12.11.2019
Ремонт принтеров и МФУ Canon
14
1. При ошибке 1700 в Canon PIXMA iX6840 можно печатать некоторое время, после включения нажав на кнопку Stop Resume на самом принтере (кнопка находится под кнопкой включения на принтере)
2. Если принтер отказывается печатать, показывая ошибку 5B00 на экране компьютера и перемигивает кнопкой Вкл. и Stop Resume 7 раз до прерывания, то необходимо обратиться в сервисный центр или выполнить сброс самостоятельно. Настоятельно рекомендуем обратится в мастерскую, для устранения проблемы, что бы самостоятельно не усугубить проблему.
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
3. В случае, если вы самостоятельно пытались сбросить ошибку 1700 или 5B00 программами неизвестного происхождения, есть огромный шанс испортить сервисный режим принтера, как следствие этого, программой ошибки не сбросить и единственным решением проблемы будет замена главной платы принтера или прошивка замена микросхемы памяти на главной плате принтера, прошитые микросхемы и файл для прошивки микросхемы доступны к заказу:
-
В наличии
Код: 00056
Canon PIXMA iX6840 дамп микросхемы 25Q064 со сброшенным счетчиком памперса
573.00 руб.
Купить -
38 в наличии
Код: 50026
Canon PIXMA iX6840 микросхема 25Q064 со сброшенным счетчиком памперса
554.40 руб.
Купить
Последовательность сброса ошибки 1700 или 5B00 в принтере Canon Pixma iX6840:
1. Проверяем на работоспособность сервисный режим принтера. Сервисный режим у Canon Pixma iX6840 запускается следующим образом:
. Выключить принтер кнопкой ВклВыкл
.. Нажать кнопку Resume Стоп, удерживая ее, нажать кнопку ВклВыкл и держать ее так же нажатой
… Затем отпустить кнопку Resume Стоп и нажать ее еще 5 раз, после отпустить кнопку ВклВыкл
…. Принтер поморгает индикатором включения, после чего, загорится постоянно, другие индикаторы гореть не должны.
….. Если загорелся еще и индикатор на кнопке Resume Стоп, то скорее всего у принтера не исправен сервисный режим и сброс с помощью программы не получится.
2. Если сервисный режим исправен, т.е. после последовательного нажатия кнопок горит только кнопка питания, получаем и активируем программу Service tool, принтер Canon iX6840 поддерживается начиная с версии 4905, см. ниже:
-
В наличии
Код: 99011
(НА 2 ДНЯ) Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon
758.40 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99075
Canon Service Tool 4905 – сброс памперса у принтеров Canon
1,452.40 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99076
Canon Service Tool 5103 – сброс памперса у принтеров Canon
1,957.20 руб.
Купить -
В наличии
Код: 99077
Canon Service Tool 5204 – сброс памперса у принтеров Canon
2,134.80 руб.
Купить
3. Запустив программу, простым движением кнопки мыши, нажимаем кнопку SET, см. скриншот ниже:
4. После, выключаем и включаем принтер. Ошибка 1700 или 5B00 будет сброшена и принтер сможет продолжить работу. Программа сбрасывает только эти две ошибки, поэтому прежде, чем приступать к операции, вы должны четко определить, что у вашего принтера именно эта проблема.
Видео для наглядного понимания процесса сброса ошибки памперса в Canon PIXMA iX6840
Если неисправен сервисный режим в принтере Canon PIXMA iX6840 сброс ошибки возможен только…
5. Если после запуска принтера Canon iX6840 в сервисном режиме индикатор включения не просто горит, а мигает или горит индикатор StopResume оранжевым, то сервисный режим не исправен или у принтера имеется другая проблема. Как я выше написал, в таком случае ошибку можно убрать путем замены главной платы целиком или прошивки замены микросхемы памяти на главной плате принтера. На фото ниже я отметил микросхему, которую необходимо прошивать программатором или менять на уже прошитую:
Если у вас есть вопросы или какие-то дополнения, уточнения, пишите ниже в комментариях, обсудим!
Рекомендуемые товары:
-
1 в наличии
Код: 00036
Микросхема EEPROM 508RP, WP, 95080WP для Canon E404 с сброшенным счетчиком памперса
305.80 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00034
Дамп микросхемы MX29LV160DT MX29LV160AT для Canon i-SENSYS MF5940dn
402.00 руб.
Купить -
4 в наличии
Код: 50010
Транзисторная пара TT3034, TT3043 для Epson R290, T50, P50, L800, L805 и др.
499.00 руб.
Купить -
4 в наличии
Код: 50019
Микросхема MX29LV160AT для Canon i-SENSYS MF5940dn
599.00 руб.
Купить
Комментарии для сайта Cackle
Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок). Счетчик иногда можно сбросить специальными программами – Canon Service Tool.
Canon код ошибки 5B00
Зачем вообще сбрасывать «памперс»
В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.
На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.
