Canon ip2700 ошибка 510

Несмотря на то, что техника Canon, в частности, принтеры и МФУ, отличаются надежностью и долговечностью, процесс эксплуатации устройств даже такого известного брэнда может сопровождаться определенными проблемами. К счастью, большинство из них являются общеизвестными, и по каждой выработан ряд действий и рекомендаций. Следуя им, можно попробовать самостоятельно вернуть работоспособность техники, без посещения сервисного центра.

Ошибка 5100 в Canon

Рассмотрим возможные причины и варианты решения распространенной проблемы с принтерами Canon, известной как «ошибка 5100».

Симптомы ошибки

Как правило, подобной болезни подвержены МФУ и принтеры, с достаточно серьезным сроком эксплуатации. Иногда такая ошибка может возникать почти сразу после установки системы СНПЧ. При попытке печати драйвер устройства выводит на экран монитора окно «Ошибка службы 5100», с предложением отменить задание на печать и перезагрузить устройство по питанию. На сегментном дисплее устройства можно наблюдать ошибку Е22.

Принтер может также выдать подобные сообщения при включении, после прохождения инициализации, и перехода в режим готовности.

Причины и варианты устранения

Ошибка 5100 всегда связана с неполадками, возникшими в ходе перемещения каретки.

Например, вставленный не до конца картридж, или шлейф СНПЧ, который зацепляется за что-либо при движении каретки. Подобные причины легко выявить и устранить.  Для этого достаточно открыть крышку и визуально оценить ситуацию. После чего поправить картридж или аккуратно уложить шлейф.

Еще одной причиной неполадки может служить сбой в системе позиционирования каретки. За позиционирование каретки при перемещении отвечает лента энкодера, на которую нанесены риски. Датчик на каретке может неправильно считать эти риски, если они загрязнены. Например, воспринять две риски как одну. Необходимо проверить ленту на предмет загрязнений, изношенности. Можно попытаться аккуратно протереть ленту, используя безворсовую салфетку и спирт, или специальную жидкость, применяемую для промывки картриджей. Придерживайте ленту рукой при протирке. Если лента слетит с направляющих, придется разбирать принтер для установки ее на место. Если лента имеет механические повреждения, без замены не обойтись.

Пожалуй, самой распространенной причиной возникновения ошибки 5100 является то, что каретка не может занять крайнее левое положение из-за проблем с парковочным узлом. Именно от этого положения, зоны парковки, начинается отсчет рисок кареткой на ленте энкодера. Если каретка не доходит до самого левого края даже 2-3 мм – это уже является причиной сбоя в работе. Нормальной парковке могут помешать грязь, комки пыли, обрывки бумаги, засохшие чернила. Добраться до парковочного узла достаточно сложно, без частичной разборки принтера не обойтись. Нужно будет снять пластиковый кожух устройства, который крепится на саморезах и защелках. Если данное действие не составило труда, осторожно демонтируем парковочный узел, не потеряв при этом пружинку. Теперь нужно произвести очистку узла (можно воспользоваться мягкой кистью) и смазать пазы, например, солидолом или вазелином. Остается произвести сборку устройства, в обратном порядке.

Как видно, возникновению ошибки 5100 в принтерах Canon, способствует не так уж много причин, и большую часть из них, при желании, по силам устранить даже далекому от техники пользователю.

Просим Вас оставить комментарий к этой статье, потому что нам нужно знать – помогла ли Вам статья. Спасибо большое!

 
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 1000 Нет бумаги Вставьте бумагу и нажмите [Resume/Cancelk Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
3 1300 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите [Resume/Cancelk Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4 1687 Картридж неправильно установлен Переустановите картридж Протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута. Если это не помогло — картридж неисправен, замените его на исправный
5 1401 Картридж не установлен, неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера Переустановите картридж; не помогло — почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените картридж на исправный
1403 Какие картриджи подходят к данной модели, можно посмотретьPздесь
1485  
7 1486 Картридж установлен не на своё место Установите картриджи на свои места Какой именно картридж неправильно установлен — смотрите в мониторе состояния принтера
1487 Картриджи установлены не на своё место
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите [Resume/Cancelk для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
13 1686 Невозможно определить оставшееся количество чернил (Установлен б/у картридж) Установите в принтер новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку [Resume/Cancelk, обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд
14 1684 Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера
15 1682 Картридж неисправен Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера
16 1688 Закончились чернила Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку [Resume/Cancelk, обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд

Струйные принтеры Canon серий MP и MG являются современным МФУ, которые облегчают работу в офисе и дома. К самым популярным моделям относятся Canon MP280/ MP250/ MG3540/MG2440.

Но даже у самых современных и надежных принтерах могут возникнуть неисправности. К самым частым неисправностям у принтеров Canon серий MP и MG относятсяя6

  • Дефекты на термической пленке;
  • Замятие бумаги;
  • Печать смазанного изображения говорит о неисправности головки принтера;
  • Отсутствие захвата бумаги;
  • Проблемы с движением бумаги. 

Коды ошибок струйных принтеров Canon MP и MG расшифровать можно, имея под рукой таблицу, в которой представлены причины возникновения ошибки, соответствующий ей код и способ устранения.

Нередко в наш сервисный центр обращаются при вознокновении ошибки службы 5c00 на Canon. Чтобы узнать причину неисправности, нужно обратиться к руководству по эксплуатации принтера Canon pixma ip90v или другой модели. Ошибка службы 5c00 — ошибка неисправности устройства прочистки. Она сопровождается 4 морганиями оранжевого и зеленого индикатора. Чаще всего возникает на принтере Canon mp540 и ip7200 ошибка 5c00. Для устранения необходимо обратиться к специалистам в области ремонта принтеров.

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки струйного принтера Canon серий MP и MG, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Основные коды ошибок принтеров Canon MP и MG и способы их устранения:

  • Коды ошибок Canon MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220
  • Коды ошибок Canon MP170, MP180, MP450, MP460
  • Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480
  • Коды ошибок Canon MP500
  • Коды ошибок Canon MP510
  • Коды ошибок Canon MP520
  • Коды ошибок Canon MP530, MP830
  • Коды ошибок Canon MP540, MP620
  • Коды ошибок Canon MP550, 560
  • Коды ошибок Canon MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980
  • Коды ошибок Canon MG2100 серия, MG3100 серия, MG4100 серия
  • Коды ошибок Canon MG5100 серия
  • Коды ошибок Canon MP640, MP990, MG5200 серия, MG5300 серия, MG6100 серия, MG6200 серия, MG8100 серия, MG8200 серия

Canon MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220

Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
E2 2 1000 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
E3 3 1300 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора
E4   1600 Нет чернил Замените пустой картридж Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге
E5 5 1401

1485

1687

Нет картриджа

Установлен не подходящий к данной модели картридж

Картридж не установлен должным образом

Установите исправный картридж Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж
Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
E8   1700
1701
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
E9   2001 МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы МФУ не может работать с этой камерой
E14   1684 МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ  
E15 15 1682 Картридж не установлен Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ  
E16   1685
1686
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) Замените картридж, или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено)
E19     Ошибка при сканировании листа выравнивания головок    
Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
E22 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
E23 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
E24 4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
E25 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
E26 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) Ремонт Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
E27 7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание

* для сброса счётчика абсорбера MP190 необходима программа Service Tool, которой пока нет в свободном доступе

E28 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) Диагностика  
E29 9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
E32 12 6A00 AP position error    
E33 13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт  
E35 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
E37 17 6D00 Motor driver error Ремонт  
E40 20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
E42 22 5010 Scanner error Ремонт  
  Мигает
постоянно
  ROM error Ремонт Неисправна плата управления
  Горит оранжевый   RAM error Ремонт Неисправна плата управления
Для ошибок, устраняемых пользователем, в сервисном режиме количество миганий индикатора «Ошибка» соответствует цифре после буквы «Е» кода ошибки, отображаемого на дисплее
У этих моделей МФУ встречаются ошибки «Ехх», не указанные в документации; что они означают, можно посмотреть у других моделей МФУ; если нет соответствия с кодами, отображаемыми на дисплее — можно определиться по количеству миганий/перемигиваний

