холодильника и определить причину. Нужно починить модуль управления или wi-fi.
Er – Тест продукции модуля WiFi.
Требуется выполнить тестирование работы wi-fi модуля в холодильнике Candy.
ОШИБКИ CANDY CBCA230NFEU, CBCA230FFK, HBCA230FFK
E – Ошибка датчика холодильника.
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
E- – Ошибка датчика морозильной камеры.
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
-E – Ошибка датчика размораживания.
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
H – Высокая температура.
Повышенная температура вовсе не говорит о серьёзной неисправности. Часто такую неполадку можно устранить самостоятельно. Причины. Неправильная эксплуатация холодильника. Щели в дверном проёме. Выбран неправильный температурный режим. При закрытой двери холодильника горит лампочка. Утечка фреона. Плохая теплоизоляция холодильника. Не корректная работа терморегулятора. Снизилась эффективность компрессора. Редкое выключение компрессора.
ОШИБКИ CANDY CXS7204A
e1 – Датчик NTC холодильника закорочен или разомкнут
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
e2 – Датчик NTC морозильника закорочен или разомкнут.
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
e3 – Ошибка NTC-датчика испарителя морозильной камеры.
Датчик разомкнут или находится в коротком замыкании. Нужно выполнить диагностику и устранить проблему.
e6 – Ошибка модуля и индикации.
Неисправность связи между жидкокристаллическим дисплеем и силовым модулем. Требуется выполнить ремонт модуля или перепрошить. Так же проблема может быть в проводах.
ОШИБКИ CANDY – CITY COMBY
Если какой-либо датчик выходит из строя, соответствующий светодиодный индикатор мигает с частотой 1 Гц (включен в течение 0,5 с, выключен в течение 0,5 с).
2 – Неисправность датчика холодильника.
Требуется заменить датчик или восстановить его работу.
5 – Неисправность датчика морозильной камеры.
Требуется заменить датчик или восстановить его работу.
8 – Неисправность датчика окружающей среды.
Требуется заменить датчик или восстановить его работу.
Большинство моделей холодильников Candy оснащены панелью, на которую выводятся различные коды ошибок. Чаще всего такие ошибки сигнализируют о возникших проблемах или неисправностях.
Часть таких ошибок – способ самостоятельно разобраться в причине неисправности и устранить её.
Ошибка E01 – нехарактерное повышение температуры внутри камеры. Причины могут быть следующие:
- Дырка в уплотнительной резине.
- Большое количество продуктов.
- Образование льда на решётке вентилятора.
Ещё одна причина – не плотно закрывшаяся дверь холодильника.
Ошибка E02 – неисправен термостат. Термостат снимает данные с датчика температуры и регулирует работу компрессора. При такой ошибке скорее всего в холодильнике будет слишком холодно.
Ошибка E03 – неисправен датчик температуры. При такой неисправности холодильник будет постоянно работать. Необходимо найти утечку тепла (смотрите ошибку E01).
Ошибка E04 – обрыв цепи питания между термореле и датчиком температуры. Другие причины:
- Датчик свежести воздуха вышел из строя.
- Датчик освещения неисправен.
- Замыкание цепи питания датчика температуры.
Единственное решение проблемы – поиск неисправного датчика и его замена.
Ошибка E05 – неисправность компрессора. Компрессор холодильника состоит из:
- Двигателя.
- Пускового реле.
- Датчика температуры.
Необходимо разобрать компрессор и заменить неисправный элемент.
Если у Вас на дисплее другая ошибка, позвоните нам в сервисный центр и мы поможем расшифровать её.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Устранение неполадок в холодильниках Канди
- Модели CXSN, CCPN, CCMN, CCDS, CCM
В двухкамерном холодильнике Candy ckbn 6202
dii в нижней фреш зоне (ящик для овощей) овощи замораживаются,
покрываются коркой льда в
области соприкосновения с дном ящика. Как можно это исправить?
Если хол. камера перемораживает, то проверьте в морозилке немного ли
льда, может дело в оттайке испарителя. Если испаритель чистый, то надо
проверять датчик температуры хол. камеры и модуль управления.
Двухкамерный холодильник Candy ckbs 6200 w с одним компрессором, Ноу
Фрост в морозилке и капельной разморозкой холодильной камеры,
электромеханическое управление. Компрессор работает, морозилка работает
хорошо, полноценно морозит, а верхняя камера не работает. В чем
может быть проблема? Что можно сделать своими силами?
Если не работает хол. камера, то неисправности могут быть следующие:
Утечка фреона из системы; Неисправность таймера оттайки морозилки;
Сбой в работе клапана переключения между камерами.
Двухкамерный холодильник Канди 6180 ckbs. Перестала работать и морозить
верхняя камера, морозильная работает. Подскажите, пожалуйста, что
нужно делать и какой гарантийный срок у данной модели?
