проблема с МФУ Canon Pixma MP495 / Сыктывкар
Не сканирует. Установил документ для сканирования. Начался прогрев сканера. Через некоторое время появляется окно: «Принтер занят или произошла ошибка. Проверьте состояние. Драйвер сканера будет закрыт.
Code:2,140,21″
Что делать?
Люди с такой же проблемой (69)
катридж не опредиляет, и нехочет сканировать. медедэца 14 июня 2022
Зажевывает бумагу, и печатает только половину картинки опытыб 10 декабря 2020
Та же фигня, картриджи не установлены икагяз 2 марта 2019
Всё тоже самое. Canon MG2500 series яшоз 20 августа 2017
я пытаюсь войти сервис режим на mg2440 но сервистол его не видит
что делать? эзывыйя 21 мая 2017
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Windows 7
1. При попытке сканировать выдаёт:
«Произошла внутренняя ошибка.
Драйвер сканера будет закрыт
code:5,202,54»
2. При попытке войти в …
Не сканирует. Выдаёт ошибку: не удалось установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер …
Не сканирует. Выдаёт ошибку: не удалось установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер …
Принтер лежал год (не было времени поставить). Затем установила как в инструкции и все заработало, но через некоторое время перестал сканировать, а …
Принтер не хочет сканировать. После всевозможных вариантов попыток сканирования пишет одно и тоже: «Не удалось установить связь со сканером. Возможно, …
Отзывы об МФУ Canon Pixma MP495
Вы рекомендуете этот продукт?
Этот продукт рекомендуют
14 из 20 участников
Добавьте свою проблему с МФУ Canon Pixma MP495
– и наши эксперты помогут вам найти её решение
добавить
5 проблем
добавлено за сутки
12 экспертов
были на сайте за сутки
Не можете починить?
do.fixim.ru
доска объявлений сломанной
техники и запчастей
Лучшие эксперты по принтерам и МФУ
гуру
240 решений
мастер
123 решения
Сервисные центры,
Предложения ремонта
Москва, Костикова ул., д.7
Москва, Журавлева пл., д.10
Москва, Багратионовский пр-д, 7к3 (ТЦ Горбушкин …
ремонт МФУ Canon в Москве
23.10.2013
Ремонт принтеров
57
Сброс памперса на Canon MP230, MP235 (устранение ошибки “код поддержки 5B00”):
1. Выключить аппарат кнопкой (сетевой шнур не отключать, аппарат должен быть подключен к компьютеру по USB).
2. Нажать и удерживать нажатой кнопку Resume, обозначенную треугольником в круге.
3. Не отпуская кнопку Resume, нажать кнопку ВКЛ (держать обе кнопки нажатыми).
4. Когда загорится индикатор включения – отпустить Resume (ВКЛ держать нажатой) и пять раз её нажать (на каждое нажатие принтер должен реагировать переключением индикации: при первом нажатии с зелёного на желтый, при втором – с желтого на зелёный ), после чего отпустить обе кнопки. Индикатор несколько раз мигнёт зелёным, затем зелёный загорится постоянно.
Запуск сервисного режима Canon MP230, MP235:
5. Запустить Service Tool v3400, во вкладке “MAIN” внизу раздел “Ink Absorber Counter” нажать <SET>.
6. Выключить и включить принтер, ошибка будет сброшена. Удачи!
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube 
Рекомендуемые товары:
-
В наличии
Код: 00034
Дамп микросхемы MX29LV160DT MX29LV160AT для Canon i-SENSYS MF5940dn
402.00 руб.
Купить -
3 в наличии
Код: 50010
Транзисторная пара TT3034, TT3043 для Epson R290, T50, P50, L800, L805 и др.
640.00 руб.
Купить -
3 в наличии
Код: 50021
Микросхема MX29LV160AT для Canon imageRUNNER 1133
599.00 руб.
Купить -
42 в наличии
Код: 00041
Прошитая EEPROM 95080WP для Canon Pixma MP280
299.00 руб.
Купить
Комментарии для сайта Cackle
Что означает сообщение: принтер занят или произошла ошибка
Современные принтеры имеют расширенные сервисные возможности и позволяют контролировать целый ряд параметров использования. Это связано с тем, что устройство не только выполняет команды по печати копий, но и контролирует исполнение функций, на которое рассчитано МФУ. Например, в некоторых случаях можно увидеть сообщение, что драйвер сканера будет закрыт. Это связано чаще с переполнением стека памяти и внутренней системной ошибкой. Исправить ошибку можно сбросом параметров.
