Canon mf4570 ошибка e806 0000

Модератор: vetal











  • Canon G1010 series, G2010 series, G3010 series, G4010 series

    Verter в форуме Файлообменник

    0
    3572

    Verter
    Перейти к последнему сообщению
    Ср авг 19, 2020 12:00 pm
  • Canon IR 2018 выдает ошибку «out of toner change toner»

    Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    11
    10000

    Goldwater
    Перейти к последнему сообщению
    Чт окт 08, 2020 11:29 pm
  • Canon G1000 series, G2000 series, G3000 series Service Manua

    Verter в форуме Файлообменник

    10
    5868

    Azelus
    Перейти к последнему сообщению
    Пт июн 12, 2020 4:46 am
  • Canon IR 3225 «засыпает»

    johnnybravo в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    4
    7158

    johnnybravo
    Перейти к последнему сообщению
    Пн июл 23, 2012 1:32 pm
  • Canon LaserBase MF6540PL «НЕТ ТОНЕРА»

    GSA в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    4
    10450

    GSA
    Перейти к последнему сообщению
    Пт сен 23, 2011 8:36 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: @rtцентр и гости: 45

Подходит для аппаратов: Canon MF4410 / MF4412 / MF4420 / MF4430 / MF4450 / MF4452 / MF4453 / MF4550 / MF4553 / MF4554 / MF4570 / MF4780 / D520 / D550

Коды ошибок:
E000 0000 — печка не запускается в пределах указанного времени
E001 0000 — обнаружена аномально высокая температура
E003 0000 — обнаружена аномально низкая температура
E004 0000 — ошибка двигателя печки
E100 0001 — ошибка мотора сканера, блока лазера
E196 2000 — ошибка чтения/записи ROM
E202 0002 — ошибка датчика HP
E225 0001 — недостаточная интенсивность света лампы
E301 0001 — недостаточная интенсивность затенения
E736 0000 — ошибка соединения с модемом, или не установлен факс в модель с факсом
E740 0002 — ошибка сетевой платы или Mac-адреса
E744 0002 — ошибка языкового файла
E744 4000 — ошибка ID аппарата
E806 0000 — ошибка мотора вентилятора

08-17-2012

#1

Canon 2525iR Error Code #0806

Greetings all.

I have a pretty strange issue with a company Canon 2525iR that I’m hoping I could get some guidance or clues with.

The short of it:

Could the error code #0806 (when doing a scan-to-email) have any other implication besides having an incorrect destination email?

The long of it:

We have three of these machines in use at different offices, all constantly scanning documents to email.

Twice in the last two weeks, no scan to email messages from one of the machines would go through to any email address for about 20 minutes. Meanwhile, the other two machines continued working normally. The error report displayed the code #0806, which (according to Canon) means:

An incorrect destination was specified for the sending of an e-mail message or I-fax.

Which doesn’t make sense, since at no point was the destination address changed.

During that 20 minute period, they continued to send documents as normal, until the error reports printed out all at once. 70 failed messages printed one after the other. That was when they alerted me.

I was able to reach the system’s remote UI immediately, and none of the office’s systems went down during the 20 minutes, so my assumption is that they did not lose connectivity. I did some troubleshooting and head scratching for about 10 minutes. Without doing any changes at all, I had them send another test and it went through without error and has continued to work since then.

So then here I am, stumped.

Any thoughts, suggestions, or further questions would be much appreciated.


08-18-2012

#2

Re: Canon 2525iR Error Code #0806

Got to suspect a network fault, as 90% of «network» faults are physical I’d suggest you check network connections. Anyway if it works now … forget it and move onto the next job !


08-18-2012

#3

KL568 is offline


_

250+ Posts


Rep Power
29

Re: Canon 2525iR Error Code #0806

Or it could be a rogue device that has configured static IP exactly same as that machine?


08-20-2012

#4

Re: Canon 2525iR Error Code #0806

Mmm, I’ll have to look into a possible IP conflict. That could well be possible.

I found out the DNS server it was routed through was the ISP’s (Charter). From what I’ve heard, they are notorious for going down. So I switched it to google’s public DNS (8.8.8.8). We’re hoping that solves the issue, but we’ll see.


08-21-2012

#5

KL568 is offline


_

250+ Posts


Rep Power
29

Re: Canon 2525iR Error Code #0806

Best not to rely heavily on # code, it only gives you rough direction but never the true one.