Если не работает верхняя холодильная камера, то неисправности могут быть
следующие: Обмерз испаритель морозильной камеры и не вращается
вентилятор. Может быть неисправна система оттайки (датчик оттайки или
нагреватель испарителя, плавкий предохранитель); Испаритель не
обмерз, а хол. камера не работает и вентилятор не крутится. Может быть
сломан мотор вентилятора или датчик; Может быть, неисправна плата
управления. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне или на чеке
при покупке агрегата. Обычно он составляет не более 2-х лет.
Двухкамерный холодильник Канди CKBN 6180 DW с электронным управлением и
системой No Frost. Второй раз ломается датчик открытия двери,
т.е. пищит при закрытой двери. Есть возможность данный датчик выключить?
Для электромеханических еще есть решение подобной проблемы, а для
электронных такого решения нет, к сожалению.
Холодильное отделение Candy ckbs 6200 w периодически (через 2-3 месяца)
замерзает (температура минус 10- 12 градусов). Во время его работы
временами раздаются щелчки (как разряд конденсатора), но не могу понять
где. Ощущение, что он отключается очень редко. Вызывал мастера, он
сказал, что надо заменить эл. плату. Посмотрел плату, никаких видимых
дефектов не увидел. На всякий случай сменил реле. Подскажите, какая
неисправность может быть?
Модель ckbs с электронным управлением с клапаном, там термостатов нет.
Озвученная проблема может быть сопряжена с несколькими
неисправностями, как модуля, так и периферии.
Двухкамерный и отдельно стоящий х-к Candy ckbn 6180 isru Krio Vital с
электронным управлением и No Frost в обеих камерах. На дисплее мигает
индикатор, показывает ошибка е0. Холодильник включается, морозит. Что
это за неисправность и сколько будет стоить её устранение?
Ошибка E0 в данной модели — это ошибка в датчика температуры хол.
камеры. Может быть и модуль быть неисправен. Так же, при ошибке
E0 часто встречается неисправность в шлейфе дисплея управления.
Я меняла температурный режим в двухкамерном холодильнике Канди ckbs 6180
(система Ноу Фрост), но погасла вся панель и не включается, чтобы
я не делала. Что нужно предпринять, чтобы исправить ситуацию?
Проверьте электропитание в розетке, к которой подключен агрегат. Если
питания есть, то откройте его и проверьте есть ли свет в самом х-ке.
Если
света нет, то неисправным может быть модуль управления или проводка.
Двухкамерная модель ckbn 6200 dw с системой Но Фрост. В плюсовой камере
сейчас 6 градусов. Регулятор температуры стоит в 1-м положении.
Задняя стенка замерзает во время работы, когда агрегат выключается, она
оттаивает. Конденсатор нагревается вроде равномерно. Есть еще
интересный момент: во время работы компрессора у х-ка нагревается
небольшой участок стенки, снаружи слева, возле дверки морозильного
отделения, немного ниже уровня ручки, участок размером с ладонь,
остальная стенка холодная. Там внутри что-то установлено?
Есть такая проблема у этих моделей — циклично работают в положениях
ручки терморегулятора от 1 до 2 (максимум 7). В положениях больше «3»
«сваливается» в непрерывный режим работы. Выставите на 1,5 и замерьте
температуру в холодильной камере (Температура в камерах).
Нагревается контур обогрева дверного проема морозильной камеры, чтобы не
выпадал конденсат на наружной поверхности — так должно быть.
Холодильник Candy ckbs 6180 s работает, но не идёт холод. Просто издаёт
звук, но не охлаждает. В чем причины такой неполадки?
Если работает компрессор, а холода в холодильной, либо в обеих камерах
нет, то неисправность, скорее всего, в утечке фреона из системы.
У меня двухкамерный холодильник Канди ckbn 6180 iwru. Перестала работать
хол. камера, не идет холодный воздух. Я проверил все датчики, тэн и
термопредохранитель. Оказалось, сгорел термопредохранитель, но на нем не
было маркировки. Купил с маркировкой на 75 градусов 10 ампер, он
сгорел. Купил 80 градусов 10 ампер, тоже сгорел. Поставил 85 градусов 10
ампер — опять сгорел. Подскажите, пожалуйста, с какой маркировкой
должен стоять термопредохранитель? Может у меня что-то с электронной
платой не то? А то на термопредохранителе повышать температуру тоже
страшновато, может корпус сплавится. Какое сопротивление должно быть на
датчиках? У меня при комнатной температуре на датчике морозильной
камеры примерно 5,4 Ком, а на датчике разморозки примерно 11,4 Ком, на
тепло и на холод реагируют (меняется сопротивление). Как часто
включается система разморозки и при каких условиях? И как агрегат
узнает, что он разморозился и нужно включать компрессор?
