Что делать если эпик геймс лаунчер выдает ошибку

Не всегда получается запустить игры, находящиеся в Epic Games Launcher в Windows 10, если сам лаунчер по каким-то причинам перестал открываться. Таких факторов существует большое количество, и пользователю предстоит разобраться с ними для понимания того, что именно повлияло на отказ приложения выполнять свои функции. Сегодня мы поможем справиться с этой неполадкой, детально разобрав все доступные методы ее решения, начав с самых простых и эффективных методов, заканчивая сложными и не универсальными.

В первую очередь хотим поговорить о том, что иногда Epic Games Launcher не запускается именно с первого раза, но при этом его задача остается активной в системе и следующие попытки открытия не приносят вообще никакого результата. Рекомендуем снять задачу процесса и попытаться запустить лаунчер повторно. На это уйдет меньше минуты времени.

1. Щелкните по пустому месту на панели задач правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач».



2. Отыщите в списке «Epic Games Launcher», выделите эту строку и нажмите на «Снять задачу».



3. Убедитесь, что в Диспетчере задач больше нет пунктов, связанных с рассматриваемым лаунчером, а после этого его можно закрыть.

Теперь запустите Epic Games Launcher стандартным способом, чтобы проверить, начнется ли загрузка всех приложений. Если да, на этом можно завершить исправление неполадки, ведь теперь вы знаете, что она некритичная и связана с какими-то мелкими системными сбоями, что решается путем снятия нерабочей задачи. В противном случае переходите к рассмотрению следующих методов.

Способ 2: Запуск через Пуск

Этот вариант редко оказывается эффективным, однако по каким-то причинам помогает определенными пользователям. Его суть заключается в поиске приложения Epic Games Launcher через Пуск, где для этого присутствует специальная строка. Начните вводить название лаунчера, а после запустите его через найденное соответствие. Если все прошло успешно, теперь вам понадобится производить открытие программы именно таким образом или же вы можете переустановить его в надежде, что этот сбой будет исправлен.

Способ 3: Проверка масштаба экрана

Действия этого метода будут сосредоточены на проверке системных настроек дисплея, связанных с его масштабом. Рассматриваемое сегодня приложение очень восприимчиво к различным изменениям операционной системы, поэтому может не запуститься из-за нестандартного масштаба экрана. Проверка этой причины и ее исправление в случае необходимости выглядит так:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по специально отведенной кнопке в виде шестеренки.



2. Выберите первый пункт под названием «Система».



3. В категории «Дисплей» вам нужен раздел «Масштаб и разметка», где вам нужно установить параметр «Изменение размера текста, приложений и других элементов» в состояние «100% (рекомендуется)».

Способ 4: Обновление графических драйверов

Продолжим тему зависимости Epic Games Launcher от системных параметров. Второй важной составляющей является программное обеспечение графического адаптера, которое всегда должно быть в актуальном состоянии, чтобы лаунчер смог корректно распознать характеристики системы и начать свою работу. Обновление драйверов видеокарты не займет у вас много времени, а поможет разобраться со всеми аспектами выполнения этой задачи другая статья на нашем сайте, перейти к которой можно, кликнув по расположившейся далее ссылке.

Подробнее: Способы обновления драйверов видеокарты на Windows 10

Способ 5: Изменение параметров запуска

Если ничего из приведенного выше не принесло должного результата, рекомендуем изменить параметры запуска приложения, чтобы посмотреть, как это повлияет на его работоспособность. Существует два параметра, на которые хотелось бы обратить внимание. Первый связан с графической составляющей, а второй отвечает за параметры интернет-соединения. Настройка их осуществляется через свойства ярлыка.

1. Отыщите исполняемый файл или ярлык Epic Games Launcher на рабочем столе и щелкните по значку правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».



2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Ярлык».



3. Переместитесь в конец поля «Объект» и вставьте туда -OpenGL, после чего нажмите по кнопке «Применить» и произведите тестовый запуск лаунчера.



4. При появлении уведомления «Отказано в доступе» просто кликните на «Продолжить», чтобы выполнить это же действие от имени администратора и успешно применить изменения.



5. Если это не помогло, удалите добавленное ранее выражение и вместо него вставьте -http=wininet, чтобы отредактировать параметры взаимодействия с интернетом.

Способ 6: Отключение брандмауэра и антивируса

Иногда проблемы с запуском различного программного обеспечения связаны с тем, что установленный на компьютере антивирус и межсетевой экран блокируют выполнение процесса по некоторым причинам, считая его подозрительным. Проверяется эта теория только одним методом — временным отключением упомянутых только что компонентов. В других статьях на нашем сайте вы узнаете все об осуществлении этой задачи и сможете проверить действенность данного способа.

Подробнее:
Отключаем брандмауэр в Windows 10
Отключение антивируса

Если оказалось, что проблема действительно заключается в антивирусе или брандмауэре, можно оставить компонент в отключенном состоянии и перейти к нормальному взаимодействию с Epic Games Launcher. Однако делать это нежелательно, поскольку нарушается общая безопасность операционной системы. Идеальным вариантом будет добавление программы в исключения, чтобы при запуске межсетевой экран и другое средство защиты ее просто игнорировали. Соответствующие инструкции по этим темам так же имеются на нашем сайте и представлены далее.

Подробнее:
Добавляем программу в исключения в брандмауэре Windows 10
Добавление программы в исключения антивируса

Способ 7: Отключение VPN и прокси

Вы наверняка знаете, что рассматриваемый сегодня лаунчер напрямую связан с интернетом, поскольку должен проверять обновления для игр, выводить новости и другую полезную информацию. Если на компьютере активирован режим прокси или включен стандартный VPN, вполне вероятно появление ошибок при попытках запуска Epic Games Launcher, поскольку у приложения просто не получается подключиться к сети. Проверяется эта причина банальным отключением VPN и прокси-сервера через стандартное меню Windows.