Сервисный режим, что это такое
Самым простым вариантом обнуления кеша будет выключение. В отдельных случаях очистить параметры придется через сервисный режим. Как и что делать в этом случае?Сервисный режим – это работа с помощью встроенных сервисных программ, которые помогут настроить или восстановить работу принтера.
Принтер Эпсон
Обычно он закрыт для пользователя, а для перехода требуется нажать комбинацию клавиш. Она может отличаться в зависимости от модели, лучше всего обратиться к инструкции по эксплуатации. В некоторых устройствах, некоторые разделы закрыты для владельца, в них могут зайти только сервисные инженеры дилерских центров. Эту информацию можно найти в интернет.
Сложность обслуживания в сервисном режиме связана с тем, что одновременно и сканер, и копир. В отдельных случаях наблюдаются сбои и ошибки, например, когда сканер не выполнил задачу и не очистил кеш, но оказалось, что принтер занят. Когда это возможно – в отдельных случаях при установке слишком большого разрешения сканирования.
Панель управление принтера Эпсон
Принтер может быть занят, когда произошла ошибка отправки заданий на печать. Требуется проверить не просто состояние, а очередь печати, обновить параметры службы, сбросить кеш самого устройства, даже переставить драйвер. Часть можно сделать из компьютерного интерфейса программы драйвера, часть непосредственно с клавишной панели устройства при помощи дисплея. Проверьте состояние, если принтер занят или произошла ошибка.
Что делать в случае сбоев? Есть два варианта, обратиться в сервис или попробовать решить проблему самостоятельно. Например, сообщение «произошла ошибка Code 2.140.21» обозначает проблемы с цветным картриджем, ее можно устранить только через сервисный режим. Если выдает, что занят.
Принтер Эпсон
Попробуйте перейти в сервисный режим:
- выключите питание;
- отсоедините шнур;
- нажмите on/off, включите, удерживая клавиши;
- удерживая клавиши, нажмите Stop/Reset 5 раз.
После этого многие отключенные функции, когда произошел сбой, должны заработать. Например, сканер без картриджей принтера.
Обновляем параметры, когда произошел сбой
Если не печатает и занят, произошел сбой. Ее можно обойти в сервисном режиме, где также можно проверить состояние, обнулить настройки. Во всех подобных случаях важно знание неисправности, которая произошла и выдается на дисплее. Как писалось, Code 2.140.21 связана со снятием или износом картриджа, могут быть и другие сообщения.
Принтер Эпсон
Что требуется сделать, когда выдает «принтер занят»:
- снимите картридж;
- протрите контакты, в том числе, на каретке;
- если не помогло, замените картридж;
- посмотрите на мониторе, какой именно картриджный модуль у вас не работает.
Обратите внимание, что часто неправильно определяет исправность картриджа. Показывает, что не исправны оба, на самом деле замены требует только один. С этим часто связана неисправность Code 2.140.21, проверить можно поочередной заменой.
проблема с МФУ Canon Pixma MP495 / Сыктывкар
Не сканирует. Установил документ для сканирования. Начался прогрев сканера. Через некоторое время появляется окно: «Принтер занят или произошла ошибка. Проверьте состояние. Драйвер сканера будет закрыт.
Code:2,140,21″
Что делать?
Люди с такой же проблемой (68)
катридж не опредиляет, и нехочет сканировать. медедэца 14 июня 2022
Зажевывает бумагу, и печатает только половину картинки опытыб 10 декабря 2020
Та же фигня, картриджи не установлены икагяз 2 марта 2019
Всё тоже самое. Canon MG2500 series яшоз 20 августа 2017
я пытаюсь войти сервис режим на mg2440 но сервистол его не видит
что делать? эзывыйя 21 мая 2017
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Windows 7
1. При попытке сканировать выдаёт:
«Произошла внутренняя ошибка.
Драйвер сканера будет закрыт
code:5,202,54»
2. При попытке войти в …
Не сканирует. Выдаёт ошибку: не удалось установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер …
Не сканирует. Выдаёт ошибку: не удалось установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер …
Принтер лежал год (не было времени поставить). Затем установила как в инструкции и все заработало, но через некоторое время перестал сканировать, а …
Принтер не хочет сканировать. После всевозможных вариантов попыток сканирования пишет одно и тоже: «Не удалось установить связь со сканером. Возможно, …
Отзывы об МФУ Canon Pixma MP495
Вы рекомендуете этот продукт?
