Canon ir2520 ошибка 099

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Принтер Canon не работает

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Ремонт принтера Canon

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240. 

Ошибка на мини-дисплее

  

Ошибка драйвера

  

Значение

E02

  

1000

  

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

E03

  

1300

  

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

E04

  

1687

  

Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

E05

  

1485, 1401, 1403

  

Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

E08

  

1700

  

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

P22

  

5010

  

Сбои в работе сканера.

P20

  

6500

  

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

P15

  

9000

  

Перезагрузка по току USB-порта.

P10

  

B200

  

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

P09

  

6800, 6801

  

Ошибка EEPROM

P08

  

5200

  

Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

P07

  

5B00, 5B01

  

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

P06

  

5400

  

Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

P03

  

6000

  

Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

P02

  

5100

  

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

E16

      

Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Отключите принтер.
  2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
  3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
  4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
  5. Отпустите кнопку «POWER».
  6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
  7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
  8. Отключите принтер.

Сброс памперса принтера Canon

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
  2. Отклейте наклейку на его верхней части.
  3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
  4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
  5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
  6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
  7. Вставьте картридж на место.
  8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
  9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
  10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Заправка картриджа

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и откройте его.
  2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
  3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
  4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно. 

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Лента энкодера

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

  • Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
  1. отключите принтер;
  2. извлеките печатающую головку;
  3. включите принтер;
  4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
  • Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

Ошибка B200 на дисплее принтера Canon

  • Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
  1. Дождитесь появления ошибки B200.
  2. Отключите принтер и откройте крышку.
  3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
  4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
  5. После последнего нажатия, закройте крышку.
  6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Содержание

  1. Код ошибки err 99 на зеркальных фотоаппаратах Canon EOS
  2. Решено Canon 5D error 99
  3. Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки
  4. Справочная информация
  5. Неисправности
  6. О прошивках
  7. Схемы аппаратуры
  8. Справочники
  9. Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах
  10. Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента
  11. Краткие сокращения
  12. Частые вопросы
  13. Полезные ссылки
  14. Ошибка err99 на canon eos 20 d
  15. Коды ошибок принтера Canon Pixma: MP230, MP240, MP250, MP260, MP270, MP280
  16. Ошибки принтера Canon
  17. Картридж
  18. Чернила
  19. Устранение ошибки 5100
  20. Ошибки принтера Canon MP250 типа E
  21. Минусы
  22. Сброс памперса на принтерах Canon
  23. Более радикальный метод
  24. Плюсы

Код ошибки err 99 на зеркальных фотоаппаратах Canon EOS

Ошибка err 99 «Shooting is not possible. Turn power switch to off fnd on again or re-install the battery» — съемка не возможна, выключите включите фотоаппарат или замените батарею (аккумулятор).

Ошибка Error 99, это ошибка которую система самодиагностики фотоаппарата (встроенно ПО фотокамеры) не может опознать. Нарушение нормальной работы может быть связана с неисправностями как самой фотокамеры так и объектива. Перечень неисправностей когда фотокамера выдает код ошибки err 99 довольно внушительный и весь список невозможно рассмотреть в рамках одной статьи. Это может быть неисправность затвора, контактных групп кольца байонета самой камеры и объектива, неисправность аккумулятора и источников вторичного питания фотоаппарата, карты памяти, разъема и интерфейса и т.п.

При появлении кода ошибки err 99 на дисплее фотоаппарата Canon EOS рекомендуется выполнить в первую очередь собственно то, что и написано на дисплее — выключите включите фотоаппарат, если ошибка появляется вновь выполните следующее:

  • Выключить фотоаппарат.
  • Снять объектив, вынуть карту памяти и аккумулятор.
  • Подождать около 20 минут.
  • Установить полностью заряженный, по возможности заведомо исправный аккумулятор.
  • Включить фотоаппарат.
  • Нажать кнопку спуска затвора.
  • Если код ошибки появляется — дефект находится в самой фотокамере.

Если код ошибки err 99 не появился, Вы четко слышали, что механизм зеркала и затвора отработали, то с большей долей вероятности можно утверждать, что фотокамера или как еще называют «тушка» или «body» исправна, а неисправность находится в объективе или карте памяти.

  • Протрите контакты на кольцах байонет фотокамеры и объектива мягкой чистой тканью.
  • Установите объектив, включите камеру, нажмите кнопку затвора.

Если сообщение об ошибке не появляется, можно утверждать, что неисправна карта памяти, в противном случае неисправен объектив.

Если Вы не уверены в том, что правильно можете выполнить вышеописанные действия, можете обратиться в фотомастерскую Ремтелевид-сервис. Специалисты нашей мастерской проверят Ваш зеркальный фотоаппарат с заведомо исправным объективом, объектив с заведомо исправной фотокамерой, проверят карту памяти в Вашем присутствии абсолютно бесплатно. Отремонтируют зеркальный фотоаппарат, объектив в кратчайшие сроки с гарантией, для организаций и предприятий предоставим все необходимые бухгалтерские документы.

Получить консультацию или другую интересующую Вас информацию по ремонту зеркальных фотокамер, объективов Вы можете по телефонам 8 (495) 518 54 93 или 8 919 775 74 55 или придя непосредственно в нашу мастерскую.

При использовании материалов сайта ссылка на https://www.remtelevid.ru/ обязательна.