1. Откройте «Пуск» и перейдите оттуда в меню «Параметры».



2. Там вас интересует раздел «Сеть и Интернет».



3. Через левую панель сначала перейдите в раздел «VPN».



4. Здесь отключите добавленное соединение, если такое существует.



5. После этого переместитесь к категории «Прокси-сервер».



6. Переключите ползунок «Использовать прокси-сервер» в состояние «Откл.».

Теперь переходите к непосредственному запуску рассматриваемого лаунчера. Если проблема действительно заключалась в подключении интернета через сторонние серверы, придется отказаться от этой опции на время использования Epic Games Launcher и игр, связанных с ним.

Способ 8: Открытие необходимых портов

В завершение сегодняшнего материала хотим рассказать о методе, который редко оказывается эффективным, поскольку в большинстве случаев все необходимые порты открываются сразу же во время установки программы. Однако если это не произошло, подключение к интернету со стороны ПО будет невозможным и в итоге пользователь получит либо бесконечную загрузку, либо проблемы с запуском Epic Games Launcher. Для проверки этого варианта вам следует открыть порты 80 на HTTP, 443 на HTTPS, и 5222. Детально о реализации этой задачи читайте в развернутом руководстве от другого нашего автора.

Подробнее:
Открываем порты на роутере
Открываем порты в брандмауэре Windows 10

Только что вы узнали восемь разных методов по решению неполадок с работоспособностью Epic Games Launcher в операционной системе Windows 10. Если ни один из них не помог, рекомендуется переустановить приложение в надежде решения мелких сбоев, которые возникли на стадии инсталляции. Дополнительно можно написать в техническую поддержку на официальном сайте, объяснив свою проблему. Иногда компетентные специалисты дают не очевидные ответы на вопросы, которые оказываются рабочими, и лаунчер после этого функционирует корректно.

Бывает, что Epic Games Launcher не запускается — просто на ровном месте перестает работать. Ситуация, конечно же, неприятная, но вполне поправимая. Ниже мы расскажем о возможных причинах возникновения проблемы и способах ее устранения.

Почему не запускается Epic Games Launcher

Причины того, что не запускается Epic Games Launcher Windows 10, могут быть разными. Как то:

1. Устаревание драйверов видеокарты на вашем ПК.
2. Работа с Epic Games Launcher по какой-то причине теперь возможна только с правами администратора.
3. Временные проблемы на сервере Epic Games Launcher.
4. Программа запуска “вылетает” из-за засоренности Web-кэша.
5. Глобальные повреждения файлов программы запуска. Такое случается, например, после вирусной атаки на ОС устройства.

Ниже мы расскажем, что делать, если не запускается Эпик Геймс, во всех упомянутых ситуациях.

Как устранить проблемы с запуском

С тем, по каким причинам не открыавется игра в Epic Game (или не работает весь сервис, мы разобрались. Теперь переходим к подробным инструкциям по устранению проблем.

Сервера Epic Games Launcher

Начнем мы с именно с вопроса о корректности работы серверов лаунчера. Произвести проверку на этот предмет проще всего, а в случае обнаружения проблем от пользователя никаких действий не требуется — спокойно ждем, когда техники все исправят / закончат плановые работы.

Как проверить работу серверов, если не запускается Эпик Геймс:

1. Открыть страницу, на которой отображается текущее состояние всех систем. Чтобы не искать ее по сайту сервиса, вы можете воспользоваться этой ссылкой.
2. Если все хорошо, то в самом верху страницы вы увидите надпись “Все системы в рабочем состоянии”, подсвеченную зеленым.*
3. Чтобы просмотреть статус каждой системы и подсистемы детально, опустите взгляд немного ниже — вы увидите таблицу со всей необходимой информацией.

*При наличии каких-либо проблем надпись будет с другим содержанием.

Обновление драйверов видеокарты

При идеальном раскладе ПО для “железа” вашего компьютера / ноутбука должно обновляться автоматически, по мере выхода новых версий. Но такой сценарий срабатывает не всегда. К примеру, если вы пользуетесь нелицензионной версией Windows, никаких обновлений происходить не будет.

Как обновить драйвера видеокарты, если не работает Epic Games Launcher:

1. Смотрим в спецификации к вашему ПК, какая видеокарта на нем установлена — AMD, Nvidia или Intel. Если посмотреть нет возможности, запустите диагностику DirectX и в полученном файле вы найдете необходимую информацию. Описание процесса диагностики находится здесь.
2. Загружаем файлы обновления для видеокарты с официального сайта ее производителя. Просто кликните по одной из следующих ссылок — AMD, Intel, Nvidia — и далее следуйте подсказкам системы.

Обратите внимание: после завершения установки свежего ПО рекомендуем перезагрузить устройство. Если все равно не запускается лаунчер Эпик Геймс, попробуйте инструкции, приведенные ниже.

Если недостаточно прав доступа

Обычно запуск Epic Games Launcher не требует особых прав доступа — просто включили ПК, активировали программу обычным способом и приступили к использованию. Но из-за каких-то внутренних изменений в системе требования к правам могут повыситься запуск становится возможен только от имени администратора.

Если не запускается игра в Эпик Геймс из-под обычного пользователя:

1. По ярлыку программы запуска кликаем правой кнопкой мыши.
2. В меню, которое появится на экране, выбираем пункт “Запуск от имени администратора”.

Далее, если проблема заключалась именно в уровне доступа, проблем с запуском не будет.

Чистка Web-кэша

Перегрузка кэшированными файлами — одна из частых причин, почему не запускается Эпик Геймс. Или запускается, но работает с постоянными сбоями.

Как выполнить очистку Web-кэша:

• Программу запуска принудительно закрываем (щелчок по иконке на панели задач → Выход).
• Вызываем диалоговое окно “Выполнить”. Делаем это с помощью комбинации “Win+R”.
• В поисковую строку диалогового окна вставляем “%localappdata%” и жмем на Enter.

