Что делать если дискорд выдает ошибку загрузки

Ошибка «Installation has failed» означает, что установку Discord на ваш компьютер не удалось завершить успешно. Все файлы будут удалены, программа, соответственно, работать не будет. Появляется данное уведомление по разным причинам, определить которые можно только путем перебора методов исправления. Как раз об этом и пойдет речь далее, а начать предлагаю с самых простых и проверенных вариантов.

Метод 1: Завершение процессов «Discord»

Возможно, ранее вы уже устанавливали Дискорд на свой компьютер и сейчас занимаетесь его переустановкой или несколько раз подряд пробовали запустить инсталляцию. Все эти факторы влияют на появление в операционной системе процессов, связанных с мессенджером. Если они находятся в активном режиме, установка может завершиться ошибкой, поэтому для начала нужно проверить эти процессы и отключить их все.

1. Щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач». Можете использовать другие методы запуска приложения: поиск через «Пуск» или горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc.

2. В окне перейдите на вкладку «Подробности» и найдите процессы с названием «Discord».

3. Если такие обнаружены, щелкните по строке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Снять задачу». «Завершить дерево процессов» используйте в том случае, если одинаковых процессов в списке несколько.

После выключения всех процессов, связанных с мессенджером, можете приступить к его повторной установке. Если ошибка возникает снова, попробуйте следующие методы (при этом не забывайте, что после каждой попытки инсталляции актуально будет проверить активные процессы и на всякий случай отключить их).

Метод 2: Запуск инсталлятора от имени администратора

Один из самых простых способов исправления рассматриваемой ошибки – запуск установщика от имени администратора. Это нужно для обхода всех ограничений, которые могут возникнуть при попытке добавить новые файлы в системное хранилище или установить соединение с интернетом. 

Достаточно будет вызвать контекстное меню файла «Discord.exe» (установщика), щелкнув по нему правой кнопкой мыши, и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Если появится предупреждение о предоставлении прав, подтвердите его и приступайте к стандартной установке мессенджера.

Метод 3: Удаление остаточных файлов

Вы могли ранее использовать Дискорд на своем компьютере, а затем удалить, из-за чего в системных папках сохранились файлы кэша программы и другие связанные элементы. Они могут появиться и при первой попытке установки, а затем оказывать негативное влияние на повторную инсталляцию. Лучше все это очистить, а затем повторно приступить к взаимодействию с установщиком.

1. Вызовите утилиту «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R. В поле укажите %AppData% и нажмите Enter для подтверждения команды.

2. В появившейся на экране папке отыщите директории с названиями «Discord» и «Discordptb», затем выделите их и щелкните по любой ПКМ.

3. В контекстном меню выберите пункт «Удалить» или нажмите по значку с корзиной (для Windows 11).

4. То же самое понадобится выполнить уже в другом пути, перейдя к нему через команду %localappdata%. Затем стоит перезагрузить компьютер, после чего – приступить к повторной установке мессенджера.

Метод 4: Скачивание актуальной официальной версии Discord

Не все пользователи еще могут определять официальные сайты программ и скачивают их установщики со сторонних ресурсов или же задействуют для инсталляции устаревшие версии. Все эти причины могут вызвать проблемы при установке, поэтому рекомендуется использовать исключительно официальный сайт Discord, к тому же само приложение бесплатное и не требует ничего для работы, кроме создания аккаунта.

Скачать Discord с официального сайта
 

Воспользуйтесь оставленной выше ссылкой, чтобы перейти на официальный сайт мессенджера. Нажмите кнопку «Загрузить для Windows» и ожидайте завершения загрузки исполняемого файла. Далее используйте его для стандартной установки.

Кстати, если хотите, можете временно пользоваться Дискордом в браузере, для чего на сайте есть отдельная кнопка. Он будет открыт в новой вкладке, далее нужно только выполнить авторизацию и вы получите доступ практически ко всем тем же функциям, которые доступны и в десктопной версии мессенджера.

Метод 5: Переход на публичную тестовую версию

Иногда оказывается, что стабильная версия Дискорда, которая скачивается по ссылке с официального сайта, по каким-то причинам конфликтует с железом, настройками сети или версией операционной системы. Случается такое редко, но все же имеет место. В этих случаях я бы рекомендовал попробовать публичную тестовую версию.

1. Для ее поиска на главной странице (ссылка в предыдущем методе), опуститесь в конец и нажмите кнопку «Загрузить».

2. Найдите кнопку «Загрузить публичную тестовую версию» и нажмите по ней.