Вход в сервисный режим
Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.
«Включить» и «Отмена» на панели управления Canon PIXMA iP3600
Для входа в сервисный режим:
- Выключить принтер кнопкой и дождаться выключения. Если выключить нестандартно (то есть выдернуть кабель питания при включенном устройстве, может не входить в сервисный режим).
- Зажимаем клавишу Отмена/Стоп.
- Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку Включить/Питание.
- Не отпуская «Включить», отпустите «Отмену» и нажмите на неё чётко заданное количество раз (варьируется в зависимости от модели принтера, подробнее ниже). Индикатор рядом с кнопкой отмена должен реагировать на нажатия сменой цвета.
- Отпустите обе кнопки. Индикатор может несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно. Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим (на более современных моделях с ЖК-экраном загорится только индикатор питания, но экран останется чёрным). Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.
Количество нажатий кнопки «Отмена» зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным (от 2 до 9) количеством нажатий в 4 пункте. После каждой попытки выключаем принтер КНОПКОЙ выключения, включаем заново и пробуем снова. Далее мы приводим список моделей и количество необходимых нажатий, однако его точность и полноту мы не гарантируем – функция официально не документирована.
- 2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
- 3 нажатия: MP250,
- 4 нажатия: iP2700, iP7240.
- 5 нажатий: iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
- 6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
- 7 нажатий: TS6140.
ВАЖНО! Кроме чёткого количества нажатий на клавишу отмена, требуется также выдерживать ритм между нажатиями, чтобы запустился именно сервисный режим. Далеко не всегда это получается с первого раза. Не забывайте между попытками извлекать из сети шнур питания и нажимать «Включить», а только после повторять попытку.
На большинстве принтеров и МФУ для сброса нужна специальная программа Service Tool, но на некоторых можно обойтись без нее. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса сделайте следующее (после входа в сервисный режим):
- Вставляете лист бумаги.
- Нажимаете на кнопку Отмена/Стоп 6 раз, если у вас принтер без сканера, 5 раз – если со сканером. После этого – 1 раз на кнопку Питание.
- Выключаете принтер кнопкой «питание» (чтобы выйти из сервисного режима). Ошибка сброшена.
Использование Service Tool
Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.
- Service-tool-v700.zip
- Service-tool-v1050.zip
- Service-tool-v2000.zip
- Service-tool-v3400.zip
- Service-tool-v3600.zip
- Service-tool-v4720.zip (пароль на архив 12345)
- Также в интернете можно легко найти ссылки на Service Tool 4904, 4905, 4906, 4907, 5301, 5303, 5306 для более новых устройств, но безопасность этих программ под вопросом – часто они содержат вирусы. Эти программы есть, например, на сайте easyfixs.blogspot.com, большинство их них заражены вирусами, но работают (!) – мы тестировали пару таких программ. Мы рекомендуем запускать программы на изолированном от интернета компьютере, а потом очищать его антивирусами или переустанавливать Windows.
Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):
- v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
- v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
- v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
- v3600: iP7240.
- v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.
Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.
Рабочее окно программы Service Tool
Последовательность действий:
- После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
- Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте Test Print, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство. На распечатанном листе будет строка D, это значение заполненности главного памперса. Приступайте к сбросу
- В программе в секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
- Сбросив счётчик, закройте Service Tool. Из папки «Принтеры и факсы» удалите копию устройства, установившегося в сервисном режиме.
Альтернативный способ
Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.
- Скачайте PrintHelp с официального сайта.
- Установите и запустите.
- В левом меню выберите принтер.
Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»
Рабочее окно программы PrintHelp
Проблемы с сервисным режимом
В моделях MG5640, MG5740 и ряде других может произойти сбой, который приводит к невозможности запуска устройства в сервисном режиме. То есть, после указанного количества нажатий на “Отмену”, загорается индикатор с молнией. В таком случае программный сброс как с помощью Service Tool, так и PrintHelp не поможет. Единственный способ решить проблему в данной ситуации – перепаивать микросхему на системной плате устройства. Обычно, данную процедуру делают в сервисных центрах, однако данное решение может быть и не оправданным с точки зрения экономии (издержки могут быть сравнимы с покупкой нового устройства).
Содержание
- Сбрасываем памперс на принтере Canon MG2440
- Переход в сервисный режим
- Способ 1: ServiceTool
- Способ 2: PrintHelp
- Выход из сервисного режима
- Вопросы и ответы
В процессе выполнения печати некоторое количество выпрыскиваемых чернил не попадает на бумагу. В результате происходит скопление краски в емкости, предназначенной специально для этой цели. Принтер Canon MG2440 ведет учет накопления памперса, и когда он заполняется, выводит на экран соответствующее уведомление. Однако при домашнем использовании добиться полного накопления чернил в этой емкости практически невозможно, а это означает, что весь механизм работает не совсем корректно. Далее мы поговорим о том, как самостоятельно сбросить памперс и наладить работу девайса.
