Что делать если geforce experience выдает ошибку

В этой статье расскажем о наиболее часто встречающихся ошибках и сбоях при работе NVIDIA GeForce Experience и путях их исправления.

При запуске приложения GeForce Experience может возникнуть ошибка о невозможности открыть программу. После этого любые попытки запустить утилиту завершаются следующим системным сообщением:

Способы решения сбоя:

1. Переустановка программы. Первый способ устранения ошибки – переустановка NVIDIA GeForce Experience.

Воспользуйтесь инструментом удаления/изменения программ в ОС Windows для деинсталляции утилиты.

Зайдите на официальный сайт приложения и загрузите установочный файл. Выполните переустановку, перезапустите ПК и попробуйте открыть софт снова.

1. Проверка компьютера на вирусы. Причиной появления ошибок при запуске ПО могут стать вирусы. Чтобы проверит систему на наличие вредоносных программ, вызывающих сбой, скачайте полезную утилиту CureIt от Dr.Web.

Зайдите на сайт CureIt и нажмите скачать (бесплатно для домашнего использования).

Запустите файл, загруженный на ПК.

Нажмите «Начать проверку». Утилита запустит полный анализ системы на наличие вредоносного ПО: шпионские программы, трояны и т.д.

Совет! Не запускайте выборочную проверку. Очень важно выполнить полный анализ системы на наличие вирусного ПО.

При обнаружении вирусов добавьте их в карантин или удалите. Перезагрузите систему и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

1. Починка реестра. В реестре могут возникнуть сбои в записях приложения. Часто эта проблема становится причиной ошибок при запуске.

Чтобы выполнить ремонт реестра используйте программу CCleaner. Скачайте и запустите утилиту. Бесплатной версии достаточно для повседневных задач.

В открывшемся окне перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».

По завершению процесса поиска проблем нажмите «Исправить выбранное».

Основные неполадки и сбои в реестре исправлены. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

GeForce Experience учетная запись заблокирована

Многие пользователи жалуются: «не могу войти в Geforce Experience». При очередном входе в аккаунт может возникнуть ошибка, связанная с блокировкой профиля.

Причиной блокировки становится нарушение правил пользования учетной записью NVIDIA Geforce Experience.

Способы решения проблемы:

1. Регистрация нового профиля. Решить проблему сбоя можно только регистрацией нового аккаунта. Для этого откройте окно входа и нажмите «Создать учетную запись».

Укажите новые данные для регистрации: электронная почта, пароль, дата рождения, никнейм.

Подтвердите новую почту и войдите через новый аккаунт.

1. Вход через социальные сети. Если у вас нет дополнительного e-mail адреса, то воспользуйтесь возможностью логина через социальные сети.

Если у вас есть профиль в Facebook, Google, qq или wechat, то зайдите в аккаунт с их помощью.

Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)

Ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» очень часто возникает после обновления приложения. Даже перезапуск ПО и перезагрузка системы не помогает исправить ситуацию с этим сбоем.

Из-за этого невозможно воспользоваться функциями программы: обновить драйвера, оптимизировать игру, запустить прямую трансляцию.

Способы решения проблемы:

1. Перезапуск служб NVIDIA. Причиной ошибки могут стать сбои служб NVIDIA в операционной системе. Чтобы исправить ситуацию нужно попробовать перезапустить процессы.

Откройте панель управления Windows. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

Далее откройте раздел «Администрирование» и выберите инструмент «Службы».

В открывшемся окне найдите процессы, связанные с NVIDIA. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».

После выполнения этих действий перезагрузите компьютер.

1. Отключение антивируса. Если на компьютере установлен антивирус – отключите его на время работы с GeForce Experience. Часто антивирусные программы запускают проверку системы без ведома пользователей, что становится причиной сбоев в работе некоторых приложений.

После обновления GeForce Experience не запускается

Частая проблема, связанная с ошибкой запуска программы после загрузки очередного обновления.

Способы решения проблемы:

1. Чистая переустановка. Проблема решается чистой переустановкой приложения. Для начала удалите утилиту со своего компьютера.

Воспользуйтесь стандартным инструментом удаления и изменения программ.