 

Canon MP170, MP180, MP450, MP460

Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
  3 1300 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора
U041   1600 Нет чернил Замените пустой картридж Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «ОК», при этом качество печати не гарантируется
U053 4 1687 Картридж не распознан Установлен неисправный картридж или не подходящий для данной модели МФУ Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности.
Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
U051

U059

5 1401

1485

Нет картриджа

Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом

Установите исправный картридж
    1700
1710
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
    2001 МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы МФУ не может работать с этой камерой
U052 15 1682 Установленный картридж не удаётся распознать Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности.
Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
U161
U162
  1685
1686
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено).
Если МФУ не подключен к компьютеру, то при появлении этой ошибки слежение за уровнем чернил отключается нажатием кнопки «ОК»
Ошибки, при которых на дисплее отображаются текстовые сообщения об ошибках, но в документации не указаны ни индикация, ни коды ошибок, в эту таблицу не включены, поскольку эти ошибки подробно описаны в пользовательской документации
Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
  3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
  4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
  5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
  6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) Ремонт Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
  7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание  
  8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) Диагностика  
  9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
  13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт  
  15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
  17 6D00 Motor driver error Ремонт  
  20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
  22 5010 Scanner error Ремонт  
  Мигает
постоянно
  ROM error Ремонт Неисправна плата управления
  Горит
оранжевый
  RAM error Ремонт Неисправна плата управления

 

Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480

Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
E02 2 1000 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
E03 3 1300 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
E04
U053*
4 1687 Картридж не опознан или не установлен Установите исправный картридж Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж
Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* только для MP480
E05
U051*

U052*

U059*

5 1401

1403

1485

Нет картриджа

Перегрев картриджа

Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа)

Установите исправный картридж Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж
Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* только для MP480
E07
U075*

U076*

7 1487

1486

Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место Установите картридж на своё место Если в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж
Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* только для MP480
E08 8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
E09 9 2001 МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы МФУ не может работать с этой камерой
E13
U162*
13 1686 МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге)
* только для MP480
E14
U140*
14 1684 МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ * только для MP480
E15
U150*
15 1682 Картридж не установлен/неисправен (cartridge hardware error) Установите в МФУ исправный картридж, подходящий к данной модели МФУ * только для MP480
E16
U163*
16 1688 Закончились чернила Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется) Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге)
* только для MP480
E19 19 2002 Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub) Отключите устройство, подключенное к PictBridge  
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит не мигая
Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
P02 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
P03 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
P05 5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
P06 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) Ремонт Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
P07 7 5B00*
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание  
P08 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) Диагностика  
P09 9 6800
6801
EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
P10 10 B200 VH monitor error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
P15 15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
P20 20 9000 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
P22 22 5010 Scanner error Ремонт  
  Мигает
постоянно
  ROM error
RAM error
Ремонт Неисправна плата управления
Для ошибок, не устраняемых пользователем, в МФУ MP480 трёхзначных кодов «Е» или «P» в документации нет, только четырёхзначные коды, указанные в столбце «Код ошибки»

 

Canon MP500

Коды ошибок МФУ MP500, устраняемые пользователем
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 1000

1001*
1002*

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

* только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

3 1300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати)
Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Установите чернильницу
 
5 1401
1403
1405
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправнуюпечатающую головку QY6-0059 и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0059 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
6 1850

1851
1841*

1855

1856
1846*

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

* только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место

Чернильницы установлены не на свои места

Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9 2001 МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой
10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера  
15 1410 to 1419 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу  
  1200 Открыта верхняя крышка (сканер поднят) Закройте верхнюю крышку  
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание налогично MP530
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт  
12 6A00 AP position error Ремонт  
13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт  
14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт  
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
16 6C00 Valve sensor error Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления
17 6D00 Motor driver error Ремонт  
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
22   Scanner error Ремонт  
Мигает постоянно   ROM error Ремонт Неисправна плата управления
Горит оранжевый   RAM error Ремонт Неисправна плата управления

 

Canon MP510

Коды ошибок МФУ MP510, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel».
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
  3 1300
1303
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Замените чернильницу на новую
 
  5 1401

1403
1405
1682

Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтерисправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072

U071

7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
  8 1700
1710
1701*
1711*
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber) Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

* — для моделей с установленым регионом Japan

  9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой
  11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
U130 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера  
U150 15 1410
to
1419
Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу  
    1200 Верхняя крышка открыта (сканер поднят) Закройте верхнюю крышку  
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP510, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00
5B10
5B01*
5B11*
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание  
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
12 5C10 PG position error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
22 5010 Scanner error Ремонт  
Перемигивается постоянно   ROM or RAM error Ремонт Неисправна плата управления

 

Canon MP520

Коды ошибок МФУ MP520, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
  3 1300
1303
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Замените чернильницу на новую
 
U051

U052

5 1401
1403
1405
1682
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтер исправнуюпечатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072

U071

7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место

Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место

Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
  8 1700
1710
1701*
1711*
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber) Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

* — для моделей с установленым регионом Japan

  9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой
U130 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера  
U150 15 1410
to
1419
Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу  
    1200 Верхняя крышка открыта (сканер поднят) Закройте верхнюю крышку  
U163 16 1688 Закончились чернила Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется) Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге)
  19 2002 Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub) Отключите устройство, подключенное к PictBridge  
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP520, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00
5B10
5B01*
5B11*
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание  
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800
6801
EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
12 6A80 APP position error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
14 6A90 APP sensor error Ремонт  
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
22 5010 Scanner error Ремонт  
Перемигивается постоянно   ROM or RAM error Ремонт Неисправна плата управления

 

Canon MP530, MP830

Коды ошибок МФУ MP530, MP830, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000

1001*
1002*
1003

Нет бумаги ( ASF ).

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги.

* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

  3 1300
1303

1304

Замятие
Замятие ( при подаче из кассеты )
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

4 1601
1602
1611
1612
1613

1660

Нет чернил Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил

Замените чернильницу на новую

 
U051

U052

5 1401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправнуюпечатающую головку (для MP530 — QY6-0059, для MP830 — QY6-0061) и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере сто́ит печатающая головка (для MP530 — QY6-0059, для MP830 — QY6-0061) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
  6 1850

1851

1841*

1855

1856

1846*

Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

U072

U071

7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место

Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место

Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
  8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
  9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой
  11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
U130 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера  
U150 15 1410
to
1419
1682
Установленную чернильницу не удаётся распознать. Чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу  
    1200 Верхняя крышка открыта (сканер поднят) Закройте верхнюю крышку  
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP530, MP830, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание  
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
11 5110 Carriage lift mechanism error
(ошибка лифта каретки)
Ремонт  
12 6A00
5C10*
AP position error Ремонт * — только для MP530
13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт  
14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт  
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
16 6C00 Valve sensor error Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления
17 6D00 Motor driver error Ремонт  
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
22 5010 Scanner error Ремонт  
Мигает постоянно 6100 ROM error Ремонт Неисправна плата управления
Горит оранжевый 6300 RAM error Ремонт Неисправна плата управления
Коды ошибок факса в этой таблице не указаны

 

Canon MP540, MP620

Коды ошибок МФУ MP540, MP620, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
  3 1300
1303
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Замените чернильницу на новую
 
U051

U052

5 1401

1403
1405

Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в принтерисправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072

U071

7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
  8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
  9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой
U130 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
U140 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера  
U150 15 1410
to
1419
Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу  
U163 16 1688 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
    2002 Устройство подключенное к порту PictBridge не поддерживается аппаратом Отключите устройство подключенное к PictBridge  
    2700* Ошибка времени сканирования Для сброса ошибки нажмите «OK» Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)
* — только для MP620
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP540, 620 не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание  
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800
6801
EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11 5110 Carriage lift mechanism error
(ошибка лифта каретки)
Ремонт  
12 6A80 APP position error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
14 6A90
6B10*
APP sensor error
Paper feed cam sensor error
Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
* — только для MP620
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
16 5C20 Pump roller sensor error Ремонт Неисправен узел прочистки (purge unit), Pump roller sensor находится в передней правой части узла
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21 C000 Drive switch error Ремонт Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit
22 5011
5012
Scanner error
Flatbed motor error
Ремонт  
23 6C10 Valv cam sensor error Ремонт Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления

 

Canon MP550, 560

Коды ошибок МФУ MP550, 560, устраняемые пользователем
Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK».
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
  3 1300
1303

1304

1310*

Замятие
Замятие ( при подаче из кассеты )
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Данный размер бумаги не поддерживается при двусторонней печати
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

* — только для MP560, 568

U041

U043

4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил)
Замените чернильницу на новую
 
U051

U052

5 1401

1403

1405

Печатающая головка не установлена, или не определяется
Перегрев печатающей головки
Ошибка EEPROM печатающей головки
Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073 Если в аппарате стоит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
U072

U071

7 1680

1487

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния
  8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
  9 2001 Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от аппарата Аппарат не может работать с этой камерой
U130 13 1683 Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
U140 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера  
U150 15 1682 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу Если в аппарате стоит чернильница, подходящая для этой модели, — переустановите чернильницу; не помогло — замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат
U163 16 1688 Закончились чернила Замените пустую чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
  19 2002 Подключено несовместимое устройство. Отключите подключенное внешнее устройство от принтера.  
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP550, 560, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание  
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800
6801
EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт  
12 6A80 APP position error Ремонт Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
14 6A90 APP sensor error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
16 5C20 Pump roller sensor error Ремонт В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21 C000 Drive switch error Ремонт В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF
22 5011 Scanner error Ремонт  
23 6C10 Valve cam sensor error Ремонт Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления

 

Canon MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980

Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000

1001*

1002*

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет CD в лотке

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

  3 1300

1303

1304

Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

4 1600

1660

Нет чернил Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
 
U051

U052**

5 1401

1403

1405

1682*

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Неисправна печатающая головка

Установите в принтер исправнуюпечатающую головку (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980 ) и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере сто́ит печатающая головка (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

* — только для MP600, 810
** — кроме MP800, 830

  6 1850

1851

1841*

1855

1856

1846*

Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

U072

U071

U075*

7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место

Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния.

* — только для MP800, 830

  8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
  9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой
  10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
  11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
U130* 13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

* — кроме MP800, 830

U140 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера  
U150 15 1410
to
1419
Установленную чернильницу не удаётся распознать Замените неисправную чернильницу  
U163* 16* 1688* Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

* — кроме MP830

    1200* Верхняя крышка открыта (сканер поднят) Закройте верхнюю крышку * — только для MP600, 800
    2002* Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом Отключите устройство подключенное к PictBridge * — только для MP610, 630, 970, 980
    1830* Ошибка времени CD печати Для сброса ошибки нажмите «OK» Печать на CD не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания на печать
* — только для MP630, 980
    2700* Ошибка времени сканирования Для сброса ошибки нажмите «OK» Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)

* — только для MP630, 980

    5020* Сканер заблокирован Сдвиньте рычаг блокировки сканера в положение «открыто», выключите и снова включите МФУ * — только для MP810, 830, 970, 980
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание  
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800
6B01*
EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
* — только для MP630, 980
10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт  
12 6A00
6A80*
5C10**
AP position error
APP position error
PG position error**
Ремонт * — только для MP630, 980
** — только для MP830
13* 6B00* PF (paper feed) position error Ремонт * — кроме MP630, MP980
14 6B10

6A90*

PF (paper feed) cam sensor error
APP sensor error
Ремонт * — только для MP630, MP980
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
16 5C20

6C00*

Pump roller sensor error
Valv sensor error
Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления.

* — только для MP800, 830

17 6010

6D00*

Paper eject encoder error
Motor driver error
Ремонт * — только для MP800, 830
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20* 6500* Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

* — кроме MP970

21* C000* Drive switch error Ремонт Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.

* — кроме MP800, 970

22 5010
5011*
5012*

5050*

5030**

Scanner error
Scanner error
Flatbed motor error
Scanner electric circuit error
Scanner light source not turned on
Ремонт * — только для MP630, MP980
** — только для MP980
23* 6C10* Valv cam sensor error Ремонт Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления

* — кроме MP800, 810, 970

Мигает* постоянно 6100** ROM error Ремонт Неисправна плата управления.

* — только для MP600, 610
** — только для MP800, 830

Горит оранжевый 6300* RAM error Ремонт Неисправна плата управления.

* — только для MP800, 830

 

Canon MG2100 серия, MG3100 серия, MG4100 серия

Коды ошибок MG2100, 3100, 4100 серии, устраняемые пользователем
Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
Дисплей Код ошибки Значение Действие Примечания
E02   1003 Нет бумаги в лотке Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK». Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги; или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги; или направляющие лотка не установлены по ширине бумаги
E03   1300
1303
1304*
Замятие
Замятие на выходе
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

* — только для MG4100 серии

E04 U053* 1687 Картридж не опознан или не установлен Установите исправный картридж Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж.

* — только для MG4100 серии

E05 U051*
U052*
U059*
1401
1403
1485
Картридж не установлен
Перегрев картриджа
Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом
Замените картридж на исправный Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный

* — только для MG4100 серии

E06   1202 Передняя крышка открыта Закройте переднюю крышку  
E07 U076*
U075*
1487
1486
Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место Установите картридж на своё место Если в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.

* — только для MG4100 серии

E08   1702
1703
1704
1705
1712
1713
1714
1715
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «ОК» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
E10*   1310* Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы. Вторая сторона документа напечатана не будет. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати.

* — только для MG4100 серии

E12   4100 Установлены неоригинальные картриджи Установите картриджи производства Canon  
E13 U162* 1686 МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп».

* — только для MG4100 серии

E14 U140 1684 Регион картриджа не соответствует настройкам МФУ Замените картридж на соответствующий Какие картриджи необходимы для работы МФУ — смотрите в свойствах МФУ, сведениях о чернилах
E15 U150* 1682 Картридж неисправен Замените неисправный картридж Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.

* — только для MG4100 серии

E16 U163* 1688 МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп».

* — только для MG4100 серии

E17   1250 Выходной лоток для бумаги — поднят Опустите лоток  
E40   1890 Упаковочный материал не убран Удалите весь упаковочный материал Обычно эта ошибка бывает только при первом включении МФУ, когда транспортные ленты не дают сдвинуться каретке.
    2700* Ошибка времени сканирования Для сброса ошибки нажмите «OK» Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем, портом PC или МФУ)

* — только для MG4100 серии

Коды ошибок MG2100, 3100, 4100 серии, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным (для MG4100 серии — желто-синим), с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
P02 2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
P03 3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
P06 6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) Ремонт  
P07 7 5B02
5B03
1704
5B05
5B12
5B13
5B14
5B15
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание Сброс счётчика абсорбера производится так же, как у моделей Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, серия MG6100. 

Для сброса нужна программа ServiceTool v3000 или старшей версии

P08 8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) Диагностика Если в процессе диагностики причиной ошибки однозначно определяется картридж, иногда помогает промывка и перезаправка проблемного картриджа
P09 9 6800
6801
EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
P10 10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, картридж, реже блок питания
P22 22 5011
5012
Scanner error Ремонт  
P26 26 690#
691#
Network related error Ремонт Неисправна плата управления
P27 27 693# USB related error Ремонт Неисправна плата управления
P28 28 694# USB sub-system firmware error Ремонт Неисправна плата управления
P29 29 6942 USB sub-system timeout erro Ремонт Неисправна плата управления

 

Canon MG5100 серия

Коды ошибок МФУ MG5100 серии устраняемые пользователем
Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000
1003
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
  3 1300

1303

1304

Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

4 1600

1660

Нет чернил
Чернильница не установлена
Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил
Установите исправную чернильницу
 
U051

U052

5 1401

1403

1405

Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в аппаратисправную печатающую головку QY6-0073 Если в аппарате сто́ит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
 