• Перед вами окно проводника с большим количеством папок. Найдите ту, что называется Epic Games и найдите в ней “Сохраненное”. В “Сохраненном” — “Web-кэш”. Кликаем правой кнопкой мыши по “Web-кэш” и выбираем “Удалить”.

• Закрываем проводник и выполняем перезагрузку ПК.

При следующем запуске в Эпик Геймс ошибка должна исчезнуть.

Если ничего не помогло

Перепробовали все описанное выше, но ничего не помогло? Возможно, Epic Games не запускается из-за серьезного повреждения файлов. Так как мы с вами не программисты, а рядовые пользователи ПК, то пересмотреть код и самостоятельно исправить имеющиеся ошибки не сможем. Но выход все же есть.

Мы просто удалим Epic Games Launcher, который не работает, и установим его заново, предварительно инициировав проверку системных файлов. Делается это так:

• Выходим из программы так, как описано в инструкции выше.
• В строке поиска (в меню “Пуск” или на панели задач) вводим “CMD”.
• В выдаче вы увидите приложение “Командная строка”. В меню к ней будет строка “Запуск от имени администратора”. Нажмите на нее.

• Вы видите перед собой окно с кодом. Туда, где мигает курсор, вставьте sfc /scannow и нажмите на Enter. В окне с кодом появится сначала уведомление о начале сканирования, а затем будет отображаться процент завершения процедуры. По окончании проверки перезагружаем компьютер.

• Удаляем сервис, который нужно переустановить, стандартным способом, через “Параметры” → “Приложения”.
• После того, как удаление будет завершено, переходим на сайт www.epicgames.com и жмем на “Загрузить” (синяя кнопка в правом верхнем углу). Далее следуем подсказкам системы.

В итоге мы получим самую свежую версию установщика, без битых файлов и других ошибок.

Epic Game Launcher не запускается: 6 решений проблемы

Время от времени с Epic Games Launcher возникают проблемы: программа не хочет запускаться. Если она коснулось и вас, ее можно устранить самыми различными способами. Для этого пройдите подготовленную нами инструкцию шаг за шагом, до тех пор пока ошибка не будет устранена.

Системные требования: дело может быть в том, что ваша система слишком слаба для запуска Epic Games Launcher. Fortnite и Launcher имеют одинаковые системные требования — из-за этого старые компьютеры и вовсе не могут открыть лаунчер.

Admin-Start: запустите Launcher как Администратор. Для этого кликните правой кнопкой мышки по иконке лаунчера и и выберите пункт «Запуск от имени администратора». Во многих случаях это может помочь с запуском.

Ошибка процесса: иногда какая-нибудь из служб Epic Games Launcher может работать в фоновом режиме и мешать запуску программы. Проверьте с помощью «Диспетчера задач», отображается ли Launcher среди процессов. Если да — завершите его. Альтернативно вы можете перезагрузить компьютер и первым делом запустить Epic Games Launcher.

Файерволы: иногда запуску программ мешают файерволы и антивирусные программы. Проверьте, не блокируют ли  эти утилиты EG лаунчер и разрешите его выполнение. Для тестирования вы можете на время деактивировать антивирусы и после этого запустить приложение.

Восстановление: если ничего из вышеперечисленного не помогает, откройте «Панель управления» и выберите там пункт «Программы и компоненты» («Удаление программ»). Найдите в списке Epic Games Launcher и нажмите на «Восстановление». После восстановления попытайтесь снова запустить программу.

Переустановка: если EG все еще не запускается, вы можете лишь заново установить Launcher. Для этого сначала удалите программу с вашего ПК, а затем установите ее заново.

Читайте также:

• Apex Legends: отказано в доступе — как исправить ошибку при запуске
• Чиним Steam: что делать при ошибке steamapi_init failed
• Как играть в крутые игры на слабом компьютере?

Собственно, если не запускается Epic Games Launcher, а точнее, напрочь виснет на этапе «подготовки к запуску», то, очень вероятно, это как раз этот самый баг и есть.

Проблема, к слову, совсем свежая. Буквально сегодняшняя.

В техподдержке Epic Games Store уже в курсе. Извиняются, благодарят за терпение и вроде как уже даже выпустили патч. Поэтому всем «потерпевшим» саппорт предложил методу, как самостоятельно обойти проблему и нормально запустить Launcher.

We apologize for the inconvenience and appreciate your patience. Thanks for lettings us know about the issue!

— Epic Games Store (@EpicGames) December 9, 2019

Поэтому, если лаунчер не запускается и виснет, то…

специалисты Epic Games рекомендуют сделать следующее:

• полностью закрываем приложение Epic Games Launcher (можно через Диспетчер задач Windows, для надежности);

• далее находим ярлык exe-файла Epic Games Launcher (в меню «Пуск«, на Панели задач или на Рабочем столе);

• кликаем по нему правой клавишей, в меню жмем «Свойства«;

• в окне «Свойств» (вкладка «Ярлык«), в поле «Объект» в конце строки с адресом exe-файла, после закрывающих кавычек через пробел добавляем команду -usehyperthreading (должно получиться примерно так: «C:Program FilesEpic GamesLauncherPortalBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe» -usehyperthreading );

• жмем «Применить» и запускаем лаунчер по-новой.

Должно сработать.

На Mac процедура выглядит чуть иначе, но смысл тот же:

• полностью закрываем приложение Epic Games Launcher;
• открываем Терминал, вводим команду «open /Applications/Epic Games Launcher.app/ –args -usehyperthreading» и жмем Enter.

Как отмечает техподдержка Epic Games:

«Если в такой способ проблема будет устранена, то, вы, вероятно, увидите обновление в настройках. После успешного перезапуска клиента с последующим его обновлением перезапустится и будет обновлен до последней исправленной версии -usehyperthreading из командной строки можно удалить и далее запускать клиент в обычном прядке».

