Что делать если компьютер выдает ошибку и перезагружается

Почему компьютер перезагружается сам. 17 основных причин

Содержание

Содержание

Неожиданная перезагрузка компьютера может стать причиной потери важных данных. В теории она негативно влияет и на работоспособность оборудования. Например — головка HDD может «застрять» в рабочем положении и в следующий раз жесткий диск вообще не запустится.

SSD-накопитель также не застрахован от выхода из строя при незапланированных перезагрузках. Больше всего при аварийных перезагрузках страдает файловая система — при некоторых обстоятельствах она может быть повреждена. Сегодня попробуем решить вопрос «самовольной» перезагрузки ПК.

Диагностика системы

Обнаружить причину самопроизвольной перезагрузки бывает непросто. Даже опытные специалисты порой теряются и не могут определить источник сбоя. Неполадки, из-за которых система перезагружается, всегда индивидуальны.

Тщательная диагностика системы поможет найти причину сбоя. Вообще они могут находиться как в программной так и в аппаратной плоскости. Другими словами — количество их просто огромно.

Самые частые причины

Если браться перечислять самые частые причины самопроизвольной перезагрузки, нужно сразу выделить два их типа — аппаратные и программные.

Также к факторам, провоцирующим перезагрузку, можно отнести следующие:

Разберем самые часто встречающиеся причины перезагрузки подробнее.

Перегрев

Один из самых частых случаев самопроизвольной перезагрузки системы связан с перегревом процессора. Чтобы убедиться в том, что именно он является источником сбоя, необходимо узнать температуру в момент перезагрузки и во время стандартной работы. Для измерения температуры CPU можно воспользоваться любой подходящий утилитой, например, MSI Afterburner или CPU-Z.

Свободный (не загруженный) процессор должен иметь температуру в диапазоне от 35 до 55 градусов Цельсия. Под нагрузкой CPU может нагреваться до 100 °C. Следует отметить, что постоянная эксплуатация процессора, при экстремальных температурных режимах, может быстро вывесии оборудование из строя.

Чтобы снизить температуру процессора, необходимо очистить внешние и внутренние части системного блока от пыли и грязи. Нужно также создать хорошую циркуляцию воздуха внутри системного блока и заменить термопасту. Обязательно — очистить все кулеры. Именно вентиляторы и радиаторы собирают большую часть пыли, они быстро загрязняются и всегда требуют обслуживания. Также необходимо обратить внимание на все вентиляционные элементы системного блока — они должны быть открыты для циркуляции воздуха.

Ошибки и брак комплектующих

Еще одна распространенная причина перезагрузки компьютера, заключается в использовании дефектного оборудования. Если компьютер собирается самим пользователем, необходимо обратить особое внимание на стресс-тесты — они используются для проверки работоспособности всех комплектующих под максимальной нагрузкой.

Оперативная память

Готовые ПК иногда оснащаются бракованными комплектующими. Офисные ПК вообще не рассчитаны на интенсивные нагрузки — такие системные блоки часто собирают частные «мастера» для дальнейшей перепродажи. Что касается брака, то чаще всего ему подвержена именно оперативная память. Если хотя-бы одна плашка будет некачественной, то система может начать самопроизвольно перезагружаться. При этом часто появляется синий экран смерти с кодом 0x0000007f или с другим числовым значением.

Перезагрузка также может проявляться при следующих факторах:

Блок питания

Некачественные блоки питания сомнительных производителей очень быстро выходят из строя. Кроме этого, они плохо ведут себя под высокой нагрузкой и не справляются в ситуациях, когда задействуются все вычислительные ресурсы компьютера.

При сборке ПК всегда необходимо отталкиваться от назначения машины. Так устанавливать в офисный ПК мощную игровую видеокарту не только нецелесообразно, но и опасно для всей системы в целом — блок питания просто не сможет корректно работать с такой видеокартой.

Жесткий диск

Постоянные перезагрузки системы по вине жесткого диска можно идентифицировать по замедлению скорости записи/чтения файлов. Снижение производительности жесткого диска, ошибки файловой системы, постоянные «зависания» говорят о том, что причиной перезагрузки может быть неисправность HDD. Для диагностики состояния жесткого диска можно воспользоваться специализированным ПО, например, утилитой Victoria.

Ошибки софта

Перезагрузки из-за ошибок софта часто возникают при установке последних обновлений Windows. В прошлом месяце Microsoft официально признавалась, что обновления KB4557957 и KB4560960 содержали ошибки, которые приводили к самопроизвольной перезагрузке системы. В июле Microsoft выпустила патч, устраняющий эти ошибки.

Перезагрузки из-за ошибок софта могут возникать при использовании любого программного обеспечения. Нередко система перезагружается в процессе использования «тяжелого» ПО производителей Adobe, 1C, Autodesk. Их продукты очень требовательны к вычислительным ресурсам компьютера. В случае перезагрузки, при работе в какой-либо программе, необходимо убедиться в том, что характеристики ПК соответствуют минимальным системным требованиям программы.

Перезагрузки системы часто провоцируют конфликты ПО. Например, в случае использования нелицензионной версии Windows. Также к перезагрузкам может привести отсутствие цифровой подписи драйвера какого-либо устройства. Вообще некорректная установка драйвера часто приводит и к другим сбоям. Не следует пользоваться программами, которые автоматически устанавливает драйвера сразу для всех устройств, а также загружать драйверы с неофициальных сайтов.

Ошибки пользователя

Перезагрузки из-за ошибок пользователя чаще всего возникают при изменении настроек BIOS, например, в случае разгона определенных комплектующих.

Если перезагрузки появились совсем недавно, следует вспомнить — осуществлялось ли в последнее время вмешательство в реестр системы. Также систему необходимо проверить при помощи антивирусного программного обеспечения. Наличие вирусного кода — одна из частых причин самопроизвольного рестарта системы.

Комплектующие с Aliexpress/Taobao и других китайских магазинов

В отдельную категорию вынесем комплектующие из китайских магазинов. Покупать оборудование для компьютера на таких сайтах недопустимо. На китайских сайтах реализуется огромное количество подделок, отличающихся низким качеством. Подключив такое оборудование к материнской плате, велик шанс полностью вывести ее из строя.

Источник

Компьютер перезагружается сам по себе (самопроизвольно, без причин)

Иногда это происходит в играх, иногда просто при просмотре фильма. Ошибок при этом Windows вроде бы никаких не показывает.

Гхм. На ваш вопрос нельзя однозначно ответить, обычно, требуется небольшая диагностика (перепроверить ряд компонентов). Также отмечу, что причина (чаще всего) носит аппаратный характер.

Ниже приведу несколько рекомендаций.

Причины самостоятельной перезагрузки компьютера. Что проверить?