3. Появится список с доступными операционными системами. Выберите среди них свою, начните скачивание и приступайте к установке.

Дополнительные советы

В завершение предоставлю несколько советов, которые будут эффективны лишь в индивидуальных случаях и описывать их детально нет смысла. Вы можете попробовать выполнить их самостоятельно, если так и не нашли решение ошибки «Installation has failed».

• Отключите сторонний антивирус. Если таковой у вас присутствует, рекомендую отключить на время установки Дискорда, чтобы не возникало никаких конфликтов.

• Проверьте или откатите обновления. Если вы отключили автоматическое обновление Windows, сначала рекомендую выполнить поиск обновлений. При недавнем переходе на новую сборку (например, 21h2) может помочь откат к предыдущей.

• Сбросьте сеть. Последний совет заключается в обнулении ваших сетевых настроек. Для этого в «Параметрах» понадобится открыть «Дополнительные параметры адаптера» и найти кнопку «Сброс сети». Это поможет исправить ошибки при подключении к серверам Discord, если проблема с инсталляцией возникает уже на завершающем этапе.

На этом у меня все. Данные методы простые и выполняются быстро, поэтому проверка всех не займет у вас много времени и, наверняка, решение ошибки найдется.

Discord появился как бесплатная альтернатива TeamSpeak и Skype и предлагает отличное решение для вариантов голосового чата, которые необходимы геймерам для удовлетворения их игрового опыта. Сама программа, однако, не так совершенна, и есть немало ошибок, с которыми пользователям приходится сталкиваться, чтобы программа запустилась должным образом.

Есть довольно много способов, которыми пользовательский менеджер может справиться с ошибкой установки, которая обычно появляется при выходе новой версии инструмента. Рекомендуется опробовать все перечисленные ниже методы, и мы уверены, что один из них подойдет вам.

Решение 1. Удалите пару папок

Удаление папок Discord, расположенных на вашем компьютере в определенных местах, на самом деле является одним из лучших способов временного решения проблемы. и пройти процесс установки, не получая ошибок. Сам процесс довольно прост, поэтому убедитесь, что вы внимательно следуете приведенным ниже инструкциям.

1. Полностью закройте Discord, закрыв его из панели задач в правой нижней части экрана. и убедитесь, что в диспетчере задач нет связанных с ним запущенных процессов. Диспетчер задач можно открыть с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc.
2. Нажмите кнопку «Пуск» или кнопку поиска рядом с ней и введите «Выполнить» или используйте клавиши Windows + R комбинация клавиш, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «% appdata%» и нажмите Enter.

1. Найдите папку Discord в открывшейся папке, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите параметр «Удалить».
2. Вернитесь в диалоговое окно «Выполнить» и введите «% Localappdata%», нажмите Enter и найдите папку Discord, которую вы также должны удалить.
3. Проверьте, можете ли вы пройти процесс установки без ошибок после перезагрузки компьютера.

Решение 2. Запустите обновление вручную

Поскольку эта ошибка обычно возникает при выходе новой версии приложения , логично думать, что с процессом обновления что-то не так. Иногда это можно исправить, включив процесс обновления вручную и с разрешениями администратора, что легко попробовать, поэтому убедитесь, что вы не пропустите это решение.

1. Навигация в следующую папку на вашем компьютере, щелкнув значок Библиотеки на панели задач и вставив место, показанное ниже:

 C:  Users (Name)  AppData  Local  Discord 

1. Найдите файл средства обновления, которому следует дать имя соответственно, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
2. Выберите версию приложения, которую вы установили до начала процесса обновления. Если вы не уверены в этом, вы даже можете выбрать более старую версию. После завершения запустите приложение Discord от имени администратора и проверьте, исчезла ли проблема.

Решение 3. Обновите все на вашем компьютере

Обновление вашей ОС и некоторых важных компонентов, установленных на ней, имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы программа начала работать. Кроме того, в ваших интересах постоянно обновлять ваш компьютер с помощью последних обновлений, поэтому использование этого решения обязательно поможет вашему ПК и, возможно, вашей установке Discord.

Windows 10 обычно обновляется. сам автоматически, но, если с этим процессом что-то не так, вы всегда можете проверить обновления вручную.

1. Удерживая клавишу Windows, нажмите X, чтобы открыть это специальное контекстное меню . Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск». Выберите Windows Powershell (администратор).