Если же предложенный Epic Games метод не сработал, то тогда пробуем решить проблему другим путем. А именно:

если Epic Games Launcher не запускается на Windows-компе:

• полностью закрываем приложение Epic Games Launcher (лучше через Диспетчер задач) и открываем «Проводник»;
• переходим по адресу C:ProgramDataEpicEpicGamesLauncherDataManifests
• в этот папке через «Блокнот» (Notepad++ и пр) открываем по очереди все файлы с расширением .item
• в каждом файле через поиск (Ctrl+F) находим параметр «InstallSize»: прописываем для него любое значение больше 0 и сохраняем изменение — Ctrl+S (если значение «InstallSize»: и так больше 0, то ничего менять не нужно);
• точно так же проверяем все файлы с расширением .item в папке Manifests;
• после завершения проверки и сохранения всех новых значений запускаем Launcher.

если Epic Games Launcher не запускается на Mac:

• полностью закрываем приложение Epic Games Launcher;
• открываем папку Manifests (Users/{Имя пользователя}/Library/ApplicationSupport/EpicEpicGamesLauncherDataManifests);
• в этот папке через текстовый редактор открываем по очереди все файлы с расширением .item;
• в каждом файле находим параметр «InstallSize»: прописываем для него любое значение больше 0 и сохраняем изменение — Command+S (если значение «InstallSize»: и так больше 0, то ничего менять не нужно);
• точно так же проверяем все файлы с расширением .item в папке Manifests;
• после завершения проверки и сохранения всех новых значений запускаем Launcher.

Сбои, из-за которых Epic Games Launcher не запускается, возникали еще тогда, когда игра Фортнайт не была столь популярной. Несмотря на заявления разработчиков о полном устранении ошибок, проблема нередко возникает и сейчас. Недавно она появилась вновь. Справиться с неисправностью поможет знание причин ее появления.

Распространенные ошибки с запуском лаунчера Фортнайта

Иногда возникают проблемы, сопровождающиеся «зависанием» игры при открытии, появлением сообщений о необходимости ожидания.

Черный экран

Главной причиной неисправности считается некорректная работа видеокарты, связанная с устареванием драйверов.

После установки свежей версии ПО черный экран в игре перестает появляться.

Другой проблемой считается загруженность процессора. Проверить это можно через «Диспетчера задач». Его запускают нажатием клавиш Ctrl+Shift+Esc. Если перед запуском лаунчера Эпик Геймс какой-либо процесс занимает много оперативной памяти, нужно отключить эту программу.

Инструкция, что делать, если экран в приложении стал черным:

1. Настроить графику в игре. В первую очередь отключить сглаживание.
2. Снизить параметры постобработки. Настройки отнимают большую часть ресурсов. Снижение значений повышает производительность, несильно ухудшая качество графики.

«Пожалуйста, подождите», и бесконечная загрузка

Причины могут крыться в программном конфликте или недостаточности ресурсов.

При бесконечной загрузке выполняют следующие действия:

1. Временно отключают антивирус. Официальный лаунчер не представляет опасности для системы.
2. Проверяют версию драйверов видеокарты. Они могут устареть или полностью уничтожиться. Рекомендуется обновить их до последней версии.
3. Удаляют читы. При их наличии приложение Эпик Геймс может не открываться.
4. Устанавливают стандартный текстурпак. Если игра не запускается постоянно, выполняют смену параметра через системную папку.

Приложение не открывается

Проблемы при запуске игры возникают из-за ошибок, допускаемых во время установки. В таком случае пробуют удалить приложение и повторно установить его. Предварительно отключают антивирусное ПО. Защитники часто удаляют необходимые для загрузки игры файлы.

При указании пути сохранения компонентов лаунчера нельзя вводить недопустимые символы. Названия папок указывают, используя цифры и латинские буквы.

Также нужно проверить, есть ли место для установки на жестком диске. Иногда сообщение об ошибке исчезает при запуске игры с аккаунта администратора.

Проблемы при установке лаунчера Epic Games

Сбои могут возникать не только при использовании программы, но и при скачивании.

Невозможно установить

Узнать, почему не запускается инсталлятор на Windows 10 или 7, как решить проблему, можно из таблицы:

Причина	Способ устранения
Включено слишком много фоновых приложений	Все ненужные процессы приостанавливают или прекращают полностью
Установщик запущен с неправильного профиля	Нажимают на загрузочный файл правой клавишей мыши, выбирают вариант «Открыть от имени администратора»
Чтение и запись по указанному пути невозможны	Находят папку с установщиком. Нажимают на нее правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбирают пункт «Безопасность». Нажимают на нужное пользовательское имя в разделе «Группы». Ставят галочку возле «Чтение и запись».
ОС «Виндовс» устарела	Нажимают кнопку «Пуск». В открывшуюся строку вводят «Обновление Windows». Если дополнения были выпущены, в разделе появится клавиша для установки.

Не удается переустановить программу запуска

При получении такого сообщения запускают утилиту Install and Uninstall Troubleshooter от Microsoft. Ее скачивают с официального сайта support.microsoft.com. После запуска отладчика пробуют установить игру повторно.

Установочный файл поврежден

Компоненты инсталлятора нередко повреждаются из-за антивирусного ПО. Наиболее часто лаунчер не устанавливается при использовании 360 Total Security. Другие антивирусные приложения влияют на процесс загрузки реже.

При повреждении установочного файла выполняют следующие действия:

1. Временно деактивируют защитное ПО. Открывают установщик Epic Games.
2. После нормального запуска игры включают антивирусное приложение вновь.

Основные способы устранения проблем с запуском

Даже после обновления драйверов или отключения антивируса программа иногда не открывается. В этом случае обновляют сам лаунчер, удаляют временные файлы, меняют способ подключения к интернету.

Проверка сервера Epic Games

Нужно перейти на страницу status.epicgames.com. Здесь отображается состояние всех компонентов. Если средство запуска игры не работает из-за системных ошибок, решить проблему самостоятельно не получится. Нужно дождаться, пока разработчики устранят неисправности.