Этот продукт рекомендуют
14 из 20 участников
Добавьте свою проблему с МФУ Canon Pixma MP495
– и наши эксперты помогут вам найти её решение
добавить
8 проблем
добавлено за сутки
9 экспертов
были на сайте за сутки
Не можете починить?
do.fixim.ru
доска объявлений сломанной
техники и запчастей
Лучшие эксперты по принтерам и МФУ
гуру
237 решений
мастер
123 решения
Сервисные центры,
Предложения ремонта
Москва, Костикова ул., д.7
Москва, Журавлева пл., д.10
Москва, Багратионовский пр-д, 7к3 (ТЦ Горбушкин …
ремонт МФУ Canon в Москве
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Published on March 16, 2020
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Are you seeing the dreadful Printer Busy or Error message? Like most printer-related errors, this prevents you from printing anything starting from the moment you’re seeing it.
There can be a variety of reasons triggering this particular error – multiple print jobs, a defective Print Spooler, a virus infection, or even hardware failure.
In this article, you will get the necessary solutions to refresh your printer in the hope of helping it to carry out the printing tasks properly. Just try the following steps one by one.
What can I do if getting Printer Busy or Error?
1. Clear the print queue
- Select Start.
- Then, type Command.
- Right-click Command Prompt and select Run as administrator.
- Type net stop spooler then hit Enter.
- Then, type del %systemroot%System32spoolprinters* /Q followed by Enter.
- Type net start spooler and press Enter.
- Type exit first, then press Enter to fully exit the command window.
If you have a long list of print jobs in Microsoft Windows 10, the tasks are usually set in a queue and completed in a row. Documents waiting in line to be printed are displayed in the print queue.
If this ends up being too large or if a document in the queue is corrupted, you can clear and restart the print queue by using the steps detailed above. Let’s hope that the Printer Busy or Error message goes away.
You may also use one of the best tools to repair corrupted files and set things right again.
2. Remove Print Spooler
- Press the Windows key + R keyboard hotkey to bring up the Run dialog. You could also open the Command Prompt.
- Type control printers and press Enter.
- The Devices and Printers window should appear next.
- Right-click on the printer you currently use and click on Properties.
- Up next, set the printer to print directly and not use the spooler.
- Confirm by clicking OK and reboot.
Note: Before completing the procedure, you may receive a print spooler error message. This happens if you have the wrong printer drivers installed on your computer.
Visit the printer manufacturer’s website to download the latest drivers.
Can’t install drivers on Windows 10? Fix the issue with the help of this complete guide.
3. Uninstall the printer and re-install
- Go to Control Panel >Devices and Printers.
- Right-click on the printer you wish to remove and select Printer Properties.
- Up next, select Remove device.
- Click Print server properties at the top of the window.
- Then, click on the Drivers tab and highlight the printer driver to uninstall.
- Click the Remove button.
- Select Remove driver and driver package and click OK.
- If the printer is plugged into the computer via USB, you need to unplug the USB cable.
- Go to Control Panel > Programs and Features, look for and uninstall any printer software related to the printer you removed from Devices and Printers.
- If a message appears about access denied or the printer in use, reboot the computer.
- Finally, locate driver software to reinstall this printer.
When you are still facing issues and none of the previous solutions are working, try uninstalling the printer and reinstalling it.
If the driver cannot be removed after applying the above steps, restart the computer in a diagnostic startup. Then, use the printui /s /t2 command to remove the driver packages.
If these steps do not correct the problem, do a firmware upgrade on the printer and make sure the printer is not out of paper. It’s also worth checking whether it’s malware or not causing the Printer Busy or Error message you’re seeing.
If it is, you may use the best antivirus tools that can initiate a boot scan to remove hidden malware.
These are some of the solutions that you may apply to get the Printer Busy or Error fixed. If you need any extra advice or are still struggling to get past this error, let us know by using the comments area below.
Newsletter
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Published on March 16, 2020
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Are you seeing the dreadful Printer Busy or Error message? Like most printer-related errors, this prevents you from printing anything starting from the moment you’re seeing it.
