Несмотря на то, что техника Canon, в частности, принтеры и МФУ, отличаются надежностью и долговечностью, процесс эксплуатации устройств даже такого известного брэнда может сопровождаться определенными проблемами. К счастью, большинство из них являются общеизвестными, и по каждой выработан ряд действий и рекомендаций. Следуя им, можно попробовать самостоятельно вернуть работоспособность техники, без посещения сервисного центра.
Рассмотрим возможные причины и варианты решения распространенной проблемы с принтерами Canon, известной как «ошибка 5100».
Симптомы ошибки
Как правило, подобной болезни подвержены МФУ и принтеры, с достаточно серьезным сроком эксплуатации. Иногда такая ошибка может возникать почти сразу после установки системы СНПЧ. При попытке печати драйвер устройства выводит на экран монитора окно «Ошибка службы 5100», с предложением отменить задание на печать и перезагрузить устройство по питанию. На сегментном дисплее устройства можно наблюдать ошибку Е22.
Принтер может также выдать подобные сообщения при включении, после прохождения инициализации, и перехода в режим готовности.
Причины и варианты устранения
Ошибка 5100 всегда связана с неполадками, возникшими в ходе перемещения каретки.
Например, вставленный не до конца картридж, или шлейф СНПЧ, который зацепляется за что-либо при движении каретки. Подобные причины легко выявить и устранить. Для этого достаточно открыть крышку и визуально оценить ситуацию. После чего поправить картридж или аккуратно уложить шлейф.
Еще одной причиной неполадки может служить сбой в системе позиционирования каретки. За позиционирование каретки при перемещении отвечает лента энкодера, на которую нанесены риски. Датчик на каретке может неправильно считать эти риски, если они загрязнены. Например, воспринять две риски как одну. Необходимо проверить ленту на предмет загрязнений, изношенности. Можно попытаться аккуратно протереть ленту, используя безворсовую салфетку и спирт, или специальную жидкость, применяемую для промывки картриджей. Придерживайте ленту рукой при протирке. Если лента слетит с направляющих, придется разбирать принтер для установки ее на место. Если лента имеет механические повреждения, без замены не обойтись.
Пожалуй, самой распространенной причиной возникновения ошибки 5100 является то, что каретка не может занять крайнее левое положение из-за проблем с парковочным узлом. Именно от этого положения, зоны парковки, начинается отсчет рисок кареткой на ленте энкодера. Если каретка не доходит до самого левого края даже 2-3 мм – это уже является причиной сбоя в работе. Нормальной парковке могут помешать грязь, комки пыли, обрывки бумаги, засохшие чернила. Добраться до парковочного узла достаточно сложно, без частичной разборки принтера не обойтись. Нужно будет снять пластиковый кожух устройства, который крепится на саморезах и защелках. Если данное действие не составило труда, осторожно демонтируем парковочный узел, не потеряв при этом пружинку. Теперь нужно произвести очистку узла (можно воспользоваться мягкой кистью) и смазать пазы, например, солидолом или вазелином. Остается произвести сборку устройства, в обратном порядке.
Как видно, возникновению ошибки 5100 в принтерах Canon, способствует не так уж много причин, и большую часть из них, при желании, по силам устранить даже далекому от техники пользователю.
Просим Вас оставить комментарий к этой статье, потому что нам нужно знать – помогла ли Вам статья. Спасибо большое!
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
---|---|---|---|---|
2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу и нажмите [Resume/Cancelk | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги |
3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите [Resume/Cancelk | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
4 | 1687 | Картридж неправильно установлен | Переустановите картридж | Протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута. Если это не помогло — картридж неисправен, замените его на исправный |
5 | 1401 | Картридж не установлен, неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера | Переустановите картридж; не помогло — почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените картридж на исправный |
1403 | Какие картриджи подходят к данной модели, можно посмотретьPздесь | |||
1485 | ||||
7 | 1486 | Картридж установлен не на своё место | Установите картриджи на свои места | Какой именно картридж неправильно установлен — смотрите в мониторе состояния принтера |
1487 | Картриджи установлены не на своё место | |||
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите [Resume/Cancelk для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен |
13 | 1686 | Невозможно определить оставшееся количество чернил (Установлен б/у картридж) | Установите в принтер новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку [Resume/Cancelk, обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд |
14 | 1684 | Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера | Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера |
15 | 1682 | Картридж неисправен | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера | Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера |
16 | 1688 | Закончились чернила | Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку [Resume/Cancelk, обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд |
Струйные принтеры Canon серий MP и MG являются современным МФУ, которые облегчают работу в офисе и дома. К самым популярным моделям относятся Canon MP280/ MP250/ MG3540/MG2440.
Но даже у самых современных и надежных принтерах могут возникнуть неисправности. К самым частым неисправностям у принтеров Canon серий MP и MG относятсяя6
- Дефекты на термической пленке;
- Замятие бумаги;
- Печать смазанного изображения говорит о неисправности головки принтера;
- Отсутствие захвата бумаги;
- Проблемы с движением бумаги.
Коды ошибок струйных принтеров Canon MP и MG расшифровать можно, имея под рукой таблицу, в которой представлены причины возникновения ошибки, соответствующий ей код и способ устранения.
Нередко в наш сервисный центр обращаются при вознокновении ошибки службы 5c00 на Canon. Чтобы узнать причину неисправности, нужно обратиться к руководству по эксплуатации принтера Canon pixma ip90v или другой модели. Ошибка службы 5c00 — ошибка неисправности устройства прочистки. Она сопровождается 4 морганиями оранжевого и зеленого индикатора. Чаще всего возникает на принтере Canon mp540 и ip7200 ошибка 5c00. Для устранения необходимо обратиться к специалистам в области ремонта принтеров.
Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки струйного принтера Canon серий MP и MG, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.
Основные коды ошибок принтеров Canon MP и MG и способы их устранения:
- Коды ошибок Canon MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220
- Коды ошибок Canon MP170, MP180, MP450, MP460
- Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480
- Коды ошибок Canon MP500
- Коды ошибок Canon MP510
- Коды ошибок Canon MP520
- Коды ошибок Canon MP530, MP830
- Коды ошибок Canon MP540, MP620
- Коды ошибок Canon MP550, 560
- Коды ошибок Canon MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980
- Коды ошибок Canon MG2100 серия, MG3100 серия, MG4100 серия
- Коды ошибок Canon MG5100 серия
- Коды ошибок Canon MP640, MP990, MG5200 серия, MG5300 серия, MG6100 серия, MG6200 серия, MG8100 серия, MG8200 серия
Canon MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220
Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
E2 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги |
E3 | 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора |
E4 | 1600 | Нет чернил | Замените пустой картридж | Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге | |
E5 | 5 | 1401
1485 1687 |
Нет картриджа
Установлен не подходящий к данной модели картридж Картридж не установлен должным образом |
Установите исправный картридж | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный |
E8 | 1700 1701 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
E9 | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | МФУ не может работать с этой камерой | |
E14 | 1684 | МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | ||
E15 | 15 | 1682 | Картридж не установлен | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | |
E16 | 1685 1686 |
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж, или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено) | |
E19 | Ошибка при сканировании листа выравнивания головок | ||||
Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
E22 | 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
E23 | 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
E24 | 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
E25 | 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
E26 | 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | Датчик температуры МФУ находится на плате каретки |
E27 | 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
* для сброса счётчика абсорбера MP190 необходима программа Service Tool, которой пока нет в свободном доступе |
E28 | 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
E29 | 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
E32 | 12 | 6A00 | AP position error | ||
E33 | 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | |
E35 | 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
E37 | 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | |
E40 | 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
E42 | 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |
Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||
Горит оранжевый | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||
Для ошибок, устраняемых пользователем, в сервисном режиме количество миганий индикатора «Ошибка» соответствует цифре после буквы «Е» кода ошибки, отображаемого на дисплее | |||||
У этих моделей МФУ встречаются ошибки «Ехх», не указанные в документации; что они означают, можно посмотреть у других моделей МФУ; если нет соответствия с кодами, отображаемыми на дисплее — можно определиться по количеству миганий/перемигиваний |
Canon MP170, MP180, MP450, MP460
Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора |
|
U041 | 1600 | Нет чернил | Замените пустой картридж | Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «ОК», при этом качество печати не гарантируется | |
U053 | 4 | 1687 | Картридж не распознан | Установлен неисправный картридж или не подходящий для данной модели МФУ | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный |
U051
U059 |
5 | 1401
1485 |
Нет картриджа
Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом |
Установите исправный картридж | |
1700 1710 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | ||
2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | МФУ не может работать с этой камерой | ||
U052 | 15 | 1682 | Установленный картридж не удаётся распознать | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный |
U161 U162 |
1685 1686 |
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено). Если МФУ не подключен к компьютеру, то при появлении этой ошибки слежение за уровнем чернил отключается нажатием кнопки «ОК» |
|
Ошибки, при которых на дисплее отображаются текстовые сообщения об ошибках, но в документации не указаны ни индикация, ни коды ошибок, в эту таблицу не включены, поскольку эти ошибки подробно описаны в пользовательской документации | |||||
Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | Датчик температуры МФУ находится на плате каретки | |
7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | ||
9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | ||
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | ||
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | ||
Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||
Горит оранжевый |
RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления |
Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480
Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
E02 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги |
E03 | 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
E04 U053* |
4 | 1687 | Картридж не опознан или не установлен | Установите исправный картридж | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
E05 U051* U052* U059* |
5 |
1401
1403 1485 |
Нет картриджа
Перегрев картриджа Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа) |
Установите исправный картридж | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
E07 U075* U076* |
7 |
1487
1486 |
Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место | Установите картридж на своё место | Если в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот. * только для MP480 |
E08 | 8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен |
E09 | 9 | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | МФУ не может работать с этой камерой |
E13 U162* |
13 | 1686 | МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
E14 U140* |
14 | 1684 | МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | * только для MP480 |
E15 U150* |
15 | 1682 | Картридж не установлен/неисправен (cartridge hardware error) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящий к данной модели МФУ | * только для MP480 |
E16 U163* |
16 | 1688 | Закончились чернила | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется) | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
E19 | 19 | 2002 | Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub) | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит не мигая | |||||
Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
P02 | 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
P03 | 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
P05 | 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
P06 | 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | Датчик температуры МФУ находится на плате каретки |
P07 | 7 | 5B00* 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | |
P08 | 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
P09 | 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
P10 | 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
P15 | 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
P20 | 20 | 9000 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
P22 | 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |
Мигает постоянно |
ROM error RAM error |
Ремонт | Неисправна плата управления | ||
Для ошибок, не устраняемых пользователем, в МФУ MP480 трёхзначных кодов «Е» или «P» в документации нет, только четырёхзначные коды, указанные в столбце «Код ошибки» |
Canon MP500
Коды ошибок МФУ MP500, устраняемые пользователем | ||||
---|---|---|---|---|
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 1000
1001* 1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
* только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD |
3 | 1300 1303 1304 1250 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати) Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Установите чернильницу |
|
5 | 1401 1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправнуюпечатающую головку QY6-0059 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0059 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
6 | 1850
1851 1855 1856 |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
* только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на свои места |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен |
9 | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой |
10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение |
13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
15 | 1410 to 1419 | Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
1200 | Открыта верхняя крышка (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | ||
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | ||||
Коды ошибок МФУ MP500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением |
||||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | |
7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | налогично MP530 |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | |
9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | |
12 | 6A00 | AP position error | Ремонт | |
13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | |
14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт | |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
16 | 6C00 | Valve sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления |
17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | |
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
22 | Scanner error | Ремонт | ||
Мигает постоянно | ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
Горит оранжевый | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления |
Canon MP510
Коды ошибок МФУ MP510, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 1000
1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel». Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
3 | 1300 1303 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую |
|
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтерисправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную | |
U072
U071 |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
8 | 1700 1710 1701* 1711* |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber) | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
* — для моделей с установленым регионом Japan |
|
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение | |
U130 | 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
U150 | 15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
1200 | Верхняя крышка открыта (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | |||
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
Коды ошибок МФУ MP510, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
7 | 5B00 5B10 5B01* 5B11* |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
12 | 5C10 | PG position error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) | |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | ||
Перемигивается постоянно | ROM or RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления |
Canon MP520
Коды ошибок МФУ MP520, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 1000
1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
3 | 1300 1303 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую |
|
U051
U052 |
5 | 1401 1403 1405 1682 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправнуюпечатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
U072
U071 |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
8 | 1700 1710 1701* 1711* |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber) | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
* — для моделей с установленым регионом Japan |
|
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
U130 | 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
U150 | 15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
1200 | Верхняя крышка открыта (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | |||
U163 | 16 | 1688 | Закончились чернила | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил, чтобы допечатать задание на остатках чернил (при этом качество печати не гарантируется) | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажмите и удерживайте более пяти секунд кнопку «Resume/Cancel» (в пользовательской документации эта кнопка называется Stop/Reset и обозначается треугольником в круге) |
19 | 2002 | Подключено неподдерживаемое устройство (Non-supported hub) | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | ||
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
Коды ошибок МФУ MP520, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением |
|||||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
7 | 5B00 5B10 5B01* 5B11* |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
12 | 6A80 | APP position error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) | |
14 | 6A90 | APP sensor error | Ремонт | ||
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | ||
Перемигивается постоянно | ROM or RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления |
Canon MP530, MP830
Коды ошибок МФУ MP530, MP830, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 1000
1001* |
Нет бумаги ( ASF ).
Нет лотка для CD |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги.
* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD |
|
3 | 1300 1303 1304 |
Замятие Замятие ( при подаче из кассеты ) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
U041
U043 |
4 | 1601 1602 1611 1612 1613 1660 |
Нет чернил | Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую |
|
U051
U052 |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправнуюпечатающую головку (для MP530 — QY6-0059, для MP830 — QY6-0061) и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка (для MP530 — QY6-0059, для MP830 — QY6-0061) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
6 | 1850
1851 1841* 1855 1856 1846* |
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD |
|
U072
U071 |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания. | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение | |
U130 | 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
U150 | 15 | 1410 to 1419 1682 |
Установленную чернильницу не удаётся распознать. Чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
1200 | Верхняя крышка открыта (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | |||
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
Коды ошибок МФУ MP530, MP830, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) |
Ремонт | ||
12 | 6A00 5C10* |
AP position error | Ремонт | * — только для MP530 | |
13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | ||
14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт | ||
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
16 | 6C00 | Valve sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления | |
17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | ||
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | ||
Мигает постоянно | 6100 | ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
Горит оранжевый | 6300 | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | |
Коды ошибок факса в этой таблице не указаны |
Canon MP540, MP620
Коды ошибок МФУ MP540, MP620, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 1000
1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
3 | 1300 1303 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую |
|
U051
U052 |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтерисправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
U072
U071 |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
U130 | 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
U150 | 15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | |
U163 | 16 | 1688 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) |
2002 | Устройство подключенное к порту PictBridge не поддерживается аппаратом | Отключите устройство подключенное к PictBridge | |||
2700* | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем) * — только для MP620 |
||
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
Коды ошибок МФУ MP540, 620 не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий, продолжительным зелёным свечением |
|||||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) |
Ремонт | ||
12 | 6A80 | APP position error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) | |
14 | 6A90 6B10* |
APP sensor error Paper feed cam sensor error |
Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) * — только для MP620 |
|
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | Неисправен узел прочистки (purge unit), Pump roller sensor находится в передней правой части узла | |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit | |
22 | 5011 5012 |
Scanner error Flatbed motor error |
Ремонт | ||
23 | 6C10 | Valv cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления |
Canon MP550, 560
Коды ошибок МФУ MP550, 560, устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 1000
1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK». Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
3 | 1300 1303 1304 1310* |
Замятие Замятие ( при подаче из кассеты ) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Данный размер бумаги не поддерживается при двусторонней печати |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
* — только для MP560, 568 |
|
U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу (или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил) Замените чернильницу на новую |
|
U051
U052 |
5 | 1401
1403 1405 |
Печатающая головка не установлена, или не определяется Перегрев печатающей головки Ошибка EEPROM печатающей головки |
Установите в аппарат исправную печатающую головку QY6-0073 | Если в аппарате стоит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
U072
U071 |
7 | 1680
1487 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от аппарата | Аппарат не может работать с этой камерой | |
U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
U150 | 15 | 1682 | Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу | Если в аппарате стоит чернильница, подходящая для этой модели, — переустановите чернильницу; не помогло — замените чернильницу. Какая именно чернильница неисправна — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат |
U163 | 16 | 1688 | Закончились чернила | Замените пустую чернильницу, или отключите слежение за уровнем чернил. | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
19 | 2002 | Подключено несовместимое устройство. | Отключите подключенное внешнее устройство от принтера. | ||
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
Коды ошибок МФУ MP550, 560, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | ||
12 | 6A80 | APP position error | Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) | |
14 | 6A90 | APP sensor error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) | |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit) | |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF | |
22 | 5011 | Scanner error | Ремонт | ||
23 | 6C10 | Valve cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления |
Canon MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980
Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 1000
1001* 1002* 1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD |
|
3 | 1300
1303 1304 |
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил | Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую |
|
U051
U052** |
5 | 1401
1403 1405 1682* |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) Неисправна печатающая головка |
Установите в принтер исправнуюпечатающую головку (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980 ) и нажмите «Resume/Cancel» | Если в принтере сто́ит печатающая головка (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
* — только для MP600, 810 |
6 | 1850
1851 1841* 1855 1856 1846* |
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD |
|
U072
U071 U075* |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния.
