Canon mf3010 ошибка замятие бумаги

Ошибки на принтере Canon MF3010: варианты и решения

Canon MF3010 – популярный в использовании МФУ. Его активно применяют в офисах, детских учреждениях, магазинах. Он прост в обслуживании, снабжен простым интерфейсом, довольно экономичен.

При правильном использовании данное устройство может прослужить долгие годы. Но иногда пользователи при работе сталкиваются с тем, что устройство выдает ошибку. Этому способствует некорректная работа с МФУ, износ внутренних элементов, нарушение правил эксплуатации, нерегулярное обслуживание.

Что делать, если принтер выдает ошибку печати

Лучше всего при возникновении любых ошибок сразу обращаться в сервисный центр Копирка.бел. Но не всегда это представляется возможным, поэтому рассмотрим варианты самостоятельного решения проблемы.

Причиной такой ошибки может быть случайный сбой. Необходимо проверить, все ли соединения надежно подключены, а шнур питания плотно входит в гнездо. Другая причина – нахождение устройства в режиме энергосбережения. Чтобы из него выйти, нужно нажать любую кнопку на панели.

Отсутствие бумаги в лотке – еще одна причина ошибки печати. При замятии листа, его нужно удалить, подняв блок сканера. Если замятие устранено, а ошибка не пропала – обратитесь к специалисту.

Если на дисплее появился код ЕХХХ (с цифрами), то речь идет о сервисной ошибке. Каждая из них имеет свою расшифровку, подсказывающую область поломки.

Е000 свидетельствует об ошибке включения печки. В тракте печати фиксируется слишком низкая температура. Чтобы устранить ее, проверяют разъемы узла закрепления J101, J1011, J552 и J702. Если проблема не в разъемах, проводят диагностику узла термозакрепления и модуль управления. Также ошибки E000- E004 могут быть связаны с заменой термопленки.

Ошибка Е001 говорит о фиксации превышения температуры в цепи узла или внутри узла закрепления. В таком случае проводят диагностику разъемов, печки и контроллер двигателя.

Е003 – пониженная температура внутри тракта печи. Первый признак ошибки – принтер мажет буквы и изображения. Здесь также требуется диагностика, как как при ошибке Е000.

Е004 говорит об отсутствии сигнала от контроллера температуры. Либо – на блоке нагрева нет нагрева более 3 секунд. Здесь требуется проверка обрыва термисторов (главного и вспомогательного), контроллера (DC) и плата ИП.

Ошибка Е100 – отсутствие обнаружения сигнала строчной синхронизации или его выход за пределы диапазона. В таком случае проверяют сканерный блок, разъемы контроллера.

Е196 – ошибка чтения или записи ПЗК. Рекомендуется произвести выключение, затем включение устройства. При отсутствии результата производят замену платы или прошивают ПО.

Е202 – не срабатывает датчик положения сканера в исходном или крайнем положении. Ошибка выдается при проблемах с разъемами контроллера (главного), либо при отклеивании со стекла калибровочной полоски.

Е225- тусклый свет лампы сканера. Обычно в таком случае помогает перезагрузка устройства. Иногда – проводят диагностику платы управления и модуля CIS.

Е301 – недопустимая яркость лампы сканера. Здесь поможет замена сканирующей линейки. Проверяются шлейфы и контрольная плата.

Е744 – ошибка системы. Она говорит о несоответствии BootRom и ПО. Поможет только перестановка ПО.

Точную причину сбоя может определить только квалифицированный специалист. Он не только проведет качественную диагностику и устранит их, но и предоставит гарантию качества.

Источник

МФУ CANON I-Sensys MF4018 – ошибка E100, а потом «Замятие бумаги»

В ремонте МФУ CANON I-Sensys MF4018 с ошибкой E100. С включением сетевого переключателя, шумит, крутится мотор, двигается планка на сканере и через секунд 30 после прохождения теста выдается системная ошибка — Е100. Ошибка Е100 — это ошибка блока лазера. В инете, на специализированных сайтах, много информации по ремонту этого МФУ. Чтобы разобраться, я всё что можно прочитал. В сервис-мануале на МФУ CANON I-Sensys MF4018 раздел 5 посвящен лазерному блоку и его работе.