Читайте также: Установка драйвера для принтера Canon MG2440
Сброс счетчика памперса необходим, чтобы исчезла постоянная ошибка о его переполненности. Проводить данную манипуляцию стоит только в том случае, когда вы на сто процентов уверены, что в емкости еще есть достаточно места для израсходованных чернил, поскольку аппарат вы задействуете редко или он находится в эксплуатации короткий промежуток времени.
Все действия производятся в сервисном режиме, после входа в который аннулируется гарантия на продукт. Поэтому мы не рекомендуем проводить манипуляции с принтером, если вы не уверены в том, что делаете.
Переход в сервисный режим
Как было сказано выше, выполнять сегодняшнюю задачу мы будем в сервисном режиме оборудования. Переход в него необходим для того, чтобы используемое программное обеспечение смогло корректно отображать показатели заполненности памперса, а также сумело без проблем сбросить их. Для включения этого режима у Canon MG2440 вам потребуется сделать следующие действия:
- Подключите аппарат к компьютеру, но не включайте его. Если он находится в активном состоянии, выключите его нажатием на соответствующую кнопку.
- Зажмите клавишу «Отмена». Она изображена в виде оранжевого треугольника в круге такого же цвета.
- Затем, не отпуская «Отмена», зажмите «Включить».
- После запуска устройства удерживайте «Включить» и шесть раз подряд нажимайте на «Отмена». Индикатор должен несколько раз поменять свой цвет с желтого на зеленый и обратно.
- Теперь можно отпустить обе клавиши и дождаться, пока индикатор перестанет мигать.
Если лампочка статично горит зеленым, значит, переход в сервисный режим произведен успешно. Далее нужно только аннулировать счетчик памперса.
Способ 1: ServiceTool
Сейчас Service Tool не поддерживается разработчиком и его нельзя загрузить с официального сайта, однако этот софт является самым эффективным и действенным из всех присутствующих программ в интернете. Поэтому вам придется скачать его со сторонних ресурсов, делайте это на свой страх и риск. Мы же рекомендуем перед открытием проверить исполняемый файл на наличие вирусов любым удобным способом.
Читайте также:
Установка бесплатного антивируса на ПК
Выбор антивируса для слабого ноутбука
Кроме этого мы можем посоветовать обратить внимание на сервис VirusTotal, который проверяет не только файлы, но и ссылки на наличие угроз.
Перейти на сайт VirusTotal
Версий Service Tool существует множество, точно совместима с Canon MG2440 сборка v2000, поэтому лучше скачать именно ее. После загрузки осталось только открыть софт и выполнить следующие действия:
- Убедитесь в том, что программа распознала ваш девайс. Для этого кликните на «Test Print», чтобы отправить в печать пробную страницу.
- Найдите строку «Counter Value» в разделе «Ink Absorber Counter», чтобы узнать, на сколько процентов сейчас заполнен памперс.
- Теперь это значение необходимо сбросить. В категории «Clear Ink Counter» установите значение «Absorber» на «Main». После чего проверьте значение «Counter Value», оно должно равняться 0%.
- Если это не помогло, выберите параметр «Platen» вместо «Main».
На этом процесс сброса счетчика памперса окончен. Осталось только выйти из сервисного режима и перезагрузить девайс. Подробнее об этом читайте в абзаце после Способа 2.
Способ 2: PrintHelp
Одной из самых распространенных программ для работы с принтерами разных производителей и моделей является PrintHelp. Ее функциональность позволяет проводить практически любые манипуляции. Единственным недостатком считается платность практически всех инструментов. Приобретается каждый из них отдельно на официальном сайте.
Мы не можем гарантировать стопроцентного успеха после использования данного софта, поскольку он не на всех системах работает одинаково хорошо, однако если Service Tool по каким-либо причинам вам не подошел, попробуйте выполнить следующие действия:
- После загрузки PrintHelp откройте его Мастер установки, примите условия лицензионного соглашения и нажмите на «Далее».
- Выберите папку для установки программы и переходите к следующему шагу.
- Можете создать ярлык на рабочем столе.
- Дождитесь окончания инсталляции и запустите PrintHelp.
- Подождите, пока все файлы будут загружены, а принтер отобразится в списке устройств.
- Воспользуйтесь встроенным Помощником, чтобы выбрать подключенный принтер.
- После приобретения инструмента во вкладке «Управление» выберите пункт «Сбросить счетчики отработки».
На этом процедура сброса памперса окончена, осталось только завершить работу в сервисном режиме.
Выход из сервисного режима
Для деактивации сервисного режима принтера Canon MG2440 выполните следующее:
- Через меню «Пуск» перейдите в «Панель управления».
- Откройте категорию «Устройства и принтеры».
- Правой кнопкой мыши нажмите на созданной копии печатного оборудования и нажмите на «Удалить устройство».
- Подтвердите удаление.