Высокая температура / перегрев (например, из-за поломки кулера)

Первое, с чего я бы посоветовал начать — это с проверки температуры (особенно процессора (CPU/ЦП)). Чаще всего, скачки температуры наблюдаются при ресурсоемких задачах: игры, редакторы видео, архиваторы и т.д.

Дело в том, что у большинства современных ЦП двухконтурная система защиты. При достижении определенной температуры — ЦП сначала начнет сбрасывать частоты (и его производительность будет падать).

Если это не помогает, и температура ЦП доходит до критической — компьютер просто выключается/перезагружается.

Чтобы узнать текущую температуру ЦП — достаточно воспользоваться спец. утилитами для 👉 просмотра характеристик компьютера. Например, мне импонирует AIDA (👇).

AIDA 64 — просмотр датчиков

Разумеется, перед внезапной перезагрузкой/выключением необходимо мониторить температуру: не выходит ли она за пределы оптимальных значений.

Основные причины перегрева:

Нестабильное питание (повреждение блока питания)

Если температура в оптимальном режиме (👌), а компьютер (ноутбук) всё же перезагружается — обратите внимание на:

👉 Кстати, если вы заметили, что перезагрузки начались после подключения новых комплектующих (например, заменили старую видеокарту) — почти наверняка дело в нехватке мощности блока питания.

Проблема с плашками ОЗУ

Далее порекомендовал бы протестировать плашки ОЗУ. Для этого в Windows есть спец. инструмент : чтобы его вызвать — нажмите Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите mdsched и нажмите Enter.

Средство диагностики памяти Windows

Если будут найдены ошибки — плашки, скорее всего, потребуется заменить (можно попробовать их установить в др. слоты + почистить от пыли). Более подробно об этом в одной моей предыдущей заметке (👇).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Вообще, в идеале (в целях диагностики) — оставить только одну плашку и с ней вести диагностику ПК. Если внезапная перезагрузка случится снова — попробуйте эту плашку подключить в др. слот и еще раз протестировать устройство. (и так с каждой планкой)

Слоты под плашки ОЗУ

Важно!

Желательно еще, конечно, сбросить настройки BIOS/UEFI в оптимальные (особенно, если вы пытались разгонять память / или был выбран некорректный XMP-профиль). Наиболее простой способ это сделать — вынуть батарейку на мат. плате и подождать 2-3 мин.

Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате

«Резкие» перезагрузки компьютера (без появл. каких-либо ошибок) часто являются характерным признаком проблем с конденсаторами (это такие «детальки», напоминающие бочонки).

Обычно, когда они приходят в негодность — их верхняя крышка цилиндра становится выпуклой (вздувается, см. фото ниже 👇).

Вздувшиеся конденсаторы / пример на фото

Проверьте, нет ли у вас на материнской плате (и в БП, если вы не тестировали ПК с другим) таких вздувшихся конденсаторов. Если обнаружите оные — их необходимо заменить (если опыта пайки нет — лучше обратиться в сервис).

Критические ошибки (перепроверьте с помощью LiveCD)

ШАГ 1

И так, для начала рекомендую отключить автоматическую перезагрузку ПК в случае возникновения критических ошибок.

Для этого используйте сочетание Win+R, в окно «Выполнить» вставьте команду sysdm.cpl и нажмите OK.

После во вкладку «Дополнительно» откройте параметры загрузки и снимите заветную галочку (👇). Теперь, если возникнет критическая ошибка, компьютер сначала должен ее показать вам. (синий экран / BSOD).

В ряде случаев описание и характер ошибки — помогают намного быстрее найти причину.

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

ШАГ 2

Не все пользователи знают, что в Windows есть спец. журнал, куда заносятся все ошибки и события, происходящие на ПК. Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и используйте команду eventvwr.

Далее достаточно перейти во вкладку «Система» и просмотреть сведения о критических ошибках (иногда эта информация существенно помогает в диагностике).

Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Журнал событий, вкладка «Система»

ШАГ 3

Попробуйте обновить драйвера, в особенности на чипсет (мат. плату), видеокарту. Загрузить их лучше с официального сайта производителя вашей мат. платы ( в помощь : 👉 как узнать модель и марку мат. платы).

Важно : нежелательно ставить alfa/beta-версии драйверов.

Как альтернативный вариант : можно воспользоваться 👉 утилитой Driver Booster. Она не только проверит наличие новых драйверов для всего оборудования, но и поможет обновить необходимые пакеты: Net FrameWork, Visual C++ и т.д.

ШАГ 4

Этим мы исключаем и различные ошибки в текущей версии Windows, и вирусы, и конфликты драйверов и пр.

Пользоваться ей достаточно просто, как обычной версией Windows. Если при загрузке с нее — компьютер также начнет внезапно и резко уходить в перезагрузку — высока вероятность аппаратной неисправности.

Как выглядит рабочий стол, при загрузке с LiveCD

Это, конечно, не весь перечень причин, но это основное, с чего следует начать. 👌 Скажем так, что большая часть проблем связана с вышеперечисленным.

Источник

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

Здравствуйте.

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

И так, ближе к теме.

На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна. 👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки драйвера без цифровой подписи.

Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается.

Выбор точки восстановления

Что делать, если точки восстановления нет:

Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть диспетчер устройств.

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто.

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого.

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание : т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать. 👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Восстановление системы / Windows 10

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

Примечание : у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже.

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — https://ocomp.info/kak-vyipolnit-stress-test-videokartyi-noutbuka-v-aida-64.html

Частота работы ЦП / AIDA 64

Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT

Тестирование планок ОЗУ

С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран. ).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

Дополнения по теме приветствуются.

Источник

Здравствуйте.

Синим экраном пользователи прозвали ошибку ядра ОС, которая внезапно возникает (без предупреждения и не давая сохранить документы) и вынуждает компьютер уйти на перезагрузку. Причем, возникать она может как на настольных ПК, так и на ноутбуках (и ОС Windows 10/11 тоже не исключение, хотя системы стали гораздо стабильнее в этом плане). Пример ошибки см. на фото ниже. 👇

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

Итак, ближе к теме…

*

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

❶

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна…👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки 📌драйвера без цифровой подписи.

*

📌 Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

1. нажмите сочетание Win+R;
2. введите в появившееся окно команду rstrui и нажмите OK.

Далее должна запуститься функция восстановления системы и перед вами появится окно с точками восстановления (обратите внимание на даты, когда они были созданы и после установки каких программ). В моем случае есть три точки восстановления (см. скрин ниже).

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается…

Что делать, если точки восстановления нет:

1. попробовать вручную удалить ПО, которое недавно было установлено;
2. если в обычном режиме это не получается — загрузите систему в безопасном режиме и повторите операцию;
3. воспользуйтесь рекомендациями инструкции по восстановлению Windows 10 (Windows 11).