U072

U071

7 1680

1487

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния.
  8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «OK» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
  9 2001 Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отсоедините подключенную цифровую камеру от аппарата Аппарат не может работать с этой камерой
  10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
U130 13 1683 Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
U140 14 1684 Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели МФУ) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ  
U150 15 1682 Установленную чернильницу не удаётся распознать Замените неисправную чернильницу  
U163 16 1688 Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
    2002 Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом Отключите устройство подключенное к PictBridge  
    2700 Ошибка времени сканирования Для сброса ошибки нажмите «OK» Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)
    4100 Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера Замените чернильницу на подходящую для этой модели  
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MG5100 серии не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание  
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800
6B01
EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт  
12 6A80
6A81
APP position error Ремонт Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
14 6B10

6A90

PF (paper feed) cam sensor error
APP sensor error
Ремонт Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
16 5C20 Pump roller sensor error Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во некоторых случаях была неисправна плата управления.
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21 C000 Drive switch error Ремонт Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.
22 5011
5012
Scanner error
Flatbed motor error
Ремонт  
23 6C10 Valv cam sensor error Ремонт Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления

 

Canon MP640, MP990, MG5200 серия, MG5300 серия, MG6100 серия, MG6200 серия, MG8100 серия, MG8200 серия

Коды ошибок МФУ MP640, MP990, MG5200 серии, MG5300 серии, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии, MG8200 серии устраняемые пользователем
Индикатор ошибки горит желтым, не мигая
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
  2 1000

1001*

1002*

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет CD в лотке

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

  3 1300

1303

1304

Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK» Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
U041

U043

4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил
Установите исправную чернильницу
 
U051

U052

5 1401

1403

1405

Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Установите в аппарат исправнуюпечатающую головку (QY6-0072 для MP640; QY6-0078 для MP990, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии и MG8200 серии; QY6-0080 для MG5200, MG5300 серии) Если в аппарате стоит печатающая головка (QY6-0072 для MP640; QY6-0078 для MP990, MG6100 сериии, MG6200 серии, MG8100 серии и MG8200 серии; или QY6-0080 для MG5200, MG5300 серии) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
  6 1850
1855
1851
1856
1858

1841*
1846*

1857

Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «OK» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «OK» для сброса ошибки
Закройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати на диске

* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

U072

U071

7 1680

1487

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния.
  8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «OK» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% — аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
  9 2001 Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отсоедините подключенную цифровую камеру от аппарата Аппарат не может работать с этой камерой
  10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
  11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «OK» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение
U130 13 1683 Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка

U140 14 1684 Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели МФУ) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную
U141   1750 Чернильница не установлена, или установленная чернильница не подходит к данной модели МФУ Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную
U150 15 1682 Установленную чернильницу не удаётся распознать Замените неисправную чернильницу  
U163 16 1688 Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге).
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка
    2002 Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом Отключите устройство подключенное к PictBridge  
    1830 Ошибка времени ожидания печати на CD Нажмите «OK» для продолжения работы Ошибка возникает в случае, когда с момента отправки задания на печать прошло более 12-ти минут, но печать на CD так и не началась. Если после нажатия «OK» печать не начнётся — нажмите «Resume/Cancel», чтобы отказаться от печати и сбросить ошибку
    2700 Ошибка времени сканирования Для сброса ошибки нажмите «OK» Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)
    4100* Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера Замените чернильницу на подходящую для этой модели Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную

* — только для MG5200, MG5300, MG6100 и MG6200 серии

Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима
Коды ошибок МФУ MP640, MP990, MG5200 серии, MG5300 серии, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии, MG8200, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным (или желто-синим — в зависимости от модели), с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100
5101
Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт  
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт  
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт  
7 5B00
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание Сброс счётчика абсорбера производится так же, как у моделей Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, серия MG6100. 

Для сброса нужна программа ServiceTool v3000 или старшей версии

8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика  
9 6800
6801
EEPROM error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
10 B200 VH monitor error Ремонт Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт  
12 6A80
6A81*
APP position error Ремонт Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
* — только для серии MG
14 6B10

6A90

PF (paper feed) cam sensor error
APP sensor error
Ремонт Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit)
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления
16 5C20 Pump roller sensor error Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во некоторых случаях была неисправна плата управления.
17 6010 Paper eject encoder error Ремонт  
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт  
20 6500 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
21 C000 Drive switch error Ремонт Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.
22 5000

5011
5021

5012**

5030

5050

Scanner home position error

Scanner error

Error scanner operation*
Flatbed motor error
Scanner light source not turned on
Scanner electric circuit error

Ремонт ** — кроме MP990
23 6C10 Valv cam sensor error Ремонт Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления
26* 690#
691#
Network related error Ремонт * — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии
27*
28*
29*
693#
694#
6942
USB related error Ремонт В большинстве случаев — неисправна плата управления

* — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии

30 6C50 Valve cam drive error Ремонт Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit
* — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии
Alarm
and
Power
led lit
5020* Scanner lock error Ремонт * — только для MP990 и MG8100 серии

Несмотря на то, что техника Canon, в частности, принтеры и МФУ, отличаются надежностью и долговечностью, процесс эксплуатации устройств даже такого известного брэнда может сопровождаться определенными проблемами. К счастью, большинство из них являются общеизвестными, и по каждой выработан ряд действий и рекомендаций. Следуя им, можно попробовать самостоятельно вернуть работоспособность техники, без посещения сервисного центра.

Ошибка 5100 в Canon

Рассмотрим возможные причины и варианты решения распространенной проблемы с принтерами Canon, известной как «ошибка 5100».

Симптомы ошибки

Как правило, подобной болезни подвержены МФУ и принтеры, с достаточно серьезным сроком эксплуатации. Иногда такая ошибка может возникать почти сразу после установки системы СНПЧ. При попытке печати драйвер устройства выводит на экран монитора окно «Ошибка службы 5100», с предложением отменить задание на печать и перезагрузить устройство по питанию. На сегментном дисплее устройства можно наблюдать ошибку Е22.

Принтер может также выдать подобные сообщения при включении, после прохождения инициализации, и перехода в режим готовности.

Причины и варианты устранения

Ошибка 5100 всегда связана с неполадками, возникшими в ходе перемещения каретки.

Например, вставленный не до конца картридж, или шлейф СНПЧ, который зацепляется за что-либо при движении каретки. Подобные причины легко выявить и устранить.  Для этого достаточно открыть крышку и визуально оценить ситуацию. После чего поправить картридж или аккуратно уложить шлейф.

Еще одной причиной неполадки может служить сбой в системе позиционирования каретки. За позиционирование каретки при перемещении отвечает лента энкодера, на которую нанесены риски. Датчик на каретке может неправильно считать эти риски, если они загрязнены. Например, воспринять две риски как одну. Необходимо проверить ленту на предмет загрязнений, изношенности. Можно попытаться аккуратно протереть ленту, используя безворсовую салфетку и спирт, или специальную жидкость, применяемую для промывки картриджей. Придерживайте ленту рукой при протирке. Если лента слетит с направляющих, придется разбирать принтер для установки ее на место. Если лента имеет механические повреждения, без замены не обойтись.

Пожалуй, самой распространенной причиной возникновения ошибки 5100 является то, что каретка не может занять крайнее левое положение из-за проблем с парковочным узлом. Именно от этого положения, зоны парковки, начинается отсчет рисок кареткой на ленте энкодера. Если каретка не доходит до самого левого края даже 2-3 мм – это уже является причиной сбоя в работе. Нормальной парковке могут помешать грязь, комки пыли, обрывки бумаги, засохшие чернила. Добраться до парковочного узла достаточно сложно, без частичной разборки принтера не обойтись. Нужно будет снять пластиковый кожух устройства, который крепится на саморезах и защелках. Если данное действие не составило труда, осторожно демонтируем парковочный узел, не потеряв при этом пружинку. Теперь нужно произвести очистку узла (можно воспользоваться мягкой кистью) и смазать пазы, например, солидолом или вазелином. Остается произвести сборку устройства, в обратном порядке.

Как видно, возникновению ошибки 5100 в принтерах Canon, способствует не так уж много причин, и большую часть из них, при желании, по силам устранить даже далекому от техники пользователю.