Услуги мастерской

Фотомастерская Ремтелевид-сервис выполняет все виды работ по ремонту и сервисному обслуживанию объективов Canon (Кэнон). На выполненные работы выдается гарантия.

Источник

Решено Canon 5D error 99

error 99 — поганая ошибка, стараюсь с ней не связываться.
Но обратились: Canon 5D с error 99, приподнял зеркало — вылетела заклёпка, замяты ламели.

Фото уже с обратной стороны, уже после разбора

Решил рискнуть, подумал две исправности одновременно — вероятность 0+ . Заказал затвор — заменил, включаю, нажимаю — щёлк и error 99 (+сик и сработал )

Подробнее: при нажатии на спуск зеркало подымается, затвор «срабатывает», но обе шторки падают вместе без кадровой щели; появляется error 99, при этом зеркало остаётся вверху, затвор спущен; при повторном нажатии на спуск опускается зеркало, взводится затвор и error 99 исчезает; появляется «исправный» экранчик, внешне всё ОК, все кнопки работают, меню активно, флешку читает . При последующем нажатии на спуск — все повторяется.

Затвор новый, катушки звонятся нормально . .

Господа официалы и кто сталкивался с подобным, что посоветуете, где искать проблему?

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

  • Диагностика
  • Определение неисправности
  • Выбор метода ремонта
  • Поиск запчастей
  • Устранение дефекта
  • Настройка

Учитывайте, что некоторые неисправности являются не причиной, а следствием другой неисправности, либо не правильной настройки. Подробную информацию Вы найдете в соответствующих разделах.

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида — стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

  • не включается
  • не корректно работает какой-то узел (блок)
  • периодически (иногда) что-то происходит

Если у Вас есть свой вопрос по определению дефекта, способу его устранения, либо поиску и замене запчастей, Вы должны создать свою, новую тему в соответствующем разделе.

  • О прошивках

    Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

    На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

    • Прошивки ТВ (упорядоченные)
    • Запросы прошивок для ТВ
    • Прошивки для мониторов
    • Запросы разных прошивок
    • . и другие разделы

    По вопросам прошивки Вы должны выбрать раздел для вашего типа аппарата, иначе ответ и сам файл Вы не получите, а тема будет удалена.

  • Схемы аппаратуры

    Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

    • Схемы телевизоров (запросы)
    • Схемы телевизоров (хранилище)
    • Схемы мониторов (запросы)
    • Различные схемы (запросы)

    Внимательно читайте описание. Перед запросом схемы или прошивки произведите поиск по форуму, возможно она уже есть в архивах. Поиск доступен после создания аккаунта.

  • Справочники

    На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

    Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах

    Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

    Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента

    При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

    • DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
    • SOT-89 — пластковый корпус для поверхностного монтажа
    • SOT-23 — миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
    • TO-220 — тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
    • SOP (SOIC, SO) — миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
    • TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
    • BGA (Ball Grid Array) — корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

  • Краткие сокращения

    При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

    Сокращение Краткое описание
    LED Light Emitting Diode — Светодиод (Светоизлучающий диод)
    MOSFET Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor — Полевой транзистор с МОП структурой затвора
    EEPROM Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory — Электрически стираемая память
    eMMC embedded Multimedia Memory Card — Встроенная мультимедийная карта памяти
    LCD Liquid Crystal Display — Жидкокристаллический дисплей (экран)
    SCL Serial Clock — Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
    SDA Serial Data — Шина интерфейса I2C для обмена данными
    ICSP In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
    IIC, I2C Inter-Integrated Circuit — Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
    PCB Printed Circuit Board — Печатная плата
    PWM Pulse Width Modulation — Широтно-импульсная модуляция
    SPI Serial Peripheral Interface Protocol — Протокол последовательного периферийного интерфейса
    USB Universal Serial Bus — Универсальная последовательная шина
    DMA Direct Memory Access — Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
    AC Alternating Current — Переменный ток
    DC Direct Current — Постоянный ток
    FM Frequency Modulation — Частотная модуляция (ЧМ)
    AFC Automatic Frequency Control — Автоматическое управление частотой

    Частые вопросы

    После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

    Кто отвечает в форуме на вопросы ?

    Ответ в тему Canon 5D error 99 как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

    Как найти нужную информацию по форуму ?

    Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

    По каким еще маркам можно спросить ?

    По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

    Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

    При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям — схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

    Полезные ссылки

    Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

    Источник

    Ошибка err99 на canon eos 20 d

    Владельцы зеркальных цифровых фотокамер Canon иногда сталкиваются с ситуацией, когда на дисплее аппарата появляется сообщение “ERR 99”. Это признак наличия системной ошибки, которая может быть связана с неисправностью как самой камеры, так и объектива, и карты памяти. При желании Вы можете попробовать уточнить причину возникновения ошибки, выполнив описанные ниже действия.

    1. Выключите камеру.
    2. Снимите объектив, выньте батарею и карту памяти.
    3. Подождите примерно 20 минут.
    4. Установите полностью заряженную батарею и включите камеру.
    5. Нажмите на кнопку спуска, как если бы Вы хотели сделать снимок.

    Появилось ли сообщение “ERR 99″? Если да, то камера неисправна. Если нет, то перейдите к следующему этапу:

    1. Выключите камеру.
    2. Установите карту памяти.
    3. Включите камеру.
    4. Отформатируйте карту памяти в камере.
    5. Нажмите на кнопку спуска, как если бы Вы хотели сделать снимок.

