Дата последнего обновления : 18-01-2023
Что происходит
На дисплее духового шкафа появился код ошибки «C-d0».
Причина
Какая-либо кнопка удерживалась в течение некоторого времени.
Что делать
1
Выключите духовой шкаф через кнопку питания и затем отключите его от розетки (выключите автомат).
2
Очистите кнопки от загрязнений и убедитесь, что на них (вокруг) нет жидкости.
3
Включите духовой шкаф.
- Если ошибка не появилась, значит техника исправна, пользуйтесь ей дальше.
- Если ошибка появилась снова, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Коды ошибок и неисправности микроволновок Самсунг
Воспользуйтесь списком распространённых проблем для диагностики и устранения неисправностей, если ваша микроволновая печь не функционирует. Современные СВЧ-печи «Самсунг» оборудованы электронным дисплеем, на котором отображается длительность процесса, а также высвечивается код ошибки. Это облегчает определение неисправности и дальнейший ремонт.
Ошибки микроволновок «Самсунг»
Ошибки нумеруются по определённым правилам. Каждый датчик и прибор имеет свой номер:
- Open Error — внешняя ошибка, то есть ошибка пользователя, нарушение инструкции;
- Short Error — неполадки оборудования.
Буква «Е» означает «error», в переводе с английского — «ошибка». Первая цифра кода — номер неисправного устройства, вторая — номер или буква погрешности.
Например:
| Код ошибки | Газовый датчик (Е-1Х) |
| Е-11 | Внешняя. |
| Е-12 | Внутренняя. |
| Е-13 | Превышение времени. |
| Е-14 | Включение без загрузки. |
| Таймер (Е-2Х) | |
| Е-21 | Не установлено время. |
| Е-22 | Таймер вышел из строя. |
| Е-23 | Не завершён предварительный нагрев. |
| Е-24 | Перегрев устройства. |
| Е-25 | Превышена температурная норма в режиме Micro Cook. |
| Е-26 | Нагревательный элемент продолжает работать после окончания процесса. |
| Датчик веса (Е-3Х) | |
| Е-31 | Длительность процесса превышает норму. |
| Е-32 | Внутренняя поломка датчика весов. |
| Е-33 | Вес загрузки меньше нормы. |
| Е-34 | Вес загрузки превышает норму. |
| Е-35 | В значениях введён знак минус. |
| Е-36 | Во время процесса открылась дверца. |
| Простые, процессные(Е-4х) | |
| Е-41 | Внешняя. |
| Е-42 | Внутренняя. |
| Е-43 | Выход из строя таймера. |
| Е-44 | Требуется сушка. |
| Е-45 | Неполадки охладительной системы. |
| Е-46 | Преждевременное открытие. |
| Е-47 | Дверца открылась во время приготовления. |
| Программные (Е-5-х) | |
| Е-51 | Смысловая. |
| Е-52 | Ошибки чтения, правописания. |
| Е-53 | Не устанавливается ноль. |
| Датчик влажности | |
| Е-61 | Внешняя. |
| Е-62 | Внутренняя. |
| Е-61 | Дисплей показывает максимальное время. |
| Другие (Е-0Х, буквы) | |
| -SE- | Длительное нажатие кнопки (10 секунд). |
| Е-01 | Дверца открылась раньше времени. |
| Е-02 | Превышено время готовки (для СВЧ). |
| Е-03 | Превышено время (для гриля). |
| Е-04 | Превышена длительность приготовления (для конвекции). |
| Е-05 | Превышена продолжительность процесса (комбинированная модель). |
| Е-06 | Нагреватель прекратил работу на 20 секунд во время готовки. |
| Е-07 | МВП запущена с шампуром внутри. |
| Е-08 | Амортизация отсутствует больше двух минут. |
Как видите, микроволновки не только помогают нам в кулинарии, они ещё и подсказывают, если что-то пошло не так. А пока производители придумывают печи, которые будут сами себя чинить, давайте разберёмся в распространенных поломках и способах их устранения.