Просим Вас оставить комментарий к этой статье, потому что нам нужно знать – помогла ли Вам статья. Спасибо большое!

каретка принтера Canon

Каретка принтера Canon серии MP

При появлении сообщения об ошибке 5100 от драйвера Вашего принтера или отображении ошибки E22 возникшей на сегментном дисплее принтеров из серии MP, таких например, как MP230 / MP250 / MP280 Вам необходимо знать: устройство сигнализирует либо о повреждении, либо просто об ошибке движения каретки, которой что-то не даёт нормально перемещаться.

Это, например, могут быть остатки зажёванных бумажек, попадание чернил, скопления пыли, не полностью установленный картридж или шлейф от СНПЧ, цепляющий за элементы и детали прибора.

На фото изображены: №4 — каретка с картриджами (№1 и №2) двигающаяся по металлической направляющей.

То есть если Вам, например, слышен звук жужжания моторчика, то это как — правило, и говорит, что он пробует передвинуть каретку, но она почему-то блокирована и не перемещается.

Для определения причины возникновения ошибки 5100 Вам, конечно, лучше отправиться в обслуживающий сервисный центр, однако, если Вы хотя бы немного разбираетесь в технике, то можете сами попытаться найти проблему и устранить её.

Разборка принтера и визуальный осмотр

Сначала Вы должны обязательно обесточить прибор, для чего необходимо вынуть шнур питания из розетки. После чего уже можно приступить непосредственно к открытию крышки принтера. Картриджи, кстати, также можно вынуть.

Далее, надо просто вручную подвигать каретку с края на край, пытаясь определить, что может мешать ей нормально двигаться и по возможности убрать эту проблему.

Если это просто мусор, его нужно удалить.

Возможно, Вы найдёте какое-то загрязнение каретки. Значит грязь необходимо убрать, аккуратно промыв каретку мягкой губкой в теплом мыльном растворе.

Ошибка позиционирования

При свободном ходе каретки, если ей ничего не мешает, вероятна ошибка позиционирования. В таком случае нужно обратить внимание на линейный энкодер, который выглядит как прозрачная натянутая лента с вертикальными штрихами. Именно он отвечает за позиционирование самой печатающей головки принтера.

ллента энкодера принтера

Прозрачная лента энкодера

Этот энкодер, возможно, просто испачкался чернилами. Протрите ленту увлажнённой салфеткой.

Однако не всегда это помогает.Тогда попробуйте отсоединить шлейф СНПЧ от каретки, для его исключения, затем снимите ленту линейного энкодера и посмотрите как поведёт себя прибор со снятой лентой при включении. Посмотрите, правильно ли установлена лента линейного энкодера по замку.

Проблемы с узлом парковки

Также бывает ситуация, когда перемещение каретки ничем не ограничено, при этом принтер готов к печати, а ошибка проявляется либо непосредственно при самой распечатке документа, либо после нескольких минут простоя устройства.

Здесь, помимо ошибки позиционирования, можно ещё поискать решение проблемы в узле парковки, который предназначен для приведения каретки в крайнее положение после нескольких минут простоя, и если это не удаётся, то как-раз-таки и появляется сигнал об ошибке.

Для доступа к узлу парковки Вам понадобится снять крышку либо с боковой стороны устройства (со стороны узла) для приборов серии MP250, MP280 или сверху для принтеров серии IP.

Сняв крышку, Вы получите доступ к узлу:

узел парковки для принтера

Парковочный узел каретки

Чтобы вынуть парковочную площадку понадобится передвинуть её в крайнее правое положение и вытянуть вверх.

снятие парковочного узла

Снятие узла парковки

С течением времени специальная смазка, нанесённая на направляющие и салазки, перемешивается с чернилами и густеет.

Поэтому Вам понадобится тщательно очистить их от старой смазки с обеих сторон, а затем нанести новую. Желательно использовать максимально качественную смазку, можно например, автомобильную.

Снимая парковочную площадку, обязательно обратите своё внимание на пружинку, которую нужно аккуратно сняв, установить на своё прежнее место при сборке.

установка узла и пружинка

Установка узла парковки

И ещё, когда будете собирать парковочный узел, не забудьте уложить шланги таким образом, чтобы ничего не препятствовало свободному перемещению парковочной площадки.

Кстати, бывают случаи, когда снятие крышки прибора может даже и не понадобиться: поправить положение каретки легко получается с помощью довольно нехитрого действия: Вам всего — лишь необходимо нажать на устройстве кнопочку «сканирование».

После проведения этой операции и распечатки документов, данные об ошибке 5100 пропадают, и принтер работает нормально!

  • Как промыть печатающюю головку Canon PIXMA
  • Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280
  • ПО для принтеров и МФУ Canon

Печатайте с удовольствием.

  • Что означает ошибка и как проявляется
  • Причины ошибки
  • Что делать
    • Осмотр внутренностей
    • Работа с узлом парковки
    • Проблема с позиционированием печатающей головки
    • Что еще попробовать

Возникновение ошибки 5100 на принтере Canon оповещает пользователя о том, что есть проблема с перемещением каретки внутри устройства. Код ошибки может возникнуть как из-за банального загрязнения, которое можно устранить самостоятельно, так и в случае более серьезных повреждений, которые исправить получится только в сервисном центре.

Принимать какие-либо серьезные действия самому лучше не надо, но при наличии хоть каких-то навыкоа при работе с техникой можно попробовать выполнить нижеописанные рекомендации.

Что означает ошибка и как проявляется

Код ошибки 5100 выводится на экран компьютера драйвером принтера при начале печати или после запуска устройства, когда каретка начинает двигаться, т. е. аппарат готовится к работе.

В свою очередь параллельно на дисплее самого принтера появляется ошибка E22.

Симптомом ошибки также является отчетливый гул от моторчика, который отвечает за перемещение картриджей. Сразу или на определенном этапе каретка прекращает двигаться, а двигатель продолжает дальше работать, из-за чего и слышится звук от него.

Причины ошибки

Если речь идет про старые модели принтеров, особенно тех, где нет установленной с завода СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил), то очень часто ошибку пишет после установки системы. Пользователь может некорректно просунуть, разместить или закрепить шлейф, который потом не дает движение по всей линии.

К остальным факторам относят:

  • загрязнения;
  • посторонние предметы;
  • плохо вставлен картридж;
  • мешает шлейф СНПЧ;
  • причина в узле парковки.

Что делать

Чтобы убрать ошибку потребуется открытие крышки, а в некоторых случаях и частичная разборка устройства, дабы добраться до необходимых узлов/элементов.

Осмотр внутренностей

Откройте крышку, под которой скрыта каретка с картриджами и остальные элементы. Внимательно, желательно с хорошим освещением (например, фонариком) посмотрите, не мешает ли чего ездить каретке вправо-влево. Это могут быть различные мелкие предметы, которые случайно попали внутрь во время замены или заправки картриджей, кусочки неаккуратно высунутой ранее застрявшей бумаги и т. д.

Особое внимание уделите наличию грязи, которая со временем часто образуется от попадания пыли. Самое уязвимое место в этом случае будет правая сторона рядом с местом парковки.

Любые загрязнения нельзя отмывать агрессивными моющими средствами и на спиртовой основе. Используйте сухие безворсовие тряпки, бумажные полотенца и кухонные салфетки. Тряпочку можно смочить в обычной воде.

Нелишним будет попробовать подвигать каретку вручную влево-вправо. Так можно определить, где движение сильно затрудняется – там и есть причина.

Работа с узлом парковки

Ошибка 5100 в больше половины случаев отображается из-за скопления грязи в области парковки. Проблема возникает либо прямо во время пуска печати, либо после некоторого времени бездействия аппарата, когда каретка пытается вернуться в исходное состояние – на парковку.

Изначально парковочный узел чистый, но постепенно он начинает загрязняться.

Если через несколько месяцев/год активной печати заглянуть внутрь, то узел будет полностью запачкан чернилами.

Чтобы движение было плавное и легкое, производителем используется смазочный материал. Так как чернила имеют свойство засыхать, то при смешивании со смазкой, она тоже немного загустевает, что и становится препятствием к нормальному функционированию парковки.

Чтобы убрать ошибку, следует добраться до парковки, демонтировать площадку, хорошо почистить, смазать по новой и собрать обратно. После, скорее всего, ошибка будет устранена.

Инструкция:

  1. Парковка у всех печатающих устройство находится в правой стороне. Следовательно, нужно снять крышку справа, чтобы получить доступ к парковке. Для устройств серии IP доступ к нужному месту открывается через демонтаж верхней крышки. Для снятия нужно будет открутить все винты, которые фиксируют боковую панель. Возможно, придется также снять фронтальную крышку (находящуюся спереди).
  2. Достаньте площадку – сперва рукой подвиньте ее в самый правый край до упора, а затем потяните вверх.

    Можно помочь тонким предметом, например, маленькой отверткой, чтобы поддеть площадку.

  3. После того, как узел поднимется, отсоедините все шланги и, если есть пружинка, аккуратно отцепите ее.
  4. Аккуратно вымойте площадку, не забудьте и про очистку направляющих, по которым происходит движение.
  5. Специальной смазкой, вазелином или автомобильным маслом смажьте направляющие.
  6. Вставьте уже помытую парковку на место, подсоединив все шланги, не забыв про пружинку, если такая имеется.
  7. Последним шагом рекомендуется немного подвигать парковку руками по направляющим туда-сюда, чтобы распределить смазку.
  8. Перед сборкой аппарата, надеванием и закручиванием крышек, рекомендуется проверить работу техники в полуразобранном состоянии. Если ошибка принтера больше не показывается, значит, неисправности устранены – можно ставить все на место.

Подробно процесс работы с парковкой показан в видео ниже.

Проблема с позиционированием печатающей головки

За позиционирование головки картриджа отвечает лента энкодера. Внешне это полупрозрачная лента, вдоль которой по всей длине нанесены штрихи. Из-за грязи, повреждений, стирания штрихов, позиционирование нарушается (сбивается). Явным симптомом проблем с лентой является полосы при печати по вертикали.

Устранять загрязнения нужно только насухо, никаких агрессивных веществ. Действовать стоит аккуратно, чтобы не повредить штрихи. В крайнем случае, если загрязнения застарелые и удалить в сухом режиме не удалось, можно слегка смочить ветошь без ворса и бережно протереть. Но потом обязательно еще раз пройтись сухой тряпкой.

Что еще попробовать

Иногда можно обойтись без прямого вмешательства в конструкцию принтера «Кэнон». В ряде случаев откорректировать расположение каретки получится попыткой запуска сканирования кнопкой на технике.


Ошибка 5100 глючит капа

Сапоп 7240

|    Сообщение #1

Отправлено 27 сентября 2014 — 13:22

Здравствуйте.

Сапоп 7240. После перевозки в другой город появилось 2 сбоя. Хронически пытается уговорить меня купить ему ВК картридж (стоит СНПЧ от ресеттеров) и выдаёт ошибку 5100. Если с картриджем неприятно, но не смертельно то 5100 — печаль. Разобрал принтер, всё проверил, шлейф СНПЧ поправил… в общем спустя пятнадцать разбираний, оставил принтер во включенном состоянии и полез искать в инете решение оставив принтер включёным и разобранным. Принтер постоял, плюнул и начал загонять каретку на место. тут и выяснилось что капа не успевает опустится и каретка тупо в неё упирается боком. несколько тестовых сборов показали что после разборки каретка упёрта в неуспевшую опустится капу. подскажите как решить вопрос.

Благодарю.

Canon PIXMA iP4700
Samsung CLP325
Epson SX235W

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #2

Отправлено 05 октября 2014 — 22:45

 
Ромбик

Нарооод!!! Хелп чтоли… не знаю с какой стороны подойти

Canon PIXMA iP4700
Samsung CLP325
Epson SX235W

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #3

Отправлено 06 октября 2014 — 04:37

 
SCORPIC

Ромбик, СНПЧ выкинь — не работает она на кенон. К тому же у тебя шлейф за крышку цепляет — поэтому и ошибка 5100 — помеха при движении каретки. Капу отмывай, перевозить кенон с СНПЧ вообще запрещено.

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^
  • 1


|    Сообщение #4

Отправлено 06 октября 2014 — 12:37

 
Anbel

Покупать кенон тоже запрещено.

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #5

Отправлено 06 октября 2014 — 16:41

 
SCORPIC

Андрюх, некоторым и епсон не поможет :pardon:

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^
  • 3


|    Сообщение #6

Отправлено 06 октября 2014 — 16:43

 
combain

Лех , только фломастеры , только фломастеры ….

Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #7

Отправлено 06 октября 2014 — 16:44

 
SCORPIC

У нерадивых хозяев любой принтер засранец http://resetters.ru/…=0 просто нельзя же их так распускать. :pardon:

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #8

Отправлено 06 октября 2014 — 16:49

 
combain

И что ? Знакомый мастер вообще перевел весь язык меню одного МФУ на маты в отместку клиентам !

Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #9

Отправлено 06 октября 2014 — 16:57

 
SCORPIC

combain, я не про мой последний пост. а про тему в целом!

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #10

Отправлено 06 октября 2014 — 16:58

 
Anbel

Просмотр сообщенияSCORPIC сказал:

некоторым и епсон не поможет

сто тыщ да

  • Наверх of the page up there ^
  • 1


|    Сообщение #11

Отправлено 06 октября 2014 — 17:00

 
combain

Anbel, SCORPIC, уже не что не поможет и не кому не поможет ….
Только в ближайшую контору печатать

Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .

  • Наверх of the page up there ^
  • 1


|    Сообщение #12

Отправлено 06 октября 2014 — 17:03

 
SCORPIC

Просмотр сообщенияcombain сказал:

Только в ближайшую контору печатать

Ну да, желательно в ту которая в шаговой доступности с нашей мастерской находится :pardon:

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #13

Отправлено 06 октября 2014 — 17:06

 
combain

SCORPIC,

Цитата

желательно в ту которая в шаговой доступности с нашей мастерской находится

Для заправки орг техники ?

Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #14

Отправлено 06 октября 2014 — 17:52

 
SCORPIC

Просмотр сообщенияcombain сказал:

Для заправки орг техники ?

Для печати профессионалами :pardon:

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #15

Отправлено 07 октября 2014 — 14:42

 
localhost

Любой принтер без встроенной СНПЧ нельзя перевозить вместе с ней.

Просмотр сообщенияAnbel сказал:

Покупать кенон тоже запрещено

А хто запретил?

Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam

  • Наверх of the page up there ^
  • 2


|    Сообщение #16

Отправлено 07 октября 2014 — 14:45

 
combain

Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #17

Отправлено 08 октября 2014 — 00:48

 
Ромбик

Мда. Безполезненько…

Просмотр сообщенияSCORPIC сказал:

СНПЧ выкинь — не работает она на кенон.

Та вы шо? Ну, не работает, так не работает. У меня вот давно уже изо всех сил не работает ))) несколько литров чернил не налило на бумагу )))).

Просмотр сообщенияSCORPIC сказал:

К тому же у тебя шлейф за крышку цепляет — поэтому и ошибка 5100 — помеха при движении каретки

Как я уже говорил — СНПЧ не свежеустановленный. и если вы прочтёте топикстартовый пост, то увидите что СНПЧ не при чём. Я сам на него сразу грешить начал и разобрал принтер чтобы устранить возможные «цепляния». Однако внезапно выяснил что ничего ни за что не цепляет и не мешает движению каретки. Модель 7240 дико неудачная и она стала моим первым разочарованием среди кенонов. Но при должной доработке всё работает и с небольшими дополнениями можно сделать так, чтобы нигде ничего ни за что не цеплялось. Проблема же, как я упоминал выше, не в СНПЧ и шлейфе, а в капе которая с опозданием уходит вниз. Т.е. что то в согласовании механизма парковки каретки.

З.Ы. Вы ещё скажите что у меня чернила неправильные и казнокрады сидят в правительстве потому что я пользуюсь совместимыми чернилами не той фирмы.

Просмотр сообщенияSCORPIC сказал:

зачем? она запачкана не более чем всегда. Пролития чернил не было.

Просмотр сообщенияSCORPIC сказал:

перевозить кенон с СНПЧ вообще запрещено

Перевозить любой принтер с подключённым к нему СНПЧ в котором налиты чернила не рекомендуется. Я подозреваю что вы предполагаете что я классический баран который именно так и сделал ))). Думаю стоит уточнить что перед перевозкой СНПЧ была снята. Отверстия картриджей закрыты пробками, была произведена тестовая печать чтобы удостоверится что при снятии ничего не нарушил. При переезде на место шлейф проложил по старым закрепкам. все действия с монтажем и демонтажем СНПЧ, в данной модели, не затрагивают узел парковки. И ещё раз повторяю — шлейф не мешает, мешает капа которая не опускается и боком упирается в заходящую на парковку каретку.

Canon PIXMA iP4700
Samsung CLP325
Epson SX235W

  • Наверх of the page up there ^
  • 1


|    Сообщение #18

Отправлено 08 октября 2014 — 03:17

 
SCORPIC

Ромбик, если так уверены в своей правоте и работе принтера, зачем тогда спрашиваете? Помогите себе сами.

Просмотр сообщенияРомбик сказал:

У меня вот давно уже изо всех сил не работает ))) несколько литров чернил не налило на бумагу )))).

Просмотр сообщенияРомбик сказал:

Модель 7240 дико неудачная и она стала моим первым разочарованием среди кенонов.

Этот аппарат вообще не предназначен для использования его «как станок», так что аппарат тут не причем. Для интенсивного использования от 2тыс страниц в день обратите внимание на Canon PIXMA iX6540 и Canon PIXMA iX6840 — отличные аппараты с верхним лотком бумаги.

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #19

Отправлено 08 октября 2014 — 08:48

 
SamSvoi

У меня тоже вчерась мой 4940 попросился на пенсию выдав ошибку 5100 (год работы) — ему (принтеру)в выходе на пенсион было отказано
Промыл протер капу и пленочки и дальше в работу … как то так

Форумы это такое место, где двое могут убедить в своих заблуждениях тысячи
Спасибо Алфавиту за любезно предоставленные буквы….

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #20

Отправлено 08 октября 2014 — 16:06

 
SCORPIC

5100 — залипает иногда голова от жижи на парковке и механизмы ракеля залипают и цепляют за каретку, отсюда 5100. Кстати именно такие проблемы частенько возникают из за использования СНПЧ, у принтеров на ПЗК такие проблемы редкие.

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


  • ← Предыдущая тема
  • Обслуживание и ремонт струйных принтеров Canon
  • Следующая тема →
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Основные коды ошибок принтеров Canon Pixma серии iP и способы их устранения:

  • Canon iP1000
  • Canon iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600
  • Canon iP1500
  • Canon iP2000

Canon iP1000

Коды ошибок принтера iP1000, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Инди-
кация

Значение Действие
2 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
3 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 Чернильница не установлена Переустановите чернильницы
5 Печатающая головка не установлена или установлена печатающая головка, не подходящая для этой модели принтера Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
8 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Коды ошибок принтера iP1000, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
Значение Действие
2 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
6 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 EEPROM error Ремонт
10 No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены) Обслуживание

Canon iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600

Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
Значение Действие
2 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
3 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 Нет чернил Замените пустой картридж
5 Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
7 Картридж не установлен Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный
8 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
14 Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
16 В принтер установлен картридж, который уже использовался Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
Значение Действие
2 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
7 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание *)
8 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 EEPROM error Ремонт
10 No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены) Обслуживание

Canon iP1500

Коды ошибок принтера iP1500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
Значение Действие
2 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
3 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 Чернильница не установлена Переустановите чернильницы
5 Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера
Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
8 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Коды ошибок принтера iP1500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
Значение Действие
2 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
7 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 EEPROM error Ремонт
10 No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены) Возможен ремонт

Canon iP2000

Коды ошибок принтера iP2000, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
Значение Действие
2 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
3 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 Чернильница не установлена Переустановите чернильницы
5 Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера
Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
8 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
Коды ошибок принтера iP2000, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
Значение Действие
2 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 ASF cam sensor error Ремонт
6 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 EEPROM error Ремонт
13 PF (paper feed) position error Ремонт
14 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт
17 Motor driver error Ремонт

Canon iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500

Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 1000

1001*)

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

3 1300

1303

1304

1250

Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати)

Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера)

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 1601
1611
1612
1613
1614**)
1615**)
1634*)
1635*)
Нет чернил Замените пустую чернильницу и нажмите «Resume/Cancel»
5 1401

1403
1405
1485**)

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0042 или QY6-0064*) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500) и нажмите «Resume/Cancel»
6 1850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
7 1002 Нет диска в лотке для печати на CD Установите диск в лоток и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
  1200 Открыта задняя крышка Закройте заднюю крышку
Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800 EEPROM error Ремонт
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
12 6A00 AP position error Ремонт
13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт
14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
16 6C00 Valve sensor error Ремонт
17 6D00 Motor driver error Ремонт
20 6500 Other hardware error Ремонт
Мигает
постоянно
  ROM error Ремонт
Горит
оранжевый
  RAM error Ремонт

Canon iP3300, 3500

Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 1000

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

3 1300

1303

Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
5 1401

1403
1405
1682

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel»
7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
8 1700
1710
1701*)
1711*)
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber) Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15 1410
to
1419
Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00
5B10
5B01*)
5B11*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800 EEPROM error Ремонт
10 B200 VH monitor error Ремонт
12 5C10 PG position error Ремонт
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
20 6500 Other hardware error Ремонт
Перемигивается
постоянно
  ROM or RAM error Ремонт

Canon iP3600

Коды ошибок принтера iP3600, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
Код ошибки Значение Действие
2 1000

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

3 1300

1303

1250

Замятие

Замятие (при подаче из кассеты)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
5 1401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel»
7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
8 1700
1701
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 — bordless ink absorber) Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
19 2202 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтера iP3600, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Инди-
кация
Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00
5B01*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800
6801
EEPROM error Ремонт
10 B200 VH monitor error Ремонт
11 5110 Carriage lift mechanism error Ремонт
12 6A80 APP position error Ремонт
14 6A90 APP sensor error Ремонт
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
16 5C20 Pump roller sensor error Ремонт
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
20 6500 Other hardware error Ремонт
21 C000 Drive switch error Ремонт
23 6C10 Valve cam sensor error Ремонт

Canon iP4200, 5200, 6600D, 6700D

Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D*), 6700D*), устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
*) количество миганий для ошибок, устраняемых пользователем, в документации не указано
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 1000

1001*)
1002*)
1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

3 1300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
5 1401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) и нажмите «Resume/Cancel»
6 1850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15 1410
to
1419
Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
  1200 Открыта задняя крышка Закройте заднюю крышку
Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D, 6700D, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800 EEPROM error Ремонт
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
12 6A00 AP position error Ремонт
13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт
14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
16 5C00 Valve sensor error Ремонт
17 6D00 Motor driver error Ремонт
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
20 6500 Other hardware error Ремонт
Мигает
постоянно
  ROM error Ремонт
Горит
оранжевый
  RAM error Ремонт

Canon iP4300, 5300

Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 1000

1001*)
1002*)
1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

3 1300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
5 1401

1403
1405
1682

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0061 для iP4300, QY6-0067 или QY6-0075*) для iP5300) и нажмите «Resume/Cancel»
6 1850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15 1410
to
1419
Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800 EEPROM error Ремонт
10 B200 VH monitor error Ремонт
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
12 6A00 AP position error Ремонт
13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт
14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
16 5C20 Valve sensor error Ремонт
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
20 6500 Other hardware error Ремонт
Мигает
постоянно
  ROM error Ремонт
Горит
оранжевый
  RAM error Ремонт

Canon iP4500

Коды ошибок принтера iP4500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 1000

1001*)
1002*)
1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

3 1300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
5 1401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0067 или QY6-0075*)) и нажмите «Resume/Cancel»
6 1850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15 1410
to
1419
Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
19   Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтера iP4500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800
6801
EEPROM error
NVRAM time out error
Ремонт
10 B200 VH monitor error Ремонт
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
12 6A00
5C10
AP position error
PG position error
Ремонт
13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт
14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
16 5C20 Valve sensor error Ремонт
17 6010 Paper eject encoder error Ремонт
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
Мигает
постоянно
  ROM or RAM error Ремонт

Canon iP4600

Коды ошибок принтера iP4600, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 1000

1001*)
1002*)
1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

3 1300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
5 1401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0072) и нажмите «Resume/Cancel»
6 1850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

1830

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Ошибка времени печати на CD
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
7 1680

1681

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15 1410
to
1419
Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
19 2002 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтера iP4600, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 5C00 PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00
5B01*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800
6801
EEPROM error Ремонт
10 B200 VH monitor error Ремонт
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
12 6A80 AP position error Ремонт
14 6A90
6B10
APP sensor error
PF (paper feed) cam sensor error
Ремонт
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
16 5C20 Pump roller sensor error Ремонт
17 6010 Paper eject encoder error Ремонт
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
20 6500 Other hardware error Ремонт
21 C000 Drive switch error Ремонт
23 6C10 Valve cam sensor error Ремонт

Canon iP6210D, 6220D

Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, устраняемые пользователем (в таблице не указаны ошибки, при которых на дисплее появляются текстовые сообщения)
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие
  2 1000 Нет бумаги (ASF) Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
  3 1300 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
U053 4 1687*) Не удаётся распознать установленный картридж Установите в принтер картридж, подходящий для этой модели
U051
U059
5 1401
1485
Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
U041   1600 Нет чернил Замените пустой картридж
U075
U076
7 1487
1486
Картридж установлен не на своё место Установите картридж на своё место
U052 15 1682 Картридж не установлен Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный
    1700
1701
Счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 — bordless ink absorber) Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
U140*)   1684 Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
U161
U162
  1685
1686
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж) Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил
Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800 EEPROM error Ремонт
13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
17 6D00 Motor driver error Ремонт
20 6500 Other hardware error Ремонт
Мигает
постоянно
  ROM error Ремонт
Горит
оранжевый
  RAM error Ремонт

Canon iP90

Коды ошибок принтера iP90, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Значение Действие
2 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
3 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 Чернильница не установлена Одна из чернильниц не установлена или установлена неправильно
5 Печатающая головка не установлена Установите исправную печатающую головку QY6-0052, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
8 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
12 Разряжен аккумулятор Для продолжения работы подключите внешний источник питания
Коды ошибок принтера iP90, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Значение Действие
2 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
4 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
6 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 EEPROM error Ремонт
Горит
желтый
RAM error Ремонт

Canon iP100

Коды ошибок принтера iP100, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 1000 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
3 1300 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил

Установите чернильницу

5 1401

1403

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Ошибка температуры печатающей головки

Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0068 и нажмите «Resume/Cancel»
8 1700
1701
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
12 1810 Разряжен аккумулятор Для продолжения работы подключите внешний источник питания
15 1410
1411
Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
17 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
18 1689 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
19 2002 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтера iP100, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 5C00 PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00
5B01
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800
6801
EEPROM error Ремонт
10 B200 VH monitor error Ремонт
12 6A00 AP position error Ремонт
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
16 A100 Battery error Ремонт
17 A000 Battery communication error Ремонт
Горит
желтый
  RAM error Ремонт

Canon iP2700

Коды ошибок принтера iP2700, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 1000 Нет бумаги Вставьте бумагу и нажмите «Resume/Cancel»
3 1300 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 1687 Картридж неправильно установлен Переустановите картридж
5 1401
1403
1485
Картридж не установлен, неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
7 1486

1487

Картридж установлен не на своё место
Картриджи установлены не на своё место
Установите картриджи на свои места
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
13 1686 Невозможно определить оставшееся количество чернил
(Установлен б/у картридж)
Установите в принтер новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
14 1684 Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
15 1682 Картридж неисправен Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
16 1688 Закончились чернила Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
Коды ошибок принтера iP2700, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00
5B01*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800
6801
EEPROM error Ремонт
10 B200 VH monitor error Ремонт

Canon iP4700, 48хх серия

Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 1000

1001*)
1002*)
1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»

3 1300
1303

1304

1250

Замятие
Замятие (при подаче из кассеты)

Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
4 1600

1660

Нет чернил

Чернильница не установлена

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
5 1401

1403
1405

Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Установите в принтер исправную печатающую головку (для iP4700 — QY6-0072, для iP48хх — QY6-0080) и нажмите «Resume/Cancel»
6 1850

1851
1841*)

1855

1856
1846*)

1830

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Ошибка времени печати на CD
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
7 1680

1487

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
12* 4100* Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера Замените чернильницу на подходящую для этой модели
13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
15 1682 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
19 2002 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код ошибки Значение Действие
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
4 5C00 PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
7 5B00
5B01*)
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
9 6800
6801
EEPROM error Ремонт
10 B200 VH monitor error Ремонт
11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
12 6A80
6A81*
AP position error Ремонт
14 6A90
6B10
APP sensor error
PF (paper feed) cam sensor error
Ремонт
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
16* 5C20* Pump roller sensor error Ремонт
17 6010 Paper eject encoder error Ремонт
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
20 6500 Other hardware error Ремонт
21 C000 Drive switch error Ремонт
23 6C10 Valve cam sensor error Ремонт


Canon ip 2700

Решение проблеми

|    Сообщение #1


Отправлено 02 августа 2015 — 12:58

 

Помогите пожалуйста решить проблему вот такая ставлю картридж черный pg-510 принтер мигает желтим 5 раз но картридж рабочий что может бить жду вашего ответа ребята ! :smile:

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #2


Отправлено 22 августа 2015 — 16:45

 
SCORPIC

lucky20, скорее всего повредил плату форматтера предыдущим картриджем залив его чернилами и вызвав тем самым КЗ на плате. Теперь он и нулевый картридж не видит.

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^
  • 1


|    Сообщение #3


Отправлено 24 августа 2015 — 13:08

 
lucky20

Привет а как ето залил чернилами ето что я много чернил заправил в картридж и такое получилось ?

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #4


Отправлено 25 августа 2015 — 05:02

 
SCORPIC

lucky20, вы у меня спрашиваете? :db:

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^
  • 1


|    Сообщение #5


Отправлено 04 декабря 2015 — 12:06

 
Barmaley000

Пока не хочу создавать новую тему.
Суть такая: принтер Canon IP 2700. Работал прекрасно на донорах до тех пор, пока не сработал счетчик переполнения памперса — код «5B00».
Еще до этого в один прекрасный момент этот принтер перестал входить в сервисный режим —
при попытке входа он просто виснет (при этом непрерывно горит желтый индикатор),- его только из сети отключать.
На принтблоге я вычитал, что надо перепрошивать память — eeprom 93C66WP.
Так и сделал — все успешно перепрошил и впаял назад.
Принтер стал входить в серв. режим (не виснет и определяется как новое устройство в ОС), но перестал видеть картриджи!
Ставил пока те, которые с него же и снимал, и еще один черный с «забитыми» соплами, но рабочей электроникой — не видит и все. Если оставить любой один, тогда ругается на тот, которого нет.

Может-кто уже с подобным сталкивался?

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #6


Отправлено 11 декабря 2015 — 12:09

 
Barmaley000

В общем, разобрался сам. Оказалось таки вылетел цветной картридж — он и портил определение и себя, и черного в принтере.
Выпаивал eeprom с другого принтера — прошил, та же картина. Сбило с толку то, что снимал-то картриджи рабочие, просто заблокировался памперс. А после перепрошивки ставлю назад — не определяются.
А принтер теперь нормально работает и в сервисный режим входит.

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


  • ← Предыдущая тема
  • Обслуживание и ремонт струйных принтеров Canon
  • Следующая тема →

  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Canon ip2500 ошибки
  • Canon g3411 ошибка p03
  • Canon ip1900 ошибка 5600
  • Canon g3411 ошибка e15c
  • Canon ip1900 коды ошибок