Теперь лучше всего будет отключить оборудование от ПК, выключить его и запустить заново.
Читайте также:
Правильная калибровка принтера
Почему принтер печатает полосами
Сегодня мы разобрались с тем, как же все-таки сбросить памперс у Canon MG2440. Как видите, делается это достаточно легко, однако и влечет за собой аннулирование гарантии. Надеемся, наша статья помогла вам справиться с поставленной задачей и в процессе ее решения не возникло никаких проблем.
Современная струйная оргтехника Canon оснащена средствами самодиагностики. Поэтому в случае возникновения какой-либо проблемы с устройством, владелец аппарата будет тут же проинформирован. Информирование осуществляется тремя основными способами: индикацией светодиодов на панели управления, кодом ошибки на дисплее устройства и сообщением на персональном компьютере (при активном подключении). От возникновения нарушений в работе, не застраховано ни одно печатающее устройство. Особенно от таких проблем, как ошибка 5B00 (E8, E27, P07 и прочие коды), которая гарантировано со временем появляется у каждого струйного принтера и МФУ Canon. Именно о данной проблеме и пойдет речь в этой статье.
Содержание
- Что означает код ошибки 5B00 принтера Canon
- По какой причине появляется ошибка 5B00 принтера Canon
- Другие варианты индикации ошибки 5B00 у принтеров Canon
- Как исправить ошибку 5B00: сброс памперса Canon Pixma G3400
Что означает код ошибки 5B00 принтера Canon
Как правило, информирование о наличии проблемы в принтере, не дает какой-либо конкретики обычному потребителю. Ведь отображение ошибки осуществляется в виде кода, состоящего из набора различных цифр и букв. Дополнительно в сообщении могут указываться простейшие рекомендации. Например, призыв к обращению за помощью в авторизированный сервисный центр. К счастью, существует специальная документация, в которой можно найти расшифровку кода ошибки Canon, причины его появления, а также советы по устранению проблемы.
В данном случае мы рассматриваем ошибку принтера 5B00 (и другие ее значения), возникающую у струйной оргтехники Canon. Во время работы и обслуживания печатающего аппарата излишки чернила отправляются в контейнер с абсорбером (еще его называют памперсом принтера), где они накапливаются на протяжении всего периода эксплуатации устройства. Чтобы со временем отработка не перелилась и не залила внутренние части принтера, его оснастили специальным датчиком со счетчиком для контроля заполненности памперса принтера.
Ошибка 5B00 Canon – это код ошибки, указывающий на заполнение емкости для отработанных чернил. В оригинальном техническом мануале можно найти следующую информацию: Ink absorber full error. Press «OK» to continue printing. Reset the printer Canon. Contact the service center.
Как только система определит, что уровень отработанного чернила в абсорбере достиг критического значения, то работа устройства будет тут же прекращена. При этом на дисплее принтера Canon появится код 5B00 и краткое описание ошибки. Сразу стоит отметить, что такая защитная схема не способна определить реальное количество отработки, находящейся в абсорбере печатающего аппарата. Она лишь программным образом рассчитывает приблизительную заполненность емкости для отработанных чернил. В связи с этим, разработчики намеренно устанавливают огромный задел, чтобы гарантированно исключить перелив отработки.
По какой причине появляется ошибка 5B00 принтера Canon
Появление кода 5B00 указывает на заполнение счетчика абсорбера принтера Canon. Но на практике, возникать эта ошибка может не только из-за переполненности емкости для отработки, но и по ряду других поводов. В частности, речь идет о следующих причинах:
- Блокировка по естественной причине. Как уже было сказано, ошибка появляется из-за блокировки принтера, вызванной срабатыванием защиты от переполнения памперса. К счастью, в этом случае обычно можно легко исправить ошибку 5B00. Но об этом расскажем несколько позже.
- Проблема с датчиком отработанного чернила. Датчик может загрязниться или выйти из строя. Тут поможет чистка или замена детали. Для этого потребуется разобрать принтер.
- Проблема в чипе емкости для отработанного чернила. У некоторых струйных плоттеров Canon установлен съемный контейнер для отработанного чернила с чипом. Чип может загрязниться, окислиться или испортиться. Нужно почистить или заменить чип (можно отдельно купить емкость для отработанных чернил).
- Нарушение контакта между контейнером с отработкой и форматером. Тут потребуется разобрать принтер и проверить контактную площадку, соприкасающуюся с чипом емкости для отработки. Нужно аккуратно почистить или заменить (возможно, потребуется поработать паяльником). Также иногда помогает переподключение всех шлейфов на материнской плате.
- Проблема в работе форматера (главной или материнской платы) принтера. Если в итоге выяснилось, что дело в главной плате, то в таком случае легче осуществить ее замену. Либо долго и мучительно прозванивать каждую пайку в поисках уязвимого места. На крайний случай, можно прошить модули памяти, отвечающие за счетчик отработанного чернила.