Как вариант рекомендуется проверить прохождение сигналов от лазера на сенсор. Проверить поднятие шторки при опускании крышки картриджного блока. Проверить соединения блоков и шлейфы и т.д.

А в разделе 12 – посвящённом типовым системным ошибкам по этой ошибке Е100 – написано, что это проблема лазерного блока.

Принтер был сильно запылён. Проведя полную его разборку, вычистил весь принтер.

Почистил лазерный блок. Проверил соединения всех блоков. Но только когда понял, что не светит сам лазер – только тогда принял решение о замене лазерного блока FM2-9933_1CE RCL5515 .

В наличии был лазерный блок от принтера HP LJ 1200 тойже модели, даже ничего переделывать не надо. В общем – замена этого блока на другой – решило проблему. Принтер начал работать. Проверил его работу отпечатав листов 50. Проблем нет.

• Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Подскажите пожалуйста, как решить проблему когда лист внутрь с лотка заходит не более чем на пол-листа и печать останавливается. Лист застревает на глухо. Вытащить можно только вытащив картридж и с усилием потянуть его на себя. На дисплее пишет: «замятие бумаги», моргает красный индикатор.После извлечения листа бумаги,закрытиb крышек, нажатие кнопки сброс, принтер как ни в чем не бывало,готов к работе. Почему он зажевывает бумагу, в чем может быть неисправность?

• Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Проблема скорее всего в нижнем датчике бумаги. У этого МФУ их несколько. Надо разобрать принтер, сняв боковые и заднюю стенки. Это не сложно сделать,а затем внимательно осмотреть нижний датчик, который обведен красным элипсом, скорее всего он вылез из паза. Есть ещё один нижний датчик он контролирует прохождение листа по центру картриджа, он обведён синим элипсом.Тоже осмотреть его и поправить если он каким-то образом не работает.

Ещё очень важно внимательно посмотреть на каком уровне останавливается лист, что он прошёл, а до чего ещё не дошёл, когда печать остановилась и выдает ошибку » Замятие бумаги». Если два нижних датчика находятся на своих местах, но лист, при движении, пройдя их остановился, то надо посмотреть на ролик захвата бумаги и лучше его заменить на новый. Стоит он в районе 150 р. и продается в любом магазине, где торгуют картриджами.

А вот если и после этого лист бумаги застряёт на уровне высоты картриджа, не доходя до датчиков на печке, то надо заменить сам картридж, на такой же FX-10, и убедится, что с ним, данной ошибки не возникает. Было много случаев, возникновения проблем с замятием бумаги из-за картриджа.

Ну и самый крайний вариант, бумага поднимается до печки и там останавливается — надо смотреть датчики на верху, возле печки. Так же слетают они с посадочного места, вылетает (слетает) возвратная пружинка. Бывает лист застрянет возле термоплёнки, которая повреждена или к ней пригорела бумага и теперь она стопорит прохождение листа.

На своём опыте, с этим принтером, мы убедились, что лёгких ремонтов у него нет. Бывает, что принтер приходит в ремонт с тремя-четырьмя и более неисправностями.

Источник

Canon mf3010 ошибка e100 что делать

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Доброго времени всем.

Имеется лазерный принтер Canon i-SENSYS LBP6020B с ошибкой:
Код ошибки: E100 0000
E000 0000
E000 0000
E000 0000

Данная ошибка была 1,5 месяца назад.
С помощью подмены с работающего принтера блок лазера/сканера было выявлено проблему именно в блоке лазера/сканера принтера.
Куплен новый блок лазер/сканера и установлен на принтер.
Принтер работал без проблем в течении 1,5 месяца.

Проблема повторилась.
Посоветуйте что делать? Подозреваю что эта проблема повторится еще раз, если поменяю блок лазера/сканера.

Сначала — разбираться в источнике проблемы на уровне компонентов LSU. Так просто они не дохнут, а Е100 и из-за шторки вылезти может.