Основные неисправности микроволновой печи Samsung, способы устранения
| Неисправность | Причина | Устранение |
| Не включается прибор. | Повреждение кабеля, розетки, диода, трансформатора, предохранителя. | Замена повреждённой детали. |
| Печь самопроизвольно выключается. | Неисправен вентилятор, закрыты вентиляционные отверстия. | Проверка вентиляционных отверстий, замена вентилятора. |
| Отсутствие освещения. | Перегорела лампочка. | Замена лампы. |
| Микроволновка не выключается. | Сломалось реле подачи, вентилятор убирает лишнюю влагу. | Замена реле. |
| Искры, запах гари. | Повреждение слюдяной пластины из-за отсутствия ухода и нарушений правил эксплуатации. | Замена пластины. |
| Повышенный шум при работе. |
|
Тщательный осмотр источника шума, чистка, замена. |
| Повреждение эмали. | Брак производства, неосторожное обращение, отсутствие ухода за внутренней поверхностью. | Зачистка повреждённого места, нанесение специальной аэрозольной эмали для бытовой техники. |
| Кнопки не функционируют. | Повреждение контактов, загрязнение сенсорной панели. | Замена повреждённых кнопок, панели. |
| Отсутствует разогрев. | Сгорел предохранитель, произошло замыкание магнетрона, конденсатора. | Самостоятельная работа с магнетроном опасна для здоровья и жизни. Обратитесь к специалисту. |
| Поддон плохо вращается, не крутится. | Загрязнение канавок под поддоном. | Чистка канавок, ролика. |
| Дисплей не работает, показывает цифры не полостью. | Повреждение процессора, контактов, платы. | Рекомендуем обратиться в сервисный центр. |
Список получился довольно внушительный, но всех этих поломок можно избежать, если выполнять правила эксплуатации и техники безопасности, указанные в инструкции производителя. Соблюдая их, вы никогда не станете виновником взрыва и пожара, а печь верно прослужит долгие годы. Берегите себя и вашу бытовую технику!
Как исправить ошибку e3 в микроволновке Bosch — одну из самых часто встречающихся при регулярном использовании этого прибора? Этот код неполадки высвечивается на дисплее, если неисправна система автоматического открывания дверей.
Иногда дверца просто не реагирует на нажатие кнопки открывания. В других случаях дверца открывается, но слышатся щелчки, как будто система «не видит», что она открыта. Причиной этого может быть поломка самой дверцы — пружины, запирающего крючка или двигателя, отпирающего дверцу. Возможно также, что имеется неисправность системы управления, передающей сигнал от сенсора открывания на замок дверцы. Самостоятельно устранять эту проблему не рекомендуется, но можно отключить микроволновку на несколько минут, а затем включить снова: возможно, имел место единичный сбой. Если код ошибки появляется снова, лучше обратиться к специалистам в сервисный центр.
Коды ошибок
В микроволновых печах SAMSUNG с цифровым дисплеем в момент появления неисправности отображается код ошибки типа SE, C-d0 или E:XX. Это означает, что требуется устранение неисправности, на которую указывает код ошибки. После этого микроволновая печь продолжает свою нормальную работу.
| Код ошибки | Описание |
|
SE,5E |
Ошибка SE или 5E в микроволновых печах Samsung указывают на проблемы с клавиатурой. Требуется ремонт или замена клавиатуры. |
| C-d0 | Ошибка C-d0 в микроволновых печах Samsung означает, что какая-то клавиша была нажата более 10 секунд. |
|
E01, E47, E36, E46 |
Ошибка E01, E46, E47 или E36 в микроволновых печах Samsung- открыта дверца во время приготовления пищи. |
|
E02, E03, E04, E05 |
Ошибка E02, E03, E04, E05 или E13 в микроволновых печах Samsung указывает на превышение времени разогрева пищи при неисправности СВЧ, гриля, конвекции. При этом последовательно проверяют и заменяют неисправные элементы. |
|
E06, E23, E24, E26 |
Ошибка E06, E23, E24 или E26 в микроволновых печах Samsung означают проблемы в работе нагревателя СВЧ |
| E14 | Ошибка E14 в микроволновых печах Samsung- включение при пустой камере, без загрузки пищи для разогрева. |
| E21, E22 | Ошибка E21 или E22 в микроволновых печах Samsung указывает на неисправность таймера или на неустановленное в нем время. |
| E33, E34 | Ошибки E33, E34 в микроволновых печах Samsung означает, что вес загруженной пищи превышает норму или ниже нормы. |
| E32 | Ошибка E32 в микроволновых печах Samsung указывают на неисправность датчика веса пищи. |
| E11, E12 | Ошибка E11 или E12 в микроволновых печах Samsung означают неисправность газового датчика (при его наличии). |
Преимущества для Вас
- Бесплатная консультация по телефону по вопросам поломки. По указанным симптомам неисправности мастер проинформирует вас о вероятных поломках и ориентировочной стоимости их устранения. Но окончательная стоимость ремонта формируется только после диагностики неисправности на дому.