*

📌 Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть 👉диспетчер устройств.

2) Далее найти то устройство, для которого нужно откатить драйвер (в моем примере я выбрал видеоадаптер), и открыть его свойства.

3) После перейти во вкладку «Драйвер» и нажать по кнопке «Откатить».

❷

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто…

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита 📌 BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

1. bsodstop.ru/kod-bsod
2. allerrorcodes.ru

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого…

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

❸

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание: т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать…👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

*

📌 В помощь!

Как зайти в безопасный режим || Windows 7÷11 — https://ocomp.info/kak-zayti-v-bez-rezh-windows.html

*

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Примечание: для загрузки ПК/ноутбука с флешки — вам необходимо воспользоваться загрузочным меню (Boot Menu)…

Далее, когда появится первое окно с предложением установки — просто кликните в углу экрана по ссылке «Восстановление системы».

Далее перейдите в меню: «Диагностика / Доп. параметры / Восстановление системы».

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

📌 Инструкция!

Восстановление загрузочных записей Windows — https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#i-4

*

3) Попробуйте сбросить настройки BIOS.

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

❹

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

📌 В помощь!

1) Как установить вторую Windows на диск без потери данных — https://ocomp.info/kak-ustanovit-vtoruyu-windows.html

2) Как правильно переустановить драйвер на видеокарту — https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

*

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

📌 В помощь!

Проверка файлов и системы на вирусы — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

*

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

*

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

❺

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Примечание: у ЦП есть определенный порог температуры, дойдя до которого — компьютер просто выключиться/перезагрузится (сработает защита от выхода из строя).

*

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

*

Примечание: у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Если температура выйдет за границы оптимальной* — попробуйте выполнить ряд мер: почистить устройство от пыли, настроить параметры электропитания, заменить термопасту, и т.д.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже…

📌 В помощь!

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

*

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Выполнить стресс-тест можно в различных программах и утилитах (в зависимости от того, что тестируете). У меня на блоге есть инструкция, как выполнить подобный тест в AIDA 64 — рекомендую!

📌 Инструкция! 

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — [см. инструкцию]

Что касается непосредственно видеокарты — то для ее тестирования в дополнение к AIDA 64 можно порекомендовать утилиты OCCT и FurMark (они, кстати, также помогут оценить ее реальную производительность). О том, как с ними работать — см. инструкцию, ссылка на которую ниже.

*

📌 В помощь!

Стресс-тест видеокарты: проверка на надежность и стабильность — https://ocomp.info/stress-test-videokartyi.html

*

Тестирование планок ОЗУ

Если синий экран возникает спонтанно, в не зависимости от запущенных и установленных программ, каких-то действий за ПК — возможно, что причиной этому планки ОЗУ. И при не ясной причине критических ошибок — рекомендуется подвергнуть их тестированию…

Сделать это можно как с помощью средства Windows (нажмите Win+R, и используйте команду mdsched), так и независимой утилиты (Memtest 86+). Разумеется, я бы порекомендовал использовать второй вариант…

📌 Инструкция! 

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — https://ocomp.info/testirovanie-operativnoy-pamyati-test-ozu-ram.html

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран…).

*

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

📌 В помощь!

Как сбросить настройки БИОС — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

*

Дополнения по теме приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 05.08.2019

Корректировка: 15.02.2022

Вопрос от пользователя

Иногда это происходит в играх, иногда просто при просмотре фильма. Ошибок при этом Windows вроде бы никаких не показывает.

Что может быть?

Причины самостоятельной перезагрузки компьютера. Что проверить?

Первое, с чего я бы посоветовал начать — это с проверки температуры (особенно процессора (CPU/ЦП)). Чаще всего, скачки температуры наблюдаются при ресурсоемких задачах: игры, редакторы видео, архиваторы и т.д.

Дело в том, что у большинства современных ЦП система защиты. При достижении определенной температуры — ЦП сначала начнет (и его производительность будет падать).

Если это не помогает, и температура ЦП доходит до  — компьютер просто выключается/перезагружается.

Чтобы узнать текущую температуру ЦП — достаточно воспользоваться спец. утилитами для 👉 просмотра характеристик компьютера. Например, мне импонирует AIDA (👇).

👉 В помощь!

Температура процессоров Intel Core и AMD Ryzen — какую считать , а какую .

AIDA 64 — просмотр датчиков

Разумеется, перед внезапной перезагрузкой/выключением необходимо мониторить температуру: не выходит ли она за пределы оптимальных значений?..

Основные причины перегрева:

• радиатор не плотно прижат к ЦП (засохшая термопаста, неправильно установлен радиатор);
• кулер слишком слабый для охлаждения текущего ЦП (или просто 👉 сломан и не крутится);
• плохое вентилирование корпуса (+ возможно системный блок стоит возле источника тепла, например, батареи).

Нестабильное питание (повреждение блока питания)

Если температура в оптимальном режиме (👌), а компьютер (ноутбук) всё же перезагружается — обратите внимание на:

👉 Кстати, если вы заметили, что перезагрузки начались после подключения новых комплектующих (например, заменили старую видеокарту) — почти наверняка дело в нехватке мощности блока питания.

Проблема с плашками ОЗУ

Далее порекомендовал бы протестировать плашки ОЗУ. Для этого в Windows есть спец. : чтобы его вызвать — нажмите Win+R, в появившееся окно введите mdsched и нажмите Enter.

Средство диагностики памяти Windows

Если будут найдены ошибки — плашки, скорее всего, потребуется заменить (можно попробовать их установить в др. слоты + почистить от пыли). Более подробно об этом в одной моей предыдущей заметке (👇).

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Вообще, в идеале (в целях диагностики) — оставить только одну плашку и с ней вести диагностику ПК. Если внезапная перезагрузка случится снова — попробуйте эту плашку подключить в др. слот и еще раз протестировать устройство. (и так с каждой планкой)

Слоты под плашки ОЗУ

Желательно еще, конечно, сбросить настройки BIOS/UEFI в оптимальные (особенно, если вы пытались разгонять память / или был выбран некорректный XMP-профиль). Наиболее простой способ это сделать — вынуть батарейку на мат. плате и подождать 2-3 мин.

Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате

«Резкие» перезагрузки компьютера (без появл. каких-либо ошибок) часто являются характерным признаком проблем с конденсаторами (это такие «детальки», напоминающие бочонки).

Обычно, когда они приходят в негодность — их верхняя крышка цилиндра становится выпуклой (вздувается, см. фото ниже 👇).

Вздувшиеся конденсаторы / пример на фото

Проверьте, нет ли у вас на материнской плате (и в БП, если вы не тестировали ПК с другим) таких вздувшихся конденсаторов. Если обнаружите оные — их необходимо заменить (если опыта пайки нет — лучше обратиться в сервис).