1. В консоли Powershell введите cmd и подождите, пока Powershell переключится в среду, подобную cmd.
2. В консоли «cmd» введите следующую команду и убедитесь, что вы затем нажмите Enter:

 wuauclt.exe/updatenow 

1. Дайте этой команде поработать не менее часа и проверьте еще раз, чтобы увидеть если какие-либо обновления были обнаружены и/или успешно установлены.

Также важно обновить и проверить целостность вашей установки Microsoft .NET Framework, которая должна быть полностью обновлена. Даже если на вашем компьютере установлена ​​последняя версия, вам нужно будет проверить ее целостность и даже отремонтировать, если это необходимо.

Перейдите по этой ссылке и нажмите красную кнопку загрузки, чтобы загрузить последняя версия Microsoft .NET Framework. После завершения загрузки найдите загруженный файл и запустите его. Обратите внимание, что вам потребуется постоянный доступ к Интернету.

1. После установки последней версии пора проверить ее целостность. На клавиатуре используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите Control Panel и нажмите OK, чтобы открыть его.

1. Щелкните параметр “Удалить программу” и щелкните “Включить компоненты Windows” включен или выключен. Обязательно найдите запись .NET Framework 4.x и убедитесь, что она включена.
2. Если флажок рядом с .NET Framework 4.x не установлен, включите его, установив флажок. Щелкните OK, чтобы закрыть окно компонентов Windows и перезагрузить компьютер.

1. Если .Net Framework 4.x уже включен, вы можете восстановить .Net Framework, сняв флажок и перезагрузив компьютер. После перезагрузки компьютера снова включите .Net Framework и снова перезагрузите компьютер.
2. Убедитесь, что .NET Framework 3.5 SP1 включен, указав его в том же списке и установив флажок рядом с ним. .
3. Если флажок рядом с .NET Framework 3. 5 SP1 не включен, включите его, установив флажок. Нажмите OK, чтобы закрыть окно функций Windows и перезагрузить компьютер.

Решение 4. Отключите сканер в реальном времени на соответствующем антивирусе

Отключение сканирования в реальном времени, безусловно, является лучшим решением для пользователей, у которых на компьютере установлен какой-либо антивирус, и оно решает проблему немедленно почти каждый раз. Похоже, что их функция сканирования в реальном времени плохо взаимодействует с Discord и его службами и не позволяет ему правильно подключаться к Интернету. Вот почему вы должны отключить его на пару минут, пока обновление не будет установлено должным образом.

Параметр отличается для каждого антивирусного инструмента, поэтому обязательно посетите веб-сайт своей антивирусной программы, чтобы получить полные инструкции о том, как ее отключить.

Решение 5. Добавьте Папка Discord в вашем списке исключений антивируса

Некоторые антивирусные инструменты иногда препятствуют правильному подключению программ к Интернету и блокируют его по ложным подозрениям. Всей путаницы можно избежать при отключении антивируса, но при этом вы оставляете свой компьютер незащищенным от внешних угроз, которые никому не рекомендуется в качестве постоянного решения.

Вот почему вы можете добавить Discord в исключения для используемого антивирусного инструмента.

1. Откройте пользовательский интерфейс антивируса, дважды щелкнув его значок на рабочем столе или дважды щелкнув его значок в правом нижнем углу. часть панели задач.
2. Параметр “Исключение” расположен в разных местах в зависимости от различных антивирусных инструментов. Часто его можно найти просто без особых хлопот, но вот несколько мест, где можно найти наиболее популярные антивирусные инструменты:

  Kaspersky Internet Security :  Главная >> Настройки >> Дополнительно >> Угрозы и исключения >> Исключения >> Указать доверенные приложения >> Добавить.   AVG :  Главная >> Настройки  >> Компоненты >> Web Shield >> Исключения.   Avast :  Главная >> Настройки >> Общие >> Исключения  

1. В каждом случае убедитесь, что вы правильно выбрали расположение папки. Местоположение по умолчанию для требуемой папки обычно одинаково во всех операционных системах Windows и выглядит следующим образом:

 C:  Users (Name)  AppData  Local  Discord 

Решение 6. Подключение к точке доступа на вашем телефоне

Если вы не используете домашнюю сеть для загрузки и установки Discord, это вполне Возможно, администратор сети, к которой вы подключаетесь, заблокировал несколько портов, используемых Discord для подключения к своим серверам. Если это так, вы можете избежать этой проблемы, создав точку доступа на своем мобильном телефоне, чтобы подключиться к нему и избежать ограничений..