    Появилось ли сообщение “ERR 99″? Если да, то, вероятнее всего, неисправна карта памяти. Попробуйте использовать другую карту; если сообщение появляется и с ней, то неисправна все-таки камера.

    Если сообщение не появилось, выполните следующие действия. Внимание! Если Вы не уверены в том, что самостоятельно справитесь с ними, лучше сразу обратитесь в Авторизованный сервисный центр Canon.

    1. Выключите камеру.
    2. Очистите позолоченные контакты разъемов, находящихся на байонетных кольцах камеры и объектива, аккуратно протирая их мягкой тканью или карандашным ластиком. Внимание! Будьте очень осторожны, чтобы не повредить контакты и не допустить попадания продуктов очистки внутрь камеры; устранение последствий неосторожной очистки- случай негарантийный.
    3. Установите объектив на камеру.
    4. Включите камеру.
    5. Нажмите на кнопку спуска, как если бы Вы хотели сделать снимок.

    Если появилось сообщение “ERR 99″, причем оно появляется только с каким- либо одним объективом, то этот объектив неисправен.

    Если сообщение “ERR 99″ появляется со всеми объективами, то неисправна камера.

    После того, как Вы уточните, какое из устройств неисправно, для его ремонта обратитесь в Авторизованный сервисный центр Canon (разумеется, за исключением варианта, когда неисправна карта памяти)

    Источник

    Коды ошибок принтера Canon Pixma: MP230, MP240, MP250, MP260, MP270, MP280

    Ошибки принтера Canon

    Если на дисплее отображается код E02 1000, это означает, что в тележке нет бумаги. Чтобы исправить это, положите фотобумагу в лоток и плотно закройте. Далее нужно нажать «Возобновить / Отменить» и продолжить работу. Если в лотке есть бумага и на дисплее отображается E02, это означает, что в блоке подачи бумаги возникла неисправность. Подниманию листов мешают посторонние предметы. Их необходимо устранить.

    Код ошибки принтера Canon mp250 E03 1300 означает, что произошло замятие страницы. Необходимо:

    • открыть часть с лотком,
    • устраните замятие, удалив бумагу,
    • надежно закройте отсек
    • и щелкните Возобновить / Отменить.

    Если дисплей не выключается, нужно проверить флажки самописцев листовой подачи или сами датчики.

    Картридж

    Ошибка принтера Canon E04 — 1687 указывает на то, что аппарату не удается найти картридж, но существующий неисправен. Необходимо открыть крышку, вынуть имеющийся картридж и вставить рабочий, плотно закрыв прибор. Если марка картриджа соответствует модели МФУ, вы можете просто попробовать переустановить его, очистив контакты на каретке и картридже. Если этот метод не помогает устранить проблему, вы можете попытаться контролировать процесс, отслеживая установку через компьютер с включенным Canon mp280.

    Ошибки отображаются как E05, код 1401, 1403, 1485 говорят о том, что в аппарате нет картриджа — 1401, перегрелся — 1403, установлена ​​не та модель. Машина может сигнализировать, показывая индикацию ошибки. Если установлен подходящий образец, его необходимо переустановить, очистив контакты. Если проблема не исчезнет, ​​потребуется замена. В случае перегрева оставьте машину стоять.

    Коды ошибок Canon mp230, отображаемые как 1487 или 1486, могут указывать на то, что картриджи не установлены на их место. Чтобы обновить контакты, нужно поменять местами цвет и черный. Возможно, один из них сломан. Вы должны посмотреть компьютер, какой и заменить.

    Коды ошибок принтера Canon E08, отображаемые как 1700, указывают на то, что поглотитель использованных чернил заполнен. Для продолжения печати вам необходимо:

    • нажмите «Возобновить / Отмена,
    • подождите, пока счетчик покажет 100%,
    • МФУ будет заблокировано.

    Впоследствии Canon mp280 сбросит ошибки, датчик сбросится и работу можно будет возобновить.

    Коды ошибок принтеров Canon mp250 или 280 — E09 (2001) указывают на то, что цифровая камера не поддерживается. Должен быть отключен от устройства, нажмите «Возобновить / Отмена». После этого оборудование должно вернуться в нормальное состояние. Лучше не подключать к нему данную модель камеры.

    Чернила

    Коды ошибок Canon E13–1686 означают, что устройство не определяет количество чернил, оставшихся для принтера, и наличие картриджа. Эту проблему можно исправить, отключив датчик, отслеживающий количество тонера, или заменив картридж. Чтобы выключить датчик, нужно удерживать кнопку нажатой в течение пяти секунд, на которой отображается треугольник внутри круга.

    Canon mp270, погрешности которой аналогичны другим моделям этого производителя (например, 480), может дать обозначение E14 (1684). Это означает, что аппарат не может распознать картридж и его необходимо заменить на картридж, предназначенный для этой модели.

    Код ошибки принтера Canon 480 E15 (1682) означает, что картридж отсутствует или неисправен.

    Коды ошибок Canon mp250 (280, 480) E16 (1688) указывают на то, что чернила закончились. Вам необходимо выключить систему, которая контролирует уровень чернил в принтере Canon, чтобы устройство выбрало и распечатало все остатки (но вам не нужно ждать хорошего качества печати), а затем заменить картридж.