* — только для MP800, 830 |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Принтер не может работать с этой камерой | |
10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати | |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение | |
U130* | 13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
* — кроме MP800, 830 |
U140 | 14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера | |
U150 | 15 | 1410 to 1419 |
Установленную чернильницу не удаётся распознать | Замените неисправную чернильницу | |
U163* | 16* | 1688* | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
* — кроме MP830 |
1200* | Верхняя крышка открыта (сканер поднят) | Закройте верхнюю крышку | * — только для MP600, 800 | ||
2002* | Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом | Отключите устройство подключенное к PictBridge | * — только для MP610, 630, 970, 980 | ||
1830* | Ошибка времени CD печати | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Печать на CD не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания на печать * — только для MP630, 980 |
||
2700* | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)
* — только для MP630, 980 |
||
5020* | Сканер заблокирован | Сдвиньте рычаг блокировки сканера в положение «открыто», выключите и снова включите МФУ | * — только для MP810, 830, 970, 980 | ||
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
9 | 6800 6B01* |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления * — только для MP630, 980 |
|
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | ||
12 | 6A00 6A80* 5C10** |
AP position error APP position error PG position error** |
Ремонт | * — только для MP630, 980 ** — только для MP830 |
|
13* | 6B00* | PF (paper feed) position error | Ремонт | * — кроме MP630, MP980 | |
14 | 6B10
6A90* |
PF (paper feed) cam sensor error APP sensor error |
Ремонт | * — только для MP630, MP980 | |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
16 | 5C20
6C00* |
Pump roller sensor error Valv sensor error |
Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления.
* — только для MP800, 830 |
|
17 | 6010
6D00* |
Paper eject encoder error Motor driver error |
Ремонт | * — только для MP800, 830 | |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
20* | 6500* | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления * — кроме MP970 |
|
21* | C000* | Drive switch error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.
* — кроме MP800, 970 |
|
22 | 5010 5011* 5012* 5050* 5030** |
Scanner error Scanner error Flatbed motor error Scanner electric circuit error Scanner light source not turned on |
Ремонт | * — только для MP630, MP980 ** — только для MP980 |
|
23* | 6C10* | Valv cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления
* — кроме MP800, 810, 970 |
|
Мигает* постоянно | 6100** | ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления.
* — только для MP600, 610 |
|
Горит оранжевый | 6300* | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления.
* — только для MP800, 830 |
Canon MG2100 серия, MG3100 серия, MG4100 серия
Коды ошибок MG2100, 3100, 4100 серии, устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
E02 | 1003 | Нет бумаги в лотке | Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK». | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги; или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги; или направляющие лотка не установлены по ширине бумаги | |
E03 | 1300 1303 1304* |
Замятие Замятие на выходе Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
* — только для MG4100 серии |
|
E04 | U053* | 1687 | Картридж не опознан или не установлен | Установите исправный картридж | Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж.
* — только для MG4100 серии |
E05 | U051* U052* U059* |
1401 1403 1485 |
Картридж не установлен Перегрев картриджа Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом |
Замените картридж на исправный | Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
* — только для MG4100 серии |
E06 | 1202 | Передняя крышка открыта | Закройте переднюю крышку | ||
E07 | U076* U075* |
1487 1486 |
Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место | Установите картридж на своё место | Если в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* — только для MG4100 серии |
E08 | 1702 1703 1704 1705 1712 1713 1714 1715 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «ОК» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
E10* | 1310* | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы. Вторая сторона документа напечатана не будет. | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати.
* — только для MG4100 серии |
|
E12 | 4100 | Установлены неоригинальные картриджи | Установите картриджи производства Canon | ||
E13 | U162* | 1686 | МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп».
* — только для MG4100 серии |
E14 | U140 | 1684 | Регион картриджа не соответствует настройкам МФУ | Замените картридж на соответствующий | Какие картриджи необходимы для работы МФУ — смотрите в свойствах МФУ, сведениях о чернилах |
E15 | U150* | 1682 | Картридж неисправен | Замените неисправный картридж | Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* — только для MG4100 серии |
E16 | U163* | 1688 | МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил | Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп».
* — только для MG4100 серии |
E17 | 1250 | Выходной лоток для бумаги — поднят | Опустите лоток | ||
E40 | 1890 | Упаковочный материал не убран | Удалите весь упаковочный материал | Обычно эта ошибка бывает только при первом включении МФУ, когда транспортные ленты не дают сдвинуться каретке. | |
2700* | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем, портом PC или МФУ)
* — только для MG4100 серии |
||
Коды ошибок MG2100, 3100, 4100 серии, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным (для MG4100 серии — желто-синим), с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
P02 | 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
P03 | 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
P06 | 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | |
P07 | 7 | 5B02 5B03 1704 5B05 5B12 5B13 5B14 5B15 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | Сброс счётчика абсорбера производится так же, как у моделей Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, серия MG6100.