Обновление лаунчера

Сама программа со временем может устаревать.

Актуальность версии проверяют так:

1. Открывают раздел «Настройки». Для этого используют значок шестеренки в левом углу.
2. Просматривают открывшееся окно. Если в нем есть функция «Обновить и перезапустить», активируют ее.

Чистка кэша

Если лаунчер прогружается слишком долго или при его открытии появляется черный экран, удаляют временные файлы:

1. Закрывают Эпик Геймс. Для этого нажимают на иконку приложения на панели задач. В контекстном меню выбирают вариант «Выйти».
2. Нажимают клавиши Win + R. Вводят команду %localappdata%. После нажатия Enter запустится проводник.
3. Выбирают папку Epic Games. Открывают подраздел «Сохраненное».
4. Удаляют папку «Веб-кэш». Перезагружают ПК, пробуют запустить лаунчер.

Обновление драйверов видеокарты

Такое ПО обеспечивает взаимодействие аппаратной части с ОС. По мере развития технологий драйверы обновляются, что устраняет ошибки и повышает производительность. Нужно убедиться, что установлена свежая версия ПО, необходимая для нормальной работы Фортнайта. Драйверы скачивают с сайта производителя видеокарты.

Запуск от имени администратора

Такой способ работы с ОС расширяет возможности пользователя, избавляет от проблем при открытии лаунчера.

Запуск выполняют так:

1. Нажимают правой клавишей мыши на значок средства загрузки Эпик Геймс. Просматривают меню.
2. Выбирают вариант «Открыть от имени администратора».

Проводное подключение к интернету

Wi-Fi-сигнал не всегда стабилен, что вызывает проблемы при открытии некоторых игр. Наблюдаются потери пакетов, длительные интервалы между отправкой команд и их выполнением. Нужно напрямую подключить интернет через Ethernet-кабель.

Так скорость передачи данных становится выше, проблемы при открытии программы исчезают.

Открытие сетевых портов

При неправильной настройке этих компонентов передача данных нарушается.

Порты на ПК открывают так:

1. Нажимают клавишу «Пуск». Можно использовать горячие кнопки Windows + R.
2. Вписывают в командную строку cmd, нажимают Enter. Используют команду ipconfig. Повторно применяют клавишу ввода.
3. Записывают значения параметров IPv4 и «Основной шлюз». Запускают браузер. Вводят значение главного шлюза, например 192.168.1.1.
4. Указывают логин и пароль, выданные провайдером интернета. Можно оставить поля пустыми или заполнить их комбинацией admin.
5. Находят раздел «Перенаправление портов». Убеждаются в правильности выбора варианта. Вкладка Port Triggering для настройки не подойдет.
6. Указывают диапазоны портов IPv4 , записанные ранее.

Отключение антивирусников

Процедура предназначена только для выявления причины сбоев. Если после деактивации антивируса зайти в программу удалось, нужно восстановить работу брандмауэра, добавить Epic Games Store в список исключений.

Встроенного защитника Windows деактивируют так:

1. Нажимают значок пуска на экране ПК. Запускают «Панель управления».
2. Выбирают вариант «Система и безопасность». Переходят во вкладку брандмауэра. Слева должны находиться кнопки включения и деактивации инструмента. При их использовании нужно ввести код администратора.
3. Выбирают вариант «Отключить» для каждой сети.

Способы отключения сторонних антивирусов различаются. Чаще всего программный продукт снабжается текстовыми подсказками.

Отключение VPN и прокси

Действие выполняют так:

1. Переходят в пусковое меню. Выбирают пункт «Параметры». Открывают раздел «Сети».
2. Через боковое меню переходят во вкладку VPN. Отключают дополнительное соединение, если оно есть.
3. Выбирают категорию «Прокси». Переводят ползунок возле надписи «Использовать сервер» влево.

Редактирование файла engine.ini

Этот способ применяют, если программа загружается слишком медленно.

Файл редактируют так:

1. Нажимают кнопки Win + R. Вводят %localappdata%, используют Enter.
2. Заходят в директорию EpicGamesLauncher. Ищут каталог Saved.
3. В разделе Windows открывают engine.ini. Вносят в него необходимые правки.

Установка Microsoft Visual C

Нужный пакет скачивают с сайта microsoft.com/en-nz/download/default.aspx. Версию сервиса выбирают с учетом разрядности операционной системы.

Проверка масштаба экрана

Способ направлен на проверку настроек, связанных с работой дисплея. Лаунчер чувствителен к малейшим изменениям в ОС. Нестандартный масштаб экрана может приводить к сбоям.

При подготовке к запуску игры проверяют эту причину:

1. В пусковом меню выбирают раздел «Параметры». Для этого нажимают на значок шестеренки. Переходят во вкладку «Система».
2. В пункте «Дисплей» меняют значение параметра «Масштаб». Рекомендованный показатель – 100%.

Изменение буквы диска

Неправильное указание пути сохранения файлов препятствует запуску лаунчера EGS. Пользователь видит пустой экран или надпись «Пожалуйста, подождите». Для устранения неисправности в пусковом меню выбирают раздел «Управление дисками». Нажимают правой кнопкой мыши на нужный каталог. В списке находят команду «Изменить букву», вводят С.

Какие еще способы устранения сбоев в работе лаунчера вы знаете?

Игровой клиент Epic Games является магазином для загрузки платных и бесплатных игр. С его помощью игрок может открывать на своём компьютере любимые игры. Но иногда Эпик Геймс не запускается по какой-то причине. Найти и исправить это помогут инструкции, прочитайте их ниже.