    Устранение ошибки 5100

    Как уже было сказано выше, эта ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

    1. Отключите принтер от сети и откройте его.
    2. При хорошем освещении проверьте наличие видимых препятствий на пути каретки (ленточный кабель СНПЧ, скрепки или бумага).
    3. Если каретка не может двигаться из-за засохших чернил, удалите ее с помощью мягкой ткани и мыльной воды. Никогда не употребляйте алкоголь и т.п.
    4. Попробуйте переместить тележку рукой сначала в одну сторону, а затем в другую. Обратите внимание на участки, где каретка не двигается или движется неравномерно.

    Другая причина этой ошибки — грязь или дефект ремня энкодера, который отвечает за правильное положение каретки. При необходимости удалите с ленты остатки чернил. Если лента неисправна, замените ее.

    Кроме того, если смазка на стоянке загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет переместиться в свое окончательное положение. Это одна из причин, по которой может появиться ошибка 5100. Для устранения неисправности замените смазку.

    Ошибки принтера Canon MP250 типа E

    Есть два типа ошибок: E и P. Давайте рассмотрим самые распространенные.

    При возникновении ошибки E загорается аварийный индикатор. На дисплее появится код, расшифровку которого можно прочитать ниже.

    Код ошибки Это вызывает Решение
    E02 Нет бумаги или она не подается. Загрузите бумагу в лоток и повторите процедуру.
    E03 Выходной лоток закрыт или застряла бумага. Если лоток закрыт, откройте его. В противном случае нужно посмотреть статус карты.
    E04 / 05 Картридж установлен неправильно. необходимо проверить правильность крепления картриджа или его совместимость с данным устройством.
    E07 Картридж не полностью вставлен в принтер. Чернила должны быть установлены правильно.
    E08 Поглотитель Canon MP250 заполнен. вам необходимо обратиться в сервисный центр для специалистов по замене подгузника. Это также можно сделать в домашних условиях.
    E09 Цифровая камера не отвечает. Это может быть несовместимо с этим принтером. Иногда помогает отсоединение кабеля, обеспечивающего соединение. Через несколько минут его можно снова вставить в дверь. Возможно, камера неисправна.
    E13 От картриджа нет ответа, оценить оставшийся объем чернил невозможно. вам необходимо заправить картридж и сбросить настройки принтера. Будьте осторожны, так как после этой манипуляции гарантия на устройство пропадает.
    E14 Картридж не определяется. Единственный способ исправить это — заменить картридж. Текущая несовместима с устройством.
    E15 Картридж не определяется. Замените неправильно установленный картридж.
    E16 Закончились чернила. вам необходимо заправить картридж и сбросить настройки принтера. Будьте осторожны, так как после этой манипуляции гарантия на устройство пропадает.
    E19 Устройство USB не отвечает. Отключите хаб и подключите устройство напрямую.
    E30 Документ слишком мал для печати, или устройство не может оценить его фактический размер. Эта проблема возникает только при использовании сканера. Необходимо проверить, правильно ли расположен источник на стекле.
    E31 Потеряна связь с компьютером. Вам нужно переподключить устройство. Если это не сработает, вам нужно использовать другой кабель.
    E32 / 33 Ошибка сканирования. Ремонт сканеров. Вам необходимо обратиться в сервисный центр.
    E40 Карта памяти не распознается при попытке сохранить на ней данные. вам нужно изменить формат записи карты на FAT32. Внимание! Когда закончите, он будет отформатирован.
    E41-45 Карта памяти не распознается при попытке сохранить на ней данные. Либо на карте нет места, либо он не работает.
    E46 Карта памяти удалена. вам необходимо проверить расположение карты и повторно вставить ее в устройство.
    E48 Карта памяти не вставлена. Вы должны вынуть карту и снова вставить ее.
    E50 Ошибка сканирования, неисправность головки. Печатающая головка должна быть выровнена.
    E52 / 53 Ошибка сканирования. Вам необходимо проверить чистоту сканера.

    Минусы

    Из минусов следует отметить, что два картриджа от оригинального производителя стоят столько же, как и тот же МФУ. Это связано с тем, что головка расположена именно в детали. Это значит, что он одноразовый.

    Сброс памперса на принтерах Canon

    Если появляются ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700, возможно, необходимо восстановить объятия. Для восстановления необходимо выполнить следующую последовательность действий:

    1. Отключите принтер от сети.
    2. Нажмите и удерживайте кнопку «СТОП / СБРОС.
    3. Не отпуская кнопку «СТОП / СБРОС», включите принтер кнопкой «ПИТАНИЕ».
    4. Не отпуская кнопку «POWER», дождитесь, пока загорится светодиодный индикатор, и дважды нажмите кнопку «STOP / RESET».
    5. Отпустить кнопку «ПИТАНИЕ».
    6. Отпустить кнопку «СТОП / СБРОС». Зеленый светодиод указывает на то, что принтер перешел в сервисный режим.
    7. Нажмите кнопку STOP / RESET четыре раза.
    8. Отключите принтер от сети.

    Этот метод исправляет ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После выполнения вышеуказанных шагов ошибки больше не должны появляться. Этот метод также действителен для принтера Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

    Более радикальный метод

    Подходит для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перегрева связана с непрерывным выпуском чернил в цветном картридже, выполните следующие действия:

    1. Выключите принтер и извлеките цветной картридж.
    2. Снимите наклейку над ним.
    3. Если круглые отверстия приварены, просверлите их.
    4. Наберите в шприц дистиллированную воду.
    5. Используя шприц, заполните каждое из трех отверстий водой.
    6. Тот факт, что картридж полностью заполнен, будет указывать на то, что вода начнет просачиваться через форсунки. Протрите сопла салфеткой.
    7. Снова вставьте картридж.
    8. Переустановите подгузник, как описано выше.
    9. Теперь картридж не перегревается, и принтер можно использовать только для черно-белой печати.
    10. Если после этой процедуры ошибка все еще появляется, вам нужно будет заменить картридж или даже само устройство на новые.