Для сброса нужна программа ServiceTool v3000 или старшей версии |
P08 | 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | Если в процессе диагностики причиной ошибки однозначно определяется картридж, иногда помогает промывка и перезаправка проблемного картриджа |
P09 | 9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
P10 | 10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, картридж, реже блок питания |
P22 | 22 | 5011 5012 |
Scanner error | Ремонт | |
P26 | 26 | 690# 691# |
Network related error | Ремонт | Неисправна плата управления |
P27 | 27 | 693# | USB related error | Ремонт | Неисправна плата управления |
P28 | 28 | 694# | USB sub-system firmware error | Ремонт | Неисправна плата управления |
P29 | 29 | 6942 | USB sub-system timeout erro | Ремонт | Неисправна плата управления |
Canon MG5100 серия
Коды ошибок МФУ MG5100 серии устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 1000 1003 |
Нет бумаги (ASF) Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги | |
3 | 1300
1303 1304 |
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил Установите исправную чернильницу |
|
U051
U052 |
5 | 1401
1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в аппаратисправную печатающую головку QY6-0073 | Если в аппарате сто́ит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
U072
U071 |
7 | 1680
1487 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния. |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «OK» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отсоедините подключенную цифровую камеру от аппарата | Аппарат не может работать с этой камерой | |
10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати | |
U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
U140 | 14 | 1684 | Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели МФУ) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ | |
U150 | 15 | 1682 | Установленную чернильницу не удаётся распознать | Замените неисправную чернильницу | |
U163 | 16 | 1688 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге) При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
2002 | Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом | Отключите устройство подключенное к PictBridge | |||
2700 | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем) | ||
4100 | Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера | Замените чернильницу на подходящую для этой модели | |||
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
Коды ошибок МФУ MG5100 серии не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | ||
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
9 | 6800 6B01 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | ||
12 | 6A80 6A81 |
APP position error | Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) | |
14 | 6B10
6A90 |
PF (paper feed) cam sensor error APP sensor error |
Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) | |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во некоторых случаях была неисправна плата управления. | |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit. | |
22 | 5011 5012 |
Scanner error Flatbed motor error |
Ремонт | ||
23 | 6C10 | Valv cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления |
Canon MP640, MP990, MG5200 серия, MG5300 серия, MG6100 серия, MG6200 серия, MG8100 серия, MG8200 серия
Коды ошибок МФУ MP640, MP990, MG5200 серии, MG5300 серии, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии, MG8200 серии устраняемые пользователем Индикатор ошибки горит желтым, не мигая |
|||||
---|---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
2 | 1000
1001* 1002* 1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет CD в лотке Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «OK» |
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD |
|
3 | 1300
1303 1304 |
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера или нажмите «OK» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик | |
U041
U043 |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «OK», чтобы допечатать на остатках чернил Установите исправную чернильницу |
|
U051
U052 |
5 | 1401
1403 1405 |
Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в аппарат исправнуюпечатающую головку (QY6-0072 для MP640; QY6-0078 для MP990, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии и MG8200 серии; QY6-0080 для MG5200, MG5300 серии) | Если в аппарате стоит печатающая головка (QY6-0072 для MP640; QY6-0078 для MP990, MG6100 сериии, MG6200 серии, MG8100 серии и MG8200 серии; или QY6-0080 для MG5200, MG5300 серии) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную |
6 | 1850 1855 1851 1856 1858 1841* 1857 |
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «OK» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «OK» для сброса ошибки Закройте крышку и нажмите «OK» для продолжения печати на диске |
* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD |
|
U072
U071 |
7 | 1680
1487 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния. |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «OK» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — аппарат заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
9 | 2001 | Аппарат не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отсоедините подключенную цифровую камеру от аппарата | Аппарат не может работать с этой камерой | |
10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы | Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати | |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «OK» для отмены автоматического выравнивания | Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение | |
U130 | 13 | 1683 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
U140 | 14 | 1684 | Аппарат не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели МФУ) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ | Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную |
U141 | 1750 | Чернильница не установлена, или установленная чернильница не подходит к данной модели МФУ | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели МФУ | Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную | |
U150 | 15 | 1682 | Установленную чернильницу не удаётся распознать | Замените неисправную чернильницу | |
U163 | 16 | 1688 | Аппарат не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). При этом качество печати не гарантируется, кроме того, при печати «на сухую» может выйти из строя печатающая головка |
2002 | Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом | Отключите устройство подключенное к PictBridge | |||
1830 | Ошибка времени ожидания печати на CD | Нажмите «OK» для продолжения работы | Ошибка возникает в случае, когда с момента отправки задания на печать прошло более 12-ти минут, но печать на CD так и не началась. Если после нажатия «OK» печать не начнётся — нажмите «Resume/Cancel», чтобы отказаться от печати и сбросить ошибку | ||
2700 | Ошибка времени сканирования | Для сброса ошибки нажмите «OK» | Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем) | ||
4100* | Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера | Замените чернильницу на подходящую для этой модели | Проверьте в свойствах аппарата, в сведениях о чернилах, подходит ли установленная чернильница к этой модели и если подходит — замените её на исправную
* — только для MG5200, MG5300, MG6100 и MG6200 серии |
||
Количество миганий в колонке «Индикация» указано для сервисного режима | |||||
Коды ошибок МФУ MP640, MP990, MG5200 серии, MG5300 серии, MG6100 серии, MG6200 серии, MG8100 серии, MG8200, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным (или желто-синим — в зависимости от модели), с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания | |
2 | 5100 5101 |
Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | ||
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | ||
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | ||
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | ||
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт | ||
7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | Сброс счётчика абсорбера производится так же, как у моделей Canon iP2700, iP4840, iP4850, MP280, серия MG5200, серия MG6100.
Для сброса нужна программа ServiceTool v3000 или старшей версии |
|
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика | ||
9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт | Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания | |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт | ||
12 | 6A80 6A81* |
APP position error | Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) * — только для серии MG |
|
14 | 6B10
6A90 |
PF (paper feed) cam sensor error APP sensor error |
Ремонт | Ошибка связана с двигателем механизма переключения подачи бумаги/ узла прочистки, но в большинстве случаев причиной являлся узел прочистки (purge unit) | |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления | |
16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт | Ошибка связана с узлом прочистки. Во некоторых случаях была неисправна плата управления. | |
17 | 6010 | Paper eject encoder error | Ремонт | ||
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт | ||
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
|
21 | C000 | Drive switch error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit. | |
22 | 5000
5011 5012** 5030 5050 |
Scanner home position error
Scanner error Error scanner operation* |
Ремонт | ** — кроме MP990 | |
23 | 6C10 | Valv cam sensor error | Ремонт | Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit. Микровключатель кулачка клапанов находится на предней части узла Purge drive system unit, но иногда причина этой ошибки — неисправность платы управления | |
26* | 690# 691# |
Network related error | Ремонт | * — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии | |
27* 28* 29* |
693# 694# 6942 |
USB related error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления
* — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии |
|
30 | 6C50 | Valve cam drive error | Ремонт | Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit * — только для MG5300 серии, MG6200 серии и MG8200 серии |
|
Alarm and Power led lit |
5020* | Scanner lock error | Ремонт | * — только для MP990 и MG8100 серии |
Несмотря на то, что техника Canon, в частности, принтеры и МФУ, отличаются надежностью и долговечностью, процесс эксплуатации устройств даже такого известного брэнда может сопровождаться определенными проблемами. К счастью, большинство из них являются общеизвестными, и по каждой выработан ряд действий и рекомендаций. Следуя им, можно попробовать самостоятельно вернуть работоспособность техники, без посещения сервисного центра.
Рассмотрим возможные причины и варианты решения распространенной проблемы с принтерами Canon, известной как «ошибка 5100».
Симптомы ошибки
Как правило, подобной болезни подвержены МФУ и принтеры, с достаточно серьезным сроком эксплуатации. Иногда такая ошибка может возникать почти сразу после установки системы СНПЧ. При попытке печати драйвер устройства выводит на экран монитора окно «Ошибка службы 5100», с предложением отменить задание на печать и перезагрузить устройство по питанию. На сегментном дисплее устройства можно наблюдать ошибку Е22.
Принтер может также выдать подобные сообщения при включении, после прохождения инициализации, и перехода в режим готовности.
Причины и варианты устранения
Ошибка 5100 всегда связана с неполадками, возникшими в ходе перемещения каретки.
Например, вставленный не до конца картридж, или шлейф СНПЧ, который зацепляется за что-либо при движении каретки. Подобные причины легко выявить и устранить. Для этого достаточно открыть крышку и визуально оценить ситуацию. После чего поправить картридж или аккуратно уложить шлейф.
Еще одной причиной неполадки может служить сбой в системе позиционирования каретки. За позиционирование каретки при перемещении отвечает лента энкодера, на которую нанесены риски. Датчик на каретке может неправильно считать эти риски, если они загрязнены. Например, воспринять две риски как одну. Необходимо проверить ленту на предмет загрязнений, изношенности. Можно попытаться аккуратно протереть ленту, используя безворсовую салфетку и спирт, или специальную жидкость, применяемую для промывки картриджей. Придерживайте ленту рукой при протирке. Если лента слетит с направляющих, придется разбирать принтер для установки ее на место. Если лента имеет механические повреждения, без замены не обойтись.
Пожалуй, самой распространенной причиной возникновения ошибки 5100 является то, что каретка не может занять крайнее левое положение из-за проблем с парковочным узлом. Именно от этого положения, зоны парковки, начинается отсчет рисок кареткой на ленте энкодера. Если каретка не доходит до самого левого края даже 2-3 мм – это уже является причиной сбоя в работе. Нормальной парковке могут помешать грязь, комки пыли, обрывки бумаги, засохшие чернила. Добраться до парковочного узла достаточно сложно, без частичной разборки принтера не обойтись. Нужно будет снять пластиковый кожух устройства, который крепится на саморезах и защелках. Если данное действие не составило труда, осторожно демонтируем парковочный узел, не потеряв при этом пружинку. Теперь нужно произвести очистку узла (можно воспользоваться мягкой кистью) и смазать пазы, например, солидолом или вазелином. Остается произвести сборку устройства, в обратном порядке.
Как видно, возникновению ошибки 5100 в принтерах Canon, способствует не так уж много причин, и большую часть из них, при желании, по силам устранить даже далекому от техники пользователю.