Выбор видеокарты в компьютере

Частой проблемой, по которой ваш ПК не открывает магазин Epic, является две видеокарты в устройстве. Если не настроить параметры системы, каждая из них будет пытаться работать с приложением, что и приводит к сбою. Ваша задача установить нужную карту для запуска приложения или выключение одного из устройства. Для того, чтобы узнать, сколько видеокарт установлено в вашем ПК, выберите ПКМ значок Windows и выберите «Диспетчер устройств». Разверните список видеоадптеров, если здесь размещено два названия, значит на компьютере установлено две видеокарты.

Чтобы проверить причастность этой причины к запуску приложения, можно временно удалить дискретный (встроенный) адаптер из системы. Чтобы исправить эту проблему на продолжительный срок, нажмите на экране ПКМ и выберите управление драйвером видеокарты. В зависимости от установленного продукта, названием может быть Nvidia или AMD. Найдите в параметрах драйвера настройку, которая управляет параметрами 3D. В окне «Предпочтительной графики» пользователь может указать то устройство, которое будет использовано компьютером по умолчанию.

Настройка запуска Epic Games

Программы в Windows не запускаются по причине «битого» ярлыка. При неизвестных причинах они могут изменять путь к запускаемому файлу, в связи с чем приложения не реагируют на двойное нажатие ярлыка. Если в вашем компьютере также ничего не происходит после нажатия, попробуйте скопировать оригинальный ярлык из папки с Epic Games на рабочий стол. Пользователь может самостоятельно найти её расположение, если вручную указывал путь при установке. Если расположение неизвестно, выберите ярлык ПКМ и нажмите строку «Расположение файла».

Папка программы игрового магазина содержит множество файлов сразу для разных версий системы – 32 и 64-битной. Необходимо в дереве файлов выбрать ту, которая соответствует вашей системе. В этой папке находится один файл с ярлыком магазина, выберите его ПКМ и нажмите пункт «Отправить на рабочий стол». Когда оригинальный ярлык добавлен, попробуйте запустить Эпик Геймс. Если он снова не запускается, используйте другие подсказки.

Очистка кэша приложения Epic Games

Во время использования игр в клиенте накапливается кэш, который со временем может вызывать сбои и ошибки программы. Кэш в ней предназначен для более быстрого запуска и обращения к данным. Но переполнение хранилища может приводить к выходу из строя всего клиента. Создатели рекомендуют время от времени проводить чистку программы. Придётся это сделать и сейчас, чтобы попытаться вернуть работоспособность Эпик Геймс. В Windows файлы кэша размещаются также в системной папке.

1. Откройте окно для записи команд в своей системе (нажав WIN+R);
2. В строке следует напечатать: %localappdata%;
3. Из списка выберите ПКМ папку с названием Epic Games;
4. В ней нужно найти папку с другим названием «Сохраненное»;
5. Внутри неё будет последняя папка, которая нам нужна – «Вэб-кэш». Её понадобится удалить.

Закройте все окна и сам проводник в компьютере и перезапустите систему. Запустите программу с обновлённым хранилищем кэша, это поможет снова стабильно работать приложению. Попробуйте запустить приложение с правами администратора, если в вашем компьютере несколько учётных записей. Этот пункт можно найти, вызвав контекстное меню на иконке Epic Games на рабочем столе Windows.

Обновление драйверов видеокарты

Клиент мог ранее запускаться без проблем, после чего в определённый момент перестал. Этому могут способствовать устаревшие драйвера для видеоадаптера ПК. А также та версия ПО, которую по умолчанию устанавливает Windows. Чтобы исправить это, попробуйте заменить текущие драйвера на версию из официального сайта. Для этого понадобится знать модель устройства и сайт компании-разработчика. К примеру, владельцы адаптеров от компании Nvidia могут найти подходящий драйвер по ссылке https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru.

В диспетчере устройств также можно автоматически найти обновления для своей видеокарты или установить их, если был загружен драйвер Microsoft по умолчанию. Вернитесь в этот раздел и найдите строку «Видеоадаптеры», нажмите по названию ПКМ и обновите драйвера из контекстного меню. Обновления периодически выходят и для самого клиента. Во время запуска если отменить их установку, при следующем открытии Эпик Геймс может не работать. Заново попытаться установить необходимые обновления можно из настроек приложения. Откройте их и найдите раздел по названию.

Почему не открывается Epic Games

Существует ещё несколько причин, по которым программа на вашем компьютере не работает. Многие из них могут быть упущены из-за индивидуальных незначительных неполадок с ПК и системой. Если не удастся исправить ошибку при помощи этих рекомендаций, обратитесь к специалистам или в сервисный центр по ремонту ПК.

• Проверьте работу серверов Epic Games https://status.epicgames.com/, возможно в данный момент в вашем регионе неполадки, которые скоро будут устранены. Сайт показывает статус серверных кластеров в разных регионах Земли;
• Отключите на своём ПК антивирусные программы, в том числе встроенный Защитник. Это ПО способно блокировать запуск любого приложения, которое покажется ему потенциально опасным;
• Если Epic Games установлен на данном устройстве впервые и не запускается, проверьте системные требования и сравните их с параметрами собственного ПК;
• Выполните все рекомендуемые обновления из этого раздела параметров Windows. Некоторые патчи создаются с целью устранить проблемы с работой приложений в системе. Они могут помочь решить вашу ошибку.

Клиент приложения, загруженный из официального сайта, будет гарантировано работать на ПК с соответствующими параметрами и обновленными программными компонентами.

Видеоинструкция

Смотрите в видео, как наладить работу Epic Games, если лаунчер не запускается.

На чтение 5 мин. Просмотров 280 Опубликовано 17.04.2021

Epic Games Launcher – это приложение, которое позволяет запускать игры, разработанные Epic Games, например Fortnite. Многие пользователи жалуются, что не могут открыть программу запуска Epic Games. Поскольку этот лаунчер – ваш выход в такие игры, как Fortnite, это может быть действительно проблематично. Проблема в том, что, как следует из названия, ваш лаунчер не открывается. В некоторых случаях пользователи ничего не видят, в то время как некоторые пользователи видят запуск программы запуска в течение короткого промежутка времени, а затем он возвращается на свой начальный экран. Как бы то ни было, суть в том, что люди не могут запустить программу запуска Epic Games.