Критические ошибки (перепроверьте с помощью LiveCD)

И так, для начала рекомендую отключить автоматическую перезагрузку ПК в случае возникновения критических ошибок.

Для этого используйте сочетание Win+R, в окно вставьте команду sysdm.cpl и нажмите OK.

В ряде случаев описание и характер ошибки — помогают намного быстрее найти причину.

Не все пользователи знают, что в Windows есть спец. журнал, куда заносятся все ошибки и события, происходящие на ПК. Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и используйте команду eventvwr.

Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке

Далее достаточно перейти во вкладку и просмотреть сведения о критических ошибках (иногда эта информация существенно помогает в диагностике).

Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Журнал событий, вкладка «Система»

Попробуйте обновить драйвера, в особенности на чипсет (мат. плату), видеокарту. Загрузить их лучше с официального сайта производителя вашей мат. платы (: 👉 как узнать модель и марку мат. платы).

: нежелательно ставить alfa/beta-версии драйверов.

Как альтернативный вариант: можно воспользоваться 👉 утилитой Driver Booster. Она не только проверит наличие новых драйверов для всего оборудования, но и поможет обновить необходимые пакеты: Net FrameWork, Visual C++ и т.д.

Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

Если вышеперечисленное не дало результатов — я бы посоветовал записать 👉 загрузочную LiveCD-флешку (: по ссылке указано, как ее подготовить и как загрузиться с нее), и уже из-под нее проверить как себя будет вести компьютер.

Этим мы исключаем и различные ошибки в текущей версии Windows, и вирусы, и конфликты драйверов и пр.

Как выглядит рабочий стол, при загрузке с LiveCD

Это, конечно, не весь перечень причин, но это основное, с чего следует начать. 👌 Скажем так, что большая часть проблем связана с вышеперечисленным.

Ноутбуками сегодня пользуется огромное количество людей. Это вполне достойная замена стационарному компьютеру в большинстве случаев не уступающая по производительности и обладающая достаточной мобильностью, чтобы устройство можно было взять с собой.

Естественно, что пользователи ноутбуков периодически сталкиваются с проблемами. Одна из них регулярная произвольная перезагрузка компьютера. Это может происходить во время работы или сразу же при включении.

Причин, по которым перезагружается ноутбук сам, без действий со стороны пользователя может быть множество, но все их можно разделить на две категории: аппаратные и программные. В этой статье расскажем подробнее о неисправностях, приводящих к произвольным перезагрузкам и способах их решения.

Распространенная проблема – вирусы

Одна из самых распространенных проблем, из-за которой любой компьютер может работать некорректно это вирусы. Проявлять свое присутствие они могут по-разному, например, могут пропасть файлы, перезагрузка устройства каждый час, появление странного текста или изображений.

Особенно подвержены заражению вирусами компьютерные системы, на которых не установлено программное обеспечение для защиты. Используя ноутбук без антивируса, человек подвергается рискам нарушения работы системы, потери информации и другим.

Лучший способ борьбы с этой проблемой регулярная профилактика. Необходимо установить антивирусное ПО, регулярно осуществлять обновление баз и сканирование файлов на предмет заражения нежелательными программами.

Другие причины

Список проблем, приводящих к тому, что ноутбук постоянно перезагружается, не ограничивается вирусами. Очень часто такое поведение появляется из-за проблем с деталями устройства или программным обеспечением.

Рассмотрим другие проблемы, из-за которых ноутбук может произвольно перезагружаться:

• проблема с драйверами;
• перегрев центрального процессора;
• проблемы с питанием;
• ошибки на жестком диске;
• неполадки материнской платы;
• несовместимость оборудования;
• ошибки в работе Windows.

Правильная диагностика позволяет быстрее и легче решить проблему. Поэтому расскажем более подробно о каждой из этих причин. Это поможет при дальнейшем устранении неисправности.

Драйвера

Установка нового драйвера, который несовместим с операционной системой, может также привести к нестандартному поведению ноутбука. Обычно определить эту проблему достаточно просто, так как устройство выдает ошибку.

В случае проблем с драйверами обычно появляется BSOD или как его еще называют синий экран смерти. Если система настроена на автоматическую перезагрузку при такой ошибке. Для ознакомления необходимо отключить соответствующую функцию в разделе «Отказ системы», которую можно найти в настройках Windows.

Перегрев процессора

Высокая температура процессора может вызвать срабатывание системы защиты и в результате ноутбук может отключиться или перезагружаться. Проверить перегрев достаточно просто с помощью специальных приложений, например, AIDA64.

Нормальная рабочая температура для центрального процессора 60 градусов Цельсия. Если выше, то надо искать причину перегрева.

Рассмотрим основные причины повышенного нагрева центрального процессора:

• запыленность;
• неправильный разгон;
• неисправность системы охлаждения.

Большая запыленность ноутбука является очень частой проблемой вызывающей перезагрузку или зависание. Для избегания это рекомендуется регулярно производить очистку, для этого можно использовать баллон со сжатым воздухом.

Ноутбуки разгоняют редко именно из-за охлаждения. В небольшом корпусе все элементы размещены компактно и при попытках разгона могут очень сильно нагреваться. Если это происходит, то лучше отказаться от увеличения производительности этим способом или искать вариант позволяющий улучшить охлаждение.

Неисправность системы охлаждения может быть различной. Например, бывает ситуация, когда перестает работать вентилятор или повреждаются другие элементы. Самостоятельно выполнять ремонт в этом случае можно только при наличии соответствующих знаний и умений, а в остальных случаях лучше обратиться к специалистам.

Блок питания

Неисправности, связанные с блоком питания, могут приводить к перезагрузке ноутбука. Компьютер точное устройство и для него стабильность обеспечения и качество электропитания очень важно.

Диагностировать в домашних условиях проблему можно взяв заведомо рабочий блок питания. Перед этим обязательно следует убедиться, что он взят от такой же модели ноутбука или хотя бы имеет аналогичные характеристики и коннектор для подключения к компьютеру.

Битые сектора жесткого диска

Битые сектора на жестком диске также могут приводить к сбоям в работе ноутбука. Проблема эта возникает часто из-за неправильной эксплуатации, например, когда компьютер стукнули или уронили.

Диагностику жесткого диска можно провести встроенными в систему или сторонними утилитами, например, Victoria. Большинство из них, как правило, позволяют исправить эту проблем за счет переадресации бэд-блоков.

Стоит учитывать. Регулярное появление битых секторов может свидетельствовать о том, что скоро жесткий диск перестанет нормально работать. При этом вся информация, находящаяся на нем, будет утеряна. Следует заранее позаботиться о создании резервных копий важных данных.

Неполадки в материнской плате

Материнская плата является основным компонентом ноутбука. Именно на нее устанавливается оперативная память, процессор и так далее. В случае если она работает некорректно, то поведение системы будет непредсказуемым.