в моей практике единственный случай, когда лазер помер из-за аппарата- блок питания выдавал вместо 24 вольта аж 27. Первый раз тупо заменили лазер, а когда через месяц аппарат вернулся с той же проблемой- задумались. В итоге сделали блок питания, аппарат до сих пор работает.

(1) шторки на этих LSU нету.

(2) Тоже подозреваю что проблема в питании. Будем замерять.

Спасибо за направление поиска.

(4) Я не правильно выразился. Место под них есть, а самих шторок нету.
Как на заводском, так и на новом купленном.

ну, если у ТС нет ошибки, Е100 это ошибка лазера, а Е000 это уже ошибка печки.
Code: E000
Description:
Error in startup
Causes:
— The detected temperature of the thermistor does not reach 35 deg C within approx. 1.5 sec of the heater being turned on. — The detected temperature of the thermistor is 100 deg C or lower in standby mode.
Remedy:
— Check connectors on the fixing film unit. — Replace the fixing film unit. — Replace the engine controller PCB.

Code: E100
Description:
Error in Scanner Unit
Causes:
— At startup of the scanner, /BDI signal cannot be detected within 0.1 sec after forced acceleration of the scanner motor. — At startup of the scanner during activation of the scanner motor, the motor rotation exceeds the range of specified value (98.3 to 102.1%). — After startup of the scanner is correctly completed, /BDI signal exceeds the specified cycle 10 times consecutively.
Remedy:
Check connectors on the scanner unit — Replace the scanner unit. — Replace the engine controller PCB

Если эти ошибки появляются и уходят когда захотят — вряд ли это печка и лазер, скорее всего — энжин-контроллер.

Привет Вам еще раз.

Замерял напряжение на выводах печки в момент старта. Показало 28 Вольт.

Подскажите стандартное какое должно быть? 24В?

Yuki (9): 24В?
Даже как-то страшно предположить, что вы доводитесь этому пациенту сервисником/ремонтником. Вообще-то должно быть около 220 В там.

Только учусь. Сейчас сниму плату и буду смотреть.

(10) А можете подсказать контрольные точки для замера и вольтаж в них? Если это возможно.
Спасибо за внимание.

Из-за чего мог выйти из строя блок лазера?

Придется покупать 3тий блок лазера

На печке нефиг напругу мерить.Чего вы там намерить хотите, на нагрузке, которая цепяпи термостабилизации включается-выключается с частотой 0.5-3 Гц? Лампой печь проверяйте, самый наглядный способ. Маломощная лампа сажается на силовые контакты печи. И сопротивление термистора проверить полезно, а также силового термоэлемента.
А напруга на БП, о которой вам в (2) говорится, измеряется совсем в другом месте, на выходе БП.

Yuki (13): Из-за чего мог выйти из строя блок лазера?
Не факт, что они ОБА сейчас неисправны. Или проверяли на другом аппарате?

(14) Сопротивление печки замерял 68 ом.

Напряжение бп замерял после диодов. составило 24 вольта.

(15) Нет не проверял.

Первый который вышел из строя проверял на другом принтере(рабочем). Выдал ошибку по блоку лазера. После чего был куплен другой блок лазера и установлен.

Сопротивление термистора 387 кОм.

Yuki (16): Напряжение бп замерял после диодов
Которое напряжение, после которых диодов и с какой целью? Вы определились, что именно вы диагностируете пациенту — простуду или беременность?
Yuki (16): Нет не проверял
Отож. И окажутся оба живы-здоровы, о чем вам и писано еще шесть дней назад — но вам же пофигу.

(18) Для Вас повторю. Первый блок лазера был проверен на другом принтере(рабочем), в результате принтер выдал ошибку по блоку лазера.
Таким образом было выявлено что блок лазера был в нерабочем состояние. После чего был куплен новый блок лазера и установлен на принтер. Принтер с новым блоком лазера проработал 1,5 месяца и выдал ошибку по блоку лазера.

Второй блок лазера я не проверял на другом принтере.

(18) Хочу понять почему или из-за чего повторилась эта ситуация с ошибкой по блоку лазера.

(18) Диоды DA202 — FCH10A15

(20) Можно поверить, что и вправду хотите, только как-то вяло хотите. Иначе бы прочитали (8).