There can be a variety of reasons triggering this particular error – multiple print jobs, a defective Print Spooler, a virus infection, or even hardware failure.
In this article, you will get the necessary solutions to refresh your printer in the hope of helping it to carry out the printing tasks properly. Just try the following steps one by one.
What can I do if getting Printer Busy or Error?
1. Clear the print queue
- Select Start.
- Then, type Command.
- Right-click Command Prompt and select Run as administrator.
- Type net stop spooler then hit Enter.
- Then, type del %systemroot%System32spoolprinters* /Q followed by Enter.
- Type net start spooler and press Enter.
- Type exit first, then press Enter to fully exit the command window.
If you have a long list of print jobs in Microsoft Windows 10, the tasks are usually set in a queue and completed in a row. Documents waiting in line to be printed are displayed in the print queue.
If this ends up being too large or if a document in the queue is corrupted, you can clear and restart the print queue by using the steps detailed above. Let’s hope that the Printer Busy or Error message goes away.
You may also use one of the best tools to repair corrupted files and set things right again.
2. Remove Print Spooler
- Press the Windows key + R keyboard hotkey to bring up the Run dialog. You could also open the Command Prompt.
- Type control printers and press Enter.
- The Devices and Printers window should appear next.
- Right-click on the printer you currently use and click on Properties.
- Up next, set the printer to print directly and not use the spooler.
- Confirm by clicking OK and reboot.
Note: Before completing the procedure, you may receive a print spooler error message. This happens if you have the wrong printer drivers installed on your computer.
Visit the printer manufacturer’s website to download the latest drivers.
Can’t install drivers on Windows 10? Fix the issue with the help of this complete guide.
3. Uninstall the printer and re-install
- Go to Control Panel >Devices and Printers.
- Right-click on the printer you wish to remove and select Printer Properties.
- Up next, select Remove device.
- Click Print server properties at the top of the window.
- Then, click on the Drivers tab and highlight the printer driver to uninstall.
- Click the Remove button.
- Select Remove driver and driver package and click OK.
- If the printer is plugged into the computer via USB, you need to unplug the USB cable.
- Go to Control Panel > Programs and Features, look for and uninstall any printer software related to the printer you removed from Devices and Printers.
- If a message appears about access denied or the printer in use, reboot the computer.
- Finally, locate driver software to reinstall this printer.
When you are still facing issues and none of the previous solutions are working, try uninstalling the printer and reinstalling it.
If the driver cannot be removed after applying the above steps, restart the computer in a diagnostic startup. Then, use the printui /s /t2 command to remove the driver packages.
If these steps do not correct the problem, do a firmware upgrade on the printer and make sure the printer is not out of paper. It’s also worth checking whether it’s malware or not causing the Printer Busy or Error message you’re seeing.
If it is, you may use the best antivirus tools that can initiate a boot scan to remove hidden malware.
These are some of the solutions that you may apply to get the Printer Busy or Error fixed. If you need any extra advice or are still struggling to get past this error, let us know by using the comments area below.
Newsletter
Как устранить сообщение » Принтер занят «: несколько быстрых решений: Возникновение этой ошибки означает, что принтер получает задачу, обрабатывает ее или готовиться к печати. Хотя мы не знаем, как оно на самом деле, мы воспринимаем это, как ошибку.
Возникновение
этой ошибки означает, что принтер
получает задачу, обрабатывает ее или
готовиться к печати. Хотя мы не знаем,
как оно на самом деле, мы воспринимаем
это, как ошибку.
 |
| Ошибка » Принтер занят « |
Самое
простое решение — подождать, пока
принтер завершит процесс печати, речь
идет о 5 минутах.
Если
по прошествии этого времени проблема
не решена, следуйте приведенным ниже
инструкциям:
- Войдите
в меню Печатающие устройства. - Щелкните
левой кнопкой мыши, выберите опцию,
чтобы просмотреть документы в прцессе
печати. - Удалите
или отмените документы из очереди на
печать. Если в очереди много документов,
выберите все документы и применять
действие для всех.
Попробуйте
устранить ошибку, обнулив настройки
принтера: нажав на кнопку питания, пока
крышка картриджей принтера открыта и
сам принтер отключен от электричества.