    Плюсы

    Многие пользователи оценивают картриджи как положительно, так и отрицательно. МФУ — недорогие модели. Картридж Canon MP250 легко заправлять, для этого не нужно покупать специальные приспособления.

    Источник

    • Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.

    Коды ошибок на принтерах Canon

    Коды ошибок (Support/Service code)

    • 1000
    • 1001
    • 1002
    • 1003
    • 1007
    • 1008
    • 1200
    • 1202
    • 1203
    • 1240
    • 1250
    • 1270
    • 1300
    • 1303
    • 1304
    • 1310
    • 1311
    • 1312
    • 1313
    • 1401
    • 1403
    • 1405
    • 140B
    • 1410
    • 1411
    • 1412
    • 1413
    • 1414
    • 1485
    • 1486
    • 1487
    • 1551
    • 1552
    • 1600
    • 1660
    • 1680
    • 1681
    • 1682
    • 1683
    • 1684
    • 1686
    • 1687
    • 1688
    • 1689
    • 1700
    • 1701
    • 1702
    • 1703
    • 1704
    • 1705
    • 1710
    • 1711
    • 1712
    • 1713
    • 1714
    • 1715
    • 1730
    • 1731
    • 1750
    • 1810
    • 1830*1
    • 1841*2
    • 1846*2
    • 1856*1
    • 1890
    • 2001
    • 2002
    • 2100
    • 2101
    • 2102
    • 2103
    • 2114
    • 2123
    • 2500
    • 2700
    • 2800
    • 2801
    • 2802
    • 2803
    • 2804
    • 2900
    • 2901
    • 4100
    • 4101
    • 4102
    • 4103
    • 5010
    • 5011
    • 5012
    • 5040
    • 5050
    • 5100
    • 5101
    • 5110
    • 5200
    • 520E
    • 5400
    • 5700
    • 5B00
    • 5B01
    • 5B02
    • 5B03
    • 5B04
    • 5B05
    • 5B10
    • 5B11
    • 5B12
    • 5B13
    • 5B14
    • 5B15
    • 5C00
    • 5C02
    • 5C20
    • 6000
    • 6001
    • 6002
    • 6004
    • 6A04
    • 6010
    • 6500
    • 6502
    • 6800
    • 6801
    • 6900
    • 6901
    • 6902
    • 6910
    • 6911
    • 6920
    • 6921
    • 6930
    • 6931
    • 6932
    • 6933
    • 6936
    • 6937
    • 6938
    • 6939
    • 693A
    • 6940
    • 6941
    • 6942
    • 6943
    • 6944
    • 6945
    • 6946
    • 6A00
    • 6A80
    • 6A81
    • 6A82
    • 6A90
    • 6B10
    • 6B20
    • 6C10
    • 7500
    • 7600
    • 7700
    • 7800
    • 9000
    • 9500
    • B200
    • B201
    • B202
    • B203
    • B204
    • B205
    • C000
    • E02
    • E03
    • E04
    • E05
    • E06
    • E07
    • E08
    • E10
    • E12
    • E13
    • E14
    • E15
    • E16
    • E17
    • E40
    • P02
    • P03
    • P05
    • P06
    • P07
    • P08
    • P09
    • P10
    • P20
    • P22
    • P26
    • P27
    • P28
    • P29

    Сообщения об ошибках

    • НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА
    • ОШИБКА ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
    • УСТРОЙСТВО СЧИТЫВАНИЯ КАРТ ЗАНЯТО
    • ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА
    • ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]
    • ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР
    • ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
    • ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
    • НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА
    • КРЫШКА ОТКРЫТА
    • ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
    • УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
    • НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
    • КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ
    • УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
    • ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
    • ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

    Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540,  MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990,  MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

    Код Описание
    #001 Paper Jam – замятие бумаги
    #037 Image Memory Full – переполнение памяти
    ##111 Memory error – ошибка памяти
    ##322 Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
    ##323 Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
    ##324 Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
    ##335 Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
    ##336 BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
    ##337 BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
    ##342, 343 Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
    ##345 BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
    ##346 Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
    ##348 Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
    ##352 Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
    ##355 A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
    ##356 ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
    ##357 ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
    ##358 USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
    ##359 Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
    ##360 Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
    ##361 Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
    ##362 Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

    Расшифровка основных ошибок

    Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

    Решение

    1. Вставьте бумагу в задний лоток.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.

    Решение

    1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
    2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
    3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
      Лоток CD-DVD Canon
      На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.

    Решение

    1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
    2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
    3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
      Лоток CD-DVD Canon
      На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

    Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).

    Решение:

    1. Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1007

    Описание:

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • В кассете (верхней) отсутствует бумага.
    • Неправильный источник бумаги.
    • Бумага не загружена должным образом.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
    2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
    3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
    4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1008

    Описание:

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • В кассете (нижней) отсутствует бумага.
    • Неправильный источник бумаги.
    • Бумага не загружена должным образом.