сколько стоит «новый блок лазера»?

Только что подключил старый блок лазера.
Ошибка принтера.
Выключите принтер и через некоторое время снова включите его. Если возникнет эта же ошибка, выключите принтер и обратитесь в магазин, в котором вы приобрели принтер, или к специалисту по обслуживанию. При обращении к специалисту по обслуживанию сообщите код отображаемой ошибки и опишите ему симптомы.
Код ошибки: E100 0000
E000 0000
E000 0000
E000 0000

(22) Как то странно он мудрит. 1,5 мес. работал и помер.

Напряжение в этих точках при первом запуске подпрыгивает до 6В и опускается до 3,4В.
https://a.radikal.ru/a08/1801/7b/ded977fc8c98.jpg

Yuki (25): Только что подключил старый блок лазера.
На ЭТОТ ЖЕ аппарат? Зачем?

Yuki (27): опускается до 3,4В
Ну там и должно быть 3.3 В.

(28) а скачок до 6В это нормально?

(24) в районе 80евро стоит новый блок

(29) Скачет при каждом включении аппарата или при каждом запуске лазера или при начале каждого задания печати или — ??

(31) каждом включении аппарата

Может есть у кого нить электро схема FM4-6846?
Буду очень благодарен за помощь.

(32) Не вижу в этом фатальных проблем.
(33) Схематически близкородственна другим мелким Кэнонам/НР, чьи схемы легко гуглятся.
Только опять вас куда-то повело. Впрочем, как хотите.

(34) Прошу прощения. Покажите правильное направление поиска проблемы.

Хоть план действий

Yuki (24): 18 $ Вот тут поподробнее. У кого покупали. А то получается, что он честно отработал свои всего лишь 18 зеленых.

Yuki (29): а скачок до 6В это нормально? А вы чем скачок этот увидели? Если обычным недорогим мультиметром, то врет он вам безбожно, не должно там быть таких переходных процессов, иначе до лазера не дошло бы дело — на этом питании найдётся куча потребителей, которые захоЧУт окочуриться от такой напруги гораздо раньше БЛ. А вот если осциллографом — это уже интересно.

(38) Спасибо Вам за внимание.

Вы правы. Я скачок смотрел обычным цифровым мультиметром.
Просто я проверял не один раз включал. И каждый раз скачок до 6В.

serry (43): Ищите печь
Может, LSU?))

Scuzzy (44): Может, LSU?)) Точно. Невнимательность. (((

(44)(45) Вы думаете что проблема может быть в некачественном(дешевым ) LSU?

Тогда почему заводской(возможно заводской) LSU проработал около 1,5 года и вышел из строя?

(47) Как раз потому, что Yuki (47): возможно заводской .

Источник

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Здравствуйте, достался мне этот аппарат, с диагнозом «упал со стола», При включении крутит механизмы, елозит сканером, моргают лампочки.
И выдает ошибку E1000.
Показывает что нет бумаги и замятие.
Бумагу ложу, не видит. И я там не могу понять как он определяет наличие бумаги, никакого флажка в лотке нет, может оторвало при падении.
Или там какой-нибудь оптический датчик?

Здравствуйте.
Насколько я помню. Если смотреть спереди на МФУ, то с левой стороны ролика захвата бумаги должен торчать флажок датчика наличия бумаги.
Сам же датчик наличия бумаги располагается на плате датчиков, расположенной за левой крышкой.

Да интересует именно флажок. Пойду искать.

(2) Мне в своё время тоже попался со сломанным флажком. Я тогда просто заклеил датчик наличия бумаги. И Он стал считать, что бумага есть всегда. Правда это был принтер Canon LBP 3200. Но база у них одинаковая.

Вот фотографии того с чем я имею дело

Не могу найти ни флажок ни датчик

Нет там датчика наличия бумаги

А почему тогда значок индикатор на панели горит?

Говорящий о том что бумаги нет.
И если его там нету. То что у данного аппарата могло сломаться от падения?
Никаких визуальных повреждений незаметно.

(1) и (3) не читать. Я спутал модель.

(9) Проверьте датчик наличия картриджа.