Просим Вас оставить комментарий к этой статье, потому что нам нужно знать – помогла ли Вам статья. Спасибо большое!
При появлении сообщения об ошибке 5100 от драйвера Вашего принтера или отображении ошибки E22 возникшей на сегментном дисплее принтеров из серии MP, таких например, как MP230 / MP250 / MP280 Вам необходимо знать: устройство сигнализирует либо о повреждении, либо просто об ошибке движения каретки, которой что-то не даёт нормально перемещаться.
Это, например, могут быть остатки зажёванных бумажек, попадание чернил, скопления пыли, не полностью установленный картридж или шлейф от СНПЧ, цепляющий за элементы и детали прибора.
На фото изображены: №4 — каретка с картриджами (№1 и №2) двигающаяся по металлической направляющей.
То есть если Вам, например, слышен звук жужжания моторчика, то это как — правило, и говорит, что он пробует передвинуть каретку, но она почему-то блокирована и не перемещается.
Для определения причины возникновения ошибки 5100 Вам, конечно, лучше отправиться в обслуживающий сервисный центр, однако, если Вы хотя бы немного разбираетесь в технике, то можете сами попытаться найти проблему и устранить её.
Разборка принтера и визуальный осмотр
Сначала Вы должны обязательно обесточить прибор, для чего необходимо вынуть шнур питания из розетки. После чего уже можно приступить непосредственно к открытию крышки принтера. Картриджи, кстати, также можно вынуть.
Далее, надо просто вручную подвигать каретку с края на край, пытаясь определить, что может мешать ей нормально двигаться и по возможности убрать эту проблему.
Если это просто мусор, его нужно удалить.
Возможно, Вы найдёте какое-то загрязнение каретки. Значит грязь необходимо убрать, аккуратно промыв каретку мягкой губкой в теплом мыльном растворе.
Ошибка позиционирования
При свободном ходе каретки, если ей ничего не мешает, вероятна ошибка позиционирования. В таком случае нужно обратить внимание на линейный энкодер, который выглядит как прозрачная натянутая лента с вертикальными штрихами. Именно он отвечает за позиционирование самой печатающей головки принтера.
Этот энкодер, возможно, просто испачкался чернилами. Протрите ленту увлажнённой салфеткой.
Однако не всегда это помогает.Тогда попробуйте отсоединить шлейф СНПЧ от каретки, для его исключения, затем снимите ленту линейного энкодера и посмотрите как поведёт себя прибор со снятой лентой при включении. Посмотрите, правильно ли установлена лента линейного энкодера по замку.
Проблемы с узлом парковки
Также бывает ситуация, когда перемещение каретки ничем не ограничено, при этом принтер готов к печати, а ошибка проявляется либо непосредственно при самой распечатке документа, либо после нескольких минут простоя устройства.
Здесь, помимо ошибки позиционирования, можно ещё поискать решение проблемы в узле парковки, который предназначен для приведения каретки в крайнее положение после нескольких минут простоя, и если это не удаётся, то как-раз-таки и появляется сигнал об ошибке.
Для доступа к узлу парковки Вам понадобится снять крышку либо с боковой стороны устройства (со стороны узла) для приборов серии MP250, MP280 или сверху для принтеров серии IP.
Сняв крышку, Вы получите доступ к узлу:
Чтобы вынуть парковочную площадку понадобится передвинуть её в крайнее правое положение и вытянуть вверх.
С течением времени специальная смазка, нанесённая на направляющие и салазки, перемешивается с чернилами и густеет.
Поэтому Вам понадобится тщательно очистить их от старой смазки с обеих сторон, а затем нанести новую. Желательно использовать максимально качественную смазку, можно например, автомобильную.
Снимая парковочную площадку, обязательно обратите своё внимание на пружинку, которую нужно аккуратно сняв, установить на своё прежнее место при сборке.
И ещё, когда будете собирать парковочный узел, не забудьте уложить шланги таким образом, чтобы ничего не препятствовало свободному перемещению парковочной площадки.
Кстати, бывают случаи, когда снятие крышки прибора может даже и не понадобиться: поправить положение каретки легко получается с помощью довольно нехитрого действия: Вам всего — лишь необходимо нажать на устройстве кнопочку «сканирование».
После проведения этой операции и распечатки документов, данные об ошибке 5100 пропадают, и принтер работает нормально!
- Как промыть печатающюю головку Canon PIXMA
- Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280
- ПО для принтеров и МФУ Canon
Печатайте с удовольствием.
- Что означает ошибка и как проявляется
- Причины ошибки
- Что делать
- Осмотр внутренностей
- Работа с узлом парковки
- Проблема с позиционированием печатающей головки
- Что еще попробовать
Возникновение ошибки 5100 на принтере Canon оповещает пользователя о том, что есть проблема с перемещением каретки внутри устройства. Код ошибки может возникнуть как из-за банального загрязнения, которое можно устранить самостоятельно, так и в случае более серьезных повреждений, которые исправить получится только в сервисном центре.
Принимать какие-либо серьезные действия самому лучше не надо, но при наличии хоть каких-то навыкоа при работе с техникой можно попробовать выполнить нижеописанные рекомендации.
Что означает ошибка и как проявляется
Код ошибки 5100 выводится на экран компьютера драйвером принтера при начале печати или после запуска устройства, когда каретка начинает двигаться, т. е. аппарат готовится к работе.
В свою очередь параллельно на дисплее самого принтера появляется ошибка E22.
Симптомом ошибки также является отчетливый гул от моторчика, который отвечает за перемещение картриджей. Сразу или на определенном этапе каретка прекращает двигаться, а двигатель продолжает дальше работать, из-за чего и слышится звук от него.
Причины ошибки
Если речь идет про старые модели принтеров, особенно тех, где нет установленной с завода СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил), то очень часто ошибку пишет после установки системы. Пользователь может некорректно просунуть, разместить или закрепить шлейф, который потом не дает движение по всей линии.
К остальным факторам относят:
- загрязнения;
- посторонние предметы;
- плохо вставлен картридж;
- мешает шлейф СНПЧ;
- причина в узле парковки.
Что делать
Чтобы убрать ошибку потребуется открытие крышки, а в некоторых случаях и частичная разборка устройства, дабы добраться до необходимых узлов/элементов.
Осмотр внутренностей
Откройте крышку, под которой скрыта каретка с картриджами и остальные элементы. Внимательно, желательно с хорошим освещением (например, фонариком) посмотрите, не мешает ли чего ездить каретке вправо-влево. Это могут быть различные мелкие предметы, которые случайно попали внутрь во время замены или заправки картриджей, кусочки неаккуратно высунутой ранее застрявшей бумаги и т. д.
Особое внимание уделите наличию грязи, которая со временем часто образуется от попадания пыли. Самое уязвимое место в этом случае будет правая сторона рядом с местом парковки.
Любые загрязнения нельзя отмывать агрессивными моющими средствами и на спиртовой основе. Используйте сухие безворсовие тряпки, бумажные полотенца и кухонные салфетки. Тряпочку можно смочить в обычной воде.
Нелишним будет попробовать подвигать каретку вручную влево-вправо. Так можно определить, где движение сильно затрудняется – там и есть причина.
Работа с узлом парковки
Ошибка 5100 в больше половины случаев отображается из-за скопления грязи в области парковки. Проблема возникает либо прямо во время пуска печати, либо после некоторого времени бездействия аппарата, когда каретка пытается вернуться в исходное состояние – на парковку.
Изначально парковочный узел чистый, но постепенно он начинает загрязняться.
Если через несколько месяцев/год активной печати заглянуть внутрь, то узел будет полностью запачкан чернилами.
Чтобы движение было плавное и легкое, производителем используется смазочный материал. Так как чернила имеют свойство засыхать, то при смешивании со смазкой, она тоже немного загустевает, что и становится препятствием к нормальному функционированию парковки.
Чтобы убрать ошибку, следует добраться до парковки, демонтировать площадку, хорошо почистить, смазать по новой и собрать обратно. После, скорее всего, ошибка будет устранена.
Инструкция:
- Парковка у всех печатающих устройство находится в правой стороне. Следовательно, нужно снять крышку справа, чтобы получить доступ к парковке. Для устройств серии IP доступ к нужному месту открывается через демонтаж верхней крышки. Для снятия нужно будет открутить все винты, которые фиксируют боковую панель. Возможно, придется также снять фронтальную крышку (находящуюся спереди).