Содержание

1. Почему не открывается программа запуска Epic Games?
2. Примечание
3. Метод 1. Отключить антивирус
4. Метод 2 : Завершить запуск задачи Epic Games через диспетчер задач
5. Метод 3: изменение свойств средства запуска
6. Решение 4. Удаление папки WebCache

Почему не открывается программа запуска Epic Games?

Есть несколько вещей, которые могут вызвать эту проблему. Список приведен ниже.

• Состояние ошибки или серверы: довольно часто приложения застревают без причины. Точного ответа на вопрос, почему это происходит, нет, но, скорее всего, приложения не запускаются должным образом и все, что им нужно, – это простая перезагрузка. Итак, перезагрузка системы или приложения (в данном случае средства запуска эпических игр) решает проблему.
• Серверы: серверы Epic Games могут вызвать это проблема тоже. Каждый раз, когда вы открываете программу запуска Epic Games, она пытается подключиться к серверам Epic Games. Ваш лаунчер не откроется, если он не может подключиться к серверам. Еще один индикатор этой проблемы – статус вашей программы запуска. Если вы видите, что ваша программа запуска меняет статус с «занято» на «подключение», это означает, что с вашей программой запуска все в порядке, и это серверы. Это очень распространенное явление в дни обновлений, когда серверы сильно загружены. Итак, обычное решение в этом случае – просто сидеть и ждать.
• Антивирус: Антивирусные приложения могут препятствовать запуску приложений, и Epic Games Launcher не исключение. . Поэтому, если у вас установлено антивирусное приложение, это может мешать запуску вашей программы запуска.

Примечание

• Перед выполнением действий, описанных в методах, перечисленных ниже, попробуйте открыть средство запуска и подождите некоторое время, особенно если приходит новое обновление Fortnite. В большинстве случаев проблема был с серверами, и пользователи смогли успешно запустить пусковую установку через несколько минут. Некоторым пользователям приходилось ждать как минимум 30 минут, прежде чем их программа запуска автоматически войдет в систему.
• Иногда приложения застревают и возникают случайные проблемы, которые никто не может объяснить. Проблемы такого типа обычно решаются простой перезагрузкой. Итак, попробуйте перезагрузить систему и посмотрите, работает ли это.

Метод 1. Отключить антивирус

Если в вашей системе установлено антивирусное приложение, а затем отключите его. Известно, что антивирусные приложения блокируют другие приложения.. Хорошо то, что почти каждое крупное антивирусное приложение в настоящее время имеет функцию отключения, поэтому вам не нужно полностью удалять его. Следуйте инструкциям ниже, чтобы отключить антивирусное приложение.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса на панели задач
2. Выберите Контроль Avast Shield (этот параметр зависит от вашего антивируса).
3. Выберите подходящий параметр времени для отключения антивирус

Если после отключения антивирусного приложения все начинает работать нормально, проблема в с вашим антивирусом. Вы можете удалить антивирус или добавить программу запуска в белый список. Оба эти варианта будут работать.

Метод 2 : Завершить запуск задачи Epic Games через диспетчер задач

Как упоминалось в начале статьи, иногда нет проблем, и приложения работают неправильно по неизвестным причинам. Обычно такие проблемы решает простая перезагрузка приложения. Многие пользователи обнаружили, что завершение задачи запуска через диспетчер задач и перезапуск средства запуска устранили проблему для них. Итак, следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы завершить задачу запуска через диспетчер задач

1. Удерживайте клавиши CTRL, SHIFT и Esc ( CTRL + SHIFT + ESC ), чтобы открыть диспетчер задач.
2. Найдите приложение Epic Games Launcher в списке процессов и выберите его.
3. Нажмите Завершить задачу

1. Закрыть Диспетчер задач

Теперь перезапустите программу запуска, и все должно работать нормально.

Метод 3: изменение свойств средства запуска

Изменение свойств средства запуска и добавление «-OpenGL» в конце местоположения средства запуска помогло решить проблему для многих пользователей. Для получения подробных инструкций выполните действия, указанные ниже.

1. Перейдите на рабочий стол, где находится ярлык для средства запуска.
2. Щелкните правой кнопкой мыши Epic Games Launcher и выберите

1. Теперь найдите поле« Цель »(убедитесь, что выбрана вкладка« Ярлык ») и добавьте« -OpenGL »(без кавычек) в конце поля назначения. Введите «-OpenGL» (без кавычек). Содержимое поля Target должно выглядеть так: «C: Program Files (x86) Epic Games Launcher Portal Binaries Win32 EpicGamesLauncher.exe» –OpenGL
2. Нажмите ОК , затем выберите Применить

Это должно решить проблему..

Решение 4. Удаление папки WebCache

В некоторых случаях проблема может быть вызвана повреждением определенного кеша, связанного с программой запуска, поэтому на этом этапе мы удалим этот кеш, который будет автоматически восстановлен позже. Для этого:

1. Нажмите « Windows » + « R », чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите «% localappdata% » и нажмите « Enter «.
3. Откройте « Epic Games Launcher » и удалите папку « Webcache ».

by Teodor Nechita

Eager to help those in need, Teodor writes articles daily on subjects regarding Windows, Xbox, and all things tech-related. When not working, you may usually find him either… read more

Updated on March 25, 2021

• If you love Battle Royale games, then you most definitely know Fortnite. If you know Fortnite, then you most definitely know you can’t play it without the Epic Games Launcher.
• Unfortunately, the Epic Games launcher is not working for some users, and if you are one of them, the you’ve come to the right place, because today we are fixing it,
• We talk about Epic Games often, and if you want to be kept up to date on the latest news and fixes, then check out our page dedicated to the Epic Store.
• For gaming news, reviews and fixes, we highly recommend having a look at our Gaming portal. Come back often as we always post new content!