- Бесплатная диагностика и выезд мастера. Вам не потребуется оплачивать диагностику и выезд специалиста в случае выполненного ремонта.
- Ремонт на дому. Вам не понадобится транспортировать стиральную машину в мастерскую. Все виды ремонтных работ осуществляются на дому, поскольку необходимое оборудование и запчасти у мастеров всегда с собой.
- График работы — с 9 до 20 часов без выходных и праздников. Мы примем и выполним вашу заявку даже поздно вечером или в выходной день.
- Удобное время ремонта. Мастер приедет на вызов в тот день и час, который удобен для вас.
- Оригинальные запчасти. В процессе ремонта будут использованы (если того потребует неисправность) только «родные» запчасти, одобренные заводом-изготовителем.
- Гарантия. После ремонта мастер выдаст вам гарантийный талон.
Таблица диагностики неисправности СВЧ печей
Возможные неисправности микроволновых печей и способы устранения
С помощью данной таблицы можно самостоятельно провести диагностику неисправности микроволновки.
Неисправности СВЧ печей с электромеханическим управлением
| Проявление дефекта | Возможная причина неисправности | Методы устранения неисправности |
|---|---|---|
| Печь не включается | В одну розетку включено несколько вилок с мощными приборами, что вызывает перегрузку бытовой сети | Отключить другие электроприборы из розетки, к которой подключена печь |
| Нет контакта в штепсельном разъеме. Поврежден сетевой шнур | Обеспечить плотный контакт между вилкой и розеткой. Проверить сопротивление всех жил сетевого шнура. Если оно отлично от нуля или меняется при изгибе шнура, его необходимо заменить | |
| Неплотно закрыта дверца камеры | Закрыть дверцу | |
| Сломан один из микропереключателей в системе блокировки дверцы | Для проверки микропереключателя необходимо отсоединить его выводы. Проверку производить при отключенном напряжении сети. Неисправный микропереключатель требуется заменить | |
| Плохо отрегулированы защелки в системе блокировки дверцы | При закрытии дверцы расположенные на ней защелки должны нажимать кнопки микропереключателей до появления характерного щелчка. Для их регулировки требуется отпустить винты, крепящие кронштейн с микропереключателями, и установить его в такое положение, при котором все микропереключатели срабатывают при закрытии дверцы. Поскольку после такой регулировки может измениться зазор между дверцей и камерой, по ее окончании необходимо проверить уровень наружного излучения | |
| Вышло из строя термореле | Заменить термореле | |
| Сгорел сетевой предохранитель | Заменить предохранитель | |
| При установке времени на таймере его контакты не замыкаются | Заменить таймер | |
| Разобрать таймер и устранить неисправность. Вероятно, потребуется зачистить контакты и подогнуть одну из ламелей для получения пружинящего контакта. | ||
| Ручка таймера прокручивается на его оси | Заменить ручку | |
| Закрепить ручку с помощью эпоксидного клея или иным способом | ||
| При закрытии или открытии дверцы перегорает сетевой предохранитель | Не синхронизирована работа основного и страхующего микропереключателей | Необходимо отрегулировать работу микропереключателей таким образом, чтобы при закрытии дверцы вначале размыкался страхующий микропереключатель, а затем замыкался основной. При открытии дверцы все должно происходить в обратной последовательности |
| Печь самопроизвольно отключается, и повторное ее включение возможно только по истечении некоторого времени | В результате перегрева отключилось термореле | Если печь самопроизвольно отключилась во время работы, попробовать включить ее через 15-20 минут после отключения. В случае удачной попытки выяснить, отчего произошел перегрев. Это может быть длительная работа на максимальной мощности, высокая температура окружающей среды, отсутствие вентиляции воздуха и т.д. |
| Не освещается камера | Перегорела лампа накаливания | Заменить лампу |
| Не открывается дверца камеры | Сломана нижняя защелка дверцы | Снять кожух и отжать верхнюю защелку. Новую защелку можно изготовить самому, например, из органического стекла. Чтобы снять сломанную защелку нужно предварительно вынуть пластмассовый вкладыш с внутренней стороны дверцы |
| Сломан механизм отпирания дверцы | Починить сломанный механизм | |
| При работе печи чувствуется запах гари, не связанный с продуктом | Из-за включения печи при пониженной нагрузке произошел пробой диэлектрика, отделяющего камеру от волновода | Заменить пробитую деталь. Для изготовления новой детали необходимо использовать материалы с низким коэффициентом диэлектрических потерь (см. табл. 1) |