По завершению процесса зайдите на официальный сайт утилиты и скачайте ее на ПК. Установите GeForce Experience заново.

GeForce Experience белый экран

После запуска приложения в окне ПО может отображаться белый экран. Сама программа зависает и перестает отвечать.

Способы решения проблемы:

1. Переустановка видеодрайверов. Сбой связан с проблемой видеодрайверов. Вам нужно удалить старую версию драйвера и загрузить новую.

Для этого зайдите на официальный сайт NVIDIA и перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите тип продукта вашей видеокарты, серию, семейство и т.д. Выберите версию операционной системы и нажмите «Поиск».

Откроется новое окно с драйвером. Загрузите установочный файл и запустите на компьютере для установки. По завершению переустановки видеодрайвера выполните перезагрузку системы. Проблема с белым экраном решена.

На заметку! Также может произойти сбой Geforce Experience черный экран, последовательность устранения ошибки та же. 

Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience

После скачивания приложения с официального сайта может появиться сбой, связанный с ошибкой при установке Geforce Experience. Например, инсталлятор может написать, что продолжить установку невозможно.

Способы решения сбоя:

• Запустите установочный файл от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мышки на инсталляторе и выберите следующий пункт:

• Отключение антивируса. Антивирус может причиной возникновения ошибок во время установки программного обеспечения. Это связано с тем, что он определяет некоторые типы файлов, как подозрительные из-за чего запускается защита от сбоев.

Отключите антивирус на компьютере перед началом установки GeForce Experience.

GeForce Experience не удалось загрузить драйвер

Во время выхода новой версии видеодрайверов может возникнуть ошибка, что Geforce Experience не загружает драйвер.

Способы исправления ошибки:

1. Проверить наличие новой версии программы. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия утилиты. Иногда оповещение о выходе новой версии приходит не сразу. Это может стать проблемой сетевых сбоев, из-за которых невозможно загрузить драйвер.

В этом случае лучший вариант – переустановка GeForce Experience. Удалите старую версию со своего компьютера и скачайте новую с официального сайта.

Установите обновленную версию, войдите в аккаунт и попробуйте загрузить драйвер снова.

1. Отключить антивирус. Причиной возникновения сетевых сбоев может стать антивирус, который блокирует доступ к серверам NVIDIA. Отключите антивирусную программу, если она установлена на ПК. Особенно это касается приложений по борьбе со шпионскими ПО.
2. Отключите брандмауэр. Еще одна причина возникновения сбоев с подключением к серверам для загрузки видеодрайверов – брандмауэр Windows.

Отключить его можно через панель управления операционной системой.

1. Запустите панель управления. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
2. Перейдите в раздел «Брандмауэр Windows».
3. В левом меню выберите пункт включения и отключения функции.
4. Отключите брандмауэр Windows.

Не записывает видео GeForce Experience

Технология ShadowPlay позволяет записывать видеоролики игрового процесса. Эта функция Geforce Experience не работает так идеально, как бы хотелось, и в некоторые моменты возникают ошибки при записи видео: исходные файлы не сохраняются на компьютере, так как программа просто не захватывает изображение.

Способы решения проблемы:

1. Установка последней версии драйверов. В 90% случаев ошибка связана с тем, что у вас установлена старая версия драйвера для видеокарты от NVIDIA. Решить проблему просто – удалите старую версию средствами операционной системы Windows.

Для этого откройте инструмент удаления или изменения программ и удалите графический драйвер.

Скачайте последнюю версию с официального сайта NVIDIA или воспользуйтесь программой GeForce Experience для загрузки.

Сбой сканирования GeForce Experience

Чтобы добавить игры в список утилиты нужно выполнить сканирование компьютера. Иногда при выполнении процесса случается сбой из-за чего проекты не появляются в общем списке.

Способы исправления ошибки:

1. Указано неверное месторасположение. В настройках приложения нужно указать раздел, который будет просканирован для добавления игр в список.

Откройте настройки нажав на иконку шестеренок.

Перейдите в раздел «Игры». В окне «Сканировать местоположение» — «Добавить».

Укажите директорию в которой находятся игры. После этого можно снова запускать процесс сканирования.