    Решение

    1. Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
    2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
    3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
    4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1200

    Описание

    Открыта крышка отсека чернильниц.

    Решение

    1. Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1202/E06

    Описание

    Крышка приема бумаги открыта.

    Решение

    1. Закройте заднюю крышку.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1203

    Крышка была открыта во время печати.

    Действия

    1. Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
    2. Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
    3. Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
    4. Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1240

    Панель управления закрыта.

    Решение:

    1. Откройте панель управления, а затем выдвиньте лоток приема бумаги.
      Выберите OK на ЖК-дисплее для возобновления печати.

    Примечание – Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    Передняя дверца закрыта.

    Решение:

    1. Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.

    Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1270

    Открыта крышка отверстия для подачи.

    Решение:

    1. Медленно закройте крышку отверстия для подачи и выберите OK на ЖК-дисплее.

    Примечание – После закрытия крышки отверстия для подачи отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке. Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    Во время печати произошло замятие бумаги.

    Решение:

    1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    В заднем лотке произошло замятие бумаги.

    Решение

    1. Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

    В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.

    Решение

    1. Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

    Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати

    Решение:

    1. При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
    2. Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1311

    Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Отсоедините крышку модуля подачи.
    4. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    5. Установите крышку модуля подачи.
    6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
    7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
    10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1312

    Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    4. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
    5. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    6. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    7. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
    8. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
    9. Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1313

    Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.

    Решение

    Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

    ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.

    Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
    2. Снимите заднюю крышку.
    3. Отсоедините крышку модуля подачи.
    4. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
    5. Установите крышку модуля подачи.
    6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
    7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
    8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
    9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
    10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Печатная головка не установлена или установлена неправильно.

    Решение:

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .

    Решение

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

    Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).

    Решение

    • Переустановить печатающую головку.
    • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
    • Проверьте шлейф на целостность.
    • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 140B

    Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414

    Описание

    Данный картридж не распознается устройством из-за его неисправности (подробнее). Причиной может быть плохой контакт с чипом или вышедший из строя чип картриджа (например, если микросхема на картридже была залита чернилами).

    Решение

    Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1485

    Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством или плохой контакт с картриджем.

    Решение (как убрать)

    Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный или совместимый (проверьте, какой нужен вашему устройству, возможно, у вас чернильница для другого региона).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1486/E07

    Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).

    Решение

    1. Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

    В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере. Ошибка также может быть связана с неверно установленными чипами на ПЗК или СНПЧ.
    3. Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
    4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1551

    Обнаружены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

    1. Выберите OK на ЖК-дисплее.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1552

    Установлены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

    1. Выберите OK на ЖК-дисплее.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

    Закончились чернила в картридже.

    Решение

    Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

    Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа.

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
    3. Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
    4. Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
    5. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже. При использовании неоригинальных расходных материалов на  TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 такая ошибка возникает при попытке отключить слежение чернил, неоригинальные чипы на этих МФУ работают только один цикл.

    Ошибка 1660 на Canon

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

    Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).

    Решение

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1681

    Описание

    Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.

    Действия

    1. Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

    Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.

    Решение:

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
    3. Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
    4. Если не помогло:
      • Переустановить печатающую головку.
      • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
      • Проверьте шлейф на целостность.
      • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

    Невозможно определить уровень чернил.

    Решение

    1. В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
    2. Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.

    После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

    Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).

    Решение:

    1. Поднимите крышку принтера.
    2. Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1686/E13

    Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)

    Решение

    Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1687/E04

    Картридж FINE установлен неправильно.

    Решение

    1. Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
    2. Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.

    Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1688/E16

    Закончились чернила.

    Решение

    Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил также как при ошибке 1689 (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). Убедитесь, что в картридже есть краска.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1689

    Принтер определил, что закончились чернила (индикатор на чернильнице мигает или появляется соответствующее сообщение на ЖК-дисплее).

    Решения

    1. Замените чернильницу и закройте модуль сканирования / крышку.
    2. Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для моделей на картриджах PGI-480/CLI-481 следует сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.

    Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки текущего оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или в виде пустого прямоугольника.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

    Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).

    Определение:

    Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.

    Решение

    Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.

    Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

    Контейнер для использованных чернил почти полон.

    Решение

    Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1730/1731

    Обнаружен перезаправленный или неоригинальный чернильный конейнер Canon.

    1. Чтобы печатать, замените чернильный контейнер или отключите функцию определения уровня оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить функцию определения уровня оставшегося запаса чернил, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее.

    Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или пустым квадратом.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1750

    Соответствующая чернильница не установлена.

    1. Невозможно выполнить печать — чернильница несовместима с данным принтером.
    2. Установите соответствующую чернильницу.

    Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1810

    Разряжен аккумулятор (для мобильных принтеров). Замените или зарядите аккумулятор.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1890/E40

    Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.

    Решение

    1. Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
    2. Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
    2. Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    Открыта внутренняя крышка.

    Решение

    1. Закройте внутреннюю крышку.
      [MASTER] Общее_Код ошибки_1
      На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

    Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.

    Решение

    1. Откройте внутреннюю крышку.
      [MASTER] Общее_Код ошибки_1
      На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
    2. Закройте внутреннюю крышку.
    3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз

    Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.

    Решение

    1. Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз

    Данный концентратор не поддерживается, подключено несовместимое устройство к порту USB.

    Решение

    1. Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства, проверьте кабель и подключаемое оборудование.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2100

    Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.

    Решение

    1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
    2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
    3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2101

    Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.

    Решение

    1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
    2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
    3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2102

    Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.