Самостоятельно диагностировать неисправность и решить проблему всего скорее не получится. Поэтому в случае подозрения на неполадки материнской платы следует обратиться в специализированный сервисный центр.

Несовместимости оборудования

Если ноутбук стал перезагружаться после подключения нового оборудования, то чаще всего неполадки вызваны несовместимостью его или прилагаемых драйверов с системой.

Установить это можно по появляющемуся синему экрану, если отключена автоматическая перезагрузка в случае отказа системы.

Ошибки в ОС

Современные операционные системы проходят длительный этап тестирования, перед тем как поступить в продажу. Тем не менее, ошибки встречаются в них очень часто. Компания Microsoft регулярно выпускает обновления, устраняющие разнообразные проблемы. Рекомендуется устанавливать их. Это поможет избежать нестандартного поведения ноутбука из-за ошибок в ОС.

Что делать, если сам перезагружается

Неисправность мало диагностировать. Ее необходимо устранить. Многие проблемы пользователь может решить самостоятельно. Для этого существует множество способов.

Если ноутбук стал сам перезагружаться, то необходимо выполнить следующие действия:

• проверить компьютер на наличие вирусов;
• удалить лишнюю пыль;
• обновить операционную систему и драйвера;
• протестировать оборудование.

Проверить ноутбук на вирусы можно, используя уже установленный антивирус, но это не дает большой гарантии их обнаружения. Лучше загрузить специальную утилиту с сайта Лаборатории Касперского или Доктор Веб, записать ее на флешку или диск, загрузится с носителя и провести тестирование с незараженной системы.

Программы для проверки жесткого диска встроены в Windows.

Для запуска необходимо выполнить следующие действия:

• открыть «Мой компьютер»;
• выбрать раздел жесткого диска для тестирования;
• с помощью контекстного меню открыть пункт «Свойства»;
• поставить галочку «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора»;
• на вкладке «Сервис» сервис нажать кнопку «Запустить проверку».

Если ОС не стартует, то для диагностирования неполадок, связанных с жестким диском потребуется запустить компьютер с загрузочного диска и использовать стороннюю утилиту, например, Victoria. Эти приложения также позволяют при необходимости исправить битые сектора.

В домашних условиях можно также провести диагностику оперативной памяти для этого потребуется воспользоваться специализированной утилитой MemTest. После загрузки с чистой системы и проверки ОЗУ можно с уверенностью отбросить эту причину или поменять модули памяти на исправные.

Очистку ноутбука от пыли проводить необходимо регулярно для обеспечения долгого срока эксплуатации. При внезапных перезагрузках это также одна из первых операций, которую необходимо выполнить.

Удалить лишнюю пыль можно используя баллон со сжатым воздухом, который продается во многих магазинах оргтехники.

Рекомендуется также выполнить замену термопасты, но часто без разборки ноутбука осуществить это невозможно. При необходимости лучше воспользоваться услугами специалиста.

Одна из частых причин нестандартного поведения ПК – старые версии драйверов или отсутствие установленных обновлений для Windows. При возникновении проблем необходимо зайти на сайт производителя устройства и загрузить самые свежие версии программного обеспечения и установить его.

Крайне рекомендуется настроить Windows на автоматическое получение обновлений от корпорации Microsoft. Если этого не было сделано ранее, то установить их в любой момент можно с помощью центра обновлений или веб-сайта разработчика.

Многие неполадки, приводящие к зависанию или перезагрузке ноутбука, пользователи могут решить самостоятельно без использования специализированного оборудования. Если этого не удается сделать, то следует обратиться к специалистам сервисного центра.

Самопроизвольная перезагрузка ПК, и как ее устранить

Внезапное самопроизвольное выключение или перезагрузка компьютера может создать множество проблем пользователю. Вся несохраненная документация, хранившаяся в оперативной памяти, может пропасть навсегда и труд всего рабочего дня пойдет насмарку. Геймеры не смогут сохранить свой прогресс в игре. Публичные люди (стримеры, обзорщики, консультанты) потеряют связь со зрителями. Можно до бесконечности перечислять последствия, но ясно одно – если компьютер перезагружается сам, то нужно устранять эту проблему, не откладывая ее в долгий ящик.

В нашей статье мы расскажем о причинах появления и способах решения данной проблемы самостоятельно, без привлечения компьютерных мастеров и сервисных центров. Как и обычно, мы начнем свой перечень с самых распространенных и простых случаев и закончим редкими, но критическими ситуациями, требующими немедленного разрешения.

Windows 10 сама перезагружается — что делать?

Сразу стоит предупредить, что указанные ниже методы не являются 100% решением: что-то может сработать для одного пользователя, что-то — для другого. Ничего опасного мы не предлагаем, а поэтому можете выполнять их в любом удобном для вас порядке.

Решение №1 Сканирование системы на наличие вирусов

В некоторых случаях за перезагрузкой Windows 10 могут стоять вирусы. Возможно, не так давно вы переходили на подозрительный сайт в Интернете или запускали такой же EXE’шник, после чего на вашем ПК поселилась какая-то зараза. Просканируйте свою «десятку» и избавьтесь от всех найденных угроз. Использовать можно даже системный Защитник Windows 10!

Решение №2 Обновление драйверов

Windows 10 может сама перезагружаться в том случае, если некоторые драйвера в системе начали работать некорректно. Чаще всего за различными неполадками стоит видеодрайвер — давайте попробуем с вами его обновить. Вот как это делается:

• нажмите Win+R, чтобы вызвать диалоговое окошко «Выполнить»;
• пропишите в пустой строке этого окна значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
• в окне Диспетчера устройств раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
• нажмите правой кнопкой мыши на свою видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер»;
• кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» в следующем окошке»;
• подождите установки свежей версии драйвера.

Проделайте тоже самое и для остальных драйверов в системе. Как только закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли Windows 10 перезагружаться самостоятельно или нет.

Решение № 3 Восстановление системных файлов и хранилища компонентов

Повреждение системных файлов и хранилища компонентов Windows 10 может привести к тому, что ОС начнет случайно перезагружаться. Устранить эти повреждения вы можете с помощью средств SFC и DISM. Вот что вам нужно сделать:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;

Обязательно вызовите Командную строку с правами администраторской учетной записи, иначе нормально метод выполнить не удастся!

• вызвав Командную строку, выполните следующий ряд команд:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  Разумеется, перезагрузите свой ПК после выполнения первой и последней команды в вышеуказанном списке.

  Решение №4 Настройка электропитания ПК

  Windows 10 может начать внезапно перезагружаться, если в системе были изменены определенные настройки электропитания. Подобные настройки могли быть изменены различными программами или даже вирусами.