Good hunting with rogue device


Сообщения об ошибках ScanGear (драйвера сканера)

При отображении сообщения об ошибке для ScanGear (драйвера сканера) проверьте код ошибки и

следуйте соответствующему решению.

Код ошибки Сообщение об ошибке

Решение

1

Ошибка сканера.

Убедитесь, что сканер или принтер

Выключите сканер и следуйте инструкциям

правильно подключен к компьютеру.

4

руководства по эксплуатации.

Удалите MP Drivers, затем повторно

10

Драйвер сканера будет закрыт.

установите MP Drivers с помощью

122

установочного компакт-диска или веб-

страницы.

151

См. раздел «Удаление ненужных

175

драйверов MP Drivers»

176

соответствующей модели на главной

177

странице документа Онлайн-

руководство для получения

информации о том, как удалить MP

Drivers.

Возможно, сканер или принтер

поврежден.

Перезагрузите компьютер, затем

заново подключите сканер. Если

отображается то же сообщение об

ошибке, обратитесь в сервисный

центр.

140 Принтер занят или произошла ошибка.

Дождитесь завершения операции,

Проверьте состояние.

выполняемой устройством, затем

Драйвер сканера будет закрыт.

выполните сканирование.

145 Не удается установить связь со сканером по

Убедитесь, что сканер или принтер

следующим причинам:

включен.

— Сканер выключен.

Удалите MP Drivers, затем повторно

— Сканер отсоединен.

установите MP Drivers с помощью

(Он отсоединен от локальной сети, если

установочного компакт-диска или веб-

используется через сеть.)

страницы.

См. раздел «Удаление ненужных

Проверьте и повторите попытку.

драйверов MP Drivers»

Драйвер сканера будет закрыт.

соответствующей модели на главной

155 Не удалось установить связь со сканером.

странице документа Онлайн-

Возможно, отключен кабель или сканер

руководство для получения

выключен.

информации о том, как удалить MP

Проверьте состояние.

Drivers.

Драйвер сканера будет закрыт.

Убедитесь, что выбран правильный

источник приложения. Подробную

156 Не удается установить связь со сканером по

информацию см. в руководстве по

следующим причинам:

работе с приложением.

— Сканер выключен.

Проверьте состояние принтера.

— Кабель USB отключен.

При использовании подключения USB

проверьте подключение кабеля USB

Проверьте и повторите попытку.

и при необходимости подключите его

Драйвер сканера будет закрыт.

заново.

986

При использовании сетевого

157

Не удается установить связь со сканером по

подключения проверьте состояние

следующим причинам:

подключения и при необходимости

— Сканер выключен.

выполните подключение заново.

— Он отсоединен от проводной сети (если

При использовании сетевого

используется подключение к проводной сети).

подключения укажите используемый

— Уровень сигнала слишком низок из-за помех

сканер с помощью программы IJ

(если используется подключение к беспроводной

Network Scanner Selector EX.

сети).

— Сетевое соединение запрещено ПО для

Процедуру настройки см. в разделе

обеспечения безопасности.

«

Параметры сетевого сканирования».

— В сети выбран другой сканер.

Проверьте и повторите попытку.

Чтобы выбрать другой сканер, нажмите [Выбор

сканера].

Драйвер сканера будет закрыт.

152 Переполнение памяти.

Недостаточно памяти для запуска

Следует увеличить объем доступной памяти.

ScanGear (драйвера сканера).

Драйвер сканера будет закрыт.

Закройте другие приложения.

201 Возможно, необходимый файл отсутствует или

Удалите MP Drivers, затем повторно

поврежден, или используются неправильные

установите MP Drivers с помощью

параметры.

установочного компакт-диска или веб-

Попробуйте выполнить установку еще раз.

страницы.

Драйвер сканера будет закрыт.

См. раздел «Удаление ненужных

драйверов MP Drivers»

соответствующей модели на главной

странице документа Онлайн-

руководство для получения

информации о том, как удалить MP

Drivers.

202 Произошла внутренняя ошибка.

Произошла внутренняя ошибка.

Драйвер сканера будет закрыт. Выполните

Выполните указанные ниже действия.

указанные ниже действия.

Проверьте состояние сканера.

— Проверьте состояние сканера.

Перезагрузите сканер.

— Перезапустите сканер.

Перезагрузите компьютер, затем

— Перезапустите компьютер и повторите попытку.

повторите попытку.

— Переустановите драйвер сканера.

Переустановите программу MP

Drivers.