Пользователи Android:

1. Прежде всего, вам необходимо иметь мобильный телефон Android с активным подключение для мобильной передачи данных. Убедитесь, что у вас достаточно данных, чтобы покрыть процесс обновления, иначе вы можете столкнуться с проблемами и потратить больше денег, чем предполагалось.
2. Откройте меню на своем телефоне Android и щелкните значок шестеренки. в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки.

1. В приложении «Настройки» выберите параметр «Мобильная точка доступа и модем» и нажмите «Мобильная точка доступа». Выберите нужный пароль, щелкнув текущий и щелкнув ползунок в верхней правой части экрана, чтобы включить точку доступа.

Пользователи iOS :

1. Открыть настройки на своем устройстве iOS и выберите опцию «Сотовая связь».
2. Щелкните под паролем Wi-Fi, если хотите его изменить, и переместите ползунок рядом с текстом «Личная точка доступа» в положение ВКЛ.

Решение 7. Удалите все, что связано с Discord, и повторите попытку

Действия, описанные в этом решении, довольно просты для выполнения, если вы осторожно, и это помогло нескольким пользователям решить их проблему, хотя некоторые шаги могут показаться странными и ненужными. Удачи!

1. Полностью закройте Discord, закрыв его из панели задач в правом нижнем углу экрана, и убедитесь, что в нем нет запущенных процессов, связанных с ним. Диспетчер задач. Диспетчер задач можно открыть с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc.
2. Откройте библиотеки и перейдите к этому компьютеру. Нажмите кнопку поиска в верхней правой части окна и найдите Discord. Удалите все файлы, отображаемые как результаты.

1. Перезагрузите компьютер, создайте учетную запись на Discord и загрузите последнюю версию. Вместо того, чтобы сразу щелкать загруженный файл, щелкните его правой кнопкой мыши в нижней панели браузера и выберите «Показать в папке».
2. Найдите файл с именем DiscordSetup и откройте его. Проверьте, решена ли проблема.

Загрузите бесплатную версию CC Cleaner и используйте ее для очистки всех оставшихся файлов, а затем переустановите Discord.

Решение 8. Исправьте сломанный пакет

Похоже, что сломанный пакет, который не может извлечь себя, в некоторых случаях вызывает эти проблемы, и это можно исправить вручную, самостоятельно распаковать файл с помощью специального инструмента, например IZArc. На самом деле процесс достаточно прост, но будьте осторожны.

1. Запустите загруженный установочный файл DiscordSetup.exe и дождитесь появления сообщения об ошибке.

1. После появления ошибки нажмите кнопку« Пуск »или кнопку поиска рядом с ней и введите« Выполнить »или используйте комбинацию клавиш Windows + R в чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Введите «% localappdata% SquirrelTemp» и нажмите Enter.

1. Найдите файл с именем« Discord-0.0.291-full.nupkg », скопируйте и вставьте его в каталог, в который вы хотите установить Discord. После этого откройте файл с помощью инструмента архивирования, такого как IZArc (подтверждено, что он работает), и извлеките его содержимое.
2. Откройте папку «lib net45 » в том же месте и запустите Discord.exe чтобы увидеть, откроется ли он.

Решение 9: Восстановление системы

К сожалению, этот последний метод является своего рода последнее средство, которое сработало для пользователей, которые опробовали все другие варианты и все еще не смогли решить проблему. Убедитесь, что вы восстановили свой компьютер до точки восстановления, прежде чем ошибка начала возникать который вернет исходную версию без ошибок.

Примечание. Убедитесь, что вы пытаетесь запустить установщик от имени администратора, и если это было сделано, то попробуйте загрузить и установить Java отсюда.

• Partition Wizard

• Partition Magic

• How to Solve Discord Upload Failed? Here Are 5 Solutions

By Sherry | Follow |
Last Updated August 11, 2021

If you are a game lover, you might be familiar with Discord. Recently, some users reported the “Discord upload failed” issue. If you are bothered by the same problem, you can try these solutions put together by MiniTool Partition Wizard.

Discord is a software program created for communication. It is mainly used among game lovers. With this program, they can communicate with their friends and team members via voice calls, video calls, text messages, etc. This program is available on various platforms, including Microsoft Windows, macOS, Android, iOS, iPadOS, and Linux. Users can also visit Discord through web browsers.

Unfortunately, some users encountered the “Discord upload failed” error while using the Discord program to upload images, videos, messages, or files, as the following picture shows.

It could happen both in the app and web browser versions. This problem can be caused due to various factors. If you received the same error, try the following fixes to solve the problem.