  Так или иначе вам нужно открыть раздел с электропитанием и проверить, все ли нормально, а если нет — изменить настройки. Попробуйте сделать вот что:

  

  • нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
  • пропишите «Панель управления» и выберите найденный результат;
  • выберите раздел «Оборудование и звук», далее — подраздел «Электропитание»;
  • поставьте галочку у схемы «Высокая производительность» и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания» рядом с ней;
  • выставьте значение «Никогда» в настройках отключения дисплея и перехода в спящий режим;
  • теперь кликните на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания»;
  • откройте раздел «Управление питанием процессора» и выставьте значение «100%» для минимального и максимального состояния процесса;
  • сохраните изменения в настройках электропитания и перезагрузите компьютер.

  Протестируйте свой компьютер и убедитесь, что ваша Windows 10 больше не перезагружается самостоятельно.

  Решение №5 Проверка температуры комплектующих

  При перегреве практически любых комплектующих компьютер может уйти в перезагрузку. Вам необходимо проверить температуру своего железа с помощью специализировано ПО, а затем постараться снизить ее. HWMonitor и AIDA64 — пара отличных утилит для мониторинга системы, где также можно ознакомиться с показателями температурных датчиков. Допустим, у вас перегревается процессор — что делать? Зачастую помогает чистка кулера от пыли и замена термопасты. Как только вы снизите температуру, ПК должен перестать перезагружаться.

  Решение №6 Отключение автоматической перезагрузки

  Windows 10 может сама перезагружаться, если в настройках ОС активирована опция автоматической перезагрузки (используется при появлении BSoD). Чтобы отключить эту опцию, вам нужно сделать следующее:

  

  • нажмите Win+S;
  • пропишите запрос «Система» и выберите найденный результат;
  • кликните на ссылку «Дополнительные параметры системы»;
  • в разделе загрузки и восстановления нажмите на «Параметры…»;
  • уберите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
  • сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

  Входим в систему и наблюдаем за ее поведением. Возможно, на этот раз никаких перезагрузок не последует.

  Решение №7 Обновление BIOS

  Устаревшая версия прошивки BIOS может вызывать множество проблем, включая и случайные перезагрузки Windows 10. Вам нужно пройти на официальный сайт производителя своей материнской платы и ознакомиться с шагами по обновлению BIOS. Вот вам примеры таких страниц:

  • https://www.asus.com/ua/support/FAQ/1008859/
  • https://ru.msi.com/page/live-update-5-manual
  • https://support.lenovo.com/cy/ru/solutions/ht500008
  • https://support.hp.com/ua-ru/document/c01736634

  Внимательно читаем инструкции на этих страничках и обновляем BIOS. Зачастую процесс крайне простой и не занимает много времени.

  Решение №8 Проверка оперативной памяти

  Проблемы с оперативной памятью могут привести к тому, что Windows 10 сама перезагружается. Вы можете проверить свою RAM на наличие ошибок при помощи системного средства. Запустить в работу это средство можно так:

  

  • нажмите Win+S;
  • пропишите запрос «Средство проверки памяти Windows» и выберите найденный результат;
  • в диалоговом окошке нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

  Ваш ПК будет перезагружен, после чего начнется проверка оперативной памяти. Процесс может занять достаточно продолжительный срок — наберитесь терпения. Плюс проверять стоит по планке за раз. Не хотите использовать системное средство? Можете воспользоваться сторонним ПО, например, Memtest86+. С RAM действительно что-то не так? Несите ее в сервисный центр либо покупайте новую планку.

  После устранения неполадок с оперативкой ваша Windows 10 сама перезагружаться больше не должна.

  Нестабильное питание (повреждение блока питания)

  Если температура в оптимальном режиме ( ), а компьютер (ноутбук) всё же перезагружается — обратите внимание на:

  1. работу электросети : другие приборы не выключались, не было ли скачков электричества?
  2. кабель питания : всё ли с ним в порядке, плотно ли он подключен к блоку питания ПК. Я как-то сталкивался с тем, что его перегрызали домашние питомцы. ;
  3. сам блок питания : возможно, что он не держит токи под нагрузкой и на долю сек. сбрасывает их. Лучший вариант диагностики в этом случае — подключить все компоненты ПК к другому блоку питания (если, конечно, у вас есть запасной. ежели нет — можете попробовать пока проверить другие причины , но БП «сбрасывать» со счетов не стоит!).

  Кстати, если вы заметили, что перезагрузки начались после подключения новых комплектующих (например, заменили старую видеокарту) — почти наверняка дело в нехватке мощности блока питания.

  Почему перезагружается компьютер во время игры

  Если компьютер работает нормально, но перезагрузка происходит во время запуска игры, вариантов несколько.

  • Игра может быть слишком «тяжелой» для компьютера.
  • Вы подхватили зловредный вирус.
  • Ваша видеокарта повреждена или нужно обновить драйвера

  Компьютер может перегреваться, при запуске «тяжелой» для вашей системы игры, и автоматически перезагружаться. Причина – слабые куллеры или маломощный блок питания. Как правило тяжелая игра на слабом компьютере не запуститься, либо будет сильно тормозить, но может быть так, что характеристики вашего ПК соответсвуют требованиям игры и ваша видеокарта без зависаний тянет игру, а вот блок питания не справляется с потреблямой мощностью видеокарты в момент активной работы видеопроцессора. Если такое происходит со всеми играми, попробуйте переустановить драйвера на видеокарте или почистить систему от вирусов.

  Как переустановить драйвера на видеокарте

  

  1. Компьютер нужно перезагрузить, и при включении нажать несколько раз F8.
  2. В появившемся меню выберите «Безопасный режим».
  3. Когда ОС загрузится зайдите в «Мой компьютер», «Панель управления», «Установка и удаление программ». В открывшемся меню, удалите все параметры, относящиеся к установщику видеокарты.
  4. Затем переместитесь в подраздел WINDOWSSYSTEM, и найдите все DLL-файлы, относящиеся к драйверу видеокарты. Для видеокарты Nvidia выберите файлы с расширением nv*.dll и удалите их. Будьте внимательны, не сотрите лишние файлы. После этого перезагрузите компьютер и войдите в «Нормальный режим».
  5. Загрузившись, система запросит драйвера. Вставьте диск с драйверами, и укажите системный путь к каталогу с установщиками;
  6. После завершения установки, перезагрузитесь и попробуйте перезапустить игру.

  Сам перезагружается компьютер при неисправности оперативной памяти

  Понять о проблемах с оперативной памятью устройства пользователь может по синему цвету монитора. Понять суть проблемы можно, если прочитать код ошибки, который высвечивается перед самостоятельной перезагрузкой компьютера. Обычно оперативно прочитать код не получается, поскольку устройство моментально перезагружается. Чтобы приостановить начало процесса, следует зайти в панель управления и выбрать раздел «Дополнительные параметры системы». Зайдя в раздел «Параметры», пользователю следует снять галочку с графы автоматической перезагрузки.