Выполните следующую процедуру,

чтобы проверить, запущена ли

служба WIA (служба загрузки

изображений Windows).

Windows 8.1/Windows 8:

Щелкните чудо-кнопку Параметры

(Settings) > Панель управления

(Control Panel) > Система и

безопасность (System and Security)

> Администрирование

(Administrative Tools), затем дважды

щелкните Службы (Services).

987

Windows 7:

В меню Пуск (Start) щелкните

Панель управления (Control Panel)

> Система и безопасность (System

and Security) > Администрирование

(Administrative Tools), затем дважды

щелкните Службы (Services).

Windows Vista:

В меню Пуск (Start) щелкните

Панель управления (Control Panel)

> Система и ее обслуживание

(System and Maintenance) >

Администрирование (Administrative

Tools), затем дважды щелкните

Службы (Services).

Windows XP:

В меню Пуск (Start) щелкните

Панель управления (Control Panel)

> Производительность и

обслуживание (Performance and

Maintenance) > Администрирование

(Administrative Tools), затем дважды

щелкните Службы (Services).

Возможны конфликты с другими

драйверами. Удалите ненужные

драйверы.

Возможно, используемое приложение

не полностью совместимо с TWAIN.

Выполните сканирование с помощью

другого приложения.

203 Недостаточно свободного места на диске для

Удалите ненужные файлы с жесткого

завершения сканирования.

диска и повторите сканирование.

Драйвер сканера будет закрыт.

206 Сканер недоступен, когда он используется

Выйдите из используемого

другим приложением или пользователем.

экземпляра ScanGear.

207 Сканер не выбран.

При использовании сетевого

Нажмите [Выбор сканера], чтобы выбрать сканер.

подключения укажите используемый

Драйвер сканера будет закрыт.

сканер с помощью программы IJ

Network Scanner Selector EX.

Процедуру настройки см. в разделе

«

Параметры сетевого сканирования».

208 Не удалось найти IJ Network Scanner Selector.

Удалите MP Drivers, затем повторно

Переустановите драйвер сканера.

установите MP Drivers с помощью

Драйвер сканера будет закрыт.

установочного компакт-диска или веб-

страницы.

См. раздел «Удаление ненужных

драйверов MP Drivers»

соответствующей модели на главной

странице документа Онлайн-

988

руководство для получения

информации о том, как удалить MP

Drivers.

250 Произошла ошибка.

Выключите устройство, затем снова

Выключите, а затем снова включите питание

включите его.

устройства.

Драйвер сканера будет закрыт.

252 Невозможно прочесть или записать файл. Закройте работающие приложения,

убедитесь, что на жестком диске

достаточно свободного места, затем

повторите сканирование.

989

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Принтер Canon не работает

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Ремонт принтера Canon

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240. 

Ошибка на мини-дисплее

 

Ошибка драйвера

 

Значение

E02

 

1000

 

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

E03

 

1300

 

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

E04

 

1687

 

Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

E05

 

1485, 1401, 1403

 

Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

E08

 

1700

 

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

P22

 

5010

 

Сбои в работе сканера.

P20

 

6500

 

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

P15

 

9000

 

Перезагрузка по току USB-порта.

P10

 

B200

 

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

P09

 

6800, 6801

 

Ошибка EEPROM

P08

 

5200

 

Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

P07

 

5B00, 5B01

 

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

P06

 

5400

 

Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

P03

 

6000

 

Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

P02

 

5100

 

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

E16

     

Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Отключите принтер.
  2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
  3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
  4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
  5. Отпустите кнопку «POWER».
  6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
  7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
  8. Отключите принтер.

Сброс памперса принтера Canon

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
  2. Отклейте наклейку на его верхней части.
  3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
  4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
  5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
  6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
  7. Вставьте картридж на место.
  8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
  9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
  10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Заправка картриджа

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и откройте его.
  2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
  3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
  4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно. 

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Лента энкодера

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

  • Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
  1. отключите принтер;
  2. извлеките печатающую головку;
  3. включите принтер;
  4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
  • Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

Ошибка B200 на дисплее принтера Canon

  • Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
  1. Дождитесь появления ошибки B200.
  2. Отключите принтер и откройте крышку.
  3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
  4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
  5. После последнего нажатия, закройте крышку.
  6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Ошибки на принтере Canon MF3010: варианты и решения

Canon MF3010 – популярный в использовании МФУ. Его активно применяют в офисах, детских учреждениях, магазинах. Он прост в обслуживании, снабжен простым интерфейсом, довольно экономичен.