    Решение

    1. Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
    2. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2103

    Устройство не может определить формат бумаги.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
    2. При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2114

    Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.

    1. Cогласитесь с предупреждением принтера два раза нажав ОК.
    2. Выберите “Печать загруженной бумагой”,”Замену бумаги” или “Отмену”.
    3. Подтвердите действие кнопкой ОК.

    Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)

    Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.
    Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.

    Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)

    Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.
    Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.
    После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке.

    Отмена (Cancel)

    Отменяет печать.
    Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2123

    Открыта крышка отверстия для подачи или параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.

    1. Если крышка отверстия для подачи открыта, закройте ее и выберите OK на ЖК-дисплее.
    2. Если отображается следующий экран, параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
    3. Выберите элемент Зарегистрир. (Register), чтобы завершить настройку параметров бумаги в заднем лотке.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз

    Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
    2. Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2700

    Ошибка произошла по одной из следующих причин —

    • Ошибка возникла во время копирования.
    • Документ остался в АПД.
    • Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.

    Решение

    1. Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
    2. Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
    3. Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2800

    Открыта крышка устройства подачи документов.

    Решение

    1. Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2801

    Замятие документа в АПД.

    Решение

    ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    1. При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
    2. Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
    3. Выключите устройство.
    4. Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
      [MASTER] Picture_1
    5. Вытащите замятый документ из АПД.
      [MASTER] Picture_2
    6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
    7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ. [MASTER] Picture_3Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2802

    Отсутствие документа в АПД.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2803

    Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
    2. Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
    3. Выключите устройство.
    4. При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
      [MASTER] Picture_1
    5. Вытащите замятый документ из АПД.
      [MASTER] Picture_2
    6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
    7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
      [MASTER] Picture_3
    8. ПРИМЕЧАНИЕ —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2804

    Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK]для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2900

    Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
    2. Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
    3. Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
    4. Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
    5. Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
    6. Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 2901

    Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.

    Что делать

    Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После укладки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет]на устройстве. Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4100/E12

    Указанные данные невозможно вывести на печать.

    Решение

    1. При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4101

    Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —
    • Загрузка в кассету (верхнюю):

    o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)

    o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)

    • Загрузка в кассету (нижнюю):

    o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)

    o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4102

    Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.

    Решение

    1. Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ]для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —
    • Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7 (Mac).
    • Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
    • Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 4103

    Печать с использованием текущих настроек невозможна.

    Решение

    1. Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
    2. Измените настройки печати и повторите печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибки

    5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20

    6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
    6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946

    6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500

    B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29

    Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

    Возникла серьезная ошибка функционирования принтера,  в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях обычно невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами или шлейфами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом). Также иногда ошибку B200/B201/B202/B203 можно сбросить на время, однако если сбой серьезный, вскоре всё повториться.

    6900 обычно означает проблему с сетевой картой принтера.

    Решение (как убрать)

    • Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
    • Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).
    • Сбросить ошибку B203 на большинстве принтеров Pixma можно так: выключаете принтер, не вынимая провод питания, открываете крышку принтера для доступа к картриджам, затем нажимаете подряд 5 раз кнопку включения и закрываете крышку. Как правило, такой метод срабатывает, если ошибка вызвана перегревом головки при ее засоре или работе без краски.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта, чаще всего требуется замена головки.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза

    Произошла ошибка перемещения каретки.

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5101

    Возникла ошибка принтера.

    Решение

    1. Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз

    Произошла сервисная ошибка.

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза

    Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 520E

    Произошла сервисная ошибка принтера.

    Решение:

    1. Отсоедините кабель питания.
    2. Подождите 10 секунд
    3. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза

    Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза

    Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз

    Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).

    Как убрать (снять) ошибку 5B00

    Отнесите принтер в сервисный центра.

    Также можно попробовать сбросить памперс (на свой страх и риск, ведёт к потере гарантии).

    Ошибка: код поддержки 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07

    Возникла ошибка принтера.

    Действия

    1. Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза

    Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза

    Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6001/6002

    Возникла ошибка принтера.

    Решение

    1. Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
    2. Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
    3. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз

    Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза

    Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз

    Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет). Решения – в этой статье.

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
    5. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света, выключите настольную лампу, уберите принтер от окна.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз

    Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).

    Решение:

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз

    Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

    Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

    Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза

    Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.

    Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.

    ^ Вверх

    Ошибки: код поддержки 7500, 7600, 7700, 7800

    Произошла серьезная ошибка, требующая ремонта.

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    5. Закройте крышку.
    6. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как ошибка свидетельствует о серьезной проблеме, требующей ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз

    Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз

    Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – ошибка контроля питания печатающей головки, в том числе из-за ошибки одного из картриджей). Причиной может быть неисправность платы управления, чипа картриджа, печатающей головки (в том числе просто перегрев ПГ), в редких случаях свидетельствует о сбое в блоке питания.

    Варианты решения:

    1. Извлеките и снова вставьте печатающую головку и картриджи.
    2. Проверьте, что в картриджах есть чернила и они штатно поступают в печатающую головку. Выключите и включите принтер.
    3. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги, пенопласт, бумага), и при необходимости устраните их. Выключите и включите принтер.
    4. Попробуйте заменить картриджи.
    5. При перегреве печатающей головки на старых принтерах может помочь такой метод:
      1. Выключить принтер. Открыть крышку и передвинуть каретку максимально влево.
      2. 5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения/выключения)
      3. После последнего нажатия закрыть крышку.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз

    Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).