- Сбой в работе микропрограммы принтера. Иногда ошибка 5B00 может возникать из-за проблем с прошивкой принтера. Например, после неудачного обновления или отката firmware. Нужно попытаться обновить/откатить прошивку, сбросить настройки принтера до заводских, поменять или отремонтировать форматер принтера.
Внимание: Без наличия опыта и навыков самостоятельно заниматься сервисным обслуживанием струйных принтеров Canon не рекомендуется. Это не только грозит потерей гарантии на печатающее устройство, но и вовсе может вывести его из строя. Если у Вашего принтера или МФУ Canon появилась ошибка 5B00 (или любая иная проблема) лучше обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.
Другие варианты индикации ошибки 5B00 у принтеров Canon
Код ошибки 5B00 присущий большинству современных моделей принтеров и МФУ Canon. В этот список однозначно входят такие модели, как Canon Pixma G1400, G1411, G1415, G2400, G3400, MG2440 и TS5040. Однако у моделей Canon Pixma MG3540 и MG3640, переполнение памперса обозначается кодом ошибки 5B02. Есть и другие коды ошибок, также указывающие на то, что проблема в абсорбере печатающего аппарата. Тем не менее, любое данное обозначение, как правило, выводится на штатный дисплей принтера или в сообщении на персональном компьютере. В число таких ошибок, однозначно входят следующие вариации: 1700, 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715, 5B00, 5B01, 5B02, 5B03, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14 и 5B15. Все завесит от серии, модели и года выпуска оргтехники.
У более старых моделей принтеров Canon, оснащенных сегментным дисплеем, ошибка переполнения памперса, выводится в виде значений E8, E08, E27 или P07. Каждый символ появляется последовательно друг за другом. Например, в коде E27, первая отображается литера E, исчезает и за ней появляется цифра 2, исчезает и появляется 7, и так продолжается по кругу. При отсутствии штатного дисплея, а также без наличия активного подключения к персональному компьютеру, определить ошибку 5B00 можно по миганию светодиодов, размещенных на панели управления устройства. В зависимости от модели принтера, индикация осуществляется следующим образом:
- восемь раз быстро мигает лампочка ошибки (желтым или оранжевым цветом), после чего загорается зеленым индикатор кнопки Вкл/Выкл принтер;
- семь раз попеременно мигают светодиоды неисправности и Power (обычно оранжевым цветом), после чего зеленым загорается индикатор питания.
Важно: Подробно ознакомиться с проблемами, возникающими у японской оргтехники Canon, можно в статье «Коды ошибок струйных принтеров Canon».
Как исправить ошибку 5B00: сброс памперса Canon Pixma G3400
Исправить ошибку Canon 5B00 можно разными способами. Инструкции по сбросу ошибки 5B00, 5B02, E8, E27 и других кодов, ничем особым не отличаются между собой. Это же относится и к моделям печатающих устройств. Поэтому в качестве примера возьмем современный струйный принтер с СНПЧ Canon Pixma G3400. Сразу отметим, что в этой статье мы расскажем только о самих способах сброса ошибки 5B00 принтера Canon Pixma G3400. С более подробной инструкцией Вы можете ознакомиться в статье «Инструкция по сбросу памперса принтера Canon». Кроме того, прикрепим видео, в котором наглядно показаны способы устранения ошибки 5B00 у Canon G3400.
Способы сброса ошибки Canon 5B00:
- Кнопки панели управления. При помощи специальной комбинации кнопок можно сбросить счетчик памперса принтера, без применения посторонних программ. Однако подобная возможность доступна не многим моделям оргтехники Canon. Информацию о возможности сброса абсорбера стоит искать в руководстве пользователя устройством.
- Программа Service Tool. Если комбинация клавиш не сбрасывает счетчик абсорбера, то сделать это можно при помощи данного программного обеспечения. В таком случае сброс осуществляется только при активном соединении с ПК и рабочим сервисным режимом принтера. Также стоит учесть, что разные версии программы Service Tool, подходят к разным моделям принтеров Canon. К тому же современных версий программы нет в бесплатном доступе.
- Программа PrintHelp. Все так же, как и в случае с утилитой Service Tool. Только это полноценное ПО (нет версий для разных принтеров) и у нее присутствует только платная функция сброса памперса Canon. К счастью, стоит недорого.
- Емкость для отработки. Если у модели МФУ Canon съемный контейнер для отработки, то его банально можно купить и заменить новым.
- Чип емкости для отработки. При наличии чипа на контейнере для отработанных чернил, можно найти и купить совместимый чип и заменить его.
- Fix-прошивка. Некоторые компании продают специальные программируемые прошивки, которые устанавливаются с компьютера. Распаковка такого ПО (при подключенном принтере к компьютеру) позволит сбросить счетчик абсорбера.