При правильном использовании данное устройство может прослужить долгие годы. Но иногда пользователи при работе сталкиваются с тем, что устройство выдает ошибку. Этому способствует некорректная работа с МФУ, износ внутренних элементов, нарушение правил эксплуатации, нерегулярное обслуживание.

Canon MF3010Что делать, если принтер выдает ошибку печати

Лучше всего при возникновении любых ошибок сразу обращаться в сервисный центр Копирка.бел. Но не всегда это представляется возможным, поэтому рассмотрим варианты самостоятельного решения проблемы.

Причиной такой ошибки может быть случайный сбой. Необходимо проверить, все ли соединения надежно подключены, а шнур питания плотно входит в гнездо. Другая причина – нахождение устройства в режиме энергосбережения. Чтобы из него выйти, нужно нажать любую кнопку на панели.

Отсутствие бумаги в лотке – еще одна причина ошибки печати. При замятии листа, его нужно удалить, подняв блок сканера. Если замятие устранено, а ошибка не пропала – обратитесь к специалисту.

Если на дисплее появился код ЕХХХ (с цифрами), то речь идет о сервисной ошибке. Каждая из них имеет свою расшифровку, подсказывающую область поломки.

Е000 свидетельствует об ошибке включения печки. В тракте печати фиксируется слишком низкая температура. Чтобы устранить ее, проверяют разъемы узла закрепления J101, J1011, J552 и J702. Если проблема не в разъемах, проводят диагностику узла термозакрепления и модуль управления. Также ошибки E000- E004 могут быть связаны с заменой термопленки.

Ошибка Е001 говорит о фиксации превышения температуры в цепи узла или внутри узла закрепления. В таком случае проводят диагностику разъемов, печки и контроллер двигателя.

Е003 – пониженная температура внутри тракта печи. Первый признак ошибки – принтер мажет буквы и изображения. Здесь также требуется диагностика, как как при ошибке Е000.

Е004 говорит об отсутствии сигнала от контроллера температуры. Либо – на блоке нагрева нет нагрева более 3 секунд. Здесь требуется проверка обрыва термисторов (главного и вспомогательного), контроллера (DC) и плата ИП.

Ошибка Е100 – отсутствие обнаружения сигнала строчной синхронизации или его выход за пределы диапазона. В таком случае проверяют сканерный блок, разъемы контроллера.

Е196 – ошибка чтения или записи ПЗК. Рекомендуется произвести выключение, затем включение устройства. При отсутствии результата производят замену платы или прошивают ПО.

Е202 – не срабатывает датчик положения сканера в исходном или крайнем положении. Ошибка выдается при проблемах с разъемами контроллера (главного), либо при отклеивании со стекла калибровочной полоски.

Е225- тусклый свет лампы сканера. Обычно в таком случае помогает перезагрузка устройства. Иногда – проводят диагностику платы управления и модуля CIS.

Е301 – недопустимая яркость лампы сканера. Здесь поможет замена сканирующей линейки. Проверяются шлейфы и контрольная плата.

Е744 – ошибка системы. Она говорит о несоответствии BootRom и ПО. Поможет только перестановка ПО.

Точную причину сбоя может определить только квалифицированный специалист. Он не только проведет качественную диагностику и устранит их, но и предоставит гарантию качества.

Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280

Canon MP280 Canon MP280

Коды ошибок МФУ Canon PIXMA MP240, MP250, MP260, MP270, MP280 представлены картинками. Одна картинка — одна ошибка. Если картинка кликабельная (на нее можно нажать) — она ведет на статью, где подробно описана эта проблема.

Тип E

При возникновении ошибки, тип E, на передней панели МФУ загорается индикатор — Alarm. На светодиодном индикаторе отображается код. Как это приблизительно выглядит в МФУ Canon MP280 показано на рисунке ниже.

Индикация ошибки на передней панели MP280

E02

E02 — ошибка, говорящая об отсутствии бумаги на принтере.

E03

E03 — необходимо устранить замятие бумаги.

Ошибка E04/E05

E04/E05 — при таком коде ошибки нужно проверить правильность установки и совместимость картриджа с вашей моделью Canon: MP280, MP270 или другой.

E07

E07 — возможно, картридж не до конца вставлен в принтер.

E08

E08 — нужно задуматься над заменой памперса или искать сервисный центр, который это сделает.