  В следующий раз, когда начнется аварийное отключение системы, пользователь сможет записать комбинацию и попытаться найти ответ на свой вопрос в интернете.

  

  В некоторых случаях причиной перезагрузки может послужить неправильная работа жесткого диска. Диагностировать неполадку можно посредством временной замены жесткого диска и наблюдением за состоянием работы компьютера.

  Причин, по которым компьютер сам перезагружается, гораздо больше. Способ решения проблемы в каждом случае будет индивидуален. Если устранить проблему самостоятельно не получается, следует обратиться к профессионалам. Использование специальной техники, теоретических знаний и практических навыков позволит справиться с проблемой, доставляющей серьезные неудобства.

  Симптомы BSoD

  1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.

  2. Неожиданная перезагрузка компьютера.

  В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь конденсаторы.

  Аппаратные неисправности

  Блок питания компьютера

  Если, предположительно, проблема с блоком питания, то рекомендую сделать следующее:
  Нужно вскрыть системный блок. Провести профилактику компьютера, переподключить разъёмы, изъять дискретную видеокарту (при наличии на материнской плате интегрированного графического адаптера), отключить DVD привод (если есть). Попытаться в таком состоянии запустить компьютер. В случае, если эффекта не будет, заменить блок питания. В 90% случаев дело в нём.

  

  Блок питания компьютера в составе системного блока

  Модули оперативной памяти

  Я обычно, при помощи программы «Memtest», тестирую модули оперативной памяти на наличие ошибок. Если в модуле или модулях оперативной памяти (если их несколько) находятся ошибки, то сами модули оперативной памяти идут под замену.
  Как протестировать оперативную память при помощи программы «Memtest», можете прочитать, нажав на данное предложение.

  Жёсткий диск

  Жёсткий диск я обычно тестирую:

  1. Под DOS — программой MHDD, используя загрузочную флешку
  2. Под операционной системой — программой CrystalDiskInfo, основываясь на показателях S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analisys and Reporting Technology, т. е. технология самомониторинга, анализа и отчёта). Программа бесплатная, можно скачать с любого доступного источника. Есть Portable версии.
     Интерфейс программы:

  Соответственно, если жёсткий диск в плохом состоянии — меняем на новый.

  Материнская плата

  Визуально произвожу осмотр материнской платы на наличие вздувшихся конденсаторов.

  

  Фото вздувшихся конденсаторов на материнской плате

  Если есть вздувшиеся конденсаторы, то материнскую плату можно отдать в ремонт. Специалист перепаяет конденсаторы и материнская плата ещё какое-то время послужит. Либо заменить материнскую плату на новую (если есть в наличии и можно ещё приобрести) или рабочую.

  Так же возможно короткое замыкание материнской платы на корпус системного блока. Чтобы замыкание исключить, я обычно все компоненты компьютера вытаскиваю из корпуса и собираю всё на столе. Выглядит это примерно так:

  

  Материнская плата, жёсткий диск, блок питания

  Если в таком режиме компьютер нормально работает без перезагрузки, то собираем обратно. Можно подложить на стойки, к которым материнская плата прикручивается, изолирующие шайбы или подобрать иной вариант, исключающий короткое замыкание.

  Процессор

  Смотрим температуру процессора. Если температура превышает заложенные производителем параметры, примерно 80-100 градусов Цельсия, то скорее всего срабатывает тепловая защита и компьютер перезагружается. Так же температуру можно посмотреть в BIOS/UEFI без использования стороннего ПО.
  Устраняется неисправность обычно профилактическими работами по чистке кулера охлаждения процессора от пыли, заменой термопасты.
  Либо заменой кулера охлаждения процессора (не забудьте так же заменить термопасту).

  • Процессор отошёл с посадочного места сокета материнской платы
    Снимаем процессор, осматриваем (при помощи лупы) сокет материнской платы на предмет замятых контактов, подгорелостей, протираем «брюшко» процессора спиртом. Возможно перекос в сокете (и, следовательно, неконтакт) вызван неравномернойсильной затяжкой крепежа кулера.

  Программные и аппаратные неисправности в итоге влияют на быстродействие и работоспособность компьютера в целом. Если программные неисправности грозят пользователю утратой важной информации, в худшем случае, и могут быть бесплатно устранены самим пользователем или опытным пользователем, то аппаратные неисправности накладывают дополнительные затраты в бюджет пользователя на починку компьютера. Надеюсь данная статья помогла вам исправить проблему с самопроизвольной перезагрузкой компьютера.

Одним из главных требований человека, работающего за ПК, является хорошая стабильность. Именно поэтому многие люди выбирают устройства на базе Виндовс 10. Но даже у проверенной ОС бывают проблемы, и периодически компьютер сам перезагружается на операционной системе Windows 10. Случайная перезагрузка может случиться в самый неподходящий момент, а потому важно разобраться в причинах ошибки и способах ее исправления.

Почему ОС сама перезагружается

Самопроизвольная перезагрузка, когда при запуске компьютер пишет ошибку, происходит не просто так.

Этому есть весомые причины, среди которых наиболее часто выделяются следующие:

• влияние вредоносного ПО;
• устаревшие драйверы оборудования;
• повреждение системных файлов;
• сильный нагрев компонентов ПК;
• неисправность жесткого диска.

Узнать, почему именно компьютер выдает ошибку, которую сопровождает бесконечная загрузка, бывает достаточно сложно. Поэтому на устранение неполадок может уйти 30 минут, а то и целый час. Но, в конечном итоге, пользователь исправит ошибку, после чего ПК начнет работать стабильно.

Как исправить проблему на Windows 10

Несмотря на то, что ошибка кажется критической, она поддается исправлению. Рекомендуется действовать, начиная с наиболее простых вариантов. Это поможет сэкономить время и как можно быстрее решить проблему.

Проверка на вирусы

Ошибка при загрузке и произвольный перезапуск бывают связаны с воздействием вредоносного ПО. Вирусы попадают на компьютер преимущественно через интернет, когда пользователь посещает подозрительные ресурсы. Но даже в случае, если человек полностью уверен, что «вредители» точно не могли оказаться на его ПК, следует заняться проверкой. В этом помогают специальные программы:

• Kaspersky;
• Avast;
• Web и другие.

Все антивирусы работают по схожему принципу. Сначала нужно запустить тест системы, на который уходит больше всего времени (в зависимости от производительности ПК – 10-30 минут). В заключение программа выдает список обнаруженных «вредителей» и предлагает их удалить. После избавления от вирусов компьютер функционирует стабильнее, и спонтанные перезагрузки исчезают.