Описываем процедуру ниже…
- Отключите
принтер от соединения USB и от сети
питания. - Откройте
крышку доступа к картриджам и оставьте
ее открытой. - Нажмите
и удерживайте кнопку питания. - При
нажатой кнопке подключите принтер к
электричеству (не менее 7 секунд). - Закройте
крышку, дающую доступ к картриджам, и
отпустите кнопку питания. - Это
должно решить проблему.
Вы
также можете попробовать переустановить
драйверы для принтера. Если вы не знаете,
как это сделать, перейдите по ссылке
ниже: Как переустановить
драйверы принтера.
На чтение 1 мин. Просмотров 260 Опубликовано 13.04.2021
Это код ошибки, который я получил при настройке клиентского сканера. Решение и исправление, которые у меня сработали, очень просты и просты, но прежде чем обсуждать исправление, я хотел бы проинформировать читателей об истоках этой проблемы.
Заказчик намеревался установить свой сканер так, чтобы он мог использовать сканер для сканирования нескольких документов в один PDF.
Это был канонический многоцелевой исправный принтер, изначально подключенный через USB. И чтобы упростить задачу, я хотел, чтобы заказчик использовал утилиту Canon IJ Scan , потому что у нее были отличные возможности для достижения того, чего хотел заказчик.
Итак, я проинструктировал клиента подключить принтер к его беспроводному маршрутизатору, и это было успешно.
Затем мы запустили программное обеспечение принтера с сайта Canon, чтобы загрузить и настроить принтер на ПК. (Windows 8.1/64-разрядная версия).
Затем мы загрузили программу IJ Scan Utility и попытались отсканировать несколько документов, что привело к ошибке 2,140,21, 2,140,21
Итак, чтобы решить проблему, мы удерживали кнопку остановки на принтере в течение 10 секунд, а затем отпустили ее, что немедленно устранило проблему.
При отображении сообщения об ошибке для ScanGear (драйвера сканера) проверьте код ошибки и следуйте соответствующему решению.
Код ошибки
Сообщение об ошибке
Решение
1
4
10
122
151
175
176
177
Ошибка сканера.
Выключите сканер и следуйте инструкциям руководства по эксплуатации.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Убедитесь, что сканер или принтер правильно подключен к компьютеру.
-
Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с установочного компакт-диска или нашего веб-сайта.
Сведения о том, как удалить драйверы MP Drivers, см. в разделе Удаление ненужных драйверов MP Drivers.
-
Возможно, сканер или принтер поврежден.
Перезагрузите компьютер, затем заново подключите сканер. Если отображается то же сообщение об ошибке, обратитесь в сервисный центр.
140
Принтер занят или произошла ошибка. Проверьте состояние принтера.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Дождитесь завершения операции, выполняемой устройством, затем выполните сканирование.
145
Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
— Сканер выключен.
— Сканер отсоединен.
(Он отсоединен от локальной сети, если используется через сеть.)
Проверьте и повторите попытку.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Убедитесь, что сканер или принтер включен.
-
Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с установочного компакт-диска или нашего веб-сайта.
Сведения о том, как удалить драйверы MP Drivers, см. в разделе Удаление ненужных драйверов MP Drivers.
- Убедитесь, что выбран правильный источник приложения. Подробную информацию см. в руководстве по работе с приложением.
- Проверьте состояние принтера.
- При использовании подключения USB проверьте подключение кабеля USB и при необходимости подключите его заново.
- При использовании сетевого подключения проверьте состояние подключения и при необходимости выполните подключение заново.
-
При использовании сетевого подключения укажите используемый сканер с помощью программы IJ Network Scanner Selector EX.
Процедуру настройки см. в разделе «Параметры сетевого сканирования».
155
Не удалось установить связь со сканером.
Возможно, отключен кабель или сканер выключен.
Проверьте состояние.
Драйвер сканера будет закрыт.
156
Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
— Сканер выключен.
— Кабель USB отключен.
Проверьте и повторите попытку.
Драйвер сканера будет закрыт.
157
Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
— Сканер выключен.
— Он отсоединен от проводной сети (если используется подключение к проводной сети).
— Уровень сигнала слишком низок из-за помех (если используется подключение к беспроводной сети).
— Сетевое соединение запрещено ПО для обеспечения безопасности.
— В сети выбран другой сканер.
Проверьте и повторите попытку.
Чтобы выбрать другой сканер, нажмите [Выбор сканера].
Драйвер сканера будет закрыт.
152
Переполнение памяти.
Следует увеличить объем доступной памяти.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Недостаточно памяти для запуска ScanGear (драйвера сканера). Закройте другие приложения.
