Как устранить ошибку P02 на принтере Canon PIXMA MG2120:Ошибка P02 на принтерах Canon PIXMA MG2120 может произойти по нескольким причинам, которые легко устранить. В этой статье мы подробно опишем все возможные причины данной ошибки и решения.
Ошибка
P02 на принтерах Canon PIXMA MG2120 может произойти
по нескольким причинам, которые легко
устранить. Одна из первых причин —
проблемы с картриджами и вероятность
того, что возникли проблемы с разъемами.
Струйные картриджи принтера Canon PIXMA MG2120 |
Возможно,
проблема на прямую и не связана с
картриджами, так как в данном случае
пришлось бы поменять картридж. Не
исключено, что картриджи неправильно
установлены. Поэтому следуйте приведенным
ниже инструкциям.
Рекомендуется
удалить струйные картриджи и поместить
их обратно. Таким образом, можно решить
любую проблему, связанную с неудачным
контактом картриджей.
Это
как правило, происходит чаще, когда
используются СНПЧ на принтерах Canon, так
как шлейфы могут привести картриджи в
такую позицию, при которой они не смогут
функционировать наилучшим образом.
Замените
один или оба картриджа, т. к. они
перегорели
Когда
это происходит, есть только одно решение
— заменить струйный картридж на новый
или восстановленный. Вы можете избежать
перегорания » в случае, если вы
перезаправляете», не давая картриджу
пересыхать. Если вы используете СНПЧ,
нужно проверять, поступают ли чернила
по шлейфу к картриджам.
Удалите
застрявшую бумагу
Это
устройство в отличие от предыдущих
версий PIXMA принимает листы на печать в
передней части, что уменьшает число
ошибок, возникающих в результате замятия
бумаги. Но все же необходимо проверять
время от времени процесс печати на
замятие.
Любая
пыль или кусок бумаги может попасть в
устройство вместе с листом бумаги, что
неизбежно приведет к замятию бумаги и,
как следствие, к ошибке P02.
Загрязнение
чернилами на ленте, которая перемещает
каретку
Это
прозрачная пленка, которая находится
позади каретки. Именно она отвечает за
движение каретки, когда ей нужно
остановиться или продолжить движение.
Когда
эта лента запачкана чернилами, принтер
может распознать пятна как указание
остановить каретку. Поэтому каретка не
может завершить свой маршрут, в
результате чего ПГ останавливается и
тем самым приводит к ошибке P02.
Эта
лента очень тонкая, поэтому мы рекомендуем
чистить ее осторожно. Она может порваться
или помяться. Протрите ее ватным тампоном,
смоченным спиртом. Если же вы видите,
что чернила пропитали ленту, замените
ее на новую.
Если
у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся
этой публикации, просто напишите
комментарий, я с удовольствием помогу
вам.
Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.
Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой — обращайтесь в сервисный центр RuPrinters.
Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.
Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.
1. В принтере закончилась бумага
Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:
пролистайте пачку,
выровняйте края перед загрузкой.
Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.
2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)
Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.
Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.
Если бумага слишком толстая или тонкая — это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.
Ещё одна причина возникновения этой ошибки — проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления «чистый ролик» и устройство произведёт самоочищение.
Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.
Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает — возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.
Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:
не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.
3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)
Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите «ОК» на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера — медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.
Если ошибка не пропадает — проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.
4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)
Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.
Включите принтер и попробуйте печатать.
5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)
После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.
Самое простое — попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку «стоп» не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.
Если проблема осталась — нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.
Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.
Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.
6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)
Это ошибка заполнения бункера сброса тонера. Нажмите «ОК» на панели управления и продолжайте печатать. Сообщение будет появляться до того момента, пока бункер не заполнится на 100%. После этого принтер остановится.
Немного о том, как принтер понимает, что абсорбер заполнен:
Время от времени принтер проводит самостоятельную чистку печатающих элементов (например в струйных устройствах, он пытается прочистить печатающую головку, удалив засохшие чернила). Все чернила и тонер, используемые в процессе чистки, попадают в бункер для сбора тонера или чернил (зависит от типа вашего устройства). Принтер считает, сколько листов было напечатано и сколько чисток проведено. И на основе этой информации подсчитывает заполненность ёмкости.
Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный «памперс» начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.
7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)
Неправильные настройки бумаги или размер листа. Нажмите кнопку отмены печати, а затем измените настройки размера бумаги на ПК и повторите задание.
8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)
Файл не может быть напечатан — при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.
9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)
Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку «стоп» не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.
Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.
10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)
Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку «ОК».
Если ошибка не пропала — перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.
11. Ошибки E31, E37, E45
Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.
Нажмите кнопку «ОК» и проверьте настройки подключения, обратившись к инструкции Вашего принтера и роутера.
Выполните перенастройку, если это возможно.
12. Ошибка E32
Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.
Нажмите кнопку «ОК» и отключите от сети роутер. Подождите 10-15 минут и попробуйте снова подключиться.
13. Ошибка E33
Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.
Нажмите «ОК» и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.
14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)
Простое беспроводное подключение не удалось.
Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.
15. Ошибка E38
Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.
Нажмите «ОК» и проверьте: включен ли режим wi-fi на принтере. Проверьте — тот ли роутер выбрал принтер. Проверьте данные подключения: логин и пароль.
Перегрузите маршрутизатор.
16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)
Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.
Выключите принтер на несколько минут. Проверьте — подключился ли он к wi-fi.
17. Ошибка E46
Не могу подключиться к интернету.
Нажмите «ОК» и перегрузите роутер.
18. Ошибка E47, E48 и E51
Невозможно подключиться к серверу.
Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.
Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.