(7) Да, нет там датчика наличия бумаги.
(8), (9) А почитать пользовательскую доку — не? — там сказано, что этот индикатор мигает в случае если аппарат не может захватить бумагу для печати ( или её нет в лотке, или неисправен узел захвата бумаги ), а если этот индикатор не мигает, а горит — то это сервисная ошибка и нужно вызвать специалиста.
. и ещё, E100 ( сервисная ошибка ), как обычно у Canon-ов — ошибка лазера.
(10) Он правильно модель указал, это вы в (1) спутали с MF3110

КАТ (12): А почиталь пользовательскую доку — не? — там сказано, что этот индикатор мигает в случае если аппарат не может захватить бумагу для печати ( или её нет в лотке, или неисправен узел захвата бумаги )
Не. Там написано одно: Индикатор мигает, если лоток для бумаги пуст. Про «если горит» — сказано только вместе с двумя другими индикаторами, но не отдельно.

Да он горит вместе с индикатором замятия бумаги. И ошибка E100.
E100 это блок лазера? — не лечится ?

obelix13 (14): Да он горит вместе с индикатором замятия бумаги Это фатал. Про бумагу можете пока забыть.
obelix13 (14): не лечится ?
Ну почему же? Лечится. Как себя ведет LSU при старте аппарата?

(13) . значит у нас разные мануалы — в моём сказано, что не с двумя другими, а только два — отсутствия бумаги и замятие. . а, при этом на дисплее должен высвечиваться код ошибки. Ну, если дисплей считать за индикатор, то да, три.
ТС в (0) сказал моргают лампочки и Показывает что нет бумаги и замятие , т.е оба индикатора при E100 у него почему-то моргают, а не горят, чего не должно быть при живых мозгах ( аппарата ). . в (8) индикатор у него уже горит, а не моргает 😉 . Так что описание индикации некорректное по-любому.
(14) Про не лечится см (15)

Про мигания лампочек я писал что пока он мотор крутит у него маленькие зеленые лампочки слева направо загораются.
А как LSU может себя вести? Как проверить?

obelix13 (17): А как LSU может себя вести?
Как живой или как неживой. Включить аппарат, посмотреть и послушать.

Включил, никаких необычных звуков не слышно, включается мотор, крутит механизм, все ровно без посторонних шумов и скрипов, как и новый.

(19) На крышке отсека картриджей должен быть выступ, открывающий шторку лазера. Он на месте?

Источник

Решено Canon LBP 3010 замятие бумаги

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

• Диагностика
• Определение неисправности
• Выбор метода ремонта
• Поиск запчастей
• Устранение дефекта
• Настройка

Учитывайте, что некоторые неисправности являются не причиной, а следствием другой неисправности, либо не правильной настройки. Подробную информацию Вы найдете в соответствующих разделах.

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида — стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

• не включается
• не корректно работает какой-то узел (блок)
• периодически (иногда) что-то происходит

Если у Вас есть свой вопрос по определению дефекта, способу его устранения, либо поиску и замене запчастей, Вы должны создать свою, новую тему в соответствующем разделе.

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

• Прошивки ТВ (упорядоченные)
• Запросы прошивок для ТВ
• Прошивки для мониторов
• Запросы разных прошивок
• . и другие разделы

По вопросам прошивки Вы должны выбрать раздел для вашего типа аппарата, иначе ответ и сам файл Вы не получите, а тема будет удалена.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

• Схемы телевизоров (запросы)
• Схемы телевизоров (хранилище)
• Схемы мониторов (запросы)
• Различные схемы (запросы)

Внимательно читайте описание. Перед запросом схемы или прошивки произведите поиск по форуму, возможно она уже есть в архивах. Поиск доступен после создания аккаунта.