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

• Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

If you have problems with the Epic Games launcher not working or loading incorrectly, then you are definitely in the right place, as today we’re tackling exactly that.

With the popularity of Epic Games on the rise, having a launcher not loading is a bit problematic, because it will prevent you from playing any games from the Epic store.

Why is my Epic Games Store not launching?

1. Check to see whether the Epic Games server are up

Start off by heading over to the official Epic Games Store website.

There you should first check whether or not the servers are down either due to issues, or scheduled maintenance.

---

2. Stop Epic Games Launcher from running using the Task Manager

1. Press Ctrl + Shift + Esc, which will open the Task Manager
2. Look for the Epic Games Launcher process and select it
3. Press End Process
4. Restart the Epic Games Launcher

---

1. Press Windows
2. Type in Epic Games Launcher
3. Click the entry to run

Additionally, you should consider deleting the old desktop shortcut and making a new one.

---

4. Change the Epic Games Launcher’s properties

1. Right-click on the Epic Games Launcher’s icon
2. Select Properties
3. Select the Shortcut tab
4. Go to the Target field and add

-OpenGL

The field should now look something like this

"C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherPortalBinariesWin32EpicGamesLauncher.exe" -OpenGL

---

5. Add Epic Games Launcher as an exception to your antivirus

You could also try disabling your antivirus while running the Epic Games Launcher.

Adding the program to your antivirus’ exception list varies depending on the antivirus, so be sure to check out the proper documentation.

The same goes for disabling your antivirus for a set period of time.

---

6. Repair Epic Games Launcher

1. Press Windows + R
2. Type in control appwiz.cpl to open the Programs and features window
3. Look for the Epic Games Launcher
4. Right-click it and select Repair

---

7. Install a fresh copy of the Epic Games Launcher

1. Press Windows + R
2. Type in control appwiz.cpl to open the Programs and features window
3. Look for the Epic Games Launcher
4. Right-click it and select Uninstall
5. Once it is done, go back to the Epic Games website and download it again.

---

Fix Epic Games Launcher flickering

1. Adjust your display settings

1. Right-click in an empty area of your desktop
2. Select Display Settings from the list
3. Under the Scale and layout entry, make sure scaling is set to 100%

2. Update your Graphics Driver

1. Press Windows + R
2. Type in control.exe
3. Go to Hardware and Sound
4. Enter the Device Manager
5. Select Display Adapters
6. Right-click your graphics card and select update

Additionally, you could select Uninstall, and get a fresh version from the manufacturer’s website.

If you know any other solution that might help, please do not hesitate to share with the community in the comments below!

---

Newsletter

by Teodor Nechita

Eager to help those in need, Teodor writes articles daily on subjects regarding Windows, Xbox, and all things tech-related. When not working, you may usually find him either… read more

Updated on March 25, 2021

• If you love Battle Royale games, then you most definitely know Fortnite. If you know Fortnite, then you most definitely know you can’t play it without the Epic Games Launcher.
• Unfortunately, the Epic Games launcher is not working for some users, and if you are one of them, the you’ve come to the right place, because today we are fixing it,
• We talk about Epic Games often, and if you want to be kept up to date on the latest news and fixes, then check out our page dedicated to the Epic Store.
• For gaming news, reviews and fixes, we highly recommend having a look at our Gaming portal. Come back often as we always post new content!

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance

• Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

If you have problems with the Epic Games launcher not working or loading incorrectly, then you are definitely in the right place, as today we’re tackling exactly that.

With the popularity of Epic Games on the rise, having a launcher not loading is a bit problematic, because it will prevent you from playing any games from the Epic store.

Why is my Epic Games Store not launching?

1. Check to see whether the Epic Games server are up

Start off by heading over to the official Epic Games Store website.

There you should first check whether or not the servers are down either due to issues, or scheduled maintenance.

---

2. Stop Epic Games Launcher from running using the Task Manager

1. Press Ctrl + Shift + Esc, which will open the Task Manager
2. Look for the Epic Games Launcher process and select it
3. Press End Process
4. Restart the Epic Games Launcher

---

1. Press Windows
2. Type in Epic Games Launcher
3. Click the entry to run

Additionally, you should consider deleting the old desktop shortcut and making a new one.

---

4. Change the Epic Games Launcher’s properties

1. Right-click on the Epic Games Launcher’s icon
2. Select Properties
3. Select the Shortcut tab
4. Go to the Target field and add

-OpenGL

The field should now look something like this

"C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherPortalBinariesWin32EpicGamesLauncher.exe" -OpenGL

---

5. Add Epic Games Launcher as an exception to your antivirus

You could also try disabling your antivirus while running the Epic Games Launcher.

Adding the program to your antivirus’ exception list varies depending on the antivirus, so be sure to check out the proper documentation.

The same goes for disabling your antivirus for a set period of time.

---

6. Repair Epic Games Launcher

1. Press Windows + R
2. Type in control appwiz.cpl to open the Programs and features window
3. Look for the Epic Games Launcher
4. Right-click it and select Repair

---

7. Install a fresh copy of the Epic Games Launcher

1. Press Windows + R
2. Type in control appwiz.cpl to open the Programs and features window
3. Look for the Epic Games Launcher
4. Right-click it and select Uninstall
5. Once it is done, go back to the Epic Games website and download it again.

---

Fix Epic Games Launcher flickering

1. Adjust your display settings

1. Right-click in an empty area of your desktop
2. Select Display Settings from the list
3. Under the Scale and layout entry, make sure scaling is set to 100%

2. Update your Graphics Driver

1. Press Windows + R
2. Type in control.exe
3. Go to Hardware and Sound
4. Enter the Device Manager
5. Select Display Adapters
6. Right-click your graphics card and select update

Additionally, you could select Uninstall, and get a fresh version from the manufacturer’s website.

If you know any other solution that might help, please do not hesitate to share with the community in the comments below!

---

Newsletter