1. Сбой утилиты. Для начала выполните перезагрузку системы. Если это не исправило ошибку, то выполните переустановку приложения.
2. Удалите приложение стандартными средствами Windows.
3. Зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл. Выполните установку, войдите в аккаунт и проведите сканирование заново.

Обратите внимание! Причиной сбоя сканирования может стать отсутствие сертификата подлинности. Это касается пиратских игр и проектов от независимых разработчиков.

GeForce Experience не видит видеокарту

После запуска программы может возникнуть ошибка обнаружения видеокарты. После этого вы не сможете пользоваться функциями GeForce Experience.

Способы исправления ошибки:

1. Перезагрузка ПК. Для начала попробуйте перезапустить компьютер. Если проблема не решилась, то переходите к следующему шагу.
2. Переустановка драйвера. Откройте инструмент удаления и изменения программ. Найдите видеодрайвер и удалите его.

Зайдите на официальный сайт NVIDIA, перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите сведения о видеокарте и нажмите «Поиск».

Скачайте и установите драйвер. Перезагрузите систему. Выполнив эти действия проблема должна исчезнуть.

GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает

Спустя некоторое время работы программы могут появиться и другие сбои, ошибки, лаги, вылеты, тормоза. При этом Geforce Experience не оптимизирует игры. Причина возникновение неполадок кроется в системе.

Способы устранения сбоев:

1. Переустановите драйвер для видеокарты. Удалите старую версию видеодрайверов стандартными средствами Windows. После этого загрузите новую версию с сайта NVIDIA и выполните чистую установку.
2. Отключите антивирус. Антивирус потребляет большое количество системных ресурсов во время работы. Это может стать причиной тормоза и сбоя открытых приложений, в том числе GeForce Experience.
3. Отключите антивирусную программу, если она установлена на компьютере.
4. Переустановите программу. Удалите утилиту через инструмент удаления и изменения программ. Загрузите установочный файл с сайта приложения и выполните установку заново. Очень часто именно переустановка решает проблему сбоев, лагов и зависания.

1. Почистите реестр. Воспользуйтесь для этого бесплатной версией программы CCleaner.

Запустите софт после установки. Перейдите в раздел «Реестр». Нажмите «Поиск проблем».

По завершению обнаружения неполадок нажмите «Исправить выбранное».

При настройке параметров или открытии любой функции Nvidia Experience можно столкнуть с ошибкой 0x0003. Часто на экране отображается сообщение «Что-то пошло не так. Попробуйте перезагрузить компьютер, затем перезапустите Geforce Experience. Код ошибки: 0x0003». Дальнейшая работа не возможна, функция не запускается, высвечивается только кнопка закрыть диалоговое окно. Проблема возникает на Windows 7, 8.1 и 10.

Содержание

• 1 Что вызывает ошибку Nvidia Geforce Experience с кодом 0x0003?
• 2 Способ 1: Разрешение телеметрии Nvidia на взаимодействие с рабочим столом
• 3 Способ 2: Переустановка всех компонентов NVIDIA
• 4 Способ 3: Сброс сетевого адаптера
• 5 Способ 4: Ручная установка последней версии графического драйвера

Что вызывает ошибку Nvidia Geforce Experience с кодом 0x0003?

По информации пользователей из форумов, можно определить несколько основных причин, которые в конечном итоге вызывают сообщение об ошибке:

1. Телеметрия Nvidia не разрешает взаимодействие с рабочим столом. Решается проблема в этом конкретном случае довольно просто, путем разрешения взаимодействия в настройках этой службы.
2. Не работают некоторые обязательные службы Nvidia. Ошибка с кодом 0x0003 возникает, если отключены контейнеры: Nvidia Display Service, Nvidia Local System Container и Nvidia Network Service Container. Проблема решается путем принудительного запуска этих служб.
3. Поврежденный драйвер Nvidia. В некоторых случаях проблема может возникнуть, если один или несколько драйверов, используемых графическим процессором, повреждены. Решается путем переустановки всех компонентов приложения.
4. Сбой сетевого адаптера. Ошибка появляется, если сетевая карта зависает в неопределенном состоянии. Всякий раз, когда это происходит, проблема решается путем сброса сетевых протоколов командой Winsock.
5. Центр обновления Windows замещает драйвер видеокарты. Уведомление о «падении» Geforce Experience с ошибкой 0x0003 может отображаться после автоматического обновления Windows. В этом случае нужно удалить текущие драйверы видеокарты, а затем установить последние версии, загруженные из официального сайта.