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

• DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
• SOT-89 — пластковый корпус для поверхностного монтажа
• SOT-23 — миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
• TO-220 — тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
• SOP (SOIC, SO) — миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
• TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
• BGA (Ball Grid Array) — корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LED	Light Emitting Diode — Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor — Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory — Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card — Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display — Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock — Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data — Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit — Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board — Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation — Широтно-импульсная модуляция
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol — Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus — Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access — Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current — Переменный ток
DC	Direct Current — Постоянный ток
FM	Frequency Modulation — Частотная модуляция (ЧМ)
AFC	Automatic Frequency Control — Автоматическое управление частотой

Частые вопросы

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему Canon LBP 3010 замятие бумаги как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям — схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Источник

Как исправить ошибку принтера «Замятие бумаги», если замятия нет

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

4 Если ничего не помогло

5 Правильно продолжаем печать после устранения замятия

6 Еще несколько советов

7 Меры безопасности

8 Видео инструкция

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

• Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
• Неподходящая плотность листов.
• Попадание посторонних предметов.
• Загрязнение ролика подачи бумаги.
• Блокирование движения каретки.
• Слишком натянутый или провисший шлейф.
• Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
• Повреждение датчика наличия бумаги.

Еще несколько советов

• Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
• В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
• Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
• Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
• Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
• В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.

Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой

Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:

В первую очередь выключите девайс и полностью прекратите питание от электросети.

Если в принтер вмонтирован картридж FINE, убедитесь, что под ним нет замятого листа. В случае необходимости аккуратно сдвиньте держатель в сторону.

Возьмите бумагу за края и потяните на себя. Делайте это медленно, чтобы случайно не оборвать лист или не повредить внутренние компоненты.

Убедитесь в том, что вы извлекли всю бумагу, а в устройстве не осталось никаких клочков.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.

Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.

Особенности

В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.

Лазерных

• Внутри лазерного аппарата расположена специальная печка, которая для закрепления тонера на листе разогревается до 200 градусов. Если совсем недавно производилась печать, то рекомендовано дать немного времени, чтобы она остыла и не стала причиной ожога.
• У большинства такого типа техники, кроме передней крышки, есть задняя и еще, но реже, на дне. Их тоже стоит поочередно открыть и убедится в отсутствие замятых листов там.
• Причиной замятия в лазерных чаще всего являются валики подачи бумаги, которые со временем начинают незначительно стираться, что легко влечет за собой неисправности. Обратите особое внимание на их работу.

Струйных

• Вместо одного картриджа на всю ширину тут используется каретка с несколькими или отдельная печатающая головка. Эти элементы могут «стать на пути» при совершении нужных действий. При наличии застрявшей бумаги положение каретки или ПГ будет где-то посредине. Потому первая Ваша задача — это аккуратно отодвинуть ее в сторону до упора насколько это возможно.
• Дотянутся руками или пальцами в струйном принтере внутрь может быть проблематично из-за небольших размеров, потому следует использовать пинцет.
• Если Ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, то выполняйте такую манипуляцию строго по инструкции к технике. Не помешает дополнительно промыть и прочистить ее для профилактики, так как частицы бумаги могли остаться на ней. Это приведет к падению качества печати.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

Основы правильной работы

Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

• Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
• Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
• Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
• Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
• Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
• Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
• Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
• Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.

Как правильно загружать бумагу в принтер

Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.

Замятие листа на выходе

Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.

1. Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
2. Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
3. Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.

Повреждён датчик наличия бумаги

Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.

Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Что делать: как вытащить мятую бумагу

1. Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
2. Выключаете аппарат с розетки.
3. Через настройки очищаете очередь печати.
4. Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
5. Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
6. Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.

Тяните мятую страницу аккуратно, прилагая усилия равномерно.

Если вытащить бумагу целой не удалось, остатки и мелкие куски изнутри извлеките пинцетом.

Возвращаете картридж на место.

Закрывает крышку.

Включаете принтер и проверяете работу.

Причины, приводящие к заминанию

Первопричиной неполадки, является неправильное использование, нарушение инструкций работы с оборудованием, но зачастую может быть, что износились детали, (в этом случае поможет толькосервисный центр).

Другие факторы:

• листы вставленные со скрепками, скобами;
• низкое качество;
• очень тонкая, толстая бумага;
• склеивание между собой листов;
• загрузка большой партии;
• неровно вставленная бумага.

Чтобы не произошло зажёвывания, не следует во время печати открывать лоток, дождитесь ее конца. Указывайте вставляемый формат, ведь аппарат может не увидеть, что бумага прошла через датчики и прекратит работу. В этом случае принтер не будет захватывать бумагу.