- Микросхемы памяти форматера. Самый сложный вариант устранения ошибки 5B00 Canon Pixma G3400. В этом случае сброс делается при помощи выпаивания модулей памяти на форматере принтера, с последующей их перепрошивкой программатором. Например, для прошивки G3400, следует выпаять микросхемы 25Q16 и 25Q064.
Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что самостоятельно лучше не прибегать ко сбросу ошибки 5B00. Лучше обратитесь к специалисту.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Причина
Абсорбер чернил почти полон.
Действие
Нажмите кнопку Черный (Black) или Цветной (Color) на устройстве для продолжения печати. Обратитесь в сервисный центр.
На чтение 1 мин Просмотров 4.9к. Опубликовано 24 ноября, 2016
Эти ошибки говорят том, что контейнер для отработанных чернил («памперс», абсорбер) полон.
Решение:
- Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Canon.
Реклама
Существуют узкоспециальные форумы, на которых есть очень подробное описание процедур сброса счетчика абсорбера. Если вы считаете, что обладаете достаточными техническими знаниями и опытом посетите следующие темы:
- Сброс счетчика абсорбера при помощи кнопок управления принтером рассмотрен на форуме RESETTERS по этой ссылке.
- Если п.1 оказался неэффективным, посетите эту страницу сайта StartCopy. На ней детально описан процесс сброса абсорбера при помощи программы ServiceTool.
Помните! Неправильное обращение с принтером + ваша неопытность или небрежность = выход устройства из строя. Будьте предельно внимательны и аккуратны.
Инструкция по обнулению счетчика «памперса», «абсорбера» в CANON MP230MG2440MG3240iP4940MG2140MG2240MG3140.
Владельцам струйных принтеров и многофункциональных устройств со струйной печатью наверняка знакома ситуация, когда заправленный аппарат отказывается работать, выдает ошибку. Имеются в виду случаи, когда программное обеспечение сообщает о том, что абсорбер переполнен.
Абсорбер – устройство, представляющее собой отсек печатающего устройства, заполненный пористым материалом. Его предназначение – улавливание чернил, которые принтер сбрасывает для поддержания качества печати.
Стоит отметить, что заполнение абсорбера не контролируется каким-либо датчиком, устройство лишь приблизительно подсчитывает объем «слитых» чернил, ориентируясь на количество отпечатанных экземпляров. Потому, зачастую, принтер может и далее использоваться, надо лишь убедить в этом его программное обеспечение. Это несложно и не займет много времени.
Действия, производимые на МФУ
1. Прежде всего, следует убедиться, что устройство подключено к компьютеру. Наличие драйверов не обязательно, но в некоторых случаях может потребоваться их установка.
2. Используя кнопку, выключаем устройство. Провод из розетки выдергивать не надо.
3. МФУ следует перевести в сервисный режим. Данное действие позволяет осуществлять изменение ряда параметров устройства, изменение которых невозможно в обычном режиме.
Переключение режима работы МФУ производится с помощью кнопок включения и отмены печати. Для этого необходимо, при зажатой кнопке отмены печати, включить устройство. После этого нажать «Отмена» пять раз, продолжая удерживать кнопку питания.
В случае если действия произведены правильно, индикации быть не должно. Если же индикация присутствует, а на устройстве MP230 горят светодиоды, что-то сделано неправильно, придется повторить процедуру.
Действия, производимые на компьютере
4. Лучшим инструментом для сброса счетчика является Service Tool v.3400 или более новая ее версия. Программа не требует установки.
5. Запускаем исполняемый файл. Если ни один элемент управления окна программы неактивен – программа не смогла обнаружить устройство. Для решения данной проблемы стоит проверить наличие подключения. В некоторых случаях придется извлечь все устройства, подключенные через USB, кроме МФУ, перегрузить компьютер и установить драйвера.
6. Если же кнопки и поля формы доступны, можно начинать обнуление. Для этого в разделе «Clear Ink Counter» достаточно нажать кнопку «Set» и установить значение 0.
7. Остается загрузить бумагу в устройство, нажать «EEPROM» в верхней части окна программы.
Вот и все, счетчик сброшен, можно продолжать использовать устройство.
Скачать программу: Service Tool v.3400
Сброс памперса для Canon MP190, MP230, MP250, MP280, IP2700 и MG2440
Сброс памперса в Service Tool v.3400 (нажмите для увеличения)
Для сброса счетчика отработанных чернил (памперса) в принтерах Canon MP190, MP230, MP250, MP280, IP2700 и MG2440 нужно:
- Зайти в сервисный режим.
- Выключаете устройство.
- Подключаете его к компьютеру по USB.
- Зажимаем кнопку «Отмена» (Красный кружечек внутри перевернутый треугольник).
- Зажимаем кнопку «Power».
- Отпускаем кнопку «Отмена».
- 5 раз нажимаем кнопку «Отмена» (для Canon MP250 — 2 раза) при каждом нажатии будет реагировать индикатор ошибки.
- Отпускаем кнопку «Power».