19. Ошибка E49
Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.
Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.
20. Ошибка E50
Не удалось получить содержимое.
Нажмите «ОК», перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.
Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.
Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.
21. Ошибка E57
Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.
Нажмите «ОК», убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.
Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.
Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.
22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)
Настройки бумаги не соответствуют заявленным.
Нажмите кнопку «стоп» и убедитесь, что размер бумаги соответствует настройкам.
23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64
Принтеру не удалось выполнить сканирование.
Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала — укажите размер листа в настройках.
24. Ошибка E62
Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.
Проверьте крышку сканера и нажмите «ОК». Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.
25. Ошибка E65
Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.
Нажмите кнопку «ОК» и уменьшите разрешение сканирования. Отсканируйте лист повторно.
Если не помогло — уменьшите количество сканируемых листов.
Перезагрузите драйвер принтера.
26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)
Нажмите кнопку «стоп» и откройте крышку принтера. Отсоедините кабель подключения. Убедитесь, что в принтере нет застрявшей бумаги, скрепок и других инородных тел.
Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.
Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.
Переустановите картриджи.
Устраните замятие, если оно есть.
Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.
27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)
Ошибка застревания бумаги.
Если внутри нет застрявшей бумаги — выключите и включите принтер через 5 минут.
Если ошибка не пропала — проверьте:
Если после этого ошибка не пропала — принтер придётся сдать в ремонт.
Если у Вас отображаются другие ошибки — обращайтесь в RuPrinters за консультацией. Можно по телефону, через форму на сайте или через чат, установленный на сайте.
Привет! Ошибка P02 на МФУ Canon PIXMA MG3140 указывает на то, что устройство не может определить положение каретки с картриджами. Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему:
1. Убедитесь, что питание МФУ выключено.
2. Откройте крышку сканера и проверьте, нет ли на пути каретки каких-то препятствий, таких как бумажные кусочки или чужеродные предметы. Если есть, удалите их.
3. Слегка переместите каретку вручную в разные стороны, чтобы убедиться, что она свободно движется. Если каретка застревает в каком-то месте, устраните причину застревания и повторите этот шаг.
4. Включите питание МФУ, закройте крышку сканера и проверьте, решена ли проблема.
Если эти действия не помогли, то возможно, что проблема связана с неисправностью каретки или датчика положения каретки. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалистам для профессионального ремонта.
Canon G3415 Ошибка 5100 (P02)
| Сообщение #1
Отправлено 07 июля 2020 — 17:52
Имеется сей МФУ с пробегом менее 2000 тысяч страниц. Со слов клиента аппарат печатал, попросил во время печати бумагу, вставили бумагу и каретка резко об левый угол ударилась и выскочила ошибка P02. После перезапуска МФУ прокручивает механику пару и секунд и резко бьётся в левый угол, затем в правый и снова ошибка P02. Разобрав аппарат нет ничего сломанного или надломленного, инородных предметов не было. Чистил датчик, перетыкнул шлейфы попутно их прозвонив — ничего не дало. На ленте энкодера была какая-то грязь, которая не смывалась, поставил новую ленту — тоже нет никакого эффекта. Если двигать каретку рукой, то ничего ему не мешает прохождению.
Так как каретка резко бьётся об углы, то она не понимает где она, под вопросом следующие детали
-Датчик энкодера
-Лента энкодера
-Шлейфы, идущие к мат. плате и датчику
-Мотор
-Мат. плата
Первые 3 пункта откидываю так как их проверил.
Вопрос — можно ли как-то проверить 2 остальных пункта или же есть ещё какие-то элементы, которые могут отвечать за позиционирование каретки?
Заранее благодарен.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 08 июля 2020 — 17:43
Webz1ko
Закрывайте тему.
Пробовал залить другие дампы — та же ошибка, залил заново родные — он запустился.
Чудеса какие-то
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 08 июля 2020 — 18:49
Anbel
Webz1ko, шлейф каретки не был нормально втыкнут, просто после очередного перезалития дампа контакт восстановился))))) Дамп не причем)))
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 08 июля 2020 — 23:19
Webz1ko
Цитата
Шлейф каретки не был нормально втыкнут, просто после очередного перезалития дампа контакт восстановился))))) Дамп не причем)))
Писал ранее — перетыкивал шлейф + 2 ещё раз перетыкивал меняя ленту и мотор. Я понимаю, что человеческий фактор никто не отменял, но прям терзают сомнения, что контакт восстановился после 5 перетыкивания.
Так же отмечу — аппарат свежий и я первый кто в него влез. Просто во время работы взял шлейф и выскочил? Я видел как шлейфы выскакивали и ломались на датчик и пг после кого-то, но чтобы после заводского исполнения.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 09 июля 2020 — 04:11
Anbel
Webz1ko, а что вы хотели? Я по гарантии когда их делаю и не такое встречал. В вашем случае, принтер не видел положение каретки.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 09 июля 2020 — 09:04
Webz1ko
Цитата
В вашем случае, принтер не видел положение каретки.
Это я знал, поэтому и чистил датчик и менял ленту в 1ую очередь.
Цитата
Ну мне казалось как минимум что за такие деньги на заводе воткнут хорошо шлейфы.
Ну если что даже до такого доходит, то буду иметь виду, аппараты очень капризные по сравнению Эпcон Л3xxx/Л1xxx
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Canon G1400, G2400, G3400, G Series
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
3 человек читают эту тему
0 пользователей, 3 гостей, 0 скрытых пользователей
© Интернет-магазин «Originalam.net» 2006-2023
вверх
Чтобы улучшить качество наших услуг, мы используем файлы cookie. Вы можете узнать больше о файлах cookies здесь.
принять