Совет. Если у вас нет возможности обратиться к помощи платного антивируса, воспользуйтесь встроенным средством защиты Windows 10.

Обновление драйверов

Компьютер состоит из множества элементов, для каждого из которых выпускается программное обеспечение. Если драйверы давно не обновлялись, возникают ошибки при включении и произвольные перезагрузки устройства. Решается проблема следующим способом:

• Кликните ПКМ по иконке меню «Пуск».
• Выберите «Диспетчер устройств».

• Щелкните правой кнопкой мыши по одному из видов оборудования.

• Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Если вы не знаете, какой компонент нуждается в обновлении, обратите внимание на восклицательный знак возле его названия. Он свидетельствует о том, что оборудование давно не обновлялось.

Иногда система пишет об отсутствии апдейтов, однако их всегда можно загрузить вручную – через официальный сайт разработчика видеокарты, процессора или другого элемента ПК. Обязательно воспользуйтесь этим способом, а также попробуйте сначала удалить, а затем снова установить актуальный драйвер.

Восстановление системных файлов и хранилища компонентов

Проблема часто бывает связана с повреждением файлов ОС или отдельных секторов жесткого диска. Для устранения неполадок нужно воспользоваться Командной строкой. Она запускается выбором соответствующего пункта меню после нажатия ПКМ на иконку «Пуск» или же через окно «Выполнить» («Win + R»), где вводится запрос «cmd».

Открыв КС, нужно ввести команду «sfc /scannow» и нажать клавишу «Enter». После этого запустится проверка системных данных, которая выдаст список ошибок, а затем исправит их. В то же время нельзя исключать тот факт, что произвольная перезагрузка возникает из-за неисправности жесткого диска. Она устраняется запросом «chkdsk c: /f /r» через Командную строку.

Настройка электропитания ПК

От частых перезагрузок страдает не только стационарный компьютер, но и ноутбук. Он может постоянно выключаться из-за неправильно выставленных настроек электропитания. В частности, так происходит в случае, когда у пользователя активирован режим энергосбережения. При таких настройках ПК не в состоянии справиться со сложными задачами, из-за чего и происходит перезагрузка:

• Щелкните ПКМ по значку батарейки в системной панели.
• Выберите «Электропитание».

• Отметьте пункт «Высокая производительность».

• Подтвердите сохранение параметров.

На заметку. Бывает и обратная ситуация, когда высокопроизводительный режим становится причиной спонтанного выключения ПК. Но здесь уже виноваты не настройки, а нагрев комплектующих устройства.

После того, как параметры будут изменены, постарайтесь некоторое время пользоваться компьютером в новом режиме. Если проблема не решится, переходите к следующему методу.

Проверка температуры комплектующих

Иногда компьютер не справляется с поставленными задачами, когда человек долгое время проводит в играх или нагружает устройство другими ресурсоемкими процессами. Внутренние элементы ПК сильно нагреваются, после чего их температура достигает критической отметки, и аппарат выключается в принудительном порядке.

В этой ситуации рекомендуется делать следующее:

• Скачайте и установите на ПК утилиту HWMonitor и AIDA64.

• Запустите приложение и проверьте температуру компонентов устройства при выполнении повседневных задач.
• Если нагрев выходит за рамки допустимых значений (высвечивается предупреждение), то обязательно займитесь чисткой системы охлаждения (кулера), а также постарайтесь меньше нагружать ПК.

Чаще всего проблема связана с засорением кулера, ведь многие пользователи после покупки устройства забывают о своевременной очистке вентиляционной сеточки и самой системы охлаждения. Там скапливается пыль, которая замедляет работу вентилятора и не дает поддерживать оптимальную температуру процессора и других компонентов.

Отключение автоматической перезагрузки

ОС Windows 10 располагает функцией автоматической перезагрузки. Если она активирована, компьютер принудительно отключается по расписанию или в момент выхода обновлений. Для отключения опции нужно:

• Через поисковую строку найдите раздел ПК «Система».

• Откройте дополнительные параметры.

• Снимите галочку с пункта автоматической перезагрузки.
• Сохраните настройки.

Теперь устройство не будет выключаться по расписанию или при появлении необходимости установки апдейтов. Однако случайная перезагрузка все равно может произойти, если не были устранены проблемы системных файлов и жесткого диска.

Обновление BIOS

Опытные пользователи говорят о том, что проблема дает о себе знать из-за устаревшей версии BIOS. Обновить компоненты БИОС можно как через само меню, так и путем скачивания дистрибутива с официального сайта производителя материнской платы. Обязательно сделайте это, прежде чем обращаться к радикальным мерам.

Проверка ОЗУ

Еще внезапная перезагрузка бывает связана с проблемами оперативной памяти. Для проверки ОЗУ потребуется:

• Открыть поисковую строку и вбить запрос «Средство проверки памяти Windows».

• Нажать кнопку «Выполнить перезагрузку и проверку».

• Дождаться завершения операции.

После окончания теста на экране высветится сообщение с информацией о наличии или отсутствии ошибок. Если неполадки будут найдены, следует разобрать системный блок с целью проверить состояние ОЗУ. Возможно, она засорена или отошел один из контактов.

Автозагрузка

Иногда решить проблему помогает отключение функции автозагрузки. Она ускоряет запуск компьютера, но, в то же время, сильно нагружает «железо». Для повышения стабильности рекомендуется отключить опцию:

• Откройте окно «Выполнить».
• Введите запрос «msconfig»

• В разделе «Общие» снимите галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки».

• Перейдите в раздел «Службы» и отключите все галочки.

• Сохраните настройки.

Теперь после запуска ПК приложения не будут открываться автоматически. Зато будет снижен риск спонтанного выключения устройства при выполнении стандартных задач.

Реестр

Не исключено, что в процессе эксплуатации компьютера сбились его настройки. Исправить ситуацию можно через «Реестр», который запускается командой «regedit» из окна «Выполнить».

Для решения проблемы необходимой открыть папку, расположенную в директории реестра: HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer. Здесь кликаем ПКМ по файлу «CleanShutdown» и выставляем для него значение «1». После сохранения настроек ошибка должна исчезнуть.

Откат системы

Крайней мерой является сброс Windows до заводских параметров. В процессе выполнения операции удалятся все файлы, но только так можно спасти «проблемный» компьютер.

Важно. Перед очисткой ПК позаботьтесь о создании резервной копии.

В то же время можно не сбрасывать полностью настройки, а откатиться до последней точки восстановления:

• Откройте Панель управления через поисковую строку.

• Выбрав тип просмотра «Категории», перейдите в раздел «Система».

• Выберите пункт защиты системы.

• Укажите текущий диск и нажмите кнопку «Восстановить».

После завершения процедуры устройство загрузится с последней точки, когда постоянная перезагрузка не давала о себе знать.