| Снять пробитую деталь и зачистить обгоревшие места | ||
| Произошел пробой проходного конденсатора в магнетроне | Заменить проходные конденсаторы | |
| Возможно включение магнетрона без проходных конденсаторов, если при этом уровень наружного излучения не превышает допустимых пределов. Для этого нужно снять крышку с фильтра магнетрона, удалить пробитые конденсаторы и подпаять накальные выводы трансформатора к катушкам индуктивности фильтра. Провода должны быть хорошо изолированы от корпуса магнетрона | ||
| Витковое замыкание в высоковольтном трансформаторе | Заменить трансформатор. Можно использовать любой трансформатор для микроволновой печи, рассчитанный на ту же мощность | |
| Заменить вторичную обмотку трансформатора (см. раздел) | ||
| При включении нагрева перегорает сетевой предохранитель | Повышенное напряжение питания в сети | Заменить предохранитель. Включать печь только при номинальном напряжении 220В±10% |
| Печь была включена без необходимой загрузки | Заменить предохранитель. Следить, чтобы загрузка камеры была не менее 200 г влагосодержащих продуктов | |
| Перегорел фьюз-диод | Заменить фьюз-диод | |
| Удалить фьюз-диод | ||
| Пробит высоковольтный диод | Заменить диод | |
| Пробит высоковольтный конденсатор | Заменить конденсатор | |
| Межвитковой пробой в трансформаторе | Заменить трансформатор. Можно использовать любой трансформатор для микроволновой печи, рассчитанный на ту же мощность | |
| Заменить вторичную обмотку трансформатора (см. раздел) | ||
| Дребезг контакта в цепи питания трансформатора. Наиболее вероятными местами, где возможен нестабильный контакт, являются: реле, разъемы, таймер имикропереключатели | Найти и обезвредить | |
| Пробит проходной конденсатор на магнетроне | См. выше | |
| Внутреннее замыкание магнетрона | Заменить магнетрон. Новый магнетрон должен соответствовать старому по выходной мощности, длине антенны, крепежным отверстиям и их ориентации относительно радиатора. | |
| Нет нагрева | Перегорел высоковольтный предохранитель | Некоторые печи имеют дополнительный предохранитель в высоковольтной цепи. Меры по его восстановлению рассмотрены в соответствующем разделе. |
| Плохой контакт в накальной цепи магнетрона | Разъемы накальной обмотки должны быть плотно посажены на клеммы магнетрона и сниматься с усилием. Слабый разъем можно укрепить, обжав его пассатижами | |
| Напряжение питания в сети менее 200 В | Включать печь только при номинальном напряжении 220 В±10% | |
| Вышел из строя магнетрон | Заменить магнетрон. Новый магнетрон должен соответствовать старому по выходной мощности, длине антенны, крепежным отверстиям и их ориентации относительно радиатора | |
| Сломан микропереключатель в таймере, управляющий режимом нагрева | Заменить микропереключатель | |
| Не включается промежуточное реле | Проверить напряжение на катушке реле. Если оно в пределах нормы, заменить реле | |
| Печь работает только в режиме максимальной мощности | Сломан микропереключатель таймера, управляющий режимом нагрева | Заменить микропереключатель |
| Не работает таймер | Заменить таймер | |
| Возможно «залипание» соответствующих контактов таймера. Для устранения неисправности необходимо разобрать таймер и зачистить контакты | ||
| Работа печи сопровождается сильным гулом | Витковое замыкание в высоковольтном трансформаторе | См. выше |
| Вторичная обмотка высоковольтного трансформатора не плотно сидит на сердечнике | Обычно такое встречается в старых печах российского производства. Устранить или уменьшить гул можно, вбив деревянный клинышек между катушкой высоковольтной обмотки и магнитопроводом, чтобы устранить имеющийся люфт | |
| Перегревается корпус микроволновой печи | Не работает или плохо вращается двигатель вентилятора | Заменить двигатель |
| В большинстве случаев поломки вентилятора происходят из-за механических причин (перекос между ротором и статором, попадание грязи в зазор между ними, поломка подшипников и т.п.) Иногда достаточно разобрать и затем снова собрать вентилятор, чтобы он начал работать как новый |
||
| Лопасти вентилятора прокручиваются на валу | Закрепить лопасти с помощью клея или иным образом | |
| Печь не выключается после отработки установленного времени | Сломана одна из шестерней в редукторе таймера | Заменить таймер |
