Cc4 205 00000012 brother ошибка сканирования

Чтобы устранить эту проблему и иметь возможность сканировать, следуйте рекомендациям ниже.

Сообщение об ошибке, приведенное ниже, появляется по некоторым причинам.
Например: CC3-202-00000008, CC4-202-00000008

1. Убедитесь, что устройство Brother подключено к компьютеру:

   Тип подключения	Проверка
   USB	Убедитесь, что кабель надежно подключен к устройству Brother и к компьютеру. Если используется концентратор USB, удалите его и подключите устройство Brother напрямую к компьютеру. Убедитесь, что кабель между устройством Brother и компьютером имеет длину не более 2 метров.
   Проводная сеть	Убедитесь, что кабель надежно подключен к устройству Brother и маршрутизатору (или точке доступа).
   Беспроводная сеть	> Нажмите здесь, чтобы проверить, подключено ли устройство Brother к беспроводной сети.

2. Проверьте ЖК-дисплей устройства Brother:
    
   1. Убедитесь, что на ЖК-дисплее отображаются дата и время.
   2. Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, см. решение в Интерактивном руководстве пользователя.
3. Если используется брандмауэр (или программное обеспечение безопасности), временно отключите его.
4. Убедитесь, что служба stisvc работает в фоновом режиме:

   

   1. Одновременно нажмите на клавиатуре клавиши Ctrl, Alt и Del.
   2. Нажмите Диспетчер задач.
   3. Нажмите Cлужбы.
   4. Убедитесь, что для службы stisvc в столбце Состояние указано Выполняется.
      Если служба «stisvc» Остановлена, щелкните правой кнопкой мыши по stisvc и выберите Запустить.
5. Попробуйте выполнить сканирование с помощью другой программы, например MS Paint, Мастер работы со сканером или камерой или Фотоальбом Windows.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Переустановите программное обеспечение и драйверы устройства Brother.
   1. Удалите программное обеспечение и драйверы Brother.
      > Инструкции по удалению драйверов (для Windows) см. здесь.
   2. По завершении загрузите и установите Полный пакет драйверов и программного обеспечения.
      Инструкции по установке доступны на странице загрузки.
      > Нажмите здесь, чтобы загрузить Полный пакет драйверов и программного обеспечения из раздела Файлы.

Связанные модели

ADS-2400N, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2551DN, DCP-L2560DWR, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, MFC-1912WR, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-465CN, MFC-7320R, MFC-7360NR, MFC-7440NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8520DN, MFC-885CW, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9330CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J6945DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

1. 
   Офисная техника Brother
   Brother

2. Обслуживание и поддержка

3. MFC885CW

4. Инструкции / Поиск и устранение неисправностей

5. FAQ00003183_001