201
Возможно, необходимый файл отсутствует или поврежден, или используются неправильные параметры.
Попробуйте выполнить установку еще раз.
Драйвер сканера будет закрыт.
-
Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с установочного компакт-диска или нашего веб-сайта.
Сведения о том, как удалить драйверы MP Drivers, см. в разделе Удаление ненужных драйверов MP Drivers.
202
Произошла внутренняя ошибка.
Драйвер сканера будет закрыт. Выполните указанные ниже действия.
— Проверьте состояние сканера.
— Перезапустите сканер.
— Перезапустите компьютер и повторите попытку.
— Переустановите драйвер сканера.
-
Произошла внутренняя ошибка. Выполните указанные ниже действия.
- Проверьте состояние сканера.
- Перезагрузите сканер.
- Перезапустите компьютер и повторите попытку.
- Переустановите программу MP Drivers.
-
Щелкните Панель управления (Control Panel) > Система и безопасность (System and Security) > Администрирование (Administrative Tools), а затем дважды щелкните Службы (Services), чтобы проверить, запущена ли служба WIA (служба загрузки изображений Windows).
- Возможны конфликты с другими драйверами. Удалите ненужные драйверы.
- Возможно, используемое приложение не полностью совместимо с TWAIN. Выполните сканирование с помощью другого приложения.
203
Недостаточно свободного места на диске для завершения сканирования.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Удалите ненужные файлы с жесткого диска и повторите сканирование.
206
Сканер недоступен, когда он используется другим приложением или пользователем.
- Выйдите из используемого экземпляра ScanGear.
207
Сканер не выбран.
Нажмите [Выбор сканера], чтобы выбрать сканер.
Драйвер сканера будет закрыт.
-
При использовании сетевого подключения укажите используемый сканер с помощью программы IJ Network Scanner Selector EX.
Процедуру настройки см. в разделе «Параметры сетевого сканирования».
208
Не удалось найти IJ Network Scanner Selector.
Переустановите драйвер сканера.
Драйвер сканера будет закрыт.
-
Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с установочного компакт-диска или нашего веб-сайта.
Сведения о том, как удалить драйверы MP Drivers, см. в разделе Удаление ненужных драйверов MP Drivers.
250
Произошла ошибка.
Выключите, а затем снова включите питание устройства.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Выключите, а затем снова включите питание устройства.
252
Невозможно прочесть или записать файл.
- Закройте работающие приложения, убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места, затем повторите сканирование.
Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.
Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.
Ошибки принтеров Canon и их решение
В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.
Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
|
Ошибка на мини-дисплее |
Ошибка драйвера |
Значение |
||
|
E02 |
1000 |
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги. Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги. |
||
|
E03 |
1300 |
Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист. |
||
|
E04 |
1687 |
Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога. |
||
|
E05 |
1485, 1401, 1403 |
Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый. |
||
|
E08 |
1700 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
|
P22 |
5010 |
Сбои в работе сканера. |
||
|
P20 |
6500 |
Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности. |
||
|
P15 |
9000 |
Перезагрузка по току USB-порта. |
||
|
P10 |
B200 |
Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа. |
||
|
P09 |
6800, 6801 |
Ошибка EEPROM |
||
|
P08 |
5200 |
Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно. Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже. |
||
|
P07 |
5B00, 5B01 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
|
P06 |
5400 |
Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр. |
||
|
P03 |
6000 |
Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги. |
||
|
P02 |
5100 |
Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью. |
||
|
E16 |
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек. |
Сброс памперса на принтерах Canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Отключите принтер.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
- Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
- Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
- Отпустите кнопку «POWER».
- Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
- Отключите принтер.
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
- Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Отклейте наклейку на его верхней части.
- Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
- Наберите в шприц дистиллированной воды.
- Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
- О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
- Вставьте картридж на место.
- Выполните сброс памперса, как было описано выше.
- Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
- Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.
Устранение ошибки 5100
Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:
- Отключите принтер и откройте его.
- При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
- Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
- Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.
Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.
Устранение ошибки B200
Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:
- Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
- отключите принтер;
- извлеките печатающую головку;
- включите принтер;
- в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
- Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.
- Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
- Дождитесь появления ошибки B200.
- Отключите принтер и откройте крышку.
- Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
- Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
- После последнего нажатия, закройте крышку.
- Дождитесь окончания очистки печатающей головки.
Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.