| Можно попробовать починить шестерню, как это показано на рисунке. | ||
| Не работает двигатель таймера | Если на двигатель таймера поступает напряжение 220 В, а он не вращается, таймер необходимо заменить | |
| Слабый нагрев продукта | Слишком велика загрузка камеры | Увеличить время рабочего цикла |
| Начальная температура продукта слишком низка | ||
| Мала эмиссия катода в магнетроне | Заменить магнетрон | |
| Добавить полвитка на накальной обмотке трансформатора. Иногда это на несколько лет продлевает срок службы магнетрона | ||
| Напряжение в электрической сети менее 200 В | Включать печь только при номинальном напряжении 220В±10% | |
| Очень неравномерный нагрев продукта | Не вращается диссектор | Обрыв пассика соединяющего диссектор с двигателем вентилятора |
| Не работает вентилятор (см. выше) | ||
| Не вращается поддон | См. след. пункт | |
| Не вращается поддон | Обрыв обмотки двигателя | Заменить двигатель |
| Перемотать обмотку | ||
| Сломана шестерня в редукторе двигателя | Заменить двигатель | |
| Попробовать починить шестерню, как это показано на рисунке. | ||
| Прокручивается муфта на валу двигателя | Заменить муфту | |
| Для того чтобы починить муфту, на нее прежде всего нужно надеть тонкое металлическое кольцо в том месте, где она насаживается на вал двигателя. Это предохранит ее от распирания. Затем с помощью эпоксидного клея можно закрепить ее на валу | ||
| Поддон вращается с трудом и шумом | Велик вес продукта, или он неравномерно распределен на поддоне | Правильно установить продукт |
| Продукт или посуда, в которой он находится, выступает своими краями за площадь вращающегося поддона | ||
| Искрение в камере | Используется посуда с металлизацией | Не использовать металлической посуды или посуды с нанесенным металлическим покрытием |
| Пробой диэлектрического окна | См. выше | |
| Разрушение эмали на дверце камеры, в месте контакта с лицевой поверхностью | Закрасить поврежденные места тонким слоем лака, краски или эмали | |
| Загрязнение или пробой керамических держателей, фиксирующих инфракрасный излучатель гриля | Очистить керамический держатель от грязи и копоти |
Неисправности микроволновых печей с электронным блоком управления
Все, что было рассмотрено относительно микроволновых печей с электромеханическим управлением, справедливо и для печей с электронным блоком управления (за исключением поломок, связанных с таймером). Кроме этого, существует ряд специфических неисправностей, присущих только печам с электронным блоком. Поскольку имеется широкое разнообразие электронных блоков управления, трудно выделить какие-либо универсальные неисправности, присущие всем печам.
Некоторые характерные неисправности приведены в статье при описании соответствующих схем.
Ниже приведены лишь наиболее общие и часто встречающиеся неисправности.
| Проявление дефекта | Возможная причина неисправности | Методы устранения неисправности |
|---|---|---|
| Перегорает сетевой предохранитель | Пробит варистор на плате управления | Удалить варистор. Зачистить обугленные места |
| Неисправен трансформатор на плате управления | Заменить трансформатор | |
| Не работает клавиатура | «Залипание» одной из кнопок клавиатуры | См. раздел посвященный клавиатуре |
| Нет стабилизированного напряжения, питающего микроконтроллер | Проверить стабилизатор и схему контроля напряжения | |
| Не работает кнопка «ПУСК» | Нет сигнала с микропереключателя о закрытии дверцы | Проверить соответствующий микропереключатель и поступление сигнала на микроконтроллер |
| Неисправен формирователь синхронизирующих импульсов 50 Гц | Проверить формирователь импульсов | |
| Нет стабилизированного напряжения, питающего микроконтроллер | Проверить стабилизатор и схему контроля напряжения | |
| Нет индикации | Неисправен трансформатор на плате управления | Заменить трансформатор |
| Перегорел предохранитель на плате управления | Проверить схему на короткое замыкание. Заменить предохранитель | |
| Вышел из строя кварцевый резонатор | Заменить кварцевый резонатор | |
| Неисправен микроконтроллер | Заменить микроконтроллер | |
| Нет стабилизированного напряжения, питающего микроконтроллер | Проверить стабилизатор и схему контроля напряжения | |
| Нет нагрева | Неисправно реле на плате управления | Заменить реле |
| Неисправен буферный усилитель между микроконтроллером и реле | Проверить буферный усилитель |