Как продолжить печать?

При успешном извлечении застрявшего листа верните картридж и кассету с листопротяжным механизмом на их места. Попробуйте включить струйный принтер заново. Лазерный перезапустится автоматически – его питание не выключалось. Страница, печать которой не удалась, отпечатается заново, и последующие листы также напечатаются штатно.

Не все принтеры поддерживают запоминание недопечатанного документа – откройте его файл заново и выберите страницы, которые так и не были напечатаны. Если принтер зажёвывает лист с другим номером из списка, входящего в общее число страниц распечатываемого документа, то потребуются поиск и замена сбойной детали на новую такую же.

Источники

Источник

Замятие бумаги в принтере – это одна из самых распространенных проблем струйной 

оргтехники Canon и не только. Когда это происходит, устройство перестает печатать, а на его сегментном дисплее появляется код ошибки E3 или E03, в зависимости от модели МФУ. Произойти замятие может по самым разным причинам и абсолютно с любым печатающим аппаратом. В этой статье мы рассмотрим самые частые случаи возникновения этой проблемы у оргтехники Canon. Кроме того, приведем несколько действующих способов избавления от ошибки Е3 (Е03) в домашних условиях.

Как принтер Canon сигнализирует о том, что произошло замятие бумаги

Все зависит от модели принтера Canon. Почти у всех аппаратов на панели есть светодиоды. Если индикатор ошибки мигнул три раза, а потом засветилась лампочка питания, значит, устройство зажевало бумагу или по каким-либо причинам не может взять ее из лотка подачи.

МФУ с сегментными дисплеями сигнализируют о данной проблеме соответствующим кодом ошибки. В данном случае – это Е3 или Е03. Каждый символ появляется поочередно. В свою очередь, на полноценном экране высвечивается сообщение с описанием проблемы.

Если струйный принтер Canon подключен к персональному компьютеру, то на последнем выскочит информационное окно с кодом ошибки 1300 или 1303. К тому же, если внимательно присмотреться, то в этом же сообщении будет немного информации о том, как устранить данную ошибку.

Причины возникновения ошибки E3 или E03 в принтерах Canon

Чаще всего замятие бумаги в струйных принтерах Canon происходит из-за ее перекоса в лотке подачи или попадания в устройство сторонних предметов. Чтобы устранить перекос, нужно осмотреть доводчик в лотке подачи, может он банально не закрепил бумагу или наоборот слишком стиснул ее. Если доводчик сломан, то придется нести принтер в ремонт.

Иногда бывают случаи, когда МФУ Canon выдал ошибку E3, но замятой бумаги в устройстве не было обнаружено. Если такое произошло, тогда причину нужно искать не в замятии бумаги, а в том, что принтер не затягивает ее. Первое, на что следует обратить внимание – это датчик бумаги. Если с ним все в порядке, тогда рекомендуется осмотреть сдвоенную шестерню редуктора или ролик захвата листа.

Как избавить принтер Canon от ошибки E3 или E03, не разбирая устройство

Все зависит от причины появления ошибки 1300. Если она появилась вследствие засорения, тогда внимательно осмотрите лоток для бумаги, найдите и извлеките посторонний предмет. Иногда его не видно, тогда попробуйте вытрусить мусор из принтера. Только сильно не трясите устройство, чтобы ничего не повредилось в нем. Кроме того, предварительно вытащите из него картриджи. Если и это не помогло, возьмите лист картона и вручную протащите его через принтер. Таким образом, Вам удастся вытолкнуть из аппарата мелкий мусор по типу скрепок, бусинок, шпилек и прочих предметов. Чтобы извлечь более крупные предметы, придется разобрать печатающее устройство.