    Решение

    1. Выключите принтер.
    2. Отсоедините кабель питания.
    3. Откройте крышку принтера.
    4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
    5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
    6. Закройте крышку.
    7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА

    Низкий уровень чернил в черном картридже.

    Решение:

    1. Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
    2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
    3. Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН

    Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.

    Решение:

    1. Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
    2. Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

    Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.

    Решение:

    1. Извлеките карту памяти из гнезда.
    2. Выключите и включите принтер.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

    Возникла проблема с гнездом для карты памяти.

    Решение

    1. Извлеките карту памяти из гнезда.
    2. Выключите и снова включите устройство.
    3. Установите карту памяти в гнездо.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО

    Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.

    Решение:

    1. Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА

    Перемещение держателя печатающей головки невозможно.

    Решение:

    1. Откройте крышку принтера.
    2. Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].

    Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]

    Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
    2. Нажмите [OK].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

    По какой-то причине устройство не функционирует.

    Решение:

    1. Выключите и снова включите устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?

    Description:

    Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.

    Решение:

    1. Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
    2. Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА

    Низкий уровень чернил в цветном картридже.

    Решение:

    1. Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
    2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].

    Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки КРЫШКА ОТКРЫТА

    Блок сканирования был открыт во время работы.

    Решение:

    1. Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

    Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.

    Решение:

    1. Устройство выполняет операцию.
    2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

    Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.

    Решение:

    1. Устройство выполняет операцию.
    2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ

    На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.

    Решение:

    1. Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

    Произошло замятие бумаги.

    Решение:

    1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
    2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

    Устройство подачи бумаги пусто.

    Решение:

    1. Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
    2. Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
    3. Нажмите [OK] или [Start].

    Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Ошибка: код поддержки ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

    В устройство не установлена печатающая головка.

    Решение:

    Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

    ^ Вверх

    Источник

    Canon ImageRunner 2520

    Ошибка №99

    Он пишет «Загрузите бумагу».

    И карта загружена!

    Что делать?

    Ответить Добрый вечер. Почему вы решили, что виновата операционная система? Либо проблема с оборудованием, либо проблема с драйвером. Рекомендую обратиться в службу поддержки производителя.

    Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/error-99-canon/bc00a982-83c9-42a3-a630-5a39ab51ae90

    Источник

    ERR 99 на зеркальных фотокамерах Canon EOS, описание и рекомендации по устранениюОшибка err 99 «Shooting is not possible. Turn power switch to off fnd on again or re-install the battery» — съемка не возможна, выключите включите фотоаппарат или
    замените батарею (аккумулятор).

    Ошибка Error 99, это ошибка которую система самодиагностики фотоаппарата (встроенно ПО фотокамеры) не может опознать. Нарушение нормальной работы может быть связана с неисправностями как самой фотокамеры так и объектива. Перечень неисправностей когда фотокамера выдает
    код ошибки err 99 довольно внушительный и весь список невозможно рассмотреть в рамках одной статьи. Это может быть неисправность затвора, контактных групп кольца байонета самой камеры и объектива, неисправность аккумулятора и источников вторичного питания фотоаппарата, карты памяти, разъема и интерфейса и т.п.

    При появлении кода ошибки err 99 на дисплее фотоаппарата Canon EOS рекомендуется выполнить в первую очередь собственно то, что и написано на дисплее — выключите включите фотоаппарат, если ошибка появляется вновь выполните следующее:

    • Выключить фотоаппарат.
    • Снять объектив, вынуть карту памяти и аккумулятор.
    • Подождать около 20 минут.
    • Установить полностью заряженный, по возможности заведомо исправный аккумулятор.
    • Включить фотоаппарат.
    • Нажать кнопку спуска затвора.
    • Если код ошибки появляется — дефект находится в самой фотокамере.

    Если код ошибки err 99 не появился, Вы четко слышали, что механизм зеркала и затвора отработали, то с большей долей вероятности можно утверждать, что фотокамера или как еще называют «тушка» или «body» исправна, а неисправность находится в объективе или карте памяти.

    Дальнейшие шаги:

    • Протрите контакты на кольцах байонет фотокамеры и объектива мягкой чистой тканью.
    • Установите объектив, включите камеру, нажмите кнопку затвора.

    Если сообщение об ошибке не появляется, можно утверждать, что неисправна карта памяти, в противном случае неисправен объектив.

    Если Вы не уверены в том, что правильно можете выполнить вышеописанные действия, можете обратиться в фотомастерскую Ремтелевид-сервис. Специалисты нашей мастерской проверят Ваш зеркальный фотоаппарат с заведомо исправным объективом, объектив с заведомо исправной фотокамерой, проверят карту памяти в Вашем присутствии абсолютно бесплатно. Отремонтируют зеркальный фотоаппарат, объектив в кратчайшие сроки с гарантией, для организаций и предприятий предоставим все необходимые бухгалтерские документы.

    Получить консультацию или другую интересующую Вас информацию по ремонту зеркальных фотокамер, объективов Вы можете по телефонам 8 (495) 518 54 93 или 8 919 775 74 55 или придя непосредственно в нашу мастерскую.

    При использовании материалов сайта ссылка на
    https://www.remtelevid.ru/ обязательна.

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Canon g5040 ошибка 5b00
  • Canon ir2520 e000001 сброс ошибки
  • Canon g2400 service tool ошибка 006
  • Canon g5040 ошибка 5200
  • Canon ir2016 ошибка 007