Ошибка E09 (MP240)

E09 — необходимо проверить USB кабель, которым подключен фотоаппарат к МФУ. Нужно переподключить фотоаппарат или попробовать с другим USB-шнуром.

E13

E13 — необходимо заправить картридж и сбросить сообщение на индикаторе нажатием и удержанием клавиши [Стоп] на 10 секунд. При этом гарантия на устройство пропадет.

E14

E14 — нужно менять картридж.

E15

E15 — ошибка может возникнуть после неправильной установки нового картриджа.

E16

E16 — то же, что и E13.

Ошибка E19 (MP240)

E19 — нужно подключить устройство напрямую, без переходников, концентраторов или удлинителей.

E30

E30 — необходимо проверить документ в сканере.

E31

E31 — необходимо переподключить или подключить МФУ к компьютеру по USB. Нужно попробовать подключить в другой разъем USB на компьютере. Если это стационарный компьютер, то подключить сзади. Если не помогло, поменять USB-кабель.

Ошибка E32/E33 (MP260)

E32/E33 — нужен ремонт сканера.

E34/E36 (MP260) Ошибка E40 (MP260)

E40 — нужно отформатировать карту памяти в файловую систему FAT32.

Ошибки E41/E42/E43/E44/E45 (MP260)

E41, Е42, Е43, Е44, Е45 — или на карте памяти нет места, или последняя заблокирована. Вытяните карту памяти и проверите положение переключателя на ее корпусе.

E46 (MP260)

Е46 — тут все понятно).

E47 (MP260) E48 (MP260)

Е48 — возможно, карта памяти не до конца вставлена в разъем. Вытащите и вставьте карту памяти заново.

E50

Е50 — возможно, здесь будет полезна статья о выравнивании печатающих головок.

E52/E53 (MP260)

Е52, Е53 — возможно, стекло сканера нужно почистить и убедиться, что лист расположен правильно.

Ошибка E54 (MP260)

Тип P

При возникновении ошибки типа P попеременно мигают индикатор питания и Alarm. На светодиодном индикаторе, по очереди отображается код, приведенный в таблице ниже.

Индикация ошибки на передней панели MP280 тип P

Код ошибки Обозначение
P02 Ошибка перемещения каретки
P03 Ошибка протяжки бумаги
P06 Перегрев устройства
P07 Переполнение счетчика отработанных чернил
P08 Перегрев картриджа
P09 Ошибка EEPROM
P10 Ошибка контроля напряжения питания картриджа
P15 Перегрузка по току на USB порту
P20 Неизвестная аппаратная ошибка
P22 Ошибка сканера

В таблице выше приведены ошибки c которыми фирма Canon рекомендует обращаться в сервисный центр. В процессе развития сайта в этой таблице будут появляться ссылки с развернутым описанием.

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Принтер Canon не работает

Ошибки принтеров Canon и их решение

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Ремонт принтера Canon

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.

Ошибка на мини-дисплее

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Сбои в работе сканера.

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

Перезагрузка по току USB-порта.

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Отключите принтер.
  2. Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
  3. Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
  4. Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
  5. Отпустите кнопку «POWER».
  6. Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
  7. Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
  8. Отключите принтер.

Сброс памперса принтера Canon

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
  2. Отклейте наклейку на его верхней части.
  3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
  4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
  5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
  6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
  7. Вставьте картридж на место.
  8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
  9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
  10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Заправка картриджа

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и откройте его.
  2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
  3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
  4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Лента энкодера

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

  • Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
  1. отключите принтер;
  2. извлеките печатающую головку;
  3. включите принтер;
  4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
  • Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

Ошибка B200 на дисплее принтера Canon

  • Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
  1. Дождитесь появления ошибки B200.
  2. Отключите принтер и откройте крышку.
  3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
  4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
  5. После последнего нажатия, закройте крышку.
  6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Код ошибки