Если вы попали в сервисный режим, то индикаторы не должны мигать.
- Скачать программу для сброса ошибки принтера Canon (переполненный памперс) — утилиту Service Tool
- v.3600 — st_v3600.rar — [0.18 MB];
- v.3400 — servicetoolv3400.zip — [0.2 MB].
- Распаковать скачанный фай.
- Запустить файл ST_V3600.exe или Service tool v3400.exe (покажу на примере Service tool v3400.exe так как последняя версия загружается с непонятным шрифтом). Если утилита не смогла обнаружить принтер — все поля будут не активны. Желательно отключить другие USB устройства и проверить подключение принтера (подключить его заново).
- В последнем разделе «Ink Absorber Counter» выбираем значение «Counter Value = 0» и жмем «Set» (сморите рисунок выше).
- Памперс сброшен. Выключаем принтер кнопкой.
- Сброс памперса для Canon IP1000, IP1500, IP1900.
Инструкция по обнулению счетчика абсорбера в Canon MG2140, MG2240, MG3140, MP230, MG2440, MG3240, iP4940
Ниже будет рассмотрен процесс сброса (обнуления) «памперса» для МФУ Canon MG2140, MG2240, MG3140, MP230, MG2440, MG3240, iP4940. Возможно этот способ будет работать для других моделей серии MG. Оставляйте ниже комментарии об удачном или неудачном сбросе абсорбера.
- Для MG3240: в утилите ServiceTool 3400 нужно в меню «Absorber» выбрать «All» вместо «Main» (иначе появляется «Ошибка 002»).
- Вышла программа Service Tool V3600 (ссылка на скачивание в конце статьи)
- Выключаем МФУ кнопкой. Из розетки не выключать. Аппарат должен быть подключен к компьютеру посредством USB кабеля. Драйвер устанавливать не обязательно.
- Вход в сервисный режим. Аппарат должен быть выключен. Зажимаем кнопку «Отмена» (красный треугольник в кружке). Не отпуская кнопку «Отмена» зажать кнопку включения устройства, должен загореться зеленый индикатор питания. Отпустить кнопку «Отмена» (кнопка включения должна быть зажата) и последовательно пять раз нажать кнопку «Отмена». При каждом нажатии кнопки «Отмена» оранжевый индикатор ошибки будет последовательно загораться или тухнуть. Отпускаем кнопку включения питания.
- Если вы сделали все правильно, то на сегментном дисплее устройства не должна отображаться какая либо информация. В случае с MP230 никакие индикаторы ошибок не должны мигать. Если с первого раза не вшло — выключите МФУ и повторите процедуру.
- Скачиваем Service Tool v.3400: [hide][attachment=205][/hide]
- Если при запуске программы все кнопки неактивные, значит программа не обнаружила ваше устройство. Для устранения данной проблемы установите драйвер устройства и отключите все лишние USB устройства от компьютера. Также проверьте качество подключения самого уостройства к компьютеру, есть такой признак удачного входа в сервисный режим: если на компьютере уже установлен драйвер МФУ и вы успешно вошли в сервисный режим, то должен открыться стандартный диалог Windows установки нового устройства. Для дальнейшей работы этот диалог можно закрыть и не продолжать.
- Если все прошло нормально — нажмите кнопку «Set» напротив «Absorber» в разделе «Clear Ink Counter». Или же установите значение «0» и нажмите кнопку «Set» напротив «Counter Value». После чего загрузите бумагу в устройство и нажмите «EEPROM» в разделе «Print» что бы убедится, что значение счетчика отработанных чернил сброшено.
- Корректно выключите МФУ кнопкой отключения питания. Сброс завершен.
Как сбросить ошибку 5B00 и счётчик «памперса» на принтерах Canon PIXMA
Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».
Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.
При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.
Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.
Canon код ошибки 5B00
Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?
В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.
Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.
Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.
Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.
Вход в сервисный режим в принтерах Canon
Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».
На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.
Вход в сервисный режим:
- Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
- Зажимаем клавишу «Отмена».
- Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
- Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).
Индикатор устройства должен реагировать на нажатия сменой цвета с зелёного на жёлтый, а затем обратно на зелёный.
Отпускаем обе кнопки.
Индикатор должен несколько раз мигнуть зелёным и затем загореться окончательно.
Это означает, что печатающее устройство вошло в сервисный режим. Если индикатор мигает или горит жёлтым — возникла другая ошибка, которую требуется исправить или вы что-то делаете не правильно.
Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».
После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.
Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:
- 2 нажатия:
iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990 - 4 нажатия:
iP2700, iP7240 - 5 нажатий:
iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550 - 6 нажатий:
MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394
На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.
Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.
Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:
- v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
- v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
- v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
- v3600: iP7240.
- v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.
Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.
Рабочее окно программы Service Tool
Последовательность действий для сброса памперса:
- После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
- Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
- В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen». - После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.
Альтернативный способ сброса памперса
Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.