Solution 1: Restart Your Computer

Sometimes a simple restart can fix common issues on a computer. Therefore, when you receive the upload failed Discord error, the first thing you should do is to save all your work and perform a restart. If you still can’t upload pictures to Discord after the restart, you can move on to the next solution.

Solution 2: Check Discord Server

The “Discord upload failed” could happen when the Discord server doesn’t work properly. To check for that, you can visit its Twitter account “Discord Status” or use reliable third-party server-status checkers such as Downdetector. If there is something wrong with the Discord server, you have nothing to do but wait until the developers solve the problem. If the Discord server works correctly, you should continue with the next solution.

Solution 3: Troubleshoot Your Network Issues

You should also make sure your network works properly to solve upload failed Discord. An easy way is to test the network by visiting other websites or restart your modem or router. For more solutions to network troubleshooting, you can refer to this post: 11 Tips to Troubleshoot Internet Connection Problems Win 10.

Some users have solved the error by using a VPN. It can help you fix the connection problem with the internet provider. You can also have a try.

Solution 4: Update Your Discord

Discord developers are keeping releasing updates for new features and bug fixes. If you encountered the “Discord upload failed” issue on the Discord client, you can try updating the app to the latest version to solve the problem.

Usually, Discord will search for available updates automatically when you launch the app. To update Discord manually, you can try reinstalling the app or visiting the official website of Discord.

If this does not help, you can try the Discord web version.

If you have tried all the solutions above but still can’t upload pictures to Discord, you might need to contact the Discord support team for solutions.

You can open your web browser, visit the Discord support page, and report your problem. Please remember to describe the problem in detail so they can help you as soon as possible.

Alternatively, you can also contact Discord support via Twitter, email, or the help center. You can also try using Discord’s community forums to get more solutions.

About The Author

Position: Columnist

Sherry has been a staff editor of MiniTool for a year. She has received rigorous training about computer and digital data in company. Her articles focus on solutions to various problems that many Windows users might encounter and she is excellent at disk partitioning.

She has a wide range of hobbies, including listening to music, playing video games, roller skating, reading, and so on. By the way, she is patient and serious.

Discord — отличный инструмент для общения и создания сообществ в Интернете. Но это очень расстраивает, когда у вас возникают проблемы с отправкой или получением. В этом случае вы, вероятно, увидите раздражающее сообщение об ошибке «Ошибка загрузки Discord». Но что вызывает эту досадную ошибку и как ее исправить, не отказываясь от своего изображения? Вот все возможные причины и исправления ошибки Discord Upload Failed.

Размер файла

Размер файла является основной причиной сбоев при загрузке в Discord. Это потому, что обычные пользователи будут иметь ограничение на загрузку только в восемь МБ. Для пользователей Nitro это ограничение составляет 100 МБ, но для видео, гифок и изображений с высоким разрешением это все еще может быть проблемой.

Чтобы обойти это, вы можете разместить загружаемый файл на внешнем веб-сайте, таком как Imgur или в Документах Google, а затем связать файл в Discord.

Проблемы с подключением

Если у вас нет постоянного подключения к серверу Discord, загрузка больших файлов может быть проблемой. Фотографии и другие высококачественные изображения могут быть повреждены из-за проблем с подключением, из-за чего вы не сможете загрузить свой файл. Чтобы решить эту проблему, вам придется либо изменить настройки собственного интернет-соединения, либо устранить неполадки у вашего интернет-провайдера. Некоторые пользователи описали, что использование VPN решило эту проблему.

Связанный: Как использовать голосовой чат Discord на консолях Xbox

Если изображение или файл, который вы загружаете, нарушает спам, NSFW или другие фильтры, которые могут быть на сервере Discord, его загрузка будет автоматически запрещена. Вам также потребуется разрешение на публикацию изображения в чате. Некоторые Discords будут даже иметь ограничения на то, какие роли могут загружать и обмениваться изображениями.

Если это ваш сервер, проверьте роли или убедитесь, что вы можете загружать изображения NSFW в настройках модерации. Для этого зайдите в настройки вашего сервера и выберите Настройка безопасности вариант. Убедитесь, что в разногласиях не требуется никаких настроек проверки и что медиаконтент не сканируется перед загрузкой.

Последний шаг — убедиться, что с Discord нет более широкой проблемы, проверив официальный сайт статуса Discord. Если изображение по-прежнему не работает, обратитесь напрямую в службу поддержки Discord.

Для получения дополнительной помощи и информации о Discord ознакомьтесь с разделом Как получить бесплатный набор аватаров Discord Nitro и Special ToF в событии Tower of Fantasy x Discord в Руководствах по играм для профессионалов.