Описание

Устранение

E000-0000 Фиксирующая сборка не запускается в течение установленного времени. Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Убедитесь, что сопротивление нагревателя, измеренное между 1PIN и 2PIN кабеля (J101) на главной плате контроллера, находится в следующем диапазоне. Замените крепежную сборку, когда значение сопротивления ненормально. Машина 100 В — Сопротивление нагревателя: 12,9 U ± 7% Машина 120 В — Сопротивление нагревателя: 16,0 U ± 7% Машины 230 В — Сопротивление нагревателя: 53,8 U ± 7% Проверьте соединение разъема (J101) на плате контроллера двигателя. Проверьте подключение разъема (J552) на плате контроллера двигателя. Замените крепежную сборку. 5. Замените плату контроллера двигателя. E001-0000 Аномально высокая температура (обнаруженная основным термистором) Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Основной термистор обнаружил аномально высокую температуру 235 ° C) во время контроля температуры Убедитесь, что сопротивление нагревателя, измеренное между 1PIN и 2PIN кабеля (J101) на главной плате контроллера, находится в следующем диапазоне. Замените крепежную сборку, когда значение сопротивления ненормально.   Машина 100 В — Сопротивление нагревателя: 12,9 U ± 7%   Машина 120 В — Сопротивление нагревателя: 16,0 U ± 7%   Машины 230 В — Сопротивление нагревателя: 53,8 U ± 7%   Проверьте соединение разъема (J101) на плате контроллера двигателя.   Проверьте подключение разъема (J552) на плате контроллера двигателя.   Замените крепежную сборку.   Замените плату контроллера двигателя. E003-0000 Аномальное низкотемпературное обнаружение Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Убедитесь, что сопротивление нагревателя, измеренное между 1PIN и 2PIN кабеля (J101) на главной плате контроллера, находится в следующем диапазоне. Замените крепежную сборку, когда значение сопротивления ненормально. Машина 100 В — Сопротивление нагревателя: 12,9 U ± 7% Машина 120 В — Сопротивление нагревателя: 16,0 U ± 7% Машины 230 В — Сопротивление нагревателя: 53,8 U ± 7% Проверьте соединение разъема (J101) на плате контроллера двигателя. Проверьте подключение разъема (J552) на плате контроллера двигателя. Замените крепежную сборку. Замените плату контроллера двигателя. E004-0000 Фиксация ошибки схемы источника питания Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Замените плату контроллера двигателя. Замените крепежную сборку. E100-0001 Обнаружение ошибок на любом двигателе сканера, лазерном блоке и обнаружении BD в области сканера. Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Замените блок лазерного сканера. Замените плату контроллера двигателя. E196-2000 ROM Ошибка чтения / записи (ошибка при сохранении каждого значения настройки для пользовательского режима / режима обслуживания / заводского режима) Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Обновите набор прошивки контроллера Замените плату главного контроллера. E202-0002 Ошибка датчика контакта HP, отказ в ответ Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Проверьте соединение плоского кабеля между главной платой контроллера (J5) и контактным датчиком. Замените плоский кабель между основной платой контроллера (J5) и контактным датчиком. Замените контактный датчик. Замените плату главного контроллера. E225-0001 Интенсивность света лампы меньше или равна критериям Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Проверьте соединение плоского кабеля между главной платой контроллера (J5) и контактным датчиком. Замените плоский кабель между основной платой контроллера (J5) и контактным датчиком. Замените контактный датчик. 4. Замените плату главного контроллера. E301-0001 Недостаточная интенсивность света при затенении Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Проверьте соединение плоского кабеля между главной платой контроллера (J5) и контактным датчиком. Замените плоский кабель между основной платой контроллера (J5) и контактным датчиком. Замените контактный датчик. Замените плату главного контроллера. E736-0000 Ошибка связи с CCU / модемом или плата FAX, установленная на модели FAX Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Проверьте соединение разъемов между основной платой контроллера (J601, J602) и платой FAXNCU (J1201, J1204). Замените разъемы между основной платой контроллера (J601, J602) и платой FAX-NCU (J1201, J1204). Замените плату FAX-NCU. Замените плату главного контроллера. E740-0002 Обнаружение ошибок на сетевой плате или на Mac-адресе Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Проверьте подключение сетевого кабеля. Замените плату главного контроллера. E744-0002 Ошибка языкового файла Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Обновите набор прошивки контроллера E744-4000 Ошибка идентификатора двигателя (обнаружено неверное подключение к двигателю) Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Проверьте плату контроллера двигателя. Обновите прошивку двигателя. Обновите набор прошивки контроллера E806-0000 Двигатель вентилятора не может вращаться с указанной скоростью вращения Когда одна и та же ошибка повторяется несколько раз после выключения питания / включения, выполните следующие действия. Замените главный вентилятор. Замените плату контроллера двигателя.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Canon mf4550d ошибка e100 0001
  • Canon mg2440 ошибка 5800
  • Canon mf4410 ошибка печати виндовс 10
  • Canon mf4410 ошибка e301 0001 при сканировании
  • Canon mf4410 ошибка e225 0001