Для устранения ошибки 0x0003 рекомендует следовать методам в том порядке, в котором представлены, так как они упорядочены по эффективности и степени сложности.

Способ 1: Разрешение телеметрии Nvidia на взаимодействие с рабочим столом

Для начала попробуйте устранить ошибку с помощью настройки службы телеметрии Nvidia. Убедитесь, что служба запущена и ей разрешено взаимодействовать с рабочим столом.

Краткая инструкция по настройке:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» нажатием клавиш Windows + R. Наберите в поле запроса команду services.msc, подтвердите ее запуск на Enter. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите кнопку «Да», чтобы открыть службы с правами администратора.
2. На экране прокрутите список вниз, найдите контейнер телеметрии. Установите на него курсор, вызовите меню правым кликом мыши и выберите «Свойства».
3. Перейдите на вкладку «Вход в систему». Поставьте флажок в поле «Разрешить взаимодействие с рабочим столом». Нажмите «Применить» для сохранения изменений.

Вернитесь к предыдущему экрану со списком. Найдите следующие службы, кликните правой кнопкой мыши на каждой из них и выберите «Запустить»:

• Nvidia Display Service;
• Nvidia Local System Container;
• Nvidia Network Service Container.

После включения каждой службы попробуйте повторить запуск функции, которая ранее вызывала сбой Geforce Experience с кодом ошибки 0x0003.

Если проблема остается, перейдите к следующему методу.

Способ 2: Переустановка всех компонентов NVIDIA

Попробуйте переустановить GeForce Experience вместе с драйверами.

Пошаговая инструкция по переустановке каждого компонента:

1. Нажмите клавиши Windows + R для вызова диалогового окна «Выполнить». В поле для ввода впишите команду appwiz.cpl, подтвердите ее выполнение для входа на экран «Программы и компоненты».
2. В окне удаления и изменения программ кликните на «Издатель», чтобы упорядочить список по производителю программного обеспечения.
3. Кликните правой кнопкой мыши на первую запись «NVIDIA Corporation» и выберите «Удалить». Затем повторите это действие с каждым элементом, изданным корпорацией Nvidia из этого списка.
4. Перезагрузите компьютер. После откройте сайт Nvidia, перейдите в меню GeForce Experience и загрузите приложение. Как только программное обеспечение будет установлено, оно автоматически установит отсутствующие драйверы.

После установки перезагрузите ПК и проверьте, устранена ли ошибка. Если по-прежнему программа не запускается, переходим к следующему способу.

Способ 3: Сброс сетевого адаптера

Ошибку Geforce Experience 0x0003 можно устранить путем сброса программного обеспечения сетевого адаптера до настроек по умолчанию. Эта процедура также известна как «сброс Winsock» или переустановка сетевых протоколов.

Выведите на экран окно «Выполнить» совместным нажатием Win + R. В поле ввода наберите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с администраторскими правами.

Для сброса сетевого адаптера введите следующую команду и подтвердите ее запуск на Enter:

netsh winsock reset

После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка с кодом 0x0003.

Способ 4: Ручная установка последней версии графического драйвера

Если при обращении к функции Geforce Experience она по-прежнему не запускается, скорее всего, ошибка вызвана поврежденным драйвером видеокарты, который можно исправить путем переустановки его вручную.

1. Выведите на экран диалоговое окно «Выполнить» (Windows + R), наберите appwiz.cpl для входа в раздел «Удаление и изменение программ».
2. Найдите все установки издателя Nvidia. Правым кликом мыши удалите все драйвера, связанные с графическим процессором.
3. После удаления всех продуктов Nvidia перезапустите компьютер.
4. На сайте перейдите в расширенный поиск и установите тип, серию и семейство продукта, версию операционной системы и язык. Нажмите «Поиск», чтобы найти последнюю версию драйверов, доступных для вашей видеокарты.
5. После завершения загрузки запустите установочные файлы, следуя инструкциям на экране, и посмотрите, устранена ли ошибка Geforce Experience с кодом 0x0003.