- Скачайте PrintHelp с официального сайта.
- Установите и запустите.
- В левом меню выбираем наш принтер.
- Переходим во вкладку «Управление» и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»
Сброс уровня чернил Canon mg2440
После заправки картриджа Canon пишет что нет чернил
Бывает, что принтер сообщает, якобы краски нет, но иногда он печатает не смотря на это, а значит не надо переживать.
Если же принтер не печатает, нужно понять, как перезагрузить принтер Canon.
Возможно, такая проблема зависит с драйверами. Многие принтеры после заправки прекращают показывать информацию, в каком состоянии на данный момент находятся краски внутри картриджей.
Если вы хотите узнать, как отключить уровень чернил на принтере Canon, нужно знать, что немаловажной деталью для заправки картриджей новейших принтеров в том, что бы преодолеть защитную систему, то есть чип, установленный на картридже, который и всячески старается мешать заправке принтера.
Система, которая мешает заправке, создана достаточно просто. У картриджей встроен чип, который способен считать, какое количество чернил было потрачено. Если контроллер показывает, якобы чернил уже нет, чип автоматически блокирует картридж, из за чего принтер перестает с ним работать, независимо от того, закончилось ли чернила действительно или нет?
Сброс уровня чернил Canon mg3540
Для чего это делается, всем понятно: производитель, таким образом, зарабатывает больше денег и защищает пользователя от себя самого – это особо касается принтеров с несменной печатающей головкой, так как убить ее левыми чернилами очень просто, а ремонт («замена головки) вылетит в кругленькую сумму. Схема контактов для обхода защиты.
Тем не менее, производитель намеренно оставляет возможность обхода этой системы в расчете на «продвинутых пользователей, хорошо разбирающихся в матчасти, нуждающихся в больших объемах печати и не желающих тратить на это огромные деньги, каждый раз покупая новые картриджи.
Сброс уровня чернил Canon pixma mg2440
Любой производитель имеет возможность защитить картриджи и выполнить сброс уровня чернил Canon mg2940 таким образом, чтобы обнулить чип в них было практически невозможно. В качестве простого примера можно привести всем известные электронные телефонные карточки. В процессе производства, когда ПЗУ карточки уже запрограммировано, в чипе пережигаются перемычки, в результате чего возможность обнуления карточки просто неосуществима. Что бы определится как на принтере Canon отключить контроль чернил, можно прийти к выводу, что большая часть способов обхода чипов на картриджах либо затруднена, либо вообще невозможна без активной помощи самих производителей. Все это наводит на мысль о том, что утечки конструктивных особенностей принтеров являются спланированными и далеко не случайными. Таким хитрым способом производитель соблюдает интересы максимально широкого круга пользователей.
Как отключить уровень чернил Canon
1) Отключите слежение за уровнем чернил. Это можно сделать с помощью обнуления чипов, встроенных в картриджи. Как раз они и предназначены для того, чтобы определять уровень чернил и препятствовать повторной заправке картриджа. Но обнулить чип достаточно сложно для этого вам потребуется специальный программатор чипов и это доступно только для принтеров Canon с 4 картриджами и более.
2) Дождитесь того момента, когда в одном картридже закончатся чернила и на дисплее принтера/многофункционального устройства появится предупредительное сообщение, которое предложит при этом продолжить либо остановить печать. В этом окне нажмите «ОК, либо щелкните по кнопке Стоп/сброс (кнопка выглядит как красный/оранжевый треугольник в кружке). Произойдет возобновление печати. После того, как в одном из картриджей полностью закончатся чернила, на экране принтера повторно появится сообщение с предложением заменить картридж. Если у вас многофункциональное устройство/принтер с встроенным картриджем, нажмите по кнопке «Стоп/сброс (как правило это кнопка на которой нарисован треугольник в круге) и удерживайте ее в течение 30 секунд. Таким образом, вы сможете делать Canon mp230 сброс картриджа .
3) Выполните отключение контроля над уровнем чернил принтера с раздельными чернильницами, для этого ответьте на вопросы, которые будут появляться на экране компьютера. После возникновения запроса на экране, нажмите кнопку «Стоп/сброс в случае, если у вас многофункциональное устройство, либо «Возобновление/отмена, если у вас принтер, и удерживайте ее в течение 30 секунд. Отключение контроля над количеством чернил произведите для каждого картриджа в отдельности. Это не заблокирует печать и не повлияет на качество печати.
4) Отключите функцию «Контроль уровня чернил на компьютере, к которому он подключен. Для этого перейдите в «Панель управления, выберите опцию «Принтеры, для завершения процесса на Canon mg2940 сброс уровня чернил. Далее вызовите контекстное меню на значке принтера, выберите команду «Свойства. Затем перейдите во вкладку «Обслуживание, выберите опцию «Сведения о состоянии принтера, щелкните по кнопке «Параметры. Снимите флажок «Выводить предупреждение автоматически.