Плавкий предохранитель вы подобрали правильно, вот только во второй раз
должны были подумать, почему сгорает новый предохранитель?
Скорее всего, в неисправности реле нагревателя испарителя на модуле
управления или в сенсоре (датчике) оттайки. У обоих датчиков должно быть
в районе 5 кОм. После того как испаритель оттаял, нагреватель (ТЭН
оттайки) отключается по датчику оттайки, модуль «проверяет» температуру
в
обеих камерах по датчикам, и если есть разница от выставленной, включает
компрессор и все заново.
Двухкамерный холодильник ckbn 6200 (один компрессор и система No Frost)
был приобретен 2 месяца назад, очень удобный, работает исправно.
Сам по себе компрессор работает тихо. Однако это время выявились
странные звуки при его работе — завывания, свист, и даже нечто, похожее
на
блеяние. Раньше ничего такого не замечал. Как булькает хладагент, знаю.
В данном случае звуки имеют периодический характер с периодом 2-3
секунды и слышны даже, когда рядом работает телевизор. Конечно, все
субъективно, и звуки холодильников (их характер и происхождение)
описаны, но в моем случае они весьма разнообразные и громкие. Можно и
как-то с этим бороться? А то уже очень сильно действует на нервы,
предыдущий индезит (на R134a) вообще не шумел, но мне захотелось взять
агрегат побольше (в этом вроде R600a). А еще в последнее время
заметил булькающий звук сзади в момент открывания дверцы хол. шкафа. И
еще дверца как будто присасывается в шкафу с такой силой, что мы
только с 2-3 попытки с ней справляемся.
Попробуйте определиться, при какой температуре в комнате звуки Вас
устраивают, в этом есть некоторая зависимость. Дверцу не надо дергать
первые пару минут после закрытия — воздух в первые минуты остывает,
сжимается, и создает определенное разрежение в камере, которое не дает
открыть ее. Через пару минут давление выровняется с атмосферным (хотя бы
за счет поступления через канал слива воды) и все
восстанавливается. Можете на всякий случай проверить выходное отверстие
этого канала, не забито ли мусором.
Наиболее распространенные неисправности
Среди наиболее частых поломок в холодильниках Канди выделяют:
— выход из строя пускозащитного реле, из-за чего техника выключается, и
тут же включается вновь;
— неисправность мотора-компрессора, из-за чего также происходит
непрерывное включение-выключение агрегата;
— поломка платы управления, вследствие чего он начинает некорректно
работать;
«проседание» дверей холодильной и/или морозильной камер, что может
привести к более серьёзной поломке из-за того, что тёплый воздух
непрерывно поступает внутрь х-ка.
Для устранения подобных неисправностей необходимо обратиться к
квалифицированному специалисту – данные модели отличаются сложной и
технологичной электронной начинкой, отремонтировать которую можно только
при помощи специального оборудования и наличия
профессиональных знаний и опыта.
Шумит холодильник
Любой х-к при работе издает определенный шум: гул при работе
компрессора, бульканье от циркулирующего хладагента и т.д. Однако иногда
шум
от него превышает допустимые рамки, доставляя сильное беспокойство, и
это уже свидетельствует о некоторых нарушениях. Их Вы можете
устранить без помощи специалистов.
Какие могут быть причины у сильного шума?
— неправильная установка агрегата.
— шум мотор-компрессора.
— ослабленное крепление кожуха мотор-компрессора.
— вибрация трубчатых элементов охладителя на задней наружной стенке
х-ка.
— вибрация продуктов.
— резонанс внутри агрегата.
Первое, что нужно проверить — это установку. Он должен стоять ровно и не
соприкасаться ни с мебелью, ни со стенами. Отрегулируйте высоту
ножек, пользуясь уровнем, чтобы добиться ровного положения прибора.
Отодвиньте его от стен и другой мебели хотя бы на несколько сантиметров.
Возможно, шум вызван износом мотор-компрессора. Определить это можно на
слух, сравнивая с шумом исправного компрессора. Необходимо
заменить изношенные детали компрессора или сам компрессор. Лучше будет
обратиться к специалисту.
Возможно, шум вызван вибрацией кожуха мотор-компрессора. Нужно подтянуть
крепление и подложить резиновый уплотнитель под шайбу.
Положите руку на трубчатые элементы охладителя. Если шум прекратился —
можно уменьшить шум, подложив, например, кусочек мелкоячеистого
вспененного полиэтилена.
Если в х-ке очень плотно друг к другу стоят продукты в стеклянной таре,
шум может производиться их соприкосновением. Нужно всего лишь
переставить продукты. То же самое может помочь, если возник резонанс в
вибрациях работающей системы и содержимого агрегата.
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________