Что делать, если ошибка E3 появилась из-за датчика бумаги

Разобрали и проверили принтер, ничего не нашли, но ошибка по-прежнему никуда не исчезла, тогда обратите свой взор на датчик бумаги. Так называемая оптопара (оптрон) обычно установлена глубоко внутри струйного принтера Canon. Добраться до нее не сложно, но придется полностью разобрать печатающий аппарат. Когда отыщите оптопару (почти в каждой модели оптрон установлен в разных местах), посмотрите, чтобы датчик не был перекрыт каким-либо мусором (например, кусочком бумажного листа). Кроме того, возьмите вату (ватный диск), смочите ее спиртосодержащим веществом и несколько раз протрите датчик бумаги. Дело в том, что у моделей по типу Canon PIXMA MP495, чернила могут попасть на оптрон и перекрыть контакты. Если принтер все еще выдает ошибку, тогда нужно попробовать какой-либо иной способ устранения ошибки Е3 или нести МФУ в сервисный центр

Ошибка E3 – сломан ролик механизма захвата бумаги

Если принтер начинает тянуть сразу несколько листов, при этом выскакивает ошибка 1300, это указывает на сломанный штырек ролика захвата бумаги. Чтобы узнать, действительно ли проблема в ролике, достаточно дотянуться до него через лоток подачи бумаги и пошатать. Если есть люфт, значит, штырек ролика был сломан. Подобная беда может произойти с любым струйным принтером Canon PIXMA серии MP и не только. Устранить проблему можно. Самый простой вариант, это отнести устройство в сервисный центр, пускай им займутся профессионалы. Однако если не хотите тратить лишние деньги или Вы лично проявляете интерес к ремонту, тогда предоставляем Вам инструкцию по ремонту ролика захвата струйных принтеров Canon:

• Полностью разберите печатающее устройство и доберитесь до его редуктора. Рядом с ним Вы увидите ролик захвата бумаги. Аккуратно извлеките его с аппарата.

• Закрепите ролик в тисках, местом облома вверх. Если остался скол, нужно его убрать.

• Возьмите пинцетом винт HWM 6-32X6 (приблизительно такой, которым крепится БП к системному блоку), нагрейте и впаяйте его шляпкой в то место, где ранее находился штырек ролика. Только следите за тем, чтобы не было перекоса.

Вот и все, можно собирать струйный принтер Canon и пробовать создать тестовый отпечаток.

Устранение ошибки E3, возникшей из-за проблем с двойной шестерней редуктора

Когда у струйного принтера Canon ошибка E3, E03, 1300 или 1303 появляется из-за проблем сдвоенной шестерни редуктора, то сервисмены не сильно хотят заниматься ее ремонтом. Обычно они рекомендуют найти «донора» для МФУ или попросту избавиться от аппарата и купить новый принтер. К счастью, выход есть и не один:

• Разберите принтер Canon. В редукторе найдите сдвоенную шестеренку. Внимательно осмотрите ее. Если визуально дефектов нет, но деталь разваливается на две части – это не выдерживают пластмассовые усики, рабочей нагрузки устройства. Решение проблемы достаточно простое. Нужно сделать прокладку длиной 1 см и надеть ее на вал шестерни. На эту роль отлично подходит кусочек изоляции от кабеля «витая пара». Диаметр оси чуть больше диаметра отверстия изоляции. Поэтому изоляцию придется разрезать вдоль. Когда натянете ее на вал, рекомендуем посадить на клей, чтобы исключить проворачивание во время работы МФУ.

• Если Вы разобрали принтер Canon, осмотрели в редукторе сдвоенную шестерню и заметили на ней сломанные усики, не спешите выбрасывать, ее все еще можно починить. Чтобы это сделать, Вам потребуется взять скобу от строительного степлера (можно от канцелярского, но в таких скобах низкое качество метала, поэтому они быстро сломаются) с длиной усиков 8 мм. С одной стороны укоротить усик до 4 мм, а со второй отогнуть его (приблизительно на средине). Затем во внутреннем отверстии для штифта нижней шестерни пропаять 1 мм пазы и зачистить круглым надфилем. Далее вставьте скобы в пазы и проклейте их быстровысыхающим клеем. Как только клей высохнет, пройдитесь по скобам надфилем и подгоните размер до нужного диаметра. Теперь наденьте вторую шестеренку и загните усик скобы. Для большей надежности таких скоб нужно сделать около шести штук.

Чтобы немного ускорить процесс, можно вместо 6, сделать три скобы, только впаять их нужно посредине стороны, противоположной защелкам.

​

---

---

---

---

---

---