- Достаньте площадку – сперва рукой подвиньте ее в самый правый край до упора, а затем потяните вверх.
Можно помочь тонким предметом, например, маленькой отверткой, чтобы поддеть площадку.
- После того, как узел поднимется, отсоедините все шланги и, если есть пружинка, аккуратно отцепите ее.
- Аккуратно вымойте площадку, не забудьте и про очистку направляющих, по которым происходит движение.
- Специальной смазкой, вазелином или автомобильным маслом смажьте направляющие.
- Вставьте уже помытую парковку на место, подсоединив все шланги, не забыв про пружинку, если такая имеется.
- Последним шагом рекомендуется немного подвигать парковку руками по направляющим туда-сюда, чтобы распределить смазку.
- Перед сборкой аппарата, надеванием и закручиванием крышек, рекомендуется проверить работу техники в полуразобранном состоянии. Если ошибка принтера больше не показывается, значит, неисправности устранены – можно ставить все на место.
Подробно процесс работы с парковкой показан в видео ниже.
Проблема с позиционированием печатающей головки
За позиционирование головки картриджа отвечает лента энкодера. Внешне это полупрозрачная лента, вдоль которой по всей длине нанесены штрихи. Из-за грязи, повреждений, стирания штрихов, позиционирование нарушается (сбивается). Явным симптомом проблем с лентой является полосы при печати по вертикали.
Устранять загрязнения нужно только насухо, никаких агрессивных веществ. Действовать стоит аккуратно, чтобы не повредить штрихи. В крайнем случае, если загрязнения застарелые и удалить в сухом режиме не удалось, можно слегка смочить ветошь без ворса и бережно протереть. Но потом обязательно еще раз пройтись сухой тряпкой.
Что еще попробовать
Иногда можно обойтись без прямого вмешательства в конструкцию принтера «Кэнон». В ряде случаев откорректировать расположение каретки получится попыткой запуска сканирования кнопкой на технике.
Ошибка 5100 глючит капа
Сапоп 7240
| Сообщение #1
Отправлено 27 сентября 2014 — 13:22
Здравствуйте.
Сапоп 7240. После перевозки в другой город появилось 2 сбоя. Хронически пытается уговорить меня купить ему ВК картридж (стоит СНПЧ от ресеттеров) и выдаёт ошибку 5100. Если с картриджем неприятно, но не смертельно то 5100 — печаль. Разобрал принтер, всё проверил, шлейф СНПЧ поправил… в общем спустя пятнадцать разбираний, оставил принтер во включенном состоянии и полез искать в инете решение оставив принтер включёным и разобранным. Принтер постоял, плюнул и начал загонять каретку на место. тут и выяснилось что капа не успевает опустится и каретка тупо в неё упирается боком. несколько тестовых сборов показали что после разборки каретка упёрта в неуспевшую опустится капу. подскажите как решить вопрос.
Благодарю.
Canon PIXMA iP4700
Samsung CLP325
Epson SX235W
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 05 октября 2014 — 22:45
Ромбик
Нарооод!!! Хелп чтоли… не знаю с какой стороны подойти
Canon PIXMA iP4700
Samsung CLP325
Epson SX235W
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 06 октября 2014 — 04:37
SCORPIC
Ромбик, СНПЧ выкинь — не работает она на кенон. К тому же у тебя шлейф за крышку цепляет — поэтому и ошибка 5100 — помеха при движении каретки. Капу отмывай, перевозить кенон с СНПЧ вообще запрещено.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #4
Отправлено 06 октября 2014 — 12:37
Anbel
Покупать кенон тоже запрещено.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 06 октября 2014 — 16:41
SCORPIC
Андрюх, некоторым и епсон не поможет
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
3
| Сообщение #6
Отправлено 06 октября 2014 — 16:43
combain
Лех , только фломастеры , только фломастеры ….
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 06 октября 2014 — 16:44
SCORPIC
У нерадивых хозяев любой принтер засранец http://resetters.ru/…=0 просто нельзя же их так распускать.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 06 октября 2014 — 16:49
combain
И что ? Знакомый мастер вообще перевел весь язык меню одного МФУ на маты в отместку клиентам !
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 06 октября 2014 — 16:57
SCORPIC
combain, я не про мой последний пост. а про тему в целом!
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 06 октября 2014 — 16:58
Anbel
SCORPIC сказал:
некоторым и епсон не поможет
сто тыщ да
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #11
Отправлено 06 октября 2014 — 17:00
combain
Anbel, SCORPIC, уже не что не поможет и не кому не поможет ….
Только в ближайшую контору печатать
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #12
Отправлено 06 октября 2014 — 17:03
SCORPIC
combain сказал:
Только в ближайшую контору печатать
Ну да, желательно в ту которая в шаговой доступности с нашей мастерской находится
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 06 октября 2014 — 17:06
combain
SCORPIC,
Цитата
желательно в ту которая в шаговой доступности с нашей мастерской находится
Для заправки орг техники ?
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 06 октября 2014 — 17:52
SCORPIC
combain сказал:
Для заправки орг техники ?
Для печати профессионалами
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 07 октября 2014 — 14:42
localhost
Любой принтер без встроенной СНПЧ нельзя перевозить вместе с ней.
Anbel сказал:
Покупать кенон тоже запрещено
А хто запретил?
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + 50 mm STM + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, EPSON L800 + Hongsam
- Наверх of the page up there ^
-
2
| Сообщение #16
Отправлено 07 октября 2014 — 14:45
combain
Будущее теперь наше и оно начинается СЕЙЧАС!
R3000 . 3880 . 7900 . 9890 . ipf6400 . ipf605 . bizhub C552 . bizhub pro C6500 .
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #17
Отправлено 08 октября 2014 — 00:48
Ромбик
Мда. Безполезненько…
SCORPIC сказал:
СНПЧ выкинь — не работает она на кенон.
Та вы шо? Ну, не работает, так не работает. У меня вот давно уже изо всех сил не работает ))) несколько литров чернил не налило на бумагу )))).
SCORPIC сказал:
К тому же у тебя шлейф за крышку цепляет — поэтому и ошибка 5100 — помеха при движении каретки
Как я уже говорил — СНПЧ не свежеустановленный. и если вы прочтёте топикстартовый пост, то увидите что СНПЧ не при чём. Я сам на него сразу грешить начал и разобрал принтер чтобы устранить возможные «цепляния». Однако внезапно выяснил что ничего ни за что не цепляет и не мешает движению каретки. Модель 7240 дико неудачная и она стала моим первым разочарованием среди кенонов. Но при должной доработке всё работает и с небольшими дополнениями можно сделать так, чтобы нигде ничего ни за что не цеплялось. Проблема же, как я упоминал выше, не в СНПЧ и шлейфе, а в капе которая с опозданием уходит вниз. Т.е. что то в согласовании механизма парковки каретки.
З.Ы. Вы ещё скажите что у меня чернила неправильные и казнокрады сидят в правительстве потому что я пользуюсь совместимыми чернилами не той фирмы.
SCORPIC сказал:
зачем? она запачкана не более чем всегда. Пролития чернил не было.
SCORPIC сказал:
перевозить кенон с СНПЧ вообще запрещено
Перевозить любой принтер с подключённым к нему СНПЧ в котором налиты чернила не рекомендуется. Я подозреваю что вы предполагаете что я классический баран который именно так и сделал ))). Думаю стоит уточнить что перед перевозкой СНПЧ была снята. Отверстия картриджей закрыты пробками, была произведена тестовая печать чтобы удостоверится что при снятии ничего не нарушил. При переезде на место шлейф проложил по старым закрепкам. все действия с монтажем и демонтажем СНПЧ, в данной модели, не затрагивают узел парковки. И ещё раз повторяю — шлейф не мешает, мешает капа которая не опускается и боком упирается в заходящую на парковку каретку.
Canon PIXMA iP4700
Samsung CLP325
Epson SX235W
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #18
Отправлено 08 октября 2014 — 03:17
SCORPIC
Ромбик, если так уверены в своей правоте и работе принтера, зачем тогда спрашиваете? Помогите себе сами.