Если GF Experience не запускается из-за ошибки 0x0003, то приложению что-то мешает взаимодействовать с окружением Windows 10, 8 или 7 версии.

Из представляемого описания: Something went wrong, error code 0x0003 в NVIDIA Geforce Experience (код ошибки 0x0003 «Что-то пошло не так») совсем не понятна ее причина и что делать дальше.

На самом деле проблему легко исправить несколькими способами, рассмотрим их подробнее в порядке эффективности и сложности действий.

Перезагрузка компьютера

Как бы смешно это не звучало, но в большинстве случаев помогает простая перезагрузка компьютера или ноутбука. Из-за установки новых программ, зачастую антивирусов или фаерволлов, или обновления компонентов системы, могут сбрасываться или залипать текущие настройки и доступы работающих программ к службам операционной системы.

После перезагрузки попробуйте запустить Geforce Experience, если ошибка 0x0003 не исчезает, то пробуем следующий вариант.

Проблема с сетевой картой

Иногда сетевая карта зависает и мешает корректной работе остальных программ. Эта проблема решается сбросом ее сетевых протоколов:

1. Откройте окно «Выполнить», одновременно зажав клавиши Win+R.
2. В появившейся строке наберите cmd и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Enter (это запустит командную строку с правами администратора).
   
3. Далее введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter.
   
4. После выполнения команды перезагрузите компьютер.
5. Запустите Geforce Experience и проверьте выдает ли ошибку 0x0003.

Если в шаге 2 выполнения команды не произошло, то откройте меню «Пуск», наберите в поиске cmd, запустите ее от имени администратора и повторите шаги 2-5.

Антивирус

Если вы недавно установили или обновили антивирусную программу, то она могла ошибочно заблокировать доступ.

Отключите на время антивирус и запустите Geforce Experience.

Работа служб NVIDIA

Некорректная работа служб NVIDIA может вызывать ошибку 0x0003 в GFE. Для проверки необходимо:

1. Открыть окно «Выполнить», зажав клавиши Win+R, или использовать меню «Пуск».
2. В строке ввести services.msc и нажать Enter.
   
3. В открывшемся списке служб найти NVIDIA Display Container LS и NVIDIA LocalSystem Container.
4. Проверьте, что для каждой из них в столбце «Состояние» написано «Выполняется», а в столбце «Тип запуска» — «Автоматически».
   
5. Если это не так, то нужно нажать правой кнопкой мыши на нужной службе и выбрать «Свойства».
6. В свойствах указать «Тип запуска» — «Автоматически» и запустить службу. Нажать кнопку «ОК».
   
7. Запустите службу Nvidia Network Service Container, нажав на ней правой кнопкой мыши, и выбрав в контекстном меню соответствующую команду.

Если в списке служб присутствует NVIDIA Telemetry Container, то в свойствах во вкладке «Вход в систему» поставьте отметку в поле «Разрешить взаимодействие с рабочим столом» и запустите ее.

Если, после всех этих действий, ошибка с кодом 0x0003 повторяется во время запуска Geforce Experience, то повреждена либо сама программа, либо драйвера NVIDIA.

Переустановка программы и драйверов NVIDIA

Если недавно происходило обновление Windows, то в редких случаях файлы программы или драйверов могут быть повреждены.

Проблема решается переустановкой с нуля, для этого нужно:

1. Полностью удалить Geforce Experience с компьютера.
2. Удалить драйвера NVIDIA с помощью утилиты DDU.
3. Скачать с официального сайта последнюю версию драйверов для вашей модели видеокарты и операционной системы (ссылка).
   
4. Запустить скачанный файл и установить драйвера вместе с Geforce Experience (идет в комплекте с драйверами), лучше всего выбрать режим «Чистая установка».

Брандмауэр Windows

Еще можно попробовать добавить GFE в исключения брандмауэра Windows. Я подробно рассматривал эту процедуру в другой статье по ссылке выше.

Теперь ошибка error code 0x0003 в NVIDIA Geforce Experience должна исчезнуть и все функции этого приложения снова станут доступны.