Ромбик сказал:
У меня вот давно уже изо всех сил не работает ))) несколько литров чернил не налило на бумагу )))).
Ромбик сказал:
Модель 7240 дико неудачная и она стала моим первым разочарованием среди кенонов.
Этот аппарат вообще не предназначен для использования его «как станок», так что аппарат тут не причем. Для интенсивного использования от 2тыс страниц в день обратите внимание на Canon PIXMA iX6540 и Canon PIXMA iX6840 — отличные аппараты с верхним лотком бумаги.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #19
Отправлено 08 октября 2014 — 08:48
SamSvoi
У меня тоже вчерась мой 4940 попросился на пенсию выдав ошибку 5100 (год работы) — ему (принтеру)в выходе на пенсион было отказано
Промыл протер капу и пленочки и дальше в работу … как то так
Форумы это такое место, где двое могут убедить в своих заблуждениях тысячи
Спасибо Алфавиту за любезно предоставленные буквы….
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 08 октября 2014 — 16:06
SCORPIC
5100 — залипает иногда голова от жижи на парковке и механизмы ракеля залипают и цепляют за каретку, отсюда 5100. Кстати именно такие проблемы частенько возникают из за использования СНПЧ, у принтеров на ПЗК такие проблемы редкие.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Обслуживание и ремонт струйных принтеров Canon
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Основные коды ошибок принтеров Canon Pixma серии iP и способы их устранения:
- Canon iP1000
- Canon iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600
- Canon iP1500
- Canon iP2000
Canon iP1000
Коды ошибок принтера iP1000, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||
---|---|---|
Инди- |
Значение | Действие |
2 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | Чернильница не установлена | Переустановите чернильницы |
5 | Печатающая головка не установлена или установлена печатающая головка, не подходящая для этой модели принтера | Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» |
8 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
Коды ошибок принтера iP1000, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||
Инди- кация |
Значение | Действие |
2 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
6 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | EEPROM error | Ремонт |
10 | No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены) | Обслуживание |
Canon iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600
Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||
---|---|---|
Инди- кация |
Значение | Действие |
2 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | Нет чернил | Замените пустой картридж |
5 | Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера |
7 | Картридж не установлен | Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный |
8 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
14 | Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера |
16 | В принтер установлен картридж, который уже использовался | Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил |
Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||
Инди- кация |
Значение | Действие |
2 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
7 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание *) |
8 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | EEPROM error | Ремонт |
10 | No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены) | Обслуживание |
Canon iP1500
Коды ошибок принтера iP1500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||
---|---|---|
Инди- кация |
Значение | Действие |
2 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | Чернильница не установлена | Переустановите чернильницы |
5 | Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера |
Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» |
8 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
Коды ошибок принтера iP1500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||
Инди- кация |
Значение | Действие |
2 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
7 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | EEPROM error | Ремонт |
10 | No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены) | Возможен ремонт |
Canon iP2000
Коды ошибок принтера iP2000, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||
---|---|---|
Инди- кация |
Значение | Действие |
2 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | Чернильница не установлена | Переустановите чернильницы |
5 | Печатающая головка не установлена Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера |
Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» |
8 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
9 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
Коды ошибок принтера iP2000, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||
Инди- кация |
Значение | Действие |
2 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
4 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
5 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | EEPROM error | Ремонт |
13 | PF (paper feed) position error | Ремонт |
14 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт |
17 | Motor driver error | Ремонт |
Canon iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500
Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
---|---|---|---|
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 1000
1001*) 1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | 1300
1303 1304 1250 |
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати) Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | 1601 1611 1612 1613 1614**) 1615**) 1634*) 1635*) |
Нет чернил | Замените пустую чернильницу и нажмите «Resume/Cancel» |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0042 или QY6-0064*) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500) и нажмите «Resume/Cancel» |
6 | 1850
1851 1855 1856 |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
7 | 1002 | Нет диска в лотке для печати на CD | Установите диск в лоток и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания |
1200 | Открыта задняя крышка | Закройте заднюю крышку | |
Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт |
12 | 6A00 | AP position error | Ремонт |
13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт |
14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт |
16 | 6C00 | Valve sensor error | Ремонт |
17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт |
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт |
Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | |
Горит оранжевый |
RAM error | Ремонт |
Canon iP3300, 3500
Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
---|---|---|---|
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 1000
1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | 1300
1303 |
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel» |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
8 | 1700 1710 1701*) 1711*) |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber) | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера |
15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу |
16 | 1688 | Нет чернил | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | 5B00 5B10 5B01*) 5B11*) |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт |
12 | 5C10 | PG position error | Ремонт |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт |
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт |
Перемигивается постоянно |
ROM or RAM error | Ремонт |
Canon iP3600
Коды ошибок принтера iP3600, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
---|---|---|---|
Инди- кация |
Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 1000
1003 |
Нет бумаги (ASF)
Нет бумаги (в кассете) |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | 1300
1303 1250 |
Замятие
Замятие (при подаче из кассеты) Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel» |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
8 | 1700 1701 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 — bordless ink absorber) | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера |
16 | 1688 | Нет чернил | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
19 | 2202 | Подключено не совместимое устройство | Отключите подключенное внешнее устройство от принтера |
Коды ошибок принтера iP3600, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
Инди- кация |
Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | 5B00 5B01*) |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error | Ремонт |
12 | 6A80 | APP position error | Ремонт |
14 | 6A90 | APP sensor error | Ремонт |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт |
16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт |
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт |
21 | C000 | Drive switch error | Ремонт |
23 | 6C10 | Valve cam sensor error | Ремонт |
Canon iP4200, 5200, 6600D, 6700D
Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D*), 6700D*), устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением *) количество миганий для ошибок, устраняемых пользователем, в документации не указано |
|||
---|---|---|---|
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 1000
1001*) |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | 1300 1303 1304 1250 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) и нажмите «Resume/Cancel» |
6 | 1850
1851 1855 1856 |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания |
13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера |
15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу |
1200 | Открыта задняя крышка | Закройте заднюю крышку | |
Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D, 6700D, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт |
12 | 6A00 | AP position error | Ремонт |
13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт |
14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт |
16 | 5C00 | Valve sensor error | Ремонт |
17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт |
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт |
Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | |
Горит оранжевый |
RAM error | Ремонт |
Canon iP4300, 5300
Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
---|---|---|---|
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 1000
1001*) |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | 1300 1303 1304 1250 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0061 для iP4300, QY6-0067 или QY6-0075*) для iP5300) и нажмите «Resume/Cancel» |
6 | 1850
1851 1855 1856 |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания |
13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера |
15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу |
16 | 1688 | Нет чернил | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт |
12 | 6A00 | AP position error | Ремонт |
13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт |
14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт |
16 | 5C20 | Valve sensor error | Ремонт |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт |
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт |
Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | |
Горит оранжевый |
RAM error | Ремонт |
Canon iP4500
Коды ошибок принтера iP4500, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
---|---|---|---|
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 1000
1001*) |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | 1300 1303 1304 1250 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0067 или QY6-0075*)) и нажмите «Resume/Cancel» |
6 | 1850
1851 1855 1856 |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания |
13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера |
15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу |
16 | 1688 | Нет чернил | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
19 | Подключено не совместимое устройство | Отключите подключенное внешнее устройство от принтера | |
Коды ошибок принтера iP4500, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | 6800 6801 |
EEPROM error NVRAM time out error |
Ремонт |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт |
12 | 6A00 5C10 |
AP position error PG position error |
Ремонт |
13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт |
14 | 6B10 | PF (paper feed) cam sensor error | Ремонт |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт |
16 | 5C20 | Valve sensor error | Ремонт |
17 | 6010 | Paper eject encoder error | Ремонт |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт |
Мигает постоянно |
ROM or RAM error | Ремонт |
Canon iP4600
Коды ошибок принтера iP4600, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
---|---|---|---|
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 1000
1001*) |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | 1300 1303 1304 1250 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0072) и нажмите «Resume/Cancel» |
6 | 1850
1851 1855 1856 1830 |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Ошибка времени печати на CD |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
7 | 1680
1681 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания |
13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера |
15 | 1410 to 1419 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу |
16 | 1688 | Нет чернил | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
19 | 2002 | Подключено не совместимое устройство | Отключите подключенное внешнее устройство от принтера |
Коды ошибок принтера iP4600, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
4 | 5C00 | PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | 5B00 5B01*) |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт |
12 | 6A80 | AP position error | Ремонт |
14 | 6A90 6B10 |
APP sensor error PF (paper feed) cam sensor error |
Ремонт |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт |
16 | 5C20 | Pump roller sensor error | Ремонт |
17 | 6010 | Paper eject encoder error | Ремонт |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт |
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт |
21 | C000 | Drive switch error | Ремонт |
23 | 6C10 | Valve cam sensor error | Ремонт |
Canon iP6210D, 6220D
Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, устраняемые пользователем (в таблице не указаны ошибки, при которых на дисплее появляются текстовые сообщения) Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||||
---|---|---|---|---|
Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 1000 | Нет бумаги (ASF) | Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel» | |
3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» | |
U053 | 4 | 1687*) | Не удаётся распознать установленный картридж | Установите в принтер картридж, подходящий для этой модели |
U051 U059 |
5 | 1401 1485 |
Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера |
U041 | 1600 | Нет чернил | Замените пустой картридж | |
U075 U076 |
7 | 1487 1486 |
Картридж установлен не на своё место | Установите картридж на своё место |
U052 | 15 | 1682 | Картридж не установлен | Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный |
1700 1701 |
Счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 — bordless ink absorber) | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | ||
U140*) | 1684 | Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера | |
U161 U162 |
1685 1686 |
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж) | Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил |
Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
---|---|---|---|
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт |
13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт |
17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт |
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт |
Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | |
Горит оранжевый |
RAM error | Ремонт |
Canon iP90
Коды ошибок принтера iP90, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||
---|---|---|
Индикация | Значение | Действие |
2 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | Чернильница не установлена | Одна из чернильниц не установлена или установлена неправильно |
5 | Печатающая головка не установлена | Установите исправную печатающую головку QY6-0052, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» |
8 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
9 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
12 | Разряжен аккумулятор | Для продолжения работы подключите внешний источник питания |
Коды ошибок принтера iP90, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
||
Индикация | Значение | Действие |
2 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
4 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
6 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | EEPROM error | Ремонт |
Горит желтый |
RAM error | Ремонт |
Canon iP100
Коды ошибок принтера iP100, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
---|---|---|---|
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Установите чернильницу |
5 | 1401
1403 |
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Ошибка температуры печатающей головки |
Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0068 и нажмите «Resume/Cancel» |
8 | 1700 1701 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания |
12 | 1810 | Разряжен аккумулятор | Для продолжения работы подключите внешний источник питания |
15 | 1410 1411 |
Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу |
17 | 1688 | Нет чернил | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
18 | 1689 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
19 | 2002 | Подключено не совместимое устройство | Отключите подключенное внешнее устройство от принтера |
Коды ошибок принтера iP100, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
4 | 5C00 | PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | 5B00 5B01 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт |
12 | 6A00 | AP position error | Ремонт |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт |
16 | A100 | Battery error | Ремонт |
17 | A000 | Battery communication error | Ремонт |
Горит желтый |
RAM error | Ремонт |
Canon iP2700
Коды ошибок принтера iP2700, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
---|---|---|---|
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | 1687 | Картридж неправильно установлен | Переустановите картридж |
5 | 1401 1403 1485 |
Картридж не установлен, неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера |
7 | 1486
1487 |
Картридж установлен не на своё место Картриджи установлены не на своё место |
Установите картриджи на свои места |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
13 | 1686 | Невозможно определить оставшееся количество чернил (Установлен б/у картридж) |
Установите в принтер новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил |
14 | 1684 | Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера |
15 | 1682 | Картридж неисправен | Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера |
16 | 1688 | Закончились чернила | Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил |
Коды ошибок принтера iP2700, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | 5B00 5B01*) |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт |
Canon iP4700, 48хх серия
Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
---|---|---|---|
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 1000
1001*) |
Нет бумаги (ASF)
Нет лотка для CD |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel» |
3 | 1300 1303 1304 1250 |
Замятие Замятие (при подаче из кассеты) Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel» |
4 | 1600
1660 |
Нет чернил
Чернильница не установлена |
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил Замените чернильницу на новую |
5 | 1401
1403 |
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки) |
Установите в принтер исправную печатающую головку (для iP4700 — QY6-0072, для iP48хх — QY6-0080) и нажмите «Resume/Cancel» |
6 | 1850
1851 1855 1856 1830 |
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Крышка CD трея закрыта во время печати на CD Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге Ошибка времени печати на CD |
Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки |
7 | 1680
1487 |
Чернильница установлена не на своё место Чернильницы установлены не на своё место |
Установите чернильницу на своё место Установите чернильницы на свои места |
8 | 1700 | Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
9 | 2001 | Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
10 | 1310 | Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена | Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы |
11 | 2500 | Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки | Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания |
12* | 4100* | Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера | Замените чернильницу на подходящую для этой модели |
13 | 1683 | Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
14 | 1684 | Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) | Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера |
15 | 1682 | Установленная чернильница неисправна | Замените неисправную чернильницу |
16 | 1688 | Нет чернил | Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил |
19 | 2002 | Подключено не совместимое устройство | Отключите подключенное внешнее устройство от принтера |
Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||
Индикация | Код ошибки | Значение | Действие |
2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт |
3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт |
4 | 5C00 | PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт |
5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт |
6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) | Ремонт |
7 | 5B00 5B01*) |
Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание |
8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) | Диагностика |
9 | 6800 6801 |
EEPROM error | Ремонт |
10 | B200 | VH monitor error | Ремонт |
11 | 5110 | Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) | Ремонт |
12 | 6A80 6A81* |
AP position error | Ремонт |
14 | 6A90 6B10 |
APP sensor error PF (paper feed) cam sensor error |
Ремонт |
15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт |
16* | 5C20* | Pump roller sensor error | Ремонт |
17 | 6010 | Paper eject encoder error | Ремонт |
19 | 6502 | Ink tank position sensor error | Ремонт |
20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт |
21 | C000 | Drive switch error | Ремонт |
23 | 6C10 | Valve cam sensor error | Ремонт |
Canon ip 2700
Решение проблеми
| Сообщение #1
Отправлено 02 августа 2015 — 12:58
Помогите пожалуйста решить проблему вот такая ставлю картридж черный pg-510 принтер мигает желтим 5 раз но картридж рабочий что может бить жду вашего ответа ребята !
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 22 августа 2015 — 16:45
SCORPIC
lucky20, скорее всего повредил плату форматтера предыдущим картриджем залив его чернилами и вызвав тем самым КЗ на плате. Теперь он и нулевый картридж не видит.
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #3
Отправлено 24 августа 2015 — 13:08
lucky20
Привет а как ето залил чернилами ето что я много чернил заправил в картридж и такое получилось ?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 25 августа 2015 — 05:02
SCORPIC
lucky20, вы у меня спрашиваете?
За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях
Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #5
Отправлено 04 декабря 2015 — 12:06
Barmaley000
Пока не хочу создавать новую тему.
Суть такая: принтер Canon IP 2700. Работал прекрасно на донорах до тех пор, пока не сработал счетчик переполнения памперса — код «5B00».
Еще до этого в один прекрасный момент этот принтер перестал входить в сервисный режим —
при попытке входа он просто виснет (при этом непрерывно горит желтый индикатор),- его только из сети отключать.
На принтблоге я вычитал, что надо перепрошивать память — eeprom 93C66WP.
Так и сделал — все успешно перепрошил и впаял назад.
Принтер стал входить в серв. режим (не виснет и определяется как новое устройство в ОС), но перестал видеть картриджи!
Ставил пока те, которые с него же и снимал, и еще один черный с «забитыми» соплами, но рабочей электроникой — не видит и все. Если оставить любой один, тогда ругается на тот, которого нет.
Может-кто уже с подобным сталкивался?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 11 декабря 2015 — 12:09
Barmaley000
В общем, разобрался сам. Оказалось таки вылетел цветной картридж — он и портил определение и себя, и черного в принтере.
Выпаивал eeprom с другого принтера — прошил, та же картина. Сбило с толку то, что снимал-то картриджи рабочие, просто заблокировался памперс. А после перепрошивки ставлю назад — не определяются.
А принтер теперь нормально работает и в сервисный режим входит.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Обслуживание и ремонт струйных принтеров Canon
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему